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3 Erros principais na Atrao de Clientes

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Os Erros principais que Impedem Fotgrafos de Atrair Clientes so:

#1 No ter um processo de Atraao de Clientes estruturado vou te explicar como


voc pode ter um.

#2 Correr atrs do Rabo Esse se tornou um clssico que fotgrafos fazem dia aps
dia

#3 No se relacionar onde os seus Clientes querem estar

Mas antes de explicar esses 03 Erros, voc tem que saber, porque s nos ltimos 6
meses a falta de Clientes ficou mais evidente.

De 2009 a 2014, o mercado de fotografia vivenciou um grande crescimento. O que


gerou uma grande atratividade para o mercado de Fotgrafos Profissionais. Esse
crescimento foi baseado no aumento de renda da populao brasileira que passou a
consumir fotografia com mais frequncia e tambm pelo acesso mais fcil a compra de
equipamentos fotogrficos.

Com o cenrio acima, o mercado de matrimnios, de uma forma geral, cresceu


exponencialmente. E a fotografia de casamentos acompanhou todo boom e o glamour do
setor.

Toda essa atratividade fez com que diversos profissionais ingressassem no mercado
fotogrfico em busca de um lugar. Esse movimento fez com que a oferta de fotgrafos
aumentasse.

A partir de 2015, com incio da crise, por ter uma oferta de profissionais maior
que a demanda de clientes o mercado de Fotografia comeou a sentir os impactos.

E hoje muitos fotgrafos que no tem processos estruturados de Atrao de clientes


comearam a sentir os impactos.

Agora que voc entende um pouco do cenrio macro, queria explicar a voc os trs
erros que impedem voc de Atrair Clientes Certos e Fechar contratos.

#1 No ter um processo de Atraao de Clientes estruturado

Como te expliquei acima, h pouco mais de um ano atrs era s publicar fotos nas
redes sociais que os clientes apareciam em grande quantidade. Era muito mais fcil
captar clientes. Na verdade, no havia um processo de captao.

Se voc ainda no tem uma estrutura de Atrao de Clientes, saiba que ela deve
funcionar da seguinte maneira:

Atrao de Clientes

Atrao de Interessados para seu Site e Redes Sociais

Engajamento para transforma o interessado em uma proposta de Oramento


Informao para posicionar a sua marca, estilo e fotografia na cabea do seu
cliente Se voc consegue fazer isso bem, voc passa a no ter problemas de
diferenciao por Preos. Ou seja, deixa 95% dos concorrentes para trs.

Direcionamento didtico e sequencial para o Fechamento uma espcie de passo a


passo para colocar o cliente no caminho do agendamento de Reunio j preparando
para o fechamento do contrato.

Follow up ou Acompanhamento para aqueles clientes que ainda no esto no timing


certo de contratao, mas precisam de um empurrozinho ou at mesmo de mais
informaes e dicas.

Negociao e Fechamento Quando voc tem um processo estruturado como acima,


provavelmente voc no ter dificuldades na negociao e fechamento de contrato,
porque seu cliente chegou aqui bem educado por voc. Nesse momento voc s deve
tomar cuidado com os exageros de negociao. Sem ser muito rgido nem flexvel
demais.

#2 Correr atrs do Rabo

Ter um processo estruturado de Captao de Clientes tem um custo. Voc precisar


investir para ter retorno imediato. E muitas vezes os profissionais aguardam vender
contratos para depois investir.

E o que acontece?

No vende, porque no investiu tem um processo de Atrao de Clientes e


consequentemente no tem clientes.

Por isso digo que o Cachorro correndo atrs do prprio rabo. Toda grande empresa,
primeiro investe no seu produto e no marketing dele, para depois obter os
resultados. Voc acha que na fotografia seria diferente?

Voc pode obter ajuda para estruturar sua Atrao de Clientes aqui.

#3 No se relacionar onde o seu Cliente querem estar

Esse mais um erro do fotgrafo que ainda no se antenou que o mundo mudou. Com
aplicativos de mensagens instantneas o cliente se adaptou rapidamente e procura
por respostas rpidas e relacionamentos sinceros.

No adianta obrig-lo a estar em lugares que ele no deseja se relacionar. Isso


um tiro no p. Se o cliente deseja se relacionar por email, tem um motivo especial,
ento esteja por l. Se ele quer falar por WhatsApp fale neste app.

Se voc acha que esses canais no geram relacionamento, voc est completamente
enganado. So canais de feedback instantneo com alto poder de conexo entre as
pessoas. Onde vc pode enviar vdeos, udios ou at uma chamada de video.

Voc apenas tem que saber se relacionar da maneira correta. Essa semana deixei
vrias dicas no grupo de contedo de marketing sobre esse tema e como voc pode
fazer para engajar seus clientes.

Espero que voc tenha entendido tudo sobre esses temas e se tiver alguma dvida,
use os comentrios com seu feedback.
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