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O Processo

Naming
estratégico para
criação do nome certo
de seu negócio.
Sumário

04 08 14 25
O que Por que é Tipos O que
é Naming difícil criar de nome faz um
um nome? bom nome

28 35 47 55
Dicas para Como
Verdades
a criação escolher o Concluindo
e Mitos
de nomes nome final
Introdução

Bem-vindo!

Neste material, você vai entender tudo que > Ícones e Frases sublinhadas em cinza são links,
envolve a criação do nome de uma empresa. basta clicá-los para migrar para páginas externas.

Falaremos sobre os tipos de nomes que existem, > No índice, as páginas e capítulos são clicáveis,
suas vantagens e desvantagens, dificuldades no migrando para o local de destino. ;)
processo de criação e algumas dicas para fazer
desta etapa algo mais fluido e prazeroso.

Vamos
lá! ->
3
O que é

01
Naming?

4
O que é
Naming

Naming é o processo Colocando em uma frase parece muito


simples, mas sempre que alguém precisa
estratégico de passar por este procedimento, percebe o
marca para nomear quanto é difícil encontrar um nome que
contemple as necessidades da marca.
uma empresa,
produto ou serviço.

5
O que é
Naming

Nomear um negócio ou produto não


consiste apenas em colocar ideias no
papel e escolher a que “soa melhor”.

Um nome de sucesso surge de um


raciocínio muito mais complexo e
estratégico, levando em consideração
aspectos técnicos, o propósito e o
posicionamento da marca no mercado.

6
O que é
Naming

É o elemento que inicia a conversa com


o usuário e estará sempre em sua mente.
É o objeto de pesquisa e de localização,
O nome não é tudo, ele é mais um ponto de contato que as pessoas vão
uma das formas de expressão mencionar, lembrar e, espera-se, recomendar.
da marca: mas uma bem O que preocupa na hora de adotar um bom
poderosa e significativa. nome é a responsabilidade de definir uma das
formas mais resumidas da marca, que carrega
por trás de uma palavra todo um universo.
Mas existem outras dificuldades bastante
técnicas por trás desta escolha, e que podem
ser decisivas. Vamos a elas?

7
Por que
é difícil

02
criar um
nome?

8
Por que
é difícil
criar um
nome?

Existem diversos Listamos a seguir as limitações e


dificuldades que consideramos mais
fatores, técnicos e comuns durante o processo.
pessoais, que podem
tornar um Naming
complicado.

9
Naming
\
Dificuldades

É muito pessoal
As pessoas lidam com nomes todos os dias e
acabam construindo impressões particulares sobre
cada um deles. Por causa disso, temos a tendência
de tomar partido imediato sobre qualquer
alternativa, usando como parâmetro nosso contexto
e gosto pessoal para julgar se ela é boa ou ruim.
Entretanto, o nome de uma empresa deve ser
pensado de acordo com o seu posicionamento e
propósito, sempre lembrando quem é seu público.
É importante ser objetivo e deixar as predileções de
lado para pensar com a cabeça do consumidor.

10
Naming
\
Dificuldades

Significados indesejados
Algumas palavras possuem significados
completamente diferentes em outras línguas.
É muito importante que se faça uma pesquisa
linguística e cultural, evitando possíveis gafes (como
no caso do carro da mitsubishi aqui no Brasil com
a Pajero). A marca francesa de canetas BIC, por
exemplo, iria se chamar “Bich”, que na língua inglesa
tem a mesma pronúncia de “Bitch”(vadia). Portanto,
fique atento!
Por outra lado, não é necessário descartar um nome
“indesejado” em uma língua distante se sua empresa
é local e não pretende expandir muito.

11
Naming
\
Dificuldades

Requer metodologias
É vital estabelecer parâmetros e objetivos
durante a criação de um nome.

Fixar prioridades, definir uma ordem de


atividades, atribuir filtros.
Empenhar-se em desenvolver nomes alinhados
ao posicionamento da empresa ajuda a amarrar o
projeto como um todo.

12
Naming
\
Dificuldades

É preciso coragem
Um nome nunca irá agradar a todos. Se ninguém se
opuser a ele, pode ser que não seja interessante ou
forte o bastante. Avalie os objetivos e a essência da
sua empresa para selecionar uma alternativa, e se
alguns não gostarem, tenha a coragem para seguir
em frente. Imagine o que as pessoas pensavam
sobre “Apple” anos atrás…

13
Tipos

03
de Nome

14
Tipos
de Nome

Uma boa maneira de Existem diversas categorizações de nomes.


Aqui vamos utilizar a que consideramos
começar a trabalhar a mais prática, e a que usamos em nosso
o naming da sua projeto interno de naming.

empresa é verificar
em qual categoria ele
poderia se enquadrar.

15
Tipos de Nomes
\
Patronímicos

1 Patro
ními
cos
Nome
de pessoas

É uma das formas mais antigas de dar


nomes para empresas.
+ Fácil de criar.
+ A memória humana é boa para nomes pessoais.
+ O fundador é um ponto de contato da marca.
+ Pode ser um nome inventado.

- Proteger o nome pode ser difícil.


- A vida pessoal do fundador reflete na marca.
- Perde valor em fusões ou vendas de marca.

16
Tipos de Nomes
\
Toponímicos

2 Topo
ními
cos
Nome de
lugares

Podem ser cidades, países, montanhas,


rios e outras referências geográficas.
+ Fácil de criar.
+ Carrega os aspectos do lugar escolhido.
+ Nomes estrangeiros podem agregar valor.

- Acontecimentos ou desastres no local podem


prejudicar a imagem da marca.
- Lugares famosos são difíceis de registrar.
- Pode ter desempenho ruim no Google.
- Dependendo do vínculo com o local pode
limitar uma expansão.
17
Tipos de Nomes
\
Descritivos

3 Des
cri
tivos
Descrevem
a atividade

Mostram de maneira clara o


produto/serviço ofertado.
+ Fácil de criar.
+ Fácil entendimento do público.
+ Baixo investimento em marketing.

- Por usar palavras comuns, é mais difícil


torná-los memoráveis.
- Categoria com maior dificuldade de registro,
afinal palavras comuns são de uso comum.
- Se for muito específico limita a expansão.
- Elasticidade de marca muito baixa.
18
Tipos de Nomes
\
Simbólicos

4 Sim
bóli
cos
Metáforas
do produto

Nomes que possuem significados


relacionados aos atributos do produto.
+ Maior vínculo emocional com o cliente.
+ Pode ter alto poder de significado.
+ Alta pregnância, fica na memória.

- A maioria já está registrada.


- Requer maior investimento em publicidade.

19
Tipos de Nomes
\
Arbitrários

5 Arbi
trá
rios
Metáforas
abstratas

Metáforas conhecidas que não têm


relação com o produto diretamente.
+ Maior vínculo emocional com o cliente.
+ O estranhamento com o contexto pode gerar
melhor memorização.
+ Boas chances de registro, já que a palavra não
tem vínculo direto ao produto/serviço.

- Mais difíceis de criar.


- Poucas chances de registro de domínio.
- Por ser palavra comum pode ter baixo
desempenho no Google.
20
Tipos de Nomes
\
Associativos

6 Asso
ciati
vos
Associações
do produto

Nomes que associam a atuação no


mercado. Pode ser uma alusão ao
produto ou aos atributos conceituais.

+ Em geral são mais fáceis de proteger no INPI.


+ Desempenham bem nas buscas do Google.
+ Podem ter facilidade no registro de domínios.
+ Pode ter alta pregnância e memorabilidade.

- Muitas ideias boas já foram usadas, portanto é


difícil chegar a uma boa alternativa.
- Podem diminuir a elasticidade da marca.
21
Tipos de Nomes
\
Artificiais

7 Arti
fici
ais
Nomes
inventados

Não possuem significado linguístico.


São um recipiente vazio para receber
um significado.

+ Fáceis de proteger no INPI.


+ Desempenham bem nas buscas do Google.
+ Podem ter facilidade no registro de domínios.
+ Têm ótima elasticidade de marca.

- Mais difíceis de criar, e causam grande


estranhamento no início.
- Demandam mais investimento em mídia
para construir um significado.
22
Tipos de Nomes
\
Siglas

8 Si
glas Nomes feitos
por iniciais

São os mais comuns. Surgiram para


encurtar nomes longos nos anos 60.

+ Fáceis de criar.
+ Fáceis de proteger no INPI sem exclusividade.
+ Tem boa elasticidade de marca.
+ Indicados para submarcas de uma empresa.

- Precisam de mais investimento em mídia para


construir significado.
- Pouca memorabilidade e pregnância.
- Baixo vínculo emocional com o cliente.

23
Tipos de Nomes
\
Acrônimos

9 Acrô
nimos Siglas
pronunciáveis

Nomes associativos ou siglas que


podemos falar como uma palavra, sem
ter que soletrar letra por letra.

*AdeS = Alimento de Soja


+ Fáceis de proteger no INPI sem exclusividade.
+ Podem ter facilidade no registro de domínios.
+ Podem ter boa elasticidade de marca.

- Difíceis de criar, pode ser limitado pelo


vocabulário.
- Precisam de mais investimento em mídia para
construir significado em alguns casos.
24
O que

04
faz um
bom nome

25
O que faz
um bom nome

Não há um padrão Isso, porque o nome é um elemento totalmente


exposto a influências de contexto cultural, regional,
para determinar o idiomático, e tudo que envolve a bagagem pessoal
que torna um nome do público que vai se relacionar com ele.

bom ou ruim.

26
O que faz
um bom nome

Mesmo assim, podemos pensar em quatro dos 1. Valor Semântico


pontos mais importantes na hora de avaliar a Faz associações simbólicas válidas com a marca,
qualidade de um nome, que ajudam a fortalecê-lo e mesmo que indiretamente? Aqui também entram
aumentam as chances dele ter sucesso: os nomes inventados, ou seja, aqueles cujo valor
semântico pode ser atribuído.

2. Impacto Estratégico
Está alinhado aos seus objetivos e posicionamento?
Tem potencial para atingir o público pretendido (faixa
etária, estilo de vida)?

3. Estrutura Fonética
A pronúncia é fácil? É simples de lembrar?

4. Disponibilidade
É passível de registro? Tanto o website quanto a marca?

27
Verdades

05
e Mitos

28
Verdades
e Mitos

Existem muitas Para a Bradda, não existem fórmulas absolutas,


apenas ferramentas e métodos que podem
frases prontas contribuir no processo e aumentar as chances de
ditas por aí sobre obter bons resultados.

como criar nomes. Veja a seguir alguns preceitos desmistificados por


marcas que estão aí no mercado, cujos nomes são
repercutidos, lembrados e recomendados, mesmo
desafiando certas “regras”.

29
Verdades
e Mitos

“Tem que ser curtinho”

Quem disse? É claro que para fixar na mente


do público um nome comprido, ele deve
combinar alguns aspectos memoráveis, como
sonoridade, facilidade na pronúncia, fonética,
entre outros. Ou vai demandar maior
investimento em mídia, ao menos no ínicio.

Mas “ser curto” não é pré-requisito para um


bom nome.

30
Verdades
e Mitos

“O significado deve ser atraente”

Não necessariamente. A questão semântica é


importante, mas não precisa ser óbvia.
Um exemplo disso é nome do famoso café
Starbucks, inspirado pelo personagem “Starbuck”,
do clássico da literatura americana Moby Dick.

Os fundadores fizeram uma relação distante


entre o mercado e o conceito, no qual o papel
do marinheiro seria trazer os cafés do mundo na
volta de suas aventuras. Ainda assim, o nome não
se relaciona diretamente ao produto.
E funciona muito bem!

31
Verdades
e Mitos

“O nome tem que ser forte”

Aqui nos referimos à potência ou impacto na hora


de falar ou escrever.

Força, firmeza, “boldness”, são características


que podem ou não estar no DNA. Se a marca for
infantil, delicada, divertida ou qualquer outra
característica diversa de força, o caminho mais
correto pode ser justamente o oposto.

32
Verdades
e Mitos

“Tem que ser fácil de soletrar no telefone”

Nem sempre. Convenhamos que ninguém sabe


escrever “Häagen Dazs”, de cabeça.
Ainda assim, funciona. O sorvete recebeu este
nome porque a palavra (inventada) soava como
se fosse dinamarquesa, país que na época era
reconhecido pela qualidade de seus produtos
lácteos, com uma imagem positiva nos EUA.

Dependendo do serviço ou produto, é bom pensar


se ele vai precisar ser escrito muitas vezes pelo
público (em buscas na internet, por exemplo), ou
se ele será, por exemplo, um produto de balcão,
permitindo uma escrita mais complexa.
33
Verdades
e Mitos

“Deve dizer o que a empresa faz”

Todo a comunicação da marca contribui neste


entendimento, portanto o nome não é o único
responsável por dizer no que a marca atua.

Um dos elementos mais utilizados para isto é a


assinatura de marca, que descreve o produto e/ou
serviço prestado pela empresa.

34
Dicas

06
para criação
de nomes

35
Dicas para
criação de
nomes

É muito importante Desta maneira, fica possível explorar


(e, no melhor cenário, esgotar) melhor as
gerar o maior número ideias, para passar à fase de refinamento
de alternativas no de conceitos com maior conhecimento
sobre as possibilidades.
espaço de tempo
disponível.

36
Dicas para
criação
de nomes
\
Prioridades
O que é absolutamente essencial para este nome?
O que é prioritário em cada um destes itens:

Público – Há um perfil de público bem definido? O


que é memorável para este público?
> Antes de mais nada,
Território – Onde sua marca vai atuar?
defina as prioridades
Comunicação Verbal – Deve seguir alguma
que o nome de sua sonoridade? Algum idioma seria interessante?
empresa, produto ou Registro e Proteção – Quais classes devo
serviço deve atender. registrar?
Uso na Internet – Que domínio deve ter na web?
Elasticidade Futura – Como e para onde a
empresa vai crescer?
Significação – Quão claro deve ser o significado?
Há espaço para trabalhar algo mais lúdico?

37
Dicas para
criação
de nomes
\
Brainstorm

Para quem prefere escrever e ter algo mais


tangível para manipular, vale utilizar uma
> Comece com cartolina ou papel pardo grande para anotar
um brainstorm e fazer conexões entre as alternativas,
bem amplo, com o estruturando um mapa mental (veja como
fazer um mapa mental aqui).
posicionamento e
o propósito da sua
marca em mente. Para aqueles que se sentem confortáveis em
fazer este processo digitalmente, sugerimos
algumas ferramentas online, como o
Mindmeister ou Realtime Board.

38
Dicas para
criação
de nomes
\
Brainstorm
\
Exemplo
Você pode partir dos termos do DNA de
sua marca, puxando palavras relacionadas,
fragmentando e unindo termos.

Inovador Jovem Divertido

39
Dicas para
criação
de nomes
\
Brainstorm
\
Exemplo

Ruptura Novidade Engraçado

Tecnologia Inovador Jovem Divertido Positivo

Energia

40
Dicas para
criação
de nomes
\
Brainstorm
\
Exemplo
Rupta Neo Espirituoso

Ruptura Fresh Novidade Nuova Engraçado

Tecnologia Inovador Jovem Divertido Positivo

Tech Boost Energia Fuss Vivaz

Punch

41
Dicas para
criação
de nomes
\ Neofire
Brainstorm
\
Exemplo
Rupta Neo Neofuss Espirituoso

Ruptura Fresh Novidade Nuova Engraçado

Tecnologia Inovador Jovem Divertido Vivaz

Tech Techboost Boost Energia Fuss Fire

Techpunch Punch

42
Dicas para
criação
de nomes
\
Categorias
1. Locais
Onde a empresa está localizada. Suas instalações,
cidade, estado, país;

> Para a geração 2. Tribos


de alternativas, Pense nas pessoas que vão usar o produto ou
sugerimos algumas serviço. Como elas se entitulam, elementos de
estilo de vida, gírias comuns a este público.
categorias que podem
inspirar o processo: 3. Ferramentas
Como é o uso do produto ou serviço? Quais
objetos interagem com o usuário?

4. Ações
Como o cliente se comporta?
O que ele faz com o produto?

43
Dicas para
criação
de nomes
\
Categorias

5. Momentos 8. Iniciais/Siglas
Quais situações são importantes ou memoráveis Pensar em frases que se reduzam a um
para o negócio? acrônimo. (Embratel - Empresa Brasileira de
Telecomunicações)
6. Nomes
Nomes e sobrenomes de pessoas que são ou 9. Origem
foram importantes para o ramo de atuação. Pode Pesquise a origem de palavras-conceito no latim,
ser de pessoas comuns e/ou figuras históricas. grego ou outros idiomas de origem.

7. Números 10. Outros idiomas


Existem números que fazem relação com a Faça traduções de conceitos para outras línguas
experiência do produto? Ou datas que sejam que possam ser associadas à empresa ou ao seu
importantes para o segmento? ramo de atuação. Ou que façam relação com o
posicionamento da marca.

44
Dicas para
criação
de nomes
\
Quantidade

Na fase inicial não coloque muitos filtros ou


limitações no brainstorm. Neste caso, quantidade
> Lembre-se: quanto pode acabar acarretando em qualidade. Não que
mais alternativas os nomes que você gerar no brainstorm serão
você conseguir gerar, necessariamente finais, mas eles podem ser
manipulados, fragmentados, unidos, alterados,
mais nomes terá para
até chegar em uma solução eficaz.
trabalhar!
Você vai precisar de dezenas de opções, porque
muitas delas serão eliminadas ao longo do
processo, na fase de refinamento e escolha da
alternativa final.

45
Dicas para
criação
de nomes
\
Não se apegue!

Depois de uma ampla geração de ideias, chegará a


hora de usar os filtros que vão ajudar a selecionar
> Por falar em eliminar os nomes que melhor funcionam para sua marca.
alternativas, uma
recomendação: não Nesta etapa, você inevitavelmente vai “perder”
muitos nomes que pareciam bons, mas que no final
se apegue a nenhum
das contas não atendem as prioridades definidas,
nome no início. não tem disponibilidade de registro no INPI, nem
domínio na internet, ou pior: significam alguma
coisa bem ofensiva em um idioma importante.

Por isso, não se apegue neste processo inicial.


Quando um nome se mostrar ideal, aí sim você
poderá defendê-lo com unhas e dentes!

46
Como

07
escolher o
nome final

47
Como escolher
o nome final

Em primeiro lugar, Mas sim pensar em um atributo prioritário


você não deve para evidenciar. O resto dos valores podem ser
trabalhados nas demais expressões e pontos
se preocupar em de contato da marca (como cores, formas, logo,
mostrar todos os fotografias, textos, impressos, digitais, etc) e na
cultura interna da empresa, que acabará sendo
diferenciais da transmitida para o público externo.
marca no nome.

48
Como escolher
o nome final

Você pode começar o processo de decisão levando


em conta os seguintes pontos:

> Posicionamento
> Mercado
> Público
> Disponibilidade

49
Como escolher
o nome final

> Posicionamento

Pense no posicionamento e no propósito da sua


marca. O nome está alinhado aos seus objetivos?

Se seu negócio deve passar clareza e simplicidade,


você pode tender a nomes mais descritivos. Se sua
marca é audaciosa e disruptiva, fique aberto às
opções menos óbvias. A Apple soube usar isso a seu
favor, e hoje o nome soa natural!
*Mais sobre o posicionamento de marcas aqui.

50
Como escolher
o nome final

> Mercado

Faça uma pesquisa em seu mercado para


identificar possíveis concorrentes com nomes
similares.

A partir desta pesquisa você pode obter um


padrão de comportamento e aceitação do público,
evitar problemas de registro e, mais do que isso,
encontrar uma forma de se diferenciar no setor.

51
Como escolher
o nome final

> Público

O seu público se identifica com o nome?


Entende ele? Consegue pronunciá-lo?

Se possível, pergunte para potenciais


compradores o que eles acham. Comece pelos
seus amigos, provavelmente algum deles faz
parte do seu público.

52
Como escolher
o nome final

> Disponibilidade

É importante verificar a disponibilidade de registro


de domínio para website (consulte aqui) e também
de registro da marca no INPI - Instituto Nacional
de Propriedade Industrial (aqui).

Se sua empresa não usa o meio digital como


principal canal, não se preocupe muito com o
domínio do site, você pode adicionar outras
palavras ao domínio para registrá-lo.
(Ex: voegol.com.br)

53
Como escolher
o nome final
\
Assinatura
de marca

Se o nome não representa


diretamente o serviço ou
produto que sua empresa
oferece, ou for abstrato
demais, pode-se utilizar a
Assinatura de Marca.
Isto nada mais é do que reforçar a sua marca com
poucas palavras que comunicam o que você faz.
A assinatura serve também para diferenciar
produtos de uma mesma marca.

54
Concluindo
...

08
55
Concluindo
...

Não há dúvidas: E deve ser pensado com estratégia e cuidado.


Desde o DNA e posicionamento da marca,
o nome é parte até os objetivos de expansão da empresa
muito importante devem estar alinhados à esta escolha.

da estrutura de
uma organização.

56
Concluindo
...

Ainda assim, uma vez escolhido e veiculado o nome Em outras palavras, um nome será
de uma empresa, o que vai realmente determinar a definitivamente bem visto pelas inúmeras
relação das pessoas com este nome é a experiência associações positivas que o público faz a ele.
e o diálogo da marca com o público.
Um bom processo de naming só aumenta as
As pessoas não vão amar sua marca por causa chances do nome ser estratégico, coerente e
da sonoridade, da métrica, da semântica ou da causar uma boa impressão, ajudando a alinhar a
estrutura linguística do nome dela, mas sim devido identidade à imagem corporativa do seu negócio.
à toda experiência que ela oferece.

57
Concluindo
...

“O nome certo é atemporal, não cansa, é fácil de dizer e


lembrar; ele representa alguma coisa e facilita as extensões
da marca. Seu som tem ritmo. Ele é fantástico no texto de
um e-mail e no logotipo. Um nome bem escolhido é um ativo
de marca fundamental e está sempre trabalhando.”

(WHEELER, Alina. Design de identidade da marca)

58
Naming não é um processo fácil, nós
sabemos. Por isso, trabalhamos para que
esta escolha seja estratégica e alinhada ao
posicionamento e aos objetivos certos. Para mais detalhes,
entre em contato:
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Precisando de ajuda nesta
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