 Importante recurso que permite ao indivíduo perceber como é visto pelos

outros;
 Ferramenta para que comportamentos impróprios sejam alterados e as
relações entre os colegas se tornem mais fáceis;
 Ajudar o colega a melhorar seu desempenho apontando os pontos que
precisam ser aprimorados, gerando mudança de comportamento que nem
sempre é percebido como inadequada;
 Estimular a mudança e melhoria contínua;
 Reforçar os comportamentos adequados.

1) O que eu devo continuar fazendo?

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2) O que eu devo começar a fazer?

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3) O que eu devo parar de fazer?

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