4 Insights do mercado

de móveis e decoração
O BRASIL ESTÁ ONLINE
120 milhões 36% Classes A/B
de brasileiros 54% Classe C
CONECTADOS 10% Classes D/E

Fonte: Nielsen
Informações confidenciais e reservadas do Google
A vida do seu consumidor mudou

42.1 Horas/Semana 13.2 Horas/Semana

Tempo gasto com digital hoje é 3x maior que o tempo gasto com TV
Source: Emarketer Time Spent Comparative Estimates (Time Spent Per Day with media among Smartphone/Tablet users)
Informações confidenciais e reservadas do Google
 CROSS DEVICE

6 em cada 10
espectadores de TV usam smartphones
ou tablets simultaneamente

Fonte: Provokers/Google (2014): TV Viewers Consumer Study – Results Brazil

 Para

As pessoas estão no controle.

Escolhem o conteúdo e as plataformas onde, como e quando vão
assistir, interagir e até produzir os vídeos que mais gostam.
Insight #1: o consumidor
de móveis está cada vez
mais online
 2011 2016

Compradores de móveis, artigos de decoração e Compradores de móveis, artigos de decoração

reforma que acessavam a Internet diariamente e reforma que acessam a Internet diariamente

43% 72%
Fonte: Target Group Index BrY16w2 (Fev15-Set16) V1.0 - Bases 2011 e 2016.
Tempo médio conectado

3h46m
Fonte: Target Group Index BrY16w2 (Fev15-Set16) V1.0
Mais de 40% das buscas acontecem até maio

8.4%

8.2% 8.3%
7.9%

7.7% 7.8%

7.2%
7.3% 7.2%

6.9%
1. Ano passado,
1. Mês no qual sites de Móveis e 6.8%
Mobly e Lojas KD
1. Mês do saldão e Construção ganham destaque na briga
tiveram pico de
das promoções pelo bolso do consumidor
tráfego em Março
2. Piscina, Jardim e
material de 1. Móveis, Cameba e Decoração ganham
1. Cameba ganha
construção com destaque
destaque
destaque
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov

Fonte: comScore - dados de 2015

Alcance = usuários únicos dos sites de móveis e construção dividido pelo total de usuários únicos da internet brasileira
 65M
O engajamento de visualizações
é tão grande
que em um ano 459 anos de
conteúdos
foram mais de consumidos no
YouTube

crescendo 140% ao ano

Fonte: Dados Internos do Google. Watchtime em 2016. Principais canais de móveis

 #felizcasanova: Tour pelo meu apê!

Karol Pinheiro

#VEDA 7 Tour pelo meu apê

Evelyn Regly

+1.5 milhões de
views por mês
 Reformando a cozinha em 1 dia!!!
Nah Cardoso
+1.7 milhões
de views por
mês

Diário da Reforma #8: Móveis Prontos + Lustres

Taciele Alcolea
Reformando a cozinha em 1 dia!!!
Bruna Vieira
Os vídeos mais assistidos de uma marca são How To

Confidential
Confidential + Proprietary
+ Proprietary
Os vídeos mais assistidos de uma marca são How To

Confidential
Confidential + Proprietary
+ Proprietary
 55%
Um consumo multi do watchtime
plataforma com
dos principais canais de móveis e
decoração

uma relevante &

participação do
mobile 50%
do volume de buscas

Fonte: Dados Internos do Google. Watchime no ano completo de 2015 e buscas em Dezembro de 2016..
Insight #2: janela longa de decisão
resulta em um consumidor muito mais
bem preparado
 20% dos internautas pesquisam por 2 ou
mais meses antes de comprar

Pesquisa no dia 1 semana antes De 2 a 5 meses

da compra da compra antes da compra

2 a 3 dias antes 6 meses ou mais

De 15 a 30 dias antes da compra
da compra antes da compra

Fonte: Google Consumer Survey - Pesquisa com pessoas que compraram móveis nos últimos 6 meses
94% dos que pesquisam online antes de comprar olharam
sites de 2 ou mais varejistas

Apenas
De 4 a 5 sites
1 site

De 2 a 3 sites Mais do que 5 sites

Fonte: Google Consumer Survey - Pesquisa com pessoas que compraram móveis nos últimos 6 meses
Mas as marcas ainda não respondem às necessidades dos
consumidores

Confidential
Confidential + Proprietary
+ Proprietary
Fonte: Dados Internos do Google (2015)
Insight #3: há grande oportunidade para
as marcas nesse mercado
93% das buscas pela categoria não estão relacionadas a
nenhuma marca
Porcentagem das buscas que estão relacionadas a
alguma marca da indústria ou varejo

Fonte: Dados Internos do Google (1Q16)

Confidential
Confidential + Proprietary
+ Proprietary
Insight #4: os meios digitais
influenciam cada vez mais o tráfego
nas lojas físicas
A jornada do comprador de móveis começa online e na
maior parte das vezes termina offline

73% 39% 45%

das pessoas pesquisam
online antes de comprar
móveis online ou offline
das compras de móveis dos internautas
começam online e terminam afirmaram que o digital
na loja física. tornou sua compra na
32% pesquisam e compram loja física muito mais
online fácil e rápida

Fonte: Bloco 1 e 2 - Consumer Barometer Survey 2015. Base: Brasil, Internet users (acessando via computadores, tablets e smartphones) | Respostas
baseadas na compra mais recente ,Bloco 3 - Google Consumer Survey. Base: usuários de internet com amostra de 923 respondentes.
 Atividades que as pessoas realizam em seus smartphones na loja física:

40% 38% 34% 24%

tirar fotos comparar saber mais
dos produtos comparar
preços detalhes do
produtos
produto

Fonte: E-bit informação, “Hábitos de Compra e Mobile” - Webshoppers 32 edição e Target Group Index BrY16w2 (Fev15-Set15) V1.0.
Informações confidenciais e reservadas do Google Informações confidenciais e reservadas do Google
Em 2 anos as buscas cresceram:
(2016 vs. 2014)

“Entrega “Lojas e “Retirada em Loja”

Rápida” Estabelecimentos

+34%
Perto de Mim”
+149%
+145%

Fonte: Dados Internos do Google, acumulado de 2016 e 2014.

Fonte: Dados Internos do Google. 2015 vs. 2014.
Por onde começar?
g.co/testemeusite
 Quase metade dos visitantes
Há uma probabilidade 5X 9 em cada 10 pessoas
abandona um site em
vezes maior das pessoas dizem usar várias telas
dispositivos móveis se as
saírem de um site que não é para realizar tarefas
otimizado para celular. páginas não carregam em 3s cotidianas
INTERNAL: Google Confidential and Proprietary
Buscas pela marca

Buscas por categoria

INTERNAL: Google Confidential and Proprietary

ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO
no Youtube
Boas práticas para criação de conteúdo

IMPACTE ENVOLVA RESPONDA

▪ Tenha coração ▪ Seja instigante ▪ Desperte curiosidade
▪Awareness, divulgue sua
Tenha causa ▪Conteúdo programado
Crie suspense ▪Conteúdo constante sobre
Seja transparente
mensagem em escala,
▪ Seja atemporal ▪sobre
Façaterritórios
as pessoasdarirem ▪dúvidas e detalhes de sua
Traga informação
conversação social marca e interesses marca/produto
▪ Cause empatia ▪deSe divirta
seu consumidor ▪ Seja confiável
 Categorias de
vídeos para você
falar diretamente
com sua
audiência

Fonte: YT Insights - Categorias de vídeos vistos por quem tem afinidade com Home Furnishings e Home Deco.
Informações detalhadas sobre seu público alvo

Confidential + Proprietary
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