GUIA DO ALUNO

Pós-graduação
SUMÁRIO
BOAS-VINDAS ................................................................................................................... 3
1. O ALUNO VIRTUAL ........................................................................................................ 3
2. O SENAC EAD ................................................................................................................ 4
2.1 Cursos ......................................................................................................................... 4
2.2 Mediação pedagógica .................................................................................................. 5
2.3 Metodologia ............................................................................................................... 5
2.3.1 Organização das aulas ....................................................................................................... 5
2.3.2 Comunicação ..................................................................................................................... 5
2.3.3 Avaliações .......................................................................................................................... 7
3. ÁREA EXCLUSIVA DO ALUNO ......................................................................................... 9
3.1 O Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) ................................................................ 9
3.1.1 Primeiro acesso ................................................................................................................. 9
3.1.2 Acesso ao curso ............................................................................................................... 10
3.1.3 Utilização de Ferramentas e Recursos ............................................................................ 11
4. ROTINA DE ESTUDOS ................................................................................................... 12
4.1 Como me organizo para estudar a distância? ............................................................. 13
Anexo 1 – Modelo de planilha para a organização de estudos .......................................... 14
REFERÊNCIAS .................................................................................................................. 15

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 BOAS-VINDAS

Prezado (a) aluno (a), seja bem-vindo (a) ao Senac EAD.

Preparamos este guia com o objetivo de apresentar as principais informações sobre a

estrutura, metodologia e dicas de estudos para que você obtenha sucesso em seu curso.

Leia atentamente as informações e, em caso de dúvidas, entre em contato com o coordenador

do seu curso.

Bons estudos!

1. O ALUNO VIRTUAL

Provavelmente, você utiliza seu e-mail diariamente para resolver assuntos pessoais e
profissionais; talvez já esteja acostumado a bater papo com amigos pela internet ou faça parte de
alguma rede social. É claro que ter familiaridade tecnológica com esses recursos ajuda muito quem
pretende ser aluno de um curso on-line, mas isso não é tudo. Existem características importantes que
um aluno virtual deve ter e que são determinantes para seu sucesso.

Mas, afinal, que características são essas?

A seguir, apresentamos um resumo dos principais atributos que compõem o perfil desse aluno
virtual.

 Ter automotivação e autodisciplina são elementos importantíssimos para o aluno

virtual. Segundo Pallof e Patt (2004, p. 26 apud CLEMENTINO, 2008) “com a
liberdade e a flexibilidade do ambiente on-line vem a responsabilidade. Para
acompanhar o processo on-line, exige-se um compromisso real e disciplina”. O
papel de gerente do seu próprio processo de aprendizagem é o que mais diferencia
o ensino e a aprendizagem virtuais. Como participantes ativos, os alunos precisam
ter maturidade, discernimento e disciplina para se organizarem e cumprirem as
etapas previstas no curso. O grau de liberdade em relação aos seus próprios planos
de estudos é bem grande: o aluno define quais serão os seus horários, local e os
meios de acesso ao ambiente virtual; a forma como irá trabalhar e a gestão do
tempo que irá dedicar para a realização das atividades previstas.

 O aluno virtual deve dedicar quantidade significativa de seu tempo semanal a

seus estudos e não deve ver o curso apenas como “a maneira mais leve e fácil” de
obter um diploma – este pensamento é preconceituoso e equivocado,
principalmente quando se trata de um curso de formação profissional e atuação
colaborativa como este.

 O aluno virtual deve perceber que a aprendizagem de alta qualidade pode

acontecer em qualquer lugar e a qualquer momento – não apenas na sala de aula
tradicional. Ele deve ser flexível e aberto a novas experiências e ideias, pois haverá

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 frustração se o aluno buscar encontrar experiências tradicionais de ensino em um
ambiente diversificado como a sala de aula on-line.

 Cabe ao aluno virtual ser o responsável pela sua própria aprendizagem. Ou seja,
os alunos devem aproveitar todas as informações e atividades do curso para
conhecer mais sobre os temas trabalhados e assim encontrar caminhos, soluções
e aplicações dessas informações em suas atividades pessoais e, sobretudo,
profissionais.

 As contribuições nas discussões nos fóruns devem ser sempre significativas. O

objetivo do fórum é promover a discussão sobre os assuntos propostos. Para isso,
os alunos devem apresentar suas ideias, dúvidas, questionamentos etc. a fim de
construírem ou aprofundarem coletivamente seus conhecimentos sobre o tema.

Adaptado de: CLEMENTINO, 2008.

Como se pode perceber, o perfil de um aluno virtual é de uma pessoa ativa, “presente” no
curso, participativa e colaborativa com todo o grupo. Afinal, essa rede de aprendizagem que se forma
com as interações e inter-relações é o que caracteriza a identidade grupal e cria a comunidade virtual
de aprendizagem do curso.

2. O SENAC EAD

2.1 Cursos

Os cursos de Pós-graduação estão divididos em três semestres, e cada um tem uma média de
quatro disciplinas disponibilizadas sequencialmente.

Cada disciplina (ou componente curricular) está organizada em aulas, cuja quantidade varia de
acordo com a sua carga horária, conforme a seguir:

CARGA HORÁRIA QUANTIDADE

DAS DISCIPLINAS DE AULAS
24h 6 aulas

32h 8 aulas

40h 10 aulas

Nas aulas, contamos com temas predefinidos, que são apresentados por meio de materiais
conceituais (textos) e outros recursos didáticos (vídeos ou aulas narradas), além de atividades
avaliativas (como testes, produções individuais e provas presenciais) ou não avaliativas (como
discussões em fóruns e participações em webconferências).

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 2.2 Mediação pedagógica

O professor-tutor é o responsável pela mediação e orientação dos alunos. Ele é o profissional

que acompanha o aluno em sua trajetória, com uma atuação dinâmica e comprometida com o
desenvolvimento dos objetivos de aprendizagem previstos para o curso. Pois além do pleno domínio
do conteúdo, possui conhecimentos técnicos e pedagógicos específicos para atuar em EAD.

Além disso, o professor-tutor é responsável por corrigir as atividades, sendo devidamente

orientado pelo coordenador de curso quanto a esses e outros procedimentos gerais. Contudo, a
tutoria tem como proposta desenvolver com os alunos uma efetiva participação, buscando ampliar a
interatividade e a colaboração entre o grupo.

Dessa maneira, você receberá do professor-tutor as informações sobre a estrutura e

funcionamento da disciplina, dos materiais e recursos didáticos que serão utilizados, explicações sobre
o sistema de avaliação, entre outros.

2.3 Metodologia

2.3.1 Organização das aulas

As disciplinas foram organizadas de modo semanal, visando uma rotina de estudos de acordo
com o Plano de Aula disponível no item Sobre a Disciplina no menu principal do Ambiente Virtual de
Aprendizagem (AVA).

Assim, à medida que as aulas forem sendo disponibilizadas pelo professor-tutor (a cada
semana duas aulas da disciplina em vigência são abertas), você deverá organizar sua semana de
estudos para:

 Ler os textos (materiais conceituais) e assistir as aulas narradas1 e os vídeos2 (outros

recursos didáticos para subsidiar ou complementar a sua aprendizagem).

 Quando houver, realizar as atividades avaliativas ou não avaliativas.

Obs.: Todos os materiais e recursos necessários para o seu estudo estão organizados dentro
das pastas de aulas disponibilizadas no AVA.

2.3.2 Comunicação

Na área de cada disciplina no AVA você tem à disposição alguns canais para comunicação com
o professor-tutor nas seguintes ferramentas:

1
Trata-se de apresentações com slides narrados pelo professor-autor do conteúdo da disciplina, para aprofundar
os assuntos do texto da aula com tópicos e elementos visuais.
2
Compreende a gravação de imagem e áudio do professo-autor do conteúdo da disciplina para apresentar
exemplos ou responder questionamentos relacionados ao texto conceitual da aula.

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  Fórum: este recurso é dividido nos seguintes espaços:

o Fórum Tirando Dúvidas: este espaço é dedicado ao aluno fazer perguntas para
sanar as dúvidas sobre o conteúdo da aula e/ou da atividade de produção
individual. As questões ficam abertas para que a turma toda possa compartilhar
das respostas dadas.

o Fórum Hora do Café: este é um espaço para interação e network entre os alunos.
Trata-se de um espaço social para compartilhar experiências em relação ao
andamento da disciplina e do curso.

o Fórum Temático: neste fórum o professor-tutor propõe um debate/discussão

sobre um assunto relacionado aos assuntos da disciplina, com o intuito de
aprofundar o conhecimento. Em geral, é um espaço muito rico pelas contribuições
de todo o grupo. (disciplinas de 32 e 40h/a)

 Webconferência: é uma reunião em tempo real entre o professor-tutor e os alunos,

utilizando uma apresentação de slides previamente elaborada para discutir o tema
proposto. Os alunos interagem em um chat enquanto o professor responde por meio de
áudio. Essas reuniões são agendadas e comunicadas pelo professor com antecedência para
que os alunos possam se organizar. Toda webconferência é gravada e fica à disposição no
ambiente virtual, permitindo àqueles que não puderam participar ao vivo acessar
posteriormente para conferir as informações e conversas de cada reunião.

 Suporte técnico: trata-se de um serviço de help desk para verificar questões técnicas, tais
como ferramentas que não estejam funcionando corretamente, alguma página do curso
fora do ar, problemas com senha, aplicativos etc.

Veja na imagem abaixo a localização de cada um desses recursos no menu lateral do ambiente
Blackboard.

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 2.3.3 Avaliações

As avaliações são realizadas tanto no AVA, ao longo do processo de ensino-aprendizagem, com

a realização de testes e atividades de produção individual, como presencialmente nos polos no fim de
cada semestre letivo.

Conheça a seguir quais são os tipos de avaliações disponíveis em seu curso de Pós-graduação:

 Teste: organizado por meio de questões objetivas de múltipla escolha, os

enunciados apresentam uma reflexão, pergunta ou problema e solicitam a escolha
de uma alternativa entre várias. Os testes possibilitam avaliar continuamente a
trajetória do aluno e somam 20% da média final da disciplina.
 Produção Individual: trata-se de uma composição textual, gráfica ou audiovisual
considerando os temas estudados no curso a ser elaborada individualmente. As
orientações para essa atividade estão disponibilizadas nas aulas e
complementadas nas ferramentas em que devem ser publicadas. A produção
individual soma 20% da média final da disciplina.
 Avaliação Presencial: é composta por questões objetivas de múltipla escolha e
dissertativas. As provas presenciais são avaliações semestrais que somam 60% da
média final da disciplina e o agendamento delas é informada pela coordenação do
curso.

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 DISCIPLINAS TIPOS DE
QUANTIDADE PESO NA
(PARA TODOS OS ATIVIDADES
CURSOS)
POR DISCIPLINA MÉDIA FINAL
AVALIATIVAS
10 questões de 20%
Teste
múltipla escolha
Produção
1 atividade 20%
Individual
Específicas
1 prova por semestre
Avaliação (com questões de múltipla escolha e 1
60%
Presencial questão dissertativa – 1 prova desse tipo
para cada disciplina cursada no semestre)

 Trabalho de Conclusão de Curso (TCC): na pós-graduação em Inovação e

Empreendedorismo em Negócios Turísticos Sustentáveis, a elaboração do TCC está
dividida em duas disciplinas ao longo do curso.

DISCIPLINAS
TIPOS DE QUANTIDADE PESO NA
DE TCC
ATIVIDADES POR DISCIPLINA MÉDIA FINAL
Produção
1 atividade 40%
Individual
TCC I
Avaliação
1 avaliação ao final do semestre 60%
presencial do TCC
Produção
1 atividade 80%
Individual
TCC II
Avaliação
1 avaliação ao final do semestre 20%
presencial do TCC

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 3. ÁREA EXCLUSIVA DO ALUNO

O portal oferece um espaço exclusivo para os estudantes da Instituição, que conta, além do
acesso ao curso que você está matriculado, com informações importantes sobre notas e frequências,
e solicitação de documentação. Há também notícias sobre bolsas de estudo, oportunidades de
emprego, estágios, documentos acadêmicos e atividades promovidas pelo Senac (como exposições e
palestras).

3.1 O Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

3.1.1 Primeiro acesso

Ao entrar na página do Senac (http://www.sp.senac.br/), você deverá:

1. Clicar em login.

2. Digitar o seu e-mail3 e senha para ser direcionado ao portal ou Área Exclusiva do Aluno.

3. Acionar o botão Entrar.

3
Os dados de acesso são os mesmos cadastrados no site do Senac no momento da inscrição no seu curso.

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 3.1.2 Acesso ao curso

Para acessar seu curso e as disciplinas, você deverá:

1. Clicar em Ambiente virtual.

2 1 1

2. Irá abrir uma página com duas colunas: a da direita – Coordenação – é o espaço de
comunicação do coordenador do curso com toda a turma; a da esquerda – Cursos – é onde você
encontrará suas disciplinas do semestre.

Ao clicar em Cursos você terá os links das disciplinas já cursadas e daquela que está em
andamento.

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 3. Para acessar as disciplinas, na coluna Cursos, clique no nome da disciplina que desejar.

3.1.3 Utilização de Ferramentas e Recursos

O Senac preparou vários tutoriais de cada ferramenta disponível que poderão ser utilizados no
decorrer do seu curso. Eles estão disponíveis no link AJUDA no lado esquerdo da tela inicial de sua área
exclusiva:

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3.2 Bibliotecas

Na área exclusiva do aluno, acesse o site da biblioteca. Você terá acesso às bases digitais de
diversas Bibliotecas Universitárias, inclusive a do Senac para consultar o acervo disponível nas nossas
unidades.

4. ROTINA DE ESTUDOS

Agora que você conheceu a estrutura e a metodologia dos cursos de Pós-graduação do Centro
Universitário Senac - São Paulo, sugerimos que você:

 Explore o Ambiente Virtual de Aprendizagem, conheça as áreas disponíveis ao

aluno, bem como as ferramentas e possibilidades de comunicação.

 Programe-se para acessar o curso com regularidade e fique atento às informações

da coordenadora do seu curso e do professor por meio dos Avisos e mensagens
que receber no seu e-mail.

 Faça uma agenda para as leituras e atividades. Apesar da flexibilidade de horários,

é interessante que você não deixe acumular tarefas para que consiga acompanhar
o desenvolvimento do curso sem problemas.

 Faça as suas atividades nos prazos solicitados e fique atento às devolutivas que o
professor faz.

 Acompanhe e compartilhe da interação nos fóruns. Lembre-se de que a dúvida

de um colega pode ser a sua também!

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  Participe! Você está estudando em grupo, portanto sua participação é
fundamental para desenvolvermos um bom curso juntos!

4.1 Como me organizo para estudar a distância?

Para ajudá-lo(a) na organização de seus estudos, disponibilizamos uma tabela (Anexo 1) na

qual você poderá montar seus horários de dedicação ao curso durante a semana.

Copie essa tabela ou cole-a no Word para preencher digitalmente. Se preferir, faça a sua
própria organização. O importante é se programar e estipular uma rotina de estudos. Assim, será
possível acompanhar as aulas e realizar as atividades da melhor maneira possível.

Veja a seguir um exemplo de organização do tempo de estudo para um aluno que trabalha o
dia todo e só tem disponibilidade para estudar no período da noite ou nos fins de semana:

PERÍODO SEGUNDA TERÇA QUARTA QUINTA SEXTA SÁBADO DOMINGO

Finalizar a
Fazer a
leitura dos
atividade
MANHÃ --------------- --------------- --------------- --------------- --------------- materiais
proposta na
textuais das
aula 4.
aulas 3 e 4.
Assistir à
aula narrada
TARDE --------------- --------------- --------------- --------------- --------------- ---------------
disponível
na aula 3.
Leitura dos Leitura dos Leitura dos Leitura dos Leitura dos Assistir ao
materiais materiais materiais materiais materiais vídeo
NOITE ---------------
textuais da textuais da textuais das textuais da textuais da disponível
aula 3. aula 3. aulas 3 e 4. aula 4. aula 4. na aula 4.

Obs.: Lembre-se de que os materiais textuais compreendem a leitura dos textos produzidos
pelo professor-autor do conteúdo da disciplina. Nas lacunas da tabela (dias da semana), estipule
horários para acessar os materiais e fazer as atividades, por exemplo, das 8h às 9h pela manhã, ou das
20h30 às 22h30. O mais importante é que você respeite os seus horários e cumpra a rotina
organizada por você!

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 Anexo 1 – Modelo de planilha para a organização de estudos

PERÍODO SEGUNDA TERÇA QUARTA QUINTA SEXTA SÁBADO DOMINGO

MANHÃ

TARDE

NOITE

14
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 REFERÊNCIAS

CLEMENTINO, A. Material da Pós-graduação em Design Educacional. São Paulo: Senac São

Paulo, 2008.

SENAC São Paulo. Site. Disponível em: <http://www.sp.senac.br/>. Acesso em: ago. 2013.

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