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P S I C O S S O C I O L O G I A - a n l i s e s o c i a l e i n t e r v e n o - A n d r L v y, A n d r N i c o l a , E u g n e E n r i q u e z , J e a n D u b o s t

sagrados e certezas, relaes de Este livro de interesse para


poder e de autoridade foram Marlia Novais da Mata Machado - Eliana de Moura Castro
os estudiosos das Cincias Hu-
analisados. Jos Newton Garcia de Arajo - Sonia Roedel (orgs.)
manas e Sociais em geral, tanto
Os autores, organizadores e para os que se dedicam refle-
colaboradoras esto ligados por xo terica, quanto para os que
um acordo de cooperao fran- praticam a Psicologia, a Sociolo-
co-brasileiro. Os franceses gia, a Economia, a Psicanlise, a
Jean Dubost, Eugne Enriquez, Quais so os problemas realmente essenciais, na atu- Educao, o Direito, a Adminis-
Andr Lvy e Andr Nicola trao e a Poltica. Nele, psiclo-
alidade? Aos olhos do psicossocilogo, os mais impor-
so nomes consagrados em seu gos, socilogos e um economis-
pas. Seus textos foram selecio- tantes entre eles parecem ser o crescimento do indivi- ta interrogam suas reas espec-
nados, apresentados e comen- dualismo, os inteminveis adolescentes, o triunfo da ficas e, sobretudo, a "transdisci-
tados por psicossocilogos bra- plina" que os congrega, a Psicos-
sileiros Marlia Novais da Mata racionalidade experimental, a busca desenfreada pelo
sociologia.
Machado, Sonia Roedel, Jos xito econmico e financeiro e, finalmente, o recru- apresentado, no livro, o es-
Newton Garcia de Arajo, Elia- boo de uma teoria original do
na de Moura Castro, Teresa descimento do narcisismo das pequenas diferenas
socius, da organizao e do fun-
Cristina Carreteiro e Regina D. que acarreta as disputas inevitveis entre as naes, et- cionamento social, feita a partir
B. de Barros. da anlise social. Essa construo
nias, grupos religiosos etc. certo que a Psicossociolo-
terica foi inspirada e se funda-

anlise social e interveno


gia no tem poder para tratar dessas questes no m-
Marlia Novais da Mata
mentou em prticas sociais rea-
PSICOSSOCIOLOGIA
Machado doutora em
bito da sociedade global, mas ela pode auxiliar os ato- lizadas em situaes concretas,
reais: a "interveno psicossocio-
Psicologia Social e
res e os autores sociais ou os sujeitos que querem ino-
lgica", dispositivo de consulta e
pesquisadora do LAPIP- var e criar novas modalidades sociais. pesquisa, cuja histria aqui re-

Andr Lvy
FUNREI/FAPEMIG. vista e avaliada. A reflexo foi

Andr Nicola
fortemente influenciada pela Psi-
Eliana de Moura Castro canlise, mas tambm pelo pen-

Eugne Enriquez
samento filosfico que aponta

Jean Dubost
doutora em Psicanlise e
para as representaes imagin-
professora aposentada da
rias do social e, recentemente,
UFMG.
pela sociologia da ao. Como

Jos Newton Garcia


conseqncia, aproximou-se do

de Arajo doutor em
conhecimento da natureza do
vnculo que congrega os indiv-
Psicologia Social e Clnica ISBN 978-85-7526-022-7 duos, de um saber a respeito
e professor da PUC Minas. das mudanas e rupturas da di-

Sonia Roedel mestre


nmica social e da descoberta
9 788 575 26 022 7 do processo de criao institucio-
em Psicologia Social e nal; teoria e prtica foram estrei-
www.autenticaeditora.com.br
professora da UFMG. tamente unidas; mitos, ideologias,
0800 2831322
Psicossociologia
Anlise social e interveno
Andr Lvy
Andr Nicola
Eugne Enriquez
Jean Dubost

ORGANIZADORES
Marlia Novais da Mata Machado
Eliana de Moura Castro
Jos Newton Garcia de Arajo
Sonia Roedel

COLABORADORAS:
Regina D.B. de Barros
Teresa Cristina Carreteiro

Psicossociologia
Anlise social e interveno

Belo Horizonte
2001
Copyright 2001 by Os Organizadores

Primeira edio publicada pela


Editora Vozes (Petrpolis/RJ), em 1994.

Capa
Jairo Alvarenga Lage
Editorao eletrnica
Waldnia Alvarenga Santos Ataide
Reviso de textos
Erick Ramalho
Editora responsvel
Rejane Dias

P974 Psicossociologia; anlise social e interveno /


Andr Lvy et al.; organizado e traduzido por
Marlia Novais da Mata Machado et al. Belo
Horizonte: Autntica, 2001.
264p.

ISBN 85-7526-022-7

1.Psicologia social. 2. Levy, Andr. 3. Machado,


Marlia Novais da Mata. I. Ttulo.

CDU 316.6

2001

Todos os direitos reservados pela Autntica Editora.


Nenhuma parte desta publicao poder ser reproduzida, seja
por meios mecnicos, eletrnicos, seja via cpia xerogrfica,
sem a autorizao prvia da editora.

Autntica Editora
Rua Januria, 437 Floresta
31110-060 Belo Horizonte MG
PABX: (55 31) 3423 3022
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e-mail: autentica@autenticaeditora.com.br
SUMRIO

PREFCIO SEGUNDA EDIO


Marlia Novais da Mata Machado, Eliana de Moura Castro,
Jos Newton Garcia de Arajo e Sonia Roedel........................................... 07
PREFCIO
Marlia Novais da Mata Machado e Sonia Roedel...................................... 09

Parte I Anlise social


ANLISE SOCIAL E SUBJETIVIDADE
Eliana de Moura Castro e Jos Newton Garcia de Arajo............................ 17

O PAPEL DO SUJEITO HUMANO NA DINMICA SOCIAL


Eugne Enriquez.......................................................................................... 27

A INTERIORIDADE EST ACABANDO?


Eugne Enriquez.......................................................................................... 45

O VNCULO GRUPAL
Eugne Enriquez.......................................................................................... 61

O FANATISMO RELIGIOSO E POLTICO


Eugne Enriquez.......................................................................................... 75

CONJUNO, NA EMPRESA, DE UM PROJETO PESSOAL E FAMILIAR, COM


A HISTRIA DE UMA REGIO: O PROCESSO DE CRIAO INSTITUCIONAL
Andr Lvy................................................................................................... 91

Parte II A psicossociologia em exame


PSICOSSOCIOLOGIA EM EXAME
Teresa Cristina Carreteiro............................................................................. 107

A PSICOSSOCIOLOGIA: CRISE OU RENOVAO?


Andr Lvy................................................................................................... 109

A MUDANA: ESSE OBSCURO OBJETO DO DESEJO


Andr Lvy................................................................................................... 121
Psicossociologia Anlise social e interveno

RUPTURAS, MUTAES E COMPLEXIFICAO EM ECONOMIA


Andr Nicola............................................................................................... 133

IDENTIFICAES EXPERIMENTAIS E INOVAES SOCIAIS


Andr Nicola............................................................................................... 143

Parte III Interveno psicossociolgica


INTERVENO PSICOSSOCIOLGICA
Regina D. Benevides de Barros..................................................................... 165
NOTAS SOBRE A ORIGEM E EVOLUO DE UMA
PRTICA DE INTERVENO PSICOSSOCIOLGICA
Jean Dubost................................................................................................... 171
INTERVENO COMO PROCESSO
Andr Lvy................................................................................................... 185
DA FORMAO E DA INTERVENO PSICOSSOCIOLGICAS
Eugne Enriquez........................................................................................... 211
AS ORIGENS TCNICAS DA INTERVENO
PSICOSSOCIOLGICA E ALGUMAS QUESTES ATUAIS
Jean Dubost.................................................................................................. 237

6
PREFCIOSEGUNDAEDIO

com grande satisfao que vemos este livro chegar sua segunda
edio. A coletnea de textos que o compem interroga e constri a psi-
cossociologia, esta transdisciplina simultaneamente terica e prtica, hoje,
bem conhecida e divulgada no Brasil.
Desde a primeira edio, o campo da psicossociologia cresceu. A sua
perspectiva clnica ganhou espao, principalmente em suas vertentes so-
ciolgica e psicossocial. A psicanlise seguiu sendo uma das principais
teorias inspiradoras, mas novas e originais elaboraes tericas foram de-
senvolvidas. metodologia de intervenes/pesquisas, cada vez mais uti-
lizada, juntou-se o levantamento e anlise de histrias de vida, esclarece-
doras dos processos de criao do social. O fortalecimento do CIRFIP
Centro Internacional de Pesquisa, Formao e Interveno Psicossociol-
gica acompanhou todo esse vigor terico, prtico e metodolgico.
Por tudo isso, este livro, fruto do trabalho de psiclogos, socilogos e
um economista, tornou-se ainda mais importante, pois apresenta justa-
mente os fundamentos e a histria dessa disciplina que se fortalece: esbo-
a uma teoria do socius, da organizao e do funcionamento social, feita
partir de anlises sociais de prticas realizadas em situaes concretas,
reais, por meio da interveno psicossociolgica, dispositivo de con-
sulta e pesquisa, cuja histria nele revista e avaliada.
Assim, tal como no momento da primeira edio, o livro continua
sendo de interesse para os estudiosos das cincias humanas e sociais em
geral, tanto para os que se dedicam reflexo terica, quanto para os que
praticam a psicologia, a sociologia, a economia, a psicanlise, a educa-
o, o direito, a administrao e a poltica.

Junho de 2001
Os organizadores

7
Psicossociologia Anlise social e interveno

8
PREFCIO

A Psicossociologia uma vertente da Psicologia Social. Seu campo


bem delimitado: o dos grupos, das organizaes e das comunidades,
considerados como conjuntos concretos que mediam a vida pessoal dos
indivduos e so por esses criados, geridos e transformados. Portanto, as
condutas concretas dos indivduos, grupos, organizaes e comunida-
des, no quadro da vida cotidiana, so o objeto de pesquisa, reflexo e
anlise dessa disciplina.
A nfase concretitude foi o divisor de guas que estabeleceu a especi-
ficidade da Psicossociologia frente Psicologia Social e que se refletiu na
diversificao das metodologias inicialmente utilizadas: enquanto a Psico-
logia Social, freqentemente atravs de experimentos, dedicou-se ao estudo
de sujeitos abstratos, isto , dissociados de seu papel social real de sujeitos
concretos, a Psicossociologia interessou-se pelo estudo de sujeitos em situ-
aes cotidianas, em seus grupos, organizaes e comunidades, empre-
gando para tanto, inicialmente, a metodologia de pesquisa-ao.
A partir dos anos 50, os psicossocilogos criaram a interveno psicos-
sociolgica, relao de colaborao na qual os problemas so prioritrios
com relao aos mtodos. Em conseqncia, abandonaram totalmente
uma certa prtica de pesquisa-ao que estudava grupos artificiais e,
igualmente, excluram os mtodos nos quais as decises eram tomadas
de maneira unilateral pelo pesquisador. Passaram a se preocupar, em
especial, com as instncias de mudana, nas quais o psicossocilogo
tinha o papel de um pesquisador-interventor, respondendo a uma de-
manda e adotando uma posio de analista. Por meio dessa abordagem,
o pesquisador-prtico, por sua presena, fez aparecerem certos proble-
mas, permitiu que um novo tipo de discurso fosse enunciado, que condu-
tas, at ento desconhecidas, se revelassem. Atuando diretamente na vida
dos grupos, ele teve acesso aos processos conscientes e inconscientes que
a atuavam e s condutas lingsticas que as pessoas realizavam.

9
Psicossociologia Anlise social e interveno

Entretanto, se foi esse vnculo estreito entre pesquisa e ao que ca-


racterizou a Psicossociologia dos anos 50, 60 e 70, hoje ela se renova,
adquire um sabor de novidade, retirando sua originalidade sobretudo de
sua construo terica. A partir da anlise social instaurada com a inter-
veno psicossociolgica, formulada uma teoria, sempre inacabada, do
socius, da organizao e do funcionamento social. Paulatinamente, che-
ga-se ao conhecimento e explicao da natureza do vnculo que congre-
ga os indivduos, de onde e como surge a dinmica social, com suas
mudanas e rupturas, e do processo de criao institucional. Teoria e
prtica se confundem nessa tarefa, pois a teorizao fruto da reflexo
que, a partir de eventos da vida cotidiana e de intervenes psicossociol-
gicas, torna visvel a presena do sujeito social.
Ora, contra esse pano de fundo, pouco a pouco tecido, a Psicosso-
ciologia redescobre sujeitos pulsionais, fortemente movidos por sentimen-
tos ambivalentes de amor e dio, mobilizados por iluses e crenas, dis-
putando tanto mais com seu semelhante quanto mais iguais figurem ser,
idealizando e buscando destruir seus chefes, irmos apenas no compl
contra os que so representados como diferentes. Reencontra indivduos
que caem facilmente no fanatismo, no narcisismo das pequenas dife-
renas (FREUD), na crena exacerbada em valores estimados como
transcendentes, buscando certezas atravs das quais vo abrandar seus
sentimentos de desamparo e impotncia. Porm, encontra tambm su-
jeitos capazes de sarem desse imaginrio enganoso, nos termos de E.
ENRIQUEZ, e serem criadores da histria, aptos a um imaginrio
motor, sujeitos que, por um ato de deciso, que tambm um ato de
palavra, so capazes de realizar esse obscuro objeto do desejo, a
mudana social (A. LVY), sujeitos que so verdadeiros autores e ato-
res, mesmo que involuntariamente, de transformaes nos sistemas
sociais (A. NICOLA), sujeitos capazes de serem autnomos, podendo
se tornar os principais agentes de suas prprias evolues e das de
seus grupos e organizaes (J. DUBOST).
Ao lado do reconhecimento de uma ordem social marcada pela luta
de todos contra todos, do trabalho da pulso de morte, dos desejos de
onipotncia e dominao, foi possvel tambm constatar o trabalho da
pulso de vida, da sublimao e de um imaginrio que facilitariam a
solidariedade entre os homens.
essa trajetria terica que se pretende apresentar neste livro, no
qual um convite anlise e reflexo repetido em cada texto, j sendo
a priori evidente que a opacidade do social no ser eliminada, que a
anlise talvez pouco abale uma instituio que se imagina estvel, que

10
Prefcio

o exame minucioso de todo grupo, toda organizao e toda comunida-


de pode ser indefinidamente continuado. Mas nada impede a reflexo
e a anlise a respeito dos valores, normas e formas de pensar o mundo
que orientam os diversos atores sociais, a respeito das suas representa-
es historicamente constitudas, de seus desejos de afirmao narcsi-
ca e de reconhecimento, de suas fantasias de onipotncia, de suas de-
mandas de amor e proteo. Assim, nestas pginas, so analisados mitos
to diferentes como o da sociedade transparente, o da qualidade total e
o do corpo passvel de ser eternamente jovem; so analisadas novas
ideologias, assim como novos sagrados e certezas, relaes de poder e
autoridade, prticas de interveno mitificadas; analisada, enfim, a
condio de construo da vida social, o desenvolvimento de um pro-
cesso organizacional.
Para essa reflexo desmistificadora e desmitificadora (E. ENRI-
QUEZ) no se lana mo apenas da Psicanlise, mas tambm de outras
referncias. Assim, o pensamento filosfico de C. CASTORIADIS, apon-
tando para as representaes imaginrias do social e para questes refe-
rentes autonomia e heteronomia, est presente em quase todos os
textos, assim como, aqui e ali, os conceitos recentemente formulados nas
cincias duras, como sistemas dinmicos, autopoieses, estruturas dissi-
pativas, auto-organizao e complexificao a partir do rudo. Os textos
so permeados pela Sociologia da Ao de A. TOURAINE que, conside-
rando a sociedade como um conjunto hierarquizado de sistemas de ao,
convida a nomear e a analisar novas prticas sociais e novas formas de
ao coletiva, formadoras das sociedades atuais e futuras, e ressalta as
mudanas preparadas por grupos pertencentes a movimentos sociais.
Essa teoria fundamenta inclusive a crtica a uma Sociologia abstrata, que
pensa em termos de sistemas e de modos de produo, formuladora de
grandes quadros tericos mas, entretanto, distanciada das situaes con-
cretas reais onde se do os fatos sociais.
Os autores Jean DUBOST, Eugne ENRIQUEZ, Andr LVY e Andr
NICOLA , nomes consagrados na Frana mas ainda pouco conhecidos
dos leitores brasileiros, so apresentados nesse livro por Marlia N. da
MATA-MACHADO, Sonia ROEDEL, Jos Newton G. de ARAJO, Eliana
de Moura CASTRO, Teresa Cristina CARRETEIRO e Regina D. B. de
BARROS. O que rene essa equipe seu interesse pela rea das Cincias
Humanas e a perspectiva transdisciplinar com a qual abordam no
apenas suas disciplinas especficas Psicologia Social (R. BARROS, T.
CARRETEIRO, J. DUBOST, A. LVY, M. MATA-MACHADO), Psicolo-
gia Clnica (J. ARAJO, E. CASTRO, S. ROEDEL), Sociologia, Poltica,

11
Psicossociologia Anlise social e interveno

Direito (E. ENRIQUEZ) e Economia (A. NICOLA) mas, especialmente,


a disciplina que os congrega, a Psicossociologia. Alm desse territrio de
pesquisa, todos esses intelectuais tm em comum o fato de trabalharem
em universidades Universidade de Paris VII (E. ENRIQUEZ), Paris X
(J. DUBOST, A. NICOLA), Paris XIII (A. LVY), FUNREI Fundao de
Ensino Superior de So Joo del Rei (S. ROEDEL), UFF Universidade
Federal Fluminense (R. BARROS, T. CARRETEIRO), UFMG Universi-
dade Federal de Minas Gerais (J. ARAJO, E. CASTRO, M. MATA-
MACHADO); a maior parte dos brasileiros tem o ttulo de doutor por
universidades francesas (Paris VII: J. ARAJO, T. CARRETEIRO Psi-
cologia Clnica e E. CASTRO Psicanlise; Paris XIII: M. MATA-MA-
CHADO Psicologia Social). Os membros dessa equipe esto formal-
mente ligados atravs de convnio de intercmbio cientfico patrocinado,
no Brasil, pela CAPES (Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de
Ensino Superior) e, na Frana, pelo COFECUB ( Comit Franais
dEvaluation de la Coopration Universitaire avec le Brsil).
Inicialmente, a seleo dos artigos aqui apresentados foi feita por
M. MATA-MACHADO e S. ROEDEL, a partir do exame de uma centena
de textos, muitos dos quais trazidos pela equipe francesa, em funo do
mencionado convnio. Foi feita uma primeira escolha de 14 artigos que
seriam distribudos em quatro partes. Essa primeira proposta, estudada
tanto pela equipe francesa quanto pela brasileira (que compreende outros
membros alm dos organizadores e colaboradores), sofreu modificaes,
resultando em treze textos, distribudos em trs partes, mantidos entre-
tanto os critrios da primeira seleo, feita em novembro de 1991:
- Foram escolhidos, primeiramente, textos recentes, cobrindo questes
atuais, mostrando a situao da evoluo do pensamento terico dos auto-
res. Assim, mais da metade dos artigos apresentados neste livro foi publi-
cada depois de 1989: O papel do sujeito humano na dinmica social E.
ENRIQUEZ, 1991; A interioridade est acabando? E. ENRIQUEZ, 1989;
O fanatismo religioso e poltico E. ENRIQUEZ, 1990-1; A Psicossoci-
ologia: crise ou renovao? A. LVY, 1990; identificaes experimentais
e inovaes sociais A. NICOLA, 1990-1. Dois deles eram inditos no
momento da seleo: Conjuno, na empresa, de um projeto pessoal e
familiar, com a histria de uma regio: o processo de criao institucional
A. LVY (mimeogr.); Rupturas, mutaes e complexificao em econo-
mia A. NICOLA (mimeogr.).
- Em segundo lugar, julgou-se indispensvel incluir dois textos O
vnculo grupal (E. ENRIQUEZ) e A mudana: esse obscuro objeto do

12
Prefcio

desejo (A. LVY) uma vez que marcam um ponto de transio terica na
forma de conceber, respectivamente, o grupo e a questo da mudana.
- Em terceiro lugar, optou-se por uma seqncia de textos de carter
histrico, alguns mostrando a evoluo do pensamento psicossociolgico
(A respeito da formao e da interveno psicossociolgicas E. EN-
RIQUEZ, 1976; Notas sobre a origem e evoluo de uma prtica de
interveno psicossociolgica J. DUBOST, 1980; Interveno como
processo A. LVY, 1980) e um texto que faz uma retrospectiva desse
pensamento, contrapondo as origens a temas recentes (As origens
tcnicas da interveno psicossociolgica e algumas questes atuais
J. DUBOST, 1987).
Esses artigos foram organizados em trs grupos que correspondem
s trs partes do livro. A primeira Anlise Social apresenta a constru-
o terica feita na disciplina. A segunda Psicossociologia em Exame
uma avaliao crtica da evoluo da rea e, finalmente, a terceira
Interveno Psicossociolgica , alm de ser uma parte de retrospectiva
histrica, apresenta a interveno, esse dispositivo de consulta e pesquisa
que fundamentou e inspirou a construo terica.
Todas as tradues foram feitas por professores universitrios ou
por estudiosos ligados, em maior ou menor grau, Psicossociologia e
Psicanlise. Seus nomes aparecem, em cada texto, na primeira nota
de rodap. As tradues foram revistas por J. ARAJO, E. CASTRO e
M. MATA-MACHADO.
Buscou-se uma certa uniformizao. Por exemplo, o termo lien social
foi traduzido por vnculo social, mantendo-se a traduo utilizada
por T. CARRETEIRO e J. NASCIUTTI para o livro de E. ENRIQUEZ: Da
horda ao Estado. Psicanlise do vnculo social, editado por Jorge Zahar.
Mais de uma dificuldade de traduo, certamente refletindo postu-
ras tericas diferentes, foi objeto de discusso e comparao. Por exem-
plo, a palavra forclusion tem aparecido em portugus como foracluso,
forcluso ou precluso; a ltima traduo foi preferida, por estar
dicionarizada (Novo Dicionrio Aurlio) e por permitir, atravs da anli-
se etimolgica, a apreenso de seu sentido original. Outro exemplo: para
a palavra fantasme (fantasia ou fantasma, de acordo com a traduo por-
tuguesa do Vocabulrio de Psicanlise de LAPLANCHE e PONTALIS),
preferiu-se fantasia; a possvel confuso com a fantasia carnavalesca s
auxilia a aproximao com esse mundo imaginrio, de atividades e produ-
es criadoras, algumas aterrorizantes; contudo, mantiveram-se termos
como fantasmtico. Utilizou-se a palavra narcseo, para designar

13
relativo a narciso, seguindo o Novo Dicionrio Aurlio ou narcsico e
narcisista, seguindo o fluxo corrente das tradues de textos psicanalti-
cos, a critrio do tradutor. Finalmente, para a palavra enqute, no se utili-
zou uma traduo uniforme: empregou-se pesquisa na maior parte das
vezes; quando a referncia era obviamente a um levantamento de dados,
expresso bastante usada em portugus, essa foi a escolha; entretanto, a
palavra investigation, na expresso mthodes dinvestigation, foi igualmente
traduzida por pesquisa.
Agradecemos a colaborao de Jos Walter Albinati SILVA, nosso
primeiro leitor, que procedeu a uma cuidadosa reviso final.

Marlia Novais da Mata Machado


Sonia Roedel
Parte I
Anlise social
Psicossociologia Anlise social e interveno

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ANLISESOCIALESUBJETIVIDADE
Eliana de Moura Castro
Jos Newton Garcia de Arajo

A leitura dos artigos que compem a primeira parte deste livro nos
coloca em contato com alguns temas de rara atualidade. Cabe, no entan-
to, a cada leitor se deter naquelas questes que lhe parecerem mais in-
quietantes, seja porque elas demandam um exerccio novo de reflexo,
seja porque elas pem a nu alguns ranos de nossas posies tericas
ou da viso de mundo que inspira o conjunto de nossas prticas
cotidianas.
Ao apresentar tais artigos, corremos o risco de enfatizar arbitraria-
mente apenas alguns de seus contedos. Mas no poderia ser diferente,
visto que todo leitor recebe, preenche ou interpreta, sua maneira, aquilo
que lhe cai nas mos.1 Pois bem, vamos selecionar trs questes para as
quais dirigimos nossos comentrios. A primeira delas diz respeito a uma
discusso sobre o sujeito, no enfoque psicossociolgico. A segunda dis-
cute alguns fenmenos (a intolerncia, por exemplo) situados na gnese
da violncia que permeia a afetividade coletiva. A terceira se volta so-
bre o esquecido e fascinante tema da interioridade, marcando suas espe-
cificidades na articulao entre o psicolgico e o social..2

O sujeito que no morreu


A. LVY e E. ENRIQUEZ abordam o tema do sujeito sob um ponto de
vista que nos ajuda a compreender melhor o lugar onde eles situam a
Psicossociologia. Eles descartam, desde o incio, a idia de um eu, visto
como uma unidade da conscincia ou do psiquismo, funcionando inde-
pendentemente dos sistemas ideolgicos ou de outras sobredetermina-
es que falam por aquele que fala.
No entanto, no se trata tambm de simplesmente matar o sujeito,
como quiseram algumas correntes das cincias humanas. ENRIQUEZ con-
fessa sua antiga irritao com o sucesso das teses sustentadas princi-
palmente pelos discpulos de FOUCAULT (sobre a morte do sujeito) e

17
Psicossociologia Anlise social e interveno

ALTHUSSER (sobre a histria como um processo sem sujeito). A esse


respeito, convm observar que, mesmo na Frana, a polmica suscitada
por tais teses estaria h muito esfriada. E, j na virada dos anos setenta,
a chamada sociologia do cotidiano, por exemplo, se interrogava direta-
mente sobre o sujeito individual, suas relaes prximas e regulares, e no
mais sobre os grandes dispositivos sociais....3 Seria incorreto dizer que
esse reaparecimento do sujeito se deu mais lenta ou tardiamente, entre
ns, principalmente em algumas vanguardas intelectuais e polticas? H
algum tempo, um socilogo ligado formao de lideranas sindicais em
Minas Gerais, nos disse que os anos mais recentes dessa formao (ele se
referia j aos anos noventa) poderiam se caracterizar, entre outras coi-
sas, como um perodo de redescoberta do indivduo ou da subjetivida-
de.4 Ento: at que ponto essas vanguardas s permitiam que se no-
meassem as estruturas ou o determinismo absoluto dos processos
sociais, situando todo o resto especialmente o sujeito apenas na
esteira de seus efeitos? E at que ponto valho-me de outra observao
de ENRIQUEZ seria privilgio do pensamento de direita encarar a
histria sob o ngulo da ao individual, notadamente aquela dos gran-
des homens? Em outras palavras: como explicar o incontestvel culto
da personalidade, em relao a homens como LENIN ou MAO? Como
explicar a exaltao individual de alguns heris marxistas, no desenro-
lar da histria da revoluo?5
J num outro campo, o da Psicanlise, as discusses sobre o descen-
tramento ou a subverso do sujeito, notadamente atravs da teoria la-
caniana, no estariam restritas, nas dcadas anteriores, apenas a uma
outra elite? No seria apenas recentemente, no momento da grande divul-
gao da Psicanlise no Brasil, que distines do tipo sujeito falado e
sujeito falante foram popularizadas no ensino universitrio ou no
interior das instituies de formao psicanaltica, s ento deixando de
lado toda uma tradio discursiva, ligada a uma prtica clnica, mais
prxima de uma self-psychology?
Pois bem, nos artigos aqui apresentados, os autores caminham numa
direo que, no conjunto das discusses sobre o sujeito, nos parece em
parte negligenciada. No se trata nem de mat-lo nem de ressuscit-lo
como uma entidade absolutamente autnoma.6 Isso claro para os auto-
res. No texto de A. LVY, por exemplo, vemos que o indivduo , antes
de tudo, um ponto de passagem, um tomo talvez, dentro de uma hist-
ria regional e de um sistema complexo que envolve a terra, a famlia, o
ofcio ou o produto. Assim, a empresa-famlia anterior ao sujeito, ela

18
Anlise social e subjetividade

um projeto de seus antepassados, do qual algum como o dirigente


apenas um prolongamento. ENRIQUEZ retoma essa posio, atravs da
noo (via CASTORIADIS) de heteronomia: todo indivduo s existe ou
funciona no interior de um contexto social dado, de uma cultura parti-
cular que desenvolve suas significaes imaginrias especficas e que
dita em parte sua conduta. Ele destaca ainda, atravs de FREUD, a
questo das identificaes mltiplas: no sabemos, no momento em
que falamos, quem est falando e por que falamos dessa maneira, j que
somos uma pluralidade de pessoas psquicas ou que o eu um terreno
por onde transitam mltiplos visitantes. Da tambm o estilhaamento
da bela unidade do indivduo, da a iluso da identidade pessoal.
Mas qual seria a contribuio maior desses autores? De um lado,
aquela de afirmar que o indivduo s parcialmente heternomo, pois
ele tem sempre uma parcela de originalidade e autonomia, alm de
desempenhar, s vezes sem sab-lo, um papel essencial nas transfor-
maes sociais. Desse modo, os processos sociais nunca regulam
completamente a conduta individual, sempre imprevisvel. De outro
lado, os autores colocam em destaque um aspecto especfico da cons-
tituio do sujeito, isto , sua constituio plural ou coletiva. Essa
dimenso grupal da subjetividade merece ateno especial. Ela
aqui veiculada atravs de expresses como narcisismo das pequenas
diferenas, narcisismo grupal, narcisismo social, identidade coleti-
va, esprito de empresa, fanatismo de empresa etc. A. LVY nos lem-
bra, por exemplo, que a histria de uma empresa revela um trabalho
psquico individual mas sobretudo coletivo, ele alude tanto a um ima-
ginrio cultural quanto a um projeto de famlia ou a um narcisismo
regional das pequenas diferenas.
Importante ainda, segundo os autores, sabermos distinguir os
fenmenos ligados a essa concepo de sujeito coletivo e os fenmenos
oriundos da onda de individualismo um fenmeno sem dvida coleti-
vo , mas que reenvia, antes de mais nada, a um processo de massifica-
o que acaba justamente por ameaar o sujeito. ENRIQUEZ aponta
aqui a diferena entre as noes de indivduo e sujeito. O primeiro aque-
le que se agarra, num crescente alienar-se, a identificaes coletivas
rgidas ou a um coletivo totalitrio, s sabendo repetir ou reproduzir o
funcionamento social. Assim sendo, a onda do individualismo acaba-
ria por suprimir o sujeito, pois este, mesmo aceitando as determinaes que
o fizeram tal como ele , tenta introduzir uma mudana de si mesmo,
tenta transformar o mundo, as relaes sociais, as significaes das
aes; enfim, algum capaz de produzir uma certa anormalidade7
em relao aos padres sociais.

19
Psicossociologia Anlise social e interveno

As referncias duras ou
as sementes da violncia grupal
Passemos agora segunda questo, que se refere a um ncleo de
fenmenos essencialmente coletivos, presentes ora nos grupos nascentes
e minoritrios, ora nos grupos que j se impuseram em uma dada cultura
ou sociedade, mas que tentam ainda se expandir. Falamos da ocorrncia
cada vez maior inclusive no Brasil de episdios de intolerncia, xenofo-
bia, fanatismo e outras manifestaes daquilo que ENRIQUEZ denomina
referncias duras e estabilizadas. E a o vnculo grupal se exterioriza em
forma de violncia: dio ao exterior, amor (ou cumplicidade?) mtuo,
sentimento de sermos portadores da verdade etc. A isso se ajunta a
observao importante e oportuna de que o estofo da afetividade gru-
pal no a racionalidade (afinal, estamos falando de mecanismos in-
conscientes), mas sim os processos de idealizao, iluso e crena. Assim, o
grupo se atribui uma aura de excepcionalidade, alm de poupar toda
interrogao sobre o valor ou o sentido de seu projeto (seja esse projeto
poltico, religioso, esportivo, cientfico ou outro qualquer). O que os seus
membros fazem incontestvel para eles mesmos, pois sua ao presu-
mem tem a marca do sagrado. Conseqncias imediatas: toda alterida-
de (outros grupos, outras idias, outras propostas polticas, religiosas,
cientficas etc.) deve ser eliminada, pois ela se torna uma ameaa. O grupo
no suporta nenhuma outra verdade, alm da sua. E a florescem as con-
dutas totalitrias e massificadas, como a intolerncia e o fanatismo.
A essa altura, cabem algumas observaes. A primeira: importan-
te considerarmos que o recrudescimento das ideologias nazistas e de
um racismo generalizado no so um privilgio da Europa Central, como
se tinha notcia at pouco tempo.8 Essas ideologias petrificadas so
tambm assunto de fartos noticirios na mdia brasileira. Basta lembrar,
como um fenmeno perifrico, mas exemplar, que os skinheads j tm
seus representantes no Brasil. Esses musculosos jovens de cabea ras-
pada j se tornaram, em diversos momentos, objeto do noticirio nacio-
nal: querem garantir um futuro glorioso para o nosso pas, tentando
eliminar dele os negros, os judeus e... rida novidade, os nordestinos.
Mas as ideologias petrificadas acabam gerando suas rplicas ou o seu
avesso. Assim, algum tempo aps as notcias, no incio de 1993, sobre os
skinheads verde-amarelos a imprensa tambm informou sobre a existn-
cia de um grupo denominado Nao Isl,9 composto por militantes islmi-
cos negros que, cticos quanto eficincia do Estado10 se armam contra
as violncias cometidas pelos carecas e pela polcia contra negros...

20
Anlise social e subjetividade

Alis, tambm no bojo da xenofobia que vemos aparecer um movimen-


to separatista, no Sul do Brasil. Enfim, o espectro do Integralismo est
nos revisitando e o racismo reaparece com suas mltiplas caras, sejam
elas brancas ou negras.
Muitos outros exemplos poderiam ser levantados. Vale lembrar as
investidas do fanatismo religioso, to presente nas igrejas evanglicas e
catlicas (o movimento carismtico arremeda, s vezes, os rituais emo-
cionais dos programas de auditrio das tevs brasileiras, infantilizando
os fiis, num clima onde toda crtica est ausente, onde o ritual bana-
lizado e seu simbolismo empobrecido). Dessa mesma linha fantico-
religiosa, no escapam setores conhecidos de nossos partidos polticos,
principalmente aqueles que se atribuem uma identidade ideolgica. E,
em nveis talvez menos contundentes, poderamos nos referir tambm a
narcisismos e intolerncias em diversas outras cenas coletivas, onde a evo-
cao dos termos ns ou nosso(a) teria efeitos de um regulador social
e de um redutor das angstias individuais:11 nossa saga familiar, nosso
time de futebol, nossa igrejinha terica e/ou acadmica, nossa seita de
comedores vegetarianos, nosso grupo body-building, nosso partido de di-
reita ou de esquerda etc.
Gostaramos de lembrar, rapidamente, uma questo mencionada
mais de uma vez tanto por LVY quanto por ENRIQUEZ: em todo projeto
grupal, seja num grupo intolerante, seja num grupo democrtico, cada
sujeito est perseguindo, isolada e coletivamente, a eterna questo do
sentido. Em outras palavras, a ao grupal deve cobrir um vazio, ela deve
ser doadora de sentido, livrando o indivduo e o grupo de um desespero
impossvel de suportar. Digamos isso de outra maneira: se o inconsciente
desconhece o tempo e a morte, ele desconhece tambm, por analogia, o
vazio do sentido de qualquer projeto e de qualquer ao. No so portan-
to de modo nenhum insensatas as teorias que assimilam a vida grupal
idia de um sonho12 (ANZIEU) ou idia de um crculo fechado (FONTA-
NA)13 onde no haja brecha alguma, onde se perenizem as vivncias de
eternidade e de totalidade. O que se torna problemtico, nesse movimento
de fechar-se em si mesmo, que o grupo passa a no suportar a alteridade
e sua busca de sentido; resvala necessariamente para a intolerncia.

Interioridade metfora espacial


A terceira questo que nos propomos a comentar aqui diz respeito
interioridade, noo de origem literria e filosfica, mas empregada fre-
qentemente no campo da Psicologia. Poderamos, j de incio, contrapor
as noes de sujeito e interioridade, a fim de refletir sobre o sentido e o estatuto

21
Psicossociologia Anlise social e interveno

dessa ltima. Escapando s problemticas da morte do sujeito e da sua divi-


so, a interioridade possibilita uma outra abordagem da insero do singu-
lar no social e do choque das foras em conflito, na esfera psicossocial.
ENRIQUEZ define a interioridade como sendo o sentimento que uma
pessoa experimenta de ter uma vida interior, ntima, onde ningum tem o
direito de penetrar, a no ser por arrombamento, o sentimento de possuir
um dentro que carrega sofrimento, alegria, questionamentos, interroga-
es e que, para ela, uma terra estrangeira. Se esse sentimento nem
sempre existiu, ele existe atualmente e est, segundo o autor, ameaado
de extino, vtima de ataques, tanto por parte dos empresrios quanto
dos fanticos religiosos.
A interioridade remete, quase que imediatamente, alternativa inte-
rior x exterior. E embora no possa ser tomada como sinnimo de interior,
numa relao espacial que ela se inscreve. Toda representao da inte-
rioridade se desenvolve numa especializao. Alis, parece haver uma
tendncia, que no recente, em se pensar espacialmente, o que nos per-
mitiria mesmo aludir a uma hegemonia do espao.
A questo do espao, na Filosofia antiga, foi discutida em termos do
cheio, em oposio ao vazio: trata-se, num certo sentido, de uma discusso
paralela quela entre ser e no-ser. PARMNIDES no admite que se
possa falar do no-ser, da mesma forma como nega que se possa falar do
vazio. S o ser existe e ele cheio. Talvez seja, pois, interessante lembrar
que a interioridade muitas vezes dolorosamente percebida como uma
sensao de vazio interior.
A interioridade, por ser da ordem da especializao, parece trans-
cender o tempo ou estar menos sujeita dimenso temporal. Por outro
lado, ela seria mais facilmente sentida e intuda do que tematizada. Mas
cabe principalmente destacar que ela no se afigura como um conceito
que inclua o inconsciente.
BERGSON, filsofo que centra sua reflexo na dimenso temporal,
mostra que a apreenso de ns mesmos condicionada por uma organi-
zao onde domina a especializao. Para ele, os dados imediatos da
conscincia so pura qualidade, mas a inteligncia tende a espacializar o
que fluxo qualitativo, o que pura durao.14 O espao da percepo o
conjunto de movimentos virtuais, sendo que a intuio do homem sem-
pre virtualidade motora ou apreenso espacial. A compreenso da interi-
oridade , pois, condicionada pela especializao (e aqui a crtica ber-
gsoniana procede, pois o que essencialmente da ordem do qualitativo
dificilmente apreendido como tal).

22
Anlise social e subjetividade

A grande dificuldade na apreenso da interioridade a passagem do


interior para o exterior, e essa questo tem a ver necessariamente com o
corpo. ENRIQUEZ aborda o processo de idealizao do corpo. O dina-
mismo e a eficincia profissional so buscados atravs do treinamento
corporal. Um corpo dinmico (isto , bonito, enrgico e jovem) garantia
de sucesso individual. Dito de outro modo, o que se v por fora um
reflexo do interior. O culto exagerado do corpo, que pode ser descrito como
um narcisismo de morte, aponta para uma relao direta entre dentro e fora
(narcisismo de morte, porque especular, refletindo a si mesmo).
Nessa relao de passagem do exterior para o interior, temos de falar
nos rgos dos sentidos. A percepo do espao remete viso, meio de
se situar no mundo, diferenciando o interno do externo. O aparelho per-
ceptivo se situa no limite dentro-fora; capta os estmulos exteriores e tam-
bm os internos, sendo os orifcios os lugares privilegiados de troca com
o exterior. O conceito de eu-pele de ANZIEU15 chama a ateno para essa
superfcie a pele que faz a demarcao do dentro e do fora, sendo ao
mesmo tempo o container e o meio de comunicao com o outro. Limite e
superfcie privilegiada de estimulaes, a pele se liga formao do eu.
Pode-se dizer que o sentido de interioridade reside sobretudo na noo de
receptculo de riquezas ou monstruosidades que a pessoa percebe de
forma mais ou menos clara.
Existe, diz FREUD,16 um escudo protetor que defende o organismo
contra estmulos externos, s permitindo a percepo de pequenas quanti-
dades. J os estmulos provindos do interior chegam sem reduo, pois o
organismo no dispe de proteo nesse sentido. A conseqncia dessa
situao uma tendncia a tratar o que vem de dentro como se se originasse
do exterior. Assim, o recalque nada mais do que a fuga de uma ameaa
interna, segundo o modelo adotado em relao ao perigo externo.
H, na poca atual, saturada de comunicao, quase que uma obses-
so em relao ao prprio territrio, ao que marca a diferena, isto , a
identidade prpria, separada.
interessante notar que a criana exprime a relao com o objeto
primeiramente por identificao: eu sou o objeto. O ter ulterior; depois
da perda do objeto, ela capaz de dizer: eu tenho, isto , eu no sou.
As idias de permanncia, unidade e similaridade, denotadas pelo
termo identidade, foram abaladas pela Psicanlise, pois o conceito de in-
consciente vem perturbar profundamente o carter unitrio do psiquismo.
A interioridade define o sujeito de um ponto de vista espacial: o interior
diferente do exterior. J a identidade marca a diferena, considerando o

23
Psicossociologia Anlise social e interveno

contedo que constitui o sujeito, naquilo em que ele diferente do outro. Por
isso, a interioridade mais palpvel (quase que literalmente).
por seu cunho espacial que a interioridade comporta um carter
estvel e esttico. E o mais importante, j dissemos, que ela remete vida
consciente e no ao inconsciente. O espao de dentro o lugar ao mesmo
tempo da certeza de si prprio e do seu lado desconhecido, do outro que
eu sou. Essa dimenso do inatingvel e do secreto constitui a interiorida-
de. O oculto, isto , o profundo e aqui a referncia espacial clara
marca a individualidade.
Assim, por ser essencialmente espacial, a interioridade considerada,
quer como sentimento pessoal, quer como conceito psicolgico, certa-
mente desprovida de energia ou, em outros termos, passiva, s poden-
do, pois, oferecer uma resistncia passiva. Dessa passividade podemos
inferir o carter esttico da interioridade e isso faz ressaltar o papel das
foras sociais que a agridem. Uma tal instncia parece estar realmente
merc dos ataques perpetrados por uma sociedade cruel; e como bem
captou ENRIQUEZ, no cenrio da espacialidade que essa ameaa se
realiza. As propostas absolutizantes, feitas pela religio, pela empresa ou
pela sociedade, se tornam assim mais claras, porque confrontadas inte-
rioridade (e no identidade, ao eu e muito menos ao sujeito). A imposi-
o de um padro idealizante de comportamento e de pensamento impli-
ca uma profunda agresso intimidade da pessoa. Em outras palavras,
a imagem do dentro carnal corresponde a uma imagem do dentro espiri-
tual, isto , concepo de uma interioridade psquica que est sujeita a
todas as investidas externas.
Finalmente, pelo fato de que ela aparece sobretudo como uma regio
espacial metafrica, resta-nos reafirmar que a noo de interioridade com-
porta certa ambivalncia terica: de uma lado, o fato de ser uma noo
construda a partir da espacialidade faz dela uma metfora limitada do
psiquismo; de outro lado, o seu manejo espacial apresenta vantagens de
apreensibilidade, no campo da argumentao psicossociolgica.

Notas
1
Humberto ECO, em sua obra Lector in Fabula (trad. francesa Grasset, 1985) nos
aponta essa singularidade do lugar do leitor. Ele diz, entre outras coisas, que todo
texto um tecido de espaos em branco, com interstcios a serem preenchidos pelo
leitor. Afinal, nenhuma leitura um ato neutro.
2
Esta ltima questo foi elaborada por Eliana de Moura CASTRO, enquanto as duas
primeiras ficaram a cargo de Jos Newton G. ARAJO.

24
Anlise social e subjetividade

3
Cf. BALANDIER, G. Essai didentification du quotidien. In: Cahiers Internationaux de
Sociologie, 1983, vol. LXXIV, p. 5-12. BALANDIER comenta (e esse artigo de 1983)
que o mais importante da multiplicidade de pesquisas sobre a vida cotidiana que
esse movimento recente... fez reaparecer o sujeito, face s estruturas e aos sistemas.
4
Conseqentemente, nessa mudana, concedeu-se tambm lugar vida privada e
no apenas s grandes causas trabalhista e revolucionria.
5
P. SELLIER (cf: Le mythe du hros. Paris: Bordas, 1970, p. 29-31) afirma que, na Biblio-
teca Nacional de Paris, uma boa metade dos livros consagrados a heris so livros
russos e posteriores Revoluo de 1917. Lembremos, mais perto de ns, o culto
figura de GUEVARA, que incontestavelmente sustentou a f de vrias geraes,
na Amrica Latina e mesmo na Europa.
6
Alain RENAUT (cf: Lre de lindividu. Paris: Gallimard, 1989) chama nossa ateno
para uma simplificao das discusses sobre a idia de sujeito, como se todo uso da
noo de subjetividade devesse inevitavelmente aludir a um sujeito inteiramente
transparente a si mesmo, soberano, senhor de si e do universo e como se, por isso
mesmo, a incontestvel condenao desta figura do sujeito devesse se traduzir pelo
abandono puro e simples de qualquer referncia subjetividade (op. cit., p. 13).
7
O autor evoca J. McDOUGALL (cf: Plaidoyer pour une certaine anormalit. Paris:
Gallimard, 1978) para quem a normalidade seria uma carncia que atinge a vida
fantasmtica e que afasta o sujeito dele mesmo.
8
No vem ao caso evocar aqui a ameaa do racismo na Europa do Leste, principal-
mente aps as recentes eleies da Rssia, nas quais o Sr. JIRINOWSKI saiu vito-
rioso. De outro lado, no esqueamos tambm a intolerncia no interior das
sociedades muulmanas, empenhadas numa guerra dita religiosa e que leva aos
extremos o endurecimento ideolgico grupal.
9
Cf. reportagem da revista Isto , de 28/04/93, p. 50-53.
10
Essa mesma revista, em seu nmero de 1/12/93, publica uma reportagem intitu-
lada Quarto Reich nazismo no ar. A matria se refere a uma empresa gacha,
uma editora de propaganda nazista, vendendo livros e vdeos pelo Brasil afora. Seu
objetivo uma reviso da histria do nazismo, visando negar os massacres
cometidos pelo Terceiro Reich (entre outras coisas, o dono dessa editora diz que
o massacre dos judeus teria sido uma montagem da mdia). Observao
semelhante j fora feita, alguns anos atrs, por Jean-Marie LE PEN, lder da
extrema-direita francesa. Para ele, a questo dos fornos crematrios nos campos
de concentrao, alm de serem historicamente contestveis, no passavam de
mero detalhe.
11
P. ANSART v a ideologia como um sistema simblico que favorece a regulao
social, medida em que estrutura as economias psquicas e funciona como um
aparelho redutor de angstia, como um instrumento teraputico, em nvel
individual. A adeso a uma ideologia leva o indivduo a um mundo de trocas com o
outro, encontrando a as condies de gratificao narcsica. (Cf: ANSART, P. Dis-
cours politique et rduction de langoisse. In: Bulletin de Psychologie. Paris, n. 322, tomo
XXIX, 1975-1976, p. 445-449).
12
Cf: ANZIEU, D. Le groupe et linconscient: limaginaire groupal. Paris: Dunod, 1984.
13
Esse autor comenta que os termos n e crculo, inferidos da etimologia do termo e da
elucidao do conceito de grupo, desembocam na idia central de uma conexo fecha-
da. Assim, em seus nveis mais profundos, a vida grupal seria experimentada como

25
Psicossociologia Anlise social e interveno

infinita e atemporal, semelhante vivncia intra-uterina. (Cf: FONTANA (A) et al.


El tiempo y los grupos. Buenos Aires: Editorial Vancu, 1977, p. 68, ss.)
14
Cf: BERGSON, H. Essai sur les donnes immdiates de la conscience. 120 ed. Paris: PUF,
1967.
15
ANZIEU, D. Le moi-peau. Paris: Dunod, 1985.
16
Entre outras aluses a essa questo, ver: FREUD, S. Alm do princpio do prazer
(1920). Rio de Janeiro: Imago, 1976, XVIII vol. da edio Standard das Obras
Completas de Sigmund Freud, p. 42.

26
OPAPELDOSUJEITOHUMANONADINMICASOCIAL1
Eugne Enriquez

O tema que abordarei tem retido minha ateno h vrios anos.2 A


razo simples: como muitos outros autores, fiquei irritado com o suces-
so das teses sobre a morte do sujeito (desenvolvidas por discpulos dog-
mticos de Michel FOUCAULT) e com as teses sobre a histria como pro-
cesso sem sujeito (L. ALTHUSSER). De minha parte, pareceu-me sempre
aberrante fazer desaparecer o indivduo humano do movimento da hist-
ria, pois, em maior ou menor grau, ele participa da dinmica de uma
determinada sociedade, como psique, como lugar de condutas significa-
tivas e como ser em interao contnua com outros, em grupos e organiza-
es. Fazer desaparecer o indivduo ou o sujeito (voltarei mais tarde
distino que possvel fazer entre esses dois termos), sob o pretexto de
que o pensamento de direita s tinha encarado a histria sob o ngulo da
ao dos grandes homens, pareceu-me o sinal do triunfo de teorias que
enaltecem, mesmo sem diz-lo, um determinismo absoluto dos processos
sociais. Seguindo essas abordagens, o indivduo s pode endossar con-
dutas enunciadas como legtimas por sua nao, sua classe ou sua raa.
O indivduo torna-se, assim, um ser falado, um ser agido; ele nunca um
ser falante nem um autor de seus atos.
contra essa tendncia reducionista, que nega a interrogao de D.
LAGACHE, segundo a qual o papel das personalidades individuais na
histria no pode ser descartado a priori, que decidi me manifestar.
No momento atual, meu propsito susceptvel de ser considerado
como modismo. As grandes determinaes sociais esto enterradas (sem
dvida um pouco precipitadamente demais) e, ao invs, s se fala do
indivduo, do sujeito, do aumento do individualismo. No entanto, no
porque esse tema voltou violentamente que vou abandon-lo. Com efeito,
por um lado, fui um dos primeiros a abord-lo e no tenho nenhuma
razo para me desdizer; por outro lado, a argumentao que proponho se
afasta da que tem sido habitualmente apresentada.

27
Psicossociologia Anlise social e interveno

Para ir diretamente ao cerne do assunto, gostaria de partir de uma


considerao trivial: todo indivduo nasce em uma sociedade que ins-
taurou, em parte voluntariamente, em parte inconscientemente, uma
cultura. Em outras palavras, impossvel analisar a conduta de um
indivduo sem referi-la conduta dos outros para com ele, conduta es-
truturada social e culturalmente. Nessas condies, para retomar a ter-
minologia de C. CASTORIADIS, todo indivduo fundamentalmente
heternomo, isto , ele s existe e s pode funcionar no interior de um
social dado, de uma cultura particular que desenvolve suas significa-
es imaginrias (CASTORIADIS)3 especficas e que lhe dita, em parte,
sua conduta. Nessas condies, preciso pressupor, logicamente, a an-
terioridade dos processos sociais, j que nascemos sempre em um gru-
po, em uma etnia, em uma classe, em uma nao etc.
Essa emergncia acontece, alm disso, numa sociedade que , ela
prpria, heternima, j que ela no se pensa como sendo o produto da
ao histrica e da atividade psquica de seus membros, mas como estan-
do submetida a um Sagrado Transcendente, que pode tomar a forma de
totens, de antepassados e de Deuses, ou de um Deus nico, que lhe deu
direito existncia. Uma tal sociedade heternima tem, portanto, tendn-
cia a s produzir indivduos heternimos, conformados a seus votos e a
seus ideais. No necessrio, no entanto, ir muito longe nesse sentido, ou
seramos constrangidos a nos alinhar tese que quero combater: a do
determinismo social que traz, ao mesmo tempo, o esvaziamento da hist-
ria (j que a histria tem um sentido predeterminado, quer seja por Deus
BOSSUET, BURKE, DE MAISTRE , quer pelo desenvolvimento das
foras produtivas MARX, LENIN) e o do papel do indivduo em um
processo que se desenvolve segundo uma lgica implacvel. De fato, as
sociedades nunca so totalmente heternimas. Elas crem em seus Deu-
ses e em seus mitos, mas s at certo ponto (Paul VEYNE4 teve razo ao
perguntar se os gregos acreditavam em seus mitos). Freqentemente, elas
souberam mant-los maior distncia possvel,5 a fim de que eles de-
sempenhassem seu papel de garantia das vidas psquica e social, mas
deixassem tambm, a cada homem, a possibilidade de saber que alhures,
num lugar-tela, se projetam os desejos mais insatisfeitos e ficar seguro de
que esse alhures no vir invadir o aqui da vida cotidiana.6
S quando os religiosos cedem ao desejo de instaurar um Estado
teocrtico, que pode exigir o sacrifcio de seus membros pela causa que
encarna, que a distncia no pode mais ser mantida e que possvel
situar a sociedade completamente (ou quase completamente, porque toda
sociedade comporta falhas, zonas inexploradas, portadoras de

28
O papel do sujeito humano na dinmica social

mudanas possveis) do lado da heteronomia. Notemos que as socieda-


des modernas, desde a Renascena e, sobretudo, desde a Revoluo
Francesa, souberam deixar sua parte ao religioso sem lhe atribuir uma
autoridade essencial sobre as conscincias nem um papel central na
organizao. Elas se tornaram, mesmo sem perceb-lo, cada vez mais
fundadoras delas mesmas e afastaram um pouco seu aspecto heterni-
mo e, em certos casos, fantico.7
Quanto ao indivduo humano, ele tambm s parcialmente heter-
nimo. Embora exista, em toda sociedade, um discurso dominante, esse
discurso modulado diferentemente pelos diversos grupos e classes que
compem essa sociedade e, s vezes, at mesmo se choca, no a um con-
tra-discurso organizado mas, como dizem FRITSCH e PASSERON, cho-
ca-se a condutas que se referem a outros valores e hbitos, ignorando
soberanamente a ideologia dominante. Alm disso, no se pode esquecer
que o discurso, por mais totalitrio que seja, no reina totalmente sobre as
conscincias e os inconscientes e que ele provoca fenmenos de rejeio,
a mdio ou a longo prazo. claro que conseqncias danosas podem
decorrer de tal discurso. Mas, como FREUD aponta:

no parece que se possa levar o homem, seja l por que modo, a


trocar sua natureza pela de um trmita; ele sempre estar incli-
nado a defender seu direito liberdade individual, contra a von-
tade da massa.8

Enfim, devemos nos lembrar que cada indivduo um desvio em


relao a todos os outros, na medida em que sua psique se estrutura
progressivamente, apoiando-se nas funes corporais, em pessoas e gru-
pos sempre diferentes. Deve-se, portanto, concluir que o indivduo mais
heternimo (mais conformado aos imperativos sociais) est sempre em
condies de demonstrar, como evocava FREUD, uma parcela de origi-
nalidade e de autonomia.
Acrescentarei ainda que o indivduo desempenha sempre, de maneira
invisvel, pelo menos de imediato e, s vezes, sem sab-lo, um papel essen-
cial nas transformaes sociais. O que escreve CASTORIADIS a respeito
do nascimento do capitalismo esclarece esse ponto:

Centenas de burgueses, visitados ou no pelo esprito de Calvi-


no e pela idia de ascese intramundana, se pem a acumular
riquezas. Milhares de artesos arruinados e de camponeses esfa-
imados encontram-se disponveis para entrar nas fbricas. Al-
gum inventa uma mquina a vapor, outro um novo tear. Fi-
lsofos e fsicos tentam pensar o universo como uma grande
mquina e buscam encontrar suas leis. Reis continuam a se

29
Psicossociologia Anlise social e interveno

subordinar e a debilitar a nobreza e criam instituies nacionais.


Todos os indivduos e grupos em questo perseguem fins que
lhes so prprios. Ningum visa totalidade social enquanto
tal. No entanto, o resultado o capitalismo de uma ordem
completamente diferente.9

Assim, se os processos psicogenticos pressupem, ento, os proces-


sos sociais, como sublinha CASTORIADIS, estes ltimos nunca regulam
completamente a conduta individual, sempre imprevisvel, ainda mais
porque no so desprovidos de ambigidade, de ambivalncia e de con-
tradio (salvo no caso da horda primitiva ou de uma sociedade que
erigiu um Estado total, dominando os homens pelo terror e pela opresso
interiorizados).
Tendo argumentado que a heteronomia completa no pode existir,
fico mais vontade para me distinguir de uma certa tendncia do pensa-
mento contemporneo, relativa ao papel do indivduo e do primado do
individualismo. Poderei tambm precisar as diferenas que estabeleo
entre indivduo e sujeito (mesmo observando que essas diferenas podem
ser de natureza ou simplesmente de grau).
De fato, a individualizao, objeto de tantas preocupaes, , mais
freqentemente, apenas um elemento do processo de massificao. Se
cada um deve manifestar sua singularidade, deve faz-lo porque todos os
outros esto submetidos mesma injuno. Um diretor de pessoal de
uma grande empresa dizia recentemente a seus gerentes: Todos vocs
devem se tornar criativos. Assim, cada um deve ser criativo sua manei-
ra, mas a criatividade torna-se uma norma irrefutvel. E esse diretor con-
tinuava: Quero ver vocs todos como uma nica cabea. O conformis-
mo est diretamente implicado em uma tal concepo do individualismo.
Assim, em nossa poca, no bom fazer parte dos que no so combaten-
tes, matadores frios, vencedores que querem ir at o fim, que gostam de
tomar iniciativa e gostam do risco, que esto prontos a se exaurir pelo
triunfo da equipe, do seu servio, da sua organizao. Uma nova tica
puritana se organiza: o vencedor deve experimentar uma ascese, deve se
sacrificar (sacrificar sua vida, seu tempo, sua famlia) pela organizao
da qual ele veste a camisa. Ele deve gozar com essa renncia, pois no h
tarefa mais elevada do que desempenhar a misso que lhe foi confiada.
Nessa tica, o elemento esportivo predomina, porque o homem de suces-
so no o homem nobre nem o virtuoso, mas o homem da performance
mensurvel, performance sempre a recomear, a vitria nunca sendo defini-
tiva. Ao contrrio, ela pode ser bem efmera. O winner sempre pode se
tornar o looser. Max WEBER no se enganava quando escrevia: Quando

30
O papel do sujeito humano na dinmica social

o exerccio do dever profissional no pode ser ligado a valores espirituais


e culturais mais elevados, o indivduo renuncia, em geral, a justific-lo.
Nos Estados Unidos, onde seu paroxismo predomina, a busca da rique-
za, desvestida de seu sentido tico-religioso, tende, hoje em dia, a se asso-
ciar a paixes puramente agonsticas, o que lhe confere, na maioria das
vezes, caractersticas de um esporte.10
Assim, quando se fala do indivduo, tem-se no pensamento um in-
divduo conformado, que deve funcionar segundo comportamentos que
agradem sociedade. Esse movimento de conformismo no fascina so-
mente os indivduos que trabalham na indstria e no comrcio. Tem re-
percusses e impacto profundo em todos os membros da sociedade, pelo
prprio fato da empresa ter conseguido vender sua paixo pela eficcia
ao conjunto do corpo social e, assim, ter exportado seus valores para fora
de seu campo restrito. Todos os indivduos devem ter agora o esprito de
empresa, quer se trate de pessoas que trabalhem na empresa, nas univer-
sidades, nos hospitais. A adeso cultura da empresa torna-se dogma;
o culto da empresa, um novo ritual.
particularmente perturbador o fato de que esse movimento no
apenas invade todos os campos da vida social, mas que, alm disso, no
se restringe a pessoas susceptveis de obter satisfaes tangveis, finan-
ceiras ou de prestgio, ou ainda, posies de poder. Ele atinge, igualmen-
te, os que W. REICH, naquele tempo, designava por z-ningum,11 os
que tendem a se tornar transmissores dos ideais da sociedade. REICH
mostrava que o z-ningum admirava tanto os que ele acreditava se-
rem grandes, aqueles a quem chamamos vencedores, que ele se desfazia
de sua capacidade de liberdade e de produo de idias, para depositar
seu destino nas mos dos outros, algumas vezes mostrando-se mais re-
alista que o rei. O z-ningum est sempre, igualmente, na primeira
fila para aplaudir os grandes e dar consistncia a todos os movimentos
autoritrios de tipo mais ou menos fascistizante. Como escreve REICH:

O grande homem sabe quando e em qu ele z-ningum. O z-


ningum ignora que ele z-ningum e tem medo de ter cons-
cincia disso. Ele dissimula sua pequenez e sua estreiteza de espri-
to por trs de sonhos de fora e de grandeza, atrs da fora e da
grandeza de outros homens. Orgulha-se dos grandes chefes de guer-
ra, mas no se orgulha de si mesmo. Admira o pensamento que ele
no concebeu, em vez de admirar o que ele concebeu.12

Por isso que ele pode propagar a peste emocional, a renncia ao


pensamento como prazer de representao ininterrupta e processo desti-
nado a todos os homens.

31
Psicossociologia Anlise social e interveno

O processo de individualizao, favorecendo a singularidade na


massificao buscada e aceita por grandes, mdios ou pequenos homens,
, ento, a condio de produo e de representao de indivduos que se
situam mais na heteronomia do que na autonomia.
Resta-me, depois de descrever esse fenmeno, agora bem conhecido,
tentar interpret-lo e demarcar sua abrangncia. S com essa condio
ser possvel refletir sobre o que constitui o surgimento do sujeito.
Esses indivduos heternimos (levando-se em conta que a heterono-
mia total no existe nesse mundo) precisam, para existirem, idealizar a
sociedade e os ideais que ela prope. Em outras palavras, eles funcionam
(mais do que vivem) sob a gide da doena do ideal. Quanto mais os ideais
so necessrios constituio do sujeito, pois lhe fornecem uma base e o
poder de escolher entre aes legitimadas pela sociedade ou por suas
prprias exigncias pessoais , tanto mais a doena do ideal (a idealiza-
o) desempenha um papel fundamental na edificao de uma sociedade
e de indivduos heternimos. Por que a idealizao desempenha um pa-
pel to importante?
Porque ela nos tranqiliza profundamente: uma sociedade idealiza-
da, apresentando-se como objeto maravilhoso, a melhor garantia de
nossa estabilidade psquica. Ela transmite uma mensagem de serenida-
de: a ordem social existe e nos preserva de toda interrogao fundamental
a seu respeito (especialmente sobre o caos originrio, sempre ameaador);
o mundo criado no contestvel, a sociedade d um sentido preestabe-
lecido a nossas diversas aes e nos indica, portanto, o que devemos fazer
e como seremos recompensados. A idealizao permite a cada um sentir-
se parte interessada no devir social e ser liberto de seu desamparo origi-
nal, evocado por FREUD no Futuro de uma Iluso, angstia de estar sem
proteo e ser abandonado, rejeitado pelas autoridades tutelares que as-
sumem o papel de pais benevolentes. Alm disso, ela lisonjeia nosso pr-
prio narcisismo. Se adoramos chefes que encarnam ideais fortes ou so-
ciedades aparelhadas de virtudes admirveis, ns prprios nos tornamos
admirveis. Miramo-nos no espelho que nos estendido pelo prprio
objeto de nossa admirao.
A idealizao , assim, o mecanismo central que permite a toda socie-
dade instaurar-se e manter-se e a todo indivduo viver como um membro
essencial desse conjunto, correndo um mnimo possvel de riscos. por
isso que o indivduo pode aceitar recalcar seus desejos, reprimir suas pul-
ses, aderir profundamente s injunes sociais e, s vezes, ser um agente
ativo desses processos de recalque, de represso e de adeso. Ele troca sua
liberdade pela segurana de manter seu narcisismo individual, apoiado

32
O papel do sujeito humano na dinmica social

pelo narcisismo grupal ou social (pois cada grupo ou cada sociedade


quer formar um ns indissocivel).
necessrio precisar esse ltimo ponto. Vivemos em sociedades
nas quais, de fato, os ideais so mltiplos, contraditrios, nas quais,
dificilmente, eles suscitam a aceitao ou a identificao. Vivemos um
dficit de ideais transcendentes, enquanto o sculo XIX nos tinha dado
como ideal o progresso infinito do esprito humano em sua vontade de
domnio cientfico do mundo. De fato, estamos divididos e angustiados.
Perdemos progressivamente nossos marcos identificatrios. o momen-
to em que as identidades pessoais comeam a deteriorar e as sociedades
tentam redefinir identidades coletivas fortes, mesmo se os ideais que elas
tm a nos propor so, freqentemente, ideais vazios e desprovidos de
sentido. (Com efeito, que sentido pode ter ganhar por ganhar, produzir
por produzir, consumir por consumir?)
Ora, a tentativa de refazer identidades coletivas fortes, provocando
a idealizao (quando as causas a defender e os projetos a realizar no
so evidentes), est cheia de perigos. A identidade coletiva, o narcisis-
mo social, tem como futuro possvel a xenofobia, o racismo, o fanatismo.
G. DEVEREUX expressa-o muito bem:

O ato de formular e de assumir uma identidade coletiva macia


e dominante e isso, qualquer que seja essa identidade consti-
tui o primeiro passo para a renncia definitiva identidade
real. Se somos apenas um espartano, um capitalista, um prolet-
rio, um budista, estamos perto de no ser absolutamente nada e,
portanto, de simplesmente no ser.13

Reencontrar a coeso, graas a identidades coletivas fortes, se voltar


ao grupo de pertinncia, ao nosso ns, imputar os problemas ao outro,
sem se dar conta de que, atravs desse processo, ns prprios nos dissolve-
mos enquanto portadores de uma identidade irredutvel dos outros.
recusar (como j apontei anteriormente) o fato de que somos o produto de
identificaes mltiplas, de que podemos ter marcos identificatrios mut-
veis ao longo de nossa vida e de que, graas a esse jogo identificatrio,
podemos escapar pr-formao desejada pela sociedade e no nos tornar
indivduos totalmente heternimos.
A identidade coletiva favorece ainda, como mostrou FREUD,14 o nar-
cisismo das pequenas diferenas, que tem como efeito unir uns aos
outros, pelos vnculos do amor [e eu mencionaria os da fascinao, da
seduo ou da obrigao], uma massa maior de homens, com a nica
condio de restarem ainda outros de fora para serem alvos de ataques.

33
Psicossociologia Anlise social e interveno

Esse narcisismo permite uma satisfao cmoda do instinto agressi-


vo e atravs dela a coeso da comunidade se torna mais fcil para seus
membros. No podemos, no entanto, esquecer que esse narcisismo gru-
pal pode at chegar ao racismo exacerbado e, da, ao fanatismo religioso
e poltico que permite a indivduos de uma cultura no suportarem o
menor desvio da parte de outros que compartilham a mesma cultura.
Com efeito, quanto mais uma cultura se quer unificada, mais intolerante
ela se torna e mais ela deseja a morte dos outros ou, ao menos, a sua
converso. Ela animada pelo dio e por uma alucinao coletiva, na
qual se forja uma imagem dos estrangeiros (ou dos desviantes) como per-
seguidores onipotentes e, portanto, seres a eliminar. O indivduo que ade-
re sem falha a esse tipo de cultura s pode se sacrificar por ela e compor-
tar-se de forma heternima. V-se, portanto, que, quanto mais a identidade
coletiva existe, menos o questionamento possvel e menos os indivduos
podem tentar aceder autonomia.
O indivduo individualizado (e no individuado, a individuao estan-
do do lado da constituio do sujeito), o indivduo singular, preso na
massificao obtida pelo apego s identidades coletivas, no pode ser
considerado como sujeito humano. Tal indivduo s sabe repetir, repro-
duzir, recriar o funcionamento social tal como ele (salvo a reserva j feita
mas sobre a qual fao questo de insistir de que um tal indivduo,
totalmente pr-formado e definido pela sociedade, sempre tem em si mes-
mo os recursos para se libertar das malhas do social).
A essa figura do indivduo individualizado ope-se seu inverso: a
figura do sujeito. O sujeito humano aquele que tenta sair tanto da clausura
social quanto da clausura psquica, bem como da tranqilizao narcsica,
para se abrir ao mundo e para tentar transform-lo. Quando digo que o
sujeito transforma o mundo, as relaes sociais, as significaes das aes,
no quero identific-lo ao grande homem que tem uma viso globalizan-
te, que visa transformao da totalidade enquanto tal. Quero simples-
mente dizer que cada um, aceitando as determinaes que o fizeram tal
como , tem como projeto voluntrio, nos lugares da vida cotidiana, em
sua vida de trabalho, em suas relaes sociais de todos os dias, tentar
introduzir uma mudana em si mesmo e nos outros, por mnima que seja,
a respeito de qualquer tipo de problema.
O sujeito um ser criativo. Para definir criatividade, o melhor citar
WINNICOTT:15

A pulso criativa pode ser vista em si mesma; bem entendido,


ela indispensvel ao artista que deve fazer obra de arte, mas
ela est igualmente presente em cada um de ns beb, criana,

34
O papel do sujeito humano na dinmica social

adolescente, adulto ou velho que pousa um olhar surpreso


em tudo o que v; ela est presente em quem faz, voluntaria-
mente, qualquer coisa seja uma lambuzada com seus excre-
mentos, seja um choro intencionalmente prolongado para sabo-
rear sua musicalidade. Essa pulso criativa aparece tanto na vida
cotidiana da criana retardada, que sente prazer em respirar,
quanto na inspirao do arquiteto que, de repente, sabe o que
quer construir e pensa ento nos materiais que poder utilizar, a
fim de que sua pulso criativa tome forma e figura, e que o
mundo possa testemunh-la.

A referncia a WINNICOTT significa que no me interesso particu-


larmente pela vontade que os grandes homens tm de transformar todas
as variveis do mundo (uma tal preocupao a de um esprito elitis-
ta); levo a srio, em compensao, a vontade de cada um de fazer mudar
as coisas (pequenas e grandes) e o desejo de criar, aqui e agora, uma novida-
de irredutvel. Os artistas no se enganaram a esse respeito.
HUNDERTWASSER declara a seus alunos:

Se vieram para aprender, ainda pior, porque vo aprender


coisas que no lhes so prprias, que no correspondem a vocs
e que estragaro suas vidas. A nica maneira de se encontrarem
enquanto artistas atravs de sua prpria ao criadora16 e isso
pode ser feito somente em suas casas, no na escola!.

Paul KLEE escreve:

O que quero ensinar a meus alunos no a forma fechada, imo-


bilizada; a formao, a gestao, o nascimento, o primeiro
movimento indistinto da matria, antes que ela se fixe em natu-
reza morta... Quanto mais longe mergulha o olhar do artista,
mais seu horizonte se alarga do presente ao passado. E mais se
imprime, em lugar de uma imagem da natureza, aquela nica
que conta a criao enquanto gnese.

Marcel DESCHAMP exclama: Alarguei a maneira de respirar e o poeta


Victor SEGALEN, em seus Conselhos a um viajante, assim se expressa:

Evita escolher um lugar de asilo... chegars, meu amigo, no ao


charco das alegrias imortais, mas aos remansos cheios de em-
briaguez do grande rio diversidade.

O sujeito , portanto, um ser capaz, ao mesmo tempo sapiens, demens


(objeto da hybris), ludens e viator, homem portanto de sabedoria e loucura,
do jogo e da vagabundagem, respirando a plenos pulmes um ar salubre,
dando um sentido mais puro s palavras da tribo (MALLARM), inte-
ressando-se mais pela germinao das coisas do que pelos resultados

35
Psicossociologia Anlise social e interveno

tangveis, inebriado pela diversidade da vida e capaz de perceb-la; por-


tanto, homem que sabe desposar suas contradies e fazer de seus confli-
tos, de seus medos, de suas metamorfoses a prpria condio de sua vida,
sem dominar o caminho que toma nem as conseqncias exatas de seus
atos; homem apto a recolocar em jogo sua vida e a correr riscos.
Foi por isso que chamei esse sujeito de criador da histria.17 Porm,
preciso parar um momento, porque uma armadilha nos espera aqui: o
criador de histria, em particular o grande homem, freqentemente ape-
nas um indivduo individualizado, preso na ganga dos ideais, mesmo
se tem a aparncia de um sujeito que teve uma influncia primordial na
dinmica social.
Os grandes homens correspondem efetivamente definio de pesso-
as que querem criar coisas voluntariamente. No entanto, esto presos fanta-
sia do dominao total que os leva a negar a alteridade do outro (e, alis, a
sua prpria alteridade). Michel SERRES, a esse respeito, prope uma viso
totalmente negativa:

No digo: h loucos perigosos no poder e um s bastaria. Mas


digo: no poder s h loucos perigosos. Todos jogam o mesmo
jogo e escondem da humanidade que eles preparam sua morte
sem acasos, cientificamente.18

Essa viso radical e no posso compartilhar inteiramente dela. O


que no impede que ela tenha uma parte de verdade. Com efeito, entre os
grandes homens, pode-se identificar os megalmanos ocupando uma
posio paranica, os manipuladores ocupando uma posio perversa,
os sedutores ocupando uma posio histrica. Caracterizemos rapida-
mente esses trs tipos. O megalmano, um pouco paranico, sente-se elei-
to por Deus, pela natureza, para realizar uma misso salvadora, para
lavar o mundo de sua sujeira, fazendo-o tomar conscincia de sua culpa-
bilidade, assegurando-lhe a redeno, recriando-o apenas pela palavra e
instalando-se num imaginrio enganoso (no qual tudo se torna possvel).
Assim, h o exemplo estudado por FREUD19 do presidente Woodrow
WILSON, identificado a seu pai, pastor presbiteriano que lhe havia reser-
vado o papel de salvador do mundo. WILSON acreditava-se eleito por
Deus (seu pai encarnando a palavra divina) para propor, depois da guer-
ra de 1914-1918, os fundamentos de uma paz geral e definitiva entre as
diferentes naes em guerra. Sabe-se o que aconteceu com esse projeto
grandioso: o desmembramento do imprio austro-hngaro deu Alema-
nha a hegemonia da Europa Central e foi um dos fatores da segunda guerra
mundial. Essa desagregao da Europa Central tem ainda, atualmente,

36
O papel do sujeito humano na dinmica social

efeitos devastadores (aumento dos nacionalismos e do anti-semitismo).


Eis as conseqncias dos atos virtuosos daquele que se tomava como
o Jeov dos Hebreus, segundo FREUD e BULLITT,20 do homem que
declarava, durante a campanha para a sua eleio presidncia dos
Estados Unidos, a um de seus detratores:

Lembre-se de que Deus quis que eu fosse presidente dos Estados


Unidos e que nem voc nem nenhum mortal pode impedi-lo.21

Assim tambm HITLER, caso bem conhecido e, ao mesmo tempo,


complexo demais para ser evocado em poucas linhas, quis fazer do ale-
mo o povo eleito e, para isso, deveria fazer desaparecer o outro povo que
se considerava objeto da eleio divina, o povo judeu. Poder-se-iam citar
muitos outros nomes; basta o de STALIN, obcecado com a fora pela for-
a, inventando compls, incapaz de viver sem inimigos e fazendo seu
povo pagar pelo fruto de seu delrio paranico.
Quanto ao manipulador perverso, esse est, por sua vez, possudo
pela fantasia do domnio total dos seres e das coisas, cr falar a lingua-
gem da verdade, reduz as relaes humanas a relaes de objetos, s
considera o mundo sob o ngulo econmico. LENIN, que no tinha inte-
resse algum pelos outros, que queria dobrar o mundo sua vontade, que
tomou o poder contra os mencheviques, graas a um golpe de fora (por-
que o perverso no ama o real e, ao contrrio, denega a realidade), que
estava pronto a utilizar qualquer meio para chegar a seus fins, um bom
exemplo desses chefes perversos; a um nvel mais irrisrio, os tecnocra-
tas, recm-sados das grandes escolas, quiseram dobrar o mundo a seus
modelos e a suas equaes.
O sedutor histrico o novo tipo de grande homem em voga. Ele v o
mundo como um grande teatro e tem o papel de escrever a pea mais
persuasiva, de assegurar a mise-en-scne mais ao gosto da mdia e de ser o
ator com melhor desempenho. O teatro tambm para ele um terreno de
esportes, como j indiquei anteriormente. Ele histrico na medida em
que erotiza o conjunto das relaes sociais, onde gosta da performance por
ela mesma (ela d satisfao a seu eu grandioso, que toma a si mesmo por
ideal), s pensa em termos de estratgia, tem gosto pelo instantneo, pelo
acontecimento (Bernard TAPIE declara: sou um ser dos acontecimentos).
O surpreendente que esse homem no se reivindique capacidades ca-
rismticas excepcionais, como WILSON ou HITLER, ou capacidades ma-
nipulatrias, nem uma fora de pensamento e de ao, como LENIN: ao
contrrio, ele se probe de ser excepcional. Sua mensagem simples: Sou
admirvel porque o quis e qualquer um de vocs pode se tornar admirvel,

37
Psicossociologia Anlise social e interveno

se fizer como eu, se tiver tanta coragem quanto eu. O grande patro
italiano C. de BENEDETTI exprime muito bem essa posio:

Na Itlia, meus aliados (...) so as pessoas comuns, porque sou, a


seus olhos, uma demonstrao do possvel (...). Se elas tomarem
um grande patro italiano, AGNELLI por exemplo, no podem
sonhar em se tornar AGNELLI. AGNELLI a gente nasce, no se
torna. Em contrapartida, possvel tornar-se DE BENEDETTI, h
milhares de empresrios na Itlia que podem querer isso e espe-
r-lo. Partem de uma situao similar minha e o tempo neces-
srio para isso no parece uma durao mtica, mas uma durao
realista.

Pode-se compreender o sucesso de um tal modelo, pois ele prome-


te a qualquer um, com a condio de ser corajoso, poder ser um verda-
deiro chefe de empresa (e o que mais glorioso atualmente que chegar
a esse lugar?).
Poderia acrescentar minha panplia de caracteres os antigos bu-
rocratas obsessivos que fizeram sua carreira sombra de grandes homens
(os apparatchiki) e que um dia se tornam uma mistura de manipuladores-
perversos e de sedutores-histricos, como GORBATCHEV. Mas uma tal
evoluo e uma tal mistura de estilo ainda muito nova para ser descrita e
explicada de maneira rigorosa. Tentarei em outra ocasio.
Em todo caso, se os megalmanos-paranicos podem parecer mais
ou menos doidos segundo a concepo de Michel SERRES, os outros
escapam a essa denominao. Eles se apresentam, ao contrrio, como
indivduos perfeitamente normais. Mas, talvez, de uma normalidade es-
magadora. M. CHIRAC declarou um dia: Eu no sonho, no tenho dvi-
das morais. Podemos nos perguntar se essa falta de fantasia no um
pouco perigosa para quem fala e para aqueles a quem ele se dirige. A
psicanalista Joyce McDOUGALL22 caracteriza essas pessoas como ca-
racteriais de tipo normal. Ela descreve a seu respeito:

O caracterial de tipo normal criou para si uma carapaa que o


protege de todo despertar de seus conflitos neurticos e psic-
ticos. Ele respeita as idias recebidas como respeita as regras
da sociedade e no as transgride jamais, nem mesmo na imagi-
nao. O sabor da madeleine no desencadeia nada nele e ele no
perder seu tempo em busca do tempo perdido. Mesmo assim,
ele perdeu alguma coisa. Essa normalidade uma carncia que
atinge a vida fantasmtica e que afasta o sujeito dele mesmo.

Em outras palavras, um indivduo sem fantasias, sem interrogao,


sem dvida, um sujeito encarapaado (segundo o termo de McDOUGALL)

38
O papel do sujeito humano na dinmica social

ou encouraado (segundo a terminologia de REICH) est afastado dele


mesmo e, mais ainda, dos outros. Pode-se ento perguntar se essa hiper-
normalidade lhe permite ser sensvel surpresa, ao inusitado, a perceber
as coisas e os seres sob outro ngulo, criar seja l que novidade for.
Teramos, assim, nas duas extremidades: os loucos de poder e os
hiper-normais. Eles tm uma influncia social inegvel, pois exprimem
em voz alta o pensamento banalizado e do satisfao aos desejos recal-
cados. So mesmo os mais numerosos entre as pessoas que ocupam postos de
responsabilidade. Mas no so verdadeiros criadores de histria, no sentido
que dou a esse termo, pois falta a ambos, conforme McDOUGALL, uma
certa anormalidade (uns pecam pelo excesso, outros pela falta) que lhes
permitiria manter os olhos vidos da infncia (McDOUGALL) e ter
vontade de tudo questionar, de tudo desarrumar, de tudo realizar
(McDOUGALL). So desprovidos da aptido transgresso. No confiam
na imaginao radical (CASTORIADIS) que jaz em todo ser humano. E,
assim, s sabem repetir, reproduzir. So portadores da pulso de morte,
tanto em sua forma violenta como em sua forma sedutora.
A noo de sujeito torna-se precisa: no apenas algum que traz um
projeto voluntrio, tambm um ser que atinge um certo grau de anor-
malidade e que est em condies de interrog-lo, de se lanar no desco-
nhecido, de ter segundo o termo de FREUD uma alma de conquista-
dor, mesmo se nada descobre, mesmo se no provoca mais que um leve
impacto sobre o movimento do mundo. tambm um homem que de-
monstra consistncia. S. MOSCOVICI, a partir de trabalhos de Psicologia
Social Experimental que desenvolveu com C. FAUCHEUX, insiste sobre
essa noo, que significa, por um lado, o carter irrevogvel de sua esco-
lha e, por outro, a recusa de compromisso sobre o essencial.23 Em certo
sentido, o sujeito um homem movido por uma idia fixa, como FREUD
quando enunciava: A Psicanlise a minha causa. V-se bem aqui a
diferena entre consistncia e coerncia. Um ser coerente tem uma perso-
nalidade compacta, sem falhas. Corre pela vida como em uma auto-estra-
da. Ele no tem projeto, a no ser o de continuar a fazer funcionar a
sociedade tal como ela . Um ser consistente pode ter dvidas, tomar
caminhos transversais, recolocar em questo algumas de suas idias (como
FREUD ou MARX, remanejando continuamente suas anlises e suas teo-
rias). Mas ele conserva o mesmo projeto, que um verdadeiro projeto exis-
tencial: permitir a tomada de conscincia, fazer advir o sujeito individual,
em FREUD; favorecer a tomada de conscincia de situaes reais, fazer ad-
vir o sujeito coletivo, em MARX. Se o sujeito evolui, ele o faz em sua linha,
em sua linhagem, na tradio da qual herdeiro e que enriquece e deforma.

39
Psicossociologia Anlise social e interveno

Mas essa consistncia deve ser perceptvel e deve poder provocar rea-
es e discusses. MOSCOVICI, igualmente, acrescenta que um tal sujeito
deve optar por uma posio clara, visvel e, em seguida, criar e sustentar
um conflito com a maioria, l onde a maioria tentada a evit-lo.
O sujeito no homem de comprometimentos. Ao mesmo tempo,
uma pessoa capaz de criar redes de alianas, pois sabe que se ele se
encontrar sozinho, se outros no podem se identificar a ele e com sua
causa, s poder fracassar (no toa que a criao da Associao Inter-
nacional de Psicanlise pode tranqilizar FREUD e que a criao da 1a
Internacional era ardentemente desejada por MARX). A idia fixa no
impede a astcia (no sentido da Mtis dos gregos) e o aproveitamento da
oportunidade, quando ela se apresenta. ARISTTELES dizia que o ho-
mem de gnio deveria saber utilizar o Kairos, a ocasio. Aqui no se trata
de manipulao, porque o sujeito deve estar cheio de furor (de hybris),
deve ser capaz de sair dele mesmo (ek-stase), para fazer triunfar suas
idias. ARISTTELES j o sabia e o mostra muito bem no problema
trinta, recentemente republicado. Consistncia e furor, consistncia e
astcia andam juntas. Nem MARX nem FREUD foram pessoas boazi-
nhas; no entanto, souberam conciliar furor, consistncia e astcia, o que
no nada fcil.
Uma outra caracterstica do sujeito a de viver como um exota,
segundo a expresso de V. SEGALEN. Para SEGALEN, o exota aquele
que tem a percepo do diverso e o poder de conceber outro, sendo assim
aquele que olha o mundo como se o visse pela primeira vez. Ele , portanto,
o homem pronto a ser tomado pela surpresa e pelo inusitado, como tambm
a provoc-los. Est muito prximo do que BLANCHOT evoca a respeito do
homem votado ao exlio, disperso. BLANCHOT escreve:

h uma verdade do exlio, h uma vocao do exlio e essa


vocao a disperso, porque a disperso, da mesma forma
que apela para uma estadia sem lugar, da mesma forma que
renega toda relao fixa entre a fora e um indivduo, um grupo
ou um Estado, delimita tambm, diante da exigncia do todo,
uma outra exigncia e, finalmente, interdita a tentao da Uni-
dade-Identidade.24

O exota, o exilado, no pode jamais estar colado a uma organiza-


o, a um Estado, a uma identidade coletiva. possvel ser um exota na
sua prpria sociedade, sentir-se margem mesmo se a sociedade deseja
sua integrao. O que interessante, no momento atual, que, em vista
dos movimentos de migrao que se intensificam, sero vistos cada vez
mais exotas reais, isto , pessoas vindas de outros pases, provenientes

40
O papel do sujeito humano na dinmica social

de outras culturas, pessoas que, assim, necessariamente, pousaro um


olhar novo e surpreso sobre a sociedade que os acolhe e que, quer queiram
ou no, question-la-o e a influenciaro, do mesmo modo que sero in-
fluenciados por ela.
Os exotas, entretanto, no ficaro presos no processo de idealiza-
o. Estaro, ao contrrio, presos na necessidade de sublimao, como os
exotas indgenas que teriam escolhido esse destino.
Serei breve sobre o processo de sublimao, sobre o qual discorri
vrias vezes em textos recentes.25 Deixarei de lado o aspecto indispens-
vel da atividade de sublimao na formao do vnculo social, na medida
em que evidente, agora, que nenhuma sociedade poderia ter sido funda-
da se os homens no pudessem ter passado do prazer sexual direto ao
prazer da representao e da imaginao, se eles no pudessem ter passa-
do da satisfao das pulses egostas quelas obtidas pelo agenciamento
de pulses altrustas, valorizadas socialmente.
Parece-me mais importante observar que a sublimao implica no
reconhecimento, por cada um, de sua prpria estranheza, da estranhe-
za dos outros e no desejo de propor, sem vontade de dominao, ao
conjunto dos indivduos com os quais se vive, uma investigao con-
junta e partilhada. Sublimar aceitar sua parte de estranheza, de con-
tradio, de remorsos, de metamorfose ou de xtase. O fato de poder se
interrogar sobre si mesmo, de se descobrir estrangeiro para consigo
mesmo (porque o ser humano se constitui na clivagem), permite consi-
derar o outro como menos estranho e mais semelhante a si mesmo.
Assim, o outro (ou a coisa) no mais um ser a dominar, a domar, por
nossa atividade intelectual ou fsica, mas algum com quem se pode
tentar manter relaes de reciprocidade, relaes que podem se mos-
trar difceis, conflituosas se necessrio, mas que tendem a ser as mais
simtricas possveis.
A sublimao no impede o ideal, mas ela luta contra a doena do
ideal. O sujeito ento aquele que aceita se recolocar em questo, ser
questionado, ele no tem necessidade de ligaes que lhe sirvam
simplesmente de apoio para existir. De fato, sublimar difcil, porque
viver ao mesmo tempo como ser completo (homo sapiens, homo demens,
susceptvel de ser atravessado por afetos que no controla, que o pem em
estado de desordem, sem saber se poder aceder a uma nova ordem, homo
ludens e homo viator, como evoquei precedentemente) e como ser clivado,
dividido, mantendo-se em p diante da angstia provocada pela ausn-
cia dos Deuses e pela possibilidade de que o outro no seja um apoio, mas
se revele adversrio implacvel. A sublimao implica, igualmente, na

41
Psicossociologia Anlise social e interveno

aceitao da tradio, da filiao, da dvida que temos para com os que


nos precederam e para com as geraes futuras. Se a dvida no reco-
nhecida, se o homem cede tentao de auto-engendramento, estar tal-
vez em condies de se tornar um grande homem. Ele deixar apenas
runas atrs de si. Para engendrar novidades e a vida, preciso admitir
ainda a violncia mortfera que atua na fantasia de auto-engendramento.
Sublimar , portanto, estar consigo mesmo, com os outros, com seus pais
e com seus filhos, em uma relao na qual a vida palpita, vida cheia de
angstia e de alegria, de possvel morte e de transfigurao.
Essas pessoas que no cedem s iluses, que vivem com os outros,
no numa interrogao permanente, mas numa interrogao suficiente,
colocam-se ento numa histria coletiva, sabendo que seu lugar nunca
estar totalmente assegurado, sentindo-se e querendo-se, em parte, inte-
gradas, em parte, exiladas. So talvez elas que provocam as rupturas
mais fundamentais, a possibilidade de um caminho para a instaurao
de sociedades de sujeitos mais autnomos, mesmo quando elas no o
sabem e mesmo quando pensam que so apenas z-ningum, sem pro-
jeto voluntrio verdadeiramente constitudo (em tal caso, a realizao
de uma vida guiada por suas prprias exigncias e pelo reconhecimento
do vnculo social que forma o projeto).
Essas pessoas, definitivamente, comportam-se como verdadeiros he-
ris. Utilizo o termo no sentido que lhe deu FREUD: o heri, aquele que
teve a coragem de sair da formao coletiva. Essas pessoas souberam
colocar seus ideais, reconhecer a alteridade do outro, reconhecer-se a si
mesmas. (O caminho para o outro passa pelo caminho para si). Esse hero-
smo um herosmo partilhvel. Basta que cada um queira tentar ser ele
mesmo com os outros. Ento, o mundo ser composto mais por sujeitos
autnomos do que por indivduos individualizados e a dinmica social
ser o produto do confronto de homens livres e responsveis.
Para concluir meu intento, evidente que as condies colocadas
para atingir a plena autonomia indicam que sua ocorrncia fraca.
mais fcil deixar-se guiar que conduzir sua prpria vida, mais fcil imitar
que inventar, mais fcil idealizar que sublimar. Mas uma outra constata-
o necessria: da mesma maneira que o indivduo totalmente heterni-
mo no existe, como mostrei na primeira parte de minha exposio, o
sujeito inteiramente autnomo tambm no existe. Simplesmente porque
o homem clivado, contraditrio, mistura inextricvel de pulso de vida
e de morte, capaz do melhor e do pior, freqentemente obcecado pelo
poder, pelo prestgio e sentindo um desejo de segurana narcsica e, tam-
bm, porque as sociedades precisam, para se manter, de um mnimo de

42
O papel do sujeito humano na dinmica social

iluses e de crenas, de disfarces e de hipocrisia. Cada um de ns , de


fato, em certos momentos, mais um indivduo pronto a aderir, incapaz de
se colocar questes, pedindo amarras fortes, cedendo idealizao (dos
Deuses, do Estado ou de um outro ser humano caso contrrio, a paixo
no seria desse mundo) e, em outros, um sujeito mais autnomo, em con-
dies de questionar o mundo e a si mesmo e de procurar, tateando, seu
prprio caminho. Portanto, a idia de uma sociedade e de um sujeito
tendo acedido autonomia se dilui. O que permanece, em compensao,
a possibilidade de cada sociedade e de cada pessoa entrever a dificulda-
de do caminho e de, s vezes, arriscar-se por ele. Tanto quanto imposs-
vel chegar verdade, impossvel atingir a autonomia. Nem por isso a
busca da verdade e da autonomia devem terminar. Saber que persegui-
mos um fim impossvel nos chama, simplesmente, para um pouco de
modstia, de humor e de ironia, em relao a ns mesmos e a nossas
possibilidades de influncia. Talvez seja ao atingir a conscincia de nos-
sas impossibilidades que cheguemos, mais freqentemente, a nos condu-
zir de maneira autnoma e a no nos deixar prender nas iluses que o
social difunde e das quais o ser humano particularmente vido. Se, s
vezes, os heris ficam cansados, em outros momentos, podem se reerguer
e nos surpreender. Aceitemos o augrio e trabalhemos cotidianamente
para fazer da vida imediata (ELUARD) mais um lugar de surpresas do
que um lugar de repetio morna.

Notas
1
Traduzido de ENRIQUEZ, Eugne. Le rle du sujet humain dans la dynamique sociale.
Revue Europenne des Sciences Sociales. Tomo XXIX, 89, 1991, p. 75-89, por Sonia
Roedel.
2
Cf. meu texto Individu, cration et histoire. In: Connexions, n. 44, E.P.I., 1984, e o
captulo de minha tese Pouvoir et lien social, Paris: Gallimard, 1980, intitulado O
papel da conduta do indivduo.
3
CASTORIADIS, C. Linstitution imaginaire de la socit. Paris: Seuil, 1975.
4
VEYNE, P. Les Grecs ont-ils cru a leurs mythes? Paris: Seuil, 1975.
5
ENRIQUEZ, E. Le mythe ou la communaut inchange. Lesprit du temps, n. 11, Ed.
de Minuit, 1986.
6
Ibidem.
7
Esse ponto ser retomado mais adiante neste texto.
8
FREUD, S. Malaise dans la civilisation (1929). Paris: PUF., 1970.
9
CASTORIADIS, C., op. cit.
10
WEBER, M. Lthique protestante et lesprit du capitalisme. Paris: Plon, 1964.

43
Psicossociologia Anlise social e interveno

11
REICH, W. coute, petit homme.(1948). Trad. franc. Paris: Payot, 1973.
12
REICH, W. op. cit.
13
DEVEREUX, G. Ethnopsychanalyse complmentariste. Paris: Flammarion, 1975.
14
FREUD, S., op. cit.
15
WINNICOTT, D. W. Jeu et ralit. Paris: Gallimard, 1975.
16
Sublinhado por mim.
17
ENRIQUEZ, E. Individu, cration et histoire, op. cit.
18
SERRES, M. La thanatocracie. Critique, maro 1973.
19
FREUD, S. e BULLITT, W. Le prsident T. W. WILSON. Nova trad. Paris: Payot,
1990.
20
FREUD, S. e BULLITT, W., op. cit.
21
FREUD, S. e BULLITT, W., op cit.
22
McDOUGALL, J. Plaidoyer pour une certaine anormalit. Paris: Gallimard, 1978.
23
MOSCOVICI, S. Psychologie des minorits actives. Paris: PUF., 1979.
24
BLANCHOT, M. Lentretien infini. Paris: Gallimard, 1970.
25
Citemos simplesmente o ltimo texto publicado: Idalisation et sublimation. Psycho-
logie Clinique, n. 3, 1990.

44
AINTERIORIDADEESTACABANDO?1
Eugne Enriquez

O sentimento que uma pessoa experimenta de ter uma vida interior,


ntima, onde ningum tem o direito de penetrar, a no ser por arromba-
mento, o sentimento de possuir um dentro que carrega sofrimento, ale-
gria, questionamentos, interrogaes e que, para ela, uma terra estran-
geira, nem sempre existiu. J. P. VERNANT, particularmente, sublinhou
at que ponto um homem grego podia se conceber como um indivduo,
um sujeito, mas no como um eu autnomo que pudesse esconder uma
coisa em suas entranhas, segundo a palavra de Aquiles.
A vida interior obteve o direito existncia durante os sculos III e IV,
quando o homem comeou a tecer relaes especiais com o divino e, por
isso, teve de viver uma experincia de si e no apenas uma preocupao
consigo (M. FOUCAULT, 1984). No sculo XVIII, sculo das luzes, quan-
do foi dito que cada homem possui em si prprio os princpios da razo, foi
enunciado, simultaneamente, que o homem tambm um ser de paixes e
de afetos, atravessado por ventos tumultuosos (Venez, orages dsirs!), um
ser que deve fazer seu exame de conscincia, escrever confisses como
ROUSSEAU ou manter um dirio ntimo como AMIEL. Nem todos se sujei-
tam a essa tarefa, mas isso no impede que nasam, simultaneamente, o
homem plenamente racional e o homem totalmente emocional. Antes de
mais nada, todo homem possui, ao mesmo tempo, um crebro e um corao
que ele deve sondar para se compreender e, assim, melhor guiar sua condu-
ta. Nunca se insistir bastante sobre a ligao ntima entre paixes e inte-
resses, entre Aufklrung e o Sturm und Drang. porque cada homem tem
dvidas morais e persegue a conquista de si mesmo que pode se tornar,
tambm, um conquistador do mundo.2
Parece que essa centralizao em uma interioridade (que favorece
igualmente a exteriorizao) est se tornando objeto de numerosas inves-
tidas por parte dos empresrios, por um lado, e por parte dos fanticos
religiosos, por outro.

45
Psicossociologia Anlise social e interveno

Posso apenas indicar uma pista que mereceria ser explorada mais
sistematicamente. Minha contribuio ser, ento, escrita num estilo la-
pidar que poder chocar, mas que deveria tambm ter a vantagem de
provocar vivas discusses.
A proposio a seguinte:

A renovao do individualismo tem


por fim suprimir o sujeito e a vida interior..

O que o indivduo de quem todo mundo fala, seno uma pessoa


(ouso utilizar somente esse termo) de geometria varivel (J. L. SER-
VAN-SCHREIBER), capaz de se adaptar a todas as situaes, de fazer
calar em si suas dvidas morais, de considerar os problemas em sua
frieza, dando, assim, no sentido sadiano do termo, mostras de apatia?
Quem dado como exemplo o guerreiro ou o esportista, o homem capaz
de ultrapassar seus limites, de ter modos de comunicao afirmativa,
de ficar obcecado apenas pela excelncia e que deve, portanto, para
faz-lo, conformar-se nova ideologia do matador frio, do vencedor, do
combatente, desembaraado de compromissos, de sonhos e de interroga-
es. Os indivduos com um falso self (WINNICOTT) ou, sobretudo,
com personalidades as if (H. DEUTSCH) sero particularmente apreci-
ados. Os outros sero suspeitos de se colocar problemas demais e, sobre-
tudo, de coloc-los, em demasia, aos outros.

Para obter tais resultados, necessrio


que essas pessoas sejam movidas
por um processo de idealizao.

A cultura de empresa ou de organizao, ao propor, aos que dela


participam, seus valores e seu processo de socializao, seu imaginrio
enganoso que tem como objetivo englobar todos na fantasmagoria co-
mum proposta pelos dirigentes da organizao e seu sistema de smbo-
los que fornece um sentido prvio a cada ao dos indivduos , tem
como finalidade prend-los totalmente nas malhas que ela tece. Se o indi-
vduo se identifica com a organizao, se s pensa atravs dela, se a
idealiza a ponto de sacrificar sua vida privada s metas que ela perse-
gue, sejam quais forem, ele entrar, ento, sem o saber (e de conscincia
tranqila), num sistema totalitrio que se tornou para ele o Sagrado

46
A interioridade est acabando?

transcendente legitimador de sua existncia. Sabe-se muito bem, desde


DURKHEIM e FREUD, que uma sociedade no pode existir sem religio,
pois essa fornece a cada ser a garantia de no viver no puro arbitrrio,
concedendo-lhe um sistema de significaes que o tranqiliza e o faz
agir. A empresa (ou qualquer outra organizao) quer, atualmente, en-
carnar a instituio divina. O sagrado laicizado d ao indivduo o
sentimento de se transcender, atravs de um projeto a concretizar, um
ideal a realizar, uma causa a defender. Promete-lhe alcanar um estado
no conflitante da psique, uma plenitude que o protege de qualquer
trabalho de luto, de perda e de sofrimento. Ento, o indivduo pode se
considerar como um heri dos tempos modernos, inscrevendo-se no
mito coletivo da organizao. As empresas americanas e japonesas de
melhor desempenho funcionam dessa maneira e sob esse regime que
comeam a viver as empresas europias, presas na miragem do alm-
Atlntico ou do alm-Pacfico.
Mas os valores gerenciais podem no ser suficientes para responder
ao dficit de identificaes caracterstico de nosso sistema social e ao mal-
estar dele resultante. O fanatismo de empresa pode parecer relativa-
mente irrisrio para alguns. por isso que as antigas religies voltam sob
os seus aspectos mais extremos, mais prximos do integrismo. Basta ter
em mente: a renovao do Isl, triunfante em sua verso chiita (e no
nos esqueamos que, no mundo medieval, a famosa seita dos Assassi-
nos era a forma mais aguda do ismaelismo, esse ltimo sendo apenas
um avatar do chiismo3); o renovar de uma igreja dogmtica, segura de
estar em seus direitos, pronta a punir os blasfemadores, a voltar aos valo-
res da famlia patriarcal e a se pronunciar contra a contracepo e o abor-
to (disso so testemunhos exemplares o sucesso de Monsenhor Lefbvre
na Frana, a importncia dos movimentos Communione e Liberazione na
Itlia, o papel central desempenhado pelo Opus Dei na Itlia e na Espa-
nha); o despertar de um integrismo judeu que se traduz pela multiplica-
o das yeshiva (escolas judaicas) na Frana e pelo papel dos partidos
religiosos em Israel. Essa volta do religioso no visa a nenhuma sublima-
o, mas, ao contrrio, exige a idealizao. Ela nos fora a admitir que
muitos indivduos precisam de referncias duras e estabilizadas para
solidificar sua psique e ter o sentimento de fazer parte do povo eleito,
injustamente martirizado, que parte conquista do mundo (ou de uma
parte do mundo), em nome da verdadeira f.
E, quando as igrejas no so suficientemente atraentes, gurus, xa-
ms, pais-de-santo esto prontos a substitui-las. Eles tambm exigem a
crena e anunciam a proibio de pensar livremente.

47
Psicossociologia Anlise social e interveno

Certamente, todas as religies, em seus aspectos idealizados (no


bom sentido do termo), proferem a necessidade de cada qual descobrir a
divindade em seu foro ntimo, de ser capaz de penitncia e de viver
tanto o sofrimento como a alegria. Mas as religies, em seu lado excessivo
as seitas no se preocupam de forma alguma com a vida interior
especfica dos diversos sujeitos. Elas querem proceder intruso na psi-
que para destru-la ou, pelo menos, submet-la a dolos no contestveis.
Perinde ac cadaver4 continua sendo a palavra de ordem, cuja meta a
homogeneizao do interior. O fanatismo bane o pensamento e a pa-
lavra criadora. Reserva para si mesmo seu uso e monoplio. Voltarei
adiante aos mtodos empregados. Mas basta saber que o indivduo que
no se d conta desse controle sobre sua interioridade pode estar pronto
a todos os atos, mesmo os mais repreensveis, porque so vividos por ele
como atos socialmente valorizados pela organizao qual ele adere e,
portanto, como a expresso da graa que lhe cabe. O fanatismo poltico,
que aqui apenas menciono, persegue as mesmas metas e comporta os
mesmos efeitos.

Quando esse processo de idealizao no


pode se ligar a um objeto maravilhoso exterior,
pode encontrar seu ponto de ancoragem num objeto
maravilhoso interior: o corpo do indivduo.

nesse sentido que preciso compreender a nova nfase ao corpo,


desenvolvida pela publicidade e por certos psiclogos nesses ltimos
anos. As tcnicas de body-building, a aerbica, o jogging, as diversas tcni-
cas que tm por objetivo dar a cada qual um corpo flexvel, esbelto, conti-
nuamente desejvel, as medicinas naturais, as ginsticas suaves, a ex-
presso corporal, o grito primal, o desenvolvimento do esporte de massa,
competitivo ou no (por exemplo, as maratonas de Paris ou de Nova
York), os estgios off limits, os seminrios de sobrevivncia tm todos
por meta nos dizer que o corpo real (e no o corpo fantasmtico, falado
e falante, sofredor, animado) o nosso bem mais precioso. Estar bem
em sua pele, tornar-se saudvel, afastar a dor, provar a si mesmo e
aos outros que o cuidado do corpo um cuidado vital testemunham
nossas capacidades, nossa juventude e nos fazem acreditar em nossa
imortalidade. Resulta da uma equao simples: corpo dinmico = ener-
gia fsica = energia psquica = aptido ao sucesso individual = aptido
utilidade social.

48
A interioridade est acabando?

Essa equao mais atraente ainda porque est ao alcance de qual-


quer um. Basta querer. Quer se tenha nascido rico ou pobre, quer se tenha
atingido um status social elevado ou subalterno, cada um pode ser capaz
de atingir o gozo mais absoluto. Basta que seja capaz de amar suficiente-
mente a si prprio. O narcisismo mais total est na ordem do dia. Aconte-
ce que esse narcisismo s pode ser um narcisismo de morte (A. GREEN,
1983), porque o narcisismo de vida busca de verdade, confronto com
o sofrimento, interrogao do ser, processo de ligao com os outros. No
narcisismo de morte, cada qual se mira em seu prprio espelho, que lhe
devolve uma imagem idealizada de si mesmo, na qual fatalmente se perder.

Os mtodos para conseguir sacralizar ou


re-sacralizar a organizao, a esfera religiosa ou
poltica e o corpo so irracionaisem sua essncia,
na medida em que no se trata, de fato, de criar
uma cultura, mas de edificar novos cultos.

no momento mesmo em que no mundo se enaltece a eficcia, a


paixo pela excelncia, a qualidade total, a busca do erro zero, si-
nais de uma fantasia de domnio total, de uma vontade infantil raivosa de
onipotncia, que se desenvolvem as tcnicas mais aberrantes. A explica-
o simples: todos os mtodos de formao, de evoluo pessoal ou
grupal, de interveno psicossociolgica ou institucional, nas organiza-
es sociais, reconhecem que o indivduo um ator preso numa histria
coletiva, na qual ele tem que desempenhar um papel social, membro de
um conjunto que tem suas coeres, suas regras de jogo e seu espao de
liberdade. Por outro lado, reconhecem que a mudana o produto de
mudanas ao mesmo tempo individual, grupal e coletiva, mudana sem-
pre difcil pois traz, necessariamente, novos questionamentos e transfor-
maes nas relaes de poder ou, ao menos, de autoridade. Elas anunci-
am, assim, que o indivduo, para se tornar um sujeito falante e atuante,
deve poder se interrogar sobre si mesmo e sobre as estruturas de trabalho
nas quais se encontra.
Ora, o paradigma individualista no quer nem mudana social
nem mudana individual profunda. Os prprios indivduos, nicos
responsveis (se eles fracassam, o erro no cabe organizao nem ao
tipo de direo), embora alienados no mais profundo de sua psique, a
ponto de correrem atrs de sua alienao e a buscarem sempre mais,
devem encontrar as melhores solues para os problemas que lhes so

49
Psicossociologia Anlise social e interveno

colocados, no quadro de normas extremamente fortes (quando no de


dogmas), perfeitamente interiorizadas. por essa razo que a seleo e a
promoo de tais indivduos sero particularmente severas. Por isso,
impossvel recorrer a mtodos minimamente cientficos, pois esses s
dariam resultados aproximados como a prpria vida. Assim, para a sele-
o de dirigentes, faz-se apelo a leitores de tar, a astrlogos, a numer-
logos ou a provas como andar sobre brasas. Pede-se a gurus ou a
xams que reenergizem a empresa, instalam-se os diretores em gran-
des caixas para lhes insuflar uma nova energia, pede-se a eles que sal-
tem de grandes alturas, com os ps amarrados a um elstico, a fim de
desenvolverem sua autoconfiana, faz-se com que pratiquem artes marci-
ais para que se sintam como samurais. No preciso continuar essa enu-
merao de tcnicas (recorre-se mesmo ao vodu) para compreender que
a vontade de eficcia a qualquer preo (essa podendo emanar das empre-
sas ou de outras organizaes os fanticos religiosos tambm tm seus
mtodos para provocar o torpor e o entusiasmo) est acompanhada, ne-
cessariamente, no do desenvolvimento da racionalidade, como a sim-
ples lgica o exigiria, mas, ao contrrio, do aumento dos mtodos mais
bizarros, nicos a prometerem resultados tangveis. A finalidade desses
mtodos evidente: a adeso, a implicao, a mobilizao total de todos,
quer dizer, uma psique sem conflitos, uma psique a servio da organiza-
o; sejamos claros: a uniformizao da psique (isto , a possibilidade de
todos enfrentarem uma certa complexidade e de demonstrarem capacida-
des criadoras no previstas e no programveis). O reconhecimento da
psique como fora operante tem, portanto, como resultado a sua destrui-
o ou, pelo menos, a sua submisso, freqentemente com seu consenti-
mento e com sua satisfao.

A conseqncia desses mtodos e


a criao de uma identidade compacta.

O mal-estar existente nas identificaes (e que se expressa pelo


desenvolvimento da toxicomania, pela multiplicao de indivduos em
crise de identidade, de pessoas que no se sentem bem consigo mes-
mas, pessoas sem rumo ou submetidas a estresses contraditrios) pro-
voca, em reao, na sociedade, nas organizaes e nos indivduos, a
edificao de processos identificatrios que tm como meta favorecer a
segurana narcsica e fornecer certezas e orientaes precisas de vida.
Cada conjunto humano, para viver e se desenvolver, tem por certo
necessidade de sentir que no um simples aglomerado mais ou menos

50
A interioridade est acabando?

feliz de vrios fluxos de intensidades e de entroncamentos diversos e


que, atravs dessas diversas experincias, em diferentes lugares e com
mltiplas pessoas, ele capaz de ser um Si, quer dizer, de ser um sujeito
que tem uma histria, que se liga a uma tradio, que participa de uma
memria coletiva, que constri e reconstri seu passado luz dessa me-
mria e que est apto a elaborar projetos para o futuro. Cada um sente,
portanto, a necessidade de ter uma certa identidade.
Mas, se examinarmos mais de perto essa noo, ela revela caracters-
ticas um pouco suspeitas. Caso se retome a anlise de A. GREEN (1985),
constata-se que a identidade remete a trs idias essenciais: (a) idia de
permanncia atravs do tempo, de referncias seguras, em uma palavra, de
constncia: (b) idia de objeto separado, animado por uma coeso totalizan-
te tendo, portanto, uma unidade; (c) idia de similaridade (toda identidade
permite identificar o outro, isto , permite que se possa situ-lo em uma
classe, em um gnero, em uma espcie).
Ora, essas trs idias so abaladas pela investigao psicanaltica:
a- A constncia no existe. Os indivduos evoluem, transformam-se de
acordo com a maneira pela qual so capazes de negociar suas contra-
dies e seus conflitos. Alm disso, de acordo com a idade e responsa-
bilidades que tm de assumir, ou o status social a que chegaram, eles
so solicitados por situaes sociais diferentes ou confrontados a elas.
Cada um de ns teve oportunidade (com a condio de aceitar sua
interioridade) de se perguntar: mas qual a relao entre o que sou
e essa pessoa que tem o mesmo nome que eu e que teve oito anos, ou
vinte anos? BARTHES, em Barthes par lui mme (1975) e em La chambre
claire (1980), escreveu belssimas pginas, nas quais mostrou esse es-
tranhamento: sou eu mesmo aquele que essa velha foto me devolve? E,
evocando o decorrer do tempo: no penso mais, no vivo mais, no
creio mais como esse ser que leva meu nome.
Tal experincia comum e no mereceria que nela me detivesse,
por minha vez, caso ela no permitisse colocar em termos tempo-
rais a questo das identificaes mltiplas instantneas, tal como
foi colocada por FREUD em Psicologia de grupo e anlise do
ego. FREUD escreveu:

cada indivduo uma parte componente de numerosos grupos,


acha-se ligado por vnculos de identificao em muitos sentidos
e construiu seu ideal de eu segundo os modelos mais variados.
Cada indivduo, portanto, partilha de numerosas mentes gru-
pais as de sua raa, classe, credo, nacionalidade etc. podendo

51
Psicossociologia Anlise social e interveno

tambm elevar-se sobre elas, na medida em que possui um frag-


mento de independncia e originalidade.5

Certamente, FREUD no deixa de lado a dimenso temporal nes-


sa frase, em particular quando enuncia que o indivduo cons-
truiu seu ideal de eu segundo os modelos mais variados, pois
toda construo, por definio, necessita do trabalho do tempo.
Mas ele insiste, no entanto, mais na diviso ou mesmo na ruptura
s quais todos esto submetidos a cada instante de sua vida. Se
no esquecermos que o processo identificatrio est em ao du-
rante toda a vida e que ele o nico que permite ao indivduo
continuar vivo, portanto capaz de se afirmar diferentemente de
como o fez no passado, ento possvel questionar, em sua pure-
za, a idia de permanncia e de constncia. Nunca sabemos de
maneira precisa, no momento em que falamos, quem est falando
e por que falamos dessa maneira.
b- A idia de unidade parece ainda menos slida. Sabemos: que somos
compostos de uma pluralidade de pessoas psquicas (o isso, o eu
etc.) que visam, cada uma, a sua prpria finalidade; que processos de
clivagem, de precluso e de denegao esto operando em ns; que o
inconsciente tem um papel enorme em nossa maneira de viver e que
ele no est submetido aos mesmos processos do nosso eu consciente,
o qual no pode ser considerado como o sujeito da enunciao e da
ao. Eu um outro, j dizia RIMBAUD. Se, alm disso, admitimos
que pode haver em ns visitantes do eu (A. de MIJOLLA, 1982),
criptas tanto mais incrustadas quanto mais so o fruto de um siln-
cio (N. ABRAHAM e M. TOROK, 1976), ento, a esperana de uma
bela unidade do indivduo se estilhaa.
c- Quanto ao reconhecimento do mesmo, implica que eu seja capaz
de responder questo quem sou eu?, de reconhecer em mim
minha parte conhecida e minha parte estranha (os caminhos mis-
teriosos vo para o interior, escrevia ARNIM) e de decidir quem
posso reconhecer como um outro eu-mesmo, quando sei to pouco
o que sou.
Assim, a identidade pessoal (no evoco aqui os enormes proble-
mas colocados pela identidade cultural) , sob certos aspectos, ilu-
sria. No entanto, no podemos abandonar essa idia, a menos que
acreditemos sermos apenas uma srie de mscaras e, assim, cairmos
na irresponsabilidade. Precisamos, ento, admitir, com WINNICOTT
(1966), que, a partir de um estado no integrado, tentamos continua-
mente criar um si que evolui, mas que mantm um certo grau de

52
A interioridade est acabando?

coerncia. Porm, a sociedade contempornea no precisa de uma


tal concepo que implica, para o indivduo, a interrogao, a dvi-
da, o remorso, o trabalho sobre si, a aceitao dos processos de cliva-
gem, da inquietante estranheza e, sobretudo, a possibilidade de
tomada de conscincia de suas falhas, de suas faltas, de seus dese-
jos. Os duros golpes da Psicanlise contra a noo de identidade
coerente e unificada e a favor de uma reflexo sobre as identificaes
s podem irrit-la profundamente. O que nossa sociedade reclama,
assim como as instituies e organizaes que a compem, a exis-
tncia de indivduos que saibam estabelecer uma distino ntida
entre eles mesmos e os outros, que sejam capazes de adaptar o mun-
do sua vontade, escolhendo as mscaras sociais que precisam,
segundo as circunstncias (como o Zellig de Woody ALLEN) e que,
adotando estratgias flexveis e sabendo utilizar os atalhos, estejam
em condies de chegar aonde sua ambio (ou a ambio de sua
organizao) os impele a ir. So, portanto, indivduos com uma iden-
tidade compacta (forjo esse termo a partir da frmula de IBSEN, to
apreciada por FREUD, de maioria compacta, contra a qual os que
querem ser sujeitos de sua histria s podem se opor), mesmo se so
aptos a demonstrar teatralidade histrica, portanto seduo, e a
adotar as estratgias racionais que se mostrem as mais lucrativas
(identidade compacta e possibilidade de utilizar identidades mlti-
plas no so, portanto, contraditrias, muito pelo contrrio).

O dio inconsciente de si projetado


sobre os outros, donde um
desenvolvimento da xenofobia e do racismo.

Em cada indivduo existe um dio inconsciente de si, como tambm


um amor consciente por si. Esse dio contra partes de si mesmo mal inte-
gradas, problemticas, trazendo temor e tremor, mais facilmente pro-
jetado sobre os outros quando o indivduo deve dar provas de seu carter
inteirio, de um narcisismo a toda prova, de suas capacidades de comuni-
cao e de persuaso, de sua centralizao no sucesso de seu trabalho. Os
outros, quaisquer que sejam, e tanto mais porque se parecem conosco,
podem ser o objeto no qual nos livramos do que nos assombra e nos divi-
de. Apenas um exemplo: numa grande empresa, os diretores participam
de um grupo. Um deles explicita suas dvidas, ouvido um momento, o
que o leva a evocar elementos de sua vida pessoal que nunca tinha

53
Psicossociologia Anlise social e interveno

revelado. Nesse momento, interrompido por um de seus colegas, filho


de um grande industrial, que lhe diz, em substncia: No continue,
no quero saber nada de seus problemas porque, se voc continua, serei
obrigado a falar disso a meu pai e, diante dessas revelaes, no somente
voc no poder pretender ficar na empresa dele, mas ele dar um jeito de
lhe fechar todas as portas. Domine-se, seja de novo como ns; esquecerei
o que voc disse e voc poder ter o lugar que sua competncia merece.
O homem com problemas aprendeu a lio. Ele se tornaria o fraco, aquele
de quem se debocha e que seria eliminado brutalmente. Pediu desculpas
por seu momento de fraqueza e, desde ento, comportou-se como o seu
prprio grupo de pares desejava. Pde obter o posto desejado. Nunca
mais abriu seu foro ntimo a ningum, nem mesmo sua esposa, vinda
da boa burguesia. Apenas, ele tem lceras constantes.
Esse exemplo (que, naturalmente, no se compara intensidade das
formas extremas de xenofobia ou de racismo) testemunha a capacidade
dos indivduos de utilizar as falhas dos outros para preench-las com suas
prprias faltas, que detestam. Esse dio inconsciente de si vai ser to forte
que os indivduos no podero se representar como causa de si prprios
(eles so apenas os porta-vozes de normas fortemente interiorizadas que
foram edificadas pela maioria compacta). Ora, quando os indivduos
esto nessa situao, como mostrou Micheline ENRIQUEZ (1984), por um
processo de contra-investimento, so aprisionados em fantasias de renas-
cimento e de auto-engendramento de tonalidade megalomanaca. Alm
disso, experimentam um dio visceral de tudo que pode se apresentar
como causa de si (M. ENRIQUEZ, 1984, p. 270). Um indivduo que refle-
te sobre si mesmo e, em termos mais gerais, um grupo que tem uma cultura
prpria, comportamentos dinmicos mas no conformistas, sero sus-
ceptveis de levar os indivduos com identidade compacta a transforma-
rem o dio de si no dio do outro. Com efeito, o indivduo que demonstra
reflexividade ou um grupo minoritrio so causas de si mesmos. Escolhe-
ram ser o que tinham vontade de ser e o mostram de forma visvel. Transfor-
mam o mundo no qual esto, simplesmente por se comportarem como exo-
tas (V. SEGALEN), quer dizer, como seres que percebem o diverso e que
tm o poder de conceber o outro (SEGALEN, reedio de 1986, p. 36).
Nessas condies, eles insultam o narcisismo individual e grupal de todos
os que, tendo uma identidade compacta, formam uma nova maioria com-
pacta; eles questionam sua identidade, seu simblico, seu imaginrio
enganoso. Eles lhes mostram at que ponto esto enclausurados, at que
ponto evitam-se a si mesmos, at que ponto esto presos na apatia (SADE).

54
A interioridade est acabando?

Lembremo-nos de que, para SADE, o verdadeiro libertino deve conhe-


cer o repouso das paixes, o embotamento da sensibilidade que o
levar a cometer com fleuma todos os atos os mais criminosos, sem
emoo, com essa apatia que permite s paixes se encobrirem. Apa-
gar, destruir toda possibilidade de ser tocado (M. ENRIQUEZ), tal o
ser aptico que movido no somente pelo processo de contra-investi-
mento anteriormente assinalado, como igualmente por um processo
de desinvestimento letal que visa, como escreve P. AULAIGNER, des-
truio da atividade de ligao e de articulao de sentido. Compre-
ende-se, ento, que todos aqueles que buscam articular sentidos, todas
as minorias ativas, todos os exotas, todos os marginais, todos os
estrangeiros que devem conseguir se situar, por si prprios, num
mundo a priori hostil ou indiferente, possam se tornar objeto de dio
ou, pelo menos, de desprezo por parte de todos os que vivem na certe-
za e no na perturbao de pensar (TOCQUEVILLE, 1835, reedio
de 1961, p. 103-104). O matador frio, o homem dinmico, guerreiro e
sedutor, pode se transformar tranqilamente em verdadeiro matador.
Quem no se amolda deve ser liquidado. Como dizia um chefe de em-
presa, a propsito de cortar gorduras: no se deve temer cortar ao
vivo, fazer correr sangue. Sente-se sempre mais puro quando foi
possvel fazer correr sangue impuro. Sente-se tanto mais admirvel
quanto mais foi possvel fazer desaparecer tudo o que no pode ser
includo no ideal e que se encontra, assim, em demasia. De um lado
esto os vencedores; do outro, os parasitas (mos-de-obra excedentes,
norte-africanos que roubam o trabalho dos outros, no dizer dos racis-
tas, pessoas que se comprazem em refletir sobre sua ao etc... s podem
ser consideradas como parasitas que a sociedade deve excluir ou, pelo
menos, colocar em lugares criados especialmente para eles).
interessante constatar que qualquer um pode se tornar um pa-
rasita, um piolho a ser eliminado. Basta ouvir certos discursos ou no-
tar certos atos referentes a toxicmanos, soropositivos e, ainda mais,
doentes de AIDS, para nos darmos conta da violncia da possibilidade
de excluso que pode atingir todos os que no so sadios, quer di-
zer, os que no se assemelham aos indivduos que, em seu corpo como
em seu esprito, se evitam a si prprios, dando a impresso de s se
ocuparem de si mesmos.

Assiste-se a passagem de uma civilizao da


culpabilidade a uma civilizao da vergonha.

55
Psicossociologia Anlise social e interveno

Ruth BENEDICT, em O crisntemo e a espada (1946), um estudo so-


bre a sociedade japonesa, chamou a ateno para uma diferena essen-
cial entre as sociedades ocidentais e a sociedade japonesa. Essa ltima
seria uma cultura da vergonha, enquanto aquelas seriam uma cultura
da culpabilidade. Essa distino , sem dvida, demarcada demais e a
culpabilidade da criana japonesa com relao sua me foi evidencia-
da por outros autores. Da mesma forma, seria exagerado dizer que nos-
sas sociedades no so mais guiadas pelo sentimento de culpa, mas pela
vergonha. No entanto, mesmo a uma tal passagem (certamente inaca-
bada) que estamos assistindo. Uma civilizao da culpabilidade s
possvel se existe um sentimento de culpa, quer o ato culpvel tenha
sido perpetrado ou no. Ela supe, portanto, a luta, no interior de si, da
agressividade, da inveja e do amor, alm do reconhecimento dessa luta;
ela s pode se desenvolver no universo da falta. Ora, falta e sentimen-
to de culpa requerem um interesse pelos vnculos que nos ligam a ns
mesmos, aos outros, ao cosmos e ao infinito (que esse ltimo seja cha-
mado de Deus ou outro nome) alm de uma aceitao da articulao do
desejo e da proibio.
Uma civilizao da vergonha completamente diferente. Todo ato re-
preensvel, seja ele qual for, pode ser perpetrado. Basta que no seja desco-
berto. Se ele for conhecido, a vergonha se abate sobre o autor da ao. Tudo
est no ato e em sua visibilidade. Se um ato corajoso ou, simplesmente, um
ato que atesta o dinamismo do indivduo realizado, preciso que seja
conhecido por todos, a fim de que o indivduo possa ser recompensado
segundo seu mrito. Insiste-se tambm na necessidade de volta da co-
ragem (J. L. SERVAN-SCHREIBER, 1988), na demonstrao das capa-
cidades de ascese e de enfrentar riscos (andar sobre brasas, escalar um
paredo com as mos nuas, voar em asa delta etc.). Mas, infeliz de quem
trapacear, fracassar, tiver medo diante de todo mundo (pois essas con-
dutas acontecem em grupo ou sob o olhar das mdias). Ele ser perse-
guido pela vergonha de no ter conseguido, em condies normais, ir
alm de seus limites. A vergonha no toca o indivduo em sua intimida-
de, mas o toca em seu ser social, em sua aparncia.
Assim, vemos proliferar, em nvel esportivo (mas tudo no est sendo
cada vez mais medido pelo padro esportivo?), as prticas que permi-
tem ganhar, utilizando-se produtos proibidos. O esportista que vence
nessas condies no se sente de forma alguma culpado, ele se tornar
objeto de vergonha (por exemplo, Ben JOHNSON nos Jogos Olmpicos)
quando provas esmagadoras carem sobre ele. Se no for descoberto, a
honra e o dinheiro sero seus sem que, por isso, se sinta culpvel.

56
A interioridade est acabando?

S dei exemplos esportivos. Mas o estudo do mundo dos negcios


(por exemplo, a lavagem dos narco-dlares, as notas frias, o desenvolvimen-
to da corrupo nas esferas da sociedade que haviam sido preservadas at
agora) mostraria ainda melhor a que ponto se pode tramar, nas sombras, atos
dos mais contrrios moral comum, sem culpabilidade. Quanto mais viver-
mos no mundo do fazer e da aparncia, mais a civilizao da vergonha se
impor e a culpabilidade ligada interioridade desaparecer.

Esse movimento de desaparecimento


da interioridade no inelutvel.

No se deveria pensar, lendo as reflexes precedentes, que o jogo est


feito. Porm, um outro artigo seria necessrio para mostrar como a interiori-
dade resiste e porque penso que a nossa poca, privilegiando a aparncia,
acabar como todas as que tentaram suprimir o sujeito humano.
Direi simplesmente: (a) que o corpo resiste e que as mais variadas
somatizaes expressam at que ponto, quando no possvel falar-se a
si mesmo, o corpo se encarrega de faz-lo; (b) que os fracos ideais propos-
tos identificao j provocaram formas de rejeio; (c) que os ideais
fortes, necessrios vida humana, podem ser criados sem que da de-
corra, necessariamente, o fanatismo, uma vez que se pode negociar idea-
lizao e sublimao (movimentos pelos direitos humanos, contra o ra-
cismo, contra a pobreza etc. nascem a cada dia sob nossos olhos e, apesar
de suas imperfeies normais, felizmente -, podem mobilizar grupos a
servio de uma tica); (d) que o pensamento mgico prevalecente hoje
em dia (estamos beira da onipotncia das idias, semelhantes nisso
aos povos mais arcaicos), enunciando que possvel tornar os indiv-
duos mais performticos, os seres mais unidos e as organizaes mais
dinmicas, com um nico passe de mgica, j comea a ser profunda-
mente criticado; (e) que a psicologizao exagerada dos problemas (o
sucesso depende apenas da vontade do indivduo de superar os obst-
culos) tende a fazer desaparecer tanto o sujeito humano quanto o grupo
e a organizao nos quais ele atua. Essa psicologizao (ligada ao cres-
cimento da civilizao da vergonha) que tende a tornar impossvel uma
Psicossociologia Clnica encontra seus limites no nmero de excludos
que ela produz.
Com efeito, so suspeitos, postos de lado, seno mesmo margina-
lizados todos os sujeitos que no so obcecados pelo sucesso social,
pelo jogo de aparncias, que no tm o gosto pelo efmero ou por uma

57
Psicossociologia Anlise social e interveno

cultura de relaes sociais valorizadas e mutantes, que resistem ade-


so macia a uma organizao ou a uma instituio fanatizadas, que
desejam uma vida regida por uma tica e que buscam um ideal sem cair,
por isso, na doena da idealidade. Mais ainda, encontram-se na mesma
situao todos os que, aceitando as regras do novo jogo, so esquecidos
ou eliminados por responderem insatisfatoriamente (ou por no mais
respondem) aos critrios de excelncia, obrigao da performance
sempre a ser renovada (diretores que tiveram aposentaria antecipada
ou que foram demitidos, trabalhadores incapazes de se readaptar, jo-
vens sem qualificao e que tm como horizonte o desemprego, a delin-
qncia, a droga, assim como as pessoas s quais se pede uma qualifica-
o maior, sem lhes dar uma retribuio mais adequada (como as
enfermeiras, os ferrovirios, os animadores socioculturais etc.).
Esses excludos, esses esquecidos da sociedade, comeam a se fa-
zer perguntas. Sem dvida, eles ainda as fazem na exterioridade, em ter-
mos de necessidades a serem satisfeitas imediatamente (demanda de criao
de empregos, de indstrias, de espaos, de crdito, alm das reivindicaes
relativas ao reajuste do salrio ou valorizao digna de seus esforos). Eles
no se do conta, necessariamente, da fora de seus desejos reprimidos ou
recalcados nem da prpria realidade de seus desejos. Podem pensar que
esses sero satisfeitos se a sociedade ou a organizao cederem sua deman-
da explcita. Na realidade, sentem freqentemente que suas exigncias so
de uma outra ordem (desejo de reconhecimento, de afirmao ou de identifi-
cao, busca de identidade, reconforto narcsico) e que o caminho para obt-
lo passa obrigatoriamente pela interrogao, pelo sofrimento, pela alegria,
assim como pela capacidade de sublimao.
Mas eles no podem ainda ter uma representao clara do que, velada-
mente, governa seus discursos e seus atos. Entretanto, apenas o fato de
fazerem perguntas na exterioridade e de comearem a experimentar a
angstia permite-nos esperar que eles possam um dia se por prova, se
indagar sobre a necessidade de dar ao psquico (esse inquebrantvel n-
cleo da noite, para retomar a expresso de BRETON) a parte que lhe
devida em todos os processos de transformao. Nesse momento, as per-
guntas, com sua carga enigmtica, podero, sem dvida, ser tratadas na
interioridade. Esses sujeitos, entretanto, devero se precaver, evitando o
Charybde da exterioridade, para no carem na Scylla de uma interiorida-
de tal como foi definida por Thomas MANN qualidade suprema do ho-
mem alemo que leva ao abandono do mundo objetivo e poltico6 , pois
sabem bem a que aberraes tal concepo pode levar. Sendo assim, mesmo
se a interioridade, tal como tentei deline-la, no desapareceu e no est

58
A interioridade est acabando?

perto de desaparecer (como atestam a volta dos registros ntimos, as auto-


biografias, os dirios de bordo, com suas difuses amplas), necessrio
ter conscincia de que a sociedade atual criou relaes sociais suficientes
para permitir aos homens evitarem a si mesmos e aos outros e, assim, no
se confrontarem com o problema crucial da existncia: o da alteridade dos
outros e o da sua prpria alteridade.

Notas
1
Traduzido de ENRIQUEZ, Eugne. Vers la fin de lintriorit? Psychologie Clinique,
1989-2, p. 61-76, por Sonia Roedel.
2
Grandes escritores alemes, to diversos quanto GOETHE, NOVALIS e KLEIST
testemunham esse movimento de ligao entre razo e paixo. GOETHE, esprito
racional e humanista por excelncia, descreve os sofrimentos do jovem Werther e
inicia, assim, involuntariamente, o romantismo, o gosto pelo mrbido, pela emoo,
contribuindo para a onda de suicdios que pontua o princpio do sculo XIX. NOVA-
LIS, seu oposto, o homem dos Hinos noite, da poetizao do universo, do culto do
inconsciente e dos instintos, deseja escrever (e redige em parte) uma Enciclopdia.
Quanto a KLEIST, sem dvida o mais apaixonado dos romnticos e que sanciona
sua vida por um suicdio, nunca se contenta de por ordem na vida e de dizer que
impossvel viver sem um projeto de existncia. Cf. sobre KLEIST: E. ENRIQUEZ.
Entre la marionnette et Dieu.Topique, 34, 1985, p. 89-112.
3
Cf. ENRIQUEZ, E. Immuable et changeante illusion: lillusion ncessaire. Topique, 37,
1962, p. 135.
4
Como um cadver (em latim no original). Segundo o Larousse, expresso pela qual Sto.
Incio de Loyola, em suas constituies, prescreve aos jesutas a disciplina e a obedincia
a seus superiores, reserva feita dos casos nos quais a conscincia probe. (N. da T.).
5
FREUD, S. Psicologia de Grupo e Anlise do Ego (1921). Edio Standard Brasileira das
Obras Completas de Sigmund Freud. Rio de Janeiro: Imago, 1976. v. XVIII, p. 163. (N. da T.).
6
Thomas MANN escreveu: A interioridade, a Bildung do homem alemo, a absor-
o em si ou introspeo; uma conscincia cultural individualista; a inquietao
com o cuidado, com a formao, com o aprofundamento do eu puro ou, em termos
religiosos, da salvao e da justificao da vida pura; , ento, um subjetivismo
espiritual apreciador da autobiografia e da confisso, na qual o mundo objetivo, o
mundo poltico, sentido como profano e abandonado com indiferena pois, como
diz Lutero, essa ordem exterior no tem importncia. Considrations dun apoliti-
que, citado por L. DUMONT. Individualisme apolitique. In: Sur lindividu. Paris:
Seuil, 1987, p. 38-53.

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59
Psicossociologia Anlise social e interveno

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WINNICOT, D. W. Ego distorsion in terms of true and false self (1966). Trad.
francesa In: Processus de maturation chez lenfant. Paris: Payot, 1970.

60
OVNCULOGRUPAL1
Eugne Enriquez

So numerosos os estudos sobre os mecanismos ou processos de gru-


pos j constitudos, que tm uma histria (mesmo que limitada a algumas
horas, como os grupos de seminrios ditos de dinmica de grupo) e que
tentam formar para si um futuro. So mais raras, no entanto, as anlises
dos grupos em estado nascente. Ora, esse problema capital, pois pode-se,
sem dvida, fazer constataes e descries finas da vida dos grupos, mas
no se est altura de compreender, enquanto no for possvel responder
s questes que se seguem, a base sobre a qual so elaborados os princpios
que presidem instaurao de todo grupo e que permanecem decisivos ao
longo de sua histria: O que favorece o vnculo grupal? Por que indivduos
se renem e chegam a funcionar como uma comunidade? O que permite
diferenar um simples amontoado de sujeitos de um grupo consciente de
sua existncia e de seus valores?
Eu gostaria, ento, neste texto, de levantar algumas hipteses referentes
aos elementos em jogo na formao dos grupos e na perenidade de sua ao.
O primeiro ponto que vou salientar e que apresenta, primeira
vista, um carter de evidncia a necessidade de um projeto comum.

O projeto comum
Um grupo s se constitui em torno de uma ao a realizar, de um projeto
ou de uma tarefa a cumprir. Todos sabem e reconhecem isso. O que parece, no
entanto, menos evidente so as implicaes e as conseqncias de tal axioma.
Um projeto comum significa, de incio, que o grupo possui um siste-
ma de valores suficientemente interiorizado pelo conjunto de seus mem-
bros, o que permite dar ao projeto suas caractersticas dinmicas (faz-lo
passar do estgio de simples plano ao estgio da realizao).
Vamos um pouco adiante. Tal sistema de valores, para existir, deve
se apoiar em alguma (ou mais de uma) representao coletiva, em um
imaginrio social comum. Por imaginrio social entendo que s podemos

61
Psicossociologia Anlise social e interveno

agir quando temos uma certa maneira de nos representar aquilo que
somos, aquilo que queremos vir a ser, aquilo que queremos fazer e
em que tipo de sociedade ou organizao desejamos intervir. Para
serem operantes, tais representaes devem no s ser intelectual-
mente pensadas, mas afetivamente sentidas. No se trata unicamen-
te de querer coletivamente; trata-se de sentir coletivamente, de expe-
rimentar a mesma necessidade de transformar um sonho ou uma
fantasia em realidade cotidiana e de se munir dos meios adequados para
conseguir isso.
Mas esse sentimento, motor de nossa conduta, s pode emergir e
ter fora de lei quando ligado a um sistema de idealizao de ns mes-
mos e de nossa ao. Somente um projeto tido como objeto ideal e so-
mente ns mesmos tidos como seres idealizados (mais puros, mais belos
que os outros) podem ser elementos suficientemente mobilizadores para
fazer-nos sair da apatia ou da simples expresso de nossa boa vontade.
Todo grupo funciona base da idealizao, da iluso e da crena. A
idealizao est presente na elaborao de um projeto comum, pois ela
o elemento que d consistncia, vigor e aura excepcional, tanto ao
projeto quanto a ns mesmos que, a nossos prprios olhos, nos fortifi-
camos (reforando simultaneamente o eu ideal e o ideal do eu), cor-
rendo esse risco intelectual e social, tentando nos situar a uma altura
que nos parecia antes inatingvel. A iluso deixa igualmente sua marca.
Ela um dispositivo simblico que permite a canalizao de nossos
desejos, que nos poupa toda interrogao sobre o valor desses desejos
e que fornece uma soluo pronta para os possveis conflitos entre es-
ses.2 Se FREUD criticou tanto a iluso religiosa porque, nela, ele via o
prottipo de uma Weltanschauung que tinha a pretenso de dizer a ver-
dade sobre a verdade e de incluir o indivduo, com uma fora particu-
larmente viva, em um sistema de pensamento e em um sistema social
que lhe tiravam toda possibilidade de pensar por si mesmo e de tra-
balhar as Condies e as conseqncias de seus comportamentos. Ora,
para que um projeto comum possa verdadeiramente nos mobilizar, cons-
ciente e inconscientemente, necessrio que, num grau maior ou menor,
ele se apresente sob um aspecto religioso, sagrado, inatacvel: assim, ele
pode nos atrair, nos inspirar, nos fazer sair de nossa cotidianidade e nos
unir aos outros que partilham da mesma iluso. Da iluso crena, a pas-
sagem rpida. Um dispositivo simblico que funciona encobrindo toda
dvida, todo trabalho de interrogao sobre si, transforma-se logo em um
sistema de crena. Pois o ato de crer permite a certeza e elimina a questo
da verdade. Um grupo que queira fazer alguma coisa deve acreditar nela

62
O vnculo grupal

(deve, pois, eliminar toda inquietao relativa aos fundamentos do que


quer realizar), a fim de poder arregimentar toda a sua energia para o
sucesso de seu projeto.
verdade que algumas distines finas se impem aqui. Assim, ide-
alizao, iluso e crena no funcionam de maneira macia. A crena de
um militante poltico revolucionrio no assimilvel crena de um
pesquisador no objeto de sua cincia, pois esse no pode escamotear a
questo da verdade. Mas isso no impede que esses trs elementos este-
jam presentes, de maneira mais ou menos forte, na formao de todo gru-
po. Embora um grupo, existente h muito tempo, possa perder parte de
suas iluses, deixando de considerar o que faz como visando ao ideal
mais elevado ao qual pode aspirar e deve se referir, o mesmo no se passa
com um grupo no momento de se instituir, pois esse no pode se estrutu-
rar se algum desses trs elementos vier a faltar. Idealizao, iluso e cren-
a levam-nos noo de causa a defender. FREUD j pensava que a Psica-
nlise, para se desenvolver, deveria ser defendida como uma causa,
qual se agarraria com todas as fibras de seu ser (certos psicanalistas atuais
no hesitaram em chamar sua escola de Escola da Causa Freudiana, assi-
milando, abusivamente sem dvida, suas prticas da Psicanlise como
um todo). Todo militante poltico pensa do mesmo jeito. Cr que deve ser
capaz de se sacrificar pela causa que o motiva (a nao, a revoluo etc.).
Todo membro de um grupo , em certa medida, o porta-voz e o guardio
de alguma coisa que o ultrapassa e que legitima sua ao e sua vida (os
primeiros psicossocilogos na Frana diziam, bem vontade, que eles
exerciam o militantismo psicossociolgico). Todo membro de um grupo
sente-se investido de uma misso (mesmo se ele mesmo se designou essa
misso) qual deve consagrar seu tempo e sua vitalidade. Causa a defen-
der, misso a cumprir, sacrifcio da prpria vida (s vezes no sentido preci-
so do termo: em certos pases, o militante poltico arrisca, verdadeiramen-
te, sua vida), todos esses termos tm uma ressonncia religiosa. E isso no
acontece gratuitamente. Eles assinalam que o projeto pertence a um mun-
do transcendental e sagrado que assegura a seu portador a certeza de
estar com a verdade e de ser tanto mais admirvel quanto mais brilhante
for o projeto. Para que um grupo se cristalize e crie seus meios de ao,
preciso que se refira a um grande propsito que lhe garanta sua onipotn-
cia e que encubra, consequentemente, toda a dvida sobre os limites de
seu poder, sobre a possibilidade de sua impotncia. A causa pode ser
sublime ou irrisria, grandiosa ou pueril, esse no o problema. Sua
presena indispensvel e as modalidades de seu aparecimento so con-
tingentes e arbitrrias.

63
Psicossociologia Anlise social e interveno

Um grupo minoritrio
Se o grupo tem uma causa a defender e a promover, isso significa
que ele se pensa, se representa e quer se definir como uma minoria atuante.
A maioria no tem jamais uma causa a defender; a causa que ela repre-
senta j triunfou anteriormente, faz parte do bem comum ou se tornou
mesmo um lugar comum. (Pensemos na afirmao da liberdade de todo
cidado no momento do sobressalto revolucionrio de 1789 e no empo-
brecimento desse termo, utilizado nos dias de hoje por todos os partidos
polticos, sem exceo, mesmo pelos mais sedentos de combat-la). A
maioria tem por objetivo o de bem gerir o patrimnio coletivo e manter
uma ideologia favorvel ordem social que ela instituiu. A maioria no
tem jamais um grande propsito; ela s tem interesses a conservar e uma
organizao a consolidar.
S um grupo minoritrio (como os psicanalistas e FREUD em pri-
meiro lugar , os primeiros psicossocilogos e numerosos outros exem-
plos), isto , um grupo que tem a comunicar uma mensagem nova, a procla-
mar uma viso nova do mundo (ou, mais modestamente, de uma profisso
ou de uma disciplina), a manifestar uma conduta desviante em relao s
normas da instituio ou da sociedade, pode ser capaz de se arriscar para
fazer triunfar o que presidiu sua fundao. As idias novas, ns o sabe-
mos, so o feito de um nmero muito pequeno de pessoas, algumas vezes
de uma s3 , lutando contra o que IBSEN j denominara a maioria com-
pacta, encarnao da ordem estabelecida e das idias esclerosadas e
enrijecidas. Essas pessoas sabem que, geralmente, tm poucas chances de
serem bem sucedidas e as mais conscientes pressentem que, no caso de
sucesso, so sobretudo os seus discpulos e seguidores que ganharo
com esse avano. Pouco importa. A dissidncia de um s (retomando
a bela expresso de MOSCOVICI4 sobre SOLZHENITSYN) pode, pro-
gressivamente, se tornar a dissidncia de muitos, propagar-se como uma
mancha de leo e, talvez mesmo, triunfar. IBSEN acreditava nos que diziam
que a minoria que tem sempre razo. Eu serei menos afirmativo, mas
direi que, caso uma minoria, um dia, queira triunfar, ela deve, imperativa-
mente, acreditar que est com a razo. Do contrrio, sua luta no ter
alma nem razo de ser.
Toda minoria tem, pois, vocao majoritria: mas, antes de chegar a
seus fins, ela deve primeiro, para se reforar, atingir o grau de adeso que
permite aos indivduos se sentirem, antes de tudo e contra tudo, membros
do grupo. Para isso, s existe um caminho: o do compl contra os valores
institudos, o da conjurao tramada no segredo e assegurada pela f

64
O vnculo grupal

jurada (juramento que faz de todos os membros do grupo ao mesmo


tempo cmplices e irmos), visando no contestao da ordem exis-
tente, mas sua transgresso. A contestao, com efeito, tem por objeti-
vo questionar o sistema vigente, desmistificando-o e desmitificando-o,
explicitando o implcito dos comportamentos, tornando claro o no-
dito e o no-pensado da ordem social. Ela no visa a propor outra
coisa, novas maneiras de ser ou de se conduzir. A transgresso, ao
contrrio, no somente interroga de maneira virulenta as instituies
e as condutas estabelecidas, mas prope novas idias, maneiras ino-
vadoras de ser. A Psicanlise, por exemplo, no tentou apenas desar-
ticular a antiga ordem psiquitrica e a viso organicista da doena
mental, mas enunciou uma nova teoria da psique e uma concepo da
cura que coloca os fenmenos transferenciais e contratransferenciais
entre o psicanalista e seu paciente no prprio centro da cura. Assim
fazendo, a transgresso diz no apenas que o saber antigo obsoleto,
mas que um novo saber apareceu, que as prticas sociais e as repre-
sentaes coletivas no apenas no tm mais eficcia, mas tambm
que prticas sociais novas so possveis e que representaes coleti-
vas renovadas devem guiar a ao.
Tal transgresso s pode ocorrer pela expresso de uma certa violn-
cia. No se ataca a antiga ordem com um debate corts, mas pela luta. Luta
empreendida em nome da verdade e da pureza, contra um exterior percebi-
do como to obscuro, tirnico e conservador que se quer derrub-lo. Pouco
importa que o ambiente seja menos repressivo do que se pensa, que as
idias tradicionais tenham um fundo de verdade. Para que a vitria seja
possvel, preciso se definir pela intransigncia e pela intolerncia, ser
claro como a neve e se sentir irmo dos outros transgressores.
Todo o dispositivo contra o qual se luta percebido como fortemente
hierarquizado. E na maior parte das vezes ele o , pois se funda em insti-
tuies slidas, na cristalizao de desejos passados e de poderes estabe-
lecidos. Toda instituio, enquanto elemento da regulao social, visan-
do repetio, ao idntico e reproduo das relaes sociais , sob
certos aspectos, sintoma do trabalho da pulso de morte (compulso
repetio, vista como pulso agressiva). Ela o que impede a tomada de
conscincia das relaes sociais reais e das relaes humanas autnticas;
ela , enfim, a sedimentao das relaes de poder e das estratgias que,
no passado, deram certo.
Assim, o grupo vai tentar destruir as instituies. Como essas repre-
sentam a ordem paterna, o falo triunfante ou a me arcaica devoradora, o
grupo s pode lhes opor a ordem fraterna e igualitria.

65
Psicossociologia Anlise social e interveno

FREUD compreendeu isso bem. No h compl verdadeiro, a no


ser entre irmos. FREUD, alis, viu mais longe: ele se deu conta de que
o compl que torna os indivduos, a priori estranhos ou rivais entre si,
irmos uns dos outros.
Se nem todo grupo tem que matar o pai da horda, todo grupo, no
obstante, deve criar um acontecimento irreversvel, mediado por uma vi-
olncia que substituir a violncia instituda e insuportvel aos novos
irmos, violncia fundadora de um novo mundo, permitindo-lhes formar
entre si uma verdadeira comunidade.
o dio ao exterior que vai favorecer o amor fraterno e fazer circular o
fluxo libidinal que permite a passagem dos sentimentos egostas aos senti-
mentos altrustas. Sem essa vontade de destruio, sem esses sentimentos
de serem perseguidos pelos detentores da ordem antiga, seria impossvel
aos indivduos reunidos trabalharem juntos ou se amarem, isto , mante-
rem essa confiana recproca que no apenas os transforma em membros
de um grupo, identificados uns aos outros (tendo trocado sua diferena e
sua provvel rivalidade por um amor mtuo e maior semelhana), mas
tambm favorece a emergncia de um narcisismo grupal e evita todo confli-
to interno. dio ao exterior, amor mtuo, amor ao grupo enquanto grupo,
sentimento de serem irmos e de formarem uma comunidade de iguais,
sentimento de serem minoritrios e portadores da verdade, so essas as
condies de constituio do vnculo grupal.

O desejo e a identificao
O grupo assim formado vai se encontrar diante de um problema estru-
tural que tentar tratar continuamente, porm sem sucesso. Esse problema
o do conflito entre o desejo e a identificao ou, em outras palavras, entre
o reconhecimento do desejo e o desejo de reconhecimento.

O reconhecimento do desejo
Em um grupo, cada sujeito procura exprimir seus desejos e fazer
com que os outros os considerem. Ele quer se fazer amado pelo que ou,
ao menos, no ser rejeitado, conquistar prestgio ou uma certa posio
social e quer realizar o que sente como se fosse a prpria essncia de
seu ser. Se ele faz parte do grupo, no s porque quer realizar um
projeto coletivo, mas sobretudo porque pensa que com essas pessoas
e no com outras, graas a esse imaginrio comum e no a outro, que
pode chegar a tornar seu desejo reconhecido em sua originalidade e
em sua especificidade, tornar seus sonhos reais, fazer-se aceito em sua

66
O vnculo grupal

diferena irredutvel, em seu ser insubstituvel. Cada sujeito tentar


ento amealhar os outros nas redes de seus prprios desejos, manifestar
no real suas fantasias de onipotncia e denegar a castrao que vivida,
nesse caso, como ameaa real e no como elemento da ordem simblica.

O desejo de reconhecimento ou a identificao


Mas, em um grupo, o sujeito no quer apenas expressar seu prprio
desejo; quer, igualmente, ser reconhecido como um de seus membros.
Alis, se no o desejasse, no poderia ter sido aceito por seus semelhan-
tes, no teria podido fazer parte da conjurao, estar a par do segredo
(um grupo em estado nascente sempre, em maior ou menor grau, uma
sociedade secreta com seu ritual e seu cdigo). Para que os diversos
membros do grupo se reconheam entre si, para que possam se amar,
no devem ser muito diferentes uns dos outros. Mais ainda e aqui
tambm FREUD nos abre o caminho , eles devem se identificar uns aos
outros, colocando um mesmo objeto de amor (a causa) no lugar de seu
ideal do eu. Assim, eles se tornaro semelhantes, formaro um verdadeiro
corpo social e no um aglomerado de indivduos. Essa semelhana bus-
cada, essa igualdade insensata (mesmo quando um sujeito se destaca, ele
apenas o irmo mais velho e mais experiente) pode resultar na formao
de indivduos uniformes, homogneos, inventores de normas rgidas e
profundamente interiorizadas, s quais cada um dever se submeter. Para
se dar conta de at que ponto uma ideologia vivida conjuntamente pode
dar lugar a uma linguagem hermtica e a condutas normalizadas, basta
pensar no aspecto estereotipado das atitudes de certos psicossocilogos
no diretivos ou de psicanalistas lacanianos.
De todo jeito, cada sujeito (e cada grupo) ser enredado nesse conflito
estrutural entre o reconhecimento do desejo e o desejo de reconhecimento.
Assim sendo, cada grupo ter a tendncia a resolver o problema esco-
lhendo uma dessas duas direes.
O grupo, querendo formar uma comunidade, um corpo social com-
pleto, pode caminhar ou na direo de se tornar massa ou na direo da
diferenciao
diferenciao.

A MASSA

Num tal caso, o desejo de reconhecimento que predomina.


O grupo no tolera a diversidade de condutas e de pensamentos. O
nico problema a mais estrita identificao. Tal perspectiva comporta
cinco sries de conseqncias:

67
Psicossociologia Anlise social e interveno

1- A falta de diferenas provoca, progressivamente, a degradao


da reflexo e da inventividade, a falta de inovao e, sem que se
perceba, o emprego de uma linguagem de clichs e de uma ideo-
logia de granito (Cl. LEFORT).5
2- O grupo completo vai progressivamente se autonomizar e suplantar
seus membros. Assim como, a partir de MARX, sabemos que as mer-
cadorias criadas pelo homem acabam por revestir o aspecto de se-
res independentes em comunicao com os homens e entre si e por
tomar a forma fantstica de uma relao de coisas entre si, sabe-
mos agora que toda criao humana acaba por se desligar de seus
criadores, tomando as caractersticas de um corpo todo-poderoso,
capaz de nos devorar ou de nos englobar totalmente e ao qual deve-
mos necessariamente obedincia e submisso. Estamos, ento, face
a um grupo sorvedouro, abismo, sem-fundo,6 de um grupo onde
dominaro as imagens arcaicas e no qual os comportamentos sero
de tipo pr-edipiano.
3- A compacidade do corpo formado vai, com efeito, despertar as
fantasias mais arcaicas medos de fragmentao, angstias de
exploso, de devorao e de destruio que so apangio de
todo grupo, mas que, em tal caso (como no do indivduo perfeita-
mente couraado que vive uma angstia insuportvel de brechas),
tomam um vigor particular. Ocorrero comportamentos regressi-
vos, de tipo defensivo: suspeita mtua, delao, sentimento de
um meio hostil, tentativa de destruio do outro ou de autodes-
truio do grupo, crdito a rumores e s palavras mais aberran-
tes, influncia, no grupo, de indivduos os mais emocionais, se-
no os mais perturbados, predomnio de fenmenos afetivos nas
tomadas de deciso.
4- A semelhana pode, igualmente, desenvolver condutas que, pri-
meira vista, no parecem defensivas. Ao contrrio, o grupo tem o
sentimento de euforia por se constituir como massa, por ser o mais
forte e o mais belo. Alis, foi antecipando a emergncia desse sen-
timento que a comunidade se dirigiu para essa via. Cada qual se
perde na construo do eu ideal do grupo, pensando dar satisfa-
o ao seu prprio eu ideal. O grupo se torna objeto de todos os
investimentos, narcisismo individual e narcisismo de grupo coin-
cidem. Nenhum conflito intra-individual ou inter-individual pa-
rece possvel. O grupo, portador da verdade (!), avana cego,
coberto de certezas. Que ele se guarde da desiluso, que ser parti-
cularmente dura de suportar.

68
O vnculo grupal

5- Se, por acaso, alguns membros do grupo suportam mal essa


situao de massa, chegando ao abandono de toda identidade
pessoal, sero excludos do grupo, como frouxos ou traidores. Se
aceitaram durante longo tempo o processo de uniformizao, en-
contraro as maiores dificuldades para se reinventar uma nova
identidade e para no reagirem simplesmente como homens de
ressentimento.

A DIFERENCIAO
Certos grupos admitem, em seu interior, uma diferenciao dos in-
divduos e uma variedade dos desejos expressos. Se no se trata de ques-
tionar o projeto comum, a concepo que tais grupos tm desse projeto
no apresenta nenhum aspecto monoltico. Todo mundo, ao contrrio,
acreditar que um projeto tem tanto mais chance de ser pertinente, eficaz
e de suscitar adeso ou mesmo entusiasmos, quanto mais ele se apresen-
tar como o resultado de discusses finas, de negociaes rigorosas, de
argumentaes contraditrias. Os membros do grupo so, ento, irmos
em sua capacidade prpria de pensar e de agir, cada qual reconhece a
competncia do outro (ou de um outro subgrupo) em domnios especfi-
cos que utilizam abordagens e tcnicas adequadas (assim, em um centro
de jovens inadaptados, a administrao, os educadores, o psiclogo e o
psiquiatra podero trabalhar em conjunto e no um contra o outro). A
tolerncia existe, mesmo se as posies de cada um so defendidas com
clareza e determinao.
No entanto, como a cooperao idlica no existe mas, ao contrrio,
todo mundo concorda com a idia de que a cooperao nasce da expres-
so e do tratamento de conflitos, possvel e mesmo provvel que o grupo
viva momentos de desacordos e tenses que podem mesmo atingir, em
certos momentos, nveis insuportveis (FREUD). Teme-se mesmo que o
grupo se desagregue em subgrupos ou em partidos, cada qual acreditando
deter a verdade, orgulhoso de suas prerrogativas e seguro de estar no bom
caminho. A aceitao do conflito institucional como modo normal de regu-
lao do grupo pode acarretar, ento, uma maximizao das contradies
e pode orientar a maior parte da energia do grupo para a resoluo desses
conflitos. Em tal caso, o grupo acabar por esquecer o seu projeto e passa-
r a maior parte de seu tempo tentando analisar e compreender o que se
passa. A vontade operatria desaparecer para dar lugar a uma expres-
so afetiva superabundante. O grupo se centrar em si mesmo. No limite,
ele esquecer os objetivos que deve perseguir. (Assim, em um seminrio
para diretores de um centro de jovens inadaptados, tive a surpresa de

69
Psicossociologia Anlise social e interveno

constatar que esses diretores tratavam apenas de problemas da orga-


nizao de seus centros, de suas relaes com o conselho de adminis-
trao e da amplitude de seus poderes. Nesse caso, as grandes ausen-
tes de seus discursos eram as crianas de quem se encarregavam.
Entretanto, enquanto professor, eu deveria ter ficado menos surpreso.
raro ouvir professores falarem de estudantes; freqente, ao contr-
rio, v-los reclamar da perda de tempo ocasionada por eles). Quando o
grupo no consegue resolver seus problemas, ser tentado a achar um
bode expiatrio. Essa vtima pode ser algum que no de modo al-
gum responsvel pela situao atual ou a pessoa que se revela mais
frgil e, por isso, a nica que o grupo pode sacrificar levianamente no
altar de seus problemas, pois ningum tem medo de faz-lo e cada
qual pode exteriorizar sua agressividade, com toda impunidade e sem
temer medidas de retaliao.
Para no chegar a esse ponto, os grupos que admitem a diferenciao
e que querem se gerir de maneira democrtica, acabam por reconhecer em
um de seus membros um poder que vem de sua experincia, uma influn-
cia que vem do domnio das idias, investindo-o ento como chefe capaz
de encarnar a vontade e os desejos do grupo. Esse, assim transformado, se
torna um grupo edipiano, no qual a referncia ao novo pai e a seus ideais
se tornar o elemento essencial que permite a identificao mtua e a
coeso do conjunto. Um super-eu coletivo surgir e o chefe ser seu porta-
voz e seu guardio. O que em poltica se chamou culto da personalida-
de ou, nos pases ocidentais, personalizao do poder, e no domnio
da Psicossociologia conhecemos como liderana, encontra aqui sua ra-
zo de ser e seu campo de aplicao. Em qualquer caso, os processos de
grupo giraro em torno da pessoa central, aquela que considerada como
tendo e sendo o falo.
Fenmenos regressivos do tipo submisso, repetio da palavra do
mestre, crena cega no carter de verdade daquilo que ele disse, rivalida-
de entre os discpulos para serem o eleito do mestre, tentativas escusas de
faz-lo cair de seu pedestal, novos compls para tentar tomar o seu lugar
ou para ridicularizar seus atos, tudo isso corre o risco de aflorar e de
monopolizar uma grande parte das capacidades do grupo.

A parania nos grupos


De acordo com cada caso, os grupos sero ento do tipo pr-edipiano
ou do tipo edipiano, insistiro na uniformidade ou na diferenciao (o
momento final dessa consistindo na restaurao de um lder, mestre do
pensamento e da ao).

70
O vnculo grupal

Mas, de todo modo, sendo bem sucedidos ou no, os grupos no


podem se esquivar, como j constatamos, dos processos paranicos que
os atravessam constantemente.
Com efeito, o grupo minoritrio que, para existir, imps a seus mem-
bros que investissem libidinalmente nele e tambm uns nos outros, tende
a desenvolver relaes fortemente erotizadas entre seus membros e a fazer
emergir um discurso passional. A situao minoritria obriga os indiv-
duos a se sentirem solidrios e a se amarem, mas tambm a se defenderem
contra o exterior e a se entre-devorarem.
Uma tal paixo tem pesadas conseqncias. Os membros do grupo
podem indagar se alguns dentre eles jogam bem o jogo do amor, rendem-
se ao discurso de amor proferido pelo chefe ou ao discurso de amor co-
mum; podem, igualmente, querer estabelecer vnculos privilegiados com
outros membros, para afirmar a primazia de sua posio flica. Correntes
de amor e de dio percorrem o grupo. O problema no mais saber o que
devemos fazer juntos, mas quem so os amados e os rejeitados, os disc-
pulos eleitos e os indivduos excludos, as pessoas conformistas e os
traidores potenciais; o de saber se nos amamos bastante (se amamos
bastante o grupo), se somos suficientemente amados, se ns nos damos
muito ou nem tanto ao grupo, se alguns se aproveitam da situao refre-
ando seu amor.
Essas questes no podem ser elucidadas, pois um grupo minorit-
rio, em sua vontade de mudar a ordem na qual intervm, s pode ter
sucesso em sua tarefa se estiver possudo por uma fantasia de onipotn-
cia. Ora, se os indivduos no se entregam ao jogo ou o revertem a seu
favor, o grupo corre o risco do fracasso. Assim, do mesmo modo que esto
condenados crena, os membros do grupo esto condenados ao amor.
Correlativamente, eles esto tambm condenados suspeita contnua e
aberta. O amor desemboca no dio, a fantasia de onipotncia desemboca
no sentimento de ser perseguido por inimigos exteriores (pela maioria
compacta) e tambm por inimigos internos que utilizam o fluxo de amor
em funo de sua grande glria. A tentao paranica est pois sempre
presente e acompanha o processo libidinal, transformado muitas vezes
em processo de erotizao. Se o grupo bem sucedido, isto , se conse-
gue impor os seus ideais ou transformar, em maior ou menor grau, o
campo social, tornar-se majoritrio, inscrever seu sonho na realidade,
ele no pode mais duvidar de estar com a verdade. Os raros inimigos que
lhe restam sero perseguidos tanto mais duramente quanto mais tive-
rem se recusado a se submeter nova lei, a nica digna de ser respeitada.
E no sero s os inimigos que sero perseguidos, mas tambm os fracos,

71
Psicossociologia Anlise social e interveno

os indiferentes, os marginais, assim como todos aqueles que do testemu-


nho de outra possvel verdade ou de um sentido que no o sentido do
grupo triunfante, mas outro que est ainda para ser encontrado.
Muitos observadores se espantam, por exemplo, com o fato de uma
revoluo devorar seus prprios filhos. Com efeito, o contrrio que
seria de espantar, pois o triunfo revolucionrio dever ser sustentado,
havendo sempre os frouxos e os traidores em potencial (se esses no
existirem, sero inventados segundo as necessidades e, alm disso, qual-
quer um sempre o frouxo ou o traidor para algum ou para alguma
faco). Quem no se enquadra no discurso de amor comum deve se
submeter ou desaparecer.
Se, de outro lado, o grupo fracassa, isto , se ele no provoca impacto
social, se seu ideal parece ridculo e sem interesse para os outros, ele vai
procurar as causas de seu fracasso. E elas no so difceis de encontrar:
so os inimigos exteriores que fecharam as portas para a vitria e so os
inimigos internos que sabotaram os esforos comuns. O grupo incapaz
de se interrogar sobre as verdadeiras razes de seu fracasso. Para ele s
existem os perseguidores ativos ou potenciais. Ele os acossar interna-
mente e agir ruidosamente no exterior, para dizer que ele ainda subsiste.
De fato, esse canto de morte nada mais que um canto de cisne e sintoma
de sua decomposio lenta e inevitvel.
preciso, no entanto, deixar claro: A parania constitutiva de todo
grupo, mas ela no atua com a mesma intensidade em todos eles. Ela
representa uma tentao constante, mas no um resultado inelutvel.
Para tratar esse elemento constitutivo e desativar sua estrutura mor-
tfera, psicanalistas e psiclogos pregam habitualmente a necessidade de
uma anlise aprofundada e de uma regulao do grupo, em sesses con-
duzidas por um analista interno ou externo.
Eu no quereria desacreditar o interesse de tal trabalho, mas gostaria
de sublinhar que ele no uma panacia, particularmente quando o gru-
po composto por pessoas (psiclogos, psiquiatras, educadores, traba-
lhadores sociais) habituadas a se interrogar sobre suas motivaes e que
acreditam ter uma certa proximidade com seu inconsciente. Com efeito,
em um processo de anlise:
1- Confia-se na linguagem (como na cura analtica) para esclarecer
os problemas.
Ora, o organizador do grupo, isto , o elemento em torno do qual o
grupo se constitui, a ao (o projeto comum) e no a linguagem.

72
O vnculo grupal

Nessas sesses trabalha-se com a hiptese de que a linguagem e


a ao so forosamente complementares e que, assim, a lingua-
gem (a anlise) pode e deve acompanhar a ao. De fato, isso
seria amenizar as funes e o alcance de uma anlise. A anlise
pode dar um sentido mas pode tambm desarticular. Na prpria
medida em que ela interpela os processos de idealizao, de cren-
a e de iluso, ela pode atacar o fundamento mesmo do grupo e
abalar as certezas mais enraizadas. Ela pode levar dissoluo
do grupo, quando esse perde os motivos para se apegar a um
projeto que no refora mais o narcisismo individual e coletivo.
Alm disso, em muitas circunstncias, sero feitas anlises su-
perficiais, os problemas sero evocados sem serem tratados a fun-
do, as pessoas se entregaro a descargas emocionais. Ficar-se-
perplexo ao constatar que, de maneira recorrente, o grupo levan-
tar as mesmas questes durante anos, sem jamais chegar ao me-
nor esboo de soluo. Deveramos, no entanto, ter em conta que
o grupo no se suicida facilmente e que retira benefcios conside-
rveis do mal que pensa sofrer. Viver na angstia e na violncia
se sentir viver, tendo a possibilidade de exprimir seu poder e
seus sentimentos, arriscar-se a ser amado. Isso no sem impor-
tncia e os grupos freqentemente preferem viver dolorosamente,
s custas do mal que nutrem com gosto, ao invs de tentarem o
inferno de uma elucidao radical, que se traduziria em uma
erradicao ainda mais radical.
2- A tomada de conscincia tida como um elemento central da regu-
lao e da capacidade de mudana do grupo.
A tambm h muita iluso. Muitos atos e condutas s ganharo
sentido muito tempo depois, quando no mais for possvel fazer o
que quer que seja para evitar suas conseqncias. Outras vezes,
no ser possvel tomar conscincia do todo (o sentido permanece-
r para sempre velado), pois a tomada de conscincia levaria a
tamanhos perigos que tudo concorre para impedi-la.
Se, em certos casos, a tomada de conscincia se produz, ela pode
agir como funo de desconhecimento e obscurecer os problemas,
em vez de favorecer o seu esclarecimento. FREUD disse isso, h
muito tempo atrs, e o disse muito bem. importante no nos es-
quecermos.
O grupo corre pois o risco de fazer a anlise pelo prazer da anlise,
para adquirir uma competncia interpretativa ou para se atribuir
uma conscincia boa.

73
Psicossociologia Anlise social e interveno

Nada resta ento a fazer? H ainda algo a se fazer, mas preciso


no querer ir muito longe; um grupo deve reconhecer e trabalhar
suas clivagens, seus antagonismos, suas relaes de poder, suas
angstias e, ao mesmo tempo, se dar conta de que tal tarefa limi-
tada, pois aquilo que ele trabalha a prpria razo de sua existn-
cia. A elucidao do grupo por ele mesmo uma exigncia que no
pode ser, em caso algum, uma soluo. Acreditar nela ir em dire-
o a novas decepes e ressuscitar a iluso, l mesmo onde se
havia pensado v-la desaparecer.

Notas
1
Traduzido de: ENRIQUEZ, Eugne. Le lien groupal. Bulletin de Psychologie. Tomo
XXXVI, no 360, p. 631-637, 1983, por Jos Newton Garcia de Arajo.
2
Cf. J. B. PONTALIS. Lillusion mantenue. Nouvelle Revue de Psychanalyse, n. 4.
3
FREUD podia escrever com orgulho: A Psicanlise minha criao. Por dez anos,
fui o nico a me ocupar dela e, por dez anos, foi sobre minha cabea que se
abateram as crticas pelas quais os contemporneos expressaram seu descontenta-
mento e seu mau humor em relao Psicanlise. (FREUD, S. Ma vie et la psycha-
nalyse. Gallimard).
4
MOSCOVICI, S. Psychologie des minorits actives. P.U.F.
5
LEFORT, C. Um homme en trop. Seuil.
6
Segundo os termos de C. CASTORIADIS.

74
OFANATISMORELIGIOSOEPOLTICO1
Eugne Enriquez

Mas ns, na verdade, quem somos ns?


(Plotino)

O sculo XXI ser religioso ou ele no existir.


(Malraux)

As dificuldades relativas s referncias de identificao, experimen-


tadas por um nmero cada vez maior de nossos contemporneos, consti-
tuem um fenmeno bastante forte para terem me levado, por ocasio de
um colquio organizado por Yves BAREL, em Grenoble, 1983, a fazer
uma exposio intitulada Mal-estar nas identificaes. Essa exposio
se encontra na obra coletiva dirigida por BAREL (1985).
Creio no ser o caso de retomar aqui os argumentos desenvolvidos
ou evocados naquela ocasio, mas simplesmente de assinalar que citei a
tendncia a reencontrar certas referncias duras entre as condutas de-
senvolvidas pelos indivduos e pelos grupos para sair de uma situao
onde tanto a perda das referncias quanto a multiplicao dessas nos
fazem penetrar em um universo no qual as potencialidades persecutrias
so inumerveis (ENRIQUEZ, 1985).
O texto que proponho aqui tem a finalidade de explicar o que entendo
por referncias duras. Ele no pretende eliminar as outras vias de solu-
o nem designar a soluo que ora apresento como a mais freqente.
Entretanto, se me detive a explicitar tal proposio, porque me pare-
ce que essa tendncia, atualmente, no deve, de modo algum, passar des-
percebida (ela provoca mais impacto que a tentativa de reinventar a
democracia) e porque ela tende a ser reforada nos prximos anos. Espe-
ro, ento, que meu discurso seja recebido como suficientemente coerente,
convincente e inquietante.
Devo acrescentar, mesmo que essas consideraes preliminares pos-
sam parecer um pouco longas, que o presente estudo muito diferente
(apesar de no o contradizer) de um primeiro texto meu respondido por
Jean-Lon BEAUVOIS.
Com efeito, os acontecimentos que se produzem atualmente, tanto no
Leste da Europa, quanto nos pases do Norte da frica e no Oriente-Prximo,

75
Psicossociologia Anlise social e interveno

trazem argumentos complementares minha tese e tendem a torn-la


ainda mais radical do que era em sua primeira verso.
A referncia dura se exprime para mim, de maneira privilegiada, no
renascimento do (ou, mais exatamente dos) fanatismo religioso e poltico
(cf. igualmente ENRIQUEZ, 1989).

***
Tratar conjuntamente do fanatismo religioso e poltico significa que
a religio, como o pensavam DURKHEIM e FREUD, est na prpria base
da instaurao da comunidade (e mais tarde da sociedade) e de seus
modos de gesto poltica. No existe corpo social nem orientao norma-
tiva desse corpo sem religio (sem culto dos ancestrais, sem totens, sem
deuses ou sem Deus nico). A religio nos institui como seres heterni-
mos (segundo a expresso de CASTORIADIS), como indivduos que de-
pendem da existncia de um Sagrado transcendente e obrigados, sob pena
de excluso da comunidade, a lhe render uma homenagem constante
pelos dons recebidos, alm de nos sentir para sempre em dvida, com
relao a ele. A religio produz ento o ser-junto, ela nos religa uns aos
outros, ela nos protege da angstia do caos primordial e de uma interro-
gao que poderia apontar o aspecto arbitrrio de nossa presena no
mundo (seja como ser individual, seja como ser coletivo). Pois bem, dizer
que a religio consubstancial a todo corpo social e a toda forma de
governar esse corpo, isso no a obriga, necessariamente, a se apresentar
sob a mscara do fanatismo.
Ao contrrio, pode-se dizer que, enquanto as sociedades (desde a
Revoluo Francesa, ou seja, desde a entrada na modernidade) souberam
deixar um espao ao religioso, sem lhe outorgar, no entanto, um domnio
completo sobre as conscincias e um papel central na organizao polti-
ca (esse foi o caso tanto nas sociedades arcaicas como nas sociedades do
antigo regime, apesar de todas as diferenas possveis de se observar em
seus modos de existncia social), o fanatismo religioso isto , a crena
exacerbada em um mito, um dogma, um ritual compartilhado que pre-
ciso defender, s custas da prpria vida encontrou pouco sustento
para crescer. No conjunto, as religies no mundo moderno ocidental
desempenharam, s vezes com reticncia, o papel que lhes estava desti-
nado, deixando ao Estado e ao seu aparelho educativo o cuidado de
completar ou de contradizer seus prprios ensinamentos. A Csar o que
era de Csar, a Deus o que era de Deus. Assim, as grandes religies
monotestas foram, ao longo do tempo, se depurando, elas no coloca-
vam mais problemas particulares. As crenas, sustentadas por rituais

76
O fanatismo religioso e poltico

pouco numerosos e pouco restritivos, se resumiam em uma ordem moral


geral bastante branda. Elas continuavam a assegurar um papel de estabiliza-
o das relaes sociais, mas foram se laicizando, sem se dar conta disso na
maior parte do tempo. O episdio, na Frana, dos padres operrios, que se
assumiam cada vez mais como operrios e cada vez menos como padres,
um bom exemplo desse desvio tranqilo que no incomodava a ningum,
salvo ao aparelho da Igreja que comeava a se dar conta das conseqncias,
a longo prazo, do declnio de uma f sincera e manifesta, transformada ape-
nas em uma religio enfeitada com seus ltimos esplendores.
Entretanto, quando as religies estabelecidas passaram a no ter mais
a mesma fora de convico e se tornaram assuntos privados (o homem
dotado de razo, tornando-se mestre de si mesmo e de seu destino, aspiran-
do assim, como desejava DURKHEIM, a tornar-se um Deus para os outros
homens homo homini DEUS), quando o reino de um Sagrado transcenden-
te foi se acabando, no assistimos, como acreditaram grandes autores (em
particular Max WEBER), ao desencantamento do mundo, mas cria-
o de religies substitutas. Novos Sagrados vo aparecer: o Dinheiro,
como medida de todas as coisas; o Estado como aparelho separado, regu-
lando e freqentemente dominando a Sociedade civil, introduzindo a
unidade na diversidade (HEGEL); o Trabalho como grande integrador
(segundo a tica de Yves BAREL); o Proletariado como Salvador messi-
nico da humanidade, tendo por misso engendrar uma sociedade sem
classes, uma sociedade da transparncia e da reciprocidade; a Sociedade
ela mesma se admirando na sua capacidade de se transformar e de desen-
volver a cincia e a tecnologia, alm de assumir o progresso indefinido do
esprito humano (segundo a frmula de CONDORCET).
Algumas religies, baseadas mais ou menos nesses diversos Sagra-
dos, que alguns autores vo denominar religies seculares (R. ARON, J.
STOETZEL), profanas (MOSCOVICI), laicas (E. ENRIQUEZ), passam a se
desenvolver, tendo como papel levar os indivduos a idealizarem a socie-
dade atual (ou futura) e seus mestres (presentes ou futuros), colocando-os
num lugar de submisso a um imperativo de conduta que, a longo prazo,
venha a lhes aliviar a angstia de pensar (TOCQUEVILLE) e lhes asse-
gure, a qualquer preo, um estado psquico onde o conflito no aparece.
Essas religies substitutas nada mais so que as ideologias. necessrio
precisar o significado que dou a esse termo. As ideologias que me interes-
sam no so os sistemas mais ou menos formalizados de idias que bus-
cam uma coerncia e que orientam a ao dos homens, permitindo-lhes se
situar e dar razo sua existncia e s suas condutas. Todos os homens,
em todas as sociedades (modernas) seriam ento idelogos, porque

77
Psicossociologia Anlise social e interveno

impossvel viver sem ser regido, conscientemente ou no, por um conjun-


to de idias nas quais acreditamos, mais ou menos fortemente, e que favo-
recem a unidade do eu ou do corpo social. O termo designa ento um
modo de funcionamento to comum da psique individual e coletiva que
no apresenta nenhuma qualidade particular.
Quando falo de religies substitutas, eu falo de Weltanschauung (de
uma concepo de mundo), de ideologias totais (LYPSET, 1963), da ideo-
logia de granito (LEFORT, 1976), eu falo ento de um conjunto de valores
que tm fora de lei, porque ele se designa a si mesmo como expresso de
uma verdade cientfica que no seria posta em dvida e que fornece aos
indivduos e aos grupos a resposta nica e definitiva s questes que a
vida leva-os a se colocar. A ideologia capitalista-liberal ento uma ide-
ologia, na medida em que ela se funda sobre uma representao do ho-
mem (homo oeconomicus), racional e calculador dos custos ou vantagens
que ele pode esperar de seus comportamentos, um homem agindo em um
mundo transformado num imenso mercado (de bens, de servios, de vo-
tos etc.), governado por uma lei fundamental: a lei da oferta e da procura.
A ideologia pode, ento, (mesmo se, de fato, apia-se sempre em um siste-
ma articulado de crenas) ser discutida cientificamente e se apresentar,
pois, no como uma ideologia (quer dizer, como um conjunto de idias e
de valores ao qual tambm podem ser opostos outras idias e outros valo-
res, de modo que a escolha a ser feita dependa unicamente das prefern-
cias individuais ou coletivas), mas como um corpus cientfico do qual se
pretende que s podemos escapar por m f.
, pois, plenamente possvel dizer o mesmo da ideologia marxista (tal
como ela foi recolocada, aps a morte de MARX, por ENGELS e, depois, por
LENIN) que recusa levar o nome de ideologia, mas que atribui a si o ajuste
definitivo de leis objetivas da natureza e do social, permitindo compreen-
der o funcionamento e a evoluo da humanidade. Os sucessores de
LENIN levaro tal proposta muito mais longe: um bom comunista deve
conhecer as obras de STALIN ou o pequeno livro vermelho de MAO, para
conduzir sua vida cotidiana de maneira justa e cientfica.
Mesmo quando a ideologia se apresenta sob aspectos menos tota-
lizantes, tal como a ideologia republicana, na Frana, sob a IIIa Rep-
blica, ou mesmo quando ela pode admitir certas contradies trazidas
pelas instituies especficas que dividem entre si as funes de regu-
lao da sociedade, isso no impede que ela tente dar uma boa forma
aos indivduos, a boa forma da obedincia aos que detm o saber, quer
sejam os pais, os mestres, os chefes de guerra ou os chefes de Estado, saber
que indispensvel exportar aos pases que ainda vivem na barbrie

78
O fanatismo religioso e poltico

(colonizao). As ideologias que eu evoco so, ento, ideologias com-


pactas que, como as religies, tm por funo fundar uma comuni-
dade de crentes, que produzem uma cultura prpria, cheia de calor
para com seus adeptos e cheia de dio contra os indivduos livres-
pensadores, herticos ou descrentes.
Essa concepo da ideologia me obriga a retomar a questo religiosa.
Eu havia dito acima que religio no significava fanatismo e que as reli-
gies, na poca moderna, representaram um papel menor na dinmica
social. Mas preciso observar que, quando as religies se enfraque-
cem, as ideologias (que pretendem ser a encarnao da cientificidade)
asseguram sua continuidade porque, no cerne mesmo da sociedade, as
religies tinham uma face muito diferente daquela boazinha , que j
mencionei.
Uma religio uma mensagem sobre a transcendncia e sobre as
Relaes ntimas que os seres humanos, reunidos em comunidade, de-
vem estabelecer com o Sagrado, sob pena de desaparecerem ou de serem
predestinados s piores torturas. Essa mensagem sempre anunciada
por um indivduo cercado de discpulos e que forma uma seita. Uma
religio, estabelecida e difundida (eu me refiro aqui somente s religies
nascidas no Oriente-Prximo), constituindo-se, em maior ou menor grau,
como uma Igreja com seus templos, indica que a seita, a minoria ativa
(MOSCOVICI, 1979), conseguiu se desenvolver. Um tal sucesso s torna-
se possvel se ela souber, por sua fora de convico, por seu carter
absolutista, pelo sacrifcio de seus mrtires, pelo ferro e pelo fogo, impor
sua intolerante viso de mundo sobre as outras vises, elegendo dogmas
e rituais violentos que so o sinal de sua fora conquistadora, provocan-
do a submisso e a admirao de povos inteiros. Um grupo minoritrio,
desejando continuar minoritrio e sendo tolerante com outros grupos,
no pode estar na origem de nenhuma religio. Uma religio s existe
quando a comunidade de crentes (e no por acaso que eu utilizo as
mesmas palavras, quando evoco a religio e a ideologia) soube recalcar
certos desejos e certas fantasias, substituindo-os por outros que, sozi-
nhos, vo se impor como lei, e foi capaz de se designar os inimigos
ideais a excluir, a negar, a converter ou a destruir. Toda religio se
alimenta da idealizao e do dio contra o outro. assim que ela pode
formar uma cultura, que ela assegura sua identidade, que ela pode li-
vrar os homens do dio inconsciente de si, jacente em todo ser humano,
projetando-o nos outros, assim que ela fornece a seus adeptos o senti-
mento de formar um ns. Ela ento regula essa questo central da
alteridade, antes mesmo que seja colocada.

79
Psicossociologia Anlise social e interveno

Uma tal descrio da religio chocar os crentes que insistiro, de


seu lado, no sentimento ocenico (R. ROLLAND) que a mensagem reli-
giosa provoca neles, discurso de amor que induz a uma unio entre os
seres humanos (amai-vos uns aos outros) e entre esses e o cosmos. Eles
insistiro na possibilidade de transcendncia que a religio oferece ao
indivduo, apto assim a se desembaraar de seu narcisismo protetor e de
suas mesquinharias cotidianas, alm de ver a vida sob a forma de uma
ascese e de uma interrogao permanente. verdade que os grandes ms-
ticos, os eremitas e os santos se mostram a ns como sbios, poetas,
seres ao mesmo tempo humildes e gigantescos, como heris (no sentido
freudiano do termo), porque eles correram o risco de se desviar da forma-
o coletiva dominante e de fazer do amor de Deus o nico amor que vale
a pena. Eles no vivem sua crena como uma iluso, mas como a nica
via de abertura do mundo terrestre ao reino de Deus.
No meu propsito dizer que esses indivduos esto errados e que
pouco provvel que a crena religiosa seja vivida desse modo. Isso seria
dar prova de uma arrogncia insuportvel. A nica tese que eu defendo
que essa maneira de viver a religio acontece com um pequeno nmero de
pessoas e que, ao contrrio, a multido s pode viver ou aderir a uma
religio (principalmente quando ela est se formando e pretende se esta-
belecer duradouramente) quando essa intolerante e apela ao sacrifcio e
destruio. Em outras palavras, as religies monotestas (as religies
politestas sabiam fazer composies entre si e trocar seus deuses) s
puderam se impor por sua capacidade de desenvolver sentimentos fa-
nticos. de fato mais belo morrer sem sentir dvidas do que viver com
interrogaes, porque a morte santifica e promete o paraso, enquanto
que a vida sem certezas s permite a infelicidade. A pulso de morte tem
ento um imenso campo social sua disposio: que os impuros desa-
paream e com eles a impureza que eles espalham. A religio catlica
no teria podido se impor sem a caa aos herticos (basta mencionar a
maneira como foram subjugadas a heresia dos albigenses e as prticas
da Inquisio), assim como a religio muulmana no triunfaria sem a
destruio do paganismo e sem a guerra santa conquistadora. Se a reli-
gio judia pde no se revestir desse aspecto destruidor (isso dito com
bastante reservas, j que as informaes sobre esses tempos longnquos
so raras), porque os judeus, tendo contrado com Deus uma aliana
privilegiada que os institua como povo eleito, no tinham razo alguma
para ampliar o nmero de seus adeptos. (Entretanto, em certos casos
como no Norte da frica a religio judia, apesar de tudo, desenvolveu
uma poltica de converso).

80
O fanatismo religioso e poltico

Concluindo, embora religio e fanatismo religioso no devam ser


confundidos e embora a passagem da religio ao fanatismo no seja ime-
diata nem constante, mas somente possvel e previsvel, se certas condi-
es so preenchidas, eles no podem, entretanto, ser totalmente dis-
sociados, pelo menos no que diz respeito s religies monotestas, que
so religies da revelao.
Foi a runa progressiva das religies de carter absolutista que per-
mitiu a progresso das ideologias compactas e, por conseguinte, a
inveno de novas transcendncias com seu cortejo de dogmas e de cones.
(No existe, na verdade, ideologia sem porta-voz, sem emblemas, sem toda
uma iconografia um Marxismo sem retratos de MARX, de ENGELS ou de
LENIN impensvel representando os santos e os heris).
Ora, nossas sociedades ocidentais contemporneas, as liberais e as
socialistas, viram o declnio progressivo tanto das ideologias duras (o
desmoronamento atual dos regimes polticos dos pases da Europa do
Leste nada mais faz que levar ao seu apogeu esse declnio que toma um ar
de derrocada), quanto de certas ideologias mais leves e menos dogmti-
cas, que admitem certas contradies ou elementos de incoerncia, como
a ideologia republicana. No o caso aqui de traar um diagnstico desse
declnio (cf. o texto de J. PALMADE). Entretanto, conveniente fazer algu-
mas observaes.
1- As sociedades ocidentais continuaram o trabalho comeado no
sculo XIX e o levaram a um ponto de incandescncia: priorida-
de total do econmico (tudo se compra, tudo se vende, segun-
do o axioma de WALRAS), obsesso da modernizao que tem
por corolrio uma alienao e uma explorao mais sutil e tam-
bm mais severa, idealizao da tcnica e da tecnologia que
pode dar um senso preestabelecido a todas as condutas huma-
nas, substituio das questes por qu? pelas questes como?
(ou seja, substituio da racionalidade de fins pela racionalida-
de instrumental, segundo a terminologia weberiana), intensifi-
cao da produo no somente de objetos teis, mas de afetos
que podem entrar no circuito de troca e de distribuio. (O sexual
torna-se ento uma mercadoria como uma outra qualquer
KLOSSOWSKI, 1971).
2- Elas se enriquecem, alm disso, de novas caractersticas. So so-
ciedades:
a- que no so mais organizadas em torno da diferena primordi-
al dos sexos e das geraes, levando a uma opacidade nas iden-
tificaes e na ecloso de um universo onde tudo se mistura,

81
Psicossociologia Anlise social e interveno

onde a indiferenciao reina absoluta. Sociedades sem pais e,


assim, sem possibilidade do assassinato simblico do pai, o que
favoreceria tanto a metaforizao quanto o acesso progressivo a
um certo grau de autonomia e de reconciliao com o pai, a partir
do momento em que o pai e os filhos passassem pelos caminhos
da castrao. Restam apenas algumas fantasias de onipotncia,
de imortalidade, ligadas a certas imagens de me arcaica devora-
dora, me das cloacas e dos brejos, me das estepes e grande
portadora de morte (DELEUZE, 1967), da qual necessrio, para
os homens e para as mulheres, se desembaraar. HEGEL escre-
via: As crianas vivem a morte dos pais. Se no h mais pais
ou se s existem pais terrificantes, as crianas no se tornaro
jamais seres autnomos;
b- sociedades que, por isso mesmo, no propem mais interdies
estruturantes mas apenas interdies repressivas (para que
cada um no tente realizar seu desejo de onipotncia, no pense
e no aja como se tudo fosse possvel no imediato) que so
vividas como fruto do mais puro arbitrrio a vontade de
coero e que acabam parecendo tanto mais irrisrias quan-
to mais se multiplicam ao infinito (J. LAPLANCHE, 1967, j
havia observado isso);
c- sociedades que no mais propem ideais elevados (salvo ideais
satnicos: destruir o outro, conceb-lo como um inimigo ideal,
pensar e querer o apocalipse) e, ao mesmo tempo, realizveis.
(Assim, o capitalismo tinha uma certa legitimidade, enquanto
criao e distribuio das riquezas. A partir do momento em
que apenas a especulao permite fazer dinheiro sem produo
de mercadoria, sua legitimidade desaparece. Assim tambm,
quando o socialismo real no implica seno privaes e o
aambarcamento de magras riquezas pelos potentados nacio-
nais ou locais, seu valor se corri, j que ele compreendia a
privao como uma etapa indispensvel construo de um
futuro radioso). Nesse momento, os valores so intercambi-
veis ou desaparecem, o trabalho perde seu significado. O que
resta nada mais que a necessidade de consumo e de gozo
imediato, alm do furor de no poder satisfaz-los;
d- sociedades que, no fim das contas, caem num desinvestimento
letal e encorajam os comportamentos perversos (o sucesso da
noo de estratgias no mundo dos negcios um testemunho
evidente disso) e histricos (ENRIQUEZ, 1989).

82
O fanatismo religioso e poltico

Diante dessa perda de sentido, do desaparecimento de referncia


a toda transcendncia, da ausncia de um fundamento, em um univer-
so laicizado que no se preocupa com a salvao do homem, tragado
pela espiral do desenvolvimento e dos excessos da guerra econmica,
nutrido por uma atmosfera individualista ou coletivista (sem se preo-
cupar com os custos humanos: aumento dos suicdios, da loucura, da
excluso, da misria, da apatia, da corrupo), os indivduos nada
mais fazem seno tentar se retirar desse mundo instvel onde a angs-
tia se torna o destino comum.
Com a falncia das ideologias e supondo-se que elas ajudaram a
gerar esse pesadelo climatizado, normal que muitas pessoas e gru-
pos tentem reencontrar seu equilbrio e se assegurarem uma identidade
estvel recorrendo quilo que foi o prprio fundamento de todo corpo
social: a religio. Mas as religies, tendo se enfraquecido no conjunto do
mundo e, em particular, no Ocidente, no oferecem mais interesse. O
que desejam os deserdados, os desgarrados, os excludos, os esqueci-
dos, os humilhados e ofendidos (DOSTOIEVSKY) um sistema que
lhes d um ideal a realizar, uma causa a defender, um projeto a susten-
tar. Eles querem se tornar um Ns, formar uma cultura, permanecer
na certeza e, no limite, se sacrificar. Contra o mundo perverso, s h
salvao na parania partilhada. A religio reclamada a religio ab-
solutista, aquela que designa claramente os aliados, os irmos e os ad-
versrios, aquela que cria uma identidade coletiva, construindo uma soci-
edade que se deixa levar pelo equvoco da Unidade-Identidade. Da se
seguem trs conseqncias.

O indivduo desaparece.

Como explica admiravelmente DEVEREUX (1973): O ato de for-


mular e de assumir uma identidade coletiva macia e dominante qual-
quer que seja essa identidade constitui o primeiro passo renncia
definitiva da identidade real. Se no somos nada alm de um esparta-
no, de um capitalista, de um proletrio, de um budista, ns estamos bem
prximos de no ser nada ou ento de no ser de jeito nenhum. Essa
citao dispensa comentrio.

O aparecimento do narcisismo
das pequenas diferenas. (FREUD, 1930)

83
Psicossociologia Anlise social e interveno

FREUD mostrou que era sempre possvel unir uns aos outros, pe-
los vnculos do amor (e ns acrescentaremos: pelos vnculos da fasci-
nao, da seduo ou da coero), uma imensa massa de homens, com a
nica condio de que alguns outros fiquem de fora para serem alvo
dos ataques. por isso que grupos tnicos estreitamente aparentados
se repelem reciprocamente: a Alemanha do Sul no pode suportar a Ale-
manha do Norte, o ingls fala tudo de ruim do escocs, o espanhol des-
preza o portugus. Esse narcisismo das pequenas diferenas permite
uma satisfao cmoda do instinto agressivo e atravs dela que a
coeso da comunidade se torna mais fcil aos seus membros. No es-
queamos, alm disso, que esse narcisismo grupal pode levar xeno-
fobia exacerbada e ao racismo.

O desenvolvimento do fanatismo.

CASTORIADIS (1987) escreve: Como uma cultura poderia admitir


que existem outras que lhe so comparveis e para as quais, no entanto, o
que um alimento, para ela uma impureza?. Quanto mais uma cultura
quer se unificar, tanto mais ela se torna intolerante e mais deseja a morte
das outras ou, pelo menos, sua converso. Ela impelida pelo dio e por
uma alucinao coletiva que aponta a imagem dos estrangeiros (ou dos
desviantes) como perseguidores todo-poderosos, ou seja, como seres a eli-
minar. Os outros tornam-se piolhos a destruir. O fanatismo visa, ento, a
criar um mundo novo, livre do mal. Ele possudo por uma fantasia de
redeno e de ressurreio do social.
Esse desaparecimento do indivduo em um grande todo que no su-
porta a diferena faz ressurgir as condutas religiosas fanticas, tais como
as descrevi acima. Eu acrescentarei apenas que elas vo assumir a funo
de dissimular as fraquezas do eu ideal e do ideal do eu, alm de permitir
atenuar as feridas narcsicas (M. ENRIQUEZ, 1984); para isso, elas exi-
gem a super-identificao causa, o super-investimento no projeto, o blo-
queio ou o desaparecimento progressivo da interioridade; a vontade de
salvar o mundo se situa deliberadamente em um imaginrio enganoso,
anunciador de um mundo novo, liberado finalmente do mal, dos grandes
e dos pequenos Sats.
certo que, nos diversos pases, as diferentes religies no se com-
portam todas da mesma maneira e no buscam os mesmos objetivos.
certo tambm que o fanatismo apenas uma das respostas possveis para

84
O fanatismo religioso e poltico

o mal-estar da identificao; ele a resposta daqueles que tm necessida-


de de referncias duras para viver e que so inaptos para reinventar
a democracia e se confrontar com a sua solido; a resposta de indivduos
levados pela onda da histria e no de indivduos criadores da histria.
Uma tal explicao no pode entretanto ser suficiente. Ela poderia
fazer crer: 1) que se trata apenas dos problemas de indivduos ou de grupos
sociais excludos e que tentam resolver seus problemas dessa maneira; 2)
que a religio tem sempre necessidade de se apresentar de maneira inte-
grista, fundamentalista, para unificar os coraes e os espritos. Retome-
mos esses dois pontos:
1- Se mais fcil recrutar fanticos entre os esquecidos que entre os
combatentes e os vencedores de um sistema, preciso lembrar que,
para que o fanatismo se fortalea, no basta que existam tais indiv-
duos (e grupos) em nossa sociedade perversa e histrica, simultane-
amente (a histeria sendo uma caracterstica essencial de toda socie-
dade teatral, onde a mdia desempenha um papel considervel e
onde todas as aes devem ser vistas em seu esplendor, o que a base
do barroco degenerado no qual ns vivemos). preciso, ainda, que
essa renovao fantica traga proveito a alguns, em seu objetivo de
controle ou de direo da sociedade ou do mundo.
E ns tocamos, assim, o essencial: a dimenso poltica. Ou seja, o
retorno de um religioso absolutista no o sinal de uma renovao
religiosa verdadeira, mas, sem dvida, o sinal de seu enfraqueci-
mento. So Estados, regies ou grupos sociais bem definidos que
utilizam a f para exercer seu poder ou seu terror. O fanatismo reli-
gioso , primeiro e antes de tudo, na hora atual, um instrumento a
servio do fanatismo poltico. No foi isso que aconteceu quando se
constituram as grandes religies monotestas. por essa razo que
meu texto tem esse ttulo. O fanatismo religioso, sozinho, resulta, no
mximo, em pequenas seitas fechadas sobre si mesmas, certas de
seu direito e partes do folclore de toda nao.
O fanatismo se aplica aos Estados outrora dominados que aspi-
ram, por sua vez, a se tornar dominantes (por exemplo, o Ir),
Estados que utilizam o fanatismo para assegurarem o domnio
sobre outros pases (Iraque, Sria), Regies de um imprio que
emprega a religio para humilhar e deixar famintas outras Regies
to submissas quanto elas (por exemplo, o Azerbadjo, em rela-
o Armnia) ou para tentar chegar sua independncia, gru-
pos sociais minoritrios e outrora desprezados, que desejam ter
um dia o domnio sobre os destinos de um Estado do qual eles

85
Psicossociologia Anlise social e interveno

so membros (por exemplo, certos grupos religiosos em Israel),


grupos racistas minoritrios que esperam um dia tomar o poder
em nome de uma raa regenerada (neonazistas, lepenistas, dife-
rentes igrejas americanas) ou que se iludem na possvel con-
quista de um poder, do qual eles no saberiam o que fazer, seitas
que conseguiram se implantar e tm o desejo de exercer uma in-
fluncia poltica, conseguindo-o freqentemente (Opus Dei, Com-
munione e Liberazione, Loja P2, Eglise de Scientologie). O fanatismo
religioso tem ento uma relao direta com o problema da toma-
da de poder.
2- A religio no se apresenta, forosamente, em nossos dias, sob
uma forma fantica. Nesse caso, ela pode ter como papel:
a- fortalecer a ao de indivduos e de grupos contra as ideologias
(as religies leigas) s quais eles esto sujeitos e que s lhes
trouxeram misria, destruio cultural, interdio de pensar (Po-
lnia, Alemanha do Leste, Irlanda do Norte, Pases Blticos,
Armnia no importa quo diferentes sejam os exemplos), a
fim de re-instaurar territrios nacionais e de repensar a questo
das nacionalidades que as ideologias marxistas e liberais ten-
deram a esquecer ou a tratar de maneira uniforme;
b- manifestar as diferenas irredutveis de cada comunidade (o
indivduo s existindo em relao comunidade), coabitando
umas com as outras dentro de uma grande tolerncia ou seno
de uma grande conivncia, antes talvez de desaparecerem um
dia num enfrentamento direto ( o caso, na Frana, das comuni-
dades islmicas, crists, judias). Se a aliana persiste, ela per-
mitir aos diversos cleros se apoiarem; se ela se extingue, ela
designar os vencedores e os vencidos;
c- redourar o braso das religies tradicionais, que querem fazer
valer sua palavra, na regulao dos Estados modernos, nos
quais no existe seno um fraco consenso. Basta constatar o
papel cada dia mais importante que desempenham as autori-
dades religiosas (catlica, judia, protestante, muulmana) na
vida cotidiana da Frana. Alguns exemplos heterogneos a
reao fraca e ambivalente de Monsenhor LUSTINGER ao
incndio que arrasou o cinema que projetava o filme ligeira-
mente iconoclasta de SCORCESE2 ; o convite a alguns lderes
protestantes, na retomada das negociaes na Nova-Caled-
nia; a ao empreendida por certas instituies judias para o

86
O fanatismo religioso e poltico

desenvolvimento das escolas religiosas na Frana; a interven-


o da Grande Mesquita para tentar resolver o famoso pro-
blema do uso do vu (tchador) nos mostram que as Igrejas no
so mais separadas do Estado, mas que, ao contrrio, o Estado
leigo faz apelo, cada vez mais freqentemente, s suas compe-
tncias ou se mostra sensvel aos seus pontos de vista.
O retorno do religioso se mostra ento mais ambguo do que apa-
rentava ser. De fato, o religioso, tomado como regresso origem cultural
ou nacional e o religioso fantico so, antes de tudo, um sinal da trans-
formao da vida poltica e dos modos de dominao poltica, em vez de
afirmao da necessidade de transcendncia. Talvez seja isso que qua-
se sempre vem acontecendo, desde o incio dos tempos modernos. Mas,
qualquer que seja sua inteno profunda um mundo onde o reino de
Deus (qual Deus?) existiria sobre a Terra ou um mundo onde uma
nova classe poltica tomaria o poder, com a ajuda de seu Deus , o
religioso sempre visa a identificar o indivduo com seu grupo e inseri-
lo totalmente nele (algumas vezes absorvendo-o no potentado que en-
carna o poder poltico e espiritual em sua pessoa, como no exemplo de
KHOMEINY); ele visa tambm a desenvolver ainda mais os processos
de idealizao, cujo objetivo constituir comunidades de denegao,
ao invs de processos de sublimao; ele tenta, finalmente, paralisar a
atividade de mentalizao, de reflexo e de reflexividade, fazendo desa-
parecer ou tornando silenciosa a vida interior com suas emoes, suas
dvidas, seus conflitos (embora proclamando o contrrio de tudo isso)
e impedindo a criao de sujeitos individuais e coletivos que buscam
no apenas sua autonomia criadores de histria, prontos a afrontar o
absurdo, a falta de sentido, o caos e o abismo, sem recorrer a referncias
seguras , mas tambm construir com outros uma ao que possa ter
sentido para a coletividade.
Os homens aprenderiam, nesse caso, que so eles que criam a hist-
ria a cada momento e que pela tomada de conscincia, nascida desse
trabalho rduo, laborioso, sem fim, que surge um processo de desaliena-
o e uma vida democrtica.
Eu gostaria, para terminar, de precisar meu objetivo.
1- Se a ameaa do fanatismo religioso e poltico real, no o caso de
superestim-la. O fanatismo se alimenta dos descaminhos e da
corrupo de nossas sociedades. Se essas so capazes de inventar
novos projetos, a tendncia ao superinvestimento religioso e nacio-
nal ser barrada.

87
Psicossociologia Anlise social e interveno

2- No mundo no existe ningum que seja no-crente. Todos ns cre-


mos em certos valores e impossvel decidir racionalmente que va-
lores so preferveis a outros. Os valores religiosos, na medida em
que favorecem uma relao com um sagrado transcendente no
colocado a servio de uma vontade poltica de dominao, devem
ser levados em considerao, tanto quanto outros tipos de valores.
3- O que me parece crucial que no se interrompa a reflexo filosfica
sobre o homem e sobre as sociedades. Se, em certos casos (eu penso
na Teologia da Libertao, na Amrica do Sul), a religio pode levar
os grupos sociais a se darem conta da situao de dominao na
qual eles vivem, ela lhes permite tomar iniciativas, ter uma outra
viso do mundo e conceber Aes coletivas. Ela assume ento o
papel de desalienao, habitualmente reservado Filosofia ou
Sociologia. O que eu quis enfatizar em meu texto so os aspectos
mais negativos do fato religioso, do fato ideolgico, do fato nacional.
Eu no quis dizer, em nenhum momento, que a religio, a ideologia,
a poltica da cidade ou da nao nada mais so do que perverses
do esprito, uma vez que elas so, efetivamente, o fundamento mes-
mo da instaurao de toda vida social. Por outro lado, o que eu quis
sublinhar e isso com bastante nfase que, quando o religioso se
pe a servio do poltico, quando a ideologia dura impede o livre
pensar, quando uma cidade ou uma nao desenvolvem uma cultu-
ra na qual elas se fecham e fecham seus membros, ento a reflexo
desaparece, a perverso ou a parania triunfam, Thanatos ocupa
todo o campo espiritual e social. Ora, a tentao totalitria est con-
tinuamente presente nos processos religiosos, ideolgicos e nacio-
nais. Ela lhes consubstancial. Tambm o papel de todo intelectual
e de todo homem prtico dar caa a esse desejo de homogeneiza-
o e de morte do pensamento, nos fenmenos sociais, nos seus
interlocutores e, naturalmente, antes de tudo, em si mesmo, sob
pena de cair, se ele no faz esse trabalho, na armadilha que denun-
cia, to fcil e prazerosamente, no outro.

Notas
1
Traduzido de: ENRIQUEZ, Eugne. Le fanatisme religieux et politique. Connexions,
n. 55, p. 137-149, 1990-1, por Leila de Melo Franco S. Arajo.
2
A ltima tentao de Cristo. (N. T.)

88
O fanatismo religioso e poltico

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MOSCOVICI, S. Psychologie des minorits atives. PUF, 1979.

89
Psicossociologia Anlise social e interveno

90
CONJUNO, NA EMPRESA, DE UM
PROJETO PESSOAL E FAMILIAR, COM A
HISTRIA DE UMA REGIO: O PROCESSO DE
CRIAO INSTITUCIONAL1
Andr Lvy

Descrever um fato psicossocial tendo como referncia o fato social


total de Marcel MAUSS compreender como esto imbricados, uns nos
outros, os diferentes nveis de realidade e de experincia de uma institui-
o concreta.
Esse texto trata das instituies como elas se criam, como elas se
desenvolvem, como elas podem morrer.
Ele se apoia em reflexes suscitadas por um estudo realizado em algu-
mas Pequenas e Mdias Empresas (PME) situadas na regio de Cholet, em
plena Vende.2 Tais reflexes mostram, sobretudo, como uma empresa o
produto de uma criao coletiva envolvendo no apenas o dirigente que a
fundou e seus sucessores, mas tambm sua famlia e as comunidades lo-
cais no seio das quais ela existe e encontra sua razo de ser.
A escolha da regio do Cholet, para nela desenvolver esse estudo
sobres as PMEs, se imps por ser ela bem conhecida como uma micro-
cultura que tem suas razes na histria da Vende. Caracterizando-se por
um notvel dinamismo industrial, em domnios to variados quanto o
txtil e os da madeira, alimentao, vesturio, calados etc., seus produ-
tos, de uma tecnologia freqentemente muito sofisticada, so exportados
para todo o mundo (iates, por exemplo). O contraste existente entre esse
dinamismo industrial e comercial, de um lado, e o conservadorismo soci-
al e cultural da regio, de outro lado, j havia sido notado por vrios
pesquisadores.
A histria das empresas que estudamos a partir do que nos disseram
seus dirigentes, por ocasio de entrevistas exaustivas e sucessivas, reve-
la claramente o modo como elas nascem e vivem em funo do apareci-
mento, do exame e de uma resoluo relativa de tenses permanentes,
vividas pelos dirigentes, assim como revela as Contradies que se ma-
nifestam em todos os nveis de funcionamento da empresa. Resumindo:
a histria revela um trabalho psquico, individual e coletivo, incessante, que

91
Psicossociologia Anlise social e interveno

consiste em passar de identificaes imaginrias a um real mtico, o


qual vivido como o fundamento da empresa, mas permanecendo fiel s
representaes das quais ele a metfora. Em outras palavras, um traba-
lho que consiste em passar de um real mtico universal a uma espcie
de realidade mais abstrata a empresa moderna , feito s custas de
rupturas e da interveno de mediaes que provocam divises, diferen-
ciaes, clivagens.
Uma tal aventura, que envolve todos os grupos ligados ao futuro
da empresa, , entretanto, sobretudo aquela que seus sucessivos diri-
gentes vivem e se confunde em grande parte com a histria pessoal
desses dirigentes.
No se trata, para ns, com efeito, de estudar a empresa como obje-
to sociolgico tal como poderia ocorrer pela combinao dos discursos
e dos pontos de vista de todos os seus atores , mas a empresa como
objeto psicossocial, isto , enquanto existindo e tendo sentido para seus
dirigentes, que so ao mesmo tempo seu principal tema; ou ainda, como
objeto no discurso dos dirigentes, convidados a falar a respeito, a partir
de suas lembranas, de seus projetos, de suas dvidas.
Se as entrevistas e a maneira como foram conduzidas respondiam
sobretudo a exigncias de ordem metodolgica definidas em relao a
nossos objetivos de pesquisa, era, entretanto, indispensvel para que
elas tivessem um sentido que fossem tambm para os dirigentes uma
ocasio de refletirem em voz alta, para si prprios, sobre aquilo que a
empresa, suas dificuldades, sua histria, seu futuro, evocava neles, em
presena de interlocutores supostamente neutros e atentos. Ou seja, que
tais entrevistas, ainda que solicitadas por ns, respondessem a um autn-
tico desejo de rememorao e de melhor compreenso.
Assim, pudemos recolher o depoimento detalhado descrevendo
a histria de uma dezena de empresas diferentes quanto dimenso,
antigidade, ao produto, desde sua origem at o momento atual, e
tambm fazer um levantamento de questes relativas ao presente e
ao futuro prximo.
Cada um desses depoimentos cobria o espao de vrias geraes su-
cessivas de dirigentes, geralmente pertencentes mesma famlia ou a fam-
lias aparentadas. Tendo analisado esses depoimentos, caso a caso (empre-
sa a empresa), num primeiro momento e, depois, segundo um mtodo
comparativo, pudemos pr em evidncia certas constantes, em funo das
quais os depoimentos estavam estruturados constantes definindo o pro-
cesso de desenvolvimento das empresas, a partir de sua criao.

92
Conjuno, na empresa, de um projeto pessoal e familiar,
com a histria de uma regio: o processo de criao institucional

Assim, nota-se que, embora todas tenham dependido, na origem,


da ao de um indivduo (o fundador) possuidor de um ofcio e de um
projeto, sua realizao efetiva e seu desenvolvimento apoiaram-se sobre
um conjunto de solidariedades ativas familiares e, tambm, locais e re-
gionais. Todos os casos ilustram perfeitamente a conjuno entre um
projeto e uma competncia individual, histrias de famlias (nucleares
ou ampliadas, com freqncia at mesmo joint families, quer dizer, fam-
lias reunidas por relaes de alianas ou de parentesco, conjugadas a
relaes econmicas) e de estratgias de sobrevivncia ou de desenvol-
vimento de comunidades locais.
De maneira mais geral, parece-nos ser possvel afirmar que as em-
presas so fundadas sobre a base de trs entidades imaginrias de im-
portncia varivel, cuja combinao constitui o sistema de sustentao,
a partir do qual elas podem se desenvolver.
Essas trs entidades, que correspondem ao mesmo tempo a realida-
des materiais, sociais (ou mesmo econmicas) e a valores (ou a represen-
taes simblicas), podem ser resumidas da seguinte maneira:
- a terra ou a regio, quer dizer, aquilo que ligado aos locais fsicos,
geogrficos;
- a famlia, quer dizer, aquilo que se relaciona aos vnculos de consan-
ginidade e de parentesco por aliana;
- o ofcio ou o produto, quer dizer, o que tem relao com o trabalho e
com seu objeto.
importante sublinhar o fato de que essas trs realidades se tradu-
zem por expresses faladas, conceitos verbais, cujas diferentes significa-
es e modalidades se desdobram medida em que evolui a histria das
empresas e o discurso dos dirigentes.

A terra
Essa referncia onipresente, quer se exprima pela relao com o
solo, com a propriedade do campons que fornece diretamente as matri-
as primas (fibras, argila, gro etc.) que se trabalha ou, de maneira mais
abstrata, com o territrio (nome das cidades, ruas ou reas) que define o
campo de atividade onde a empresa est implantada; ou ainda, de manei-
ra mais extensa, com a regio (no caso, a regies de Mauges, de Bocage, ou
ento o Oeste) que constitui uma unidade geogrfica, histrica e sociol-
gica, no seio da qual e para a qual a empresa se desenvolve.
Nesse ltimo sentido, a terra ou a regio, designa no apenas um lugar
geogrfico mas tambm seus habitantes, sua cultura, suas tradies e a

93
Psicossociologia Anlise social e interveno

conscincia de compartilhar um passado comum e aquilo que sentido


como uma mesma mentalidade caracterizada aqui por valores de
ajuda mtua, de seriedade e de fidelidade (palavra palavra), inde-
pendncia (as pessoas daqui mandam no lugar) e perseverana (ir at
o fim com o que comeamos). Desse ponto de vista, a regio de Cholet
vivida como uma espcie de cidadela cercada de estranhos dos quais
devemos desconfiar (entre as pessoas de Cholet h uma certa moralida-
de; assim que ultrapassamos a fronteira, vira tudo uma mfia).
A identificao com a regio inscreve-se concretamente no funci-
onamento da empresa, nas relaes e atitudes: assim, as relaes co-
merciais privilegiam os clientes fiis, em nome de uma certa tica; as
relaes com os empregados pressupem vnculos recprocos de solidari-
edade comunitria que transcendem as relaes de poder e as diferenas
de status social; a poltica industrial tende a favorecer o desenvolvimento
de uma produo local beneficiando as pessoas da gema, contribuin-
do para o renome da cidade ou da regio, em nome de um patriotismo
regional que cria obrigaes; o prprio modo de gesto pode tambm ser
orientado pelos valores comuns, como traduzem diferentes frmulas
como: temos quer ir fundo; preciso revirar a terra com vontade
antes da colheita; no se pode fingir, no ficar falando abobrinhas,
eis nosso jeito fazendeiro.
A regio, a terra, no sentido concreto, mas tambm no metafri-
co, constituem ento, simultaneamente, um conjunto de obrigaes e de
restries, de dependncias mltiplas que limitam as margens de mano-
bra e as capacidades de iniciativa e de inovao, bem como uma fonte de
riquezas, fsicas e morais.
A identificao do dirigente a esse imaginrio cultural alimenta com
efeito no apenas um sentimento de orgulho (orgulho de ser dirigente
chalots), mas tambm um sentimento de segurana, a certeza de poder
contar com uma rede de solidariedades ativas extremamente eficazes, em
caso de dificuldade.

A famlia
Tratando-se, na maior parte dos casos, de empresas familiares, o
lugar dessa a dominante, tanto no imaginrio quanto no real.
Antes de ser um projeto pessoal, a empresa um projeto de famlia.
Essa aqui entendida como um nome prprio com freqncia o mesmo
que empresa, mas tambm e sobretudo como a histria de geraes suces-
sivas cujas relaes, atividades e lucros organizam-se em torno dela.

94
Conjuno, na empresa, de um projeto pessoal e familiar,
com a histria de uma regio: o processo de criao institucional

Ela , ento, designada como negcio de famlia, sociedade de


famlia, sociedade familiar ou, ainda, empresa familiar. Como se
pode notar, se essas diferentes expresses marcam um deslocamento pro-
gressivo da famlia do centro para a periferia (a preposio de po-
dendo ser interpretada como designando o pertencimento ou a origem),
elas traduzem a idia de que a empresa um lugar de trabalho em fam-
lia e um bem privado (um patrimnio).
Compreende-se, ento, que para o dirigente ela seja concebida como
um prolongamento de si prprio e de suas razes, como a realizao
de seus antepassados, como uma herana da qual ele nada mais do
que um depositrio transitrio e da qual dever prestar contas a seus
prprios descendentes.
Afora alguns poucos casos acidentais (ligados a falncias ou a con-
flitos graves), a transmisso da herana sempre assegurada em linha
direta, seja pelos homens (os filhos), seja pelas mulheres (as filhas e seus
maridos), sendo um dos dois sexos, geralmente, descartado.
A presena da famlia e de seu passado se traduz, certo, nas repre-
sentaes e valores que do sentido empresa e ao papel do dirigente,
mas tambm nos fatos reais.
Assim, na sua origem, a empresa freqentemente alojada na casa
familiar, onde empregados e patres podem comer juntos, at o dia em
que a extenso das atividades torna necessria a mudana para locais
mais apropriados, inclusive para outras aglomeraes.
Da mesma maneira, no incio, o capital da empresa se confunde com
o patrimnio familiar (os bens da famlia), at a introduo de uma
contabilidade que estabelece uma distino formal, ainda que apenas
para atender a exigncias do fisco, entre os bens e os dividendos pesso-
ais, por um lado, e o capital e os salrios, de outro. Naturalmente, essa
distino acompanhada por uma modificao no estatuto jurdico
(LTDA, SA, COOP) que estabelece uma distino entre a posio de
patro e a de acionista e acarreta a instaurao de regras, de papis e de
procedimentos formais, substituindo as regras informais que reprodu-
zem as relaes intra-familiares.
As estruturas e as relaes de poder so, de fato, num primeiro tempo,
uma reproduo bem fiel das estruturas da famlia, os postos-chaves sen-
do ocupados por membros dela, de acordo com a posio que ocupam no
seu seio (a no ser por incompetncia notria ou situao de conflito), as
relaes de autoridade, inclusive com empregados, sendo tambm ima-
gem das relaes de parentesco, quer dizer, fortemente personalizadas.

95
Psicossociologia Anlise social e interveno

Assim, um conflito com membros do pessoal facilmente sentido como


uma insuportvel falta de respeito em relao pessoa do dirigente e
quilo que ela representa. Nessas condies, os sindicatos independen-
tes so mal tolerados, porque so percebidos como estrangeiros introme-
tendo-se no que considerado negcio privado.
A histria da empresa assim, freqentemente, confundida com a
histria familiar e as etapas de seu desenvolvimento coincidem, a maior
parte das vezes, com os acontecimentos familiares mortes, casamen-
tos, rupturas.
Assim como para a referncia regio, a identificao famlia ao
mesmo tempo uma fonte de fora, uma inspirao, um elemento de coeso
e tambm uma limitao, uma fonte de problemas e de conflitos. Todos os
dirigentes tm conscincia disso e multiplicam as precaues destinadas a
reduzir e a prevenir as repercusses sobre a vida da empresa das proble-
mticas familiares rivalidades etc., principalmente por ocasio de mu-
danas de direo e na repartio de tarefas e poder. O resultado que se
torna difcil para o dirigente definir perspectivas futuras para a empresa
que se distingam das finalidades concebidas em termos de fidelidade com
o passado e manuteno de vnculos e bens da famlia.

O ofcio, o produto
Em funo de sua origem artesanal, numerosas PMEs definem-se em
relao ao ofcio de seu fundador. Esse empresta um valor emblemtico
ao produto que a sua razo social.
Um ofcio uma maneira de trabalhar uma matria madeira, couro
etc. e de lhe imprimir uma marca pessoal. Est diretamente associado s
mos do arteso, no seu corpo-a-corpo com uma terra e seus produtos.
Apalpar essa matria, evocar sua origem terrena ou seu significado
cultural e mtico receita caseira, lenos da regio do Cholet, frangos que
a gente destrincha de maneira especial etc. , tudo isso sempre ocasio
de um prazer intenso, pois esse restitui a ancoragem do homem na natu-
reza e a transformao que ele nela provoca.
Mais do que um produto com valor de troca num lugar qualquer ou
para cliente qualquer, o ofcio exprime o orgulho do trabalho cumprido e
sua utilidade social para seus prximos, seus vizinhos. Ele exprime tam-
bm o reconhecimento da herana recebida, da receita ou do jeitinho de
fazer, transmitidos de gerao em gerao.
Produzir e vender (at mesmo exportar) um leno de Cholet ou uma
rosca da regio de Vende tornar conhecido e apreciado um objeto

96
Conjuno, na empresa, de um projeto pessoal e familiar,
com a histria de uma regio: o processo de criao institucional

impregnado de histria e tradies, se inscrever nelas e no apenas pr


em circulao no mercado uma produo annima.
No que concerne quilo que constitui a empresa em sua origem, v-
se ento que, para o dirigente, trata-se de um conjunto extremamente
coerente, cujas partes, que remetem cada qual a uma realidade fsica
(terra, sangue ou mos), encarnada na pessoa do fundador, esto imbri-
cadas umas nas outras; essas trs bases ou instituies primrias ,
constatou-se, no so entidades independentes; elas so ligadas entre
si a famlia s comunidades locais e regio, o ofcio, transmitido de
gerao em gerao, terra. Juntos, eles formam ento como um bloco
compacto, no qual a empresa e seus dirigentes esto solidamente anco-
rados e cuja solidez reside na potncia do imaginrio cultural do qual
a expresso manifesta.
Entretanto, ns constatamos tambm que essa solidez aparente
mascara contradies que fragilizam o conjunto: as dependncias e as
restries podem se traduzir em rigidez que ameaa gravemente a empre-
sa de esclerose e de imobilismo. O dirigente que percebe bem esses riscos
fica dividido entre a necessidade de permanecer fiel a esses objetos de
identificao, que asseguram sua identidade e a base da empresa, e a
convico de que deve se desembaraar deles, pelo menos em parte, para
garantir as evolues indispensveis.
De fato, a maior parte das empresas estudadas do testemunho do
dinamismo que habitualmente se atribui ao meio industrial da regio de
Cholet. Elas integram de maneira notvel as tecnologias mais recentes a
informtica, o marketing etc. , elas desenvolvem um dinamismo comercial
na Frana e no estrangeiro, elas no hesitam em estabelecer vnculos nu-
merosos com os meios financeiros, profissionais, polticos e em utili-
zar os servios de especialistas de todo tipo.
Sua histria, tal como aparece no discurso de seus dirigentes, permi-
te de maneira precisa compreender: como elas conseguiram efetuar essa
passagem do arcasmo de suas origens quilo que caracteriza uma em-
presa moderna; como elas conseguiram fazer coexistir um passado sem-
pre presente e as complexidades da organizao socioeconmica atual;
como os dirigentes puderam ultrapassar as contradies com as quais
eles se confrontaram.
Esse processo no se realiza sem problemas; ele supe a adoo de
atos concretos, de decises dolorosas implicando escolhas difceis que o
dirigente deve assumir pessoalmente. Consiste, com efeito, no em negar,
mas em reduzir a influncia desses objetos imaginrios, em desligar aqui-
lo que estava ligado, em introduzir distncias e divises ali onde havia

97
Psicossociologia Anlise social e interveno

uma unidade mtica e em decomp-la e recomp-la a partir de seus ele-


mentos liberados e capazes de se unir de uma outra maneira.
O ponto de chegada de tal processo, seu objetivo, a criao de uma
instituio tendo sua organizao e suas finalidades auto-referidas. Nos
termos de T. PARSONS, consiste em passar de um sistema social a um
outro; quer se trate de papis ou de expectativas de papis, de estruturas
de necessidades e de motivaes, de produes, de valores ou modos e
redes relacionais, a evoluo pode ser descrita em funo dos cinco gru-
pos de variveis definidas por T. PARSONS: do particular ao universal,
do pessoal ao impessoal, da afetividade separao, da proximidade ao
distanciamento, do herdado (ou do dado) ao adquirido.
De maneira mais precisa, podemos descrever esse processo desen-
volvendo-se em trs direes distintas:
a- a industrializao, isto , a substituio do ofcio pelo produto e
meios de produo;
b- a passagem do negcio de famlia sociedade annima;
c- o deslocamento, isto , a transferncia fsica da empresa para
outros locais.
Esses trs movimentos resumem, com efeito, as principais dificulda-
des que os sucessivos dirigentes tm a enfrentar, ao longo de toda a hist-
ria da empresa; realizando-os que as tenses anteriormente evocadas
so deslocadas ou tratadas de maneira indireta.
Cada um deles est presente nas trs instituies primrias que
mencionamos no incio; mas a evoluo que eles traduzem no modifica
apenas as significaes particulares que cada uma delas tem; ela tem
tambm por efeito torn-las mais autnomas entre si, medida que a
empresa adquire os atributos de uma identidade prpria.

A industrializao: do ofcio ao produto


A passagem do artesanato indstria consiste, essencialmente, num
deslocamento das finalidades da empresa em direo produo e
venda de objetos que tm um valor de troca universal, independente da
pessoa que os fabricou ou do lugar onde foi produzido.
Isso influencia todos os planos da empresa: racionalizao das
tcnicas de fabricao, exigindo, principalmente, investimentos em
mquinas e em locais especializados, assim como a aprendizagem e
a utilizao de tcnicas transmissveis; elaborao de uma organiza-
o e, portanto, de estatutos e tarefas diferenciadas e hierarquizadas,

98
Conjuno, na empresa, de um projeto pessoal e familiar,
com a histria de uma regio: o processo de criao institucional

traduzindo diferentes nveis de competncia, bem como uma administra-


o capaz de a gerenciar.
O prprio dirigente v seu papel se transformar profundamente, no
somente porque seu ofcio no est mais no centro da empresa, sua princi-
pal razo de ser ele deve, em contrapartida, adquirir as competncias
ligadas gesto , mas tambm porque a estrutura de pessoal se transfor-
mou, tendo como conseqncia relaes de autoridade mais formalizadas
e mais impessoais, regidas segundo tcnicas e mtodos importados.
Enfim, as relaes mais diversificadas com a clientela so estrutura-
das segundo a problemtica da oferta e da procura; elas implicam no
estabelecimento de uma organizao e de uma poltica comercial orienta-
das para um mercado, segundo tcnicas menos automticas e mais agres-
sivas, alm de requerer especialistas suscetveis de aplic-las.
Mesmo quando o dirigente conserva o monoplio de uma ou de ou-
tra dessas responsabilidades, ele no pode assumi-las todas e , ento,
obrigado a repartir o poder com outros.

Do negcio de famlia sociedade annima


Um dos primeiros indcios da institucionalizao da empresa , fre-
qentemente, a entrada em cena de um contador, que pe as contas em
ordem, de acordo com regras precisas que excluem, a partir de ento, toda
confuso entre ganhos e bens de famlia e entre o capital ou os salrios.
A implantao de um estatuto jurdico preciso um corolrio
dessa reforma.
Esse fato ilustra perfeitamente a relao paradoxal que existe entre
a famlia e a empresa e confirma a observao de LVI-STRAUSS segun-
do a qual

a sociedade no pode existir a no ser se opondo famlia, ao


mesmo tempo em que respeita suas obrigaes; ou ainda: das
famlias na sociedade, pode-se dizer (...) que elas so ao mesmo
tempo sua condio e sua negao.

Um outro ndice de evoluo da empresa diz respeito s transforma-


es que ocorrem na composio do grupo de acionistas, bem como na
composio do Conselho de Administrao. O envolvimento da famlia ,
com efeito, mximo, quando essas instncias reagrupam apenas mem-
bros da famlia restrita, unida por vnculos de consanginidade com os
ancestrais fundadores que ocupam igualmente todos os postos de res-
ponsabilidade. J mencionamos antes os perigos dessa situao que, se

99
Psicossociologia Anlise social e interveno

no forem evitados, podem se traduzir em dificuldades muito grandes,


podendo implicar at em falncia.
A ampliao do Conselho de Administrao e/ou do grupo de acio-
nistas, quer a um conjunto de famlias aliadas (joint families), quer sobre-
tudo a terceiros no tendo nenhuma ligao familiar quadros ou repre-
sentantes dos empregados (no caso de cooperativas), scios etc. ,
mostra-se assim sempre indispensvel.
Aqui tambm isso se traduz por estruturas e procedimentos formaliza-
dos, pela instaurao de regras explcitas e, portanto, pela definio de
papis e critrios decisrios, garantindo o distanciamento de presses afe-
tivas de origem familiar e traduzindo, segundo os termos de LVI-STRAUSS,
a recusa de reconhecer na famlia uma realidade exclusiva.
Progressivamente, o centro de gravidade da empresa encontra-se
deslocado para fora do crculo familiar, transformando as relaes de
poder e os modos de pensar, a estrutura de pessoal (mais jovens, melhor
formados) e a da clientela.
Esse processo no se realiza de uma s vez, mas, freqentemente, em
vrias geraes e sempre por decises das quais uma das mais signifi-
cativas o deslocamento concreto da empresa para um lugar apropriado
onde o peso dos modos de vida e dos hbitos de pensar das relaes
antigas menos forte, o que permite, principalmente entre os (jovens)
dirigentes, separar de maneira mais efetiva sua vida pessoal privada da
profissional.
Esses esto, com efeito, no centro do processo que os afeta mais do que
a qualquer outro membro da empresa. Sua legitimidade enquanto dirigen-
tes no se baseia mais sobre o direito que seu lugar no seio da famlia lhes
atribui nem na lenta iniciao sob a conduo e o olhar de um idoso; como
para qualquer chefe de empresa, ela se baseia em competncias que eles
adquiriram, geralmente fora da empresa, e que lhes permitem mais facil-
mente romper com modos de fazer e de pensar herdados e, portanto, de
ajudar a empresa a percorrer esse mesmo caminho.
Eles so, por conseguinte, colocados numa situao extremamente
conflitiva. Na medida em que seus conhecimentos e suas convices os
encaminham a posies radicalmente opostas quelas que os inspiram
fidelidade e ao respeito que devem a seus mais velhos, eles devem encarar
tenses e mesmos conflitos agudos.
, pois, muito raro que essas evolues possam ter lugar durante uma
s gerao. mais freqente que caiba aos sucessores a tarefa de operar as
rupturas necessrias, mesmo que essas j tenham sido delineadas h muito

100
Conjuno, na empresa, de um projeto pessoal e familiar,
com a histria de uma regio: o processo de criao institucional

tempo. no momento da passagem progressiva do poder que o filho ou o


genro levado a negociar as mudanas, evitando ao mximo que isso leve
a rupturas irreversveis.

O deslocamento
O deslocamento est carregado de conotaes essencialmente ne-
gativas, na medida em que ele traduz de maneira mais direta a ruptura
com o local de origem, o solo no qual a empresa se situa. E, no entanto,
uma estratgia de desenvolvimento e de crescimento implica sempre,
necessariamente, uma tomada de distncia em relao terra natal.
Trata-se, pois, de um problema nevrlgico para as empresas e para seus
dirigentes.
Mesmo tratando-se de uma simples mudana (mas elas no so jamais
simples) da unidade fabril, ela se traduzir por obrigaes novas face a
outras populaes com outros estilos de vida, outras aspiraes, outras exi-
gncias. Se o deslocamento para outra regio, ou mesmo para o estrangeiro,
importante para reduzir, por exemplo, o custo de mo-de-obra e encarar
uma certa concorrncia, isso ser vivido como algo em detrimento da prefe-
rncia pelo local e, portanto, como uma espcie de traio.
Mas o deslocamento pode tambm significar a insero numa rede
industrial e comercial mais ampla, o estabelecimento de vnculos mais ou
menos institucionais com outros parceiros industriais, bancos etc. e o
questionamento de vnculos anteriores. Se, alm disso, a empresa adotar
uma estratgia de exportao, ser-lhe- necessrio adaptar-se a um mer-
cado regido por outras normas, outros modos de relao.
Em todos os casos, o deslocamento conotado por um sentimento de
infidelidade face quilo que constitui a especificidade da empresa e a
identidade de seus dirigentes.
Para essa questo, encontramos respostas extremamente diversas.
Alguns escolhem deliberadamente reivindicar e reforar suas razes lo-
cais, renunciando a uma expanso possvel, mas permitindo a sobrevi-
vncia da empresa, graas a constantes esforos no plano da inovao:
permanecer pequeno, manter uma qualidade de vida e de trabalho,
para si prprio como para o ambiente , nesse caso, considerado prefer-
vel a uma expanso sem significado.
Outros se orientam para solues, permitindo administrar as con-
tradies, isto , preservar uma base local, mas evitando que essa se
torne uma limitao ou obstculo criao de novos vnculos abertos a
outras perspectivas.

101
Psicossociologia Anlise social e interveno

Essas solues podem, por exemplo, consistir em dividir a empresa


em vrias unidades relativamente autnomas, algumas das quais poden-
do se situar alhures; ou ainda, estabelecer vnculos com outras empresas
e participar de uma rede industrial, cobrindo um ciclo completo de fabri-
cao e distribuio sobre toda uma regio (o Oeste, por exemplo); ou
ainda, desenvolver uma rede de sub-contratantes, situadas em regies
economicamente mais propcias, evitando, no entanto, criar vnculos de
dependncia com eles.
Os trs movimentos que constituem o processo de institucionalizao
so, portanto nitidamente diferenciados e interligados, ao mesmo tempo.
So diferentes no sentido de que eles no se implicam mutuamente
de maneira total.
So interligados no sentido de que apresentam efeitos, uns sobre os
outros, mais ou menos importantes.
Todas as empresas, no entanto, que manifestam um crescimento sen-
svel, traduzem uma participao em pelo menos dois desses trs movi-
mentos.
Quanto mais eles se ampliam, mais eles se autonomizam, uns em
relao aos outros, e mais a unidade mtica do trptico terra-ofcio-famlia
tende a se quebrar, a rachar.
Como conseqncia de decises, conscientemente tomadas ou im-
postas pelas circunstncias, e de rupturas que essas provocam com o
lugar, as pessoas ou os hbitos de pensar, emerge assim uma organiza-
o, no sentido pleno do termo, admitindo divises e separaes, onde as
relaes so mediatizadas pelos saberes, por regras ou por tcnicas.
As relaes diretas, face a face, so substitudas por relaes secun-
drias, indiretas, que supem prazos e contatos (redes etc.); as identifica-
es a objetos so substitudas por identificaes a smbolos (faturamen-
to, taxa de crescimento, produtividade, margem de lucro, mercados, etc);
as relaes de poder pessoal so substitudas por regras e estatutos.
Um tal processo pode ser, ento, assimilado a um trabalho de luto.
Esse trabalho dever ser essencialmente assumido pelo dirigente; ele,
com efeito, quem encarna por mais tempo as trs bases sobre as quais a
empresa se funda; SUA famlia, SUA terra, SEU ofcio que d corpo a ele;
pois, na SUA cabea que elas se ligam e tomam sentido; e igualmente
nele e por ele que elas podem se desligar.
Seria, entretanto, ilusrio acreditar que esse processo de criao ins-
titucional possa ser terminado, que a instituio possa se reduzir a essa

102
Conjuno, na empresa, de um projeto pessoal e familiar,
com a histria de uma regio: o processo de criao institucional

ordem preestabelecida, existindo para e por si mesma. O social nunca


estabelecido de uma vez por todas; ele deve sempre compor com o nvel
primrio, do cl, que o seu fundamento, sua fonte energtica, sua anco-
ragem biolgica.
A instituio um processo, uma tenso permanente. Se, para in-
gressar na linguagem e na ordem simblica que se abre histria e ao
futuro, necessrio desligar-se das identificaes a objetos imaginaria-
mente reais, impossvel, no entanto, desprender-se inteiramente, des-
pregar-se, sob pena de perder o contato com o real biolgico, de negar
aquilo que , ficando na iluso de sua existncia.
Uma instituio est viva apenas na medida em que essa tenso
mantida, apenas se o trabalho de luto est sempre ocorrendo e se a angs-
tia que o acompanha est sempre presente.
Essa angstia mais difcil de ser suportada quando, alm de tradu-
zir o risco de perder os objetos de identificao primria, traduz tambm
a ameaa de destruio do ncleo do real, constitutivo do sujeito, de sua
consistncia, de sua unidade.

Notas
1
Traduzido de: LVY, Andr. Conjonction dans lentreprise dun projet personnel et
familial, et de lhistoire dune rgion: le procs de cration institutionnelle. Paris, 1991.(mi-
meogr.), por Jlio M. Mouro. (Publicado tambm em Actes du Colloque de lInvention
Freudienne, Toulouse, 1990, com o ttulo Inconscient, organisation sociale, collectif).
2
Regio situada no oeste da Frana. (N.T.)

103
Parte II
A psicossociologia em exame
Psicossociologia Anlise social e interveno

106
PSICOSSOCIOLOGIAEMEXAME
Teresa Cristina Carreteiro

Muitos tericos acreditaram que a era da Psicossociologia chegara ao


fim. No espao at ento ocupado por ela, surgiram diferentes mtodos de
interveno que se mostraram, aparentemente, mais eficazes e mais rpi-
dos. Todavia, podemos nos perguntar (e essa a questo colocada por A.
LVY, nos seus dois textos) se esses novos mtodos no minimizam a pos-
sibilidade de mudanas reais e duradouras, uma vez que ignoram a angs-
tia inerente a toda transformao e a toda ao de carter irreversvel.
No momento atual (e esse um dos pontos abordados nos estudos de A.
LVY e A. NICOLA), as sociedades so afetadas por considerveis rupturas
e mudanas, responsveis por um incontestvel mal-estar nas identificaes
e nas identidades. Pode-se mesmo perguntar se a civilizao no estaria
passando por um processo involutivo (como j o temia FREUD). Essas trans-
formaes devem, ento, ser pensadas e acompanhadas por intervenes de
pesquisadores, capazes de levar em considerao as dificuldades inerentes
a tais situaes, a fim de que as sociedades possam, verdadeiramente, enfren-
tar suas dificuldades e buscar super-las, de forma responsvel.
Entretanto, quais so os problemas realmente essenciais, na atualida-
de? Aos olhos do psicossocilogo, os mais importantes entre eles parecem ser
o crescimento do individualismo, os interminveis adolescentes citados
por A. NICOLA, o triunfo da racionalidade experimental, com o seu corol-
rio, a busca desenfreada pelo xito econmico e financeiro e, finalmente, o
recrudescimento do narcisismo das pequenas diferenas (FREUD), que
acarreta as disputas inevitveis entre naes, etnias, grupos religiosos etc.
certo que a Psicossociologia no tem poder para tratar dessas ques-
tes no mbito da sociedade global, mas ela pode auxiliar os atores e os
autores sociais (segundo a terminologia de A. NICOLA) ou os sujeitos
(segundo A. LVY) que querem inovar e criar novas modalidades sociais.
Ela pode ajud-los a analisar melhor as estratgias de ao que podem
desenvolver, assim como compreender as conseqncias de suas toma-
das de deciso. No momento atual, um trabalho de tal monta necessrio e,
sobretudo, possvel, pois, como o evidencia Nicola, as mudanas essenciais

107
Psicossociologia Anlise social e interveno

surgem em nveis locais e em regies perifricas, e no a nvel global e em


regies centrais.
Os socilogos no se enganaram, quando anunciaram, como o fez
Touraine, o retorno do ator. No entanto, isso s adquire sentido se pen-
sarmos que as modificaes devem ser acompanhadas por mudanas no
psiquismo do ator (autor, sujeito), assim como por mudanas no modo do
funcionamento dos grupos (A. LVY). Lidar com tais situaes tem sido a
tarefa da Psicossociologia, desde a sua criao, quando afirmava que na
vida cotidiana que as transformaes ocorrem, na relao e pela relao, e
que no se pode dissociar mudana individual e coletiva.
verdade que a Psicossociologia deve evoluir, interessar-se mais
pelos movimentos sociais, pelas interaes entre sujeitos, por tudo aquilo
que poderamos chamar de foras instituintes. Essa disciplina dever,
tambm, dar ateno especial conversao e ao debate. Seguindo essa
via, ela estar atenta exigncia de verdade e poder ajudar os indivduos
a tentarem superar seus medos, conhecendo mesmo um certo prazer na
criao individual e coletiva. Ela poder, igualmente, ajud-los a acredi-
tarem nas suas prprias palavras, levando-os assim a se tornarem pro-
gressivamente mais autnomos.
Nesse sentido, na atual crise pela qual passa o Brasil, a Psicossocio-
logia tem algo de positivo a oferecer, podendo auxiliar os vrios atores a
aprofundarem a reflexo sobre as suas organizaes, suas instituies e
seus diversos grupos sociais, alm de auxiliar na pesquisa de questes
relativas a como queremos e podemos nos transformar. Mas, para tanto,
antes de mais nada, faz-se necessrio o reconhecimento do mal-estar que
perpassa todos os campos de nossa sociedade, atingindo mesmo as dife-
rentes dimenses da cidadania.
Ser, portanto, a partir do reconhecimento de nosso lugar de atores
sociais (enquanto sujeitos individuais ou coletivos), capazes de contri-
buir, seja para a evoluo social, seja para a sua involuo, que podere-
mos reconhecer nossas possibilidades instituintes.
importante ainda mencionar outra questo, levantada por A. LVY:
as verdadeiras mudanas, provveis de ocorrerem na sociedade, no sur-
giro de tomadas de decises formais, ritualizadas, como tm sido fei-
tas, com freqncia, na prtica social. Ao contrrio, elas ocorrero a
partir da elaborao das dificuldades e da criao de novas modalida-
des de busca da verdade. Esse processo longo, pois requer que se ultra-
passe o nvel da exterioridade, realizando um genuno trabalho psqui-
co, os diferentes sujeitos devendo analisar sua prpria implicao. S
assim pode-se proceder a um verdadeiro aprimoramento tico, atravs
da crtica efetiva e da transformao de nossas prticas sociais.

108
APSICOSSOCIOLOGIA:CRISEOURENOVAO?1
Andr Lvy

O que se passa hoje com a Psicossociologia e com as prticas que ela


introduziu, no incio dos anos 60, em tantos setores da vida social? Sua
influncia no tratamento dos problemas de mudana individual e coleti-
va, no modo de compreender as organizaes e as instituies e, ainda,
nas condies de uma evoluo das pessoas e das prticas organizacio-
nais est atualmente em decadncia? A Psicossociologia foi suplantada,
tornada obsoleta pelas novas doutrinas e metodologias que apareceram a
partir daquela poca e que se inspiraram tanto nela?
Caso se acredite no que se diz a esse respeito, e observando-se toda
uma srie de sinais, seramos tentados a pensar que, com efeito, as coisas
se passam assim: o nmero restrito de manifestaes, a receptividade
reduzida das produes escritas recentes,2 o envelhecimento, nem sem-
pre bem sucedido, de equipes e instituies tradicionalmente associadas
a ela, as tendncias por demais freqentes a reduzi-la a uma espcie de
novo humanismo misturado a um rogerianismo neolewiniano, posto ao
gosto da moda pelas contribuies da Sociologia das organizaes, da
socioterapia e da Escola de Palo Alto, tudo isso parece indicar, forosa-
mente, que a Psicossociologia no mais um lugar vivo de criao intelec-
tual e de inovao nem est presente em questes dominantes das organi-
zaes atuais, muito marcadas por transformaes profundas na
organizao do trabalho e nas relaes com ele e por reviravoltas devidas
informtica e s novas tcnicas de comunicao.
Se me decidi a escrever esse texto, porque me parece que, malgrado
as aparncias, as preocupaes s quais a Psicossociologia tentou trazer
respostas no perderam em nada sua acuidade e que nada leva a pensar
que elas devam um dia desaparecer.
E isso se traduz em um interesse, na acepo forte do termo, presente em
muitos meios, por uma verdade da qual s possvel aproximar-se conside-
rando-se a relao com o outro e por meio de uma pesquisa rigorosa que

109
Psicossociologia Anlise social e interveno

exclui radicalmente toda relao ou desejo de submisso e de dominao, ou,


retomando termos de E. ENRIQUEZ,3 por

um trabalho de anlise que visa no ao simples questiona-


mento, mas que favorece a transformao da ao e suscita
nos homens implicados, no apenas a inquietude e a interro-
gao, mas a vontade de inovar, de viver de outra forma, de
ter prazer...

Parece-me igualmente que, a partir de interrogaes relativas ao pa-


pel da Psicossociologia na sociedade, da renncia a certas iluses para
as quais ela criou espao, do reexame sem complacncia de algumas de
suas metodologias (dinmica de grupo e interveno psicossociolgica,
por exemplo), ela hoje o lugar de pesquisas que tm como objeto renovar
suas formas de abordagem e suas bases tericas, a partir das quais no
to arriscado prever que ela possa tomar um novo impulso.
Mas importa, primeiro, tentar captar as razes e os significados da
aparente decadncia da Psicossociologia e do sucesso de mtodos e tcni-
cas que parecem t-la suplantado.

A decadncia aparente da Psicossociologia


Sem pretender realizar um inventrio completo das novas metodolo-
gias que surgiram, uma aps outra, desde o incio dos anos 70, pode-se citar
a anlise institucional, os mtodos centrados na expresso corporal, as abor-
dagens sistmicas da Escola de Palo Alto a comunicao nova , a an-
lise organizacional, a anlise transacional e, enfim, mais recentemente, as
metodologias inspiradas em novas pesquisas em Psicologia cognitiva.
Essa enumerao, que evidentemente no exaustiva, reagrupa abor-
dagens extremamente diversas e dificilmente comparveis. Entretanto,
elas tm em comum o fato de terem pretendido, em um determinado mo-
mento, oferecer respostas globais a questes deixadas em suspenso pelas
prticas psicossociolgicas. Embora durante alguns anos, uma aps ou-
tra, elas tenham podido ser a referncia principal, seno a nica, para os
atores sociais e para muitos prticos, elas foram sendo substitudas mui-
to rapidamente nessa funo por alguma outra metodologia mais pro-
missora. Em outras palavras, como todo fenmeno de moda, elas conhe-
ceram tambm um fenmeno de desgaste rpido.
certo que a maior parte delas no desapareceu, o que tem como
conseqncia que, em seu conjunto, constituem, para os atores engajados
na ao, uma gama extremamente considervel de meios que eles podem
escolher, em funo do que lhes parece ser necessrio.

110
A psicossociologia: crise ou renovao?

Em si, tudo isso tem uma conseqncia de importncia to grande


que modifica radicalmente a relao do ator com as tcnicas: essas pas-
sam a ser, ento, meios que ele controla, podendo escolher o local e o
momento de aplicao ou combin-los vontade; isso totalmente dife-
rente da relao que ele deve manter com uma metodologia que, por no
lhe deixar escolha, impe-lhe regras s quais ele deve se submeter sob
pena de torn-la inoperante ou de mudar seu significado.
Podem-se fazer duas observaes suplementares que contribuem para
explicar o sucesso comercial, pelo menos desses mtodos:
a- eles se apresentam como respostas susceptveis de fornecerem so-
lues eficazes e rpidas a problemas imediatos e delimitados. Em
outras palavras, eles funcionam a um custo relativamente redu-
zido de tempo e dinheiro; desse ponto de vista, eles se comparam,
com vantagens, a outros mtodos mais longos, incertos e custosos.
Dessa forma, eles esto prontos a se ajustarem a um requisito de
resultados e no apenas de procedimentos.
Certamente, fazendo assim, eles apenas retomam as intenes das
primeiras experincias popularizadas por K. LEWIN e C. ROGERS
(resoluo de conflitos sociais, auto-realizao, emergncia de per-
sonalidades mais autnomas e congruentes etc.), intenes que,
na verdade, deveriam ter sido consideravelmente reduzidas,
medida que os psicossocilogos tomavam conscincia das leis do
inconsciente (limites da autonomia...) e das intransigncias ins-
titudas nas estruturas e relaes sociais e medida que elabora-
vam metodologias acentuando a durao e um nvel de investi-
mento muito mais radical e, ao mesmo tempo, com ambies mais
limitadas e incertas.
praticamente certo que a anlise institucional, por exemplo,
ganhou grande parte de sua reputao devido sua capacidade
de provocar, em um breve lapso de tempo da ordem de alguns
dias , efeitos espetaculares em uma instituio. O mesmo ocorre
com a bioenergia e com outros mtodos de reeducao sexual.
Quanto s terapias preconizadas pela Escola de Palo Alto, no
quadro sugestivo do brief therapy center centro de terapia breve,
elas consistiam em tratamentos visando a objetivos concretos e
acessveis, dentro de um limite de tempo (dez sesses no mxi-
mo),4 contrapondo-se a tratamentos longos que perseguiam objeti-
vos considerados como utpicos (tais como a busca de causas e
origens dos sintomas).

111
Psicossociologia Anlise social e interveno

b- Um segundo trao que nos parece caracterizar bem as novas orien-


taes o interesse muito particular que elas manifestam pelos
mecanismos lgicos, enquadramentos, sistemas (por exem-
plo, o sistema de ao concreto de M. CROZIER) que regulamen-
tam as relaes entre homens e o funcionamento dos grupos e
das organizaes de maneira quase automtica e sem interven-
o humana. Isso ocorre no apenas nas diferentes orientaes
sistmicas (de Palo Alto a CROZIER) que enfatizam a importn-
cia dos jogos e das regras do jogo, mas tambm nas orientaes
cognitivas. Essa tendncia j estava presente, h que se lembrar,
na anlise institucional que queria reduzir o papel do analista ao
dos analisadores (isso analisa). Embora ocorram desvios,5 no
possvel da deduzir que a concepo de mudana tenha se tor-
nado puramente instrumental, aparecendo em utenslios, instru-
mentos e tcnicas susceptveis de serem utilizadas sem a partici-
pao de um sujeito, reduzido, ento, a um ator ou a um
agente; mas parece ser verdade que o objetivo das metodologias
assim desenvolvidas a aquisio de um controle sobre os ho-
mens e sobre os processos, tendo como corolrio a colocao en-
tre parnteses do sujeito enquanto ser de desejo e de projeto.
Tal fascinao pelo que funciona, pelos utenslios que permi-
tem responder rpida e, se possvel, automaticamente a problemas
delimitados, pelo instrumento e pela instrumentalizao que,
evidentemente, no est muito distante de uma fascinao pelo
poder , deve ser compreendida no contexto de nossa sociedade
altamente tecnolgica, dominada por relaes mercadolgicas e
seus valores, colocada sob o signo da urgncia (ou do sentimento
de urgncia) sociedade que fonte da angstia diante da au-
sncia de um ponto de referncia estvel e central e pelo senti-
mento contrrio de estar presa num feixe de determinaes que
escapam a todos.
Tudo o que se apresenta como uma exigncia do sujeito, especi-
almente a necessidade de tempo, e que, concomitantemente, no
garante nem assegura nada, tudo isso , ento, condenado a ser
rejeitado.
Nessa perspectiva, a crise ou a decadncia relativa da Psicos-
sociologia pode ter um carter relativamente saudvel. Abando-
nar a outros um territrio no qual ela no poderia lutar no plano
da eficcia, obriga-a a retornar s suas fontes e a se definir com
mais rigor.

112
A psicossociologia: crise ou renovao?

Se ela parece estar muito ausente do mercado porque mui-


tos psicossocilogos renunciaram, progressivamente, a fazer com
que a crena em sua capacidade de ser performtico fosse com-
partilhada; isso os levou a aprofundar o significado complexo
das demandas que lhes eram endereadas, seu carter paradoxal
e a impossibilidade de reduzi-las, sem risco, a demandas por
respostas e solues.

O conceito de demanda social


Com efeito, a partir de uma reflexo exaustiva sobre a noo de de-
manda que a Psicossociologia se construiu. Colocando como premissa a
importncia do psicolgico no social e, reciprocamente, a articulao nti-
ma entre o individual e o coletivo, ela foi levada idia de uma demanda
social. A demanda expressa, com efeito, uma perspectiva segundo a qual
todo acontecimento psquico, toda histria singular, eco de acontecimen-
tos sociais, inscritos em uma histria coletiva que, reciprocamente, existe
e se desenvolve apenas se vivenciada por pessoas.
Entretanto, a noo de demanda social ainda ambgua e ne-
cessita ser esclarecida.
Primeiramente, pode-se observar que o termo demanda comporta sig-
nificados que se situam em dois registros diferentes: um de ordem econ-
mica, implicando um bem, um objeto, assim como uma relao de troca.
Assemelha-se, nesse caso, noo complementar de oferta demanda e
oferta devem se equilibrar. Nesse sentido, est prxima noo de enco-
menda, isto , ato pelo qual a demanda (potencial) feita. Para evitar a
ambigidade desse ltimo termo e reservar-lhe apenas o segundo signifi-
cado (psicolgico), h quem quis diferenciar, ento, demanda de enco-
menda LOURAU, especialmente. No que nos diz respeito, tal distino
no nos parece desejvel pois, mesmo se ela resolve de maneira artificial
a ambigidade do termo demanda, retira-lhe, por isso mesmo, uma gran-
de parte de sua riqueza.
Assim, no registro econmico, a demanda , necessariamente, uma
demanda de objeto, endereada a um outro, combinada ento a presses
mais ou menos fortes, mais ou menos explcitas, que podem, no limite,
assimil-la a uma encomenda, no sentido de ordenar ou encomendar,
exigindo a submisso daquele a quem ela se dirige.
Se, entre a demanda e a encomenda, podem-se percorrer todos os graus,
indo do pedido e da sugesto (que supem o reconhecimento da liberdade
do outro e sua adeso voluntria) ordem (que supe, ao contrrio, uma

113
Psicossociologia Anlise social e interveno

relao de dominao hierrquica), ainda verdade que o termo de-


manda inclui sempre, pelo menos em um segundo plano, uma certa relao de
poder e de dominao.
Outra vertente de significado do termo situa-se no registro psicolgi-
co. Nesse caso, no uma demanda de objeto, mas a expresso de um
desejo, de uma falta, dirigida a quem se estima seja capaz de supri-la. No
limite, trata-se de uma demanda de amor.
Se, no primeiro registro, a demanda facilmente interpretvel, explici-
tada pelo objeto que designa, no segundo, em contrapartida, sua interpreta-
o sempre problemtica, inclusive e sobretudo por quem a formula. Por
essa razo, durante um processo de consulta ou de interveno, a anlise
da demanda no poderia ser um prembulo, mas seria um processo per-
manente que daria sentido a todo o trabalho realizado.
Seja qual for o registro econmico ou psicolgico , a demanda s
tem sentido e s existe, na acepo prpria do termo, na relao com
aquele a quem ela se dirigiu e apenas se foi ouvida por ele. Ela se torna
real por essa e nessa relao. Mas as coisas se passaro de forma inteira-
mente diferente caso o destinatrio seja reconhecido e se reconhea a si
prprio, como capaz de dar uma resposta adequada (o objeto solicitado)
ou caso diga ou seja incapaz de faz-lo.
Toda demanda se situa ao mesmo tempo no dois registros, o que lhe
d riqueza e complexidade. Enquanto apelo ao outro, seja de reconheci-
mento ou de amor, dificilmente formulada como tal, disfarando-se,
freqentemente ou sempre, em demanda de outra coisa conselho, ajuda,
soluo, objeto material etc; inversamente, toda demanda de objeto revela
tambm um apelo indizvel a ser decifrado.
Certamente, tudo isso no especfico da Psicossociologia; aplica-se
a todas as relaes ditas de ajuda, seja em um quadro teraputico, em
um trabalho social ou nas diversas outras relaes cotidianas entre
pais e filhos, marido e mulher etc.; a questo da demanda sua escuta,
sua interpretao, seu tratamento , principalmente, uma das dificul-
dades da problemtica da transferncia e da contra-transferncia na
situao analtica.
Entretanto, o que d um sentido e uma configurao particular a essa
questo, na Psicossociologia, que, a, a demanda considerada no
como individual, mas como social.
, ento, necessrio indagar a respeito de seu significado. Ele no
evidente, pois o qualificativo social tende, precisamente, a tirar da acep-
o corrente de demanda toda conotao psicolgica.

114
A psicossociologia: crise ou renovao?

O conceito de demanda social no significaria que grupos e insti-


tuies se incorporariam em sujeitos portadores de desejos inconscientes.
Ao contrrio, refere-se ao fato de que as demandas emergem em situaes
coletivas, das quais resultam vivncias compartilhadas que, eventual-
mente, exprimem-se sob formas coletivas (greves, manifestaes agressi-
vas ou angustiantes etc.), as quais, por sua vez, podem ter efeitos nas
situaes que as originaram.
Mesmo quando essas expresses coletivas manifestam-se em micro-
situaes grupos e organizaes particulares , esto sempre ligadas a
condies macrossociolgicas que elas expressam, mesmo que seja de
maneira difusa.
Como conseqncia, as demandas sociais podem e devem ser anali-
sadas e tratadas de maneira igualmente coletiva.
Em outras palavras, o acesso a essas demandas e s situaes pro-
blemticas em relao s quais elas adquirem sentido se d de forma
privilegiada em situaes de interao coletiva, nas quais elas podem ser
avaliadas, mobilizadas, transformadas em atos, compreendidas e inter-
pretadas.
em relao a esses dados que o trabalho do psicossocilogo pode
ser definido: fazer emergir demandas atravs de situaes preparadas
com objetivo no apenas de permitir uma expresso menos difusa delas,
mas tambm de permitir interpret-las. Porm, h sempre o risco de redu-
zi-las ao objeto que elas anteciparam (reivindicao, meios de resolver
um conflito etc.) e de lev-las assim para um registro mercadolgico; o
psicossocilogo est sempre submetido a presses que visam a coloc-lo
em uma relao hierrquica (de mando), de dependncia ou de submis-
so, s quais difcil resistir, especialmente se ele prprio ocupa uma
posio na hierarquia da organizao na qual intervm.

Anlise da demanda: a tica da Psicossociologia


Fazer emergirem demandas no consiste em adotar uma atitude de
escuta passiva simples. De um lado, uma demanda s existe quando
escutada por seu destinatrio e, de outro, ela endereada apenas quele
que se pensa esper-la e que, de uma maneira ou de outra, a solicitou, quis
ou demandou.
Assim, no h nada em comum com a posio de simples espelho,
reflexo interpretante. Para que uma demanda seja dirigida a um consul-
tor, necessrio que ele tenha se manifestado, testemunhado atravs de
seus escritos, atos e palavras, que sua prtica no aplicao de uma

115
Psicossociologia Anlise social e interveno

tcnica posta ao dispor de atores sociais, que suas teorias no se reduzem


a um quadro conceitual neutro, mas que traduzem um desejo, uma tica,
uma concepo da sociedade e das relaes humanas.
Estar disposto a receber demandas sociais com toda sua dimenso
intersubjetiva e a reconhec-las como tais e no como simples reivindica-
es , afirmar que elas so, ao mesmo tempo, confessveis e tratveis,
incitar assim tambm os solicitantes a reconhec-las como questo, enig-
ma, cujo sentido e destinatrio verdadeiro ainda tm que ser decifrados
(renunciar, consequentemente, a reduzi-las a problemas especficos sus-
ceptveis de terem uma soluo externa), tudo isso expressa bem o que, na
falta de outro termo, parece-nos ser uma tica, uma perspectiva que, desde
LEWIN, no deveria ser identificada a um projeto de sociedade.
Tal projeto reduziria a Psicossociologia a uma ideologia cujas meta-
morfoses certamente no seriam estranhas crise que ela conheceu e
que tentamos analisar acima. Trata-se, ao contrrio, de fixar um nvel de
rigor mnimo que permita ao psicossocilogo resistir a presses e superar
os riscos nos quais incorre: no atravs de uma filosofia abstrata, mas
atravs de princpios regendo procedimentos, princpios que no poderi-
am ser transigidos inclusive, com uma preocupao ecumnica de bom
quilate sob pena de trair o que d sentido sua ao.
Evidentemente, no possvel, no espao desse artigo, desenvolver
esses princpios ou os procedimentos que os sustentam. Entretanto, al-
guns pontos nos parecem determinantes:
1- Analisar a demanda social implica que se considere sua hetero-
geneidade. Esse ponto, que foi particularmente desenvolvido por
Jean DUBOST, corresponde a uma representao da sociedade
como composta de uma pluralidade de atores, individuais e cole-
tivos, interagindo entre eles, cujas respectivas demandas s ad-
quirem sentido umas em relao s outras. Assim, um grupo,
uma empresa, um servio administrativo, uma classe de atores
etc., no podem ser considerados como tendo uma demanda
analisvel em si, independentemente das outras com as quais ela
se articula. Tal representao exclui, principalmente, toda anli-
se em termos de relaes bipolares; da mesma forma, ela evita a
tentao antropomrfica que consiste em atribuir a um grupo
atributos de um sujeito individual e sua unidade imaginria.
Desse ponto de vista, a noo de sistema bastante til, com a
condio, entretanto, de ser interpretada em toda a sua complexi-
dade e com todos os seus paradoxos;6 como oportunamente evoca-
do por J. DUBOST, BRADFORD antecipava tal perspectiva de

116
A psicossociologia: crise ou renovao?

anlise desde os anos 50, propondo os termos sistema-cliente e


sistema-interventor.
2- Por outro lado, importante que todo ator e, em especial, todo inter-
ventor ou consultante que aspira a exercer um papel de anlise situe
sua ao em relao a uma perspectiva de pesquisa e, dessa forma,
a um trabalho terico centrado em objetos de saber. Desse ponto de
vista, a interveno junto a um grupo deve ser vista, ao mesmo tem-
po, como uma ao e como um modo de desenvolvimento de novos
conhecimentos.
Sem dvida, tal mediao frente ao saber a principal condio
que permite ao ator social munir-se, antecipadamente, (de forma
relativa) contra os riscos de reduzir sua relao com o outro a uma
relao de poder dual, instrumental, condicionada a uma preocu-
pao de eficcia ou de utilidade (reduzindo, ento, igualmente, a
demanda sua vertente econmica ou mercadolgica).
Evidentemente, tal perspectiva no se restringe Psicossociologia;
aplica-se tambm Psicanlise, em especial. A introduo, por K.
LEWIN, do conceito de pesquisa-ao contribuiu para precisar
as formas como ela poderia se manifestar na prtica.7 Porm, a
perspectiva lewiniana de pesquisa-ao pode ir alm, incluindo
tanto atores quanto interventores e analistas.
Em suma, e sendo breve, trata-se de tentar definir, desde o incio
da ao de interveno, os objetos de pesquisa comuns aos inter-
ventores e aos solicitantes e, em uma relao de colaborao, iden-
tificar os dados, conceitualizar as situaes das quais emergem
as demandas e compreender os processos que governam sua evo-
luo.
3- No importando qual seja o interesse dos preceitos positivistas da
cincia experimental, eles sero sempre incapazes de proteger o
pesquisador e, a fortiori, o interventor-pesquisador contra o risco
de, sem o perceber, ter sua atividade mais ou menos afetada por
sua posio de sujeito e de ator social. A desconexo pregada
pelos defensores da cincia positivista Max WEBER, por exem-
plo , para garantir a independncia do pesquisador em relao
s influncias de poder e s ideologias, no pode pretender sub-
meter os processos de produo terica apenas aos critrios de
racionalidade e objetividade.
Assim, J. FAVRET-SAADA8 deu nfase a que o fato de falar e fazer
falar nunca neutro. O pesquisador etngrafo est necessariamente

117
Psicossociologia Anlise social e interveno

preso pelo seu objeto, nem que seja apenas para legitimar sua
prpria posio de sbio em relao s crenas de indgenas
atrasados cujos ritos estuda. Da mesma forma, questionar, inves-
tigar, assim como observar, implicam sempre em estar inscrito
numa relao de foras.9
O desprendimento implicado em um trabalho de pesquisa no
pode, ento, ser estabelecido antecipadamente como um princpio
normativo; parafraseando J. FAVRET-SAADA, tal princpio ape-
nas levaria pesquisadores e atores a se mirarem no espelho que
cada um mostra ao outro, com tudo o que isso comporta de in-
consciente e de cumplicidade consciente.
O desprendimento s pode resultar de um movimento duplo:
em primeiro lugar, de apreenso deixar-se prender pelos discur-
sos dos outros e participar deles, aceitar sua implicao e a subjeti-
vidade dela resultante; em seguida, de re-apreenso terica das
situaes observadas, dos discursos sustentados (incluindo o seu
prprio) e dos processos realizados re-apreenso quer dizer,
nos termos de J. FAVRET-SAADA, saber como se foi apreendi-
do, o que pode ter sido atravs de seu prprio desejo de saber.
Entretanto, essas diversas indicaes no deveriam ser interpreta-
das como normas rgidas; elas expressam antes uma perspectiva,
uma orientao, e no condutas estritas s quais o interventor-
pesquisador deve se conformar. Embora seu enunciado seja neces-
srio, ele o no tanto para prescrever uma tarefa que, de qualquer
jeito, impossvel, mas para levar os que se engajam nela a desco-
brirem seus limites.

Perspectivas para o futuro


A Psicossociologia ocupa, ento, um lugar especfico no conjunto
das cincias humanas e esse lugar diz respeito a necessidades dur-
veis. indispensvel, embora no suficiente, reafirmar essa posio e
manter-se nela. Igualmente, importante que esse lugar seja interpre-
tado em funo de evolues, considerveis nas ltimas dcadas, da
sociedade e das cincias do homem. A Psicossociologia a instncia
de tal renovao ou ela se limita reproduo de prticas antigas? Ela
tem um futuro? Em caso afirmativo, quais so seus pontos fortes? Sem
pretender responder a essas questes, consagraremos a elas as lti-
mas pginas desse texto, tentando identificar, brevemente, algumas
tendncias atuais.

118
A psicossociologia: crise ou renovao?

Uma primeira observao, de ordem geral, impe-se: qualquer que


seja o domnio, impossvel, hoje, falar de orientaes da Psicossociolo-
gia e de psicossocilogos, sem evocar seus vnculos com outras discipli-
nas e outros atores sociais.
A pretenso da Psicossociologia de monopolizar a questo da mu-
dana social, mesmo que apenas em uma perspectiva microssociolgica,
no mais aceitvel. Assim, a influncia crescente da Psicanlise tornou
necessria, desde os anos 60, uma profunda reavaliao de seus mtodos
e objetivos, dominados principalmente, at ento, por perspectivas lewi-
nianas, rogerianas e morenianas. No mais possvel considerar o traba-
lho de formao, de anlise de grupo, de interveno ou de consulta sem
referncia a trabalhos de inspirao psicanaltica.10
Mais recentemente, certas correntes de Sociologia Clnica,11 princi-
palmente aquelas orientadas para a anlise das instituies e dos movi-
mentos sociais, dedicaram-se, com uma perspectiva bem global, a proble-
mas de mudana social, contribuindo sobretudo para a compreenso das
dimenses institucionais e culturais.
Por outro lado, embora se possa ser crtico com relao aos desenvol-
vimentos recentes que revisamos, talvez rapidamente demais, no incio
do texto, e se possa dizer que eles freqentemente conduziram a impas-
ses, a retrocessos ou mesmo que violaram objetivos e princpios funda-
mentais, foroso admitir que no podem ser ignorados e que se deve
reconhecer que tambm eles contriburam para abrir novos campos e for-
mas de pensar.
Finalmente, h alguns anos, assiste-se a uma multiplicao de pes-
quisas orientadas para a anlise de discursos coletivos e para as intera-
es lingsticas interlocues, anlise conversacional, etnometodolo-
gia;12 embora em sua origem tais trabalhos tenham sido feitos com objetivos
puramente descritivos e de pesquisa, orientam-se cada vez mais para o
estudo da linguagem como lugar de produo e de transformao de estru-
turas e de relaes sociais. Mostram, assim, convergncias, cada vez mais
evidentes, com alguns trabalhos da Psicossociologia e contribuem para
esclarecer, de uma forma diferente, os processos de interveno e de mu-
dana e para fornecer conceitos e mtodos novos para analis-los.
certo que essas indicaes sintticas mereceriam um desenvolvi-
mento bem mais amplo. Em todo caso, elas acentuam a necessidade de
uma abordagem pluridisciplinar e a impossibilidade da Psicossociolo-
gia renovar-se sem contribuies externas. Mostram tambm que tais arti-
culaes no so feitas facilmente e que elas se chocam com diversas

119
Psicossociologia Anlise social e interveno

dificuldades advindas de diferenas epistemolgicas, por vezes funda-


mentais, e de representaes especficas de objeto.
O que verdadeiro no plano terico tambm o no terreno da prtica.
O problema da mudana individual, grupal ou institucional no mono-
plio do psicossocilogo. Desde a colaborao intensa freqentemente
conflitiva e no de todo desprovida de ambigidade que foi estabeleci-
da, nos anos 60 e 70, com os psicanalistas e psiquiatras empenhados em
reformas da instituio psiquitrica, muitos outros atores apareceram:
formadores, trabalhadores sociais, sindicalistas, responsveis polticos
locais, arquitetos etc., com os quais novas formas de colaborao devem
ser inventadas.

Notas
1
Traduzido de: LVY, Andr. La psychosociologie: crise ou renouvau? Cahiers dEtude
du CUFCO, 17, p. 9-18, 1990, por Eliana Vianna Soares e Marlia Novais da Mata
Machado.
2
Como exemplos: BARUS, J. Le sujet social. Dunod, 1987; DUBOST, J. Lintervention
psychosociologique. PUF, 1987.
3
ENRIQUEZ, E. Eloge de la psychosociologie. Connexions, 42, 1983.
4
WATZLAWICK et al. Changements, paradoxes et psychothrapies. Paris: Seuil, 1975.
5
BEAUVOIS, J. L. e JOULE, R. Petit trait de manipulation lusage des honntes gens.
PUG, 1987.
6
Em especial, ATLAN, H. Entre le cristal et la fume. Paris: Seuil, 1979. e BAREL, Y. La
socit du vide.
7
Cf. DUBOST, J. Une analyse comparative des pratiques dites de recherche-action.
Connexions, 43, 1984; RAPOPORT, R.N. Les trois dilemmes de la recherche-action.
Connexions, 7, 1973.
8
FAVRET-SAADA, J. Les mots, la mort, les sorts. Gallimard, 1977.
9
DUBOST, J. e LVY, A. Lanalyse sociale. In: ARDOINO et al. Lintervention insti-
tutionnelle. Payot, 1980; LVY, A. La recherche-action: une autre voie pour les sciences
humaines. In: Du discours laction. LHarmattan, 1985; LECLERC, G. Lobservation
de lhomme. Seuil, 1979.
10
Por exemplo: ANZIEU, D. Le groupe et linconscient. Dunod, 1984; BION, W. Recher-
ches sur les petits groupes. PUF, 1965; JAQUES, E. Intervention et changement dans
lentreprise. Dunod, 1972.
11
TOURAINE, A. La voix et le regard. Seuil, 1978.
12
BORZEIX, A. Ce que parler peut faire. Sociologie du Travail, 2:87; CHABROL, C. e
CAMUS-MALAVERGNE, O. Coopration et analyse des conversations. Connexions,
53, 1989; FLAHAULT. La parole intermdiaire. Seuil, 1978; GOFFMAN, E. Faons de
parler. Minuit, 1987; TROGNON, A. Situations de groupe et relations langagires. Tese
de Doutorado, Paris X, 1981.

120
A MUDANA: ESSE OBSCURO OBJETO DO DESEJO1
Andr Lvy

Para quem se interessa pela questo da mudana social, o ano de


1984 teria sido rico com a publicao de duas obras sobre esse assunto.2
Mas, poder-se-ia ser surpreendido ao constatar que, em nenhuma das
duas, se faz referncia aos trabalhos dos psicossocilogos que, depois de
LEWIN, contriburam de forma decisiva para a compreenso dos pro-
cessos de mudana nas organizaes, relacionados com o desenvolvi-
mento de prticas sociais de interveno.
Entretanto, de forma mais ou menos clara, essas obras trazem a
marca das inflexes que o pensamento sobre a mudana conheceu, des-
de h dez ou quinze anos: desapreo s teorias gerais que oferecem
modelos explicativos das mudanas sociais globais e, em contraparti-
da, interesse crescente pela anlise e mesmo pela descrio de proces-
sos concretos de mudana nos grupos e instituies; tendncia, tam-
bm, a abordar a mudana em suas manifestaes cotidianas, mais do
que como fenmeno excepcional; retorno a uma problemtica do inde-
terminismo,3 sobretudo nas Cincias Humanas, em detrimento da pro-
blemtica da sobredeterminao que havia dominado as pesquisas du-
rante muitos anos.4
Essas evolues, certamente, no podem ser atribudas apenas aos
psicossocilogos; resultam tambm da desiluso com a capacidade ex-
plicativa e preditiva das teorias gerais relativas mudana, do efeito
das decepes ligadas s evolues polticas e sociais desde o incio dos
anos 70, da crise das ideologias e das doutrinas que pregam uma trans-
formao radical e revolucionria da sociedade.
A importncia que os trabalhos de CROZIER e de TOURAINE ga-
nham hoje, no campo que nos interessa, significativa desse estado de
coisas: se o primeiro reduz a mudana ao desenvolvimento de processos
de regulao e de negociao permanentes nas organizaes, o segundo

121
Psicossociologia Anlise social e interveno

ressalta as mudanas futuras, preparadas em grupos pertencentes a mo-


vimentos sociais virtuais.
Se os psicossocilogos no podem ser considerados como os nicos
responsveis por essas evolues, no menos verdade que eles foram os
primeiros a pressenti-las e a desenvolver suas implicaes, talvez por se
terem situado no terreno das mudanas em vias de ocorrer, participando
delas diretamente, do interior e no de um ponto de vista exterior, aqum
ou alm, para as constatar, prever, dirigir ou combater.
Nesse terreno, com efeito, a questo que se coloca no tanto a de
explicar uma mudana j realizada, mas participar do momento e do
lugar nos quais ela se efetua e, por isso, compreend-la como tal.
K. LEWIN, que aparece necessariamente em toda reflexo sobre mu-
dana, teve o grande mrito de abordar essa questo diretamente. Assim,
fez notar que se tratava no de uma simples passagem de um estado a
outro, mas de um processo que podia ser descrito segundo trs fases dis-
tintas (descristalizao, deslocamento, recristalizao).5 Alm disso, esta-
beleceu que o lugar desse processo no era forosamente o indivduo so-
zinho, isto , que a mudana social no resulta sempre da acumulao de
mudanas individuais, mas que ela poderia se realizar, de sbito, no gru-
po (na relao e pela relao, como demonstramos num texto anterior).6
Apesar da extrema dificuldade que existe para se entender um fe-
nmeno que se assemelha criao potica ou inveno cientfica e
que, por definio, foge apreenso pois s se poderia falar dele aps
sua ocorrncia , e porque toda observao ou anlise que se poderia
fazer, necessariamente, iria reific-lo, parece-nos possvel, hoje, fornecer
alguns elementos de forma a precisar e complementar essas reflexes j
antigas mesmo que isso s possa ser feito de maneira aproximada e
sugestiva, necessitando ser aprofundada.
Antes, porm algumas observaes prvias:
a- Estabelecer a mudana como processo grupal e no como resultado de
uma srie de interaes entre indivduos significa que o grupo constitui
uma realidade fenomnica e que esse termo no define apenas um n-
vel de anlise.

O conceito de interao pela linguagem7 parece-nos, aqui, muito


fecundo; ele permite, com efeito, designar como lugar desse pro-
cesso a realidade intersubjetiva que constitui o discurso atos de
escrita ou de palavra e se livrar, definitivamente, de uma leitura
psicolgica.

122
A mudana: esse obscuro objeto do desejo

b- Se o discurso pode ser tomado como o lugar da mudana, nem


todo processo discursivo se identifica, entretanto, a um pro-
cesso de mudana.
Isso nos obriga a precisar a que mudana nos referimos.
Toda vida repetio de ciclos, exceto do corpo que se usa,
escrevia Paul VALRY.8 Com efeito, a vida se conserva reprodu-
zindo-se (termo que no deve ser confundido com a repetio do
mesmo, que a morte) reproduo das espcies, reproduo
das instituies, reproduo das idias...
O termo mudana poderia, pois, legitimamente, designar tudo o
que est vivo; porm, tal definio geral demais para ser til.
Com efeito, o desenrolar de uma existncia, seja a de um indivduo
ou de um grupo, no se reduz a esse processo evolutivo, lento e ininter-
rupto. Ele se traduz, tambm, por momentos de descontinuidade que
marcam fraturas no destino, reorientaes bruscas, mutaes, redirecio-
namentos, freqentemente no isentos de violncia. Mesmo se posterior-
mente esses acontecimentos paream ter sido inelutveis, eles no po-
dem ser previamente enunciados. Como j dissemos,9 a mudana, desse
ponto de vista,

um acontecimento ou um fato que introduz uma ruptura na vida


do sujeito, (...) mudar no submeter-se inteiramente lei da
repetio (...), acontecer, se abrir a uma histria, aventura, ao
risco (...) pelo aparecimento e exame de elementos de significa-
o verdadeiramente inditos (...).

A teoria dos sistemas distingue, assim, a mudana no sistema e a


mudana do sistema: se essas duas dimenses parecem contraditrias,
elas mantm entre si relaes dialticas e complementares que preciso
compreender. No entanto, sobre essa segunda significao de mudan-
a, como ruptura, que queremos nos centrar aqui.

A mudana um trabalho
do esprito, do pensamento

Antes de ser um acontecimento material biolgico, fsico, econ-


mico, tecnolgico , a mudana um acontecimento psquico. Antes de
ser um acontecimento objetivo, ela um acontecimento subjetivo. Com
efeito, o esprito que, como observou Paul VALRY, tem o poder de
transformao das representaes e o de tratar situaes insolveis

123
Psicossociologia Anlise social e interveno

por meio da atividade de reflexo, favorecendo o estado de disponibi-


lidade de recursos prprios, isto , a liberdade.10
O psiquismo (o mental) e sua dinmica so, ento, por excelncia, o
lugar da mudana, da possibilidade de desligamentos e de novas combi-
naes. As condies materiais, objetivas, s tm valor de mudana quan-
do elas so apropriadas mentalmente, ao nvel de suas significaes.
Para entender bem essa proposio, necessrio se livrar de toda
perspectiva em termos de causalidade. As inovaes tcnicas podem
certamente ser consideradas como as manifestaes mais gritantes de
mudanas marcantes nas sociedades modernas e como o fator mais de-
terminante da subverso dos valores, das instituies, dos modos de
pensamento. No estamos interessados na polmica que ope os que
julgam que as condutas so determinadas pelas idias, representaes
ou intenes e os que estimam, ao contrrio, que essas ltimas consti-
tuem racionalizaes de condutas institudas e de situaes objetivas.
Nosso propsito vai alm: ele consiste em dizer que as mutaes,
a emergncia de instituies e de novas prticas sociais se realizam,
antes de tudo, por um trabalho do esprito, o nico capaz de desfazer
relaes antigas e elaborar novas e que, se o ato fundador, ele o
apenas se fizer sentido. Por exemplo, a histria do desenvolvimento
da informtica mostra como suas inovaes mais tcnicas e suas apli-
caes industriais mais espetaculares traduzem, em todos os nveis,
um trabalho de pensamento, tanto dos que as concebem quanto dos
que as utilizam. Ou, ainda, pode-se no duvidar da eficcia dos novos
mtodos de terapia comportamental ou das aplicaes da abordagem
sistmica terapia familiar, mas essas seriam certamente iluses peri-
gosas se supusessem que se pode poupar um trabalho do pensamento.

A deciso: momento, lugar e modelo da mudana


Paradoxalmente, os psicossocilogos, depois de LEWIN, interessa-
ram-se pouco pelos problemas de deciso, exceto numa perspectiva orga-
nizacional ou de teoria dos jogos. A deciso tem sido encarada mais como
um problema de lgica, de organizao ou de poder do que como um
problema psicolgico. Fazemos, ao contrrio, todos os esforos para acen-
tuar o fato de que o ato de decidir (uma das principais funes do
dirigente, segundo FAYOL) seria inconseqente se no fosse recoloca-
do no processo complexo do qual ele apenas um dos momentos se
ele no fosse preparado por uma longa elaborao e seguido por um
trabalho de apropriao, no qual o psicolgico teria todo o seu lugar.

124
A mudana: esse obscuro objeto do desejo

Mas tanto absurdo reduzir a deciso ao momento nico da esco-


lha, negligenciar ou considerar secundrio todo o trabalho de anlise e
de elaborao psicolgica que o prepara e o acompanha, quanto falso
considerar negligencivel esse momento decisivo no qual o sujeito
que oscilava entra bruscamente e de maneira irreversvel em um futuro
imprevisvel ou consider-lo como sendo de uma outra ordem.
Qualquer que seja o grau de sofisticao dos estudos de probabili-
dades, algumas continuam sempre desconhecidas e o momento da deci-
so sempre, necessariamente, um salto para o desconhecido, sem rede
de proteo nem garantia de espcie alguma.
A noo de processo no pode mascarar o fato de que a deciso marca
uma descontinuidade no curso da histria: s o fato de tom-la cria, por si,
uma situao nova e envolve inteiramente, em suas opes e em seus desejos
fundamentais, os que a tomaram e aqueles em relao aos quais ela tomada.
LEWIN, em sua poca, sublinhara a importncia crucial do momento
da deciso coletiva que, por si prpria, modifica as representaes e leva
os indivduos a adotar novas condutas, renunciando, ao mesmo tempo, a
fundament-las no que at ento parecia evidente (as sensaes de re-
pulsa, por exemplo), para base-las em uma escolha voluntria que se
apoia em uma aposta feita coletivamente em uma outra verdade.
Os processos de deciso analisados por LEWIN,11 incluindo os h-
bitos de compras das donas de casa de Ohio, podem parecer distantes da
deciso histrica analisada por FREUD da crena em um s Deus todo
poderoso, de se dar um pai e de nome-lo (Moiss e o Monotesmo). Em
um comentrio sobre esse famoso texto de FREUD, o psicanalista W.
GRARANOFF salienta o fato de que toda deciso , inicialmente, a deci-
so de no se apoiar no testemunho dos sentidos e a de se opor
fantasia de que: quem no pode chegar a se apoiar no real, s pode
ocult-lo. Somente a deciso pode fund-lo.12
A deciso seria, ento, esse ato arbitrrio pelo qual o sujeito se retifica,
afastando-se da certeza baseada no testemunho dos sentidos (do pro-
cesso primrio e das fantasias), da continuidade sem hiatos, do feminino,
da durao (bergsoniana), para chegar ao processo secundrio e criar o
real, a organizao social, o tempo, a diviso, operando uma disjuno
violenta, com o risco de sua prpria desagregao.
Por isso, em um trabalho anterior,13 acentuamos o ato arbitrrio, o
golpe de fora na origem de toda organizao social, a partir do enun-
ciado de regras que no se apoiam em nenhuma legitimidade anterior, da
ordem do real-concreto-sensvel.

125
Psicossociologia Anlise social e interveno

A deciso: ato de palavra


Assim, deciso tem essa significao no apenas porque no se reduz
a uma resoluo ntima, mas porque um ato pblico, um ato de palavra.
De acordo com as definies de FLAHAULT ou de TROGNON,14 a
enunciao de uma deciso: eu decido ento que... um ato ilocucio-
nrio explcito, no sentido de que ele um ato que se realiza quando
falado semelhana de uma declarao de amor ou de um insulto.
O sujeito de tal enunciado, explicitamente designado, o mesmo
sujeito da enunciao; esse se exprime a e se expe a (nos dois senti-
dos do termo: mostrar-se, arriscar-se) quer os destinatrios estejam
implicados diretamente na deciso, quer sejam, simplesmente, toma-
dos como testemunhas.
Toda deciso , pois, ao mesmo tempo, a enunciao de uma esco-
lha e o comeo de sua realizao: anncio de um futuro, manifestao da
vontade de produzir, por seu contedo informativo e prescritivo, modifi-
caes na realidade, mas tambm emergncia no seu prprio real a or-
dem do discurso da mudana evocada.
Isso no significa, evidentemente, que o enunciado de uma deciso
seja suficiente para transformar, como que por mgica, as situaes ins-
titucionais, econmicas ou sociais, nem que a palavra seja onipotente.
Mas, simplesmente, que uma deciso necessariamente modifica, apenas
por seu enunciado, os termos nos quais a situao ser doravante enca-
rada e as condies nas quais ela susceptvel ou no de ser mudada.
Mas, de forma mais importante ainda, isso significa que uma esco-
lha, qualquer que ela seja, s concluda quando tiver sido dita e ouvi-
da, dando assim sentido aos atos que a traduzem sem o que tudo se
passa como se nada tivesse verdadeiramente acontecido.
Um ato, em si mesmo, no pode significar uma mudana, pois ele
pode sempre ser desmentido, retomado ou reinterpretado; ele no com-
promete nem seu autor nem ningum. a razo pela qual todas as insti-
tuies insistem tanto no reconhecimento explcito de atos realizados
por seus autores seu testemunho assinado; nas relaes pessoais d-se
o mesmo (o que o amor sem sua declarao?). Uma deciso que no
expe nominalmente seu ator (nos dois sentidos indicados) no uma
deciso no sentido prprio e, assim, no muda nada.

A deciso: ato solitrio e coletivo


Como todo ato de palavra, a deciso , assim, ao mesmo tempo
um ato eminentemente individual e um ato coletivo. Se o sujeito que

126
A mudana: esse obscuro objeto do desejo

decide se compromete sozinho nenhuma solidariedade pode evitar


que se experimente um intenso sentimento de solido diante de uma
deciso importante, como diante da morte , compromete-se tambm
por conta de outros e diante deles: ele os toma como testemunhas, os
desafia, fora-os a se reconhecerem no futuro que ele traa ou a rejei-
t-lo. Aqui, talvez mais do que em qualquer outro momento, ele
investido da vontade do grupo diante do que necessrio, inelut-
vel, e da obrigao de assumir sozinho as contradies coletivas, cons-
cientes ou inconscientes, e de abandonar o terreno do possvel, o jogo
de hipteses, do imaginrio, para fundar o real.
A indignao manifestada por alguns com relao a PISANI, que
preferiu propor um futuro s comunidades da Nova Calednia, as cen-
suras que lhe foram feitas por fazer a escolha em vez de ficar como rbi-
tro neutro e deixar os oponentes escolherem, eles prprios, entre as pos-
sibilidades, esconde mal, sob a m f dos argumentos, o despeito
resultante de uma deciso contrria dos que protestavam. Porque uma
deciso de qualquer forma inevitvel. Fazer crer que ela possa resultar
mecanicamente da contabilidade das escolhas individuais a fraude que
todo poder utiliza para tentar se tornar invisvel.
O carter coletivo de uma deciso tanto mais manifesto quanto
mais ela se traduz por uma palavra proclamada por um nico ho-
mem frente coletividade, o risco que ele assim corre estando na
proporo daqueles aos quais ele convida.
Nesse sentido, a definio usual (segundo FAYOL) do chefe como
aquele que decide contm uma parte da verdade apontada por
FREUD, bem antes do livro sobre Moiss, em Psicologia de Grupo e
Anlise do Ego, a respeito do heri.

Deciso, interpretao e prtica de anlise social


No entanto, as decises tomadas nas organizaes apenas raramen-
te tm a significao que lhes demos aqui. mais comum tratarem-se de
atos formais ou simblicos, rituais ou emblemticos, vazios de sentido e
sem conseqncias. Ento, em que condies adquirem sua plena signi-
ficao e apreendem o real?
A prtica da anlise social permite esclarecer essa questo? Em que as
reflexes precedentes permitem compreender as condies nas quais essa
prtica susceptvel de contribuir, efetivamente, para um processo de mu-
dana, no se reduzindo, como muitas vezes ocorre, a uma atividade ldica
ou de encantamento, formal e, igualmente, sem apreender o real?

127
Psicossociologia Anlise social e interveno

Uma certa leitura da Psicanlise, feita pelos psicossocilogos, levou


a associar a mudana sobretudo a um trabalho de elaborao e de perla-
borao (working-through), processo longo e contnuo oposto aos atos
que afetam diretamente a realidade ou transmisso de saberes.
Seria importante, certamente, sublinhar que as mudanas sociais e
as decises levam tempo para amadurecerem e serem preparadas, para
se imporem como necessrias e para se traduzirem concretamente em
condutas. O trabalho sobre as resistncias, a luta interminvel contra os
efeitos do recalque e o instinto de morte constituem, incontestavelmen-
te, uma porta essencial para o que chamamos de trabalho de mudana.
E insistindo nesses aspectos que a prtica de anlise psicossociolgica
conseguiu adquirir sua identidade e se diferenciou das abordagens tec-
nolgicas, pedaggicas ou manipuladoras da mudana social.
Mas a insistncia sobre essa dimenso contribuiu para fazer esquecer
que o trabalho de perlaborao s no cai no vazio se for ajudado por
interpretaes feitas no momento oportuno, permitindo um salto qualitati-
vo e a passagem sem transio de um nvel de compreenso a outro.
Certamente, nenhuma interpretao est assegurada ou completa,
ela necessariamente parcial e partidria, implica um risco e um custo,
como toda deciso; mas, mais vale uma interpretao equivocada do que
nenhuma interpretao.
Assim, um levantamento de dados no contexto de uma interveno
psicossociolgica pode, certamente, ajudar a fazer emergir contedos re-
calcados ou censurados e provocar trocas e um trabalho de anlise sus-
ceptveis de facilitar certas tomadas de deciso. Mas ele pode, igualmen-
te, sendo difcil, seno impossvel, escapar dessa eventualidade,
contribuir para reificar os sistemas de racionalizao e de explicao
que justificam as condutas. Na medida em que esses sistemas explicati-
vos se apresentam habitualmente como uma re-escritura da histria da
organizao, remontando ao passado e interpretando fatos ou even-
tos que cada um pode ver ou experimentar, eles tm pretenses a uma
objetividade que mascara interesses e jogos subjacentes trama e aos
efeitos que esses relatos buscam produzir.
Esses sistemas, com efeito, possuem as caractersticas do relato his-
trico, tais como J. P. FAYE15 as analisou; eles tm a pretenso de dizer
a verdade (o narrador aquele que sabe) e contribuem, ao mesmo
tempo, ainda que no tenham conhecimento disso, para fazer a histria,
termo que, como observa FAYE, serve para designar aes reais bem
como o relato dessas aes.

128
A mudana: esse obscuro objeto do desejo

Os discursos que podem ser coletados durante essas pesquisas parti-


cipam, pois, das condutas s quais elas se referem; mas sua coerncia, que
as anlises de contedo tendem a destacar com mais fora ainda, contri-
bui para reforar seu carter dogmtico, ideolgico, e o desconhecimento
dos interesses materiais ou psicolgicos que eles promovem e que so
relativos s posies ocupadas na estrutura por aqueles que os detm (A
verdade dogmtica visa a retirar do escrito seu trao de histria, diz-nos
LEGENDRE, nascendo, ento, o texto, subtrado do tempo.16)
O fato de colocar em evidncia essas construes no somente no
favorece a concretizao de mudanas, mas tende a afast-las, justifican-
do, de antemo ou posteriormente e em nome de uma pseudo reali-
dade, prticas contestadas ou abordadas.
Trata-se de um movimento contrrio quele subjacente s condu-
tas de deciso, visto que essas, longe de se fundamentarem no real,
ao contrrio, fundamentam o real atravs de um ato de pensamento
arbitrrio.
aqui que uma concepo por demais rgida, moral e no-direti-
va da regra de abstinncia induziu os psicossocilogos, muitas vezes, a
pensar que lhes seria suficiente descrever os discursos, contentando-se
em esclarec-los e, sobretudo, que deveriam se abster de tomar o parti-
do de uma significao mais que o de outra.
Essa vontade de imparcialidade e de objetividade, que preserva o
analista social da deciso, do risco de uma interpretao verdadeira, ten-
de tambm a fazer acreditar que os diferentes discursos contm, cada um,
uma parte da verdade comum, que eles constituem vises diferentes, mas
complementares, de uma mesma realidade; ela tem como efeito fazer
esquecer o que constitui, no inconsciente dos sujeitos, essas diferentes
vises e o que elas ocultam, bem como o lugar que ocupam na organiza-
o e ocultar, mais ainda, os conflitos revelados pelas contradies
entre seus discursos.17
O ato de palavra que a pesquisa inaugura se transforma, assim, em
um processo de reificao de enunciados fechados, impedindo qualquer
possibilidade de palavra nova e fazendo com que os conflitos, no po-
dendo ser traduzidos em decises, atuem diretamente no real.
Esse contra-exemplo da pesquisa inscrita no contexto de uma inter-
veno psicossociolgica permitiu-nos apreender, bem claramente, a ne-
cessidade de uma atividade interpretativa para que um trabalho de an-
lise se articule a um processo de mudana ao invs de tender a enrijecer

129
Psicossociologia Anlise social e interveno

os sistemas de representao e contribuir, reforando-os, para condutas


de evitao dos problemas e de negao das contradies.
Em exemplos desenvolvidos anteriormente,18 estabelecemos, em
compensao, como uma atividade de interpretao pode se articular
com uma atividade de deciso e de mudana, na trama dos discursos e
nas condutas concretas.
Se pareceu surpreendente colocar a deciso, habitualmente asso-
ciada a um ato de autoridade, no centro de nossa reflexo sobre mudan-
a e se pareceu arriscado associ-la ao trabalho analtico e interpretati-
vo, que exclui, por princpio, todo exerccio de poder sobre outrem,
esperamos, entretanto, atravs dessas pginas, ter apreendido melhor,
com a prpria ajuda dessa contradio aparente, o motivo pelo qual a
mudana se situa, precisamente, na interface dessas atividades de pen-
samento, conjugadas uma outra.
Juntas, e somente juntas, elas permitem aos homens se protege-
rem da luz brilhante do no questionvel e organizar de outro modo
o campo das significaes.19 O que a interpretao realiza no espao
analtico, a deciso realiza no campo da organizao social, sem que
jamais, porm, essa realizao se traduza em concluso, em enunciado
de uma certeza; elas ficam, uma e outra, sob a dependncia dos efeitos
que engendram e, especialmente, daqueles que retornam sobre si mes-
mos: uma deciso sempre submetida prova da realidade, da mes-
ma forma que uma interpretao, sempre suspensa na sua possvel
verificao, sempre fundamentada no amor verdade, isto , no
reconhecimento da realidade que exclui todo engano ou simulacro.20
Se a deciso, pelo que ela prescreve ou sugere, abre um novo espa-
o de condutas, a interpretao, pelo que ela enuncia, abre um novo
espao de palavras. Mas, como BATESON mostrou h bastante tempo,21
toda palavra se situa ao mesmo tempo nos dois registros da informao
e da sugesto ato de palavra, anlise em ato.
Elas definem o lugar da mudana na medida exata em que, toma-
das em um campo de conflito no qual contribuem para deslocar os ter-
mos, nunca instituem uma relao de foras.
Contudo, elas parecem facilmente contraditrias; mas isso no se da-
ria por que essa contradio permitiria mascarar a realidade paradoxal
das organizaes sociais elas sendo, ao mesmo tempo, projeto de conti-
nuidade, de previso e de unidade, bem como instituio da diviso, da
ruptura e de limites a todo desejo de onipotncia? Do mesmo modo, esse

130
A mudana: esse obscuro objeto do desejo

paradoxo inerente a todo sistema organizado, vivo,22 dura apenas o tem-


po em que acontece uma atividade decisria e analtica (ou interpretati-
va), seu desaparecimento coincidindo com a instaurao de um Estado
totalitrio e cristalizado.

Notas
1
Traduzindo de: LVY, Andr. Le changement: cet obscur objet du dsir. Connexions.
45, p. 173-184, 1985, por Maria Lvia do Nascimento e Slvia C. Josephson.
2
BOUDON, R. La place du dsordre. Paris: PUF, 1984. MENDRAS, H. e FORSI, M. Le
changement social. Paris: Colin, 1983.
3
POPPER, K. Lunivers irrsolu, plaidoyer pour lindterminisme. Paris: Hermann, 1984.
4
ALTHUSSER, L. Pour Marx. Paris: Maspero, 1966; BAUDELOT, C., ESTABLET, R. e
MALEMORT, J. Lcole capitaliste em France. Paris: Maspero, 1971.
5
LEWIN, K. Dcision de groupe et changement social. In: LVY, Andr. Textes fonda-
mentaux de psychologie sociale. Paris: Dunod, 1964.
6
LVY, A. Le changement comme travail. Connexions, 7, 1973.
7
TROGNON, A. Situations langagires et processus de groupe. Tese de Doutorado de
Estado, 1980.
8
VALRY, P. Rflexions simples sur le corps. Varit V. Paris: Gallimard, 1945.
9
LVY, A., ibid.
10
VALRY, P., ibid.
11
LEWIN, K., ibid.
12
A deciso de se restituir o pai, de reinstitui-lo depois de t-lo descartado, , como
em Totem e Tabu, o ponto essencial que ter seu fechamento no livro sobre Moiss.
Isolar o nome do pai renunciar a se fundamentar no testemunho dos sentidos,
decidir que a paternidade mais importante que a maternidade, deciso que,
em si prpria, um dilaceramento, um distanciamento que se torna o seu prprio
(...), , para FREUD, a aventura da humanidade que cada homem deve refazer,
pessoalmente, em seu destino. GRANOFF, W. Filiations. Paris: Minuit, 1974.
13
LVY, A. Sens et crise du sens dans les organisations. Tese de Doutorado de Estado, 1978.
14
TROGNON, A., ibid.; FLAHAULT, F. La parole intermdiaire. Paris: Le Seuil, 1978.
15
FAYE, J.-P. Thorie du rcit. Paris: Hermann, 1972.
16
LEGENDRE,P. Lamour du censeur. Paris: Le Seuil, 1974.
17
Essa vontade apoia-se tambm numa concepo relativista e subjetiva da verdade,
excluindo a possibilidade de diferir o verdadeiro do falso. Como demostra FAYE,
tal concepo est na origem do pensamento totalitrio.
18
LVY, A. e DUBOST, J. LAnalyse social. In: ARDOINO et al. Lintervention insti-
tutionnelle. Paris: Payot, 1980; igualmente, LVY, A. Sens et crise du sens dans les
organisations, tese citada; LVY, A. e ENRIQUEZ, E. volution technologique et pers-
pectives psychologiques. Connexions 35, 1982.
19
CASTORIADIS-AULAGNIER, P. Savoir et certitude. Topique 13.
20
BATESON, G. e RUESCH. Communication. The social matrix of psychiatry. Norton, 1942.
21
Ibidem.
22
BAREL, Y. Le paradoxe et le systme. PUG, 1979; ou, igualmente, LVY, A. Sens et
crise du sens dans les organisations, op. cit.

131
Psicossociologia Anlise social e interveno

132
RUPTURAS,MUTAESE
COMPLEXIFICAOEMECONOMIA1
Andr Nicola

O objetivo da maioria dos economistas o de equiparar o funciona-


mento da Economia ao de uma sociedade animal. Isso significaria:
1- Que existe uma perfeita determinao do comportamento dos
atores (para os seguidores de PARETO, advinda da realizao de
um nvel timo nico; para os seguidores de KEYNES, da queda
necessria na tendncia ao consumo; para os marxistas, dos pa-
pis dos funcionrios do capital): assim, cada uma dessas cor-
rentes teria, sua disposio, apenas um modelo de comporta-
mento possvel;
2- Que existe entre esses atores uma perfeita complementaridade de pa-
pis e, por conseguinte, de comportamentos que visam ao seu desem-
penho;
3- Que da resulta, necessariamente, um equilbrio: equilbrio timo
para WALRAS, de subemprego para KEYNES, de lucro-zero para
RICARDO. Na melhor das hipteses, admitir-se- um crescimen-
to equilibrado (SOLOW) ou, na pior delas, um declnio a um es-
tado estacionrio (RICARDO). Poder-se-ia mesmo admitir que o
equilbrio raramente atingido mas que, em tal caso, emergem
mecanismos de regulao que atuam como fator de reequilibro
do sistema.
So raros os economistas que tratam da mudana por rupturas e
mais raros ainda os que trabalham do ponto de vista de uma eventual
complexificao aps cada crise profunda do sistema. Somente alguns
autores fundadores e algumas correntes ortodoxas ousaram atacar o pro-
blema: SMITH, no livro III da Riqueza das Naes (variaes do progres-
so da opulncia nas diferentes naes); MARX, em toda a sua obra;
Schumpeter (Teoria da evoluo econmica e Capitalismo, Socialismo e De-
mocracia); PERROUX (A Economia do sculo XX); os historicistas alemes
(que, alis, jamais chegaram a um acordo sobre a sucesso dos estgios

133
Psicossociologia Anlise social e interveno

histricos da evoluo econmica); os institucionalistas americanos (de


VEBLEN a GALBRAITH, passando por ROSTO, que se recusam a deixar
unicamente por conta dos historiadores e socilogos o tema da mudana).
Existem vrias razes para essa situao de carncia terica: inicial-
mente, o medo dos economistas de serem percebidos como influenciados
por MARX; em seguida, o alinhamento da principal corrente de pensa-
mento (o dos neoclssicos) com a fsica do sculo XIX (a do equilbrio e
da reversibilidade); a lio tirada de KEYNES (as interrogaes sobre a
longa durao s interessam aos subdiplomados e, alm disso, a longo
prazo, todos ns estaremos mortos); o receio de cair no domnio da
no-formalizao e de que a Economia deixe de ser a mais dura das
cincias moles; o misonesmo em relao a descobertas ou hipteses
elaboradas em dcadas recentes pelas cincias duras (as catstrofes
dos matemticos, as estruturas dissipativas ou os atratores estranhos dos
fsicos, o no-evolucionismo dos bilogos: assim, por exemplo, foram
necessrios cinqenta anos para a Economia se apropriar do conceito de
regulao). Mais fundamental ainda foi a dificuldade (lgica, mas tam-
bm afetiva) de se admitir, nas sociedades humanas e, por conseguinte,
na esfera das atividades econmicas, que os agentes so simultaneamen-
te: a) agidos pela lgica de reproduo-mudana das relaes (das estrutu-
ras) do sistema, lgica e relao que preexistem aos agentes, impondo-se
a eles; b) atores do sistema, uma vez que, por seus comportamentos, eles
so o suporte de suas estruturas; c) autores, mesmo que involuntrios, das
mudanas que a se produzem. Da tambm as dificuldades em admitir:
que a determinao dos comportamentos no total e que cada agente
dispe de um leque de modelos possveis; que a complementaridade en-
tre esses agentes no perfeita, o que pode dar lugar ao aparecimento de
crises, mas tambm de estratgias, nas zonas de complementaridade im-
perfeita; que as crises, quando profundas, repetidas e durveis, permitem
justamente rupturas e mudanas. Todas essas hipteses contradizem, ter-
mo a termo, aquelas enunciadas acima sobre a determinao dos agentes,
da perfeita complementaridade dos papis e do equilbrio.
Do exposto, duas conseqncias podem ser tiradas:
1- A teoria econmica depende sempre, para a renovao de suas
hipteses de base, das descobertas ou hipteses enunciadas pe-
las cincias duras. Entretanto, ela precisa de algumas dcadas
para poder se aclimatar e tornar familiares essas idias advin-
das de um outro lugar.
2- Quando, por fim, a adoo das hipteses acontece, prevalece o racio-
cnio por analogia: os novos conceitos ou hipteses so utilizados

134
Rupturas, mutaes e complexificao em economia

tais quais formulados, eles no so transformados a fim de se


tornarem aplicveis a um campo, cujos elementos, isto , os ato-
res, so simultaneamente (cf. supra) agidos, atores e autores do
seu sistema, o que no o caso dos elementos fsicos, qumicos
ou biolgicos.

***
Quais so, ento, os novos conceitos e hipteses, oriundos de ou-
tras reas, que poderiam ser transpostos para o campo econmico?
1- Inicialmente, os conceitos de dinmica dos sistemas e de auto-re-
gulao (a homeostase dos biologistas dos anos vinte). Eles se refe-
rem a sistemas autnomos, mas abertos ao seu meio ambiente e,
por isso, capazes de se auto-regularem, face a rudos provenien-
tes do exterior. Mas j a preciso assimilar e divulgar a seguinte
hiptese: no campo econmico (e em geral no campo social), os
rudos so cada vez mais endgenos, por serem produzidos
pelo prprio funcionamento do sistema. O ambiente natural e
mesmo o corpo natural dos agentes so, literalmente, desnatu-
ralizados pela extenso do mercado, enquanto que as dife-
rentes sociedades (outro componente do meio ambiente) desa-
parecem de modo acelerado (calculava-se que, em 1900, existiam
no globo cerca de 50 000 sociedades diferentes; em 1950, no
restavam mais que 10 000).
Assim, a partir do sculo XIX, as crises econmicas foram, inicial-
mente, a traduo conjuntural de uma imperfeio repetitiva na
complementaridade dos papis dos agentes, constituindo-se, pois,
como crises momentneas de coerncia. Em um perodo de crises
simplesmente conjunturais (as crises do ciclo Juglar), as regulaes
espontneas ou voluntaristas reequilibram o sistema, graas aos
comportamentos de adaptao de certos atores. O resultado disso
um aumento da variedade do sistema, isto , de sua capacida-
de de fazer frente a um leque amplo de disfunes.
2- Os conceitos de auto-organizao, autopoieses, autocriao, auto-
gerao etc. colocam outros problemas, visto se referirem a solu-
es eventualmente encontradas (o xito no certo) para as cri-
ses estruturais e para as crises-ruptura. Nesses perodos,
verifica-se no apenas um deslocamento da coerncia entre os
papis, mas tambm um deslocamento da coeso entre os agen-
tes, ou seja, uma recusa em manter a adeso aos compromissos

135
Psicossociologia Anlise social e interveno

histricos, exigidos por uma complementaridade necessariamen-


te conflitante (pois no igualitria) entre os papis desempenha-
dos (exemplos de compromissos mal sucedidos: a aliana campo-
neses-indstria, sob o protecionismo de MLINE, na Frana; o
compromisso fordista empresrios-assalariados, sob a gide do Es-
tado, durante a inflao-crescimento dos Trinta Anos Gloriosos).
Essas crises-ruptura, ligadas a um esgotamento da variedade pr-
pria a esse estgio do sistema, exigem que se leve em conta a fle-
cha do tempo: a irreversibilidade da escolha que ser efetuada
nas ramificaes oferecidos pela bifurcao (ou a polifurcao?)
onde nos encontramos. certo que essa escolha aleatria, logo
no previsvel, e s poder ser verdadeiramente explicada a poste-
riori. Nesse nterim, o que sabemos que esse tipo de crise aumen-
ta as zonas de complementaridade imperfeita (as zonas de incer-
teza, segundo CROZIER) e, por conseguinte, amplia a margem
de manobra dos inovadores que, nesse momento, experimentam
de modo disperso as vrias solues possveis para essa crise.
Mas, entre os economistas, encontramos poucas reflexes (na Fran-
a, apenas as de DUPUY e PASSET) sobre o que poderia ser o
equivalente econmico das estruturas dissipativas e, em espe-
cial, sobre os respectivos papis do esgotamento da variedade
prpria a esse estgio do sistema, assim como do prprio acaso
na escolha que ser feita entre as possibilidades apresentadas.
A mutao estrutural depende igualmente do conjunto de inova-
es que se revelarem dominantes. No entanto, costuma-se esque-
cer que tais inovaes dependem da presena ou no, na socieda-
de ou numa rea econmica dada, de inovadores potenciais. Sua
presena vista como consolidada, embora vrios exemplos his-
tricos (a estagnao rabe, a partir do sculo XI at as atuais
contestaes perifricas do imprio econmico americano) pare-
am mostrar, de um lado, que existem muitas sociedades fecha-
das ou que voltaram a se fechar e, de outro lado, que a reserva
de desviantes potencialmente inovadores se constitui ora na pe-
riferia do Centro (os N.P.I.,2 por exemplo), ora entre as malhas
muito frouxas ou esgaradas desse Centro (a economia subterr-
nea da Lombardia ou a economia bismarkiana da Baviera).
Certamente no falso explicar o ativismo do empresrio-inova-
dor pela vontade de poder (SCHUMPETER) ou pelo tempera-
mento sangneo (KEYNES), mas isso deixa de lado os fatores

136
Rupturas, mutaes e complexificao em economia

culturais (MAX WEBER, MORISHIMA) que permitem ou no a


presena desses tipos de agentes e sobretudo a aceitao e, por
conseguinte, a difuso ou no de suas inovaes.
Isso significa que preciso acrescentar s duas primeiras condi-
es para a sada da crise (ampliao das possibilidades e a pre-
sena dos inovadores) uma terceira condio: a existncia de um
imaginrio social que d lugar a essas possibilidades e a esses agen-
tes, tornando possvel viver em perspectiva (C. CASTORIADIS).
Mesmo se essas teorizaes existissem, elas correriam o risco de
cair na armadilha do evolucionismo ingnuo, ou seja, da lineari-
dade (doravante descontnua) do progresso. Isso seria esquecer
o fato j mencionado do desaparecimento de 40.000 sociedades,
em cinqenta anos. E seria esquecer tambm os milhes de atores
marginalizados ou mesmo eutanasiados pelas mudanas ocor-
ridas na complementaridade de papis. Mas ainda continua fal-
tando, nesse quadro, uma teoria do fracasso.
Continua tambm faltando uma articulao entre os respectivos
papis, nessas mutaes estruturais, do mercado e das estratgias
(pblicas e privadas). Em perodo de no-crise (ou de crises regu-
ladas) o mercado nada mais faz que aperfeioar, ao nvel dos deta-
lhes, a complementaridade dos papis: trata-se do ajustamento.
Em pocas de crises-ruptura, ele se torna o ordlio, julgamento de
Deus face incerteza no-probabilizvel (KNIGHT). Mas a ra-
zo do mais forte deve se inscrever em uma lgica clandestina,
inerente ao sistema, da designao, da predestinao do mais forte.
J aludimos localizao na periferia ou nas malhas frouxas da
rede, assim como aos fatores culturais. Mas ainda permanece in-
teiro o problema da coincidncia bem sucedida do shake-hand, entre
a mo invisvel e o punho de ferro.
H outro problema no estudado, pois preciso dar tempo ao
tempo (apesar da repetio do fenmeno, desde os Goliardos da
Idade Mdia at os jovens lobos dos N.P.I., passando pela revolu-
o dos costumes de 1968): o fato de que as rupturas favorecem os
conflitos de geraes, aparecendo assim como conflitos trans-clas-
ses. Talvez a crise de coerncia estivesse mascarada por uma per-
sistncia anacrnica da antiga coeso: a descrena em relao ao
antigo compromisso histrico s pode surgir da nova gerao, jun-
to qual tambm se verifica o desaparecimento da adeso. Isso
leva talvez expanso das ocasies de inovao e multiplica-
o de experimentaes inovadoras.

137
Psicossociologia Anlise social e interveno

Enfim, mesmo que saibamos, desde BRAUDEL, que o Centro se


desloca, no poderemos jamais predizer em que direo ele se desloca.
3- Uma ltima hiptese a ser ajustada em Economia: o aumento da
complexidade, aps a soluo eventual da ruptura. Ela se define
(P. GROU, por exemplo) como um aumento do nmero de ele-
mentos em jogo e um aumento dos vnculos existentes entre eles.
Certamente podemos multiplicar as referncias atuais:
- aumento do nmero dos agentes a implicados, devido exten-
so atual do mercado e, s vezes, extenso do capitalismo (os
N.P.I.);
- aumento da quantidade de informaes emitidas e do nmero
de conexes entre os agentes implicados;
- conjugao crescente dos mecanismos de regulao (R. BOYER,
por exemplo): concorrncia, poderes oligopolticos em escala
internacional, integraes regionais (Mercado Comum Euro-
peu etc.), polimorfismo das intervenes do Estado;
- outras referncias.
Mas, ao mesmo tempo, podemos constatar:
- fenmenos de simplificao: diminuio do nmero de socie-
dades diferentes; diminuio do nmero de agentes que tm
um poder real de ao; homogeneizao da linguagem, da cul-
tura; mercantilizao generalizada do globo e de atividades
que outrora eram no-mercantis (a cultura, o ldico, o sagrado
e, embora ainda no totalmente, a famlia e a escola);
- fenmenos de regresso a formas mais simples, antes de even-
tuais mutaes e complexificaes bem sucedidas (o equiva-
lente da neotnea): o recurso ao mercado-ordlio (como nos
tempos do capitalismo selvagem), aps dessacralizao, des-
politizao, des-sindicalizao e mesmo des-identificaes; 3
- fenmenos de extenso truncada: o mercado se expande mas
no necessariamente o capitalismo (o mercado + a acumula-
o + a destruio criadora + a relao salarial);
- fenmenos de recuo sobre as caractersticas locais e fenmenos
de identificaes macias (E. ENRIQUEZ): nacionalismos,
integrismos, sectarismos (com suas conseqncias sobre os
prprios comportamentos econmicos);
- enfim, fenmenos de autonomizao e de assimilao l-
dica de alguns subconjuntos econmicos (as bulas finan-
ceiras, por exemplo).

138
Rupturas, mutaes e complexificao em economia

No que diz respeito complexificao, preciso tambm questio-


nar o antigo problema da relao entre o aumento das quantidades (dos
elementos, das conexes) e do salto qualitativo, to caro aos marxis-
tas de outrora.

***
Tudo isso tem por objetivo nos lembrar que as analogias, para
serem fecundas, devem inicialmente ser especificadas, a fim de po-
derem ser transpostas ao novo campo de aplicao. Podemos sugerir
algumas hipteses sobre as especificidades prprias aos sistemas so-
ciais antropolgicos (incluindo a Economia), objetivando marcar suas
diferenas do estudo dos sistemas fsicos, mecnicos, informticos,
qumicos, biolgicos e mesmo etnolgicos, dos quais recebemos hi-
pteses e conceitos novos.
1- Nos sistemas sociais, contrariamente a todos esses sistemas (por
exemplo, as sociedades animais), a complementaridade entre os
papis e grupos de agentes detentores desses papis nunca per-
feita. Apesar da necessidade econmica ser reforada pela coero
social (o controle social e as normas interiorizadas) e mesmo pelo
prazer oriundo do jogo econmico (poltico etc.), o leque dos com-
portamentos no , para cada grupo de agentes, completamente
fechado. Do mesmo modo, a complementaridade que os une (atra-
vs do mercado e dos poderes) sempre imperfeita e potencial-
mente conflituosa. preciso, pois, alm das imposies do merca-
do e dos demais poderes, introduzir normas, regras ou convenes
para lhe dar suporte.4 Mas essas regras s tm valor medida que
so (aproximativamente) respeitadas pela maioria dos agentes: a
coeso deve ser o suporte da coerncia e supe a adeso s regras
do jogo (J. D. REYNAUD). Essa adeso, por seu lado, no se d
somente atravs do interesse bem esclarecido, como afirma o in-
dividualismo antropolgico. Ela supe, por um lado, uma interio-
rizao das normas e uma culpabilizao, quando da sua trans-
gresso e, por outro lado, identificaes laterais (em relao ao
semelhante) e verticais (em relao ao superior). Contrariamen-
te, uma poca de crise-ruptura supe no somente um desloca-
mento da coerncia, mas tambm um deslocamento da coeso: o
que acarreta, por um lado, a desculpabilizao em relao ao de-
sejo de infrao e, por outro, um deslocamento das identificaes
laterais (o mais distante, ao invs do mais prximo) e verticais
(do establishment aos inovadores). E esses, para poderem inovar,

139
Psicossociologia Anlise social e interveno

devem inicialmente figurar no conjunto de desviantes, devendo


encontrar, em seguida, as ocasies de experimentar, de se expan-
dir e, por fim, de sentir um prazer ldico em transgredir as regras
do jogo e reposicionar os antigos atores, muito numerosos e/
ou muito obsoletos. O imaginrio da destruio pode, ento, es-
perar desfazer o imaginrio da conservao e situar o sistema em
um dos troncos da polifurcao.
2- Quando h ruptura, h geralmente mudana do nmero e da
qualificao dos atores, sem haver forosamente o desaparecimen-
to do papel que era desempenhado pelos jogadores contestados
(os agricultores substituem os camponeses; os profissionais da
informtica e da automao substituem os trabalhadores desqua-
lificados; os outsiders e os parvenus substituem, pelos golpes das
OPA,5 o pessoal patronal). No total, cria-se um conjunto em que
varia o nmero de jogadores (os agricultores so menos numero-
sos que os camponeses) e da distribuio das cartas (deslocamen-
to das formaes exigidas e realocao das informaes necess-
rias), sem esquecermos ainda as marginalizaes, as excluses e
eutansias violentas ou suaves que tal fenmeno implica. Existe
ento, em perodo de crise, um New Deal dos poderes e uma mo-
dificao das regras do jogo. Da resulta a mudana no funciona-
mento da complementaridade e, por isso mesmo, a modificao
do tipo de conjuntura.
3- Para no cair no modelo do fator explicativo nico e que se aplica a
tudo, seria preciso distinguir, mais nitidamente, entre rupturas e mu-
danas no interior de um sistema (as mutaes estruturais = as trans-
cries necessrias da identidade do sistema: relao salarial, acu-
mulao, inovaes, modalidades de mercado) e a passagem de um
sistema a outro (as mutaes sistmicas: a passagem de escravo a
assalariado, por exemplo). No primeiro caso, estaremos lidando com
os avatares de um mesmo sistema, enquanto que, no segundo, lida-
mos com a passagem de uma lgica de reproduo econmica e so-
cial a uma outra lgica. Dada a imprevisibilidade das mutaes sis-
tmicas, de sua unicidade histrica, dos fatos de regresso (por
exemplo, da sedentarizao ao nomandismo), mais prudente dei-
xar aos historiadores a explicao retrospectiva dessas mudanas.
Por outro lado apesar de KEYNES , pelo fato de que a longa dura-
o se introduz e se choca com o cotidiano, os economistas no de-
veriam continuar excluindo de seu campo de estudos as transfor-
maes de um sistema (o atual) que une o futuro ao presente.

140
Rupturas, mutaes e complexificao em economia

Poderamos talvez propor, ento, um esquema ideal tpico, tal como:


1- As estruturas (as relaes de complementaridade e, por conse-
guinte, de coerncia) + a cultura (os conhecimentos, representa-
es, normas; a aquisio de conhecimentos e de representaes, a
adeso s normas e, por conseguinte, a coeso) + o comportamento
dos atores que fazem funcionar esses papis e essas normas ex-
plicam a lgica de funcionamento e de reproduo do sistema.
2- Apesar da necessidade e das normas (eventualmente o prazer), a
complementaridade entre os papis continua imperfeita e pode
gerar a disfuno (crises conjunturais). A modificao espontnea
ou orientada dos comportamentos de certos atores permite regula-
es e reequilbrios do sistema.
3- Mas a adaptabilidade do sistema, em um determinado estado
(sua capacidade de variedade e de regulao) encontra limi-
tes (existe, por exemplo, esgotamento da relao salarial for-
dista). A continuao do funcionamento implica, ento, uma
nova transcrio das relaes que identificam o sistema e impli-
ca, portanto, uma mutao estrutural. Essa s ser possvel (pois
o sucesso no est assegurado) se certos agentes, emergindo de
reservatrios clandestinos ou perifricos de desviantes, existi-
rem na sociedade considerada e puderem se aproveitar de um
abrandamento das imposies da coerncia e da coeso, para
experimentar as inovaes, tornando-se ento os emissrios da
renovao do imaginrio social.

Notas
1
Traduzido de: NICOLA, Andr. Ruptures, mutations et complexification en conomie
(mimeogr.), por Teresa Cristina Carreteiro.
2
Nouveaux Pays Industrialiss Pases recm-industrializados (N.T.).
3
Cf. Malaise dans lidentification. Connexions, n. 55, Paris: ERES, 1990.
4
Cf. Lconomie des conventions. Revue conomique. V. 40, n. 2, maro 1989.
5
OPA: offre publique dachat (oferta pblica de compra. N.T.).

141
Psicossociologia Anlise social e interveno

142
IDENTIFICAESEXPERIMENTAISEINOVAESSOCIAIS1
Andr Nicola

O malvado uma criana, porm robusta.


(Hobbes)

Tempo criana brincando, jogando;


de criana o reinado.
(Herclito, Fragmentos, no 52)

A crise das identificaes, nos anos 60, precedeu uma crise poltica, a
qual, por sua vez, precedeu uma crise econmica. Atualmente, todas se
deslocaram para o Terceiro Mundo e para os pases do Leste. No Ocidente,
no se trata mais de crises (isto , de rupturas) mas sim de mal-estar (isto ,
de incertezas). E, se bem que o mal-estar conseqncia das crises, talvez
anuncie o fim delas. Pois essas perturbaes, quando no destroem a
sociedade em questo, criam, na impreciso das referncias e tambm no
mal-estar das identificaes, condies de sada da crise:
l- Introduzindo o jogo na coerncia instrumental dos papis e na coe-
so (adeses complementares), a crise distende as complementarida-
des sociais e suscita falhas e interstcios. Esses se tornam zonas de
incertezas onde algumas estratgias podem nascer e se desenvolver: a
ocasio faz o ladro.
2- A crise enfraquece a capacidade dos poderes vigentes de controlar
e de orientar o social. Assim, por exemplo, o Estado-Providncia
perde ao mesmo tempo sua eficcia e sua credibilidade, s conser-
vando o papel tranqilizador das figuras de tio (W. BRANDT,
MITTERAND, Joo Paulo II, GORBATCHEV) ou de irmo mais
velho (SOUCHON, MARADONA, ROCCARD, TAPIE e outros).
3- Ela mobiliza atores em potencial, na reserva de desviantes que exis-
tem em toda sociedade, e os transforma em autores das mudanas.
Do mesmo modo, ela mobiliza em cada conformista o lado desvi-
ante que persiste nele: h, de algum modo, desfuso das pulses,
reorganizao das personalidades e reciclagem da ao.
4- Ela confunde a hierarquia das referncias culturais (o direito dife-
rena concebido como a dignidade equivalente das culturas) e per-
mite, ento, a introduo de novas referncias.

143
Psicossociologia Anlise social e interveno

5- Ela libera, assim, inmeros imaginrios de projetos que se apro-


priam, assimilam e transformam, de modos diferentes, os elemen-
tos culturais e os meios de ao disponveis.
6- No final de contas, ela permite uma multiplicao de experimenta-
es sociais, localizadas e transitrias, desses imaginrios de projeto.
Esse movimento aciona inicialmente indivduos ou pequenos gru-
pos atpicos, que podem arrastar atrs deles certos conformistas que
parecem certamente obedecer regra: muda-se mais facilmente de prti-
cas do que de idias e de idias do que de personalidade. Mas quando se
obrigado a chegar a esse extremo, pode-se reciclar tambm a identidade.
Quer se tratem de agentes inovadores ou reciclados, essas recomposi-
es implicam tambm a experimentao de novas identificaes e a explo-
rao de transformaes suportveis da identidade. O mal-estar na identi-
ficao traduz, ao mesmo tempo, angstias de identidade, tentativas de
reconstruo, perplexidades face s alternativas e buscas de orientao.
Mas esses agentes inovadores ou reciclados coexistem e esto em
relao com outros que, levados pela incerteza das situaes e do futu-
ro, ao contrrio, recorrem e se agarram a referentes e modelos tradicio-
nais (existentes, reativados ou mesmo imaginados). So pois simulta-
neamente experimentadas atitudes e estratgias de recuo e de
acomodao, por um lado, de assimilao e de inovao, por outro,
com todas as posies intermedirias possveis. O resultado que, para
todos, no apenas a realidade parece incerta, mas tambm verstil: essas
duas caractersticas vo ser percebidas como fonte de vantagens ou de
prazeres potenciais por alguns, ou como geradoras de pnico e de aban-
dono por outros. Da os recuos ou as experimentaes que implicam
que o local substitua o global e o precrio o durvel.

Os recursos e os recuos: a manunteno


Essas tentativas de manuteno comportam muitas variantes. Con-
sideremos trs delas com suas subdivises: o narcisismo das pequenas
diferenas, o individualismo ilusrio ou de oportunismo, as intermi-
nveis adolescncias que, aparentemente dizem respeito a faixas et-
rias, a grupos tnicos, a categorias socioprofissionais e, claro, a tipos
de personalidade diferentes.

O narcisismo das pequenas diferenas


Ele consiste, diz FREUD, em um movimento de retorno libidinal a um
grupo cultural mais reduzido e uma orientao da agressividade para os

144
Identificaes experimentais e inovaes sociais

grupos estrangeiros ou excludos, por uma dupla referncia s diferenas


tradicionais ou consideradas como tal e a uma escala de idealizao-rejeio.
a- Os mais clssicos desses recuos dizem respeito s diferenas
raciais, religiosas, nacionais, regionais, de classe, profissionais,
organizacionais etc. O global deixa de ser rea comum de con-
frontos ritualizados entre complementares para se tornar a arena
de combate entre tribos. Por exemplo, as reativaes religiosas
atuais no Ir, na Polnia ou mesmo no Ocidente podem certa-
mente corresponder a ressacralizaes visando sobrevivncia:
mas elas so tambm a reativao de um pai ideal e discriminador.
E mesmo quando as pequenas diferenas do outro so explora-
das e valorizadas, podemos talvez perguntar se essa curiosidade
no mascara um voyeurismo: assim o turismo talvez a face ilu-
minada, nos dois sentidos do termo, do racismo.
O que mais importante: esse tipo de retorno narcsico leva subs-
tituio do semitico (vus islmicos, solidus kipas hebraicos,
gorros cristos etc. e a aparncia NAP) pelo simblico.2 A valoriza-
o dos signos e da agressividade desvaloriza a linguagem, a regra
e as sublimaes.
b- O recurso de certas organizaes a clichs traduz tambm essa
depreciao da palavra significante em benefcio da voz. E a acen-
tuao dessa depreciao segue as mesmas etapas que a necrose
da organizao que a emite: passa-se da organizao ao servio de
um projeto exterior (a palavra para convencer e seduzir), organi-
zao que se toma por objeto de reproduo (o domnio da gria do
grupo como teste de recrutamento: assim o domnio das grias uni-
versitrias) e, finalmente, organizao que prefere escolher sua
prpria morte a renunciar aos seus princpios e despedir seus
membros fixos obsoletos (os clichs combinando com o salrio e
com o estatuto de membros fixos). A identificao que no se des-
vencilha do partido, da igreja, da empresa etc. paralela involu-
o identificatria de seus membros.
c- Esse retorno pode se dar sobre unidades sociais mais fechadas e,
claro, sobre a cumplicidade e a solidariedade dos companheiros ou
do grupo familiar. Assim, talvez estejamos passando do casal asso-
ciativo moderno ao casulo ps-moderno, invlucro de incubao
afetiva de ninfas espera de seus imagos indecidveis.3 A famlia,
que geralmente lugar de violncia necessria e legtima, em vista
da emancipao para o societrio e a individuao, torna-se uma
contra-sociedade nos dois sentidos do termo. Fenmeno que ilustra

145
Psicossociologia Anlise social e interveno

bem, s avessas, as afirmaes de FREUD sobre a complementari-


dade antagnica dos vnculos familiares e dos vnculos sociais.
O retorno pode ir ainda mais longe.

O novo individualismo e a mnada com janelas falsas4


Com exceo talvez do autista, no h narcisismo que se satisfaa
unicamente com o olhar interior ou especular. Quer dizer que o narcsico,
exatamente como Deus, tem necessidade dos homens. E isso, quer opte
pelo narcisismo de aparncias corporais ou por aquele de aparncias do
sucesso individual.
a- Do primeiro diremos pouca coisa, salvo que ele a negao da
realidade espacial e temporal, pois ele reduz o espao quele que o
separa de sua imagem e, principalmente, porque ele denega a pas-
sagem do tempo e o conseqente envelhecimento. Mesmo quando se
eleva acima do nvel elementar das prticas obsedantes do body-
building para atingir o brilho cintilante do vesturio ou da lingua-
gem, o narcisismo individual, ipso facto, pinta com falsas aparncias
a face pblica de sua mnada: o efmero da moda como garantia de
sua prpria eternidade e da fidelidade do Cavalheiro Rosa.
b- Mais interessantes, justamente porque mais na moda, so o narci-
sismo e o hedonismo do sucesso individual que ocorrem e se mos-
tram de duas formas: a consumao insacivel e rpida de objetos
simblicos (uma bulimia vomitria, isto , a que impede a obesida-
de: ns no samos da expresso corporal); a ascenso profissio-
nal provada e marcada pelo ganho pecunirio, sendo alis esse
que permite aquele. O sempre mais do perodo 1945-1974 dos
Trinta Anos Gloriosos foi transformado pela crise em sempre
mais alto,5 at que alguns craques na bolsa tivessem nivelado a
trajetria dos golden boys, de alguns yuppies e dos numerosos pou-
padores populares mimticos do esquilo de FOUQUET, revelan-
do assim a iluso da satisfao ilimitada.6
Essa idealizao do sucesso pecunirio, especialmente na Frana,
entre 1983 e 1988, , primeiramente, uma aclimatao cultural tardia da
perversidade obsessiva do capitalismo (domnio da natureza e autorida-
de sobre os agentes) onde o prazer ldico envolvido refora a virtude
puritana e anal que, por sua vez, fortalece as exigncias da necessidade
econmica. Ela , alm disso, uma conseqncia da crise econmica que
transforma o mercado em ordlia e desvaloriza o status adquirido. Mas o
mercado-ordlia tem tambm o mrito de reintroduzir a binaridade (como
se sabe, com o dinheiro, a cenoura e o basto so a mesma coisa) num mun-

146
Identificaes experimentais e inovaes sociais

do onde as referncias de identidade e de identificao se tornam impreci-


sas. O dinheiro, tomado como medida de todas as coisas (inclusive do
que antes no era mercadoria: o servio pblico, o festivo, o prestgio etc.)
permite, exatamente como os pequenos narcisismos da diferena religiosa
ou tnica, uma erotizao e uma tanatizao brutais porque justamente
binrias. Isso talvez patolgico, mas ao mesmo tempo reconfortante:
com a binaridade do jogo do dinheiro, assim como com as regras precisas
dos jogos ldicos, mesmo o perdedor sabe a que se ater. Entre a binarida-
de e a injuno contraditria, mais simples escolher a binaridade.
A vantagem da acumulao sobre as formas qualitativas do narci-
sismo dupla: ela permite no apenas transformar no imaginrio o
qualitativo em quantitativo (o Pompidou dos tostes cmplice do po-
der, de junho de 68, em substituio ao Mudar de vida), mas tambm
efetuar (perodo 1983-1988) sua prpria transformao sublimante do
quantitativo ao qualitativo (o que ganha mais o melhor). A diferena na
conta bancria um indicador mais preciso que a multiplicao das dife-
renas de vesturio ou de status ou a contabilizao fastidiosa de mrtires
da f ou da revoluo. Enfim, em prmio de Schadenfreude, os assassinatos
psquicos (aqui pecunirios) so sempre menos punidos que os assassi-
natos fsicos (SEARLES).
A monetarizao, a mercantilizao e a acumulao respondem s
ameaas de perda de identidade e permitem uma identificao pelo
menos to abstrata quanto a que se pode fazer lei e, talvez, mais
tranqilizadora, posto que mensurvel e mesmo conversvel mesmo
que seja s em imaginao em bens equivalentes. Alm disso, essa
acumulao pecuniria permite, se ela for realizada, manter ou criar
os meios de aument-la. A palavra de ordem premonitria de Ray-
mond BARRE, Criem sua prpria empresa, atualizava o Enrique-
am-se pelo trabalho e pela poupana, acrescentando a atrao ldi-
ca que faltava frmula de GUIZOT. O empresrio competitivo ou
o candidato a empresrio podem ento fantasiar de copular, numa
androgeneidade fecunda, as identificaes da concepo materna com
as do priapismo paterno. Mas todas essas fantasias econmicas so ao
mesmo tempo auto-realizadoras pois incitam os agentes a se darem os
meios de realiz-las. Assim, o sucesso dos outsiders permite tambm e,
simultaneamente, uma certa renovao do empresariado e o rejuve-
nescimento das figuras identificatrias.
Por enquanto, notemos que o modelo do sucesso individual, caso se
propagasse a todos os agentes, se autodestruiria. Na verdade, o mercado,
se no for provido de cdigos e rituais durveis e respeitados, induz no ao

147
Psicossociologia Anlise social e interveno

risco calculvel mas incerteza e, logo, ao insolvel. Se cada um desem-


penhar o papel do Cavaleiro Livre, que opta pelo oportunismo e con-
ta com o acaso moral, cada um ser, necessariamente, um cavaleiro
solitrio. E o passageiro clandestino vai se encontrar sem meio de trans-
porte. Porque a perversidade obsessiva do dinheiro e do sucesso pecu-
nirio, esse narcisismo manipulador, tem necessidade que outros res-
peitem as regras para que ele possa obter seu ganho e seu prazer do
ganho. Se os outros tambm se recusam a entrar nas regras e abolem a
culpabilidade de infringi-las, como antecipar-se a eles e manipul-los?
Lembremos que o perverso tem necessidade de regras sociais e do su-
cesso dos outros para satisfazer seu narcisismo. No caso de fraqueza
delas, ele ser levado a construir regras fictcias (por exemplo, a progra-
mao dos computadores das Bolsas) que, por sua automaticidade arbi-
trria e movimentos mimticos que suscitam, provocam a sano do cra-
que das bolsas ou dos OPA selvagens.7
Isso que vale principalmente para as esferas econmicas pode, en-
tretanto, servir de modelo a outras esferas: a moda do kit que permite
individualizar as diferenas, a partir de elementos de vesturio comuns;
os barroquismos arquiteturais diferenciadores do urbanismo ps-mo-
derno e at mesmo as escolhas narcsicas de objetos afetivos.

A incerteza das regras e das referncias tradicionais e, em contra-


partida, a ntida binaridade do mercado, a individualizao extrema dos
novos modelos, tudo isso torna altamente provvel e muito facilmente
explicvel a estratgia do far-niente e o prolongamento de intermin-
veis adolescncias por parte de numerosos jovens.

Interminveis adolescncias. (T. ANATRELLA)


Podemos resumir em poucas frases essa pesquisa: a inveno da
infncia e depois da adolescncia so fenmenos recentes; passa-se
rapidamente, na poca atual, do adolescente revoltado e membro de
um grupinho ao adolescente intimista e que convive numa microsso-
ciedade; a adolescncia se estende agora de doze a trinta anos; ins-
taura-se uma sociedade adolescntrica, na qual os prprios pais
entram no modelo irmos-irms; da resulta, nas trs etapas puber-
dade, adolescncia e ps-adolescncia -, uma crise da progresso das
identificaes e do trabalho do luto que essas etapas da constituio
da identidade implicam.
Acrescentaremos apenas algumas observaes.
1- como se a incorporao do aleitamento e os investimentos ini-
ciais sobre os pais no fossem transformados em identificaes e

148
Identificaes experimentais e inovaes sociais

como se essas no fossem constituintes da identidade e, por isso


mesmo, da diferenciao.
2- Essa fuga do real e de suas oposies naturais (geraes, sexos,
prazer, sade) ou sociais (pais-filhos, trabalho-lazer, sagrado-pro-
fano) e suas expresses simblicas instrumentais (til-intil, efi-
caz-ineficaz etc.), cognitivas (semelhante-diferente, verdadeiro-fal-
so, culto-analfabeto), normativas (bem-mal, bonito-feio etc.) e
relacionais (amistoso-hostil etc.), essa fuga compensada, como
ressalta essa obra, pela constituio de identificaes e de micro-
grupos horizontais, a partir do modelo irmos-irms. necessrio
acrescentar: a substituio da imago confusa do pai pela figura avuncu-
lar, em lugar da necessria complementaridade dos status do pai e
do tio, ressaltada j h muito tempo por LVI-STRAUSS.
3- A inverso da chantagem afetiva (das crianas em relao aos
pais, em vez do inverso habitual) um bom indcio do mal-estar na
identificao que, ainda por cima, remete forma elementar da
tentativa de inverso da chantagem: o perodo anal. Tudo isso
racionalizado nesse paralogismo: agora as crianas so deseja-
das; ora, eu no pedi para nascer; logo, se voc quer que eu conti-
nue a optar por gostar de voc, amamente-me e deixe-me brincar
com seu dinheiro. (Em contrapartida, essa inverso institui a fam-
lia como um dos lugares privilegiados da experimentao das trans-
gresses e das inovaes).
4- A apatia, a abulia e a paralisia se tornam os meios de manter
uma situao de dependncia alimentar, corporal e afetiva, as-
sociada a gratificaes que a versatilidade das despesas e a im-
possibilidade de antecipar os comportamentos fornece. Criam-
se e mantm-se, assim, personalidades sem genealogia (M.
ENRIQUEZ), isto , sem assimilao e superao das identifi-
caes. E a substituio atual, nos casais, dos amores flutuan-
tes de at pouco tempo, por amores que fazem seu ninho, man-
tm a incerteza na diferenciao das figuras parentais e na
diferena entre semitico e simblico, perpetuando, pois, as con-
dies dessas interminveis adolescncias.
5- Se as figuras do tio (tia) e do irmo (irm) mais velho(a) substi-
tuem as imagos parentais do pai ausente ou desvalorizado e da
me ambgua ou dominadora, as identificaes verticais sero
transitrias (a rpida obsolescncia dos dolos o prova) sem se tor-
narem transicionais. Essa fragilidade e essa precariedade das identi-
ficaes verticais ser compensada pela solidez e estabilidade das

149
Psicossociologia Anlise social e interveno

identificaes horizontais entre pares amicais, nos quais procura-


se mais a semelhana narcsica de solidariedade que o questiona-
mento das diferenas entre modelos educativos (J. PIAGET).
O grupo de pares se torna, assim, confirmao da semelhana e da
permanncia, em vez de ajudar na superao, por lutos repetidos, das
identificaes parentais. A individuao , ento, adiada sem cessar.

As experimentaes: inovaes e identificaes


Narcisismos de pequenas diferenas e interminveis adolescncias
so retornos ou pausas em posies preexistentes. Mas, paralela e simul-
taneamente, experimentam-se outras estratgias que se ligam mais assi-
milao e inovao e que privilegiam mais os processos que os estados.
Mas, como se tratam de experimentaes, elas sero mltiplas, parciais,
locais, precrias, contraditrias. Por isso, elas tero mais de remendos
prprios do pensamento selvagem (Cl. LVI-STRAUSS) e de improvi-
saes astuciosas da Mtis que da experincia intelectual antecipante e
preparatria para a ao, caracterstica do Logos.
Elas mobilizam atores novos ou reciclados. Elas redistribuem o empre-
go dos lugares e do tempo. Elas supem a experimentao de novas formas
e de novos objetos de identificao e a explorao de novas constituies e
transformaes de identidade. Elas provocam mudanas onde no se espe-
rava e trabalham, assim, na reconstituio dos vnculos sociais.

Os novos atores
Entre os desviantes que toda sociedade necessariamente com-
porta, h os que so atores potenciais das mudanas. Se uma crise
abre falhas (na periferia) e interstcios (no centro), esses podero pr
em andamento estratgias de assimilao-inovao nas zonas de com-
plementaridade imperfeita.
Eles sero recrutados no somente nos meios geralmente margina-
lizados (um recente major na Escola normal filho de Harki e as filhas
de imigrados norte-africanos se saem melhor na escola que seus irmos).
Mas tambm nas famlias de classe mdia que tm uma estratgia de
ascenso social, ou mesmo nos micromeios do establishment que privi-
legiam mais a adaptabilidade que o conformismo. A isso necessrio
acrescentar que o fato de pertencer a uma sociedade s define e abre
leques de possibilidades s personalidades e que o futuro agente, atra-
vs de identificaes aceitas ou rejeitadas, que vai realizar, na sua bio-
grafia, uma dessas trajetrias possveis.8 Sem esquecer tambm que cer-
tos adultos estabelecidos so capazes de reciclagem.

150
Identificaes experimentais e inovaes sociais

Esses portadores de mudana assimilaram e ultrapassaram, assim,


suas identificaes para se construrem uma identidade inovadora e
adaptvel. A constatao de que, em perodo de mutao, muitas das
transgresses inovadoras e construtivas so possveis sem penalidades
excessivas permite essa construo de personalidades em pessoas nas
quais existem traos de perverso. Mas, diferentemente do perverso
obsessivo pecunirio de agora mesmo, no ainda o ganho como tal,
mas a paixo de ganhar que essencial para ele.9 H, pois, a um com-
ponente ldico que ainda no se tornou obsedante, permitindo a busca
da novidade e a colocao em andamento do polimorfismo da Razo
astuciosa. Aqueles mesmos que contribuem para o obsoletismo dos
ideais, dos cdigos, das ordens estabelecidas, das organizaes, pem-
se, por necessidade e por prazer, a criar projetos, regras, poderes e agru-
pamentos. Eles se tornam, assim, os autores de Revolues minscu-
las10 que modificam:

O emprego dos lugares, o emprego do tempo


E isso nas diferentes esferas do social
1- No ldico, inicialmente, pois a, por volta de 1968, que as derri-
ses e os projetos comearam e, alm disso, porque as outras esfe-
ras (a empresa com suas brincadeiras de empresa; a universidade
com o disparate prometido na pluridisciplinaridade etc.) tentaram
depois se apropriar da festividade para se tornarem mais atraen-
tes. Mas, no domnio prprio do ldico, constata-se, por exemplo, o
lugar cada vez mais importante dos esportes e espetculos esporti-
vos de competio como oportunidades de identificao e como
ocasio para descarregar agressividade. Da mesma forma, a con-
sumao apressada de grupos musicais efmeros tomou o lugar
da fidelidade s vedetes coletivas ou individuais estveis. Final-
mente, um ltimo exemplo: a popularidade e a renovao crescen-
te dos jogos de simulaes, de papis e mesmo de empatia, au-
mentadas ainda mais pela introduo da informtica. Todas essas
experimentaes tornam o ldico atual mais prximo da Paidia
espontnea que do Ludus regulamentado (R. CAILLOIS).
2- Em Economia, o hedonismo do sucesso pecunirio e social e as exi-
gncias da crise puseram em contradio os objetivos de mobilidade-
flexibilidade com os de lealdade-identificao. A segmentao do mer-
cado de trabalho faz coexistirem a ameaa de desemprego (para os
recalcitrantes que podem ser substitudos) e as vrias tentativas
de seduo e de induo fidelidade em relao aos executivos

151
Psicossociologia Anlise social e interveno

considerados excessivamente inconstantes e, ainda por cima, com


a informtica e a espionagem industrial, excessivamente tenden-
tes sabotagem ou traio. Mesma oposio, entre os jovens,
entre a precariedade dos empreguinhos e a motivao pelas em-
presas-juniors11 . E a um nvel mais global, coexistncia de uma
economia oficial que, s vezes, perde o flego e de uma economia
subterrnea, clandestina ou at mesmo mafiosa que, articulando-
se em redes regionais e familiares, chega em certos pases a pro-
duzir 20% (Itlia) a 50% (Marrocos, Colmbia) do PIB.
3- Se, em poltica, o nmero de militantes, de aderentes e mesmo, s
vezes, de eleitores continua a baixar, isso no significa indiferena e
ainda menos rejeio das instituies e dos partidos, como foi o caso
depois das crises de 1921 e de 1929. A perda das ideologias no leva
desmobilizao total mas, ao contrrio, a lutas ativas de tendncias,
a tentativas de renovao e emergncia de outsiders (atualmente os
Verdes). Sob a gide de um consenso fraco e avuncular, numa apa-
rente ausncia de gravidade e na adeso de quase todos economia
social de mercado, tecem-se novas redes entre novos atores e explo-
dem, s vezes, arrebatamentos na defesa da Escola (ou de sua laicida-
de) ou nas campanhas humanitrias pelo Terceiro ou Quarto Mundo.
Assim, o corao esquerda, a carteira direita e o trocado no
centro restabelecem as referncias que pareciam ultrapassadas.
4- A esfera da reproduo fsica e social dos agentes, apesar dos atrasos
habituais em relao a uma realidade em mutao, tambm o lugar de
experimentaes simultneas e sucessivas, embora freqentemente in-
beis (a sucesso de reformas escolares). A coexistncia e a rivalidade
dos modelos patriarcal, conjugal, associativo (G. MNAHEM) e, ago-
ra, que fazem ninhos, assim como a coexistncia de referenciais corpo-
rais (das belas produzidas s belas sensuais) ou emblemticos (do he-
ri ao anti-heri) j chamam a ateno para a diversidade dos
familiogramas que a se poderiam revelar. Mas tambm, do seio dos
adolescentes interminveis, emergem, de tempos em tempos, lderes
estudantis, festivos, polticos (mas no ainda religiosos).
5- Isso no coloca o sagrado livre de qualquer mudana, apesar da
predominncia atual de efervescncias religiosas. Se a prtica domi-
nical catlica caiu na Frana abaixo de 10% (cf. Le Monde de 27 de
outubro de 1989) e se a mediao dos prelados ou dos tele-
evangelistas e dos Tios (Abb Pierre) ou Tias (Madre Tereza) dei-
xam de lado as organizaes e as instituies intermedirias, apa-
recem, entretanto, prticas e grupos de orao ou de reflexo que,

152
Identificaes experimentais e inovaes sociais

por vezes, chegam a se organizar em redes para sustentar organi-


zaes no governamentais (e no episcopais) caritativas, educa-
tivas e, s vezes, mesmo no Terceiro Mundo, produtivas. Sem fa-
lar das seitas, do recurso ao horscopo, aos advinhos e s loterias.
Em todos esses casos, trata-se por certo mais de religiosidade que
de religio: at o Estado abandonado pela Providncia, sendo o
luto pelo pai que no chegou a ser reverenciado, substitudo pela
nostalgia persistente do gigante sagrado.
Mas essa religiosidade talvez prepare a retomada de movimentos
realmente religiosos (pensamos, claro, na predio de MALRAUX para
o sculo XXI), se entrementes o Sagrado no tiver se fixado sobre um
objeto profano menos totalitrio e obsessivo do que podem ser, s vezes,
respectivamente, a poltica e o dinheiro.
Esse percurso das esferas do social permite pr em evidncia algu-
mas caractersticas comuns: o resfriamento do global compensado pela
mediao de uma figura central avuncular (ou de irmo mais velho); a
coexistncia de experimentaes locais, parciais, mltiplas, precrias e,
freqentemente contraditrias; os tateamentos de veleidade de passa-
gem do semitico ao simblico; e finalmente: o desaparecimento de cor-
pos e organizaes intermedirias entre o local e o global.
A passagem ao local marca o recurso s pequenas unidades sociais
(WINNICOTT desde 1971) e instaura o tempo das tribos. No cume, os
dolos sem venerao ou com entusiasmos efmeros; na base, grupos
de debate. No meio, apenas algumas instituies estimadas (sem iluso
excessiva: a escola) ou sempre fascinantes (as Grandes Escolas) parecem
se manter. A prtica religiosa dos catlicos franceses reduz-se metade
em trinta anos, porm numerosos so os grupos carismticos. A CGT
perde mais de 55% de seus efetivos entre 1977 e 1987, mas as reivindica-
es dos assalariados se exprimem atravs de coordenaes fugazes,
porm decididas. Poderamos tambm constatar a simultaneidade da
mundializao do mercado (at nos pases do Leste) e a transferncia
dos poderes econmicos nacionais, quer para firmas multinacionais cada
vez mais aptridas, quer para a nova regio asitica dos Cinco Ti-
gres e, mais dificilmente, para a CEE. E, no interior de um pas, o
Estado que se julga obrigado a incentivar os ncleos duros ou a con-
servar os golden shares para impedir o esfacelamento ou as pilhagens
selvagens e sem sedentarismo.
que os novos atores no tm nenhum interesse e no obteriam ne-
nhum prazer se as zonas de incerteza se reduzem excessivamente, por
codificaes precisas ou por organizaes invasivas. Em perodo de

153
Psicossociologia Anlise social e interveno

experimentao necessrio preservar a margem de manobra: assim sen-


do, cada um favorvel s regras para os outros e liberdade para si.
Alm disso, a secreo de regras precede a transformao de redes em
organizaes distintas, porque as primeiras podem ser modificadas mais
facilmente do que as segundas que, uma vez instaladas, no podem ser
reorganizadas e reorientadas.
Pode-se, pois, prever que as turbulncias continuaro a afetar por
muito tempo esses nveis intermedirios porque elas so favorveis
emergncia de minorias ativas (S. MOSCOVICI) e s suas tentativas
de deslocamento dos poderes e de ocupao do espao.

O deslocamento dos centros e o nomadismo dos atores


Esse um fenmeno bem esclarecido, no que tange histria do
capitalismo, por historiadores como BRAUDEL ou I. WALLERSTEIN:
as mutaes de desenvolvimento jamais se produzem no pas momen-
taneamente dominante, mas nas zonas perifricas onde as aquisies
instrumentais e culturais podem ser reordenadas e desenvolvidas sob
um novo imaginrio, fora do controle exercido pelo Centro. por isso
que as revolues, mesmo que sejam minsculas, produzem-se onde no
se espera e constituem, pois, surpresas.
Alm disso, necessrio que os atores perifricos ou intersticiais
tenham traos comuns de personalidade que os predisponham para isso.
A flexibilidade-mobilidade atual talvez seja tanto um desejo quanto uma
constatao do que existe, pelo menos em muitos jovens, inclusive jo-
vens executivos12. Assim, as presses econmicas iriam ao encontro de
desejos pessoais. Com a condio, entretanto, que os investimentos l-
beis de objetos desse nomadismo s se concentrem nos meios de ao,
os quais esto a servio de objetivos determinados e realizveis, como,
por exemplo, em certas regies, antigamente atrasadas, do norte da It-
lia onde se desenvolvem redes de PME (pequenas e mdias empresas),
cujo dinamismo se apoia no nacionalismo local. A o nomadismo erran-
te se transforma em migrao peridica orientada.
Essa atrao pela mobilidade e pela flexibilidade tem como conse-
qncia a necessria aceitao da precariedade eventual dos resultados
da ao, conjugada com a manuteno dos objetivos. Nesse caso, a efeme-
ridade das identificaes e dos prazeres dos interminveis adolescentes
se transforma em tomada em considerao da existncia do tempo, o que
um dos signos importantes da passagem do princpio de prazer ao da
realidade. E as impacincias do tudo imediatamente cedem o lugar
procura de atalhos no adiamento da realizao do desejo.

154
Identificaes experimentais e inovaes sociais

Um outro signo dessas reconstrues dispersas aparece no investimento


de cada uma das esferas de atividade (econmica, poltica etc.) pelas ou-
tras. claro que a contaminao generalizada prpria de uma situao de
crise em que o desaparecimento das referncias deixa o campo livre para
injunes contraditrias. Mas, numa situao de mal-estar, as referncias
so apenas evanescentes: so imprecisas e inconstantes, mas existem. E essa
mobilidade pode produzir inovaes e novas implicaes dos atores.
Assim, a captao do ldico (jogo de papis, jogo de empresas...),
do poltico (mudanas de poder) e mesmo do domstico (a suposta ex-
celncia de certas grifes) pelo econmico importao de motivaes
prprias para as outras esferas e, logo, aumento da variedade e da in-
tensidade das motivaes com objetivos econmicos. E como se sabe,
desde bem antes de FREUD (FOURIER j tinha observado), no adulto
no a repetio mas, ao contrrio, a mudana de situaes e de escolha
de objetos que agua o prazer.
Cada esfera de atividade tem seu campo prprio, mas tambm
uma dimenso de todas as outras (M. GODALIER). Se esses aspectos
importados de outros domnios aumentam, a mudana de cada uma
das esferas crescer paralelamente aos prazeres obtidos, principalmen-
te por aqueles agentes que so felizmente tocados por uma certa anor-
malidade (J. MC DOUGALL).
Todas essas mudanas disseminadas no emprego do tempo, do es-
pao, das coisas, das idias, dos valores, dos prazeres... colocam o pro-
blema do papel desempenhado pelas identificaes.

O papel das identificaes


Um pouco paradoxalmente, a conformidade e, ainda mais, o con-
formismo dos agentes denotam identidades inacabadas; as identifica-
es so, a, substitutivas (a vida por procurao) e arcobotantes (sem
contrafortes, a personalidade arrisca-se a desmoronar). Em contrapar-
tida, o tipo ideal seria aquele de um agente individualizado (capaz de
ser ele mesmo com os outros, diz WININICOTT), cujas identificaes
seriam, no incio, por sua superao, constitutivas da personalidade e,
em seguida, unicamente confirmadoras da identidade.
Paralelamente, podemos contrapor, idealmente, as sociedades fun-
dadas sobre a relao fusional (Gemeinschaft), cujos agentes perdem
suas identidades quando se encontram em um outro agrupamento, e
as sociedades baseadas na troca (com suas diversas variantes fundan-
do a Gesellschaft) onde os agentes sublimam os vnculos familiares em

155
Psicossociologia Anlise social e interveno

vnculos societrios (TONNIES revisto por FREUD). Mas, entre esses tipos
extremos e opostos, situam-se todos os barrocos das sociedades concretas.
O atual mal-estar na identificao no seria proveniente da passa-
gem por um barroco (indito desde o perodo que precede o rapto das
Sabinas): a constituio tateante de um vnculo social por uma socieda-
de de irmos sem referentes paternais plausveis? Poderamos sugerir a
seguinte seqncia:
- os vnculos sociais anteriores (constitudos evidentemente pela
emancipao e superao dos vnculos familiares) se revelam ca-
ducos e decepcionantes;
- tentam-se, ento, retornos aos vnculos familiares verticais ou aos
dos ssias desses, mas constata-se ser isso impossvel ou de novo
decepcionante;
- experimentam-se, ento, tipos de vnculos laterais (de tipo irmos-
irms) ou colaterais (de tipo tios-sobrinhos) que propem identifi-
caes menos estruturantes que as precedentes;
- isso explicaria a diversidade das experimentaes e tambm a predo-
minncia atual da Mtis e dos semiticos sobre o simblico e o Logos;
- a dificuldade est, ento, em transformar as identificaes laterais,
imprecisas e transitrias, em identificaes hierrquicas, representadas
e transicionais.13
Fundamentalmente, um problema de escrita que obriga a ler o pro-
grama e a obedec-lo, ao mesmo tempo que se escreve. Essa , sem dvida,
a fonte da ateno atual para as autopoieses e as auto-organizaes (VARE-
LA, DUPUY, por exemplo). A autocriao da sociedade recriao de seus
agentes. E o que permite essa simultaneidade est talvez indicado no div
ou nos hospitais psiquitricos, por uma dicotomia bem marcada entre os
distrbios decorrentes da predominncia das referncias ao ideal do eu so-
bre as referncias ao censor e os distrbios estritamente inversos. Se se qui-
ser caricaturar: narcisismo atual contra neurose obsessiva de outrora.
Mas h formas de narcisismo bem mais numerosas do que aquelas
j mencionadas aqui. Salientemos uma que poder ser encontrada como
trao de personalidade nos inovadores de que tratamos: um ideal do eu
nascido quase sem pai, onde o censor s interviria para condenar os
distanciamentos entre a realizao e o eu ideal. Desse modo, o fracasso
que sanciona e no a falta que culpabiliza. Resta ainda ligar o ideal do eu
a uma esfera de realizao (mas, como vimos, as esferas atualmente se
interpenetram) e a uma figura representativa (mas a nica figura grati-
ficante de identificao de prospeo a do irmo mais velho, com o

156
Identificaes experimentais e inovaes sociais

qual se est, apesar de tudo, em concorrncia). Chegando encruzilha-


da, a estrutura dissipativa de orientao se tornaria: ser melhor sucedi-
do, diferentemente e alhures que o referido irmo mais velho. Da a mul-
tiplicidade, a diversidade e a flutuao das experimentaes de sada da
crise social... e das interminveis adolescncias. Mas tambm o aumento
do prazer obtido na substituio rpida das identificaes com as figuras
mltiplas e fugazes do referente fraternal, experimentaes e prazer que
s se estabilizam quando se acentua o afastamento e se afirma a diferena
em relao a esse referente. Enquanto isso, o mal-estar subsiste, tanto para
os autores das mudanas, quanto para aqueles que o desemprego, a idade
ou a condio de estrangeiro colocam em situao de espectadores ou de
vtimas: nenhum deles pode antever o resultado.

Algumas conseqncias
1- O tipo de conseqncia mais marcante o das apropriaes: desde
1968 h apropriao pelos poderes polticos sucessivos de projetos (mo-
dernizar a universidade) e mesmo, s vezes, das utopias (mudar a vida,
em 1981). Mas tambm apropriao da tendncia ldica pela empresa e
pela Bolsa, das motivaes de poder pelos agenciadores de OPA, das co-
ordenaes pelos sindicatos etc. Essas apropriaes podem, alis, permi-
tir a certos herdeiros enfeitar o cadver sob o disfarce da renovao.
2- Mais interessantes so as criaes de novas redes e de novas re-
gras de jogo. J mencionamos o desempenho das economias paralelas e
mesmo mafiosas na Itlia, na Colmbia ou alhures. Poder-se-ia tambm
tomar o exemplo da organizao progressiva dos movimentos ecologis-
tas ou o da proliferao das PME (pequenas e mdias empresas). Mais
surpreendente ainda seria o caso da ligao dos movimentos carismti-
cos com redes nacionais e mesmo internacionais que tendem a escapar
da autoridade episcopal e mesmo pontifical.
H, pois, no fim de contas, reconstituies mltiplas do tecido soci-
al: passa-se das ilhas ao arquiplago. Mas essas reconstituies perma-
necem parciais e, por isso, podem entrar em conflito, como na tectnica
as placas entram em frico, em oposio ou em encavalamento: da
alguns tremores da sociedade em torno de vus, de bandeiras, de fetos
ou de liberdade de viajar. (O que prova, de passagem, que apesar de
HEGEL, da maioria dos marxistas, de Daniel BELL e de FUKUYAMA, o
fim da histria s concerne a cada indivduo).
Esses conflitos e frices permitem acertos de contas e seleo das
experimentaes de inovaes e de seus atores, outsiders ou reciclados,
com a eliminao das organizaes, dos indivduos e da identificaes

157
Psicossociologia Anlise social e interveno

obsoletas ou impossveis. E aquele que sobrevive restabelece as diferen-


as evidentes e banais, por um momento denegadas (entre os sexos, as
geraes, os tempos, os espaos, as culturas etc.). Da o reaparecimento de
referncias e de inteligibilidade das ramificaes, mesmo se as refernci-
as so modificadas e as ramificaes deslocadas.
Talvez, como alguns dizem, mesmo essas autopoieses contribuam
para aumentar a variedade, ao mesmo tempo agradvel e funcional, e
a complexidade progressiva do sistema. E a que corresponderia, sob a
aparente homogeneizao da aparncia dos indivduos, um aumento
da variedade e da complexidade das identidades (e pois das identifi-
caes constitutivas e confirmativas)? Adaptabilidade e criatividade
dos autores evidenciariam isso, pois se destinam a prepar-los para as
metamorfoses do sistema.
3- Mas sabe-se tambm que o vnculo social e, portanto, suas re-
constituies passam pela inveno da linguagem e pela sublimao ho-
rizontal da afetividade (E. ENRIQUEZ, principalmente). Ora, todo mun-
do notou o silncio dos intelectuais (os conhecidos) no auge da crise
(1981-1983) e mesmo no momento em que a retomada econmica e as
mudanas sociais tornavam-se mais patentes. Isso impe a questo: Ser
que Ulisses falava quando as sereias cantavam?
Se a estratgia adequada para esse tempo o polimorfismo obstina-
damente orientado, encontramo-nos, necessariamente, sobre as superf-
cies martimas de guas inquietas onde a linguagem tanto pode se des-
monetarizar (IVG, pedidores de emprego, equvocos no lugar das palavras
corretas) como se tornar canto de apelo ao desvario (pensemos na voz dos
discursos hitlerianos). Os signos (o sol, a estrela polar) so, ento, as ni-
cas referncias ainda fidedignas. Por isso, para retomar uma distino apro-
fundada por Julia KRISTEVA, as experimentaes de inovao social so
tambm um bordejar contra o vento para ascender do semitico ao sim-
blico. O barroco societrio atual , talvez, um momento dessa ascenso,
uma escala num porto cosmopolita onde a nica lngua possvel seria um
pidgin das palavras, das normas e das formas, esperando a nova fundao
de uma Focia em Massalia e a volta do Logos grego.
Quanto s metamorfoses contemporneas da transcendncia ho-
rizontal em direo s outras que CAMUS projetava, todo mundo
sabe passar pelas identificaes libidinais. At mesmo os novos em-
presrios que experimentam todas as formas de seduo para obter de
seus especialistas e executivos carreiristas-oportunistas (e mesmo, ama-
nh, de seus tcnicos de superfcie?) a adeso que eles sabem neces-
sria coerncia funcional.

158
Identificaes experimentais e inovaes sociais

De qualquer modo, nas diferentes esferas do social, do econmico


ao sagrado, a receita das identificaes complementares novas (e, logo,
das coeses) no parece ainda inventada. por isso que, no mal-estar, os
novos atores hesitam entre a perenizao imaginria, no adulto que eles
se tornariam, da criana-rei perversa que eles foram e o exerccio de um
domnio efetivo que lhes permitiria manobrar realmente os pees no seu
tempo social. Estaria a sada, ento, na formao de ninho familiar, si-
multaneamente, centro de denegao da incerteza para uns e refgio tem-
porrio contra os riscos de suas inovaes, para outros?
Mas, no conjeturemos toa sobre as coisas supremas (HERCLITO
ainda, naturalmente).

Notas
1
Traduzido de: NICOLA, Andr. Identifications exprimentales et innovations soci-
ales. Connexions, 55, 1990-1, p. 61-78, por Eliana de Moura Castro.
2
NAP: Neuilly, Auteuil, Passy. Tende a substituir: BC-BG (bon-chic bon-genre). Essa
moda de aparncia de NAP reintroduz a diferena de vesturio entre os sexos, assim
como os signos da diferena pelo dinheiro.
3
Imago: estado do inseto que chegou ao seu completo desenvolvimento e capaci-
dade de reproduzir, Petit Larousse, edio de 1963. J o estado de ninfa faz lembrar
o que FREUD diz do bem-estar morno que provoca a persistncia de uma situa-
o desejada inicialmente pela pulso.
4
Os perodos de estabilidade (inclusive crescimento harmonioso) oficializam a predo-
minncia do Todo (Holismo) sobre as Partes (os agentes). As pocas de crise e
reconstruo valorizam, ao contrrio, os atores (Individualismo). Temos assim uma
alternncia de interpretaes. O problema: em poca de destruio criativa, onde
se escondem os vnculos sociais?
5
Michel ROCARD acaba de propor o sempre melhor: mudana de mscara ou
mudana de projeto?
6
O esquilo aparecia nas armas do Superintendente, com a divisa: Onde ele no
subir?. Mais dura foi a queda.
7
Lconomie des conventions. Revue Economique, 40, 2 de maro, 1989. [OPA: Offre
Publique dAchat = oferta pblica de compra. N.T.].
8
C. W. MILLS (Limagination sociologique) propunha para as cincias do homem ar-
ticular histria e biografias, sociedade e personalidades.
9
MARX, Zur Kritik... In: M. RUBEL. Oeuvres: conomie. Gallimard, Pliade. Tomo 1,
p. 239. MARX acrescenta: a superioridade dos yankees sobre os ingleses. Hoje ele
teria, sem dvida, escrito: dos japoneses sobre os yankees.
10
Autrement, n. 29, 1981.

159
Psicossociologia Anlise social e interveno

11
Os jovens executivos esto submetidos a duas injunes contraditrias: por um
lado, a oposio entre a moral do trabalho e as incitaes da sociedade de consumo
(D. BELL), por outro lado, a oposio entre a incitao fidelidade empresa e a da
idealizao do sucesso pecunirio individual. Quanto aos jovens empresrios: se
antes o fundador no tinha filhos, agora so os novatos que so levados a no
precisarem do pai.
12
Cf. Uma pesquisa de MCS de setembro de 1988: morosidade, mobilidade, oportu-
nismo.
13
Uma mudana social, para TARDE, uma verdadeira dissociao de pais e filhos
[...] uma no-imitao de exemplos paternais.

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161
Parte III
Interveno psicossociolgica
Psicossociologia Anlise social e interveno

164
INTERVENOPSICOSSOCIOLGICA
Regina D. Benevides de Barros

, sem dvida, instigante a tarefa de tomar o tema da Interveno


Psicossociolgica e traz-lo a pblico atravs de textos de alguns de
seus principais pensadores. Pelo que eles mesmos nos contam, essa pare-
ce ter sido, tambm, uma das caractersticas marcantes de suas prprias
histrias: estimular a crtica, lanar um olhar novo sobre o mundo, sem
v-lo como algo j dado, realizar prticas nas quais pesquisa e ao no
so dois plos que se interligam, mas a construo de ferramentas de
ruptura com o cotidiano.
Assim, os textos de J. DUBOST (Notas sobre a origem e a evoluo de
uma prtica de interveno psicossociolgica, 1980; A respeito das ori-
gens tcnicas da interveno psicossociolgica e algumas questes atuais,
1987), de A. LVY (Interveno como processo, 1980) e de E. ENRIQUEZ
(A respeito da formao e da interveno psicossociolgicas, 1976) tra-
zem-nos a instituio da interveno em faces e recortes polmicos, criando
em ns uma vontade de entrar no debate, contribuir, trazer tambm nossas
histrias e implicaes com o Movimento Institucionalista.

As dcadas de 60/70:
Movimentos sociais e produo terica
A Europa de ps-guerra defronta-se com experincias que convo-
cam um repensar scio-poltico, desembocando, nas dcadas de 60/70,
em uma espcie de crise das instituies.
bem verdade, entretanto, que essa crise tambm eclode em v-
rios pases e que, em cada lugar, ela tomar formas prprias.
No Brasil, em fins de 50/incio de 60, vivamos experincias de edu-
cao popular que colocavam no centro da cena a instituio da Pedago-
gia, instrumentalizada ento, na maioria das vezes, a partir da diviso
no-saber x saber. Poderamos dizer, por exemplo, que o trabalho de
Paulo FREIRE e alguns desenvolvidos, mais tarde, pelas Comunidades

165
Psicossociologia Anlise social e interveno

Eclesiais de Base, inserem-se, desde essa poca, no que viramos a deno-


minar Movimento Institucionalista, pois procuravam construir uma
teoria-prtica desnaturalizadora, crtica das experincias institudas.
Por a, fica claro que Movimento Institucionalista, quando toma-
do em seu sentido amplo, designa a crtica naturalizao das institui-
es, questionamento de seus modos de instrumentalizao.
Em meados de 60, o pas, convulsionado pelo golpe militar, vive a
extirpao de muitas das experincias alternativas de organizao so-
cial e poltica.
No campo da Psicologia, presenciamos, de um lado, uma entrada
macia de trabalhos com influncia da Psicologia Social norte-americana
(de carter adaptacionista) e, por outro, ramos tocados pelo pensamento
latino-americano em funo no s da proximidade geogrfica mas,
principalmente, por causa da situao poltica e social de represso im-
pingida tanto ao Brasil, como Argentina, ao Chile e ao Uruguai.
O ms de maio de 68 francs, analisador histrico do status quo vigente,
do conservadorismo universitrio, da burocracia partidria, colocou em
cheque, de modo generalizado, as experincias que vinham sendo desen-
volvidas desde o ps-guerra e que apenas timidamente caminhavam.
Os fins do anos 60/dcada de 70 sero, ento, palco de uma produ-
o expressiva, na interseo dos campos filosfico, poltico e social. As
instituies so analisadas, uma certa psicossociologia se faz interven-
o, abandonando seus laos experimental-adaptacionistas.
Vemos, ento, chegar tambm at ns o eco dessas produes, atra-
vs do contato com os institucionalistas franceses, fossem mais liga-
dos Psicossociologia (M. PAGES, J. DUBOST, A. LVY, E. ENRIQUEZ),
Socioanlise (R. LOURAU, G. LAPASSADE, R. HESS, J. ARDOINO)
ou, ainda, recente corrente que ento se desenvolvia a esquizoanlise
(F. GUATTARI e G. DELEUZE).
Ainda que marcados por grandes diferenas, havia certos pontos
que ligavam os institucionalistas: a critica relativa separao investi-
gao-interveno, o trabalho com grupos e comunidades como disposi-
tivos-alvo privilegiados, a recusa a uma psicologizao dos conflitos so-
ciais e a uma Sociologia abstrata, a anlise (no sentido do olhar/escuta
que decompe) como modo bsico de funcionamento.
No Brasil, o contato com as correntes francesas institucionalistas se d
em fins dos anos 60/incio de 70, de maneira diferenciada e com focos de
penetrao mais localizados em So Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte.

166
Interveno psicossociolgica

Uma histria a respeito dos cruzamentos do movimento instituciona-


lista com as prticas desenvolvidas no Brasil ainda est por ser feita, mas h
algumas produes importantes que j apontam, de forma mais pontual,
para as influncias e os efeitos que esses pensamentos aqui exerceram.
O recente trabalho de M. MATA-MACHADO (1992) faz uma hist-
ria do que foi e de como est hoje o desenvolvimento da corrente psicos-
sociolgica em Belo Horizonte.
marcante, segundo a autora, a influncia do pensamento institu-
cionalista francs, a partir de 1968, quando se estabelece um convnio
entre a UFMG e a Embaixada da Frana. A entrada se d, portanto, via
Universidade e, mais especialmente, atravs do Curso de Psicologia.
Como ela nos diz: Em 1968 e 1969, tivemos entre ns, respecti-
vamente, os professores Max PAGS e Andr LVY. Ambos haviam
participado, em 1959, da formao da A.R.I.P. (Association pour la Re-
cherche et lIntervention Psycho-sociologiques), que congregou pesqui-
sadores prticos (...); (...) sofremos [tambm a influncia] do traba-
lho de Georges LAPASSADE, professor que esteve em misso cultural
em Belo Horizonte durante trs meses em 1972. Junto com Ren Lou-
rau (...), Lapassade (...) havia formulado a teoria da Anse Institucio-
nal, cuja prtica foi denominada Socioanlise. (MATA-MACHADO,
1992, p. 2)
O pensamento institucionalista atravessa, segundo M. MATA-MA-
CHADO, a histria da Psicologia Social no Curso de Psicologia da
UFMG. Se no incio a orientao era claramente norte-americana, man-
tinha, entretanto uma vertente de articulao entre teoria e prtica
MATA-MACHADO, 1992, p. 2).

Em 1967, sob a liderana de Garcia, foi formado o Centro de


Psicologia Social Aplicada (CEPSA), voltado pesquisa e pr-
tica.(...) Atendamos sobretudo a demandas advindas de mei-
os educativos e religiosos (...).
Com PAGES, fomos lanados numa perspectiva rogeriana, com
a qual logo rompemos (...). Lvy apresentou-nos, alm de seus
prprios escritos, alguns de Enriquez, de Rouchy e, sobretu-
do, o texto de Dubost: Os mtodos de interveno psicossoci-
olgica (...)
Em 1971, iniciou-se o que veio a ser talvez a maior interveno
psicossociolgica da qual o Setor de Psicologia Social, como
grupo, participou: a implantao da Reforma Universitria de
1968 em diferentes escolas da UFMG. (MATA-MACHADO,
1992, p. 3-4).

167
Psicossociologia Anlise social e interveno

A chegada de G. LAPASSADE traz influncias novas sobre os pro-


cessos de interveno em curso e, a partir de ento, por um certo tempo,
passou-se a intervir usando os dispositivos propostos por Lapassade e
Lourau (MATA-MACHADO, 1992, p. 4).
Essa perspectiva , entretanto, segundo a autora, parcialmente aban-
donada, em favor de intervenes com perspectivas mais modestas, menos
desejosas de mudar o mundo (...) (MATA-MACHADO, 1992, p. 6). Hoje,
h alguns projetos em andamento, cujos interlocutores privilegiados so
A. LVY, J. DUBOST e E. ENRIQUEZ.
No Rio de Janeiro, o percurso do pensamento institucionalista toma
outras formas, ainda que tenha mantido a caracterstica de ter sido difun-
dido atravs do meio psi.
Digo isso porque chama a ateno o fato de que, na Europa, o movi-
mento institucionalista inclui socilogos, pedagogos, psiquiatras e psi-
clogos, enquanto que, no Brasil, so primordialmente esses ltimos que
desenvolvem tais propostas.
O pensamento pichoniano, trazido pelos psicanalistas argentinos no
incio dos anos 70, aliado a algumas crticas s instituies de formao em
Psicanlise, fez com que, no Rio de Janeiro, o movimento institucionalista
tivesse um vis grupalista que, mais tarde, absorveu a influncia de alguns
tericos vindos da Frana (R. LOURAU, G. LAPASSADE, G. MENDEL).
Encontramos, assim, em fins de 70/incio de 80, a fundao do
IBRAPSI Instituto Brasileiro de Psicanlise, Grupos e instituies que
inclui a Anlise Institucional como uma das suas reas de formao. Ao
mesmo tempo, o tema comea a ser ministrado em disciplinas de algu-
mas universidades.
Na dcada de 80, outros centros de estudos e pesquisas se consti-
tuem em torno de propostas institucionalistas: o ncleo Psicanlise e
Anlise Institucional (1984) e o Centro de Estudos Sociopsicanalticos
(CESOP, 1986).
tambm na dcada de 80, mas estendendo-se at hoje, que um
certo nmero de intervenes com esses enfoques ganha destaque. Al-
gumas so objeto de publicaes: Anlise Institucional no Brasil (KA-
MIKHAGI e SAIDON, 1987), Grupos e instituies em Anlise (RODRI-
GUES, LEITO e BARROS, 1992).
O que se percebe que, alm dos autores j citados, somou-se a
influncia do pensamento de outros (M. FOUCAULT, R. CASTEL, G.
DELEUZE, F. GUATTARI, entre outros), construindo-se prticas singu-
lares, atentas s caractersticas da realidade brasileira.

168
Interveno psicossociolgica

Em So Paulo, sente-se tambm a influncia do pensamento grupa-


lista argentino que, em alguns casos, encaminhou-se para a formao de
centros de estudos, pesquisas e intervenes, incluindo, mais tarde, as
contribuies da socioanlise.
Especialmente atravs dos trabalhos de S. ROLNIK, difundiram-se
os pensamentos de F. GUATTARI e de G. DELEUZE, desembocando em
algumas tradues e publicaes, bem como na entrada, na universida-
de PUC/SP , de obras desses autores. Atualmente, o Ncleo de Estu-
dos da Subjetividade, do Curso de Ps-graduao em Psicologia Clnica
da PUC/SP um dos centros que congregam, em So Paulo, algumas
pesquisas realizadas sob essa influncia.
Mas, se a difuso inicialmente se deu atravs do eixo Rio de Janei-
ro-Belo Horizonte-So Paulo, hoje, o pensamento institucionalista, em
suas vrias vertentes, j toma contornos bastante diferenciados, tendo
includo outras influncias terico-prticas, diversificado seus modos
de interveno e expandido por outras reas do Brasil.
Os textos que se seguem trazem dados histricos mas, sobretu-
do, a inquietao dos autores frente aos efeitos da interveno psi-
cossociolgica, instituio de formao e de pesquisa. Sua leitura
e reflexo so um convite irrecusvel.

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169
Psicossociologia Anlise social e interveno

170
NOTAS SOBRE A ORIGEM E A EVOLUO DE UMA
PRTICADEINTERVENOPSICOSSOCIOLGICA1
Jean Dubost

Os agentes sociais chamados a realizarem prticas novas de pesquisa


e de ao podem ter o sentimento de que escolhem e inventam, mais ou
menos livremente, os princpios e as modalidades de sua interveno. Pa-
rece-me ser verdade que sua atividade comporta uma dimenso criativa,
implicando opes e esforos de imaginao e que, em uma determinada
situao, os indivduos e as diferentes equipes no se comportam de uma
forma idntica. Mas creio, principalmente, que os traos que caracterizam
uma prtica concreta de interveno resultam, em primeiro lugar, de vari-
veis como:
a- as condies gerais que engendram, em uma determinada socie-
dade e em um determinado momento de sua histria, as dificulda-
des sentidas por um ator social;
b- as condies particulares desse ator que o levam a esperar um
resultado positivo da ajuda de um terceiro;
c- a formao, a natureza do saber-fazer, o status e a posio
social, alm dos desejos de terceiros, aos quais as demandas e as
encomendas so endereadas e, finalmente, a interao entre
essas variveis.
Por mais banais que sejam, essas hipteses podem guiar uma refle-
xo retrospectiva sobre a evoluo de nossa prtica e de nossas idias.
Limitamo-nos entretanto, aqui, a algumas observaes.

1945-1950
Reflito sobre as primeiras aes de interveno s quais estivemos
associados, no perodo que se seguiu Liberao (ramos diversos mem-
bros fundadores da A.R.I.P.,2 hoje estando quase todos na faixa dos cin-
qenta anos, e tendo conhecido o mesmo meio o das grandes e mdias
empresas industriais ou comerciais e por intermdio do mesmo tipo de

171
Psicossociologia Anlise social e interveno

organismo: os gabinetes privados de engenheiros consultores organiza-


cionais, estabelecidos na capital, freqentemente com a estrutura jurdica
de associaes. Muitos dentre ns trabalharam, em perodos diferentes,
entre 1945 e 1959, nos mesmos organismos3).
O perodo imediatamente aps-guerra foi dominado, evidentemen-
te, pelo problema da reconstruo, da recuperao econmica do pas e
por esperanas de restruturao poltica, econmica e social; essas espe-
ranas tinham sido tecidas durante os anos de ocupao alem pelos
que tinham pertencido Resistncia; esse perodo foi igualmente domi-
nado por conflitos polticos e decepes que no chegaram a prejudicar
um certo consenso nacional, uma vontade geral de reconstruo das for-
as e dos meios de produo.
A intensidade das dificuldades alimentares e de habitao, a passa-
gem rpida de um perodo de desemprego a um mercado de trabalho
caracterizado pelo excesso de empregos, inflao, movimentos reivindi-
catrios e formas de represso mobilizadas diante das greves operrias
no impediam nem o estabelecimento do primeiro plano de moderniza-
o e de aparelhamento nem o desenvolvimento simultneo da ideologia
racionalizadora a organizao cientfica do trabalho e da ideologia
que levava em conta o fator humano, a busca de participao, formas
de autoridade mais compatveis com um ideal democrtico. A ajuda pro-
posta s empresas para acelerar sua reconstruo, inspirada mais ou
menos diretamente pelos Estados Unidos (plano MARSHALL, misses
de produtividade, comisses especializadas de organizaes interna-
cionais nascidas da ONU etc.), comportava, ento, tanto contribuies
no plano de mtodos contbeis, de gesto, de estruturas de direo, quan-
to no domnio da simplificao do trabalho nas oficinas e escritrios,
do recrutamento de pessoal, da formao em habilitaes.
Nesse contexto, imagem de seu homlogo americano e segundo
os exemplos dados pelas foras militares engajadas no conflito mundial,
o engenheiro sentia a necessidade de associar especialistas do fator hu-
mano sua prtica de interveno.
Na Sorbonne, o ensino de Psicologia e de Sociologia ainda limitado
a dois certificados de licenciatura em filosofia que quase ignoram a Psica-
nlise, o Marxismo, o funcionalismo etc.; mas as aplicaes precedem
largamente o reconhecimento acadmico das correntes tericas: criao
dos primeiros centros de consultas psicopedaggicas, desenvolvimento
de novos mtodos de psicoterapia, de reeducao, de investigao psi-
colgica (tcnicas projetivas) e, simultaneamente, nfase a mtodos es-
tatsticos, suas aplicaes no domnio da economia, da conjuntura, do

172
Notas sobre a origem e a evoluo de uma prtica de interveno psicossociolgica

planejamento, da demografia, da gesto etc. Nossos primeiros anos de


profissionalizao so divididos entre as atividades de estudos e aplica-
es psicotcnicas seleo e orientao , levantamentos de dados com
amostras opinio pblica, estudos de mercado , pesquisas sobre a
moral civil do tipo de experimentao de campo , monografias so-
bre empresas industriais sobretudo sob a gide da UNESCO , tentati-
vas de reeducao de adolescentes em tratamento etc.
Essa irrupo de atividades e aes inovadoras tem por resultado,
especialmente, a aquisio de numerosas habilitaes e a descoberta de
trabalhos da Psicologia Social norte-americana (LEWIN, MORENO e de-
pois ROGERS); em seguida, as obras de G. FRIEDMANN fizeram com
que se conhecesse as de E. MAYO de ROETHLISBERGER e de DICKSON.
Essas atividades e aes provocavam tambm o desejo de ultrapassar os
estudos pontuais e aplicaes de tcnicas, desenvolvendo uma aborda-
gem mais global, no plano das prticas, guiada pela busca de uma con-
cepo mais unitria das Cincias Humanas, na qual FREUD e MARX
no seriam nem excludos um pelo outro nem apenas superpostos.
Em relao a esse ltimo ponto, lembremos, por exemplo, que os psi-
quiatras de orientao marxista que suscitaram, na Frana, a partir dos
anos 40, o movimento que iria ser denominado institucional, a partir de
1952, separam-se em duas tendncias, segundo o esforo que fazem para
integrar a contribuio freudiana e as prticas psicossociolgicas inspi-
radas sobretudo por MORENO ou denunci-las como fortalecedoras de
tecnologias capitalistas de manipulao; se as tentativas de Reich so, nessa
poca, pouco conhecidas na Frana, o movimento surrealista se encarrega
logo (cf. Andr BRETON, Les Vases communicants) de familiarizar uma parte
da intelligentsia com a problemtica freudo-marxista, vista particularmen-
te como a complementaridade necessria entre a liberao individual e a
liberao coletiva; a relao crtica e complexa que G. POLITZER desen-
volveu com a Psicanlise dos anos trinta constitui uma referncia viva nas
discusses da poca; o momento tambm no qual G. PALMADE aborda
o problema das condies tericas de uma concepo unitria das cinci-
as do homem atravs da busca de conceitos transespecficos no sentido de
BACHELARD (essa tese s seria publicada dez anos depois de sua defe-
sa, em 1961, pela Dunod); tambm a poca em que LAGACHE escreve
LUnit de la psychologie etc.
O espao microcultural no qual uma parte de ns se forma , ento,
marcado por esses dois faris (como diz BRETON): MARX e FREUD;
o movimento trotskista, onde milito durante esse perodo, ele pr-
prio dividido entre tendncias defensistas da URSS reformistas com

173
Psicossociologia Anlise social e interveno

relao ao stalinismo e derrotistas revolucionrias. Entre essas


ltimas, o grupo Socialismo ou Barbrie, dirigido por C. CASTO-
RIADIS4 e Cl. LEFORT, separa-se da IVa Internacional, em 1949, em fun-
o do problema da burocracia operria. Igualmente um outro, no qual
se encontra B. Perret; mas o fato de que surrealistas tenham se refugiado
nos Estados Unidos, durante a ocupao, enfraqueceu a influncia do
grupo dirigido por BRETON. O debate ideolgico que domina em gran-
de extenso a Frana muito marcado pela influncia do PCF e pela
defesa incondicional da URSS, o que dificulta que esses grupos e os liga-
dos mais estreitamente ao anarquismo tenham audincia; mas parece-me
certo que uma parte do projeto psicossociolgico foi influenciada, desde
sua origem, por essas correntes e idias fourieristas que as precedem.
Uma misso americana de pesquisa coordenada por PARSONS
dedicou-se a estudar o fenmeno do nazismo na Alemanha imedia-
tamente aps-guerra. Antes de sua volta aos Estados Unidos, a
C.E.G.O.S.5 retm, em 1947-1948, um dos colaboradores dessa equi-
pe, R. WILLIAMS, socilogo industrial que conduziu duas interven-
es junto a empresas francesas.
As intervenes de WILLIAMS inovam em matria de mtodos de
pesquisa (por exemplo, utilizando um tipo de entrevista inspirada em
C. ROGERS e a postura no-diretiva) ou formas de conceituao (recor-
rendo linguagem sistmica), mas elas permanecem muito prximas,
na relao que elas estabelecem com o cliente, das prticas de consulta
em organizao: o essencial da prestao de servio se refere a um traba-
lho de estudo com funo de diagnstico (quais so os pontos fortes e os
pontos fracos da firma enquanto organizao social?; como esses po-
dem ser explicados?) e prognstico (o que poderia acontecer a mdio e
longo prazo se no forem tomadas novas medidas?); as consultas nas
quais o estudo desemboca so apresentadas de maneira esquemtica
em relatrio escrito; servem, com o restante do relatrio, de apoio s
reunies-discusses propostas pelo consultor Direo, esse procuran-
do encorajar aquela a encontrar modalidades operatrias que traduziri-
am as orientaes de soluo preconizadas. Mas o tempo gasto nessas
reunies representa apenas uma pequena parte do tempo total do traba-
lho e o socilogo no tenta obter a divulgao de seu relatrio a outros
leitores alm dos que a prpria direo espontaneamente prope. Entre-
tanto, a idia de que as aes de pesquisas de campo tm por si mesmas
um efeito positivo sobre o estado psicossocial, sobre a moral da em-
presa, e que esse efeito ser reforado se as decises tomadas considera-
rem suficientemente os elementos expressos pelo pessoal entrevistado,
freqentemente colocada pelo socilogo consultor.

174
Notas sobre a origem e a evoluo de uma prtica de interveno psicossociolgica

Paralelamente a essas intervenes conduzidas em empresas de ta-


manho mdio (200 ou 300 pessoas), as que so conduzidas por equipes
francesas, em empresas maiores, so menos inovadoras no plano das
tcnicas de entrevista e de elaborao de resultados; elas tendem mesmo
a se restringir a uma consulta de pessoal do tipo levantamento de opi-
nies sobre um certo nmero de temas que parecem problemticos e im-
portantes; porm, elas colocam, de incio, uma exigncia nova: os repre-
sentantes de pessoal no Comit de fbrica (ou uma comisso ad hoc de
delegados sindicais) devem ser ouvidos na escolha de mtodos de estu-
do, como por exemplo na elaborao do questionrio de pesquisa, e eles
devem ter acesso aos resultados, da mesma forma que a direo. As hesi-
taes ou conflitos que so expressos nessa ocasio fazem com que as
reunies preparatrias do estudo propriamente dito ou que acompanham
as diferentes etapas (especialmente as de controle do respeito aos princ-
pios negociados inicialmente) representem uma parte do oramento-tem-
po e ainda um momento importante do processo de consulta. Ao contr-
rio, as reunies que se seguem apresentao dos resultados no so
numerosas e os agentes do estudo no esto mais presentes; a capacidade
da Direo de escutar as crticas expressas aparece como uma das vari-
veis importantes nessa fase.

Os anos 50
Esses primeiros casos (conhecemos pessoalmente oito entre 1946 e
1951 ou 1952) aparecem, em ltima anlise, sobretudo como uma aplica-
o de uma tcnica de levantamento de dados mais ou menos estrutura-
da, junto a pessoal assalariado de uma empresa. medida que se de-
senvolvem certas formas de trabalho com perspectiva de formao
desde os crculos de aperfeioamento at os primeiros seminrios de
dirigentes, passando pelas reformulaes europias do T.W.I. ou dos
mtodos de educao popular do tipo treinamento mental , a idia
de articular a conduta das operaes de pesquisa a um trabalho de con-
fronto e de reflexo em grupo, apoiando-se nos resultados, parece cada
vez mais interessante.
Da mesma forma, uma nova etapa vencida quando as tcnicas de
pesquisa psicossocial, aplicadas ao estudo de opinies ou de escalas de
atitude, se abrem a uma abordagem mais clnica, facilitada pelo desen-
volvimento de registros em fitas magnticas, que permitem uma transcri-
o exaustiva de entrevistas aprofundadas primeiro individuais, de-
pois eventualmente coletivas , e pela passagem da simples codificao
de respostas a questes abertas a uma anlise de contedo bem mais
apurada dos discursos registrados.

175
Psicossociologia Anlise social e interveno

As mudanas na concepo de interveno, induzidas pela aquisi-


o de novos saberes prticos, do mais nfase ao trabalho de confronto
que acompanha o feedback dos resultados do que expresso de opinies,
anlise estatstica dessas e elaborao do diagnstico dos problemas de
funcionamento psicossocial, feita pelos encarregados da pesquisa. Por outro
lado, tcnicas de entrevista e animao de reunies-discusses, inspiradas
pelas prticas de aconselhamento, levam a no se considerar apenas o
contedo manifesto das opinies, queixas e reivindicaes relativas a
dados fatuais (condies de trabalho, caractersticas da pirmide hierr-
quica e da estrutura de qualificaes, modos de remunerao, pirmide
de idade, grupos de mais velhos, absentesmo, turn-over, higiene, segu-
rana etc.), mas levam tambm ao interesse pelo contedo latente, pelos
sentimentos coletivos, pela maneira como certos acontecimentos da em-
presa foram vividos por diferentes categorias do pessoal, cujos conflitos,
algumas vezes antigos, ainda marcam representaes e atitudes para com
a direo, as relaes intercategorias e as microculturas da organizao.
Enfim, e essa no sendo a conseqncia menos importante, a pas-
sagem de instrumentos de pesquisa com perspectiva mtrica corres-
pondendo ao mtodo de desempenhos psicotcnicos , relacionados a
uma metodologia experimentalista ou diferencialista, para uma orien-
tao mais clnica, provocou a transformao da representao dos pa-
pis do psicossocilogo.
De perito ou agente ligado aos promotores do estudo engenheiro-
consultor , ou aos que decidem Direo Geral, Direo de Pessoal , o
psicossocilogo procura se tornar consultor da organizao enquanto
uma unidade; retomando as palavras usuais do consultor organizacio-
nal, que fala sobre seu campo e suas intervenes, e diferenciando-se por
meio do adjetivo psicossociolgico, ele estabelece uma ruptura com o papel
do perito e procura destacar sua especificidade. Ele faz da relao de
consulta um problema em si, um objeto de trabalho, e tenta inventar, no
interior desse quadro de atitudes, os papis que permitiriam assegurar
uma funo de ajuda maneira de um catalizador.
Em outros termos, ele se pergunta se os bloqueios, as disfunes, as
crises, as dificuldades que esto na origem da demanda que lhe endere-
ada so devidos a uma recusa mais ou menos consciente (em particular
da Direo ou dos quadros elevados) em ver quais so os problemas, sua
natureza real, em pesquisar verdadeiramente como se poderia resolv-
los, de pagar o preo por sua soluo. Ajudando todas as pessoas, que
habitualmente no tm a possibilidade de falar, a se expressarem,
favorecendo de maneira suficientemente progressiva a circulao das

176
Notas sobre a origem e a evoluo de uma prtica de interveno psicossociolgica

informaes e os confrontos, isto , criando novas estruturas de comu-


nicao e novas formas de trabalhar os problemas, medida que esses
so identificados, o psicossocilogo espera aumentar a capacidade do
conjunto de reconhecer a origem de certas dificuldades, de perceber di-
rees de soluo, de ver com melhor conhecimento de causa quanto se
est decidido a investir e a pagar o preo por um funcionamento melhor,
sem nunca ocupar o lugar dos atores implicados, sem dar conselho.
Nessa perspectiva, o psicossocilogo tende a separar seu papel da-
quele do engenheiro, do especialista em uma tcnica de produo, gesto
ou organizao. Concebendo-se a si prprio como um agente que facilita
a regulao da firma atravs de uma ao sobre as comunicaes, ele
recoloca os aspectos tcnicos como dependentes da capacidade de todos
e no mais de um subconjunto interno ou externo; de fato, ele prprio
contribui, sem dvida, mesmo desejando o contrrio, para separar a esfe-
ra das atividades da organizao da esfera das comunicaes sociais e
das relaes humanas.
Querendo colocar sua relao de consultor em nvel global e no
apenas no plano de uma instncia de direo, isto , considerando a
empresa sobretudo como um sistema social unitrio, ele exerce uma pres-
so que, se aceita, d efetivamente a palavra a categorias que no a exer-
cem na vida cotidiana; ele d fora para que sejam escutadas e considera-
das as dimenses scio-emocionais e os interesses no reconhecidos; ele
cr que, permitindo a expresso do reprimido, ajuda as categorias vtimas
da represso; de fato, mais tarde, ele descobrir ainda que essa expresso
e o trabalho que a acompanha apenas excepcionalmente conduzem a
mudanas de estrutura e que, mesmo nesse caso, as mais altas instncias
conservam seu poder intacto e que a estrutura da organizao, alm dos
arranjos menores concedidos, acaba totalmente reforada.
Porm, nos anos cinqenta e no incio dos anos sessenta, estvamos
sobretudo preocupados em fazer o pblico reticente reconhecer a impor-
tncia dos fenmenos afetivos coletivos, em especial dos inconscientes, a
necessidade de uma evoluo de concepes e de formas de autoridade,
os sistemas de comunicao na empresa, os processos de preparao e
tomada de decises; a idia de que a interveno, inscrevendo-se na
relao de consulta na qual os psicossocilogos intervm como agen-
tes de facilitao e catalizadores de fenmenos de tomada de conscin-
cia , constitua uma situao de descoberta e de aprendizagem, no nos
impedia de nos sentir comprometidos com uma espcie de guerra de cul-
turas onde se confrontavam diferentes modelos de organizao, que re-
cortavam mais ou menos amplamente os conflitos sociais globais.

177
Psicossociologia Anlise social e interveno

Alm disso, as formas pelas quais as correntes polticas que falam


em nome do Marxismo denunciam toda ao psicossociolgica como anti-
operria so to radicais e violentas que no facilitam um verdadeiro
trabalho de crtica interna. Tenho a impresso de que, nessa poca, acei-
tamos considerar que o significado poltico de nosso trabalho era refor-
mista, j que tendia a atrasar o momento de manifestao de um conflito
aberto, mais do que acelerar tal processo; mas pensamos que os proble-
mas sobre os quais trabalhamos se colocam tambm nos regimes no
capitalistas; que a passagem ao socialismo para os que so antigos
militantes decepcionados com a estrutura e o funcionamento das organi-
zaes operrias, como para os que mantm um engajamento poltico ou
sindical no implica apenas na abolio da propriedade privada e na
planificao centralizada, mas tambm em uma transformao cultural
profunda; que essa transformao das relaes sociais em direo ver-
dadeira democracia e liberdade passa tambm por uma evoluo das
pessoas, das formas de autoridade, das estruturas organizacionais e que
no cedo demais para uma reflexo e experincias sobre esse tema,
mesmo se as organizaes do movimento operrio se recusam a tomar a
iniciativa no que lhes diz respeito.
Da mesma forma, os limites das aes de interveno, que algumas
vezes demoram a ser identificados e que em outros casos surgem subita-
mente, so mais relacionados aos dados locais e/ou natureza do
regime capitalista do que ao prprio princpio da tentativa.

Os anos sessenta
No momento de criao da A.R.I.P. (1959), sua equipe agrupava es-
sencialmente dois grupos de prticos, ambos preocupados em criar uma
estrutura de trabalho que permitisse realizar diversos projetos sem as
limitaes conhecidas anteriormente. Uma dessas equipes saa do orga-
nismo de consulta onde ela trabalhava em ligao estreita com engenhei-
ros organizacionais. A outra continuava a realizar, em uma empresa na-
cional, atividades de formao psicossocial no nvel de dirigentes e
intervenes em unidades regionais.
Mas a organizao e a animao de estgios do tipo Grupos de Evo-
luo, utilizando os mtodos derivados do Grupo T de Bethel, do psico-
drama analtico etc., no poderiam ter lugar no interior de uma empresa
nem ser tolerados em um organismo cuja vocao continuava a ser a
organizao cientfica do trabalho.
O carter clnico do novo grupo, ento, era bem mais claramente mar-
cado pelas atividades que ele iria desenvolver. No momento da criao, a

178
Notas sobre a origem e a evoluo de uma prtica de interveno psicossociolgica

proporo de membros que tinham buscado uma cura analtica pessoal


ou tinham-na j terminado, era de um tero; dez anos depois, a proporo
era aproximadamente de nove dcimos; a metade j era, ou iria finalmen-
te se tornar, terapeutas ou analistas.
A orientao no diretiva, de inspirao rogeriana, dominou os pri-
meiros anos de funcionamento, desde 1959 (data do primeiro seminrio
de longa durao), malgrado a influncia j sensvel da Psicanlise
incluindo as abordagens britnicas introduzidas desde o primeiro ano
pela presena de L. HERBERT, antigo membro do Tavistock e primeiro tra-
dutor de BION na Frana , at 1966 (marcado pela vinda de C. ROGERS
Frana e a descoberta (ou a confirmao) da distncia nos separando
desse autor, tanto no plano terico e ideolgico quanto prtico).6
No comeo dos anos sessenta, uma longa interveno em uma empre-
sa implanta, se podemos diz-lo, uma estrutura de anlise de grupo no seio
de um subconjunto da sociedade; o registro de sesses feito num progra-
ma de pesquisas que permanece dividido entre as perspectivas experimen-
talista e clnica: a despeito de numerosas reunies de trabalho que balizam
todo o processo, reunindo s vezes toda a equipe, outras vezes apenas trs
psicossocilogos, atuando diretamente no campo, esse esforo produzir
apenas resultados parciais (cf. sobretudo as publicaes de Max PAGES e
de J.-C. ROUCHY).7 Paralelamente, trabalhos mais prximos de uma orien-
tao scio-pedaggica so conduzidos por outros membros da equipe: que-
remos dizer que, nesses, a referncia a uma pedagogia ativa e ao lugar ocu-
pado pela animao dos grupos, feita dentro de uma perspectiva de estudo
de problemas, ou mesmo com um ponto de vista adaptativo mais clara-
mente afirmado, reduz-se ao trabalho de perlaborao de fenmenos afeti-
vos coletivos e, neles, tenta-se trabalhar na articulao do psicossociolgico,
do scio-tcnico e mesmo do econmico.
A organizao e a conduo de seminrios representa, durante todo
esse perodo, e ainda agora, a metade das atividades da A.R.I.P. Ao mes-
mo tempo em que os estgios se diversificam em direo a questes de
pedagogia, de formao de adultos, de metodologia psicossocial, de socio-
logia das organizaes, algumas vezes mesmo de introduo econo-
mia, os grupos de evoluo tendem a aumentar sua durao e a priorizar,
em lugar de frmulas intensivas concentradas em cinco ou dez dias, a
continuidade no tempo; alguns membros ficam completamente ocupados
com anlises (grupos semanais de psicodrama, grupos abertos de anlise
etc.). Os seminrios derivados do Grupo T e cada vez mais marcados pela
abordagem psicanaltica tornam-se objeto de discusses srias e de diver-
sas publicaes. Essa evoluo est ligada tambm da clientela desses

179
Psicossociologia Anlise social e interveno

estgios incluindo cada vez mais uma proporo maior de professores,


de trabalhadores sociais, de padres e religiosos, de atendentes, de psiqui-
atras e de psicoterapeutas.
Ao mesmo tempo, embora o nmero de intervenes de longa du-
rao permanea sempre reduzido, a demanda se estende a associaes,
movimentos educativos, institutos religiosos e hospitais psiquitricos.8
Isso quer dizer que as demandas provenientes de meios industriais dimi-
nuem, mesmo quando a freqncia a estgios pelos diretores permanece
relativamente estvel. Entretanto, os anos 60 conduzem uma parte da
equipe a intervir no estrangeiro, junto a organizaes com funo econ-
mica; uma interveno no Mxico, junto a um Centro de Produtividade,
em 1961, que inova a metodologia que ser a da interveno em Geigy-
Frana; a integrao, na equipe, de estrangeiros francofones (Maurice
JEANNET na Sua, Paul NINANE na Blgica) est ligada a atividades
em empresas desses pases; durante vrios anos, diversos membros da
A.R.I.P. interviro na Itlia (sobretudo na Fundao Agnelli) e ajudaro
na constituio de uma associao de psicossocilogos italianos com os
quais a colaborao prossegue.
sobretudo na Frana, ento, que o trabalho em meio industrial
acusa uma reduo contnua. certo que umas tantas razes podem
explicar o fenmeno: as opes tomadas pela equipe (sua orientao
mais clnica, sua atitude crtica com relao escola lewiniana e ps-
lewiniana: mudana planejada, desenvolvimento organizacional); sua
ambivalncia ou seu ceticismo com relao a demandas susceptveis
de provir desses meios (que se traduzir depois de 1968 inclusive no
domnio da formao permanente); sua recusa em fazer pesquisas de
mercado; a participao de um nmero crescente de membros da equi-
pe no ensino universitrio ou na pesquisa, o que reduz o potencial de
interveno do grupo etc. Mas creio que necessrio evocar tam-
bm, para explic-lo, o despontar do clima de consenso nacional
que marcou o perodo de reconstruo aps-guerra e, de maneira
ainda mais geral, as condies ideolgicas prprias da Frana; a
guerra da Algria, por exemplo, o fato de que certas bases ideolgi-
cas discernveis na constituio da prpria disciplina psicossocial
se articulavam s do movimento estudantil que iria explodir em 1968
(assim, a tendncia que iria colocar a maioria no seio da U.N.E.F.
por volta de 1965, em Paris, denomina-se psicossociolgica) ou
s de certos meios intelectuais (cf. os ltimos anos da revista Socia-
lisme ou Barbarie, os nmeros especiais de Arguments sobre a Auto-
gesto, Psicossociologia e Poltica etc.).

180
Notas sobre a origem e a evoluo de uma prtica de interveno psicossociolgica

1968 e depois
Como tantos outros, vivemos os acontecimentos de maio como uma
interveno, simultaneamente poltica e cultural, de uma audcia espan-
tosa, que dava uma direo totalmente imprevista, desproporcional a tudo o
que poderamos ter esperado desde a Liberao, a todos os tipos de temas
presentes de maneira mais ou menos explcita no projeto psicossociolgico e,
como muitos outros, experimentamos a desiluso de constatar que o que nos
parecia ser bem mais que uma revolta cultural, a despeito de sua repercusso
no conjunto do pas, no desembocou no poltico, que a Comuna Estudan-
til (MORIN) ficou sendo uma revoluo antecipada (CASTORIADIS),
um movimento revolucionrio sem revoluo (TOURAINE).
Embora alguns dentre ns vssemos, antes de 68, nas aes de mo-
vimentos como a F.O.E.V.E.N., com os quais a A.R.I.P. trabalhava desde
1964, uma direo susceptvel de provocar, dentro de certo prazo, uma
evoluo global do sistema educativo, o perodo que se seguiu a maio
mostra, ao contrrio, que o reconhecimento desses esforos pelos autores
da nova lei de orientao significava antes uma oposio mudana,
mesmo que modesta, por parte da instituio; enquanto o projeto previa a
multiplicao de intervenes em todos os estabelecimentos onde uma pro-
poro suficientemente grande de professores j estava comprometida com
um trabalho de evoluo a nvel de sua sala de aula, a tendncia foi retomar
atividades de formao visando a uma mudana pessoal.
Limites e impedimentos percebidos no confronto com a realidade das
instituies levam no apenas a renunciar a produzir uma mudana global,
atravs do desenvolvimento de aes locais, mas tambm a abandonar a
esperana de analisar a instituio, por meio de atividades do tipo interven-
o psicossociolgica. As instituies no se analisam, como o fazem os
indivduos ou os grupos, ao considerarem suas relaes e vida psicolgica.
Antes de prosseguir no desenvolvimento desse ltimo ponto,9 evo-
quemos ainda alguns aspectos da evoluo da equipe desde 1970:
- as atividades de carter clnico se tornam cada vez mais especiali-
zadas, centrando-se na evoluo das pessoas, consideradas em seus
papis sociais e modos de insero;10
- integrao de novos membros trabalhando em disciplinas diferen-
tes ou praticando abordagens diferentes;
- elaborao de projetos de pesquisa-ao; por exemplo, no dom-
nio do Aperfeioamento das Condies de Trabalho; por pesqui-
sa-ao entende-se aqui projetos integrando uma dupla perspecti-
va (heurstica e de mudana) na realizao de uma interveno

181
Psicossociologia Anlise social e interveno

cuja iniciativa tomada pelo psicossocilogo e no pelo agente de


uma demanda de consulta.
Esse ltimo aspecto leva questo mais geral, relativa ao modo de
implicao social do psicossocilogo, e permite resumir um aspecto da
evoluo que me parece importante:
- nos anos que se seguem Liberao e, sem dvida, at o comeo dos
anos 60, o psicossocilogo considera a si mesmo como um ator social
participando da vida econmica; ele participa desse clima de consen-
so que marca para ns o perodo aps-guerra, mesmo quando se esfor-
a em separar seu papel de cidado e militante de seu papel profissio-
nal, ou quando se sente mais um agente de estudo e pesquisador, ou
melhor, agente de mudana, como dizem alguns dentre ns reto-
mando o termo utilizado por LEWIN e seus alunos, ou indutor de
mudana, quando as referncias pedagogia ativa, a ROGERS ou
mesmo a certas posies polticas sadas do trotskismo (cf. o grupo
Socialismo ou Barbrie) comeam a ganh-lo.
- A partir dos anos 60, seu modo de interveno refere-se cada vez mais
ao modelo da relao de consulta sado da psicologia clnica e sobretu-
do da prtica psicanaltica; progressivamente, tende a se ver como um
analista com funes de elucidao; sob a influncia do pensamento
psicanaltico, em especial lacaniano, todo ponto de visto adaptador
ou contestatrio parece-lhe antinmico a uma verdadeira atividade
elucidadora, devendo ser afastado ou suspenso, da mesma forma que
o desejo de curar o paciente no tratamento individual (a cura, benefcio
a mais).11 Estudando (por trs vezes: 1963, 1967, 1972) o trabalho de
JAQUES na Glacier Metal, parece-me que, durante os quinze primei-
ros anos (de 1948 a 1963), a socioanlise ilustra, no campo social,
tal opo, afastando-se dela em seguida.12
- Porm, no ltimo perodo, parece que se pode observar uma volta a
uma representao mais prxima da do incio. O modelo do analista
pareceu sempre, no plano das idias, bem problemtico, mesmo quan-
do, na prtica, ele arriscava ocupar o lugar de ideal do eu.
Como o mostra Andr LVY, noes como transferncia e contra-
transferncia no podem ser transpostas da Psicanlise para a anlise so-
cial; se h na obra freudiana um paradigma relevante para a sociologia
clnica, ele deve ser buscado em outro nvel, exigindo um esforo de
abstrao no s da situao especfica na qual o prtico das cincias
sociais se encontra, mas tambm de seu objeto de trabalho, relativo pri-
meiramente natureza das relaes sociais.

182
Notas sobre a origem e a evoluo de uma prtica de interveno psicossociolgica

O analista pode esperar, por exemplo, se tornar o objeto privilegia-


do dos fenmenos transferenciais de grupos e coletividades, porque ocu-
pa, no campo, uma posio de autoridade ou de poder totalmente parti-
cular por exemplo, a posio de mdico chefe em um estabelecimento
psiquitrico e evidente que tal lugar induz uma relao social que se
encontra primeiro na realidade antes de poder ser situada no espao
imaginrio que reproduziria uma relao vivida em outra parte.
Se ele se encontra em uma posio menos central, por exemplo, como
pesquisador ou consultor social, os fenmenos transferenciais no so
mais da alada da anlise, comparveis funo que tm na situao
dual ou grupal de uma cura.
Simetricamente, considerar sua implicao no se reduz a procu-
rar saber quanto a situao lhe diz respeito, tendo em vista sua prpria
histria; nem a se considerar parte da ao, pertencente ao campo es-
tudado, presente nele; ainda menos a revelar coisas a respeito de si
prprio, habitualmente caladas e cuja expresso pode ser psicologica-
mente difcil, cedendo a presses de que se objeto, ou satisfazendo o
prprio exibicionismo, sob pretexto de dar a reconhecer queles junto
aos quais intervm o direito de saber quem lhes fala e de que matria
so feitos os agentes de interveno.
A considerao da implicao parece-me aqui se situar primeira-
mente na anlise do sistema de lugares, na referncia ao prprio lugar
ocupado, ou que se tenta ocupar, e, sobretudo, ao que lhe atribudo e que
ele recusa ou aceita, com todos os riscos que isso comporta. O trabalho de
Jeanne FAVRET-SAADA em Bocage13 parece-me representar, a esse res-
peito, um esforo exemplar para tentar extrair da Psicanlise um para-
digma epistemolgico relevante para um trabalho sociolgico. A expres-
so pesquisa-ao, que ainda me parece pertinente para caracterizar tal
abordagem, certamente oposta acepo lewiniana.
Essa considerao sobre a implicao do prtico (ou sobre lugar da-
quele que solicita algo no campo onde ele prprio se encontra e sobre as
relaes que ele mantm com os outros agentes do sistema; lugar onde se
est, que faz com que se seja chamado e que se responda a tal apelo etc.)
conduz-me a propor nesse pargrafo uma ltima observao.
Toda interveno psicossociolgica, toda pesquisa-ao quer seja
resposta a uma demanda ou resulte de uma iniciativa do prtico tem
sempre como origem uma outra interveno de qualquer natureza psi-
cossocial ou no; nunca independente, sempre ligada a uma ao que
a precede ou que a engloba, ao que tambm uma interveno que no
pde atingir suficientemente seus objetivos e cuja existncia e fracasso

183
Psicossociologia Anlise social e interveno

tenta-se mais ou menos claramente esconder. Uma boa parte do proble-


ma do significado que vai tomar uma interveno psicossocial est na
relao que ela manter com aquela que a precedeu: ela interveno
para (a servio de), sobre, contra, no sistema de interveno que a gerou?
Caso se despreze essa origem, no se pode, evidentemente, responder a
essa questo; mas essa observao sugere uma pista de trabalho a seguir
desde o incio. Continuando, ou mesmo depois de terminar, nunca
fcil elucidar completamente a natureza exata da relao; acontece at
que os agentes de interveno e os grupos junto aos quais eles inter-
vm perdem facilmente de vista essa relao, sobretudo quando esto
absorvidos em seu novo trabalho, ou quando o utilizam para esconder
os acontecimentos que provocaram o processo.

Notas
1
Traduzindo de: DUBOST, Jean e LVY, Andr. LAnalyse social. In: ARDOINO et
al. Lintervention institutionnelle. Paris: Payot, 1980. p. 50-68, por Marlia Novais da
Mata Machado.
2
Association pour la Recherche et lIntervention Psycho-sociologiques.
3
A C.E.G.O.S., que era animada por Jean MILHAUD e Nol POUDEROUX; esse orga-
nismo tinha ento relaes estreitas com o I.F.O.P. presidido por Jean STOETZEL e,
de forma mais livre, com universitrios como Georges FRIEDMANN.
4
Cf. a retomada recente desses textos na coleo 10/18 (Nos 751, 806, 825, 857, 1303,
1304, 1331, 1332 etc.) e dos de Cl. LEFORT em Elments dune critique de la bureaucra-
tie. Droz, 1971.
5
Compagnie Gnrale dOrganisation.
6
O distanciamento progressivo com relao corrente rogeriana provocou, quatro
anos depois, a partida de Max PAGES, secretrio geral da associao, desde sua
criao, e de A. de PERETTI, seu vice-presidente.
7
Max PAGS, Lintervention psychosociologique dans lentreprise. In: Fondation Royau-
mont. Le psychosociologue dans la cit. pi, 1967.
Jean-Claude ROUCHY. Une intervention psychosociologique. Connexions, n. 3, 1972.
8
Cf. sobre esse ltimo ponto; LVY, Andr. Une intervention psychosociologique dans
un service dhpital psychiatrique. Sociologie du Travail, 1963, n. 2; Les paradoxes de la
libert dans un hpital psychiatrique. Paris: Epi, 1969; mais recentemente, Dire la loi...,
Connexions, n. 17, 1977.
9
Cf. n. 29 de Connexions, jan.-maro, 1980, Psychosociologies, no qual so avaliadas as
transformaes das prticas psicossociolgicas nos ltimos 10 ou 20 anos (N.T.).
10
Cf. por exemplo o artigo de J.-C. ROUCHY em Connexions, n. 29 (Vers une psycho-
sociologie psychanalytique).
11
Cf. J. LACAN. Ecrits (por exemplo, o captulo Variantes de la cure-type, de 1955).
12
Cf. meu texto de introduo em Elliott JAQUES, Intervention et changement dans
lentreprise. Paris: Dunod, 1972.
13
Les Mots, la Mort, les Sorts. Gallimard, 1978.

184
INTERVENOCOMOPROCESSO1
Andr Lvy

Se as diferenas entre as diversas correntes da Psicossociologia


se afirmaram e se aperfeioaram nos ltimos anos, como Jean-Claude
ROUCHY2 prope, permitindo esclarecimentos progressivos, esses
ainda so muito relativos; o agravamento de diferenas doutrinrias
ou ideolgicas, devido a fatores circunstanciais e necessidade de se
criar uma identidade visvel ou uma demarcao, mesmo que artifici-
al, freqentemente ocupa o lugar de uma elucidao das diferenas
tericas ou dos postulados epistemolgicos.
Porm, a experincia adquirida tornou os psicossocilogos mais pru-
dentes. Tomaram conscincia da enorme distncia que existe entre a com-
plexidade das situaes e suas metodologias e teorizaes.
Esclarecer sua posio em relao s situaes, maneira de se defi-
nir diante dos conflitos de todo tipo, bem ou mal resolvidos, mostrar seu
itinerrio3 sinuoso e, entretanto, sobredeterminado por uma profunda
lgica, pela fidelidade a alguns princpios e valores essenciais em resu-
mo, dar conta de sua prtica uma tarefa cada vez mais difcil de ser
feita seriamente.
Parafraseando HEGEL, est na moda hoje celebrar a importncia do
trabalho do negativo. Tal afirmao, porm, quando apenas verbal, tem
qualquer coisa de suspeita, sobretudo porque permite aos que a enunciam
afirmar sua superioridade sobre os que vivem diretamente essa negativida-
de, atravs das contradies de suas condutas profissionais.
No que me diz respeito, h muito tempo, renunciei s iluses da
mudana social planejada ou ao otimismo rogeriano com relao aos
homens e aos grupos, crena em sua positividade fundamental e, alm
disso, descobri como essa mesma crena pode ser suspeita, uma vez sus-
tentada pelas pulses de morte, pelo desprezo e pelo dio que ela tenta
conjurar. Porm, tudo isso no me leva a entregar-me ao prazer da renn-
cia doutrinria e da autocondenao.

185
Psicossociologia Anlise social e interveno

O essencial de minha atividade de interventor est centrado em um


trabalho psicolgico, feito paulatinamente com grupos relativamente pe-
quenos, nos quais os conflitos e as contradies so trabalhados concre-
tamente por cada um, em relaes diretas, face a face. Embora com uma
posio totalmente diversa da de ROGERS, penso que s possvel rea-
lizar um trabalho que valha a pena com grupos e organizaes quando
se tem um interesse afetivo verdadeiro pelas pessoas que fazem parte
deles4 ; penso que uma atitude voluntria e falsamente objetiva, desa-
paixonada, cientfica, pode ser apenas uma mscara para o desprezo
profundo com relao ao outro e representar apenas aes tecnocrticas
a servio de um desejo de poder mais ou menos oculto.
Toda a minha experincia, longe de chegar a um ceticismo, ou mes-
mo a um nihilismo, leva-me, ao contrrio, a reconhecer, cada vez mais
claramente, o significado da anlise (no sentido freudiano) em grupos e
sociedades humanas.
As prticas de interveno, diferentemente das aes de formao
e de pesquisa, dizem respeito, diretamente, aos grupos de pessoas em
seu devir coletivo. As tomadas de conscincia, as aquisies de conhe-
cimento ou de compreenso resultantes do trabalho analtico que se
desenvolve nesse contexto tm sentido apenas em funo de seus efei-
tos concretos na histria do grupo.
Como evocado por Jean DUBOST nas pginas precedentes,5 as pri-
meiras intervenes psicossociolgicas conhecidas, na Frana,6 por esse
rtulo, visavam a compensar os efeitos objetivantes e idealizantes da
pesquisa, instituindo, junto aos grupos envolvidos, um processo de fee-
dback dos resultados e acarretando um trabalho de interpretao e resolu-
o coletivas dos problemas evidenciados.
Durante muito tempo e, com freqncia, ainda hoje, a interveno
psicossociolgica foi associada a essa metodologia.
Mas tal metodologia ainda depende em excesso do modelo epistemo-
lgico da pesquisa cientfica, o que lhe dificulta acomodar-se a uma pers-
pectiva com carter analtico e chegar a resultados diferentes da ativida-
de decisria; ela , sem dvida, mais lcida ou, no mnimo,
diferentemente lcida, mas ainda assim tem acesso ao real apenas por
intermdio de estruturas hierrquicas de poder.
Ela repousa, fundamentalmente, no postulado de que o conheci-
mento representa um valor ou um bem e que sua conquista um ele-
mento determinante de uma estratgia de mudana, cuja meta a trans-
parncia cada vez maior da organizao; reciprocamente, ela desconhece

186
Interveno como processo

no apenas que o acesso ao saber no um simples problema tcnico,


mas, sobretudo, que a tcnica s tem pertinncia e eficcia quando
susceptvel de ser mobilizada em situaes e relaes concretas; caso
contrrio, apenas um simples instrumento ideolgico. De toda forma
surpreendente que, 35 ou 40 anos depois de LEWIN, ainda se tenha que
demonstrar essas iluses.7
A ltima interveno da qual participei, que adotava aproximada-
mente esse modelo, data de 1972.8 Fomos obrigados a efetuar um levanta-
mento de dados como primeira etapa de nossa interveno, pois a direo
da empresa fazia disso uma condio. Mas tomamos uma srie de precau-
es para garantir que tal pesquisa no bloqueasse o processo de anlise
coletiva ao qual pretendamos chegar, cuidando, de um lado, que nosso
relatrio (que seria comunicado a todos) no pudesse ser, de forma alguma,
considerado como um diagnstico e, de outro lado, criando condies para
que um incio de confronto entre os membros da organizao fosse feito
durante nossa pesquisa e por ocasio de seu relato.
Porm, tais precaues foram vs: a metodologia de levantamento
pressupe, com efeito, implicitamente, que se considere cada entrevista
como um objeto isolado; ela implica na reificao de palavras em da-
dos de informao. O fato de escutar cada pessoa isoladamente, uma
nica vez, supe que seu pensamento possa ser apreendido e resumi-
do a um objeto o objeto-entrevista. A reunio desses diferentes objetos
na anlise, isto , a colocao de todas as entrevistas em um mesmo con-
junto, supe, por sua vez, que, em determinado momento, seja possvel
uma leitura vertical da expresso coletiva.
Tal metodologia induz, ento, expectativa de uma objetivao e de
uma organizao dos problemas, permitindo seu tratamento e sua capta-
o ulterior, com vistas a decises e aes.
Para dar conta das clivagens existentes entre as diferentes manei-
ras de se representar a empresa, fomos conduzidos a distinguir diver-
sos discursos concorrentes, cada um se referindo ao passado da em-
presa para explicar, de uma forma histrica, quase narrativa, os
problemas atuais da empresa.
Cada uma dessas representaes era formulada de maneira muito
coerente, apropriada para demonstrar as bases slidas das solues
preconizadas: adaptao dos antigos dirigentes a novos mercados e s
novas tecnologias; melhor coordenao administrativa, esclarecimento
das funes; reequilibro do poder em favor da produo e mudana de
atitude do proprietrio, visto como ligado demais ao responsvel co-
mercial, seu amigo, de quem dependia bastante.

187
Psicossociologia Anlise social e interveno

Entretanto, a coexistncia desses diferentes discursos, cada um es-


truturado segundo sua prpria racionalidade (econmica ou tecnolgi-
ca, ideolgico-afetiva, organizacional), traduzia tambm, e sobretudo, a
esperana de se chegar a reuni-los em um nico discurso e de se resolver
assim o que era vivido por todos como uma crise de sentido, uma crise
ideolgica mais aguda ainda por se desdobrar em uma crise de poder;
em outras palavras, a ausncia de uma referncia nica traduzia-se no
sentimento de um poder diludo e inapreensvel.
A pesquisa havia fortificado essa esperana, particularmente por
meio de nosso relatrio oral, que pressupunha a possibilidade (ao menos
para ns) de escutar e compreender todos os discursos, um de cada vez, e
de passar assim, sem dificuldade, de um a outro, expondo cada um com a
mesma objetividade.
O que era ento uma realidade contraditria e clivada foi transfor-
mado em pontos de vista divergentes, no limite, complementares, porm
situados no mesmo plano, repousando sobre pressupostos certamente
divergentes, mas potencialmente articulveis entre si.
Tais implicaes se tornaram muito claras durante a leitura e a
discusso de nosso relatrio: a esperana de um discurso nico dissol-
veu-se logo, medida que cada discurso, reconstitudo graas a nos-
sos cuidados, surgiu como a expresso totalitria de um lugar de inte-
resses especficos na empresa, impondo uma interpretao nica da
realidade na qual uma parte do grupo se reconhecia, enquanto que os
outros tinham o sentimento de serem, ento, negados (o que se tradu-
ziu em movimentos diversos durante a leitura, algumas vezes insu-
portvel para uma parte do grupo).
A esperana desfeita era tambm a de uma comunidade no seio da
qual as contradies e as oposies se resolveriam por si mesmas.
A perda da esperana acarretou, inevitavelmente, o trmino definiti-
vo da interveno e a renncia ao trabalho de grupo previsto (malgrado
uma preparao inicial j feita para a constituio de grupos).
Uma outra anlise de contedo dos dados de pesquisa teria sem
dvida evitado esse desenlace. Mas teria sido preciso que assumsse-
mos pressupostos contrrios nossa posio: teramos de nos esforar
para articularmos o discurso comum, como se esperava de ns, e, sobre-
tudo, teramos de apresentar cada discurso como se fosse a expresso
parcial de uma mesma realidade objetiva. Em outras palavras, teria sido
preciso fazer de conta que achvamos que era suficiente, para apreen-
der a realidade, excluir de cada expresso o que a tornava particular

188
Interveno como processo

(subjetiva demais, excessiva demais) e conservar, em contrapartida,


o que poderia completar e enriquecer o discurso comum e tanto
pior (ou tanto melhor) se certos discursos parecessem mais objeti-
vos que outros.
Tal o contrato implcito do levantamento de dados, cujos pressu-
postos cientficos kantianos simplesmente traduzem de outra forma
essa crena do senso comum, segundo a qual apreende-se melhor a rea-
lidade quando se somam diferentes vises que se pode ter dela, a partir
de diversos pontos de vista.
Mas essa crena implica na possibilidade de apreender diretamente,
embora imperfeitamente, o real, em discursos que as pessoas expressam,
pois o real suposto de cada discurso concebido como uma parcela.
Essa crena conduz, assim, a um princpio de tolerncia de pontos de
vista diferentes, aliada conscincia da relatividade de cada um dos prin-
cpios que, sabemos, esto na base de toda sociedade harmoniosa.
Mas se aceitamos, constrangidos, o levantamento de dados, no acei-
tamos seus pressupostos; desejaramos, ao contrrio, que cada discurso
fosse reconhecido como expresso real de um vivido, como uma palavra
destinada a ser perseguida e retomada, por menos que ela fosse levada a
srio e que se tentasse compreend-la. Gostaramos tambm de compreen-
der como essa palavra poderia testemunhar o lugar ocupado pelos que
falavam e o que lhe permite ser mantida, escutada ou recusada.
Essa experincia possibilitou-nos, ento, perceber o quanto a prtica
da pesquisa, qualquer que seja a maneira como conduzida, associa-se
necessariamente busca de um sentido, isto , de uma explicao geral.
Mesmo quando as contradies so explicitadas e acentuadas, o fato de
serem recuperadas em um discurso nico leva a crer na possibilidade de
ultrapass-las ou, no mnimo, articul-las; o levantamento inscreve-se
necessariamente no projeto de dar um sentido; a funo das representa-
es, que no se reconhecem como um discurso, mas se apresentam como
um saber sobre saber ou sentido cuja funo principal a de fundamentar,
legitimamente, aes ou decises (saber para).
Longe de favorecer um processo de anlise, a pesquisa contribui,
assim, para o recalque: primeiramente, transferindo para o pensamen-
to as clivagens e contradies resultantes das divises intra-organiza-
cionais (particularmente da diviso do trabalho); em seguida, levando
a acreditar na reunio imaginria dessas representaes divergentes,
reduzidas a enunciados fechados, desconectados das condutas e es-
tratgias.

189
Psicossociologia Anlise social e interveno

Ento, grande a tentao de abandonar o modelo heurstico do


levantamento e recorrer ao modelo psicanaltico, a fim de aplic-lo aos
grupos e organizaes.
A no ser que se idealize o processo de anlise social, essa s pode,
com efeito, ser feita em uma experincia de comunicao, no sentido pleno
do termo, na qual o imediatismo do risco sensvel, na qual uma resposta
instantnea, sob forma falada ou atuada, pode ocorrer, colocando em jogo
pessoas em sua integridade intelectual, moral ou corprea.
Os grupos face a face aparecem, ento, como lugares privilegiados de
anlise: constituem o que forma a espessura do social, a opacidade de
uma palavra que no se reduz a um contedo e nunca coincide perfeita-
mente com os discursos construdos, institudos, reproduzidos em luga-
res separados do lugar e do momento de sua emisso.
Os processos sociais no se reduzem evidentemente ao que pode ser
apreendido nos grupos face a face; mas, reciprocamente, esses processos
no podem ser compreendidos nem podem evoluir, independentemente
das maneiras como se atualizam, se articulam e se transformam.
S possvel, ento, falar de anlise social em situaes de grupo nas
quais os sujeitos podem inserir, na enunciao, enunciados interpretati-
vos que fazem sentido para eles.

Crtica da Psicanlise aplicada aos grupos


No me deterei aqui nesse assunto complexo. Porm, se h um resul-
tado do qual estou seguro, tendo acumulado experincia de anlise de
grupo por 15 ou 20 anos, este o seguinte: se um certo trabalho analtico
pode ser feito nos grupos, esse no o mesmo feito no quadro da cura
individual. O fato de querer transpor as regras e as tcnicas da Psicanli-
se para a anlise social, de considerar anlogos seus quadros e settings
respectivos, de comparar particularmente as relaes de transferncia/
contratransferncia entre um psicanalista e um analisando com as rela-
es que se passam entre um ou mais interventores com um grupo ou
organizao, s pode ter um resultado: o recalque da palavra, a negao
dos conflitos e das clivagens e o desenvolvimento de uma relao norma-
tiva e pedaggica falsamente denominada de analtica.
O obstculo mais srio a uma Psicanlise de grupo a impossibi-
lidade para o analista de se constituir como um terceiro; embora ele
ocupe incontestavelmente uma posio especial, nem que seja por estar
associado apenas temporariamente ao grupo e por buscar objetivos dife-
rentes, sua posio de exterioridade apenas relativa.

190
Interveno como processo

Qualquer que seja o discurso que ele mantenha a respeito de sua


independncia ou suposta neutralidade, isso apenas uma petio de
princpios, pois tal afirmativa no se refere a uma diferena irredutvel
fsica, material ou simblica.
FREUD9 j havia destacado essa dificuldade, apontando que um
dos limites da anlise social era a necessidade de um poder no qual o
lugar do analista pudesse se apoiar poder cujo exerccio contradit-
rio com todo trabalho analtico.
O analista no pode estar em uma situao de exterioridade radical
relativa ao grupo ou organizao, pois variveis da mesma natureza
condicionam seu lugar e o dos outros membros, uma vez que, desde o
incio, ele se insere no mesmo sistema de alianas, presses, estratgias,
das quais necessariamente parte.
Podem ocorrer a fenmenos de deslocamento ou de projeo com
relao ao interventor, mas relaes de transferncia, no sentido preciso
desse termo, no podem ser estabelecidas ou desenvolvidas; essas rela-
es implicariam particularmente, por parte do analista, o respeito re-
gra de abstinncia, do no agir, e o desenvolvimento de uma relao entre
os dois sujeitos analista de um lado, grupo do outro.
Se isso possvel nas relaes de pessoa a pessoa, corpo a corpo, o
mesmo no se passa nas relaes com um grupo cujas identidade e uni-
dade so definidas arbitrariamente, com a participao do analista-inter-
ventor, no prprio ato que o institui como analista, em funo de uma
demanda, cuja existncia ele postula (ou mesmo contribui para estru-
turar). A prpria expresso transferncia do grupo ou transferncia
institucional parece-me um absurdo ou at mesmo um embuste.
Tudo isso aparece claramente nas situaes de formao (grupo de
diagnstico, por exemplo), cuja existncia depende inteiramente do ato
fundador (programa) do analista e do seu reconhecimento pelo grupo,
cuja existncia postulada como objeto transferencial (desejante) neces-
sria para institu-lo como analista.
No desenvolverei aqui o que j escrevi anteriormente10 e que me
levou a concluir que esses grupos no poderiam ser outra coisa seno
situaes de aprendizagem disfarada, fenmenos abstratos de gru-
po em geral, isolados de toda historicidade, caracterizados ainda por
serem uma realizao do fantasia do animador-genitor.
Nas situaes de interveno, tudo se passaria diferentemente se
fosse possvel situar os grupos ou as organizaes naturais definindo
suas fronteiras e sua histria.

191
Psicossociologia Anlise social e interveno

Tentei demonstrar11 que o prprio fato de algum se definir e se


posicionar como analista leva a postular, no mesmo ato, seu objeto, isto
, o grupo ou equipe como unidade diferenciada, tendo uma existncia
e uma histria separadas (pelo emprego, por exemplo, de termos como
o grupo ou a demanda).
O interventor pode, assim, ser tentado a definir um quadro de tra-
balho anlogo ao de uma situao de formao, por meio de regras ex-
plcitas e implcitas, concebidas de maneira a assegurar seu lugar como
analista de fantasias inconscientes, do aparelho psquico grupal,12 e a
legitimar sua interpretao, graas s relaes de transferncia que se
estabelecem e se desenvolvem entre o grupo e ele prprio.
Reconstruindo de forma fictcia tal situao, ele encontra claramente
os limites que evidenciei a respeito do grupo de diagnstico: a psicologi-
zao do conflito, sua reduo a dimenses interpessoais ou a fenmenos
grupais gerais; ele elimina, por antecipao, tudo aquilo que pode fazer a
especificidade dessa situao e que a sobredetermina no plano organiza-
cional e institucional. Essas limitaes so ainda agravadas pelo fato de
que ele tambm omite a considerao dos efeitos que a instaurao dessa
situao pode ter tanto para a organizao, fora da situao de anlise,
quanto para as relaes internas.
Mesmo com a fico do grupo em anlise, ele continua a atuar
como uma instncia organizacional (uma equipe, um servio), no uni-
ficada, fragmentada, atravessada por clivagens internas e prisioneira
de imposies institucionais e econmicas, tendo que tomar decises e
execut-las; essas clivagens e divises so apagadas na representao
segundo a qual todos compartilhariam da mesma demanda de anlise
coletiva e se situariam de forma idntica como participantes ou membros
do mesmo grupo, realizando coletivamente transferncias para o mes-
mo analista.
Tal crtica da Psicanlise aplicada leva-nos a concluir que o inter-
ventor tem sempre uma posio de exterioridade relativa; no o nico
plo transferencial em torno do qual se ordenariam e se desenvolveriam
as relaes susceptveis de serem interpretadas.
Um dos objetos de anlise pode ser, ento, o trabalho sobre as dife-
rentes maneiras pelas quais o interventor tende a ser utilizado em estrat-
gias, preso em diversas alianas (que ele alis nunca pode recusar total-
mente sob pretexto de uma neutralidade ilusria).
Em uma interveno efetuada em um hospital-dia,13 mostrei que a
modalidade de pagamento de meus honorrios, feito diretamente por
cada membro da equipe e igualitariamente, traduzia o desejo de tirar

192
Interveno como processo

o processo teraputico do controle institucional da hierarquia, e o grupo


de suas restries externas. Isso permitia assimilar a interveno a ativi-
dades de ergoterapia, essas sendo tambm pagas pelos doentes e no sub-
metidas ao oramento do hospital; essa modalidade se constitua, assim,
numa colocao em ato do desejo, especialmente do mdico-chefe, de tor-
nar a psicoterapia autnoma e de acentuar a diferena entre essas ativida-
des e o trabalho das enfermeiras, que continuaria submetido s regras
administrativas, como, por exemplo, a presena. Um dos resultados, pa-
radoxal, do trabalho de anlise, foi ento o de evidenciar o carter ilusrio
desse desejo de autonomia da terapia e a maneira como ele contribua
para reforar a diviso do trabalho no seio da equipe no hospital.
Nessa perspectiva, o interventor no est ligado a nenhum grupo
em particular, a no ser provisoriamente; medida em que o trabalho
progride, a composio do grupo pode evoluir, podendo o interventor
trabalhar com outras pessoas e outros grupos, segundo outras modali-
dades que no a anlise de reunies (entrevistas, observaes, pesquisa-
ao etc.), mesmo quando essas evolues se tornam difceis ou impro-
vveis; as resistncias internas na organizao tendem, com efeito, a
congelar o trabalho de anlise em um lugar determinado, a enquadr-lo
e a control-lo at lhe retirar todo o significado que no coincida com o
de uma pedagogia ativa, de uma teraputica localizada.
por isso que, quando o interventor, por razes que ele gostaria
que fossem metodolgicas ou de melhor garantia de sua posio, insti-
tui tal quadro, ele entra em conluio com as resistncias.

Como avaliar a interveno psicossociolgica


Mesmo sendo possvel se defender, nunca se pode ignorar total-
mente a questo da avaliao do ato profissional efetuado na interven-
o psicossociolgica. No se pode escapar disso dizendo, como o fa-
zem certos psicanalistas, que no se tem de preocupar com os efeitos do
trabalho sobre o devir da organizao (sua cura) ou com as relaes
internas dela, que a emergncia dos conflitos latentes, a desmistificao
de certas crenas, o abandono de tabus, o acesso aos processos psquicos
inconscientes so metas que se justificam por si mesmas.
Se isso em parte verdadeiro, merece ao menos uma explicao.
Certamente, o prprio fato de se colocar a questo da avaliao situa
o problema em termos que podem ser contraditrios com a significao
de uma experincia, o que vale no s para a anlise, mas tambm para o
gozo sexual ou esttico. Como posicionar tais experincias de acordo com

193
Psicossociologia Anlise social e interveno

coordenadas de um esquema pragmtico ou utilitarista, de acordo com


eixos orientados, do menos ao mais, do pior ao melhor, do negativo ao
positivo? E como no o fazer?
Assim, a mudana representa para ns, antes de tudo, um aconteci-
mento marcado pelo advento, na vida de um sujeito ou de uma comuni-
dade, de uma ruptura com um ciclo de repeties e, conseqentemente, o
acesso a uma histria, ao desconhecido, ao risco, incerteza. Em um texto
anterior,14 descrevemos essa experincia como a descoberta de um vazio
a onde se acreditava haver plenitude, um possvel onde havia certeza,
uma questo onde havia uma afirmao. Graas a esse vazio repentina-
mente desvelado, as peas comeam a circular, um jogo mais livre se torna
possvel... O novo que aparece no , ento, um novo pleno, para o qual
seria necessrio abrir espao e ajustar ao que j estava l. No uma
soma, uma certeza a mais, mas uma subtrao, uma certeza a menos, uma
pea retirada de um edifcio em equilbrio.
Com efeito, a significao de uma interveno ou de uma anlise no
pode ser concebida independentemente do ato de transgresso envolvido
e da crise ideolgica e poltica que atravessa a organizao e que a ques-
tiona. Essa se encontra ento em seu ponto de ruptura ou, no mnimo, em
face eventualidade de uma ruptura, vivida como o fim ou a morte da
organizao tal qual era imaginada, ou como o reconhecimento de cliva-
gens internas, irredutveis, inclusive nas pessoas.
Tal concepo da anlise social implica tambm a necessidade de
rearranjar a idia que se faz de uma organizao, a necessidade de
defini-la com conceitos distintos dos utilizados quando ela captada
do ponto de vista do ator, isto , com noes e representaes teis
ao, orientadas para a resoluo de problemas e para metas prticas
subentendidas.
Com efeito, toda teoria organizacional relativa, dependente da
sua importncia para determinadas situaes e metas. Nenhuma d conta
de uma verdade geral relacionada natureza da organizao em si;
organizao apenas um conceito relativo que se refere a finalidades
que variam de acordo com o lugar onde ele foi elaborado e onde ele
supostamente til. por isso que se poderiam analisar significaes
comparadas: a da teoria das organizaes que as v essencialmente como
sistemas de estratgias e de alianas; a da organizao cientfica do tra-
balho, centrada nos problemas de produo racional; a da burocracia,
centrada no sistema de regras etc. A questo : a qu e a quem cada
teoria serve?

194
Interveno como processo

A prtica de interveno psicossociolgica produz, tambm ela, uma


elaborao terica a respeito dos processos organizacionais, tendo sua
prpria pertinncia.
Assim, explicamos por que15 o fato de assinalar e de interpretar re-
presentaes e fantasias no apenas insuficiente para justificar uma
interveno, mas ainda a leva a cair na armadilha do levantamento de
dados (para ver ou para saber) ou, o que d no mesmo, na pedagogia
demonstrativa (para fazer saber ou para convencer postulando que as
condutas podem ser modificadas por meio de representaes).
Pareceu-nos, com efeito, que representaes podem ser conside-
radas como algo diferente de um conjunto ou de um sistema de idias
e de juzos estruturado, ordenado, hierarquizado; essa bem a forma
sob a qual elas freqentemente se apresentam, mas ao preo de um
esforo de simplificao e de reduo intelectuais. Quando se tenta
apreend-las sob a forma em que efetivamente atuam, somos levados
a perceb-las como sries de discursos entrecruzados, desenvolvendo-
se segundo atos referenciais mltiplos cadeias de significados fre-
qentemente contraditrios, procurando indefinidamente e de manei-
ra nunca acabada a busca de um sentido; so discursos que as pessoas
enunciam nas situaes em que se encontram, com a finalidade de cons-
truir referncias, dar um sentido ao lugar que elas ocupam e atribuir
um sentido s divises espaciais, temporais, sociolgicas sobre as quais
a organizao se baseia; so discursos destinados a legitimar, para os
outros e para si prprios, as aes e as divises.
Entretanto, permanecem divididos os discursos de representao,
nos quais est subentendida a busca de significaes comuns (graas s
quais a organizao poderia ser apreendida como UMA); ento, forne-
cendo explicaes e tornando as divises e as clivagens organizacionais
mais tolerveis, eles reproduzem essas mesmas divises e contribuem
para refor-las.
Nessa perspectiva, o processo de anlise no pode, ento, consistir
em assinalar e decodificar as significaes existentes, mas em apreend-
las como discursos incompletos, em remet-las aos lugares de onde so
enunciadas e s diferentes formas como cada um, de acordo com a posi-
o que ocupa no sistema de diviso do trabalho, tenta explicar, enfrentar
e ocultar as contradies que vive.
Nesse sentido, a anlise no alcana objetivamente um real supos-
to, mas ela prpria uma produo de discursos16 que permite abrir o
caminho do grupo a uma histria, que permite s pessoas implicadas se
desligarem da fascinao exercida por seus prprios discursos, desde

195
Psicossociologia Anlise social e interveno

que no proponham outro sistema de interpretao superior que, por


sua vez, reificaria significados.
Para ilustrar o que precede, citarei o caso de uma interveno muito
breve, de algumas sesses ao longo de quatro ou cinco meses. Ela tomou
a forma de uma consulta junto a um grupo de seis a sete pessoas perten-
centes a uma comunidade religiosa, encarregadas de preparar e conduzir
uma assemblia geral prxima.
Essa Assemblia Geral deveria ocorrer alguns meses mais tarde; ela
pretendia ser, em especial, a ocasio da eleio do prximo Conselho ou
direo da comunidade. A preocupao das pessoas que me procuraram
era evitar que, como ocorrera na assemblia anterior, a fuga dos proble-
mas se traduzisse em voto de moes muito gerais e imprecisas, destina-
das a serem engavetadas. Mas as pessoas sentiam uma grande dificulda-
de, dado o mal-estar existente no interior da comunidade.
Assim, como condio para aceitarem sua misso, colocaram a pos-
sibilidade de contratarem os servios de um psicossocilogo.
Embora eu tivesse trabalhado no passado, por diversas vezes, com
interesse e prazer, com pessoas pertencentes a esses meios, no tinha
nenhuma afinidade particular com relao a comunidades religiosas;
talvez tivesse mesmo o inverso; mas a demanda, endereada agora a mim,
pareceu-me simptica, o problema que eles colocavam parecia-me inte-
ressante e eu sentia que poderia trabalhar com eles para resolv-lo, sem
me sentir comprometido de qualquer forma que fosse com a comunidade
e seus valores. Esclarecemos, alis muito rapidamente, essa no implica-
o de minha parte com seus problemas ou sua ideologia; isso no ape-
nas no os inquietou mas, ao contrrio, pareceu-lhes uma garantia para
realizarem o que se haviam proposto. Buscavam essencialmente um tc-
nico. Depois de uma breve hesitao, aceitei.
Igualmente, chegamos logo a um acordo a respeito do meu papel, que
deveria ser, em sua maior parte, centrado no trabalho do grupo (denomi-
nado Comisso da Assemblia Geral) durante todo o perodo de prepara-
o da Assemblia. A questo de minha participao ou presena duran-
te o desenrolar da prpria Assemblia foi deixada em aberto; apenas
depois do primeiro dia de trabalho decidi no participar de forma algu-
ma, nem para ajudar na sua animao nem como observador ligado
Comisso. A razo de minha determinao, tanto quanto pude analis-
la, era o sentimento de que no poderia, nesse lugar eminentemente po-
ltico que seria a Assemblia Geral, intervir nas orientaes futuras da
comunidade e nos problemas que no me diziam respeito.

196
Interveno como processo

Minha participao se limitou ento a alguns encontros de um dia


ou de metade de um dia com a Comisso, aproximadamente um encontro
a cada ms (sempre que ela se reunia em Paris) e, em seguida, atendendo
expressamente sua demanda, dois encontros no local da Assemblia
Geral, noite, depois dos debates, a fim de ajud-los a esclarecer o que
havia se passado durante o dia e de preparar o dia seguinte.
Tudo isso permitiu o posicionamento dos respectivos lugares: o
meu, de um lado, em relao Comisso e, de outro lado, Comunidade
em seu conjunto e Assemblia Geral; o lugar deles, em relao As-
semblia Geral e Comunidade; e enfim, a Assemblia Geral em relao
Comunidade.

A Assemblia Geral e a Comunidade


Essa Assemblia Geral em preparao veio a ser, de fato, uma As-
semblia Geral extraordinria. Ela havia sido decidida no ano preceden-
te, no final da assemblia anterior que havia deixado as pessoas insatis-
feitas e com o desejo de enfrentar os problemas mais diretamente, em
especial durante a eleio do novo Conselho ou Direo. Para isso, diver-
sas sesses haviam sido previstas.
Tratava-se ento de um momento que, por diferentes razes (acentu-
ao da distncia entre geraes, oposies cada vez mais marcadas en-
tre as diferentes concepes da Comunidade, vencimento dos prazos para
decises importantes), era considerado por muitos (ou, pelo menos, pela
Comisso) como um ponto de transio, na histria da Comunidade, que
no podia ser perdido.

A comisso em relao Assemblia Geral


e em relao Comunidade; eu prprio
em relao Comisso e Comunidade
Tendo visto essas diferentes posies respectivas como extremamen-
te articuladas umas s outras, parece-me mais interessante examin-las
conjuntamente do que separ-las uma a uma.
Como j mostrei, decidi depois do primeiro dia de trabalho no par-
ticipar de forma alguma nem assistir Assemblia Geral; isso me parecia
necessrio para preservar a minha no implicao nos problemas direta-
mente polticos da Comunidade e para esclarecer as posies da Comis-
so e minha em relao Assemblia Geral.
Como cheguei l, se nas primeiras trocas no exclura a priori uma par-
ticipao nos trabalhos da Assemblia Geral, cuja forma seria definida?

197
Psicossociologia Anlise social e interveno

importante, ento, examinar o que se passou durante esse pri-


meiro dia:
Nesse momento, o grupo havia se empenhado em uma tarefa con-
sistindo em reunir todas as informaes de que dispunha sobre os pon-
tos de vista e as proposies das diferentes comunidades regionais, ten-
do em vista a Assemblia Geral; eles haviam visitado pessoalmente cada
uma das comunidades, a fim de levantar suas opinies. Nessa ocasio,
tomei conhecimento, com a ajuda deles, da organizao complexa da
Comunidade: a existncia de comunidades descentralizadas na regio,
as relaes entre elas, o tipo de atividades nas quais estavam empenha-
das e as diferenas existentes entre elas inclusive no plano econmico
-, a lista dos membros da Comunidade e as diversas posies sociais
entre as quais se distribuam, os textos definindo seu funcionamento, as
regras s quais se submetiam etc.
Nossas relaes comearam igualmente a se tornar mais precisas.
Eu era calorosamente acolhido, com amizade e com confiana, como
um estranho mas no como um intruso. Embora a expectativa com
relao a mim fosse muito grande eles estavam bastante prontos a
escutar e a levar em conta as minhas observaes , parecia-me que
no havia confuso entre os nossos respectivos papis. Eles absoluta-
mente no procuravam se apoiar em mim, ou mesmo ser influencia-
dos na deciso que deveriam tomar e em relao s suas responsabili-
dades. O fato de que eu estava l como um profissional, pertencente a
uma organizao evidentemente leiga (a A.R.I.P.), talvez tambm meu
prprio sobrenome judaico, pareciam garantir a seus olhos (com uma
certa ingenuidade, sem dvida) que eu no buscava nenhum interesse
pessoal relativo a seus assuntos internos; eu prprio me sentia um es-
tranho, sem implicao com o grupo.
Espantei-me, ento, ao ver-me reagir rapidamente e com muita
vivacidade diante da maneira deles se situarem nessa tarefa. Apoian-
do-me no contrato que havamos feito, que me autorizava a intervir
em tudo o que me parecia ir no sentido de evitar problemas e conflitos,
intervim bastante brutalmente para criticar as tendncias deles a se es-
quivarem das dificuldades, a passar sobre elas e a generaliz-las apres-
sadamente demais.
Parecia-me, ao mesmo tempo, que essa mesma brutalidade respon-
dia a uma demanda inconsciente da parte deles, de sair de um estilo de
relaes muito corteses, evitando toda aspereza, esquivando-se dos con-
flitos e divergncias.

198
Interveno como processo

No nvel do contedo, observei, com bastante veemncia, que eles


estavam errados ao se considerarem como simples emissrios ou porta-
vozes das comunidades que cada um havia visitado e ao limitarem seu
trabalho a um simples cotejo ou colocao em ordem das informaes
que haviam recolhido. Declarei-lhes que no poderiam recusar o poder
que lhes havia sido confiado de orientar e contribuir para a organizao
dos debates da prxima Assemblia Geral, para a escolha dos temas que
seriam ento tratados, para a maneira como os problemas seriam colo-
cados etc. O papel que tinham era no apenas tcnico, mas tambm pol-
tico: eles no podiam deixar de influenciar nas orientaes que seriam
definidas na Assemblia Geral ou mesmo na eleio. Caoei da maneira
como alguns deles justificavam, em nome de valores democrticos, seu
papel de porta-vozes puros; demonstrei que, ao contrrio, se efetiva-
mente o desenrolar da assemblia geral fosse determinado, em ltima
anlise, pelas vontades expressas pela base, essa expresso estaria for-
temente condicionada maneira como fora buscada e tratada.
Eles aderiram, com relativa facilidade, a meu ponto de vista, sem
deixar de observar, entretanto, que eu lhes recusava o papel de tcnicos
que atribua a mim prprio!
Analisando o trabalho deles como se fosse um levantamento de da-
dos e uma pesquisa-ao na Comunidade e em seus problemas e anali-
sando a disposio de tratar esses problemas, declarei-lhes:
1- Que esse trabalho exigiria muito tempo e investimento da parte
deles e, assim, encontros mais numerosos do que os previstos no
comeo.
2- Que ele exigiria igualmente que trabalhassem o funcionamento de
seu prprio grupo; no eram apenas procuradores de votos e opi-
nies, mas representavam tambm, sem dvida, diferentes ten-
dncias existentes no seio da Comunidade, tendncias que esta-
vam encarregados de confrontar e esclarecer. A maneira como
confrontariam e analisariam ou no suas divergncias tinha toda
a chance de prefigurar o que se passaria na Assemblia Geral;
ser que eles pretendiam se limitar a estabelecer um simples ca-
tlogo de dados de informao e de questes a tratar ou se empe-
nhar em um trabalho de anlise da situao a partir desses ele-
mentos? Perguntei-lhes em que medida estavam prontos a fazer
esses investimentos.
Pareceu-me, ento, que eles deveriam, periodicamente, relatar o
resultado de seus trabalhos e proposies a um Comit Permanente e

199
Psicossociologia Anlise social e interveno

que todas as decises concernentes Assemblia Geral prxima deveri-


am ser submetidas a essa instncia.
Eles funcionariam ento dentro de limites relativamente estreitos;
isso no exclua em nada minhas concluses relativas ao papel poltico
deles mas, ao contrrio, tornava-as mais precisas: uma das preocupaes
deles era a de preparar seus encontros com o Comit de maneira a evitar
se atolarem em problemas menores ou tcnicos.
Essa discusso permitiu-me esclarecer meu prprio papel: o de um
consultor junto a um grupo empenhado em uma pesquisa-ao na comu-
nidade da qual emanava; esse grupo encontrava problemas que eram ao
mesmo tempo tericos e tcnicos (coleta de informaes, anlise e inter-
pretao dos dados coletados) e polticos (como apresentar e traduzir
essas anlises em aes).
Paradoxalmente, a veemncia com que me manifestara no sentido de
que a Comisso no evitasse sua implicao na tarefa e assumisse mais
integralmente sua misso teve como efeito permitir-me tomar a deciso de
recusar uma participao direta na Assemblia Geral (como me havia
sido proposto, com alguma hesitao). Isso pareceu-me indispensvel
para diferenciar nossos lugares respectivos de implicao, minha posi-
o com relao da Comisso e tambm a da Comisso com relao
Assemblia Geral.
Com efeito, isso permitiu que eu me situasse como consultor para a
Comisso e apenas para ela (naturalmente, com o conhecimento e o acor-
do da Comunidade).
O fato de ficar totalmente sem implicao com a Assemblia Geral e
seus problemas polticos e tticos, exceo feita maneira como eles se apre-
sentavam na Comisso, permitia-me manter meu papel junto Comisso
e permitia Comisso manter o seu junto Assemblia Geral e Comu-
nidade (e, eventualmente, Assemblia Geral preencher sua funo junto
Comunidade).
Caso eu participasse da Assemblia Geral, seria necessariamente
confundido com a Comisso, colaborando no objetivo supostamente
comum de favorecer a expresso e a elucidao dos debates, o escla-
recimento dos problemas e o seu tratamento. Isso apenas provocaria
confuso e a iluso de que esse objetivo era puramente tcnico (um
problema de organizao e de relaes), sem implicar posies tticas
e polticas. No limite, isso poderia contribuir para esvaziar a Assem-
blia Geral de todo contedo poltico! (Quanto eventualidade evoca-
da em certo momento, a de que eu participasse da Assemblia Geral

200
Interveno como processo

como observador, sem direito palavra, ligado Comisso, essa era


uma proposta que ia no mesmo sentido, com o agravante de tornar a
situao ainda mais obscura).
Assim, ficou claro que:
a- a Assemblia Geral era o lugar poltico da Comunidade. Deveria
representar um tempo de anlise coletiva, mas tambm de escolha
de orientao poltica.
b- a Comisso era o instrumento dessa vontade poltica da Comuni-
dade e das comunidades regionais; enquanto as comunidades esta-
vam implicadas nesse trabalho, a Comisso constituiria o corpo exe-
cutivo delas (ela foi alis, formalmente, o Conselho provisrio da
Comunidade enquanto durou a Assemblia Geral, at a eleio do
prximo Conselho, isto , durante um vazio de poder).
c- quanto a mim, eu era o meio que a Comisso tinha para realizar
sua misso e, sobretudo, para ajudar a tomar conscincia de sua
responsabilidade (poltica) e implicao do grupo e de cada um
de seus membros.
Devemos acrescentar que esses diversos esclarecimentos de papis
foram feitos simultaneamente, uns em relao aos outros, no em trocas
prvias, mas no calor da discusso, durante o primeiro dia de trabalho,
atravs de minha inesperada implicao afetiva.
Pode-se aqui recolocar e aprofundar a questo evocada anterior-
mente, sobre o carter relativo de exterioridade do interventor enquan-
to terceiro.
O termo relativo no deve evidentemente ser compreendido como
equivalente ao adjetivo parcial ou imperfeito (relativamente quente, por
exemplo): o interventor no um pouco exterior.17 A anlise que pre-
cede sobre nossa posio em relao Comisso mostra bem o que se
deve entender como qualificando uma relao que s adquire sentido
em relao a outras.
Certamente, nossa posio profissional e insero institucional, nosso
sobrenome (LVY) e o fato de que no tnhamos nenhum vnculo ins-
titucional com a Comunidade nem com qualquer organizao semelhante
faziam de ns um interlocutor vlido para o que se esperava. Mas isso
resultava no de uma diferena de natureza, existente no real, entre ns
e os membros da Comisso, mas do efeito de sentido que as qualificaes
(psicossocilogo, membro da A.R.I.P., judeu) tinham para eles, por meio
das quais eles nos davam uma referncia simblica. (J assinalamos a
ingenuidade que consiste em crer, a partir dessas diferenas em status

201
Psicossociologia Anlise social e interveno

e posio social, que no visvamos nenhum interesse ideolgico, por


exemplo em nossa associao com eles e em nossa implicao em seus
problemas).
Esse efeito de sentido, que se traduzia em um contrato implcito re-
gendo nossas respectivas relaes e tornando possvel, em conseqn-
cia, o desenvolvimento de um certo trabalho, no se produz, entretanto,
sem que nossa posio social distinta seja associada a outras diferenas
no interior da Comunidade entre os diferentes status sociais, entre as
comunidades regionais, entre a Comisso e o Conselho, entre outros es-
cales e, particularmente, entre o que havia sido a ltima Assemblia
Geral e o que seria a prxima.
Nesse sentido, nossa alteridade, como terceiro, era relativa, sem
que isso exclusse antes pelo contrrio o fato de que estivssemos
implicados em todo um sistema de relaes e sem que isso nos diferen-
ciasse radicalmente de outros membros da Comunidade.
No queremos fechar esse exemplo de interveno sem dizer algu-
mas palavras sobre a seqncia do trabalho que pudemos realizar com a
Comisso, a partir desse primeiro dia, e sobre o que pde ser produzido.
Na sua maior parte, nosso trabalho centrou-se na maneira pela qual
os membros da Comisso liam e escutavam os documentos cartas, rela-
trios de reunies, esquemas de anlise de problemas a serem submeti-
dos Assemblia Geral, estatsticas que lhes chegavam (alguns dentre
eles haviam mesmo, como membros dessas comunidades regionais, par-
ticipado da redao de uma parte desses textos) e sobre a maneira como
formulavam, por sua vez, a partir desses documentos, suas anlises da
situao sob forma de textos preparatrios da Assemblia Geral, destina-
dos a serem comunicados Comunidade.
No necessrio lembrar que esse trabalho tinha representaes pr-
vias subjacentes: representaes de cada membro da Comisso a respeito
do que era a Comunidade e do que ela deveria ser, que se traduziam em
diferentes maneiras de hierarquizar os problemas e de definir as linhas
de clivagem ou de oposio (dependentes, por exemplo, da importncia
atribuda s pessoas, s instituies ou s atividades).
Tudo isso, aliado a uma tendncia intelectual de globalizar os pro-
blemas, de associ-los a opes tericas ou ideolgicas abstratas, tornava
muito difcil uma escuta atenta do contedo dos textos, assim como um
trabalho de elaborao de hipteses interpretativas.
Foi preciso, assim, lutar para tornar o trabalho mais lento, fazer
com que se ficasse mais tempo examinando detalhadamente os textos,

202
Interveno como processo

considerando questes particulares, aparentemente menores; ou ainda,


interrogar sobre a importncia e extenso de certas caracterizaes mui-
to apressadas, ou de anlises feitas em termos de escolhas dicotmicas
com base em princpios gerais, ou mesmo, algumas vezes, sobre pala-
vras fetiches, carregadas de subentendidos (por exemplo, o projeto sa-
cerdotal ou o projeto espiritual).18
Um exemplo: havamos observado que o grupo tinha tendncia a
considerar superficialmente, sem dar muita importncia, as cartas que
exprimiam uma opinio muito pessoal ou muito particular e as opinies
mencionadas nos relatos como sendo de uma nica pessoa (Um padre
disse...). Fizemos com que se notasse que todas essas expresses ti-
nham em comum serem apresentadas como emanando de uma nica
pessoa, que elas estavam marcadas por esse signo: um padre disse,
diferenciando-se assim daquelas que se apresentavam como produto
de uma elaborao coletiva; encontrava-se talvez a o problema do lu-
gar das pessoas e da experincia individual na Comunidade, da expres-
so individual particularizada em relao experincia geral; talvez
certos contedos no pudessem ser expressos seno sob essa rubrica; o
que significava no consider-los?
O que se elaborava, assim, por meio desse trabalho preparatrio e,
em seguida, na Assemblia Geral, era uma representao cada vez mais
complexa e contraditria da Comunidade.
No curso desse processo, a principal dificuldade foi a de situar as
verdadeiras clivagens, no em relao a princpios gerais e mutuamente
exclusivos, segundo os quais as definies da Comunidade, suas regras
de vida e suas instituies seriam colocadas em eixos seja a crena em
certos valores, seja a coabitao em um mesmo lugar, seja o conjunto de
atividades , mas em relao s diferentes posies ocupadas pelas pes-
soas e grupos coexistentes na Comunidade do ponto de vista do di-
nheiro, da segurana, da idade...
Isso implicava o abandono da busca de uma definio geral na qual
alguns termos-fetiche representariam de maneira fictcia a unidade da
Comunidade e, em contrapartida, implicava tambm o reconhecimento e
aceitao de discursos mltiplos, refletindo situaes particulares dife-
rentes, algumas vezes concorrentes e eventualmente incompatveis.
Essa dificuldade surgiu durante o trabalho com o grupo, antes da
Assemblia Geral e no seu decorrer, sob forma de propostas contraditrias
para se organizar o trabalho da assemblia (por exemplo, a definio da
pauta dos diferentes dias, as questes a serem submetidas a voto etc.).

203
Psicossociologia Anlise social e interveno

Pde-se assim, por exemplo: analisar as diferentes funes poss-


veis de um voto, suscitadas por textos formulados de formas diferentes:
fazer brutalmente o contraste entre duas opes mutuamente exclusi-
vas e igualmente absolutas com o efeito provvel de impedir toda es-
colha verdadeira e de criar uma unanimidade factcia sobre um texto
suficientemente abstrato para conciliar as contradies (por exemplo, o
servio concreto do Homem); fazer uma sondagem, facilitando a es-
colha de futuras estratgias; criar uma situao nova, permitindo reve-
lar conflitos latentes e facilitando a continuao da discusso.
Para concluir, assinalarei que minha colaborao na Comisso ter-
minou, de comum acordo, na vspera do dia em que deveria ocorrer a
eleio do prximo conselho, isto , justamente antes de cessar o vazio de
poder assumido pela Comisso cujo compromisso fora o de conduzir o
trabalho de anlise coletiva.

Interveno e organizao
Essa ltima observao permite-nos introduzir uma questo final:
que relaes h entre, de um lado, a interveno e o processo de anlise
que ela instaura e, de outro, o processo organizacional? A anlise anti-
organizacional, ope ao desenvolvimento da organizao? Ou, ao con-
trrio, ela constitui uma teraputica dessa ltima, permitindo-lhe aumen-
tar sua fora, melhorar seu funcionamento, seu rendimento? Ou situa-se
em outro plano, a-organizacional?
Bem entendido, tais questes vo de encontro quelas que tratamos
sob o ngulo das relaes entre o analista e o grupo junto ao qual ele
intervm.
Uma primeira abordagem da questo fornecida pelo conceito de
pesquisa-ao, quando aplicado a um processo de interveno, visto en-
to como desenvolvendo-se em dois planos emprico e acionador, de
um lado, reflexivo e crtico, de outro.
Nessa perspectiva, a interveno no se limita a uma prtica de mu-
dana cujo nico objetivo seria o de favorecer a evoluo de uma situao
e sua compreenso por atores nela implicados, mas seria tambm um
meio de produzir um saber especfico a respeito das organizaes; alm
do sentido que as interpretaes e tomadas de conscincia podem ter em
relao a situaes especficas e a problemas concretos, elas podem con-
tribuir para esclarecer os processos organizacionais em geral.
Mas o conceito de pesquisa-ao (se no o tomamos em um sentido
estritamente lewiniano) no corresponde a uma simples relao de dois

204
Interveno como processo

processos: a pesquisa ou produo de conhecimentos de um lado, a ao


de outro; ela tambm no , como alguns s vezes pretenderam, uma
afirmao da identidade desses dois processos; ela implica, antes, que a
prpria relao leve a uma redefinio profunda de cada um deles ao
mesmo tempo, a outra concepo da ao e a outra concepo de orga-
nizao do saber.
Com efeito, a perspectiva lewiniana da pesquisa-ao parece-nos li-
mitada pelo fato de no realizar essa revoluo epistemolgica, sendo mar-
cada pelas concepes tradicionais do saber e da ao; o fato de relacion-
las visto essencialmente como o estabelecimento de uma relao de
aliana, traduzindo-se pela postulao de uma ausncia de contradio e
de uma complementaridade entre a lgica da ao e a lgica da pesquisa,
uma colocada a servio da outra, o que expresso implicitamente em afir-
maes como: quanto mais se sabe a respeito disso, melhor se fica, quan-
to mais houver saber, mais a ao eficaz e pertinente.
Ora, essas afirmaes esto longe de serem verificadas; ao contr-
rio, podemos acentuar o fato de que a ao supe, necessariamente, uma
dose de desconhecimento, seno de cegueira. Em um trabalho anterior,
tivemos a oportunidade de demonstrar, com preciso, como o fato de
ignorar as contradies no subsistema da pesquisa, isto , entre o qua-
dro experimental de uma estrutura de interveno e o conjunto do siste-
ma organizacional no qual essa estrutura se insere, leva a menosprezar
a maneira como os saberes assim produzidos dependem de sua impor-
tncia prtica, de normas e de valores prprios s situaes nas quais
so elaborados e utilizados.
Assim, a concepo segundo a qual as aes-pesquisas estariam a
servio do conjunto de uma organizao pareceu cada vez mais ilus-
ria, medida que as experincias evidenciavam que os conhecimentos
que surgiam, longe de terem um valor geral ou intransitivo, eram sem-
pre escolhidos em funo de interesses particulares e contingentes; que
a insero dos interventores-pesquisadores em uma organizao tra-
duzia-se em alianas de poder e, conseqentemente, em uma modifi-
cao das relaes de poder, assim como em reforo das representa-
es da organizao como um conjunto sem conflito, susceptvel de
evoluir em direo a uma racionalidade crescente e a uma transparn-
cia cada vez maior de seus processos internos (particularmente dos
processos de tomada de deciso).
A anlise dos limites e das contradies da pesquisa-ao lewiniana
desemboca assim em uma crtica epistemolgica do saber e da ao e de
suas relaes recprocas.

205
Psicossociologia Anlise social e interveno

Ao se pensar a realidade e a ao, o saber-objeto necessariamente


considerado dentro de uma perspectiva utilitarista e de controle iluso
que desmentida pela irracionalidade das condutas, pelas restries
impostas por estruturas sociolgicas e psicolgicas, pela existncia de
conflitos e contradies irredutveis.
Mas esse saber-objeto (ou contedo do saber) representa apenas
a parte mais visvel, a mais simbolizvel, do plano da experincia e
do trabalho designado pelo termo; a parte que permite trocas e ma-
nipulaes.
Com efeito, os contedos do saber se desenvolvem e adquirem sen-
tido na experincia de relao na qual o sujeito est implicado, cujo sig-
nificado apenas parcialmente simbolizvel.
Assim, em um processo de escrita, por exemplo, ocorre muito mais
do que a transmisso de contedos prvios: o ato de escrever os faz exis-
tir e, ao mesmo tempo, os transforma.
O saber, como experincia, implica todo um trabalho sobre si, sobre
seu passado, sobre seu presente e sobre suas relaes com os outros, com
o mundo, e tem sentido apenas para o trabalho e no trabalho.19
Por isso, tratando dos processos de pesquisa, j assinalamos que
eles no se reduzem a uma coleta (objeto-entrevista mais objeto-entre-
vista) de material informativo ou de dados a respeito da situao. Os
efeitos secundrios dessas entrevistas podem ser bem mais impor-
tantes (em termos de efeitos de sentido) que os resultados informati-
vos efeitos de decises tomadas durante a organizao das entre-
vistas, discursos produzidos paralelamente ao levantamento, em
instncias no controladas pelo investigador e fora de sua presena,
efeitos produzidos sobre as pessoas entrevistadas devido prpria
situao de palavra etc.
A pesquisa representa processos de produo de conhecimentos e de
sua elucidao que tm como efeito no apenas modificar, em uma organi-
zao ou em uma sociedade, as linhas de clivagem entre o saber e o no-
saber, entre as zonas de saber assumidas e as que no o so, entre sua
apropriao ou no por alguns em detrimento de outros, mas tambm mo-
dificar as linhas de clivagem entre o dizvel e o indizvel, entre os lugares de
palavra e os de no-palavra, entre o que pode ou no ser escutado.
Por essa tendncia e no por uma afirmao de princpio que se
pode apreender o vnculo entre esse processo e o da organizao, na
condio de que essa seja considerada no como um agrupamento (uma
empresa, uma escola), mas como um processo, um sistema de ao.

206
Interveno como processo

Tal concepo de organizao, que, ao mesmo tempo, est subja-


cente e resulta de intervenes psicossociolgicas, j foi evocada an-
teriormente.
Ela repousa na idia central de que o desenvolvimento de um pro-
cesso organizacional consiste na instaurao de uma perspectiva tem-
poral nas atividades e relaes, instalando-as nas coordenadas de tem-
po e espao. De alguma forma, uma organizao funda um campo
temporal um antes e um depois e divide o espao material geogrfi-
co: suficiente, por exemplo, fixar horas e lugares de reunies para que
nasa um embrio de organizao.
O termo requer ento as noes de lugar e de tempo, tem subjacen-
tes uma afirmao e uma negao: aqui e no l. Esse golpe de fora, sem o
qual se formariam apenas vnculos episdicos, e sem o qual nenhuma
ao consecutiva seria possvel, a condio de toda vida social, de toda
construo material, espiritual ou mesmo afetiva.
O processo organizacional funda-se, assim, em uma negao do in-
consciente, especialmente do desejo de onipotncia. As regras e proibi-
es que materializam essa negao instauram um funcionamento regi-
do pelo princpio secundrio; a racionalidade que elas introduzem
permite o desenvolvimento de uma atividade criadora e sua insero na
histria, permite aos homens escapar do ciclo da repetio. No se trata
ento de uma racionalidade mecnica, contabilizvel ou informtica, que
pretenderia circundar o sentido, mas, ao contrrio, de uma racionalidade
criadora, que no exclui nem dvida nem incerteza.
Se a existncia de regras e proibies funda uma organizao, essa,
para perdurar, supe igualmente o desenvolvimento e a circulao de
representaes. As regras dividem e separam, enquanto que as represen-
taes visam a dar um sentido unitrio e homogneo a essas divises,
clivagens e limites; dito de outra forma, visam a introduzir, no nvel do
pensamento, o desejo de tudo controlar.
O que faz com que uma organizao seja uma atividade viva e criado-
ra, produtora da histria e no de um estado de coisas mortfero,
precisamente a impossibilidade, para essas representaes esses dis-
cursos de representaes , de realizarem sua meta de dar sentido, de
suprimir as contradies que as atravessam (j observamos como elas
reproduzem e contribuem para reforar as divises e as clivagens e
so pegas em estratgias e alianas). Da o hiato persistente entre, de
um lado, o desejo de tudo compreender e, de outro, a necessidade de
dividir, de separar, de limitar.

207
Psicossociologia Anlise social e interveno

Paralelamente aos discursos escritos enunciados de significaes


fechadas , uma palavra continua, assim, a se desenvolver; os sujeitos
podem ento assumir o desejo e a impossibilidade de dar sentido, perse-
guir o projeto enfrentando seus limites e esclarecer as relaes entre as
significaes contraditrias que assim se engendram e se encadeiam aos
mitos e s fantasias inconscientes que as ligam a seu passado.
Respondendo a uma demanda de palavra, at ento bloqueada ou
proibida, a interveno psicossociolgica contribui ento para fazer reco-
nhecer que nem tudo organizvel, que a organizao exprime e realiza
apenas uma das dimenses do sujeito; fazendo isso, ela implica uma
reviravolta de perspectiva: se ela possvel apenas como uma resposta ao
que vivido como crise de sentido, ela se choca assim, em seu primeiro
esforo, com o desejo de reencontrar o sentido perdido e, ento, de ignorar
as implicaes dessa inverso. Colocar de novo em circulao as signifi-
caes imobilizadas, dar de novo s representaes sua posio de dis-
curso e fazer com que sujeitos que falam as assumam, j um ato que
contribui para deslocar os limites e as linhas de clivagem, ou, ao menos,
as que dizem respeito ao dizvel e ao indizvel.
Porm, dar a palavra ou contribuir para a sua manifestao no
suficiente; importante, sobretudo, acompanh-la e ajud-la a se desen-
volver, a despeito dos obstculos e temores que ela provoca, quando seus
efeitos se fazem sentir na vida cotidiana atravs de acontecimentos im-
previstos, da emergncia de novos atores ou de decises que rompem com
um certo passado e abrem outras possibilidades.
Dessa forma, a interveno participa do processo organizacional e
no da reificao de uma Organizao, na qual os lugares ocupados
por cada um teriam como referncia uma lei imanente e onde todos os
desejos seriam considerados e explicados:20 Organizao totalitria,
que supe a histria acabada e que o oposto tanto da organizao
processo dinmico que cria a histria , quanto da anlise que a torna
possvel, mantendo vivo o passado, ao mesmo tempo em que rompe com
a fascinao que ele exerce.

Notas
1
Traduzido de: DUBOST, Jean e LVY, Andr. LAnalyse social. In: ARDOINO et al.
Lintervention institutionnelle. Paris: Payot, 1980, p. 69-100, por Marlia Novais da
Mata Machado.
2
Vers une psychosociologie psychanalytique. Connexions, 29, I/1980.

208
3
Inspirado em G. LAPASSADE, Connexions, 29, I/1980.
4
Em termos mais sofisticados, trabalhando com a prpria contratransferncia.
5
Cf. Notas sobre a origem e a evoluo de uma prtica de interveno psicossocio-
lgica. Traduzido de: DUBOST, Jean e LVY, Andr. LAnalyse social. In: ARDOINO
et al. Lintervention institutionnelle. Paris: Payot, 1980. pp. 49-68.
6
Por exemplo: Max PAGES. Une intervention psychosociologique sur les structures et
les communications sociales. Sociologie du Travail, 196l.
7
Cf. especialmente o captulo sobre interveno de M. CROZIER. Lacteur et le sys-
tme. Paris: Seuil.
8
Descrita e analisada mais detalhadamente em A. LVY. Sens et crise du sens dans les
organisations. Thse dEtat, 1978, indita.
9
FREUD, S. Mal-estar na civilizao.
10
Particularmente em Analyse et critique du groupe dvolution e Lanalyse dans les
groupes de formation, Connexions.
11
Dire la loi.... Connexions, 21.
12
Esse conceito, introduzido por R. KAES, postula dois aparelhos psquicos distintos,
um individual e outro grupal.
13
Dire la loi.... Connexions, 21.
14
Le changement comme travail. Connexions, 7.
15
Sens et crise du sens dans les organisations, op. cit.
16
Como toda anlise de contedo, cf. Linterprtation de discours. Connexions.
17
Segundo o Petit Robert, esse o sentido corrente do termo relativo, ilustrado pelo
exemplo: ele de uma honestidade bastante relativa.
18
Nesse exemplo, a anlise desses dois termos permitiu evidenciar que, quando o
projeto sacerdotal era apresentado como englobando o espiritual e no o inverso,
isso implicava a excluso de um certo nmero de atividades que eram objeto de
contestaes.
19
Cf. Les Mots, la Mort, les Sorts de J. FAVRET-SAADA, Gallimard.
20
Lamour du censeur, de P. LEGENDRE, Seuil; tambm Le pouvoir et la mort, de E.
ENRIQUEZ, em Topique.

209
Psicossociologia Anlise social e interveno

210
DAFORMAOEDAINTERVENO
PSICOSSOCIOLGICAS1
Eugne Enriquez

As prticas de formao permanente, assim como os discursos ge-


rais sobre seus fundamentos, as interrogaes a respeito de seu valor e de
suas significaes explcitas ou latentes, multiplicaram-se consideravel-
mente nos ltimos anos. Esse nmero de revista testemunha bem o fato.
Entretanto, uma dvida me invade. Por que realizar tantas atividades de
formao? Por que indagar a respeito da incidncia de uma escola ou de
mtodos de formao, ou, ainda, sobre um possvel papel que tm na
reproduo das relaes sociais? que esse ativismo formador e seu pos-
svel denegrimento ocultam dois problemas fundamentais:
l- O que ocorre de essencial no ato formador, o que nos interpela e
fascina no seu prprio movimento: a quase certeza de seu fracasso
inelutvel, toda educao carregando a marca do impossvel e dei-
xando o gosto amargo do inacabado, a repetio do discurso infi-
nito e sempre a ser retomado.
2- E tambm o que o prprio sentido desse movimento, de toda
atividade de formao, isto , o procedimento de excluso do real e,
mais precisamente, de interveno sobre as estruturas e os siste-
mas, possibilidade e multiplicidade das comunicaes, reinvesti-
mento de energias de outra forma e em outro lugar.
Dizendo o mesmo com outras palavras, e mais violentamente, as
prticas de formao, como a maior parte das indagaes a respeito da
formao, tendem a ocultar no apenas a experincia do vivido da forma-
o, mas tambm a formao como processo de precluso da mudana
social e da transformao das relaes sociais.
Por isso, nesse breve artigo, e, sem dvida, de forma concisa e injusta
(mas, por que ser tolerante? Como dizia CLAUDEL: a tolerncia, h casas
para ela), tentaremos mostrar que o discurso e as prticas dos formadores
que acreditam nos efeitos benficos de toda formao, que o discurso dos
psiclogos centrado no encontro interindividual e que os discursos dos

211
Psicossociologia Anlise social e interveno

socilogos perdidos na crtica das ideologias e das conseqncias da for-


mao so no apenas perfeitamente aborrecidos e freqentemente in-
teis, mas tambm tm, cada um sua maneira, o mesmo objetivo: impedir
os atores sociais reais de se soltarem das malhas nas quais eles se encontram
e ser capazes de tentar assumir seu devir, sua vontade e sua imaginao.
Gostaramos tambm (pois s o discurso crtico assinala sua pertinncia
ao discurso criticado) de indicar, situando a prtica que buscamos pro-
mover, quais so as vias que favorecem a experincia vivida e a recoloca-
o em ato das relaes sociais.

Anlise dos discursos atuais sobre a formao


Trs perspectivas sero consideradas:
l- a dos formadores e educadores;
2- a dos psiclogos;
3- a dos socilogos crticos.

A perspectiva formadora
Ela se baseia em uma anlise exata do mundo atual: as transformaes
tecnolgicas, o progresso dos conhecimentos, as mudanas nas discipli-
nas e a necessidade de interdisciplinaridade tornam rapidamente obsoleto
o saber que cada um dispe, advindo a necessidade, de um lado, de recicla-
gem e, de outro, de uma nova oportunidade oferecida aos que no puderam
tirar proveito da escolarizao qual tiveram acesso. Assim, a formao
permanente torna-se indispensvel. Orienta-se (e no apenas na China,
onde toda a sociedade dirigida por uma vontade educativa) para uma
sociedade educativa, para um sistema onde, a todo momento, cada um
dever atualizar seu saber e question-lo, a fim de poder seguir as mudan-
as e, ainda mais, para desej-las e provoc-las. Toda formao, todo cres-
cimento no domnio das informaes, toda aprendizagem de tcnicas teria,
ento, um efeito positivo para o formado, que estaria mais vontade para
viver e compreender o mundo tcnico e social no qual est. Certamente,
alguns mtodos de formao so preferveis a outros. Ser preciso empre-
ender uma experimentao de diferentes mtodos e tcnicas, assim como
aperfeioar os sistemas de avaliao dos resultados, a fim de se chegar a
uma formao verdadeiramente pertinente para os objetivos propostos.
Trata-se, ento, de tempo, de pacincia, de investimento pensado. O proble-
ma unicamente operatrio, mesmo se a noo de operao implica que se
seja obrigado a ter em conta motivaes, resistncias, temores do formado e
condicionamentos sociais.

212
Da formao e da interveno psicossociolgicas

Essa viso nos parece radicalmente falsa e acentua a ideologia tecnocrti-


ca de direita ou de esquerda (do poder); ela tende a fazer crer que preciso
reforar o eu consciente voluntrio dos indivduos, arm-lo solidamente
para que ele seja capaz de se comportar de maneira adulta, vendo exa-
tamente o que ele pode fazer no mundo tal como ele . Quantos pres-
supostos!
Tentemos demonstr-los: o real definido estritamente pelas estru-
turas atuais. Ora, o real o que escapa a toda definio, o que excede
toda anlise, mesmo se toda anlise visa a circunscrev-lo e defini-lo. O
real no est l, como uma coisa a ser tomada e a ser controlada; ele se
revela na ao, na transformao e ele , estritamente falando, inesgot-
vel. Todos os tericos da Sociologia e da Histria sabem bem, hoje, que
as reconstituies so parciais, sempre a serem melhoradas, que as cau-
sas determinantes no existem, que os acontecimentos que fizeram os
povos passar de uma epistme (FOUCAULT) a outra no so apreens-
veis,2 que o sentido descoberto reenvia sempre a um outro sentido pos-
svel ou a um no-sentido. Freud sabia que podia interpretar os sonhos
de seus pacientes mas que, alm de toda interpretao, ele chegaria ne-
cessariamente ao ininterpretvel, ao umbigo dos sonhos; da mesma for-
ma, sabemos agora que h um umbigo do real que nunca se deixar
decifrar e que a nica esperana de abal-lo um pouco faz-lo falar por
meio de golpes de fora. Falar do real simplesmente submeter-se s es-
truturas tais como elas so reveladas no discurso dos donos do poder. O
comportamento adulto o comportamento refletido, cartesiano, sem pai-
xo, sem sonho nem loucura,3 referindo-se ao racional e ao controle.
Talvez comecemos a nos dar conta (e LAPASSADE j o demonstrou muito
bem em seu livro Lentre dans la vie) que no h comportamento adulto,
que o homem est sempre por nascer, que prprio do desejo ser deslo-
cado infinitamente, que a libido turbulenta; que falar de comporta-
mento adulto nomear simplesmente o comportamento perverso do
tcnico e do tecnocrata que crem na virtude de seu logos e de seus
instrumentos, alm de anularem toda diferena e toda disperso, atra-
vs da ordem, da medida, do clculo, quando no se trata simplesmente de
aceitar a superioridade do pensamento ocidental, mestre das leis e da mor-
te, sobre qualquer outro pensamento (o da criana, o do louco, o do primiti-
vo e, portanto, o do outro, que se torna assim excludo). Quanto vontade
de reforar o eu consciente voluntrio, ela tem por finalidade fazer calar o
desejo inconsciente, as brechas repentinas, os blocos errticos, os docu-
mentos que buscam seus caminhos e seus objetos e reforar a iluso do eu
slido (sou senhor de mim mesmo como do universo), obtido apenas

213
Psicossociologia Anlise social e interveno

com a supresso de todo excesso e de toda novidade. Ela visa a reforar


o que denominamos imaginrio enganoso (em relao ao imaginrio
criador),4 isto , as imagens engendradas pela complementaridade dos
papis sociais, imagens protetoras, emblemticas e carregadas com a
submisso de cada um a seu status e a seu papel social. Que se exploda
de carne humana e perfumada. Esse voto de MALLARM no tem
espao algum nessa concepo. Ela parece derivar dessa mxima terr-
vel (deformao do pensamento de FREUD): O eu deve desalojar o id.
Quando houver apenas Eus fortes, a humanidade estar, ento, plena-
mente livre para encarar as onipotncias narcseas e para o conflito ge-
neralizado, cuja nica sada o aniquilamento mtuo.5 Certamente, de
hbito, as aes formadoras so sustentadas sub-repticiamente por dois
princpios que no tm o mesmo peso nem o mesmo sentido:
l- Toda ao de reforo do eu controlador acompanhada por uma
aprendizagem da dvida, do questionamento do saber obtido.
2- A ao de formao visa principalmente adaptao a um real
cotidiano e no tem, por isso, as conseqncias que acabam de ser
enunciadas.
Como o funcionamento desses dois princpios?
l- O primeiro o princpio fundamental de toda Pedagogia e no
tem nenhuma originalidade. Sempre foi dito que era preciso que
as cabeas fossem bem feitas e no apenas preenchidas e que era
preciso aprender a dvida metdica enquanto procedesse acu-
mulao de conhecimentos. E nunca esse programa foi mantido,
pois ele no pode s-lo, se for atravessado pela ideologia do se-
nhor. Como viver o desejo do pleno, do que tranqiliza, do que d
poder sobre o trabalho e outras coisas, a alegria da certeza e, ao
mesmo tempo, o seu contrrio, o confronto com a finitude, a opaci-
dade, a ruptura e a falta? Nossa experincia de vinte anos como
formador e de dez anos como professor universitrio nos fornece, a
cada dia, as provas de sua impossibilidade, embora no se possa
crer na impossibilidade terica de casar essa gua com esse fogo.
Alis, no se trata aqui de uma simples metfora. Temos de um
lado o conhecimento, como uma gua calma, desenvolvendo-se
progressivamente, seguindo etapas pedaggicas rigorosamente
definidas e afogando lenta, mas seguramente tudo o que no
entra nas normas e na edificao de uma boa cabea pensante. De
outro lado, temos a bola de fogo, as variaes de temperatura, a
energia que se desprende, a angstia de se perder no turbilho de
questes. Ora, como diziam os alquimistas, falando dos signos da

214
Da formao e da interveno psicossociolgicas

gua e do fogo: a gua apaga o fogo. Ento, pode haver dvida


apenas se ela estiver no ensino como o verme no fruto e apenas se
no houver certeza, mas uma relao angustiada com o saber.
Como escreveu Piera CASTORIADIS: saber exige renncia
certeza do sabido; querer a certeza implica na recusa em reconhe-
cer que todo saber de um movimento contnuo... Pensamento
mtico e pensamento cientfico mostram, a despeito de suas dife-
renas, o lugar que a vm ocupar a nostalgia de uma certeza per-
dida e a de um primeiro modelo de atividade psquica no qual
saber e certeza coincidem. Se o efeito dessa nostalgia parece de-
crescer quando se passa de um discurso mtico para o discurso
cientfico, permanece ainda o fato de que esse ltimo s pode
conquistar seu lugar deixando-se atribuir um objetivo semelhan-
te ao de seu predecessor: prometer ao sujeito que renuncia cer-
teza do mito e do discurso sagrado um saber que se oferece como
uma possvel via de acesso a uma certeza futura e sempre diver-
sa.6 Ora, toda formao com objetivo cientfico acrescenta a dvi-
da s certezas. Concluso: o que permanece so as certezas, a
dvida sendo dissipada como uma eflorescncia vaga. Isso tes-
temunhado a cada dia nos discursos dos mestres do saber que
preenchem com suas palavras o vazio de suas vidas ou mesmo
utilizam instrumentos que forjaram para dominar os outros. Os
tecnocratas, os psiquiatras aliados do poder, os socilogos conse-
lheiros do prncipe no nos desmentiro.
2- Quanto ao segundo princpio, ele exprime o fato de que no est
em questo distribuir o conjunto do saber a todo mundo, mas so-
mente o saber til e rentvel para quem o distribui. Se os dirigentes
so formados em tcnicas de gesto para que a empresa seja mais
competitiva; se os operrios especializados podem aprender cer-
tos ofcios por que nos faltam profissionais. Se os migrantes apren-
dem a lngua do pas para que se integrem melhor aos hbitos e
costumes do pas que os acolhe e para que se comportem melhor
como trabalhadores. Essa falsa formao assinala o desprezo que
os dirigentes tm por seus subordinados. como lhes dar miga-
lhas de saber que lhes permitiro ser ainda mais submissos ao tra-
balho e ao respectivo papel na diviso do trabalho.
Igualmente, se a formao tem como perspectiva fornecer aos for-
mandos o meio de ficarem mais seguros de si mesmos em seus postos de
trabalho, sem que eles possam se perguntar por que eles e no outros
ocupam esse posto ou por que esse posto existe e em que estrutura ele

215
Psicossociologia Anlise social e interveno

ocorre, que relaes de poder ele pressupe, preciso, ento, rejeitar


totalmente essa perspectiva como perfeitamente alienante (como pri-
vao de conscincia, como o escreveu TOURAINE7) e como refora-
dora do processo de esquizofrenia social. Acrescentemos que, alm do mais,
ela que mais freqentemente dirige os mtodos educativos escolares e
universitrios e a maior parte das tcnicas dos formadores da indstria.

A perspectiva psicolgica (inter-relacional)


Seremos mais breves a respeito dessa perspectiva, no porque ela
apresente menos interesse ou porque nos mostremos mais tmidos ao cri-
tic-la, mas porque apresenta, no momento, impacto social menor (esta-
mos, alis, no momento em que ela comea a ter o direito de ser citada).
A perspectiva fundamenta-se na idia de que a pessoa, alienada na
sociedade contempornea, deve ensaiar novas comunicaes com os ou-
tros e consigo mesma, estar em situao de tomar conscincia de seus
comportamentos e do efeito que eles tm sobre o outro, ter um outro
modo de relao com os outros, com seu corpo e com seus desejos.
Horizonte grande e enaltecedor, ao qual muitos poderiam se subscre-
ver. talvez por essa razo que, enquanto h vinte anos os estgios de
dinmica de grupo encontravam obstculos (os participantes tendo
medo de se questionarem), esses mesmos estgios, assim como as expe-
rincias de bio-energtica, gestalt-terapia, liberao corporal e sexual, gru-
pos de encontro, passaram a ter um sucesso que parece inquietante para
quem no faz grupo na hora atual. Um importante dirigente interna-
cional no dizia, h alguns anos, em um congresso de chefes de empresa,
que era necessrio que esses chefes seguissem grupos conduzidos por
psiquiatras para serem capazes de tolerar a ansiedade inerente direo
das grandes empresas modernas?
O nico inconveniente, mas de peso, que a pessoa, o homem, no
existe. O que existe so indivduos de uma dada sociedade, vivendo em
uma cultura ou em uma subcultura precisa, tendo recebido um certo tipo
de educao, inseridos em instituies e tendo um certo lugar no processo
de produo e de reproduo.
O que quer dizer aprender a comunicar? Trata-se de comunicar-se
com o patro, a mulher, o cachorro ou com o estrangeiro que, algumas
vezes, no chega a ser considerado nem como um cachorro? Que quer
dizer reconhecer seu corpo com seus poderes aterrorizadores em estgios
onde o corpo entregue aos outros como elemento de manipulao? Como
viver a dolorosa confrontao com esse corpo, no qual se inscreve toda

216
Da formao e da interveno psicossociolgicas

uma histria, que sofre e que ama, que barra o acesso aos outros e que
demanda de amor, contentando-se a brincar com ele como se se tratasse
de um instrumento controlvel? Isso chega ao mximo nas inpcias dos
sexlogos atuais e de seus miserveis manuais que tendem a sistemati-
zar um saber sobre a sexualidade, como se a relao passional entre dois
seres pudesse ser colocada em frmulas, em tcnicas e em posturas. Tem-
se que ser to dbil quanto os sexlogos americanos e seus discpulos
franceses (esses sendo ainda mais estpidos que os primeiros, pois so
apenas seguidores) para acreditar nisso.
Comunicamo-nos sempre atravs de um contedo, de um dispositivo e
enquanto no questionamos esse contedo e esse dispositivo, no temos
nada a dizer. Certamente o amor-paixo e a ternura esto alm das pala-
vras. Mas, justamente, eles no se explicam. Como escreve S. LECLAIRE:

Quando, num momento de estado de graa, ocorre-me dizer a


uma mulher: eu te amo, alguma coisa explode em mim, renas-
o. Sua beleza desencadeia esse prodgio, feito de uma exploso
que me fascina, de uma luz na qual me banho, que d a cada
parte de seu corpo, a seu cheiro, sua voz, sua pele e s suas
palavras um atrativo que nada pode desmentir.8

Pode-se apenas descrever tal estado, mas no explic-lo e ainda menos


provoc-lo. No se aprende o amor, pois ele o choque de duas verda-
des que lutam contra a (e a partir da) morte.
Ento, tudo seria mentiras e iluses nesse tipo de estgio? Res-
pondemos tranqilamente que sim, se ele tem como finalidade apren-
der a se comunicar melhor, compreender-se melhor e se ele visa ple-
nitude. Ele apenas uma das fabulaes que o mundo moderno
encontrou para mascarar sua frieza e a generalizao da separao que
ele instituiu. Em contrapartida, permite colocar a questo: de que lu-
gar eu falo, a quem falo, por que falo dessa maneira, por quem e por
que sou falado, que instituies me sustentam, que desejos elas reto-
mam ou reprimem?; ento, pode-se consider-lo uma propedutica a
uma anlise social onde cada um ao mesmo tempo ator e analista,
sujeito e objeto de desejos contraditrios do outro. Entretanto, mesmo
nesse ltimo caso, subsiste um problema intransponvel: o da lingua-
gem (palavra ou gesto) em um lugar fechado, durante um tempo de-
terminado. Trata-se unicamente de relaes faladas e, como tais, sujei-
tas a serem apropriadas pelo discurso ideolgico e pelo discurso
passional imaginrio. O que se troca no o projeto comum ou proje-
tos diferentes, complementares ou antagnicos, que podem ser atua-
dos, testados no mundo, dos quais podemos experimentar a boa base e

217
Psicossociologia Anlise social e interveno

a carga afetiva. So palavras (ou gestos) em um lugar especfico, defini-


do como um lugar no qual se deve comunicar. Os mais belos discursos e
os mais paranicos (ou, pelo menos, os mais narcseos) podem, ento,
ser trocados: algum vai querer transformar o mundo, questionar as
instituies, os tabus, as proibies, definir a maneira como trabalhar
(fora de l) para a mudana social. Outro deixar se levar por suas emo-
es, chorar (o prprio ROGERS, e ele um bom juiz, no se definia
como o psiclogo do olho mido?), declarar sua paixo por uma esta-
giria, estar pronto a largar mulher e filhos, vai querer se fazer amar
por todos, tomar o lugar do lder, fazer triunfarem suas fantasias, tomar
o grupo em seus desejos. Eles podem faz-lo: nada os obriga somar o ato
palavra, o fazer ao dizer, o tempo ao momento. Eles, ao mesmo tempo,
arriscam tudo e nada arriscam. Uma vez de volta s suas instituies,
esses discursos, essas paixes desaparecero ou sero sublimados. Fica-
r apenas a lembrana de um momento nico, onde tudo era diferente,
onde a graa valia o peso: da impossibilidade de sair do local do semi-
nrio (mesmo quando o que se passava fora tornava-se objeto de anli-
se), da necessidade de que essa experincia se passasse num prazo rela-
tivamente breve (entre uma e duas semanas), ou, no caso de prticas
aberrantes (tendo por objetivo quebrar as resistncias), como os week-
ends e as maratonas, do aumento do grau de irrealidade da situao,
favorecendo os processos regressivos, as manifestaes sem seqncias,
as transferncias macias, as fantasias invasoras, os choros e os gritos de
alegria. O lento trabalho do negativo, nica fonte de mudana, no
pode ser feito. As pessoas so entregues diretamente umas s outras e,
assim, no se entregam, no medo e tremor, a no ser que queiram ou
possam. Mas o psiclogo est l para as acossar, para faz-las sair de
suas tocas, a fim de viverem sentimentos intensos, para que entrem em
uma relao de transferncia. Ei-lo, super-ativo, certificando-se de que
nada lhe escapa, analisando com toda a sua fora, mostrando assim
sua potncia, seu rigor, seu saber-fazer. E talvez, de tempos em tem-
pos, de todo esse bricabraque rpido e mal-controlado, surgir uma
palavra verdadeira que ser dita verdadeiramente a algum, surgir
um acontecimento que um advento de alguma coisa, entrar em jogo
um sentimento autntico, irromper um lapso, um ato-falho, um sin-
toma que engendrar o desconhecido que os participantes arrebataro
para trabalh-lo profundamente. Mas, na maior parte do tempo, essa
exploso, esse irromper no ocorrer, no por nada em movimento,
pois as palavras trocadas, embora plenas, tero sido apenas o delrio
breve de pessoas que no podero nem querero se reencontrar de-
pois. Como fazer com que essa experincia possa ser verdadeiramente

218
Da formao e da interveno psicossociolgicas

uma abertura para novos comportamentos e a irrupo do imaginrio


motor? Essa questo ser retomada mais tarde.

O discurso dos socilogos crticos


Aqui temos que lidar com um outro tipo de discurso, que no se
pretende voluntarista e criativo como a dos formadores, ou atento e
vivido como o dos psiclogos, mas cientfico, evidenciando o conjunto
de significaes das condutas sociais. Esse discurso se pretende totali-
zador e sistemtico. Quanto a seu contedo, ele chocante e desespe-
rante. Toda formao (qualquer que seja seu programa, seus mtodos, a
experincia que nela se faz) apenas uma mquina para reproduzir as
desigualdades sociais, para express-las ou mesmo provoc-las. Afi-
nal, toda educao serve apenas para veicular a ideologia dominante,
divulg-la nas massas dominadas e, assim, o veculo privilegiado da
dominao social.
No nossa inteno buscar desmentir essa concluso, que se apoia
em uma massa de trabalhos notveis e que permitiu colocar em perspec-
tiva e questionar duramente o conjunto de mtodos educativos. A mensa-
gem dada, em sua aridez, parece-nos alis exata e corresponde a nossa
prpria experincia.
Mas, ento? Vemos que o que dito , simultaneamente, exato e peri-
frico (no tocando no essencial). Por que perifrico? Uma comparao
permite situar nosso pensamento. Muitos autores (inclusive ns) mostra-
ram a influncia da instituio analtica na prtica da Psicanlise, o papel
do analista como a ltima e a mais forte personagem mdica, aquele que
dita a norma (M. FOUCAULT), o sentido social do desenvolvimento da
Psicanlise e alguns de seus aspectos repressivos (CASTEL, DELEUZE e
GUATTARI). Sem dvida, em muitos aspectos, eles tm razo (mesmos
se considerarmos os excessos de seus discursos). O nico seno que,
como muito bem o diz J.-B. PONTALIS, A Psicanlise o que se passa em
Psicanlise, essa troca de palavra, esse turbilho do amor e da morte,
o encontro indefinidamente repetido do desejo e da lei, da falta e do
gozo que se passam no espao onde dois seres se encontram.
Igualmente, na formao, o que essencial o que se passa no cam-
po formador, a capacidade inventiva dos participantes, a sua desco-
berta de si prprios e do mundo que os rodeia, a tomada de conscin-
cia de sua determinao e de sua vontade de fazer. Alm disso, falemos
srio: se a educao fosse apenas transmisso da ideologia dominante,
como os socilogos criados pelo sistema educativo seriam capazes

219
Psicossociologia Anlise social e interveno

de criticar essa ideologia dominante? Se eles haviam interiorizado plena-


mente essa ideologia, a partir de que poderiam question-la? Alm do
mais, se a ideologia dominante tem necessidade de se exprimir que,
justamente, ela no chega a ser totalmente dominante; se ela o fosse, no
teria mais necessidade de existir e de ter seus arautos e seus porta-vozes.
Encontramos aqui o que sustenta o discurso dos socilogos e o que
lhe falta: o que o sustenta a crena em um mundo unificado, homogneo,
explicvel por um nico tipo de lei, crena da qual decorre a tendncia
que eles tm a simplificar seus enunciados; o que lhes falta considerar o
que se passa no concreto cotidiano, isto , os movimentos sociais emergen-
tes, a transformao das relaes sociais,9 as palavras inovadoras e as
aes sociais, em uma palavra, a vida.
por isso que o discurso dos socilogos provoca ao mesmo tempo
esse duplo sentimento de exatido e de aborrecimento mortal, de consta-
tao aguda e de desmobilizao geral. Seus enunciados so to gerais,
to sistemticos, que s nos resta, depois de t-los escutado, cruzar os
braos ou desejar mudar o conjunto do sistema, o que tem como conse-
qncia deixar-nos estupefatos diante do tamanho da tarefa.

Os impactos reais e os limites


da formao psicossociolgica
Agora o momento de deixar de lado nossa perspectiva crtica, mes-
mo se, nas Questes propostas, tenha sido possvel ler, em filigrana,
quais eram os princpios que guiavam nossa ao. Para que no reste
nenhuma ambigidade relativa nossa inteno, exporemos uma srie
de proposies que nos permitiro mostrar o que a formao no pode
fazer e, ao mesmo tempo, o que no se pode esperar dela, o que ela escon-
de em seu prprio movimento.

preciso abandonar definitivamente o termo formao


Trata-se de uma experincia, de um processo, de um trabalho de
mudana, no de uma formao (a rigor, pode-se falar de de-formao e
de trans-formao).
O objetivo no o de formar indivduos para serem ou fazerem
alguma coisa. o de permitir que pessoas situadas sexualmente, pro-
fissionalmente e socialmente se mexam, isto , que elas possam pen-
sar de forma diferente a respeito de Questes novas, com outros tipos
de relao com o outro e tendo um acesso menos temeroso a seus
desejos e interditos.

220
Da formao e da interveno psicossociolgicas

O dispositivo (integrando o papel do psicossocilogo)


deve ser coerente com esse projeto
Quer se trate de favorecer o movimento, as correntes de informa-
o, a criao de negentropia (isto , de uma nova ordem vivendo a par-
tir da desordem), o retorno do recalcado social ou uma experincia de
mudana, o lugar do psicossocilogo deve ser um lugar vazio. Ele no
est l como algum que possui o saber (e que o distribuir), ele no est
l para apontar as inibies e os bloqueios, para provocar as pessoas a
dizerem ou a falarem, ele no o portador do sucesso da experincia.
Ele est l simplesmente como uma referncia, institudo como o porta-
dor da lei sobre a qual os desejos se escoram, um terceiro garantindo o
vnculo social e questionando a relao dual; ele a testemunha de que
o dito ser escutado e no ser esquecido.
Ele est l sem desejo e sem compreenso particular, ele no quer
que as pessoas se tornem isso ou aquilo ou cheguem a um objetivo
especfico predeterminado. Ausente, mas, atravs dessa ausncia, pro-
vocando a vontade de respirar, uma movimentao de energias. Quan-
do ele intervm, ele o faz de forma diferente e de outro lugar que no
o esperado, ele est sempre deslocado em relao ao que se est a pon-
to de viver. Mesmo quando faz uma exposio (e por que, alis, ele
deveria se calar?), o que ele exprime no resposta s Questes que o
grupo se coloca, mas uma problemtica, um encadeamento de Ques-
tes, um jogo de luz sobre certos pontos que, assim, fazem surgir
formas da sombra; ele oferece no um saber, mas sua relao com o
saber, suas falhas, suas interrogaes e tambm suas paixes, seus
entusiasmos. Ele est l vivendo, ele prprio preso desordem e
procura de uma ordem, indicando, por isso mesmo, que tambm ele
possudo pela palavra e pelo desejo, que ele no pode portanto ser
situado num lugar determinado, que ele est sempre deslocado (como
o prprio desejo), resvalando, e que ele no alfinetvel nem tentar
alfinetar ningum ou atribuir lugar a um outro. Por meio dessa au-
sncia-presena, dessa desordem-ordem, desse lugar desocupado e
fugidio, ele acompanha o movimento das pessoas no grupo, suas idas
e vindas, suas descobertas e suas resistncias.

As instituies fazem parte do campo de anlise


Os participantes que esto presentes existem, na situao, em suas
diferentes dimenses: culturais, polticas, organizacionais. So homens
e mulheres que tm papis sociais (membro de um quadro de pessoal,

221
Psicossociologia Anlise social e interveno

enfermeiras, formadores etc.), vivem em organizaes especficas, ten-


do um passado, projetos sociais, tomando certos caminhos e no ou-
tros. No so pessoas ou seres desencarnados; por isso essencial que
se trabalhe suas relaes concretas com as respectivas vidas e com os
outros, com as instituies que lhes falam e que eles fazem falar. Por
isso o trabalho do grupo ser centrado, no nas relaes aqui e agora
entre indivduos sem passado e sem futuro, mas naquilo que as rela-
es vividas nessa situao exprimem, refletem ou transformam nas
relaes vividas em outro lugar, na medida mesmo em que esse outro
lugar est presente no grupo ( bem por causa desse outro lugar que
eles vieram viver essa experincia). No caso contrrio, as diferenas
so apagadas, os conflitos no tm mais espessura social, a relao
com o saber suspensa no vazio, as escutas recprocas so apenas
fruto das simpatias e das antipatias espontneas. Ora, tal funciona-
mento profundamente mistificador. Um exemplo, entre cem, per-
mitir precisar esse ponto: em um estgio com os responsveis hierr-
quicos de uma empresa, um dos membros do grupo era particularmente
escutado, praticamente nunca era contradito e, quando se ps a evo-
car seus problemas afetivos, o resto do grupo o seguiu em bloco. Um
outro participante manifestava, com relao a esse personagem, uma
atitude de deferncia e de seduo, alm de estar sempre pronto a
antecipar seus desejos e a satisfazer suas mnimas vontades. Como
interpretar tal situao, caso no se saiba que o homem respeitado
era um dos grandes dirigentes industriais do pas, que sua palavra e
suas decises valiam ouro, caso no se saiba que esse homem se-
dutor acabava de perder o seu emprego em um escalo superior e
esperava fazer boa figura para conseguir um emprego ou para estabe-
lecer uma relao com uma pessoa poderosa que lhe permitisse reen-
contrar trabalho, o mais rpida e seguramente possvel? Pode-se j ima-
ginar o que um especialista de relaes humanas, pedindo que as
pessoas do grupo se dirijam umas s outras informalmente, usando os
nomes prprios sem os ttulos e posio social, teria podido fazer como
interpretao em termos de liderana espontnea, de relao de iden-
tificao ou de submisso homossexual!
Essa perspectiva parece-nos mais importante ainda porque, no h
muito tempo, os participantes hesitavam em falar a respeito de si prpri-
os, de suas relaes afetivas, de seus corpos e, hoje, a resistncia se deslocou.
Os participantes desejam falar de si prprios e de seus problemas, para
no falar de sua situao econmica, de seu lugar no processo de produ-
o e na estrutura de dominao social.

222
Da formao e da interveno psicossociolgicas

Tal trabalho deve reintroduzir a dimenso temporal


Quanto mais o estgio for curto, intensivo, de breve durao, me-
nos tal processo pode ocorrer. O estgio bloqueado por um perodo
curto favorece fenmenos irreais, a imerso na vida aqui e agora, o foco
em relaes afetivas imediatas, o desenvolvimento de fantasias de oni-
potncia e a manuteno de mscaras sociais. Para que os participantes
possam estar verdadeiramente l indispensvel que os estgios sejam
distribudos no tempo e que um trabalho de maturao possa ocorrer
nos intervalos (que so os momentos da vida cotidiana) nos quais os
participantes se reencontrem consigo mesmos e com as estruturas nas
quais vivem. por isso que somos partidrios de estgios longos, de 15
a 40 dias (distribudos em seis meses, um ou dois anos), nos quais cada
sesso continuamente reinvestida pelo que as pessoas viveram, reali-
zaram, construram ou destruram em seu meio real.

Esse trabalho de mudana no passa mais por um


lugar fechado privilegiado nem pela simples palavra
Esse princpio resulta necessariamente do anterior. O lugar fechado,
lugar de anlise, aberto sobre o mundo exterior ou, mais exatamente, o
mundo exterior (o do cotidiano) est presente no estgio. Em cada sesso,
os participantes falam do que fizeram, experimentaram, sentiram em seu
ambiente de trabalho ou em seu meio social. No esto l como pura
presena, mas como portadores de suas angstias, de suas tentativas, de
seus sucessos. Os membros do grupo trabalham sobre esse material, ima-
ginam solues, fazem propostas, experimentam comportamentos que
tentaro prolongar. As palavras trocadas nesse lugar definido engendra-
ro outras palavras, fecundaro novas atitudes, os desejos emergentes e
reconhecidos podero fazer surgir novos desejos, outras palavras soci-
ais, outros atos sociais, da mesma forma que as condutas vividas no lugar
habitual trabalharo as condutas surgidas no estgio e podero provo-
car novas rupturas no indivduo, novas faltas sobre as quais se articularo
outras demandas. A partir do momento em que o desejo circula, em que as
palavras se transformam em aes e em que as aes so analisadas, reto-
madas, aprofundadas, confrontadas, no h mais dicotomia entre ato e
palavra, conduta e gesto, ao real e ideologia, o imaginrio que a est
torna-se imaginrio motor, imaginrio instituinte.

O processo de mudana descentralizado


Enquanto toda formao visa ao reforo do eu consciente e toda pers-
pectiva estritamente psicolgica tem como finalidade a plenitude afetiva, a

223
Psicossociologia Anlise social e interveno

comunho, a compreenso autntica ou o reencontro de um Eu e Voc,


o processo de mudana que tentamos descrever visa dissoluo da perso-
nalidade organizada, a colocao em movimento de foras de descons-
truo e de reconstruo, o aparecimento da desordem no organismo esta-
bilizado. Trata-se, ento, de uma situao na qual todas as relaes
(consigo mesmo, com o outro, com o saber) so descentradas, a fim de
que a energia livre, a loucura e o sonho possam ter, de novo, direito de
atuarem. Toda formao e toda educao visam a recalcar certas pul-
ses, a precluir certos registros (da paixo, do excesso, do gozo). Aqui, o
que excludo tenta (freqentemente com muitas dificuldades e resis-
tncias) se manifestar, falar, ter efeitos. Da os momentos to diferentes
na vida da sesso. Momentos de mutismo e de temor, discursos ideol-
gicos desenfreados, perodos de anlise refletida, momentos de embota-
mento, de necessidade de alimento, irrupes vulcnicas, expresso gr-
fica etc..., a periodicidade desses momentos, sua cronologia e sua
importncia no podendo absolutamente serem previstas. E a prpria
ausncia de previso que faz com que o grupo tenha uma histria, viva
paixes, se interrogue sobre si mesmo, possa, talvez, ver surgir em seu
seio outras linguagens ou mesmo um alm da linguagem.
No est, naturalmente, em questo visar dissoluo pela dissolu-
o. O que est em jogo que sabemos que a ordem se constitui a partir da
desordem, que o amor inexiste sem a experincia da morte, que a lei e o
desejo reciprocamente se fundamentam. em direo a essa experincia
originria que tentamos avanar, todos juntos, mas cada um tendo uma
relao especfica com os outros e consigo mesmo.
No nos enganemos entretanto. Essa experincia da heterogeneida-
de, do saber alegre, do fogo e mesmo do caos, nesse processo que, por
enquanto, somos ainda obrigados a chamar de formao psicossociolgi-
ca, reencontra muitos obstculos ou, algumas vezes, impossibilidades
totais. Enumeremos rapidamente algumas dentre elas, evidentes para to-
dos os que tm alguma experincia nesse domnio. Resistncia vinda de
indivduos em formao, que podero manifestar um medo da liberda-
de, uma angstia diante do desconhecido, um temor do esfacelamento e
da dissoluo definitiva e que solicitaro, ao contrrio, ser protegidos, ter
caminhos balizados, sair com certezas e instrumentos de ao comprova-
dos. Eles diro tambm que no querem a vacilao da neurose, mesmo se
ela pode se tornar criativa, mas que a perverso (a manipulao das tcni-
cas) lhes assenta melhor. Resistncia igualmente das instituies e orga-
nizaes que delegaram participantes s sesses e que querem v-los re-
tornar mais bem adaptados, mais dinmicos, depois de terem liquidado

224
Da formao e da interveno psicossociolgicas

seus problemas e, sobretudo, no tendo a inteno de transformar a ins-


tituio na qual vivem. O que demandado a formao de melhores
administradores (melhores formadores, empregados ou assistentes sociais)
e no o nascimento de atores sociais que tenham projetos sociais e este-
jam prontos a neles investir. Naturalmente, resistncia tambm da parte
da instituio de formao e do psicossocilogo, que arriscam ser colo-
cados dolorosamente em questo, pela experincia de viver uma via-
gem na qual eles tambm podem descobrir no a terra incognita, mas a
confuso, a dificuldade intransponvel, a utopia e a inquietante finitude.
E eis que o psicossocilogo que queria se lanar ousadamente em uma
nova experincia, se transformar em um simples prestador de servios,
um contabilista escrupuloso do progresso ou das dificuldades de seu
grupo. Enfim, h ainda o maior obstculo: o fato de que essa formao
dirigida a indivduos e no a grupos reais existindo em organizaes
especficas. E que, mesmo se os participantes podem, entre as sesses,
quando retornam s suas organizaes, tentar experimentar novas con-
dutas, provocar mudanas, eles reencontram a inrcia das estruturas, se-
no a violncia simblica da organizao, o espanto e o desprezo de seus
colegas. Essa experincia da margem, que deveria transformar o que est no
centro, torna-se uma experincia de marginalizao e de excluso progressi-
vas. por isso que no possvel tentar ultrapassar esse obstculo, seno
abandonando progressivamente todo projeto formador (mesmo se ele se
assemelha ao que descrevemos) e optando, deliberadamente, por formas
mais ativas de trabalho no interior do social. a isso que a interveno
psicossociolgica tenta responder.

Interveno psicossociolgica, seu


modo de existncia, seu possvel devir
No est em questo aqui, naturalmente, tentar descrever os di-
versos aspectos da interveno, as numerosas escolas, suas metodolo-
gias e seus objetivos freqentemente contraditrios, mas simplesmen-
te precisar os contornos das razes de ser, para ns, da interveno, o
que ela busca induzir, o que ela no poder jamais realizar. Procedere-
mos como nos pargrafos que trataram da formao, avanando uma
srie de proposies.

Na interveno, o psicossocilogo encontra grupos reais


Para que um processo de mudana possa ser inaugurado, necess-
rio que ele seja evocado, vivido e experimentado por grupos que tm certas
zonas de liberdade e de responsabilidade. Trata-se, ento, de trabalhar

225
Psicossociologia Anlise social e interveno

com grupos reais, isto , grupos que tm um certo lugar na estrutura da


organizao, no processo de trabalho, na hierarquia interna, que tm
problemas concretos (de decises, de melhoria de condies de trabalho,
de definies de tarefas etc.) e que desejam resolv-los. A interveno,
ento, numa primeira anlise, permite s pessoas falarem de sua vida
cotidiana, de seus sofrimentos e de suas esperanas e de se assumirem,
a fim de explorarem as vias que favorecero a resoluo de seus proble-
mas. O que est presente no , como na formao, uma situao irreal,
mas, ao contrrio, toda a violncia do cotidiano que, alm do mais, im-
pede de ver e de sentir outra coisa.

A palavra tomada progressivamente


pelos novos atores sociais
No prprio processo de interveno importante que todos possam
se expressar. No por razes morais, mas porque sabemos que toda orga-
nizao recalca no apenas certos desejos, um certo modo de linguagem
e de relaes com os outros, mas, antes de tudo, recusa a alguns o prprio
direito de falar. Tudo se passa como se essas pessoas no existissem ou,
mais exatamente, existissem como executantes da mquina, como submis-
sos, no como atores sociais tendo alguma coisa a dizer sobre o andamen-
to da organizao (assim, durante muito tempo, os estudantes no tive-
ram nada a dizer sobre o funcionamento da universidade e os operrios
especializados sobre o andamento da fbrica e de seu trabalho). Essa
recusa, consciente ou inconsciente, vivida como uma forte restrio (uma
represso) e induz fenmenos de resistncia implcita (barulho, desor-
dem nas salas, absentesmo, desperdcio, atraso e sabotagem da produ-
o nas fbricas). A palavra reprimida, para se expressar, s pode faz-lo
de formas selvagens que remetem impossibilidade para essas pessoas de
se sentirem como tendo uma palavra e um desejo que podem ser reconhe-
cidos e ouvidos. por isso que a interveno no pode se contentar em
favorecer a reflexo, a discusso entre os que tm o direito reconhecido
sobre o controle da linguagem (o que apenas manteria a segregao social
na organizao), mas ela deve facilitar a expresso dos excludos e susci-
tar o nascimento de novos grupos sociais que provocam, assim, uma certa
fissura no organograma da organizao.

A palavra se desloca em direo a novos campos


e a novos objetos sociais
No comeo, os participantes esto aprisionados em seu vivido ime-
diato, nas estruturas tais quais so dadas e que representam para eles

226
Da formao e da interveno psicossociolgicas

praticamente a natureza das coisas. Sua imaginao pobre e eles se


contentam com imagens estereotipadas. Numa pesquisa efetuada pela
C.F.D.T. nota-se que vrios trabalhadores criticam o autoritarismo dos
chefes e pedem bons chefes que considerem suas qualidades de seres
humanos e que possam igualmente respeitar a si mesmos. Nenhum co-
loca em questo a distino chefes-trabalhadores, pensamento-execu-
o. Essa distino instituda est perfeitamente interiorizada. Coloc-la
em causa seria um salto mental, afetivo e poltico que os trabalhadores
seriam incapazes de dar pois nada os preparou, progressivamente, para
imaginarem algo que para eles da ordem do inimaginvel e do impos-
svel. por isso que o trabalho com os grupos deveria ter como objetivo
no apenas que os grupos tratem finalmente dos problemas que lhes
dizem respeito diretamente, mas que possam tambm (e talvez mais
tarde) evocar tudo aquilo que habitualmente no lhes diz respeito. Trata-
se aqui de dar uma olhada naquilo que no pode ser visto (por essas
pessoas), de falar sobre aquilo que no se deve dizer. imiscuindo-se
nos assuntos dos outros que cada um poder descobrir que o que est em
jogo lhe diz tambm respeito. Mas, para que o olhar se desloque, para
que possa interrogar o oculto, ele obrigado a se tornar um outro olhar
lanado por uma outra pessoa. Isso quer dizer que as pessoas tero apren-
dido a sonhar, a deixar seus desejos serem expressos, a aceitar sua parte
de loucura, a no se deixarem aprisionar pelas representaes habituais.
Para que um trabalhador se interrogue a respeito da distino patro-
empregado, talvez seja preciso que ele se interrogue sobre a distino
homem-mulher, pai-filho ou ele-outros, ou que possa pensar de fora da
fbrica, examinar os vnculos entre a fbrica e o sistema econmico. No
se trata de sonhar por sonhar, mas de poder reintroduzir essa parte de
sonho ativo, transformador do mundo, que faz surgir um real alm do
real percebido, um real rasgando os vus da realidade tal como ela
sempre mostrada pelos guardies do poder.

O imaginrio e o simblico
A experincia a ser promovida bem a do imaginrio motor, do
imaginrio instituinte das relaes novas entre si e as coisas, entre si e o
outro, transcrevendo os desejos na ordem organizacional e a introduzin-
do rupturas, rudos. O que resulta, ento, a subverso da ordem sim-
blica reinante que se exprime pelo organograma, pelas relaes codifica-
das, relaes de poder e separaes institudas. a busca de uma nova
ordem simblica que s pode existir na medida em que ocorrem atos novos,
na medida em que as relaes se desestruturam e se restruturam de outra

227
Psicossociologia Anlise social e interveno

forma, onde a lei, em lugar de ser transcendente aos seres e encarnada


em um nico, o que permite a troca e a reciprocidade, ou, ento, lei
retomada, transformada e garantida por cada um. Assim, a mudana
em um estabelecimento educativo para as crianas especiais passa por
uma quebra das relaes codificadas entre o diretor, os psiquiatras, os
psiclogos, os educadores chefes e especialistas, pessoal de cozinha e de
limpeza, alm das crianas. Essas relaes no podem mais ser escritas
na ordem em que acabam de ser enunciadas e que bem a ordem hierr-
quica. As posies, ao se deslocarem, fazem da criana tambm um edu-
cador, levam o pessoal a tambm intervir na gesto do estabelecimento,
o diretor se torna pedagogo e questionado em sua funo de direo.
Esses deslocamentos no desembocam na confuso, mas em uma maior
fluidez, numa decodificao das relaes, numa anlise em ato da orga-
nizao, na evidenciao de que tudo est sujeito a questionamento e
que, dessa ruidosa confuso, pode sair a surpresa, o inesperado, isto ,
uma nova forma de educao, outras formas de relao e outros modos
de estruturao. O que significa que o imaginrio faz surgir uma capaci-
dade maior de anlise do conjunto dos participantes, cada um se tor-
nando, sua maneira, ator e analista social. O que significa, igualmente,
que o surgimento do imaginrio, sem anlise, promete apenas, a mdio
prazo, decepo, angstia sem freio e desejo por parte de todos de retor-
nar um dia ordem antiga.

Os modos de pensamento e a linguagem so questionados


Para que o imaginrio abra seu caminho e para que a anlise possa
tomar corpo, necessrio que os modos de pensamento, a linguagem
utilizada e as problemticas que eles instauram possam ser desviados,
subvertidos ou, no mnimo, interrogados. J foi mostrado acima que o
sonho poderia ter lugar nos grupos. Isso quer dizer que o modo de pensa-
mento lgico, com seus argumentos e suas demonstraes, sua cronolo-
gia e suas articulaes, deve se encontrar e se confrontar com um modo de
pensamento associativo, imaginativo, analgico, metafrico, no qual as
coisas e seus contrrios possam ser considerados, no qual as relaes de
equivalncia (mesmo absurdas primeira vista) possam ser colocadas.
Pois o modo de pensamento lgico o modo de pensamento do senhor. Ele
distingue, ele classifica, ele exclui e, dessa maneira, enquadra e fecha as
pessoas nessa moldura que ele lhes prepara. Certamente o pensamento
dito racional tambm aquele do controle das coisas e da natureza. Mas
sabemos muito bem com que facilidade pode-se passar do controle e da
administrao das coisas dominao dos homens. Alis, a prpria idia

228
Da formao e da interveno psicossociolgicas

de controle da natureza, viso de um combate a empreender e de um


adversrio a submeter, j no indica que as relaes de cumplicidade, de
intimidade, de calor e de ddiva que o homem pode manter com a natu-
reza deixam lugar para tendncias predadoras? Certamente tambm o
pensamento racional permite a comunicao universal e o desenvolvi-
mento cientfico e tcnico. Mas a tambm sabemos que, na realidade,
ele apenas o apangio de alguns e que o discurso cientfico tambm o
discurso que exclui de seu campo a experincia diria, a inveno popu-
lar, as estrias de comadres, isto , o repertrio de saberes prticos e
de imaginao de culturas inteiras. Naturalmente, no nos propomos
fazer pouco caso do pensamento lgico. Buscamos, antes, reintroduzir a
poiesis (criao)10 nas formas de fazer e na teoria, o homo demens no homo
sapiens.11 Queremos dizer que a verdade, para ser expressa ou reencon-
trada, pede que cada um pense e viva na contracorrente. FREUD procla-
ma em bom som essa idia quando escreve (na Interpretao dos So-
nhos): O autor da interpretao dos sonhos ousou tomar o partido
dos antigos e da superstio popular diante do ostracismo da cincia
positiva. Essa perspectiva no o impedir, pelo contrrio, de fazer, como
ele prprio o diz, da Psicanlise uma arte de construo, utilizando suas
qualidades de erudito e sua exigncia de rigor. Se as pessoas deixam
unicamente seus desejos e inconsciente falarem, submetem-se ao princ-
pio do prazer, recusam o princpio da realidade e tornam-se incapazes
de pensar o limite. Mas, inversamente, se elas querem se definir apenas
em relao realidade, falaro, ento, apenas daquilo que os que mode-
lam e mostram a realidade querem deix-las falar. No se trata apenas
do modo de pensamento, mas tambm da linguagem utilizada. As pes-
soas se submetem, nas organizaes, lngua (a parte social da lingua-
gem) dominante. Assim, muitos trabalhadores dizem que no possuem
o vocabulrio que lhes permite se expressarem e numerosos chefes de
empresa utilizam tal situao para propor como palavra de ordem
uma formao com base na expresso escrita e oral que visa a conseguir
que cada um fale e escreva como se deve falar e escrever. Ora, a lngua,
sob certos aspectos, como o dinheiro, um elemento de mascaramento
do sistema social. MARX mostrou como o dinheiro mascara a natureza
do sistema capitalista, isto , o sistema de explorao e de apropriao
da mais-valia do trabalho. A lngua, por sua vez, dissimula, atrs da ima-
gem de falar bem, do bom estilo, da ortografia necessria, o roubo da
lngua espontnea, da criatividade diria dos grupos sociais. Quando,
na Frana, a lngua se torna sofisticada com MALHERBE e a academia,
rejeita-se definitivamente uma linguagem viva, colorida, divertida, vin-
da das tripas que RABELAIS elevou quintessncia, isto , a verdadeira

229
Psicossociologia Anlise social e interveno

linguagem popular. Por isso, a partir do Sculo XVII, a literatura estar


reservada aos sales e s suas cabalas miserveis, no tendo mais ne-
nhum elo com as esperanas, os sonhos e os sofrimentos da gente mi-
da. A mesma coisa ocorre hoje. H uma lngua dominante, a dos tecno-
cratas, que so os que podem traduzir, em boa linguagem, precisa e
cifrada, argumentada, as idias e opinies dos que no sabem falar (ou,
mais exatamente, dos que no sabem falar como se deve falar em uma
sociedade tecnocrtica). Eis que chegou o tempo dos tradutores, dos por-
ta-vozes e tambm dos especialistas que protegem seu saber (ou o seu
simulacro de saber) sob a alta tecnicidade das palavras que utilizam.
Mas os tradutores traem, os porta-vozes mascaram e os especialistas
reduzem. indispensvel que essa lngua do poder possa ser recoloca-
da em seu lugar: no o da necessidade e da natureza das coisas, mas o
da dominao que ela instaura.
Alis, todo mundo, confusamente, se d conta disso. Quando se v a
maneira como os jovens se exprimem, quando se escutam as palavras que
eles utilizam, as frases que inventam, pode-se constatar que eles se prote-
gem, dessa forma, do mundo adulto (e o atacam). Se os mendigos tm sua
gria porque toda lngua constitutiva de um grupo social e uma membra-
na que o protege contra os outros. Se, ento, os guardies do poder tm uma
lngua bem para se constiturem em classe dirigente, para se protegerem
dos outros atores sociais, para culpabiliz-los por no saberem se exprimir,
para obrig-los, fazendo-os aprender a falar, a pensar como eles e para sur-
girem como os nicos e bons tradutores de suas vontades e de suas espe-
ranas. tambm por essa razo que todos os movimentos de contestao
cultural reivindicam, antes de mais nada, reencontrar sua lngua, faz-la
viver, experimentar o seu calor. tambm por essa razo que cada vez que
possvel explicar as coisas na modalidade da linguagem habitual o saber
dos especialistas se cinde12 . por isso que atacar a lngua dominante,
inventar um falar, reencontrar a lngua perdida, mudar o sentido das pala-
vras eqivale a colocar a nu a problemtica de dominao-submisso que
constitutiva do falar dominante.

A instncia poltica (o poder) est no campo da interveno


Essa longa passagem por modos de pensamento e pela lngua nos
permite caminhar agora mais rapidamente e chegar ao prprio centro
da questo: o poder institudo. Isso quer dizer que toda interveno
uma questo de poder. No apenas de autoridade, de modalidade de
comando, mas de poder: da lei, de seus mandamentos, da tecnologia
que ela utiliza e que a faz existir. Veja-se bem a dificuldade, pois o

230
Da formao e da interveno psicossociolgicas

solicitador de uma interveno, quem quer que seja (dono de empresa,


membros do comit de empresa, diretor de hospital ou auxiliares de
enfermagem), nunca solicita que o poder que ele representa seja questi-
onado, mas, ao contrrio, quer que ele seja reforado. A interveno, a
menos que ela seja simplesmente uma ao de apoio estratgico de al-
guns contra outros, ter necessariamente de questionar qualquer forma
de poder. Na prpria medida em que leva as pessoas e grupos a se inter-
rogarem, a se informarem, a se comunicarem em suas diferenas e con-
flitos reais, nunca resposta a um problema (responder controlar, o
senhor das respostas simplesmente o senhor), mas sim questionamen-
to infinito, interminvel. Ela destri as certezas e introduz o novo e o
descontnuo. Porque ela no pode estar a servio de um poder nem de
um sistema de poder, sendo inaugurao de uma palavra nova, choca-
se violentamente com as estruturas, os hbitos, as resistncias. FREUD
dizia em Os chistes e sua relao com o inconsciente: Penso que re-
sistncias emocionais fundamentais obstam o caminho da aceitao do
inconsciente, fundadas no fato de que no se quer conhecer o prprio
inconsciente, sendo, ento, o plano mais conveniente a negao comple-
ta de tal possibilidade. possvel deslocar essa frase de FREUD e dizer
que ningum quer conhecer todo o poder de que dispe, nem renunciar
a seu poder. Ento, quando esto no campo de anlise no apenas as
relaes, as comunicaes interpessoais e intergrupais, os estilos de au-
toridade, mas tambm quando o poder est em jogo, a interveno pra,
agradece-se ao interventor, pois foi atravs dele que o escndalo ocor-
reu. Entretanto, se uma demanda lhe foi feita, foi porque os solicitadores
experimentavam dificuldades e aceitavam, dentro de certos limites, co-
locar-se em questo. Mas, justamente, o interventor ultrapassou o limite.
De qualquer maneira, introduzindo uma falha nos poderes constitudos,
permitindo a novos atores se expressarem em novos campos, com uma
outra linguagem, ele lhes permitiu, assim, (mesmo se sua ao est alm
do poder) experimentar seu prprio poder, sua vontade instituinte e, en-
to, favoreceu o conflito assumido s custas do consenso que mascarava
os antagonismos. Assim, ele cheira a enxofre e deve ser sancionado.

Interesse e limites da interveno psicossociolgica


Resta apenas, ento, o fracasso inelutvel ou s a possibilidade de
um trabalho superficial, que no atrapalha ningum e que permite ao
interventor facilitar algumas tomadas de conscincia de problemas peri-
fricos, permitindo-lhe ter uma conscincia tranqila e assegurando-lhe
um ganho substancial e uma posio social invejvel? Achamos que essa

231
Psicossociologia Anlise social e interveno

alternativa no tem nenhum sentido, que, se ela se coloca, em refe-


rncia a uma vontade instauradora de poder por parte do interven-
tor, que s poder viver, ento, em meio a oscilaes constantes e
bruscas entre a onipotncia e a impotncia, colocando-se como um
shaman ou um mrtir, plo de identificao ou bode expiatrio. O
que ele : simplesmente o avalista de uma possvel anlise, das fun-
es elucidativas, de uma tentativa de desvelamento de relaes so-
ciais, daquilo que est ocupado por uma mentira (LACAN). O que
ele traz: a possibilidade para o outro de ter acesso sua prpria pala-
vra, sua linguagem e de tentar traduzi-las em aes significativas,
de se dar orientaes normativas e inaugurar outros modos de relacio-
namento. Ele no nem o revolucionrio nem o reformista. No sabe
pelos outros, no os conduz em direo a nenhum resultado. Ele ape-
nas lhes entreabre caminhos que eles desejam buscar. Tambm no se
pode dizer que ele fracassou, quando se viu excludo por ter permitido
que a questo do poder fosse colocada (para todos e por todos). Pois,
no lhe cabe questionar os poderes; aos atores sociais reais, aos gru-
pos sociais existentes ou emergentes que cabe promover (nos outros
e em si mesmos), atravs de aes, os movimentos sociais, a tomada
da palavra e outros modos de relaes sociais. Ele no realiza nenhu-
ma mudana, mas favorece o desejo de mudana. Ele no transforma
as estruturas, mas permite ao outro querer modificar as estruturas de
acordo com sua vontade. Ele no analisa sozinho, mas cuida que as
funes de anlise existam e se exeram no grupo. O que ele sabe bem,
em contrapartida, que, sendo algum que incomoda, procedendo por
deslocamentos e rodeios, seu trabalho s pode ser lento, encontrar re-
sistncias vivas e no satisfazer a ningum. No deve esperar triunfo
nem sacrifcio: sabe apenas que um movimento comeou a existir,
energias comearam a circular, palavras a serem ditas, disperses a
se operarem, eus a se abalarem. Quanto ao valor e importncia des-
se movimento, ele ter uma idia somente muito mais tarde, se hou-
ver uma germinao ao invs de um fechamento.
Porm, esses resultados (que podem ser estimados como muito fra-
cos) s podem ser considerados se forem acompanhados por certas carac-
tersticas das situaes em que ocorrem:
1- Quanto mais o interventor for chamado por grupos compostos por
voluntrios, sem muita hierarquizao interna e sem opacidades
devidas a problemas de status social e de sucesso econmico, mais
poder efetuar um trabalho de anlise que ser completado e apro-
fundado por esses grupos.

232
Da formao e da interveno psicossociolgicas

2- Quanto mais intervier em meio aberto (e no em organizaes


mais ou menos fechadas): grupos de responsveis por diferentes
empresas, professores de diferentes estabelecimentos da educa-
o nacional, agricultores tendo interesses em comum, mais ser
possvel que sua ao de elucidao seja prolongada por inter-
venes de pessoas colocadas estrategicamente em diferentes
pontos do poder.
3- Quanto mais seu trabalho tiver efeitos de treinamento e for mul-
tiplicado em diferentes grupos e organizaes por aqueles com
quem ele colaborou, mais nos aproximamos de um processo cu-
mulativo, provocando mudanas notveis nas relaes e na pr-
pria textura das relaes de poder.
4- Em contraposio, quanto mais ele intervier em organizaes
fortemente estruturadas e hierarquizadas, onde cada um deve
defender sua identidade social e seu sucesso econmico, mais
ele arriscar ser atado pelos desejos contraditrios dos partici-
pantes, mais sua ao ser limitada a certos grupos, mais seu
trabalho ser suspeito e provocador de resistncias. Isso no sig-
nifica que ele no deva intervir em tal contexto, mas que ele
deve saber, desde o incio, que rearranjos mnimos favorecidos
por ele provocaro contra-aes, questionamento do seu valor e
da pertinncia de suas aes. Suspeito por todos, manipulado
(mais ou menos) pelos diferentes grupos, traidor em potencial,
sua posio nada tem de confortvel. Pode, ento, inclinar-se
rigidez ou, ao contrrio, a conluios que retiraro toda a eficcia
de sua atividade ou que faro dele outro agente do poder local
ou da contestao instituda.
Anteriormente, havamos dito que era preciso no ter grandes ilu-
ses a respeito da formao psicossociolgica tal qual tentamos descre-
ver; podemos ter ainda as mesmas dvidas quanto ao desenvolvimento
das intervenes. As maiores dificuldades parecem ser (indo das menos
importantes s mais essenciais):
1- A falta de formao dos interventores. Se existe um nmero bas-
tante grande de psicossocilogos capazes de conduzir grupos de
base e de sensibilizao, os psicossocilogos dedicados prti-
ca da interveno so menos numerosos. Sabem pouco a res-
peito dos grupos e das organizaes e tm desejos de mudan-
a que no sabem como operacionalizar. Entretanto, h da parte
de alguns deles um certo desejo de aumentar sua capacidade
profissional. A prova so as numerosas demandas de formao

233
Psicossociologia Anlise social e interveno

e interveno endereadas aos organismos e aos indivduos que


tm prtica nesse domnio.
2- Mais grave parece ser a vontade de revoluo e o delrio me-
galomanaco de alguns interventores que pensam transformar as
estruturas e destruir as instituies atravs de sua implicao vi-
gorosa na interveno que conduzem. Aparentemente, eles se pre-
param para uma vocao de mrtir, pois tornam-se insuport-
veis para todos os grupos com os quais colaboram.
3- Enfim, o que nos parece mais importante, a fraqueza (e a diminui-
o constante) das demandas de interveno. A razo evidente: a
partir do momento em que os grupos e as organizaes se do conta
de que a interveno no permitir uma restruturao, uma redistri-
buio mais aceitvel da autoridade, comunicaes melhores e, so-
bretudo, um maior controle consciente, efetuado por eus fortes, a
demanda acaba. Quem quer conhecer a dvida, a questo e a an-
gstia da finitude? Mesmo os que a pregam para os outros, no a
desejam com freqncia para si mesmos, mas o que lhes interessa
o aumento de sua prpria zona de poder ou a cegueira a respeito do
sentido de sua ao. Quanto aos grupos que tentam viver de outra
maneira, com outras relaes, que assim buscam empreender atos
significativos, j esto to ansiosos por trilharem uma nova via, que
j nem se permitem mais o autoquestionamento. Isso compreens-
vel, mesmo se nos ocorre perguntar se eles no se preparam algu-
mas desiluses.
Como escutar ainda uma palavra que cochicha, que busca a si prpria
e que no promete amanhs que cantam, em uma sociedade tecnocrtica,
onde esto os mestres da cincia e os instrumentos de gesto, justamente ao
lado dos liberadores de todo tipo (do corpo, da mulher, do desejo da aliena-
o etc.) que tm todas as mensagens a levar aos outros e que se apresentam
como mercadores da felicidade, tendo uma nica palavra permitida que a
palavra tcnica (tcnica de fabricao como tcnica do corpo) ou produtiva
(produo de bens ou produo desejante), onde as ideologias prontas cru-
zam-se sem se influenciarem, em um soberbo isolamento psictico, quando
no se misturam em um magma sem nome? FREUD dizia: O eu apenas
um palhao de circo que, por seus gestos, busca persuadir a assistncia
de que todas as mudanas que se produzem no picadeiro so efeitos de
sua vontade e de suas ordens13 Os palhaos se tornaram legies e ocu-
pam a frente da cena. Deixemos que se esgotem em seus jogos perver-
sos. Um dia, eles desabaro. E o lento trabalho do negativo (o nico que
portador da vida e da verdade) poder, ento, ser retomado.

234
Notas
1
Traduzido de: ENRIQUEZ, Eugne. De la formation et de lintervention psychosocio-
logiques. Connexions, 17, p. 137-159, 1976, por Marlia Novais da Mata Machado.
2
A qual acontecimento ou a qual lei obedecem essas mutaes que, repentinamente,
fazem com que as coisas no sejam mais percebidas, descritas, enunciadas, caracte-
rizadas, classificadas e sabidas da mesma maneira? Para uma arqueologia do saber,
essa abertura profunda na superfcie das continuidades, mesmo que ela deva ser
analisada minuciosamente, no pode ser explicada nem reduzida a uma nica
palavra. Ela um acontecimento radical que se estende por toda a superfcie visvel
do saber, cujos signos, abalos e efeitos podem ser seguidos passo a passo. M.
FOUCAULT. Les mots et les choses. Gallimard.
3
Na primeira meditao, DESCARTES baseia a descoberta do verdadeiro na exclu-
so necessria da loucura, do sonho e do gnio maligno.
4
ENRIQUEZ, E. Imaginaire social, refoulemente et rpression dans les organizations.
Connexions, no 3, 1972 (Imaginrio social, recalcamento e represso em organiza-
es. Tempo Brasileiro 36/37: 53-94, 1974).
5
Segundo J.-M. DOMENACH: Para no ser destrudo, o Eu tudo destri. Le sauva-
ge et lordinateur. Le Seuil, Points.
6
CASTORIADIS-AULAGNIER, Piera. A propos de la ralit: Savoir ou certitude.
Topique, n. 13, Epi, 1974.
7
TOURAINE, A. Pour la Sociologie. Points, Le Seuil.
8
LECLAIRE, Serge. On tue un enfant. Seuil, 1975 (Mata-se uma criana. Rio de Janeiro:
Zahar, 1977).
9
Essa falta fundamenta a perspectiva dos socilogos que pensam em termos de
sistemas e de modos de produo: quando os socilogos (como TOURAINE) pen-
sam o socius em termos de relaes sociais, no caem nesse erro, pois o centro de seu
pensamento a ao social e no as normas sociais.
10
Razo do encaminhamento do no ser ao ser diz PLATO, cf. CASTORIADIS,
C. Linstitution imaginaire de la socit. Le Seuil (A instituio imaginria da socieda-
de, Paz e Terra).
11
Cf. MORIN. E. Le paradigme perdu. La nature humaine. Le Seuil.
12
Em Lip, os trabalhadores acreditavam que no poderiam compreender nada de
contabilidade e de problemas de gesto de empresa. Quando esses elementos lhes
foram explicados de forma direta e clara, eles disseram: mas era apenas isso!.
13
FREUD. Cinco lies de Psicanlise.

235
Psicossociologia Anlise social e interveno

236
ASORIGENSTCNICASDAINTERVENO
PSICOSSOCIOLGICAEALGUMASQUESTESATUAIS1
Jean Dubost

Os problemas humanos criados pelo uso das mquinas e pelo de-


senvolvimento das sociedades industriais so respondidos por atores
que se defrontam diretamente com esses problemas, bem como pelos
responsveis polticos no nvel de sistemas de ao institucionais e,
tambm, pela intelligentzia que produz os discursos legitimadores e que
arma ora a classe dirigente, ora seus adversrios. As Cincias Sociais
emergem, primeiramente, como fora de pesquisa e estudos e, em se-
guida, contribuem mais diretamente para a formao de agentes espe-
cficos de interveno.
Para intervir, o patronato, seus quadros de direo, seus gerentes e
seus organizadores, bem como o movimento operrio, suas organiza-
es e seus militantes jamais esperaram os agentes formados pelas Cin-
cias Sociais; porm, o surgimento dessas foi acompanhado por prti-
cas sociais novas que, h mais de meio sculo, continuam a buscar sua
verdadeira face. Ligado a elementos tericos e ideolgicos, um modelo
de papel diferente daquele exercido pelo professor, pelo especialista, pelo
formador, pelo mediador, pelo advogado, pelo sectrio ou pelo militan-
te tende a se afirmar, contribuindo para inventar e analisar os modos de
funcionamento coletivo e as relaes sociais.
Antes mesmo que os empregos de psiclogo e socilogo do traba-
lho ou das organizaes tenham sido realmente reconhecidos (eles so
ainda um pouco objeto de crticas e de apreenses, na Frana, em todo
caso), o nvel poltico tentou intervir, atravs da legislao do trabalho,
dentro de uma perspectiva que mantm alguma relao com os processos
e os princpios propostos pelos psicossocilogos (cf. Leis AUROUX). Pa-
ralelamente, o contexto de crise e de guerra econmica tendeu a psi-
cossociologizar, se possvel falar assim, as estratgias dos adminis-
tradores (cf. rejeio ao taylorismo, crculos de qualidade, grupos de
progresso, projetos de empresa etc.).

237
Psicossociologia Anlise social e interveno

Do ponto de vista dos prticos, no se sabe muito bem se se trata de


uma convergncia que os psicossocilogos devem considerar como um
avano de suas teses ou tratar como uma oportunidade conjuntural
ou, ainda, como uma reciclagem, uma nova forma de resistncia ou
de defesa, induzindo a uma regresso de seu projeto. Independente-
mente do fato de que as duas hipteses no so forosamente exclusi-
vas, a situao atual aumenta o mercado de consulta. Por razes eco-
nmicas evidentes, muitas empresas de servios tentam a penetrar,
sem escrpulos excessivos, sejam de ordem terica, metodolgica ou
ideolgica, e chegam mesmo a rejeitar, em nome do pragmatismo ou da
eficcia, qualquer referncia cientfica.
H quarenta anos atrs, especialmente atravs de Elliott JAQUES, o
Tavistok Institute of Human Relations j colocava claramente a distino
entre as abordagens tecnocrtica (interveno sobre) e colaboradora
(interveno com). Essa oposio e a opo resultante apoiavam-se parcial-
mente nos trabalhos de LEWIN, MORENO, ROETHLISBERGER e seus
predecessores; correspondem a uma teoria da organizao que com-
partilhada tanto pelos experimentalistas quanto pelos clnicos, tanto pelos
behavioristas quanto pelas correntes da fenomenologia e da Psicanlise,
tanto pelos promotores da mudana voluntria (planned change) quanto
pelos pesquisadores da Sociologia Industrial norte-americana: nessa con-
cepo, as perspectivas democrticas e a eficcia organizacional so ob-
jetivos transitivos, no antagnicos. Retomando, por exemplo, os ter-
mos de KATZ e KAHN, em nome da produtividade industrial que
preciso lutar contra o modelo ditatorial dentro da empresa.
Embora tal tese, em seguida, tenha sido matizada pela considera-
o de fenmenos de ordem econmica e pelos do inconsciente, da cul-
tura e da histria, assistiu-se a um desvio, nos Estados Unidos, no nvel
das prticas de interveno. Considerando-se garantidos pelo conjunto
de trabalhos de laboratrio realizados em um subconjunto restrito de
empresas, os partidrios da planned change e da action research partiram
para a conquista de um mercado, adotando uma perspectiva de aplica-
o, propondo uma forma de servios apresentada explicitamente como
uma tecnologia social.
De fato, no incio, geralmente toda prtica nova de interveno, em
um espao no qual surgiram problemas humanos, aparece como aplica-
o de conhecimentos e de um saber-fazer criados em outro lugar e
mais ou menos arranjados para a circunstncia. Porm, enquanto algu-
mas correntes de consulta parecem se satisfazer com essa perspectiva de
aplicao ou de transferncia, outras tentaram continuamente se desligar

238
As origens tcnicas da interveno psicossociolgica e algumas questes atuais

dela, no apenas para criar elementos tericos e de saber-fazer mais


especficos, a partir de uma base socioclnica que lhe prpria (manten-
do, em conseqncia, a referncia noo de pesquisa ao), mas tam-
bm para manter as metas que a constituem como prxis, recusando a
reduo a uma forma de atuao puramente instrumental.
Reencontram-se aqui, aparentemente, as duas abordagens distin-
guidas por JAQUES; na primeira, a referncia idia da democracia
torna-se o modelo de funcionamento, teoria normativa da organizao,
dispositivos tcnicos; a segunda guia a maneira de estruturar o processo
de interveno, deixando aberta a questo de um modelo de funciona-
mento, recusando-se a estabelecer normas ou evitando faz-lo, conside-
rando a teoria sempre inacabada, sempre a ser construda e esclarecida
a cada nova interveno.
Haveria, ento, para os adeptos da abordagem colaboradora, mais
do que uma aporia na maneira pela qual se apresenta o desenvolvimento
organizacional, contradio que seria compartilhada, justamente, com a
concepo tecnocrtica. Porm, na prtica, se o desvio assinalado pela
mudana de rtulo (de planned change para DO2), na maior parte das
vezes, corresponde a um abandono de uma perspectiva de pesquisa pe-
los consultores que querem promover, em grande escala, a expanso de
suas atividades e a uma tendncia a autonomizar o cultural (isto , a
abandonar a concepo sociotcnica), no certo que, sob a proteo de
uma terminologia tranqilizadora para os clientes potenciais, esses con-
sultores, na conduo de suas intervenes, no estejam mais prximos
do que admitem das perspectivas iniciais da planned change. Paralela-
mente, est claro que no suficiente estar resolutamente engajado ao
lado da abordagem colaboradora, manter uma ligao forte entre os pon-
tos de vista psicolgico e sociolgico e entre pesquisa e ao para escapar
ao risco, continuamente presente, de ser instrumentalizado por um ator
s custas de um outro.
Embora, na prtica, no possamos, ento, identificar sempre o DO
abordagem tecnocrtica, ainda assim a distino que evocamos parece-
nos sempre bastante pertinente para esclarecer a oferta dos prticos e as
condies de possibilidade de uma interveno que se recusa a ser redu-
zida a engenharia.
Efetivamente, a conjuntura econmica e a ideologia atual, evocada
acima, abrem de novo, na Frana, o mercado da consulta e da interveno
em meio industrial, ao mesmo tempo em que as demandas so, na maior
parte das vezes, de ordem instrumental:

239
Psicossociologia Anlise social e interveno

- O senhor, que tem a reputao de saber formar, venha ensinar a


nossos dirigentes como mobilizar o pessoal para os objetivos de
nosso projeto de empresa;
- Vocs, especialistas em comunicao, venham fazer um estudo
do tipo retrato, a fim de sensibilizar os agentes para seus papis
comerciais e para as relaes entre os servios;
- Vocs, com experincia em crculos de qualidade, venham nos
ajudar a implant-los em nossas fbricas...
Assim, tentador, para quem escuta uma encomenda desse tipo,
aceitar o papel de prestador de servio, sem um convite a refletir sobre a
pertinncia da operao decidida, sobre as relaes entre essa soluo e
os problemas e dificuldades vividas pela unidade etc. Est claro que a
oferta de tecnologias sociais parece corresponder a uma demanda.
Ela mantm a iluso de que uma tcnica de interveno de um agente
externo poder resolver as contradies da realidade, sem outros cus-
tos, para quem a encomenda, que o dos honorrios e o do tempo conce-
dido, alm de um apoio superficial da hierarquia realizao da ope-
rao; isto , sem que o processo mude as posies respectivas dos
atores, a diviso do poder, a distribuio dos esforos e dos ganhos em
diferentes domnios. Essa crena mgica dos responsveis no poder
da tcnica relativa a problemas humanos (no prprio momento em
que a literatura empresarial demanda o reconhecimento das dimen-
ses irracionais do comportamento dos assalariados) pode, eviden-
temente, ser interpretada como funo de defesa do empresrio pou-
co desejoso de pagar por sua prpria implicao; no respondendo
sua encomenda que se facilitar o estabelecimento de condies que
permitam analisar tal processo. Embora o fato de encorajar a iluso
possa parecer, ao mesmo tempo, bem mais rentvel a curto prazo e
confortvel para o psiquismo do consultor (pois uma posio de pres-
tador de servio permite economizar a anlise da demanda, simplifi-
cando a vida e tranqilizando todo mundo ou quase todo mundo ,
ao menos no incio...), no podemos acreditar que o fato de aderir aos
partidrios de operaes de mobilizao psico-ideolgica seja, a longo
prazo, uma boa estratgia: pode-se prever que elas se revelaro incapa-
zes de operar as mudanas esperadas e que sero tambm recusadas e
denunciadas pelos atores envolvidos, como aes de doutrinao.
Assim, parece-nos ser especialmente importante que o psicossoci-
logo continue presente no mercado de consulta em meio industrial e, de
uma maneira mais geral, nas organizaes que desenvolvem esforos
de melhoramento de seu funcionamento coletivo; ao mesmo tempo, que

240
As origens tcnicas da interveno psicossociolgica e algumas questes atuais

mantenha, to firmemente quanto possvel, o que nos parece constituir


as condies no mistificadoras da interveno e, principalmente:
- o fato de considerar as teorias utilizadas como sempre inacabadas,
sempre infiltradas por elementos ideolgicos, jamais apropriadas a
fundar uma Autoridade;
- o fato de manter explicitamente a referncia s cincias do ho-
mem e da sociedade, isto , entre outras coisas, considerar que
toda interveno deve ser habitada por um projeto de pesquisa
cujos objetos so, em primeiro lugar, o prprio processo de con-
sulta, o sistema no qual a demanda emerge e a categoria de fen-
menos sobre a qual o trabalho feito;
- o fato de manter a interrogao sobre o sentido de nossas prticas,
sobre as funes sociais que elas garantem, sobre as condies que
favorecem sua emergncia, seu desenvolvimento ou seu abandono.
Pensamos conhecer bem as dificuldades frente s quais se debate a
sustentao de tais exigncias; o preo que os consultores tm a pagar
por tentarem escapar nica lgica da relao mercantil e de seus efeitos
perversos, influncia das correntes ideolgicas que sofremos, da mesma
forma que nossos parceiros, a fim de conservar as perspectivas de exis-
tncia e de progresso a mdio e a longo prazo.
Dito isso, a sustentao de uma prxis de interveno local, associan-
do ao processo todos os atores envolvidos e opondo-se perspectiva tecno-
lgica de produo de instrumentos de doutrinao e de mobilizao
psico-ideolgica, no deve levar a negligenciar os aspectos tcnicos e o
exame de nossa prpria relao com eles.
Em primeiro lugar, abordemos o problema a partir da noo de m-
todo. Refletindo a respeito dos termos de base de toda interveno, no
mantive esse substantivo, mas reagrupei sob a noo de processo os
atos do agente, o trabalho resultante de seus encontros com os atores,
seus efeitos sobre o sistema, os fatores que geraram o problema e a
demanda de consulta, as representaes que os interventores e os ato-
res se fazem das qualidades desse trabalho, as regras e princpios que
eles se impem, a fim de que essas qualidades existam. Evidentemen-
te, minha abordagem conceitual no ignora a noo de mtodo e sabe
reconhecer o lugar que diferentes correntes e autores lhe concedem;
mas, quando aplicada minha prpria prtica, ela tem em conta, especial-
mente, o fato de que a palavra mtodo designa o caminho pelo qual se
passa e que esse nunca totalmente conhecido antes de ser alcanado (e
mesmo depois). Creio ser til e necessrio interrogar-se, freqentemente,

241
Psicossociologia Anlise social e interveno

sobre o caminho a seguir, sobre a maneira como se afastou do previsto,


esclarecer todos os fatores acessveis que podem explicar esses afasta-
mentos; porm, firmemente, creio tambm na necessidade de deixar
aberta a questo do mtodo no momento em que uma demanda comea
a surgir, de no responder cedo demais com uma proposio sada de um
modelo prvio que se tentaria padronizar ou de uma gama de modelos
entre os quais seria necessrio escolher. A questo do mtodo parece-me
fazer parte do trabalho de colaborao, deve ser o objeto de uma pesquisa
em comum que comporte tambm momentos de negociao.
O que se revelou como um bom mtodo a partir da opinio de
diferentes atores envolvidos , numa dada situao concreta, pode, al-
gumas vezes, ser transposto sem grandes mudanas a uma outra, mas
pode, tambm, no poder s-lo, por razes que s aparecero quando j
se estiver a caminho. Assim, tendo a no apresentar um mtodo defini-
do de maneira unilateral, mas, de preferncia, a examinar princpios,
regras, perspectivas, hipteses, representaes iniciais que trazem em si
opes metodolgicas que se esclarecem medida que se caminha atra-
vs de um trabalho de anlise e reflexo, abordando concomitantemen-
te o sistema, os atores envolvidos, sua participao no trabalho, o objeto
(O que se quer fazer? O que se quer mudar? Por qu?), os fatores gera-
dores do problema. Ao mesmo tempo, de forma alguma probo-me de
contribuir para a estruturao metodolgica e tcnica do processo, mas
tomo iniciativas e fao propostas; alm disso, a partir de um determina-
do momento, tento fixar as modalidades de trabalho e um quadro tcni-
co com os quais tanto participantes quanto consultores se empenharo
durante uma durao determinada.
Reconheo que minha atitude comporta uma certa suspeita a res-
peito de tudo o que diz respeito a tcnicas, como tambm uma posio
crtica a respeito daqueles que tm tendncia a autonomizar ou a privi-
legiar esse aspecto, fazendo dele um objeto fetiche ou atribuindo-lhe,
em excesso, dimenses ideolgicas. Ao mesmo tempo, acredito ser ing-
nuo pensar que todo trabalho induzido por uma interveno no se apoia
em tcnicas, que pode ser feito fora de um universo tcnico, que meu
comportamento no orientado por meus recursos tcnicos, meus co-
nhecimentos e habilitaes, adquiridos durante minha formao e mi-
nhas experincias anteriores. Caso um apelo seja feito a mim, isso se d,
justamente, porque se atribuem a mim competncias em um domnio
que, justamente, parece importante aos solicitadores, dada a natureza
dos problemas que eles se colocam e desejam tratar.

242
As origens tcnicas da interveno psicossociolgica e algumas questes atuais

Por outro lado, compreendo bem a opo por estabilizar um dis-


positivo tcnico, tolerando apenas uma gama restrita de variaes, na
esperana de constituir um corpus de observaes socioclnicas homo-
gneo, para trat-lo, a seguir, dentro de uma perspectiva comparada e
diferencial. Na medida em que se considera a interveno como uma
estratgia de pesquisa que permite o acesso a fenmenos inacessveis por
mtodos convencionais, a tcnica de estruturao do processo se torna
um dispositivo de insero o que G. PALMADE chama de dispositivo
modelador dos fenmenos estudados. nessa perspectiva que preci-
so, ento, considerar os aspectos tcnicos da interveno sociolgica de
TOURAINE ou da sociopsicanlise de MENDEL.
Porm, para o prtico que pretende permanecer disponvel a de-
mandas muito diversas e para o que, conservando sempre uma pers-
pectiva de pesquisa, considera que o dispositivo tem que ser inven-
tado e construdo a cada vez, constituindo, em si mesmo, um objeto
de trabalho, tal vantagem deve ser abandonada. O modo de estrutu-
rao do processo pode se tornar, ento, no apenas objeto de traba-
lho para os participantes, mas objeto de pesquisas diferenciadas para
os interventores.
Poderamos, ento, tentar, por exemplo, tornar mais inteligvel, na
determinao das tcnicas, a influncia respectiva de variveis como a
natureza do local (intra ou transorganizacional), as propriedades do
sistema (grau de centralizao, tolerncia diferenciao, formas de
autoridade, tamanho, ecologia etc.), a natureza dos objetos, as funes
externas almejadas pelos atores, os recursos da equipe de consultores
escolhidos, suas orientaes tericas, os fenmenos de moda, os custos
etc. Evocaremos, rapidamente, no final desse artigo, a questo de sa-
ber em que medida as prticas se diferenciam, em funo do campo no
qual elas aparecem.
Independentemente da relao que cada corrente de interveno
tem com a questo tcnica e com o objetivo de esboar uma via de refle-
xo a respeito das escolhas que so feitas pelos prticos e/ou seus co-
mandatrios, tentarei responder questo: quais so as origens nas quais
os prticos de interveno psicossociolgica se nutrem?
Parece-me que possvel distinguir trs categorias de origens: os
mtodos de pesquisa das Cincias Sociais; os que foram constitudos pe-
las atividades da formao e da psicoterapia; as prticas sociais de inter-
veno e de ao j existentes nos diferentes campos de nossa cultura.
Cada uma comporta pressupostos, princpios estratgicos, uma lgica
prpria e apresenta propriedades diferentes.

243
Psicossociologia Anlise social e interveno

Os mtodos de pesquisa das


Cincias Sociais como origens tcnicas
A noo de experimentao: se consideramos as primeiras pesquisas
de J. B. GODIN, certos ensaios de TAYLOR e os trabalhos de E. MAYO
como predecessores da interveno psicossociolgica, pode-se dizer que
a idia de experimentao de campo constituiu, bem cedo, uma origem
tcnica importante. Em seguida, ela alimentou uma parte dos trabalhos
da escola lewiniana (cf. COCH e FRENCH); algumas vezes, ela aparece
ainda em intervenes do tipo pesquisa-ao (cf. os social experiments no
campo urbano ou em certas empresas) e, de maneira bem menos acen-
tuada, nas de TOURAINE.
No de se espantar que a abordagem colaboradora acarrete uma
opo por uma orientao clnica; isso se passa sobretudo porque, de-
pois de LEWIN, seus discpulos americanos utilizaram muito pouco as
tcnicas experimentais.
Quanto s estratgias de pesquisa, a propenso dos prticos de in-
terveno, parece-me, a de situ-las mais aqum e alm de uma dmar-
che terico-experimental do que no nvel de operaes visando admi-
nistrao de provas. Entretanto, a partir do momento em que os prticos
integram sua ao uma dimenso de pesquisa, mesmo que apenas para
conhecer melhor as propriedades de suas tcnicas, eles podem ser leva-
dos a planejar uma parte de sua dmarche com uma perspectiva que per-
mite uma explorao experimental ou diferencial de seus resultados.
Em um outro plo dos mtodos de pesquisa, a observao participante,
tal qual utilizada por certos socilogos e etnlogos, representa uma ori-
gem tcnica que foi utilizada no apenas em meio aberto, mas tambm
nos campos da sade e social ou mesmo em meio industrial. espanto-
so ver quantos psicossocilogos estiveram interessados, por exemplo,
na maneira como J. FAVRET-SAADA retomou e transformou essa abor-
dagem no campo da etnologia, a partir da prtica psicanaltica.
Entre esses dois plos, esto as tcnicas de pesquisa de campo que, em
especial, forneceram um ponto de partida para as prticas de interven-
o: estudos qualitativos e/ou quantitativos de amostras ou por meio
de recenseamento, combinados ou no a estudos monogrficos e hist-
ricos, utilizando a anlise de documentos disponveis ou de instrumen-
tos mais especializados como os testes sociomtricos. Algumas vezes, os
utenslios de registro (do gravador ao vdeo) foram largamente utiliza-
dos e, em algumas prticas, permanecem sendo uma condio tcnica
ou um auxlio importante para o trabalho de anlise, de devoluo aos
participantes e de interao dos atores.

244
As origens tcnicas da interveno psicossociolgica e algumas questes atuais

A estratgia geral de interveno que fundamenta o recurso a essas


tcnicas de pesquisa e estudo repousa na idia de que faltam aos atores
informaes objetivas, que os consultores tm meios de aumentar o nvel
de conhecimento do sistema e dos atores a respeito deles prprios, produ-
zindo dados vlidos, e que a comunicao dos resultados os ajudar a
fazer o recuo necessrio, a caracterizar melhor as situaes, a identificar
os problemas, a isolar os objetivos, a escolher as variveis de ao, a com-
preender os fenmenos que entravam o progresso em direo s metas, as
razes dos bloqueios, a atuao dos conflitos, a natureza das resistncias,
a origem das disfunes, o significado das condutas etc.
Vistos como capazes de realizar as pesquisas necessrias para in-
formar sobre o estado de funcionamento vivido como insatisfatrio, os
interventores so convidados ora a fazer um diagnstico (combinado
ou no a recomendaes), ora a produzir uma anlise descritiva ou um
conjunto de observaes e esclarecimentos, permitindo aos atores ela-
borarem por si mesmos um diagnstico e se empenharem em um traba-
lho de anlise e interpretao. Em todos os casos, quer os resultados se
apoiem em uma perspectiva demonstrativa ou sejam apresentados ape-
nas como sendo a percepo de um agente exterior, considera-se racio-
nal separar (ou alternar) as fases de estudos e as fases de ao. Os con-
sultores podem ser convidados a colaborar apenas nas primeiras (o que
tende a mant-los, de fato, no papel de especialistas, de prestadores de
pesquisa e de estudo) ou a acompanhar o processo at que os efeitos
desejados sejam atingidos. Igualmente, em todos os casos, as respostas
s questes de saber quem ter acesso s informaes resultantes da
pesquisa, quem participar do trabalho de explorao dos resultados,
quem conduzir esse trabalho, quem escolher as opes, quem reter
as solues etc. determinaro o carter da interveno (mais ainda do
que o modo de diviso do trabalho entre consultores e atores, nas pr-
prias operaes das fases de estudo).
Pode-se observar que, na Frana, como em outros lugares, sobre-
tudo dessa origem tcnica que brotaram as primeiras intervenes-con-
sultas conduzidas depois da guerra; ainda hoje, freqentemente, des-
sa maneira que elas se estruturam, no comeo; por exemplo, comum,
atualmente, que, pela encomenda de um estudo Retrato, os respons-
veis por um estabelecimento industrial demandem a um servio exterior
ajuda para a instituio do projeto de empresa. Em um campo bem
diferente, o de intervenes em coletividades camponesas de pases do
Terceiro Mundo, a obra de G. Le BOTERF (1981) mostra a importncia
dessa origem tcnica. Entretanto, h muito tempo, os limites desse modo

245
Psicossociologia Anlise social e interveno

de estruturao tcnica do processo foram percebidos (LVY, 1980). Po-


der-se-ia dizer que a clebre experincia de Hawthorne j apontava al-
guns deles. A respeito dos riscos nos quais se incorre e pensando, sobre-
tudo, no caso de intervenes-consultas intra-organizacionais,
apresentaremos rapidamente trs observaes:
- O trabalho conduzido por uma equipe externa, sem associao
suficiente com os atores envolvidos: os pesquisadores ou responsveis
pelo estudo trabalham fenmenos ou discursos coletados junto a indi-
vduos ou pequenos grupos; constrem, do exterior, um retrato even-
tualmente objetivo e fiel; malgrado seus esforos para se expressarem
de forma suficientemente prudente e pouco agressiva (ou para admi-
nistrarem uma demonstrao convincente), os resultados afastam-se
muito das representaes que habitavam o campo de conscincia dos
atores para poderem ser aceitveis; os participantes tm a impresso
de que se lhes despeja um relatrio que tem valor de avaliao. Socilo-
gos como CROZIER e SAINSAULIEU evocam, freqentemente com es-
panto, a violncia das reaes que eles provocam quando apresentam
seus resultados: rejeio, clera, denegao, depresso etc. Se muitas in-
tervenes, nas quais a fase de estudo fora concebida como um ponto de
partida, so interrompidas, de fato, com a apresentao dos resultados,
muito freqentemente porque o relatrio funcionou como uma opera-
o de interpretao selvagem. No se sabe mais o que fazer, a no ser
esquec-lo, enterr-lo; depois de um certo tempo no qual ningum ousa
tomar iniciativa relativa ao projeto inicial, caso se decida reinici-lo, es-
colhe-se, ento, por exemplo, iniciar uma ao de formao desligada
da etapa inicial e com uma outra equipe de consultores.
- H um risco ligado anlise insuficiente da demanda e das iluses
a ela relacionadas; por exemplo, a idia de mandar realizar um le-
vantamento de dados do conjunto do pessoal pode se dar devido a
uma esperana, de carter mgico, de que a explicitao de sentimen-
tos e de posies antagnicas, o trabalho de recenseamento, o inven-
trio, a descrio minuciosa permitiro fazer emergir uma palavra
unificadora, restaurando a coeso, conseguindo uma soluo de sn-
tese ou, ao menos, um conjunto de compromissos aceitveis por to-
dos e permitindo, em especial, fazer economia de um trabalho verda-
deiro de expresso cara a cara, de confronto e de evoluo das
diferentes partes envolvidas. O texto de Andr LVY, j citado, de-
senvolve muito claramente esse aspecto.
- A preocupao legtima em obter uma informao bastante completa,
significativa e representativa inspira uma lgica para a elaborao

246
As origens tcnicas da interveno psicossociolgica e algumas questes atuais

do projeto particularmente, quando se quer a associao de to-


dos os parceiros envolvidos , o que provoca aumento dos temas
de estudo, da diversidade e tamanho da amostra (em grandes uni-
dades); chega-se, ento, a uma soluo que exige uma equipe e, so-
bretudo, adiamentos de realizaes importantes, o que aumenta o
risco de decalagem entre a fase de pesquisa e o momento em que se
deveria investir no trabalho de explorao dos resultados.
Entre as formas de reduzir esses riscos e quando, durante o traba-
lho de anlise da demanda, se sente um interesse suficientemente
grande de conceber o trabalho de estudo ou de pesquisa como uma
mediao oportuna e necessria, pode-se tentar:
- fracionar a investigao (por tema, por categoria de ator etc.) e alter-
nar fases curtas de levantamento de dados ou de pesquisa, corres-
pondentes a atuaes mais modestas, com o trabalho sobre os re-
sultados; em outras palavras, preferir as opes que procedem por
meio de pequenas etapas sucessivas;
- associar todos os parceiros envolvidos, na medida em que isso for
compatvel com suas possibilidades efetivas de participao; essa
meta de associao mxima leva tambm a alargar o leque de
tcnicas, transformando-as para que se adaptem perspectiva
da interveno;
- preferir, s relaes elaboradas e conceituadas demais, as devolu-
es que esto prximas da expresso espontnea, dando o tempo
necessrio ao trabalho de reconhecimento e de apropriao; assim,
a atividade interpretante conduzida aonde as interaes esto
favorecidas, ela resulta de um esforo coletivo que permite a contra-
dio, o debate, a perlaborao; como o prprio relatrio, essa ativi-
dade interpretante submete-se s regras da interpretao clnica.
Quaisquer que sejam as tcnicas de pesquisa utilizadas, os inter-
ventores no devem se deixar levar pela lgica prpria ao campo
cientfico do qual elas saram, mas repensar essa lgica (por exem-
plo, os critrios de cientificidade: validade, pertinncia, reproduti-
vidade) em funo dos princpios especficos da relao de consul-
ta, que dependem mais da segunda origem tcnica da interveno
que propomos distinguir.
De meu lado, e apesar das reservas expressas, no opto por uma po-
sio radicalmente hostil aos recursos dessa primeira origem; eles me pa-
recem, algumas vezes, inevitveis e lembro-me de casos nos quais eles
ofereceram um comeo muito positivo (ou apoios muito preciosos durante
o percurso) para um trabalho de colaborao de longa durao; parece-me,

247
Psicossociologia Anlise social e interveno

porm, sempre til interrogar-nos sobre o seu grau de relevncia, sobre


a possibilidade de contorn-los, comparar as vantagens e as desvanta-
gens das tcnicas oriundas dessa primeira origem com as das duas ou-
tras e ter em mente a ingenuidade do postulado implcito nelas, que
pode ser assim simplificado: suficiente estabelecer certas verdades e
comunic-las s pessoas, a fim de que elas mudem.

As tcnicas originrias das prticas


de formao e de psicoterapia
Toda vez que uma nova frmula de formao, de aperfeioamen-
to e, algumas vezes, de ensino provocou o sentimento de que se tinha
descoberto uma pedagogia fecunda no plano dos indivduos, pde-se
estar tentado a faz-la sair da escola ou do centro onde nasceu para
aplic-la diretamente aos grupos naturais. Passar-se-ia, assim, de uma
perspectiva de formao, cujos efeitos de mudana social resultariam
da transferncia das aquisies do estudante a respeito do seu lugar
de trabalho ou de vida, a uma perspectiva de interveno, na qual, ao
mesmo tempo que os indivduos que os compem, os grupos, as or-
ganizaes e as instituies supostamente se aperfeioariam, evo-
luiriam, adquiririam novas propriedades.
De uma maneira geral, todas as tcnicas de desenvolvimento orga-
nizacional (DO) originam-se do campo da formao e, com muita fre-
qncia, apresentam-se como a aplicao simples, em um plano concre-
to, de uma frmula aperfeioada em um centro especializado ou
originria de experimentos de laboratrio de Psicologia Social ou de Pe-
dagogia. A escola lewiniana escolheu essa via com o NTL National Trai-
ning Laboratories (a palavra laboratory designando bem a idia de experi-
mentar, numa escala pequena, mtodos de mudana susceptveis de
serem aplicados, em seguida, em diferentes lugares da sociedade). Uma
das concepes iniciais do Tavistock caminhava no mesmo sentido (cf. o
artigo de E. JAQUES, de 1948, traduzido para o no 3 de Connexions, 1972).
Considerando a importncia dada referncia psicanaltica nessa
orientao e a dupla formao dos membros fundadores do Instituto Ta-
vistock, esse ltimo exemplo encoraja-nos a reagrupar, nessa segunda
categoria de origens tcnicas, as prticas de formao, de consulta psico-
lgica (counselling) e de psicoterapia. Logo, porm, necessrio lembrar
que, na Glacier Metal Company, a equipe de JAQUES no parou de trans-
formar essa base tcnica para chegar ao que ele denominou, a partir de
1964, social analysis, ao mesmo tempo em que outros membros do mes-
mo grupo (RICE, TRIST, BRIDGER e outros) elaboravam as bases da

248
As origens tcnicas da interveno psicossociolgica e algumas questes atuais

abordagem sociotcnica, das quais surgiram numerosas pesquisas-ao


e, especialmente, o movimento de democracia industrial.
Pode-se fazer o paralelo com a evoluo de uma associao como
a ARIP: sua primeira interveno psicossociolgica de durao longa, na
empresa Geigy, consistia em transpor, para o seio da cpula, os mtodos
do grupo de base experimentado nos anos precedentes (J. C. ROUCHY,
1972); as intervenes que se seguiram, tanto em meio industrial quanto
no campo social e da sade, no pararam, em seguida, de se diversifica-
rem em funo da natureza das demandas, das estruturas de organiza-
o, das orientaes especficas a cada um dos membros da Associao.
Mas se, na Frana e em pases estrangeiros, nos quais a ARIP interveio, tal
grupo nunca foi tentado pela idia de estabilizar um ou mais dispositivos
tcnicos do tipo DO, as prticas de formao e de psicoterapia constitu-
ram sempre a origem dominante de sua prtica, ao mesmo tempo em que
se reforava, no plano terico, a importncia da referncia Psicanlise.
Certos autores franceses que se nutrem das mesmas origens teri-
cas no seguiram, tecnicamente, essa evoluo; G. MENDEL e sua equi-
pe, por exemplo, conceberam diretamente, com uma perspectiva de in-
terveno intra-organizacional, um dispositivo de anlise admitindo
poucas variaes e buscando sempre se distinguir sem chegar a faz-
lo, em nossa opinio de qualquer inteno educativa (cf. Sociopsycha-
nalyse, no 1 a 10, Payot); D. ANZIEU transps, com uma perspectiva de
tratamento da organizao hospitalar, sua prtica de psicodrama analti-
co, inscrevendo-se, ao mesmo tempo, em uma estrutura tcnica inspirada
pela noo de aparelho psquico grupal (R. KAES), o que representaria,
no plano organizacional, um equivalente simblico da segunda tpica freu-
diana. A. LVY e, a fortiori, J. C. ROUCHY e E. ENRIQUEZ consideram,
ao contrrio, o processo de elaborao do dispositivo (sua instalao e as
reiteraes eventuais durante o percurso) como um objeto de trabalho
integrado ao processo de colaborao com os solicitadores.
Evidentemente, nem todos os mtodos de interveno que tecnica-
mente se equipam com as prticas de formao psicossociais tm as mes-
mas referncias tericas e, se quisssemos ser menos esquemticos, seria
evidentemente necessrio diferenci-los em funo das orientaes peda-
ggicas e das teorias de aprendizagem s quais eles se referem: tcnicas
de condicionamento, de reforo ou de treinamento em mtodos ativos, em
pedagogia do projeto, em pedagogia institucional, passando pelos estu-
dos de caso, jogos de simulao, utilizao da autptica, grupos de an-
lise de prtica profissional. Um critrio de diferenciao importante das
prticas de interveno-consulta e de suas tcnicas pode ser encontrado

249
Psicossociologia Anlise social e interveno

nos conceitos elaborados por G. PALMADE no campo da formao e


das reunies: funes externas das atividades empenhadas, funes
internas asseguradas ou no pelos consultores no campo da produo,
da facilitao e, em especial, da regulao (hetero ou auto , de acom-
panhamento ou dinmica).
Como para as intervenes que se equipam tecnicamente com os
mtodos das Cincias Sociais, as que se nutrem da formao surgiram,
freqentemente, sob presso de demandas dirigidas a interventores. Com
efeito, as atividades de formao representam um precedente que permite
conhecer consultores potenciais. Alm disso, os aspectos econmico-pr-
ticos nem sempre esto ausentes de uma demanda orientada para prti-
cos da formao, na medida em que instituir, entre os prprios servios de
uma organizao, estgios existentes fora dela, para os quais j se inscre-
veram individualmente N agentes, mais rpido, mais racional e menos
caro. Enfim, a palavra de ordem, desde h algum tempo, a descentrali-
zao; necessrio providenciar a formao do responsvel local, espe-
rando-se que se aumentar assim, ao mesmo tempo, sua eficcia e seu
grau de adaptao s expectativas da unidade ou do servio em pauta.
Evidentemente, falsa a idia de que uma frmula de formao psi-
cossocial concebida e experimentada pelos indivduos que no se co-
nhecem e dos quais se espera que transfiram suas aprendizagens para as
suas respectivas unidades conserva as mesmas propriedades quando
dirigida a um grupo natural; embora ningum pense seriamente em con-
serv-la, ela continua subjacente a muitas demandas desse tipo. No se
quer dizer com isso que esse deslocamento a torna, forosamente, irrele-
vante, mas que ela produz outros resultados alm dos esperados no inte-
rior de sua localizao inicial.
De uma maneira geral, o princpio estratgico subentendido durante a
oferta e demanda de tais intervenes postula que j se conhea a soluo
do problema vivido pelo sistema envolvido (diferentemente dos casos evo-
cados anteriormente); aplicando o mtodo ao qual nos referimos totalida-
de ou a uma proporo significativa de agentes, no espao organizacional,
pensa-se atingir a massa crtica que permitir alcanar, localmente, a mu-
dana social desejada. Na lgica do modelo mdico que funciona de manei-
ra subjacente, os responsveis pela unidade fizeram seu diagnstico e pres-
creveram o tratamento que delegam a interventores externos. Em relao
s situaes descritas a respeito da primeira origem tcnica, o risco, ento,
que se engane sobre a causa das dificuldades, sobre a pertinncia do rem-
dio ou sobre os dois e que no se tenha, durante um tempo que pode ser
aprecivel, os meios de verificar a validade das hipteses.

250
As origens tcnicas da interveno psicossociolgica e algumas questes atuais

Deixando de lado a qualidade das intuies dos que tomam as de-


cises, tal risco, evidentemente, funo do tipo de formao da qual se
esperam efeitos: quanto mais os programas so estruturados e estrutu-
rantes, menos o trabalho empenhado autorizar as derivaes necessrias
a um novo enunciado do problema inicial e a uma maneira mais adequa-
da de se perceberem as dimenses reais. Esse risco pode ser reduzido
apenas se, de um lado e de outro, houver disposio para investir em um
trabalho satisfatrio de anlise da demanda. Ainda assim, os consulto-
res, por demais impacientes em preencher seus carns de solicitaes, em
assegurar suas tarefas, inclinados demais a satisfazer imediatamente
o cliente ou dependentes demais da autoridade que esse representa, dei-
xar-se-o cair na armadilha da prestao de servio. Paralelamente, os
solicitadores, seguros demais dos prprios diagnsticos ou temendo muito
v-los questionados e temerosos em embarcar num processo psicologica-
mente mais custoso para eles, arriscam encomendar uma ao incapaz
de obter os efeitos de mudana esperados.
Um meio tcnico (que, alis, j foi institucionalizado h mais de vinte
anos em um grande servio pblico) para tentar reduzir esse risco consiste
em no assumir uma interveno sociopedaggica sem proceder, primeiro,
a uma pesquisa prvia junto aos atores envolvidos e aos outros estratos
hierrquicos do estabelecimento considerado. Esse recurso s tcnicas do
primeiro grupo no tem somente por funo alargar a composio do
agente do diagnstico prvio, transformar as pessoas envolvidas em ato-
res de sua prpria formao, descobrir, entre os dirigentes, os voluntrios
para se associarem na preparao de decises, na elaborao dos progra-
mas, na construo pedaggica da ao e na conduo dos estgios e
sesses etc.; ele oferece aos interventores uma fonte de mediaes para, de
uma maneira progressiva, desenvolver a anlise da demanda dos res-
ponsveis, confront-la dos outros atores, manter essa dimenso pre-
sente durante todo o processo.
Tal dispositivo tcnico insuficiente; ele pode no resolver as dificul-
dades que o consultor escolhido pode encontrar para assumir esse papel.
A competncia de um interventor, do qual se espera a responsabilidade, a
conduo e a animao das atividades de formao psicossocial em um
dado lugar ou apenas a formao dos formadores internos no se reduz,
ento, ao desempenho eficaz da prtica de formador; alm disso, no
suficiente substituir o adjetivo psicossocial por scio-profissional para
reduzir suas dificuldades; na prpria perspectiva da engenharia (ou na
metfora mdica), ele dever poder substituir o tipo de formao deman-
dada por outras, dispor de uma teoria das condies nas quais uma dada

251
Psicossociologia Anlise social e interveno

ao susceptvel de provocar efeitos sobre o sistema e que tipos de


efeitos , negociar os procedimentos tcnicos que permitiro produzir
as informaes que faltam, incorporar um cuidado permanente de
acompanhamento e avaliao etc. Porm, interessante observar que,
mesmo na abundante literatura produzida pelo caso Glacier, nunca se
evoca o recurso a atividades de formao (a no ser a partir do dcimo
quinto ano de interveno-consulta, para comunicar aos responsveis de
outras empresas o que se aprendeu no trabalho socioanaltico); a prtica
permanente de interveno socioanaltica desemboca em uma teoria da
burocracia, numa crtica aos limites do staff and line, em problemas de
remunerao etc. e no em tcnicas de ao formadora de diretores, de
agentes de comando ou de pessoal de execuo. Ela compartilha, com a
corrente sociotcnica e a maioria dos socilogos da organizao, a convic-
o de que as condutas das pessoas, as estruturas da organizao e a cul-
tura da empresa so interdependentes, que as caractersticas das tecnolo-
gias de produo e o modo de funcionamento coletivo tambm o so e
que uma formao no associada a mudanas, afetando a estrutura e as
instituies internas, incapaz de obter uma verdadeira evoluo.
Essa ltima observao leva-nos a examinar a terceira categoria de
origens tcnicas.

As prticas sociais de interveno j


presentes na sociedade
O fato de intervir de vir entre (uma pessoa, um grupo, um sistema e
seu problema; dois atores ou diversas instncias em interao...) , em
resposta ou no a um apelo, fenmeno to geral nas sociedades huma-
nas e na sua histria que passvel de desencorajar uma abordagem
terica. Entretanto, talvez seja interessante descobrir em que campos su-
cessivos esse fenmeno foi progressivamente institucionalizado, a servi-
o de que funes materiais ou simblicas ele se desenvolveu e inventa-
riar os diferentes papis correspondentes a ele em um dada cultura.
Sem poder preparar aqui tal reflexo, pode-se simplesmente obser-
var que o crescimento e a diferenciao funcional e os processos de divi-
so do trabalho, o desenvolvimento tcnico e cientfico, a extenso perma-
nente da escala de mudanas so alguns dos fatores prprios a acentuar
sua importncia. Por exemplo, as estruturas internas das organizaes se
complexificam, criando sempre mais servios encarregados de intervir
junto ao pessoal de operao, e os fenmenos de consulta e de interven-
o psicossociolgicas no so mais os ltimos, em data, a emergir como
prticas e como papis diferenciados.

252
As origens tcnicas da interveno psicossociolgica e algumas questes atuais

Em suas primeiras manifestaes, esses j tomavam emprestado do


ambiente cultural os elementos susceptveis de equip-los tecnicamen-
te; assim, J. L. MORENO no se nutriu apenas das duas primeiras ori-
gens, enriquecendo-as, mas tambm aproveitou as tcnicas da arte dra-
mtica para inventar sucessivamente o axiodrama, o sociodrama, o
psicodrama e os jogos de papel e de jornalismo (reportagem, acompa-
nhamento permanente e pesquisas aprofundadas a respeito dos aconte-
cimentos) quando, por exemplo, em Nova Iorque, no fim dos anos 20,
durante os motins do Harlem, intervinha em fenmenos de preconcei-
tos raciais e de violncia urbana.
Freqentemente ligados ao das igrejas, os organizadores de co-
munidades, como o socilogo S. ALINSKY, retomaram, em sua prtica
de interveno junto a populaes migrantes desprivilegiadas, as tcni-
cas de ao direta dos sindicatos americanos, no sem as enriquecer tam-
bm com novas formas de contestao e de presso. Mais recentemente,
correntes to diferentes quanto a advocacy planning e a anlise institucio-
nal nutriram-se de fontes desse tipo. Com uma perspectiva de pesquisa
de lutas sociais e culturais atuais, a metodologia de interveno desenvol-
vida por A. TOURAINE recorre tambm, sistematicamente, a prticas de
debate, de defesa ou de negociao. No campo das empresas de produ-
o, as pesquisas-ao originrias da corrente sociotcnica e as interven-
es do movimento da democracia industrial tomam emprestado, reno-
vando-as, as tcnicas dos organizadores do trabalho e mesmo as dos
gerentes. Em pases como o Canad, os psicossocilogos, freqentemen-
te, so chamados, nos conflitos entre direo e sindicatos, como mediado-
res um papel que a cultura francesa tem dificuldade em desempenhar.
Ento, seria absurdo e falso nos limitarmos s duas primeiras ori-
gens tcnicas de interveno; existem, evidentemente, fluxos de trocas
recprocas entre os aspectos mais familiares da vida cotidiana que con-
tinuam a constituir o ambiente cultural no qual as prticas psicolgicas e
sociolgicas se desenvolvem e as duas origens. Essas trocas podem no
apenas contribuir para enriquecer e diversificar os elementos tcnicos
tirados das duas primeiras origens, mas, eventualmente, vir a substitu-
las completamente, adquirindo uma nova especificidade atravs da ma-
neira como so utilizadas e integradas na prxis. Mesmo a histria da
interveno de E. JAQUES na Glacier Metal Company permitiria observar
como as tcnicas iniciais, progressivamente, aproximaram-se dos modos
de interveno naturais dos atores, inscrevendo-se mais diretamente
em suas prticas espontneas, ao mesmo tempo em que essas evoluam
por meio de experincias socioanalticas.

253
Psicossociologia Anlise social e interveno

Se fosse oportuno, poder-se-ia ilustrar tambm como as prticas


sociais parecem evoluir sob a influncia das tcnicas e mtodos da Psi-
cossociologia, como por exemplo no campo da imprensa escrita, audiovi-
sual, da magistratura, da polcia, das relaes pastorais, das lutas militan-
tes etc. A variedade e a heterogeneidade dos elementos que reagrupamos
nessa terceira categoria so grandes demais, tornando fcil arriscar co-
mentrios um pouco gerais. Entretanto, talvez possamos propor duas
observaes antes de evocar rapidamente um exemplo concreto.
Da mesma forma que, para a primeira origem, a idia estratgica
repousa na capacidade pressuposta dos atores de aproveitarem as infor-
maes mais objetivas a respeito de seu prprio funcionamento coletivo e,
para a segunda, pode-se mudar esse funcionamento apenas por meio de
aquisies e evolues das pessoas, para a terceira, o pressuposto pode-
ria ser o de que os atores j possuem um conhecimento e um potencial
suficientes de transformao e que lhes faltam, apenas, as oportunida-
des, os dispositivos de encontro ou as garantias de mudana.
Um risco das orientaes que tendem a privilegiar essa terceira ori-
gem tcnica seria, ento, o de no repensar suficientemente os emprsti-
mos influenciados pelas precedentes, e renunciar, em conseqncia, a
toda especificidade, deixando de lado os requisitos que permitem estabe-
lecer e manter as condies de anlise.
Embora no ilustre especialmente esse risco, o exemplo seguinte pode
contribuir para que sejamos compreendidos; tratam-se de intervenes
desenvolvidas em um espao industrial de tamanho grande, dirigidas
preveno de acidentes de trabalho.
No comeo, a luta contra os acidentes est a cargo de um servio
central de tcnicos encarregados a um s tempo de produzir a regulamen-
tao interna, de coletar e tratar o conjunto de informaes relativas aos
acidentes, de estudar as instalaes da fbrica, os dispositivos de prote-
o, o material e os utenslios do ponto de vista dos riscos, de assegurar a
publicidade dos resultados dos estudos, de coordenar uma rede de espe-
cialistas funcionais da preveno, de organizar as aes de inspeo, de
formao, de propaganda, de sensibilizao (por exemplo, instalao de
monitores de segurana escolhidos pela hierarquia, difuso das esta-
tsticas de acidentes, concurso de segurana) etc. Pode-se dizer que esse
servio central cria um conjunto imponente de instituies de segurana,
tanto no plano material quanto no legal, e que, de alguma forma, ele acu-
mula um papel legislativo interno (fixar as leis, as prescries) e funcio-
nal (no campo tcnico, educativo, social), sem que ele prprio tenha au-
toridade no que diz respeito a sanes. Parece-nos que, de fato, h uma

254
As origens tcnicas da interveno psicossociolgica e algumas questes atuais

coerncia com uma concepo burocrtica no sentido de WEBER de


uma organizao fortemente centralizada.
Embora essas realizaes permitam registrar progressos incontes-
tveis, certas unidades sentem que o nvel obtido ainda insuficiente
em relao ao alcanado, por exemplo, em outros pases; a abordagem
escolhida no teria chegado a considerar todas as dimenses psicosso-
ciais do problema. O apelo dirigido por algumas unidades a consultores
externos ao servio central ou a agentes de servios de formao pode
ser traduzido, ento, por uma interveno psicossociolgica, combinan-
do as tcnicas derivadas das duas primeiras origens aqui distinguidas,
ou por uma interveno apenas formadora. Elas procedem geralmente
exceto nas fases de levantamento de dados e de observao descen-
do a linha hierrquica e trabalhando em especial junto ao escalo m-
dio, algumas vezes desenvolvendo, concomitantemente, o aperfeioa-
mento dos estratos mais baixos dos agentes de comando. Os confrontos
entre atores (por exemplo, no interior de um estrato ou entre comandos
e escales, ou comandos e direo) no so feitos diretamente, mas me-
diados por dispositivos de estudos ou por situaes de formao; evita-
se, geralmente, colocar cara a cara um grupo natural e seu escalo dire-
to. Poder-se-ia dizer que a conduo do processo prudente, progressiva
e que ela se passa em um lapso de tempo que se mede em anos. No caso
da interveno psicossociolgica, ela acompanhada por mudanas que
afetam certos aspectos das estruturas das instituies locais e no ape-
nas as atitudes e comportamentos de atores.
Uma abordagem mais recente, que abandona os dispositivos de estu-
do e de formao, passvel de ilustrar o recurso terceira origem; eviden-
temente, fundamenta-se tambm, no comeo, na iniciativa de um respons-
vel local decidido a desenvolver um esforo particular em matria de
preveno, com a colaborao de consultores externos sua unidade. De-
pois de uma fase de informao-consulta dos atores envolvidos (comit de
higiene, de segurana e de condies de trabalho, gerentes, contramestres,
pessoal de execuo), cujo acordo considerado como uma condio de
possibilidade, a base trabalhadora foi convidada a cooptar voluntrios para
participar de um grupo de trabalho. Uma vez estabelecida a composio, o
grupo ou os grupos dispem de uma seqncia de duas jornadas para
analisar a situao, produzir os diagnsticos, propor as medidas. No
fim desses dois dias, eles apresentam coletivamente o resultado de seu
trabalho ao escalo direto. Mais precisamente e sempre com a animao
dos consultores, eles defendem seus relatrios diante de seus contrames-
tres. De acordo com os resultados, planeja-se uma ou diversas seqncias

255
Psicossociologia Anlise social e interveno

suplementares ou passa-se diretamente etapa seguinte que consiste


em apresentar ao responsvel local e a seus gerentes o relatrio a respei-
to do qual o grupo inicial e o comando entraram em acordo. Um dos
pontos importantes desse processo o de saber se os executantes volun-
trios e cooptados por seus colegas se empenharo ou no em um papel
de conselheiro segurana no interior de suas respectivas equipes e
segundo quais princpios esse papel ser estruturado. A ltima negocia-
o consiste, ento, em saber em que medida e em que pontos as mu-
danas demandadas pela execuo e seu comando sero adotadas pelo
responsvel local e se os membros do grupo ou dos grupos de executo-
res confirmaro sua participao e segundo que modalidades.
Em relao ao processo das intervenes precedentes, esse explicita
as aes e organiza as situaes de confrontos de maneira bem mais direta;
estende-se numa durao que se mede em meses. Como no caso anterior,
permite evocar aspectos que ultrapassam largamente as questes de segu-
rana num sentido estrito e leva a considerar os acidentes (ou os compor-
tamentos de risco) como resultante de um grande nmero de variveis
(ou, como na teoria dos equilbrios quase estacionrios de LEWIN, de
mltiplas foras antagnicas). Porm, o choque de pontos de vista pode
ser mais brutal, a intensidade emocional mais forte, os mecanismos de
defesa que protegem habitualmente cada categoria de ator mais pronta-
mente atacados e reconstrudos por ocasio dos sucessivos encontros.
Tal dispositivo relaciona-se com o de grupos de expresso direta
dos assalariados, institudos pela lei Auroux. Trs aspectos o distinguem:
ele demandado expressamente por um escalo da linha hierrquica e
no imposto por ela; ele no rene todos os agentes da unidade envolvi-
da, mas um subconjunto (da ordem de um quarto a um dcimo) com-
posto, em teoria, segundo o duplo princpio do voluntariado individual
e da cooptao por pares; todas as etapas que balizam a criao de um
novo papel (do tipo conselheiro-segurana) so animadas por uma
equipe de interventores externos unidade. O primeiro ponto (a inicia-
tiva de um escalo ou de uma direo decididos a se empenharem em
um dilogo verdadeiro) e o ltimo ponto so, para ns, decisivos. Se a
situao mobiliza prticas sociais muito familiares aos assalariados e,
em especial, aos delegados do pessoal e aos militantes sindicais, a pre-
sena ativa de um terceiro nos parece indispensvel. Ela permite, entre
outras coisas, ultrapassar conseqncias e retroceder no momento em
que uma assimetria muito grande, ligada s diferenas de status e/ou de
poder, produz uma frustrao muito forte no ator, a ponto dele renunciar,
demitir-se ou deixar o outro ou os outros conservar sua vantagem; tal

256
As origens tcnicas da interveno psicossociolgica e algumas questes atuais

fenmeno pode-se produzir no apenas no interior de um dos estratos


envolvidos, mas tambm em encontros do mesmo estrato. Por isso, evi-
dentemente, necessrio que os interventores sejam percebidos como
suficientemente independentes de cada parte, sensveis s causas pelas
quais os atores lutam, capazes de empatia e de domnio intelectual dos
problemas, a fim de fornecerem enunciados que no so gerais e abstra-
tos demais nem to p no cho ou neutros, alm de serem percebidos
como tendo condies de guardar uma distncia tima e resistir s pres-
ses que podem ocorrer. Em outros termos, preciso que se lhes reco-
nhea bastante autoridade para serem escutados e ouvidos por todos,
que se experimente bastante confiana em suas capacidades de catalisa-
rem um progresso que poder ser aproveitado por cada parte. Essa di-
menso de positividade corresponde a um dos limites da neutralidade
evocada: a presena do interventor s possvel se, bem cedo, cada ator
envolvido e ele prprio percebem a existncia de metas suficientemente
compartilhveis e a virtualidade de uma mudana eqitativa.
Tais requisitos, evidentemente, no so especficos de situaes que
retiram seus elementos tcnicos da terceira origem, mas tm, sem dvida,
aqui, uma importncia acentuada. Est claro tambm que, mesmo se
essas qualidades requeridas podem e devem se desenvolver atravs
da experincia de prticas relacionadas segunda origem (da condu-
o dos grupos de estudo de problema aos grupos de evoluo), seno
primeira, e, mesmo se a orientao evocada no persegue meta for-
madora nem meta de estudo (os resultados obtidos nesses dois dom-
nios sendo considerados como benefcios secundrios), elas no de-
pendem apenas da tcnica.
Enfim, caso se considere tais intervenes mais sociolgicas do
que psicossociais, na medida em que elas tentam ter um acesso mais
direto s relaes sociais, est, entretanto, claro que elas ainda se situam
no campo microssociolgico. Escolher, para guiar a anlise, ancorar, por
exemplo, o referencial terico na Sociologia da ao de TOURAINE no
impede que uma abordagem intervencionista atravesse necessariamen-
te os fenmenos relacionais da Psicologia. O objeto relaes sociais
tomado em uma fantasmtica organizacional das relaes interpessoais
e dos fenmenos de grupo como o minrio em sua ganga; tal metfora,
alis, mal consegue considerar o grau de intricao e interdependncia
das dinmicas grupal e social.
O fato de que a realidade dos sistemas de ao concretos e das con-
dutas sociais seja, em todos os nveis, tecido com fios mltiplos, sempre
pluridimensional, no deve de forma alguma levar a renunciar ao projeto

257
Psicossociologia Anlise social e interveno

de anlise (de decomposio em seus elementos) que caracteriza toda


dmarche de conhecimento; mas, enquanto dispositivo de insero, ne-
nhuma estrutura tcnica de interveno pode constituir uma peneira
perfeita, permitindo isolar, filtrar com segurana um objeto terico; ele
contribui mais ou menos ativamente para lhe dar forma, sem chegar a
lhe dar um molde, retomando a distino de PALMADE (1977). Assim,
o interventor um clnico, quer esteja empenhado, enquanto pesquisa-
dor, em uma interveno-consulta com perspectiva demonstrativa, quer
atribua prioridade aos problemas de ao e de existncia, privilegiando
processos decisrios ou elucidaes de sentido; a Sociologia que opta
por tal abordagem no pode mais excluir a Psicologia Social nem igno-
rar a vida psicolgica dos grupos nos quais penetra; ela s pode ser ela
mesma ao preo de uma integrao suficiente das abordagens da Psi-
cossociologia, at o ponto em que a distino entre intervenes psicos-
sociolgica e sociolgica no mais seja fcil de ser feita. Com efeito, no
suficiente dizer que a escolha do referencial terico, a natureza dos
dispositivos tcnicos e os modos de interveno que podem, por si s,
fundamentar tal distino, caso se esteja inscrito em uma relao de con-
sulta; as escolhas iniciais arriscam, em cada momento, ser atropeladas
pelos acontecimentos presentes no processo e apenas no desfecho que
se pode concluir de que vertente disciplinar os objetos que foram traba-
lhados realmente dependem.
Tal situao pode desencorajar um pesquisador; a mim, ela me leva,
antes, a resistir tentao de considerar as prticas de interveno psi-
cossociolgicas como passveis de adquirir, com o tempo, uma posio de
disciplina cientfica organizada em torno de um objeto especfico e exclu-
sivo. Nem cincia nem tecnologia, elas seriam, no entanto, capazes de
contribuir em processos de pesquisa, particularizando-se por um traba-
lho tcnico que lhe prprio, elas dizem respeito a uma prxis distinta
daquelas do educador, do terapeuta, do gerente ou do poltico.
O carter algumas vezes espetacular de seus efeitos (no raro ver a
freqncia dos acidentes de trabalho em uma unidade ser reduzida a um
quarto, depois de dez ou vinte dias de interveno, distribudos por uns
poucos meses) no deve permitir que se esquea seu lado efmero (dois,
trs ou quatro anos no mesmo exemplo acima evocado). No fcil, para
o pessoal de um estabelecimento, estabilizar uma mudana desse tipo (de
fato, uma evoluo das relaes que caraterizam seus modos de funcio-
namento), malgrado os fluxos que renovam sua composio e os outros
fenmenos internos ou externos que o afetam; enquanto no se tenta
atingir as estruturas intrapsquicas individuais nem as estruturas globais

258
As origens tcnicas da interveno psicossociolgica e algumas questes atuais

do espao social considerado, a inveno de instituies locais (por exem-


plo, a criao de conselheiros segurana) o nico meio, para os ato-
res, de tentarem inscrever seu esforo na histria da unidade; isso tem
pouca importncia diante de um novo chefe determinado a orientar seus
esforos em uma direo inteiramente diferente.
Porm, malgrado sua fragilidade no tempo, tal resultado no se re-
duz a uma estatstica de acidentes, por mais importante que ela seja para
as pessoas envolvidas. Por outro lado, se a inovao local exprime e rene
novidades aspiradas, de maneira mais ou menos difusa, por certos seto-
res da sociedade, e se surgem conjunturas favorveis, tais acontecimentos
podem inspirar outros e, assim, adquirir um sentido menos restrito.
Enquanto atores sociais, da responsabilidade dos psicossocilo-
gos que optam por uma estratgia de forar entrada afirmar, sem
subterfgios, sua identidade social e a natureza de seu projeto, vigiar a
maneira como a sociedade institucionaliza sua atividade, lutar por esta-
belecer e manter as condies de possibilidade de seu papel (por exem-
plo, as que asseguram a qualidade da formao inicial dos prticos, o
aperfeioamento permanente que pode garantir um nvel de competn-
cia aceitvel, o reconhecimento de uma posio suficientemente indepen-
dente para estar em condies de contribuir concretamente para explorar,
analisar e experimentar as vias de democratizao etc.). A insero na
universidade, a colaborao ativa com os laboratrios de pesquisa, assim
como a manuteno de uma vida associativa que no seja s de funo
corporativista so, para mim, importantes sob esse ponto de vista.
Anunciamos, no comeo desse artigo, um ponto que vamos agora
abordar rapidamente: o de saber em que medida as prticas de inter-
veno se diferenciam, em funo do campo social em que aparecem. Se
nos restringirmos ao caso da perspectiva colaboradora que corres-
ponde ao que denominamos interveno-consulta e se entendermos
por campos os domnios de atividade como a indstria, a administra-
o, o comrcio, os setores de sade, social e educativo ou os campos de
estudo como o meio rural, os espaos urbanos, os movimentos sociais
ou culturais etc., seria natural levantar tal hiptese. Entretanto, pode-se
observar que, diante de cada um dos campos que acabamos de enume-
rar, podem-se encontrar, na literatura especializada, exemplos que to-
mam emprestados elementos tcnicos a cada uma das trs origens que
distinguimos nesse texto; o mesmo se passa, se relacionamos os campos
e os tipos de interveno-consulta que distinguimos (decisria, analti-
ca, demonstrativa) ou ainda se examinamos essa classificao em fun-
o das origens tcnicas.

259
Psicossociologia Anlise social e interveno

J observamos que, se tentamos elaborar uma taxionomia das pr-


ticas de pesquisa-ao no interior de um determinado setor (no caso, o
espao urbano), pode-se aplic-la a outros campos, sem operar modifi-
caes importantes e sem que ela perca sua pertinncia.
Os critrios que me parecem mais eficazes para evidenciar as espe-
cificidades seriam antes:
- o lugar dos agentes que instituem o projeto no sistema em questo
(status social, autoridade, poder, posio central ou perifrica etc.);
- o carter do lugar: espao intra-organizacional ou trans-organiza-
cional;
- a natureza dos objetos (as categorias de fenmenos) a respeito dos
quais tenta-se produzir uma certa forma de conhecimento e obter
mudanas, o grau de nossa capacidade de indentific-los, concei-
tualiz-los e a maneira como os apreendemos teoricamente;
- as opes epistemolgicas e as perspectivas ideolgicas dos pes-
quisadores e de seus parceiros (suas relaes com os modelos do-
minantes em sua regio e em sua subcultura);
- a relao pesquisador-ator (relao mercantilista, de dependncia
hierrquica, de colaborao profissional, voluntria ou militante
etc.), a estruturao dos papis recprocos, a diviso do trabalho.
No quero ir to longe a ponto de dizer que uma anlise comparati-
va, lidando com uma amostra bastante numerosa de casos, no chegaria
a evidenciar as diferenas significativas de acordo com os campos. Por
exemplo, os resultados quantitativos estabelecidos por C. MARTIN em
uma pesquisa recente, a partir de um corpus de uma centena de interven-
es no campo social (1986) e, ainda, as concluses s quais J.-C. ROUCHY
chegou, evocando, nesse nmero, sua prpria experincia no campo da
sade, no coincidiriam, necessariamente, com o que se observaria em
outros lugares. Porm, pensamos que a raridade relativa do fenmeno
deixa-o ainda fragilmente institucionalizado e que isso favorece, at um
determinado ponto, a varincia devida s condutas pessoais do consul-
tor e de seus parceiros.

Notas
1
Traduzido de DUBOST, Jean. Sur les sources techniques de lintervention psychosocio-
logique et quelques questions actuelles. Connexions. 49, p. 7-28, 1987-l, por Marlia
Novais da Mata Machado.
2
DO Desenvolvimento Organizacional (N.T.).

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As origens tcnicas da interveno psicossociolgica e algumas questes atuais

Bibliografia
DUBOST, J. Lintervention psychosociologique. Paris: PUF, 1987.
LE BOTERF, G. Lenqute participation en question. Thories et pratiques de lducation
permanente. Paris: LFEEP, 1981.
LVY, A. In: Lintervention institutionnelle. Paris: Payot, 1980.
MARTIN, C. Les recherches-actions sociales. La Documentation franaise, 1986.
PALMADE, G. Interdisciplinarit et idologies. Paris: Anthropos, 1977.
ROUCHY, J.-C. Une intervention psychosociologique. Connexions, 3, 1972.

261
Psicossociologia Anlise social e interveno

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sagrados e certezas, relaes de Este livro de interesse para
poder e de autoridade foram Marlia Novais da Mata Machado - Eliana de Moura Castro
os estudiosos das Cincias Hu-
analisados. Jos Newton Garcia de Arajo - Sonia Roedel (orgs.)
manas e Sociais em geral, tanto
Os autores, organizadores e para os que se dedicam refle-
colaboradoras esto ligados por xo terica, quanto para os que
um acordo de cooperao fran- praticam a Psicologia, a Sociolo-
co-brasileiro. Os franceses gia, a Economia, a Psicanlise, a
Jean Dubost, Eugne Enriquez, Quais so os problemas realmente essenciais, na atu- Educao, o Direito, a Adminis-
Andr Lvy e Andr Nicola trao e a Poltica. Nele, psiclo-
alidade? Aos olhos do psicossocilogo, os mais impor-
so nomes consagrados em seu gos, socilogos e um economis-
pas. Seus textos foram selecio- tantes entre eles parecem ser o crescimento do indivi- ta interrogam suas reas espec-
nados, apresentados e comen- dualismo, os inteminveis adolescentes, o triunfo da ficas e, sobretudo, a "transdisci-
tados por psicossocilogos bra- plina" que os congrega, a Psicos-
sileiros Marlia Novais da Mata racionalidade experimental, a busca desenfreada pelo
sociologia.
Machado, Sonia Roedel, Jos xito econmico e financeiro e, finalmente, o recru- apresentado, no livro, o es-
Newton Garcia de Arajo, Elia- boo de uma teoria original do
na de Moura Castro, Teresa descimento do narcisismo das pequenas diferenas
socius, da organizao e do fun-
Cristina Carreteiro e Regina D. que acarreta as disputas inevitveis entre as naes, et- cionamento social, feita a partir
B. de Barros. da anlise social. Essa construo
nias, grupos religiosos etc. certo que a Psicossociolo-
terica foi inspirada e se funda-

anlise social e interveno


gia no tem poder para tratar dessas questes no m-
Marlia Novais da Mata
mentou em prticas sociais rea-
PSICOSSOCIOLOGIA
Machado doutora em
bito da sociedade global, mas ela pode auxiliar os ato- lizadas em situaes concretas,
reais: a "interveno psicossocio-
Psicologia Social e
res e os autores sociais ou os sujeitos que querem ino-
lgica", dispositivo de consulta e
pesquisadora do LAPIP- var e criar novas modalidades sociais. pesquisa, cuja histria aqui re-

Andr Lvy
FUNREI/FAPEMIG. vista e avaliada. A reflexo foi

Andr Nicola
fortemente influenciada pela Psi-
Eliana de Moura Castro canlise, mas tambm pelo pen-

Eugne Enriquez
samento filosfico que aponta

Jean Dubost
doutora em Psicanlise e
para as representaes imagin-
professora aposentada da
rias do social e, recentemente,
UFMG.
pela sociologia da ao. Como

Jos Newton Garcia


conseqncia, aproximou-se do

de Arajo doutor em
conhecimento da natureza do
vnculo que congrega os indiv-
Psicologia Social e Clnica ISBN 978-85-7526-022-7 duos, de um saber a respeito
e professor da PUC Minas. das mudanas e rupturas da di-

Sonia Roedel mestre


nmica social e da descoberta
9 788 575 26 022 7 do processo de criao institucio-
em Psicologia Social e nal; teoria e prtica foram estrei-
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professora da UFMG. tamente unidas; mitos, ideologias,
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