REPARADOR CHEVROLET ANO VI Nº 52 JANEIRO DE 2014

Como ser encontrado na Internet

Gestão de negócios Para ser visto na internet é necessário cumprir algu-

O REPARADOR
mas regras:

Por exemplo, o seu site deverá ser claro e objetivo para

E A INTERNET
sua audiência (quem procura uma oficina mecânica).

Procure atualizar sempre o seu site com informações

importantes para sua clientela, com dicas de serviços de
O QUE ATRAI UM CLIENTE AO VISITAR UM SITE manutenção, tabela de prazos, para licenciamento de
NA INTERNET? O QUE O SITE DE UMA veículos e outras informações uteis.
OFICINA MECÂNICA DEVE CONTER?
Quem busca uma oficina na internet está em busca de
Sua empresa ainda não possui um site? Provavelmente você deve
um parceiro, portanto, coloque todas as informações im-
estar perdendo clientes sem saber, pois, diariamente, milhares de
portantes para que ele conheça sua empresa, tais como:
donos de carros estão navegando pelos mecanismos de busca da Web
procurando um prestador de serviços de reparação em seus veículos.
• Serviços que sua empresa realiza;
Se não sabe criar o seu site e quer uma ajuda, nesta edição do
REPARADOR CHEVROLET vamos ajudar você com um passo-a-passo
• Outras facilidades - serviço leva e traz, lavagem ex-
para sua empresa iniciar 2014 com uma página atraente na Web.
terna gratuita, etc.
Somente três coisas são necessárias para ter um site:
• Formas de pagamento - cartões de crédito/débito,
1. Um Domínio. Por exemplo: www.mecanicadopaulo.com.br, ou
financiamento, parcelamento.
seja, o nome com o qual você deseja ser encontrado na internet;
2. Contratar a hospedagem para que o seu site esteja sempre visível
• Credenciais de sua empresa e de sua equipe - posto
na internet;
autorizado, especializações, empresas parceiras, profis-
3. Um programa para criar o site - fazer as páginas, adicionar fotos,
sionais treinados, etc.
texto, vídeos, etc.
• Fotos de sua empresa e equipe – use e abuse de
1. Domínio - Deve estar relacionado com o seu negócio. Evite no-
imagens. Permita que o cliente faça uma visita virtual na
mes muito grandes ou complicados, que podem dificultar a pesquisa
sua empresa. Mostre em fotos todos os ambientes e a
na hora da digitação.
limpeza que sua empresa oferece.
2. Escolher a Hospedagem - Após ter o domínio, será necessário
• Guie seu cliente até sua empresa – existe uma ferra-
contratar uma empresa que hospede suas páginas e o software para
menta muito simples no Google Maps que traça o itine-
criar o site. Existem provedores com preços bastante acessíveis e até
rário até sua empresa. Publique um mapa destacando
mesmo gratuitos. Dependendo do provedor, ele até oferece algumas
sua empresa.
ferramentas para criar seu site.
• Canais de contato – disponibilize todos os canais de
3. Escolher o Formato das suas páginas - Esta deve ser a etapa
contato para que o cliente fale com você. Telefones, rádio,
mais detalhada e atenciosa de todo o processo de criação do site. Al-
e-mail, endereços nas redes sociais.
gumas empresas oferecem os templates (modelos de formatos pré-
fabricados). Agora, se você quer um site mais elaborado e sofisticado,
com recursos avançados, contrate um profissional e oriente-o com
muita precisão sobre qual seu objetivo e o que deseja ter em seu site.
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 [ BOLETIM TÉCNICO ]

DIFERENÇA DE 1- Soquete Laranja 

2- Soquete Azul 
1,1 watts de potência.
1,2 watts de potência.

LUMINOSIDADE
3- Soquete Bege  1,5 watts de potência.

OCORRÊNCIA - Diferença de luminosidade ao substituir lâmpa-

das do painel de instrumentos.

VEÍCULO: Celta/Prisma 2010

ORIENTAÇÃO - As lâmpadas do painel de instrumentos pos-

suem potências diferentes umas das outras, determinadas pela cor
do soquete. Ao substituir as lâmpadas do painel de instrumentos
siga a sequência de cor de soquete e potência da lâmpada confor-
me ao lado:

MARCAÇÃO
INCORRETA DO NÍVEL
DE COMBUSTÍVEL
NO PAINEL DE
INSTRUMENTOS
OCORRÊNCIA -Após a troca da bomba de combustível, pode
ocorrer a marcação incorreta de nível no painel de instrumentos
do veículo.

VEÍCULO: Todos

ORIENTAÇÃO - Durante a montagem da bomba de combustí-

vel de todos os modelos Chevrolet, observe o correto alinhamen-
to das setas (guias) conforme a Figura. O seu perfeito alinhamento
irá garantir que o sistema de medição de combustível continue
funcionando corretamente, simples assim!
Seu cliente irá retornar à sua oficina apenas para agradecer o
serviço prestado!

2 chevrolet
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[ PRODUTO ]

REVISÃO DE FÉRIAS
COM PEÇAS
GENUÍNAS GM
E ACDELCO
Palhetas e iluminação - Checar as condições das
palhetas do limpador de para-brisa e funcionamen-
to de faróis e luzes internas e externas do veículo são
uma garantia de boa visibilidade para o condutor do
O ANO COMEÇOU E ALGUNS DE SEUS CLIENTES veículo.
VÃO PEGAR A ESTRADA EM VIAGENS DE FÉRIAS É recomendado que a palheta seja substituída uma
vez por ano ou quando apresentar sinais de desgaste.
Família, malas e o carro rodando em boas condições graças aos Verifique também se a borracha da palheta está
seus serviços de revisão e manutenção realizados são os ingredien- ressecada, quebradiça, torta ou rasgada, pois isto in-
tes básicos para uma viagem segura e tranquila. fluencia diretamente na eficiência da palheta.
Para não estragar os planos de seus clientes e arriscar a quali-
dade dos seus serviços, nas revisões de férias de proprietários de
veículos Chevrolet use sempre Peças Genuínas GM, assegurando o É isso aí! Bons negócios e sucesso com parceria
bom funcionamento de todos os sistemas do veículo e segurança dos produtos ACDelco e Peças Genuínas GM.
para seus ocupantes.
Para os clientes de veículos de outras marcas você pode contar
com os produtos ACDelco, itens fabricados sob rígidas especifica-
ções e controle de qualidade GM, com padrões iguais ou superio-
res as peças originais.
Veja os principais sistemas a serem observados e lembre-se: Pe-
ças Genuínas GM e produtos ACDelco agregam qualidade ao seu
serviço, clientes satisfeitos e faturamento ao seu caixa.

Velas e cabos de velas - Falhas na aceleração, motor oscilan-

do em marcha lenta e consumo excessivo podem ser sintomas de
componentes com problema, assim, uma avaliação a cada 10 mil
km pode prevenir panes ou veículo parado.

Filtros - Filtro de ar e combustível devem ser trocados periodica-

mente, além do Filtro de óleo e lubrificante, que também são itens
obrigatórios de uma revisão preventiva. Observe a recomendação
de troca e especificações no Manual do Proprietário do Veículo.

Sistema de Freios - Um serviço básico, mas fundamental, para a

manutenção preventiva do sistema é a verificação do fluido de freio
e todo o circuito hidráulico. Recomenda-se a verificação do nível do
fluido de freio a cada 30 dias, a troca do fluido a cada 10.000 km ou
12 meses e a inspeção de todo o sistema a cada pelo menos duas
vezes ao ano. Não se esqueça também de avaliar pastilhas e discos
e, de cortesia, faça uma regulagem no freio de mão do veículo.
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