Ontology and e-Government in the context of Knowledge Engineering

Willian Rochadel (Universidade Federal de Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil) -

willian.rochadel@ufsc.br
João Artur de Souza (Universidade Federal de Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil) - jartur@egc.ufsc.br
Gertrudes A. Dandolini (Universidade Federal de Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil) - gtude@egc.ufsc.br

ABSTRACT
Government initiatives that provides ICT services are being discussed in all levels of public
administration. In a few of these cases, semantics are considered in the projects of
availability of data and services to society, which involves: heterogeneous systems,
duplication of information, dissolution of government agencies or wrong use of knowledge.
As a way to generate scientific, technological, economic, social or cultural value, the
knowledge engineering evidences frameworks that consider the semantics of information
and the interoperability of processes, defining a standard vocabulary such as the ontologies.
The purpose of this paper is to highlight an overview of research on e-government and the
use of ontologies from the perspective of knowledge engineering. Thus, we present current
initiatives researching the openness of government generating value in an interdisciplinary
paradigm. As a result, governance characteristics in different areas are demonstrated,
which requires an interdisciplinary study for solving practical problems. Among the
challenges, the reengineering processes under the criteria of accessibility, interoperability
are pointed, and reliability, availability, maintainability and safety, also known as "RAMS",
are considered as well.
Keywords: Ontology; Electronic Government; Knowledge Engineering;
Interdisciplinarity

Ontologia e Governo eletrônico no contexto da Engenharia do

Conhecimento
RESUMO
Iniciativas governamentais de disponibilizar serviços a partir das TICs estão em discussão
em todos os níveis da administração pública. Em poucos desses casos, a semântica é
considerada nos projetos de disponibilização dos dados e serviços à sociedade, o que implica
em: heterogeneidade de sistemas, duplicação de informações, dissolução dos órgãos
públicos ou uso errôneo do conhecimento. Como forma de gerar valor científico,
tecnológico, econômico, social ou cultural, a engenharia do conhecimento evidencia
arcabouços que consideram a semântica das informações e a interoperabilidade dos
processos, definindo um vocabulário padrão como as ontologias. O objetivo deste artigo é
apontar uma visão geral da pesquisa sobre o governo eletrônico e o uso de ontologias sob
uma perspectiva da engenharia do conhecimento. Apresenta, então, iniciativas atuais que
buscam a abertura da administração pública na geração de valor em uma visão
interdisciplinar. Como resultado, são evidenciadas as características de governabilidade em
diferentes áreas, o que requer um estudo interdisciplinar para a solução de problemas
práticos. Dentre os desafios, é apontada a reengenharia de processos sob os critérios de
acessibilidade, interoperalidade, além de considerar a confiabilidade, disponibilidade,
manutenabilidade e segurança, também conhecidas como "RAMS".
Palavras-chave: Ontologia; Governo eletrônico; Engenharia do conhecimento;
Interdisciplinaridade