Sistemas de Informação e Sistemas Operacionais

Um modelo de sistema basicamente recebe entradas ou insumos para operar,

processar e transformá-las em saídas. As entradas ou insumos são o que se recebe do
exterior ou são importados para o sistema. O que podem ser dados, informações iniciais,
material, força de trabalho etc. A saída é determinada como sendo o resultado final da
operação de um sistema. Todo sistema produz saída(s). Sendo assim, o sistema retorna
o resultado de suas operações para o meio ambiente.

Os sistemas são fatores cruciais para o sucesso ou fracasso no meio empresarial,

sendo assim há problemas de tal meio no que se refere a tomadas de decisão dentre eles
o fato da disponibilidade de informações para o meio tático da empresa e o grande
volume de informações que elas contém logo se tornam desatualizados, dificultando
assim sua competitividade. Logo, a única maneira de uma empresa se tornar cada vez
competitiva é possuir a vasta gama de informações de todas as interações de seus
subsistemas internos e sistemas externos para aumentar a sua capacidade de resposta às
tormentas do ambiente em que se encontra.

Todo esse conjunto de dados a serem coletados nos diversos sistemas tem de ser
gerenciado por alguma estrutura que permita o armazenamento de grandes quantidades
de informaçõe e a disponibilidade dessa informação para qualquer pessoa que possua a
devida autorizaçaõ para acessá-la. Daí a necessidade de sistemas de informação.

Os sistemas de informação possuem importante papel para uma empresa, pois

melhoram o fluxo de informações em todos os subsistemas e, para tirar proveito de todo
esse fluxo de informações de maneira mais eficaz para que se possa tomar decisões
acertadas e responder melhor ao mercado essencialmente dinâmico e globalizado no
qual se encontra a empresa.

Ter acesso aos dados e informações primárias e ter o poder de transformá-los em

informações de qualidade e relevantes, pode ser crucial para o sucesso ou fracasso de
uma organização.

O maior objetivo de um sistema de informaçaõ é permitir que melhor uso dos dados,
utilizando cenários e filtros apropriados, possam definir as informações que representam
a exceçaõ e a maior relevância do processo organizacional. Em um ambiente dinâmico,
uma empresa necessita de agilidade nas respostas as mudanças e tais respostas devem se
basear em dados de qualidade. Assim, a obtençaõ de lucro na organizaçaõ pode ser
obtido na aplicaçaõ de um processo contiń uo de transformaçaõ de dados e informações
diárias em “conhecimento de negócio” para a organizaçaõ .

Uma caracteriś tica que muito contribui para empresas dos sistemas de informaçaõ é a
necessidade de estar sempre mudando para atender ao dinamismo do mundo dos
negócios, exatamente o que qualquer organizaçaõ precisa para poder sobreviver no
mercado.
 Um sistema de informaçaõ é composto basicamente de três fases: entrada de dados,
processamento e saída de dados. Que podem ser resumidos em:

 Entrada de dados: é a inserção de todos os dados gerados na organizaçaõ pelo

desenvolvimento de suas atividades do dia a dia.

 Processamento: é o processo de transformaçaõ dos dados de entrada em

informações relevantes para o negócio da empresa .

 Saída de dados: é o resultado das informações que foram processadas e servirão

de bases para tomadas de decisões.

Um sistema de informações naõ é composto apenas de computadores, ele

apenas é a ferramenta mais eficiente para manipular todos os dados gerados na
organizaçaõ . Será bem implantado e integrado caso a organizaçaõ se preocupe
com o produto direto com base em três perspectivas, que saõ : organizaçaõ , tec-
nologia e pessoas.

No contexto de processos gerenciais, os sistemas podem ser classificados de

acordo com o problema organizacional que ajudam a resolver, sendo: sistemas
de nível estratégico; sistemas táticos, sistemas de conhecimento, e sistemas
operacionais.

Sistemas operacionais

São eles que aumentam a produtividade das tarefas dos profissionais de todos
os departamentos de uma empresa que manipulam e acrementam as informações
no sistema. Saõ utilizados para o desenvolvimento das tarefas diárias da
empresa. Exemplos vistos no conteúdo estudado: sistemas de compra/venda,
sistemas de materiais, sistemas de controle de estoque, emissaõ de nota fiscal,
duplicatas etc.

Uma informaçaõ é, ao mesmo tempo, a base para a tomada de decisaõ e o

resultado direto de suas ações consequentes. As informações podem ser
classificadas como: operacional e estratégica.

As informações operacionais costumam ser geradas na organizaçaõ , indepen-

dentemente do método utilizado, em alguns casos essas informações saõ geradas
até manualmente. Elas estaõ nas notas fiscais emitidas a maõ ou em computado-
res, nos formulários de pedidos emitidos pelos vendedores e em muitos outros
controles organizacionais da empresa.

Já os Sistemas de informaçaõ , possuem uma fase conhecida como automaçaõ de

processos; diferentemente da mecanizaçaõ , preocupa-se em automatizar tarefas
repetitivas para aumentar a produtividade e minimizar. Talvez um sistema de
informações bem implantado a ponto de gerar informações confiáveis e de
qualidade tenha de passar por todas essas fases para atingir um nível de
racionalizaçaõ que tenha a qualidade necessária já imposta. Uma alternativa
seria envolver um profissional experiente em implantaçaõ de sistemas de
informaçaõ por já conhecer o niv́ el de racionalizaçaõ ideal para cada tipo de
empresa.