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XXVI ENEGEP - Fortaleza, CE, Brasil, 9 a 11 de Outubro de 2006

Dificuldades para a adoo de RFID nas operaes de uma cadeia de


suprimentos

Neli R. da Silveira Almeida Prado (UNIP Ribeiro Preto) neli.prado@gmail.com


Nocles Alves Pereira (UFSCAR) dnap@power.ufscar.br
Paulo Rogrio Politano (UFSCAR) paulo@dc.ufscar.br

Resumo
O desenvolvimento de aplicaes que utilizem a tecnologia de identificao por
radiofreqncia (RFID), associada a um cdigo eletrnico de produto (EPC), promete
proporcionar ganhos operacionais s empresas. A integrao destas aplicaes ao longo de
uma cadeia de suprimentos, proporciona ganhos globais. Entretanto a adoo desta
tecnologia em larga escala, esbarra em dificuldades associadas falta de padres que
cubram todos os aspectos da tecnologia de RFID, padres estes, que esto sendo estudados e
estabelecidos por centros de pesquisas e rgos regulamentadores, alm de dificuldades
tecnolgicos que devem ser tratadas pelos fabricantes da tecnologia de RFID. Este artigo faz
uma breve apresentao dos componentes de um sistema de RFID, apresenta potenciais
ganhos operacionais proporcionados pelos sistemas de RFID/EPC na cadeia de suprimentos
e discorre a respeito de importantes dificuldades na adoo desta tecnologia.
Palavras-chave: Identificao por radiofreqncia; RFID; EPC; Cadeia de suprimentos.

1. Introduo
A tecnologia de identificao por radiofreqncia (RFID Radio Frequency Identification)
tem despertado interesse em grandes fabricantes de itens de consumo e grandes varejistas,
devido ao potencial que apresenta para simplificar e tornar mais eficiente a identificao
automtica de produtos. O uso de etiquetas em produtos e ativos permite que cada item, caixa
ou palete seja rastreado, possibilitando o monitoramento em tempo real dos nveis de estoque
nas gndolas e nos armazns, com informaes automaticamente sendo atualizadas a partir de
dados obtidos nos pontos de venda ou pontos de entrada e sada de produtos. De acordo com
Scherer et al. (2005), o tempo gasto com a operao de identificao da carga num centro de
distribuio anulado, pois a simples passagem do palete pela doca ou por empilhadeiras
equipadas com os leitores, atualiza automaticamente os dados de estoque, alm de facilitar a
localizao dos produtos. Weis (2003) acrescenta que uma simples etiqueta permite a
identificao de pacotes sem a necessidade de checar o contedo de cada um. Essa habilidade
de determinar rapidamente o contedo de um pacote diminui custos e tempo de transporte.
A despeito dos potenciais ganhos proporcionados pela tecnologia de RFID/EPC em uma
cadeia de suprimentos, existem dificuldades que ainda precisam ser superadas, para que
adoo da tecnologia de RFID em larga escala efetivamente se torne real. Este artigo tem
como objetivo inicial apresentar os componentes principais dos sistemas de RFID, e ento,
discorrer a respeito de algumas importantes dificuldades ainda existentes na adoo desta
tecnologia. Na seo 2 deste artigo so apresentados os componentes principais de uma
aplicao de RFID. Na seo 3, apresentado o EPC e os padres j estabelecidos para a
identificao automtica de produtos. A seo 4 apresenta o conceito de cadeia de
suprimentos e ganhos operacionais buscados. A seo 5 apresenta as dificuldades ainda
existentes no desenvolvimento e adoo de aplicaes de RFID. A ltima seo apresenta as

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concluses.
2. Componentes dos sistemas de RFID
Nos diversos sistemas que usam RFID h uma configurao bsica, com adoo de trs
componentes principais, que so: etiquetas, leitores e um conjunto de software. Esta
configurao pode sofrer variaes decorrentes do tipo de etiqueta utilizada e os dados
armazenados nas mesmas (WEIS, 2003). As caractersticas de cada um destes componentes
so apresentadas nas sees a seguir.
2.1. A etiqueta
A etiqueta eletrnica composta pela antena e um circuito integrado (CI) com memria,
essencialmente um microchip, responsvel pelo armazenamento e processamento de dados.
As etiquetas podem ter memria somente para leitura (ready only RO), ou podem permitir a
leitura e gravao (read-write RW). As configuraes da memria podem variar de 16 bits a
vrias centenas de Kbits de armazenamento e so definidas pelas exigncias das aplicaes.
Quando uma etiqueta interrogada por um leitor, os dados de sua memria so recuperados e
transmitidos. Para que o microchip da etiqueta execute qualquer tipo de processamento,
mesmo que seja apenas responder ao leitor, necessria uma fonte de energia que alimente
seus circuitos. Weis (2003) usa a fonte de energia como chave para classificao das etiquetas
eletrnicas em trs tipos: (1) ativas, que tm fonte de energia prpria e apresentam habilidade
para iniciar suas comunicaes; (2) semi-passivas, que tambm contm fonte de energia
prpria, mas apenas respondem as mensagens que chegam; (3) passivas, que se alimentam a
partir do campo magntico criado pelo leitor e tambm apenas respondem as mensagens que
chegam.
Considerando combinaes das diferentes caractersticas apresentadas pelas etiquetas como o
tipo de memria, a fonte de energia e capacidade de processamento, o AutoID labs, classifica
as etiqueta em uma hierarquia com cinco classes. Etiquetas das Classes 0 e 1, permitem
apenas a leitura de seus dados. Etiquetas da Classe II apresentam funcionalidades adicionais.
Etiquetas da Classe III possuem fonte de energia prpria e suportam leituras a grandes
distncias. Etiquetas da Classe IV apresentam autonomia para iniciar suas comunicaes. E as
etiquetas da Classe V apresentam todas as funcionalidades das classes anteriores.
Alm de apresentarem funcionalidades diversas, as etiquetas eletrnicas so encontradas
tambm em formatos e tamanhos variados como cartes, pastilhas, argolas, e podem ser
fabricadas a partir de diferentes materiais como plstico, vidro, epxi etc. Outro importante
aspecto a ser considerado na escolha do tipo de etiqueta para uma aplicao de RFID, a vida
til das etiquetas. As etiquetas ativas tm vida til limitada de no mximo 10 anos e as
passivas tm, teoricamente, uma vida til ilimitada.
2.2. O leitor
A funo do leitor obter informaes das etiquetas que esto associadas a objetos fsicos e,
fazer a interface com bancos de dados ou outras aplicaes que usam as informaes obtidas.
A maioria dos leitores possui capacidades como armazenamento interno e processamento.
Segundo Weis (2003), processamentos, tais como clculo de criptografia, tambm podem ser
suportados pelos leitores. Os leitores podem ser dispositivos de mo ou fixos e, podem
tambm ser incorporados a dispositivos mveis como celulares ou PDAs (Personal Digital
Assistant).
Os leitores devem estar estrategicamente localizados para interrogar as etiquetas quando seus

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dados forem necessrios. Os sinais radiofreqncia continuamente emitidos pelo leitor,


chamados sinais de interrogao, formam uma zona de interrogao na qual as etiquetas
podem ser lidas, sem necessariamente haver um campo de viso livre. Sarma et al. (2002),
ressaltam que o alcance da zona de interrogao estabelecido em funo das caractersticas
dos leitores e etiquetas e, tambm da faixa de freqncia adotada. Um dos aspectos mais
importantes da conexo entre uma etiqueta e um leitor a freqncia em que a etiqueta opera.
H vrias faixas de freqncia disponveis para o desenvolvimento de sistemas RFID e, estes
podem operar em diferentes faixas de freqncia. A escolha da freqncia em que o sistema
ir operar afetar a distncia de leitura, interferncia de outros sistemas de rdio, velocidade
de transmisso de dados, e o tamanho da antena a ser usada (ACCENTURE, 2001), alm do
tipo de etiqueta a ser adotada. Quanto menor a faixa de freqncia, mais lenta a taxa de
transferncia. A baixa freqncia usada para uma distncia curta de leitura e, geralmente,
para leitura de etiquetas passivas. As freqncias mais altas servem para a leitura em mdia e
longa distncia e em alta velocidade, suportadas pelas etiquetas ativas.
2.3. Conjunto de software
Os softwares que compem a estrutura de um sistema de RFID so executados na etiqueta, no
leitor e em computadores centrais. Bhuptani e Moradpour (2005) apresentam algumas funes
que os softwares em aplicaes de RFID devem desempenhar, entre estas esto: Interao
bsica entre o leitor e a etiqueta; Leitura e gravao de dados na etiqueta; Funo anti-coliso,
usada para minimizar o risco de muitas etiquetas respondendo s solicitaes do leitor ao
mesmo tempo; Deteco e correo de erros de transmisso; Garantir a segurana, com
recursos de criptografia, autorizao e autenticao; Interface entre os componentes de RFID
e outras aplicaes espalhadas pela empresa..
3. O EPC (Eletronic Product Code)
O EPC um nmero que permite identificar de forma exclusiva um item. Inicialmente foram
propostos EPCs de 64, 96 e 128 bits. O EPC 96-bit, talvez o mais usado, composto por um
cabealho e trs conjuntos de dados. O cabealho, para o qual esto alocados 8 bits, identifica
a verso do EPC. A segunda parte, com 28 bits, identifica o administrador do EPC, o qual o
fabricante do produto ao qual o EPC est associado. A terceira parte, com 24 bits, chamada
de classe do objeto, a qual se refere ao exato tipo de produto ou categoria deste. A quarta
parte, com 36 bits, o nmero serial, o qual o identificador nico de um item especfico
(EPCGLOBAL, 2005). O EPC 128-bit, usa o EPC 96-bit mais outros 32 bits para executar
correes de erro e um comando para matar a etiqueta. O comando para anular (ou matar) a
etiqueta, de acordo com Morgenroth (2003), reduz a preocupao sobre privacidade.
O EPC pode ser usado em etiquetas com diferentes tipos e configurao de memria. Uma
nomenclatura especfica ajuda a identificar em que tipo de etiqueta o EPC est sendo usado
em uma determinada aplicao de RFID. EPC Classe 0 a denominao adotada para o uso
do EPC em etiquetas com memria somente para leitura. O EPC Classe 1 a denominao
para o uso em etiquetas onde possvel gravar os dados uma vez e ler vrias, o tipo, mais
comumente, usado na cadeia de suprimentos. E o EPC Classe 2 o uso do EPC em
etiquetas que alm de permitir vrias leituras so regravveis.
O EPC Classe 1 Gen 2 uma nova especificao para etiquetas que apresentam melhorias
sobre a gerao de etiquetas anteriores. Estas melhorias esto relacionadas ao protocolo de
comunicao, ao uso de algoritmos anti-coliso, a formatao dos dados, alm do maior
espao de memria. O EPC Gen 2 estabelece requisitos para atender a regulamentaes em
relao s bandas UHF alocadas para o RFID, que so diferentes para cada regio.

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4. Cadeia de suprimentos
Cadeia de suprimentos pode ser vista como a integrao de processos de negcio de vrias
empresas ou unidades de uma empresa, denominados elos da cadeia, desde quem fornece
material inicialmente at o cliente final. Gesto da Cadeia de Suprimentos definida como
uma coordenao estratgica sistmica das funes de negcios dentro de um elo e atravs
dos elos dentro de uma cadeia de suprimentos. Com isto, a Gesto da Cadeia de Suprimentos
alinha todas as atividades de produo de forma sincronizada, reduzindo custos, minimizando
ciclos e maximizando o valor percebido pelo usurio final (GASPARETTO, 2003). Nesta
perspectiva, existem diversas operaes, nas quais o uso de RFID pode trazer melhores
resultados.
Chappell et al (2002) apresentam algumas melhorias operacionais proporcionadas pelo uso de
RFID na cadeia de suprimentos: a) o aumento nas vendas devido a maior disponibilidade de
produtos e reduo do nvel de rupturas; b) o aumento na margem por melhorias nas
condies para negociao; c) o aumento na eficincia da fora de trabalho; d) a reduo dos
custos de armazenamento, movimentao e transporte; d) a reduo das perdas de inventrio;
e) a reduo nos nveis de estoque; f) a reduo nos custos de manuteno de estoques; g) a
reduo nos custos de recall e assistncia tcnica mais eficiente; h) o aumento da
produtividade e utilizao de ativos e; i) o aumento da produtividade na utilizao das
instalaes.
5. Dificuldades para a adoo de RFID
Apesar das promissoras aplicaes de RFID/EPC na cadeia de suprimentos, muitas
dificuldades impedem a adoo desta tecnologia em larga escala. As maiores dificuldades
esto relacionadas tecnologia em si, a padres, a custos e a integrao.
5.1. Dificuldades tecnolgicas
As dificuldades tecnolgicas a serem superadas esto relacionadas recepo de dados pela
antena e a coliso causada pela transmisso simultnea de informao por diversas etiquetas.
Seguem abaixo as principais dificuldades tecnolgicas.
a) Interferncias nos sinais

As ondas de rdio que permitem a comunicao entre os leitores e as etiquetas podem ser
refletidas em diferentes materiais aos quais as etiquetas esto aderidas, como lquidos e
metais. De acordo com Wu et al. (2005), h uma degradao na potncia do sinal e
interferncia na qualidade da recepo da antena da etiqueta de produtos com alto percentual
de gua, como sucos e refrigerantes e, produtos enlatados. Chappell et al (2002), acrescentam
que os sinais eletromagnticos de altas freqncias tambm sofrem atenuaes quando as
etiquetas so encobertas com gelo ou gua.
Devido s interferncias que alguns tipos de materiais ou determinadas condies ambientais
podem causar nas ondas de rdio, tcnicas especiais de construo devem ser desenvolvidas,
para uso de etiquetas eletrnicas em produtos metlicos, enlatados, produtos com alta
concentrao de lquidos e, ainda para aqueles que precisem ler seus dados lidos atravs de
uma de gelo. Nestes casos especficos, o custo da etiqueta aumentaria significativamente
devido a complexidade de construo.
b) A posio da antena afeta a recepo do sinal

A capacidade de leitura tambm pode ser afetada pelas posio e orientao da antena da

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etiqueta e da antena do leitor. Se a antena da etiqueta estiver perpendicular antena do leitor,


a primeira no poder receber os sinais da segunda. Somando-se a isso, se houverem
obstculos entre duas antenas, o sinal de rdio ser atenuado e ento o alcance de leitura
poder ser reduzido (CHAPPELL et al 2002).
c) A coliso causada por transmisses simultneas

Quando mltiplas etiquetas respondem simultaneamente ao sinal do leitor, os sinais de


comunicao das etiquetas podem interferir uns nos outros. Esta interferncia chamada de
coliso e, tipicamente resulta em uma falha de comunicao. Para que um leitor se comunique
ento com mltiplas etiquetas, algumas protocolos de anti-coliso devem ser empregados.
De acordo com Sarma et al. (2002), um outro tipo de interferncia que causada pelos
prprios leitores. Este tipo de problema pode ser comum em aplicaes onde o nmero de
leitores de RFID no mesmo local grande. Os leitores podem simultaneamente tentar obter
dados das mesmas etiquetas e, como as etiquetas so incapazes de discriminar entre dois
leitores se comunicando com elas simultaneamente, respondem a apenas uma solicitao ou
mesmo, os sinais emitidos pelos vrios leitores interferem uns nos outros.
5.2. Dificuldades relacionadas segurana dos dados
Os sistemas de RFID apresentam algumas falhas ou riscos relacionados segurana dos
dados, que so comuns s tecnologias de transmisso de dados sem fio. O uso de um conjunto
de mecanismos de segurana que inclui protocolos e criptografia, a soluo adota nos
sistemas de comunicao. Entretanto, a maioria das primitivas de segurana disponveis, tem
custo alto para ser implementada em um microchip de RFID.
Os principais riscos de segurana apresentados pelos sistemas de RFID, segundo Ranasingle
et al. (2005), esto relacionados a aspectos como a confiabilidade no contedo da mensagem,
a integridade do contedo da mensagem, a autenticidade de remetentes e receptores.
5.3. Dificuldades relacionadas aos padres
O desenvolvimento de padres internacionais para os sistemas de RFID garantiria a
interoperabilidade entre etiquetas e leitores de diferentes fabricantes. Devido
intereporabilidade e a capacidade de troca entre os sistemas, como afirmam Wu et al. (2005),
a demanda por componentes e equipamentos de RFID poderia crescer, o que levaria a uma
reduo dos custos dos mesmos Alm do que, o uso de padres internacionalmente aceitos,
facilitaria a difuso da RFID no mundo.
a) Falta de um padro unificado

Duas entidades internacionais tm desenvolvido padres sobre vrios aspectos da tecnologia,


o EPCGlobal e a ISO. Um padro unificado e interopervel globalmente, ideal para o
alcance de todos os benefcios das aplicaes de RFID/EPC. Entretanto segundo Wu et al.
(2005), ambos os padres, da EPCGlobal e da ISO, ainda no evoluram e no so
completamente compatveis entre si.
b) A faixa de freqncia a ser adotada

A faixa de freqncia a ser utilizada nos sistemas de RFID uma questo muito discutida,
devido as diferentes regulamentaes existentes em diversos pases. As faixas de freqncias
so estabelecidas por rgos governamentais que controlam o espectro eletromagntico em
uma regio, para cada faixa, as regulamentaes especificam a potncia mxima da radiao e

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a largura da banda.
H um grande interesse de uso da faixa de freqncia UHF de 915 MHz, em aplicaes de
RFID em uma cadeia de suprimentos, devido ao seu alcance e velocidade de leitura. Mas
assim como para outras faixas de freqncia, as regulamentaes com relao as UHF
alocadas para o RFID, so diferentes em cada pas, o que dificulta a sua adoo aplicaes na
cadeia de suprimentos global, onde freqentemente, produtos etiquetados com o RFID/EPC
devero atravessar fronteiras.
Segundo Chappell et al. (2002), isto dever ser tratado por duas alternativas possveis. A
primeira o uso de leitores que operem com multi-freqncia. A segunda estabelecer uma
freqncia comum de operao para os sistemas de RFID. Esta segunda alternativa,
entretanto, no lida com o fato de que nem todas as freqncias trabalhem bem em todos os
tipos de aplicaes. Como apresentado anteriormente, algumas materiais podem interferir nos
sinais de rdio. Em sinais de radiofreqncia acima de 700 MHz, as ondas so absorvidas por
material orgnico, como iogurte, leite e sucos. As ondas de UHF tambm so refletidas em
lquidos e metais. Uma alternativa seria o uso da freqncia de 13.56 MHz, que liberada no
mundo todo, mas tambm no uma alternativa ideal, pois essa freqncia alm de oferecer
uma distncia de leitura menor, apresenta limitaes em materiais metlicos.
5.4. As dificuldades relativas aos custos
O custo um fator restritivo para implantaes de solues baseadas em RFID. Alm do
custo das etiquetas, h o custo de infra-estrutura tecnolgica e customizaes.
a) Custos das etiquetas

O custo das etiquetas ainda representa um fator inibidor para a adoo de RFID/EPC em
grande escala. Grande parte do custo da etiqueta est no chip, cuja matria-prima, o silcio,
cara. Segundo a ECR Brasil (2004) a indstria de semicondutores tem trabalhado em
alternativas tecnolgicas que substituam, ou pelo menos, diminuam o uso do material. O
preo final das etiquetas considera ainda uma srie de outras variveis, como o volume de
pedido, o tipo de etiqueta e a forma de encapsulamento.
Atualmente o preo de etiquetas passivas varia entre quinze centavos de dlar ($0.15) e um
dlar e dez centavos ($1.10), dependendo do volume de etiquetas produzidas adquiridas e
a complexidade de suas funes. Segundo Sarma et al. (2002), para alcanar significativa
penetrao do seu uso em itens de consumo, as etiquetas necessitam custar bem abaixo de dez
centavos de dlar ($ 0,10), e preferencialmente abaixo de cinco centavos de dlar ($0,05).
Ainda tem-se que considerar que o uso de etiquetas passivas, que so as mais baratas, nem
sempre possvel, uma vez que alguns tipos de produtos, como j apresentado, interferem no
sinal de radiofreqncia. Nesse caso, necessria a adoo de outras classes de etiquetas, o
que elevaria o custo final da aplicao.
b) Custos da infra-estrutura necessria

Uma complexa infra-estrutura tecnolgica necessria para coletar, inclui-se a o custo dos
leitores que determinado por caractersticas como conexo sem fio com outros sistemas,
capacidade de processamento e armazenamento; o custo dos sistemas de interface que
permitiro a distribuio dos dados atravs da empresa e; o custo da estrutura de hardware
necessria para o processamento e armazenamento do vasto volume de dados que podem ser
obtidos em centenas ou milhares de etiqueta simultaneamente.

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c) Custos de customizao

Um sistema de RFID deve ser customizado para um ambiente de trabalho especfico e de


acordo com os propsitos da aplicao (WU et al., 2005). Considerando a falta de um padro
em relao a faixa de freqncia adotada pelos sistemas de RFID, existe a necessidade de
customizao para que as etiquetas e leitores operem em um espectro de banda licenciado
pelas regulamentaes do pas. O projeto da antena deve considerar de antemo os tipos de
materiais aos quais as etiquetas sero aderidas, devido s possveis interferncias na recepo
de sinal. As customizaes tambm so necessrias para a instalao de mltiplos leitores em
lugares adequados, considerando a questo da orientao das antenas das etiquetas e dos
leitores e, o ambiente de operao. A misso do cliente e expectativas de performance
tambm levar a customizaes especificas na aplicao de RFID. Segundo Wu et al (2005),
o sucesso da operao de um sistema de RFID deve implicar em considervel projeto de
sistema, customizao e custos de configurao.
6. Concluses
Os benefcios proporcionados pela adoo de RFID em uma cadeia de suprimentos, s sero
alcanados a partir da atualizao e integrao, tanto dos processos de logstica quanto dos
sistemas de gesto das empresas, alm da padronizao dos dados dos produtos em todas as
empresas envolvidas.
A rastreabilidade dos produtos um dos benefcios proporcionados pelo uso de sistemas de
RFID na cadeia de suprimentos, mas para garant-la necessrio que cada operao realizada,
envolvendo o produto a qualquer momento, em qualquer elo da cadeia de suprimentos, seja
registrada (SAKAGUCHI, 2006). Para isto ento, necessrio que todos os dados dos
produtos das empresas envolvidas sejam padronizados e haja uma integrao onde os elos da
cadeia de suprimentos adaptem os componentes de aplicao de RFID simultaneamente para
garantir os ganhos proporcionados pela integrao da cadeia. Entretanto, Yang & Javenpaa
(2005) chamam a ateno para o fato de que aes coletivas so complicadas devido s
atitudes divergentes e percepes diferentes que as companhias tm sobre a tecnologia, assim
como divergncias existentes entre as prprias companhias.
Como foi visto, o desenvolvimento de aplicaes RFID e a integrao destas, com as
aplicaes j existentes nas empresas, ao longo da cadeia de suprimentos, encontra fortes
dificuldades. Desenvolvedores reconhecem a necessidade de projetar sistemas integrados que
sejam remotamente configurados, gerenciados e seguros. Entretanto, a busca de padres que
poderiam contribuir para suportar estas interaes complexas entre diferentes sistemas esto
apenas surgindo.
As dificuldades na adoo dos sistemas de RFID existem, mas no so insuperveis, afirma
Wu et al. (2005). Assim como a maioria das tecnologias emergentes, uma simples questo
de tempo para que as promessas da tecnologia de RFID se tornem reais.
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