DISCIPLINA : GEOLOGIA APLICADA A ENGENHARIA

PROFESSORA :DENIS COSTA

ALUNA : PABLO RICARDO SOUSA DOS SANTOS

TURMA: ENGENARIA NOITE

CASTANHAL -2017
 SUMRIO

1. INTRODUO............................................................................................................3

2. SISTEMA DE INFORMAO.................................................................... 4

3 PLANEJAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAO............................ 5

4BUSINESS SYSTEM PLANNING (BSP)......................................................................6

5 ANLISE DO PROCESSO PRODUTIVO DA EMPRESA...........................................7

6. ANLISE DE DADOS ............................................................................................8

13 CONCLUSO............................................................................................................9

14 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS........................................................................10
 INTRODUO

O mercado atual caracterizado pelo seu dinamismo e heterogeneidade, no

entanto, para auxilio tomada de decises, as empresas cada vez mais
investem em aquisies de tecnologias que proporcionam integrao das
informaes fidedignas num menor espao de tempo. Para tanto, os sistemas
de informaes tornaram-se instrumentos indispensveis para os Gestores
Logsticos que buscam maior segurana, conhecimento, domnio e coerncia
nos processos da Cadeia de Suprimentos.

Dentro deste contexto, referencia-se a Tecnologia da Informao (TI), como

uma ferramenta que vem se tornando fundamental para a sobrevivncia,
continuidade e maturidade das organizaes, seja ela de pequeno, mdio ou
grande porte. Este importante instrumento imprescindvel no s como um
recurso tecnolgico, mas tambm como uma soluo para o negcio, uma vez
que envolve sistematicamente todos os stackholders (OLIVEIRA, 2006).

Por tratar de um assunto to difundido e explorado no mundo organizacional

dos vrios seguimentos produtivos e autores contemporneos, busca-se
ressaltar a importncia do sistema de informao para integrao dos
processos e de que forma contribui para melhorar os resultados, tais como:
controle, interao, comunicao, produtividade, qualidade, otimizao e
reduo de custos. Da mesma forma, aborda de forma atenuante quais so os
fatores que devem ser levados em considerao, por exemplo: a cultura
organizacional, tempo de aprendizagem, resistncia a mudanas, treinamento,
custo de implantao, o comprometimento da alta gerncia perante a
implantao, enfim aspectos que so relevantes para que exista sucesso nos
procedimentos envolvidos na adoo de um software de gesto em qualquer
tipo de organizao.
2 SISTEMA DE INFORMAO

Muito antes do surgimento do computador, os sistemas de informaes j se

baseavam em tcnicas de registros, o qual os dados eram catalogados,
organizados e arquivados com a finalidade da recuperao de informaes,
atribuies estas designadas e encontradas na figura do arquivista.
Aparentemente simples; este mtodo exigia um grande esforo humano para
manter os dados atualizados e organizados bem como para recuper-los. Isso
sem mencionar no grau de dificuldade para efetuar o cruzamento de dados e
anlises das informaes (BELLOTTO, 2004).

Segundo op. cit. Bellotto (2004), o advento da tecnologia propiciou que os

esforos fsicos fossem substitudos por softwares especficos capazes de
extrair dados, transformando-os em conhecimento e estes em informaes. A
partir desta nova era do conhecimento, a informao comeou a fluir com uma
velocidade muito superior aos controles fsicos, derivandose a novas formas
controlar, organizar, armazenar e disponibilizar informaes para a tomada de
decises.

Define-se, ento, sistema de informao (S.I) como todo recurso utilizado para
prover informaes e processamentos de dados destinados para qualquer que
seja o uso feito dessa informao, com a finalidade de atender a um dado
objetivo no mbito organizacional (CASSARO, 2003).

Um sistema de informao possui vrios elementos inter-relacionados que

coletam (entradas) manipulam e armazenam (processos), disseminam os
dados e informaes (sadas), promovendo um resultado (feedback),
destinados a tomada de decises, com objetivo de coordenao e controle de
uma organizao (LAUDON & LAUDON, 2004).
Porm, segundo Batista (2004), filtrar todo esse conjunto de dados, separando
apenas aquilo que relevante, transformando-o em informaes de qualidade,
pode definir o sucesso ou fracasso empresarial.

Neste sentido, Stair (2002) cunhou que, a finalidade principal de um sistema de

informao a de ajudar a organizao a atingir seus objetivos,
proporcionando aos administradores uma viso de como controlar, organizar e
planejar com eficincia e eficcia monitorando o planejamento estratgico e
consequentemente melhorando os resultados.

De um modo geral, as Informaes compem um dos maiores e mais valiosos

ativos da empresa, neste sentido Cassaro (2003) afirma que a empresa que
possui um sistema de informao e que mantm o seu pessoal motivado a
utilizar destas informaes ser mais dinmica, agressiva e atuante, uma vez
que as decises tomadas sero mais acertadas.

De acordo com Filho (1994), o uso adequado do sistema de informao

proporciona uma combinao estruturada de informaes, recursos humanos,
tecnologia de informao e prticas de trabalho organizadas de forma a
permitir o melhor atendimento dos objetivos da organizao. As vantagens
proporcionadas pelo (S.I) so a otimizao das operaes e maior
competitividade.

Assim, o propsito de um sistema de informao coletar, armazenar e

difundir informaes legitimadas do ambiente de operaes, com a finalidade
de apoiar funes organizacionais proporcionando, integrao, coordenao,
controle, anlise, acompanhamento, comunicao e visualizao do ambiente
que os cercam, transformando dados crus em informaes teis para a tomada
de decises, contribuindo para as empresas administrarem seu patrimnio de
conhecimento (LAUDON & LAUDON, 2004).

PLANEJAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAO

O planejamento de SI refere-se atividade de traduzir as metas estratgicas e

organizacionais em iniciativas de desenvolvimento de sistema. Dessa forma,
um plano de SI adequado dever garantir que os objetivos especficos de
desenvolvimento de sistemas daro suporte e estaro alinhados com as metas
organizacionais.

De acordo com OBrien (2004) um plano de SI deve evidenciar o custo-

benefcio esperado com a realizao dos investimentos em SI, como tambm
trazer em detalhes todos os recursos materiais, humanos e tecnolgicos para
sua implementao. Desta forma, o plano de SI deve tornar possvel visualizar
a viabilidade dos investimentos nos seguintes aspectos:

- Viabilidade organizacional eficcia com que o sistema proposto apia

os objetivos estratgicos da organizao;

- Viabilidade tcnica capacidade, confiabilidade e disponibilidade de

hardware, software e rede;

- Viabilidade econmica economia de custo, aumento de receita,

aumento de lucros;
- Viabilidade operacional aceitao por parte das pessoas que fazem a
organizao, apoio da alta gerncia, atendimento a requisitos de clientes,
fornecedores e governo.

Alm disso, consenso na literatura relativa ao SIs que um plano de SI deve

ser dirigido aos processos organizacionais e ao papel integral dos SI dentro
desses processos. Portanto, os investimentos em SI precisam estar alinhados
com a estratgia da organizao, como tambm a TI deve ser explorada
visando propiciar organizao vantagens competitiva sobre seus
competidores. Em busca deste objetivo as organizaes tm feito uso de vrias
metodologias visando integrao de planos corporativos com o planejamento
de SI. Almeida e Ramos (2002) descrevem algumas destas metodologias: (1)
Business System Planning (BSP); (2) Fatores Crticos de Sucesso (FCS); (3)
Quality Function Deployment (QFD); (4) Balance Scorecard (BSC); (5)
Abordagem Multicritrio.

A BSP uma metodologia para SI desenvolvida na dcada de 70 pela

International Business Machines Corporation (IBM) com o objetivo de estruturar
os seus prprios SIs. Esta metodologia utiliza uma abordagem onde o
processo de negcio a base de suporte aos SIs. Existem vrias tcnicas
descritas na literatura que derivaram desta abordagem inicial, tal como o
PROPLAN (Programa de Planejamento) e o APX (Account Planning Extended).

Os Fatores Crticos de Sucesso so os fatores fundamentais para que a

organizao atinja seus objetivos. Enquanto que na metodologia BSP o foco
principal so os processos, na metodologia FCS a alta administrao
interrogada sobre as suas necessidades individuais de informao e com base
nas respostas so identificadas as aplicaes de SI. Esta abordagem vem
sendo considerada mais apropriada para identificar SIs para executivos, porm
menos eficiente para identificar as necessidades de informao de toda a
organizao. A metodologia dos FCS obedece s seguintes etapas: (1)
identificao da misso da organizao; (2) identificao dos FCSs; (3)
identificao dos indicadores de desempenho, ou seja, das informaes
necessrias para saber se os FCS esto sendo atingidos; (4) definio dos
sistemas para tratamento destas informaes.

A QFD foi inicialmente introduzida como uma ferramenta para obter alta
qualidade de produtos a partir da identificao das necessidades dos clientes,
utilizando uma srie de grficos denominados house of quality (HOQ). A partir
da viso estratgica da organizao, usando esta metodologia, possvel
construir um portflio de SI. Por outro lado, o BSC uma ferramenta de gesto
estratgica que permite avaliar e acompanhar os SIs, com foco nos seguintes
aspectos: (1) contribuio para o usurio; (2) excelncia operacional e (3)
orientao para o futuro da TI.

A Abordagem Multicritrio fornece uma viso dos problemas de deciso com

base em mltiplos objetivos, sendo utilizada para selecionar os SIs
incorporando aspectos tais como: (1) contribuio para o negcio, (2)
tratamento da viso estratgica, (3) orientao para usurio e (4) excelncia
operacional. A aplicao de qualquer mtodo de anlise multicritrio pressupe
a necessidade de se representar mltiplos objetivos utilizando-se mltiplos
critrios.

A metodologia BSP foi selecionada para a aplicao desenvolvida no presente

trabalho devido a sua abordagem, que permite integrar a estratgia
organizacional e os processos de negcio aos SIs. Por este motivo, a
metodologia BSP ser detalhada no item a seguir.
3.1. BUSINESS SYSTEM PLANNING (BSP)

A metodologia BSP usa uma abordagem em que o processo de negcio o

insumo fundamental para a definio dos SIs. Consiste em duas etapas
principais: a elaborao de um estudo para se obter a viso estratgica da
organizao, sintetizada na forma de fatores estratgicos, e a Engenharia da
Informao, que ressalta a construo da arquitetura de SIs da organizao.

A aplicao da metodologia BSP proposta neste trabalho utiliza algumas

adaptaes sugeridas por Almeida e Ramos (2002). A identificao dos
processos de negcio passa a ser denominada Engenharia de Processos de
Negcio que segue o mtodo original da metodologia BSP, porm introduzindo-
se a noo de cadeia de valor de Porter (1989).

Na primeira etapa, a viso estratgica obtida sintetizada na forma de fatores

estratgicos, objetivando orientar as aes estratgicas desenvolvidas na
organizao. Em seguida, inicia-se a etapa de Engenharia de Processos de
Negcio, que consiste na definio de todos os processos que so
desenvolvidos nos vrios setores da rea estudada. Nesta etapa identifica-se o
principal produto e recurso da organizao, em seguida, identificam-se os
processos de planejamento estratgico e controle de gesto. So ento
identificados os processos relacionados aos produtos e aos recursos. Os
processos identificados so, em alguns casos, agrupados e em outros,
explodidos. Posteriormente feita a definio de cada processo e a sua
relao com a organizao.

A etapa seguinte, denominada Engenharia de Informao, tem como idia

principal, ressaltar a construo da arquitetura de Sistemas de Informao da
organizao. A arquitetura do SI contempla os Agrupamentos de Informaes
(AGIs), que representam o relacionamento entre os processos da organizao
e as classes de dados, e os Tipos de Servios de Informao (TSIs), que so
as tecnologias e ferramentas usadas para o tratamento destas informaes. A
combinao destas duas vises forma os Mdulos de Servios de Informao
(MSIs), que representam as aplicaes ou projetos de Sistemas de
Informao. Esta fase da metodologia composta por trs etapas: Dados
Corporativos, Modularizao e Priorizao (ALMEIDA e RAMOS, 2002).

Primeiramente so definidas as entidades e as classes de dados, ou seja, os

grupos de dados corporativos. De posse desta viso corporativa dos dados
relacionada a um cliente ou produto, passa-se para a Modularizao, onde so
obtidos os AGIs e TSIs e estes so combinados formando os MSIs, ou seja,
construda a estrutura informacional da organizao. Por fim, feita a
Priorizao destes mdulos, objetivando fornecer um adequado e claro
posicionamento e priorizao das aes de investimentos, despesas e
necessidades relativas ao desenvolvimento dos MSIs. Na etapa de priorizao
destaca-se a utilizao de Sistemas de Apoio a Deciso para priorizao dos
SIs, o que proporciona maior consistncia aos resultados. Alm disso, o
modelo de Apoio Multicritrio a Deciso nesta fase da metodologia proporciona
a transferncia do conhecimento dos processos organizacionais para os AGIs
(ALMEIDA e COSTA, 2003; ALMEIDA, 2002).
O atual de Sistema de Informao mdulo utilizado na Tecelagem X foi
adquirido no ano de 2000. Nesta poca, segundo o responsvel pela
implantao, o novo software trouxe agilidade, confiabilidade e inovao aos
processos nos setores onde se deu a implantao. Porm, hoje para uma real
consolidao dos dados gerados nos departamentos onde h software modular
necessria a execuo de interfaces, ou seja, preciso efetuar rotinas
dentro do prprio software transferindo dados, em seguida indispensvel
checar as informaes finais geradas, sendo muitas das vezes passveis de
correes (manutenes) e ajustes para obteno da informao ideal.

Com o crescimento e expanso da empresa, tem-se discutido e avaliado a

probabilidade de implantao de um controle sistmico nos departamentos
onde no h software modular. Fato que, nos dias atuais existe uma grande
necessidade de um software que contemple todos os dados oriundos do
ambiente organizacional em uma nica base, proporcionando uma maior
integrao entre os departamentos e que todos sempre que necessrio
utilizem a mesma informao para afianar a tomada de decises.

Os controles nos setores produtivos so realizados em Excel, no qual esto

ajustados, mas ainda por no haver uma comunicao integrada via Sistema,
necessrio digitalizar estes dados para dentro do Software principal, que
posteriormente precisam ser processados, ajustados e corrigidos, ocasionando
lapso de tempo muito longo para obter as informaes.

Por estes motivos que a Organizao est discutindo e cogitando a

probabilidade de se ter uma Ferramenta de Gesto Integrada, porm aps
pesquisa de mercado, no se deparou com um software especfico para o ramo
txtil que contemplasse os mdulos de produo com os seus respectivos
controles fsicos/financeiro e que os possibilita-se a apurao do custo real de
cada produto. Assim, a questo ficou em encontrar uma ferramenta que
encaixe nos moldes da empresa e ao mesmo tempo seja customizada ao ponto
do investimento ser favorvel a sua aquisio, ou ento, analisar a
possibilidade de incrementao e adequao da atual ferramenta de gesto,
visto que de qualquer forma a customizao ser grande.

5 ANLISE DO PROCESSO PRODUTIVO DA EMPRESA

Percebe-se que, h uma lacuna das informaes entre o processo produtivo e

o setor Contbil, uma vez em que a cadeia produtiva formada por diversas
etapas setups onde estas mesmas so controladas por conhecimentos
empricos ou controles paralelos (Excel) e que posteriormente so impultados
para dentro do Software.

Como a Organizao procura sempre investir na automao dos processos em

funo do aumento da sua capacidade produtiva e para isto precisa de
informaes de qualidade em curto espao de tempo notria a necessidade
de que a mesma adote uma Ferramenta de Gesto Integrada para alcanar os
objetivos planejados.

Ento, realmente chegou o momento em que no basta apenas que se controle

os estoques nas entradas e sadas das matrias primas utilizadas na
fabricao dos tecidos, mas sim, faz-se necessrio um real acompanhamento e
controle das mesmas em todo o processo produtivo, etapa por etapa,
proporcionando um melhor aproveitamento da capacidade instalada, bem como
a apurao do real custo de cada produto produzido. No que este trabalho
no seja realizado, porm, a questo quanto tempo gasta-se para se obter
estas informaes como tambm a confiabilidade das mesmas.

Portanto, os Gestores do Projeto vm estudando e analisando os tipos de

softwares existentes no mercado fazendo uma identidade de qual deles ser o
mais adequado a Tecelagem X. Para isso, esto sendo realizadas visitas
tcnicas em empresas do mesmo segmento (txtil), como tambm esto sendo
avaliados por meio de apresentaes outros softwares para que no final deste
trabalho cheguem seguinte concluso: Substituir o atual Software por um
novo, ou se efetivamente termina de implantar o mesmo na organizao com
um todo e ainda desenvolvam outros mdulos necessrios.

6 ANLISE DE DADOS

A partir do conhecimento adquirido e da fundamentao explanada permite-se

fazer uma comparao entre os critrios relatados nas bibliografias juntamente
as prticas adotadas e confirmados na empresa pesquisada, como por
exemplo:

- Nos departamentos onde h software, os controles realmente so menos

vulnerveis;

- H ganhos em otimizao dos processos e reduo nos tempos de execuo.

- Os relatrios disponveis no software so melhores compactados e

autnticos;

- A falta de um sistema integrado no setor comercial, realmente engessa os

processos;

- A execuo de interfaces realmente requer um dispendioso tempo.

Em contrapartida, pressupondo que ocorrer a devida implantao do software

de gesto integrado, ele proporcionar um melhor acompanhamento e
aprimoramento dos processos intrnsecos da organizao, como por exemplo:
- A adoo do ERP promover uma melhor adequao da gesto do PPCP;

- Realinhamento no setor de compras e melhor planejamento do setor

comercial;

- Maior aproveitamento da capacidade instalada, com redues significativas

nos setups (utilizao dos recursos tecnolgicos);

- Aproximao do controle das matrias primas fsico x sistema (inventrios);

- Fim dos programas e controles paralelos e das interfaces manuais;

- Integrao dos departamentos com informaes fidedignas em tem real,

- Customizao e otimizao de todos os processos;

- Apurao e contabilizao do custo real dos produtos num menor tempo;

- Melhor controle contbil, fiscal e financeiro com tomada de decises c/ maior

tenacidade.

7 CONCLUSO

Elucidando todo referencial terico juntamente a pesquisa de observao,

percebe-se que so adversas as opinies dos autores frente importncia de
um sistema de gesto integrado nos processos de qualquer organizao,
independentemente da sua dimenso. Adversas no no sentido contrrio, mas,
sim, de antever, graduar e enriquecer o valor de uma ferramenta de gesto na
aplicao e otimizao dos processos produtivos.

Diante do contedo explorado, h uma unanimidade dos autores em cunhar

que a informao de qualidade o bem mais precioso dentro do ambiente
organizacional e que os softwares de gesto so imprescindveis para
obteno das mesmas. Porm, fica evidente que ambos, separados ou juntos
no proporcionam a organizao uma adequada direo.
 de extrema importncia que os administradores para terem sucesso nos seus
empreendimentos, vislumbrem que precisam alm dos elementos mencionados
acima, de uma equipe de colaboradores motivados, treinados e capacitados
para utilizar a ferramenta de gesto, inserindo dados no sistema, retirando
informaes concisas do software, transformando-as em conhecimentos
especficos, no tempo ideal para subsidiarem a tomada de decises e atingir os
objetivos planejados.

Aclarando ainda mais o referencial terico plausvel traar inmeras

vantagens narradas ao adotar um sistema de informao integrado (ERP),
desde sua implantao at sua consolidao dos processos, sendo elas:

- Proporciona a empresa uma viso mais ampla do planejamento estratgico

no ambiente que os cercam;

- Possibilita decises mais acertadas, tornando-a a organizao mais dinmica

e agressiva;

- Ganhos em otimizao dos processos e das operaes com eficincia (maior

competitividade e permanncia no mercado);

- Contribui para administrao do patrimnio e conhecimento;

- Promove informaes de qualidade em tempo real, eliminado interfaces

manuais;

- Elimina reentrada de dados, abolindo informaes contraditrias, garantido

unicidades e integridade (reduo do retrabalho);

- Troca de informaes entre diversas organizaes (Interoperabilidade);

- Contabilizao e processamentos das operaes em um nico banco de

dados (maior confiabilidade);

- Acessos restritos com senhas, evitando violao de dados;

- Melhor viso, programao e aproveitamento da capacidade produtiva, (reduz
setups e refugos);

- Produtos e servios com qualidade, confiana e rapidez (produtos de valor

agregado);

- Extingui os controles paralelos (todos utilizam-se da mesma ferramenta);

- Processos administrativos, fiscal e estoque, tornam-se menos vulnerreis;

- Explorao e utilizao dos vrios recursos de compras;

- Nveis de estoques mais baixos (reduo de custos);

- Reduzem os limites de tempo de respostas, agregando valores as atividades;

- Padronizao dos controles e procedimentos operacionais;

- Simplificao dos processos com integrao das atividades correlacionando

as tarefas;

- Aumento na produtividade e reduo dos desperdcios;

- Compartilhamento de informaes no tempo ideal;

- Adequao correta do tipo de sistema de produo (maior controle dos

processos tticos e operacionais);

- Correes de eventuais desvios ao longo do processo (melhores

desempenhos e resultados).

Entretanto, so vrios tpicos que criteriosamente preciso ser observados

desde a implantao e ao longo dos processos de um sistema de informao
integrado:

* NA IMPLANTAO:
- Metodologia de implantao (minuciosamente planejada e com cautela);

- Tempo de aprendizagem e maturao dos envolvidos;

- Gerenciamento da adaptabilidade e aceitao de mudanas;

- Acompanhamentos das etapas e processos;

- Ferramenta auto-didtica e de simples manuseio;

- Treinamento para colaboradores (crucial);

- Promover a aceitao, facilitando o esforo;

- Percepo e correo dos eventuais desvios;

- Limitaes para uso e acessos ao software;

- Projeto de ser abraado por todos (participao da alta gerencia);

- Encontrar um software que adqe aos moldes da organizao;

- Custo de implantao deve ser inferior aos benefcios do software;

- Gerenciamento do processo cultural da organizao (anlise da estrutura

organizacional);

- Inflexibilidade e custos na aquisio de pacotes, ou seja, sistemas prontos

(alto custo de adequao).

* AO LONGO DOS PROCESSOS:

- Inflexibilidade dos processos, devido aos controles mais rgidos

(procedimentos) no ato de execuo;

- Dependncia da motivao da equipe;

- Filtrar e separar quais dados so relevantes, define o sucesso de uma

organizao.
Por fim, conclui-se que este emaranhado todo de informaes no apenas
preencheu uma lacuna do conhecimento como tambm foi de extrema
importncia para enriquecer e autenticar a importncia do sistema de
informao integrado para a tomada de deciso e aprimoramento nos
processos no mbito organizacional e que o objetivo principal do ERP
proporcionar o monitoramento do sistema de gesto nas organizaes.

8 CONSIDERAES FINAIS X LIMITAOES DA PESQUISA

De acordo com a pesquisa bibliogrfica foi possvel enriquecer o conhecimento

no que diz respeito ao assunto: Sistema de informao integrado. Porm,
tratando-se da pesquisa de observao, como visto no decorrer do trabalho, a
adoo de uma ferramenta de gesto deve ser estudada, testada e aprovada.
No entanto, como a Tecelagem X encontra-se nas duas primeiras etapas, ou
seja, anlises e testes almejo que o presente artigo venha contribuir e nortear
os gestores do projeto sobre a tica dos critrios que podem inviabilizar e
naufragar a implantao de um software de gesto, bem como os fatores que
contribuem para torn-lo inoperante.

Como forma de engrandecimento, almejamos que o presente artigo tenha

despertado nos executivos do projeto uma cobiada vontade em usufruir das
vantagens de um software de gesto embasadas e fundamentas no ERP, e
que ao final encontrem a melhor soluo para a organizao, isto , um
sistema de informao que suporte os processos redesenhados pela
organizao sendo algo que garanta a consistncia, a confiabilidade e a
rapidez na obteno dos objetivos adequados s necessidades tanto da alta
gerncia quanto dos colaboradores que utilizaro deste imprescindvel recurso
tecnolgico.
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