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COMO VENDER MAIS ARTESANATO
AS 4 ETAPAS DA VENDA E OS PRINCPIOS DA PERSUASO
(RESUMO)
www.marketingparaartesanato.com.br
Que bom estar aqui com voc!
Andr Gibran
COMO VENDER MAIS ARTESANATO AS 4 ETAPAS DA VENDA PRINCPIOS DA PERSUASO
Essas e outras situaes acontecem todos os dias com muita gente, e elas tm tudo a ver
com as 4 etapas da venda e com os princpios da persuaso que estudaremos agora!
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COMO VENDER MAIS ARTESANATO AS 4 ETAPAS DA VENDA PRINCPIOS DA PERSUASO
1) CONHEA-ME
2) GOSTE DE MIM
3) CONFIE EM MIM
4) COMPRE DE MIM
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COMO VENDER MAIS ARTESANATO AS 4 ETAPAS DA VENDA PRINCPIOS DA PERSUASO
CONHEA-ME
a primeira etapa de uma venda: fazer seu cliente notar voc, saber quem voc .
Isso acontece porque muito mais difcil a pessoa comprar de quem ela no conhece, a
no ser que j seja uma marca conhecida.
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Voc como artes deve primeiro atrair a ateno do futuro cliente para voc. Quando fizer
postagens no Facebook, no seu blog, ou quando publicar qualquer contedo na internet,
deixe escapar algumas coisinhas sobre quem voc , sobre o que voc gosta de fazer,
sobre como ama fazer o que voc faz.
A internet por si s um meio mais frio do que o cara-a-cara. Voc tem que suprir essa
carncia de contato dando a oportunidade para que as pessoas, seus futuros clientes,
conheam voc.
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GOSTE DE MIM
Mais uma vez lembrando do namoro (voc vai acabar achando que este pobre escritor de
internet est carente), no h a possibilidade de ele acontecer se a pessoa no gostar de
voc.
Pois a mesma coisa acontece com uma venda. Lembra que eu citei o caso do vendedor
da loja de sapatos? Pois , quantas vezes j deixei de comprar alguma coisa em uma loja
porque no gostei do vendedor.
Sendo assim, pra que seu cliente goste de voc, seja simptica, receptiva, atenta ao que
ele quer.
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Vejamos o que pode acontecer se um cliente fizer uma pergunta pelo Facebook sobre
um produto seu:
Cliente (Jussara): Ol. Gostei da bolsa azul que vi na sua pgina. Quanto custa e quanto
tempo demora pra enviar?
Resposta de um arteso desavisado: Custa R$89,90. Geralmente entrego em 15 dias.
Sua resposta, leitora desse livro magnfico(!!!): Ol, Jussara! (Chamar pelo nome e usar
exclamaes demonstrando alegria geram muita afinidade) Fico feliz que tenha gostado
da bolsa!
O preo dela R$89,90. Geralmente em 15 dias ou menos voc j recebe. Onde voc
mora? Assim consigo te dar uma resposta mais precisa!
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CONFIE EM MIM
Assim como na primeira etapa da venda, o CONHEA-ME, aqui tambm importante
que voc se abra um pouco para seus provveis clientes. Conte um pouco sobre voc e
seu cliente vai confiar mais porque te conhece mais.
Outra coisa: confiana vem com o tempo. Por isso to importante voc produzir
contedo na internet, seja no Facebook, num blog, no Instagram. A pessoa que conheceu
voc e gostou de voc vai voltar para o lugar onde achou voc pela primeira vez e vai
querer ver mais. Ela est querendo te conhecer melhor. Ela far isso at que ela chegue
no momento que mais esperamos, que o momento de compra. Cada pessoa tem um
momento certo. Uns compram antes, outros depois.
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Falei sobre isso na minha palestra no ArtesCON 2015, Conferncia Online Para
Profissionais Criativos e Artesos Empreendedores.
Voc pode ver a palestra novamente e aprender a fazer vendas por e-mail ao adquirir o
pacote Premium do ArtesCON (CLIQUE AQUI PARA SABER MAIS).
Para os compradores do pacote Premium h um bnus meu, onde ensino a operar uma
ferramenta que vai fazer envio de e-mails automticos pra voc. Essa estratgia o que
me possibilitou largar meu emprego como funcionrio pblico e depois como diretor de
uma escola de ingls pra me dedicar inteiramente a ensinar artesos a venderem pela
internet.
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COMPRE DE MIM
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PRINCPIOS DA PERSUASO
Existem vrios princpios de persuaso (convencimento) que podemos aplicar venda de
artesanato pela internet. Contudo, considero esses 4 essenciais:
1. AFINIDADE
2. RECIPROCIDADE
3. AUTORIDADE
4. PROVA SOCIAL
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AFINIDADE
Esse princpio diz que muito mais fcil efetuar uma venda pra quem j gosta de voc.
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RECIPROCIDADE
Desde pequenos somos treinados a dizer obrigado
quando algum nos d alguma coisa.
Que interessante essa palavra! Algum me d alguma coisa
e eu respondo: obrigado. Isso quer dizer: - Voc me deu
alguma coisa e eu me sinto obrigado a retribuir!
Fantstico! E bem assim mesmo!
Por isso interessante quando voc manda mimos para
uma cliente que adquiriu o seu produto. A probabilidade de
ela voltar a comprar muito maior!
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AUTORIDADE
Outra coisa que ocorre conosco desde crianas a
educao que recebemos (a maioria de ns, pelo menos)
para respeitar autoridades.
Assim, aprendemos a respeitar o policial, a palavra de um
mdico e as opinies de experts sobre os assuntos de
suas expertises.
Pois bem, pra voc artes se tornar uma autoridade na sua rea, voc precisa
produzir e entregar contedo de qualidade aos seus leads (palavra que usamos em
marketing pra indicar futuros clientes, pessoas que podem se tornar compradoras
dos seus produtos).
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Vamos supor que voc venda produtos feitos com cartonagem. Quanto mais voc falar
sobre como aumentar a durabilidade desses produtos, como decorar a casa usando
cartonagem, como fazer cartonagem, mais as pessoas vo enxergar voc como
autoridade naquele assunto. E as pessoas gostam de comprar de autoridades!
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PROVA SOCIAL
Esse princpio da persuaso ensina que as pessoas tm a tendncia a pensar da seguinte
maneira: quanto mais pessoas acham que um produto bom, maior a probabilidade de
esse produto ser de fato bom.
Esses dias eu fui comprar sabo em p pra minha esposa. Eu nunca prestei muita
ateno ao sabo que ela costuma usar. Ao chegar no mercado, qual voc acha que eu
levei? OMO, claro! Por qu? Ora, porque j ouvi falar muito dele. Todo mundo fala.
DEVE SER BOM!
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CONCLUSO
Olha, isso que estudamos hoje s um pedacinho do que existe de fato. S com o que
est aqui voc j pode comear a melhorar e muito as suas vendas.
Eu gostaria de explicar isso melhor pra voc, atravs de um curso em vdeo, mais
completo. Minha esposa fotgrafa e ela usa uma tcnica pra responder e-mails que
aumentou em mais de 50% os fechamentos de oramentos dela.
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Faamos assim: vou deixar um link a seguir. Voc clica no link e deixa seu comentrio
sobre esse pequeno e-book. Diga se gostou e se gostaria um material mais completo
com exemplos prticos pra voc aumentar as suas vendas.
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Entre em contato comigo por e-mail: www.marketingparaartesanato.com.br
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