A Efic - Cia Da Consulta Psicol - Gica Vocacional Estudo

Liliana da Costa Faria
A EFICCIA DA CONSULTA PSICOLGICA VOCACIONAL DE JOVENS

ESTUDO DO IMPACTO DE UMA INTERVENO
A EFICCIA DA CONSULTA PSICOLGICA
VOCACIONAL DE JOVENS

UMinho 2008
Maio de 2008
A EFICCIA DA CONSULTA PSICOLGICA

VOCACIONAL DE JOVENS
Tese de Doutoramento em Psicologia

rea de Conhecimento em Psicologia Vocacional
Trabalho efectuado sob a orientao da

Professora Doutora Maria do Cu Taveira de Castro
Silva Brs da Cunha
Maio de 2008
AUTORIZADA A REPRODUO INTEGRAL DESTA TESE
APENAS PARA EFEITOS DE INVESTIGAO, MEDIANTE DECLARAO
ESCRITA DO INTERESSADO, QUE A TAL SE COMPROMETE.

Dissertao apresentada ao Instituto de
Educao e Psicologia da Universidade
do Minho para provas de Doutoramento
no ramo de Psicologia, rea de
conhecimento em Psicologia Vocacional,
sob orientao da Doutora Maria do Cu
Taveira de Castro Silva Brs da Cunha.
O presente estudo foi financiado pela
Fundao para a Cincia e a Tecnologia,
no mbito do POSI 2010 Formao
Avanada para a Cincia Medida IV.3
(Referncia da Bolsa:
SFRH/BD/18637/2004).
iii
AGRADECIMENTOS
No fechar deste ciclo de aprendizagens gostaria de particularizar os

agradecimentos a todos aqueles que, de forma mais ou menos directa, fizeram parte
deste projecto ajudando-me a ultrapassar as dificuldades surgidas, tornando mais
simples a passagem pelas diferentes fases, contribuindo para que este projecto se
tornasse uma realidade. A todos o meu grande obrigada!
Em primeiro lugar, queria agradecer Professora Maria do Cu Taveira, a
quem devo orientao cientfica deste trabalho, pela sua orientao, pelos seus
ensinamentos, pelo seu apoio e confiana depositada, pelas crticas e pelas sugestes.
Pela aprendizagem constante ao longo da concretizao deste projecto, e sem as
quais ele no teria sido concretizado. Pelo apoio que em muito contribuiu para que
todo este processo se traduzisse numa aprendizagem estimulante e enriquecedora.
Queria tambm agradecer pela convico demonstrada acerca das opes assumidas
ao longo da execuo da tese. Aproveito tambm para manifestar o grande orgulho
pela colaborao que mantivemos ao longo destes anos. Ficaro para sempre
gravados na minha memria os primeiros anos da minha carreira profissional que me
possibilitaram aprender a estar na Psicologia e na Investigao.
Universidade do Minho, instituio que me acolheu ao longo destes anos.
Fundao da Cincia e Tecnologia pelo apoio financeiro concedido.
Pela concretizao da parte experimental do estudo, queria prestar o devido
reconhecimento s diferentes instituies que me permitiram a aplicao do
programa e, consequente recolha de dados (Grande Colgio Universal do Porto,
Colgio de Santa Teresa de Jesus, Colgio Teresiano, Escola EB2/3 Bernardino
Machado e Centro Cultural e Desportivo da Cmara Municipal do Porto). Este
agradecimento extensvel s quatro psiclogas que colaboraram na administrao
do programa. Muito obrigada Dra. Susana Carqueja, Dra. Alexandrina Almeida, Dra.
Ana Raquel Costa e Dra. Nazar Loureiro. Aos alunos, que frequentaram o 9 ano de
escolaridade no ano lectivo de 2004/2005 nos referidos estabelecimentos de ensino,
sem os quais este estudo no seria possvel, so estendveis os meus agradecimentos.
A sua participao empenhada, a sua generosidade e o seu entusiasmo contriburam
iv
para que a morosa recolha de dados se concretizasse por ser, tambm, um agradvel
momento de saudvel convvio e continuasse um incentivo ao meu interesse pelo
estudo de problemticas no domnio da adolescncia.
Ao Professor Doutor Jos Maia, queria expressar os meus sinceros
agradecimentos pelo apoio e conselhos dados, e ateno que sempre me dispensou,
tendo enriquecido os meus conhecimentos sobre os procedimentos estatsticos
utilizados, ajudando a diminuir as incertezas acerca do trabalho efectuado,
constituindo uma fonte de rigor.
s minhas colegas de doutoramento em geral, Cristina Costa Lobo, Martina
Konigstedt, Susana Gonalves, Marisa Carvalho, Joana Pinto e Sara Ferreira, o meu
obrigada pela camaradagem. Em particular Alexandra Arajo e Ana Daniela
Silva o meu obrigada pela partilha de ideias, de experincias, de projectos e apoio ao
longo deste trilho.
Nazar, pela amizade e confiana ao longo destes anos, e pelo encorajamento
nos momentos mais difceis.
Z, pela sua infalvel amizade a qualquer hora e em qualquer momento. Pela
possibilidade de ventilar as minhas crises existenciais e pela partilha do fenmeno
tenho de trabalhar na tese.
Clia e ao Bruno, presto a minha homenagem pela expresso constante de
optimismo, compreenso, confiana e incentivo que se fizeram sentir nos momentos
mais rduos e solitrios deste trabalho.
Esmeralda, Mafalda, Sandra, Bete, Natlia, ao Mota, ao Trilho, ao
Joo, e Elsa, pelos momentos de lazer partilhados, pela maneira to peculiar de
demonstrar o seu afecto e aconchego, pela confiana demonstrada.
Ao Cristiano que tantas vezes me fez companhia online. Pelas tantas vezes que
me ouviu falar das minhas angstias e pela segurana que me proporcionou nesta
recta final.
A todos os meus amigos, por o serem; pela oportunidade de partilha, de
crescimento e por parte daquilo que sou.
Por ltimo, dedico este trabalho minha famlia, pais, irm e tia, que me
ajudou a cumprir mais esta etapa. Pelos momentos no partilhados, pela sua
pacincia, apoio e alegria que tanto me honram e orgulham!
v
A EFICCIA DA CONSULTA PSICOLGICA VOCACIONAL: ESTUDO
DO IMPACTO DE UMA INTERVENO
Resumo
A eficcia da interveno psicolgica como um elemento chave do estatuto cientfico
da Psicologia tem sido recentemente evidenciada (Hamilton & Dobson, 2001). Neste
sentido, importante desenvolver investigaes sobre o processo e os resultados da
Consulta Psicolgica Vocacional, de modo a compreender melhor as condies
associadas eficcia das intervenes. Este conhecimento pode ser aplicado
formao e treino dos futuros profissionais, a fim de realar a qualidade e a eficcia
dos servios de aconselhamento da carreira (e.g., Spokane, 1991; 2004). Este estudo
destina-se a avaliar a eficcia de um programa de interveno psicolgica
vocacional, breve e estruturado, com adolescentes numa fase de transio escolar. O
programa inclui cinco sesses semanais de 90 minutos cada, com os adolescentes, e
duas sesses de 30 minutos cada, com as famlias. A amostra constituda por 321
adolescentes, de ambos os sexos (190 raparigas; 131 rapazes) com idades
compreendidas entre os 13 e os 17 anos (Midade=15.15; D.Pidade=0.49). Estes
adolescentes encontravam-se a frequentar a escolaridade obrigatria em cinco
escolas do noroeste de Portugal, no ano lectivo de 2004/2005, e foram atendidos no
Servio de Consulta Psicolgica e Desenvolvimento Humano, do Departamento de
Psicologia, da Universidade do Minho. O desenho do estudo quasi-experimental,
com dois grupos independentes e, com medidas repetidas (no pr e ps teste). Para a
avaliao do processo da interveno, recorreu-se ao sistema complexo de reaces
cognitivas dos clientes s intervenes do psiclogo (CRS. Client Reaction System;
Hill, Helms, Spiegel, & Tichnor, 1988, adap. Taveira, Oliveira, & Gomes, 2004). A
avaliao dos resultados foi realizada com base nas medidas Career Exploration
Survey (CES. Stumpf, Colarelli, & Hartman, 1983; adap. Taveira, 1997) e Career
Decision Scale (CDS. Osipow, Carney, Winer, Yanico, & Koshier, 1976; adap.
Taveira, 1997), destinadas a avaliar o processo de explorao e o nvel de indeciso
vocacional, respectivamente. Foi realizada uma anlise exploratria das sesses de
Consulta Psicolgica Vocacional em grupo, que permitiu descrever a natureza e
vi
frequncia das reaces s sesses de interveno, bem como analisar a significncia
da mudana das respostas dos adolescentes s mesmas. Foram testadas, ainda, quatro
hipteses. A primeira e segunda hipteses prevem a existncia de diferenas
estatisticamente significativas entre o momento de pr e ps interveno nos
resultados do grupo experimental, no sentido de uma melhoria das crenas de
explorao, um aumento da activao dos comportamentos exploratrios e uma
diminuio do nvel de indeciso vocacional. A terceira e a quarta hipteses prevem
a existncia de diferenas estatisticamente significativas entre o grupo experimental e
o grupo de controlo, nas dimenses de explorao e de indeciso vocacional, no
sentido de melhores resultados vocacionais para o grupo submetido interveno. A
anlise exploratria das sesses de consulta psicolgica vocacional de grupo permite
verificar que as reaces de tonalidade positiva ao processo de interveno
predominam sobre as reaces de tonalidade negativa, em cada um e nos diversos
momentos do mesmo. Verifica-se, igualmente, que atravs de todo o processo, as
reaces Confiana, Bem-estar, Auto-conceito, Clareza, Responsabilidade, Alterao
de Perspectivas, Educao, Mudana e Falta de Reaco registaram mudanas
estatisticamente significativas, em favor da interveno. A nvel das hipteses, os
resultados demonstram que a primeira e segunda hipteses foram comprovadas, dado
que, para a maioria das dimenses da explorao vocacional, e para a indeciso
vocacional, os resultados demonstraram alteraes estatisticamente significativas do
momento pr para o momento ps interveno. Quanto s hipteses trs e quatro, os
resultados demonstram haver diferenas estatisticamente significativas entre o grupo
de controlo e o grupo experimental nas dimenses Estatuto de Emprego, Explorao
com locus em Si Prprio/a, Quantidade de Informao, e Stress na Tomada de
Deciso, a favor do grupo experimental. O mesmo padro de resultados se verifica
para a indeciso vocacional. Estes resultados so discutidos luz da literatura
psicolgica sobre a natureza e eficcia da Consulta Psicolgica Vocacional,
apresentadas na primeira parte do trabalho. So discutidas implicaes do estudo
para o desenvolvimento do programa de interveno avaliado, bem como, as
implicaes para o desenvolvimento de estudos futuros sobre a eficcia da
interveno vocacional. Mencionam-se, por fim, as limitaes inerentes a esta
investigao.
vii
EFFECTIVENESS OF CAREER COUNSELING: STUDY OF THE IMPACT
OF AN INTERVENTION
Abstract
The effectiveness of psychological intervention as a key element to emphasize the
scientific status of Psychology has been recently evidenced (Hamilton & Dobson,
2001). In this sense, it is important to develop the research on the career counselling
process and its outcomes, in order to better understand the conditions associated to
effective career interventions. This knowledge can be applied to the training of future
professionals, since it enhances the quality and effectiveness of career services (e.g.,
Spokane, 1991; 2004). This study is fundamentally aimed at evaluating the efficacy
of a brief and structured group career counselling program for adolescents in a career
decision point. The intervention program includes five weekly sessions of 90 minutes
each, with adolescents, and two sessions of 30 minutes each, with their families. The
sample includes 321 adolescents of both the sexes (190 girls; 131 boys), with ages
between 13 and 17 years old (Mage=15.15; S.Dage=0.49). These adolescents were
attending the last year of compulsory education in five north-western Portuguese
schools in 2004/2005, and were observed in the Career Counselling Center of the
Psychology Department in Minho University. The studys design is quasi-
experimental and includes two independent groups, with repeated measures (pre and
post- test). For the evaluation of the intervention process, we utilized the complex
system of the clients cognitive reactions towards the psychologists interventions
(CRS. Client Reaction System; Hill, Helms, Spiegel, & Tichenor, 1988, adap.
Taveira, Oliveira, & Gomes, 2004). Outcomes assessment was accomplished through
the use of the Career Exploration Survey (CES. Stumpf, Colarelli, & Hartman, 1983;
adap. Taveira, 1997) and the Career Decision Scale (CDS. Osipow, Carney, Winer,
Yanico, & Koshier, 1976; adap. Taveira, 1997), which evaluate the vocational
exploration and indecision, respectively. An exploratory analysis of the career
counselling sessions were carried out, in order to analyze the nature and the
frequency of the reactions to the intervention sessions as well as the significance of
the change in the adolescents answers to them. Four hypotheses were tested.
viii
Hypothesis one and two predicts a significant difference between the pre and post
intervention moments, in the sense of an improve of the career exploration and career
indecision results. Three and four hypothesis predicts a significant effect of the
intervention in the experimental group, in two dimensions - career exploration and in
career indecision outcomes - when compared to the control group. Taking into
account the analysis of the career counselling sessions, it is clear that the positive
reactions to this process predominate over the negative reactions, in each and every
moment of the intervention. It was also clear that during the intervention process, the
reactions of Hopeful, Relief, Better self-understanding, Clear, Responsibility, New
perspective, Educated, Challenged and No reaction registered significant changes in
a positive sense throughout the sessions, being the outcome favourable to the
intervention. On the hypotheses level, the results demonstrate that the first and
second hypotheses were confirmed, since that, in the majority of the dimensions of
the career exploration and the career indecision, the results show a statistically
significant change between the pre- and the post-test moments. Finally, regarding
hypothesis 3 and 4, the results show better outcomes in experimental group in what
concerns Employment Outlook, Self Exploration, Amount of Information Acquired
and Decisional Stress, and the career indecision dimension. These results are
discussed based in psychological vocational literature on the nature and effectiveness
of the career counseling, presented in the first part of the work. Implications of the
study for the development of the evaluated program of intervention are discussed, as
well as, the implications for the development of future studies on the effectiveness of
the vocational intervention. They are mentioned finally, the inherent limitations to
this investigation.
ix
NDICE GERAL
INTRODUO......1
PARTE I - ENQUADRAMENTO TERICO
Captulo 1. Consulta Psicolgica Vocacional: Reviso da Literatura...6

1. Consulta Psicolgica Vocacional: do passado ao presente....7
1.1. Evoluo Histrica: a Consulta Psicolgica Vocacional
como uma categoria da consulta psicolgica em geral.....8
1.2 A Consulta Psicolgica Vocacional
como uma modalidade da interveno vocacional...14
2. Consulta Psicolgica Vocacional: modelos do processo.16
2.1. Abordagem de Trao-e-Factor...17
2.1.1. Modelo trifsico de Parsons....17
2.1.2. Modelo em seis passos de Williamson..18
2.1.3. Modelo compreensivo de Crites...19
2.2. Abordagem desenvolvimentista e centrada na pessoa...21
2.2.1. Modelo de Yost e Corbishley.22
2.2.2. Modelo de Gysbers e Moore.......23
2.2.3. Modelo de Imaginrio e Campos..29
2.2.4. Modelo de Peterson, Sampson e Reardon....30
2.2.5. Modelo da interveno vocacional de Spokane37
2.2.6 Modelo da Consulta Psicolgica Vocacional de Isaacson e Brown...42
2.2.7 Modelo desenvolvimentista-relacional de Taveira...45
2.3. Abordagem scio cultural cognitiva...48
2.3.1. Modelo de adequao cultural de Fouad e Bingham..49
2.3.2. Modelo scio-cognitivo interactivo de Chartrand...54
2.3.3.Modelo de Consulta Psicolgica Vocacional de Krumboltz..58
3. Sntese....60
x
Captulo 2. Investigao da Eficcia da Consulta Psicolgica Vocacional 64
1. Eficcia da Consulta Psicolgica Vocacional: foco no processo.65
1.1. Perspectiva histrica e definio do processo
da Consulta Psicolgica Vocacional....66
1.2. A investigao sobre a natureza do processo da
Consulta Psicolgica Vocacional..73
2. Eficcia da Consulta Psicolgica Vocacional: foco nos resultados87
2.1. Perspectiva histrica: os resultados da
Consulta Psicolgica Vocacional em anlise..87
2.2. Eficcia da Consulta Psicolgica Vocacional:
estudos de reviso quantitativa.......94
2.2.1. Spokane e Oliver...95
2.2.2 Oliver e Spokane97
2.2.3. Whiston, Sexton e Lasoff...100
2.2.4 Brown e Krane..103
2.2.5 Whiston, Brecheisen e Stephens..108
3. Sntese.109
PARTE II - ESTUDO EMPRICO
Captulo 3. Metodologia...115
1. Objectivos......116
2. Hipteses de Investigao.117
3. Desenho do estudo119
4. Variveis....120
5. Instrumentos de medida..121
5.1 Instrumento de recolha de dados scio-demogrficos.....121
5.2 Instrumentos destinado caracterizao do processo teraputico.122
5.3 Instrumentos destinados avaliao dos resultados..124
5.4 Breve descrio da interveno psicolgica vocacional.....128
5.4.1 Racional e objectivos do programa....129
5.4.2 Estrutura e contedos temticos..133
xi
6.Participantes...137
7. Procedimento...141
8. Anlise de Dados...143
Captulo 4. Resultados.......................146
1. Anlise das reaces cognitivas ao processo de interveno..147
1.1. Anlise descritiva..147
1.2 Variao inter-sesses......151
2. Anlise dos resultados da interveno no processo de explorao
e no nvel de indeciso vocacional.....151
2.1. Resultados no grupo experimental
nos momentos pr e ps interveno154
2.2. Resultados no grupo experimental e no grupo de controlo
nos momentos pr e ps interveno158
DISCUSSO DOS RESULTADOS......163
CONCLUSES.....180
BIBLIOGRAFIA..197
Lista de Figuras
Figura 1.1. Relao entre consulta psicolgica vocacional,
interveno vocacional e consulta psicolgica pessoal..15
Figura 1.2. Modelo Compreensivo de Crites (1981)...20
Figura 1.3. Modelo da Consulta Psicolgica Vocacional
de Yost e Corbishley (1987)....22
Figura 1.4. Modelo da Consulta Psicolgica Vocacional
de Gysbers e Moore (1987)..24
Figura 1.5. Relao entre obstculos do cliente e tarefas da consulta....26
Figura 1.6. Pirmide de domnios de processamento de informao..31
Figura 1.7. Cinco estdios do ciclo CASVE....32
xii
Figura 1.8. Modelo do Processamento Cognitivo de Informao
de Peterson, Sampson e Reardon (1991)...35
Figura 1.9. Modelo da Consulta Vocacional de Isaacson e Brown (1993)..42
Figura 1.10. Modelo de Adequao Cultural de
Consulta Psicolgica Vocacional (Fouad & Bingham, 1995)....51
Figura 1.11. Esferas de influncia das variveis culturais....52
Figura 1.12. Modelo Scio Cognitivo-Interaccional
da Consulta Psicolgica Vocacional (Chartrand, 1996)....57
Figura 1.13. Modelo de Consulta Psicolgica Vocacional de Krumboltz (1996)....58
Figura 2.1. Efeito mdio das intervenes vocacionais.....96
Figura 2.2. Mdia da magnitude do efeito em funo
do nmero de sesses de interveno...104
Figura 2.3. Mdia da medida de efeito em funo
do nmero de componentes especficos da interveno......107
Figura 3. Um modelo para avaliar a Consulta Psicolgica Vocacional..188
Lista de Tabelas
Tabela 1.1. Taxionomia de diagnstico: categorias e subcategorias de problemas..28
Tabela 1.2. Modelo de Processo da Consulta Psicolgica Vocacional
de Spokane (1991).....40
Tabela 1.3. Fases do processo da Consulta Psicolgica Vocacional
de Taveira (2001)...46
Tabela 1.4. Sumrio e integrao das abordagens ao processo
Tabela 2.1. Estudos de investigao do processo
Tabela 2.2. Futuras linhas de investigao do processo
Tabela 2.3. Magnitude do efeito em funo dos cuidados estatsticos aplicados.....97
Tabela 2.4. Magnitude do efeito em funo das modalidades interveno
e variveis de intensidade da interveno.....98
xiii
Tabela 2.5. Componentes especficos da interveno de carreira
(Brown & Krane, 2000)...106
Tabela 2.6. Investigao do processo versus investigao dos resultados.....110
Tabela 2.7. Sntese dos estudos de meta-anlise da interveno vocacional111
Tabela 3.1. Client Reactions System
(CRS. Hill et al., 1988; Taveira et al., 2004)123
Tabela 3.2. Definio das escalas e sub-escalas de explorao vocacional
(CES. Stumpf et al., 1983; adap. Taveira, 1997)....126
Tabela 3.3. Estrutura geral do programa de interveno psicolgica vocacional..136
Tabela 3.4. Distribuio da frequncia da amostra por sexo,
residncia e tipo de escola..138
Tabela 3.5. Distribuio geral das categorias profissionais por nvel de
escolaridade familiares da amostra grupo experimental (n=178)
e grupo de controlo (n=143)..140
Tabela 4.1. Diferenas na proporo de reaces ao processo da Consulta
Psicolgica Vocacional: estatstica descritiva e nvel de significncia (n=178).....149
Tabela 4.2. Medidas descritivas de pr interveno das medidas de Explorao e
Indeciso Vocacional no grupo de interveno (n=178) e no grupo de controlo
(n=143) e resultados do t teste para amostras independentes...153
Tabela 4.3. Estatsticas descritivas e resultados da anlise de varincia das medidas
repetidas para a Explorao Vocacional nos momentos pr e ps interveno, para o
grupo de interveno (n=178)...155
Tabela 4.4. Resultados da anlise de varincia das medidas repetidas para a Indeciso
Vocacional no grupo de interveno (n=178)......157
Tabela 4.5. Resultados para medidas repetidas para a Explorao Vocacional no
grupo de interveno (n=178) e no grupo de controlo (n=143) nos momentos de pr e
ps interveno.160
Tabela 4.6. Resultados da anlise de varincia para a Indeciso Vocacional no grupo
de interveno (n=178) e no grupo de controlo (n=143)....162
xiv
INTRODUO
INTRODUO
A agenda poltica europeia para 2010 tem como objectivos transformar a

Europa numa sociedade e economia de conhecimento competitivas, num quadro de
coeso social. Para a sua concretizao refere que a Educao e a Orientao
Vocacional so dois processos essenciais ao sucesso da estratgia (Cimeira de
Lisboa, 2000). Tambm, a Unio Europeia e a OCDE, nos seus documentos polticos
fazem notar que a interveno e a informao vocacional, so reas fundamentais do
desenvolvimento econmico e social das comunidades (EU Commission, 2000;
OECD/EC, 2004). Estes propsitos europeus justificam o investimento crescente na
rea da interveno vocacional, e sobretudo, a importncia de fomentar a qualidade
deste tipo de servios (Esbroeck, 2002; Plant, 2001). A prossecuo deste objectivo,
faz com que os especialistas da Psicologia Vocacional sejam desafiados no s
avaliar a eficcia dos resultados das intervenes vocacionais - investigao dos
resultados, como tambm o que contribui para esses resultados positivos ou como
que a mudana acontece - investigao do processo, para deste modo potenciar a
qualidade das intervenes (Swanson, 1995).
A investigao dos resultados e da eficcia da interveno centra-se na
avaliao das mudanas presentes no cliente no final do processo de interveno, por
confronto com o seu funcionamento no incio do mesmo. E, a investigao do
processo, diz respeito tentativa de compreenso da forma como essa mudana se
processa. Por outras palavras, ao passo que a investigao dos resultados pergunta
Quanto que o cliente muda? ou Qual o grau de mudana conseguida?, a questo
principal e organizadora da investigao do processo Como que o cliente muda?
ou Quais os mecanismos responsveis pela mudana? (Moreira, Gonalves, Beutler,
2005).
Desde os anos 40 do sculo passado, que a investigao dos resultados da
interveno vocacional, tm vindo a ser produzida na Psicologia, muito em especial,
na Psicologia norte americana, ainda que de forma lenta (Spokane, 2004). Pelo
____________________________________________________________________
2
Introduo
contrrio, a investigao acerca do processo teraputico contempla um menor

nmero de estudos. Exemplo disso o baixo, quase nulo, nmero de estudos e
publicaes obre a problemtica, no nosso Pas, onde as problemticas do processo
de interveno psicolgica vocacional surgem como temas centrais. Este estudo
emprico constitui uma tentativa para colmatar esta lacuna na investigao da
avaliao da interveno psicolgica vocacional. Deste modo, o seu objectivo
principal consiste em avaliar o processo e os resultados de um programa de
interveno psicolgica vocacional, breve e estruturado, sob a modalidade de
Consulta Psicolgica Vocacional em grupo, com carcter altamente remediativo,
destinado a adolescentes, em fase de transio vocacional. Mais especificamente,
este estudo procura avaliar o impacto da Consulta Psicolgica Vocacional em grupo,
ao nvel do processo de explorao e indeciso vocacional dos adolescentes, para
melhor compreender a qualidade do processo e resultados da Consulta Psicolgica
Vocacional, no contexto cultural e socioprofissional portugus.
A realizao deste estudo pertinente para a realidade portuguesa, na medida em
que poder servir de base emprica a estudos e programas posteriores. Esperamos que
este estudo contribua para a promoo das boas prticas em orientao escolar e
profissional.
Ao nvel estrutural, este trabalho encontra-se dividido em duas partes distintas. A
primeira parte apresenta o enquadramento terico do tema. constituda por dois
captulos, um dedicado reviso da literatura da Consulta Psicolgica Vocacional, e
outro relacionado com a investigao da eficcia da mesma, com foco no processo e
nos resultados.
No primeiro captulo contempla-se os contributos da literatura vocacional
sobre a Consulta Psicolgica Vocacional, a evoluo do conceito de Consulta
Psicolgica Vocacional, bem como os modelos do processo de interveno da
mesma. No segundo capitulo, apresenta-se os dados relativos pesquisa relativa ao
processo e aos resultados da Consulta Psicolgica Vocacional.
A segunda parte diz respeito investigao emprica realizada. Apresenta-se o
estudo emprico efectuado com adolescentes em fase de transio vocacional, sobre o
impacto da interveno psicolgica vocacional. Com este estudo procura-se
compreender de que forma a interveno psicolgica vocacional, nomeadamente, a
____________________________________________________________________
3
Introduo
Consulta Psicolgica Vocacional em grupo, contribui para modificar os nveis de

comportamentos exploratrios e de indeciso vocacional dos adolescentes, em fase
de tomada de deciso eminente. Apresenta-se a descrio da metodologia utilizada,
os resultados obtidos, assim como a sua discusso. Por ltimo, apresentam-se as
concluses resultantes quer, do trabalho de reviso bibliogrfica, quer do estudo
emprico efectuado.
____________________________________________________________________
4
PARTE I - ENQUADRAMENTO TERICO
CAPTULO 1
Consulta Psicolgica Vocacional: Reviso da Literatura
CAPTULO 1
CONSULTA PSICOLGICA VOCACIONAL: REVISO DA

LITERATURA
Ao longo deste primeiro captulo, descreve-se a histria do aparecimento e

evoluo do conceito de Consulta Psicolgica Vocacional perspectivando-a, quer
como uma categoria da consulta psicolgica em geral (e.g., Blustein & Spengler,
1995), quer como uma modalidade especial da interveno vocacional (Holland,
Magoon, & Spokane, 1981). Posteriormente, apresenta-se uma sntese de reviso dos
modelos tericos existentes acerca da Consulta Psicolgica Vocacional. Dada a
diversidade conceptual neste campo, optou-se por categorizar os referidos modelos
em trs abordagens principais: a abordagem trao-e-factor, a abordagem
desenvolvimentista e centrada na pessoa e, a abordagem scio-cultural e cognitiva.
Esta categorizao foi realizada de acordo com as semelhanas conceptuais entre os
vrios modelos e com o foco assumido pelos mesmos na descrio do processo de
Consulta Psicolgica Vocacional.
1. Consulta Psicolgica Vocacional: do passado ao presente
Desde os seus primrdios at aos dias de hoje, a Consulta Psicolgica

Vocacional foi encarada de diferentes modos. Pretende-se, neste ponto do trabalho,
ilustrar a evoluo do conceito ao longo do tempo, organizando-a, e discutindo-a
conceptualmente, em duas fases e perspectivas principais: a concepo da Consulta
Psicolgica Vocacional como uma categoria da consulta psicolgica em geral e a
Consulta Psicolgica Vocacional como uma modalidade de interveno vocacional.
____________________________________________________________________
7
Consulta Psicolgica Vocacional: Reviso da literatura
1.1 Evoluo Histrica: a Consulta Psicolgica Vocacional como uma

categoria da consulta psicolgica em geral
Nos EUA, aps a II Guerra Mundial, torna-se evidente um maior compromisso

institucional com o mtodo cientfico. Durante este perodo, o governo federal e as
fundaes privadas aumentam a sustentao financeira da investigao, inclusive da
investigao nos domnios das Cincias Sociais e do Comportamento. As
universidades norte-americanas iniciam, nessa poca, a sua misso de transformar
tais instituies em instituies de pesquisa sistemtica (Schwebel, 1984).
Adicionalmente, cria-se, por parte da administrao dos veteranos de guerra pedidos
de acessos a servios psicolgicos (Pepinsky, Hill, & Epperson, 1978). Assim, na
viragem do sculo e durante a Depresso (Shertzer & Stone, 1974), o movimento da
orientao vocacional experimenta um crescimento de actividades, ao serem
contratadas faculdades e universidades para fornecer servios educativos e de
orientao vocacional. De notar, ainda, outros factores que contriburam para tal
crescimento (Whiteley, 1984), como por exemplo, a formao da Associao
Americana de Psicologia (APA- American Psychological Association) e do Journal
of Counseling Psychology. Deste modo, a Consulta Psicolgica Vocacional serve
como a primeira base de construo da profisso de psiclogo (Dorn, 1989).
Contudo, desde os seus primrdios at aos anos 30 do sculo XX, produz-se
uma viso estereotipada da mesma: encarada, com frequncia, como uma
interveno breve, remediativa, com pouca ateno aos processos psicolgicos, e
muito focalizada nos resultados (Osipow, 1982). Nesta concepo estereotipada, a
Consulta Psicolgica Vocacional figura como um processo de ajuda racional, com
nfase no fornecimento de informao e no uso de testes e de sistemas de avaliao
psicolgica, muitos deles baseados no uso da tecnologia do computador.
desenvolvida e descrita, frequentemente, como uma interveno de curta durao. A
Consulta Psicolgica Vocacional conceptualizada, nesta perspectiva, como o ajuste
ou a adequao de uma pessoa a uma profisso, num nico momento, sendo mais um
resultado do que um processo (e.g., Parsons, 1909; Williamson, 1939, 1950, 1965,
1972; Willianson & Biggs, 1979). A chave da resoluo do problema definida a
partir da avaliao das caractersticas da pessoa, da avaliao das caractersticas das
____________________________________________________________________
8
oportunidades no mundo profissional e do estabelecimento de correspondncias, o

mais perfeitas possveis, entre as caractersticas da pessoa e as caractersticas do
mundo profissional (Parsons, 1909; Phillips & Pazienza, 1988).
Alm disso, considera-se muitas vezes a Consulta Psicolgica Vocacional
como diferente da consulta psicolgica pessoal, algo que contribuiu para diminuir o
valor e prestgio que lhe foram, entretanto, sendo atribudos, no seio da Psicologia
(Manuele-Adkins, 1992). Os profissionais que mais realizam a Consulta Psicolgica
Vocacional so encarados, por sua vez, como profissionais activos e directivos, uma
vez que o seu papel resolver o problema vocacional, recorrendo ao uso de
avaliaes qualitativas e quantitativas e ao fornecimento de informao. Pelo
contrrio, os profissionais que realizam a consulta psicolgica pessoal tendem a ser
caracterizados como tcnicos facilitadores e exploradores, muito focados nos
processos psicolgicos, isto , na interaco psiclogo-cliente (cf. Blustein &
Spengler, 1995). Esta viso dicotmica discrimina a orientao vocacional e afecta,
ainda hoje, a qualidade e o desenvolvimento dos servios de Consulta Psicolgica
Vocacional (Crites, 1981). um resultado duplamente indesejado, j que, por sua
vez, reflecte ainda um hiato entre a teoria e a investigao, por um lado, e a prtica,
por outro, da interveno psicolgica vocacional.
A partir dos anos 30 a 40 do sculo passado, o movimento de expanso da
teoria e da pesquisa emprica sobre a Consulta Psicolgica Vocacional, permitiram
alterar substancialmente a viso redutora e estereotipada da interveno vocacional
(e.g., Anderson & Niles, 1995; Blustein & Spengler, 1995; Crites, 1981; Gysbers,
Heppner, & Johnston, 1998; Swanson, 1995). Esta mudana de perspectiva
resultado, tambm, da convergncia de ideias que entretanto se opera entre os autores
da literatura da consulta psicolgica em geral e os autores da literatura vocacional, no
que respeita ao processo da Consulta Psicolgica Vocacional (Savickas & Lent,
1994). Com efeito, o estudo da natureza da Consulta Psicolgica Vocacional permite
conhecer no s as suas caractersticas e qualidades intrnsecas, como ficar a saber se
o processo que a define psicolgico. Por seu lado, o estudo da estrutura deste tipo
de interveno possibilita compreender se a Consulta Psicolgica Vocacional tem
organizao e, se sim, qual a sua configurao, sequncia, e que fases e sub-fases
esto envolvidas na relao interpessoal de ajuda (Gysbers et al., 1998).
____________________________________________________________________
9
Tambm durante este perodo, surge o conceito de desenvolvimento

vocacional, ligado progressiva importncia atribuda individualidade de cada
pessoa. Super (1953) argumenta que a escolha vocacional constitui um processo e
no um acontecimento. Deste modo, a perspectiva da Consulta Psicolgica
Vocacional anteriormente em vigor, desvitalizada, iniciando-se um modelo mais
orientado para a pessoa, e para aquilo que cada um pode fazer por si prprio. Passa-
se de uma viso determinista e objectiva (cf. Leahey, 1992), para uma viso mais
centrada na pessoa (Rogers, 1951). A pessoa e o contexto so considerados de forma
autnoma, valorizando-se a construo de significados pessoais, bem como as
dimenses afectivas e subjectivas do conhecimento, na relao das pessoas com os
seus ambientes vocacionais. A informao passa a ser considerada, apenas, como um
dos factores a ter em conta na tomada de decises vocacionais (Afonso, 2000;
Taveira, 1997). Neste sentido, a Consulta Psicolgica Vocacional passa a ser
caracterizada como uma interveno face-a-face entre um psiclogo e um ou mais
clientes, sendo a interaco entre ambos de natureza psicolgica, e o foco primrio
no trabalho ou relatos de carreira (Swanson, 1995). Ou seja, um processo
interpessoal focalizado numa assistncia individual tomada de decises vocacionais
apropriada. Tem como objectivo principal, dar resposta s necessidades dos clientes,
a nvel do auto-conhecimento, da avaliao da estrutura de oportunidades scio-
educativas e laborais, da tomada de deciso, da planificao e da aco do cliente
(Herr & Cramer, 1996). O cliente tem um papel activo no processo de deciso, e
deixa de ser encarado como um receptor passivo de informao (Swanson, 1995).
Assim, a Consulta Psicolgica Vocacional mais que administrar e interpretar
resultados de testes psicomtricos (Crites, 1981), podendo incluir actividades como:
examinar as razes das (in)decises vocacionais, interpretar narrativas ou
comportamentos do cliente na sesso, dar feedback ao cliente acerca da sua prestao
e da sua interaco com o psiclogo e explorar conflitos envolvidos na experincia
com a famlia, ou entre reas da vida de trabalho e de no-trabalho, lazer, famlia e
cidadania (Swanson, 1995). Desta forma, o psiclogo que realiza a Consulta
Psicolgica Vocacional tem de possuir todas as competncias teraputicas que so
usadas na consulta psicolgica em geral e, alm disso, conhecer as tendncias de
emprego, os mtodos de preparao para o desempenho de vrios papis
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10
ocupacionais, tcnicas de avaliao psicolgica vocacional e mtodos para mudana

dos comportamentos, emoes e cognies associadas vida de trabalho
(Krumboltz, 1996; Swanson, 1995). A Consulta Psicolgica Vocacional no se
prope ensinar as pessoas a tomar boas decises, mas sim promover o
desenvolvimento de competncias e de atitudes que facilitam tomar bem decises
(e.g., Brown & Brooks, 1991; Herr & Cramer, 1992), tanto no domnio vocacional,
como em outros domnios de vida (Harren, 1979; Knefelkamp & Slepitza, 1976;
Krumboltz, 1979; Welfel, 1982).
Deste modo, progressivamente, aumenta o estatuto da Consulta Psicolgica
Vocacional, quando comparada com a consulta psicolgica pessoal (Swanson, 1995),
no seio da classe de profissionais de psicologia e orientao. Contrariamente ao
esteretipo clssico, aquela passou a ser conceptualizada como uma categoria da
consulta psicolgica em geral, uma vez que tem as mesmas caractersticas intrnsecas
e as qualidades das restantes intervenes de consulta psicolgica. A diviso entre
consulta psicolgica pessoal e Consulta Psicolgica Vocacional passa a ser
considerada, tambm, artificial, evidenciando-se de modo mais explcito as
transaces entre os problemas pessoais-emocionais e os vocacionais, e entre as
questes dos papis de trabalho e de outros papis de vida (Gysbers et al., 1998). A
actividade da Consulta Psicolgica Vocacional fica assim intimamente ligada ao
estudo da consulta psicolgica em geral (Osipow, 1982; Whiteley, 1984),
constituindo-se como uma parte integrante da sua identidade (Gelso & Fretz, 1992;
Gysbers et al., 1998).
Neste contexto conceptual, de assinalar, ainda, o conjunto significativo de
trabalhos, entretanto dedicados a analisar a relao e semelhanas entre a Consulta
Psicolgica Vocacional e pessoal (e.g., Blustein & Spengler, 1995; Brown & Brooks,
1991; Hansen, Rossberg, & Stalney, 1994; Herr & Cramer, 1996; Ivey, 2003; Leito
& Ramos, 2004; Zeig & Munion, 1990). Embora no exista completo consenso
quanto relao entre ambas (Hackett, 1993; Subich, 1993; Super, 1993), encontra-
se, na literatura psicolgica, trs grandes pontos de vista acerca desta questo, a
saber: (a) a Consulta Psicolgica Vocacional e a consulta psicolgica pessoal so
anlogas; (b) a Consulta Psicolgica Vocacional e a consulta psicolgica pessoal so
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11
divergentes e; (c) a Consulta Psicolgica Vocacional e a consulta psicolgica pessoal

completam-se.
O primeiro ponto de vista ressalta a Consulta Psicolgica Vocacional e a
consulta psicolgica pessoal como sendo, se no idnticas, inteiramente similares.
Esta concepo sublinhada por autores como Rounds e Tinsley (1984), Betz e
Corning (1993), Krischner, Hoffman, e Hill (1994) e, Anderson e Niles (1995). Estes
autores alegam que a Consulta Psicolgica Vocacional uma categoria de consulta
psicolgica pessoal e, defendem a inseparabilidade das intervenes pessoais e
vocacionais na consulta psicolgica. Usam os comportamentos do psiclogo na
Consulta Psicolgica Vocacional e na consulta psicolgica pessoal, e variveis como
o gnero e a raa, para ilustrar as semelhanas entre as duas consultas e a
necessidade de uma abordagem holstica.
Esta viso partilhada igualmente por Lucas (1992), que demonstrou que os
estudantes que procuram a consulta psicolgica para resolver problemas vocacionais
e os estudantes que procuram ajuda para problemas de outros mbitos, no diferem
entre si. Ambos os grupos trazem consulta assuntos relacionados com
competncias de estudo e problemas emocionais e relacionais, e apresentam nveis
comparveis de ansiedade psicolgica (Gold & Scanlon, 1993). A satisfao
proveniente dos resultados alcanados em funo do processo de interveno
vocacional ou pessoal igualmente anloga (Phillips, Friedlander, Kost, Specterman,
& Robbins, 1988).
O segundo ponto de vista, partilhado por vrios autores (e.g., Crites, 1981;
Hansen & et. al., 1994; Ivey, 2003; Spokane, 1989) defende que a Consulta
Psicolgica Vocacional e a consulta psicolgica pessoal constituem duas
intervenes distintas.
Crites (1981) aludiu que a assumpo de que todos os problemas vocacionais
so pessoais plausvel, mas insustentvel. Os problemas pessoais e os problemas
vocacionais so diferentes, embora interajam. A Consulta Psicolgica Vocacional,
muitas vezes, contm aspectos da consulta psicolgica pessoal mas, tem como
objectivos especficos explorar e explicitar o papel do cliente naquela que considera
a essncia da arena da vida, o mundo do trabalho. Este ponto de vista inclui, ainda, a
crena que a Consulta Psicolgica Vocacional mais difcil que a consulta
____________________________________________________________________
12
psicolgica pessoal e que requer mais treino, uma vez que necessrio percia no
alargamento da srie de domnios de vida (Crites, 1981; Hackett, 1993). Para
Spokane (Herr & Cramer, 1996), por sua vez, a Consulta Psicolgica Vocacional
um tipo de interveno distinto da consulta psicolgica pessoal, devido s dimenses,
interaces, cruzamentos e/ou fronteiras entre estes dois tipos de interveno
psicolgica. Os dois domnios, o da carreira e da sade mental, coexistem, mas no
se interceptam, excepto em tempo de ansiedade ou de transio. Spokane (1989)
prope que se considere os dois domnios independentes, antes da tomada de deciso
vocacional, como convergentes durante a deciso, e novamente como distintos, aps
a deciso. Hansen e colaboradores (1994), por seu lado, procuram distinguir a
Consulta Psicolgica Vocacional da consulta psicolgica pessoal, considerando que a
primeira se prope ajudar as pessoas a compreender e a desenvolver aspectos da
personalidade relacionados com problemas de carreira especficos, enquanto a
consulta psicolgica pessoal requer a reestruturao da personalidade atravs da
interaco com o psiclogo (Leito & Ramos, 2004). Por sua vez, para Ivey (2003),
um autor de psicoterapia, a consulta psicolgica pessoal um processo mais intenso,
mais centrado nas adulteraes do comportamento ou da personalidade do que a
Consulta Psicolgica Vocacional. A Consulta Psicolgica Vocacional refere-se a um
processo mais individual, circunscrevendo vrios mbitos da vida da pessoa.
O terceiro ponto de vista refere que Consulta Psicolgica Vocacional e a
consulta psicolgica pessoal se interceptam. So processos estreitamente
entrelaados, ainda que diferentes (Blustein & Spengler, 1995). Nesse sentido, a
Consulta Psicolgica Vocacional um processo interpessoal, direccionado s
pessoas com problemas de desenvolvimento vocacional (Brown & Brooks, 1991). Os
profissionais da Consulta Psicolgica Vocacional necessitam de competncias
relativas prtica dos dois tipos de interveno psicolgica, para atender eficazmente
s complexidades dos diversos e distintos assuntos do cliente (Niles & Pate, 1989).
Corbishley e Yost (1989) discutiram quatro aspectos especficos da Consulta
Psicolgica Vocacional que requerem uma abordagem psicolgica: (a) a
identificao e clarificao das expectativas dos clientes para a consulta; (b) o uso de
uma abordagem holstica na consulta, que reconhece as interaces entre a vida de
trabalho e de no-trabalho; (c) a compreenso das caractersticas do cliente no
____________________________________________________________________
13
processo de consulta e, como os clientes as expressam em situao de trabalho e; (d)

a compreenso das variveis de processo da consulta psicolgica pessoal, com
ateno ao material no verbal, relao cliente-psiclogo, e as resistncias do
cliente.
Adicionalmente, alguns investigadores usaram estudos em caso de diversas
reas, como por exemplo, no domnio do abuso de substncias (Blustein, 1987), da
orientao sexual (Croteau & Thiel, 1993; Tolsma, 1993), do ajustamento ao
trabalho de adultos (Haverkamp & Moore, 1993), e do desajuste desenvolvimental
(Lucas, 1993), para ilustrar explicitamente a integrao dos resultados de Consulta
Psicolgica Vocacional e pessoal.
Em sntese, este ponto de vista adopta uma posio moderada, argumentando
que a Consulta Psicolgica Vocacional pode ser similar consulta pessoal, em
determinados aspectos e simultaneamente diferente, em outros. A Consulta
Psicolgica Vocacional requer que o psiclogo empregue muitas das competncias
que a consulta psicolgica pessoal envolve e, consequentemente, o processo pode ser
completamente similar.
1.2 A Consulta Psicolgica Vocacional como uma modalidade da

interveno vocacional
Na linha evolutiva da definio do conceito de Consulta Psicolgica

Vocacional que agora se sintetiza neste trabalho, a interveno vocacional, tambm,
nem sempre foi definida do mesmo modo pelos autores vocacionais. A literatura
oferece duas concepes principais de interveno vocacional (Spokane, 1991). Uma
primeira restringe a interveno vocacional consulta psicolgica. Trata-se aqui de
uma variante da consulta psicolgica pessoal que praticada nas dades de
interaces entre psiclogo e cliente, e que envolve lidar com a teoria
psicoteraputica na tentativa de explicar e melhorar os resultados da interveno
(Rounds & Tinsley, 1984). Esta definio partilhada por autores como Williamson
e Bordin (1941), que consideram como muito importantes todos os esforos de
individualizao da interveno, e que referem a auto-avaliao ou anlise do Eu
como algo diferente do aconselhamento. Segundo esta definio mais restritiva, a
____________________________________________________________________
14
Consulta Psicolgica Vocacional deveria, data, ser praticada apenas em centros de

aconselhamento universitrios e, em alguns gabinetes privados de aconselhamento
e/ou psicoterapia (Spokane, 1991).
A segunda concepo remete-nos para uma viso mais inclusiva do processo de
interveno vocacional, considerando-o um campo heterogneo e diversificado.
Assim, a interveno vocacional definida como toda e qualquer actividade,
programa, interveno ou esforo com inteno de aumentar o desenvolvimento
vocacional ou facilitar a tomada de decises vocacionais das pessoas (Fretz, 1981;
Spokane & Oliver, 1983). Isto , refere-se a qualquer actividade destinada a
promover a capacidade da pessoa para tomar bem as suas decises e desenvolver a
sua carreira (Spokane, 1991, p.5). Neste sentido, a interveno vocacional engloba,
quer a interveno psicolgica (e.g., a consulta psicolgica individual e em grupo, os
seminrios de gesto e desenvolvimento da carreira), quer outras actividades, que
podem concorrer, de modo intencional, para aqueles objectivos (e.g., sesses de
informao destinadas a grupos de jovens/adultos, sesses de anlise de
competncias e fornecimento de informao individual ou em grupo-classe,
programas auto-administrados de ajuda tomada de deciso assistidos por
computador ou atravs da Internet) (cf. Brown & Krane, 2000; Isaacson & Brown,
2000; Magno, 2004; Silva, 2004; Spokane, 2004).
Consulta
Interveno Consulta
Psicolgica
Vocacional Psicolgica
Vocacional
Pessoal
Figura 1.1. Relao entre Consulta Psicolgica Vocacional, interveno vocacional e

consulta psicolgica pessoal1
1
From Handbook of Vocational Psychology, Theory Research, and Practice. (2rd. Ed,). (pp. 217-260), by Swanson, J., 1995,
Mahwah, NJ: LEA. Adaptado.
____________________________________________________________________
15
Revises prvias da literatura (Fretz, 1981; Oliver & Spokane, 1988; Phillips,
1992; Spokane & Oliver, 1983) demonstram que embora a Consulta Psicolgica
Vocacional difira destas outras intervenes quanto ao processo, durao, sequncia
e formato, ela partilha comunalidades com aquelas mesmas intervenes, em termos
de eficcia (Holland et al., 1981). Assim sendo, tem sido tambm categorizada, na
literatura vocacional, como uma modalidade especfica da Interveno Vocacional.
Concluindo, como nos evidencia Swanson (1995), e representado na figura 1.1
acima, a Consulta Psicolgica Vocacional um tipo de interveno psicolgica
interceptado, por um lado, pela consulta psicolgica pessoal, j que coloca o seu foco
no processo interpessoal e na interaco psiclogo-cliente. E, por outro, pela
interveno vocacional em geral, envolvendo uma diversidade de contedos e
estratgias de interveno vocacional.
2. Consulta Psicolgica Vocacional: modelos do processo
O objectivo de apoiar os clientes nos seus problemas vocacionais, pode ser

operacionalizado mais eficazmente, com base num modelo terico organizado, que
permite uma compreenso dos determinantes e mudanas do comportamento. A
Consulta Psicolgica Vocacional dever, assim, ser guiada pela teoria, e contribuir
para o seu refinamento (Michie & Abraham, 2004). A partir de uma reviso da
literatura, analisa-se a concepo do processo de Consulta Psicolgica Vocacional
em diferentes modelos de consulta. O aprofundamento destes modelos permite
compreender mais claramente o processo de Consulta Psicolgica Vocacional e a
pertinncia do seu estudo sistemtico numa perspectiva psicolgica.
Em seguida, apresenta-se uma sntese de reviso dos modelos tericos
existentes acerca da Consulta Psicolgica Vocacional, agrupados, ao longo do
presente trabalho, em trs abordagens em funo da perspectiva terica que mais se
relaciona com o modelo em causa e com o foco da consulta: (a) abordagem de trao-
e-factor; (b) abordagem desenvolvimentista centrada na pessoa e; (c) abordagem
scio-cultural e cognitiva. Em cada uma destas abordagens, os modelos esto
organizados em funo do tipo de factores estudados e da ordem evolutiva da histria
do processo de consulta. Consideramos que esta poder ser uma forma
____________________________________________________________________
16
compreensvel e til de estruturar e apresentar as contribuies da literatura do

processo de Consulta Psicolgica Vocacional, na linha, por exemplo, dos contributos
de Subich & Simonson (2001).
2.1. Abordagem de Trao-e-Factor
A abordagem vocacional de Trao-e-Factor diz respeito concepo clssica

da orientao vocacional. Prevalente na Psicologia Vocacional at aos anos sessenta
do sculo passado e presente em algumas reformulaes actuais sobre o
comportamento vocacional conhecida, no essencial, como uma viso da vida
profissional, assente no estudo do comportamento vocacional e das diferenas
individuais (cf. Brown & Associates, 2002). Esta abordagem considera a informao
profissional essencial, e quando associada informao ou conhecimento de si
prprio define a equao da escolha vocacional. Neste quadro de referncia, a
resoluo do problema de orientao vocacional depende essencialmente do
conhecimento que a pessoa tem sobre si prpria e sobre o mundo em que est
inserida (e.g. Brunswik, 1950). Consistente com esta posio, a interveno
vocacional caracteriza-se pela predominncia ora da sesso de informao, ora do
exame psicolgico. A relao de ajuda de tipo tutorial, muito instrutiva,
pedaggica, com carcter de modelagem, em que a tcnica assume um valor
importante. O psiclogo assume o papel de especialista e o cliente tem um papel
passivo. Em seguida, caracterizam-se em mais pormenor, trs dos modelos de
Consulta Psicolgica Vocacional mais tpicos desta abordagem, o modelo trifsico de
Parsons, o modelo em seis passos de Williamson e o modelo compreensivo de Crites.
2.1.1. Modelo Trifsico de Parsons
O modelo de ajuda formulado por Parsons (1909), no livro Choosing a

Vocation, o primeiro modelo terico de Consulta Psicolgica Vocacional. Segundo
este modelo, a Consulta Psicolgica Vocacional tem a configurao de uma psico-
interveno, uma vez que reala a importncia do diagnstico, da avaliao
psicolgica e da previso, na explorao e na resoluo de problemas de tomada de
____________________________________________________________________
17
deciso e de ajustamento ou adaptao profissional (cf. Taveira, 2005; Yost &

Corbishley, 1987).
O modelo trifsico da Consulta Psicolgica Vocacional assume que o cliente
apresenta um de quatro problemas possveis: (a) incapacidade para realizar uma
escolha vocacional; (b) incerteza sobre a escolha vocacional realizada ou a realizar;
(c) imprudncia na escolha vocacional e; (d) discrepncia entre interesses e atitudes
vocacionais. Os primeiros dois tipos de problema resultam da ausncia ou
insuficincia de informao pessoal e sobre o mundo do trabalho, ou de barreiras
pessoais, como o medo de falhar ou a insegurana relativamente s suas
competncias. Estes factores podem ser responsveis pelo terceiro problema,
importncia na escolha, em que a pessoa e o trabalho no esto bem articulados. Por
sua vez, o quarto problema, est relacionado com a discrepncia entre as
competncias do cliente e as competncias exigidas num determinado trabalho. Para
qualquer um dos quatro tipos de problema mencionados, a Consulta Psicolgica
Vocacional tem como objectivo ajudar o cliente a auto analisar-se, providenciar
informao adequada acerca das ocupaes e profisses, e combinar os dados
pessoais e do mundo ocupacional da pessoa, de modo a encontrar o ajuste perfeito
entre ambos (cf. Taveira, 2005; Yost & Corbishley, 1987). Com efeito, segundo
Parsons (1909), o processo de orientao vocacional uma nica escolha, num nico
momento da vida, definido a partir de trs componentes: (a) a avaliao das
caractersticas da pessoa - o psiclogo atravs de tcnicas objectivas avalia o perfil
da pessoa; (b) a avaliao profissional - anlise e promoo das caractersticas de
emprego para aquela pessoa e; (c) estabelecimento de correspondncias o mais
perfeitas possveis entre as caractersticas da pessoa e as caracterstica do mundo
profissional.
2.1.2. Modelo em seis passos de Williamson
Williamson (1939), seguidor de Parsons, caracterizou o processo da Consulta

Psicolgica Vocacional como uma sequncia de seis passos, a saber: (a) anlise; (b)
sntese; (c) diagnstico; (d) prognstico; (e) tratamento e; (f) acompanhamento.
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18
O primeiro passo envolve a produo e anlise da informao da pessoa,

recolhida a partir de tcnicas objectivas e subjectivas, sobre as atitudes, os interesses,
o estatuto familiar, a natureza da histria escolar e das capacidades da pessoa. O
segundo passo, caracterizado pela sntese e integrao da informao recolhida
atravs do mtodo de estudo de caso e de tcnicas baseadas na escrita, de forma a
evidenciar os aspectos nicos do cliente. O passo seguinte, contempla o diagnstico,
ou seja, a descrio das caractersticas e dos problemas de carreira do cliente,
comparando o seu perfil com o perfil das oportunidades educativas e do mercado de
trabalho, e identificando as causas dos seus problemas. O quarto passo, corresponde
ao prognstico, isto , avaliao de possveis consequncias dos problemas do
cliente, bem como avaliao das probabilidades de ajustamento. Ainda neste passo,
devem ser indicadas ao cliente as suas vias de aco alternativas. O quinto passo,
denominado de tratamento, corresponde ao aconselhamento do cliente. transmitido
ao cliente o que ele necessita de fazer para alcanar um determinado resultado
vocacional, em termos de escolha e de ajustamento vocacional. Por ltimo, o sexto
passo diz respeito ao acompanhamento. Ou seja, repetio ou reciclagem dos
passos anteriores, medida que novos problemas vo surgindo, bem como ao apoio
fornecido ao cliente num novo curso de aco (cf. Isaacson & Brown, 2000; Taveira,
2005). Trata-se assim de um modelo de processo mais diferenciado, quando
comparado com o de Parsons (1909) e com uma ateno mais particular reciclagem
de passos, na resoluo do problema vocacional do cliente.
2.1.3. Modelo Compreensivo de Crites
John Crites (1981) sumaria as intervenes vocacionais atravs de vrias

investigaes e prope o Modelo Compreensivo da Consulta Psicolgica Vocacional
(cf. Figura 1.2). Este modelo contempla trs fases: (a) diagnstico; (b) avaliao
psicolgica e; (c) fornecimento de informao.
A fase de diagnstico contempla a tcnica da entrevista. A entrevista possui um
carcter no directivo da explorao do problema, onde mais tarde as interpretaes
das respostas dos clientes ajudaro a clarificar o problema do prprio (Taveira,
2005). Considera-se a recolha de informao acerca do cliente de modo a realizar
____________________________________________________________________
19
trs tipos de diagnstico: o diagnstico diferencial, o diagnstico dinmico e o

diagnstico decisional. O diagnstico feito atravs da anlise das discrepncias
entre as escolhas vocacionais dos clientes e as suas atitudes e interesses (Subich &
Simons, 2001). Inicialmente, dever avaliar-se a indeciso e o irrealismo, duas
formas de discrepncia no processo de tomada de deciso vocacional - diagnstico
diferencial. De seguida, necessrio identificar as causas do problema vocacional do
cliente - diagnstico dinmico. Por ltimo, dever avaliar-se o nvel de maturidade
vocacional do cliente - diagnstico decisional (cf. Subich & Simon, 2001; Swanson,
1995; Walsh & Osipow, 1990; Taveira, 2005).
Diagnstico Avaliao Psicolgica Fornecimento de

informao
Diagnstico
diferencial Fim da consulta
Entrevista Diagnstico
dinmico
Diagnstico
decisional
Figura 1.2. Modelo Compreensivo de Crites (1981)
A segunda etapa da Consulta Psicolgica Vocacional a avaliao psicolgica

atravs do uso de testes interpretativos. Estes so usados como meio de recolha de
informao acerca do cliente. Durante esta fase esperado que o psiclogo
comunique ao cliente os resultados do teste, bem como a interpretao do mesmo.
Por fim, na terceira etapa do modelo, contempla a recolha de informao
profissional. pedido aos clientes que recolham informao sobre profisses,
empregos, organizaes fora das sesses de consulta. O cliente fica, assim,
responsvel por acumular o maior nmero de informao profissional possvel (cf.
Subich & Simon, 2001, Taveira, 2004).
Neste modelo da consulta, o cliente assume j um papel mais activo e a
informao e explorao vocacionais continuam a ser um meio importante da
resoluo do problema de (in)deciso vocacional.
____________________________________________________________________
20
Em concluso, os modelos de organizao do processo de consulta baseados na

abordagem de trao-e-factor, focam-se nos traos e caractersticas da personalidade
da pessoa. Consideram, alm disso, a informao profissional como uma forma
privilegiada de interveno a qual, s por si, pode ter um papel importante na
mudana do comportamento vocacional. O objectivo da consulta providenciar
informao ao cliente de modo a ajud-lo no processo de tomada de deciso racional.
Parte-se do princpio, nesta abordagem, que a mera observao dos comportamentos
abertos permite antever xito e satisfao pessoal ao longo da vida, ignorando-se as
mudanas desenvolvimentais. A organizao da relao teraputica descrita de
modo muito tnue, em comparao com aquilo que se verifica nas abordagens
apresentadas nos pontos seguintes deste trabalho.
2.2. Abordagem Desenvolvimentista e Centrada na Pessoa
A abordagem vocacional numa ptica desenvolvimentista e centrada na pessoa

releva para primeiro lugar, no s as bases psicolgicas dos processos de tomada de
deciso vocacional e a subjectividade da vida profissional, como tambm, as
trajectrias de vida de trabalho das pessoas e a relao estreita entre o papel de
estudante e trabalhador e os restantes objectivos e papis de vida. A viso sobre a
carreira assenta no estudo do desenvolvimento individual e o foco passa a ser a
orientao vocacional mais como um processo e no s como resultado ou contedo
(Taveira, 2005). Esta abordagem considera a possibilidade de construo, de
realizao e de desenvolvimento da pessoa. A funo da orientao facilitar a
realizao da pessoa. Neste sentido, passa a valorizar-se as dimenses psicolgicas
do processo de Consulta Psicolgica Vocacional. Remete-se o processo de consulta
para uma histria pessoal, e qualquer deciso, perspectivada como o resultado de
outras decises tomadas anteriormente, quer pelo cliente, quer por outros
responsveis. A deciso tomada agora compreendida num contexto de decises
onde a deciso presente influenciada por decises passadas. Reala-se a
necessidade de estabelecer e estruturar uma relao de ajuda entre psiclogo e
cliente, susceptvel da criao de um ambiente de mudana, crescimento e promoo.
____________________________________________________________________
21
Durante o processo de consulta, h partilha de responsabilidade e de iniciativa entre

o psiclogo e o cliente.
Em seguida, apresentam-se sete modelos de Consulta Psicolgica Vocacional
que, a nosso ver, podero ser integrados na abordagem desenvolvimentista e centrada
na pessoa: o modelo de Consulta Psicolgica Vocacional de Yost e Corbishley, o
modelo de Consulta Psicolgica Vocacional de Gysbers e Moore, o modelo de
Consulta Psicolgica Vocacional de Campos e Imaginrio, o modelo do
processamento cognitivo da informao de Peterson, Sampson e Reardon, modelo da
interveno vocacional de Spokane, modelo de Consulta Psicolgica Vocacional de
Isaacson e Brown e o modelo desenvolvimentista-relacional de Taveira.
2.2.1. Modelo de Yost e Corbishley
Em 1987, Yost e Corbishley propuseram um modelo de Consulta Psicolgica

Vocacional com oito fases distintas e sequenciais do processo de consulta (cf. Figura
1.3). As oito fases seguem uma ordem especfica: (a) avaliao inicial; (b) auto-
compreenso; (c) significao em redor da auto-compreenso; (d) criao de
alternativas; (e) obteno de informao profissional; (f) realizao de escolhas; (g)
elaborao de planos e; (h) implementao de planos. Segundo Yost e Corbishley
(1987), a maioria dos clientes da Consulta Psicolgica Vocacional pode completar as
fases do processo de interveno nesta ordem. Contudo, com alguns clientes, as fases
podem sobrepor-se ou mudar de posio (cf. Subich & Simonson, 2001; Taveira,
2005).
Avaliao inicial Auto-compreenso Significao em redor da Criao de

auto-compreenso alternativas
Obteno de
informao
profissional
Fim da Implementao de planos Elaborao de planos Realizao de

consulta escolhas
Figura 1.3. Modelo de Consulta Psicolgica Vocacional Yost e Corbishley (1987)
____________________________________________________________________
22
A primeira fase de avaliao inicial caracterizada pela explicao ao cliente

do que a Consulta Psicolgica Vocacional, pela explicao do papel do psiclogo e
do cliente no processo da consulta. , tambm, realizada, nesta fase, a recolha de
informao acerca da histria pessoal e de trabalho do cliente. De seguida, cliente e
psiclogo colaboram no sentido de desenvolver objectivos a alcanar com a
interveno e, tomam decises sobre o tempo necessrio para alcanar tais
objectivos. Na segunda fase, o cliente explora valores, interesses, experincias e
capacidades pessoais relacionadas com os seus objectivos, com o apoio do psiclogo.
Seguidamente, na terceira fase, a informao explorada sintetizada pelo psiclogo
num conjunto coerente de afirmaes sobre o cliente. A este conjunto de afirmaes
ser atribudo um significado pelo cliente, de acordo com os objectivos delineados.
Ainda nesta fase, de significao em redor da auto-compreenso, poder enumerar-se
possveis obstculos pessoais e do contexto ao prosseguimento das metas do cliente.
A fase seguinte destinada criao de uma lista de possveis alternativas de
carreira. Os significados acerca do valor das alternativas so agora reflectidos e
ponderados. Na quinta etapa, consumada uma escolha informada. O cliente aprende
todas as possibilidades e alternativas de carreira e elabora uma lista de opes de
carreira. Posteriormente, na sexta fase, o cliente faz escolhas e toma decises face
sua lista de opes provveis. Nesta fase, o cliente poder apresentar dificuldades e
vrios problemas psicolgicos podero surgir, da a necessidade de se abordar e
apoiar o cliente nessas dificuldades, antes mesmo de prosseguir com o processo. A
stima fase, diz respeito elaborao de planos. medida que o cliente planifica
atingir um dado objectivo, necessrio realizar planos de contingncia. Finalmente,
na oitava e ltima etapa, denominada de implementao de planos, o cliente toma a
aco necessria para pr em prtica a opo realizada e executar os seus planos (cf.
Subich & Simonson, 2001; Taveira, 2005).
2.2.2. Modelo de Gysbers e Moore
Gysbers e Moore (1987) tm uma posio similar de Yost e Corbishley

(1987). Aqueles autores consideram que a Consulta Psicolgica Vocacional envolve
duas fases: (a) a identificao de objectivos e (b) a resoluo de problemas. Ambas
____________________________________________________________________
23
as fases so constitudas por subfases. Por um lado, a fase de identificao de

objectivos que inclui quatros subfases: (a) o estabelecimento da relao entre cliente
e psiclogo; (b) a obteno de informao pessoal e do mundo do trabalho pelo
cliente; (c) a compreenso da Informao relativa ao cliente e; (d) a definio de
concluses e delineamento do diagnstico. Por outro lado, a fase de resoluo de
problemas est organizada em trs subfases: (a) implementao da interveno de
acordo com o diagnstico; (b) desenvolvimento e implementao de um plano
vocacional e; (c) avaliao do impacto da interveno (cf. Figura 1.4).
Identificao de objectivos Resoluo de problemas
Estabelecimento da relao Implementao da

teraputica interveno
Recolha de informao Desenvolvimento e

implementao de um
plano vocacional
Definio de concluses e
delineamento do diagnstico Avaliao do impacto da
interveno
Compreenso da Informao
relativa ao cliente
Figura 1.4. Modelo da Consulta Psicolgica Vocacional de Gysbers e Moore (1987)
Na fase de identificao de objectivos, a subfase de estabelecimento da relao

entre cliente e psiclogo implica a criao da relao teraputica, condio
necessria para que a consulta seja efectiva (e.g., Brammer & Shostrom, 1982; Ivey
& Simek-Downing, 1980). A capacidade de ouvir e de empatia so especialmente
importantes, bem como mostrar ao cliente que se est interessado nas suas
necessidades, interesses e possibilidades. Este tambm o momento em que a
natureza, a estrutura e os resultados do processo da Consulta Psicolgica Vocacional
____________________________________________________________________
24
so discutidos com o cliente, assim como a definio das responsabilidades de cada

um. A segunda subfase, de obteno de informao, consiste em adquirir o mximo
de informao do cliente, a nvel pessoal e do mundo do trabalho, no sentido de
compreender os objectivos/problemas do cliente. Baseia-se em perceber quem o
cliente, isto : (a) como que o cliente se v a si prprio, aos outros, e ao mundo; (b)
que linguagem usa para representar as suas perspectivas; (c) e, que quadros de
referncia o cliente recorre na organizao dos seus comportamentos. Esta fase
inclui, ainda, a assimilao do estado actual do cliente, assim como do ambiente em
que vive, ou seja, papis, contextos e acontecimentos de vida do cliente (Kinner &
Krumboltz, 1984).
A terceira subfase consiste em compreender a informao pessoal e do meio
relativa ao cliente, analisando-a e relacionando-a com os objectivos/problemas do
cliente, tendo por base teorias de desenvolvimento vocacional, teorias da consulta e
sistemas de classificao pessoal e do mundo escolar e profissional. Por fim, a ltima
subfase corresponde construo de concluses e ao delinear do diagnstico. A
tentativa de concluses denominada de diagnstico. Um tipo de diagnstico que os
autores referem que pode ser usado nesta subfase o sistema de classificao de
Campbell e Cellini (1981) constitudo por quatro grandes categorias de problemas
vocacionais: (a) problemas de tomada de deciso, (b) problemas de concretizao de
projectos vocacionais, (c) problemas de realizao na organizao/instituio e, (d)
problemas de adaptao aos contextos. Cada uma destas categorias composta por
uma listagem de problemas de desenvolvimento vocacional. O sistema de
classificao completo encontra-se apresentado na tabela 1.1.
Na fase de resoluo de problemas do modelo proposto por Gysbers e Moore
(1987), a subfase de implementao da interveno de acordo com o diagnstico,
consiste na clarificao e especificao dos objectivos e problemas do cliente, com o
objectivo de desenvolver meios apropriados de interveno. Nesse sentido, a
interveno pode incluir o uso de tcnicas da consulta, como a avaliao e anlise
dos estilos pessoais, a informao vocacional, a informao computorizada e os
sistemas de deciso (Gysbers & Moore, 1987). Nesta subfase, o psiclogo dever
estabelecer uma relao entre o diagnstico realizado e a interveno a implementar.
Segundo Kinner e Krumboltz (1984), seis obstculos bsicos de carreira podero
____________________________________________________________________
25
advir na anlise desta relao: (a) informao incorrecta/crenas mal adaptativas; (b)
incerteza nas prioridades e valores; (c) falta de conhecimento das competncias,
interesses e competncias pessoais; (d) falta de informao profissional; (e) falta de
competncias sistemticas de deciso de carreira e; (f) falta de competncias de
procura de trabalho Obteno de competncias de procura de trabalho. Esses
obstculos devero ser conceptualizados como possibilidades de categorias de
diagnstico ou problemas do cliente e serem resolvidos na consulta atravs de tarefas
especficas do psiclogo. A figura 1.5 ilustra a relao entre categoria de problemas e
tarefas da Consulta Psicolgica Vocacional proposta por Gysbers e Moore (1987).
Obstculos do cliente Tarefas da consulta
Incerteza nas prioridades e valores Clarificao de valores
Falta de conhecimento das Auto-avaliao de atributos de carreira

competncias, interesses e relevante
competncias pessoais
Falta de informao profissional Obteno e recolha de informao e

anlise de competncias
Falta de competncias sistemticas de Obteno de competncias de deciso de
deciso de carreira carreira
Falta de competncias de procura de Obteno de competncias de procura de

trabalho trabalho
Figura 1.5. Relao entre obstculos do cliente e tarefas da consulta2
Na subfase de desenvolvimento e implementao de um plano individual de

carreira, os clientes podem necessitar de um veculo que organize e relacione a
informao pessoal e a informao do mercado de trabalho e de carreira recolhidas.
O cliente recolhe e organiza a informao no seu plano de interveno, para
relacionar e aplicar essa mesma informao aos seus planos de carreira e de tomada
de deciso. A informao da auto-avaliao pode ser traduzida directamente em
conhecimento relacionado com o trabalho, com as atitudes e com as competncias.
2
From Career Counseling. Skills and techniques for practitioners, by Gysbers, N. C & Moore, E., 1987, Englewood Cliffs, NJ:
Prentice-Hall, Inc. Adaptado.
____________________________________________________________________
26
Quando estas relaes ocorrem, a auto-confiana e a auto-estima do cliente podem

ser aumentados.
Na subfase de desenvolvimento e implementao de um plano individual de
carreira, os clientes podem necessitar de um veculo que organize e relacione a
informao pessoal e a informao do mercado de trabalho e de carreira recolhidas.
O cliente recolhe e organiza a informao no seu plano de interveno, para
relacionar e aplicar essa mesma informao aos seus planos de carreira e de tomada
de deciso. A informao da auto-avaliao pode ser traduzida directamente em
conhecimento relacionado com o trabalho, com as atitudes e com as competncias.
Quando estas relaes ocorrem, a auto-confiana e a auto-estima do cliente podem
ser aumentados.
Por fim, a ltima subfase, consiste na avaliao do impacto da interveno, isto
, na anlise as mudanas que ocorreram e do impacto da interveno usada. Uma
das formas de avaliar as mudanas e o impacto da interveno consiste, por exemplo,
em realizar, com o cliente, uma reviso e um sumrio de todas as fases do processo
de consulta. Durante o sumrio, psiclogo e cliente analisam a existncia de algum
trabalho inacabado, a necessidade de mais informao ou de mais tempo para
considerar e reflectir acerca da informao avaliada. Como resultado, pode ser
necessria uma reciclagem no processo de interveno e reservar mais tempo para
consideraes e reflexes, ou mesmo para a implementao de outra interveno. Se
o objectivo foi atingido ou o problema resolvido dever terminar-se o processo de
consulta (Brammer & Shostrom, 1982). A melhor forma de terminar o processo ,
segundo Gysbers e Moore (1987), apostar no investimento emocional associado
relao da Consulta Psicolgica Vocacional.
____________________________________________________________________
27
Tabela 1.1. Taxionomia de diagnstico vocacional: categorias e subcategorias de

problemas3
N Categorias e sub Categorias de Diagnstico
.
1. PROBLEMAS DE TOMADA DE DECISO
.1.1 Iniciar
1.1.1 Falta de conscincia da necessidade de decidir
1.1.2 Falta de conhecimento do processo de tomada de deciso
1.1.3 Evita assumir responsabilidade pela deciso
1.2 Informao
1.2.1 Informao inadequada, contraditria e/ou insuficiente
1.2.2 Demasiada informao/confuso
1.2.3 No sabe como procurar informao
1.2.4 No aceita informao discordante
1.3 Identificar, avaliar e comprometer-se com opes
1.3.1 Indeciso devido a vrias opes provveis
1.3.2 No identifica opes devido a limitaes pessoais
1.3.3 Indeciso por medo
1.3.4 Irrealismo
1.3.5 Experincia de conflito por factores externos
1.3.6 Incapacidade para avaliar opes
1.4 Formular planos para a concretizao de decises
1.4.1 Desconhece o processo de planeamento vocacional
1.4.2 No tem desenvolvido, ou no aplica a perspectiva temporal no planeamento
1.4.3 No quer ou no sabe adquirir informaes para formular um plano
2. PROBLEMAS NA CONCRETIZAO DE PROJECTOS VOCACIONAIS
2.1 Factores pessoais
2.1.1 No consegue dar os passos para pr o plano em prtica
2.1.2 No bem sucedido/a nas etapas que levam aos objectivos
2.1.3 Mudanas adversas nas condies fsicas e emocionais
2.2 Factores externos
2.2.1 Situao econmica, social, cultural, desfavorvel
2.2.2 Condies desfavorveis da organizao/instituio onde quer concretizar planos
2.2.3 Condies adversas ou em mudana na famlia
3. PROBLEMAS DE REALIZAO NA ORGANIZAO/INSTITUIO
3.1 Deficincia de competncias, capacidades e conhecimentos essenciais realizao aceitvel
3.1.1 Competncias, capacidades ou conhecimentos essenciais deficientes
3.1.2 Deteriorao de competncias, capacidades e/ou conhecimentos essenciais
3.1.3 Dificuldades na modificao ou actualizao de competncias, capacidades ou de conhecimentos
3.2 Factores pessoais
3.2.1 Incongruncia entre as caractersticas de personalidade e as do ambiente
3.2.2 Perturbaes emocionais ou fsicas
3.2.3 Circunstncias externas ao trabalho e pessoa adversas
3.2.4 Conflitos interpessoais no ambiente de trabalho que interferem com a realizao
3.3 Condies da organizao/instituio
3.3.1 Requisitos do ambiente de trabalho ambguos ou inapropriados
3.3.2 Deficincias na estrutura operacional do contexto de trabalho
3.3.3 Falta de apoios, recursos, infra-estruturas
3.3.4 Sistema de reforos/compensao inapropriado
4. PROBLEMAS DE ADAPTAO AOS CONTEXTOS
4.1 Na insero
4.1.1 Desconhecimento das regras e procedimentos prprios do contexto de trabalho
4.1.2 No aceita nem adere s regras nem aos procedimentos do contexto de trabalho
4.1.3 Incapacidade para assimilar muita informao
4.1.4 Desconforto na nova localizao geogrfica
4.1.5 Incongruncia entre expectativas pessoais e a realidade do ambiente
4.2 s mudanas ao longo do tempo
4.2.1 Incongruncia entre pessoa-meio devido a mudanas na pessoa
4.2.2 Incongruncia entre pessoa-meio devido a mudanas na organizao
4.3 s relaes interpessoais
4.3.1 Conflitos interpessoais por diferenas de opinio, estilo, valores, entre outros
4.3.2 Ocorrncia de abuso verbal ou fsico ou assdio
5. OUTROS
3
From A diagnostic Taxonomy of adult career problems, by Campbell, R.E. & Cellini, J.V.,1981, Journal of Vocational
Behavior, 19, 179-190.
____________________________________________________________________
28
2.2.3. Modelo de Consulta Psicolgica Vocacional de Imaginrio e Campos
Imaginrio e Campos (1987) referem que, no processo de Consulta Psicolgica

Vocacional, so evidenciveis cinco momentos: (a) a definio do problema
vocacional; (b) a identificao e avaliao dos recursos do meio para resolver o
problema; (c) a identificao e avaliao do investimento afectivo, emocional; (d) a
inventariao e avaliao dos recursos pessoais e; (e) a tomada de deciso.
O primeiro momento consiste na definio da situao, no negociar do
contracto de interveno. O segundo, refere-se identificao e avaliao das
alternativas disponveis ou disponibilizveis na estrutura de oportunidades escolares,
educativas e, profissionais. O terceiro momento reporta-se identificao e avaliao
dos interesses, motivaes, valores, desejos, aspiraes que o cliente est disposto a
fazer para resolver o problema. O quarto, diz respeito avaliao das capacidades,
aptides, competncias e aprendizagens mobilizveis para resolver o problema. Por
ltimo, a tomada de deciso alude ao que h a fazer no domnio vocacional e, em
avaliar as suas consequncias, em termos de futuro imediato em domnios adjacentes.
Estes cinco momentos funcionam como princpios estruturantes do processo de
consulta. Servem para intencionalizar, influenciar, provocar mudanas no
comportamento vocacional das pessoas, tornando-as mais competentes e
responsveis na tomada de decises e na resoluo de problemas (Imaginrio &
Campos, 1987).
A organizao e funcionamento da consulta, o modo como se articulam os seus
diferentes momentos, a intencionalidade estruturante de que se revestem, implicam
uma avaliao continuada do processo de interveno e das modificaes que se vo
operando no comportamento vocacional.
Segundo Imaginrio e Campos (1987), ainda, a Consulta Psicolgica
Vocacional operacionaliza-se em quatro tipos de intervenes, com vista promoo
do desenvolvimento vocacional: (a) intervenes pontuais, de resposta a crises, ou
mais prolongadas e sistemticas; (b) intervenes tendo por alvo jovens ou adultos;
(c) intervenes de ajuda elaborao e implementao de projectos e; (d)
intervenes individuais ou em grupo e de grupo.
____________________________________________________________________
29
2.2.4. Modelo do Processamento Cognitivo de Informao de Peterson,

Sampson e Reardon
Peterson, Sampson e Reardon, em 1991, propuseram um modelo de Consulta

Psicolgica Vocacional baseado na teoria do processamento cognitivo de
informao. Este modelo refere que os psiclogos tm que ajudar os clientes, no s
a fazer escolhas vocacionais no presente, mas, mais importante, conseguir ajud-los a
adquirir conhecimentos, competncias e atitudes, que os tornar competentes a fazer
escolhas vocacionais ao longo da vida. Assim, os psiclogos tm que ajudar os seus
clientes a identificar opes vocacionais, a escolher de entre essas opes, e a
implementar as suas escolhas. A teoria do processamento cognitivo de informao
providencia uma aproximao compreensiva resoluo de problemas vocacionais e
de tomada de deciso. Incorpora e unifica teorias existentes do desenvolvimento
vocacional. O paradigma do processamento cognitivo de informao representa a
cognio como uma srie de estdios, iniciando com a percepo externa e interna de
estmulos e culminando com a implementao da deciso do problema resolvido
(Peterson, Sampson, & Reardon, 1991).
A teoria do processamento cognitivo de informao faz-se representar por trs
domnios, e por dois processos de aprendizagem fundamentais para a construo do
processamento cognitivo de informao. Os trs domnios do processamento
cognitivo de informao so: (a) o domnio do auto-conhecimento; (b) o domnio do
conhecimento profissional e; (c) o domnio das competncias de tomada de deciso.
O domnio do auto-conhecimento consiste em ajudar o cliente a adquirir auto-
conhecimento, atravs de medidas de trao-e-factor (Patterson & Darley, 1936;
Williamson, 1939). O conhecimento profissional baseia-se em sistemas de
classificao profissional desenvolvidos para facilitar a recolha de informao sobre
a natureza e caractersticas das ocupaes. Por fim, a tomada de deciso vocacional
diz respeito ao processo atravs do qual o cliente integra o auto-conhecimento e o
conhecimento do mundo profissional para tomar uma deciso (Peterson et al., 1991).
Os dois processos de aprendizagem so: (a) o desenvolvimento de estruturas de auto-
conhecimento e de conhecimento do mundo profissional, que formam os ndices de
resoluo de problemas vocacionais e de tomada de deciso e; (b) o desenvolvimento
____________________________________________________________________
30
de competncias de transformao da informao que leva ao reconhecimento do

problema vocacional e implementao da deciso para reduzir ou eliminar o
problema.
Tendo em linha de conta os domnios e os processos de aprendizagem da teoria
cognitiva da informao, Peterson e colaboradores (1991) adaptaram os trabalhos de
Sternberg (1980), e consideram que estes domnios e processos podem ser
organizados numa pirmide com trs nveis hierrquicos de processamento
cognitivo: (a) auto conhecimento e conhecimento do mundo profissional na base da
pirmide; (b) conhecimento sobre o processo de tomada de deciso num nvel
intermdio e; (c) metacognio, no topo da pirmide, consoante demonstra a figura
1.6.
Domnio de
processamento
Metacognio executivo
Domnio de
Conhecimento sobre o competncias de
processo de tomada de tomada de
deciso deciso
Auto-conhecimento Conhecimento sobre as Domnio do

opes conhecimento
Figura 1.6. Pirmide de domnios de processamento de informao4
O auto-conhecimento inclui um esquema relativo experincia pessoal e,

percepes de interesses, capacidades e valores. A integrao desse esquema do self
resulta em generalizaes cognitivas sobre a prpria pessoa (Krumboltz, 1979).
O conhecimento sobre as opes integra o conhecimento especfico sobre as
ocupaes e das suas relaes (Bodden, 1970; Bodden & Klein, 1973). O
conhecimento das ocupaes inclui a informao sobre educao, deveres tpicos e
actividades executadas de cada profisso, condies de trabalho, salrio, prestigio,
entre outros. O conhecimento das relaes entre ocupaes, refere-se ao
4
From Career development and services: a cognitive approach, by Peterson, G. W., Sampson, J.P., & Reardon, R.C., 1991,
Pacific Grove, CA: Brooks/Cole.
____________________________________________________________________
31
conhecimento categorial das ocupaes, que permite relacionar as similaridades e

diferenas entre e dentro de categorias de ocupaes (Chi, 1985).
No conhecimento sobre o processo de tomada de deciso, a informao
proveniente dos domnios de conhecimento da base da pirmide transformada em
domnios de competncias de deciso, teis resoluo de problemas e
implementao de solues de carreira (Peterson et al., 1991). Na base da teoria
(Baron, 1978; Bloom, 1984; Bloom, Hastings, & Madeus, 1971; Sternberg, 1980) e
pesquisa (Baird, 1983; Warren, 1976) cognitivas, cinco competncias genricas de
processamento de informao foram identificadas na resoluo de problemas e
tomada de deciso vocacionais. Essas competncias, referidas como competncias de
processamento de informao genricas (Peterson & Watkins, 1979; Warren, 1976),
configuram-se no ciclo CASVE; comunicao, anlise, sntese, avaliao e execuo,
descrito abaixo (cf. Figura 1.7).
Sinais de problemas externos

ou internos
COMUNICAO
EXECUO
ANLISE
SNTESE
AVALIAO
Figura 1.7. Cinco estdios do ciclo CASVE5
A Comunicao caracterizada como a tomada de conscincia sobre a

necessidade de tomar decises a curto, mdio e longo prazo e a operacionalizao da
prxima deciso. Corresponde percepo do hiato entre um estado existente e um
5
From Career development and services: a cognitive approach, by Peterson, G. W., Sampson, J. P., & Reardon, R. C., 1991,
____________________________________________________________________
32
estado desejado (Tiedeman, 1961). A identificao e descrio desse desfasamento

criam uma motivao para a resoluo dos problemas vocacionais.
A Anlise a integrao da informao sobre o self e a consulta e explorao
das alternativas. As causas dos problemas so identificadas e as relaes entre
componentes de problemas so colocadas numa estrutura conceptual.
Na fase de Sntese pretende-se que se expanda e se torne pblica a lista de
opes, e que os cursos de aco possveis sejam formulados. H tambm uma
formulao de possibilidades de aco em dois processos: a elaborao e a
cristalizao. O primeiro envolve a produo criativa do vasto nmero de solues
possveis, enquanto o segundo consiste no estreitar de opes potenciais e de
alternativas viveis.
Avaliao diz respeito ao escolher de um curso/profisso/emprego/estilo de
vida e, ao valorizar e hierarquizar alternativas. Cada escolha vivel de aco
avaliada de acordo com a prioridade dos sistemas de valores pessoais (Super, 1983).
Nesta fase, o uso de constructos pessoais (Kelly, 1955) importante, para determinar
uma primeira escolha (Parr & Neimeyer, 1994). O resultado desta fase no se resume
tentativa de realizao de uma primeira escolha (Gelatt, 1989), mas envolve,
tambm, a viso de futuro e o acto internamente direccionado de escolha (Cochran,
1994). Nesse sentido, a avaliao envolve dois processos. A avaliao de
alternativas, num dado contexto social, avaliando-se cada alternativa em relao ao
sistema de valores. E, a prioritizao das opes provenientes do estdio de sntese,
sendo a soluo ptima identificada como a alternativa que melhores hipteses tem
de remover o hiato entre o real e o desejado.
A Execuo, ltima fase do ciclo CASVE, envolve a converso cognitiva, no
seio da formulao de estratgias ou de planos de aco. A soluo
operacionalizada pela formulao concreta de objectivos e sries lgicas de passos na
procura da mesma. Nesta fase, a formulao e implementao do plano de aco
frequentemente redutora da ansiedade. Assim, o plano ou a estratgia de
implementao da primeira escolha formulado (Anderson, 1994; Kaufman, 1972).
O ciclo termina quando implementada uma soluo, como meio de remover o hiato
inicial (comunicao). No final da execuo ou implementao da soluo, h um
retorno fase de comunicao, para avaliar o sucesso da deciso e a remoo do
____________________________________________________________________
33
desfasamento, com base nos objectivos elaborados na fase de Comunicao. Se o

seguimento dos passos mencionados for terminado com sucesso, o hiato j no
existe, assim como tambm no existem emoes negativas. Se o hiato persistir
necessrio reciclar os cinco passos do ciclo CASVE, iniciando a reexaminao do
hiato entre o real e o desejado, regressando deste modo fase de comunicao.
Por fim, a metacognio, corresponde ao processamento executivo. O uso
eficaz da informao na resoluo de problemas e na tomada de deciso requer mais
do que o bom desenvolvimento da base de conhecimento das competncias de
processamento de informao. Requer competncias do domnio de processamento
executivo, como a aquisio, o armazenamento, a recuperao da informao, e a
execuo de estratgias cognitivas de resoluo de problemas, para monitorizar,
guiar, e regular as funes do nvel inferior da pirmide.
Com base na teoria descrita, Peterson e colaboradores (1991), desenharam o
Modelo de Consulta Psicolgica Vocacional do Processamento Cognitivo da
Informao, constitudo por um processo sequencial de sete passos: (a) a entrevista
inicial; (b) a avaliao preliminar; (c) a definio e a anlise do problema e causas;
(d) a formulao de objectivos; (e) o plano de aprendizagem individual; (f) a
execuo do plano de aprendizagem individual (PAI) e; (g) a reviso e generalizao
(cf. Figura 1.8). Este complexo processo incorpora muitos dos contedos do modelo
de processamento de informao que providencia um poder exploratrio para
compreender como que o processo ocorre (cf. Subich & Simonson, 2001).
A entrevista inicial o primeiro passo do processo de interveno psicolgica.
Nela o psiclogo recolhe informao qualitativa sobre cinco aspectos, relativos ao
contexto e natureza do problema vocacional do cliente. So eles: (a) a lacuna ou
dissonncia entre a percepo daquilo que existe e a representao do que seria ideal
existir; (b) a complexidade de sinais ambguos acerca do problema (diferenciar entre
estados afectivos e cognitivos que afectam o problema); (c) o reconhecimento de que
no existe uma resposta correcta, de que existe mais que uma soluo para o
problema, que cada alternativa tem vantagens e desvantagens, que possvel
combinar duas ou trs opes para uma ou duas alternativas, ou seja, aquilo que
Peterson e colaboradores (1991), denominam de cursos interdependentes de aco;
(d) a impraticabilidade dos cursos de aco, isto , a ideia de que no h uma escolha
____________________________________________________________________
34
certa, sendo importante analisar a incerteza dos resultados e; (e) a informao

relativa s competncias de resoluo de problemas e de tomada de deciso. Na
entrevista inicial, assim como em todos os sete passos do modelo de interveno
proposto por Peterson e colaboradores (1991), o psiclogo dever: (a) atender a
componentes emocionais e cognitivas do problema do cliente; (b) desenvolver a
relao com o cliente, usando comunicao apropriada e competncias de consulta
como a empatia, a clarificao, a sumarizao e as questes abertas; (c) usar auto-
revelao apropriada para realar a relao de consulta e; (d) identificar problemas
que necessitam de ateno.
Iniciar
Entrevista Avaliao Definio e a anlise Formulao de Desenvolvimento do

inicial preliminar do problema e causas objectivos PAI
Execuo
do PAI
No
Sim
Reviso
Problema Sair
e
Resolvido?
Generalizao
Figura 1.8. Modelo do Processamento Cognitivo de Informao de Peterson,

Sampson e Reardon (1991)6
Subsequente entrevista inicial, surge o segundo passo, a avaliao preliminar.

A avaliao preliminar envolve a determinao e prontido individuais na resoluo
de problemas vocacionais e na tomada de deciso (Crites, 1974; Fredrickson, 1982;
Super, 1983). Neste passo, o profissional da Consulta Psicolgica Vocacional recolhe
6
From Career development and services: a cognitive approach, by Peterson, G. W., Sampson, J. P., & Reardon, R. C., 1991,
____________________________________________________________________
35
informao quantitativa sobre aspectos como, a necessidade de informao, as

barreiras ocupacionais percebidas, a identidade vocacional, a maturidade vocacional,
a indeciso, as crenas vocacionais, o estilo de tomada de deciso e a certeza
vocacional. Essa informao recolhida atravs de instrumentos de rastreio que o
cliente ter que preencher.
No terceiro passo, denominado definio e anlise do problema e causas,
procura-se atingir uma compreenso preliminar do problema do cliente (Krumboltz
& Beker, 1973; Yost & Corbishley, 1987), quanto ao hiato entre o estado real de
indeciso vocacional e o estado ideal de deciso vocacional (Cochran, 1994) e
definem-se hipteses sobre possveis causas dessa lacuna.
Em seguida, no quarto passo, o profissional da Consulta Psicolgica
Vocacional e cliente, formulam um conjunto de objectivos (Blustein, 1992; Brown &
Brooks, 1991; Crites, 1981; Yost & Corbishley, 1987) para eliminar o hiato
percebido, e desenvolvem desgnios de resoluo do problema. So escritos, ento,
num plano de aprendizagem individual, objectivos, comportamentais a perseguir pelo
cliente.
No quinto passo, cliente e psiclogo colaboram no desenvolvimento de um
Plano de Aprendizagem Individual (PAI) que consiste na identificao de recursos e
de actividades para ajudar o cliente a atingir os objectivos para a resoluo de
problemas vocacionais como a tomada de deciso. O PAI deve ser flexvel e
modificvel face nova informao. um plano usado para monitorizar e conduzir o
processo da consulta. O psiclogo planeia uma lista de actividades e prope
prioridades. Pode incluir mdulos com objectivos gerais e especficos, um teste de
diagnstico e avaliaes de processo, actividades de aprendizagem alternativas e uma
avaliao sumria auto-administrada.
O sexto passo a execuo do j referido plano de aprendizagem individual. O
psiclogo oferece oportunidades para o encorajamento, a informao, a clarificao,
o reforo e o planeamento, ensinando o cliente a pensar e a planear experincias
futuras. Nesta fase, a pirmide do conhecimento, ao ciclo de interveno CASVE e o
plano individual PAI relativos ao cliente, so usados para monitorizar o seu
progresso na resoluo de problemas e na tomada de deciso (Sampson, Peterson,
Lenz, & Reardon, 1992). Por seu turno, os vrios domnios do processamento da
____________________________________________________________________
36
informao so avaliados para formular e executar os objectivos da consulta e do

PAI do cliente, nomeadamente: (a) o conhecimento (conscincia dos interesses,
capacidades, valores pessoais e conhecimento do mundo profissional e das relaes
estruturais entre as profisses); (b) as competncias de deciso (conscincia da
existncia de um problema, anlise das suas causas, snteses dos cursos de aco
possveis, eliminao das opes inconsistentes, avaliao e valorao hierrquica de
cursos de aco, em funo da probabilidade percebida do seu (in) sucesso, do
provvel impacto no self e nos outros e da sua execuo) e; (c) o processamento
executivo (metacognies sobre o discurso interno, conscincia de si, controle e
monitorizao).
O stimo passo envolve a reviso e generalizao. Durante esta reviso sumria
e generalizao, as verses do cliente da pirmide, e o ciclo CASVE so usados para
rever e reflectir acerca do progresso de resoluo do hiato inicial (Sampson, et al.,
1992). Ainda neste ponto, psiclogo e cliente discutem o progresso da interveno,
assim como a aplicao da mesma abordagem em futuros problemas. Se ambos
chegarem concluso de que no houve progresso na interveno, ento dever
iniciar-se o processo a partir da terceira fase - definio e anlise do problema e
causas (cf. Peterson et al., 1991; Subich & Simonson, 2001; Taveira, 2005).
2.2.5. Modelo da Interveno Vocacional de Spokane
Spokane (1991) props um modelo de anlise da Consulta Psicolgica

Vocacional transversal e faseado, tendo em conta a ansiedade do cliente ao longo do
processo e estruturado pelo psiclogo. Este modelo descreve, assim, tarefas,
comportamentos e tcnicas especficas do psiclogo, bem como reaces do cliente
(cf. Tabela 1.2). Durante o processo de interveno, cliente e psiclogo colaboram
para clarificar a estratgia do cliente, mobilizar as expectativas deste e promover
processos cognitivo-afectivo-comportamentais sustentados pelo cliente (cf. Spokane,
1991, 2004; Subich & Simonson, 2001).
O modelo constitudo por trs fases: (a) iniciao; (b) activao e; (c)
finalizao, e oito subfases: (a) a abertura; (b) a aspirao; (c) a perda; (d) a
____________________________________________________________________
37
avaliao; (e) o inqurito; (f) o compromisso; (g) a execuo e; (h) o seguimento

(Spokane, 1991, 2004).
A fase Iniciao inclui as subfases abertura, aspirao e perda. Na subfase
abertura, o cliente pode chegar consulta com uma certa ansiedade e energia para o
processo de consulta. Nesta subfase, as principais tarefas teraputicas so: o
estabelecer da relao teraputica e a clarificao das expectativas do cliente. A
primeira tarefa implica a criao de uma relao emptica assente no uso de
competncias de atendimento, ao passo que, a segunda, consiste na averiguao das
expectativas do cliente acerca do processo teraputico, bem como no fornecimento
de informao acerca do processo de interveno. A estruturao e a aceitao so as
tcnicas mais recomendadas para o psiclogo usar nesta fase do processo de
consulta. Ou seja, o psiclogo deve providenciar e estruturar a informao sobre o
que vai e no vai ocorrer na interveno. Se necessrio, deve dar lugar, tambm,
averiguao de que o cliente percebeu como se ir desenrolar o processo de ajuda,
assim como, o tipo de actividades que ter de fazer durante a interveno.
Tipicamente, as respostas do cliente, nesta subfase so o alvio e a esperana,
relativamente aos resultados da interveno.
A subfase aspirao envolve o exame de aspiraes pelo cliente como principal
tarefa teraputica, sendo este considerado um importante ingrediente na interveno
de carreira (Holland et al., 1981). uma forma de dar oportunidade ao cliente de
ensaiar as suas aspiraes. Aposta na activao das expectativas, como uma forma de
ajudar o cliente a ensaiar as suas aspiraes, sonhos e objectivos de carreira. Isto
pode ser feito atravs da fantasia guiada, uma forma de ajudar a activar, explorar e
expressar aspiraes. O relaxamento pode ser usado tambm como outra tcnica
nesta subfase, com o objectivo de reduzir a ansiedade provocada pelo processo
exploratrio. No final da subfase aspirao, espera-se que o cliente desenvolva
sentimentos de entusiasmo e excitao.
Durante a subfase de perda, os clientes vo-se tornando mais conscientes das
incongruncias observadas entre os seus interesses, valores, capacidades e a
realidade, e identificam conflitos, atravs da reflexo e da clarificao. O cliente
tende a reagir com alguma ansiedade, uma vez que percebe que o processo
teraputico poder ser difcil e exigir compromissos e reajustamentos acerca do que
____________________________________________________________________
38
ele considerava apropriado ou possvel de atingir. O papel do psiclogo, aqui,

sobretudo, o de ajudar o cliente a clarificar os seus conflitos, recorrendo a tcnicas,
como a reflexo e a clarificao. Terminada a fase de Iniciao normal que o
cliente sinta algum desconforto, fruto da conscincia da complexidade do processo
de tomada de deciso de carreira.
A fase de activao inclui as subfases avaliao, explorao e do compromisso.
Durante esta fase, o psiclogo torna-se mais activo e racional de forma a ajudar o
cliente a considerar as incongruncias entre os seus interesses, competncias e
personalidade, e requisitos para opes de escolha especficas. Nesta fase, os nveis
de apoio do psiclogo devero permanecer altos, uma vez que o cliente poder exibir
nveis de ansiedade elevados, devido ao processo suscitado na subfase anterior, a
qual pode ter posto em causa alguns aspectos do auto-conceito do cliente e das suas
aspiraes, aspectos que, muitas vezes, esto na origem da desistncia do processo de
orientao vocacional.
Na subfase de avaliao, a principal tcnica teraputica ajudar o cliente a
adquirir estrutura cognitiva para analisar as ocupaes, a explorar de modo mais
apropriado a subfase seguinte, bem como ajudar a gerar hipteses acerca de possveis
ocupaes. A tcnica mais usada nesta subfase a interpretao conjunta dos
resultados de questionrios, inventrios e/ou testes. dado feedback ao cliente dos
resultados dos instrumentos usados e espera-se com isso ajudar o cliente a gerar
hipteses concretas sobre o tipo de ocupaes que podero ser aceitveis ou
acessveis para si. Espera-se como reaces mais tpicas, no cliente, o
desenvolvimento de compreenso e o progresso na resoluo das preocupaes que o
trouxeram consulta.
A explorao envolve a mobilizao do comportamento construdo. Psiclogo e
cliente testam hipteses de aco, com base nas mudanas comportamentais
observadas no cliente. uma subfase mais dirigida ao meio, na qual o psiclogo
deve fornecer informao e ajudar o cliente na explorao do mundo de trabalho
(escolar, profissional, comunitrio). O cliente dever reagir com sentido de auto-
eficcia, controlo e explorao.
____________________________________________________________________
39
Tabela 1.2. Modelo de Processo de Consulta Psicolgica Vocacional de Spokane

(1991)7
Fases Subfases Psiclogo Cliente
Tarefas Comportamentos Tcnicas Reaces
Incio Abertura Estabelecimento da Estabelecer Aceitao Esperana
relao teraputica expectativas Estrutura Alvio
Aspirao Explorao das Activar a esperana Fantasia Excitao
aspiraes Entusiasmo
Perda Percepo de Identificar conflitos Reflexo, Ansiedade
incongruncias Clarificao
Activao Avaliao Aquisio de uma Gerar hipteses Testes, interpretao Compreenso

estrutura cognitiva dos dados Progresso
Insight
Inqurito Mobilizao de Testar hipteses Acompanhar Auto-eficcia
comportamentos Sondagem guiada Controlo
construtivos Explorao
Compromis Controlo e gesto da Partilhar hipteses Certificao Compromisso
so ansiedade Conferir segurana
Finalizao Execuo Procura Resolver conflitos Reforo Retirar-se

persistente Afastamento
Aderncia
Seguimento Consolidao dos Encerramento Contactos peridico Satisfao
ganhos Certeza
No decorrer da subfase do compromisso, so necessrias redues substanciais

de eventual ansiedade por parte do cliente, para completar com sucesso esta subfase.
Espera-se que o cliente se torne capaz de gerir a sua ansiedade, partilhar hipteses de
aces, que ganhe confiana e que se comprometa com uma opo. Ou seja, se
comprometa e se prepare para a implementao de uma escolha vocacional. A
principal tarefa teraputica, nesta subfase, saber lidar com a ansiedade do cliente.
A terceira e ltima fase, denominada finalizao, considerada uma fase crtica
da interveno de carreira. esperado que o cliente evolua na resoluo dos seus
conflitos e no compromisso com a construo de atitudes, emoes e
comportamentos que lhe proporcionaro escolhas de carreira satisfatrias. Incluem-
se, nesta fase, as subfases de execuo e seguimento. A tarefa teraputica mais
7
From Avaliao das Intervenes de Carreira. In L. M. Leito (Coord.) Avaliao Psicolgica em Orientao Escolar e
Profissional (pp. 455-473), by Spokane, A. R., 2004, Coimbra, Quarteto. Adaptado.
____________________________________________________________________
40
importante na fase de Finalizao, de acordo com o modelo, reforar as mudanas

ocorridas no cliente ao longo da interveno. Deve-se trabalhar, tambm, de modo
especial a finalizao da relao teraputica, reforando a ideia de que o cliente est
capaz de continuar sozinho. Ou seja, criar fontes de suporte, dar competncias ao
cliente para procurar esses recursos, avaliar o significado do processo de ajuda
vocacional e prevenir uma eventual recada.
Durante a subfase de execuo, a principal tarefa teraputica a procura
persistente da resoluo de conflitos. O psiclogo refora perseverantemente o
cliente, no sentido deste se ir afastando sem, no entanto, deixar de aderir
interveno. Na ltima subfase, seguimento, trabalha-se para uma consolidao dos
ganhos da interveno e procede-se ao encerramento do processo de ajuda,
combinando contactos peridicos. No final da interveno, esperado que o cliente
se sinta satisfeito e com certezas em relao s decises tomadas (cf. Spokane, 1991;
2004; Subich & Simonson, 2001). Spokane (1991) anota ainda que alguns clientes
podem resistir finalizao e adoptar comportamentos resistentes, o que tambm
deve ser dirigido pelo psiclogo.
O modelo prev, ainda, que o processo de interveno envolve papis e
processos especficos, sendo necessrio promover respostas crticas de ndole
atitudinal, emocional, cognitiva e comportamental. Assim, a nvel atitudinal, as
respostas mais construtivas que a interveno dever promover so a confirmao da
informao, a aceitao da organizao do sistema e o ensaio de aspiraes, por parte
do cliente. A nvel cognitivo, a esperana. A nvel emocional, a aquisio de
estrutura social. Por ltimo, a nvel comportamental, a procura persistente e a
explorao de opes. Contudo, tambm se podero registas respostas interveno
mais destrutivas. Estas podero ir desde o desespero e a ansiedade, a nvel
emocional; ideias suicidas, baixa considerao pessoal e persistncia da
ambivalncia/indeciso, a nvel atitudinal; afastamento e a negao, a nvel
cognitivo; e, abuso de substncias, inactividade e procrastinao, a nvel
comportamental. Este modelo foca-se, deste modo, na experincia emocional dos
clientes e nos resultados e processo de carreira.
____________________________________________________________________
41
2.3.6. Modelo da Consulta Psicolgica Vocacional de Isaacson e Brown
Para Isaacson e Brown (1993), a Consulta Psicolgica Vocacional envolve

mais do que o simples encaixe ou ajustamento da pessoa numa ocupao. De acordo
com este modelo, os psiclogos necessitam de estar preparados para identificar
estados psicolgicos que podem influenciar as escolhas de carreira e as relaes de
consulta, e ajudar os clientes a considerar opes de carreira no contexto de outros
papis de vida (Isaacson & Brown, 2000). Isaacson e Brown, em 1993, apresentam o
seu modelo do processo de Consulta Psicolgica Vocacional em cinco fases (cf.
Figura 1.9): (a) o estabelecimento e estruturao da relao; (b) a avaliao
diagnstica problema do cliente; (c) o estabelecimento de objectivos; (d) a
interveno e; (e) a avaliao.
Estabelecimento e Avaliao diagnstica Estabelecimento de objectivos

estruturao da relao
Avaliao Interveno
Fichas de Fantasia Trabalho de

actividades Listas de Sorteamento guiada casa
verificao de cartes
Consideraes Identificao de Melhoramento da Armazenamento de

multiculturais competncias perspectiva informao
transferveis temporal profissional
Figura 1.9. Modelo da Consulta Psicolgica Vocacional de Isaacson e Brown (1993)
Na primeira fase, cliente e o psiclogo estabelecem uma relao baseada na

confiana e respeito mtuo. A relao estruturada, oferecendo ao cliente um
resumo acerca do processo de consulta, incluindo os objectivos, os procedimentos
utilizados, eventuais riscos para o cliente, as limitaes do processo, a poltica de
confidencialidade e os custos de tempo e de dinheiro (Yost & Corbishley, 1987). So
____________________________________________________________________
42
discutidas, tambm, as expectativas do psiclogo acerca do cliente, em especial, no

que respeita s suas responsabilidades (Brown & Brooks, 1991).
Subsequentemente, na segunda fase, realizada uma avaliao diagnstica do
problema do cliente. A avaliao destinada a oferecer ao cliente uma maior
conscincia dos seus interesses, dos seus valores, das suas aptides, dos seus traos
de personalidade, e do seu estilo de tomada de deciso. Isaacson e Brown (1993)
sugerem que os psiclogos testem e retestem, continuadamente, hipteses acerca do
seu cliente, ou seja, que a avaliao se inicie no primeiro contacto com o cliente e
continue ao longo de todo o processo. O resultado final da avaliao um
diagnstico do problema do cliente, feito pelo psiclogo e partilhado com o cliente,
aspectos valorizados em outros modelos j apresentados (cf. Subich & Simonson,
2001; Taveira, 2005).
A terceira fase envolve a identificao, a clarificao e a especificao do
problema a resolver e das reas de melhoria pessoal desejadas (Gysbers & Moore,
1987). So identificados e hierarquizados os objectivos da consulta. Estes objectivos
so especficos, exequveis, desejados e ditados pelo cliente, e compatveis com as
competncias do psiclogo (Brown & Brooks, 1991). Tipicamente, os clientes
perseguem mltiplos objectivos durante o processo de consulta. Por exemplo, os
clientes que tenham perdido os seus empregos so provavelmente os que se focam
mais na procura de outro emprego, particularmente se tiveram recursos financeiros
limitados. Quando o novo emprego for seguro, outras ocupaes podem ser
exploradas e propostas escolhas adicionais. Uma vez seleccionados os objectivos, o
psiclogo sugere intervenes que podem ser utilizadas para ajudar o cliente a atingir
esses objectivos.
Na fase de interveno, o propsito ajudar o cliente a concretizar os seus
objectivos vocacionais. Nesse sentido dever-se- utilizar vrias tcnicas. Uma dessas
tcnicas o armazenamento de informao profissional, que consiste na informao
profissional que armazenada para clarificar alternativas, gerar novas alternativas ou
eliminar alternativas. Esta pode ser usada, tambm, para familiarizar o cliente com
empregos e eliminar vises estereotipadas sobre os mesmos. A informao
profissional pode ser usada para motivar os clientes a tomar decises (Brown &
Brooks, 1991), para procederem a testes de realidade, expondo as suas competncias,
____________________________________________________________________
43
e capacidades, em termos de emprego. Outra tcnica sugerida, a identificao de

competncias transferveis. Frequentemente, os psiclogos vocacionais
comprometem-se a ajudar os clientes a identificar competncias que foram
adquiridas nos seus actuais trabalhos ou noutros contextos de vida, e que podem ser
transferidas para outros empregos. Essas competncias no so tanto, competncias
tcnicas (e.g., desenhar), mas de natureza mais geral (e.g., escrever, comunicar, falar
em pblico). Os psiclogos podem utilizar ainda a tcnica de sorteamento de cartes8
(Hampl, 1983), listas de verificao (Figler, 1979), e fichas de actividades, aces
que podem ajudar o cliente a organizar actividades em domnios ou padres (Brown
& Brooks, 1991; Yost & Corbishley, 1987). As consideraes multiculturais so
outra das possveis tcnicas a usar na fase de interveno, que consiste na
considerao das variveis culturais e das diferenas raciais e tnicas ao longo do
processo de consulta.
Outra tcnica, ainda, o melhoramento da perspectiva temporal, isto , os
clientes podem chegar consulta com trs tipos de perspectiva: passada, presente e
futura. No planeamento da carreira requer orientao para o futuro (Savickas, 1991).
Por esse motivo, importante que o psiclogo ajude o cliente, na consulta, a adquirir
ou a desenvolver tcnicas de pensamento orientadas para o futuro. A fantasia guiada
e o trabalho de casa so outras duas tcnicas recomendadas. A primeira um
processo estruturado e dirigido pelo psiclogo para aumentar a auto-conscincia do
cliente, e ajudar a desenvolver apreciaes sobre o seu lado masculino e feminino,
bem como, ajudar o cliente a criar alternativas de carreira e a resolver problemas
antecipados. A segunda uma das tcnicas mais frequentemente usadas na Consulta
Psicolgica Vocacional. Deve ser desenvolvido colaborativamente pelo cliente e
psiclogo (Brown & Brooks, 1991) e, geralmente, uma extenso da aprendizagem
iniciada na consulta. Deve incluir especificamente o que para fazer e quando para
fazer.
A quinta fase do processo de consulta da carreira a avaliao de todo o
8
No original, cards sort
____________________________________________________________________
44
2.2.7. Modelo Desenvolvimentista-Relacional de Taveira
O modelo desenvolvimentista-relacional de Taveira (2001) baseia-se nas

contribuies de Spokane (1991) e de Gysbers e colaboradores (1998). Segue uma
abordagem desenvolvimental centrada na pessoa (cf. Drumond & Ryan, 1995; Kelly,
1997; Walsh & Osipow, 1990), fundamentada na psicologia do desenvolvimento,
para conceptualizar o apoio resoluo das questes de carreira em contexto de
consulta psicolgica vocacional. O modelo tem em conta o estatuto de
desenvolvimento da carreira do cliente e adapta estratgias de consulta a essas
caractersticas, procurando promover tanto o desenvolvimento vertical como
horizontal (Taveira, 2001). Advoga-se que imprescindvel aprovar o cliente na sua
essncia, isto , como pensa, como sente e como actua. Tambm importante
analisar como que o cliente se situa em termos de desenvolvimento vocacional e
apoi-lo a progredir para nveis de desenvolvimento superiores. um modelo
caracterizado pela integrao das dimenses humanista e tcnica da Consulta
Psicolgica Vocacional. Neste sentido, a relao teraputica constitui o mago de
interveno (Taveira, 2001), desenrolando-se ao longo de quatro momentos ou fases
do processo de Consulta Psicolgica Vocacional, designados como: (a) iniciar; (b)
explorar; (c) comprometer e; (d) finalizar.
Ao longo destas fases, profissional da Consulta Psicolgica Vocacional e
cliente colaboram para clarificar os objectivos e a estratgia do cliente, mobilizar
expectativas e promover processos cognitivo-afectivo-comportamentais sustentados
pelo cliente. Cada uma das fases envolve o prosseguimento de intenes e tcnicas
mais especficas, da parte do Profissional da Consulta Psicolgica Vocacional, e
expectativas quanto a reaces mais especficas da parte do cliente (cf. Gibson &
Mitchell, 1998; Spokane, 1991) (cf. Tabela 1.3). Todas elas tm como base a aliana
relacional entre profissional da Consulta Psicolgica Vocacional e cliente. Este
modelo prev, ainda, que o processo de interveno envolve papis e processos
especficos, sendo, tambm, necessrias resolues crticas de ndole atitudinal,
emocional, cognitiva e comportamental.
____________________________________________________________________
45
Tabela 1.3. Fases do processo de Consulta Psicolgica Vocacional de Taveira

(2001)9
Fases Psiclogo Cliente
Tarefas Tcnicas Reaces
Iniciar Estabelecer aliana relacional Oferta de estrutura Alvio
Avaliar expectativas e interesses pela interveno Aceitao do cliente Esperana
Identificar necessidades e despistar
psicopatologia
Focar nos modos como o cliente pensa e sente
Estabelecer um contrato interveno
Explorar Compreender comportamentos e atitudes Oferta de informao Excitao

Atender s condies pessoais e do contexto de Reflexo e a Ansiedade
deciso clarificao Comportamentos
Atender a resistncias Imagtica guiada abertos e encobertos
Desenvolver objectivos e planos Uso de testes e de explorao
Avaliar resultados da aliana relacional questionrios Intuio face sua
Proporcionar ensaio de aspiraes, e fantasia, psicolgicos carreira
teste de hipteses Apoio emocional Compromisso
Identificar incongruncias e zonas de conflito Reforo
Comprometer Ajudar a reduzir a ansiedade resultado da Apoio gesto da Compromisso de

explorao ansiedade carreira
Ensinar ou reforar o compromisso afectivo,
cognitivo e comportamental com opes
exploradas
Envolver o cliente em testes da realidade
Avaliar resultados
Finalizar Antecipar passos e apoios necessrios ao sucesso Concluir o processo de Satisfao

na concretizao da soluo/plano/opo desejada finalizao da aliana Certeza
pelo cliente relacional Sentimento de
Sensibilizar para necessidade de seguimento deste independncia
processo relacional face ao
psiclogo
Na primeira fase do processo, iniciar, o objectivo criar uma relao de ajuda e

uma aliana relacional com o cliente. Para alm disso, pretende-se avaliar as
expectativas do cliente e identificar as suas preocupaes e necessidades concretas.
Por exemplo, se um cliente que procura essencialmente informao, se tem
9
From Explorao vocacional: teoria, investigao e prtica, by Taveira, M. C., 2001, Psychologica, 26, 5-27.
____________________________________________________________________
46
informao a mais, se est indeciso, se no tem nenhuma alternativa para solucionar

o problema, se est com dificuldades em pr em prtica o plano que desenvolveu.
So tarefas principais da fase Iniciar, ainda, focar o processo no modo como o cliente
pensa e sente, despistar psicopatologia (se existe algum problema de sade,
psicolgico ou de vida do cliente que possa interferir no desenrolar do processo de
ajuda ou na resoluo do problema) e estabelecer um contrato de interveno. Entre
as tcnicas mais utilizadas esto, a oferta de estrutura e a aceitao do cliente. As
reaces do cliente mais esperadas so o alvio e a esperana.
A fase explorar, destina-se sobretudo a procurar compreender o comportamento
e as atitudes do cliente, com uma ateno especial s condies individuais que
podem influenciar as suas decises (e.g., sexo, etnia) e do contexto de deciso ou
contextos relacionados com o problema ou dilema do cliente (e.g., estatuto scio-
econmico) e, estar atento e responder a possveis resistncias do cliente ao processo.
Para alm disso, envolve, tambm, prosseguir o desenvolvimento de objectivos e
planos e avaliar resultados da aliana relacional estabelecida. Faz ainda parte desta
fase do processo, atravs da informao, do recurso reflexo, clarificao,
imagtica guiada, a questionrios e teste de hipteses e de realidade, o ensaio de
aspiraes e fantasias do cliente, e ajudar a identificar incongruncias e zonas de
conflito interno e externo, no mbito da carreira. Entre as tcnicas mais utilizadas,
contam-se: a oferta de informao, a reflexo e a clarificao, a imagtica guiada, o
uso de testes e questionrios psicolgicos, o apoio emocional e o reforo. As
reaces mais esperadas por parte do cliente so: a excitao, a ansiedade,
comportamentos abertos e encobertos de explorao, a intuio face sua carreira e
o compromisso.
A fase comprometer destina-se a ajudar o cliente a reduzir a ansiedade
resultante da explorao, isto , a ajudar o cliente a reduzir a ansiedade aliada
passagem da inteno aco. E, ainda, a ensinar ou reforar o compromisso
afectivo, cognitivo e comportamental com opes exploradas, a envolver o cliente
em testes da realidade e, a avaliar resultados, imaginando e preparando-se, por
exemplo, em concreto, para se inscrever num curso, candidatar-se a um emprego, e
avaliar bem se todos os pormenores esto pensados, se existe um plano para lidar
com as dificuldades imaginadas ao por o plano em prtica, se a famlia e amigos
____________________________________________________________________
47
esto dispostos a apoiar o plano de aco mesmo sabendo que pode no resultar em
absoluto. privilegiado, nesta fase, o apoio gesto da ansiedade, esperando-se, da
parte do cliente, uma reaco de maior compromisso com a carreira.
Por fim, a fase finalizar, tem como finalidades mais especficas, ajudar o cliente
a antecipar os passos e apoios necessrios ao sucesso na concretizao da
soluo/plano/opo desejada e a estar sensvel necessidade de um seguimento do
processo. Nesta fase, o Profissional da Consulta Psicolgica Vocacional desenvolve
esforos para concluir o processo de finalizao da aliana relacional. A satisfao, a
certeza, e o sentimento de independncia relacional face ao Profissional da Consulta
Psicolgica Vocacional, so as reaces mais esperadas por parte do cliente (Taveira,
2001; 2005).
Em suma, os modelos integrados na abordagem desenvolvimentista centrada na

pessoa colocam o foco da consulta na interaco cliente-psiclogo. O psiclogo cria
um clima psicolgico no qual o cliente se explora, redige objectivos vocacionais,
planeia um plano de aco e implementa-o. A interpretao do processo de consulta
essencialmente organizada em torno da explorao de novas associaes cognitivas
e afectivas entre dados e acontecimentos do cliente baseados nas suas experincias
anteriores. A consulta tem como finalidade ajudar o cliente a alcanar os seus
objectivos e a exercer influncia na natureza de futuras escolhas.
2.3. Abordagem Scio-Cultural e Cognitiva
A abordagem scio-cultural e cognitiva procura definir as relaes complexas

existentes entre as pessoas e os contextos de carreira, os factores culturais, os
factores cognitivos, os factores interpessoais e, as influncias auto-determinadas e
externas no comportamento vocacional (e.g., Fouad & Bingham, 1995; Lent, Brown,
& Hackett, 1994; Lent, Brown, & Hackett, 2002). Define, ainda, as relaes entre
auto-eficcia, realizao e interesses. Assume-se um conjunto complexo de factores
como o gnero, a cultura, a scio-estrutura e o estado de sade, que operam em
simultneo e influenciam as cognies, a natureza e o mbito das capacidades e
possibilidades de carreira da pessoa (Taveira & Nogueira, 2004). Esta abordagem
____________________________________________________________________
48
chama a ateno para o efeito dos comportamentos nas relaes entre as pessoas e os
ambientes. E, tambm, para o poder do comportamento das interaces dos
indivduos, definido por relaes bilaterais entre as caractersticas do indivduo e as
caractersticas do ambiente. Esta interaco envolve no s relaes lineares e
laterais, como tambm, mltiplas interaces e com diferentes orientaes. D
particular relevncia s estratgias de aco do indivduo e ao tipo de crenas,
expectativas, mecanismos cognitivos, e forma como estes se relacionam com as
estratgias de aco do indivduo (Brown & Lent, 1996). De seguida apresentam-se
trs modelos de consulta psicolgica vocacional alocados, no nosso entender a esta
abordagem: o Modelo de Adequao Cultural de Fouad e Bingham, o Modelo Scio-
Cognitivo Interactivo de Chartrand, e o Modelo de Consulta Psicolgica Vocacional
de Krumboltz.
2.3.1. Modelo de Adequao Cultural de Fouad e Bingham
Fouad e Bingham (1995) propuseram um modelo de Consulta Psicolgica

Vocacional que evidencia a importncia dos factores culturais na consulta
psicolgica vocacional, baseado em cinco suposies tericas. A primeira suposio
que a eficcia da Consulta Psicolgica Vocacional toma lugar num dado contexto
cultural, independentemente da etnia, considerando-se as questes de diversidade
cultural dentro da cultura dominante. A segunda suposio que as variveis
consideradas na Consulta Psicolgica Vocacional de nfase cultural podem diferir, e
o peso dado a essas variveis pode variar de cultura para cultura. A terceira
suposio que os modelos tericos de carreira estabelecidos no explicam
adequadamente o comportamento vocacional das minorias raciais e tnicas. Na
quarta suposio, os autores deste modelo enfatizam a importncia de considerar a
cultura nas avaliaes vocacionais. E, finalmente, a quinta suposio, assume que as
diferenas culturais devem ser consideradas dentro de um contexto de diversidade ou
pluralismo, e que os clientes devem ser atendidos no sentido da realizao escolhas
culturais apropriadas (Sue & Sue, 1990).
Nesta ordem de ideias, Fouad e Bingham (1995) prope o Modelo de
Adequao Cultural (cf. Figura 1.10), constitudo por nove passos: (a) a preparao
____________________________________________________________________
49
para a consulta; (b) o estabelecimento da aliana teraputica; (c) a identificao dos

temas/questes da carreira a abordar; (d) a avaliao dos efeitos das variveis
culturais; (e) o estabelecimento de objectivos e de um processo da consulta
culturalmente apropriado; (f) a utilizao de actividades culturalmente apropriadas;
(g) a tomada de deciso; (h) a implementao dos planos do cliente e; (i) o
seguimento.
O primeiro passo diz respeito preparao para a consulta por parte do
psiclogo. Fouad e Bingham (1995) arguiram que para que a Consulta Psicolgica
Vocacional com clientes de minorias raciais e tnicas seja eficaz, os psiclogos antes
do incio efectivo da Consulta, devero ter uma preparao inicial, isto , devero
possuir algumas competncias culturais transversais especficas. Assim, devero
comear por ter conscincia, conhecimento, e competncias sobre a sua prpria
cultura e identidade racial e do impacto dessas nas suas atitudes e comportamentos
profissionais. De seguida, importante que os psiclogos se familiarizem com
alguma informao acerca de todos os grupos tnicos e culturais. Por exemplo,
compreendam o impacto socioeconmico, inteirem-se dos pontos de vista polticos, e
conheam as suposies que diferentes grupos tnicos e raciais fazem acerca do
papel do trabalho nas suas vidas, dado que, os clientes de diferentes etnias culturais
crescem com diferentes pontos de vista do mundo, e isso expresso nas suas
atitudes, interesses e valores. igualmente importante que os psiclogos clarifiquem,
com o cliente, que as aspiraes e expectativas acerca do mundo profissional deste,
sero valorizadas e respeitadas e que o psiclogo no as interpretar com base apenas
na sua prpria perspectiva, mas procurando ter em conta sobretudo a perspectiva do
cliente (Sue, Arrendondo, & McDavis, 1992).
Subsequente a esta preparao, d-se incio consulta. Assim sendo, o segundo
passo prende-se com o estabelecimento da aliana teraputica, no contexto de uma
relao culturalmente apropriada. As condies base para o estabelecimento da
relao teraputica so a empatia, o respeito, a ateno positiva, a genuinidade, a
concentrao e a proximidade. Contudo, as relaes teraputicas podem diferir
transversalmente nas culturas, sendo necessrias competncias diferentes consoante
os diferentes grupos culturais. Por exemplo, por um lado, os asio-americanos
preferem uma consulta estruturada e directiva em que o psiclogo apresenta uma
____________________________________________________________________
50
postura autoritria e de perito (Leong, 1985). Por outro lado, muitos membros de
minorias tnicas preferem as consultas activas e directivas s passivas e no
directivas, de reflexes de sentimentos e de interveno orientada (Sue & Sue, 1990).
Preparao para a consulta: competncias Incio da consulta Estabelecimento da aliana

culturais do psiclogo e conceitos do teraputica
cliente
Identificao dos temas ou questes da

carreira
Avaliao do impacto das

variveis culturais
Re-clarificar os
resultados
Estabelecimento de objectivos e de
um processo da consulta
culturalmente apropriados
Seguimento Implementao dos Tomada de Utilizao de actividades

planos de carreira deciso culturalmente apropriadas
Fim da consulta
Figura 1.10. Modelo de Adequao Cultural de Consulta Psicolgica Vocacional

(Fouad & Bingham, 1995)10
Aps estabelecida a relao teraputica, entra-se no terceiro passo, o da

identificao dos temas ou questes de carreira. Fouad e Bingham (1995), sugerem
que, nesta fase, necessrio dar uma ateno especial s dimenses emocionais,
10
From Career counseling with racial and minorities. In W. B. Walsh & S. Osipow (Eds.), Handbook of Vocational Psychology:
theory, research and practice (pp. 331-365), by Fouad, N., & Bingham, R., 1995, Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Adaptado.
____________________________________________________________________
51
cognitivas, comportamentais e ambientais. Sugerem tambm, que relevante usar o

modelo de Sue e Sue (1990) do locus de controlo e de responsabilidade do cliente.
Este modelo constitudo por quatro componentes: o locus interno de controlo, o
locus interno de responsabilidade, o locus externo de controlo e o locus externo de
responsabilidade.
O quarto passo a avaliao do impacto das variveis culturais. Fouad e
Bingham (1995) sublinham a existncia de cinco reas de impacto das variveis
culturais, que denominam de esferas (cf. Figura 1.11).
Cultura
dominante
Grupo tnico e
racial
Famlia
Deciso Vocacional
Gnero
Factores
Biolgicos
Figura 1.11. Esferas de influncia das variveis culturais11
A primeira esfera diz respeito aos factores biolgicos, s caractersticas

imutveis da pessoa. A segunda esfera diz respeito ao gnero. Segundo Bridges,
(1993), as crianas, rapazes e raparigas, recebem mensagens acerca das carreiras que
so ou no apropriadas ao seu gnero. Por exemplo, tipicamente, a cor azul est
associada ao rapaz, e o rosa rapariga. Estas mensagens diferenciam os sexos e os
11
From Career counseling with racial and minorities. In W. B. Walsh & S. Osipow (Eds.), Handbook of Vocational Psychology:
theory, research and practice (pp. 331-365), by Fouad, N., & Bingham, R., 1995, Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Adaptado.
____________________________________________________________________
52
modos como constroem os sentidos do self e as percepes de escolha vocacionais. O

efeito do gnero na escolha de carreira tambm difere nos grupos culturais. Por
exemplo, Gainor e Forrest (1991) verificaram que as mulheres afro-americanas
restringem as suas escolhas de carreira quando percebem que o sexismo poder ser
problemtico. A terceira esfera de impacto cultural a famlia. As expectativas da
famlia relativamente ao futuro profissional dos filhos, o estilo parental da famlia, a
existncia ou no de um chefe familiar, podem influenciar as decises vocacionais.
Sabe-se que em muitas culturas, muitas vezes, os desejos da famlia suprimem os
desejos individuais das pessoas. A quarta esfera de impacto o grupo racial-tnico.
Esta esfera inclui os factores culturais como as vises do mundo e a identidade racial
(Fitzgerald & Betz, 1992). A ltima esfera de impacto cultural a cultura dominante.
As informaes e a compreenso do grupo cultural do cliente so especialmente
importantes quando o grupo a que este pertence, no um grupo dominante ou
maioritrio, e a consulta realizada na cultura maioritria. Todas estas esferas podem
ter, mais ou menos, impacto nas decises do cliente, dependendo do grupo tnico de
pertena. O papel do psiclogo na consulta ajudar o cliente a diminuir a influncia
negativa destes factores na escolha da sua carreira. Neste sentido, a fora destas
cinco esferas de influncia pode ser usadas no passo seguinte da consulta, a definio
dos objectivos de consulta.
O quinto passo da consulta diz respeito ao estabelecimento de objectivos e do
processo da consulta, de modo culturalmente apropriado. Os objectivos devero
centrar-se na clarificao dos interesses do cliente, bem como na tomada de deciso
de carreira. A consulta dever decorrer de acordo com a seguinte sequncia: processo
apropriado - objectivo apropriado; processo apropriado - objectivo inapropriado;
processo inapropriado - objectivo apropriado e; processo inapropriado - objectivo
inapropriado (Sue & Sue, 1990). Os objectivos inapropriados dizem respeito s
escolhas de carreira baseadas na auto-actualizao. Os processos inadequados
incluem, por exemplo, a confrontao directa, a assertividade e os comentrios
negativos.
O sexto passo corresponde interveno propriamente dita, com recurso a
actividades de consulta culturalmente apropriadas. As intervenes devem responder
s necessidades do cliente e no necessidade do conforto do psiclogo com
____________________________________________________________________
53
determinadas estratgias, tcnicas e instrumentos de avaliao. Quando apropriado, e

possvel, dever a interveno dever realizar-se na lngua nativas do cliente, assim
como, dependendo da identidade racial do cliente, a consulta dever ser efectuada
por um psiclogo da mesma raa ou etnia.
O stimo passo a tomada de deciso. Nesta fase os clientes so chamados a
realizar decises acerca dos papis de trabalho, da salincia dos diferentes papis de
vida (e.g., famlia, lazer, trabalho) e da necessidade ou no de mais informao para
a tomada de deciso de carreira. Nem todos os clientes encaram a deciso de um
modo racional e linear. Alguns clientes podem fazer planos, implementa-los e sair do
processo. Outros clientes tm necessidade de voltar atrs no processo de consulta,
para clarificar as suas questes ou preocupaes de carreira. Neste caso, importante
analisar com o cliente se o plano de carreira congruente com as suas vises do
mundo.
O oitavo passo diz respeito implementao dos planos do cliente. Nesta fase
os clientes fazem decises de carreira. esperado que o psiclogo acredite que os
planos do cliente satisfazem os requisitos do seu ponto de vista do mundo e que
ajude o cliente a prever algumas consequncias das decises tomadas.
Por ltimo, o nono passo corresponde ao seguimento. O seguimento consiste
em encorajar o cliente a regressar consulta sempre que necessrio, garantindo que
isso no entendido como um fracasso no processo. O cliente pode voltar atrs no
processo para clarificar os seus resultados de carreira e reinicia no passo dois -
identificao dos resultados de carreira (cf. Fouad & Bingham, 1995; Subich &
Simonson, 2001; Taveira, 2005).
2.3.2. Modelo Scio-Cognitivo Interactivo de Chartrand
Chartrand (1996) props o Modelo Scio-Cognitivo Interactivo da Consulta

Psicolgica Vocacional baseado na teoria scio-cognitiva do desenvolvimento
vocacional (Lent et al., 1994) e no modelo de resoluo de problemas sociais (Nezu
& DZurilla, 1989), chamando a ateno para a importncia das variveis sociais e
cognitivas na consulta psicolgica vocacional. Neste sentido, Chartrand (1996)
defende que o processo de Consulta Psicolgica Vocacional constitudo por
____________________________________________________________________
54
componentes scio-cognitivas e por uma componente interaccional. As primeiras so

processos scio-cognitivos estruturados hierarquicamente. Dizem respeito aos
constructos cognitivos centrais (metacognies) que contm crenas fundamentais
para dar sentido ao self. Assim, as componentes scio-cognitivas direccionam os
contedos da consulta, explicando as diferenas individuais dos clientes na prontido
do processo resoluo de problemas de carreira (Chartrand, 1996; Subich &
Simonson, 2001). So tambm elas, as responsveis pela compreenso das reaces
do cliente s intervenes do psiclogo (Martin, 1987). O segundo componente do
processo de consulta diz respeito aos factores interpessoais, como sejam, o
funcionamento interpessoal do cliente e as interaces dinmicas entre o psiclogo e
o cliente. Este componente considerado um dos ingredientes chave na eficcia da
interveno (e.g., Gelso & Crter, 1994; Heppner & Hendricks, 1995).
Seguindo esta ordem de ideias, Chartrand (1996) prope um modelo de
Consulta Psicolgica Vocacional composto por trs fases (a) uma fase inicial; (b)
uma fase intermdia e; (c) uma fase final (cf. Figura 1.12).
A fase inicial envolve o estabelecimento da relao de ajuda, a recolha de
informao dos dados pessoais (e.g., gnero, predisposies) e das influncias
contextuais, bem como, a avaliao de informao vocacional padro (e.g., histria
de trabalho), dos estilos de resposta afectiva e comportamental e, das metacognies
relacionadas com o sentido de self ou com as cognies especficas sobre a carreira.
Esta fase parte do pressuposto que os dados dos dados pessoais e do background
contextual predizem experincias de aprendizagem que, por sua vez, predizem
sequencialmente, o sentimento de auto-eficcia, os interesses, os objectivos e as de
escolhas de aco. As experincias de aprendizagem contribuem, ainda, para os
estilos de respostas afectivas e comportamentais. Os primeiros, igualmente
influenciadas pelo sentimento de auto-eficcia e pelos interesses e, os segundos,
igualmente influenciados pelos objectivos e escolhas de aco. Neste sentido, os
estilos de resposta afectiva e comportamental representam uma relao interactiva
entre pensamentos, sentimentos e comportamentos, e permitem as metacognies.
Estas so, assim, a parte da dinmica metacognitiva-afectiva e comportamental nos
quais os resultados de estilos de resposta guiam o comportamento vocacional. Os
estilos de respostas metacognitivas, afectivas so usados para compreender as
____________________________________________________________________
55
reaces dos clientes aos problemas vocacionais (Subich & Simonson, 2001).
esperado que no final desta fase o cliente se comprometa a uma explorao dos
processos cognitivos e estilos de respostas afectivas e comportamentais. A anlise
dos pensamentos automticos e crenas disfuncionais podem ser teis nesta fase da
consulta.
Na fase intermdia, o psiclogo ajuda o cliente a enquadrar ou reenquadrar o
seu auto-conhecimento vocacional. O objectivo ajudar o cliente a adquirir nova
informao ou a mudar as atitudes existentes. A identificao de obstculos ao
desenvolvimento vocacional (Spokane, 1991), bem como a monitorizao de
discrepncias entre as intenes do psiclogo e as reaces do cliente so
fundamentais nesta fase do processo de consulta. Caso as intenes do psiclogo e as
reaces do cliente, nesta fase, sejam divergentes, torna-se necessrio facilitar
ajustamentos entre as mesmas, de modo a atingir um nvel optimal de
correspondncia. Com alguns clientes, poder ser necessrio que o psiclogo volte
atrs no processo, para rever as cognies vocacionais e as respostas metacognitivas,
afectivas e comportamentais. Assim sendo, a essncia de uma consulta eficaz a
capacidade do psiclogo responder s reaces cognitivas, afectivas e
comportamentais do cliente.
Por ltimo, a fase de finalizao da consulta consiste em envolver o cliente na
sntese de informao, assim como, em actividades de finalizao do processo de
consulta (e.g., Spokane, 1991). O processo interpessoal entre psiclogo e cliente est
apto a mudar sobre as fases de consulta (Tracey, 1993). A Consulta Psicolgica
Vocacional tende a ter objectivos direccionados e, o processo interpessoal provvel
que mude como consequncia da mudana dos objectivos de consulta.
____________________________________________________________________
56
Dados Pessoais Influncias contextuais
Experincias de
aprendizagem
Auto-
eficcia
I
N
I Interesses
Estilo de resposta Estilo de resposta
C comportamental afectiva
I
A
L
Objectivos
de aco
Escolha de
aco
Meta
cognies
I
N Auto-conhecimento
T Vocacional
E
R
M

D
I
A Identificao de obstculos Monitorizao intenes do psiclogo e
reaces do cliente
F
I
N Sntese de informao
A
L
I
Z
A
Finalizao do processo de
A consulta
O
Figura 1.12. Modelo Scio-Cognitivo Interactivo da Consulta Psicolgica

Vocacional (Chratrand, 1996)12
12
From Linking theory with practice: a sociocognitive international model for career counseling. In M. L. Savickas e W. B.
Walsh (Eds.), Handbook of career counseling theory and practice (pp. 121-134), by Chartrand, J. M., 1996, Palo Alto, CA:
Davies-Black. Adaptado.
____________________________________________________________________
57
2.3.3. Modelo de Consulta Psicolgica Vocacional de Krumboltz
Krumboltz (1996) props uma teoria da Consulta Psicolgica Vocacional,

denominada de teoria da aprendizagem da Consulta Psicolgica Vocacional. A teoria
da aprendizagem da Consulta Psicolgica Vocacional de Krumboltz (1996) est
embebida no contexto da teoria da aprendizagem social da tomada de deciso
vocacional, segundo a qual a tomada de deciso de vocacional influenciada pelos
factores genticos, pelas condies ambientais, pela histria de aprendizagens
vividas ou observadas e pela interaco de todos este factores (Mitchell &
Krumboltz, 1996).
Nesta tese, a teoria da aprendizagem da Consulta Psicolgica Vocacional foi
organizada sob o formato de um modelo de Consulta Psicolgica Vocacional com
trs fases: (a) o diagnstico; (b) a interveno e; (c) a avaliao dos resultados (cf.
Figura 1.13).
Diagnstico Interveno Avaliao
Preventiva ou Remediativa
Desenvolvimental
Figura 1.13. Modelo da Consulta Psicolgica Vocacional de Krumboltz (1996)
A fase de diagnstico corresponde identificao de crenas e de

pressuposies que possam interferir com a capacidade do cliente em definir
objectivos de carreira. Tem como objectivo proceder avaliao das competncias
do cliente, no sentido de recolher informao para o ajudar a tomar decises de
carreira satisfatrias.
A fase de interveno tem como objectivo facilitar a aprendizagem de
competncias, de interesses, de crenas, de valores, de hbitos de trabalho e, de
qualidades pessoais que permitam a cada cliente criar uma satisfao de vida dentro
de uma constante mudana no ambiente de trabalho (Krumboltz, 1996, p. 61).
____________________________________________________________________
58
Assim, os psiclogos devero providenciar informao para os clientes explorarem

de forma independente, no sentido de encorajar o desenvolvimento de novos
interesses e consequentemente abrir novas possibilidades de escolha vocacional.
Krumboltz (1996) refere as pessoas necessitam de se preparar para as mudanas nas
tarefas de trabalho e no assumir que as ocupaes sero continuamente estveis.
Nesse sentido, a explorao de informao tm como objectivo ajudar os clientes a
expandir as suas capacidades e interesses e novas reas de actividade e no tomar
decises apenas com base nos seus actuais ou interesses passados. A tarefa do
psiclogo , ento, de promover no cliente aprendizagem e enfatizar que todas as
suas competncias, interesses e valores so aptos para a mudana como resultado de
experincias de aprendizagem (Subich & Simonson, 2001).
Nesta fase podero surgir, no cliente, conflitos decorrentes da comparao dos
seus objectivos com a informao adquirida, sendo importante providenciar suporte
emocional explorao de oportunidades. Podero surgir ainda, outros problemas
relacionados, por exemplo, com a procura de emprego, com a motivao para o
emprego, com as relaes de trabalho, com o burnout, com progresso profissional e,
at com o planeamento da reforma, que requerem igualmente interveno, e que
implicam que os psiclogos alarguem o mbito do seu papel a outras reas de
consulta que no apenas a vocacional.
Uma outra parte importante do processo de consulta ajudar os clientes a
definir elementos de satisfao com a vida e infundir neles a ideia de que a definio
de satisfao sujeita a mudanas contnuas. Assim, a Consulta Psicolgica
Vocacional poder ter um foco preventivo ou desenvolvimental ou um foco
remediativo. As intervenes com foco preventivo ou desenvolvimental, tais como, a
educao para a carreira, as iniciativas escola-trabalho, os programas de trabalho, o
estudo de materiais e as simulaes de carreira, tm como objectivo facilitar o
crescimento do cliente. As intervenes remediativas, tais como, a reestruturao
cognitiva, a anlise narrativa, a dessensibilizao sistemtica, a biblio-interveno, o
uso de intenes paradoxais, o uso da perspectiva do humor, as intervenes
cognitivas e comportamentais, tm como objectivo a resoluo de problemas
especficos.
____________________________________________________________________
59
A terceira e ltima fase, tem como objectivo avaliar os resultados da

interveno. Ao contrrio dos modelos anteriores, em que o sucesso na Consulta
Psicolgica Vocacional medido como uma reduo da indeciso ou pelo
incremento de congruncia entre objectivos vocacionais e caractersticas do cliente,
neste modelo, a indeciso no final da interveno necessria e desejvel, para
motivar actividades de aprendizagem. A congruncia no um bom critrio para
medir o sucesso da Consulta Psicolgica Vocacional, dada a mudana rpida de
ocupaes e o facto de vrias pessoas com diferentes caractersticas serem sucedidas
em vrias ocupaes. O sucesso da interveno medido em termos da criao de
satisfao com a vida, de aprendizagem de competncias, interesses e crenas
(Krumboltz, 1996).
Este modelo assume-se, assim, como sendo dependente de princpios bsicos
de aprendizagem, o que o torna capaz de ser usado com todas as pessoas de
diferentes idades e culturas, sendo necessrio apenas de algumas adaptaes em
termos de linguagem ou contedos culturais (Subich & Simonson, 2001). Nesta
ordem de ideias, o objectivo da Consulta Psicolgica Vocacional a aprendizagem e
o papel do psiclogo o de facilitador da aprendizagem (Mitchell & Krumboltz,
1996).
Em suma, os modelos da abordagem scio-cultural e cognitiva, acentuam e
desenvolvem temas de outros modelos de consulta psicolgica vocacional, j aqui
apresentados, realando a importncia das cognies (Peterson et al., 1991), das
barreiras ambientais (Yost & Corbishley, 1987), dos afectos (Spokane, 1991;
Taveira, 2001), e do processo interpessoal (Isaacson & Brown, 1993). Contudo, vo
mais alm, incorporando novos focos, tais como o papel da cultura e a mudana da
natureza do trabalho.
3. Sntese
No presente captulo abordou-se o modo como a Consulta Psicolgica

Vocacional foi abordada por diversos autores principais da literatura vocacional. A
finalidade principal desta anlise foi descrever o quadro histrico que fundamentou o
____________________________________________________________________
60
desenvolvimento de modelos do processo da Consulta Psicolgica Vocacional,

apresentados no ponto dois deste captulo.
A Consulta Psicolgica Vocacional foi concebida, inicialmente, como sendo
praticamente isenta de processos psicolgicos e, posteriormente, como um processo
interpessoal de natureza psicolgica centrado na promoo e desenvolvimento de
competncias de tomada de deciso de carreira. De acordo com esta ltima
concepo, a Consulta Psicolgica Vocacional assume objectivos e mtodos distinto
da consulta psicolgica pessoal, contudo, no podemos separar consulta psicolgica
pessoal e vocacional, uma vez que numa perspectiva holstica da pessoa, as questes
de desenvolvimento de vocacional esto associados a componentes emocionais
(Leito & Ramos, 2004). Deste modo, a Consulta Psicolgica Vocacional foi
definida como uma categoria da consulta psicolgica, e dado o seu foco consistente
no trabalho ou no domnio vocacional do funcionamento humano (e.g., Spokane,
1991), foi igualmente definida como uma modalidade da interveno vocacional, na
medida em que promove o desenvolvimento vocacional e/ou facilita a tomada de
decises vocacionais das pessoas.
Ao longo da reviso da literatura apresentada no presente captulo foi possvel
constatar-se a existncia de uma diversidade de modelos de organizao do processo
de Consulta Psicolgica Vocacional. Desde os modelos mais clssicos, baseados na
teoria trao-e-factor, at modelos mais inovadores incluindo variveis
sociocognitivas, afectivas e culturais. Nesse sentido, este captulo apresentou treze
modelos do processo de Consulta Psicolgica Vocacional organizados em trs
abordagens principais, descritas na tabela 1.4. Mais especificamente a abordagem
trao-e-factor, a abordagem desenvolvimentista centrada na pessoa e a abordagem
scio cultural e cognitiva.
Contrastando os diferentes modelos, verifica-se que todos eles apresentam em
comum uma fase de diagnstico, a par de uma fase de avaliao e de uma fase de
interveno para resolver os problemas de carreira dos clientes. Estes modelos
ilustram igualmente a progresso no foco de interveno. Tradicionalmente verifica-
se que o foco da consulta psicolgica vocacional incide em factores de natureza
cognitiva, na deciso vocacional, no fornecimento de informao pessoal e
profissional e no estabelecimento de correspondncias perfeitas entre estes dois
____________________________________________________________________
61
ltimos aspectos. Mais recentemente, contudo, os passos da consulta so estendidos e

passa a considerar-se, tambm, factores afectivos e interpessoais, e culturais, do
Tabela 1.4. Sumrio e integrao das abordagens ao processo de Consulta

Psicolgica Vocacional
Abordagem Trao-e-Factor Desenvolvimentista Centrada na Scio Cultural e Cognitiva
Pessoa
Modelos de Parsons (1909) Yost e Corbishley (1987) Fouad e Bingham (1995)
Consulta Williamson (1939) Gysbergs e Moore (1987) Chartrand (1996)
Crites (1981) Imaginrio e Campos (1987) Krumboltz (1996)
Peterson, Sampson e Reardon
(1991)
Spokane (1991)
Isaacson & Brown (1993)
Taveira (2001)
Foco Diagnstico Relao teraputica Variveis cognitivas, culturais

Fornecimento de informao e interpessoais
Resultados Deciso vocacional para a Deciso vocacional como resultado Deciso vocacional como o
vida o mais perfeita possvel de outras decises anteriormente processo de seleco de
entre as caractersticas do tomadas objectivos, estabelecimento de
cliente e as informaes do estratgias para os concretizar e
mercado de trabalho de manuteno do objectivos
alcanados
Comunalidades Fases de avaliao, interveno e implementao

Relao teraputica colaborativa
A abordagem trao-e-factor integra modelos que do relativamente pouca

ateno relao teraputica. J a abordagem desenvolvimentista centrada na pessoa
demonstra mais ateno aos aspectos relacionais e aos seus efeitos na tomada de
deciso. Os modelos de Peterson e colaboradores (1991), Spokane (1991) e Taveira
(2001) so os nicos que enfatizam o papel da ansiedade no desenvolvimento de
carreira e no processo de consulta. Por ltimo, os modelos scio-culturais e
cognitivos apresentam avanos qualitativos na teorizao da Consulta Psicolgica
Vocacional. So modelos mais sofisticados evidenciando a importncia da cultura,
do mundo de trabalho, dos mecanismos cognitivos, e das interaces dinmicas
dentro da consulta. Descrevem um processo no linear, no qual a importncia dos
factores ambientais-sociais e emocionais sobrevalorizada e o diagnstico atenuado.
Por sua vez, os modelos de Consulta Psicolgica Vocacional de Williamson
(1939), Spokane (1991) e Fouad e Bingham (1995), das abordagens trao-e-factor,
desenvolvimentista e centrada na pessoa, e scio cultural e cognitiva,
____________________________________________________________________
62
respectivamente, so os nicos que realam a fase de seguimento. Os modelos de

Consulta Psicolgica Vocacional de Spokane (1991) e Taveira (2001) da abordagem
desenvolvimentista e centrada na pessoa, e o modelo de Chartrand (1996) so os
nicos que referenciam as intenes e reaces dos clientes durante o processo de
consulta.
Todos os modelos que referem a importncia da relao teraputica assumem-
na como sendo de tipo colaborativo.
E, finalmente, em cada um dos modelos apresentados, possvel verificar
semelhanas entre a consulta psicolgica vocacional e pessoal, nomeadamente, no
que respeita aos afectos dos clientes, aos estilos de respostas do cliente, e
relevncia atribuda a outras reas de vida.
____________________________________________________________________
63
CAPTULO 2
Investigao da Eficcia da Consulta Psicolgica Vocacional
CAPTULO 2
INVESTIGAO DA EFICCIA DA CONSULTA PSICOLGICA

VOCACIONAL
No presente captulo, analisa-se a investigao emprica sobre a eficcia da

Consulta Psicolgica Vocacional. A reviso da literatura sobre o tema evidncia duas
linhas principais de estudo. A que analisa a compreenso do que se passa durante a
Consulta Psicolgica Vocacional e tenta identificar os padres e os mecanismos de
comportamento entre o cliente e o psiclogo. E a que inclui os estudos sobre o grau de
mudana proporcionada pela Consulta Psicolgica Vocacional. Em seguida, para cada
uma destas linhas de investigao, traa-se uma perspectiva histrica e, aps um
enquadramento geral, faz-se uma apresentao da investigao emprica mais
relacionada e com interesse para o presente estudo.
1. Eficcia da Consulta Psicolgica Vocacional: foco no processo
Apesar da diversidade de modelos acerca do processo da Consulta Psicolgica

Vocacional e da complexidade com que se tem conceptualizado o processo da
Consulta Psicolgica Vocacional, ilustrados no primeiro captulo deste trabalho, a
investigao acerca desta problemtica nem sempre foi uma constante ao longo da
histria da Psicologia. Pretende-se, neste ponto do trabalho, ilustrar a evoluo da
investigao do processo da Consulta Psicolgica Vocacional e apresentar alguns dos
estudos desta abordagem emprica.
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1.1. Perspectiva histrica e definio do processo da Consulta Psicolgica

Vocacional
Ao longo da histria da investigao do processo da Consulta Psicolgica

Vocacional, dois dos temas com desenvolvimento mais interessante foram, por um
lado, o estudo da relao entre o processo da Consulta Psicolgica Vocacional e o
processo da consulta psicolgica pessoal e, por outro, o estudo da relao entre os
resultados e o processo da Consulta Psicolgica Vocacional.
A investigao do processo da Consulta Psicolgica Vocacional teve a sua
inspirao na investigao do processo da consulta psicolgica pessoal. Frank
Robinson foi pioneiro do estudo do processo da consulta psicolgica pessoal, em
1938, na Universidade norte-americana do estado de Ohio. Robinson (1938) ensinava
ento um practicum a seniores e a estudantes graduados em consulta psicolgica da
sua Faculdade, gravando as sesses de interveno dos seus alunos psiclogos, para
posterior visualizao. Ao longo de cerca de dez anos, foi gravado e recolhido um
conjunto valioso de dados para anlise sobre o processo da consulta psicolgica. Com
base nesse material, Robinson (1938) definiu categorias do comportamento do
psiclogo e do cliente, no contexto da consulta psicolgica pessoal, como sejam, o
silncio, a reflexo, a tentativa de anlise, e a interpretao (Porter, 1943). Os
resultados das suas anlises indicam que as observaes do psiclogo em cada uma
das sesses tinham impacto nos comportamentos posteriores, quer do cliente, quer do
psiclogo (Robinson, 1950). Por volta dos anos 60 e 70 do sculo passado, assiste-se,
assim, a um elevado crescimento do nmero de pesquisas acerca do processo da
consulta psicolgica pessoal (Gelso, 1979), bem como a um aumento do interesse dos
investigadores da Psicologia Vocacional pelo processo da Consulta Psicolgica
Vocacional. Todavia, a partir dos anos setenta, diversos investigadores apresentam
uma viso negativa do que seria o futuro da pesquisa do processo da consulta
psicolgica pessoal. Strupp (1973), por exemplo, reivindica que a anlise do processo
de consulta psicolgica tinha perdido o seu brilho e estava em declnio. Malan (1973)
escreve que os investigadores se sentem desiludidos e menos interessados na pesquisa
acerca do processo da interveno. Goldman (1976), por sua vez, critica a maioria dos
estudos, pela sua natureza microscpica, limitada e anloga, responsabilizando as
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instituies pblicas pela proliferao de estudos triviais no domnio. Este pessimismo

expresso em relao consulta psicolgica pessoal, aliado convico arcaica, j
referida anteriormente, de que a Consulta Psicolgica Vocacional no possui uma
interaco de natureza psicolgica, contriburam para que, nessa poca, a investigao
do processo da Consulta Psicolgica Vocacional fosse diminuindo progressivamente.
Apenas nos anos 90, quase vinte anos depois, se verifica novamente um
interesse renovado pela problemtica. Com efeito, neste perodo, diversos autores se
preocupam em sustentar a natureza psicolgica da Consulta Psicolgica Vocacional, a
partir de definies que fazem meno explcita aos seus elementos cognitivos e
emocionais (cf. Blustein & Spengler, 1995; Gysbers, Heppner, & Johnston, 2003;
Swanson, 1995; Swanson & Fouad, 1999), o que despoleta novamente o interesse em
investigar o processo da Consulta Psicolgica Vocacional e em compreender os
aspectos psicolgicos da mudana no mbito da carreira.
Este interesse , no entanto, rapidamente criticado pelos autores que se dedicam
a estudar os resultados da Consulta Psicolgica Vocacional e que defendem que a
investigao desta modalidade de interveno deve centrar-se no processo que produz
resultados, uma vez que estes que justificam a existncia da Consulta Psicolgica
Vocacional e contribuem para a sua validao como uma prtica cientfica. Com base
nesta argumentao, e nas revises da investigao dos resultados vocacional que
concluram, consistentemente, que os psiclogos vocacionais so eficazes nas suas
intervenes, para a maioria das pessoas (Holland et al., 1981; Phillips, 1992;
Swanson, 1995), a ateno dada investigao do processo da Consulta Psicolgica
Vocacional foi novamente diminuindo. Desenvolveu-se, assim, uma percepo geral
que a maioria das necessidades dos clientes da Consulta Psicolgica Vocacional
estava a ser satisfeita com sucesso, pelo que no havia necessidade de explorar os
mecanismos reais da mudana dos clientes (cf. Heppner & Heppner, 2003), isto , as
dinmicas do seu processo. A modesta contribuio dada a este domnio da literatura
vocacional pelos estudos do processo, quando comparados com os estudos dos
resultados da consulta, foi outro dos factores que contribuiu para esta quebra de
interesse pela investigao acerca do processo e Consulta Psicolgica Vocacional
(Heppner & Heppner, 2003). Por exemplo, num estudo acerca do processo da
Consulta Psicolgica Vocacional, Kirschner e colaboradores (1994) verificaram que
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os componentes mais teis no estudo do processo da Consulta Psicolgica Vocacional

eram a introspeco e o desafio, indicando que o cliente beneficia da aprendizagem
sobre si prprio e sobre o mundo ocupacional. Embora esta informao seja til para a
interveno, torna-se pouco vantajoso replicar este estudo com amostras de maiores
dimenses, dado o elevado investimento de tempo e energia envolvido na recolha de
dados, e os contributos reduzidos que tal estudo traria para o desenvolvimento da
tecnologia daquela modalidade de interveno.
Ainda assim, em termos gerais, os investigadores dos resultados da consulta
psicolgica vocacional foram compreendendo que a separao entre o processo e os
resultados da consulta psicolgica era artificial, uma vez que o estudo dos resultados
apenas incidia sobre a eficcia da interveno, ignorando o porqu desses resultados.
Ao mesmo tempo, os investigadores do processo passaram a valorizar a importncia
do estudo dos resultados, para validar a importncia do estudo do processo. Nesse
sentido, vrios estudos foram entretanto sendo realizados (e.g., Applebaum, 1978;
Barrett-Lennard, 1962; Fiedler, 1950; Frank, 1973; Garfield, 1974; Gurman, 1977;
Orlinsky & Howard, 1986; Strupp, 1973; Torrey, 1986) acerca das variveis de
processo que contribuem para a eficcia da consulta psicolgica pessoal foram
realizados, tendo-se concludo acerca da existncia de quatro elementos considerados
necessrios para que ocorra mudana fruto da interveno e se garanta a sua eficcia.
So eles: (a) a qualidade da relao teraputica; (b) o insight cognitivo; (c) a
experincia afectiva e; (d) as expectativas do cliente. Estes quatro elementos foram,
igualmente, considerados comuns ao processo da Consulta Psicolgica Vocacional
(Frank, 1973; Patterson, 1974; Ungersma, 1961).
A relao teraputica, definida como consistindo numa combinao de trs
componentes: (a) o acordo entre cliente e o psiclogo quanto aos objectivos da
interveno; (b) o acordo entre o cliente e o psiclogo quanto s tarefas a realizar na
consulta para alcanar esses objectivos e; (c) o desenvolvimento de uma relao
pessoal ou interpessoal entre o psiclogo e o cliente, foi considerada um dos factores
mais importantes na literatura do processo da consulta psicolgica pessoal e
vocacional provou ser uma componente importante de mudana (Gelso & Fretz, 1992;
Hartley & Strupp, 1983).
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Gurman (1977) reviu vinte e seis estudos de consulta psicolgica pessoal,

conduzidos entre 1954 e 1974, e anotou a existncia de uma correlao positiva entre
a percepo dos clientes acerca da existncia da relao teraputica e a percepo dos
resultados positivos da interveno. Por sua vez, Orlinsky e Howard (1986), referem a
existncia de uma correlao positiva entre uma relao teraputica do tipo
colaborativo e resultados positivos da interveno. Ou seja, as intervenes em que o
psiclogo encoraja a independncia do cliente, esto associadas a resultados
desejveis de interveno. Deste modo, pode afirmar-se que o papel da relao
colaborativa entre o psiclogo e o cliente um facilitador de resultados de interveno
de sucesso. Neste sentido, a relao teraputica foi apontada como a responsvel por
30 a 50% da variao dos resultados teraputicos, na consulta psicolgica pessoal (cf.
Gelso & Crter, 1985; Horvath & Luborsky, 1993).
Na Consulta Psicolgica Vocacional, embora os investigadores tenham
discutido a importncia da relao teraputica (e.g., Meara & Patton, 1994), e pelo
menos um modelo de Consulta Psicolgica Vocacional coloque a relao teraputica
como elemento central (Gysbers et al., 2003), no se dispe de conhecimento
especfico sobre o papel ou a importncia da relao teraputica na Consulta
Psicolgica Vocacional. Por sua vez, a investigao conduzida at ao momento sobre
a relao teraputica no processo da Consulta Psicolgica Vocacional tem produzido
resultados controversos. Gold, Kivlighan, Kerr e Kramer (1993) e Kirschner e
colaboradores (1994), por exemplo, encontraram componentes afectivas do psiclogo
que explicam a mudana na identidade vocacional de um cliente e membros de um
grupo. Similarmente, Heppner e Hendricks (1995) observaram que quer os clientes
indecisos, quer os clientes decididos auto-relataram a relao teraputica como sendo
importante para o resultado da Consulta Psicolgica Vocacional. Heppner, Multon,
Gysbers, Ellis e Zook (1998), pelo contrrio, num estudo acerca do processo e dos
resultados da Consulta Psicolgica Vocacional, verificaram que a importncia
atribuda relao teraputica tinha um impacto reduzido ou mesmo nulo, nos
resultados da interveno. Heppner e colaboradores (1998) no registaram nenhuma
correlao linear significativa entre a relao teraputica e a mudana positiva nas
variveis de resultado. Os mesmos autores, trs anos mais tarde (Multon, Heppner,
Gysbers, Zook, & Ellis-Kalton, 2001), registaram resultados inconsistentes com os
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anteriores, ao verificar a existncia de uma correlao linear significativa entre a

percepo dos clientes acerca da existncia de uma relao teraputica atravs das
sesses e as variveis de resultado alcanados com a interveno.
Apesar da falta de consenso entre os estudos da relao teraputica na Consulta
Psicolgica Vocacional, esta foi apontada como a responsvel 1 a 12% dos seus
resultados (Heppner & Heppner, 2003) evidenciando que os resultados da Consulta
Psicolgica Vocacional podem ser explicados pela qualidade da relao teraputica
que estabelecida entre o psiclogo e o cliente (cf. Gaston, 1990; Gunderson,
Najavits, Leonhard, Sullivan, & Sabo, 1997; Horvath & Symonds, 1991; Kivlighan &
Shaughnessy, 1995).
O insight cognitivo, definido como a crena dos clientes de que uma nova
percepo sobre os seus prprios problemas, mais do que os contedos cognitivos
propriamente ditos, pode ajud-los a resolver esses mesmos problemas, a segunda
varivel do processo de interveno que concorre para a eficcia da Consulta
Psicolgica Vocacional e pessoal (cf. Walborn, 1996). Segundo Bergman (1951) os
psiclogos podem oferecer insight cognitivo aos clientes de modo directivo ou no
directivo. O primeiro envolve o fornecimento directo de informao ao cliente, e o
segundo, diz respeito, por exemplo, reflexo de sentimentos com o cliente. Ambos,
insight cognitivo directivo e no directivo, esto significativamente relacionados com
resultados de interveno positivos.
Hill, Crter e OFarrell (1983) num estudo de caso verificaram que p estilo
interpretativo, confrontativo e experiencial do psiclogo provocou no cliente um
aumento da capacidade de introspeco e de experimentao, bem como uma
diminuio da quantidade de tempo gasta na descrio dos seus problemas, dentro e
atravs das sesses. Assim, segundo Hill e colaboradores (1983) os mecanismos de
mudana pareceram estar relacionados com o insigth cognitivo providenciado ao
cliente. As medidas do resultado indicaram que a interveno foi positiva e conduziu a
uma melhoria significativa do cliente aps 12 sesses e a uma manuteno desta
melhoria 2 meses aps a interveno.
O terceiro elemento comum Consulta Psicolgica Vocacional e pessoal
necessrio para alcanar resultados de interveno positivos a experincia
emocional. Consulta Psicolgica Vocacional e pessoal so, por sua natureza,
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experincias emocionais. Segundo Walborn (1996), as emoes so o combustvel da

mudana. Os clientes chegam consulta porque se sentem confusos, indecisos, com
dificuldades em tomar decises. Eles procuram algum capaz de os ajudar e de os
compreender. Sem compreenso emocional, os clientes continuam a sentir-se
confusos e vazios e, sem motivao para a aco (Greenberg & Safran, 1989).
Providenciando um ambiente seguro, onde o cliente possa expressar as suas emoes,
o psiclogo consegue motivar o cliente para a mudana (Walborn, 1996). Vrios
estudos com diferentes desenhos metodolgicos (e.g., Karle, Corriere, & Hart, 1973;
Karle, Hart, Gold, Maple, & Hopper, 1976; Nichols & Bierenbaum, 1978; Nichols &
Zax, 1977; Pierce, Nichols, & DuBrin, 1983; Woldenberg, 1976), sustentam que as
emoes constituem um elemento chave das variveis de processo da Consulta
Psicolgica Vocacional e pessoa. As pesquisas acerca da experincia dos clientes na
interveno psicolgica apoiam amplamente a ideia, que os clientes que se envolvem
mais emocionalmente na interveno retiram mais beneficio da mesma, e tm mais
sucesso na interveno (Luborsky, Chandler, Auerbach, Cohen, & Bachrach, 1971),
quando comparados com os que tm um envolvimento baixou ou nulo.
Por fim, o quarto elementos importante na eficcia da Consulta Psicolgica
Vocacional e pessoal as expectativas dos clientes face interveno. Estudos
(Friedman, 1963; Goldstein, 1960; Goldstein & Shipman, 1961; Tollinton, 1973)
demonstram que os clientes que esto mais motivados, que tm expectativas realistas
acerca dos acontecimentos da consulta e, que esperam ser ajudados, beneficiam mais
da interveno que os clientes que tm concepes erradas ou cpticas acerca do
processo de interveno. As investigaes demonstram, igualmente, que socializar os
clientes com a interveno, explicando o que vai acontecer e o que esperado obter,
benfico para o sucesso da mesma. Socializar os clientes na interveno ajuda, alm
disso, os clientes, a eliminar concepes erradas acerca do processo de interveno e
reduz o abandono prematuro da interveno (Piper, Debbane, Bienvenu, & Garant,
1982; Truax & Wargo, 1969).
Este conhecimento acerca da existncia de elementos do processo da Consulta
Psicolgica Vocacional e pessoal necessrios para alcanar resultados de interveno
positivos, fortalece a importncia e a dedicao mais efectiva a esta linha de pesquisa
entre o processo e os resultados da interveno.
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Paralelamente, a Consulta Psicolgica Vocacional foi-se consolidando como

sendo provida de processo e os investigadores foram reacendendo, cada vez mais, o
seu interesse em investigar as variveis de processo da Consulta Psicolgica
Vocacional (Swanson, 1995). Autores como Spokane (1991) e Walsh e Osipow
(1990) editaram volumes sobre as teorias e tcnicas da Consulta Psicolgica
Vocacional. Outros autores (e.g., Crites, 1981; Gysbers & Moore, 1987; Imaginrio &
Campos, 1987; Isaacson & Brown, 1993; Peterson et al., 1991; Spokane, 1991;
Taveira, 2001; Yost & Corbishley, 1987) desenharam modelos tericos do processo
da Consulta Psicolgica Vocacional (Captulo 1). Desta forma, providenciou-se uma
perspectiva sobre o estado da arte do estudo desta problemtica, aumentando-se a
compreenso sobre como que a Consulta Psicolgica Vocacional deve ser conduzida
(Swanson, 1995). O processo da Consulta Psicolgica Vocacional foi, assim, referido
como tudo o que acontece durante as sesses de consulta, em termos de
comportamento do psiclogo e do cliente, separadamente e, entre ambos (Hill &
Willams, 2000; Swanson, 1995). Com efeito, inclui as intenes do psiclogo (Hill &
OGrady, 1985), assim como as reaces do cliente (Hill, Helms, Spielgel, &
Tichenor, 1988), isto , os pensamentos abertos e encobertos, sentimentos e
comportamentos de ambos (Heppner & Heppner, 2003). Hill e Williams (2000),
caracterizaram o processo da Consulta Psicolgica Vocacional atravs das
denominadas variveis de entrada, acontecimentos extra-consulta e resultados da
consulta. As variveis de entrada13 envolvem as caractersticas do cliente (e.g.,
personalidade, factores demogrficos, expectativas face interveno) e do psiclogo
(e.g., personalidade, factores demogrficos, orientaes tericas) e caractersticas do
espao fsico (e.g., aspecto fsico da sala de consulta, tutela pblica versus tutela
privada dos servios). Os acontecimentos extra-consulta so os que ocorrem fora das
sesses e que podem facilitar ou impedir o desenrolar do processo da consulta.
Constituem medidas dos efeitos imediatos, por exemplo, de uma sesso de consulta,
respostas cognitivas do cliente a intervenes especficas. Podem ser efeitos
intermdios, se as mudanas ocorrem como resultado de eventos teraputicos ou de
13
No original in put variables
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uma sesso, ou longnquos, se as respostas ocorrem como resultado de todo o

processo de interveno (Swanson, 1995).
Curiosamente, actualmente, apesar de todos os avanos em termos tericos e
empricos, a Consulta Psicolgica Vocacional contnua a trata-se de uma temtica
pouco estudada (Spokane, 2004) o que aumenta a necessidade de investigaes sobre
o processo desta modalidade de interveno (Swanson, 1995).
Os primeiros estudos dedicados a esta problemtica comearam por investigar
as variveis de processo comuns consulta psicolgica pessoal. Em seguida, rene-se
sumariamente a literatura principal sobre esta linha de pesquisa.
1.2. A investigao sobre a natureza do processo da Consulta Psicolgica

Vocacional
Na tentativa de compreender a grande complexidade do processo da Consulta

Psicolgica Vocacional, vrias investigaes foram realizadas (e.g., Meier, 1991;
Osipow, 1982; Rounds & Tinsley, 1984; Spokane, 1991), oferecendo-nos uma
diversidade de metodologias de estudo (Heppner, Kivlighan & Wampold, 1992; Hill
& Corbett, 1993). A tabela 2.1 apresenta uma reviso de alguns dos estudos de
investigao acerca do processo da Consulta Psicolgica Vocacional, agrupados, de
acordo com Swanson (1995), em dois tipos de estudos - os naturalistas e os analgicos
Os estudos naturalistas acerca do processo da Consulta Psicolgica Vocacional foram
realizados nos ambientes naturais da interveno. Os estudos de pesquisa analgica
correspondem a investigao realizada em ambiente de laboratrio, com simulao do
processo de consulta em ambiente natural, atravs da manipulao da varivel
independente (Gelso & Fretz, 1992; Munley, 1974). Em geral, os estudos analgicos
aumentam o conhecimento sobre as variveis de processo, permitem o rigor, o
controle, e teste de relaes de causalidade, mas apresentam limitaes quanto
generalizao dos seus resultados para o ambi9ente natural da Consulta Psicolgica
Vocacional (Gelso, 1979). Alm disso, envolvem os custos relacionados com a
simulao de sesses clnicas (cf. Spiegel & Hill, 1989).
Na tabela 2.1., mais abaixo, para cada um do tipo de estudos, apresenta-se a
dimenso do processo da consulta analisada na investigao, os autores e objectivos
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do estudo, bem como ainda, o procedimento de recolha de dados, o mtodo de anlise

dos mesmos, e as principais concluses retiradas do estudo em causa. Ademais, para
cada tipologia de investigao - naturalista e analgica - as pesquisas so apresentadas
por ordem cronolgica da sua publicao.
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Tabela 2.1. Estudos de investigao do processo de Consulta Psicolgica Vocacional
Estudos Naturalistas Centrados nas Dimenses do Processo

Dimenso Autores Objectivos Procedimento de recolha de dados Metodologia Principais concluses
estudada de Anlise
dos dados
Anlise das Tinsley, Anlise das - 446 Estudantes universitrios preencheram o Quantitativa - Identificaram quatro factores que parecem agrupar as expectativas mais frequentes
expectativas da Workman, expectativas dos questionrio Expectations about counseling dos clientes em relao Consulta Psicolgica Vocacional: (a) o investimento
Consulta & Kass, clientes (Tinsley, 1980), que mede expectativas a pessoal; (b) as condies facilitadoras; (c) especializao do psiclogo e; (d) o
Psicolgica 1980 Consulta respeito de: (a) atitudes e comportamentos do apoio do psiclogo;
Vocacional Psicolgica prprio cliente; (b) atitudes e comportamentos - O investimento pessoal refere-se s expectativas que o cliente possui acerca da sua
Vocacional do psiclogo; prpria atitude em relao ao processo de interveno incluindo aspectos como a
(c) caractersticas do psiclogo; motivao, a abertura e a responsabilidade pessoal;
(d) caractersticas do processo da Consulta - As condies facilitadoras descrevem as respostas dos clientes relativamente ao
Psicolgica Vocacional e; (d) qualidade dos comportamento esperado do psiclogo, nomeadamente em termos de variveis
resultados da Consulta Psicolgica como a aceitao, a genuinidade, a confiabilidade e a confrontatividade daquele;
Vocacional. - O terceiro factor, especializao do psiclogo representativo das expectativas
dos clientes acerca da competncia tcnica do psiclogo enquanto especialista,
assentando em critrios como os conhecimentos, a capacidade emptica e o grau de
directividade que os clientes contam ver patenteados na abordagem de que se
tornaro alvo;
- O ltimo factor, o apoio, exprime o ponto de vista dos clientes relativamente ao
apoio e ao interesse/preocupao com que esperam ser contemplados da parte do
seu psiclogo.
Anlise das Robbins, Anlise das - Realizaram uma entrevista aos participantes Qualitativa - 45% dos participantes no atendidos, evocou razes internas, como o
expectativas da Mullison, expectativas da em seminrios de desenvolvimento de carreira, esquecimento ou a falta de encorajamento;
Consulta Boggs, consulta registados mas no atendidos; - 38% dos participantes evocou razes ambientais relacionadas com problemas com
Psicolgica Riedesel & psicolgica - Licitaram e categorizaram as razes para a a programao ou transporte;
Vocacional Jacobson, vocacional de no participao. - 17% dos participantes referiu j conhecer os seus objectivos da a desistirem da
1985 participantes em interveno.
seminrios de - Os participantes com razes internas, apresentavam menores ndices de auto-
desenvolvimento estima, e participavam em menos actividades de procura de informao;
de carreira, - Os participantes que apresentavam razes ambientais eram mais decididos;
registados mas - Os participantes que conheciam os seus objectivos eram ainda mais decididos de
no atendidos. todos, reportando mais comportamentos de procura de informao e, maiores nveis
de auto-estima e conforto com ambientes acadmicos.
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Anlise das Galassi, Anlise das - Os investigadores questionaram os clientes Qualitativa - Os clientes preferem e antecipam que as sesses no sejam sempre iguais;
expectativas da Crace, expectativas da acerca daquilo que eles preferiam e daquilo - Os clientes tm uma ideia clara acerca das suas preferncias;
Consulta Martin, consulta que antecipavam da consulta psicolgica - Para os clientes, a consulta psicolgica vocacional deveria ter trs sesses, os
Psicolgica James & psicolgica vocacional, atravs de 15 perguntas de resultados deveriam ser de direco ou confirmao da escolha e, os testes tinham
Vocacional Wallace, vocacional. resposta aberta-fechada, na primeira sesso de um importante papel;
1992 consulta. - Os clientes preferem consultas que foquem os planos especficos de carreira e de
tomada de deciso e, a explorao do self e do meio;
- Os clientes preferem um psiclogo activo que desse conselhos e trabalhos
explorao de carreira entre as sesses de consulta;
- Os clientes tinham menos claro o que antecipavam e que gostariam que ocorresse
na consulta psicolgica vocacional;
- As discrepncias ocorridas entre preferncias e antecipaes, sugerem que os
clientes antecipavam menos realizaes do que aquilo que desejavam.
Anlise das Tinsley, Avaliao das - 72 Psiclogos preencheram o questionrio Quantitativa - Na perspectiva dos psiclogos, os clientes tm expectativas irrealisticamente
expectativas da Bowan & percepes dos Expectations About Counseling-rief Form elevadas em relao probabilidade de apoio, directividade e empatia do psiclogo
Consulta Barich, psiclogos (EAC-B; H. E. A. Tinsley, 1982); e expectativas irrealisticamente baixas em relao necessidade de motivao,
Psicolgica 1993 acerca das - O questionrio mede trs factores: (a) o abertura e responsabilidade face aos acontecimentos da interveno bem como em
Vocacional expectativas dos factor responsabilidade pessoal que relao probabilidade de confrontao;
clientes compreende as escalas de atraco, - Com excepo das expectativas elevadas em relao necessidade de estar
Consulta concretizao, motivao, abertura, resultado, motivado, aberto e assumir responsabilidade pessoal pela mudana e expectativas
Psicolgica e responsabilidade; (b) o factor condies baixas em relao directividade do psiclogo, que supostamente podem ter um
Vocacional facilitadoras que inclui as escalas de aceitao, efeito facilitador do processo de interveno, a grande maioria das expectativas dos
confrontao, genuinidade, apoio, auto- clientes so consideradas, pelos psiclogos, como prejudiciais ao processo de
revelao, tolerncia, e fiabilidade e; (c) o interveno
factor da especializao do psiclogo que
compreende as escalas de directividade,
empatia, e mestria.
Anlise Reed, Examinar o - Analisaram entrevistas de cinco psiclogos a Qualitativa - Relataram uma sequncia conversacional regular, que usaram para relacionar
conversacional Patton & processo de cinco clientes, atravs das quais os resultados resultados dos inventrios com a informao acerca do cliente. Esta sequncia foi
relativa s Gold, 1993 interpretao de de inventrios de interesses vocacionais foram acompanhada, por aquilo que designaram de pares adjacentes, nos quais o primeiro
interpretaes, questionrios de interpretados; falante modela, de tal forma, a conversa, que induz a conversa do segundo falante,
pelos clientes, interesses, pelos - Usaram cdigos verbais e seguiram a num determinado sentido. Estes pares exercem uma influncia poderosa ou
de clientes. sequncia natural de interaces entre o constrangimento na fala, uma vez que a induo da conversa do primeiro falante,
questionrios psiclogo e o cliente, salientando a sequncia direcciona o segundo falante para um determinado tipo de discurso;
de interesses natural conversacional; - Os psiclogos, nas suas conversas com os clientes, atravs das suas tcticas hbeis
- Focaram-se nas falas sequenciais e de manuseamento do sistema de conversao, exercem influncia social sobre os
interactivas entre ambos, para dar significncia seus clientes.
prtica aos resultados dos inventrios de
interesses dos clientes.
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Examinar os Kirschner, Descrever o - As medidas de processo incluram a Quantitativa - Os resultados da anlise das medidas de processo obtidas, depois de cada sesso,
efeitos Hoffman & processo de avaliao das intenes do psiclogo (Hill & indicaram que as intenes do psiclogo mais frequentes (Hill & OGrady, 1985)
imediatos das Hill, 1994, Consulta OGrady 1985) e das reaces do cliente (Hill, ao longo das sete sesses foram: a mudana, o insight, os sentimentos e o fornecer
intenes do Psicolgica et al., 1988), em sete sesses de cinquenta informao;
psiclogo nas Vocacional minutos cada, de um caso de consulta - As reaces da cliente (Hill et al., 1988) basearam-se, sobretudo, no suporte,
reaces do individual psicolgica vocacional individual; desafio e, compreenso;
cliente atravs de um - A cliente era uma mulher, de raa branca, - As sete sesses foram divididas em trs fases de acordo com os contedos
estudo de caso. com quarenta e trs anos de idade, insatisfeita desenvolvidos: estabelecimento da relao e informao (sesso 1); interpretao de
com a sua carreira profissional; testes (sesso 2-4) e, consolidao das escolhas vocacionais (sesso 5-7). As
- A psicloga era igualmente uma mulher, intenes do psiclogo variam, substancialmente, da primeira para as restantes fases
tambm de raa branca, com trinta e quatro do processo;
anos de idade e sete anos de experincia - Na fase 1 as intenes so caracterizadas pela oferta de estrutura e apoio, bem
profissional; como pela avaliao do problema da cliente; nas fases 2 e 3 as intenes da
- A psicloga auto-classificou-se numa escala psicloga focam-se nos sentimentos, insight e desafio. As reaces da cliente
de 1 a 5 (maior) como tendo uma orientao relacionadas com o trabalho teraputico aumentaram de uma para a outra fase. A
terica psicodinmica (3), humanstica (3) e anlise sequencial sugere, por exemplo, que a cliente se sentiu apoiada e esclarecida
comportamental (2); sempre que a psicloga ofereceu informao. Por comparao com as restantes
- Em termos de consulta psicolgica sesses, as sesses classificadas pela psicloga e pela cliente como as mais
vocacional, a psicloga conceptualiza a cliente profundas incluram sobretudo as intenes de estabelecimento de limites,
atravs da perspectiva psicodinmica com foco clarificao e auto-controlo. A anlise especfica indica a existncia de 75% de
no self (Kohut, 1982), embora a sua acordo entre as intenes da psicloga e as reaces da cliente (Kirschner et al.,
interveno assente na perspectiva ecltica, 1994);
usando especialmente, as investigaes - A cliente classificou os seus sentimentos na consulta como acontecimentos
desenvolvimentais de Super para adultos de positivos ou negativos. Os acontecimentos positivos dizem respeito: fantasia
meia idade (Super, 1977), a teoria de Holland vocacional guiada; ao uso repetido de feedback sobre as competncias, capacidades
(1973) e, as teorias feministas da consulta e interesses da cliente; explorao orientada de si prpria (auto-conceito);
psicolgica vocacional que se focam na auto- discusso da relao teraputica e; construo da finalizao do processo de
eficcia vocacional (Hackett & Betz, 1981). - consulta. Os acontecimentos negativos, por sua vez, referem-se a restries e
Na ptica da psicloga, os problemas constrangimentos relacionados com o tempo, e ao evitamento de discusses mais
vocacionais so representativos de tipos alargadas sobre os sentimentos da cliente acerca da relao teraputica;
especficos de interesses, e a consulta - Uma semana depois, a cliente envolveu-se mais na explorao de si e do meio,
psicolgica vocacional pode focar os factores experimentou mais stress relacionado com a explorao, e estava mais satisfeita
de influncia da construo da identidade com a informao obtida nas sesses (CES. Stumpf, Colarelli, & Hartman, 1983),
vocacional da cliente, como por exemplo, os assim como, apresentava valores mais elevados em medidas de identidade
interesses, os valores, as competncias, a vocacional (MVS. Holland et al., 1981);
histria de trabalho, os obstculos e, as - Aps 18 meses, a cliente apresentava menores ndices de explorao e stress,
expectativas de auto-eficcia (Krischner et al., valores mais elevados de identidade vocacional, diminuio das necessidades de
1994). informao, aumento das barreiras percebidas e, reduo da lista de alternativas.
- Cinco anos depois, a cliente mudou de emprego, estava mais satisfeita com o seu
actual emprego e voltou a casar. Ao fim desses cinco anos, a cliente foi, ainda capaz
de recordar episdios e acontecimentos vividos nas sesses. E, referiu que a
consulta psicolgica vocacional aumentou o nvel de compreenso sobre si prpria
e influenciou positivamente a sua vida.
- Kirschner e colaboradores (1994) referem que os factores responsveis pelo maior
sucesso da interveno so: o suporte social, o oferecer informao, a investigao
____________________________________________________________________
77
cognitiva das aspiraes e a construo de compreenso pessoal e do trabalho.

Segundo Spokane (2004), embora os resultados alcanados tenham sido bastante
positivos, no podem nunca assentar num relao de causa e efeito.
Anlise das Yalom, Anlise das - Organizou a consulta psicolgica vocacional Quantitativa - A maior ordem de variveis expressas pelos elementos do grupo so as emoes,
condies 1995 condies de grupo em torno de onze variveis de o sentido de universalidade, tomar responsabilidade por uma deciso, e a pertena
facilitadoras da facilitadoras da processo, e analisou o modo como essas propriedade de existir como membro do grupo. O menor aspecto declarado foi a
Consulta Consulta variveis so hipotetizadas pelos elementos do viso do grupo como uma experincia de recapitulao da famlia, o impacto do
Psicolgica Psicolgica grupo em funo do tipo de grupo, do estdio feedback, a revelao dos resultados sensitivos e o oferecer ajuda.
Vocacional de Vocacional em de desenvolvimento do grupo e, das diferenas
grupo grupo destinada individuais entre os membros do grupo;
destinada a a facilitar a - As onze variveis do processo so:
facilitar a explorao (a) Oferecer ajuda: todos os membros
explorao vocacional. desenvolvem optimismo para eles prprios e
vocacional isso ajuda o grupo; (b) Sentido de
universalidade: os membros do grupo
percebem que os outros membros tm
sentimentos ou problemas semelhantes;
(c) Oferecer informao: informaes dadas
pelo psiclogo ou pelos membros;
(d) Altrusmo: os membros do grupo ganham
uma viso positiva deles prprios estendendo a
sua ajuda a outros membros do grupo;
(e) Recapitulao do grupo de famlia
primrio: a experincia de grupo recapitula e
reestrutura alguns incidentes familiares
crticos; (f) Desenvolvimento de tcnicas de
socializao: o grupo fornece ambientes que
permitem aos seus membros interagir de forma
mais adaptativa; (g) Aprendizagem
interpessoal: os membros do grupo ganham
insight pessoal atravs de outros membros,
contribuindo para a sua percepo enquanto
membro; (h) Coeso: sentimento de pertena
ao grupo; (i) Emoes: os membros relatam
sentimentos passados, e esses relatos f-los
sentir-se melhores; (j) Responsabilidade pela
tomada de decises: os membros do grupo
aceitam que eles so responsveis pela sua
prpria vida e; (k) Comportamentos
imitativos: os membros do grupo aprendem
atravs da observao da experincia de
aprendizagem de outros.
____________________________________________________________________
78
Anlise da Heppner, Relao entre a - 24 Estagirios de psicologia atenderam 55 Quantitativa - A auto-eficcia do psiclogo aumentou do pr para o ps teste;
auto-eficcia do Multon, auto-eficcia do clientes em 3 a 12 sesses individuais; - Os resultados dos clientes aumentam significativamente nas medidas de resultado
psiclogo Gysbers, psiclogo - Os psiclogos preencheram o Career do pr para o ps teste;
Ellis & Consulta Counseling Self-Efficacy Scale ( CCSES. - Verifica-se um crescimento significativo da aliana de trabalho, da capacidade de
Zook, 1998 Psicolgica O'Brien & Heppner, 1995; OBrien, Heppner, definir objectivos e da deciso no final da interveno;
Vocacional e as Flores, & Bikos, 1997), antes e depois da - O aumento dos valores nas variveis de processo e a diminuio dos valores nas
medidas de interveno com cada cliente. variveis de resultados parecem no ter nenhuma relao com o sentimento de a
processo e de - Os clientes preencheram vrias medidas de auto-eficcia do psiclogo.
resultado em resultado.
Consulta
Psicolgica
Vocacional.
Efeitos de Multon, Examinar a - 42 Clientes foram atendidos por 21 Quantitativa - Os resultados indicaram que um crescimento linear significativo das percepes
respostas Heppner, relao entre a psiclogos; dos clientes da relao teraputica;
emocionais do Gysbers, teraputica e o - Cada um dos 42 clientes neste estudo teve - As variveis psicolgicas stress psicolgico estiveram relacionadas
psiclogo Zook, & stress um mnimo de 3 e um mximo de 12 sesses significativamente com a relao teraputica na primeira sesso.
Ellis- psicolgico de consulta psicolgica vocacional, num total
Kalton, sentido durante de 290 sesses;
2001 as sesses de - Os clientes preencheram no final de cada
Consulta sesso o Working Alliance Inventory (WAI.
Psicolgica Horvath & Greenberg, 1989);
Vocacional. - No incio e no final da interveno
preencheram o Symptom Inventory (BSI.
Derogatis, 1993) e o Goal Instability Scale
(GSI. Robbins & Patton, 1985).
Efeitos de Multon, Discutir o uso de - 19 Psiclogos em formao, e 26 clientes, Quantitativa - 79% das respostas do psiclogo foram informao, parfrase, ou perguntas
respostas Ellis- diferentes tipos realizaram 78 sesses de consulta psicolgica fechadas;
verbais do Kalton, de resposta do vocacional; - Nenhuma das respostas categorizadas do psiclogo foi relacionada
psiclogo Heppner & psiclogo na - Analisaram-se as respostas do psiclogo. significativamente e positivamente com a relao teraputica, embora a auto-
Gysbers, consulta revelao do psiclogo tivesse uma correlao negativa significativa com a relao
2003 psicolgica teraputica;
vocacional. - O tipo de auto-revelao usado era na maioria das vezes irrelevante ou pedido.
Anlise das Witaker, Analise da - Investigaram a influncia das expectativas Quantitativa - Os participantes do grupo experimental que assistiram interveno em vdeo,
expectativas da Phillips & influncia das dos participantes acerca da consulta antes da consulta psicolgica vocacional, aumentaram significativamente as suas
Consulta Tokar, expectativas dos psicolgica vocacional no processo de expectativas pessoais acerca da consulta psicolgica vocacional, e baixaram as
Psicolgica 2004 participantes consulta, atravs do uso de um vdeo; expectativas acerca do psiclogo experiente, quando comparado com os
Vocacional acerca da - Usaram um grupo de controlo e um grupo participantes do grupo de controlo.
Consulta experimental. O grupo de controlo foi
Psicolgica submetido normalmente interveno. O
Vocacional na grupo experimental visionou um vdeo sobre a
interveno consulta psicolgica vocacional, antes de ser
submetido interveno.
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79
Estudos Analgicos Centrados nas Dimenses do Processo

Estudo do Bacorn & Testar o efeito - Seleccionaram participantes femininas, Qualitativa - No foram observadas diferenas quanto ao problema apresentado, pelo toque ou
comportamento Dixon, do toque na voluntrias, com dois tipos de diagnstico, pelo no toque, nas caractersticas da relao, nem na vontade de voltar a uma
do psiclogo 1984 Consulta depresso e indeciso de carreira e, segunda entrevista;
Psicolgica submeteram-nas a duas condies: toque e no - As participantes cuja entrevista se referia a questes de carreira ficaram
Vocacional. toque; significativamente mais confortveis com o toque, do que as participantes com
- As sesses individuais tiveram a durao de diagnstico de depresso;
trinta minutos, e foram conduzidas por cinco - O maior nvel de conforto aparente, no foi reflectido nas classificaes das
psiclogos homens. percepes acerca psiclogo.
Estudo de Hampl, Examinar o - Seleccionaram vinte clientes indecisos, de Qualitativa - O nvel conceptual dos clientes no contribui, de forma significativa, para o
entrevista Lonborg, papel acordo com o elevado e baixo nvel processo e resultados da consulta psicolgica vocacional;
inicial Lasssiter, intermedirio do conceptual, e cinco psiclogos, estudantes de - As medidas das caractersticas da relao e percepes do psiclogo parecem no
Williams nvel conceptual doutoramento na rea de conhecimento da variar de acordo com o nvel conceptual do cliente;
& do cliente nos psicologia vocacional. - A maioria das interaces verbais entre o psiclogo e o cliente foram mais
Schmitdt, resultados da - Psiclogas e os clientes foram agrupados em cognitivas do que de natureza emocional.
1984 interveno. pares do mesmo sexo, e participaram em
entrevistas iniciais de consulta psicolgica
vocacional, com a durao de quarenta
minutos.
Efeitos de Hill & Analisar as - 16 Psiclogos atenderam um cliente Quantitativa - Os resultados indicaram que os movimentos horizontais estiveram associados s
respostas no Stephany, percepes dos voluntrio, cada, numa sesso de consulta reaces de suporte e aliana teraputica do cliente, bem como s percepes do
verbais do 1990 psiclogos psicolgica vocacional individual; terapeuta acerca das reaces do trabalho teraputico;
psiclogo relativamente s - Aps a sesso, cliente e psiclogo - Os movimentos verticais foram associados s reaces de suporte do cliente;
reaces dos visualizaram o vdeo da respectiva consulta; - O discurso hesitante foi associado s percepes do terapeuta acerca da aliana
clientes. - Pediu-se aos clientes que recordassem as teraputica.
suas reaces e aos psiclogos que
recordassem as suas percepes acerca das
reaces dos clientes;
- Os comportamentos no verbais do cliente
(e.g., discurso hesitante, movimentos verticais
e horizontais, movimentos do brao,
movimentos do p, deslocamento postural,
sorrisos) foram examinados de forma a
determinar se estiveram associados
consistentemente com as reaces do cliente.
____________________________________________________________________
80
Efeitos de Watkins, Testar o efeito - Estudantes visualizaram um vdeo contendo Qualitativa - Os resultados revelaram a existncia de dois tipos de avaliaes acerca do
respostas Savickas, de quatro tipos cinco ocorrncias de um, dos quatro tipos de psiclogo: (a) o psiclogo foi classificado como mais perito e merecedor de
verbais do & Brizzi, de resposta resposta do psiclogo; confiana, junto de clientes mulheres, quando usou respostas de auto-envolvimento,
psiclogo 1990 verbal do - No final do vdeo, os participantes foram do que quando usou respostas de auto-revelao13 e; (b) o psiclogo foi classificado
psiclogo: a convidados a indicar as suas percepes acerca como mais perito e merecedor de confiana, quando usou respostas de empatia com
auto-revelao, o do psiclogo, nomeadamente a confiana clientes homens, do que respostas de auto-revelao com clientes mulheres;
auto- sentida na competncia do mesmo, para ajudar - No emergiram diferenas significativas nas medidas de confiana no psiclogo.
envolvimento, a a resolver problemas de carreira, em contexto
empatia e, o de consulta.
questionamento
aberto.
Efeitos de Keating & Testar os efeitos - 301 Participantes, estudantes de faculdade e Quantitativa - Os efeitos da religiosidade, da descrio dos psiclogos, e das suas interaces
respostas Fretz, 1990 das antecipaes adultos, responderam a uma escala de todos foram confirmados;
verbais do crists sobre o religiosidade, leram uma descrio de um - Os participantes com valores mais elevados de religiosidade tiveram antecipaes
psiclogo psiclogo na psiclogo (cristo, secular, espiritual, mais negativas acerca dos psiclogos;
resposta espiritual-emptico secular) e completaram - As antecipaes negativas mais fortes foram feitas sobre psiclogos seculares e as
descrio do uma medida de 5 antecipaes negativas que menos negativos sobre psiclogos cristos;
psiclogo. os clientes cristos tm sobre os psiclogos. - As diferenas nas reaces s descries dos psiclogos eram maiores para os
participantes com valores de religiosidade mais elevados.
Efeitos de Lillard, Examinar as - Os participantes visualizaram um dos dois Qualitativa - No foram observadas diferenas entre as condies de estilo de discurso nas
respostas 1991 diferenas no vdeos da consulta [estilo ensaio (uso de frases percepes dos clientes;
verbais do estilo de interrogativas) versus estilo absoluto (uso de - Os mitos acerca da carreira foram reduzidos em ambas as condies.
psiclogo discurso do frases declarativas)], de oito minutos cada;
psiclogo: estilo - Os vdeos descreviam uma cliente feminina e
ensaio e estilo um psiclogo masculino, discutindo vrios
absoluto. mitos de carreira e caminhos para venc-los.
Estudo de Lonborg, Testar os efeitos - Os comportamentos verbais de 4 rapazes e 4 Quantitativa - As diferenas na frequncia com que os psiclogos e os clientes usaram uma
entrevista Daniels, das mudanas de raparigas em incio de estgio em psicologia e variedade de modalidades verbais de resposta foram examinadas no que diz respeito
inicial Hammond, resposta verbal os seus clientes foram analisados atravs do aos segmentos de tempo dentro das entrevistas aconselhando inicial;
Houghton- psiclogo e do Classification System for Counseling - Os resultados forneceram sustentao limitada para a hiptese que os estagirios
Wenger, & cliente durante a Responses (CSCR). de psicologia mostrariam diferenas significativas nos tipos de respostas verbais
Brace, sesso inicial. usadas ao longo das sesses.
1991
Estudo do Miller, Testar o efeito - Os participantes visualizaram dois vdeos Qualitativa - No se registaram diferenas na avaliao das destrezas percebidas do psiclogo,
comportamento 1992 da tomada de iguais de catorze minutos cada, apenas com a atraco ou merecimento de confiana, em funo da tomada de notas;
do psiclogo notas na diferena de que em um dos vdeos, o - Os participantes indicaram maior vontade para ver o psiclogo na condio de
Consulta psiclogo tomava notas breves, cinco vezes no tomada de notas.
Psicolgica durante a sesso e, no outro vdeo, o psiclogo
Vocacional. no tirava qualquer tipo de notas.
13
No original, self-disclousure
____________________________________________________________________
81
A anlise deste conjunto de pesquisa permite concluir que a investigao acerca

do processo da Consulta Psicolgica Vocacional centrou-se fundamentalmente na
descrio e classificao daquilo que clientes e os psiclogos realizam no decorrer das
sesses de consulta.
O estudo das expectativas dos clientes face interveno foi uma rea de
investigao do processo de Consulta Psicolgica Vocacional bastante estudada.
Apesar dos dados empricos nem sempre serem conclusivos, as reconhecidas
limitaes destas investigaes levaram os autores a assumir a hiptese segundo a
qual as expectativas dos clientes Consulta Psicolgica Vocacional podem ser
diferenciadoras dos resultados alcanados pelos clientes. Contudo, a confirmao das
expectativas dos clientes no processo de consulta nem sempre parece ser vantajosa,
quanto partida, se poderia supor. Por vezes, as expectativas dos clientes relativas
Consulta Psicolgica Vocacional so desajustadas dos princpios orientadores da
interveno (Tinsley et al. 1993). Embora no haja resultados disponveis em relao
populao portuguesa, a experincia de interveno nesta rea de especialidade
confirma que a maioria dos jovens chega Consulta Psicolgica Vocacional com
expectativas de uma avaliao psicotcnica baseada no uso de testes psicolgicos
(Nascimento & Coimbra, 2005).
O comportamento verbal e no verbal dos clientes e psiclogos foi outro dos
aspectos mais privilegiados na investigao do processo. Sendo que, a forma como
este comportamento percebido pelos investigadores tem variado, uma vez que
alguns estudos avaliam o comportamento verbal e no verbal apenas como reflexo das
variveis internas, enquanto outros tm-se centrado no comportamento verbal e no
verbal como uma varivel mais central, na anlise do processo de consulta.
Verifica-se ainda que as metodologias de anlise dos dados do processo da
Consulta Psicolgica Vocacional tm variado entre metodologias qualitativas e
quantitativas, com ligeiro predomnio, mais recente, das anlises quantitativas.
Quando comparada a investigao do processo da consulta psicolgica pessoal
com a investigao do processo da Consulta Psicolgica Vocacional verifica-se
algumas lacunas, nesta ltima. Ora, dada a evidncia emprica das comunalidades
entre as variveis de Consulta Psicolgica Vocacional e da consulta psicolgica
pessoal (cf. Anderson & Niles, 1995; Walborn, 1996) e, o conhecimento acumulado
____________________________________________________________________
82
acerca das componentes mais teis do processo da consulta psicolgica pessoal (cf.
Hill & Williams, 2000), autores como Heppner e Heppner (2003) consideram que se
pode alargar os resultados desta linha de pesquisa ao processo da Consulta Psicolgica
Vocacional. Com efeito, a investigao acerca do processo da Consulta Psicolgica
Vocacional deve ajustar-se investigao existente sobre o processo da consulta
psicolgica pessoal. Contudo, autores como Gysbers e colaboradores (2003) chamam
tambm a nossa ateno para a importncia e ateno que devemos prpria
unicidade da Consulta Psicolgica Vocacional, uma vez que os problemas dos clientes
que procuram esta consulta serem sobretudo problemas relacionados com o trabalho e
a carreira, e haver uma utilizao muito superior e mais frequente de procedimentos
de avaliao qualitativa e quantitativa de informao.
Nesse sentido, Heppner e Heppner (2003) identificam variveis especficas,
estratgias metodolgicas e estatsticas da investigao do processo da consulta
psicolgica pessoal e discutem as suas implicaes para a investigao do processo da
Consulta Psicolgica Vocacional (cf. Tabela 2.2.). O objectivo estimular o
crescimento da investigao do processo Consulta Psicolgica Vocacional.
Tabela 2.2. Futuras linhas de investigao do processo da Consulta Psicolgica

Vocacional
Relao teraputica
Tcnicas do psiclogo
Consulta Psicolgica Vocacional como um processo de aprendizagem
Sub tipos de clientes
Perspectivas culturais dos clientes
Perspectivas culturais dos psiclogos
Auto-eficcia dos psiclogos
Processos cognitivos que medeiam o processo da Consulta Psicolgica Vocacional
Orientaes metodolgicas
Anlises estatsticas
De acordo com esta anlise de Hepner e Hepnar (2003), uma das primeiras linha
de investigao a seguir no estudo do processo da Consulta Psicolgica Vocacional
deve ser a identificao dos comportamentos do cliente e do psiclogo que conduzem
formao e desenvolvimento da relao teraputica (Multon et al., 2001). Uma
segunda linha consiste no estudo das tcnicas utilizadas pelo psiclogo para conduzir
____________________________________________________________________
83
o processo de interveno. Na consulta psicolgica pessoal, Hill e Williams (2000)

identificaram cinco tcnicas especficas do psiclogo que facilitam o processo
teraputico, a saber: a interpretao, a confrontao, a auto-revelao, a inteno
paradoxal, e as estratgias para incentivar a aco do cliente. Segundo Heppner e
Heppner (2003), estas tcnicas poderiam provocar os mesmos efeitos na Consulta
Psicolgica Vocacional.
Uma terceira linha de investigao poder estar relacionada com a viso da
Consulta Psicolgica Vocacional como um processo de aprendizagem. Strupp (1986)
apurou que a consulta psicolgica pessoal era, primeiramente, uma combinao de
duas variveis: a aprendizagem e a reaprendizagem. Assim, definiu o psiclogo como
algum que poderia promover a aprendizagem do cliente. Subsequentemente, com o
passar dos anos, os investigadores identificaram consistentemente que variveis de
resultado reflectiam a aprendizagem do cliente na consulta psicolgica pessoal, e que
variveis de processo prediziam esses resultados. No caso da Consulta Psicolgica
Vocacional, o cliente pode aprender, por exemplo, mensagens novas sobre o que so
as escolhas de carreira, sobre os papis de vida considerados apropriados ao seu sexo
de pertena, ou ainda sobre novas competncias. Similarmente, os clientes podem
necessitar de realizar reaprendizagens acerca de quem so realmente. Estes aspectos
da aprendizagem e reaprendizagem que podem ocorrer na Consulta Psicolgica
Vocacional, bem como os processos que conduzem aprendizagem efectiva,
constituir-se-iam, assim, como variveis teis, na investigao acerca do processo da
Uma quarta linha de investigao sugerida, prende-se com estudo dos subtipos
de clientes de carreira. Estudos analticos de agrupamentos de clientes (clusters, no
original), conduzidos com estudantes indecisos (Chartrand, Robbins, & Morrill, 1994,
Larson, Heppner, Ham, & Dugan, 1988; Larson & Majors, 1998; Lucas, 1993; Lucas
& Epperson, 1990; Multon, Heppner, & Lapan, 1995), demonstram que nem todos os
clientes da Consulta Psicolgica Vocacional so iguais (Fretz, 1981). Brown e Krane
(2000) consideram, a este propsito, que h trs tipos de clientes vocacionais: (a) os
clientes que necessitam apenas de informao ocupacional adicional e ajuda com a
explorao ocupacional; (b) os clientes, cujos problemas de carreira-escolha se
relacionam primeiramente com a ansiedade e; (c) os clientes severamente afectados,
____________________________________________________________________
84
que apresentam uma constelao de problemas. Assim, parece prometedor examinar

como estes subtipos de cliente afectam o processo da Consulta Psicolgica
Vocacional.
Uma quinta linha de investigao dever relacionar-se com as perspectivas
culturais dos clientes e dos psiclogos. Apesar da existncia de um modelo de
organizao do processo da Consulta Psicolgica Vocacional que tem em
considerao as variveis culturais (Fouad & Bingham, 1995) assiste-se, ainda, a uma
relativa homogeneizao dos clientes da carreira, verificando-se uma falta da
informao sobre como diferentes perspectivas culturais do psiclogo e do cliente
afectam o processo, bem como os resultados da Consulta Psicolgica Vocacional. H
evidncia da literatura sobre a consulta psicolgica pessoal que, por exemplo, os
clientes de minorias raciais e tnicas tendem a terminar prematuramente a interveno,
numa taxa maior do que os clientes brancos (Sue & Sue, 1990). Em parte, este
abandono est relacionado com as atitudes e percepes negativas dos grupos
minoritrios, para com os servios (e.g., Cimbolic, Thompson & Waid, 1981). Estas
atitudes negativas podem ser resultado de consultas com psiclogos mal treinados ou
com tcnicas ou procedimentos culturalmente enviesados. Alm disso, podem ser,
tambm, resultado de expectativas culturalmente diferentes acerca da ajuda que
procuram e do papel que o psiclogo deve ter durante o processo de interveno.
Sabe-se da literatura da consulta psicolgica pessoal, que um preditor principal do
retorno de um cliente a uma segunda sesso a existncia de uma relao teraputica
forte na primeira sesso (Tyron & Kane, 1993). Heppner e Heppner (2003) sugerem
que os afectos do incio de uma relao teraputica, na primeira sesso, so
culturalmente definidos. Por exemplo, o que um grupo cultural experimenta como
sendo til no estabelecimento da relao, pode ser diferente daquilo que um outro
grupo cultural. Experimenta. Um grupo cultural pode experimentar uma relao
teraputica forte, quando o psiclogo da carreira directivo e oferece sugestes
especficas de como o cliente deve prosseguir; ao passo que um outro grupo cultural
pode encarar a sustentao e o incentivo como sendo os factores mais importantes na
relao teraputica. A investigao acerca do papel da perspectiva cultural dos
psiclogos no processo e no resultado de consulta psicolgica revela que a
responsabilidade cultural dos psiclogos afecta variveis, tais como, a credibilidade
____________________________________________________________________
85
percebida, a voluntariedade de retornar consulta, e a satisfao com a consulta (cf.

Atkinson & Lowe, 1995; Ponterotto, Fuertes & Chen, 2000). Neste sentido, pode ser
til na investigao acerca do processo da Consulta Psicolgica Vocacional, estudar as
perspectivas culturais dos clientes e dos psiclogos, bem como a identidade racial, as
identidades homosexual/bissexual, ou a religiosidade, e o modo como afectam o
processo de Consulta Psicolgica Vocacional.
A auto-eficcia do psiclogo outra varivel do processo investigada pelos
estudos do processo da consulta psicolgica pessoal e ignorada pelos estudos da
Consulta Psicolgica Vocacional. Assim, pode ser til para a investigao futura do
processo da Consulta Psicolgica Vocacional, explicar o papel da auto-eficcia do
psiclogo sobre as percepes de eficcia dos resultados de carreira, e os modos
atravs dos quais essas percepes podem afectar os resultados da Consulta
Para Heppner & Heppner (2003) pode aprender-se mais sobre a Consulta
Psicolgica Vocacional se analisarmos as respostas especficas encobertas do
psiclogo durante as sesses de interveno. Nesse sentido, pode ser auspicioso e
muito til, avanar com uma linha de investigao da Consulta Psicolgica
Vocacional que examine como que o psiclogo controla as suas reaces, e o
impacto que essas podem ter no processo e no resultado da interveno.
Por ltimo, uma outra linha de investigao, existente no mbito da consulta
psicolgica pessoal e que poder se igualmente til na investigao do processo da
Consulta Psicolgica Vocacional prende-se com o tipo de orientaes metodolgicas e
anlises estatsticas usadas na pesquisa. As orientaes metodolgicas comummente
assinaladas para estudar o processo e o resultado da consulta psicolgica pessoal so a
investigao descritiva e a investigao experimental (Hill & Williams, 2000).
Contudo, outras orientaes tm vindo a ser usadas, como por exemplo as que
defendem que o investigador no guiado por categorias ou teorias pr-existentes,
mas examina as sesses com uma atitude aberta e desenvolve categorias baseadas
nestas observaes, recorrendo a mtodos as orientaes qualitativas tais como a
Grounded Theory (Strauss & Corbin, 1990). Outros avanos derivam de
desenvolvimentos de mtodos de anlise estatstica, como por exemplo,a anlises de
sries temporais e a equao estrutural (Hill & Williams, 2000). Estes avanos
____________________________________________________________________
86
sugerem que no estudo da Consulta Psicolgica Vocacional ser importantes recorrer

a diferentes orientaes metodolgicas e anlises estatsticas, como aconteceu no
mbito do estudo da consulta psicolgica pessoal.
2. Eficcia da Consulta Psicolgica Vocacional: foco nos resultados
A investigao produzida tem sido consensual em considerar a Consulta

Psicolgica Vocacional eficaz. Ou seja, existem mudanas positivas no
funcionamento ao longo de um processo de interveno. Pretende-se, neste ponto do
trabalho, ilustrar a evoluo da investigao dos resultados da Consulta Psicolgica
Vocacional, bem como apresentar alguns dos estudos desta abordagem emprica da
2.1 Perspectiva histrica: os resultados da Consulta Psicolgica Vocacional em

anlise
A pesquisa dos resultados da interveno teve a sua origem nos estudos de

Eysenck (1952), que reivindicou que aproximadamente dois teros das pessoas
neurticas que so alvo de consulta psicolgica pessoal melhoram substancialmente
em 2 anos, e que uma proporo igual de doentes no beneficiaram de interveno,
melhora dentro de um perodo equivalente. Este tipo de resultados originou uma
ateno especial nos resultados da interveno no campo da consulta psicolgica
pessoal. Os investigadores sentiram, assim, necessidade de avaliar a eficcia da
consulta psicolgica, j que se tornava necessrio provar que a interveno vale a pena
e que os clientes podem sentir-se seguros ao pagar a interveno, porque ela funciona.
Esta necessidade de validao emprica das intervenes foi igualmente sentida pelos
investigadores da rea da interveno vocacional.
Por volta dos anos 30, do sculo passado, as investigaes no mbito da
interveno vocacional eram realizadas de modo individual, pouco sistemtico e
integrado. Por volta dos anos 40, do sculo passado, surgiram nos EUA, as primeiras
investigaes qualitativas acerca da eficcia da interveno vocacional. Foram, ento,
realizados vrios estudos de reviso qualitativa acerca da eficcia da interveno
____________________________________________________________________
87
vocacional, dos quais se destacam nove, por ordem cronolgica da sua realizao: (a)
Williamson e Bordin (1941); (b) Myers, (1971); (c) Oliver (1978); (d) Krumboltz,
Backer-Haven, e Burnett (1979); (e) Fretz (1981); (f) Holland e colaboradores (1981);
(g) Fretz e Leong (1982); (h) Robbins e Tucker (1986) e; (i) Phillips (1992).
Williamson e Bordin (1941) foram considerados pioneiros no estudo da anlise
qualitativa da eficcia da interveno vocacional, ao apresentarem no seu artigo The
evaluation of vocational and educational counseling: a critique of the methodology of
experiments na revista Educational and Psychological Measurement, um primeiro
cenrio metodolgico orientador de estudos de avaliao da eficcia das intervenes
vocacionais. O objectivo destes autores no era apresentar um estudo de avaliao dos
resultados da interveno vocacional, mas sim, conhecer as circunstncias sob as
quais os resultados da interveno vocacional so gerados (cf. Silva, 2004; Spokane &
Oliver, 1983). Assim, referiram que todo e qualquer estudo que tivesse como
objectivo avaliar os resultados da interveno vocacional deveria: (a) analisar as
suposies subjacentes aos critrios de avaliao; (b) averiguar se o comportamento
avaliado observvel ou mensurvel; (c) analisar a existncia de um intervalo de
tempo entre a interveno e a avaliao e; (d) definir critrios parciais de sucesso, tal
como a realizao acadmica, as escolhas educacionais e vocacionais, a cooperao
com o psiclogo, a satisfao do cliente.
Roger Myers, em 1971, realizou a primeira grande reviso sobre os resultados
da interveno vocacional. Deu um passo em frente na investigao no domnio, ao
apresentar vrias consideraes acerca do aperfeioamento metodolgico e tcnico da
pesquisa produzida no mbito da avaliao da eficcia da interveno vocacional
(Silva, 2004). Com base nos resultados das suas anlises, concluiu sobre a existncia
de tratamentos estatsticos com valor provisoriamente estabelecido (cit. em Silva,
2004; Spokane & Oliver, 1983).
Oliver (1978), baseando-se na taxionomia sobre as medidas de avaliao dos
resultados proposta por Myers (1971) realizou uma reviso das medidas de resultado
da interveno vocacional utilizadas durante o perodo de 1950 a 1976. O objectivo da
sua reviso foi fornecer informao para a construo de instrumentos a usar nas
intervenes baseadas no uso do computador e para a planificao de programas de
interveno vocacional para oficiais de exrcito (cf. Silva, 2004). Nesse trabalho,
____________________________________________________________________
88
documentou ainda, todas as inadequaes a nvel da investigao neste domnio, bem

como fez meno a algumas recomendaes para a investigao dos resultados da
interveno, nomeadamente a nvel: (a) dos critrios a usar, (b) das caractersticas dos
instrumentos; e (c) da anlise dos resultados. Em relao aos critrios a usar no estudo
dos resultados da interveno, Myers recomenda o uso de mltiplas variveis
dependentes, bem como o uso de medidas de avaliao dos resultados com vrias
dimenses e de curto prazo (Myers, 1971). Relativamente s caractersticas dos
instrumentos, Myers recomenda o uso de instrumentos j usados em pesquisas
precedentes, com validade e fidelidade estatstica demonstradas e, de preferncia, que
avaliem medidas objectivas e no reactivas. Por ltimo, em relao anlise dos
resultados, o mesmo autor recomenda o uso de grupos de interveno e de controlo,
bem como o uso da estimativa do tamanho da amostra.
Krumboltz e colaboradores (1979) realizaram uma reviso de estudos sobre os
resultados da interveno, publicados entre 1976 e 1978, a partir da qual chegaram a
trs concluses acerca da eficcia da interveno vocacional: (a) a interveno
vocacional permite alcanar resultados mais elevados nos clientes, em medidas de
critrio, como por exemplo, da maturidade vocacional; (b) a interveno contribui
para a melhoria de competncias vocacionais especficas, como a procura de emprego
e; (c) a interveno vocacional poder ajudar os clientes a realizar melhores escolhas
se os profissionais da Consulta Psicolgica Vocacional funcionarem como modelos de
comportamento, fornecerem informao concreta e no-estereotipada, reforarem
comportamentos adequados e, providenciarem feedback capaz de promover auto-
conhecimento (cf. Silva, 2004).
Na dcada de oitenta, Bruce Fretz (1981), no seu artigo Evaluating the
Effectiveness of Career Interventions, publicado no Journal of Counseling
Psychology, sublinha que as intervenes vocacionais parecem resultar em ganhos
pequenos, mas detectveis, apesar das grandes diferenas no mtodo, formato e custos
(Takai & Holland, 1979). Sublinha, ainda, que para melhorar a eficcia das
intervenes vocacionais, necessrio que os investigadores avaliem de modo
sistemtico trs factores: (a) a natureza das intervenes; (b) os atributos do cliente e;
(c) os resultados alcanados pelas intervenes (cf. Silva, 2004).
____________________________________________________________________
89
A natureza das intervenes corresponde ao domnio dos contedos que

abordado na interveno (e.g., informao ocupacional, auto-conhecimento,
competncias de tomada de deciso), ao contexto interpessoal (e.g., Consulta
Psicolgica Vocacional individual e de grupo, interveno baseada no uso do
computador), e ao grau de estrutura da interveno (altamente estruturada, semi-
estruturada, sem estrutura). Os atributos dos clientes dizem respeito s caractersticas
demogrficas (e.g., sexo, raa, idade, estatuto scio econmico e educacional), s
caractersticas psicolgicas (e.g., inteligncia, ansiedade, complexidade cognitiva,
locus de controlo, tipo de personalidade), e s caractersticas relacionadas com a
carreira (e.g., maturidade vocacional, estilo de tomada de deciso, motivao,
expectativas quanto interveno). Por fim, as variveis de resultados relacionam-se
com o conhecimento, as competncias e os comportamentos vocacionais (e.g.,
explorao se si prprio e do meio, realismo), com os sentimentos (e.g., satisfao
com o trabalho, satisfao com a interveno, salincia de carreira) e com o modo de
funcionamento nos diferentes papis de vida (e.g., auto-conceito adequado,
ajustamento pessoal, contribuies para a comunidade), adquiridos no final da
interveno.
Fretz (1981) recomenda ainda que os estudos avaliativos da interveno
vocacional deveriam comparar pelo menos duas ou mais intervenes (Super & Hall,
1978) e contemplar, pelo menos, quatro grupos de interveno, de modo a que pelo
menos dois nveis em cada um dos dois parmetros diferentes da interveno
pudessem ser examinados. Por exemplo, uma interveno estruturada em grupo e
outra sem estrutura e uma interveno baseada no uso do computador. Nesta
comparao, o domnio de contedos pretendido constante. A anlise de tais dados
permite uma comparao da contribuio da estrutura e do contexto interpessoal da
eficcia da interveno. Comparaes similares podem ser realizadas, variando o
domnio de contedos e o contexto interpessoal e, mantendo a estrutura da
interveno.
Os resultados deste tipo de investigao permitem fazer inferncias sobre os
componentes crticos das intervenes e ajudam o investigador a focalizar a pesquisa
subsequente sobre as comparaes mais prometedoras. Caso sejam comparadas
apenas duas intervenes, estas devem representar dois nveis de apenas um dos
____________________________________________________________________
90
parmetros do tratamento, como por exemplo, Consulta Psicolgica Vocacional

estruturada e focalizada na informao ocupacional versus interveno baseada no uso
do computador estruturada e focalizada na informao ocupacional. Este modelo de
avaliao das intervenes vocacionais, denominado por Fretz (1981) de modelo de
interaco atributo-tratamento, permitiria, assim, explicar o motivo pelo qual apenas
os pequenos ganhos so detectveis quando se examina, de forma global, as
intervenes vocacionais, bem como, esclarecer acerca dos factores que poderiam
funcionar como variareis moderadoras das relaes entre os tratamentos e os
resultados (Silva, 2004; Swanson, 1995).
Com este tipo de avaliaes, os investigadores obtm informao necessria
relativamente ao tipo de programas que podem ser oferecidos para ajudar as pessoas a
tomar decises de carreira, bem como quanto ao custo para os clientes dessas mesmas
intervenes, obtm, alm disso, informao para melhorar os programas de
interveno de modo a aumentar o impacto de intervenes de carreira.
No mesmo ano, num artigo publicado na Annual Review of Psychology, Holland
e colaboradores (1981), sintetizaram estudos de reviso qualitativa entre 1978 e 1979,
e reflectiram sobre os componentes comuns s intervenes eficazes (Spokane, 2004).
Estes componentes incluam: (a) a aquisio de uma estrutura cognitiva para
compreenso do Eu, do mundo do trabalho, e da relao entre ambos; (b) informao
sobre o Eu e o mundo do trabalho - informao vocacional; (c) o ensaio cognitivo de
aspiraes, sonhos, esperana - narrativas cognitivas; (d) o apoio social ou reforo da
parte do psiclogo, ou da parte de outros intervenientes na aco, tais como, um
colega de seminrio, um membro familiar, um par e; (e) a mobilizao de
comportamento exploratrio persistente (cf. Silva, 2004; Spokane, 2004; Swanson,
1995).
Fretz e Leong (1982) avaliaram a eficcia de escalas de diagnstico da
indeciso vocacional, da maturidade vocacional e da identidade vocacional, na
previso dos resultados das intervenes vocacionais. Os resultados do seu estudo,
publicados no Journal of Counseling Psychology, demonstram que algumas
intervenes so mais eficazes com um tipo especfico de personalidade e/ou de um
sexo do que com outras.
____________________________________________________________________
91
Na mesma linha do estudo de Fretz e Leong (1982), Robbins e Tucker (1986)

avaliaram os efeitos da instabilidade nos resultados de maturidade de carreira e de
explorao vocacional de jovens universitrios, em funo da modalidade de
interveno vocacional. Os resultados suportam a noo segundo a qual pessoas com
diferentes graus de instabilidade respondem diferenciadamente ao ambiente em que a
informao da carreira apresentada. Assim, os clientes que participaram em
seminrios interactivos, tiveram melhores resultados que os que participaram em
seminrios auto-dirigidos. Os resultados demonstram, ainda, que os clientes com
ndices mais elevados de instabilidade tiveram melhores resultados que na consulta
individual, enquanto, clientes com baixos nveis de instabilidade tiveram resultados
semelhantes em ambos (Swanson, 1995). Estes resultados suportam a importncia de
combinar atributos do cliente com parmetros da interveno, tal como sugeridos por
Fretz (1981).
J na dcada de noventa, Phillips (1992) organizou a sua reviso qualitativa da
eficcia das intervenes vocacionais no sentido de identificar os componentes do
processo de escolha vocacional. Os resultados demonstraram a existncia de cinco
componentes: (a) auto conhecimento; (b) prontido de escolha; (c) tomada de deciso;
(d) escolha e compromisso e; (e) implementao. O mesmo autor e reviu a literatura
terica e emprica relativa a esses componentes. Com base no seu estudo, conclui que
os psiclogos ajudam os seus clientes na resoluo de problema, de tomada de deciso
vocacional mas interroga-se, simultaneamente, sobre a distncia entre aquilo que
conseguem fazer o que necessita realmente de ser feito? Concluiu, alm disso, que a
maioria das intervenes vocacionais focam apenas os problemas relacionados com a
prontido, com a tomada de deciso e com a escolha, deixando para trs, aspectos
como o auto-conhecimento, o qual tem recebido menos ateno (cf. Swanson, 1995).
Apesar da diversidade de estudos de reviso qualitativa sobre os resultados da
interveno vocacional, os investigadores foram sentindo necessidade de uma
abordagem mais sofisticada desta linha de anlise de tais resultados. A brandura das
metodologias qualitativas, dada a sua dependncia da apreciao subjectiva dos
investigadores, tornou-as particularmente susceptveis a enviesamentos no
intencionais, levando a que fossem substitudas por uma nova tcnica estatstica, a
meta-anlise (e.g., Smith & Glass, 1977).
____________________________________________________________________
92
A meta-anlise uma integrao de resultados provenientes de diferentes

estudos, com base em procedimentos estatsticos. uma tcnica quantitativa que
combina informao recolhida e analisada em mais de um estudo emprico (Durlak,
1955; Glass, McGaw & Smith, 1981; Olkim, 1995; Wolf, 1986). A meta-anlise tem
como principal contributo a oportunidade de remediar os pontos fracos de estudos
individuais, reconciliando possveis resultados dspares e fornecendo explicaes para
tal disparidade e para qualquer resultado geral que possa surgir (cf. Cooper, 1990;
Glass et al., 1981; Jones, 1995; Olkin, 1995). A magnitude do efeito o ndice que
transforma os dados originais de cada estudo includo na meta-anlise numa mtrica
comum (cf. Martins, 2001). Ela calculada a partir da diferena da mdia entre os
sujeitos que foram alvo de interveno e os sujeitos do grupo de controlo, entre
estudos e medidas. Assim sendo, a magnitude do efeito a diferena entre a mdia
estandardizada do rendimento entre sujeitos alvos de interveno e sujeitos sem
interveno (Silva, 2004, p. 103; Spokane & Oliver, 1983, p. 107). A sua forma mais
simples o clculo da subtraco do valor de mdia obtida pelo grupo de controlo ao
valor de mdia obtidos pelo grupo experimental na dimenso ou dimenses avaliadas,
dividida pelo desvio padro do grupo de controlo, de acordo com a seguinte equao
(cf. Spokane, 2004): d = xe- xc
dpc
onde d corresponde magnitude do efeito, x e mdia do grupo experimental, x c
mdia do grupo de controlo e, dpc ao desvio padro do grupo de controlo. Assim, ao
comparar a realizao de grupos experimental e de controlo, a magnitude do efeito
reflecte a eficcia da interveno.
Com esta tcnica meta-analtica poderosa, os investigadores puderam concluir
que a consulta psicolgica pessoal eficaz. Na base da sua meta-anlise de 475
estudos, Smith, Glass e Miller (1980) concluram que, no final da interveno, a taxa
de melhoria de um cliente submetido consulta psicolgica pessoal 80% superior
de um cliente no sujeito interveno. Similarmente, Lambert, Shapiro e Bergin
(1986) e Howard, Kopta, Krause e Orlinsky (1986) sugeriram uma taxa de melhoria
de 70% para clientes alvo de interveno, em comparao com uma taxa de melhoria
de 40% para clientes no sujeitos interveno. Assim, a concluso geral que a
consulta psicolgica pessoal eficaz na mudana das pessoas e mais substancial do
____________________________________________________________________
93
que as mudanas que ocorrem devido a intervenes no intencionais do ambiente

(Lambert & Bergin, 1994).
Uma vez estabelecida a eficcia geral da consulta psicolgica pessoal, gerou-se
a necessidade de comparar os efeitos das diferentes modalidades de interveno,
inclusive da Consulta Psicolgica Vocacional. Das centenas de estudos acerca do
resultado das diferentes modalidades de interveno efectuadas (e.g., Elkin, Shea,
Watikins, Imber, Sotsky, Collins, Glass, et al., 1989; Sloane, Staples, Cristol,
Yorkston, & Whipple, 1975) e das muitas revises da literatura (e.g., Lambert et al.,
1986; Smith et al., 1980), o resultado mais comum foi que todas as intervenes tm
efeitos positivos nos clientes (Luborsky, Singer, & Luborsky, 1975). No caso da
interveno vocacional, autores como Baker e Popowicz (1983) e Lipsey e Wilson
(1993) demonstraram que esta produz ganhos to elevados quanto aqueles gerados por
intervenes psicolgicas educativo-comportamentais, mais gerais.
Num outro estudo de meta-anlise incluindo 18 estudos dos efeitos das
intervenes de educao para a carreira, e uma variedade de mtodos de interveno
tais como: grupos de explorao vocacional, instruo em tomada de deciso, tcnicas
para aumentar a conscincia sobre o mundo do trabalho e Consulta Psicolgica
Vocacional individual e em grupo, Baker e Popowicz (1983) verificaram que a
magnitude de efeito mdio era de 0,50. Estes resultados so consistentes com os
encontrados por Lipsey e Wilson (1993) na sua meta-anlise de 302 estudos de
eficcia de intervenes psicolgicas educativo-comportamentais cuja magnitude do
efeito foi de 0.47 (Flynn, 1994).
2.2. Eficcia da Consulta Psicolgica Vocacional: estudos de reviso

quantitativa
Uma vez que o mbito do nosso trabalho a avaliao da eficcia da Consulta

Psicolgica Vocacional em grupo, uma modalidade de interveno vocacional,
optmos por sistematizar os estudos quantitativos que se tm debruado sobre a
eficcia da interveno vocacional em geral e da Consulta Psicolgica Vocacional, em
particular.
____________________________________________________________________
94
Em seguida, apresenta-se uma sntese desses estudos, dos quais destacamos os

estudos de Spokane e Oliver (1983), Oliver e Spokane (1988), Whiston e
colaboradores (1998), Brown e Krane (2000) e Whiston, Brecheisen e Stephens
(2003).
2.2.1. Spokane e Oliver (1983)
Spokane e Oliver (1983) seleccionaram 90 estudos publicados sobre os

resultados das intervenes vocacionais, entre 1950 e 1980 (cf. Brown & Krane, 2000;
Silva, 2004; Spokane & Oliver, 1983). Contudo, apenas aplicaram a tcnica
quantitativa de meta-anlise a 52 desses estudos (58%), envolvendo um total de 6.700
participantes. Os restantes 38 estudos foram excludos, por no satisfazerem os
critrios de incluso definidos pelos investigadores, ou seja, dispor de um grupo de
controlo e pelo menos um grupo experimental, e recorrer ao uso de estatsticas, como
por exemplo, mdias e desvios padro, para se efectuar o contraste entre grupos
(Silva, 2004). Para alm de avaliarem a eficcia da interveno vocacional em geral,
avaliaram a eficcia diferencial de trs modalidades de interveno vocacional: (a) a
Consulta Psicolgica Vocacional individual; (b) a Consulta Psicolgica Vocacional
em grupo e; (c) as intervenes alternativas. A Consulta Psicolgica Vocacional
individual envolve a interaco do psiclogo com o cliente. A Consulta Psicolgica
Vocacional em grupo compreende as intervenes psicolgicas em grupo ou em
turmas. Por fim, as intervenes alternativas dizem respeito interveno vocacional
baseada em computador, em vdeos, em programas auto-administrados de ajuda
tomada de deciso, em inventrios de interesses, em programas de educao para a
carreira e em intervenes curriculares (cf. Brown & Krane, 2000; Silva, 2004).
O clculo da magnitude do efeito (d) das intervenes vocacionais foi efectuado
atravs da frmula j anteriormente descrita (Smith & Glass, 1977). A magnitude do
efeito para grupo experimental versus grupo de controlo foi de 0.85 (Spokane &
Oliver, 1983), o que foi considerado um ptimo resultado, por comparao com os
que Smith e Glass (1977) e Wampold (2000) alcanaram nos seus estudos da consulta
psicolgica pessoal (d=0.68). E, tambm quando comparadas com o que Lipsey e
Wilson (1993) alcanaram para as intervenes psicolgicas educativo-
____________________________________________________________________
95
comportamentais (d= 0.47). Estes resultados (cf. Figura 2.1) sugerem que, quando
comparados o grupo de controlo com o grupo experimental, os participantes alvo de
interveno obtm cerca de 80% de resultados mais positivos que os que no foram
submetidos a nenhuma interveno vocacional (Silva, 2004; Spokane, 2004).
A anlise diferencial da magnitude do efeito das diferentes modalidades de
interveno demonstra que a modalidade de interveno que obtm valores mais
elevados de magnitude do efeito a Consulta Psicolgica Vocacional em grupo
(d=1.11), seguida da modalidade de Consulta Psicolgica Vocacional individual
(d=0.87) e por ltimo, das intervenes alternativas (d=0.34).
0.85 DP
Grupo de Controlo Grupo Experimental
Mc Mt
Percentil 80 do Grupo de Controlo
Figura 2.1. Efeito mdio das intervenes vocacionais14
Spokane e Oliver (1983), apesar de reconhecerem algumas limitaes no

conjunto de estudos, como o facto de: (a) cerca de metade das intervenes terem
apenas uma ou duas sesses de interveno; (b) cerca de metade dos estudos envolver
estudantes universitrios e um quarto envolver estudantes da escola secundria
(Hughes & Karp, 2004) e; (c) os mesmo no identificarem os efeitos moderadores da
interveno, como por exemplo, o nmero de sesses, o nmero de horas susceptveis
de serem uma potencial influncia da intensidade da interveno nas diferenas
obtidas, avanam com a concluso de que as intervenes vocacionais, em geral, tm
efeitos positivos, ou seja, so eficazes.
14
From The outcomes of vocational intervention. In W. B. Walsh & S. H Osipow (Eds.), Handbook of vocational psychology (p.
99), by Spokane, A. R. & Oliver, L., 1983, Hillsdale, NJ: LEA.
____________________________________________________________________
96
2.2.2. Oliver e Spokane (1988)
Cinco anos aps o primeiro estudo de meta-anlise, Oliver e Spokane (1998),

respondendo s crticas de alguns autores (Rounds & Tinsley, 1984), por no seu
primeiro estudo no inclurem variveis de intensidade da interveno, expandiram e
reexaminaram os seus dados (Spokane, 2004). Nesse sentido, estenderam o nmero de
estudos de 52 para 58, publicados entre 1950 e 1982, com um total de 7,311
participantes e 240 comparaes entre o grupo de controlo e o grupo experimental
(Oliver & Spokane, 1988). Aumentaram as modalidades de interveno analisadas de
trs para seis: (a) Consulta Psicolgica Vocacional individual; (b) Consulta
Psicolgica Vocacional em grupo; (c) os seminrios de desenvolvimento da carreira;
(d) a educao para a carreira com turmas de alunos; (e) a interveno vocacional
baseada em computador e; (f) as intervenes auto-dirigidas (Swanson, 1995). E,
estudaram a variao da magnitude do efeito em funo de trs variveis: (a) os
cuidados estatsticos aplicados, tais como, a ponderao ou no das medidas do efeito
pelos elementos da amostra e a ponderao ou no dos outliers15; (b) a modalidade de
interveno e; (c) as variveis de intensidade da interveno, tais como a mdia de
sesses e a mdia de horas de interveno, o nmero mdio de clientes atendidos e os
custos resultantes por cliente (cf. Silva, 2004).
As anlises realizadas demonstram a existncia de variaes na magnitude do
efeito, em funo dos cuidados estatsticos aplicados (cf. Tabela 2.3), da modalidade
de interveno utilizada e das variveis de intensidade da interveno (cf. Tabela 2.4).
Tabela 2.3. Magnitude do efeito em funo dos cuidados estatsticos aplicados

Cuidados estatsticos
Ponderao pelo nmero de No ponderao pelo nmero Ponderao pelos outliers No ponderao pelos
sujeitos de sujeitos outliers
0.48 0.82 0.39 0.65
A insero de sistemas de ponderao da magnitude do efeito pelo nmero de

sujeitos de cada estudo, demonstra que a ponderao da magnitude do efeito tem uma
influncia significativa na magnitude do efeito obtida. Assim, quando considerada a
15
Valores extremos
____________________________________________________________________
97
totalidade dos 7,311 participantes, a magnitude do efeito no ponderada de 0.82. No

entanto, quando realizada uma ponderao pelo nmero de sujeitos, a magnitude do
efeito reduz para 0.48. Esta reduo deve-se ao facto dos tamanhos individuais dos
efeitos dos estudos serem tomados em considerao, de modo a dar mais peso aos
estudos com amostras maiores. Esta ponderao dos estudos aumentou a magnitude
dos efeitos para 0.69, quando se removeu um estudo com 2.245 participantes, com
magnitude do efeito nula (cf. Brown & Krane, 2000; Flynn, 1994). Similarmente,
quando se eliminaram os estudos que continham um maior nmero de sujeitos,
obtiveram magnitudes do efeito ponderadas versus no ponderadas, de 0.69 e 0.84,
respectivamente. A insero de sistemas de ponderao da magnitude do efeito nos
outliers fixaram as magnitudes do efeito globais ponderadas e no ponderadas em
0.39 e 0.65, respectivamente (cf. Brown & Krane, 2000; Oliver & Spokane, 1988;
Silva, 2004).
Tabela 2.4. Magnitude do efeito em funo das modalidades interveno e variveis

de intensidade da interveno
Modalidades de Interveno Variveis de intensidade da
interveno
Modalidade Magnitude do Mdia hora Mdia sesses
efeito
Educao para a carreira com turmas de alunos 2.05 20.89 15.53
Seminrios de desenvolvimento da carreira 0.75 5.86 3.67
Consulta Psicolgica Vocacional individual 0.74 1.42 1.70
Consulta Psicolgica Vocacional em grupo 0.62 7.74 6.90
Interveno vocacional baseada em computador 0.59 2.95 2.25
Intervenes auto-dirigidas 0.10 2.50 1.13
Das modalidades de interveno examinadas, a mais eficaz foi a educao para

a carreira com turmas de alunos (d=2.05), seguida das modalidades de seminrios de
desenvolvimento da carreira (d=0.75), Consulta Psicolgica Vocacional individual
(d=0.74), Consulta Psicolgica Vocacional em grupo (d=0.62), interveno
vocacional baseada em computador (d=0.59) e, por fim, das intervenes auto-
dirigidas (d=0.10).
No que respeita s variveis de intensidade da interveno, os resultados
demonstram uma variao significativa da variabilidade dos resultados, sugerindo que
____________________________________________________________________
98
o tamanho da interveno pode ser mais importante do que o tipo de interveno,

maximizando, assim, os ganhos do cliente. Nesse sentido, tendo em conta o nmero
mdio de horas de interveno, agora a Consulta Psicolgica Vocacional individual
a modalidade que regista ser mais eficaz (mdia de horas=1.42), seguida das
intervenes auto-dirigidas (mdia de horas=2.50), da interveno vocacional baseada
em computador (mdia de horas=2.95), e dos seminrios de desenvolvimento da
carreira (mdia de horas=5.86). Por ltimo, as modalidades menos eficazes em termos
de horas de interveno, so as modalidades de educao para a carreira (mdia de
horas=20.89) e de Consulta Psicolgica Vocacional em grupo (mdia de horas=7.74).
Tendo em conta o nmero de sesses, verifica-se uma inverso na ordem das
modalidades mais eficazes entre a modalidade de intervenes auto dirigidas (mdia
de sesses=1.30) e a modalidade de consulta psicolgica vocacional individual (mdia
de sesses=1.70). As restantes modalidades mantm a mesma ordem de eficcia. A
interveno vocacional baseada em computador surge como a mais eficaz (mdia de
sesses=2.50), seguida dos seminrios de desenvolvimento da carreira (mdia de
sesses=3.67), e da Consulta Psicolgica Vocacional em grupo (mdia de
sesses=6.90). Por ltimo, a educao para a carreira com turmas de alunos
considerada a modalidade de interveno mais longa, apresentando uma mdia de
15.53 sesses (cf. Brown & Krane, 2000, Magno, 2004; Silva, 2004; Spokane, 2004;
Swanson, 1995; Whiston et al., 1998). Tendo em linha de conta o efeito/hora por
nmero mdio de cliente tratados, conclui-se que, quando ponderado o nmero mdio
de clientes atendidos, por hora e por psiclogo, a Consulta Psicolgica Vocacional
individual perde o seu estatuto de mais eficaz para a modalidade de interveno
educao para a carreira com turmas de alunos (Silva, 2004). Quando ponderado o
custo por sesso associado ao tempo gasto pelo profissional, por cada interveno
disponibilizada, a modalidade de Consulta Psicolgica Vocacional individual surge
como a modalidade de interveno mais cara, sendo os seminrios de
desenvolvimento da carreira as intervenes mais baratas, ou seja, que apresentam
menores custos face ao nmero de clientes atendidos (cf. Flynn, 1994; Silva, 2004).
____________________________________________________________________
99
2.2.3. Whiston, Sexton e Lasoff (1998)
Whiston e colaboradores (1998) actualizaram a meta-anlise de Oliver e

Spokane (1988). Uma vez que o objectivo era replicar os estudos de Oliver e Spokane
(1988), analisando a eficcia diferencial das vrias modalidades de interveno
(Spokane, 2004), seleccionaram os estudos das intervenes vocacionais publicados
entre 1983 e 1995 e aplicaram os mesmos critrios de incluso dos seus antecessores
na seleco dos estudos (cf. Brown & Krane, 2000; Magno, 2004; Silva, 2004;
Spokane, 2004).
Usaram trs mtodos para a localizao de potenciais estudos: (a) pesquisas em
bases de dados computorizadas (PsycLIT, ERIC, SOCIAL SCISEARCH); (b)
pesquisa de jornais pertinentes (e.g., Career Development Quarterly, Journal of
Counseling Psychology, Journal of Vocational Behavior) e; (c) reviso da lista de
referncias de estudos identificados e revises narrativas de investigao sobre a
carreira. Desta pesquisa foram identificados 152 estudos, contudo, apenas 47
incluram o estudo de meta-anlise. Os restantes estudos foram excludos por no
envolverem comparaes entre um grupo experimental de interveno vocacional e
um grupo de controlo. O total dos 47 estudos compreendeu 4.660 participantes e 268
comparaes entre grupo experimental e grupo de controlo. As intervenes
vocacionais relatadas nos 47 estudos abarcaram em mdia 4.19 sesses (D.P=4.23) e
7.50 horas (D.P=9.96). 81% (n=38) dos estudos no incluiu avaliao de seguimento
(Brown & Krane, 2000).
A magnitude do efeito obtido neste estudo de meta-anlise foi de 0.45. Este
resultado foi mais baixo do que aqueles relatados por Spokane e Oliver (d=0.85) e
Oliver e Spokane (d=0.82).
Whiston e colaboradores (1998) empregaram, ainda, uma anlise de regresso
mltipla para determinar os efeitos de cinco variveis na magnitude do efeito das
intervenes vocacionais: (a) as caractersticas dos participantes; (b) as caractersticas
do psiclogo; (c) as modalidades de interveno; (d) as variveis de intensidade da
interveno e; (e) as medidas de resultados (cf. Brown & Krane, 2000, Silva, 2004).
Em relao s caractersticas dos participantes, os resultados das magnitudes do
efeito revelaram que as intervenes vocacionais so eficazes com a maioria dos
____________________________________________________________________
100
grupos de todas as idades. A magnitude do efeito da interveno com alunos do ensino

secundrio foi 0.79 e a dos alunos universitrios foi 0.26. Ainda em relao s
caractersticas dos participantes foram avaliadas as magnitudes do efeito de
intervenes em que os participantes eram clientes reais e clientes fictcios. A
magnitude do efeito das intervenes vocacionais variou entre 0.54 para estudos em
que os participantes eram clientes reais e -0.31 em estudos em que os participantes
eram clientes fictcios.
Os efeitos das caractersticas dos psiclogos foram tambm estudados nesta
meta-anlise. As anlises dos diferentes grupos de interveno revelam diferenas
estatisticamente significativas (p<.01) entre os grupos, o que significa que as
caractersticas dos psiclogos parecem desempenhar um papel moderador nos
resultados. Os psiclogos de formao ps-graduada (mestres e doutorados) obtiveram
magnitudes do efeito superiores s conseguidos pelos psiclogos experientes, os quais,
por sua vez, conseguiram magnitudes do efeito superiores aos reportados para as
intervenes em que a figura do psiclogo est ausente.
Usando a mesma classificao das modalidade de interveno que Oliver e
Spokane (1988), Whiston e colaboradores (1998) estudaram a magnitude do efeito nas
diferentes modalidades de interveno. A maioria das comparaes foi realizada entre
a modalidade de interveno vocacional baseada em computador (n=89, 33%) seguida
dos seminrios de desenvolvimento da carreira (n=46, 17%) e da Consulta Psicolgica
Vocacional individual (n=42, 16%). Os resultados demonstraram a existncia de
diferenas significativas entre e no seio das vrias modalidades de interveno. Assim,
a modalidade Consulta Psicolgica Vocacional individual a modalidade de
interveno que apresenta uma maior magnitude do efeito (d=0.75), seguida da
Consulta Psicolgica Vocacional em grupo (d=0.57), da interveno vocacional
baseada em computador (d=0.41), dos seminrios de desenvolvimento da carreira
(d=0.22), da educao para a carreira com turmas de alunos, (d=0.15) e das
intervenes auto-dirigidas (d=0.11). O resultado da magnitude do efeito em funo
do tamanho da amostra foi igualmente calculado, sendo o seu valor de 0.48. Este valor
consistente com o obtido pela meta-anlise de Spokane e Oliver.
Tal como Oliver e Spokane (1988), tambm Whiston e colaboradores (1998)
calcularam quatro ndices diferentes da relao entre a magnitude do efeito e a
____________________________________________________________________
101
intensidade da modalidade de interveno: (a) o efeito/hora; (b) o efeito/sesso; (c) o

rcio da eficcia pelo nmero de clientes e; (d) o custo da interveno (cf. Silva, 2004;
Whiston et al., 1988). Com base no primeiro e segundo ndices, a Consulta
Psicolgica Vocacional individual aparece como sendo a mais eficaz, tendo em conta
o nmero de horas (0.92) e o nmero de sesses (0.92) de interveno dispendidas. A
seguinte modalidade de interveno mais eficaz a interveno vocacional baseada
em computador (0.23 horas, 0.23 sesses). O segundo ndice demonstra que tendo em
conta o rcio da eficcia pelo nmero de clientes, a modalidade de interveno
vocacional baseada em computador a mais eficaz (d=5.50), emergindo a Consulta
Psicolgica Vocacional em grupo como a menos eficaz (d=0.87). O ltimo ndice
calculado, o custo, revela que as modalidades de interveno mais dispendiosas so,
respectivamente, a Consulta Psicolgica Vocacional em grupo e a individual. A
menos dispendiosa a interveno vocacional baseada em computador.
Quanto ao impacto das medidas de resultados na magnitude do efeito, Whiston
e colaboradores (1998) conduziram meta-anlises separadas dos efeitos de
intervenes vocacionais em sete categorias de medidas de resultados: (a) a procura de
informao vocacional; (b) a tomada de deciso vocacional; (c) a escolha tradicional;
(d) a competncias de carreira; (e) a maturidade de carreira; (f) a complexidade
cognitiva e; (g) vrias categorias combinadas. Os resultados demonstram que as
intervenes de carreira tinham mais sucesso quando as medidas de resultado eram,
por ordem decrescente, as competncias de carreira (d=0.81), a maturidade vocacional
(d=0.53), as vrias categorias combinadas (d=0.51), a procura de informao
(d=0.31), a deciso vocacional (d=0.19), a escolha tradicional (d=0.08) e a
complexidade cognitiva (d=0.04). Estes resultados sugerem que os efeitos das
intervenes vocacionais em competncias de carreira podem ser mais potentes do
que seus efeitos na complexidade cognitiva (Brown & Krane, 2000).
Em resumo, esta meta-anlise confirma o que investigadores tinham concludo
sobre a literatura da interveno vocacional: que as intervenes vocacionais so
eficazes. As magnitudes do efeito encontradas, embora inferiores, so similares s
relatadas nas meta-anlises anteriores. A Consulta Psicolgica Vocacional individual e
em grupo parece continuar a mostrar associaes fortes e positivas com resultados
positivos de carreira, e as intervenes de educao para a carreira com turmas de
____________________________________________________________________
102
alunos, parecem ser menos eficazes do que se pensava previamente. O potencial

relativamente baixo das intervenes auto-dirigidas consistente com os resultados
obtidos atravs das meta-anlises anteriores. Parece existir um gradiente de
heterogeneidade na magnitude do efeito, o que permite concluir que as intervenes
vocacionais no so actividades que produzem um efeito uniforme, mas pelo
contrrio, constituem um conjunto bastante diverso de intervenes que conduzem a
resultados tambm diversos (Silva, 2004).
2.2.4. Brown e Krane (2000)
Os estudos Brown e Krane (2000) incluram todos os estudos relevantes da base

de dados de Oliver e Spokane (1988), bem como outros estudos mais recentes.
Englobaram 62 publicaes dos estudos de interveno vocacional, entre 1983 e 1995,
focadas especificamente nos resultados de escolha de carreira. Esses estudos
abrangeram 7.725 participantes, de ambos os sexos, e de diferentes origens raciais e
tnicas. Os dados do sexo foram relatados em 73% dos estudos. Nesses estudos, 57%
dos participantes eram mulheres e 43% homens. No entanto, apenas 21% dos estudos
identificaram participantes de raa e etnia, dos quais 68% Caucasianos, 21% Afro-
Americanos, 10% Hispnicos-Americanos, 1% Asio-Americanos, e menos que 1% de
outros fundos raciais e tnicos (Brown & Krane, 2000). As intervenes ocuparam,
em mdia, 7.49 sesses (D.P=8.85), durante aproximadamente 5.36 semanas
(D.P=4.64) e foram distribudas pelas principais modalidades: (a) auto-administradas
(21%); (b) Consulta Psicolgica Vocacional em grupo (16%); (c) educao para a
carreira com turmas de alunos (29%); (d) intervenes combinadas com diferentes
modalidades de interveno (26%) e; (e) Consulta Psicolgica Vocacional individual
(8%).
Os resultados desta meta-anlise revelaram uma magnitude do efeito das
intervenes vocacionais de 0.34, sendo mais baixa do que as magnitudes encontradas
nas meta-anlises de Spokane e Oliver (1983), Oliver e Spokane (1988) e Whiston e
colaboradores (1998). Contudo, tal como nas meta-anlise anteriores, as
caractersticas demogrficas dos participantes parecem no contribuir, de um modo
estatisticamente significativo, para explicar a variabilidade da magnitude do efeito das
____________________________________________________________________
103
intervenes vocacionais. Igualmente consistentes com as meta-anlises anteriores, as

intervenes auto-dirigidas aparecem como sendo as menos eficazes (d=0.23), s
quais se seguem, por ordem crescente, a Consulta Psicolgica Vocacional individual
(d=0.41), os seminrios de educao para a carreira com turmas de alunos (d=0.43) e,
a Consulta Psicolgica Vocacional em grupo (d=0.55). Brown e Krane analisaram,
tambm, a magnitude do efeito em funo do nmero de sesses de interveno. Esta
anlise evidencia uma clara mas no linear relao entre o nmero de sesses e a
magnitude do efeito.
1,4
d=1.26
1,2
1
Tamanho do Efeito
d=0.77
0,8 d=0.64
0,6
d=0.47 d=0.52
0,4
d=0.24 d=0.35
0,2
0 1 2-3 4-5 6-7 8-9 10 - 11 12+

Nmero de Sesses
Figura 2.2. Mdia da magnitude do efeito em funo do nmero de sesses de

interveno16
Assim, e tal como ilustra a figura 2.2, verifica-se que a magnitude do efeito
atinge o seu cume nas quarta e quinta sesses (d=1.26), decrescendo dramaticamente,
a uma magnitude do efeito de 0.35 para intervenes de doze ou mais sesses.
Igualmente dramtico, o aumento da magnitude do efeito de 0.24 para sesses de
interveno nicas, e 0.47 para intervenes compreendendo duas ou trs sesses
(Brown & Krane, 2000; Silva, 2004).
16
From Four (or five) Sessions and a cloud of dust: old assumptions and new observations about career counseling. In S. Brown
& R. Lent (2000). Handbook of Counseling Psychology (3 ed., pp. 740-749), by Brown, S. D. & Krane, N. E., 2000, NY: John
Wiley & Sons.
____________________________________________________________________
104
Com o objectivo de tentar responder pergunta porque que as intervenes

vocacionais funcionam? - Brown e Krane (2000), no seu estudo de meta-anlise,
tentaram identificar ingredientes associados aos resultados da interveno vocacional.
Atravs do uso de anlises de regresso identificaram a existncia de um conjunto de
cinco componentes especficos das intervenes, que tm um impacto na magnitude
dos efeitos observados, e que explicam entre 2% a 38% da variao original na
magnitude do efeito (cf. Brown & Krane, 2000; Silva, 2004; Spokane, 2004). Esses
cinco componentes so: (a) os exerccios escritos; (b) a interpretao e o feedback
individualizado; (c) a informao ocupacional; (d) a modelao de oportunidades e;
(e) a ateno sustentao do edifcio das escolhas dentro de uma rede social (cf.
Tabela 2.5).
Estes componentes parecem ser individualmente importantes e , como se ilustra
na figura 2.3, colectivamente, parecem estar associados com o notvel, quase linear,
aumento da magnitude do efeito da escolha vocacional. Assim, as intervenes que
no usaram nenhum dos componentes (n=11), produziram uma magnitude do efeito
de 0.22, com 27% da magnitude do efeito individual negativa. Quando somente um
dos componentes foi includo na interveno (n=32), a estimativa mdia da magnitude
do efeito aumentou para 0.45 (com 9% de magnitude do efeito negativa), e quando um
outro componente foi adicionado a magnitude do efeito aumentou para 0.61 (com
14% de magnitude do efeito negativa). O adicionar de um terceiro componente (n=5)
surge associado a um aumento significativo da magnitude do efeito (d=0.99), e a
presena de magnitudes do efeito negativas desapareceu. Nenhum estudo empregou
mais do que trs dos ingredientes crticos identificados (Brown & Krane, 2000).
____________________________________________________________________
105
Tabela 2.5. Componentes especficos na interveno de carreira (Brown & Krane,

2000)
Componente Definio
Exerccios que prescrevem actividades para os clientes ou os incentivam a reflexes, a pensamentos,
Exerccios escritos ou a sentimentos a respeito de seu desenvolvimento de carreira (Ryan, 1999). So todos os cadernos de
trabalho que determinam que o cliente escreva os seus objectivos, projectos futuros e anlises
ocupacionais (Spokane, 2004). Esses exerccios incluem jornais, dirios, registos e manuais de
instrues.
Dilogo entre o psiclogo e o cliente a respeito dos resultados e desenvolvimento de carreira

vocacionais (Ryan, 1999; Spokane, 2004). Envolve o fornecimento de informao da interpretao de
Interpretao e testes, em grupo ou em contexto de Consulta Psicolgica Vocacional individual (e.g., Kerr & Erb,
feedback 1991; Luzzo & Taylor, 1993, 1994; Smith & Evans, 1973; Zytowski, 1977). Envolve, igualmente,
individualizado feedback individualizado acerca dos papis escritos sobre planos de carreira e projectos futuros (e.g.,
Babcock & Kaufman, 1976) e o feedback individualizado acerca das estratgias de tomada de deciso
de carreira (e.g., Sherry & Staley, 1984).
Fornecimento de informao prtica (via psiclogo, computador, outro grupo de membros, leituras)
acerca do mundo de trabalho e sobre opes de carreira especficas (e.g., salrio, oportunidades,
actividades de trabalho, exigncias de treino para uma variedade de campos de carreira e de tipos de
Informao trabalhos), organizada em torno de sistemas de classificao ocupacionais (e.g. Roe, 1956). Assim, as
ocupacional intervenes de carreira, no somente, fornecem oportunidades de considerar objectivos de carreira e
de ganhar informao individualizada de auto-apreciao, mas fornece tambm a informao aos
participantes sobre o mundo do trabalho e a informao exacta sobre as competncias, exigncias, e
resultados provveis de um jogo particular de preferncias ocupacionais. Arbona (1996) sugeriu
especificamente que a pratica da interveno de carreira poderia ser melhorada se os psiclogos
tivessem mais conhecimento do mundo de trabalho (Brown & Krane, 2000).
Exposio dos clientes a pessoas que alcanaram sucesso nos seus processos de explorao, de tomada
Modelao de de deciso, e de execuo de carreira (Ryan, 1999; Spokane, 2004). As actividades de modelao
oportunidades podem incluir guest speakers (e.g. Lent, Larkin, & Hasegawa, 1986); facilitadores de auto-revelao,
histria de trabalho, e de desenvolvimento de carreira (e.g., Ganster & Lovell, 1978) ou processos de
pensamento (e.g., Hutchinson, Freeman, Downey, & Kilbreath, 1992) e; vdeos e apresentaes em
filmes (e.g., Luzzo, Funk, & Strang, 1996).
Ateno sustentao Actividades concebidas para ajudar os participantes a criarem apoios para as suas escolhas e planos de
do edifcio das carreira (Spokane, 2004). Actividades desenvolvidas para ajudar os clientes a focalizarem-se nas redes
escolhas dentro de de ajuda e suporte como facilitadores dos seus planos de carreira (Ryan, 1999).
uma rede social
Brown e Krane (2000), verificaram, ainda, que estes resultados no parecem ser
contaminados pela modalidade de interveno uma vez que, por exemplo, os fracos
efeitos (e por vezes negativos) associados s intervenes que no empregaram
nenhum dos componentes no eram devidos presena de um nmero
desproporcional de intervenes auto-dirigidas nesta categoria. As intervenes que
no usaram nenhum dos componentes crticos continham mais intervenes de
educao para a carreira com turmas de alunos (45%) do que intervenes auto-
dirigidas (27%).
____________________________________________________________________
106
1,2
d=0.99
n=14
1
Mdia da medida do Efeito
0,8
d=0.61
n=14
0,6
d=0.45
n=32
0,4
d=0.22
n=11
0,2
0
0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5
Nmero de Componentes Especficos
Figura 2.3. Mdia da medida de efeito em funo do nmero de componentes

especficos da interveno17
Em suma, o estudo de Brown e Krane (2000), apesar de fornecer estimativas

ligeiramente diferentes das de Spkane e Oliver (1983), de Oliver e Spokane (1988) e
de Whiston e colaboradores (1998), permite-nos classificar o conjunto das
intervenes vocacionais, como sendo moderadamente eficazes. O seu maior
contributo para o estudo da eficcia das intervenes vocacionais em geral, e da
Consulta Psicolgica Vocacional, em particular, foi a identificao de componentes
especficos interveno que contribuem significativamente para a variabilidade da
magnitude do efeito. Estes componentes crticos vo no sentido daquelas apontados
por Holland e colaboradores (1981) como sendo os componentes comuns s
intervenes eficazes.
17
From Four (or five) Sessions and a cloud of dust: old assumptions and new observations about career counseling. In S. Brown
& R. Lent (2000). Handbook of Counseling Psychology (3 ed., pp. 740-749), by Brown, S. D. & Krane, N. E., 2000, NY: John
Wiley & Sons.
____________________________________________________________________
107
2.2.5. Whiston, Brecheisen e Stephens (2003)
Whiston, Brecheisen e Stephens (2003) centrarem a sua investigao na

comparao directa das diferentes modalidades de interveno vocacional e na
comparao de intervenes dentro da mesma modalidade de interveno.
Originalmente, foram identificados 347 estudos. Aps exaustiva reviso dos
estudos, apenas 57 foram considerados elegveis para a incluso no estudo de meta-
anlise. Os restantes 290 estudos foram excludos, por no satisfazerem os critrios de
incluso definidos pelos investigadores, ou seja, compararem duas ou mais
intervenes de carreira, possurem uma atribuio aleatria dos grupos de
interveno, e conterem dados estatsticos necessrios para o clculo da magnitude do
efeito.
Os 57 estudos analisados foram publicados entre 1975 e 2000, dos quais 60%
foram publicados entre 1975 e 1985 e os restantes 40% foram publicados entre 1986 e
2000. 68% dos estudos envolveu estudantes universitrios, 13% incluiu adultos, e os
restantes 19% dos estudos envolveram crianas e adolescente. 35% dos participantes
eram clientes vocacionais reais, 34% eram voluntrios no clientes, 13% eram
estudantes de uma turma, e os restantes 17% eram clientes de outras reas de
interveno, a quem foi solicitada a participao no estudo em troca de compensaes
(Whiston et al., 2003).
Whiston e colaboradores (2003) realizaram 149 comparaes entre modalidades
de interveno e, 736 comparaes dentro da mesma modalidade de interveno, nas
quais participaram, um total de 4732 sujeitos. As comparaes directas entre as
diferentes modalidades de interveno indicaram a existncia de diferenas de
magnitudes do efeito significativas entre algumas modalidades de interveno
vocacional. Assim, a Consulta Psicolgica Vocacional em grupo mostrou-se menos
efectiva que a modalidade de seminrios de desenvolvimento da carreira (d=-0.34). A
modalidade de interveno vocacional baseada em computador apresentou magnitudes
do efeito mais baixos do que a modalidade de interveno vocacional baseada em
computador combinada com a Consulta Psicolgica Vocacional (d=-0.38). A Consulta
Psicolgica Vocacional individual e da interveno vocacional baseada em
computador (d=-0.99). A Consulta Psicolgica Vocacional em grupo manifestou
____________________________________________________________________
108
magnitudes do efeito mais elevadas que a interveno auto-dirigida (d=0.27). As

intervenes baseadas unicamente no uso de computadores obtm resultados de
eficcia inferiores s restantes intervenes auto administradas (d=0.23). Em geral, a
modalidade de interveno auto-dirigida apresentou valores mais baixos de magnitude
do efeito (d=-0.47) do que todas as outras modalidades de interveno. As
comparaes que envolveram comparar uma interveno vocacional com uma outra
interveno que envolvesse a mesma modalidade de interveno, abarcaram sobretudo
a comparao de intervenes dentro da modalidade de interveno auto-dirigida
(n=35). Os resultados das comparaes no evidenciaram diferenas significativas da
magnitude do efeito (d=0.32) entre as intervenes, quando estas so comparadas
aleatoriamente. Contudo, quando as intervenes mais eficazes eram comparadas com
as menos eficazes, dentro da mesma modalidade de interveno, verificaram-se
diferenas significativas em termos de magnitude do efeito (d=0.22). Os resultados
indicaram tambm que seminrios de desenvolvimento da carreira tendem a produzir
melhores resultados do que grupos no estruturados de interveno vocacional
(d=0.21). Os prprios investigadores apresentaram duas limitaes ao seu estudo: por
um lado, o facto de um elevado nmero de comparaes terem sido realizadas com
intervenes da mesma modalidade (e.g., comparaes de intervenes auto-dirigidas,
com outras intervenes auto-dirigidas), e por outro, o reduzido nmero de estudos
existentes para determinadas modalidades (e.g., apenas foram encontrados dois
estudos que comparam a Consulta Psicolgica Vocacional individual com a
interveno vocacional baseada em computador) (cf. Whiston et al., 2003; Silva,
2004).
3. SNTESE
Neste captulo demonstrou-se que a importncia da Consulta Psicolgica est

bem manifesta na investigao emprica. Foram apresentadas duas linhas principais de
estudo da Consulta Psicolgica Vocacional. A que se dedica a estudar o processo da
Consulta Psicolgica Vocacional ou seja ao estudo; e, uma segunda linha, que estuda
o impacto das intervenes vocacionais, que, como ficou claro no primeiro captulo
____________________________________________________________________
109
desta tese, a Consulta Psicolgica Vocacional se inclui como sendo uma das suas
modalidades.
A tabela 2.6 apresenta um breve resumo dos temas tratados em cada uma das
linhas de estudo.
2.6. Investigao do processo versus investigao dos resultados

Avaliao do processo Avaliao dos resultados
Objecto de estudo O processo da Consulta Psicolgica Vocacional Os resultados da Consulta Psicolgica

Vocacional
Questes tpicas O que muda? Como muda? Qual a relao de Quanto muda? Qual o grau de mudana?
uma varivel nos resultados?
Concepo histrica Mudanas medidas ao longo do processo de Mudanas medidas no fim da interveno
interveno, dentro de cada sesso de consulta
Metodologias Qualitativas e quantitativas Qualitativas e quantitativas
Criticas Dificuldade de replicar estudos Desvalorizam a investigao do processo

em conhecer os mecanismos responsveis
pela mudana
Especificamente, os resultados da primeira linha de estudo deixam clara a

natureza complexa do processo de interveno, abandonando-se de vez a ideia
simplista de que o processo da Consulta Psicolgica Vocacional algo linear.
A investigao evidencia tambm semelhanas com o processo da consulta
psicolgica pessoal (Betz & Corning, 1993; Blustein, 1992; Kirschner et al. 1994;
Manuele-Adkins, 1992; Miller, 1999; Niles & Pate, 1989). Com efeito, conclui-se que
quer na consulta psicolgica pessoal, quer na Consulta Psicolgica Vocacional, a
relao teraputica, o insight cognitivo, a experincia afectiva e as expectativas do
cliente so factores necessrios para que as intervenes sejam eficazes.
____________________________________________________________________
110
Tabela 2.7. Sntese dos estudos de meta-anlise da interveno vocacional

Investigadores Anos N Participantes Objecto da meta-analise Magnitude Magnitude do efeito por Modalidade de interveno Magnitude do efeito
estudos do efeito por nmero de
geral sesses
Spokane e Oliver 1950-1980 52 6.700 Comparao do grupo de controlo com Consulta psicolgica vocacional em grupo - d=1.11
(1983) grupo experimental Consulta psicolgica vocacional individual - d=0.87
0.85 Intervenes alternativas - d=0.34 ---------------------------
Anlise diferencial das modalidades de
interveno
Oliver e Spokane 1950-1982 58 7.311 Comparao do grupo de controlo com Educao para a carreira com turmas de alunos - d=2.05
(1988) estudos grupo experimental Seminrios de desenvolvimento da carreira - d=0.75
Anlise diferencial das modalidades de 0.82 Consulta psicolgica vocacional individual - d=0.74
interveno Consulta psicolgica vocacional em grupo - d=0.62 ---------------------------
Interveno vocacional baseada em computador - d=0.59
Intervenes auto-dirigidas - d=0.10
Whiston, Sexton e 1983-1995 47 4.660 Comparao do grupo de controlo com Consulta psicolgica vocacional individual - d=0.75
Lasoff (1998) estudos grupo experimental Consulta psicolgica vocacional de grupo - d=0.57
Anlise diferencial das modalidades de 0.45 Interveno vocacional baseada em computador - d=0.41
interveno Seminrios de desenvolvimento da carreira - d=0.22 ---------------------------
Educao para a carreira com turmas de alunos - d=0.15
Intervenes auto-dirigidas - d=0.11
Brown e Krane 1983-1995 62 7.725 Comparao do grupo de controlo com Consulta psicolgica vocacional de grupo - d=0.55 4 e 5 sesses - d=1.26
(2000) estudos grupo experimental Educao para a carreira com turmas de alunos - d= 0.43
Anlise diferencial das modalidades de Consulta psicolgica vocacional individual - d=0.41 2 ou 3 sesses -
interveno Intervenes auto-dirigidas - d=0.23 d=0.47
Anlise diferencial do nmero de 0.34
sesses de interveno 12 ou mais sesses -
Identificao de ingredientes d=0.35
associados aos resultados da
interveno vocacional 1 sesso - d=0.24
Whiston, 1975-2000 57 4732 Anlise diferencial das modalidades de Seminrios de desenvolvimento da carreira - d=-0.34
Brecheisen e estudos interveno ------- Interveno vocacional baseada em computador combinada
Stephens (2003) Anlise de intervenes dentro da com a consulta psicolgica vocacional - d=-0.38
mesma modalidade de interveno Consulta psicolgica vocacional individual - d=-0.99 ---------------------------
Consulta psicolgica vocacional em grupo - d=0.27
Intervenes baseadas unicamente no uso de computadores -
d=0.23
____________________________________________________________________
111
Os resultados desta linha de pesquisa evidenciam, ainda, a existncia de

preferncias dos clientes por estilos especficos de aliana teraputica e estratgias de
aco (Galassi et al., 1992), apesar de se verificar ao mesmo tempo que variaes nas
respostas verbais dos psiclogos afectam pouco ou mesmo nada as percepes dos
clientes acerca da interveno (Lillard, 1991; Watkins et al., 1990), e que
comportamentos como tirar notas e o toque, podero, pelo contrrio, ter um impacto
nessas mesmas percepes dos clientes (Bacorn & Dixon, 1984; Miller, 1992). As
variveis estudadas ilustram a complexidade do processo de interveno vocacional,
at hoje, no entanto, pouco explorada. Acreditamos, assim, que a investigao do
processo da Consulta Psicolgica Vocacional ser determinante para a estruturao de
boas prticas baseada no suporte emprico e para o reforo da sua unicidade.
A segunda linha de investigao apresentada oferece contribuies importantes
para se continuar a apostar na Consulta Psicolgica Vocacional.
Os resultados desta linha de estudo demonstram, qualitativa e
quantitativamente, que a Consulta Psicolgica Vocacional produz resultados
moderadamente eficazes num grande nmero de clientes (Spokane, 2004; Silva,
2004). Nesse sentido, este captulo apresentou cinco estudos de meta-anlise acerca da
eficcia da interveno vocacional (cf. Tabela 2.7). Os estudos apresentados
demonstram que nenhumas das caractersticas dos clientes, tais como a idade, o sexo
ou o tipo de cliente, so preditoras do sucesso dos resultados da interveno. Nem a
idade, nem o tipo de cliente (pede ou responde a uma interveno oferecida) foram
relacionados com os resultados da interveno (cf. Oliver & Sokane, 1983; Whiston e
tal., 1998). O nico factor preditor dos resultados da interveno foi a intensidade da
interveno, ou seja, a medida de durao da interveno, que envolve o nmero de
sesses, e o nmero de horas de interveno dispendidas com os clientes (Whiston,
2000).
A magnitude do efeito das meta-anlises realizadas situa-se entre os 0.32 e os
0.85. No que respeita s modalidades de interveno, cada uma das meta-anlises
chegou a diferentes interpretaes e concluses. Por exemplo, a educao para a
carreira com turmas de alunos (Oliver & Spokane, 1988), a Consulta Psicolgica
Vocacional individual (Whiston et al., 1998), ou a Consulta Psicolgica Vocacional
em grupo (Brown & Krane, 2000; Spokane & Oliver, 1983) foram consideradas pelos
____________________________________________________________________
112
respectivos autores como as modalidades de interveno mais eficazes. Contudo, foi

mais ou menos consensual que as intervenes vocacionais em que a figura do
psiclogo de Consulta Psicolgica Vocacional est ausente, so aquelas que
conduzem a resultados mais modestos nas mudanas de comportamento dos clientes.
As modalidades de Consulta Psicolgica Vocacional produzem resultados mais
marcados do que aulas de informao acerca das alternativas vocacionais, e do que
programas assistidos por computador. A Consulta Psicolgica Vocacional individual
tem mais custos que qualquer outra interveno, mas a mais eficiente em termos de
ganhos por hora de esforo. As discrepncias encontradas continuam a apelar para a
necessidade de se realizarem mais estudos analticos acerca dos componentes e/ou
processos que aumentam a eficcia das intervenes de carreira.
Em suma, este captulo destaca a importncia de conduzir investigao acerca
do processo e dos resultados da Consulta Psicolgica Vocacional, de forma a realizar-
se previses mais rigorosas sobre quais so as variveis que permitam explicar os
resultados positivos da Consulta Psicolgica Vocacional.
____________________________________________________________________
113
PARTE II ESTUDO EMPRICO
CAPTULO 3
Metodologia
CAPTULO 3
METODOLOGIA
Este captulo tem por objectivo apresentar a metodologia utilizada no estudo

de avaliao da eficcia de um programa de interveno psicolgica vocacional,
breve, estruturado, sob a modalidade de Consulta Psicolgica Vocacional em grupo,
o programa Futuro Bu! (Taveira, Oliveira, Gonalves, & Faria, 2004). Assim,
enceta a apresentao dos objectivos, das questes e das hipteses da investigao,
para posteriormente descrever o desenho do estudo, as variveis, os instrumentos de
medida utilizados, bem como uma breve descrio do programa de interveno
psicolgica vocacional avaliado neste trabalho. Contempla, tambm, a caracterizao
dos participantes que compem a amostra do estudo. Encerra com uma descrio dos
procedimentos adoptados na seleco da amostra e dos procedimentos estatsticos
adoptados nas anlises dos dados.
1. Objectivos
O objectivo principal da presente investigao consiste em analisar a eficcia

de um programa de interveno psicolgica vocacional de carcter remediativo.
Pretende-se deste modo contribuir para a compreenso do processo e dos resultados
da interveno psicolgica vocacional em geral, e da Consulta Psicolgica
Vocacional em grupo, em particular.
O desenvolvimento desta investigao orientado pelos seguintes objectivos
especficos:
(a) Analisar a eficcia de um programa de interveno psicolgica vocacional
numa amostra de adolescentes, alunos do 3 Ciclo do Ensino Bsico a frequentar o 9
ano de escolaridade, em instituies educativas da regio norte do pas; (b) Utilizar
____________________________________________________________________
116
Metodologia
os resultados obtidos no sentido de propor estratgias mais eficazes na interveno

junto de alunos em fase de transio ecolgica.
O interesse em investigar adolescentes em anos de transio escolar prende-se
com vrias razes. Por um lado, o facto de o final da escolaridade obrigatria de
nove anos exigir uma tomada de deciso acerca do prosseguimento ou no de
estudos, que frequentemente percebido pelos adolescentes como uma situao
ameaadora e causadora de ansiedade (Larose & Boivin, 1998). Por outro lado, a
investigao tem vindo a demonstrar que as principais mudanas de identidade
vocacional podem ocorrer nos momentos em que o Sistema de Ensino Portugus
confronta os jovens com a necessidade de tomar decises com consequncias
importantes para a definio de um projecto vocacional (Taveira & Campos, 1987,
p. 65), e que apesar de os alunos terem fortes aspiraes para prosseguir estudos
superiores, na sua maioria apresentam projectos vocacionais pouco definidos
(Taveira, Nunes, Rodriguez, Silva, Alves, & Milhazes, 1994, p. 270). Neste sentido,
os adolescentes do 9 ano de escolaridade so um grupo prioritrio para a
interveno vocacional (Taveira, 2000b, p. 233). A interveno psicolgica
vocacional fornece aos adolescentes, a sustentao necessria para lidar com estas
situaes de transio. A proviso da segurana pode facilitar a actividade
exploratria, reduzindo a ansiedade, o stress emocional, e os sentimentos de
depresso que so despertados pela transio de ciclo escolar, e pelo planeamento de
uma carreira futura, especficos aos adolescentes nesta fase de desenvolvimento
(Blustein, Preszioso, & Schultheiss, 1995; Larose & Boivin, 1998; Papini &
Roggman, 1992). A escassa investigao, no contexto portugus, da eficcia da
interveno psicolgica vocacional, uma razo suplementar para que se investigue
nesta rea.
2. Hipteses de Investigao
O primeiro estudo da nossa investigao procura realizar uma anlise

exploratria das sesses de Consulta Psicolgica Vocacional de grupo. Nesse
sentido, pretende-se analisar a natureza e frequncia das reaces s sesses de
____________________________________________________________________
117
Metodologia
interveno, bem como a significncia da mudana das respostas dos adolescentes s

sesses de interveno, ou seja, a variao inter-sesses.
O segundo estudo da nossa investigao procura avaliar os resultados do
programa de interveno psicolgica vocacional administrado. Nesse sentido, o
presente estudo procura testar as seguintes hipteses:
Hiptese 1: Prev-se uma diferena estatisticamente significativa entre o
momento de pr e ps interveno no grupo sujeito a interveno psicolgica
vocacional (grupo experimental), no sentido de uma melhoria dos resultados nas
dimenses de explorao vocacional, conforme se detalha nas seguintes sub-
hipteses:
H1 (a) Prev-se que haja um aumento dos valores das crenas de explorao
vocacional - estatuto de emprego, certeza nos resultados da explorao,
instrumentalidade externa, instrumentalidade interna e importncia de obter a
posio preferida, aps a interveno.
H1 (b) Prev-se que haja um aumento dos valores das dimenses do processo
de explorao vocacional - explorao orientada para o meio, explorao orientada
para si prprio/a, explorao intencional sistemtica, quantidade de informao
obtida, aps a interveno.
H1 (c) Prev-se que haja um aumento dos valores das reaces de satisfao
com a informao obtida, e uma diminuio dos valores das reaces de stress face
explorao vocacional e de stress face tomada de deciso vocacional, aps a
interveno.
Hiptese 2: Prev-se uma diferena estatisticamente significativa entre o

momento de pr e ps interveno no grupo sujeito interveno psicolgica
vocacional (grupo experimental), no sentido de uma diminuio dos valores de
indeciso vocacional, aps a interveno.
Hiptese 3: Prev-se uma diferena estatisticamente significativa entre o grupo

experimental e o grupo de controlo, nas dimenses de explorao vocacional, no
sentido de melhores resultados vocacionais para o grupo submetido interveno
(grupo experimental), conforme se detalha a seguir nas sub-hipteses:
____________________________________________________________________
118
Metodologia
H3 (a) Prev-se que haja uma diferena estatisticamente significativa entre o

grupo experimental e o grupo de controlo, nas crenas de explorao vocacional -
estatuto de emprego, certeza nos resultados da explorao, instrumentalidade
externa, instrumentalidade interna e, importncia de obter a posio preferida, no
sentido de melhores resultados vocacionais para o grupo submetido interveno.
H3 (b) Prev-se que haja uma diferena estatisticamente significativa entre o
grupo experimental e o grupo de controlo, no processo de explorao vocacional -
explorao orientada para o meio, explorao orientada para si prprio/a, explorao
intencional sistemtica, quantidade de informao obtida, no sentido de melhores
resultados vocacionais para o grupo submetido interveno.
H3 (c) Prev-se que haja uma diferena estatisticamente significativa entre o
grupo experimental e o grupo de controlo, nas reaces - satisfao com a
informao obtida, stress face explorao vocacional, stress face tomada de
deciso vocacional, no sentido de melhores resultados vocacionais para o grupo
Hiptese 4: Prev-se uma diferena estatisticamente significativa entre o grupo

experimental e o grupo de controlo, na indeciso vocacional, no sentido de melhores
resultados vocacionais para o grupo submetido interveno.
3. Desenho do Estudo
Os mtodos de investigao podem ser diferenciados, dependendo da

informao que submetida a tratamento. Um tratamento qualitativo descreve os
processos que ocorrem e detalha as suas diferentes caractersticas, e um tratamento
quantitativo expressa quais so os processos envolvidos, com que frequncia ocorre e
que diferenas podem ser observadas ao longo do tempo (Breakwell, 1995). O
presente estudo de investigao assume uma orientao metodolgica quantitativa,
visto que para conhecer a dimenso do processo e dos resultados da Consulta
Psicolgica Vocacional de grupo, recorreu-se a instrumentos de avaliao
psicomtrica que fornecem meios para explorar as questes e hipteses de
investigao formuladas anteriormente.
____________________________________________________________________
119
Metodologia
Dentro da metodologia quantitativa, podemos enquadrar, ainda, este estudo na

categoria de investigao do tipo quasi-experimental 2X2 (Almeida & Freire, 2000;
Montero & Len, 2002), uma vez que se verifica a existncia de duas condies: (a)
uma situao para o efeito de controlo (adolescentes do 9 ano de escolaridade, sem
interveno psicolgica vocacional) e um grupo experimental (adolescentes do 9
ano de escolaridade, seleccionados aleatoriamente, submetidos interveno
psicolgica vocacional), e (b) utilizao de medidas de pr e ps interveno em
ambos os grupos. Desta forma, os grupos so avaliados em dois momentos distintos,
antes (pr teste) e depois (ps teste) da manipulao da varivel independente, a
Consulta Psicolgica Vocacional em grupo. A manipulao da condio quasi-
experimental acontece aps a distribuio randomizada dos participantes pelas duas
condies. Assim, neste plano de investigao, como o prprio nome indica,
observa-se uma aproximao ao plano experimental, contudo, no se controla a
similaridade entre os grupos (Shadish, Cook, & Campbell, 2002). Deste modo, no
se garante a equivalncia de todas as dimenses do grupo experimental e de controlo,
partida, o que poder afectar as variveis dependentes. Esta falta de controlo sobre
as variveis funciona como um oponente das hipteses que explicam os resultados da
pesquisa. No sentido de contornar esta dificuldade, proceder-se- anlise das
caractersticas do grupo experimental e do grupo de controlo, de modo a testar a sua
equivalncia no momento pr interveno. S assim, poderemos concluir, ou no,
que as diferenas que possam verificar-se no momento ps interveno so
atribuveis manipulao das variveis independentes (Christensen, 2005).
4. Variveis
As varireis do estudo foram seleccionadas em funo da reviso da literatura

efectuada e das questes e hipteses de investigao previamente apresentadas.
A varivel independente a interveno psicolgica vocacional, sob a
modalidade de Consulta Psicolgica Vocacional breve, em grupo, existindo duas
condies: (a) alunos de 9 ano de escolaridade submetidos interveno psicolgica
vocacional (grupo experimental) e (b) alunos de 9 ano de escolaridade sem
interveno psicolgica vocacional (grupo de controlo).
____________________________________________________________________
120
Metodologia
As variveis dependentes estudadas incluem a qualidade do processo de

explorao vocacional dos participantes e o grau de indeciso vocacional.
Em relao s possveis variveis parasitas deste estudo, nomeadamente, as
possveis alteraes no nvel explorao e indeciso vocacional dos participantes
decorrentes de variveis extra-estudo, estas so fundamentalmente controladas
atravs da utilizao de um grupo de controlo.
Seleccionou-se, ainda, algumas variveis scio-demogrficas consideradas
relevantes para a caracterizao dos participantes, e para o estudo do seu impacto na
resposta interveno psicolgica vocacional, como: a idade, o sexo, a localidade de
residncias, e as habilitaes acadmicas e estatuto profissional dos pais dos alunos.
5. Instrumentos de Medida
Os instrumentos de medida utilizados no presente estudo foram agrupados em

trs categorias, de acordo com a dimenso de anlise do processo de investigao a
que se destinam: (a) instrumento de recolha de dados scio-demogrficos da amostra;
(b) instrumento destinado caracterizao do processo de Consulta Psicolgica
Vocacional e; (c) instrumentos destinados avaliao dos resultados da Consulta
5.1. Instrumento de recolha de dados scio-demogrficos
Os dados de identificao foram obtidos recorrendo ficha de pedido da

Consulta Psicolgica Vocacional do Servio de Consulta Psicolgica e
Desenvolvimento Humano da Universidade do Minho (CPV- SCPDH-UM). Esta
ficha um documento preenchido pelo aluno e respectiva famlia para a recolha de
cada um dos seus dados pessoais de identificao, de modo a caracterizar a amostra a
nvel mais demogrfico. constituda por cinco partes distintas. A primeira parte
dedicada recolha dos dados de identificao do cliente, tal como o nome, a idade, o
sexo, a data de nascimento e o estado civil. A segunda parte destina-se aos contactos,
endereo, cdigo postal, localidade, nmeros de telemvel e de telefone de casa do
cliente e dos pais e, horas de contacto. A terceira parte contempla os dados de
____________________________________________________________________
121
Metodologia
identificao da famlia do cliente, nomes, idades e profisses da me, do pai e dos

irmos. A quarta parte reservada aos dados da formao/profisso do cliente, tais
como, ano escolar/curso, estabelecimento de ensino, bem como o nome do director
de turma e o contacto telefnico deste. Na ltima parte da ficha pedido ao cliente
que anote a sua breve histria do problema e tentativas prvias de interveno.
5.2. Instrumento destinado caracterizao do processo teraputico
O instrumento destinado caracterizar o processo teraputico foi o Client

Reactions System (CRS. Hill, Helms, Spiegel, & Tichnor, 1988; Taveira, Oliveira, &
Gomes, 200419).
O CRS consiste numa grelha de reaces que considera as reaces do cliente
relativas qualidade da relao teraputica. Permite avaliar as percepes subjectivas
dos clientes Consulta Psicolgica Vocacional (cf. Tabela 3.1).
constitudo por vinte e uma reaces, das quais catorze so de tonalidade
positiva e sete de tonalidade negativa. As reaces de tonalidade positiva incluem as
reaces: Compreenso, Apoio, Confiana, Bem-estar,
Pensamentos/comportamentos negativos, Auto-conceito, Clareza, Reconhecimento
de sentimentos, Responsabilidade, Envolvimento, Alterao de perspectivas,
Educao, Alterao de comportamentos e, Mudana. As reaces de tonalidade
negativa compreendem o Medo, o Agravamento da situao, a Desorientao, a
Confuso, a Incompreenso, o Bloqueio, e a Falta de reaco. Cada cliente aponta,
para cada uma das sesses de interveno, a presena ou ausncia de cada uma das
reaces. Por exemplo, para a reaco Compreenso: Senti que o psiclogo/a
realmente me compreendeu e percebeu o que eu disse e o que se passa comigo, o
cliente coloca um Sim ou um No consoante considere que sentiu ou no esta
reaco durante a sesso.
19
Traduo e utilizao autorizada pelos autores Hill, Spiegel, & Tichnor (1988)
____________________________________________________________________
122
Metodologia
Tabela 3.1. Client Reactions System (CRS. Hill, et al., 1988; Taveira et al., 2004)
REACO DEFINIO
Compreenso O cliente sente que o/a psiclogo/a o compreendeu e percebeu o que se passa com ele
Apoio O cliente sente-se reconhecido, tranquilo, apreciado, seguro e apoiado. Sente que o/a psiclogo/a est do seu lado e comea a confiar nele
Confiana O cliente sente-se seguro, encorajado, optimista, forte e satisfeito, e acredita que pode mudar
Bem-estar O cliente sente-se menos deprimido, ansioso, culpado, aborrecido, e pensa que os sentimentos de desconforto e dor diminuram
Pensamentos/comport. Negativos O cliente sente que se tornou mais consciente dos seus pensamentos e comportamentos negativos e das consequncias que estes lhe provocam a si e aos outros
Auto-conceito O cliente sente que adquiriu estratgias de auto-conhecimento e de relacionamento entre as coisas, que lhe permitem compreender melhor a forma como se
comporta e sente, o que leva a melhorar o seu auto-conceito
Clareza O cliente sente que consegui concentrar-se naquilo que queria de facto dizer, nos aspectos que precisava de alterar na sua vida, nos seus objectivos e naquilo
que queria trabalhar no processo teraputico
Reconhecimento de sentimentos O cliente sente uma agradvel consciencializao dos sentimentos que melhor exprimem as suas emoes
Responsabilidade O cliente admite responsabilidade por certos acontecimentos e deixa de se culpabilizar por outros
Envolvimento O cliente ultrapassa um obstculo e sente que est mais livre e envolvido no processo teraputico
O cliente consegue alcanar novas formas de ver uma pessoa ou situao ou at mesmo o mundo. Compreende porque que as pessoas ou coisas so tal como
Alterao de perspectivas
so
Educao O cliente adquire conhecimentos e informao importantes que no adquiria
O cliente aprende estratgias muito especficas para lidar com situaes e problemas particulares. Resolve um problema, faz uma escolha, toma uma deciso ou
Alterao de comportamentos
decide correr um risco
Mudana O cliente sente-se forado a questionar-se e a olhar para certos resultados de um outro modo
Medo O cliente sente-se confuso, receoso, ou com dificuldade em reconhecer ter algum problema. Sente que o seu/sua psiclogo/a muito impulsivo ou no aprova o
que ele diz ou talvez no tenha gostado dele
Agravamento da situao O cliente sente-se menos confiante, mais doente, fora de controlo, incompetente. Sente que o/a psiclogo/a o ignora, o critica, o magoa, o despreza, ou o trata
como um fraco e desamparado. Sente um certo cime ou competio com o/a psiclogo/a
Bloqueio O cliente sente-se bloqueado, impaciente e aborrecido. No sabe o que fazer ou mesmo como sair da situao. Sente-se insatisfeito com o processo teraputico
ou com o facto de ter de fazer sempre o mesmo
Desorientao O cliente sente-se aborrecido porque o/a psiclogo/a no lhe forneceu uma pista de aco ou uma orientao sobre o que devia fazer
Confuso O cliente no sabe como se sentiu ou talvez se tenha sentido descentrado daquilo que queria dizer
Incompreenso O cliente sente que o/a psiclogo/a no o compreendeu o que lhe tentava dizer e fez juzos de valor errados acerca dele
Falta de reaco O cliente no tem qualquer reaco particular. Sente que o/a psiclogo/a tem com ele uma conversa de tipo social
____________________________________________________________________
123
Metodologia
5.3. Instrumentos destinados avaliao dos resultados
A avaliao dos resultados da Consulta Psicolgica Vocacional foi realizada

tendo por base dois instrumentos de auto-relato: (a) o Career Exploration Survey
(CES. Stumpf, Colarelli, & Hartman, 1983; adap. Taveira, 1997) e (b) o Career
Decision Scale (CDS. Osipow, Carney, Winer, Yanico, & Koschier, 1976; adap.
Taveira, 1997). O CES destina-se a avaliar o processo de explorao vocacional,
enquanto o CDS se destina a avaliar o nvel de indeciso vocacional.
CES - Career Exploration Survey (CES. Stumpf et al., 1983; adap. Taveira,
1997) - um instrumento de auto-relato, construdo com o objectivo de superar as
lacunas de alguns instrumentos de avaliao da explorao vocacional, avaliando no
s factores de natureza comportamental, como tambm dimenses cognitivo-
motivacionais envolvidas na explorao vocacional e nos resultados antecipados do
processo de explorao (Taveira, 2000a).
A verso original do CES (Stumpf et al., 1983) constituda por 59 itens, e a
verso adaptada (Taveira, 1997) utilizada neste estudo, constituda por 54 itens, dos
quais 53 com resposta em formato de tipo likert, com cinco categorias de resposta,
nos itens 1 a 43, e sete categorias de resposta, nos itens 44 a 53. O ltimo item (item
54) permite aos sujeitos indicar o nmero de domnios profissionais explorados at
ao momento. Nos itens com escala de resposta de tipo likert os valores de resposta
variam entre um valor mnimo de um e um valor mximo de cinco ou sete pontos,
correspondendo o valor mnimo, por exemplo, a muito pouca, muito poucas
vezes, probabilidade muito baixa, tenso mnima, e o valor mximo a
muitssima, muitas vezes, probabilidade muito alta, muita tenso. Os itens
so indicadores de um modelo factorial confirmatrio robusto testado por Taveira
(1997) que confirma a hiptese da multidimensionalidade da escala, e indica que o
CES pode ser utilizado para avaliar diversos factores cognitivo-motivacionais e
comportamentais da explorao vocacional. Deste modo, o CES composto por trs
componentes principais e doze dimenses distintas de explorao vocacional
(Stumpf et al., 1983): (a) Crenas de Explorao Estatuto de Emprego, Certeza nos
Resultados de explorao, Instrumentalidade Externa e, Instrumentalidade Interna;
____________________________________________________________________
124
Metodologia
(b) Comportamentos de Explorao - Explorao com locus no Meio, Explorao

com locus em Si Prprio/a, Explorao Intencional-Sistemtica, Quantidade de
Informao e, Importncia de obter a Posio Preferida e; (c) Reaces Afectivas -
Satisfao com a Informao obtida, Stress antecipado com a Explorao e, Stress
antecipado com a Tomada de Deciso (cf. Tabela 3.2).
A cotao de cada sub-escala do CES obtm-se adicionando o valor de cada
uma das respostas aos itens que a compem, variando as pontuaes mnimas e
mximas de uma para a outra sub-escala, conforme o nmero de itens e a escala de
resposta em causa. Os valores mais elevados traduzem a existncia de crenas e
reaces mais positivas explorao e uma maior activao do processo exploratrio
(Taveira, 1997). Existe evidncia da sua multidimensionalidade, fidelidade e
validade, demonstrada por estudos realizados com adolescentes (e.g., Afonso, 2000;
Taveira, 1997; Soares, 1998), dando garantias para o seu uso na investigao. O CES
tem sido sistematicamente utilizado nos estudos empricos da explorao vocacional,
quer para testar o modelo multidimensional de explorao vocacional, com base no
qual foi elaborado (Stumpf et al., 1983), quer para avaliar a explorao vocacional
dos indivduos, permitindo compreender quais so, de facto, os aspectos e cuidados a
ter em conta na avaliao interveno (cf. Blustein & Flum, 1999; Flum & Blustein,
2000; Rodriguez-Moreno, 1999; Taveira, 2000a; Taveira & Rodriguez-Moreno,
2003; Vondracek, 1993).
____________________________________________________________________
125
Metodologia
Tabela 3.2. Definio das escalas e sub-escalas de explorao vocacional (CES. Stumpf et al., 1983)19
Escalas Subescalas Definio Exemplos de itens
Estatuto de Emprego (EE) At que ponto parecem ser favorveis as possibilidades de Quais lhe parecem ser as possibilidades de arranjar emprego na(s)
emprego na rea preferida. profisso(es) que mais lhe interessam.
Certeza nos Resultados de explorao O grau de certeza de vir a atingir uma posio favorvel no At que ponto tem a certeza de comear a trabalhar logo que acabe
(CR) mercado de trabalho. os seus estudos, na profisso especfica que prefere.
At que ponto falar com pessoas que tm empregos na reas em que
Instrumentalidade Externa (IE) A probabilidade de explorao do mundo profissional concorrer
Crenas de eu quero aprender mais sobre as profisses me podem ajudar a
Explorao para atingir objectivos vocacionais.
atingir os meus objectivos vocacionais.
Vocacional A probabilidade de explorao de si prprio/a concorrer para At que ponto aprender mais coisas sobre mim prprio me podem
Instrumentalidade Interna (II)
atingir objectivos vocacionais. ajudar a atingir os meus objectivos vocacionais.
Importncia de obter a Posio Preferida
(IPP) O grau de importncia atribudo realizao da preferncia importante para si, neste momento, trabalhar na sua empresa
vocacional. preferida.
Explorao com locus no Meio (EM) O grau de explorao de profisses, empregos, e organizaes Nos ltimos 3 meses, conversei com pessoas especializadas na rea
realizada nos ltimos 3 meses. profissional que me interessa.
Explorao com locus em Si Prprio/a O grau de explorao pessoal e de retrospeco realizada nos
Nos ltimos 3 meses pensei na minha vida escolar passada.
Comportamentos (ES) ltimos 3 meses.
de Explorao Explorao Intencional-Sistemtica Em que medida a procura de informao sobre o meio e sobre Nos ltimos 3 meses, procurei realizar actividades para experimentar
Vocacional (EIS) si prprio/a se realizou de um modo intencional e sistemtico. as minhas capacidades.
Quantidade de Informao obtida (QI) Relativamente profisso ou profisses em que anda a pensar,
Quantidade de informao adquirida sobre as profisses,
quanta informao acha que possui sobre o que as pessoas fazem
empregos, as organizaes e sobre si prprio/a.
nessa(s) profisso(es)?.
A satisfao sentida com a informao obtida sobre as At que ponto est satisfeito(a) com a informao que possui quanto
Satisfao com a Informao obtida (SI) profisses, empregos e organizaes mais relacionadas com os informao que possuo acerca da profisso ou profisses que me
seus interesses, capacidades e necessidades. interessam.
Reaces A quantidade de stress indesejado que cada um sente como At que ponto tentar obter informaes acerca de cursos especficos
de Explorao Stress antecipado com a Explorao (SE) funo do processo de explorao, por comparao a outros me causaria mais tenso, nervosismo ou stress do que outras
Vocacional acontecimentos de vida. situaes com que j teve que lidar.
A quantidade de stress indesejado que cada um sente como At que ponto decidir-me por um curso me causaria mais tenso,
Stress antecipado com a Tomada de
funo do processo de tomada de deciso, por comparao a nervosismo ou stress do que outras situaes com que j teve que
Deciso (STD)
outros acontecimentos. lidar.
19
From Explorao e desenvolvimento vocacional de jovens: estudo sobre as relaes entre a Explorao, a Identidade e a Indeciso Vocacional, by Taveira, M. C., 1997, Tese de Doutoramento. Braga:
Universidade do Minho. Adaptado
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126
Metodologia
CDS - Career Decision Scale (CDS. Osipow et al., 1976; adap. Taveira, 1997)
- integra a primeira gerao de medidas de avaliao da indeciso vocacional que
utilizam os procedimentos da Anlise Factorial, com o objectivo de construir um
modelo estrutural da indeciso vocacional (Osipow, et al., 1976). um instrumento
de auto-relato, construdo com o objectivo de avaliar as dimenses dos constructos
psicolgicos da tomada de deciso, nomeadamente, a indeciso vocacional que
define a ausncia de investimento firme numa opo vocacional e o grau de incerteza
e de insegurana quanto escolha de opes vocacionais (Osipow, et al., 1976).
A verso original do CDS (Osipow et al., 1976) constituda por 19 itens, e a
verso adaptada (Taveira, 1997) utilizada neste estudo, constituda por 15 itens, dos
quais 14 com resposta em formato tipo likert, com quatro categorias de resposta, nos
itens 1 a 14. O item 15 de resposta aberta, e permite ao sujeito apresentar
informao detalhada sobre o seu estado de (in)deciso, caso nenhuma das situaes
referidas nos itens 1 a 14 seja aplicvel sua situao. Nos itens com escala de
resposta de tipo likert os valores de resposta variam entre um valor mnimo de um e
um valor mximo de quatro, em que 1 corresponde a Nada parecido comigo, 2
Pouco parecido comigo, 3 Muito parecido comigo, e 4 Exactamente como eu.
Os resultados obtm-se atravs de uma nota global de indeciso vocacional.
O item 15 interpretado qualitativamente, embora possa ser utilizado pelo sujeito
para indicar aspectos especficos da sua situao pouco ou nada avaliados nos itens
anteriores da escala.
Vrios estudos evidenciam a validade e a fidelidade do CDS (cf. Allis, 1984;
Harmon, 1985; Hartman & Hartman, 1982; Osipow et al., 1976; Rogers &
Westbrook, 1983; Silva, 1997; Slaney, 1980, 1985, 1988; Slaney, Stafford, &
Russell, 1982; William-Phillips, 1983). No estudo de adaptao de contedo e forma
desta medida, realizado com 1400 estudantes (700 do 9 ano e 700 do 12 ano)
Taveira (1997) demonstrou a robustez da validade de constructo da estrutura
unidimensional de uma verso portuguesa do CDS com um total de doze itens (itens
4-15 e 17 e 18), bem como a consistncia interna do modelo (coeficiente alfa de
Cronbach de 0,90 para o total da amostra, 0,88 para a sub-amostra do 9ano e 0,91
para a sub-amostra do 12 ano). Tem sido apontada como sendo a melhor medida de
____________________________________________________________________
127
Metodologia
avaliao da indeciso vocacional para usar na Consulta Psicolgica Vocacional, na

avaliao de programas, ou na investigao (Harmon, 1994).
5.4 Breve descrio da interveno psicolgica vocacional
Vrios estudos internacionais no mbito do desenvolvimento vocacional (e.g.,

Blustein, 1992; Ginzsberg, Ginsburg, Axelrad, & Herma, 1951; Jordan, 1963;
Swanson & Gore, 2000) e no mbito da eficcia das intervenes vocacionais (e.g.,
Spokane & Oliver, 1983; Oliver & Spokane, 1988; Whiston et al., 1998) tm
demonstrado a importncia das intervenes vocacionais na promoo do
comportamento exploratrio e no compromisso envolvidos na construo da
identidade pessoal e de carreira, na adolescncia, conforme ficou demonstrado na
primeira parte deste trabalho. Em Portugal, embora tenham sido realizados alguns
esforos pontuais de estudo desta problemtica, estes so ainda escassos e
insuficientes. Assim, nasceu a iniciativa de desenvolver um estudo que procure
investigar a eficcia de uma interveno psicolgica no mbito da carreira.
Foi adoptada como interveno o programa Futuro Bu!, destinado a alunos de
ambos os sexos, a frequentar o 9 ano de escolaridade, desenvolvido por Taveira, em
1994, e baseado no modelo desenvolvimentista-relacional de Consulta Psicolgica
Vocacional (2001), da mesma autora. A descrio do modelo e da sua estrutura
encontra-se na tabela 1.3 do Captulo 1 desta tese. A verso piloto ensaiada e
desenvolvida no contexto do SDPDH-UM, do referido modelo de interveno foi
apresentada pela primeira vez, em Lisboa, em 1997, no mbito da Conferncia Anual
do Instituto de Orientao Profissional (Taveira, Oliveira, & Gonalves, 1997). A
verso definitiva do programa, entretanto sujeito a estudos qualitativos de avaliao
do processo e dos seus resultados, foi apresentada e divulgada por Taveira e
colaboradores, em 2004.
O programa destina-se a apoiar a tomada de deciso vocacional dos alunos do
9 ano de escolaridade e a proporcionar informao e aconselhamento aos pais e
encarregados de educao dos alunos envolvidos, com base na Consulta Psicolgica
Vocacional em grupo. O programa foi construdo com o propsito de atingir um
____________________________________________________________________
128
Metodologia
nmero mais vasto de alunos a par da necessidade de influenciar outros contextos

(famlia, escola, lazer) nos quais os alunos esto inseridos (Gonalves, 1989).
5.4.1 Racional e objectivos do programa
Apesar de uma histria recente, o desenvolvimento de programas de

interveno vocacional uma estratgia de interveno psicopedaggica bastante
utilizada, que cresceu rapidamente nas ltimas duas dcadas e constitui, actualmente,
uma das estratgias mais utilizadas pelos profissionais de orientao nos contextos
educativos (Taveira, 2001). A escolha da modalidade de Consulta Psicolgica
Vocacional em grupo deve-se ao facto de, segundo Taveira (2001), esta modalidade
apontar diversas vantagens, como por exemplo: (a) favorece o desenvolvimento
pessoal e social dos alunos; (b) permite responder a uma srie de necessidades e a um
grande nmero ou totalidade de potenciais destinatrios e; (c) o efeito multiplicador
dos programas compensa o tempo e a energia que devero ser dispendidos no
processo da sua concepo e validao para se dotarem de um alto nvel de eficcia,
eficincia e efectividade. Tambm os estudos de meta-anlise, como referenciado no
captulo 2, demonstram que a Consulta Psicolgica Vocacional de grupo eficaz (cf.
Brown & Krane, 2000; Oliver & Spokane 1998; Spokane & Oliver, 1983; Whiston et
al., 2000). Esta tambm a modalidade de interveno vocacional com menores
custos, tendo em considerao o nmero de indivduos atendidos, o nmero de horas
e o nmero de psiclogos envolvidos na interveno (cf. Brown & Krane, 2000;
Magno, 2004; Oliver & Spokane, 1988; Silva, 2004). A Consulta Psicolgica
Vocacional breve e estruturada em modalidade de grupo tem-se mostrado bastante
mais efectiva (cf. Silva, 2004; Spokane & Oliver, 1983), sobretudo quando: (a)
consegue que os clientes definam e escrevam os seus planos de carreira e prossigam
metas; (b) oferece oportunidades de explorao individual avaliadora do self e que
ajuda a atingir as metas, planos de carreira ou estratgias de deciso; (c) oferece
informao a todos os participantes de um mesmo grupo para avaliar cuidadosamente
as competncias, a formao requerida e os resultados obtidos em diferentes
percursos de carreira; (d) inclui o uso de modelos de comportamento que
demonstram como alcanar um plano de carreira e; (e) dedica ateno ao cliente e
____________________________________________________________________
129
Metodologia
promove a construo de apoio emocional; (f) produz resultados desejados com uma
durao mdia de quatro sesses (cf. Whiston et al., 1998).
Segundo Schachter (1966), a interveno em grupo ajuda, ainda, os jovens a
lidar com situaes que geram ansiedade, como o caso da tomada de decio que os
alunos tm que realizar no final do 9 ano de escolaridade. A pertena ao grupo
promove a criao de uma identidade pessoal e social na comparao com os outros,
em que surgem as opinies, os valores, as representaes sociais, e at mesmo as
aptides, necessrias explorao do self, essencial no processo de tomada de
deciso. Este processo de auto-redefinio levar a novos comportamentos e atitudes
(Leyens, 1979), que podero ter consequncias nas suas decises escolares e
profissionais.
Foi atendendo a estas questes que o programa de interveno psicolgica
vocacional, cujo impacto se quer estudar, foi desenvolvido. Considerou-se que o
grupo proporciona contextos e experincias diferentes aos alunos e que, portanto,
tem um potencial acrescido para a promoo do desenvolvimento vocacional.
Ao longo deste programa, em termos de racional, reconhece-se que os alunos
devem assumir a responsabilidade pelo seu processo de desenvolvimento vocacional.
O prosseguimento de estudos no deve ser encarado, pelos alunos, como um fim em
si mesmo, como uma imposio que a sociedade confere aos jovens por ser
considerado vantajoso para eles e para a sociedade. Mas sim, como justificao
apreendida e partilhada pelos alunos acerca da utilidade pessoal e comunitria do
prosseguimento de estudos (Abreu, 1996).
As famlias e outros significativos tm um papel primordial nas decises de
carreira dos adolescentes e so um alvo privilegiado de ateno na interveno.
Existe um reconhecimento generalizado pelos estudantes da influncia que os pais
exercem no desenvolvimento das suas carreiras (Birk & Blimline, 1984; Otto, 2000),
que s por si justificaria a interveno com os pais. A famlia vista como essencial
no sentido da sua capacidade para exercer uma influncia favorvel nos filhos quanto
ao processo de explorao da informao sobre si prprios e sobre as oportunidades
escolares e/ou profissionais (Pinto & Soares, 2001). Os pais so considerados como
recursos poderosos para potenciar os objectivos de educao de carreira (Otto, 1984),
apreciando as oportunidades que tm de facilitar um acompanhamento e um apoio
____________________________________________________________________
130
Metodologia
personalizado ao desenvolvimento da carreira dos filhos, a informao que possuem

das suas caractersticas pessoais e a existncia de dades relacionais que favorecem
os objectivos dessa educao (Pinto & Soares, 2001; Soares, 1998). A influncia da
famlia tem sido considerada de forma mais ou menos explcita em diferentes
modelos de orientao vocacional (Pinto & Soares, 2001). Diversos estudos tm
posto em evidncia as variveis familiares mais directamente relacionadas com o
desenvolvimento da carreira de crianas e jovens (Blake, 1985; Burlin, 1976;
Castaneda, Ingram, & Winer, 1984; Dillard & Campbell, 1981; Houser & Garvey,
1983; Jackson & Meara, 1981; Kinnier, Brigman, & Noble, 1990; Lopez & Andrews,
1987; Rosenthal & Hansen, 1980; Schulenberg, Vondracek, & Crouter, 1984;
Young, Friesen, & Dillabough, 1991). Por outro lado, a importncia desta influncia
foi sendo verificada na prtica da orientao (Amatea & Cross, 1980; Cochran &
Amundson, 1985; Lea, 1976; Otto, 1984; Palmer & Cochran, 1988; Stevens, 1989),
suscitando procedimentos de interveno inspirados nos diferentes modelos tericos
subjacentes conceptualizao do fenmeno (Pinto & Soares, 2001).
O desenvolvimento acadmico e o desenvolvimento vocacional so dois
processos complementares. Os jovens devem percepcionar os seus estudos e as
diversas vias de formao do sistema educativo no como uma finalidade em si
mesma, mas como um meio ou instrumento colocado sua disposio com vista ao
desenvolvimento das suas potencialidades e construo do seu projecto de vida
(Abreu, 1996). O prosseguimento de estudos deve ser encarado, por um lado, como
um conjunto de actividades intermedirias entre os alunos em aprendizagem ou
formao e, por outro, como a realizao das suas aspiraes e dos seus objectivos.
Neste sentido, os estudos devem ser vistos como teis realizao de projectos de
vida (Abreu, 1996).
Assume-se que orientar adolescentes ajuda-los em processos de explorao
vocacional, criando oportunidades simultaneamente desafiadoras e apoiantes, que
promovam a iniciativa, autonomia e a competncia na explorao do meio e do self
na prossecuo de objectivos vocacionais (Taveira, 2000b). Assume -se ainda, que a
explorao, a orientao para o mundo do trabalho escolar e profissional e o
planeamento so focos preferenciais da interveno vocacional no Ensino Bsico. E
que, a explorao e o compromisso, so dois sub-processos chave do processo de
____________________________________________________________________
131
Metodologia
tomada de deciso vocacional. Para alm disso, adopta-se a ideia de que as

dimenses afectivas da tomada de deciso so to importantes como as dimenses
cognitivas e comportamentais (Taveira, 2001).
Os alunos podem beneficiar de apoio psicolgico numa tomada de deciso
vocacional eminente, nomeadamente de uma interveno de consulta breve
estruturada, centrada no contedo. No final do 9 ano, os alunos so chamados a
tomar decises, o que no dispensa a reflexo acerca das metas a alcanar, dos
objectivos a atingir, do projecto que pretendem realizar na vida. Esta reflexo acerca
das metas ambicionadas exige um processo, por vezes, complexo de recolha e
assimilao de informaes sobre alternativas de estudo e de formao. Este
processo que nem sempre fcil, uma vez que dele depende uma tomada de deciso
ou realizao de uma escolha que compreende sempre um abandono de alternativas
possveis de ser, e a desistncia de projectos de vida identicamente viveis (Abreu,
1996). No processo de orientao escolar e profissional o estudante o agente da
construo do seu projecto de vida, ele quem avalia as suas capacidades, os seus
valores, os seus interesses, as suas aspiraes. Este um dos motivos pelos quais o
processo de tomada de deciso pode levar os jovens a viver alguns conflitos internos,
pessoais ou mesmo externos (e.g., com a famlia). E, , tambm, um dos motivos
pelos quais o processo de auto-conhecimento, o processo de informao, o processo
de tomada de deciso e o processo de construo de um projecto de vida, devem ser
preparados e conduzidos com cuidado e com apoios indispensveis da famlia,
professores e de tcnicos especializados em psicologia e em aconselhamento de
careira (Abreu, 1996).
O objectivo geral deste programa apoiar os alunos do 9 ano na tomada de
deciso, ou seja, facilitar as escolhas no que diz respeito rea de estudos a
prosseguir no 10 ano. Ou, no caso de os alunos que no pretendam prosseguir
estudos, apoiar na explorao de alternativas, promovendo, em ambos os casos, o
desenvolvimento vocacional dos alunos.
Os objectivos especficos compreendem: (a) esclarecer sobre a natureza da
deciso vocacional a tomar no final do 9 ano; (b) fazer o diagnstico da situao
vocacional dos alunos (histria escolar...); (c) identificar o seu estatuto face tomada
de deciso; (d) aprofundar e especificar interesses escolares e profissionais; (e)
____________________________________________________________________
132
Metodologia
ajudar os alunos a realizar um balano das suas capacidades; (f) trabalhar informao
sobre as oportunidades escolares e profissionais aps o 9. ano; (g) ajudar os alunos a
realizar uma escolha e a comprometer-se com ela; (h) apoiar o dilogo e a
negociao entre alunos e familiares a este respeito; (i) ajudar a inscrever esta tarefa
vocacional numa viso mais abrangente da vida/carreira e; (j) antecipar com alunos e
pais possveis dificuldades e solues para lidar com a transio vocacional.
5.4.2 Estrutura e contedos temticos
O programa de interveno psicolgica vocacional contempla sete sesses de

interveno: duas sesses com os pais - inicial e final, e cinco sesses de Consulta
Psicolgica Vocacional com os alunos.
A sesso individual inicial com os pais/encarregados de educao foi
previamente marcada, via telefone. Durante esta sesso, com durao aproximada de
30 minutos, o psiclogo realizou a entrevista semi-estruturada de Pinto e Soares
(2001), desenvolvida no mbito de uma investigao acerca da Aco parental e
desenvolvimento vocacional. A entrevista assenta em trs temas centrais:
comunicao, actividades e expectativas. Para cada tema so formuladas duas
questes duplas, uma de incidncia descritiva (o qu) e outra de incidncia
explicativa (porqu), orientadoras de um dilogo personalizado (Soares, 1998). A
entrevista tem por objectivo ajudar os pais a identificarem o sentido das suas aces
conjuntas com os filhos, a nelas reconhecerem objectivos ou intenes e,
eventualmente, promover a confrontao. A questo porqu? abre vias mudana
de atitudes e comportamentos em funo de novos objectivos partilhados com os
filhos (Pinto & Soares, 2000; 2001; Soares & Pinto, 1997).
O plano da entrevista o seguinte: Considerando a vida escolar e o futuro
profissional do seu filho:
(a) De que fala com ele? Porqu? (comunicao)
(b) O que faz ou tem feito com ele? Porqu? (actividades)
(c) O que gostaria que o ele concretizasse? Porqu? (expectativas)
Com esta entrevista pretende-se avaliar seis aspectos fundamentais: (a) o papel
dos pais; (b) a comunicao pais/filhos; (c) a interveno da famlia; (d) os factores
____________________________________________________________________
133
Metodologia
de influncia; (e) as expectativas dos pais e; (f) as perspectivas dos filhos vistas pelos
pais.
A primeira sesso com os alunos consiste no iniciar de uma aliana relacional
e de trabalho de tipo colaborativo. Segundo Jacobs, Harvill, e Masson (1994), a fase
inicial de um programa de interveno caracteriza-se por ser um perodo de
introduo ao programa, discusso dos tpicos e objectivos, e onde se promove a
criao de um clima de vontade. A identificao ao grupo imprescindvel para o
futuro envolvimento e coeso dos membros, embora se deva ter em ateno as
questes relativas influncia que iro condicionar a futura dinmica do grupo. A
primeira sesso inteiramente dedicada ao estabelecimento de uma identidade e de
um sentimento de pertena ao grupo. Durante esta sesso, os elementos procedem
sua apresentao e pretende-se que se fiquem a conhecer e que se sintam bem
naquele contexto. Para alm disso, so estabelecidas regras fundamentais para o bom
funcionamento do grupo.
Na sesso seguinte, pretende-se desenvolver a conscincia dos alunos para a
necessidade de decidir, esclarecendo os passos e as implicaes de um processo de
tomada de deciso. A promoo do auto-conhecimento, em especial, em termos, dos
valores pessoais e culturais dos alunos um aspecto privilegiado no plano de
interveno. A avaliao da perspectiva temporal face carreira, tambm abordada
nesta sesso.
A terceira sesso dedicada, ainda, promoo do auto-conhecimento dos
alunos, em especial no que diz respeito explorao dos seus interesses, valores e
competncias no desempenho de papis de carreira (e.g., estudo, trabalho, lazer),
explorando os seus pontos fortes e fracos (explorao de si).
Na quarta sesso pretende-se ajudar os alunos a aprofundar o processo de
explorao vocacional e criar oportunidades informao sobre opes de formao e
de trabalho aps o 9 ano de escolaridade. Botella e Ballester (1997) sugerem que a
informao um dos pilares bsicos da interveno. Apoia-se os alunos na criao
de hipteses provveis e analisa-se as vantagens e desvantagens, bem como as
incongruncias das diferentes hipteses.
Na quinta e ltima sesso, todos os contedos e processos trabalhados nas
sesses anteriores so integrados. Ajuda-se os alunos a avaliar, uma vez mais, o tipo
____________________________________________________________________
134
Metodologia
e o grau de comprometimento face s suas opes e projectos vocacionais. Apoia-se

os alunos no planeamento e implementao da sua deciso antecipando os passos
necessrios concretizao do seu plano. Por fim, finaliza-se o processo
desencadeado ao longo das sesses, consolidando as aprendizagens, apelando
mudana no dia-a-dia, atravs do prosseguimento de actividades exploratrias
orientadas para a tomada de deciso e de generalizao de atitudes e comportamentos
para o contexto de interveno. Providencia-se feedback, quer do psiclogo em
relao aos membros do grupo, quer destes em relao ao psiclogo e ao programa
propriamente dito. Para alm disso, a finalizao permite, ainda, que os alunos
comecem a planear o futuro, dando alguma estrutura para a fase ps-interveno e
fornecendo pistas para a necessidade de organizao das actividades futuras.
Em todas as sesses uma ateno especial dada, pelo psiclogo, s reaces
emocionais e afectivas do cliente no processo de explorao e de compromisso
envolvidos na construo de uma identidade vocacional.
No final da interveno com os alunos, realiza-se a sesso individual final com
os pais/ encarregados de educao. Esta sesso tem como objectivos apresentar os
resultados do programa, informar sobre o processo e esclarecer possveis dvidas,
assim como apoiar a comunicao e negociao entre filhos/pais, acerca das
condies necessrias implementao da deciso.
Apresentamos seguidamente, na Tabela 3.3 um esquema genrico da estrutura
do programa, em termos das sesses, objectivos actividades realizadas.
____________________________________________________________________
135
Metodologia
Tabela 3.3. Estrutura geral do programa de interveno psicolgica vocacional

Sesso Divulgao Pais Sesso 1 Sesso 2 Sesso 3 Sesso 4 Sesso 5 Pais
Estabelecer uma relao
Ajudar os alunos a: Integrar os contedos
de confiana entre o
Identificar o problema e processos abordados
psiclogo e os alunos Explorar
vocacional em questo durante as sesses
Avaliar as expectativas oportunidades de
Definir/redefinir a anteriores
dos alunos face formao e trabalho
natureza do seu Promover o auto Aplicar o processo de
interveno aps o 9. ano de
problema e objectivos conhecimento dos tomada de deciso a
Apresentar os objectivos escolaridade
vocacionais dos alunos alunos, no que toca esta situao concreta
Sensibilizao gerais da interveno Criar um conjunto
Promover a sua aos seus interesses, Tomar uma deciso
para questes Definir regras de de hipteses
conscincia sobre a valores e acerca do percurso a
vocacionais Avaliar a funcionamento do grupo provveis para cada
P necessidade de decidir competncias seguir aps o 9. ano Fornecer P
dos filhos comunicao, e estabelecer um aluno
R Esclarecer os alunos Avaliar e apoiar os Definir um plano de feedback sobre
as actividades contrato formal de Ajudar a avaliar
sobre os possveis alunos na explorao carreira resultados do S
Objectivos Apresentao e as participao cada uma das
- passos e implicaes de dos seus pontos fortes Ajudar os alunos a programa -
do racional e expectativas Ajudar no processo de hipteses
T um processo de tomada e fracos comprometerem-se Aconselhamento T
os objectivos entre pais e interveno colocadas:
E de deciso de carreira Avaliar e apoiar os com uma escolha familiar E
do programa filhos Avaliar o estatuto de vantagens e
Promover o auto alunos na explorao Antecipar os passos
Esclarecer S tomada de deciso dos desvantagens S
T conhecimento dos das suas reas de necessrios T
dvidas alunos (Sampson et al., Ajudar os alunos a
E alunos no que toca os preferncia e de concretizao do E
1992) identificarem
valores pessoais e rejeio plano
Analisar e disputar possveis
CES culturais Avaliar os resultados CES
crenas irracionais em incongruncias e
e Avaliar a perspectiva obtidos e
relao aos conceitos de zonas de conflito
CDS temporal de futuro dos Finalizar o processo CDS
carreira e de interveno
alunos de consulta
vocacional
Apresentao
oral Preenchimento da ficha
Apresentao Administrao, Preenchimento da
estruturada, Entrevista A minha vida num Preenchimento da Breve sntese
Preenchimento cotao e interpretao Ficha A minha
pelo psiclogo semi- arco-ris (Super, 1953) Ficha O Ensino pelo psiclogo
individual e explorao do Self Directed deciso :
Actividades (20 min.), estruturada Preenchimento e Secundrio e as do processo e
em grupo da Ficha A Search de J. Holland Simulao da
seguida de (Pinto & discusso de um Minhas Opes resultados da
Minha Caracterizao (1994) matrcula no Ensino
sesso aberta Soares, 2001) Inventrio Pessoal de interveno
Pessoal Secundrio
de perguntas e Valores
respostas
____________________________________________________________________
136
Metodologia
6. Participantes
A amostra desta investigao constituda por 321 adolescentes, de ambos os

sexos (190, 59.2% raparigas; 131, 40.8% rapazes), com idades compreendidas entre
os 13 e os 17 anos, com um valor mdio de 14,15 anos e um desvio padro (D.P) de
0,49. A maioria dos adolescentes apresenta idade ajustada ao seu ano escolar.
Os adolescentes frequentavam no 9 ano de escolaridade, no ano lectivo de
2004/2005, em cinco instituies educativas da rea de influncia da Universidade
do Minho, que solicitaram Consulta Psicolgica Vocacional do Servio de
Consulta Psicolgica e Desenvolvimento Humano da Universidade do Minho (CPV-
SCPDH-UM), apoio especfico para tomada de deciso vocacional dos seus alunos.
A grande maioria dos adolescentes procedente de escolas de tutela privada
(78.5%) e originrios de uma rea de residncia, classificada segundo a tipologia de
reas urbanas de acordo com a classificao do Instituto Nacional de Estatstica de
Portugal de 2004 (www.ine.pt), de rea urbana, sendo que a maioria pertencem ao
distrito do Porto (61.99%).20
Em cada uma das instituies educativas, a observao foi planeada para todos
os alunos de todas as turmas do 9 ano de escolaridade. Procedeu-se a uma
amostragem de convenincia com distribuio randomizada pelas duas condies:
experimental e controlo, onde todos os alunos participaram (Almeida & Freire,
2000). Contudo, na seleco da amostra do grupo experimental, obedeceu-se aos
seguintes critrios: (a) frequncia do 9 ano de escolaridade pelos participantes, (b)
participao voluntria na interveno, (c) autorizao dos pais para o efeito e, (d) a
ausncia de acompanhamento psicolgico simultneo. Neste sentido, 178
adolescentes constituram o grupo experimental (55.45%) e 143 o grupo de controlo
(44.55%).
As caractersticas socio-demogrficas principais da amostra apresentam-se na
Tabela 3.4, em separado, pelo grupo de interveno e pelo grupo de controlo.
20
Mais especificamente, o estudo e a interveno realizaram-se na escola Pblica EB 2,3 Bernardino Machado, em Famalico
(N=69); no Colgio Teresiano de Braga, em Braga (N=56); no Colgio de Santa Teresa de Jesus, em Santo Tirso (N=51); no
Grande Colgio Universal do Porto, no Porto (N=141) e; no Centro Cultural e Desportivo dos Trabalhadores da Cmara
Municipal do Porto (Espao Aprender a Ser), no Porto (N=4).
____________________________________________________________________
137
Metodologia
Tabela 3.4. Distribuio da frequncia da amostra por sexo, residncia e tipo de

escola
Variveis Grupo Experimental Grupo Controlo Total
Variveis (n=178)21 (n=143)22 (N=321)
Idade mdia (DP) 14.12 (0.50) 14.20 (0.48) 15.15 (0.49)
Raparigas 120 (67.40%) 70 (49.00%) 190 (59.20%)

Sexo
Rapazes 58 (32.60%) 73 (51.00%) 131 (40.80%)
Braga 75(42.13%) 47 (32.87%) 122 (38.00%)

Residncia
Porto 103 (57.87%) 96 (67.13%) 199 (61.99%)
Privada 133 (74.70%) 115 (80.40%) 248 (77.30%)

Escola (Tutela)
Pblica 45 (25.20%) 28 (19.60%) 73 (22.70%)
Em termos escolares e socioprofissionais, categorizamos os familiares dos

participantes, a partir da informao conjunta do pai e da me. Sempre que esta
informao no se encontrava disponvel para um dos progenitores, consideramos a
informao do outro progenitor. Quando as categorias eram iguais, assumiu-se essa
mesma categoria. Quando eram dspares, assumiu-se o valor mais elevado da
categoria de entre os dois progenitores.
O nvel da escolaridade dos pais dos participantes foi classificado em cinco
grandes categorias: (a) ensino superior (licenciatura e bacharelato, ps graduao,
mestrado e doutoramento); (b) ensino secundrio ou equivalente (12 ano ou
formao profissional equivalente); (c) terceiro ciclo do ensino bsico (9 ano de
escolaridade); (d) segundo ciclo do ensino bsico ou preparatrio (6 ano de
escolaridade) e; (e) primeiro ciclo do ensino bsico ou primrio. Sempre que os pais
no concluram um nvel de ensino foram integrados na categoria imediatamente
inferior, excepo da frequncia do 11 ano que foi categorizado como ensino
secundrio devido estrutura do Sistema Educativo vigente data de frequncia do
sistema dos familiares em causa.
No que respeita ao estatuto-profissional, categorizamos os pais dos
participantes em 10 nveis, de acordo com a Classificao Nacional de Profisses:
verso 1994: (a) quadros superiores da administrao pblica, dirigentes e quadros
superiores de empresas; (b) especialistas das profisses intelectuais e cientficas; (c)
21
Integrados num total de 13 classes distintas e 23 grupos de interveno
22
Integrados num total de 13 classes distintas e sem interveno
____________________________________________________________________
138
Metodologia
tcnicos e profissionais de nvel intermdio; (d) pessoal administrativo e similares;

(e) pessoal dos servios e vendedores; (f) agricultores e trabalhadores qualificados da
agricultura e pescas; (g) operrios, artfices e trabalhadores similares; (h) operadores
de instalaes e mquinas e trabalhadores da montagem; (i) trabalhadores no
qualificados e; (j) populao inactiva.
A tabela 3.5 apresenta a distribuio geral das categorias profissionais por
nvel de escolaridade familiares, para os grupos experimental e de controlo.
No grupo experimental, as categorias profissionais mais frequentes, dos pais
dos participantes, so a dos quadros superiores da administrao pblica, dirigentes e
quadros superiores de empresas (21.35%) e a dos especialistas das profisses
intelectuais e cientficas (20.22%). As categorias profissionais menos frequentes so
as dos trabalhadores no qualificados (1.69%) e populao inactiva (1.69%). Quanto
ao nvel de escolaridade, verifica-se que a grande maioria das famlias frequentou o
ensino superior ou ps-graduado (30.34%), ou o ensino secundrio ou equivalente
(24.16%); o 3 ciclo do ensino bsico (21.91%); o 2 ciclo do ensino bsico ou
ensino preparatrio (12.36%); e finalmente, apenas 11.24% frequentaram o 1ciclo
do ensino bsico ou ensino primrio. Verifica-se tambm, que os alunos provenientes
de instituies educativas de tutela privada so filhos de pais com escolaridade e
estatuto profissional mais elevado, do que aqueles que provm de instituies
educativas de tutela pblica.
No que respeita ao grupo de controlo, verifica-se que a categoria profissional
mais frequente a de operrios, artfices e trabalhadores similares (19.58%); e a
menos frequente a dos agricultores e trabalhadores qualificados da agricultura e
pescas e populao inactiva (0.70%). Relativamente ao nvel de escolaridade
observa-se, por ordem decrescente, que a maior parte dos pais dos participantes foi
classificado nos nveis de escolaridade dos pais dos alunos do grupo de controlo o
ensino secundrio ou equivalente (29.37%); ensino superior e ps-graduado
(25.87%); 3 ciclo (18.88%); 1 ciclo (16.08%) e por fim, 2 ciclo (9.79%).
____________________________________________________________________
139
Metodologia
Tabela 3.5. Distribuio geral das categorias profissionais por nvel de escolaridade familiares da amostra no grupo experimental
(n=178) e grupo de controlo (n=143)
Nvel de escolaridade
Ensino
Estatuto-Profissional Ensino secundrio Ensino bsico Ensino primrio
Ensino superior preparatrio Total %
ou equivalente 3 Ciclo ou 1ciclo
ou 2 ciclo
GE GC GE GC GE GC GE GC GE GC GE GC GE GC
Tabelas superiores da administrao
pblica, dirigentes e tabelas superiores de
12 8 13 11 6 5 3 2 4 1 38 27 21.35 18.88
empresa
Especialistas das profisses intelectuais e

cientficas 32 25 2 2 2 0 0 0 0 0 36 27 20.22 18.88
Tcnicos e profissionais de nvel

intermdio 8 1 16 15 5 7 2 1 2 0 33 24 18.54 16.78
Pessoal administrativo e similares

0 1 2 4 7 2 2 1 0 1 11 9 6.18 6.29
Pessoal dos servios e vendedores
2 2 4 7 10 4 4 2 5 3 25 18 14.04 12.59
Agricultores e trabalhadores qualificados
da agricultura e pescas 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0.70
Operrios, artfices e trabalhadores

similares 0 0 3 1 8 9 9 6 5 12 25 28 14.04 19.58
Operadores de instalaes e mquinas e

trabalhadores da montagem 0 0 2 2 1 0 0 0 1 2 4 4 2.25 2.80
Trabalhadores no qualificados
0 0 0 0 0 0 0 2 3 2 3 4 1.69 2.80
Populao inactiva
0 0 1 0 0 0 2 0 0 1 3 1 1.69 0.70
54 37 43 42 39 27 22 14 20 23 178 143 100 100

Total
%
30.34 25.87 24.16 29.37 21.91 18.88 12.36 9.79 11.24 16.08 100 100
____________________________________________________________________
140
Metodologia
7. Procedimento
Primeiramente, foi estabelecido um contacto com o SCPDH-UM, por parte da

direco das instituies integradas no estudo, no sentido de pedir apoio na tomada
de deciso dos seus adolescentes. Nesta ocasio, foi apresentado s instituies, sob a
forma de protocolo de investigao, o programa de interveno psicolgica
vocacional denominado Futuro Bu! (Taveira, 1994, Taveira et al., 2004), sob a
modalidade de Consulta Psicolgica Vocacional em grupo, breve e estruturada, a
partir de abordagem desenvolvimentista relacional proposta por Taveira (2001),
apresentada na primeira parte deste trabalho.
Na fase de preparao da interveno, realizaram-se reunies com os
directores e professores de cada uma das instituies educativas directamente
envolvidas na aco, de modo a apresentar o projecto de interveno/investigao e a
fundamentao do mesmo. De igual modo, foram esclarecidos os critrios de
incluso dos alunos e a constituio dos grupos de interveno, no sentido de obter a
sua colaborao. Nas instituies com psiclogo em funes23, todos os
procedimentos mencionados foram realizados com a sua colaborao estreita. Nas
restantes instituies, sem psiclogo afecto, a interveno foi realizada pela autora do
estudo. Aos profissionais colaborantes na investigao foi oferecido conhecimento e
treino especficos relacionados com o racional e a metodologia do programa em
anlise, bem como ainda um manual escrito do programa de interveno psicolgica
vocacional, e um dossier de aluno, para cada participante, com todos os materiais das
actividades de interveno e da sua avaliao. Ao longo de cada interveno, os
profissionais colaborantes reuniram regularmente com a investigadora responsvel
(reunio quinzenal) para a anlise do ocorrido, resposta a dvidas e acompanhamento
geral das actividades e procedimentos.
A fase de interveno estruturou-se, como j referido, em seis momentos,
compreendendo: (a) uma sesso de divulgao e inscrio no programa; (b) uma
sesso de pr-teste, em ambiente de sala de aula e por turma; (c) uma entrevista
semi-estruturada inicial com a famlia ou figuras equivalentes; (d) cinco sesses de
23
Mais especificamente, possuam psiclogo a escola Pblica EB 2,3 Bernardino Machado, em Famalico; o Colgio Teresiano
de Braga, em Braga e; o Grande Colgio Universal do Porto, no Porto.
____________________________________________________________________
141
Metodologia
consulta, com periodicidade semanal, com a durao de 90 minutos, em grupos de 6

a 8 adolescentes; (e) uma sesso final de esclarecimento e aconselhamento aos
familiares ou figuras equivalentes e; (f) uma sesso de ps-teste, em ambiente de sala
de aula e por turma.
No sentido de levar a cabo a sesso de divulgao e inscrio no programa
procedeu-se a uma convocatria, por escrito, dos pais de todos os alunos do 9 ano de
escolaridade, no sentido de comparecerem na escola para numa sesso colectiva de
divulgao e inscrio no programa de interveno. Essa sesso teve como
objectivos, por um lado, sensibilizar os familiares para a necessidade da interveno
vocacional dos seus educandos e para o seu papel de pais enquanto promotores do
desenvolvimento vocacional. Por outro lado, apresentar o racional, os objectivos,
destinatrios, modalidade e formato do programa de interveno psicolgica
vocacional, bem como desmistificar crenas errneas acerca do processo de
orientao escolar e profissional. No final, foi entregue aos pais e encarregados de
educao, uma pequena carta explicativa do tipo de interveno a realizar, bem como
uma carta com um pedido de autorizao para a participao dos seus educandos na
realizao da interveno. Desde o incio, foi sublinhada a necessidade de a
participao ser voluntria.
A sesso de pr teste foi realizada com todos os alunos de todas as turmas de
9 ano de escolaridade, sendo informados que os alunos inscritos no programa, iriam
participar numa interveno de grupo na segunda semana seguinte, e que todos os
alunos voltariam a preencher os mesmos testes de avaliao sete semanas depois
(segundo momento de avaliao). A administrao das provas foi realizada pelo
psiclogo da instituio educativa ou pelo psiclogo responsvel pela investigao,
em ambiente de sala de aula e por turma. A apresentao das tarefas foi feita pelos
psiclogos. Os adolescentes foram informados dos objectivos da avaliao, tendo
sido garantida a confidencialidade dos dados e o acesso individual aos mesmos.
Alm disso, foram aconselhados a responder aos questionrios de forma autntica e
sria, indicando como que se viam, pensavam ou sentiam, relativamente s
questes apresentadas, no momento da avaliao. No foi estabelecido limite de
tempo, embora os alunos fossem estimulados a responder o mais rpido possvel. Os
instrumentos foram fornecidos conjuntamente, de forma balanceada, a cada aluno,
____________________________________________________________________
142
Metodologia
sendo sublinhado que as instrues de resposta se encontravam nos questionrios

distribudos. Os alunos foram, ainda, avisados da possibilidade de colocarem as
dvidas que eventualmente surgissem. A administrao das provas de pr-teste
decorreu no incio do primeiro trimestre de 2005, em Fevereiro de 2005. Aps esta
fase de avaliao, e aps o deferimento do pedido de autorizao dos pais e
encarregados de educao para a participao no programa, procedeu-se
constituio dos grupos de interveno de forma aleatria, de acordo com a sua
preferncia de horrios, bem como distribuio dos alunos pelas duas condies do
estudo (experimental e controlo).
A fase de interveno decorreu ao longo de quatro meses, entre Fevereiro e
Maio de 2005. Em duas instituies, a interveno decorreu em duas sries seguidas,
Fevereiro - Maro e Abril - Maio. Como referido, a interveno levada a cabo com
os alunos ocorreu sob a modalidade de Consulta Psicolgica Vocacional em grupo,
breve e altamente estruturada. A interveno decorreu em horrio extracurricular,
com excepo de duas das escolas, em que se usou o tempo das aulas da disciplina
rea de Projecto para a realizao do programa.
O segundo momento de avaliao (ps teste) foi efectuado sete semanas aps o
incio de cada interveno, ou seja, imediatamente aps a finalizao do processo de
interveno com cada grupo de alunos. Finalizado o ltimo momento de avaliao,
foi oferecido aos alunos do grupo de controlo interessados a possibilidade de
usufrurem do programa de interveno de grupo.
8. Anlise de Dados
Foram realizadas anlise de estatstica descritiva dos dados de caracterizao

socio-demogrfica dos participantes, das reaces s sesses de interveno, e das
respostas globais s escalas de explorao e indeciso vocacional.
Utilizamos o teste Q de Cochran para analisar a significncia da mudana das
respostas dos adolescentes nas cinco sesses da interveno vocacional.
A anlise de equivalncia entre os grupos de interveno e de controlo, no que
respeita s caractersticas socio-demogrficas, foram realizados por meio da
____________________________________________________________________
143
Metodologia
realizao do Teste t-Student e do Teste Qui-quadrado de Pearson (cf. Maroco,

2007).
No sentido de averiguar a possvel existncia de diferenas significativas entre
os grupos de interveno e de controlo, nas dimenses de explorao e de indeciso
vocacional, no momento pr-teste, realizaram-se anlises de t teste para amostras
independentes. Esta avaliao importante no sentido de determinar a equivalncia
dos grupos no incio da interveno.
Para testar as hipteses 1, 2, 3 e 4, apesar de a distribuio das mdias dos
resultados no tender para a normalidade, recorremos a testes paramtricos de anlise
de medidas repetidas uma vez que, segundo alguns investigadores (e.g., Galvo de
Mello, 1993; Iversen & Norpoth, 1987) a normalidade no restritiva aplicao das
medidas repetidas quando o nmero de elementos de cada grupo relativamente
elevado (n>30). Outros pesquisadores referem, igualmente, que a no normalidade
tem consequncias mnimas na interpretao dos resultados (Glass & Hopkins,
1996). De igual modo, o teste F robusto a violaes de homocedasticidade quando
o nmero de sujeitos de cada grupo igual ou aproximadamente igual (Everitt, 1996;
1998).
Mais especificamente, para testar as hipteses 1 e 2, utilizaram-se provas de
medidas repetidas (cf. Pestana & Gageiro, 2003), contemplando a varivel tempo nos
dois momentos de avaliao (pr e ps teste). Deste modo, estudou-se o efeito de
interaco entre o factor momento de avaliao (pr interveno - ps interveno:
intrasujeito).
Estudou-se tambm a percentagem de mudana do grupo de interveno do
momento pr para o momento ps interveno. A percentagem de mudana oferece
uma magnitude do grau em que uma pontuao mdia se ter modificado no que
respeita pontuao prvia. A percentagem de mudana dada pela seguinte
frmula: % Mudana=(Mps-Mpr)/Mpr, em que Mps e Mpr so, respectivamente, a
mdia das pontuaes depois e antes da interveno. Uma mudana superior a 20%
considerada como ponte de corte para identificar uma mudana clinicamente
relevante (e.g., Borkovec & Costello, 1993).
Para testar as hipteses 3 e 4 utilizamos uma anlise de varincia para medidas
repetidas com o grupo como factor (cf. Pestana & Gageiro, 2003). Foi, igualmente,
____________________________________________________________________
144
Metodologia
efectuada uma anlise mais pormenorizada do efeito de interaco entre o factor

interveno (interveno - controlo: intersujeito) e o factor momento de avaliao
(pr interveno - ps interveno: intrasujeito), tendo-se usado o teste multivariado
de Pillai. Quando as anlises revelam este efeito de interaco, realizam-se provas de
t test de medidas emparelhadas para determinar o significado dessa interaco (cf.
Maroco, 2007).
Estudou-se a magnitude do efeito fruto do impacto da interveno no grupo de
interveno. A magnitude do efeito supe uma importncia estandardizada da
mudana produzida pela manipulao de interveno e deste modo oferece uma
informao comparvel da magnitude da mudana. A magnitude do efeito
calculada pelo estatstico d, proposto por Cohen (1977). A frmula para calcular o d
de Cohen d= (M1-M2)/Sponderada, onde M1 e M2 so as mdias dos grupos de
interveno e de controlo, respectivamente, e Sponderada o desvio padro tpico
ponderado entre os dois grupos, que por sua vez dado pela seguinte frmula:
Sponderada = [(n1-1) S21 + (n2-1) S22]/ n1+n2-2. Segundo Cohen (1977, 1988),
magnitudes do efeito inferiores a 0.20 so baixas, at 0.50 so mdias, at 0.80 so
altas, e acima de 0.80 so elevadas. Esta frmula para calcular o d de Cohen aplica-
se igualmente para calcular a magnitude do efeito produzido intragrupo, e decidir o
grau em que a interveno modificou as pontuaes pr e ps interveno do mesmo
grupo, sem considerao do grupo de controlo.
Em todos os casos, assumiu-se um alfa igual a .01 ou .05 como valores crticos
de significncia dos resultados dos testes de hipteses, rejeitando-se a hiptese nula
quando a probabilidade do erro de tipo I for inferior queles valores (p .01; p .05).
O software usado para o tratamento estatstico dos dados foi o SPSS
(Statistical Program for Social Sciences) para Windows, verso 15.0 (SPSS, 2007).
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145
CAPTULO 4
Resultados
CAPTULO 4
RESULTADOS
Neste captulo apresenta-se os resultados do estudo sobre a avaliao da

eficcia de um programa de interveno psicolgica vocacional. Esta apresentao
comea por incidir na anlise das reaces cognitivas ao processo de interveno. De
seguida apresenta-se a anlise dos resultados da interveno no processo de
explorao e ao nvel da indeciso vocacional. Reserva-se a discusso dos resultados
para o captulo seguinte.
1. Anlise das reaces cognitivas ao processo de interveno
1.1. Anlise descritiva
A anlise exploratria das cinco sesses de Consulta Psicolgica Vocacional

tem como objectivos, analisar a natureza e frequncia das reaces, bem como a
significncia da mudana das reaces nas cinco sesses de interveno.
A tabela 4.1 apresenta os resultados das Estatsticas Descritivas (frequncia,
mdia e desvio-padro) do grupo de interveno nas reaces ao processo de
Consulta Psicolgica Vocacional, em cada uma das cinco sesses do programa de
interveno. Na mesma tabela apresenta-se, tambm, os valores do teste Q de
Cochran, bem como os valores de prova (p).
Assim, a leitura da tabela 4.1 permite-nos observar que as reaces de
tonalidade positiva ao processo de Consulta Psicolgica Vocacional predominam
sobre as reaces de tonalidade negativa. A Compreenso, o Apoio, a Clareza, o
Bem-estar e a Confiana so as reaces de tonalidade positiva mais frequentes ao
longo de todo o processo de interveno.
____________________________________________________________________
147
Resultados
Em todas as sesses registam-se, igualmente, reaces de tonalidade negativa ao

processo, sendo as mais frequentes, em todas as sesses, a Confuso, a Falta de
Reaco, o Medo e a Desorientao.
Pela anlise da tabela 4.1, verifica-se ainda, que no final da primeira sesso, as
reaces mais frequentemente registadas pelos adolescentes, foram a Compreenso
(90.69%), o Apoio (76.47%), a Clareza (69.12%), o Bem-estar (63.24%), a
Confiana (55.88%) e a Educao (51.47%). Por seu turno, as reaces de tonalidade
negativa mais usuais foram a Confuso e a Falta de Reaco (8.33%), o Medo
(5.39%), e a Desorientao (4.90%).
No final da segunda sesso, as reaces Compreenso (90.29%), Apoio
(79.13%), Clareza (72.82%), Bem-estar (79.21%), Confiana (64.08%), e Educao
(62.62%) continuam a ser as mais pontuadas pelos adolescentes, tendo sofrido um
ligeiro acrscimo do nmero de adolescentes que as registaram, quando comparados
com a primeira sesso. Saliente-se que, tambm nesta sesso, a maioria dos
adolescentes (50.97%) registou reaces de tonalidade positiva no que concerne ao
Auto-conceito. Apesar de no ter sido assinalada pela maioria dos adolescentes, de
referir que a reaco Responsabilidade, sofreu, identicamente, um acrscimo da
primeira para a segunda sesso. De mencionar, ainda, que muitos adolescentes
evidenciaram respostas bastante positivas ao processo teraputico, no final da
segunda sesso, o que demonstrado, pelo aumento da percentagem de adolescentes
que assinala as reaces de Alterao de Perspectivas (34.47%),
Pensamentos/Comportamentos Negativos (33.98%) e Mudana (30.58%). No que
respeita s reaces de tonalidade negativa, nota-se que, tal como na primeira sesso,
as reaces de Confuso (5.83%), Falta de Reaco (5.34%%) e Desorientao
(4.37%), so as mais registadas pelos adolescentes, embora em menor percentagem
do que na sesso antecedente.
No que respeita terceira sesso, as frequncias das reaces de tonalidade
positivas mais elevadas encontram-se nas reaces de Compreenso (93.00%),
Apoio (82.00%), Confiana (77.50%), Clareza (75.50%), Bem-estar (72.50%), Auto-
conceito (54.00%), Envolvimento (53.00%), Educao (51.50%) e Reconhecimento
de Sentimentos (50.00%).
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148
Resultados
Tabela 4.1. Diferenas na proporo de reaces ao processo da consulta psicolgica vocacional: estatstica descritiva e nvel de
significncia (n=178)
REACES SESSO 1 SESSO 2 SESSO 3 SESSO 4 SESSO 5 Q P
Freq M D.P Freq M D.P Freq M D.P Freq M D.P Freq M D.P
Compreenso 168 0.92 0.28 167 0.91 0.28 172 0.94 0.24 161 0.88 0.33 169 0.92 0.27 5.573 0.233
Apoio 138 0.75 0.43 146 0.80 0.40 152 0.83 0.38 146 0.80 0.40 151 0.83 0.38 6.624 0.157
Confiana 101 0.55 0.50 113 0.62 0.49 142 0.78 0.42 128 0.70 0.46 138 0.75 0.43 42.480 <0.001
Bem-estar 112 0.61 0.49 123 0.67 0.47 133 0.73 0.45 130 0.71 0.45 134 0.73 0.44 13.275 0.010
Pensamentos/Comportamentos 51 0.28 0.45 61 0.33 0.47 55 0.30 0.46 50 0.27 0.45 50 0.27 0.45 3.641 0.457
Negativos
Auto conceito 63 0.34 0.48 95 0.52 0.50 98 0.54 0.50 94 0.51 0.50 101 0.55 0.50 31.101 <0.001
Clareza 129 0.70 0.46 132 0.72 0.45 136 0.74 0.44 139 0.76 0.43 149 0.81 0.39 9.636 0.047
Reconhecimento de Sentimentos 77 0.42 0.50 94 0.51 0.50 95 0.52 0.50 92 0.50 0.50 91 0.50 0.50 6.885 0.142
Responsabilidade 79 0.43 0.50 85 0.46 0.50 91 0.50 0.50 108 0.59 0.49 113 0.62 0.49 26.774 <0.001
Envolvimento 92 0.50 0.50 86 0.47 0.50 97 0.53 0.50 100 0.55 0.50 98 0.54 0.50 4.226 0.376
Alterao de Perspectivas 39 0.21 0.41 60 0.33 0.47 57 0.31 0.46 53 0.29 0.45 55 0.30 0.46 10.852 0.028
Educao 97 0.53 0.50 117 0.64 0.48 92 0.50 0.50 95 0.52 0.50 111 0.61 0.49 14.975 0.005
Alterao de Comportamentos 24 0.13 0.34 29 0.16 0.37 34 0.19 0.39 36 0.20 0.40 42 0.23 0.42 9.447 0.051
Mudana 50 0.27 0.45 54 0.30 0.46 53 0.29 0.45 37 0.20 0.40 31 0.17 0.38 18.143 0.001
Medo 6 0.03 0.18 4 0.02 0.15 4 0.02 0.15 8 0.04 0.21 9 0.05 0.22 4.160 0.385
Agravamento da Situao 1 0.01 0.07 4 0.02 0.15 6 0.03 0.18 0 0.00 0.00 4 0.02 0.15 8.571 0.073
Bloqueio 2 0.01 0.10 2 0.01 0.10 2 0.01 0.10 5 0.03 0.16 5 0.03 0.16 3.724 0.445
Desorientao 7 0.04 0.19 7 0.04 0.19 2 0.01 0.10 5 0.03 0.16 3 0.02 0.13 5.073 0.280
Confuso 14 0.08 0.27 11 0.06 0.24 7 0.04 0.19 8 0.04 0.21 5 0.03 0.16 7.143 0.129
Incompreenso 2 0.01 0.10 1 0.01 0.07 1 0.01 0.07 2 0.01 0.10 1 0.01 0.07 0.857 0.931
Falta de reaco 14 0.08 0.27 8 0.04 0.21 4 0.02 0.15 4 0.02 0.15 2 0.01 0.10 17.208 0.002
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149
Resultados
Com a excepo da reaco Educao, todas as reaces citadas anteriormente,

aumentaram as suas frequncias relativamente s duas sesses anteriores. A par do
aumento das frequncias das reaces de tonalidade positiva assinaladas pelos
adolescentes, e apesar das reaces de Confuso (3.50%) e de Agravamento da
Situao (3.00%), terem sido as reaces de tonalidade negativa mais registadas
nesta sesso, note-se a diminuio de todas as reaces de tonalidade negativa, em
geral.
Relativamente quarta sesso, as frequncias das reaces de tonalidade
positiva mais elevadas encontram-se nas reaces de Compreenso (87.19%), Apoio
(77.83%), Clareza (73.89%), Bem-estar (71.43%), Confiana (70.44%),
Responsabilidade (59.11%), Envolvimento (54.68%), Educao (51.23%) e
Reconhecimento de Sentimentos (50.24%). As reaces de Responsabilidade,
Envolvimento e Reconhecimento de Sentimentos aumentaram relativamente s
sesses anteriores. A par do aumento de frequncias de reaces de tonalidade
positiva assinaladas pelos adolescentes, verificou-se igualmente, um aumento das
reaces de tonalidade negativa Agravamento da Situao (5.91%), Confuso
(5.42%) e Medo (3.94%).
Por fim, na quinta e ltima sesso, as reaces de Compreenso (91.92%),
Apoio (80.81%), Clareza (79.80%), Confiana (74.75%), Bem-estar (72.73%),
Responsabilidade (61.62%), Educao (59.6%), Auto-conceito (54.04%) e o
Envolvimento (53.03%), continuam a ser as reaces mais assinaladas. Com
excepo da reaco Envolvimento, todas as outras sofrem um acrscimo percentual
relativo sesso anterior. De registar tambm, que nesta sesso que se verifica uma
maior percentagem de adolescentes que assinalam a reaco Alterao de
Comportamentos (21.72%). Verifica-se igualmente, um aumento da percentagem de
adolescentes que assinala a reaco de Medo (6.06%) em relao a todas as outras
sesses. Todas as restantes reaces de tonalidade negativa foram tambm assinalas,
contudo com menores percentagens do que na sesso precedente.
Globalmente, os adolescentes registaram mais frequentemente a reaco de
Mudana logo no final da segunda (30.58%), primeira (27.94%) e terceira (27.00%)
sesses, e diminuram as frequncias elevadas nestas reaces nas ltimas duas
sesses (20.69% e 17.17%, respectivamente).
____________________________________________________________________
150
Resultados
1.2 Variao inter-sesses
No sentido de verificar a significncia das alteraes das respostas dos sujeitos

nas cinco sesses de avaliao das reaces dos participantes, realizou-se o teste Q
de Cochran.
Como se pode verificar, igualmente, na tabela 4.1, ao longo do processo de
interveno, somente 9 das 21 reaces registaram mudanas estatisticamente
significativas (p.05) quanto pontuao em cada uma das cinco sesses de
avaliao, em favor da interveno.
As reaces que registaram mudanas estatisticamente significativas foram a
Confiana (Q=42.480; p.05), o Bem-estar (Q=13.275; p.05), o Auto-conceito
(Q=31.101; p.05), a Clareza (Q=9.636; p .05), a Responsabilidade (Q=26.774;
p.05), a Alterao de perspectivas (Q=10.852; p.05), a Educao (Q=14.975
p.05), a Mudana (Q=18.143; p.05) e a Falta de Reaco (Q=17.208; p.05). Em
todas as restantes reaces no se verificaram mudanas significativas quanto sua
pontuao ao longo das cinco sesses em que o CRS foi administrado.
Atravs de todas as anlise supra efectuadas destaca-se um domnio das
reaces de tonalidade positiva em relao s reaces de tonalidade negativa ao
longo de todas as sesses de interveno, assim como se verificaram diferenas
estatisticamente significativas entre as reaces s cinco sesses, no que respeita s
alteraes das reaces ao longo da interveno.
2. Anlise dos resultados da interveno no processo de explorao e no nvel de

indeciso vocacional
Antes de proceder ao teste das hipteses de investigao, e porque o plano desta

investigao de tipo quasi-experimental, torna-se necessrio realizar uma avaliao
pr interveno. A avaliao pr interveno permite-nos analisar a equivalncia dos
grupos, ou seja avaliar a existncia de diferenas estatisticamente significativas, entre
os grupos de interveno e de controlo, no que respeita idade, distrito e tutela da
escola, bem como relativamente s medidas de Explorao e de Indeciso
Vocacional, que podem afectar diferencialmente a eficcia da interveno.
____________________________________________________________________
151
Resultados
Os resultados das anlises comparativas intergrupos, mediante a realizao de

uma comparao de mdias ou frequncias atendendo ao tipo de varivel medida
(provas de t-Student ou Qui-quadrado de Pearson) indicaram a inexistncia de
diferenas estatisticamente significativas entre o grupo de interveno e o grupo de
controlo, no que respeita idade, distrito e tutela da escola sendo os dois
equivalentes nestas caractersticas. Por sua vez, verificam-se diferenas
estatisticamente significativas entre o grupo de interveno e o grupo de controlo no
que respeita ao sexo, com a presena de um maior nmero de raparigas no grupo de
interveno (2=11.191; p.01).
Para avaliar a existncia de diferenas estatisticamente significativas, entre os
grupos de interveno e de controlo, relativamente s medidas de Explorao e de
Indeciso Vocacional, usaram-se provas de t Teste para medidas independentes.
A tabela 4.2 apresenta os resultados das Estatsticas Descritivas (mdia e desvio
padro) do grupo de interveno e do grupo de controlo nas dimenses de
Explorao e Indeciso Vocacional. Na mesma tabela apresentam-se, tambm, os
valores do t-Teste independente, bem como os valores de prova (p).
No que respeita medida de Explorao Vocacional verifica-se a existncia de
diferenas entre o grupo de controlo e o grupo de interveno em todas as
dimenses, com melhores resultados para o grupo de controlo. Contudo, essas
diferenas s se registaram estatisticamente significativas entre os dois grupos nas
dimenses do Processo de Explorao Vocacional - Explorao com locus no Meio
(t=-2.575; p.05) e Quantidade de Informao (t=-4.529; p.01); e nas dimenses
das Reaces Explorao Vocacional - Satisfao com a Informao Obtida (t=-
3.538; p.01) e Stress na Tomada de Deciso (t=2.849; p.05). Isto , os
adolescentes que frequentam a interveno psicolgica vocacional, registam,
partida, ter explorado menos o mundo profissional, possuir menos quantidade de
informao sobre profisses, empregos, organizaes e sobre si prprios, menos
satisfao com a informao profissional, e maior stress indesejado face tomada de
deciso, quando comparados com os do grupo de controlo.
Quanto dimenso Indeciso Vocacional, regista-se a existncia de diferenas
estatisticamente significativas entre os dois grupos (t=2.831; p.05). Ou seja, o grupo
____________________________________________________________________
152
Resultados
de interveno e o grupo de controlo no so equivalentes quanto ao estado de

Indeciso Vocacional no momento pr interveno, com o grupo de controlo a
registar nveis inferiores de Indeciso Vocacional.
Tabela 4.2. Medidas descritivas de pr interveno das medidas de Explorao e

Indeciso Vocacional no grupo de interveno (n=178) e no grupo de controlo
(n=143) e resultados do t-Teste para amostras independentes
Grupo de Grupo de Controlo
Interveno
Dimenses M DP M DP t p
Estatuto de Emprego (EE) 9.413 2.271 9.878 2.147 -1.867 0.063
Certeza nos Resultados de 8.205 2.906 8.534 2.917 -1.006 0.315
Crenas de explorao (CR)
Explorao Instrumentalidade Externa (IE) 37.227 6.450 37.281 7.567 0.825 0.410
Vocacional Instrumentalidade Interna (II) 14.501 3.074 14.798 2.856 -0.888 0.375
Importncia de obter a Posio 10.760 2.463 10.911 2.623 - 0.527 0.599
Preferida (IPP)
Explorao com locus no Meio (EM) 10.128 3.430 11.153 3.686 -2.575 0.010
Explorao com locus em Si 15.497 3.982 15.745 4.076 -0.551 0.582
Processo de Prprio/a (ES)
Explorao Explorao Intencional-Sistemtica 4.030 1.617 4.277 1.661 -1.344 0.180
Vocacional (EIS)
Quantidade de Informao obtida 7.205 2.351 8.427 2.465 -4.529 <0.001
(QI)
Satisfao com a Informao obtida 8.350 2.341 9.285 2.366 -3.538 <0.001
Reaces (SI)
Explorao Stress antecipado com a Explorao 15.313 4.643 14.695 4.467 1.210 0.227
Vocacional (SE)
Stress antecipado com a Tomada de 23.947 7.101 21.608 7.475 2.849 0.005
Deciso (STD)
Indeciso Vocacional 35.966 6.132 33.895 6.962 2.831 0.005
Em suma, os resultados anteriormente apresentados permitem-nos atestar que

no momento pr interveno, o grupo de interveno e o grupo de controlo so
parcialmente equivalentes na maioria das dimenses de Explorao Vocacional. As
excepes registadas parecem favorecer o grupo de controlo no momento de partida.
Demonstram ainda que quanto ao estado de Indeciso Vocacional os grupos no so
____________________________________________________________________
153
Resultados
equivalentes no momento de pr interveno, com o grupo de controlo a registrar

nveis mais baixos de Indeciso Vocacional.
2.1. Resultados no grupo experimental nos momentos pr e ps interveno
Em seguida apresenta-se os resultados do teste de diferenas entre os momentos

pr e ps interveno para o grupo de interveno. Apresentam-se os resultados
relativos primeira e segunda hipteses do estudo.
A primeira hiptese do estudo prev-se uma diferena estatisticamente
significativa entre o momento de pr e ps interveno no grupo sujeito a
interveno psicolgica vocacional, no sentido de uma melhoria dos resultados nas
dimenses de Explorao Vocacional.
A tabela 4.3 apresenta os resultados das Estatsticas Descritivas (mdia e
desvio-padro) das dimenses de Explorao Vocacional para o grupo de
interveno, nos momentos pr e ps-interveno. Na mesma tabela apresentam-se,
tambm, os resultados da anlise de varincia, bem como os valores de prova (p).
Como se pode observar pela leitura da tabela 4.3, no momento pr interveno,
registam-se valores superiores ao ponto mdio em sete dimenses da Explorao
Vocacional. Assim, este grupo de adolescentes apresenta, antes da interveno,
valores acima do ponto mdio em todas as Crenas de Explorao Vocacional, com
excepo da Certeza dos Resultados de Explorao. Os adolescentes apresentam
valores inferiores ao ponto mdio no que respeita no grau de certeza de vir a atingir
uma posio favorvel no mercado de trabalho, e valores superiores ao ponto mdio
acerca da possibilidade de emprego na rea preferida, na probabilidade de a
explorao que faz do mundo profissional e de si prprio/a concorrer para atingir
objectivos vocacionais, e no que respeita ao grau de importncia atribudo
realizao da preferncia vocacional.
____________________________________________________________________
154
Resultados
Tabela 4.3. Estatsticas descritivas e resultados da anlise de varincia das medidas

repetidas para a Explorao Vocacional nos momentos pr e ps interveno, para o
grupo de interveno (n=178)
Dimenses de Explorao Vocacional Grupo de interveno Grupo de Interveno Interaco Momentos de
Pr Interveno Ps Interveno Avaliao Pr*Ps
Ponto mdio M D.P. M D.P. F P
Crenas de EE 9 9.413 2.271 10.484 1.983 24.879 <0.001
Explorao
CR 9 8.205 2.908 9.156 2.679 26.929 <0.001
Vocacional
IE 33 37.226 6.449 38.793 6.357 2.249 0.135
II 12 14.501 3.077 14.790 2.843 0.028 0.867
IPP 9 10.760 2.463 11.069 2.342 2.081 0.150
Processo de EM 12 10.128 3.430 13.024 2.589 90.427 <0.001

Explorao
ES 15 15.497 3.982 17.061 3.858 22.652 <0.001
Vocacional
EIS 6 4.030 1.617 5.009 1.733 68.286 <0.001
QI 9 7.205 2.351 10.070 2.386 219.942 <0.001
Reaces SI 9 8.350 2.341 10.119 2.150 78.444 <0.001

Explorao
SE 12 15.313 4.643 15.960 4.693 5.368 0.020
Vocacional
STD 15 23.947 7.101 22.337 7.225 4.227 0.041
No que respeita aos Comportamentos de Explorao Vocacional, o total de

alunos da amostra apresenta valores de mdia inferiores ao ponto mdio em todas as
dimenses, com excepo da dimenso Explorao com locus em Si Prprio/a. Com
efeito, verifica-se um envolvimento elevado na Explorao com locus em Si
Prprio/a, mas um menor envolvimento no mundo escolar e profissional e na
intencionalidade e carcter sistemtico da actividade exploratria realizada at ao
momento. Notam-se nveis baixos de informao adquirida sobre as profisses,
empregos, as organizaes e sobre o self.
Relativamente s Reaces de Explorao Vocacional, a dimenso Satisfao
com a Informao encontra-se abaixo do ponto mdio da respectiva escala e, as
dimenses Stress face Explorao e Stress face Tomada de Deciso apresentam
valores superiores ao ponto mdio das respectivas escalas. Nesse sentido, este grupo
de alunos apresenta-se pouco satisfeito com a informao vocacional obtida at ao
momento, experimentando nveis elevados de ansiedade face explorao e face
tomada de deciso.
____________________________________________________________________
155
Resultados
Os valores de ps interveno so ligeiramente superiores para todas as

dimenses do instrumento CES, excepto para a dimenso Explorao Intencional-
Sistemtica. Verifica-se deste modo que, aps a interveno, os alunos mostram, na
generalidade, valores mais ajustados de Crenas, Comportamentos e Reaces de
Explorao Vocacional.
Para investigar as diferenas pr-ps interveno no grupo de interveno, ao
nvel da medida de Explorao Vocacional foi utilizada a anlise de varincia para
medidas repetidas. Os resultados das anlises revelam a existncia de diferenas
estatisticamente significativas entre os momentos pr e ps interveno, no grupo de
interveno, em todas as dimenses da Explorao Vocacional, com excepo de trs
dimenses de Crenas de Explorao Vocacional: Instrumentalidade Externa
(F=2.249, p>.05), Instrumentalidade Interna (F=0.028, p>.05) e Importncia de obter
Posio Preferida (F=2.081, p>.05). Todavia, apesar de no serem registadas
diferenas estatisticamente significativas, uma anlise qualitativa dos valores
atribudos a cada dimenso (mudana de ordenao), permite-nos verificar que
ocorreram mudanas no sentido positivo entre os dois momentos de avaliao no
grupo submetido interveno. Nas restantes dimenses, verifica-se uma tendncia
para o aumento estatisticamente significativo entre dois momentos de avaliao, com
excepo do Stress na Tomada de Deciso em que se verifica um decrscimo
estatisticamente significativo, no sentido desejado, ou seja, da sua reduo
(mdiapr=23.947; mdiaps=22.337; F=4.227; p.05).
No que respeita percentagem de mudana das pontuaes, verifica-se uma
melhoria clnica das dimenses de Explorao Vocacional que oscila entre os 2,87%
(Importncia de obter a Posio Preferida) e os 39.76% (Quantidade de Informao).
Verificam-se mudanas clinicamente significativas nas dimenses: Quantidade de
Informao (39,76%), Explorao Intencional-Sistemtica (27,77%), Explorao
com locus no Meio (28,59%) e Satisfao com a Informao Obtida (21,19%). No
se verificam mudanas clinicamente significativas nas retantes dimenses: Certeza
dos Resultados (11.66%), Instrumentalidade Externa (11.59%), Estatuto de Emprego
(11.38%), Explorao com locus em Si Prprio/a (10.09%), Stress antecipado coma
Explorao (4.23%), Instrumentalidade Interna (4.21%), Importncia de obter a
Posio Preferida (2.87%), e Stress antecipado com a Tomada de Deciso (-6.72%).
____________________________________________________________________
156
Resultados
Em sntese, os resultados obtidos apoiam a segunda hiptese, na medida em

que se verificam ganhos estatisticamente significativos com a interveno
psicolgica vocacional na maioria das dimenses de Explorao Vocacional
estudadas, no grupo de interveno. As excepes verificam-se ao nvel da dimenso
Instrumentalidade Externa e Interna, e Importncia de Obter a Posio Preferida,
cujos resultados revelam uma tendncia para aumentar entre o momento pr
interveno e o momento ps interveno, embora essa tendncia no seja
significativa do ponto de vista estatstico. Todavia, de salientar que a anlise
qualitativa dos valores atribudos a cada dimenso, permite-nos verificar que
ocorreram mudanas no sentido positivo entre os dois momentos de avaliao no
grupo submetido interveno.
A segunda hiptese do estudo prev uma diferena estatisticamente
significativa entre o momento de pr e ps-interveno no grupo sujeito a
interveno psicolgica vocacional, no sentido de uma diminuio dos valores de
Indeciso Vocacional aps a interveno.
A Tabela 4.4 apresenta os resultados das Estatsticas Descritivas (mdia e
desvio-padro) da dimenso de Indeciso Vocacional para o grupo de interveno,
nos momentos pr e ps-interveno. Na mesma tabela apresentam-se, tambm, os
resultados da anlise de varincia, os valores de prova (p), bem como a percentagem
de mudana clnica.
Tabela 4.4. Resultados da anlise de varincia das medidas repetidas para a Indeciso
Vocacional no grupo de interveno (n=178)
Grupo de interveno Grupo de interveno Interaco Momentos
Dimenso Ponto Pr-Teste Ps-Teste de Avaliao %
Mdio Pr *Ps
Indeciso M D.P. M D.P. F p
Vocacional
35 35.966 6.132 33.006 6.876 21.690 <0.001 -8,23
Como se pode observar pela leitura da tabela 4.4, no momento pr

interveno, a medida de Indeciso Vocacional regista valores acima do ponto
____________________________________________________________________
157
Resultados
mdio. No final da interveno, verifica-se uma diminuio dos valores de indeciso

inferiores ao ponto mdio.
Os resultados das medidas repetidas para a Indeciso Vocacional foram
significativos para o efeito do tempo, apoiando a hiptese 3. Assim, a mdia do
grupo de interveno foi de 35.966 no momento pr interveno e de 33.006 no
momento de ps interveno (F=21.690; p.01).
Os resultados confirmam a hiptese 3, tendo-se verificado ganhos
estatisticamente significativos (valores de mdia da Indeciso Vocacional decrescem
do momento pr para o momento ps interveno) com a interveno psicolgica
vocacional nesta dimenso, no grupo de interveno. A anlise mais pormenorizada
da mudana ao nvel da Indeciso Vocacional tambm revela mudanas entre os dois
momentos de avaliao.
de salientar que os resultados da percentagem de mudana entre o momento
pr e ps interveno, para o grupo de interveno, no so, segundo Borkovec e
Costello (1993), clinicamente relevantes (-8.23%).
Em resumo, os adolescentes que receberam interveno psicolgica
vocacional diminuram significativamente os seus nveis de Indeciso Vocacional no
final da interveno.
2.2. Resultados no grupo experimental e no grupo de controlo nos momentos pr e

ps interveno
Em seguida apresenta-se os resultados do teste de diferenas entre os momentos

pr e ps interveno para o grupo de interveno. Apresentam-se os resultados
relativos terceira e quarta hipteses do estudo.
A terceira hiptese do estudo prev-se uma diferena estatisticamente
significativa entre o grupo de interveno e o grupo de controlo, nas dimenses de
Explorao Vocacional, no sentido de melhores resultados vocacionais para o grupo
A tabela que se segue (Tabela 4.5) apresenta os valores de pr e ps
interveno nas dimenses de Explorao Vocacional para o grupo de interveno e
para o grupo de controlo. Para investigar as diferenas entre o grupo de interveno e
____________________________________________________________________
158
Resultados
o grupo de controlo nos dois momentos de avaliao, foi utilizada uma anlise de
varincia de medidas repetidas. Quando as anlises revelam este efeito de
interaco, realizam-se provas de t-Test de medidas emparelhadas para determinar o
significado dessa interaco. Foi igualmente efectuada uma anlise mais
pormenorizada ao nvel da magnitude do efeito da interveno.
Pela leitura da tabela 4.5 observa-se que, apenas se registam diferenas
estatisticamente significativas entre os dois grupos em algumas das dimenses de
Explorao Vocacional, comprovando parcialmente a hiptese 4.
Os resultados das provas de medidas repetidas realizadas sobre a medida de
Explorao Vocacional revelam um efeito estatisticamente significativo para as
dimenses: Estatuto de Emprego, Explorao com locus no Meio, Explorao com
locus em Si Prprio/a, Quantidade de Informao, Satisfao com a Informao e
Stress na Tomada de Deciso.
Quanto ao Estatuto de Emprego, detecta-se um efeito estatisticamente
significativo da interaco entre o momento de avaliao e o tipo de interveno
(F=13,374; p.01). As provas t demonstram um aumento estatisticamente
significativo para os valores da crena de que parecem ser favorveis as
possibilidades de emprego na rea preferida, no grupo de interveno (t=-6.182;
p.01), mas no para o grupo de controlo (t=-0,953; p>.05).
Na Explorao com locus no Meio, detecta-se um efeito estatisticamente
significativo dos valores do grau de explorao de profisses, empregos, e
organizaes realizada nos ltimos 3 meses, do grupo de interveno (t=-9.981;
p.01), contudo com mudanas igualmente estatisticamente significativas para o
grupo de controlo (t=-3.825; p.05).
No que respeita Explorao com locus em Si Prprio/a, regista-se um
detecta-se um efeito estatisticamente significativo da interaco entre momento de
avaliao e o tipo de interveno (F=6,409; p.05). As provas t demonstram um
aumento estatisticamente significativo para as pontuaes do grau de explorao
pessoal e de retrospeco realizada nos ltimos 3 meses. no grupo de interveno
____________________________________________________________________
159
Resultados
(t=6.463; p<.05), sem mudanas significativas para o grupo de controlo (t=8.342;

p>.05).
Quanto Quantidade de Informao Obtida, h um efeito estatisticamente
significativo para os valores da Quantidade de Informao Obtida acerca das
profisses, trabalhos, organizaes e sobre si mesmo, no grupo de interveno (t=-
5,166; p.01), mas no no grupo de controlo (t=-1,623; p>.05).
Na Satisfao com a Informao, h um efeito estatisticamente significativo da
interaco entre o momento de avaliao e o tipo de interveno (F=19.580; p.01).
As provas t demonstram um aumento estatisticamente significativo para os valores
da Satisfao obtida com a Informao acerca das profisses, trabalhos, organizaes
mais relacionas com os seus interesses, capacidades e necessidades, no grupo de
interveno, bem como no grupo de controlo (t=-3.156; p .05).
Tabela 4.5. Resultados para medidas repetidas para a Explorao Vocacional no

grupo de interveno (n=178) e no grupo de controlo (n=143) nos momentos de pr e
ps interveno
Dimenses de Grupo de interveno Grupo de Controlo Interaco
Explorao Interveno *
Vocacional Pr Ps Pr Ps Momento de
Avaliao
M DP M DP M DP M DP F P
EE 9.413 2.271 10.484 1.983 9.878 2.147 10.043 2.319 13.374 <0.001
Crenas de CR 8.205 2.908 9.156 2.679 8.533 2.917 9.411 2.807 0.044 0.835
Explorao IE 37.226 6.449 38.793 6.357 37.281 7.567 37.545 6.769 0.638 0.425
Vocacional II 14.501 3.077 14.790 2.843 14.789 2.846 14.453 2.763 3.473 0.063
IPP 10.760 2.463 11.069 2.342 10.911 2.623 10.985 2.540 0.779 0.378
Processo EM 10.128 3.430 13.024 2.589 11.153 3.686 12.386 3.613 14.682 <0.001
de ES 15.497 3.982 17.061 3.856 15.745 4.076 16.223 4.089 6.409 0.012
Explorao ESI 4.030 1.617 5.009 1.733 4.277 1.661 4.980 1.802 1.830 0.177
Vocacional QI 7.205 2.351 10.070 2.386 8.427 2.465 9.656 2.339 35.113 <0.001
Reaces SI 8.350 2.341 10.119 2.150 9,285 2.366 9.876 2.328 19.580 <0.001
Explorao SE 15.313 4.643 15.960 4.693 14.695 4.467 15.365 4.392 0.020 0.968
Vocacional STD 23.947 7.101 22.337 7.225 21.608 7.475 21.766 7.424 3.811 0.050
____________________________________________________________________
160
Resultados
Em relao ao Stress na Tomada de Deciso, regista-se um efeito

estatisticamente significativo da interaco entre momento de avaliao e o tipo de
interveno (F=3,811; p.05). As provas T demonstram um aumento estatisticamente
significativo para as pontuaes de stress indesejado que cada um sente como funo
do processo de tomada de deciso, por comparao a outros acontecimentos, no
grupo de interveno (t=3.030; p<.05), sem mudanas para o grupo de controlo
(t=9.451; p>.05).
Relativamente s magnitudes de efeito, podemos verificar que estas so
elevadas (d>80) nas dimenses de Explorao com locus no Meio (d=1.21),
Explorao Intencional-Sistemtica (d=0.95) e Instrumentalidade Externa (d=0.86);
altas (50>d<80) na Satisfao com a Informao (d=0.79), Explorao com locus em
Si Prprio/a (d=0.58); mdia (20>d<50) nas dimenses Estatuto de Emprego
(d=0.50), Quantidade de Informao (d=0.40), Importncia da Posio Preferida
(d=0.39), Certeza nos Resultados de explorao (d=0.35), e Stress na Tomada de
Deciso (d=-0.22); e baixo (d<20) para as dimenses Stress na Explorao (d=0.14)
e, Instrumentalidade Interna (d=0.10).
Em resumo, as anlises anteriormente apresentadas, atestam que apesar de o
grupo de interveno se encontrar mais favorvel no momento ps-interveno,
quando comparado com o grupo de controlo, as diferenas encontradas no so
estatisticamente significativas em todas as dimenses estudadas, o que apenas apoia
parcialmente a hiptese 4. As diferenas estatisticamente significativas encontradas
entre os dois grupos favorecem o grupo submetido interveno, revelando um
aumento das dimenses: Estatuto de Emprego, Explorao com locus no Meio,
Explorao com locus em Si Prprio/a, Quantidade de Informao, Satisfao com a
Informao e Stress na Tomada de Deciso.
A quarta hiptese do estudo prev uma diferena estatisticamente significativa
entre o grupo de interveno e o grupo de controlo, na Indeciso Vocacional, no
sentido de melhores resultados vocacionais para o grupo submetido interveno.
A tabela 4.6 apresenta os valores de pr e ps interveno na dimenso
Indeciso Vocacional para o grupo de interveno e para o grupo de controlo. Para
investigar as diferenas entre o grupo de interveno e o grupo de controlo nos dois
momentos de avaliao, foi utilizada uma anlise de varincia das medidas repetidas
____________________________________________________________________
161
Resultados
na dimenso de Indeciso Vocacional. Quando as anlises revelam este efeito de

interaco, realizam-se provas de t-Test de medidas emparelhadas para determinar o
significado dessa interaco. Foi igualmente efectuada uma anlise mais
pormenorizada ao nvel da magnitude do efeito da interveno nesta dimenso.
Tabela 4.6. Resultados da anlise de varincia para a Indeciso Vocacional no grupo

de interveno (n=178) e no grupo de controlo (n=143)
Dimenso Grupo de Interveno Grupo de Controlo Interaco
Pr Ps Pr Ps Interveno *
Momento de
Avaliao
Indeciso M DP M DP M DP M DP F p
Vocacional
35.966 6.132 33.006 6.876 33.895 6.962 33.531 7.420 13.238 <0.001
Os resultados das provas de medidas repetidas realizadas sobre a dimenso

Indeciso Vocacional revelaram um efeito estatisticamente significativo da
interaco entre o tipo de interveno e o momento de avaliao (F=13,238; p.01),
comprovando a hiptese 4. As provas T de medidas emparelhadas demonstram uma
reduo estatisticamente significativa no grupo experimental nas pontuaes da
dimenso de Indeciso Vocacional (t=5.921; p.05), sem mudanas significativas
para o grupo de controlo (t=4.519; p>.05).
A magnitude do efeito no grupo de interveno foi mdia e no sentido
desejado da mudana, ou seja no sentido da diminuio da Indeciso Vocacional
(d=-0,45).
Em resumo, as anlises anteriormente apresentadas, evidenciam que quando
comparado o grupo de interveno com o grupo de controlo, as diferenas
encontradas so estatisticamente significativas, o que apoia a hiptese 5. As
diferenas significativas encontradas entre os dois grupos favorecem o grupo
submetido interveno, revelando neste uma diminuio dos nveis de Indeciso
Vocacional.
____________________________________________________________________
162
DISCUSSO DOS RESULTADOS
DISCUSSO DOS RESULTADOS
No captulo anterior, procedemos apresentao dos resultados do estudo

emprico sobre a avaliao da eficcia de uma interveno de Consulta Psicolgica
Vocacional, procurando salientar os mais significativos. Neste ponto da tese
interpretam-se e discutem-se os resultados obtidos no referido estudo, confrontando-os
com o quadro terico de referncia, e retirando implicaes para o desenvolvimento da
investigao e para a interveno vocacional.
Inicia-se este ponto de discusso com os resultados obtidos no Client Reactions
System, um instrumento de medida das reaces dos clientes ao processo de interveno
psicolgica que permitiu obter, acerca da mesma dimenso da interveno (relao
teraputica), o ponto de vista do cliente, em todos os momentos do processo (Hill et al.,
1988).
Relativamente ao primeiro objectivo definido para o conhecimento desta varivel
do processo teraputico analisar a natureza e frequncia das reaces nos cinco
momentos teraputicos, os resultados parecem indicar um impacto positivo da
interveno, face aos objectivos propostos. Os clientes registaram, sobretudo, reaces
de Compreenso, Apoio, Clareza, Bem-Estar e Confiana recebidos ao longo do
processo. Estes resultados vo no sentido dos resultados registados por Krischner e
colaboradores (1994), no seu estudo de caso de Consulta Psicolgica Vocacional
individual, e so congruentes com as reaces esperadas, da parte dos clientes, nas fases
do processo da Consulta Psicolgica Vocacional, de acordo com o modelo do processo
de Taveira (2001), seguido na interveno estudada.
Os resultados da anlise das reaces positivas do total de clientes estudados,
permitem concluir que foi estabelecida logo na primeira sesso uma relao teraputica
positiva. A frequncia mdia de reaces de Compreenso, Apoio, Clareza, Bem-estar,
_______________________________________________________________________
164
Discusso dos Resultados
Confiana, e Educao sugerem-nos que os jovens atendidos se tero sentido satisfeitos

e optimistas face resoluo do seu problema vocacional tendo clarificado e
desenvolvido novo conhecimento acerca do mesmo. Estes dados so consonantes com a
opinio de Morgan e colaboradores (1982), que defendem que muitos clientes e
psiclogos conseguem estabelecer uma boa aliana de trabalho logo na primeira sesso,
em especial, quando se trata de intervenes breves e limitadas no tempo, como o caso
da interveno estudada. O tipo de reaces registadas s sesses parece ser, igualmente,
um bom preditor da manuteno dos clientes na interveno. Refira-se, a propsito, os
resultados dos estudos de Constantino, Castonguay, e Schut (2002) e de Castonguay e
Beutler (2006) que demonstram que a qualidade da relao teraputica correlaciona-se
positiva e consistentemente com a evoluo positiva dos clientes e com a sua
permanncia na interveno (Soares, 2007). Estes resultados so, igualmente,
consistentes com o modelo desenvolvimentista-relacional de Taveira (2001), que
sustenta esta interveno, no qual se refere que, no final da primeira fase do processo de
consulta, esperado que os clientes apresentem reaces de Alvio e Esperana.
Os resultados positivos das reaces de Compreenso, Apoio, Clareza, Bem-estar,
Confiana e Educao, na segunda sesso, sugerem a manuteno da boa relao
teraputica. A reaco de Auto-Conceito, ou seja, de percepo de aquisio de auto-
conhecimento, por sua vez, sugere-nos que os objectivos desta sesso, de promover a
explorao de valores pessoais e culturais em relao com a carreira, foram alcanados.
Por outro lado, as reaces de Responsabilidade, de Alterao de Perspectivas, de
Pensamentos/comportamentos negativos e de Mudana, sugerem-nos comprometimento,
novas formas de ver as pessoas e o mundo, conscincia dos seus pensamentos e
comportamentos negativos e, intuio face carreira, referidas por Taveira (2001), como
reaces esperadas numa primeira fase de explorao vocacional. As reaces de
tonalidade negativa de Confuso e de Desorientao, nesta sesso, podero estar
relacionadas com o processo de consciencializao da necessidade de tomar decises,
que poder por si s causar algum nervosismo e mal-estar (Santos, 2007). Assim como,
com o facto de esta sesso ser mais expositiva, no sentido dos esclarecimentos acerca
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165
dos passos e implicaes de um processo de tomada de deciso vocacional. Estes

resultados vo no sentido do que seria esperado, de acordo com os modelos de Consulta
Psicolgica Vocacional de Spokane (1991) e Taveira (2001) que evidenciam que, no
final da fase Inicio, e no incio da fase Explorar, so esperadas reaces de ansiedade, da
parte dos clientes.
Na terceira sesso, parece haver uma manuteno da qualidade da relao
teraputica, traduzida pela presena das reaces de tonalidade positiva de
Compreenso, Apoio, Confiana, Bem-estar e Envolvimento, o que especialmente
importante numa fase adiantada da interveno (e.g., Gelso & Carter, 1985). O aumento
percentual da reaco de Auto-conceito, parece demonstrar os efeitos positivos desta
sesso ao nvel da promoo do autoconhecimento dos alunos, no que diz respeito aos
seus valores, interesses e competncias no desempenho de papis de carreira. As
reaces de Responsabilidade e de Reconhecimento de Sentimentos parecem estar
associadas a reaces de comportamentos abertos e encobertos face explorao,
intuio face carreira e compromisso, contempladas nas fases Explorar e Comprometer
do modelo de Consulta Psicolgica Vocacional de Taveira (2001). A presena das
reaces de negativas de Confuso e de Agravamento da Situao, nesta sesso, podero
estar relacionadas com a consciencializao dos seus interesses, competncias, pontos
fracos e fortes, assim como com a explorao das reas rejeitadas. Ao avaliar as suas
capacidades, os seus valores, os seus interesses, as suas aspiraes, os jovens podem
viver alguns conflitos internos, pessoais, ou mesmo externos (e.g., com a famlia),
causadores de confuso, de sensaes de descontrolo e de pouca confiana (Gottfredson,
1981). Podem estas reaces significar, ainda, em alguns casos, uma conscincia
aumentada da necessidade de resoluo mais satisfatria do problema vocacional.
Na quarta sesso, o registo de frequncia elevada das reaces positivas de
Compreenso, de Apoio, Confiana e Bem-estar, parece reforar, mais uma vez, a
qualidade da relao teraputica e ser um indicador de resultados positivos. A
investigao acerca do processo e resultados da consulta psicolgica pessoal tem
demonstrado que a robustez da relao teraputica depois da terceira sesso apresenta
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166
correlaes positivas com os resultados alcanados no final da interveno (e.g., Hartley

& Strupp, 1983; Horvath & Greenberg, 1986; Morgan, et al., 1982; Saltzman, Luetgert,
Roth, Creaser, & Howard, 1976; Soares, 2007). O aumento das reaces de
Responsabilidade, Envolvimento e Reconhecimento de Sentimentos, vai de encontro aos
objectivos do programa nesta sesso: explorar oportunidades de formao e trabalho
aps o 9. ano de escolaridade, criar um conjunto de hipteses individuais provveis,
avaliar cada uma dessas hipteses colocadas, bem como, identificar possveis
incongruncias e zonas de conflito. Estas reaces esto associadas a reaces de
compromisso, o que, segundo Taveira (2001), seria esperado nesta fase da interveno.
O aumento das reaces negativas de Agravamento da Situao, Confuso e Medo,
nesta sesso, podero estar relacionadas com o facto de os adolescentes serem
convidados a explorar as oportunidades de formao e de trabalho remunerado para
pessoas com o 9. ano de escolaridade. O desconhecimento da variedade de
oportunidades ocupacionais futuras e a anlise das vantagens e desvantagens das
hipteses colocadas poder ter concorrido para as reaces de Confuso, Desorientao
e Medo registadas.
Na quinta sesso, a percentagem das reaces positivas de Compreenso, Apoio,
Clareza, Confiana, Bem-estar, Responsabilidade, Educao, Auto-conceito e
Envolvimento, so, a nosso ver, elementos que evidenciam, mais uma vez, a qualidade
da relao estabelecida entre psiclogo e cliente. Estas reaces, tal como no estudo de
Kirschner e colaboradores (1994), mantiveram-se percentualmente elevadas, ao longo de
todas as sesses. Estes resultados podero ser um factor a favor da eficcia do processo
de interveno. Os resultados obtidos nesta ltima sesso, parecem, ainda, sugerir que a
maioria dos jovens, no final da interveno, estava satisfeita e segura das suas decises.
Estas reaces reflectem, deste modo, as reaces esperadas nesta fase da interveno
pelo modelo de Consulta Psicolgica Vocacional de Taveira (2001). Contudo, foram
tambm registadas reaces negativas nesta ltima sesso, nomeadamente, de Alterao
de Comportamentos e Medo. Tais reaces podem relacionar-se, no primeiro caso, com
o comprometimento com uma escolha e a antecipao dos passos necessrios
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167
concretizao do projecto vocacional e, no segundo caso, com necessidades acrescidas

de apoio finalizao. Neste sentido, seria importante em futuros estudos de
aperfeioamento do programa de interveno, aqui avaliado, abordar de forma mas
intencional os aspectos relacionados com a finalizao da interveno.
Quanto ao segundo objectivo definido para este primeiro estudo da interveno
analisar a significncia da mudana das respostas dos adolescentes nas cinco sesses,
verifica-se a existncia de diferenas estatisticamente significativas na proporo das
reaces, ao longo das cinco sesses de avaliao. As reaces mais associadas
mudana de perspectiva da relao teraputica so, a Confiana, o Auto-conceito, a
Responsabilidade, a Mudana e a Falta de Reaco. Estes resultados sugerem, desde
logo, que os adolescentes conseguiram focar-se individualmente nas suas necessidades e
nos seus objectivos, assim como foram gradualmente responsabilizando-se pelas suas
escolhas, aprendendo estratgias especficas de resoluo de problemas e preparando-se
para a tomada de deciso vocacional eminente, testando-a e resolvendo problemas
relacionados com a sua concretizao. Estes resultados corroboram as concluses de
estudos anteriores com o Client Reactions System (e.g., Taveira, Faria, Loureiro, Silva,
Afonso, & Oliveira, 2005a; Taveira, Oliveira, Loureiro, Faria, Afonso, & Silva, 2005b)
No presente estudo procurou-se avaliar, ainda, a eficcia de um programa de
interveno psicolgica vocacional atravs das medidas de explorao e de indeciso
vocacional. Em termos gerais, os resultados apontam para a eficcia do programa de
interveno vocacional, o que permite recomendar a sua utilizao na interveno
vocacional com adolescentes em fase de transio escolar, e na eminncia de uma
tomada de deciso vocacional.
A anlise da eficcia da interveno envolveu dois grupos, um submetido
interveno e outro sem interveno, aos quais foram aplicadas as mesmas medidas, nos
mesmos tempos experimentais. Numa anlise inicial, avaliaram-se estatisticamente as
semelhanas e diferenas entre os dois grupos, no momento pr interveno. Desta
anlise conclui-se pela parcial similitude entre ambos. O grupo de controlo apresenta um
maior grau de explorao de profisses, empregos, e organizaes realizada nos ltimos
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168
trs meses, e uma maior quantidade de informao sobre si e o meio, que o grupo
interveno. Existe tambm uma tendncia para o grupo de controlo apresentar uma
maior satisfao com a informao obtida sobre as profisses, empregos e organizaes
mais relacionadas com os seus interesses, capacidades e necessidades, e menor stress
indesejado em funo do processo de tomada de deciso. Estes resultados podem estar
na base da ausncia de interesse na procura de ajuda especializada (Taveira, 1997), por
parte destes jovens. Consideremos, de acordo com as perspectivas cognitivas da
motivao, que os objectivos so o determinante principal da aco humana (e.g.,
Bandura, 1986; Nuttin, 1984). A aco determinada tanto pelos conhecimentos que a
pessoa possui sobre si, como pelo valor e significados percebidos que os mesmos fazem
dos seus conhecimentos e da situao. Em nosso entender, possvel que, nos alunos do
grupo de controlo, o estado de satisfao percebida com a informao obtida sobre o
mundo profissional, e os ndices mais elevados de explorao do meio e de maior
quantidade de informao, a par de nveis menos elevados de stress na tomada de
deciso, possam ter contribudo para que os jovens atendidos ao longo do programa
Futuro Bu! se percebam como estando em condies favorveis para a tomada de
deciso. Deste modo, de esperar, tal como verificado, uma diminuio da motivao
para a explorao vocacional e, consequentemente, para a frequncia do programa de
interveno. Assim sendo, estes dados vo de encontro teoria e investigao da auto-
eficcia vocacional (e.g., Brown & Lent, 1996; Lent & Brown, 1996) que sugere que a
confiana face s tarefas de explorao vocacional pode facilitar a tomada de deciso.
Neste sentido, seria importante que o programa de interveno aqui avaliado, no futuro,
procurasse abordar as questes de auto-eficcia associadas ao processo de tomada de
deciso e proporcionasse actividades de desenvolvimento das suas competncias de
explorao vocacional.
A anlise dos resultados das respostas escala de indeciso vocacional evidencia
que, apesar do grupo de controlo apresentar nveis mais baixos de indeciso vocacional,
todos os alunos registam um grau moderado de indeciso vocacional. Isto pode
significar que estes jovens estabelecem compromissos pouco firmes com uma ou mais
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169
opes de carreira, por exemplo, durante curtos perodos de tempo. E que, ao mesmo
tempo, esto preocupados com a sua incerteza face necessidade de escolher o que fazer
da sua carreira, num futuro prximo (Faria & Taveira, 2006). O grupo de controlo,
apesar de apresentar melhores resultados nas escalas de quantidade de informao e de
satisfao com a mesma, apresenta igualmente valores moderados de indeciso. Estes
resultados so consistentes com investigao sobre o processo de tomada de deciso que
refere que os alunos podem ter mais quantidade de informao e manterem-se
vocacionalmente indecisos porque necessitam de ser ajudados a adquirir ou a
desenvolver outro tipo de competncias e estratgias para resolver o seu problema
(Barak, Carney, & Archibald, 1975; Santos, 2007). O facto de existir um maior nmero
de alunas no grupo de interveno, poder ser, um argumento a favor dos maiores nveis
de indeciso vocacional no grupo submetido interveno. Sabe-se da literatura
vocacional (e.g., Crites, 1969; Hall, 1992; Osipow, 1987; Santos, 2005) que as raparigas
apresentam nveis mais elevados de indeciso que os seus colegas rapazes. Este dado
chama a ateno, mais uma vez, para a importncia de considerar as questes de gnero
em relao estreita com as abordagens orientao e desenvolvimento vocacional de
jovens (cf. Saavedra, 2005; Taveira & Nogueira, 2004).
Os resultados da anlise pr interveno a nvel do grupo de interveno e do
grupo de controlo evidenciam, tambm, a existncia de diferenas inter-individuais na
explorao e indeciso vocacional, nos estudantes do 9 ano de escolaridade, que
necessariamente tero que ser tidas em conta pelos profissionais e especialistas da
Consulta Psicolgica Vocacional (Faria & Taveira, 2006).
Segue-se a discusso dos resultados no processo de explorao e no nvel de
indeciso obtidos nesta investigao, no grupo experimental, nos momentos pr e ps, e,
ainda, os resultados no grupo experimental e no grupo de controlo, nos momentos pr e
ps interveno. Cada uma das hipteses colocadas ser discutida em seguida.
A primeira hiptese, que previa um efeito estatisticamente significativo da
interveno no grupo experimental, no que respeita ao processo de explorao
vocacional, foi parcialmente apoiada. Observaram alteraes estatisticamente
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170
significativas do momento pr para o momento ps interveno, em nove das doze

escalas da explorao vocacional: duas escalas de crenas de explorao vocacional
(estatuto de emprego e certeza nos resultados) e todas as quatro escalas de
comportamentos (explorao orientada para o meio, e para si prprio/a, quantidade de
informao obtida, natureza sistemtica e intencional da explorao) e as trs de
reaces (satisfao com a informao obtida, stress antecipado na explorao e stress
antecipado na deciso) de explorao vocacional.
A segunda hiptese, que previa um efeito estatisticamente significativo da
interveno no grupo experimental no sentido de uma melhoria dos resultados da
indeciso vocacional, foi apoiada. Observaram-se alteraes estatisticamente
significativas do momento pr para o de ps interveno, no sentido da sua diminuio.
Este padro de resultados, do processo de explorao e do nvel de indeciso
vocacional, desde logo, vai no sentido da investigao acerca da eficcia da interveno
vocacional (e.g., Brown & Krane, 2000; Oliver & Spokane, 1988, Spokane & Oliver,
1983; Whiston et al. 1998; 2003), que afirma que a interveno vocacional tem efeitos
positivos.
No momento pr interveno, os jovens estudados apresentam um padro de
crenas de explorao vocacional favorvel explorao vocacional. Apresentam
valores abaixo do ponto mdio no grau de certeza experienciada face aos objectivos
vocacionais, no valor instrumental atribudo s actividades de explorao, e na
importncia atribuda ao atingir de uma posio preferida. Tendo em conta os
contributos da teoria da explorao vocacional, poderemos considerar que todas as
crenas referidas influenciam, numa relao positiva, o processo de explorao
vocacional (Stumpf et al., 1983). E que, por sua vez, a incerteza experienciada face aos
objectivos vocacionais um dos factores teoricamente mais relacionados com a
activao do comportamento de explorao vocacional (Berlyne, 1965; Jordaan, 1963).
Com efeito, o valor instrumental um factor motivacional importante da explorao
vocacional (e.g., Wanous, 1980) e depende das caractersticas prvias de explorao
vocacional dos jovens (e.g., London & Stumpf, 1982). Os padres de explorao variam
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171
em funo da importncia dos objectos de explorao (e.g., Reid, 1972). Este tipo de
crenas parece ter influenciado o grau de envolvimento e a persistncia dos jovens na
explorao vocacional (e.g., Langer, 1975). Note-se que os jovens apresentavam valores
abaixo do ponto mdio em todas as escalas do comportamento vocacional, com
excepo da escala de explorao com locus em si prprio/a. Mesmo a explorao
orientada para si prprio percepcionada como tendo sido fortuita ou ao acaso,
provavelmente fruto do estdio de desenvolvimental em que os jovens se encontram e de
fracas oportunidades de desenvolvimento vocacional proporcionadas. Sabe-se da
perspectiva desenvolvimental da explorao apresentada por Blustein (1988), que os
adolescentes, nas fases inicias da explorao, esto mais motivados para se explorar a si
prprios do que ao meio. De facto, verifica-se no presente estudo que os jovens
registam, em geral, mais insatisfao com a informao obtida nas actividades de
explorao e experienciam nveis elevados de ansiedade face explorao e tomada de
deciso. Estes resultados corroboram os dados obtidos por Taveira (1997), que
constatam que os jovens de 9 ano de escolaridade tendem a experienciar nveis elevados
de stress face realizao de actividades de explorao. Os resultados so tambm
consistentes com a teoria e investigao da explorao vocacional que sugerem que a
incerteza dos resultados da explorao pode estar na base de nveis elevados de
ansiedade situacional associada explorao e tomada de deciso vocacional (cf.
Blustein & Phillips, 1988; Stumpf et al., 1983).
Quanto indeciso vocacional, como referenciado anteriormente, verificamos que
os alunos do grupo de interveno apresentam valores moderados de indeciso
vocacional. Contudo, de acordo com a teoria e investigao da explorao vocacional,
estes resultados so esperados, dado o momento de transio vocacional que aqueles
vivenciam (Hall, 1992; Levinson, Darrow, Klein, Levinson, McKee, & Associates
1978). Estes resultados so, tambm, consistentes com a literatura terica e de
investigao emprica sobre esta problemtica, a qual evidencia que a indeciso
vocacional pode ocorrer em qualquer momento da vida e, sobretudo, em momentos de
transio vocacional (cf. Santos, 2005; 2007; Silva, 1997; Taveira, 1997).
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172
No final da interveno, os alunos apresentam diferenas estatisticamente

significativas, no sentido desejado, como j supra referido, nas crenas de Estatuto de
Emprego e Certeza no Resultados de Explorao. Estes resultados demonstram que o
programa foi eficaz no desenvolvimento de uma viso positiva do futuro profissional
dos jovens, nomeadamente acerca das possibilidades de emprego na rea preferida e do
atingir a posio desejvel no mercado de trabalho. De acordo com a teoria da
explorao vocacional, este tipo de sentimentos de confiana no futuro constitui um
factor cognitivo-motivacional da explorao vocacional futura (Stumpf et al., 1983),
que, por sua vez, favorece a activao do processo de explorao vocacional (Taveira,
1997; 2000). Por exemplo, os jovens que aspiram e consideram ser possvel aceder a
uma posio favorvel no mercado de trabalho, no futuro, so aqueles que se envolvem
mais e de modo mais sistemtico na explorao vocacional (e.g., Sugalski & Greenhaus,
1986). Nesse sentido, a abordagem destas crenas no decorrer do programa de
interveno estudado, pode estar na base da activao do processo de explorao
vocacional registada, expressa no aumento significativo dos valores das escalas de
comportamentos de explorao vocacional aps a interveno. Neste sentido, a
interveno demonstra ser eficaz no aumento do grau de explorao de explorao
orientada para o meio e para si prprio/a, na salincia do carcter intencional e
sistemtico com que a mesma realizada pelos jovens, bem como na quantidade de
informao obtida sobre o mundo do trabalho com as actividades exploratrias. A
quantidade e qualidade de informao obtida durante as actividades de explorao
vocacional, por sua vez, originaram reaces de satisfao face ao processo exploratrio
(e.g., Barak et al., 1975). Como consequncia, o stress face explorao e face tomada
deciso experienciado pelos alunos diminuiu significativamente aps a interveno. A
diminuio do stress na tomada de deciso aps a interveno, poder estar relacionada,
tambm, com a formulao de objectivos vocacionais relacionados com a
implementao de planos de carreira mais realistas, com a conscincia de aumento de
competncia na explorao, ou ainda, com o maior comprometimento dos alunos com os
seus objectivos vocacionais (cf. Taveira, 1997). Estes resultados permitem concluir que
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173
o final de um ciclo escolar pode ser vivenciado pelos adolescentes como uma transio
ecolgica, um perodo de maior vulnerabilidade e desafio, em face do qual a interveno
vocacional pode constituir um suporte importante mudana (Hall, 1992; Levinson et
al., 1978; Taveira, 2005). No entanto, neste ponto, h que referir que tendo em conta a
diversidade de posies e de resultados sobre a influncia da ansiedade no processo de
explorao, ser importante desenvolver estudos que permitam a definio de um ponto
de corte no nvel stress ideal na explorao, de modo a esclarecer em que situaes a
ansiedade pode activar ou, pelo contrrio, inibir a explorao vocacional.
Os resultados clinicamente significativos observados nas dimenses Quantidade
de Informao, Explorao Intencional-Sistemtica, Explorao com locus no Meio, e
Satisfao com a Informao, sublinham o benefcio claro da interveno ao nvel do
processo da explorao vocacional.
Ainda neste ponto gostaramos de referir que os resultados no significativos do
ponto de vista estatstico das escalas de Instrumentalidade Interna, Instrumentalidade
Externa e Importncia de obter uma Posio Preferida, podero estar relacionadas com o
carcter estvel e cristalizado que este tipo de crenas pode assumir, resultado da
histria de aprendizagem, questes de gnero e culturais (Krumboltz, 1996). Assim, em
futuros desenvolvimentos do programa estudado, deve dar-se uma ateno especial s
abordagens das questes culturais e de gnero na formao dos profissionais. Uma outra
possibilidade de abordar este tipo de crenas de modo a obter resultados mais
satisfatrios, poder passar, por exemplo, pela intensificao do feedback
individualizado, tal como foi sugerido por Brown e Krane (2000), j que se trata de um
dos ingredientes responsveis pela eficcia das intervenes. Por sua vez, a investigao
da motivao evidencia, igualmente, que o feedback positivo aumenta a percepo de
competncia pessoal, o que pode contribuir para aumentar as crenas individuais acerca
da instrumentalidade da explorao vocacional (e.g., Deci, 1980).
Relativamente indeciso vocacional, no momento ps interveno, verifica-se
uma diminuio estatisticamente significativa dos seus nveis. Estes resultados podero
estar relacionados, por um lado, como j referido, com o facto de, no final da
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174
interveno, os jovens apresentarem maiores ndices de Estatuto de Emprego,

Explorao com locus no Meio, Quantidade de Informao e Satisfao com a
informao, dimenses apresentam associaes negativas com a indeciso vocacional
(Taveira, 1997; 2000). Ou seja, quanto mais elevados forem os valores nas dimenses
assinaladas, maior a probabilidade dos jovens diminurem o nvel de indeciso
vocacional. Por outro lado, estes jovens, no final da interveno, apresentam menores
nveis de Stress com a Tomada de Deciso, stress este que regista uma associao
positiva com a Indeciso Vocacional (cf. Mendona & Siess, 1976; Taveira, 1997;
2000). Ou seja, quanto menos ansiosos se apresentam os alunos no final da interveno,
menores so os nveis de Indeciso Vocacional sentidos. Neste sentido, os resultados
observados evidenciam que a interveno deliberada nos processos de explorao
vocacional, s por si, poder acarretar efeitos positivos na indeciso vocacional dos
jovens. Os resultados alcanados na dimenso de Indeciso Vocacional so congruentes
com as investigaes sobre a eficcia das intervenes, que apontam para efeitos
positivos dos resultados da interveno psicolgica, vocacional demonstrando que os
adolescentes sujeitos mesma tm mais facilidade em tomar decises vocacionais (e.g.,
Brown & Krane, 2000; Fretz & Leong, 1982).
Os resultados positivos alcanados pelo grupo submetido interveno podem
estar relacionados, ainda, com o facto das sesses que compem o programa estudado
serem constitudas pelos componentes referidos por Holland e colaboradores (1981)
como sendo componentes comuns s intervenes eficazes: a estrutura cognitiva para a
compreenso pessoal e do mundo do trabalho, a informao vocaciona, as narrativas
cognitivas e o apoio social por parte do psiclogo. Bem como, com o facto das sesses
que compem o programa estudado serem constitudas por trs outros componentes
especficos das intervenes, referenciados por Brown e Krane (2000) como
responsveis pelo impacto positivo da magnitude do efeito: os exerccios escritos, a
interpretao e feedback individualizado e a oferta de informao actualizada acerca do
mundo escolar e profissional. Em todas as sesses do programa avaliado foram
realizados exerccios escritos, com o objectivo de incentivar a reflexo e a definio de
_______________________________________________________________________
175
objectivos e projectos futuros a respeito da carreira (Ryan, 1999). Em todas as sesses

do programa houve igualmente fornecimento individualizado de informao na
interpretao de testes (cf. Kerr & Erb, 1991; Luzzo & Taylor, 1993-1994), bem como
oferta de feedback personalizado acerca das estratgias de tomada de deciso de carreira
(cf. Sherry & Staley, 1984). Na quarta sesso, inclusive, a informao acerca do mundo
de trabalho e de opes de carreira especficas assumiu um papel de destaque.
Os resultados no grupo experimental e no grupo de controlo nos momentos pr e
ps interveno demonstram que a terceira hiptese foi parcialmente comprovada e
suportam os ganhos j referidos na primeira hiptese. Por seu turno, a quarta hiptese foi
totalmente comprovada, confirmando os ganhos referidos na segunda hiptese, isto , a
constatao que a interveno vocacional reduz os nveis de Indeciso
Se, num momento inicial, os grupos de interveno e controlo diferiam em
algumas dimenses da explorao vocacional e na indeciso, esperava-se, aps a
interveno, que os mesmos grupos divergissem significativamente entre si, do ponto de
vista estatstico, reflectindo o impacto da consulta psicolgica vocacional em grupo.
Verificou-se que, apesar dos resultados registados no momento ps interveno
beneficiarem o grupo submetido interveno, nem todas as diferenas registadas entre
o grupo de interveno e o grupo de controlo, so estatisticamente significativas.
Ao nvel da explorao vocacional, as diferenas estatisticamente significativas,
entre os dois grupos, registaram-se numa escala de crenas de explorao - o Estatuto de
Emprego, em trs escalas do comportamento de explorao - a Explorao com locus no
Meio, a Explorao com locus em Si Prprio/a e a Quantidade de Informao obtida, e
em duas escalas das crenas de explorao vocacional - a Satisfao com a Informao e
o Stress na Tomada de Deciso. No grupo alvo de interveno houve um aumento
estatisticamente significativo dos valores destas dimenses, do momento pr para o
momento ps interveno. No grupo de controlo, esta mudana s se registou
estatisticamente significativa para as dimenses de Estatuto de Emprego e de Satisfao
com a Informao. Este padro de resultados pode estar relacionado, entre outros
aspectos, com a realizao de actividades exploratrias em casa ou na escola, de carcter
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176
mais fortuito, mas igualmente importantes e com o facto de os alunos do grupo de

controlo, por pertencerem mesma turma e conviverem ao longo da semana com os seus
colegas do grupo de interveno, poderem beneficiar disso, em termos de informao
escolar e profissional. Krumboltz (1996) refere a este propsito que a explorao
vocacional na adolescncia e vida adulta pode ser facilitada pelos sistemas de reforo e
pela aprendizagem vicariante (e.g., Corrigan, Dell, Lewis, & Schmidt, 1980; Heppner &
Claiborn, 1989; Heppner & Dixon, 1981). Diferentes formas de reforo ou de
modelagem social provocam aumentos na quantidade e na frequncia de
comportamentos de procura e informao (e.g., Krumboltz & Schoeder, 1965). Contudo
de realar a necessidade de, em futura investigao, incorporar e realizar estudos de
follow-up deste tipo de intervenes, tanto mais que a investigao nesta rea demonstra
que os sujeitos do grupo de controlo atingidos por reforo social tm dificuldade em
manter o aumento da frequncia do comportamento exploratrio (e.g., Aiken & Johnson,
1973).
A anlise de varincia para medidas repetidas, tendo em conta o grupo e o tempo
como factores, revelou a existncia de diferenas estatisticamente significativas entre os
dois grupos, do momento pr interveno para o momento de ps interveno,
favorecendo o grupo submetido interveno em relao ao grupo de controlo. Assim,
verifica-se uma diminuio estatisticamente significativa dos valores de Indeciso
Vocacional nos alunos do grupo de interveno do momento pr para o momento ps
interveno, verificando-se, pelo contrrio, uma diminuio dos valores de Indeciso
Vocacional, embora sem significado estatstico, no grupo de controlo, de entre os dois
momentos de avaliao. De referir que o grupo submetido interveno registava nveis
mais elevados de indeciso no momento de pr teste, pelo que de sublinhar o efeito
significativo da interveno neste mbito. De referir, igualmente, que ambos os grupos
continuam a manifestar um nvel de ansiedade moderado, no momento ps interveno,
o qual pode ser explicado pelo facto de os jovens estarem orientados sobretudo para a
experimentao, para o teste de hipteses alternativas e no tanto para a realizao de
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compromissos dado que a concretizao de uma escolha vocacional, em certos casos,

apenas decorrer alguns meses aps a interveno (cf. Taveira, 1997).
A magnitude do efeito para o grupo experimental versus grupo de controlo foi de
1.21 e 0.95 para as dimenses de Explorao com locus no Meio e Explorao
Intencional-Sistemtica, respectivamente, o que pode ser considerado um resultado
muito satisfatrio, se compararmos este resultado com os resultados, por exemplo,
obtidos em estudos anteriores congneres (Brown & Krane, 2000; Oliver & Spokane,
1988; Spokane & Oliver, 1983; Whiston et al., 1998; 2003).
Com a excepo das dimenses de Stress na Explorao e Instrumentalidade
Interna, todas as restantes dimenses de Explorao Vocacional apresentaram
magnitudes de efeito mdias, segundo a classificao de Cohen (1997). No entanto,
chamamos a ateno para o facto de as intervenes vocacionais no serem actividades
que produzem um efeito uniforme, mas pelo contrrio, constituem um conjunto bastante
diverso de intervenes que conduzem a resultados tambm diversos. Em qualquer caso,
este facto no sugere que haja dvidas sobre o efeito do programa. As magnitudes dos
efeitos registadas, podem ser consideradas satisfatria, se tivermos em considerao que
o impacto na magnitude dos efeitos observados pode ser resultado do conjunto de
componentes especficos das intervenes que explicam entre 2% a 38% da sua variao
original (cf. Brown & Krane, 2000; Silva, 2004; Spokane, 2004). Neste sentido, reala-
se a necessidade de, em futuras investigaes sobre o programa, levar em considerao
os efeitos da interaco entre processo e resultado, de forma a poder prever de modo
mais rigoroso, quais so os factores especficos que permitam explicar os ganhos obtidos
pelos jovens no programa de interveno vocacional avaliado.
A magnitude do efeito do grupo experimental versus grupo de controlo na
dimenso de Indeciso Vocacional foi de -0.45, o que segundo Cohen (1977) uma
magnitude de efeito mdia. Este resultado vai de encontro aos resultados encontrados
por Whiston e colaboradores (1998), e Brown e Krane (2000), no que respeita as
magnitudes do efeito da interveno vocacional em geral. E, ainda, aos resultados
registados por Whiston e colaboradores (2003), quanto magnitude do efeito da
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178
modalidade de consulta psicolgica vocacional de grupo. Demonstra ser, igualmente, um

resultado muito satisfatrio, por comparao ao que Whiston e colaboradores (1998)
alcanaram como magnitude de efeito para estudos, com recurso mesma medida de
avaliao dos resultados (d=0.19).
Em concluso, os resultados obtidos com a comparao do grupo experimental e
do grupo de controlo, confirmam a terceira e quartas hipteses do estudo e revelam
benefcios significativos do processo de interveno psicolgica levada a cabo no mbito
do programa Futuro Bu! Estes resultados vo de encontro ao que seria esperado, tendo
em conta a teoria e investigao emprica da explorao vocacional (cf. Taveira, 2000),
assim como aos resultados da investigao sobre a eficcia da interveno vocacional
(cf. Brown & Krane, 2000; Oliver & Spokane, 1988; Spokane & Oliver, 1983)
nomeadamente, no que respeita a modalidade da Consulta Psicolgica Vocacional de
grupo.
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179
CONCLUSES
CONCLUSES
Este ponto do trabalho apresenta as concluses principais do enquadramento

terico e do estudo emprico sobre a Consulta Psicolgica Vocacional de jovens, em
especial, a avaliao da sua eficcia. Apresenta, ainda, as limitaes do estudo, bem
como as suas implicaes para desenvolvimentos futuros.
Ao longo do presente trabalho, apresentou-se um estudo sobre a eficcia da
Consulta Psicolgica Vocacional. No quadro da investigao sobre a eficcia das
intervenes vocacionais, o estudo apresentado constitui uma contribuio para o
desenvolvimento dessa linha de pesquisa. Em primeiro lugar, porque permitiu
aprofundar teoricamente, de modo actualizado, a temtica da Consulta Psicolgica
Vocacional, em termos, quer do seu processo, quer dos seus resultados. Em segundo
lugar, porque se procedeu avaliao de uma interveno simultaneamente em termos
do seu processo e dos seus resultados, o que poder servir de base emprica para estudos
e programas posteriores no domnio da interveno psicolgica vocacional.
A reviso da literatura evidencia que a Consulta Psicolgica Vocacional um
campo vasto da Psicologia Vocacional. Apesar de ter estado na origem da Consulta
Psicolgica e, consequentemente, na profisso de psiclogo, a verdade que at aos
anos 30 do sculo passado, foi vista como sendo uma rea marcadamente focada na
informao e na psicometria, distanciando-se da consulta psicolgica pessoal.
Progressivamente, verifica-se uma aproximao consulta psicolgica pessoal, que
persiste at aos dias de hoje, aumentando o seu estatuto, e sendo considerada uma
categoria dessa modalidade, e uma modalidade da interveno vocacional.
Com efeito, rapidamente a Consulta Psicolgica Vocacional reuniu um corpo
terico vasto. Ao longo da reviso da literatura, ficou clara a diversidade de modelos de
Consulta Psicolgica Vocacional propostos. Estes modelos tm-se dirigido
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181
Concluses
principalmente caracterizao da organizao do processo de Consulta Psicolgica

Vocacional. Alguns desses modelos centram-se sobretudo no estabelecimento de
correspondncias, o mais perfeitas possveis, entre a pessoa e o meio (e.g., Parsons,
1909). Outros modelos prestam maior ateno s variveis sociocognitivas (e.g.,
Chartrand, 1996) e socioculturais (e.g., Foud & Bingham, 1995). Outros ainda, focam-se
nas variveis afectivas (e.g., Spokane, 1991) e de desenvolvimento pessoal (Taveira,
2001). Contudo, a anlise mais atenta destas abordagens permite-nos concluir que a
maioria dos modelos de Consulta Psicolgica Vocacional continua a contemplar o
diagnostico, a avaliao psicolgica, a informao e a explorao de alternativas
vocacionais inicialmente propostos por Parsons (1909), que privilegiam a
correspondncia entre a pessoa e os contextos vocacionais e a abordagem de resoluo
de problemas. Conclui-se, alm disso, que seria importante realizar aproximaes
conceptuais entre tais abordagens e o objecto de estudo, num mesmo modelo de
Consulta Psicolgica Vocacional que contemple um mapa das diferentes variveis da
pessoa. Ou seja, seria importante construir um modelo integrativo da Consulta
Psicolgica Vocacional. Outro aspecto que conclumos que, apesar da diversidade de
modelos de Consulta Psicolgica Vocacional, a pesquisa que aborda especificamente a
avaliao da eficcia dos diferentes modelos, ou o impacto da interveno no
desenvolvimento de carreira inexistente, verificando-se um quase alheamento da
Psicologia Vocacional por esta temtica.
A anlise da literatura permitiu concluir, ainda, que o estudo do processo e dos
resultados da Consulta Psicolgica Vocacional , na actualidade, um dos mais relevantes
temas da Psicologia Vocacional. Em termos gerais, a investigao sobre a eficcia da
Consulta Psicolgica Vocacional refora muitas das concluses sobre a eficcia da
consulta psicolgica pessoal.
No que respeita investigao do processo da Consulta Psicolgica Vocacional,
tentamos com este estudo dar a compreender a investigao do processo da Consulta
Psicolgica Vocacional, na medida em que esta poder ser melhor percebida nos dias de
hoje, luz do que foram os seus principais desenvolvimentos e desafios histricos.
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182
Concluses
Verificamos que embora quando comparada com a investigao do processo da consulta

psicolgica pessoal se note algumas lacunas, uma diversidade de estudos comea a
surgir neste domnio. No sentido de superar tais lacunas, Heppner e Heppner (2003)
referem que, o facto da consulta psicolgica vocacional ser uma categoria da consulta
psicolgica pessoal, e por isso ser de natureza semelhante, permite que a investigao
sobre o processo de Consulta Psicolgica Vocacional assente na investigao acerca do
processo de consulta psicolgica pessoal. Nesse sentido, h uma necessidade eminente
de explorar as variveis do processo de Consulta Psicolgica Vocacional, sendo o
quadro terico em que se insere o seu estudo muito vasto.
Quanto investigao dos resultados da Consulta Psicolgica Vocacional, a
evidncia terica e emprica permite-nos concluir acerca do impacto positivo da
Consulta Psicolgica Vocacional na resoluo de problemas e na promoo do
desenvolvimento vocacional (Bernes, Bardick, & Orr, 2007; Brown & Lent, 2005). A
investigao dos resultados da Consulta Psicolgica Vocacional atravs de estudos de
meta-anlise, realizadas ao longo dos anos, tem demonstrado que a Consulta Psicolgica
Vocacional produz efeitos positivos nos clientes, sendo consensual que a Consulta
Psicolgica Vocacional uma das modalidades de interveno de carreira mais eficazes
(e.g., Oliver & Spokane, 1988; Spkane & Oliver, 1983). Dada a eficcia demonstrada da
Consulta Psicolgica Vocacional, gostaramos de realar a necessidade de a rotina da
avaliao formal dos resultados da interveno desenvolver-se como uma prtica regular
dos psiclogos. Estes devero validar a sua prtica a nvel da avaliao dos resultados da
interveno, uma vez que, uma maior sistematizao do conhecimento gerado a partir da
prtica, poder resultar numa maior transparncia nos processos utilizados na Consulta
Psicolgica Vocacional. Esse conhecimento poder, assim, ser mais partilhado, e a partir
da, ser alvo de discusses nos prprios contextos de formao dos profissionais de
orientao vocacional, onde se gera a teoria sobre a prtica.
Em Portugal, tem sido realizada pouca investigao sobre o processo e o resultado
da Consulta Psicolgica Vocacional, parecendo mesmo no existir uma tradio de
investigao neste mbito a nvel nacional. Procura-se, por isso, neste ponto de reflexo,
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183
Concluses
levantar algumas questes que ajudem a sustentar o interesse cientfico nesta rea.
Explorar a interaco entre o psiclogo e o cliente, atravs das reaces dos clientes a
cada sesso de consulta, foi, durante muitos anos, uma das vias de investigao mais
valorizadas a nvel internacional (e.g., Hill et al., 1988). Avaliar o impacto das
intervenes vocacionais uma das reas de investigao chave para a qualidade dos
servios de orientao (Bernes et al., 2007). Nesse sentido, esta investigao procurou
analisar as reaces dos clientes s sesses de consulta e a sua mudana ao longo da
interveno, bem como o resultado da interveno a nvel das dimenses de explorao
e de indeciso vocacional.
No mbito do processo de consulta aqui analisado, defende-se que as percepes
subjectivas dos clientes acerca das sesses de interveno seriam uma dimenso
poderosa e por isso mesmo merecedora de uma anlise singular de estudo. Conhecer a
viso do cliente acerca dessa dimenso foi algo a que nos propusemos averiguar. Os
resultados registados demonstram que os adolescentes so, em termos globais,
competentes no estabelecimento de uma relao teraputica adequada, bem como a
desenvolver uma representao positiva dessa mesma relao. Ao longo de todas as
sesses as reaces de tonalidade positiva predominam sobre as de tonalidade negativa.
As reaces de Compreenso, Apoio, Clareza, Bem-Estar parecem ser bons preditores
quer do estabelecimento de uma boa aliana teraputica entre cliente e psiclogo,
dimenso essencial para o sucesso de qualquer trabalho teraputico (e.g., Machado &
Horvath, 1999; Constantino et al., 2002), quer da manuteno dos clientes na consulta
(Soares, 2007). Neste sentido, os resultados obtidos revelam, que as reaces dos
clientes so um bom indicador da evoluo e do sucesso do processo de interveno. No
entanto, a generalizao destes dados deve ser feita de forma cautelosa. Os resultados da
anlise da natureza e frequncia das reaces registadas pelos jovens, ao processo de
interveno, nos cinco momentos teraputicos parece evidenciar alguma consistncia
entre o sistema de reaces cognitivas do cliente propostos por Hill e colaboradores
(1988) e as reaces do cliente descritas pelo modelo de Consulta Psicolgica
Vocacional desenvolvimentista-relacional de Taveira (2001). Contudo, apesar dos
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184
Concluses
resultados referidos convm notar que se deve ter algum cuidado na interpretao dos
resultados, dado no ter sido realizado nenhum estudo quantitativo de anlise factorial.
Apenas se consubstancia o pressuposto de que o modelo de Consulta Psicolgica
Vocacional que suporta esta interveno pode representar as reaces cognitivas dos
clientes interveno. Sugere-se, assim, que novos estudos sobre as reaces dos
clientes ao processo de interveno prossigam esta tarefa, contribuindo para o
desenvolvimento quer do modelo de consulta em causa, quer do programa de
interveno, aqui avaliado. De sublinhar ainda, que outros aspectos devem ser tidos em
conta em futuros estudos de aperfeioamento do modelo. Assim, por exemplo, a
necessidade de estudar e contemplar a diversidade de reaces negativas susceptveis de
serem registadas pelos clientes ao processo de interveno, bem como de estudar a
relao entre as intenes do psiclogo e as reaces dos clientes. Sabe-se da
investigao acerca das reaces relao teraputica, que ser rapaz ou rapariga
influencia as reaces dos clientes (e.g., Soares, 2007). Nesse sentido, estudos
posteriores quer do desenvolvimento do modelo proposto por Taveira (2001), quer do
programa avaliado devero avaliar a necessidade de intervenes diferenciadas ou
ajustadas num determinado sentido quando estamos perante rapazes ou raparigas (Sue &
Lam, 2002). Outra rea importante de estudo ser a anlise da relao teraputica na
perspectiva do psiclogo. Tal como as reaces negativas tm um significado para os
clientes, tambm o tm para os psiclogos.
O estudo aqui apresentado constitui mais um passo importante na avaliao dos
resultados da interveno vocacional. Sobretudo porque permitiu analisar o estatuto de
tomada de deciso vocacional de jovens finalistas do ensino bsico, uma etapa singular
para observar os modos como os adolescentes lidam com a explorao vocacional mais
directamente orientada por propsitos de deciso ou escolha de carreira. Mas, alm
disso, tambm, porque a compreenso do estatuto vocacional inicial destes jovens um
procedimento essencial para se avaliar os resultados e o processo da interveno
vocacional levado a cabo com um grupo experimental.
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185
Concluses
Dos resultados obtidos no estudo de avaliao dos resultados pode afirmar-se que
o programa de interveno psicolgica vocacional desenvolvido por Taveira (1994),
aplicado sob a modalidade de Consulta Psicolgica Vocacional em grupo, mostrou-se
eficaz em termos da diminuio da indeciso vocacional e do incremento de
comportamentos exploratrios.
Em termos gerais, os resultados do presente estudo sugerem que os jovens
finalistas do 9 ano avaliados esto ainda pouco convictos das suas actuais escolhas
vocacionais e, porventura, em condies de beneficiar de um apoio especializado para
uma explorao mais aprofunda dos motivos e condies que permitiro a concretizao
de objectivos acadmicos e ocupacionais, a breve trecho.
O grupo submetido interveno encontra-se mais favorvel explorao no
momento ps interveno, quando comparado condio de controlo. Os resultados
indicaram efeitos positivos do programa de interveno avaliado, nomeadamente, no que
respeita a uma viso mais positiva acerca das possibilidades de emprego na rea
preferida, procura de informao sobre o meio e sobre si prprio/a de modo intencional
e sistemtico e, satisfao sentida com a informao obtida sobre as profisses,
empregos e organizaes mais relacionadas com os seus interesses, capacidades e
necessidades. Assim sendo, os resultados registados com o programa analisado neste
estudo parecem indicar que as intervenes breves e altamente remediativas podero ter
um efeito significativo, embora moderado, para o aumento de comportamentos
exploratrios e para a diminuio da indeciso vocacional. O programa de interveno
demonstra ter facilitado o envolvimento na explorao vocacional e a tomada de
deciso. Nesse sentido, os resultados deste estudo apoiam a ideia comummente
defendida de que as actividades de explorao vocacional facilitam a capacidade de
deciso vocacional e vice-versa (e.g., Barak et al., 1975).
No obstante, a adeso dos adolescentes ao programa poder ser tambm
considerado um factor em favor da eficcia da interveno. A adeso dos adolescentes
ao programa foi elevada, tendo 148 (83,15%) dos participantes seguido a interveno
completa, o que supe uma alta adeso sobretudo se se tiver em conta as dificuldades
_______________________________________________________________________
186
Concluses
que alguns adolescentes tiveram em frequentar o programa, dado a interveno decorrer

em horrio extra curricular. Estes dados demonstram que desde o primeiro momento, os
adolescentes reconhecem que a interveno psicolgica vocacional tem benefcios, o que
tambm ter contribudo para explicar, em parte, os resultados obtidos. Nesta direco
gostaramos de deixar uma impresso pessoal da importncia que tem a primeira sesso
em que se explica ao adolescente o que est a passar e qual o significado de todas as
dvidas que apresentam. Compreender o seu problema o primeiro passo para que o
adolescente veja que normal que surjam indecises nos momentos que esto a viver
mas que estas podem solucionar-se. Por outro lado, se bem que no se recolheu de modo
sistemtico informao sobre o grau e a satisfao dos adolescentes no programa, ou
sobre a receptividade e o funcionamento de cada tcnica utilizada, a informao
qualitativa obtida durante as sesses e o cumprimento das actividades a realizar entre
sesses, e as opinies reflectidas sobre cada elemento do programa durante a reviso das
actividades no incio de cada sesso, e no final da interveno oferecem uma
interessante informao sobre a falibilidade deste programa na sua aplicao a
adolescentes. Contudo, somos da opinio que ser importante que o programa de
interveno psicolgica vocacional aqui apresentado adopte uma viso processual e mais
complexa do processo de explorao decisora, para melhor fazer face ao impacto
negativo de actividades prvias de explorao vocacional (e.g., insatisfao com a
informao obtida, ansiedade elevada durante as actividades de explorao) registado
nos alunos que integraram o grupo experimental desta investigao. Os resultados
obtidos neste estudo sugerem, ainda, que, em geral, seria importante que as intervenes
vocacionais apoiem os jovens a desenvolver atitudes positivas face ao seu futuro escolar
e profissional e a desenvolver preferncias profissionais mais claras, bem como a
compreender a utilidade da explorao vocacional (cf. Stumpf & Lochart, 1987; Taveira,
1997). Neste sentido, uma implicao que se retira para a prtica das intervenes
vocacionais, a necessidades destas promoverem a motivao para a explorao
vocacional.
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187
Concluses
Outra implicao prtica para os profissionais de interveno vocacional que se

retira deste estudo a necessidade de analisar o impacto de todas as intervenes
realizadas no mbito da interveno vocacional, bem como de recorrer a um manual de
interveno. Como podemos verificar atravs deste trabalho, o uso de um manual de
interveno facilita o treino dos profissionais, promove validade interna e integridade da
interveno, permite a comparao das intervenes e, elimina potenciais factores
parasitas. No esquecer, tambm, que o uso de um manual contribui para a replicao
vlida dos estudos acerca dos resultados, teis na avaliao das intervenes.
Salienta-se tambm a necessidade de construir um modelo de avaliao das
intervenes vocacionais que incorpore a avaliao do processo e a avaliao dos
resultados da Consulta Psicolgica Vocacional. Nesse sentido, apresentamos na figura 3,
um modelo possvel para abordar a avaliao da Consulta Psicolgica Vocacional, em
adolescentes, em fase de transio vocacional.
O que o psiclogo fez?

- Estratgias
- Instrumentos
Processo
Que reaces provocou no cliente?

- Reaces de tonalidade positiva
- Reaces de tonalidade negativa
Componentes da
Avaliao da Consulta
Psicolgica Vocacional
O que o cliente aprendeu?
- Crenas de explorao vocacional
- Comportamentos de explorao
vocacional
Resultado
O que impacto teve no cliente?

- Reaces de explorao vocacional
- Indeciso vocacional
Figura 3. Um modelo para avaliar a Consulta Psicolgica Vocacional
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188
Concluses
Na figura 3 o processo e os resultados so vistos como parceiros iguais da

avaliao da Consulta Psicolgica Vocacional. O processo da Consulta Psicolgica
Vocacional tem dois componentes primrios: (a) o que o psiclogo fez? e (b) o que o
cliente sentiu? Assim, as aces do psiclogo influenciam as reaces do cliente, e estas,
por sua vez, tm um impacto nas aces seguintes do psiclogo. Deste modo, o processo
do psiclogo e do cliente tm uma relao recproca. Quando a Consulta Psicolgica
Vocacional bem sucedida, os processos do psiclogo e do cliente levam a resultados
no cliente, isto , alteraes nas crenas e nos comportamentos de explorao vocacional
(e.g., crenas mais positivas quanto ao futuro profissional; aumento dos comportamentos
exploratrios acerca de si e do mundo profissional). Estes resultados de aprendizagem,
por sua vez, causam impacto nas reaces dos clientes explorao vocacional (e.g.,
amento da satisfao com a informao acerca de si e do meio; diminuio dos nveis de
stress face explorao e tomada de deciso vocacional), bem como na indeciso
vocacional (e.g., diminuio dos nveis de indeciso vocacional). Por fim, o que o
cliente aprendeu e o impacto que a interveno teve nele fornecem informao para que
o psiclogo ajuste as suas intervenes subsequentes.
Em termos de implicaes para a prtica, chamamos, ainda, a ateno para a
pertinncia do envolvimento dos familiares no processo de interveno vocacional,
como forma de melhorar a qualidade da tomada de deciso e o compromisso efectuado
(e.g., Hartung, Porfeli, & Vondracek, 2005; Otto, 2000; Pinto & Soares, 2001). Diversos
estudos tm vindo a demonstrar que parece ser til para a qualidade da interveno
vocacional, os psiclogos vocacionais considerarem o trabalho com as famlias dos seus
clientes (e.g., Blustein, Walbrige, Friedlander, & Palladino, 1991, Kenny, 1990; Kinnier
et al., 1990; Lopez, 1989; Marjoribanks, 2002). Vrios autores tm demonstrado que a
interveno vocacional junto de adolescente e da sua famlia, aumenta o conhecimento
que os adolescentes tm de si prprios (aptides; interesses; valores; traos de
personalidade; sade) e do mundo de trabalho, permite que os adolescentes construam
um auto-conceito positivo e estabeleam uma imagem positiva do mundo do trabalho
(e.g., Cochran, 1985; Soares & Pinto, 1997; Soares, 1998; Kohn, 1969). Os
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189
Concluses
pais/familiares prximos so pessoas muito importantes, as suas opinies e a suas vidas

e exemplo de comportamento tem para os adolescentes bastante valor (Birk & Blimline,
1984). A utilizao de genogramas e linha da vida focalizada na famlia (Brown &
Brooks, 1991), assim como a simples discusso com as famlias dos adolescentes,
podem licitar informao que pode ser bastante relevante no processo de interveno
vocacional (Johnson, Buboltz, & Nichols, 1999). Alm do que recolher informao
sobre as famlias pode ajudar os psiclogos a obter informao relacionada com o nvel
de coeso, de conflito, e de comunicao da famlia. Os psiclogos vocacionais podem
ajudar melhor os seus clientes com o processo de tomada de deciso vocacional, se
facilitarem uma comunicao aberta e directa entre os membros da famlia, onde os pais
expressam as suas expectativas e os adolescentes se sintam compreendidos no processo
(Young, 2002). Nesse sentido, num futuro estudo do programa aqui avaliado, ser
pertinente avaliar o impacto da integrao dos familiares nos resultados de interveno
obtidos.
Uma outra implicao que advm dos resultados obtidos neste estudo, a
necessidade de se recorrer, na interveno, a meios de explorao do meio e a
instrumentos de avaliao do self sensveis s questes de gnero na explorao de
carreira (Sue & Lam, 2002). Seria importante que os profissionais de interveno na
carreira e a sociedade em geral, se tornassem cada vez mais conscientes do papel que o
gnero pode ter no desenvolvimento da carreira. Estes resultados vo de encontro aos
dados dos estudos de evidenciando que a interveno dever ser diferenciada ou ajustada
num determinado sentido quando estamos perante rapazes ou uma raparigas (cf.
Saavedra, 2005; Soares, 2007).
Decorrente da literatura apresentada salienta-se, igualmente, como uma
implicao para a interveno vocacional, a importncia dos profissionais de orientao
escolar e profissional no esquecerem que, quer a orientao, quer a Consulta
Psicolgica Vocacional ocorrem num contexto cultural e de gnero (Ponterotto et al.,
2000), e que, por isso, os valores, atitudes, expectativas e percepes dos profissionais
de orientao escolar e profissional, em relao s variveis sociais e culturais que
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190
Concluses
definem o cliente no podem ser ignorados. A classe de pertena do cliente, a sua

percepo sobre a mesma, os desejos de mobilidade social a que o percurso de carreira
pode conduzir, bem como os conflitos de identidade que pode gerar devem ser tomados
em linha de conta por parte do psiclogo aquando do atendimento de pessoas que no
pertencem sua cultura (Foud, 2001). Devem assegurar-se, igualmente, que os seus
prprios materiais de informao, de avaliao psicolgica e de apoio tomada de
deciso so justos e adequados no que respeita s questes culturais e de gnero
(Taveira, 2000a).
Para alm das questes que nos parecem especialmente relevantes para a prtica
da orientao vocacional, pensamos que importante referir algumas das limitaes
desta investigao.
Em primeiro lugar, precisamos tecer algumas consideraes em torno dos
problemas relacionados com o mtodo de seleco da amostra. O facto de se tratar de
uma amostra de convenincia constitui uma limitao generalizao dos resultados
obtidos, j que factores associados auto-seleco podem ter influenciado a deciso dos
participantes em aderir ao programa de interveno. Apesar da recolha da amostra ter
sido de convenincia, os procedimentos de recolha de dados deste estudo, obedeceram a
um elevado rigor metodolgico, procedendo-se a uma distribuio randomizada (o que
refora a validade externa do estudo) pelas duas condies do estudo (experimental e
controlo), e identificao de critrios de incluso que permitissem assegurar a
homogeneidade entre as duas condies.
Outra dificuldade com que nos deparamos prende-se com a bateria de instrumentos
utilizada. Apesar dos instrumentos estarem adaptados populao portuguesa (Taveira,
1997), pelo facto de serem de auto-relato, esto sujeitos a erros de interpretao e a
factores de desejabilidade social. Especificamente, no sistema de reaces os dados
colhidos, por parte dos adolescentes, tiveram naturalmente submetidos ao efeito da
desejabilidade social, principalmente na primeira avaliao, altura em que os
adolescentes ainda no conheciam o psiclogo, nem tinham estabelecido com ela um
relao de confiana. No entanto, este tipo de avaliao tem sido identificado como
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191
Concluses
muito importante na anlise que o prprio sujeito faz sua condio e aos resultados de
interveno. Em futuras abordagens, ser conveniente considerar a possibilidade de uma
avaliao por terceiros (e.g., familiares). O facto deste estudo ter tido dois momentos de
avaliao (pr interveno e ps interveno) nos quais se aplicaram os mesmos
instrumentos, tambm, pode ter produzido um efeito de aprendizagem, condicionando as
respostas dadas pelos adolescentes.
O confinar do estudo a instituies educativas da zona norte constitui uma
limitao generalizao dos resultados ao resto do pas. A amostra foi recolhida em
cinco estabelecimentos da zona norte do pas, pelo que se deve ter em considerao as
suas caractersticas sociais e culturais. O mesmo se verifica no que respeita ao facto de
as instituies educativas envolvidas no estudo pertencerem quase maioritariamente ao
sector privado, pode constituir uma outra limitao para a generalizao do estudo.
O facto de apenas cinco psiclogos terem estado envolvidos na administrao do
programa, e a reduzida diversidade das suas caractersticas (todos do mesmo sexo,
semelhante formao acadmica e anos de experincia) poder ser considerada uma
outra limitao, uma vez que impossibilitou a constituio de subgrupos com dimenso
suficiente para a realizao de anlises exploratrias. Em futuras abordagens ser
desejvel efectuar anlises exploratrias que nos permitam investigar a influncia de
variveis scio-demogrficas do psiclogo (e.g., sexo, idade, formao acadmica, o
tempo de servio) nas variveis vocacionais, bem como dos seus efeitos no programa de
interveno. Segundo um estudo de Whiston e colaboradores (1998), os psiclogos de
formao ps graduada (mestres e doutorados) obtm magnitudes do efeito superiores
aos conseguidos pelos psiclogos experientes, os quais, por sua vez, conseguem
magnitudes do efeito superiores aos reportados por psiclogo menos experientes.
Uma das limitaes metodolgicas mais importantes deste trabalho no contar
com a presena de um grupo de controlo com pontuaes baixas nas dimenses de
explorao vocacional e elevadas nas dimenses de indeciso vocacional. Sem este
requisito mais difcil estabelecer com propriedade a eficcia. O facto de trabalharmos
os dados totais do grupo, poder constituir uma outra limitao ao estudo, uma vez que
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192
Concluses
estamos a reduzir toda a variabilidade dos clientes a um nico grupo. Existe evidncia de
que as pessoas com iguais diagnsticos respondem de forma diferente interveno
(Chambleses & Ollendick, 2001). Estudos demonstram que existem variveis do cliente
como, por exemplo, a complexidade cognitiva, os estilos interpessoais e as estratgias de
coping, interferem na forma como os clientes respondem s intervenes (e.g., Beutler,
Clarkin, & Bongar, 2000).
Finalmente, com respeito s limitaes da investigao, embora a realizao de
uma avaliao de seguimento no constitusse como um objectivo do estudo devido ao
tempo limitado para a investigao e a morosidade na recolha da amostra, teria sido
conveniente a sua realizao. O objectivo deste trabalho analisar se a interveno
psicolgica vocacional era eficaz no aumento de comportamentos exploratrios e na
reduo da indeciso vocacional, uma vez reduzidos os nveis de indeciso e
incrementados os comportamentos exploratrios, evidente que outras variveis podem
determinar ou colaborar na manuteno dos efeitos da interveno. Desta forma,
poderamos eventualmente registar outros resultados significativos e avaliar os efeitos da
interveno a longo prazo.
Muitas questes ficam por responder, abrindo perspectivas para novas linhas de
investigao. Destacam-se algumas vertentes de estudo particularmente relevantes em
relao aos resultados obtidos.
Um aspecto que merece relevo no que respeita avaliao da eficcia do
programa de interveno implementado, relaciona-se com o facto de a sua elaborao ter
tido por base um modelo de interveno generalista e no especifico ao gnero.
Julgamos que esta questo poder ser importante na explicao dos resultados obtidos,
uma vez que parece influenciar as percepes, as avaliaes e as decises dos
adolescentes, e que dados recentes da investigao nesta rea (e.g., Faria, Taveira &
Saavedra, no prelo; Taveira, 1997) tm demonstrado a existncia de diferenas ao nvel
do gnero em termos da explorao e da indeciso vocacional. Deste modo, em futuros
ensaios neste domnio, sugere-se a elaborao de protocolos de interveno
diferenciados por sexo.
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193
Concluses
Outra questo que ressalta da avaliao da eficcia deste programa de interveno

relaciona-se com o seu momento de aplicao. O facto de o programa ter sido aplicado
entre Fevereiro e Maio, fez com que alguns alunos tenham terminado a interveno
alguns meses antes da matrcula, enquanto outros apenas finalizaram a interveno um
ms da efectivao da tomada de deciso. Este aspecto parece-nos pertinente, j que
dados de investigao demonstram que o perodo eminente de tomada de deciso poder
ser causador de maiores nveis de ansiedade e maiores indecises (e.g., Hall, 1992;
Levinson et al., 1978). Assim, em futuras investigaes neste domnio, sugere-se a
implementao simultnea do programa a todos os participantes. Contudo, no
consideramos que um protocolo de interveno deste cariz deva ser uma alternativa que
exclua os programas de interveno psicolgica vocacional de durao mais longa.
Deste modo, julgamos ser pertinente a realizao de estudos futuros que testem a
eficcia diferencial entre uma abordagem breve e uma abordagem mais longa (por
exemplo, programas com diferentes duraes). Deste modo, seria possvel optimizar e
diversificar a utilidade da interveno psicolgica vocacional nos vrios momentos do
processo de tomada de deciso.
A realizao de uma avaliao diferencial das intervenes derivadas dos
diferentes modelos mediante estudos em que os especialistas de cada orientao
aplicaro o correspondente programa de interveno, bem como a avaliao de outras
formas de interveno vocacional como, por exemplo, sesses de informao e os
programas apoiados pelo computador, podero ser outras linhas de investigao neste
mbito em Portugal.
Sugere-se, igualmente, a avaliao do efeito das intervenes psicolgicas em
seguimentos prolongados (at pelo menos dois anos), de modo a esclarecer quais as
variveis vocacionais mais importantes na tomada de deciso.
A utilizao de equipas multidisciplinares neste domnio no futuro tambm poder
potenciar estudos de eficcia mais alargada.
Pensamos ser, ainda, imprescindvel, trabalhar na elaborao de um guia
consensual sobre o tipo regras especficas necessrias para determinar quais os estudos
_______________________________________________________________________
194
Concluses
que so bons do ponto de vista metodolgico, assim como que variveis dependentes se
devem seleccionar e que os critrios de xito que se devem utilizar em cada problema
vocacional. No mesmo sentido, ser necessrio realizar mais estudos para avaliar tanto a
generalizao dos resultados obtidos em condies controladas da prtica como o efeito
das intervenes psicolgicas.
Investigaes futuras poderiam averiguar, tambm, os efeitos da relao
teraputica nas medidas de resultados do processo de interveno. Outra rea importante
de estudo seria a anlise da relao teraputica na perspectiva do terapeuta. Do mesmo
modo que a experincia de ser cuidado pode ser evocativa para os clientes, tambm a
experincia de cuidar o pode ser para os terapeutas.
Uma outra sugesto para estudos posteriores , tambm, centrarmo-nos nas
dimenses de interaco do grupo, usando, por exemplo, medidas como o questionrio
Group Climate Questionnaire-short Form (GCQF) (MacKenzie, 1983). O GCQF
uma escala breve de 12 itens que avalia o clima do grupo, e captura as percepes dos
membros do grupo acerca do seu prprio grupo, em trs dimenses independentes: (a) o
compromisso; (b) o conflito e; (c) o evitamento. As evidencias mostram que o clima do
grupo pode deslocar-se de sesso para sesso e influenciar a relao teraputica
individual (MacKenzie, 2001).
Seria tambm interessante perceber qual a avaliao que os clientes da Consulta
Psicolgica Vocacional fazem da eficcia da mesma. Isto porque, quer os estudos, quer
as meta-anlises, avaliam a eficcia da interveno vocacional tendo em conta o cliente,
e as transformaes que este registo ao longo do processo de interveno mas sempre na
perspectiva dos tcnicos. Mesmo a experincia dos clientes acedida a partir de
instrumentos construdos por tcnicos.
Em suma, a realizao de mais estudos da eficcia de metodologias de interveno
psicolgica vocacional muito necessria em Portugal. O manual de interveno
desenvolvido neste estudo, poder servir de base para orientar metodologias de
interveno de carcter multidisciplinar de durao mais longa. Esperamos que este
trabalho tenha contribudo para encorajar mais esforos multidisciplinares no estudo e
_______________________________________________________________________
195
Concluses
interveno junto de adolescentes portugueses em fase de transio vocacional. Acima

de tudo, esperamos que este trilho investigatrio tenha possibilitado demonstrar que a
interveno psicolgica vocacional junto de adolescentes em fase de transio
vocacional no um luxo, mas uma necessidade.
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2.1. Abordagem de Trao-e-Factor

A abordagem vocacional de Trao-e-Factor diz respeito concepo clssica

2.1.1. Modelo Trifsico de Parsons

O modelo de ajuda formulado por Parsons (1909), no livro Choosing a

deciso e de ajustamento ou adaptao profissional (cf. Taveira, 2005; Yost &

2.1.2. Modelo em seis passos de Williamson

Williamson (1939), seguidor de Parsons, caracterizou o processo da Consulta

O primeiro passo envolve a produo e anlise da informao da pessoa,

2.1.3. Modelo Compreensivo de Crites

John Crites (1981) sumaria as intervenes vocacionais atravs de vrias

trs tipos de diagnstico: o diagnstico diferencial, o diagnstico dinmico e o

Diagnstico Avaliao Psicolgica Fornecimento de

Figura 1.2. Modelo Compreensivo de Crites (1981)

A segunda etapa da Consulta Psicolgica Vocacional a avaliao psicolgica

Em concluso, os modelos de organizao do processo de consulta baseados na

2.2. Abordagem Desenvolvimentista e Centrada na Pessoa

A abordagem vocacional numa ptica desenvolvimentista e centrada na pessoa

Durante o processo de consulta, h partilha de responsabilidade e de iniciativa entre

2.2.1. Modelo de Yost e Corbishley

Em 1987, Yost e Corbishley propuseram um modelo de Consulta Psicolgica

Avaliao inicial Auto-compreenso Significao em redor da Criao de

Fim da Implementao de planos Elaborao de planos Realizao de

Figura 1.3. Modelo de Consulta Psicolgica Vocacional Yost e Corbishley (1987)

A primeira fase de avaliao inicial caracterizada pela explicao ao cliente

2.2.2. Modelo de Gysbers e Moore

Gysbers e Moore (1987) tm uma posio similar de Yost e Corbishley

as fases so constitudas por subfases. Por um lado, a fase de identificao de

Identificao de objectivos Resoluo de problemas

Estabelecimento da relao Implementao da

Recolha de informao Desenvolvimento e