GUIA PARA CRIAO

DE UM CURSO ONLINE
da ideia divulgao
Sumrio
Introduo 3
Captulo 1 - Planejamento 5
Captulo 2 - Produo 9
Captulo 3 - Divulgao/Publicidade 12
Captulo 4 - Acompanhamento 16
Concluso 19
 3

Introduo
Manter-se competitivo no mercado de ensino
a distncia sempre um desao. A oferta de
cursos online no para de crescer, por isso,
preciso se diferenciar, entregar ao
pblico-alvo cursos cada vez mais
surpreendentes. Para surpreender, escolha
sempre pensar em profundidade de contedo,
abordagens inovadoras, visual impecvel,
interatividade.

Para alcanar os resultados esperados

necessrio ter um pensamento estratgico,
e por isso que Contentools e Edools se
reuniram para criar este guia que vai ajud-lo
a formatar um curso online que realmente se
destaque, e coloque a sua empresa no topo
da preferncia das pessoas que esto no
radar do seu negcio.

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Nos prximos quatro captulos deste e-book, voc ver um passo a passo de
como criar um curso online e fazer dele um sucesso, do planejamento s aes
de marketing digital.

Acompanhe!

Boa leitura!

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Planejamento
A etapa do planejamento muito importante.
Ela ser a base para que o curso nasa de uma
forma estratgica e assertiva, inclusive sendo
um excelente produto para se destacar no
mercado. Sendo assim, no deixe de observar
os seguintes aspectos em seu planejamento:

Faa um estudo de temas

O estudo dos temas deve comear com um

brainstorm, aquele momento em que se rene
a equipe para sugerir temas livremente. Reunir
as ideias para depois ren-las muito importante
e deve ser um ritual seguido cada vez que se
inicia um planejamento de um curso.

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1 Planejamento 6

Analise o mercado e a concorrncia

Ter a concorrncia sempre no radar uma sbia deciso. Anal, voc pode fazer um
curso excelente, mas se ele seguir os mesmos moldes do que o concorrente j oferece,
diminuem as chances de sucesso.

Faa igual ao concorrente, mas no deixe de imprimir a sua marca. Insira elementos que
possam tornar seu curso nico. Oferea-o em mais opes de mdia, torne a linguagem
e a didtica mais acurados e diferenciados.

O mercado tambm deve ser contemplado neste planejamento. Para isso, faa pesquisa
entre seus atuais alunos, entre os ex-alunos e tambm entre os potenciais alunos.
Perguntando a eles quais suas necessidades ou interesses em conhecimento, voc ter
uma viso de quais produtos criar.

Esteja atento tambm s pesquisas oferecidas pelos institutos de pesquisas. Voc pode
usar, por exemplo, o Guia de Prosses da Catho, que um dos mais completos do
Brasil. Ao vericar a procura por uma determinada posio prossional, voc consegue
perceber quais assuntos podem interessar a um determinado grupo prossional e ter
insights para criar cursos que realmente atendam as demandas de mercado.

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1 Planejamento 7

Dena precicao com base no modelo de negcio

O prximo passo a forma com que este produto ser oferecido ao mercado. Voc
est vendendo um curso para que as empresas entreguem a seus colaboradores ou
est vendendo diretamente aos consumidores nais? importante ter isso em mente
na hora de planejar um curso.

Com esta viso, car mais fcil precicar. Sabendo da demanda, conhecendo os
diferenciais da sua oferta e tambm entendendo quem seu pblico-alvo, voc poder
oferecer o curso online por um preo justo, obtendo lucro e sendo aceito pelas pessoas.

Dena o formato do contedo

Agora a hora de denir como voc entregar o contedo das aulas do seu curso. Por
se tratar de um produto online, as possibilidades so inmeras e quanto mais interativo,
melhor. Contudo, voc precisa saber exatamente quem seu pblico-alvo, pois cada
perl de aluno tem suas preferncias. Existem pers que preferem aulas em vdeos,
outros somente texto, fruns, slides etc.

O ideal mesclar alguns destes formatos para que o curso que leve e atrativo.
A xao do contedo tambm deve ser considerada nesta escolha.

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1 Planejamento 8

D uma ateno especial para os vdeos, pois esta uma mdia que no para de crescer.
Em 2014, o YouTube, maior player de distribuio de vdeos online, revelou que o Brasil
segundo pas que mais movimenta a plataforma.

Dena os recursos necessrios

Na ltima etapa do planejamento, chegada a hora de vericar quais os equipamentos

que sero necessrios para a confeco do seu curso. Coloque no papel quais equipa-
mentos voc precisar utilizar (computadores, cmeras fotogrcas e lmadoras,
microfones etc.).

Considere a hiptese de ter estes equipamentos na sua empresa - monte um estdio -,

mas voc tambm pode alug-los em empresas especializadas. H ainda a possibilidade
de contratar uma empresa especializada em lmagens para web.

Outro ponto importante a denio dos softwares e da plataforma onde seu curso
estar disponvel para ser disponibilizado ao mercado. Procure uma plataforma que
te ajude a automatizar todo o processo, desde a contratao por parte do aluno at
as avaliaes, tendo total liberdade de customizar a aparncia de acordo com o
posicionamento visual da sua empresa.

Dica: conhea a Edools, a melhor plataforma EAD do Brasil, na qual voc pode
centralizar tudo num nico dashboard e tem ainda um excelente suporte.

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2 9

Produo
Pronto, com tudo bem planejado, inclusive com
o budget denido, chegou a hora de colocar a
mo na massa e confeccionar o seu curso online.
Aqui esto algumas dicas para a etapa de
produo:

Sumarizao dos assuntos e diviso dos

mdulos e aulas

Pense no curso como uma evoluo no

aprendizado do seu aluno. Com isso em mente,
divida-o em mdulos que contemplam um
determinado nmero de aulas. Cada mdulo
uma etapa a ser percorrida pelo aluno at
concluir todos e nalizar o curso.

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2 Produo 10

Sumarizao dos assuntos e diviso dos mdulos e aulas

Pense no curso como uma evoluo no aprendizado do seu aluno. Com isso em mente,
divida-o em mdulos que contemplam um determinado nmero de aulas. Cada mdulo
uma etapa a ser percorrida pelo aluno at concluir todos e nalizar o curso.

Voc pode disponibilizar todos estes mdulos para que o aluno v aproveitando
conforme sua vontade ou disponibilidade (on demand) ou ento fazer com que ele siga
uma determinada trilha - a cada mdulo nalizado, o prximo da sequncia liberado.

No esquea de criar um sumrio para que o aluno j tenha ideia de como ser o curso
em todas as suas etapas. Voc pode resumir este sumrio em suas comunicaes, na
hora de fazer o marketing digital em landing pages ou no site da escola ou instituio.

Roteirizao, gravao e edio de vdeos

Para facilitar seu trabalho e visualizar o nal do produto, crie um roteiro. Neste roteiro,
coloque o tempo ideal para tratar de cada assunto, quem sero os ministradores
(professores, tutores). O roteiro uma espcie de esquema que deve ser seguido a risca
durante a gravao dos vdeos e a produo dos textos, udios etc.

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2 Produo 11

Com o roteiro em mos, hora de fazer as gravaes, produzir e renar os textos, enm,
hora de produzir o curso. O roteiro tambm um norteador da edio dos vdeos.

Denir os responsveis pelo processo produtivo (roles)

Dena entre a equipe qual etapa cada prossional deve produzir. Delegue as funes e
dena prazos de entrega. Considere uma margem de tempo para eventuais ajustes nos
que precisem ser feitos antes de juntar todas as peas do seu curso online.

Redao dos materiais complementares

Tambm recomendado que voc oferea materiais complementares aos seus alunos,
aqueles que o aluno poder consultar para enriquecer seu conhecimento. Artigos de
opinio, white papers, e-books Tudo que voc possa entregar como anexo para que
o curso que mais rico para o aluno.

Congurao dos contedos na plataforma de EAD

Feito tudo isso, hora de subir o contedo pronto na sua plataforma EAD. Nela, insira
requisitos para acesso ao contedo, bem como tornar todo o processo automatizado
e intuitivo para os usurios.

Pense na experincia do aluno com o contedo, tornando o manuseio simples

e prazeroso para o internauta.

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3 12

Divulgao/Publicidade
O contedo a chave da criao.
De nada adianta produzir um excelente curso
online se ningum souber da existncia dele,
certo? Com o mar de contedo que no para de
crescer na web, preciso fazer alguns esforos
de Marketing Digital para ser encontrado pelas
pessoas certas nas horas certas e fazer do curso
um sucesso. Para isso, siga as seguintes dicas:

Escolha dos melhores canais (pagos

e gratuitos)

Se voc sabe exatamente quem o seu

pblico-alvo, ca bem mais fcil determinar em
quais canais seu curso ser anunciado. A seguir,
veja alguns destes possveis canais e como
utiliz-los, pagando ou de forma gratuita:

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3 Divulgao/Publicidade 13

Redes Sociais

As redes sociais so excelentes canais para reverberar as comunicaes em torno do

seu curso online. Voc pode trabalhar com Facebook, Twitter, Linkedin e YouTube, por
exemplo.

Contudo, comece criando contedos para o blog da sua escola ou instituio. Voc pode
criar um blogpost apresentando o curso, suas vantagens e benefcios e depois fazer uma
chamada nas redes sociais linkando para este post. Dentro do post, no esquea de criar
uma call to action que ajude a convencer os internautas a clicarem no link do curso para
se inscrever.

Esta a maneira gratuita e simples de utilizar as redes sociais. Voc pode ir alm e investir
em Ads, o servio de anncios pagos dentro das redes sociais. Para isso, procure dentro
de cada rede social o boto de Ads (Facebook Ads, Twitter Ads, LinkedIn Ads etc.).
Ali, investindo um determinado valor, voc poder direcionar anncios chamando para
a landing page do seu curso. Cuidado com a segmentao do seu anncio. Segmente por
gnero, localizao geogrca, idade, perl prossional etc. Quanto mais segmentaes
ele tiver melhor, pois assim voc saber que seu anncio s ser entregue ao pblico-alvo
do seu curso.

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3 Divulgao/Publicidade 14

Google

Otimize as comunicaes em torno do seu curso (blogposts, landing pages, vdeos etc.)
para que ele seja encontrado e indexado pelo Google. Em outras palavras, utilize pala-
vras-chave poderosas para que na hora em que seus potenciais alunos faam buscas
sobre os assuntos relacionados ao curso, a sua empresa aparea entre os primeiros resul-
tados.

No Google, voc tambm pode investir em anncios. Por meio de Adwords, voc pode
segmentar anncios assertivos que se destaquem na primeira pgina dos resultados de
busca e tambm em sites que aceitem anncios do Google.

Mais uma vez bom lembrar: tudo ir depender da forma que voc ir segmentar seus
anncios.

Mapeamento de potenciais parceiros

Outra forma muito assertiva de conseguir visibilidade online do seu curso por meio de
parcerias. Voc pode contactar blogueiros especializados, por exemplo. Existem muitos
especialistas nos assuntos abordados em seu curso que podem fazer menes a ele em
seus blogs e redes sociais. Tenha o cuidado, contudo, de no contactar pessoas que de
alguma forma concorram com a sua empresa.

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3 Divulgao/Publicidade 15

Faa buscas no Google para mapear estas pessoas. Voc tambm poder encontr-las
em fruns de discusses no Linkedin, por exemplo. Oferea vantagens para que estas
pessoas se interessem pelo seu curso e se sintam a vontade para recomend-lo. Por
exemplo, voc pode oferecer o curso gratuitamente para um blogueiro inuente e
combinar com ele que, caso goste, publique uma resenha ou avaliao do curso.

Use a criatividade na hora de buscar e rmar parcerias. Pense sempre numa estratgia
de troca que seja boa para ambos os lados.

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Acompanhamento
Esta uma etapa que se tornar frequente
depois que seu curso j estiver disponvel
para a venda. Voc precisar acompanhar
a performance do produto para, assim, ir
ajustando as engrenagens de sua estratgia
de marketing digital. Veja algumas dicas
importantes neste processo:

Monitore e promova a interao

com os alunos

Em todas as frentes onde seu curso for

publicado, seja no site, na landing page,
nas redes sociais, necessrio fazer um
acompanhamento do que as pessoas esto
dizendo sobre e a respeito dele. Para isso, no
basta emitir comunicados, preciso tambm
dialogar.

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4 Acompanhamento 17

Acompanhe os comentrios das redes, cheque sempre a caixa do e-mail para onde vo
os comentrios e responda sempre com rapidez. importante ter algum em sua
equipe disponvel para fazer este acompanhamento. Alm de sanar as dvidas e
identicar oportunidades de vendas, ao monitorar e promover a interao voc estar
alavancando seu curso na internet, tornando-o mais fcil de ser encontrado pelo
pblico-alvo.

Determine e analise mtricas

Tambm importante criar mtricas de vendas e, como seu curso vendido na web,
acompanhe tambm indicadores como acessos, engajamento, relacionamento e
converses.

Ao denir estes indicadores, voc ter um parmetro para mensurar se aes de

marketing digital esto mesmo funcionando ou se preciso reinventar a roda no meio
do caminho.

Pela lgica, quanto mais o site do curso for acessado, maior engajamento ele ter e
maiores sero as taxas de converso.Por isso parta sempre de um objetivo de vendas,
para ento, poder identicar as demais mtricas.

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4 Acompanhamento 18

Lanamento de novos cursos

Um outro resultado bacana que se obtm ao fazer o acompanhamento da performance

de um curso na internet a possibilidade de identicar pelas interaes as novas
oportunidades de construo e lanamento de novos cursos.

As pessoas costumam deixar comentrios sobre interesses em outros formatos de

cursos, em outros assuntos. Destes comentrios podem surgir insights para a criao
de novos produtos.

Venda de novos cursos para alunos antigos

Outro ponto que no deve ser deixado de lado so as aes de ofertas de novos cursos
para antigos alunos. Nunca deixe de manter um relacionamento com as pessoas que
j zeram cursos em sua escola ou instituio. Mostre-se sempre presente entregando
contedo sempre fresco, que agregue valor na vida das pessoas, assim, elas estaro
mais receptivas para receber e-mails marketing, por exemplo, com oferta de novos
cursos.

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Concluso
Este guia, acreditamos, pode ser revisitado sempre que voc lanar um novo curso
online. Agora que voc j sabe o passo a passo para a criao de um novo produto de
sucesso, no deixe de tornar esta construo sempre uma estratgia. Com o tempo, os
processos propostos aqui se tornaro mais uidos e voc nem precisar mais do guia.

Com a prtica, a criao de um novo curso online se tornar muito fcil e voc at
ousar fazer adaptaes, incluir descobertas que vai fazendo durante o caminho.

Se voc acredita que o marketing digital pode tornar seus cursos online mais conhecidos
e melhor direcionados para o pblico-alvo do seu negcio, no deixe de conhecer a
Plataforma Contentools para a gesto e automao do seu contedo, e a Plataforma
Edools para automao da gesto dos seus cursos online.

Agradecemos a leitura e desejamos sucesso!

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Contentools
A Contentools mais completa plataforma de marketing de contedo.
Foi criada para otimizar os processos e garantir melhores resultados!

Controle seu marketing de contedo em um s local:

ORGANIZE SUA ESTRATGIA. Estruture seu planejamento de marketing

de contedo.

GERENCIE IDEIAS E PAUTAS. Centralize sugestes de pautas, revises,

comentrios e resultados em um nico local.

CONTROLE A PRODUO. Organize e planeje os contedos por status

de produo, tipo de contedo, prazos e responsveis.

CENTRALIZE SEU TIME. Dena permisses do time e os uxos de trabalho

de cada tipo de contedo.

AGENDE AS PUBLICAES. Integraes com Wordpress e redes sociais

que facilitam o trabalho e ajudam manter a frequncia das publicaes.

ANALISE SEUS RESULTADOS. Mensure o impacto de seus contedos.

Conhea aqui, todas as funcionalidades da Plataforma Contentools.

Edools
A Edools permite que qualquer pessoa ou empresa tenha o seu prprio
ambiente prossional e white-label para vender seus cursos online.

Voc pode criar personalizaes bsicas ou explorar toda a exibilidade da

plataforma utilizando nossa API e Sistema de Temas.

Clientes como Terra, Endeavor, Stefanini e Grupo Ser Educacional, alm de

centenas de outros, utilizam o Edools na gesto de seus cursos online.

Fale com um de nossos consultores para conhecer melhor nossa

plataforma
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de marketing de contedo.

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