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ATRAÇÃO E SELEÇÃO DE
PESSOAS
Os novos modelos de
Pressões do ambiente
gestão de pessoas
externo – momento
de transição
O PANORAMA ATUAL E AS
MACROTENDÊNCIAS IMPACTAM
DIRETAMENTE NOS PROCESSOS DE
ATRAÇÃO E SELEÇÃO DE PESSOAS.
QUANDO
SE INICIA
A PARTIR DO PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO DA
ORGANIZAÇÃO
Atração de pessoas:
Planejado
Rotatividade Aumento do
turnover Quadro –
Circunstancial
IR = nd X 100
Eip + Efp
2
nd = número de desligados (somente demitidos, somente demissionários ou ambos)
Eip = número de efetivos no início do período;
Efp = Número de efetivos no fim do período
IR = índice de rotatividade.
Perfil do Demais
Características
cargo do candidato
candidatos
Escolha •Conjunto
de integrado de
Qualidade atividades
O PROCESSO DE PROVISÃO DE VAGAS
Definir Selecionar
estratégia candidatos Comunicar
os
resultados
Buscar Triar para os
candidatos candidatos interessados
PROCESSO DE ESCOLHA MÚTUA
Características do
mercado de
trabalho
Montagem
da
estratégia
Relação entre esse
mercado e a
demanda oferecida
pela organização
Abordagem
integrada com os
subsistemas de
gestão de pessoas
da organização Investigação sobre
Pesquisa sobre as possibilidades
propostas dos de
concorrentes remanejamento
interno
Situação atual:
Acirramento da disputa em certos níveis;
Oferta de trabalho superior à oferta de profissionais
capacitados em outros.
OU AMBOS? O QUE
DETERMINA???
Na própria Reais Recrutamento
empresa Potenciais Interno
Empregados
Nas outras Reais
empresas Potenciais
Candidatos
Recrutamento
Externo
Reais
Disponíveis
Potenciais
Transferidos –
movimentação Promovidos –
horizontal. movimentação vertical.
Transferidos com
promoção –
movimentação
diagonal.
Recrutamento interno
A prática de recrutamento interno deve estar sustentada em
procedimentos e políticas elaborados de forma transparente.
Recrutamento interno
Baseia-se em dados obtidos de:
Linguagem de programação C
Os números significam caracteres/ letras da tabela ASCII
Cuja conversão resulta na frase: “NOW HIRING” –
estamos contratando
AVALIAÇÃO DA ETAPA DE ATRAÇÃO
Contra
tado
QUAL A Ofertas
PROPORÇÃO realizadas
IDEAL???
Entrevistados
Convocados
Recrutados
AVALIAÇÃO DA ETAPA DE ATRAÇÃO
Um bom recrutamento já
é uma primeira etapa da
seleção
Um difícil decisão:
Especificações Características
do Cargo do Candidato
Etapas mais comuns:
Triagem
Entrevistas de seleção
Dinâmica de grupo
Testes
O gestor é o RH do
negócio!!!!!!!!!!!
Triagem
Escolha dos
candidatos
Triagem Entrevista que
curricular de triagem continuarão
no processo
seletivo
Entrevistas de seleção
Objetiva destacar dados e informações dos candidatos a
emprego subsidiando a avaliação do processo seletivo.
Entrevista não
estruturada
Entrevista
estruturada
Entrevistas de seleção
Entrevista
técnica
Entrevista
psicológica
Dinâmica de grupo
Atividades que atuam como estímulo para deflagrar a
interação entre os participantes e promover uma
dinâmica de funcionamento que possibilite a observação
direta do comportamento dos candidatos;
Dinâmicas de
Jogos
construção
Testes
Hoje, não aparecem mais como técnica privilegiada de
seleção e é alvo de muita polêmica;
São instrumentos padronizados construídos com base em
procedimentos estatísticos, que visam medir um ou mais
aspectos por intermédio de amostras de respostas
oferecidas por grupo de referência;
Exames médicos
Etapa indispensável ao sucesso da contratação;
Prática de proteção para a empresa e para o
empregador;
Nenhum procedimento deve ser utilizado de forma
isolada;
Técnicas de seleção mais utilizadas pelas empresas
brasileiras:
Técnica %
Entrevista 100
Teste de conhecimentos 70
Teste situacional 70
Dinâmica de grupo 78
Teste Psicológico 64
Fonte: Faissal, 2002
Decisão final
Cuidado nas interpretações;
Procure transformar as competências exigidas em
definições operacionais;
Procure não escolher um espelho seu;
Concentre-se nas realizações do candidato e não apenas
nas suas credenciais;
O candidato mais bem qualificado nem sempre é o
melhor.
Eficácia X ética;
Técnicas X sensibilidade;
Subjetividade X Objetividade;
Envolvimento X imparcialidade;
Transparência X sigilo;
Segurança X dúvida;
Pressões de tempo X tempo necessário;
Humanidade X paternalismo.
SOBRAM
SOBRAM VAGAS
PROFISSIONAIS
E FALTAM
E FALTAM
PROFISSIONAIS
VAGAS
A atividade de atração e seleção não pode estar
desatrelada do restante do RH – retenção e
desenvolvimento são fundamentais;
A empresa tem que agir de forma proativa – visando o
futuro;
É importante manter uma imagem positiva da
organização perante a sociedade – reputação de
prestígio;
A empresa deve investir na captação de candidatos
passivos – ou potenciais;
É fundamental que o processo seja avaliado
continuamente.
E a seleção On-line?
Sites da empresa ou sites especializados?
A metodologia não pode ser a mesma tradicional;
Algumas tecnologias facilitam este trabalho:
Redmatch: sistemas de escolhas recíprocas - o perfil
do selecionador é confrontado com o do
entrevistado, faz uma análise das diferenças e
questiona alguns gaps do entrevistado;
CareerXact: o candidato preenche um questionário
para mapeamento preliminar de sua personalidade,
interesses e motivação.
Ferramentas On-line mais utilizadas:
Captura de currículos: sistemas tradicionais de busca;
Agentes de recrutamento eletrônico: busca currículos
na web por frases ou palavras-chaves – permite atingir
candidatos passivos;
Avaliação de qualificações:softwares utilizados para
determinar se o candidato possui as características
necessárias – incluem questões que podem levar à
eliminação ou ao rankeamento de candidatos;
Entrevistas estruturadas on-line;
Testes de conhecimentos e habilidades;
Ferramentas On-line mais utilizadas:
Inventários para avaliação do ajustamento à cultura;
Testes de aptidão e personalidade;
Testes de integridade;
Simulação;
Investigação social.
O que deve ser avaliado em relação à capacidade
de cada sistema?
Funcionalidade para coletar e gerenciar dados;
Funcionalidade para analisar dados – se for o caso.
Avaliando resultados:
Primeira questão: por que avaliar?
Segunda questão: o que avaliar?