Caçambas SEBRAE - Extra

Como montar um
serviço de
lixeiras e
caçambas
EMPREENDEDORISMO
Especialistas em pequenos negócios / 0800 570 0800 / sebrae.com.br

Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo
Robson Braga de Andrade – Presidente do CDN
Diretor-Presidente
Guilherme Afif Domingos
Diretora Técnica
Heloísa Regina Guimarães de Menezes
Diretor de Administração e Finanças
Vinícius Lages
Unidade de Capacitação Empresarial e Cultura Empreendedora
Mirela Malvestiti
Coordenação
Luciana Rodrigues Macedo
Autor
BÃ¡rbara Wagner
Projeto Gráfico
Staff Art Marketing e Comunicação Ltda.

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Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas /

Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação /
Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura /
Sumário
1. Apresentação ........................................................................................................................................ 1
2. Mercado ................................................................................................................................................ 2
3. Localização ........................................................................................................................................... 15
4. Exigências Legais e Específicas ........................................................................................................... 16
5. Estrutura ............................................................................................................................................... 20
6. Pessoal ................................................................................................................................................. 22
7. Equipamentos ....................................................................................................................................... 23
8. Matéria Prima/Mercadoria ..................................................................................................................... 24
9. Organização do Processo Produtivo .................................................................................................... 24
10. Automação .......................................................................................................................................... 24
11. Canais de Distribuição ........................................................................................................................ 25
12. Investimento ........................................................................................................................................ 27
13. Capital de Giro .................................................................................................................................... 27
14. Custos ................................................................................................................................................. 28
15. Diversificação/Agregação de Valor ..................................................................................................... 30
16. Divulgação .......................................................................................................................................... 30
17. Informações Fiscais e Tributárias ....................................................................................................... 33
18. Eventos ............................................................................................................................................... 33
19. Entidades em Geral ............................................................................................................................ 36
20. Normas Técnicas ................................................................................................................................ 37
21. Glossário ............................................................................................................................................. 37
22. Dicas de Negócio ................................................................................................................................ 40
23. Características .................................................................................................................................... 42
24. Bibliografia .......................................................................................................................................... 42
25. Fonte ................................................................................................................................................... 45
26. Planejamento Financeiro .................................................................................................................... 48

49
49

27. Soluções Sebrae .................................................................................................................................
28. Sites Úteis ...........................................................................................................................................

Sumário
Apresentação / Apresentação
1. Apresentação
As maiores oportunidades estão nos resíduos da construção civil, devido ao impacto
de obras, demolições, construções e reformas de estabelecimentos comerciais.
Vários fatores contribuem para o crescimento da produção no setor de madeira e

móveis e da construção civil, aumentando também a geração de resíduos nesses
setores, assim como aqueles provenientes de resíduos urbanos. No que se refere à
Copa do Mundo da FIFA 2014, as maiores oportunidades para as empresas de
fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos estão nas cidades
sedes dos jogos, onde as grandes obras, construções e reformas de hotéis, pousadas,
bares, restaurantes e demais estabelecimentos comerciais se multiplicam.
Este material faz parte da Série Ideias de Negócios para 2014 e tem como objetivo
explorar oportunidades para que os Pequenos Negócios se apropriem dos
investimentos programados para os megaeventos que ocorrerão no Brasil, bem como
do maior volume de movimentação econômica antes, durante e após esses eventos.
Este material não substitui a elaboração de um Plano de Negócio. As informações

contidas aqui fazem parte de pesquisas e entrevistas com especialistas e
empreendedores, com o objetivo de oferecer uma visão estratégica da atividade de
Fornecimento de Lixeiras e Caçambas para Coleta de Lixo.
A decisão de investir em determinada atividade exige uma análise mais aprofundada

de informações e alternativas com o intuito de diminuir os riscos e incertezas. Quando
são realizadas projeções, para aumentar a precisão da análise, são consideradas
variáveis como tamanho de mercado, preços, custos de capital, custos operacionais,
entre outras.
Caso o empreendedor decida promover investimentos neste ou em qualquer ramo de

atividade, sugere-se que seja elaborado um Plano de Negócio e que o mesmo procure
orientações na unidade do Sebrae mais próxima da sua região.
Serão apresentados conceitos e informações relativas a processo produtivo, mercado,

marketing e vendas, canais de comercialização, estrutura, localização, equipamentos,
Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 1

Apresentação / Apresentação / Mercado
tecnologia, necessidade de pessoal, custos e capital de giro, fonte de recursos,
planejamento financeiro, legislação, cursos, eventos e sites com informações de
interesse do empreendedor.
2. Mercado
Tendências e Oportunidades
O setor moveleiro tem mantido um bom ritmo de crescimento nos últimos 12 anos. De
2001 a 2010, o crescimento do faturamento do setor cresceu 138%, segundo Relatório
Setorial 2012 da MOVERGS (Associação das Indústrias de Móveis do Estado do Rio
Grande do Sul) divulgado em seu site. Relatórios produzidos pelo IEMI (Instituto de
Estudos e Marketing Industrial) e MOVERGS, publicados pelo site Emobile, informam
que em 2012, o valor da produção foi de US$ 19.767,2 milhões, representando um
crescimento de 10,5% em relação a 2010. No mesmo período, o número de empresas
do setor cresceu 13,4%, chegando a 17.530 empresas em 2012.
Segundo o mesmo relatório, em 2012, o varejo apresentou crescimento de 4,5% em

peças e 8% em faturamento. Na previsão para 2013, os produtos devem crescer 6,8%
enquanto o faturamento 9,7%. Na produção de móveis, o crescimento previsto é de
5,5% para 2013, demonstrando que a demanda tem crescido de forma mais acelerada
que a produção.
Relatório Conjuntura e Comércio Externo do Setor de Móveis no Brasil, elaborado pelo

Instituto de Estudos e Marketing Industrial (IEMI) e publicado no Portal Moveleiro em
09/10/2013 apresenta os seguintes resultados de julho de 2013 e no acumulado do
ano:
• em julho, as vendas do comércio varejista de móveis, incluindo eletrodomésticos,

obtiveram um aumento de 12,3% em volumes de peças e 13,2% em valores das
receitas;
• no ano, a alta é de 4,8% nos volumes vendidos e 7,1% nos valores;
• a produção nacional de móveis fechou o mês de julho com acréscimo de 2,1%,

chegando a 40,5 milhões de peças;
• no acumulado do ano, o crescimento foi 4,5% e, quando comparado aos últimos 12

meses, a alta chegou a 2,2%;
• o consumo aparente registrou crescimento de 2,4% em julho e alta de 5,7% no ano.
Com os resultados acima, verifica-se, portanto, que as previsões estimadas para 2013
estão se confirmando, principalmente se for considerado que o segundo semestre
costuma ser mais favorável para o varejo de móveis e, consequentemente, também
para a indústria.
No que se refere à Copa do Mundo da FIFA 2014, as maiores oportunidades para o

segmento de madeira e móveis estão nas grandes obras, construções e reformas de
hotéis, pousadas, bares, restaurantes e demais estabelecimentos comerciais,
principalmente aqueles relacionados à competição e ao turismo. Entretanto, as
possibilidades não param por aí, segundo estudo realizado pelo Sebrae em São Paulo
e publicado na cartilha Tendências de Negócios e Perfil do Consumidor para 2014 -
Vol. 2, lançada em 2012.
Esse estudo do Sebrae São Paulo revela que outras possibilidades podem estar nas
novas demandas para o segmento de madeira e móveis dentro das casas e dos lares
brasileiros devido ao crescente poder de compra da classe C. Além disso, a Copa do
Mundo da FIFA 2014 é um evento social, residencial e familiar, ou seja, nem todos vão
aos estádios, mas assistem aos jogos em suas residências com a família e os amigos.
O povo brasileiro vive essa competição de uma forma bastante peculiar, todos se
reúnem ao redor da televisão, seja na sala, na cozinha, perto da churrasqueira, no
quintal, e até, no trabalho. Portanto, novas oportunidades para o empresário do setor
moveleiro podem surgir se ele pensar em desenvolver móveis e projetos voltados a
esses ambientes em que a família e os amigos assistirão aos jogos.
Todos esses fatores contribuem para o crescimento da produção no setor de madeira

e móveis, aumentando também a geração de resíduos no processo produtivo e no
descarte de móveis usados que são substituídos por móveis novos.
De acordo com levantamento sobre a geração de resíduos proveniente da atividade

madeireira realizado em 2009 pelo Ministério do Meio Ambiente, estimava-se na época
que eram gerados anualmente 30 milhões de toneladas de resíduos de madeira no

Brasil, tendo como principal fonte geradora a indústria madeireira.
O estudo concluiu que a utilização de resíduos de madeira está associada à existência

de um mercado consolidado, principalmente na sua utilização como uma fonte de
energia renovável em detrimento daquelas não renováveis, sobretudo o petróleo. Esse
é, portanto, um indicativo para identificar oportunidades de mercado para lixeiras e
caçambas para coleta de lixo e resíduos.
Embora o objetivo dessa análise seja o fornecimento desses produtos para coleta de
lixo e resíduos da indústria de madeira e móveis, não se pode ignorar o amplo
mercado existente para lixeiras e caçambas em muitos outros segmentos.
Segundo o SINIR – Sistema Nacional de Informações sobre a Gestão de Resíduos

Sólidos, do Ministério do Meio Ambiente, a Lei nº 12.305, de 02 de agosto de 2010,
que instituiu a Política Nacional de Resíduos Sólidos, os resíduos sólidos tem a
seguinte classificação quanto à sua origem:
a) RESÍDUOS DOMICILIARES: os originários de atividades domésticas em

residências urbanas;
b) RESÍDUOS DE LIMPEZA URBANA: os originários da varrição, limpeza de

logradouros e vias públicas e outros serviços de limpeza urbana;
c) RESÍDUOS SÓLIDOS URBANOS: os englobados nas alíneas "a" e "b";
d) RESÍDUOS DE ESTABELECIMENTOS COMERCIAIS E PRESTADORES DE

SERVIÇOS: os gerados nessas atividades, excetuados os referidos nas alíneas "b",
"e", "g", "h" e "j";
e) RESÍDUOS DOS SERVIÇOS PÚBLICOS DE SANEAMENTO BÁSICO: os gerados

nessas atividades, excetuados os referidos na alínea "c";

f) RESÍDUOS INDUSTRIAIS: os gerados nos processos produtivos e instalações
industriais;
g) RESÍDUOS DE SERVIÇOS DE SAÚDE: os gerados nos serviços de saúde,

conforme definido em regulamento ou em normas estabelecidas pelos órgãos do
Sisnama e do SNVS;
h) RESÍDUOS DA CONSTRUÇÃO CIVIL: os gerados nas construções, reformas,

reparos e demolições de obras de construção civil, incluídos os resultantes da
preparação e escavação de terrenos para obras civis;
i) RESÍDUOS AGROSSILVOPASTORIS: os gerados nas atividades agropecuárias e

silviculturais, incluídos os relacionados a insumos utilizados nessas atividades;
j) RESÍDUOS DE SERVIÇOS DE TRANSPORTES: os originários de portos,

aeroportos, terminais alfandegários, rodoviários e ferroviários e passagens de fronteira;
k) RESÍDUOS DE MINERAÇÃO: os gerados na atividade de pesquisa, extração ou

beneficiamento de minérios.
Dentre todos esses segmentos, provavelmente as maiores oportunidades para o

fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo, em função da Copa do Mundo
da FIFA 2014, estão nos resíduos da construção civil, devido ao impacto das grandes
obras, demolições, construções e reformas de estádios, hotéis, pousadas, bares,
restaurantes e demais estabelecimentos comerciais, principalmente aqueles
relacionados à competição e ao turismo.
A construção civil tem crescido nos últimos anos em porcentagens sempre acima do
PIB brasileiro total. Projeções do presidente do SindusCon-SP (Sindicato da Indústria
da Construção Civil do Estado de São Paulo), Sergio Watanabe, em entrevista coletiva
à imprensa, em 28/11/2012 e ao Portal Conexão Plastilit, estimavam, na época, que a
expectativa era de que o PIB (Produto Interno Bruto) da construção civil brasileira

encerraria o ano com crescimento de 4% em 2012 e voltaria a crescer, entre 3,5% e
4%, em 2013.
Conforme o Caderno de Diagnóstico – Resíduos da Construção Civil, elaborado pelo

IPEA em agosto de 2011, o Brasil gera 31 milhões de toneladas/ano de resíduos da
construção civil, correspondendo a uma média de 230 a 760 kg por habitante
anualmente. Em termos absolutos, o Brasil fica atrás de Estados Unidos, Japão,
Alemanha, Reino Unido e Itália.
Além do aumento da geração de resíduos causado pelo crescimento da economia,

produção e consumo, principalmente de setores como o de madeira e móveis e da
construção civil, progressivamente a legislação ambiental determina que cada vez
mais os resíduos sólidos sejam corretamente descartados e reciclados, gerando mais
oportunidades para fabricantes de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos.
A Política Nacional de Resíduos Sólidos contempla de forma ampla as diretrizes para a

gestão integrada e gerenciamento dos resíduos, as responsabilidades dos geradores,
usuários, consumidores e serviços públicos. As reais dimensões dessa política
nacional ficam mais claras quando se conhece alguns conceitos básicos definidos pela
própria lei.
Resíduos sólidos, por exemplo, é qualquer material, substância, objeto ou bem

descartado resultante de atividades humanas em sociedade, cuja destinação final
pode-se proceder nos estados sólido ou semissólido, bem como gases contidos em
recipientes e líquidos cujas particularidades tornem inviável o seu lançamento na rede
pública de esgotos ou em corpos d’água, ou exijam para isso soluções técnicas ou
economicamente inviáveis em face da melhor tecnologia disponível.
Gestão integrada de resíduos sólidos se refere ao conjunto de ações voltadas para a

busca de soluções para os resíduos sólidos, de forma a considerar as dimensões
política, econômica, ambiental, cultural e social, com controle social e sob a premissa
do desenvolvimento sustentável.
Gerenciamento de resíduos sólidos, por outro lado, é o conjunto de ações exercidas,

direta ou indiretamente, nas etapas de coleta, transporte, transbordo, tratamento e
destinação final ambientalmente adequada dos resíduos sólidos e disposição final

ambientalmente adequada dos rejeitos, de acordo com plano municipal de gestão
integrada de resíduos sólidos ou com plano de gerenciamento de resíduos sólidos,
exigidos na forma desta Lei.
Geradores de resíduos sólidos são pessoas físicas ou jurídicas, de direito público ou

privado, que geram resíduos sólidos por meio de suas atividades, nelas incluído o
consumo.
Apenas pela definição desses conceitos já é possível verificar que a aplicação dessa
política será de grande impacto para as indústrias em geral, incluindo o segmento
moveleiro que é um produtor de significativo volume de resíduos, principalmente de
madeira. A lei, portanto, traz responsabilidades e consequências para as empresas de
toda a cadeia de madeira e móveis, que deverão adequar seu processo produtivo e
definir estratégias para destinação dos resíduos gerados, em conformidade com
Política Nacional de Resíduos Sólidos. Cada vez mais as fábricas de móveis
necessitarão de lixeiras e caçambas para coletar, armazenar e transportar os resíduos.
Clientes
De acordo com levantamento sobre a geração de resíduos proveniente da atividade

madeireira realizado em 2009 pelo Ministério do Meio Ambiente, a utilização de
resíduos de madeira decorrentes da indústria madeireira da região sul e sudeste do
país baseadas em matéria-prima (tora) de plantações florestais já era um problema
praticamente equacionado, onde os níveis de utilização dos resíduos de madeira são
elevados.
O maior problema, no entanto, está concentrado nos resíduos de madeira gerados

pela indústria madeireira da região amazônica, onde aspectos como baixo preço da
matéria-prima (tora), tecnologia, logística para coleta, manuseio, transporte e
armazenamento, falta de financiamento e incentivos, ausência de politicas públicas,
entre outros, são as principais barreiras para sua valorização.
Esse aspecto é importante para o fornecedor de lixeiras e caçambas para coleta de

lixo porque a utilização de resíduos de madeira está associada à existência de um
mercado consolidado para seu aproveitamento. Onde não há interesse na utilização de
resíduos do segmento de madeira e móveis, também não há clientes para as lixeiras e

caçambas nesse segmento.
Os principais resíduos gerados pela indústria moveleira são: serragem, maravalhas e

retalhos. Mesmo em regiões onde a indústria moveleira está mais avançada, como no
polo moveleiro de Bento Gonçalves, RS, uma parcela expressiva dos resíduos ainda é
descartada para queima, sem aproveitamento, ou é doada, não agregando nenhum
valor a esses resíduos.
Conforme estudo sobre o aproveitamento de resíduos sólidos do polo moveleiro de

Bento Gonçalves-RS, realizado por Marciano Ricardo Koch para sua dissertação de
Mestrado (2012), a maioria das indústrias de móveis da região não está dando uma
destinação adequada aos seus resíduos de madeira, onde 61,5% dos resíduos
gerados são destinados a olarias e cerâmicas para queima e com isso não agregam
nenhum valor ao resíduo.
Existem várias alternativas para a destinação de resíduos de madeira como:

compostagem, resíduo estruturante, produção de energia como biomassa, lenha,
matéria-prima para produção de gases combustíveis e combustíveis líquidos, carvão
vegetal, peças de artesanato, produção de painéis, briquetes, papel e farinha de
madeira.
Alguns dos resíduos como pó e serragem são geralmente coletados por sistemas de
exaustão e armazenados em silos; outros, como retalhos de madeira e de outros
materiais como plástico e metal, são geralmente armazenados em caçambas, também
utilizadas para o seu transporte. Quando há interesse no aproveitamento dos resíduos
de madeira e o mercado está bem estruturado, o segmento de madeira e móveis torna-
se um importante cliente para os fornecedores de lixeiras e caçambas para coleta de
lixo e resíduos.
No segmento da construção civil, as melhores oportunidades para os pequenos

negócios estão no fornecimento de lixeiras e caçambas aos parceiros dos grandes
consórcios inserindo-se, assim, na cadeia de fornecimento das obras estruturadoras
dos grandes eventos esportivos que se avizinham. Nesse caso, os potenciais clientes
são as empresas especializadas em locação de lixeiras e caçambas, assim como as
empresas que atuam no transporte e reciclagem de resíduos da construção civil.

Em relação aos resíduos industriais, além da cadeia de madeira e móveis, existem
inúmeras empresas de diferentes segmentos que geram resíduos sólidos em seu
processo produtivo e se constituem em um mercado atrativo para as empresas
fabricantes de lixeiras e caçambas, pois necessitam desses produtos para coletar,
armazenar e transportar o lixo e os resíduos destinados à reciclagem ou ao descarte,
entre as quais a indústria metalúrgica, de alimentos, têxteis, calçados, plásticos, entre
outras.
Outro nicho a ser explorado é o de resíduos gerados nos serviços de saúde, como
hospitais, clínicas e postos de saúde. Como o destino desses resíduos é definido em
regulamento ou em normas estabelecidas pelos órgãos do Sisnama – Serviço Nacional
do Meio Ambiente e do SNVS – Sistema Nacional de Vigilância Sanitária, existem
empresas especializadas no tratamento e descarte desses resíduos, as quais também
são potenciais clientes para fornecedores de lixeiras e caçambas.
A coleta, tratamento e destinação dada aos resíduos sólidos urbanos são de

responsabilidade do poder público municipal que pode executar essas tarefas de forma
direta ou pela contratação de terceiros, cujas empresas terceirizadas devem ser
selecionadas e contratadas através de licitação pública. Nesses casos, cabe aos
fornecedores de lixeiras e caçambas para lixo e resíduos procurar as empresas
terceirizadas que prestam esses serviços às prefeituras ou empresas de locação de
caçambas. Se, entretanto, a prefeitura atua nesses serviços de forma direta, a
aquisição ou locação de caçambas também deverá ser realizada através de licitação.
Para os casos de licitação, cabe ressaltar que o Estatuto Nacional da Microempresa e

Empresa de Pequeno Porte, Lei complementar 123 de 14 de dezembro de 2006,
garante tratamento diferenciado de acesso a mercado nos casos em que as licitações
públicas tenham valor de até R$80.000,00 (oitenta mil reais), licitações em que seja
exigida dos licitantes a subcontratação de pequenas empresas, desde que o
percentual máximo do objeto a ser subcontratado não exceda a 30% do total licitado, e
que se estabeleça cota de até 25% do objeto, para a contratação de pequenas
empresas em certames para a aquisição de bens e serviços de natureza divisível.
Para se beneficiar dessas licitações a empresa deve se cadastrar nos órgãos licitantes
e manter toda a sua documentação em dia (certidões) e acompanhar e participar
através da internet ou diretamente nos órgãos públicos as licitações de seu interesse.
Existem grandes oportunidades no setor público para os pequenos negócios que

atuam no fornecimento de lixeiras e caçambas para a coleta de lixo, entretanto, um
aspecto importante é o planejamento do capital de giro necessário ao atendimento das
demandas, visto que os fluxos de recursos costumam ser irregular, o que acaba sendo
um grande problema para os pequenos negócios.
Produtos e Serviços Demandados
Os eventos esportivos implicam não somente na construção e reforma de estádios,

como também nas obras de infraestrutura urbana necessárias para a Copa do Mundo
da FIFA 2014 e as Olimpíadas RIO 2016. As construções resultantes das novas
concessões de aeroportos, portos e rodovias, ampliação viária e mobilidade urbana,
assim como a construção de hotéis serão cada vez mais aceleradas na medida em
que o tempo transcorre e a data dos grandes eventos se aproxima.
Os megaeventos esportivos favorecem os setores da construção civil e moveleiro

também de forma indireta, na medida em que geram produção, emprego e renda não
só nas construtoras como em toda a cadeia produtiva do setor. As grandes e pequenas
reformas também são favorecidas, seja no setor turístico e comercial, na reforma de
hotéis, pousadas, bares e restaurantes assim como no segmento residencial e familiar.
A demanda por lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos acaba sendo
impulsionada por novas construções, que geram entulhos os quais precisam ser
coletados, reciclados ou descartados. Ao mesmo tempo, diversos segmentos,
principalmente o de hotelaria, bares, restaurantes e outros estabelecimentos
comerciais vinculados ao turismo passam por reformas, que além de gerarem
entulhos, necessitam de móveis para decoração de novos ambientes ou substituição
dos móveis usados.
O aumento da produção de móveis aumenta também a geração de resíduos na

indústria moveleira, gerando demanda para lixeiras e caçambas. Os móveis usados
descartados também geram lixo e resíduos sólidos urbanos que necessitam ser
coletados, reciclados ou descartados.
Conforme a aplicação a qual se destinam, existem diferentes tipos de caçambas,

dentre os quais podem ser citados os mais comuns.Caçambas Estacionárias para
Resíduos são geralmente apresentadas com algumas variações, dentre as principais:

• Caçamba para Sucata Metálica: são extremamente reforçadas, projetadas para
resistir a grandes esforços, impactos e avarias comuns no cotidiano de operação. As
caçambas para sucata podem ser providas de reservatórios para líquidos, drenos e
outros acessórios. Existe a opção de portas que permitam a maximização da carga
transportada;
• Caçamba para Coleta Seletiva: visam à separação dos resíduos e a diminuição de

mão de obra no beneficiamento de recicláveis. São fabricadas com diversas
separações e pintadas de acordo com as cores normalizadas segundo a resolução do
CONAMA. Podem ser providas de portas e tampas, permitindo basculamento rápido e
eficaz;
• Caçamba para Lodo: são fabricadas para otimizar o volume útil da caçamba. Têm
formato singular, que permite o transporte seguro de líquidos e materiais pastosos.
Podem ser providas com tampa e drenos para decantação. As caçambas para lodo
são reforçadas para resistir à ação corrosiva e suportar grande capacidade de carga;
• Caçambas Estacionárias para Entulho;
• Caçambas Roll on Roll off: podem ser fabricadas com diversos detalhes e acessórios
como: roletes traseiros e dianteiros, drenos e reservatórios para líquidos, portas para
divisão interna, arcos para sustentação de lona (principalmente setor agrícola), entre
outros;
• Caçambas Basculantes para Empilhadeira: projetadas para trazer agilidade e

melhorar a ergonomia na operação, essas caçambas podem ser operadas por diversos
equipamentos: Empilhadeira, pórtico ou ponte rolante, poliguindaste, guindaste, etc. O
sistema de basculamento deste tipo de caçamba facilita a operação e traz melhorias
significativas de ergonomia;
• Caçambas Basculantes para Caminhão;
• Contêiner com Rodízio;
• Contêiner Compactador Estacionário transportável com equipamento roll on roll off e

destinado à remoção de lixo. É descarregado por gravidade através de operação de
basculamento no equipamento roll on;
• Compactadora Estacionária para Polyguindaste: para compactação de lixo industrial,

comercial ou residencial, em uma taxa de compactação de até 8:1, destinado para o
transporte dos mais variados tipos de materiais, tais como: entulho de obras, resíduos
industriais, madeira, lixo orgânico, etc.;
• Prensa: para compactação de resíduos seco, tais como apara de papel, a fim de
reduzir os custos de transporte. Adaptado para o sistema de roll on roll off. Os resíduos

são depositados em uma caixa receptora através de uma coifa instalada na parte
superior da prensa, sendo compactados para dentro de um compartimento de carga
através de um sistema hidráulico;
• Poliguindaste: é um equipamento hidráulico instalado sobre o chassis de um

caminhão com capacidade de carga de 08, 12 e 20 toneladas brutas. Entre os
modelos, podem ser simples ou duplos, podendo carregar um ou dois containers. Suas
lanças podem ser móveis ou fixas. Poliguindastes Simples (Brooks), Duplo,Triplo,
Sucateiro. Carrinho ou articulados os equipamentos possuem uma versatilidade e
logística unida em um só equipamento;
• Container 240 lt de plástico.
Enquanto as caçambas são fabricadas em aço carbono, as lixeiras, em sua maioria,

são fabricadas em plástico.
Concorrência
O Mapa de Oportunidades para os Pequenos Negócios nas Cidades-Sede,

desenvolvido pelo Sebrae em parceria com Fundação Getúlio Vargas (FGV), verificou
que 10% das empresas registradas no segmento de fornecimento de lixeiras e
caçambas para coleta de lixo, são classificadas como pequenos negócios. Isso
significa que somente 10% dos concorrentes no fornecimento de lixeiras e caçambas
para coleta de lixo são de pequeno porte e que as médias e grandes empresas que
concorrem no setor, correspondem a 90% do número total de empresa.
Essa baixa participação dos pequenos negócios no segmento de fornecimento de

lixeiras e caçambas para coleta de lixo pode ser explicada por alguns fatores que
dificultam a atividade, entre os quais o investimento inicial em equipamentos e matéria-
prima, tornando-se uma barreira à entrada de pequenos negócios nessa atividade.
No fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo, a concorrência pode vir de

médios e grandes fabricantes nacionais, que atendem diretamente aos médios e
grandes fabricantes de móveis, assim como às grandes construtoras e empresas de
outros segmentos.

Médios e grandes fornecedores de lixeiras e caçambas para coleta de lixo possuem
maior poder de compra de matéria-prima e demais insumos, conseguindo preços mais
vantajosos, além de possuir processo produtivo em maior escala, que lhes confere
maior produtividade e preços mais competitivos.
Diante desse cenário, pequenos fornecedores de lixeiras e caçambas para coleta de

lixo não tem capacidade de escala e dificilmente conseguirão competir por preço. Uma
alternativa seria a atuação como subcontratada de grandes fabricantes para
fornecimento de partes e componentes.
Se essas alternativas não forem viáveis ou não forem do interesse de pequenos

fabricantes de lixeiras e caçambas para coleta de lixo, será necessário investir nos
fatores determinantes em que os pequenos negócios podem fazer a diferença de
forma a obter vantagens sobre os demais. Possíveis diferenciais podem ser
estabelecidos através do desenvolvimento de produtos que suprem uma necessidade
específica que ainda não tenha sido satisfeita pelos produtos disponíveis no mercado
ou provenientes de uma ideia original também são possibilidades de criar produtos
diferenciados.
Outra possibilidade de se diferenciar dos grandes concorrentes é desenvolver produtos

e prestar serviços que atendam a um nicho específico de mercado que não esteja
sendo bem atendido pelos demais concorrentes e no qual o valor do produto
diferenciado oferecido pelo pequeno negócio pode ser percebido pelo cliente. Nesse
caso, é preciso estar atento às necessidades do mercado moveleiro e da construção
civil, entre outros, às novas tecnologias, aos novos materiais e aos conceitos que
podem ser traduzidos em melhor qualidade, maior resistência e mais funcionalidade às
lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos.
Para aproveitar essas e outras oportunidades, cabe aos pequenos negócios explorar
técnicas de vendas, oferecer serviços personalizados e atendimento diferenciado como
forma de conquistar e fidelizar seus clientes, assim como gerir melhor os seus
negócios. São pequenos grandes detalhes que fazem a diferença entre ganhar e
perder para a concorrência.
Outra possibilidade, frente à ameaça de grandes concorrentes em determinada cidade

ou região, é o associativismo, ou seja, a união de vários pequenos negócios no
fornecimento de insumos para a indústria de móveis, formando uma rede de empresas
independentes. Juntos podem realizar algumas operações e processos, como a

negociação e/ou compra conjunta das principais matérias-primas para obter ganhos de
escala e redução de preço junto aos fornecedores, a criação de uma marca “guarda-
chuva” para a rede, possibilitando assim a divisão de custos de propaganda ou ainda
realização de promoções conjuntas, entre outras atividades. Estratégias como essa, já
são utilizadas por várias pequenas lojas de materiais de construção para fazer frente à
chegada de grandes redes de varejo na sua região. Existe também uma rede, em nível
nacional, para o comércio de produtos e serviços especializados para marcenarias.
Fornecedores
A cadeia de valor é o conjunto de atividades desempenhadas por uma organização

desde as relações com os fornecedores, ciclo de produção e venda, até a fase da
distribuição final. Na fabricação de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos,
as empresas se relacionam com alguns fornecedores industriais e também com alguns
distribuidores, sendo a principal matéria-prima o aço carbono e, no caso das lixeiras,
as resinas plásticas.
A Política Nacional de Resíduos Sólidos é uma aliada no fornecimento de lixeiras e

caçambas para coleta de lixo e resíduos na medida em que a ampliação de sua
extensão e aplicação obriga toda a cadeia produtiva a descartar corretamente seus
resíduos, incluindo os consumidores.
Para a cadeia de madeira e móveis e da construção civil, ainda não é exigida a

logística reversa, pois a ampliação desse procedimento depende de acordos
segmentais que são atos contratuais firmados entre o poder público e fabricantes,
importadores, distribuidores ou comerciantes, tendo em vista a implantação da
responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida do produto.
Embora a logística reversa ainda não seja exigida na cadeira de madeira e móveis e
da construção civil, sua aplicação é apenas uma questão de tempo. Reduzir o impacto
de um negócio sobre o ambiente e torná-lo mais sustentável não é mais uma opção ou
um diferencial, mas sim uma obrigação de cada empresa. Para a indústria moveleira, a
preocupação com a não geração de resíduos ou a sua redução deve começar na
concepção e design do produto, passando pela sua produção e vida útil até a forma
pela qual o consumidor final irá descartá- lo.

Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização
3. Localização
Uma empresa de fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos
pode se estabelecer em locais afastados do centro e das avenidas mais
movimentadas, inclusive podendo se localizar em distritos industriais, uma vez que a
ida do cliente ao estabelecimento ocorre esporadicamente.
Além disso, o processo produtivo, armazenagem e movimentação de caçambas

podem exigir estruturas relativamente grandes. Estabelecimentos localizados em áreas
muito centrais das cidades se tornam praticamente inviáveis, pois os alugueis nessas
áreas costumam ser mais dispendiosos do que em bairros mais afastados e em
distritos industriais.
De acordo com o Levantamento sobre a Geração de Resíduos Provenientes da

Atividade Madeireira, elaborado pelo Ministério do Meio Ambiente, que faz uma análise
econômico-financeira para uma unidade de processamento de resíduos de madeira.
Em princípio, existem três condicionantes básicas para utilização dos resíduos de
madeira para fins energéticos, dois deles são: disponibilidade de infraestrutura e
logística adequada para escoamento da produção de resíduos de madeira e
otimização da distância de transporte (frete) entre a fonte geradora, a unidade de
processamento e a fonte consumidora de resíduos de madeira.
Considerando que essas premissas valem para a maioria dos casos de coleta,
reciclagem e consumo de resíduos, para uma empresa de fornecimento de lixeiras e
caçambas é mais estratégico se estabelecer numa localização próxima e acessível às
fontes geradoras, unidades de processamento e às fontes consumidoras de resíduos
ou dos produtos originados da sua transformação, uma vez que o custo de frete eleva
tanto os custos de transformação quanto de venda ou descarte dos resíduos.
O estudo conclui que uma das principais limitações para uma maior utilização dos
resíduos de madeira (e certamente de outros resíduos sólidos) no Brasil é a logística
envolvida na operação de coleta, manuseio, transporte e armazenamento de resíduos
de madeira. Portanto, a localização dos fornecedores de caçambas para coleta de lixo
e resíduos influencia também nos custos, mesmo que eles sejam fabricantes e que sua
responsabilidade seja somente entregá-las aos compradores. Maior ainda é influência
do frete para aqueles empreendimentos que atuam na locação de caçambas.

Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas
Outros detalhes devem ser observados na escolha do imóvel para o estabelecimento
de uma empresa de fornecimento de lixeiras e caçambas para lixo e resíduos:
• o imóvel atende às necessidades operacionais referentes à localização, capacidade

de instalação do negócio, possibilidade de expansão, características da vizinhança e
disponibilidade dos serviços de água, luz, esgoto, telefone e internet;
• o ponto é de fácil acesso, possui estacionamento para veículos, local para carga e
descarga de mercadorias e conta com serviços de transporte coletivo nas redondezas;
• o local está sujeito a inundações ou próximo a zonas de risco;
• o imóvel está legalizado e regularizado junto aos órgãos públicos municipais;
• a planta do imóvel está aprovada pela Prefeitura;
• houve alguma obra posterior, aumentando, modificando ou diminuindo a área

primitiva;
• as atividades a serem desenvolvidas no local respeitam a Lei de Zoneamento ou o

Plano Diretor do Município;
• o pagamento do IPTU referente ao imóvel encontra-se em dia;
• a legislação local permite o licenciamento das placas de sinalização.
Se optar pela aquisição de um local para estabelecer sua empresa, o empreendedor

deve levar em conta o capital disponível e as possibilidades de financiamento, além
das necessidades de construção, reforma ou adequação do espaço, sem colocar em
risco o capital de giro, necessário para sua operação, nem comprometer o fluxo de
caixa e a lucratividade do negócio.
4. Exigências Legais e Específicas

Para a abertura da empresa serão necessários registros junto à Junta Comercial, à
Secretária da Receita Federal, onde será obtido o CNPJ, à Receita Estadual, onde
será obtida a Inscrição Estadual (caso a empresa seja sujeita ao ICMS, como
empresas do setor de comércio, transporte ou indústria), à Prefeitura Municipal, para

obtenção de Alvarás de Localização e Alvarás de Licença Sanitários, à Secretária da
Fazenda e ao Sindicato Patronal. A empresa terá, também, que se cadastrar junto à
Caixa Econômica Federal no sistema Conectividade Social – INSS/FGTS e obter
autorização do Corpo de Bombeiros. O empreendedor deve estar atento ao Código de
Defesa do Consumidor (Lei Nº 8.078 de 11.09.1990) e às suas especificações.
A atividade de fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos

permite que a empresa seja optante do SIMPLES Nacional – Regime Especial
Unificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições devidos pelos pequenos
negócios, desde que a receita bruta anual de sua atividade não ultrapasse a R$
360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais) e pelas EPP (Empresas de Pequeno
Porte), desde que tenham faturamento anual igual ou inferior a R$ 3.600.000,00 (três
milhões e seiscentos mil reais). Para maiores informações, recomenda-se consultar a
Lei Complementar nº 123/2006.
Caso uma empresa que atue na locação de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e
resíduos queira avançar na sua atividade e também fazer o transporte de lixo ou
resíduos até um aterro sanitário ou outro local de reciclagem ou descarte, deverá levar
em consideração que empreendimentos desse ramo de atividade devem atender a
legislação específica.
No que se refere ao segmento moveleiro, segundo a NBR 10004 apud Lima & Silva
(2005), os resíduos sólidos, considerados como os de maior quantidade gerados pelo
segmento moveleiro, possuem três classificações:
Classe I – considerados perigosos à saúde humana e meio ambiente sendo seu

tratamento obrigatório, bem como cuidados com armazenamento e disposição. Os
resíduos da classe I são considerados tóxicos e podem ser corrosivos, inflamáveis e
ter elevada reatividade e patogenicidade. Ex.: borras de tinta e resíduos de cromo;
Classe II - produtos que não são inertes no meio ambiente, podendo ter propriedades
biodegradáveis, solubilidade e/ou combustibilidade. Apesar de não serem perigosos,
tais resíduos também necessitam de tratamento, causando impactos de menor
intensidade no meio-ambiente. Ex.: papel, lodos de tratamentos de água, cinzas de
caldeira, entre outros;

Classe III - resíduos considerados inertes na natureza e que com o passar do tempo
não apresentam modificações em sua estrutura. Ex. pedras, sucatas e entulhos.
Licença Prévia, Licença de Instalação e Licença de Operação:
Ainda para as empresas que, além da locação de lixeiras e caçambas para coleta de
lixos e resíduos, queiram também fazer o transporte de lixo ou resíduos até o local de
reciclagem ou descarte dos mesmos, deverão certificar-se de que esses locais
possuem as devidas licenças, evitando assim que se tornem corresponsáveis por
crimes ambientais.
A Resolução CONAMA nº. 237/97, de 19 de dezembro de 1997, delega a competência

dos estados em emitir as licenças ambientais bem como normas peculiares aplicáveis
em cada região. Portanto, empresas de coleta seletiva e reciclagem de resíduos
devem informar ao Órgão Ambiental, desde a concepção do projeto, sobre as
intervenções, objetivos e cronogramas previstos para que possam obter seu
licenciamento. Para conhecer a Relação dos Órgãos Ambientais de cada um dos
Estados Brasileiros e de seus sites na internet acesse:
http://www.bndes.gov.br/SiteBNDES/bndes/bndes_pt/Areas_de_Atuacao/Meio_Ambien
te/ licenciamento.html .
Outras Leis Federais Aplicáveis ao Setor:
• Lei nº 6.938, de 31 de agosto de 1981: dispõe sobre a Política Nacional do Meio

Ambiente, seus fins e mecanismos de formulação e aplicação, e dá outras
providências;
• Lei nº 7.804, de 18 de julho de 1989: altera a Lei nº 6.938, de 31 de agosto de1981,

que dispõe sobre a Política Nacional do Meio Ambiente, seus fins e mecanismos de
formulação e aplicação, a Lei nº 7.735, de 22 de fevereiro de 1989, a Lei nº 6.803, de 2
de julho de 1980, e dá outras providências;
• Lei nº 9.605, de 12 de fevereiro de 1998: lei de crimes ambientais - dispõe sobre as

sanções penais e administrativas derivadas de condutas e atividades lesivas ao meio

ambiente, e dá outras providências;
• Lei nº 12.305, de 2 de agosto de 2010: institui a Política Nacional de Resíduos

Sólidos; altera a Lei no 9.605, de 12 de fevereiro de 1998 e dá outras providências;
• Decreto Federal 7.404 de 23 de Dezembro de 2010: regulamenta a Lei no 12.305, de

2 de agosto de 2010, que institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos, cria o
Comitê Interministerial da Política Nacional de Resíduos Sólidos e o Comitê Orientador
para a Implantação dos Sistemas de Logística Reversa, e dá outras providências;
• Resolução CONAMA 316 de 29 de outubro de 2002: dispõe sobre procedimentos e

critérios para o funcionamento de sistemas de tratamento térmico de resíduos;
• Lei Federal 11.445 de 05 de Janeiro de 2007: estabelece as diretrizes nacionais para

o Saneamento Básico;
• Decreto nº 7.217, de 21 de Junho de 2010: regulamenta a Lei no 11.445, de 5 de

janeiro de 2007, que estabelece diretrizes nacionais para o saneamento básico, e dá
outras providências;
• Instrução Normativa nº 1, de 19 de janeiro de 2010 – Ministério do Planejamento:

dispõe sobre os critérios de sustentabilidade ambiental na aquisição de bens,
contratação de serviços ou obras pela Administração Pública Federal direta, autárquica
e fundacional e dá outras providências;
• ABNT NBR 10004:2004 – Resíduos sólidos – Classificação. Esta Norma classifica os

resíduos sólidos quanto aos seus riscos potenciais ao meio ambiente e á saúde
pública, para que possam ser gerenciados adequadamente;
• ABNT NBR 10007:2004 – Amostragem de resíduos sólidos. Esta Norma fixa os

requisitos exigíveis para amostragem de resíduos sólidos;
• ABNT NBR 12693:2010, cancelada em 13/09/2013, substituída por ABNT NBR

12693:2013 – Sistemas de proteção por extintores de incêndio. Esta Norma estabelece
os requisitos exigíveis para projeto, seleção e instalação de extintores de incêndio
portáteis e sobre rodas, em edificações e áreas de risco, para combate a princípio de
incêndio.
• ABNT NBR 5410:2004 Versão Corrigida: 2008 – Instalações elétricas de baixa

tensão. Esta Norma estabelece as condições a que devem satisfazer as instalações
elétricas de baixa tensão, a fim de garantir a segurança de pessoas e animais, o
funcionamento adequado da instalação e a conservação dos bens;
• ABNT NBR 5419:2005 – Proteção de estruturas contra descargas atmosféricas.
Esta Norma fixa as condições de projeto, instalação e manutenção de sistemas de

Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura
proteção contra descargas atmosféricas (SPDA), para proteger as edificações e
estruturas definidas em 1.2 contra a incidência direta dos raios. A proteção se aplica
também contra a incidência direta dos raios sobre os equipamentos e pessoas que se
encontrem no interior destas edificações e estruturas ou no interior da proteção
impostas pelo SPDA instalado;
• ABNT NBR 5626:1998 – Instalação predial de água fria. Esta Norma estabelece
exigências e recomendações relativas ao projeto, execução e manutenção da
instalação predial de água fria. As exigências e recomendações aqui estabelecidas
emanam fundamentalmente do respeito aos princípios de bom desempenho da
instalação e da garantia de potabilidade da água no caso de instalação de água
potável.
• ABNT NBR 9050:2004, versão corrigida: 2005 – Acessibilidade a edificações,

mobiliário, espaços e equipamentos urbanos. Esta Norma estabelece critérios e
parâmetros técnicos a serem observados.
5. Estrutura
Em função dos megaeventos de 2014 e 2016, as empresas de fornecimento de lixeiras
e caçambas para coleta de lixo devem ter em vista a possibilidade de se reestruturar
para atender ao aumento da geração de resíduos provenientes principalmente da
construção civil e da indústria de madeira e móveis, assim como o consequente
aumento na demanda por lixeiras e caçambas.
Faz parte dessa preparação, uma análise de seu mercado local identificando o impacto
desses eventos sobre seus clientes e, consequentemente, para o seu negócio, a
identificação das melhores oportunidades, a promoção de ações voltadas para a
melhoria do processo de comercialização e treinamento da equipe de vendas, inclusão
de novos fornecedores, novos produtos e serviços, assim como a busca de recursos
financeiros para dar suporte a outras atividades inerentes ao negócio.
A busca de parcerias junto a fornecedores, clientes, prestadores de serviços e outras

empresas do segmento de coleta e reciclagem de resíduos, assim como associações e
entidades locais de apoio aos segmentos geradores de resíduos também deve fazer
parte da ação de preparação da empresa para aproveitar as oportunidades
decorrentes dos eventos esportivos nestes próximos anos.

Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura
O tamanho da estrutura física necessária para abrigar uma empresa de fornecimento
de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos, seja ela uma fábrica, uma
revenda ou uma locadora, dependerá dos objetivos do empreendedor, da definição de
sua atividade, do tipo de produto a ser fabricado, da variedade da sua linha de
produtos e da extensão do mercado que pretende atender. Importante salientar que
caçambas são maiores que lixeiras e, portanto, ocupam mais espaço, tanto no
processo de produção, quanto no seu armazenamento.
É necessário, no entanto, que o empresário estime o espaço necessário para os

ambientes de recebimento e armazenagem de matérias-primas, processo produtivo e
estoque de produtos intermediários, estoque e expedição de produtos acabados. Se o
empreendedor optar por revenda ou locação de caçambas, deverá considerar espaço
para recebimento e armazenagem de caçambas, sua movimentação e carregamento.
Dependendo do tamanho das lixeiras, assim como as caçambas, poderá ser
necessária uma grande área de armazenagem, assim como equipamento para
movimentação. É preciso avaliar também o tipo de produto que deve ser armazenado
em ambientes fechados e aqueles que podem ficar em espaços abertos, expostos ao
tempo.
Além das áreas de produção e/ou operação, será necessário prever área de escritório,
de apoio e recepção aos clientes. Se o empresário pretende ter um showroom (de
lixeiras, por exemplo), ou loja de atendimento e vendas, também será necessário
considerar o espaço destinado para esse fim na estrutura, que deverá contar com:
• um galpão com boa estrutura e adequado aos objetivos do empreendedor;
• instalações de energia elétrica bifásica ou trifásica;
• serviço de telefonia e internet;
• rampas de acesso para carga e descarga.

Pessoal
6. Pessoal
Na realidade atual de escassez de mão-de-obra qualificada, a gestão de pessoas
passou a ser um fator crítico de sucesso para qualquer empresa e todas, sem
exceção, devem cuidar para que os colaboradores adquiram as competências
necessárias ao bom desempenho de sua função, elevando a qualidade do atendimento
e dos produtos e serviços oferecidos, com a manutenção de índices de produtividade
necessários para o bom desempenho do negócio.
A empresa deve estimular os colaboradores para que desenvolvam suas habilidades

trabalhando de forma criativa e inovadora, com postura proativa dentro de suas
funções e abertos à participação e ao trabalho em equipe. A empresa pode ainda
desenvolver um programa de captação e retenção de mão de obra com a finalidade de
manter seus talentos e suas competências empresariais.
O número de colaboradores necessários para uma empresa de fornecimento de

lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos depende da atividade que a
empresa pretende desempenhar, se fabricação, revenda ou locação desses produtos,
do volume de produção ou de movimentação de caçambas e lixeiras, dos segmentos
em que irá atuar e do mercado a ser atingido. Os funcionários de pequenos negócios
devem ser multitarefas e ter iniciativa, uma vez que a pequena estrutura da empresa
não permite que se aloque um funcionário para cada tarefa ou setor específico.
Como quadro mínimo de pessoal, a empresa deve considerar a necessidade de pelo

menos um vendedor que conheça bem o mercado e os diversos segmentos que a
empresa atua ou pretende atuar, um profissional para as áreas administrativa e
financeira e um atendente ou recepcionista, além de pessoal operacional nas diversas
etapas do processo produtivo, incluindo um motorista para o caminhão de entrega ou
distribuição de caçambas.
O empreendedor deve estar à frente de seu negócio e se ocupar de assuntos

estratégicos. Em pequenos negócios é comum se encontrar o empreendedor muito
ocupado com tarefas operacionais do dia a dia e sem tempo para pensar e planejar o
futuro da empresa, um erro que pode por em risco a sobrevivência da empresa no
médio e longo prazo.

Pessoal / Equipamentos
7. Equipamentos
A produção de lixeiras e caçambas de aço em escala industrial demanda
equipamentos como guilhotinas de corte, dobradeira, viradeira, prensa, equipamentos
de solda mig, lixadeiras de acabamento, cabine e pistolas de pintura e terceirização de
zincagem, além de outros tratamentos térmicos quando da construção de caçambas
especiais que demandem este tipo de material com melhor resistência à corrosão.
Há disponibilidade desses equipamentos no Brasil e o nível tecnológico dos mesmos,

dependerão do recurso disponível pelo empresário para investimento e do volume de
produção desejado. No mercado, existem equipamentos manuais e automáticos.
Importante ressaltar que tanto a matéria-prima, chapas de aço, assim como os

produtos acabados, caçambas ou lixeiras de aço, são peças pesadas e/ou volumosas,
o que pode demandar equipamentos mecânicos para sua movimentação, como
empilhadeiras ou guinchos. Portanto, o empreendedor deverá avaliar a necessidade de
aquisição desses equipamentos.
Para o escritório, serão necessários computadores, mesas, impressora, telefones, fax,

internet e uma recepção ou balcão de atendimento. Em termos de software, sistemas
de gestão e PCP (programação e controle da produção), de preferência integrados,
agilizam as atividades da empresa e aumentam a produtividade, tanto na produção
quanto na administração e comercialização, assim como fornecem informações mais
rápidas e precisas para a tomada de decisão.
Se o empreendedor optar pela revenda ou locação de lixeiras e caçambas para coleta

de lixo e resíduos, não precisará dos equipamentos vinculados ao processo produtivo,
mas deverá considerar equipamentos para movimentação interna das caçambas e sua
distribuição aos usuários, como caminhões apropriados ao transporte de caçambas.
É muito importante que toda a estrutura do empreendimento esteja de acordo com as

normas de segurança, e os equipamentos de proteção coletiva, incluindo extintores e
liberação dos bombeiros, bem como os de proteção individual, quando necessários,
sejam utilizados pelos funcionários.

Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação
8. Matéria Prima/Mercadoria
Não há informações disponíveis para este campo.
9. Organização do Processo Produtivo

10. Automação
A produção de lixeiras e caçambas pode utilizar equipamentos manuais ou
automáticos. Alguns equipamentos automáticos operam com pouca interferência do
operador, restringindo este apenas ao abastecimento da máquina, gerando maior
produtividade, mas ao mesmo tempo incide um maior valor em ativos da empresa. O
empreendedor desse segmento deve analisar com cuidado a relação custo-benefício e
sua capacidade de investimento antes de decidir entre as diversas opções existentes
no mercado.
É importante que o empreendedor visite as feiras de máquinas e equipamentos para o

setor de metalurgia e também faça pesquisas em sites dos fabricantes de
equipamentos nacionais e internacionais. Um bom benchmarking também deve fazer
parte das atividades da empresa, como forma de obtenção de informações sobre a
disponibilidade de tecnologia com empresários do mesmo setor de atuação.
Em relação ao emprego da tecnologia da informação - TI, o empreendedor deverá

avaliar a melhor solução para o seu empreendimento entre os softwares de gestão
disponíveis no mercado. O aplicativo escolhido deverá oferecer soluções de controle,
integradas ou não, para as áreas de produção (planejamento e controle da produção,
ordem de produção, controle de estoques de matéria-prima e produto acabado,
cadastro de fornecedores, etc.), contábil-financeira (controle de contas a pagar e a
receber, fornecedores, fluxo de caixa, bancos, fechamento de caixa, etc.) e CRM –
Customer Relationship Management (Gestão do Relacionamento com Clientes)
aplicado ao controle e acompanhamento de cotações, preços e configuração de

Canais de Distribuição
produtos e serviços, previsões de vendas, análise de propostas, metodologia de
vendas e comissionamento, análise e segmentação de mercado, personalização de
ofertas, gestão de listas, e-mail marketing, etc.
Para se decidir pelo sistema e equipamentos a serem adquiridos, o empreendedor de

fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixos e resíduos deverá levar em
conta a relação custo-benefício e sua capacidade de investimento, os preços cobrados
pelos fornecedores, licença de uso e manutenção, conformidade em relação à
legislação fiscal municipal e estadual e atualizações oferecidas pelo fornecedor.
11. Canais de Distribuição

A tendência mundial em todos os segmentos é a busca pela proximidade com o cliente
e pelo tratamento e atendimento especializado. É comum que as empresas possuam
uma equipe interna treinada para atender aos clientes por telefone e elaborar
orçamentos e pedidos, porém, geralmente essa equipe atua de forma passiva. A
mesma equipe pode atuar de forma mais ativa, prospectando novos clientes e
recuperando clientes inativos, além de monitorar o atendimento dos clientes ativos.
Outra forma de aumentar as atividades da empresa é contratar vendedores externos

e/ou representantes comerciais que entendam dos segmentos nos quais a empresa
atua para realizar visitas periódicas aos geradores de resíduos do segmento de
madeira e móveis, assim como de outros segmentos de interesse da empresa. Se a
empresa for fabricante de caçambas e lixeiras, as visitas também devem ocorrer às
empresas que trabalham com locação e transporte desses equipamentos, assim como
empresas recicladoras de resíduos.
Esses profissionais de vendas deverão estar munidos de material promocional de boa

qualidade – cartões de visita, folders, panfletos ou portfólios que contenham
informações técnicas e legais, procurando alertar esses geradores de resíduos sobre
as leis que determinam o correto descarte de seus resíduos, assim como os produtos e
serviços que a empresa oferece.
O empreendedor do fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos

deve ter em mente que ao apresentar seus produtos e serviços a um potencial gerador

Canais de Distribuição
de resíduos, transportadores de resíduos ou recicladores está levando uma solução
para o problema de descarte de resíduos do cliente.
Uma empresa de fornecimento de caçambas não precisa necessariamente ser um

fabricante desses produtos, pois a locação de caçambas também pode ser
considerada uma forma de fornecimento. Se a empresa optar por atuar na locação de
caçambas, poderá adotar os mesmos procedimentos em relação à sua equipe de
vendas, ou seja, a equipe que irá prospectar mercado em busca de potenciais clientes
para locação ou compra de suas caçambas.
Embora os pequenos negócios pouco utilizem vendedores externos próprios para

atendimento de clientes maiores e/ou mais próximos, quando bem gerenciados, seus
resultados são surpreendentes e compensam seus encargos trabalhistas. O contato
direto ainda é a melhor forma de vender ou promover um produto.
As empresas de fornecimento de caçambas e lixeiras para coleta de lixo e resíduos

que estiverem localizadas nas cidades sedes da Copa do Mundo da FIFA 2014 devem
estar atentas às oportunidades geradas pelas obras relativas aos jogos, como
estádios, aeroportos e hotéis, assim como pelas fábricas de móveis e marcenarias.
Esses segmentos devem aumentar a produção de resíduos nessas cidades e,
portanto, ampliar a necessidade de caçambas e lixeiras.
A internet e o comércio eletrônico podem ser ferramentas de divulgação, informação e

venda, apresentando a empresa, seus serviços e seus produtos, assim como notícias
sobre as mudanças na legislação ou em sua aplicação relativas à Política Nacional de
Resíduos Sólidos. Uma empresa bem informada e atuando dentro dos parâmetros
legais inspira confiança em potencias clientes, fornecedores e parceiros.
Um site na internet pode se tornar mais um canal de venda, além de ajudar na

comunicação, pois é uma forma de apresentar seus serviços e vender seus produtos
24 horas por dia, 07 dias por semana. Entretanto, o empresário deve manter seu site
atualizado e divulgá-lo em toda comunicação com o mercado, assim como ter uma
estrutura logística preparada para atender com rapidez às solicitações recebidas pela
internet.
No site do Sebrae, na página de Acesso a Mercados, no item Comércio Eletrônico, são

Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro
disponibilizados vários conteúdos sobre esse excelente canal de comercialização cada
dia mais utilizado pelas empresas, e que pode ser uma das ferramentas utilizadas
pelos pequenos negócios para maior proximidade com os clientes que utilizam as
compras virtuais (ver link em sites úteis).
Visitas às feiras nacionais e regionais de fornecedores e prestadores de serviço para

fabricantes de móveis e empresas de processamento de madeira, como madeireiras e
serrarias são oportunidades para conhecer e fazer contato com potenciais clientes e
conhecer suas necessidades. Em feiras relativas à preservação do meio ambiente,
reciclagem e reaproveitamento de resíduos sólidos o empreendedor terá a
oportunidade de conhecer novas tecnologias e tendências em reciclagem de madeira e
outros resíduos de diferentes segmentos. Visitas às feiras de móveis e da construção
civil em sua região de atuação são oportunidades de contato com geradores de
resíduos para oferta de seus produtos.
Na Central de Oportunidades, disponibilizada no site do Sebrae, a empresa pode fazer

uma avaliação do seu negócio, encontrar bons negócios de compra e venda e entrar
em contato com outros empresários de seu interesse (ver link em sites úteis).
O Sebrae também aproxima fornecedores e compradores e possibilita a realização de

negócios através de Rodadas de Negócios, nas quais a empresa de fornecimento de
lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos poderá, em reuniões de negócios
previamente agendadas, conhecer novos geradores de resíduos e potenciais clientes,
como fabricantes de móveis.
12. Investimento
13. Capital de Giro

O capital de giro são os recursos financeiros, próprios ou de terceiros, necessários
para manter as atividades operacionais da empresa. A gestão do capital de giro é que
determinará a capacidade de saldar os compromissos de curto prazo, como compras

Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos
de matérias-primas, pagamento de fornecedores, processo produtivo, os estoques, as
vendas, a concessão de crédito, o pagamento de salários, impostos e demais
encargos.
Alguns fatores contribuem para a redução da necessidade de capital de giro, entre eles
destacam-se aumentos dos prazos para pagamento de fornecedores, redução dos
prazos de recebimentos de clientes e redução dos níveis de estoque. É importante
observar que a gestão dos estoques não se limita às questões relativas ao capital de
giro e merece um cuidado especial.
A necessidade de estoques reguladores de matérias primas, como o aço, que têm

constantes variações de mercado, e ainda os custos maiores decorrentes da compra
de insumos de intermediários, no caso de pequenos negócios, são fatores que podem
exercer pressão sobre a necessidade de capital de giro nas fábricas de lixeiras e
caçambas. Matérias primas como aço geralmente tem curto prazo para pagamento e a
venda aos clientes é realizada com prazos maiores, o que força a existência de um
maior capital de giro no negócio.
A necessidade de recursos para capital de giro pode ser satisfeita por recursos
próprios ou de terceiros. As instituições financeiras oferecem uma extensa variedade
de produtos financeiros com taxas e prazos diferenciados, entretanto, o empresário
deve estar atento, pois a sua utilização é um indicativo de que a gestão financeira da
empresa precisa melhorar.
Mesmo assim é importante que o empreendedor tenha conhecimento dos custos

destas operações para que esteja apto a negociar e obter melhores condições em
financiamentos. Terá, portanto, que pesquisar junto às diversas instituições financeiras
públicas e privadas, promovendo visitas constantes e consultar as agências de
atendimento do Sebrae da região.
14. Custos
Os custos são todos os gastos realizados na produção de um bem ou serviço e que
serão incorporados posteriormente no preço dos produtos ou serviços prestados, tais
como: aluguel, água, luz, salários, honorários profissionais, despesas comerciais,

Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos
insumos consumidos no processo de produção ou prestação e execução de serviços,
depreciação de maquinário e instalações.
A gestão dos custos é uma forma eficiente de obter produtividade e reduzir os riscos
da atividade produtiva, na medida em que o empreendedor encara como ponto
fundamental a redução de desperdícios, a compra pelo melhor preço e o controle de
todas as despesas internas. A gestão de custos também oferece subsídios para a
tomada de decisão e permite ao empreendedor conhecer o lucro resultante das
operações da empresa.
As questões estratégicas referentes à gestão de custos de uma empresa de

fornecimento de lixeiras e caçambas para a coleta de lixo e resíduos são: domínio dos
custos da matéria-prima e mão-de-obra produtiva para que se tenha relevante
produtividade per capta; domínio das despesas fixas para que não fiquem
desproporcionais ao volume de custos e conhecimento da carga tributária para que os
preços sejam calculados corretamente e a empresa mantenha-se competitiva no
mercado. Se a empresa atuar no segmento de revenda ou locação de caçambas e
lixeiras deverá ter também conhecimento da legislação ambiental e da Política
Nacional de Resíduos Sólidos para evitar qualquer irregularidade e possíveis
penalidades.
A gestão e controle dos gastos referentes à comercialização e administração das

atividades empresariais, conhecidos como despesas, também são estratégicos para
manter a lucratividade e competitividade do empreendimento. As despesas de
comercialização podem ser fixas ou variáveis. A remuneração dos vendedores
geralmente é composta de salário fixo mais comissões sobre vendas. As despesas de
transporte para entrega dos produtos aos clientes são variáveis, uma vez que
aumentarão conforme aumenta o volume de venda ou locação, sendo parte integrante
das despesas de comercialização. Por isso, manter uma estrutura enxuta, adequada à
operação da empresa é uma forma de tornar a operação mais lucrativa.
Em função dos megaeventos de 2014 e 2016, as empresas de fornecimento de lixeiras

e caçambas para coleta de lixo e resíduos devem ter em vista a possibilidade de
reestruturar-se para atender ao aumento da demanda principalmente nos setores da
construção civil e da cadeia produtiva de madeira e móveis. Após a análise de seu
mercado local, identificando o impacto desses eventos sobre o seu negócio, o
empreendedor deverá estimar o investimento necessário para absorver o aumento da
demanda e os custos relativos a essa preparação, inclusive verificando as fontes de
recursos financeiros para dar suporte a sua reestruturação.

Divulgação
15. Diversificação/Agregação de Valor
16. Divulgação
Investimento em divulgação de seus produtos e serviços geralmente não é prioridade
para os pequenos negócios, a grande maioria espera que os potenciais clientes
conheçam a empresa através da divulgação boca a boca. Se o empresário oferece
bom atendimento, produtos e serviços de qualidade, acaba obtendo uma boa
credibilidade no mercado por meio do cliente que retorna e das recomendações que
ele faz a seus parceiros, amigos e colegas de setor.
Entretanto, essa forma espontânea de divulgação geralmente demora muito a construir

uma imagem de credibilidade e confiança no mercado, pois demanda tempo. Não
basta aos empreendedores do fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo
apenas criarem e implantarem estratégias criativas e diferenciadas, oferecerem
serviços e produtos de qualidade, atendimento eficiente e rápido e atuarem de acordo
com legislação vigente se esses diferenciais não forem comunicados ao público-alvo.
Portanto, cabe ao empreendedor estabelecer também estratégias de comunicação que
levem ao conhecimento de seus atuais e potencias clientes suas vantagens
competitivas e seus diferenciais.
Isso não significa gastar vultosas quantias financeiras em propaganda de massa se

sua região de atuação é restrita ou seu público-alvo é bem específico. No caso do
segmento moveleiro, o público consiste de fabricantes de móveis e marcenarias, assim
como seus fornecedores, que utilizam lixeiras e caçambas para armazenamento e
transporte de resíduos de madeira, papel, plástico, metal, entre outros resíduos
resultantes de seu processo produtivo.
Por isso, uma das primeiras providências para iniciar um trabalho de divulgação da
empresa e de seus produtos e serviços de forma bem direcionada é manter um
cadastro de seus clientes com nome, endereço, CNPJ, dados de contato e as
características de cada cliente. Para clientes do setor moveleiro, o cadastro deve

Divulgação
incluir ainda o tipo de produto fabricado, perfil de clientes que atende (residencial,
comercial, hoteleiro, etc.), resíduos que descarta ou recicla, produtos já comprados,
produtos que já procurou e não encontrou e outras informações consideradas
importantes para o seu negócio.
Se a empresa de fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo estiver

localizada nos estados ou cidades que sediarão os jogos da Copa do Mundo da FIFA
2014, é necessário procurar saber se os atuais e potenciais clientes do segmento
moveleiro estão sendo ou serão influenciados pelas obras, construções e reformas
desse megaevento. Nessas cidades e estados que sediarão os jogos, é especialmente
importante que esse procedimento se estenda aos demais segmentos que utilizam
lixeiras e caçambas para coleta de lixo, entre eles a construção civil, hotelaria,
restaurantes, bares, o comércio em geral e outras atividades ligadas à infraestrutura,
ao esporte e ao turismo.
Com base nas informações desse cadastro, o empreendedor do fornecimento de

lixeiras e caçambas para coleta de lixo poderá planejar o seu negócio e estabelecer
formas de comunicação direta com os atuais e potenciais clientes através de visita de
vendedores externos, contatos por telefone da sua equipe de vendas, envio de e-mail
marketing comunicando as notícias e informações sobre a Política Nacional de
Resíduos Sólidos e de outras leis ambientais, anunciando novos produtos e
realizações da sua empresa ou ainda transmitindo outras informações relevantes ao
setor.
A propaganda na mídia regional, como rádio, jornal e televisão, não exige investimento
muito alto e pode dar bons resultados, principalmente na fixação da marca ou nome da
empresa, se for realizada junto a programas ou colunas de interesse do seu público-
alvo.
A internet também é uma ótima opção para divulgação de produtos e serviços, assim
como disseminar informações, notícias e tendências, permitindo vários canais de
comunicação.
Site: é uma forma de apresentar produtos e serviços 24 horas por dia, 07 dias por
semana, porém o endereço do site também deve ser divulgado em toda comunicação
da empresa com o mercado. Fotografias e todo material visual do site deve ter ótimo
tratamento e qualidade, pois estará transmitindo a imagem da empresa.

Divulgação
E-mail marketing: deve ser usado com moderação e enviando para empresas e
profissionais que tenham autorizado o seu recebimento, contendo informações
relevantes aos destinatários.
Redes sociais: devem seguir a identidade visual do site e movimentar informações

sobre os produtos e suas aplicações. É importante também participar de fóruns e
comunidades voltadas ao tema para ampliar a rede de contatos.
Existe ainda a possibilidade de aproximação com pequenos fabricantes de móveis,

marcenarias, construtoras e empreiteiras, ou ainda os sindicatos e associações de sua
região que os representam, buscando uma relação mais institucional, oferecendo
palestras sobre legislação ambiental, melhores procedimentos internos na separação
dos resíduos por parte dos geradores e patrocínio para algumas atividades ou eventos,
tornando assim a empresa conhecida nesses setores.
A empresa de fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo pode atuar

também junto à coleta seletiva e reciclagem de resíduos urbanos, participando de
licitações, vendendo ou locando lixeiras e caçambas para prefeituras e secretarias de
obras e limpeza urbana, assim como promovendo campanhas de conscientização para
a população sobre a importância da coleta seletiva e do correto descarte de resíduos
sólidos. Atitudes como essas podem render à empresa o reconhecimento de empresa
amiga do meio ambiente ou ambientalmente e socialmente correta.
Para vincular todas essas ações de divulgação e reforçar a visibilidade da empresa, é

imprescindível que seja criada uma marca, uma identidade que transmita a imagem da
empresa e seu diferencial junto ao público-alvo, distinguindo-a de seus concorrentes.
Dependendo de sua área de abrangência, expor ou visitar feiras setoriais ou locais

pode ser uma ótima opção, mas antes o empresário deve conhecer o perfil da feira,
dos expositores e visitantes para verificar se esse público é de seu interesse, seja
como fornecedor ou cliente, ou ainda como forma de conhecer novas tecnologias,
novas soluções, novos produtos e serviços em relação às questões ambientais e de
coleta e reciclagem de resíduos. Mesmo que o objetivo na feira seja encontrar
potenciais clientes, o empresário não deve esperar concretizar negócios na própria
feira, pois em sua maioria, feiras são oportunidades de divulgar a marca e se tornar
conhecido no mercado. Os negócios geralmente ocorrem após a feira.

Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos
Como demonstram essas várias alternativas de divulgação da empresa, estratégias de
comunicação exigem muita criatividade, provavelmente mais do que altos valores de
investimento.
17. Informações Fiscais e Tributárias

18. Eventos
Setor de Madeira e Móveis - FIMMA Brasil - Feira Internacional de Máquinas, Matérias-
Primas e Acessórios para a Indústria Moveleira.
http://www.fimma.com.br/
FIQ – Feira Internacional da Qualidade em Máquinas, Matérias- Primas e Acessórios

para a Indústria Moveleira.
http://www.fiq.com.br/
FORMÓBILE – Feria Internacional de Fornecedores da Indústria Madeira e Móveis
http://www.feiraformobile.com.br
MOVELSUL – Feria de Móveis/Brasil
http://www.sindmoveis.com.br/movelsul/index.php
FEIRA DA ABIMAD

http://www.abimad.com.br/portal/pt-BR/Feiras.aspx
MÓVEL BRASIL – Feria de Móveis e Decoração
http://www.movelbrasil.com.br/
MOVELPAR – Feira de Móveis do Estado do Paraná
http://www.movelpar.com.br/
MOVEXPO – Feira Nacional de Móveis para a Região Nordeste
http://www.movexpo.com.br/
BRASIL MÓVEIS – Feira Internacional
http://www.brasilmoveis.com.br/
MERCOMÓVEIS
http://mercomoveis.com.br/mercomoveis14/
SALONE INTERNAZIONALE DEL MOBILE, Milão - Itália
http://www.cosmit.it/it/
XYLEXPO - Exposição Internacional de Processamento de Madeira, Máquinas e

Acessórios, Milão – Itália
http://www.xylexpo.com

LIGNA 2013 – Feria Internacional da Indústria Florestal e da Madeira, Hannover –
Alemanha
http://www.ligna.de/; http://www.hanover.com.br/feiras_int.htm
FIMMA MADERALIA – Valencia, Expanha
http://fimma-maderalia.feriavalencia.com/
FEMADE - Feira Internacional da Indústria da Madeira, Móveis e Setor Florestal.
http://www.feirafemade.com.br
Eventos sobre Meio Ambiente e Reciclagem
EXPOSUCATA - Feira e Congresso Internacional de Negócios da Indústria de

Reciclagem - São Paulo – SP
www.exposucata.com.br
FIMAI - Feira Internacional de Meio Ambiente Industrial e Sustentabilidade – São Paulo

- SP
www.fimai.com.br
RECICLAÇÃO - Feira de Fornecedores para Meio Ambiente Industrial & Reciclagem -

Curitiba - PR
http://www.montebelloeventos.com.br/reciclacao
RECICLA NORDESTE - Feira da Indústria da Reciclagem e Transformação –

Fortaleza - CE
www.reciclanordeste.com.br

Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral
CONGRESSO AMBIENTALEXPO - Congresso e Exposição de Tecnologias
Ambientais - São Paulo – SP
www.ambientalexpo.com.br
FIEMA BRASIL – Feira Internacional de Recnologia para o Meio Ambiente – Bento

Gonçalves – RS
www.fiema.com.br
GREEN RIO – Rio de Janeiro - RJ
www.greenrio.com.br
ECOENERGY – Congresso Internacional de Tecnologias Limpas e Renováveis para

Geração de Energia – São Paulo - SP
http://www.ecoenergy.tmp.br/
PLANETA EXPO - Feira de Tecnologias e Ações para a Preservação da Vida – São

Paulo – SP
www.feiraplanetaexpo.com.br/planetaexpo1/index.php?option
ECOBAHIA AMBIENTAL – Salvador - BA
http://www.multifeirascongressos.com.br/eco/2013/eco2013.html
19. Entidades em Geral


20. Normas Técnicas
21. Glossário
RESÍDUOS DE MADEIRA: para o IBAMA, resíduos de madeira são as "aparas,
cavacos e demais restos de beneficiamento e de industrialização de madeira",
conforme dispõe a alínea "c" do artigo 14 da Portaria IBAMA nº 44-N, de 06 de abril de
1993.
CAVACO: designação genérica dada às sobras e aparas de serrarias, compreendendo

pedaços e pontas de madeira maciça bem como outras sobras e aparas provenientes
das operações de processamento.
LENHA: material lenhoso fino ou grosso sem aproveitamento para a produção de

toras, devido à sua pequena dimensão ou à sua própria forma, utilizado normalmente
como combustível.
MADEIRA DE LEI: espécie de valor comercial que é utilizada principalmente pela

indústria de móveis de construção civil.
MADEIRA SERRADA: é a que resulta do desdobramento em toras ou toretes,

constituídas de peças cortadas longitudinalmente por meio de serra.
SERRAGEM: pó fino resultante do processo de corte da madeira.
BITOLA: expressão numérica das dimensões de largura e espessura de uma peça de

madeira.

DEFEITO DE SECAGEM: defeito de uma peça de madeira ocasionado por tensões
que se desenvolvem durante sua secagem.
GRADIENTE DE UMIDADE: variação do teor de umidade de uma mesma peça de

madeira (de sua superfície para o centro), devido á perda ou absorção de umidade.
MADEIRA: produto proveniente do lenho de vegetais superiores (ver também LENHO).
MADEIRA ANIDRA: madeira cuja umidade foi eliminada.
MADEIRA APARELHADA: madeira serrada ou resserrada que passou por um

processo de acabamento em plaina ou outro processo equivalente, a fim de obter
uniformidade de dimensões e um melhor acabamento superficial.
MADEIRA DE LEI: madeira de cerne muito resistente que, em seu estado natural,
resiste bem aos fungos e aos insetos xilófagos, inclusive à cravação e à penetração de
preservativos.
MADEIRA PRESERVADA: madeira que foi submetida a um tratamento preservativo

por impregnação profunda contra agentes biodegradantes.
MADEIRA SECA: madeira cujo teor de umidade não excede o ponto de saturação das
fibras.
RACHADURA: ruptura que atinge quase toda a espessura da tora ou peça de madeira.
RIPA: peça de madeira com topo retangular de dimensões reduzidas, sendo a

espessura bem menor que a largura.

SARRAFO: peça de madeira com topo de dimensões reduzidas, porém sem diferença
marcante entre a largura e a espessura.
SECAGEM: processo de redução do teor de umidade da madeira.
SERRA: instrumento cortante, que tem como peça principal uma lâmina ou um disco
dentado de aço.
SERRAGEM: pó de finas partículas que sai da madeira ao ser cortada (serrada).
TÁBUA: peça de madeira de dimensões medianas e topo retangular, com a largura

bem superior à espessura e o comprimento bem superior à largura.
TRINCA SUPERFICIAL: pequenas rachas superficiais que aparecem durante a

secagem da madeira.
TUPIA: máquina que executa operações com ferramentas cortantes, presas a um eixo
vertical, que gira em alta velocidade. Consta de uma base, na qual se apoia um tampo.
Tem a finalidade de executar perfis para molduras, ranhuras e rebaixos.
UMIDADE DA MADEIRA: quantidade de água existente em determinada amostra de

madeira, usualmente expressa em percentuais como massa de água em relação à
massa anidra da madeira.
ZONA RESINOSA: zona da madeira com grande espaço resinoso.

22. Dicas de Negócio
No mundo competitivo dos negócios, cada empresa quer ser mais competitiva que
seus concorrentes, conquistando mais clientes e vendendo mais. Os desafios são
ainda maiores para os pequenos negócios. Em tempos de preparação para a Copa do
Mundo da FIFA 2014, a necessidade é saber como aproveitar as oportunidades desse
megaevento. Alguns empresários de pequenos negócios têm a expectativa de
encontrar a fórmula do sucesso, a resposta a todas às suas dúvidas e a solução para
todos os seus problemas.
Entretanto, respostas prontas não existem e cada empreendedor deve aproveitar as

oportunidades advindas dos jogos, assim como construir o sucesso da sua empresa a
partir da sua realidade e da realidade do seu mercado. Portanto, o ponto de partida é a
análise do seu mercado, das tendências e das perspectivas de crescimento,
oportunidades e ameaças que podem ser vislumbradas no médio e longo prazo e,
especialmente nos próximos anos, qual o impacto dos megaeventos sobre os seus
segmentos e a sua região de atuação e, especificamente, sobre seus clientes.
Analisar segmentos significa avaliar os atuais e potenciais clientes de cada segmento,

suas necessidades e expectativas, suas perspectivas de crescimento, seu
comportamento e atuação no mercado, o nível de exigência da legislação ambiental
sobre sua atividade, assim como o impacto dessa legislação sobre a destinação do lixo
e resíduos gerados. Significa, também, avaliar o perfil dos atuais e potenciais
fornecedores, considerando os insumos e matérias- primas oferecidos, as condições,
as exigências, o preço e o poder de barganha. Para completar a análise setorial, é
necessário analisar seus concorrentes, avaliando as suas competências e as suas
deficiências em relação aos fatores chaves de sucesso do segmento, considerando
que grandes e médios concorrentes têm competências bastante diferentes dos
concorrentes de pequeno porte.
Por fim, o empreendedor deve fazer um cruzamento da análise do mercado

(perspectivas, tendências, impactos dos megaeventos, fornecedores, clientes,
concorrentes, etc.), buscando identificar aqueles aspectos que representam
oportunidades e aqueles que representam ameaças para sua empresa, comparando
com as possibilidades da sua empresa aproveitar essas oportunidades e se defender
das potenciais ameaças.
Através desse exercício, o empresário de fornecimento de lixeiras e caçambas para

coleta de lixo e resíduos poderá conhecer melhor as peculiaridades do mercado em
suas regiões de atuação. Deverá ter especial atenção no que se refere às perspectivas
em relação aos jogos, às obras que estão sendo realizadas, aos tipos de negócios
(hotéis, pousadas, bares, restaurantes, comércio em geral, etc.) que estão passando
por reformas ou construção e que irão gerar resíduos, as indústrias de madeira e
móveis, e as pequenas marcenarias que também geram resíduos, assim como as
empresas que prestam serviços de coleta e reciclagem de lixo e resíduos nos mais
diversos segmentos de mercado.
Com base na análise de mercado, o empresário deverá criar suas próprias soluções,
formulando estratégias criativas e singulares, que sejam difíceis de ser imitadas até
mesmo pelos grandes concorrentes. Estará assim construindo seu próprio caminho
para o crescimento e a sustentabilidade do seu negócio no médio e longo prazo.
Em se tratando de criatividade, as possibilidades estratégicas são inúmeras. Seguem

alguns exemplos:
• manter-se atualizado em relação à Política Nacional de Resíduos Sólidos e demais

leis relativas ao tratamento de resíduos e ao meio ambiente, assim como seu impacto
sobre seus atuais e potenciais clientes. Em tese, quanto mais rígida for a legislação de
tratamento de resíduos, maiores serão as oportunidades para os fornecedores de
lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos;
• criar uma marca, uma identidade que transmita a imagem de uma empresa
ambientalmente responsável e seus diferenciais junto ao público-alvo, distinguindo-a
de seus concorrentes;
• utilizar a internet para apresentação dos seus produtos e serviços, assim como a
divulgação de mudanças na legislação que dizem respeito a sua atividade e a de seus
clientes, de ações e eventos realizados pela empresa, novos clientes conquistados,
etc. O uso da internet pode se dar através do site de negócios da empresa, e-mail
marketing, redes sociais, etc.;
• implementar o contato direto e visita pessoal de vendedores ou representantes

comerciais aos atuais clientes e a prospecção de novos clientes;
• buscar aproximação e parceria com empresas que atuam na cadeia de madeira e

móveis, na construção civil e demais segmentos de seu interesse, assim como dos
sindicatos e associações que os representem;
• participar de licitações das prefeituras de sua região buscando viabilizar a venda ou

locação de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos urbanos;

• participar de feiras e eventos de fornecedores para os segmentos de madeira e
móveis, construção civil, e demais segmentos de interesse, assim como de eventos
sobre reciclagem de resíduos e meio ambiente, buscando se atualizar e conhecer
novas tecnologias;
• implantar um sistema de gestão integrado que agilize todo o processo produtivo,

comercial e administrativo, visando maior controle e eficiência da empresa.
O mercado é cada vez mais receptivo às empresas e produtos com apelo ambiental e
social, portanto o empresário deve procurar explorar a contribuição de seus produtos
para um ambiente cada vez mais limpo saudável, e comunicar esses aspectos aos
seus clientes e à comunidade.
23. Características
24. Bibliografia
SEBRAE, Ponto de Partida para Início de Negócio – Como abrir uma Empresa
Disponível em:
http://www.sebraemg.com.br/BibliotecaDigital/VisualizarDocumento.aspx?CODI GO=55
Acesso em 18 de março de 2013.
SEBRAE, Ponto de Partida para Início de Negócio – Como Elaborar um Plano de

Negócio
Disponível em: http://www.sebraemg.com.br.

SEBRAE. COMECE CERTO. SÃO PAULO.
Disponível em: http://www.sebraesp.com.br/index.php/28-

biblioteca/publicacoes/comece-certo
Revista Produtos de Madeira - Revista Online
Disponível em:
http://www.produtosdemadeira.com.br/flip/edicao_mes/bin/index.html#/2
REMADE - Revista da Madeira
Disponível em: http://www.remade.com.br/br/revistadamadeira_capa.php?edicao=133

–
ADEODATO, Sérgio. A Arte da Reciclagem. São Paulo: Horizonte Geográfico, 2007.

112 p.
CABILIO, Claudia & GREEN, Jen. Reciclagem. São Paulo: DCL, 2008. 32 p.
SEBRAE, Caderno de Conhecimento – Madeira e Móveis, Mapa de Oportunidades
Disponível em: http://www.sebrae2014.com.br/sebrae/Sebrae%202014/Arquivos/
Acesso em 15 de outubro de 2013
MMA - Ministério do Meio ambiente - Íntegra da Lei 12.305
Disponível em: http://www.mma.gov.br/port/conama/legiabre.cfm?codlegi=636

Levantamento sobre a Geração de Resíduos Provenientes da Atividade Madeireira e
Proposição de Diretrizes para Política, Normas e Condutas Técnicas para Promover o
seu Uso Adequado, Ministério do Meio Ambiente.
Disponível em:
http://www.mma.gov.br/estruturas/164/_publicacao/164_publicacao10012011032535.p
df
Dissertação de Mestrado, 2012.
Disponível em: http://www.univates.br/bdu/bitstream/10737/293/1/MarcianoKoch.pdf
Forma de Aproveitamento dos Resíduos da Madeira, 2005
Disponível em:
http://www.engwhere.com.br/empreiteiros/formas_aproveitamento_residuos_madeira.p
df
Estado de MT inicia projeto piloto de pastilhas de madeira
Disponível em: http://www.diariodecuiaba.com.br/detalhe.php?cod=432714
Allianz e Ecoassist recolhem mais de sete toneladas de móveis e eletrodomésticos
Disponível em: http://revistaapolice.com.br/2013/05/allianz-e-ecoassist-recolhem-mais-

de-sete-t oneladas-de-moveis-e-eletrodomesticos/
Caderno de Diagnóstico – Resíduos da construção Civil – Agosto 2011

br/projetos/pnrs/documentos/cadernos/02_CADDIAG_Res_Const_Ci vil.pdf
Acesso em 11 de novembro de 2013
25. Fonte
Com o fortalecimento das instituições que compõem o sistema financeiro nacional,
cada vez mais se apresentam aos seus usuários um portfólio de produtos e serviços
financeiros que atendam suas demandas, seja nas áreas de gestão financeira, de
gestão de pessoas, de contas a receber, de contas a pagar e de acesso ao crédito.
Ao empresário, é importante perceber que o simples fato de contratar um serviço de

pagamento eletrônico de salários ou de cobrança bancária, por exemplo, fortalece o
relacionamento entre a empresa e a instituição financeira, e amplia suas possibilidades
de acesso a serviços financeiros de maior complexidade, como por exemplo, as linhas
de empréstimos e financiamentos.
Além disso, no que tange ao acesso ao crédito, será exigido do empresário,

maturidade na gestão das finanças empresariais e, para isso, faz-se necessário a
realização de planejamento financeiro e o conhecimento da capacidade de pagamento
da empresa.
As fontes de recursos disponibilizadas pelas instituições financeiras têm origem em

recursos livres – aqueles captados pelos bancos junto ao mercado financeiro, como
por exemplo, a maioria das linhas de capital de giro disponibilizadas pelos bancos – e
em recursos direcionados – aqueles provenientes de programas de governo, como por
exemplo, as linhas de investimentos do BNDES, repassadas pela maioria das
instituições financeiras.
Dessa forma, é importante que o empresário identifique primeiramente a origem dos

recursos da linha de crédito que irá acessar, pois isso irá afetar diretamente as taxas
de juros praticadas, as condições de pagamento, os procedimentos para acesso e a
disponibilidade dos recursos.

Além disso, é importante perceber que linhas de crédito com recursos direcionados,
normalmente, possuem as mesmas condições de financiamento independente do
banco que a disponibiliza, ao passo que as linhas de crédito com recursos livres são
produtos concorrências entre os bancos, o que exigirá do empresário a pesquisa antes
da decisão.
No que tange aos recursos direcionados, o Banco Nacional de Desenvolvimento

Econômico e Social – BNDES, é o principal provedor de linhas de crédito do país, seja
de forma direta com a instituição, ou pela sua rede de bancos credenciados. Para a
decisão do empresário, o BNDES disponibiliza uma ferramenta online e gratuita que
permite identificar dentre as opções de financiamento ofertadas, aquelas que melhor
atendam o seu perfil e às suas necessidades. O Mais BNDES é um guia de orientação
do apoio financeiro do BNDES. Para saber mais acesse:
http://www.bndes.gov.br/SiteBNDES/bndes/bndes_pt/Orientador/index.html
Nessa mesma natureza de recursos, os Fundos Constitucionais de Financiamento

também são importantes instrumentos de desenvolvimento para as regiões Centro
Oeste, Nordeste e Norte. Os recursos são disponibilizados pelos bancos
administradores, com taxas e condições que variam de acordo com o porte do
empreendedor, e para o atendimento de produtores rurais, firmas individuais, pessoas
jurídicas, associações e cooperativas de produção, que desenvolvam atividades nos
setores agropecuário, mineral, industrial, agroindustrial, turístico, infraestrutura,
comercial e de serviços. Para saber mais sobre os fundos constitucionais, acesse:
• Fundo Constitucional de Financiamento do Centro Oeste – FCO
http://www.sudeco.gov.br/cartilha-fco
• Fundo Constitucional de Financiamento do Nordeste – FNE
http://www.sudene.gov.br/incentivos-fiscais-e-fundos/fundo-constitucional-de-fin
anciamento-do-nordeste-fne
• Fundo Constitucional de Financiamento do Norte – FNO

http://www.sudam.gov.br/incentivo-a-investimentos/fundo-constitucional-do-norte- fno
Em relação às linhas com bases em recursos livres, existem várias opções nos
bancos. A informação pode ser acessada na página dos bancos, que possuem
ambientes direcionados para os pequenos negócios. Em função da diversificação de
linhas, de taxas e prazos, é importante que o empresário pesquise e compare os
bancos que atuam na sua região, mas também identifique aqueles que possuem
alternativas de crédito sem o contato presencial, pois eles podem ter condições mais
vantajosas.
Algumas dicas importantes:
• os bancos são fornecedores de serviços financeiros, portanto, encare-o como um

outro fornecedor do seu negócio: negocie!;
• um empréstimo deve ser aplicado na finalidade para o qual foi obtido. Empréstimo de
curto prazo (capital de giro) deve ser usado naquilo que gera resultado no curto prazo;
• crédito não deve ser usado para cobrir descontrole financeiro, ele é necessário para a
empresa crescer, se fortalecer. Lembre que crédito não cria oportunidades, mas pode
viabilizá-las;
• avalie as alternativas apresentadas pelo banco e veja se será possível pagar o

empréstimo, afinal ele é uma dívida que será assumida pela sua empresa;
• não seja impulsivo na decisão, deixando se levar pelas linhas acesso mais fácil, como
por exemplo, cheque especial e antecipação de recebíveis. Acessá-las em casos de
pagamentos antecipados que lhe dão descontos maiores dos que os custos da linha
pode ser uma boa alternativa;
• veja se os seus recebíveis, especialmente os de cartões de crédito, podem ser

utilizados para garantir o acesso a linhas de capital de giro. Normalmente essa opção é
mais barata do que a simples antecipação.

26. Planejamento Financeiro
O acesso cada vez mais facilitado a informações, tanto dentro quanto fora das
empresas, tem possibilitado uma administração mais criteriosa e apurada por parte dos
pequenos negócios. No entanto, o que pode ser observado é que grande parte destas
empresas continuam mantendo uma visão imediatista e centralizadora nas questões
relativas á gestão. Os reflexos deste comportamento são inadimplência e elevação dos
custos operacionais. Os controles financeiros, quando praticados de forma eficiente,
disponibilizam aos gestores informações necessárias ao planejamento e a tomada de
decisão.
Um bom orçamento de caixa considera previsões de vendas, compras, despesas e

investimentos para períodos futuros. O principal ponto do orçamento de caixa é a
previsão das vendas. Essas projeções são realizadas a partir da análise de
informações referentes ao histórico de períodos anteriores, projeções de crescimento
da economia, expectativa de investimentos, objetivos e metas estratégicos, capacidade
produtiva da empresa e sazonalidade.
A partir das previsões de vendas, estimam-se os custos e despesas variáveis (que se

alteram proporcionalmente ao volume de vendas), como impostos e comissões e os
pagamentos aos fornecedores de matérias-primas. É importante que o empreendedor
esteja atento aos prazos de pagamento e recebimento e para lançar as entradas e
saídas de caixa no período correto. Também é importante estar atento às despesas
fixas como telefone, energia, aluguel, água, funcionários, encargos etc.
Esta visão do futuro auxilia o processo de tomada de decisão por oferecer informações
sobre a geração de caixa da atividade, proporcionando reflexões sobre a viabilidade de
investimentos e possíveis “furos de caixa” (descasamento entre entradas e saídas de
caixa). A comparação do que foi planejado com o que está ocorrendo periodicamente é
uma ferramenta de análise de desempenho importante.

27. Soluções Sebrae
• Análise de Mercado;
• Formação de Preços;
• Controles Financeiros;
• Análise e Planejamento Financeiro;
• Gestão e Técnicas de Produção;
• Logística;
• Eficiência Energética nas Micro, Pequenas e Médias Empresas;
• Gestão da Qualidade – Visão Estratégica;
• D’olho na Qualidade;
• Como Vender Mais e Melhor – Módulo 1;
• Gestão de Pessoas;
• Empretec;
• Click Marketing;
• Técnicas de Negociação;
• Rodadas de Negócios.
28. Sites Úteis

ABIMAD – Associação Brasileira das Indústrias de Móveis de Alta Decoração
http://www.abimad.com.br/portal/Default.aspx

ABIMCI - Associação Brasileira da Indústria de Madeira Processada Mecanicamente
http://www.abimci.com.br
ABIMOVEL - Associação Brasileira das Indústrias do Mobiliário
http://www.abimovel.com/
ABLP Associação Brasileira de Resíduos Sólidos e Limpeza Pública
http://www.ablp.org.br/
ABNT- Associação Brasileira de Normas Técnicas
http://www.abnt.org.br
ABRAF - Associação Brasileira de Produtores de Florestas Plantadas
http://www.abraflor.org.br/
ABRECON - Associação Brasileira para Reciclagem de Resíduos de Construção Civil

e Demolição
www.abrecon.org.br
BNDES – Banco Nacional de Desenvolvimento Social
http://www.bndes.gov.br
Câmara Brasileira da Indústria da Construção

www.cbic.org.br
CBCN - Centro Brasileiro para Conservação da Natureza e Desenvolvimento

Sustentável
http://www.cbcn.org.br
CERFLOR - Programa Brasileiro de Certificação Florestal
http://www.florestal.gov.br/snif/producao-florestal/certificacao-florestal
CGI Moveleiro – Centro Gestor de Inovação
http://www.cgimoveis.com.br/
CI Florestas – Centro de Inteligência em Florestas
http://www.ciflorestas.com.br
DESIGN BRASIL
http://www.designbrasil.org.br
INTERSIND - Sindicato Intermunicipal das Indústrias do Mobiliário de Ubá, MG
http://www.intersind.com.br/
IPAM – Instituto de Pesquisa Ambiental da Amazônia
www.ipam.org.br
IPEF – Instituto e Pesquisas e Estudos Florestais

http://www.ipef.br
Ministério do Meio Ambiente
http://www.mma.gov.br
MOVERGS – Associação das Indústrias de Móveis do Estado Rio Grande do Sul
http://www.movergs.com.br/
Portal da COPA
http://www.copa2014.gov.br
Portal do Cartão BNDES
http://www.cartaobndes.gov.br
Portal do Reflorestamento
http://www.portaldoreflorestamento.com.br
Portal Moveleiro
http://conteudo.portalmoveleiro.com.br/
Programa Mestre Marceneiro
http://www.mestremarceneiro.com.br/index.php
Revista da Madeira

http://www.remade.com.br
RG Móvel - Revista da Indústria de Móveis e Marcenaria
http://www.rgmovel.com.br
SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
www.sebrae.com.br
SEBRAE – Comércio Brasil
www.sebrae.com.br/customizado/acesso-a-mercados/sebrae-mercado/comercio-brasil
SEBRAE – Comércio Eletrônico
http://www.sebrae.com.br/setor/comercio-eletronico
SEBRAE – Oportunidades em Licitações
www.licitacoes.sebrae.com.br/
SEBRAE – Oportunidades no setor público
www.sebrae.com.br/customizado/acesso-a-mercados/sebrae-mercado/fomenta
SEBRAE – Rodadas de Negócios
www.sebrae.com.br/customizado/acesso-a-mercados/sebrae-mercado/comercio-brasil
SFB – Serviço Florestal Brasileiro

http://www.florestal.gov.br/
SIMA – Sindicato das Indústrias de Móveis de Arapongas, PR
http://www.sima.org.br/
SIMM - Sindicato da Indústria do Mobiliário de Mirassol, SP
http://www.simm.org.br/
SINDICOM – Sindicato das Indústrias da construção e do Mobiliário de Rio Negrinho,

SC
http://www.sindicomrn.com.br/
SINDIMAM - Sindicato das Indústrias da Madeira e do Mobiliário do DF
http://www.sindimam.org.br/
SINDIMOV - Sindicato da Indústria do Mobiliário de São Paulo
http://www.sindimov.org.br/
SINDIMOV-MG - Sindicato das Indústrias do Mobiliário e de Artefatos de Madeira no

Estado de Minas Gerais
http://www.sindimov-mg.net.br/inicio/contato.html
SINDMOVEIS – Sindicato das Indústrias do Mobiliário de Bento Gonçalves, RS
http://www.sindmoveis.com.br/portal/

SINDMÓVEIS – Sindicato das Indústrias do Mobiliário do Estado do Ceará
http://www.sindmoveisce.com.br/
SINDMÓVEIS - Sindicato da Indústria de Serrarias, Carpintarias, Madeiras

Compensadas, Marcenaria (Móveis de Madeira), Móveis de Junco e, Vime de
Vassouras, Cortinados e Estofos de Colatina, ES
http://www.sindmoveis-es.com.br/index.php
SINDUS-CON-SP – Sindicato da Indústria da Construção Civil do Estado de São Paulo
http://www.sindusconsp.com.br
SINIR – Sistema Nacional de Informações sobre a Gestão dos Resíduos Sólidos
http://www.sinir.gov.br
WWF - World Wide Fund For Nature
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9. Organização do Processo Produtivo .................................................................................................... 24

10. Automação .......................................................................................................................................... 24

11. Canais de Distribuição ........................................................................................................................ 25

12. Investimento ........................................................................................................................................ 27

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20. Normas Técnicas ................................................................................................................................ 37

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24. Bibliografia .......................................................................................................................................... 42

25. Fonte ................................................................................................................................................... 45

26. Planejamento Financeiro .................................................................................................................... 48

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28. Sites Úteis ...........................................................................................................................................

Vários fatores contribuem para o crescimento da produção no setor de madeira e

Este material não substitui a elaboração de um Plano de Negócio. As informações

A decisão de investir em determinada atividade exige uma análise mais aprofundada

Caso o empreendedor decida promover investimentos neste ou em qualquer ramo de

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Segundo o mesmo relatório, em 2012, o varejo apresentou crescimento de 4,5% em

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No que se refere à Copa do Mundo da FIFA 2014, as maiores oportunidades para o

Todos esses fatores contribuem para o crescimento da produção no setor de madeira

De acordo com levantamento sobre a geração de resíduos proveniente da atividade

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O estudo concluiu que a utilização de resíduos de madeira está associada à existência

Segundo o SINIR – Sistema Nacional de Informações sobre a Gestão de Resíduos

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b) RESÍDUOS DE LIMPEZA URBANA: os originários da varrição, limpeza de

c) RESÍDUOS SÓLIDOS URBANOS: os englobados nas alíneas "a" e "b";

d) RESÍDUOS DE ESTABELECIMENTOS COMERCIAIS E PRESTADORES DE

e) RESÍDUOS DOS SERVIÇOS PÚBLICOS DE SANEAMENTO BÁSICO: os gerados

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g) RESÍDUOS DE SERVIÇOS DE SAÚDE: os gerados nos serviços de saúde,

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