O padrão de seguimento de grandes empresas se concentra em estruturas
verticalizadas, gerando níveis hierárquicos de cargos. Assim, empresas que seguem este exemplo, obrigam-se a nomear gestores, coordenadores e supervisores que nem sempre possuem a liderança como foco em seu perfil. A liderança é uma questão muito discutida e está presente em relações humanas e empresariais. Um líder tem o papel de influenciar as pessoas positivamente, alcançando resultados e desenvolvendo a competência de cada pessoa que está inserida em sua equipe. Liderar é atribuir valores morais e éticos, repassando o conhecimento, as habilidades e os princípios para que a equipe se mantenha em constante desenvolvimento. Para que um indivíduo seja líder, são necessárias duas habilidades: percepção e comunicação. A percepção é uma habilidade que permite a decisão, pois quando esta é utilizada de forma correta, a decisão sempre é satisfatória – quem percebe mal, decide mal. Já a comunicação é o modo como o líder exerce influência, podendo utilizar esta ferramenta oralmente, escrevendo ou gesticulando. No cenário atual, a postura de um líder pode levar a empresa a mudanças positivas ou negativas. Se a cultura organizacional da empresa possibilita a evolução, o líder se desenvolve junto. Esta cultura é formada pelo conjunto de preceitos, onde são registradas as normas, os valores e os procedimentos que devem ser executados. Além disso, a cultura organizacional depende da tecnologia oferecida, como os equipamentos existentes na empresa, e ainda, a percepção. Se uma empresa possui todos estes pontos alinhados, o clima é propício, auxiliando o líder a garantir uma boa produtividade de sua equipe, com qualidade de serviços, produtos e inovação. Grandes casos de sucesso, como a Volvo, baseiam-se em uma estrutura horizontalizada e formada por equipes auto gerenciadas (EAG). Neste padrão, não existem líderes ou coordenadores, pois todos os componentes da equipe lideram. Consequentemente, as EAG formam um time com polivalência onde todos possuem o mesmo nível de poder. Em resumo, profissionais que atuam como líderes precisam de um equilíbrio contínuo entre o trabalho e fatores como valores, emoções/sentimentos e lazer. A liderança começa dentro de cada um, pois todos podemos impulsionar pessoas e motivar, agregando conhecimento a cada um. O líder também está em aprendizado constante, procurando sempre aumentar suas habilidades pessoais para ensinar aos outros.