Arquitetura

Organizacional

Prof Shastin
 Conteúdo:

Introdução;
Tipos de organização;
Departamentalização;
Organogramas;
 Taylor versus Fayol
Os pioneiros da sistematização da
produção e da administração: Taylor Fayol

“Administração Científica”
abordado e defendido por Frederick
Taylor, e “Teoria Clássica da
Administração” comandado por
Henry Fayol. Na Administração
Científica, a ênfase estava colocada
na tarefa que cada operário realizava
(foco operacional), já na Teoria
Clássica da Administração, a ênfase
era posta na estrutura da
organização (foco estrutural).
 Função da organização

É a ação de:
•Planejar;
•Organizar;
•Coordenar
•Controlar recursos
financeiros, humanos e
materiais.
 Toda organização

é composta de:
•Estrutura;
• Processos;
uma série de tarefas ou etapas
•Resultados; que recebem insumos
(materiais, informações,
pessoas, máquinas, métodos) e
geram produtos (produto físico,
informação, serviço), usados
para fins específicos, não existe
produtos e serviços sem
Satisfação do cliente: processos e procedimentos
Venda – Consolidação
da empresa.
Conceito de Hierarquia x
analogia Militar

Presidente

Diretores

Gerentes

Supervisores

Funcionários
 Arquitetura Organizacional

Segundo Nadler & Gerstein (1994)

“A Arquitetura organizacional é a
Ampla série de
ampla série de decisões que os
decisões
administradores tomam sobre as
organizações. Para tanto, deve-se
considerar: como a arquitetura
permitirá à organização suas várias várias estratégias e
estratégias e realizar o trabalho realizar o trabalho
exigido
exigido; como a arquitetura da
organização se harmonizará com as
pessoas da organização ou terá
impacto sobre elas.” harmonizará com as
pessoas
 Arquitetura de Negócio

Consiste em mapear os
processos e regras de
negócio para modelar as
aplicações e propor a
melhoria e a inovação
desses processos, bem
como a disseminação do
conhecimento com a
finalidade de atender
aos objetivos estratégicos
de desempenho, bem
como melhorar a
atuação do negócio no
mercado.
 Tipos de organização:
Tipo de Organização
Características Funcional Matricial Matricial Matricial Projeto
do projeto Fraco Balanceado Forte

Autoridade Pequena Limitada Pouco Muito Quase Total

ou moderado moderado
nenhuma
% pessoal full Virtualmen 0 - 25 % 15 - 60 % 50 - 95 % 85 - 100 %
time no projeto te nenhum

Papel do Gerente Part-Time Part-Time Full-Time Full-Time Full-Time

de projeto

Títulos comuns Coordena Coordena Gerente de Gerente Gerente de

dor / líder dor / líder projeto / de projeto projeto /
do projeto do projeto Oficial de / Gerente Gerente de
projeto de programa
programa
Staff Part-Time Part-Time Part-Time Full-Time Full-Time
Administrativo
 Estrutura Organizacional

• Organização Funcional
– pessoal é agrupado por especialidade, como produção,
marketing, engenharia, contabilidade.
– os departamentos trabalham independentes
• Organização por Projeto (Google)
– Os membros da equipe geralmente são colocados juntos
– O gerente tem grande independência e autoridade
– Possuem unidades denominadas departamentos que
oferecem serviços de suporte e respondem diretamente
ao gerente
 Elementos da estrutura
organizacional.
 A especificação de tarefas (divisão do trabalho) e ao
agrupamento destas tarefas em unidades de trabalho
(departamentalização);
 A padronização (procedimentos e normas) das tarefas;
 A coordenação das atividades;
 A centralização e descentralização de decisões, que se
refere à localização do poder decisório;
 O tamanho da unidade de trabalho, quadro de
colaboradores;
 O que é departamentalização?

é o processo de agrupar
atividades em frações
organizacionais,
definidas seguindo um
dado critério, visando à
melhor adequação da
estrutura
organizacional e sua
dinâmica de ações.
 Departamentalização

Empresa
 Tipos

Departamentalização por funções ; Exemplos:

Frequetemente adotada pelas empresas;
Tipo geográfico Departamentalização; Transportadoras e
distribuidoras
Departamentalização por clientes; Advogados,
médicos e dentistas
Departamentalização por processos, Transportadoras e
distribuidoras
Departamentalização por produtos e serviços Linha de
fábrica
Departamentalização por projetos, Auditorias
 Recapitulando
Termos básicos:
Divisão do Trabalho: é a criação de departamentos
ou assessorias (staff).
Formalização do trabalho: é a técnica de
prescrever como, quando, e por quem as tarefas
serão executadas.
Centralização ou descentralização do trabalho: é a
distribuição da autoridade e da responsabilidade
pelo processo decisorial.
Organograma: é o diagrama (desenho) que
mostra o Desenho Organizacional.
 Organograma

Organograma representa uma organização formal, na

estrutura indicada no Regulamento da Instituição.

OBJETIVOS : Apresentar os setores, suas posições e

respectivas interdependências, via hierárquica,
itinerário de comunicações, vinculação e
subordinação.

O organograma possui caráter dinâmico, flexível e

funcional, permitindo integração sistêmica e sinérgica
entre os setores da empresa.
 Organograma em BARRAS

O tamanho do retângulo é diretamente proporcional à importância da

Autoridade que o representa
 Organograma setorial

Organograma em SETORES (Setorial ou Setograma) :

São círculos
concêntricos, que
representam os níveis
de autoridade a partir
do círculo central,
onde se localiza a
autoridade maior da
empresa.
 Organograma informativo

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

Tem
informações de
Administrador.: Antonio Furlan Paiva Neto
diversas
naturezas
relacionadas
com as unidades Código: 1345 Referência: 30002 Lotação: 45
organizacionais.
Síntese da Atribuições:
-Processar o controle de frequência
-Elaborar o plano de férias
-Elaborar a Folha de Pagamento
-Treinar o pessoal.
 Organograma Clássico

Decisão Superior

Assessoria

Decisão Intermediária Decisão Intermediária

Operacionais Operacionais
 Hierarquia ADM

Presidente

Diretor Vendas
Diretor de
Diretor ADM & Marketing
Operações

Assistência
Financeiro RH Contabilidade Equipe Vendas Marketing
Técnica
A tempo:
 Funcionograma

O funcionograma é um gráfico que amplia as partes

setoriais de um organograma, respeitando as
características estruturais, tornando claras as atividades.
OBJETIVOS:
 Possibilita conhecer a interdependência dos componentes
do organismo.
 É conhecido como organograma funcional.
Representa a ideia geral da missão dos órgãos da empresa.
Normalmente estão incluídos no Manual de Organização.
O funcionograma cria condições de iniciar um processo de
análise das funções e processos organizacionais.
 Referências e Livros
HUNTER, James C. O Monge e o Executivo: Uma
história sobre a essência da liderança. Trad. Maria da
Conceição F. de Magalhães. Rio de Janeiro (RJ), Brasil.
Sextante, 2004.

NADLER, David A.; GERSTIN, Marc S.; SHAW, Robert B.

Arquitetura Organizacional: a chave para mudança
empresarial. Rio de Janeiro: Campos, 1994.

COLENGHI, Vitor Mature. O&M e Qualidade Total:

uma integração perfeita. Rio de Janeiro: Qualitymark,
1997
The end

Prof Shastin