NORMAS DE SEGURANÇA

PARA A REDE DA FENELON

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Telefone – (5561) 3342-1407 suporte@visotech.com.br www.visotech.com.br
Sumário

1. Introdução ....................................................................................................................................... 3
2. Utilização da Rede ..................................................................................................................... 4
3. Utilização da Internet ............................................................................................................. 6
4. Utilização de E-mail Corporativo.................................................................................... 8
5. Penalidades ..................................................................................................................................... 9
2.1. Comunicação de Descumprimento........................................................................................... 9
2.2. Suspensão do acesso ........................................................................................................................... 9

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1. Introdução

Esta norma tem por objetivo fornecer termos para o uso da rede da
Fenelon, e aborda a segurança da rede, do e-mail corporativo e da utilização
do acesso à Internet, visando, em seus diversos aspectos, apresentar normas
para utilização dos recursos acima referidos, de forma a preservar o
patrimônio e a informação, no que se refere aos setores computacionais e de
comunicação da Fenelon.

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2. Utilização da Rede

Este tópico define as normas de utilização da rede interna da Fenelon.

 Todo usuário, ao efetuar logon na rede, terá́ uma pasta disponível na rede
para armazenar seus documentos corporativos.
 É de responsabilidade do usuário manter o sigilo das suas senhas de
acesso à rede e aos sistemas.
 Antes de ausentar-se de seu local de trabalho, o usuário deverá fechar
todos os programas que estiverem abertos, bem como, bloquear a estação
de trabalho, evitando, desta maneira, o acesso por pessoas não
autorizadas.
 A inclusão de novos equipamentos na rede interna deverá ser executada
pela equipe da Visotech para instalação de sistema operacional e dos
softwares correspondentes à função do funcionário que irá utilizar
equipamento, atendendo a conformidade com as políticas vigentes. No
caso de novos colaboradores, estes equipamentos deverão ser
configurados e administrados pela equipe de suporte da Visotech.
 É proibida a instalação ou remoção de softwares que não forem
devidamente autorizados pela Diretoria da Fenelon ou pelo suporte técnico
da Visotech.
 Não é permitido o uso de qualquer tipo de programa ou a impressão de
documentos não relacionados à atividades corporativas na Fenelon.
 É vedada a abertura de computadores para qualquer tipo de reparo, uma
vez que, qualquer reparo necessário deverá ser feito pela Visotech.
 Material de natureza pornográfica e de cunho preconceituoso (de raça, cor,
sexo, religião e etnia) não pode ser acessado, exposto, armazenado,
distribuído, editado ou gravado através dos recursos computacionais da
rede ou de equipamentos pertencentes ou cedidos, a qualquer titulo, à
Fenelon.
 Não são permitidas tentativas de interferir nos serviços de qualquer outro

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 usuário, servidor ou rede. Isso inclui ataques do tipo negação de serviço
(DoS), provocar congestionamento em redes, tentativas deliberadas de
sobrecarregar um servidor e tentativas de "quebrar" (invadir) um servidor.
 É obrigatório o logon na rede, sendo proibido o logon como usuário da
máquina local. Exceção feita às clínicas e às atividades técnicas que
justifiquem este uso.
 Não são permitidas tentativas de obter acesso não autorizado, tais como
tentativas de fraudar autenticação de usuário ou segurança de qualquer
colaborador, a rede ou conta. Isso inclui acesso aos dados não disponíveis
para o usuário, conectar-se a servidor ou conta, cujo acesso não seja
expressamente autorizado ao usuário ou colocar à prova a segurança de
outras redes.

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3. Utilização da Internet

Não é permitido o acesso a sites com a finalidade de realizar cópias

(download) de jogos, filmes, música ou imagens.

Não é permitida a navegação em sites pertencentes às categorias

abaixo:

 Pornográfico e de caráter sexual;

 Compartilhamento de arquivos (ex.: peer to peer, Bit Torrent, Emule,
etc.);
 Pornografia infantil (pedofilia);
 Apologia ao terrorismo;
 Apologia às drogas;
 Crackers;
 de relacionamento (Gazzag, Facebook, Twitter, etc.);
 Violência e agressividade (racismo, preconceito, etc.);
 Violação de direito autoral (pirataria, etc.);
 Áudio e vídeo, salvo com conteúdo relacionado diretamente à atividades
administrativas ou profissionais;
 Instant messenger;
 Conteúdo impróprio, ofensivo, ilegal, discriminatório, e similares.

É proibido a divulgação de informações confidenciais da empresa em

grupos de discussão, listas ou bate-papo, não importando se a divulgação foi
deliberada ou inadvertida.

Poderá ser utilizada a Internet para atividades não relacionadas com os

negócios durante o horário de almoço, ou fora do expediente, desde que
dentro das regras de uso definidas nesta norma.

Funcionários com acesso à Internet não podem efetuar upload de

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qualquer software licenciado à empresa ou de dados de propriedade da
empresa ou de seus clientes, sem expressa autorização do gerente
responsável pelo software ou pelos dados.

Caso a Fenelon julgue necessário, haverão bloqueios de acesso à

arquivos ou domínios que comprometam o uso de banda ou perturbe o bom
andamento dos trabalhos.

É proibida a utilização de meios para burlar as politicas de bloqueios

automaticamente aplicadas no proxy da Fenelon.

Dentro dos limites legalmente permitidos, a Fenelon se reserva ao

direito de filtrar e monitorar os acessos à internet, bem como colocar em
quarentena todo e qualquer conteúdo suspeito que trafegue pela rede local,
que for acessado através da internet.

Caso o monitoramento evidencie uma possível atividade criminal, a

empresa disponibilizará estas evidencias às autoridades locais.

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4. Utilização de E-mail Corporativo

Esse item define as normas de utilização do e-mail corporativo.

 O e-mail corporativo deve ser de uso restrito para as atividades

relacionadas ao desempenho das funções do colaborador.
 É proibido o assédio ou perturbação de outrem, seja através da linguagem
utilizada, frequência ou tamanho das mensagens.
 É proibido o envio de e-mail a qualquer pessoa que não o deseje receber.
Se o destinatário solicitar a interrupção de envio de e-mails, o usuário
deve acatar tal solicitação e não lhe enviar qualquer e-mail.
 É proibido o envio de grande quantidade de mensagens de e-mail ("junk
mail" ou "spam") como, por exemplo, publicidade, comercial ou não,
anúncios e informativos, ou propaganda política. Ressalva-se, neste caso,
assuntos que sejam de interesse da Fenelon.
 É proibido reenviar ou, de qualquer forma, propagar mensagens em cadeia
ou "pirâmides", independentemente da vontade do destinatário de receber
ou não tais mensagens.
 É proibido o envio de e-mails mal-intencionados, tais como "mail bombing"
ou sobrecarregar um usuário, site ou servidor com e-mails muito
extensos, ou em numerosas partes de e-mail.
 É proibido forjar qualquer das informações do cabeçalho do remetente.
 É de responsabilidade do colaborador manter o sigilo da senha de acesso a
sua caixa postal.

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5. Penalidades

O não cumprimento das normas ora estabelecidas neste documento,

seja isolado ou cumulativamente, poderá́ ensejar, de acordo com a infração
cometida, as seguintes punições:

2.1. Comunicação de Descumprimento

Será́ encaminhado por e-mail para o responsável pelo departamento ou

pela clínica uma notificação informando o descumprimento da norma com a
indicação precisa da violação praticada e, em caso de reincidência, será́
enviada também, uma cópia para a Diretoria.

2.2. Suspensão do acesso

A suspensão para o acesso à rede será́ aplicada após apreciação do

responsável pelo departamento ou pela clínica.

Brasília, xx de fevereiro de 2017

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Fulano de Tal
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