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Solução DECT IP

GID 308B e GID 308H

MANUAL DO USUÁRIO
Solução DECT IP
Base Gateway DECT IP (GID308B)
Terminal DECT IP (GID 308H)

Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurança Intelbras.


Com a evolução dos sistemas de Telecomunicações, mais precisamente as centrais tele-
fônicas para o mundo VoIP (Voz sobre IP) onde mesclamos as redes de dados e de voz,
existe uma necessidade continua de atualizarmos as plataformas de comunicações e per-
mitir uma maior mobilidade para seus usuários dentro da planta empresarial.
A Intelbras, pensando nestas necessidades do mercado IP para sistemas de comunicação
móvel sem fio, oferece a solução GID 308, para toda a sua plataforma de comunicação,
aprimorando sua performance e garantindo segurança com uma alta disponibilidade de li-
gações.
O GID 308 é a solução de comunicação para sistemas baseados na plataforma IP compa-
tível com o protocolo de comunicação SIP. Foi projetada para ser uma solução sem fio em
redes IP, permitindo que as comunicações telefônicas ganhem uma real mobilidade atra-
vés da utilização de terminais sem fio integrados entre si através de bases gateway conec-
tadas à rede de dados disponível, proporcionando, assim, uma redução significativa dos
gastos com telefonia e um aumento na flexibilidade da planta para pequenas, médias e
grandes empresas.
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Só para a utilização interna Índice

Índice 0

1 Especificações Técnicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.1 Especificações técnicas da Base Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.2 Especificações técnicas do Terminal DECT IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2 Características . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2.1 Base Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2.2 Terminal DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3 Cuidados e segurança . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
3.1 Proteção e segurança de dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
4 Produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
4.1 Componentes do Sistema GID 308 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
4.1.1 Base Gateway DECT IP (GID 308 B) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
4.1.2 Terminal DECT IP (GID 308 H). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
4.2 Conteúdo da Embalagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
4.2.1 Conteúdo da embalagem do GID 308B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
4.2.2 Conteudo da embalagem do GID 308H . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
4.2.3 Inspeção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
4.3 Estados do LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
4.4 Instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
4.4.1 Montando as Bases Gateway GID 308 B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
4.4.2 Documentação da instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
4.5 Terminais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
4.6 Usando o terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
4.6.1 Gerenciamento do menu de serviços . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
4.6.1.1 Menu de serviços – Modo Site Survey . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
4.6.1.2 Definições dos parâmetros do menu de serviços. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
4.6.1.3 IPEI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
4.6.1.4 Modo demonstração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4.7 Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4.8 Tecnologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
4.8.1 Protocolo SIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
4.8.2 Handover. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
4.8.2.1 Fluxo RTP permanece na Base Gateway inicial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
4.8.3 Roaming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
4.9 Capacidade do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
5 Cenários para a implementação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
5.1 Sistema com múltiplas células. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
5.2 Configuração com múltiplas células . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
5.3 Estudo de casos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

GID 308, Manual_V54 3


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Índice Só para a utilização interna

5.3.1 Caso #1: Edifícios isolados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34


5.3.2 Caso #2: Empresas de médio porte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
5.3.3 Caso #3: Empresas de grande porte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
5.3.4 Caso #4: Empresas de grande porte com filiais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
6 Planejamento e otimização da rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
6.1 Requisitos da rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
6.2 Considerações antes da instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
6.2.1 Considerações ambientais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
6.3 Planejamento do local. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
6.3.1 Mecânica/Planejamento do handover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
6.4 Cobertura da célula/Planejamento da capacidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
6.4.1 Cobertura da célula . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
6.4.2 Planejamento da capacidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
6.5 Recomendações referentes a instalação das Bases Gateway. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
6.6 Avaliação/Otimização da rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
7 Mecânica de implementação - múltiplas células . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
7.1 Casos de cadeias de sincronização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
7.1.1 Caso #1: Entre uma base primária e varias bases secundarias. . . . . . . . . . . . . . . 44
7.1.2 Caso #2: Sem caminhos alternativos de sincronismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
7.1.3 Caso #3: Com caminhos alternativos de sincronização. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
8 Operações da Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
8.1 Inicialização do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
8.2 Conexão de terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
8.3 Chamadas realizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
8.4 Chamadas recebidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
8.5 Configuração Operacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
8.5.1 Ligando. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
8.5.2 Falta de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
9 Gerenciamento via navegador web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
9.1 Programador Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
9.2 Menu Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
9.3 Menu Ramais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
9.3.1 Ramais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
9.3.1.1 Adicionar um ramal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
9.3.1.2 Alterar um ramal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
9.4 Menu Servidores SIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
9.4.1 Servidores SIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
9.4.1.1 Adicionar/Alterar/Consultar um Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
9.5 Menu Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
9.5.1 Configurações da Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
9.5.1.1 Configurações IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
9.5.1.2 Configurações VLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
9.5.1.3 Opções DHCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

4 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Índice

9.5.1.4 Configurações NAT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66


9.5.1.5 Configurações SIP/RTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
9.6 Menu Gerenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
9.6.1 Gerenciamento Configurações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
9.7 Menu Atualização de Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
9.7.1 Configurações da Atualização de Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
9.8 Menu Data/Hora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
9.8.1 Configurações Data e Hora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
9.9 Menu País . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
9.10 Menu Segurança . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
9.11 Menu Agenda Central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
9.12 Menu Multi Células . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
9.12.1 Configurações Multi Células . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
9.12.2 Status Multi Células. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
9.12.3 Configurações para esta Base Gateway. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
9.12.4 Configurações do Sistema DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
9.12.5 Configurações da Base Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
9.12.6 Grupo de base Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
9.13 Menu Configurações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
9.13.1 Configuração do arquivo de configuração. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
9.14 Menu Syslog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
9.15 Menu Log SIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
10 Gerenciamento GID 308 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
10.1 Configuração da base gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
10.1.1 Configuração do Servidor de Horário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
10.1.2 Configuração do Servidor SIP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
10.1.3 Configuração da VLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
10.1.4 Registrando os Terminais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
11 Configuração e gerenciamento de múltiplas células . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
11.1 Configuração com múltiplas células . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
11.2 Sincronização das bases gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
11.3 Configuração prática . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
11.3.1 Criando uma cadeia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
11.3.2 Implementando dentro de um cenário. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
11.3.2.1 Caso Nº 1: Edifícios isolados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
11.3.2.2 Caso Nº 2: Empresas de médio porte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
11.3.2.3 Caso Nº 3: Empresas de grande porte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
11.3.2.4 Caso Nº 4: Empresas de grande porte com filiais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
12 Atualização de firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
12.1 Configuração do Servidor TFTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
12.2 Atualização da base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
12.2.1 Verificação da atualização do firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
12.3 Atualização dos terminais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

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Índice Só para a utilização interna

12.3.1 Verificação da atualização do firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107


13 Retornar à configuração de fábrica (reset) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
14 Abreviações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
15 Termo de garantia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Índice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

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Instalacao.fm
Só para a utilização interna Especificações Técnicas
Especificações técnicas da Base Gateway

1 Especificações Técnicas

1.1 Especificações técnicas da Base Gateway

Item Descrição
Frequência operacional 1,91 – 1,92 GHz (Brasil)
Protocolo RF DECT 6.0 suporta GAP / CAP e CAT-iq;
Tipo de antena Interna
Radiação da antena Omnidirecional
Nível do sinal 24 dBm
Alcance Ambiente interno até: 50m
Ambiente externo até: 300m
Interface de rede 1 x RJ45 – 10/100 BaseT com PoE
Protocolo de internet IPv4
CODEC G.711A e G.711U (Sem supressão de silêncio);
G.729 (inclui VAD (Detecção de voz) e CNG (Gerador de
ruído de conforto)
G.726 (32Kbps)
G.722 (áudio de alta qualidade para o terminal)
Protocolo de sinalização SIP Intelbras (Proprietário)
Sinalização DTMF RFC 2833 e SIP Info
Dimensões 221 x 150 x 58 mm (A x L x P)
Peso 340 gr
Temperatura operacional 0º - 40º C
Umidade Relativa 20% a 80%
Alimentação PoE (Power over Ethernet)
36-60V – IEEE802.3af (Classe 0)
Potência max de consumo 5W
LED Indicativo do status do sistema

1.2 Especificações técnicas do Terminal DECT IP

Item Descrição
Frequência operacional 1,91 – 1,92 GHz (Brasil)

GID 308, Manual_V54 7


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Características Só para a utilização interna


Base Gateway

Protocolo RF DECT 6.0 suporta GAP / CAP e CAT-iq;


Tipo de antena Interna
Bateria recarregável Lítio-ion 3,7V (1100 mAH)
Autonomia da Bateria >200h em repouso e >12h em uso contínuo
Tempo de carga Aprox. 6h
Adaptador de tensão Tensão de entrada: 100-240 VAC 50-60 Hz
Tensão de saída: 5,5VDC 600mA
LED LED indicativo de funções
Tipo do display Display LCD de 2" colorido com interface gráfica
Dimensões (C x L x A) Fone: 25 x 48 x 141 mm
Carregador: 66 x 60 x 79 mm
Peso Fone: 123 gr
Carregador: 75gr

2 Características

2.1 Base Gateway


l Registra até 30 usuários SIP por Base Gateway (30 terminais registrados);
l 8 ligações simultâneas por base;
l Sistema ampliável, 1 a 40 bases operando em multicélulas na mesma rede;
l 200 usuários (quando em multicélulas);
l Handover – Troca de bases durante a chamada;
l Roaming – Registro automático de terminais nas Bases do sistema Multicélulas;
l Atualização de firmware local (TFTP);
l Servidor HTTP/HTTPS (Acesso WEB para facilitar a configuração);
l Senha de proteção para acesso WEB;
l Suporta cliente DHCP e endereço IP Estático;
l Qualidade de Serviço – Campo ToS
l NAT – STUN
l Suporte VLAN (802.1.p/q)

8 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Características
Terminal DECT

l Visualização de Logs (Syslog);


l Sincronização de horário via Servidor NTP;
l Buffer de Jitter adaptativo;
l RTP
l TLS: Para conexões segura
l TCP / IP / UDP
l DNS

2.2 Terminal DECT


l LED indicativo de funções (configurável):
l Verde: Msg de voz
l Vermelho: Chamada não atendida
l Amarelo: Bateria Fraca
l Exibe Data, Hora, número e nome da conta SIP registrada, intensidade de sinal e de
bateria;
l Identificação de chamadas;
l Possui Clip Belt removível;
l 6 Toques polifônicos e/ou vibrar;
l Agenda para até 100 Contatos;
l Até 200 contatos na Agenda Central;
l Registro de até 50 chamadas entre originadas, atendidas e não atendidas;
l 8 posições de memória para discagem rápida;
l Menu trilíngue em português, espanhol ou inglês.
l Função viva-voz no fone;
l Conector para fone de ouvido (3.5mm);
l Transferência de chamadas;
l Conferência;
l Desvio de Chamadas;
l Não perturbe;

GID 308, Manual_V54 9


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Cuidados e segurança Só para a utilização interna


Terminal DECT

l Ajuste de volume - campainha, viva-voz e fone;


l Atualização de firmware via DECT;
l Livre de interferência;
l Função Mudo
l Permite bloqueio de teclado;
l Alarme.

3 Cuidados e segurança
As informações a seguir são dirigidas a técnicos autorizados.

Atenção
7 – Somente o pessoal técnico autorizado pode instalar o sistema.
– Leia atentamente o manual de instruções e as informações de segu-
rança antes de instalar e usar o terminal.
l Consultar sempre um superior ou responsável imediato antes de iniciar o trabalho, infor-
mando os procedimentos necessários para realizar o serviço solicitado e as precauções
de segurança necessárias.
l Desligar a alimentação do sistema durante os serviços de instalação ou retirada das Ba-
ses Gateway.
l Conectar o plug de alimentação AC do equipamento em uma tomada com o terra.
l Não abrir os terminais ou a Base Gateway.
l Use apenas o adaptador de tensão fornecido para recarregar a bateria do terminal.
l Empregue apenas a bateria recarregável permitida, ou seja, nunca utilize bateria normal
(não recarregável) nem outro tipo de bateria, devido ao elevado risco de danos à saúde e
materiais.
l Escolha um local adequado para a instalação do terminal. Evite colocá-lo próximo de apa-
relhos que produzam calor ou gerem ruídos elétricos. A Base Gateway e o terminal devem
ser mantidos distantes de fontes de ruído elétrico como motores, fornos micro-ondas e
lâmpadas fluorescentes. Para obter um alcance máximo do sinal, mantenha a base o mais
alto possível e em uma área aberta.

10 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Cuidados e segurança
Terminal DECT

l Quando o terminal tocar ou se a função de viva voz estiver ativada, não mantenha a parte
de trás do aparelho perto do ouvido, pois pode provocar desconforto auditivo. O terminal
poderá provocar um zumbido desagradável em próteses auditivas.
l Evite o uso do telefone próximo da água (banheiros, cozinhas, piscinas, etc.). O terminal
e a base não estão protegidos contra respingos de água.
l Não exponha o aparelho à chuva ou umidade. Caso isso aconteça, desligue-o imediata-
mente e remova a bateria. Limpe o compartimento da bateria com um pano seco para evi-
tar danos pela água. Em seguida, leve o aparelho imediatamente a uma assistência téc-
nica autorizada.
l Instale o terminal próximo a uma tomada de energia elétrica (não conectada a um inter-
ruptor). Desconecte o adaptador de tensão do carregador da energia elétrica nas seguin-
tes circunstâncias: antes de limpá-lo, se houver algum dano no cordão do adaptador ou
se for derramado líquido sobre o carregador.
l Para a limpeza use somente uma flanela umedecida com água. Não use limpadores ou
solventes porque podem causar danos à carcaça e infiltrar-se no aparelho, causando da-
nos permanentes.
l Use um pano seco e limpo para limpar os contatos de bateria localizados no fone e no
carregador.
l O terminal não deve ser utilizado em áreas com risco de explosão (como por ex. oficinas
de pintura).
l Nunca descarte a bateria no fogo, pois ela explodirá.
l As baterias, após sua vida útil, devem ser entregues a uma assistência técnica autorizada
da Intelbras ou a outro ponto de coleta, para que o seu descarte seja feito de forma ade-
quada.
l O descarte de peças elétricas e eletrônicas deve ser feito em locais previstos para essa
finalidade, separadamente do lixo comum.
O descarte adequado e a coleta de equipamentos antigos têm como objetivo proteger o
meio ambiente e a saúde pública contra riscos em potencial, consistindo em condição pre-
liminar indispensável para a reutilização e reciclagem de aparelhos elétricos e eletrônicos.
Para maiores informações sobre o descarte de aparelhos usados antigos, consulte os ór-
gãos públicos e serviços de limpeza pública competentes em sua cidade, ou o distribuidor
onde adquiriu o produto.

GID 308, Manual_V54 11


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Cuidados e segurança Só para a utilização interna


Proteção e segurança de dados

3.1 Proteção e segurança de dados

Tratamento de dados pessoais

Este sistema utiliza e processa dados pessoais (senhas, registros de


> chamadas, endereços de rede, por exemplo).

Observar as normas relativas à proteção e uso de tais dados.


O objetivo da proteção de dados é evitar infrações nos direitos individuais de privacidade ba-
seadas no mau uso dos dados pessoais.

Diretrizes que se aplicam aos funcionários da Intelbras


Os funcionários da Intelbras estão sujeitos a práticas de comércio seguro e confidencialidade
de dados sob os termos dos procedimentos de trabalho da companhia.
É imperativo que as regras a seguir sejam observadas para assegurar que as provisões esta-
tutárias relacionadas a serviços (sejam eles serviços internos ou administração e manutenção
remotas) sejam estritamente seguidas. Isto preserva os interesses do cliente e oferece prote-
ção pessoal adicional.

Diretrizes que controlam o tratamento de dados


l Assegurar que apenas pessoas autorizadas tenham acesso aos dados de clientes.
l Usar as facilidades de atribuição de senhas, sem permitir qualquer exceção. Jamais infor-
mar senhas para pessoas "não autorizadas".
l Assegurar que nenhuma pessoa "não autorizada" tenha como processar (armazenar, al-
terar, transmitir, desabilitar ou apagar) ou usar dados de clientes.
l Evitar que pessoas "não autorizadas" tenham acesso aos meios de dados, por exemplo,
discos de backup ou impressões de protocolos.
l Assegurar que os meios de dados que não são mais necessários sejam completamente
destruídos e que documentos não sejam armazenados ou deixados em locais geralmente
acessíveis.
O trabalho em conjunto com o cliente gera confiança.

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Só para a utilização interna Produto
Componentes do Sistema GID 308

4 Produto
O GID 308 é a solução de radiocomunicação para os sistemas com PBX IP Intelbras, propor-
cionando acesso à tecnologia de transmissão de voz sobre IP (VoIP) através de comunicação
móvel sem fio. Baseado no protocolo SIP Intelbras, permite acessar as facilidades do PABX.
A arquitetura flexível e o sistema de transmissão digital baseado no padrão DECT/GAP forne-
cem um alto grau de mobilidade pela utilização dos terminais sem fio associados à Bases Ga-
teway distribuídas na planta empresarial.

4.1 Componentes do Sistema GID 308


O sistema é composto dos seguintes componentes:
l Pelo menos uma Base Gateway GID 308 B, que está conectada a uma rede IP e
usando DECT como uma interface de comunicação com os terminais.
l Terminal GID 308 H.

Terminal

Base Gateway

Carregador

Sistema GID 308 - Vista frontal

GID 308, Manual_V54 13


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Produto Só para a utilização interna


Componentes do Sistema GID 308

4.1.1 Base Gateway DECT IP (GID 308 B)


As Bases Gateway fornecem as células de rádio para a comunicação sem fio, convertendo o
protocolo IP em protocolo DECT e transmitindo para os terminais a partir de um dos12 canais
disponíveis.
Em uma configuração com múltiplas células, cada Base Gateway tem:
l 8 canais com recursos DSP associados para o fluxo de mídia.
l 4 canais são reservados para o controle dos sinais entre as Bases Gateway e os ter-
minais.
As Bases Gateway são agrupadas em conjuntos (células) onde são sincronizadas para permi-
tir um handover sem problemas quando o usuário se movimenta de uma área de cobertura de
uma base para outra. Para fins de sincronização, não é necessário que as Bases Gateway se
comuniquem diretamente uma com a outra no sistema. Por exemplo, uma Base Gateway pode
precisar se comunicar apenas com a próxima base da cadeia.
É aconselhável que uma Base Gateway identifique mais de uma outra Base Gateway para ga-
rantir a sincronização, caso uma das bases falhe.
Os quatro canais de controle de sinais são usados para transmitir os sinais, permitindo que um
terminal inicie o processo de handover.

Base GID 308 - Vista posterior

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Só para a utilização interna Produto
Conteúdo da Embalagem

4.1.2 Terminal DECT IP (GID 308 H)


É uma aparelho leve, ergonômico e portátil, compatível com o codec G.722, DECT, padrão
GAP, em conformidade com os perfis CAT-iq.
O terminal apresenta uma tela colorida com interface gráfica do usuário podendo fornecer ao
usuário a maioria das características disponíveis para um terminal com fio, além da capacida-
de de Roaming (deslocamento) e Handover.
Consulte o guia específico do aparelho para obter detalhes sobre as características do termi-
nal.

Terminal GID 308 - Vista posterior

4.2 Conteúdo da Embalagem


Antes de abrir a embalagem, examine-a verificando se há indícios de danos físicos ou manu-
seio inadequado. Se houver alguma evidência de manuseio inadequado, entre em contato
com o técnico instalador credenciado.

4.2.1 Conteúdo da embalagem do GID 308B


Verifique se todos os componentes se encontram na embalagem antes de prosseguir.
l 2 parafusos de montagem e 2 buchas;

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Produto Só para a utilização interna


Conteúdo da Embalagem

l 1 cabo de rede;
l Unidade de Base Gateway;
l 1 guia do terminal.

4.2.2 Conteudo da embalagem do GID 308H


Verifique se todos os componentes se encontram na embalagem antes de prosseguir.
l 1 Terminal (telefone DECT)
l 1 Clip Belt
l 1 Carregador
l 1 Bateria recarregável
l 1 Adaptador de tensão 110/220VAC
l 1 guia do terminal.

4.2.3 Inspeção
Siga os procedimentos abaixo durante a inspeção:
1. Examine todos os componentes quanto a possíveis danos.
2. No caso de algum dano informe ao técnico instalador.
3. Se nenhum dano for observado, desembrulhe os componentes e descarte a embala-
gem em conformidade com os regulamentos ambientais específicos.

16 GID 308, Manual_V54


Instalacao.fm
Só para a utilização interna Produto
Estados do LED

4.3 Estados do LED


Na parte frontal da base gateway existe um LED indicador que informa os diferentes estados
da base e, ocasionalmente, da rede em geral.

Estado do LED Estado


Apagado Unidade desligada ou sem alimentação PoE suficiente
Laranja Piscando Inicialização da Base Gateway
Verde Conexão ethernet disponível (operação normal)
Vermelho piscando Condição de erro / Conexão ethernet não disponível ou falha de
registro do SIP
Laranja Acesso Botão Reset da base pressionado
Vermelho Botão reset pressionado por longo período ou erro crítico
Vermelho piscando Processo de atualização de firmware
rápido
Verde Piscando Processo de atualização de firmware
rápido

4.4 Instalação
Consulte o “Planejamento e otimização da rede” na página 38 para obter informações impor-
tantes sobre os requisitos da rede, considerações sobre a instalação, planejamento do local,
planejamento da cobertura/capacidade, considerações ambientais e recomendações sobre a
localização da Base Gateway a fim de propiciar a melhor cobertura.
A seguir, monte a Base Gateway em uma parede, fornecendo uma cobertura de até 50 metros
em ambientes internos e de até 300 metros em ambientes externos.

4.4.1 Montando as Bases Gateway GID 308 B


Recomendamos que a Base Gateway seja montada em pilares ou paredes de concreto, ma-
deira ou reboco a uma altura de no mínimo 1,80 metros, para obter uma cobertura otimizada.
Evite montar as unidades de base de cabeça para baixo, pois isso reduz substancialmente a
cobertura do rádio.
A base gateway é ligada via cabo Ethernet (PoE), se sua rede não suporta PoE (Power over
Ethernet), um adaptador PoE deve ser utilizado.

GID 308, Manual_V54 17


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Produto Só para a utilização interna


Terminais

GID 308 B - Instalação em parede ou pilar

4.4.2 Documentação da instalação


Recomendamos documentar a instalação da rede de células múltiplas, registrando a localiza-
ção ou endereços geográficos relevantes de cada unidade (GID 308 B) que tenha sido insta-
lada.
Esse procedimento é muito útil para as tarefas de manutenção, permitindo facilmente localizar
as unidades instaladas.

4.5 Terminais

Usando o carregador
Cada terminal é carregado usando um carregador que corresponde a uma unidade de mesa
compacta projetada para carregar e, automaticamente, manter os níveis de carga e tensão
corretos da bateria. O carregador do terminal fica conectado a uma fonte de alimentação 110-
240 Vac que fornece 5,5 Vdc/600 mA.

18 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Produto
Terminais

Ao carregar a bateria pela primeira vez, é necessário deixar o terminal no carregador e não
utilizá-lo por um período mínimo de 10 horas até a bateria ficar totalmente carregada.

Terminal no carregador
Para uma correta carga, assegure-se de que a temperatura ambiente esteja entre 0°C e 25°C.
Não coloque o terminal sob a luz direta do sol. A o carregador possui um sensor de calor que
irá interromper a carga se a temperatura da bateria estiver excessivamente alta.
– Durante o processo de carga, o LED do carregador permanecerá acesso.
– Se o terminal estiver desligado ao ser colocado no carregador, ele será automatica-
mente religado, informando o estado da carga no display.
– O terminal continuará a receber as chamadas normalmente, durante o processo de
carga.

Retirando a tampa posterior


1. Puxe a trava da tampa na base do terminal em direção ao topo.
2. Remova a tampa do terminal.

Retirando a tampa da bateria do GID 308 H

Substituição da bateria
1. Remova a tampa posterior do terminal.
2. Retire a bateria velha.
3. Insira a nova bateria e feche.

GID 308, Manual_V54 19


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Produto Só para a utilização interna


Usando o terminal

4.6 Usando o terminal


Consulte o guia referente à utilização do terminal para obter descrição detalhada sobre como
usá-lo.

4.6.1 Gerenciamento do menu de serviços


Descreveremos aqui como utilizar o “Service Menu” (Menu de serviços) disponível apenas
para os administradores.

4.6.1.1 Menu de serviços – Modo Site Survey


É normalmente utilizado para revelar características não utilizadas ou visualizadas pelo usuá-
rio final. Por meio de uma sequência especial de teclas, o menu especial de serviços pode ser
acessado. Esse menu habilita alguns recursos especiais, como reset Mestre, Modo Site sur-
vey, Logs do terminal, Estado, IPEI e Modo Demonstração.
PASSO 1: Pressione a tecla Menu do terminal. Digite *SERVICE* ou *7378423* para acessar
o menu de serviços.

Menu Serviços
PASSO 2: No Menu de serviços, acesse o modo Site survey. Habilite o modo Site survey
para alternar entre Off e On.

20 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Produto
Usando o terminal

Modo Site survey


Este procedimento configura o terminal em um estado que permite escanear de forma intera-
tiva outros terminais ao seu redor e/ou conectados à mesma base gateway. Os terminais no
modo site survey podem mostrar até cinco outros terminais que apresentam sinal mais forte.
Obs.: Se você configurar o terminal no modo banda larga, não será possível modificar.

4.6.1.2 Definições dos parâmetros do menu de serviços

Reset Mestre
Este recurso permite ao usuário limpar erros ou eventos pendentes e retornar o terminal a con-
dições normais e ao estado inicial de maneira controlada.

Reset primário

GID 308, Manual_V54 21


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Produto Só para a utilização interna


Usando o terminal

Modo Site Survey


No modo Site Survey, a MMI (Interface Homem-Máquina) mostra o RFP (incluindo o RFP se-
cundário) ao qual o terminal se encontra conectado e o RSSI correspondente.

Modo Site survey habilitado


l RPN: A linha contém a lista de bases gateway identificadas pelo terminal ou os RPN
das entradas da tabela RFP com relação aos valores RSSI abaixo. Até cinco RPN po-
dem ser mostrados.
A parte fixa do número de rádio (RPN) é uma identidade de célula DECT de 8 bits alo-
cada pelo instalador. O RPN alocado dentro de um cluster precisa ser geograficamen-
te único.
l -dBm (Força do sinal): Indica a informação real da força do campo (RSSI) para a
base gateway à qual o terminal está conectado e os RFP adicionais armazenados na
tabela RFP. A unidade do RSSI é –dBm. O valor do RSSI da tabela RFP é atualizado
em ciclos de 250 ms, provocando uma atualização das entradas de uma tabela con-
tendo 3 RFP a cada 3 * 250ms = 750ms.
Se o RFP não pôde ser sincronizado para uma atualização do RSSI, o valor do RSSI
é diminuído. Isso significa que uma entrada será deletada após um certo período de
tempo se, por exemplo, a posição do portador mudou ou se o RFP encontra-se indis-
ponível.
l FE PP:XX FP:XX: Indica o número de erros sync/CRC (erros de quadros) dentro do
último ciclo de atualização. Esta informação só é válida para o link existente para o
terminal atual localizado na base gateway em questão.
O valor PP é o número de erros Sync/CRC detectados dentro dos últimos 100 qua-
dros recebidos (por segundo).
O valor FP é o número dos bits de informação Q1/Q2 recebidos dentro dos últimos
100 quadros recebidos (por segundo). Essa informação é interpretada como erros
Sync e CRC no lado da recepção da base gateway.

Logs HS
O log HS é um recurso de depuração que permite ao usuário recuperar mensagens interes-
santes de baixo nível do terminal.
l Log Error (Erro de log): São logs de erros de depuração recuperados do arquivo de
log PP. O último log recuperado é formatado em:
l Error (erro): Este código de erro.

22 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Produto
Usando o terminal

l Line (linha): Localização no código do software do que provocou o erro.


l Address (endereço): banco de registro e endereço de onde ocorreu o erro.
l Log Assert (Declaração de log): Informa a função/ handler de exceção que foi exe-
cutada após a ocorrência de erro na operação do terminal.
l Next assert ID (próxima declaração de IF): ID imediato do handler de exceção
que deve ser executado quando um erro específico ocorre.
l Assert address (endereço de declaração): Banco de registro e endereço onde
um handler de exceção é executado em resposta ao erro que ocorreu.

Habilitando Logs

Status
Informa a condição atual do terminal e da base gateway em que está registrado.
Algumas das informações disponibilizadas neste modo estão descritas a seguir (estas infor-
mações são atualizadas durante a atualização do pedido de localização do sistema DECT).

GID 308, Manual_V54 23


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Produto Só para a utilização interna


Usando o terminal

l Versão do software (SW):


l Base gateway: firmware atual instalado na base gateway onde o terminal está
registrado.
l Terminal: firmware atualmente instalado no terminal
Formato: Versão Data Hora (por ex.: 00.21 01-07-2010 00:00)
l Versão do hardware (HW): Módulo de hardware atual utilizado na base gateway e
terminal.
l Banda DECT: Frequência operacional do sistema - Brasil.
l Endereço IP: Endereço IP da base gateway e terminal.
l Endereço Mac: Endereço de hardware da base gateway.
l Nome do sistema: Nome que descreve a rede GID 308. Normalmente é um string de
16 bits.
l Nível da bateria: Nível atual da carga da bateria do terminal.

Status do terminal

4.6.1.3 IPEI
O IPEI (Identidade Internacional de Equipamento Portátil) é uma identificação única da parte
portátil (terminal) e do Repetidor DECT. O IPEI é formatado e apresentado com nomenclaturas
HEX, DEC e OCT.

24 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Produto
Visão geral

IPEI

4.6.1.4 Modo demonstração


O modo demonstração utiliza animações para mostrar ao usuário quais as funções oferecidas
pelo terminal DECT (com/sem conexão com o servidor SIP).

4.7 Visão geral

Sistema
Em um sistema telefônico típico, a montagem da rede é a interconexão entre as Bases Ga-
teway, roteadores, terminais sem fio, etc. A espinha dorsal (backbone) da rede depende do
cenário de implementação, contudo, uma topologia em barramento ou em anel é normalmente
utilizada.
O sistema é fácil de ser ampliado e suporta de 1 a 40 bases no mesmo sistema, podendo ser
na mesma LAN ou em VLAN distintas. Além disso, é capaz de suportar até 200 terminais re-
gistrados. A interface de alimentação da base é PoE, assim, para a sua instalação é necessá-
rio apenas o cabo LAN.

GID 308, Manual_V54 25


Instalacao.fm

Produto Só para a utilização interna


Visão geral

Visão geral do sistema GID 308

Rede
As Bases Gateway são interconectadas via Roteador e/ou Switches de camada 3 e/ou VLAN
que também é responsável pela função de comutação entre as Bases Gateway, e ainda, pelo
acesso a rede IP de comunicação de dados e voz de um sistema PBX IP Intelbras.

26 GID 308, Manual_V54


Instalacao.fm
Só para a utilização interna Produto
Tecnologia

Exemplo de cenário de rede


Um sistema denominado multicélulas é usado para assegurar que uma rede de rádio no âm-
bito da empresa forneça a cobertura completa necessária. Isto é conseguido através da so-
breposição de células DECT individuais. Como resultado, as chamadas em progresso podem
ser passadas sem interrupção de uma Base Gateway para outra (handover), e o sistema pode
assegurar automaticamente a disponibilidade de saída e entrada em todos os momentos (ro-
aming).
A localização das Bases Gateway é definida uma vez que o Suporte técnico Intelbras tenha
realizado ensaios de rádio e o planejamento do projeto de modo que cada Base Gateway fique
separada da outra em até 50 metros no interior do edifício (ou até 300 metros externamente).
As Bases Gateway podem ser montadas em paredes ou postes de iluminação, e para protegê-
las das intempéries, se necessário, podem ser instaladas dentro de armários apropriados.
O mecanismo da antena da Base Gateway apresenta a característica de diversidade de espa-
ço, o que melhora a cobertura. As Bases Gateway utilizam o nível de protocolo DECT MAC e
a função de criptografia do fluxo de áudio sobre IP para permitir até 8 chamadas simultâneas.

4.8 Tecnologia

Visão Geral
Com o sistema GID 308 uma central telefônica continua dispondo de todos os recursos e fun-
cionalidades já existentes, mas incorporando agora as novas funcionalidades já citadas.
As informações referentes à voz serão transmitidas para Internet ou por uma rede privada atra-
vés do sistema GID 308 usando o protocolo SIP. Então, agora, além de poder utilizar normal-
mente toda a estrutura da rede de telefonia instalada para realizar e receber chamadas o sis-
tema ganha a mobilidade de estar utilizando um sistema DECT IP.

4.8.1 Protocolo SIP


É um protocolo utilizado para estabelecer chamadas e conferências através de redes via
IP. Foi projetado tendo como foco a simplicidade, e, como um mecanismo de estabeleci-
mento de sessão, ele apenas inicia, termina e modifica a sessão, o que o torna um proto-
colo que se adapta confortavelmente em diferentes arquiteturas.
O SIP possui um papel cada vez mais importante na telefonia IP principalmente devido a
sua simplicidade, flexibilidade, segurança, facilidade de mobilidade e, principalmente,
devido à grande aceitação de fabricantes de IP PBX, Gateways e telefones IP.

GID 308, Manual_V54 27


Instalacao.fm

Produto Só para a utilização interna


Tecnologia

4.8.2 Handover
É o procedimento empregado em redes sem fio para tratar a transição de uma unidade móvel
de uma célula para outra de forma transparente ao utilizador.

4.8.2.1 Fluxo RTP permanece na Base Gateway inicial


Quando uma ligação é completada, o terminal encontra-se localizado na base 1. Assim, a co-
municação DECT ocorre entre o terminal e a base 1 e a sinalização SIP, bem como o fluxo
RTP ocorrem entre a Base Gateway 1 e o servidor SIP.

Fase1: Antes do handover, o terminal está localizado na Base Gateway 1


Após o handover, o terminal localiza-se na Base Gateway 2 e a comunicação DECT passa a
ocorrer entre o terminal e a Base Gateway 2. Entretanto, para evitar interrupções do áudio, o
fluxo RTP é retransmitido via Base Gateway inicial, pois uma transferência do fluxo RTP para
outra Base Gateway pode fazer com que o Servidor SIP (ou o ponto final remoto, seja qual for)
reinicie o fluxo RTP consequentemente causando uma pequena interrupção do fluxo. Assim,
do ponto de vista do ponto final remoto, o fluxo RTP não é afetado pelo handover e, como o
controle da chamada permanece na Base Gateway 1, o sinal SIP também não é afetado, como
mostra o esquema a seguir.

28 GID 308, Manual_V54


Instalacao.fm
Só para a utilização interna Produto
Tecnologia

Fase 2: Após o handover para a EB2, o terminal fica localizado na EB2 e o fluxo
RTP é retransmitido via EB1
Como o controle da chamada e o agente do usuário SIP permanecem na Base Gateway inicial,
o registro SIP também não é afetado pelo handover.
Se o terminal realizar outro handover, o fluxo RTP continuará a ser retransmitido através da
Base Gateway onde a chamada foi iniciada (neste caso, Base Gateway 1).

Após o handover para a EBn, o terminal fica localizado na EBn e o fluxo RTP é
retransmitido via EB1

GID 308, Manual_V54 29


Instalacao.fm

Produto Só para a utilização interna


Tecnologia

4.8.3 Roaming
Roaming quer dizer que o terminal transfere seu SIP e registro DECT de uma Base Gateway
para outra. O roaming só ocorre quando o terminal não estiver com chamadas em curso.
O roaming não resulta em um novo registro SIP imediatamente porque esse procedimento po-
deria causar muitas sinalizações desnecessárias. Assim, o terminal somente realizará um
novo registro de localização DECT quando tiver permanecido na mesma Base Gateway por
um período de tempo definido. Como o registro SIP é iniciado com o encerramento do registro
de localização, um novo registro SIP somente será realizado quando esse procedimento tiver
sido completado na nova Base Gateway. Portanto, o terminal precisa permanecer na mesma
Base Gateway conforme as regras estabelecidas abaixo antes que um novo registro SIP seja
feito:
Critérios de tempo para o registro de localização (ou o roaming somente será realizado quan-
do):
1. terminais perdem contato com a primeira unidade base devido a reiniciação/desliga-
mento da rede de energia/tráfego DECT excessivo.
2. Após 5 minutos a configuração é possível. Contudo, ocorrerá em 5+2 minutos no ce-
nário abaixo:
– O acréscimo máximo de 2 minutos ocorrerá quando o tráfego de conexão de ser-
viço é sinalizado ao mesmo tempo em que a localização deveria ocorrer. Neste
caso, o procedimento de registro de localização será adiada.
Se uma chamada é recebida enquanto o terminal se movimentou para outra Base Gateway
(EB2), mas ainda não realizou um novo registro de localização, a chamada SIP chegará na
Base Gateway inicial (EB1), mas o fluxo RTP será estabelecido entre a Base Gateway 2 e o
ponto final remoto. Alternativamente, no caso de uma chamada realizada, a chamada SIP será
estabelecida a partir da Base Gateway inicial e o fluxo RTP será estabelecido entre a Base
Gateway 2 e o ponto final remoto.

30 GID 308, Manual_V54


Instalacao.fm
Só para a utilização interna Produto
Capacidade do sistema

Terminal se movimentando para outra Base Gateway


O controle da chamada continua sendo realizado pela Base Gateway inicial.

4.9 Capacidade do sistema


A capacidade dos componentes mais relevantes do GID 308 são :

Descrição Capacidade
Nº mín.de bases em configuração com uma célula 1
Nº máx. de bases em configuração com células múltiplas 40
Nº máx. de usuários por base 30
Nº máx. de usuários por sistema GID 308 limitado a 200
Configuração com células múltiplas: nº máx. de níveis de 6
sincronização
Configuração com células múltiplas: nº máx. de usuários 8
Nº máx. de chamadas simultâneas (uma célula) 8 por Base Gateway
Nº máx. de chamadas simultâneas (configuração com células 8x40=320 chamadas
múltiplas)

Definições rápidas
l Configuração com uma célula: Sistema composto de uma Base Gateway.
l Configuração com células múltiplas: Sistema com mais de uma Base Gateway.

GID 308, Manual_V54 31


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Cenários para a implementação Só para a utilização interna


Sistema com múltiplas células

l Nível de sincronização: É a interface air core entre duas Bases Gateway.

5 Cenários para a implementação


A princípio não há uma melhor solução para a implementação do sistema GID 308. Existem
diferentes soluções (ou seja cenários de implementação) dependendo dos requisitos do clien-
te.
Antes de descrever soluções normalmente usadas para a instalação do sistema GID 308, dis-
ponibilizamos primeiro uma descrição de um sistema com múltiplas células e sua configuração
para uma análise.

5.1 Sistema com múltiplas células


Um sistema com múltiplas células apresenta a instalação coordenada de Bases Gateway com
sincronismo entre as células feito através do protocolo Multicast ou Peer-to-Peer, permitindo
um handover suave entre as células para os terminais em movimento.
Além de fornecer mais mobilidade, provê maior capacidade total e melhor qualidade do que
um número correspondente de Bases Gateway trabalhando de forma individual. Isso se deve
a uma combinação da sincronização entre as bases e a característica do handover de um sis-
tema com múltiplas células.
Todos os terminais conectados a um sistema com múltiplas células se beneficiam com a alta
qualidade do áudio, ampla cobertura e total mobilidade em toda a área de cobertura do siste-
ma.

5.2 Configuração com múltiplas células


Até 40 Bases Gateway podem ser colocadas em no sistema GID 308 com múltiplas células.
Um número máximo de 6 níveis de sincronismo podem ser formados em uma cadeia com múl-
tiplas células por vez.
O nível de sincronização é a interface aérea entre duas Bases Gateway.

32 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Cenários para a implementação
Configuração com múltiplas células

Configuração com múltiplas células


Por exemplo:
l O nível 1 de sincronização é quando a unidade de base 1 é sincronizada com a uni-
dade de base primária;
l O nível 2 é quando a unidade de base 2 utiliza a unidade de base 1 como fonte de
sincronização, e assim por diante.

Observação
Os níveis de sincronização relevantes podem ser definidos especificando a hierarquia das ba-
ses no sistema com múltiplas células. A hierarquia das bases pode ser especificada utilizando
o parâmetro "Sincronização DECT" no Programador Web.

GID 308, Manual_V54 33


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Cenários para a implementação Só para a utilização interna


Estudo de casos

5.3 Estudo de casos


Nesta seção, descrevemos casos ou situações mais comuns para a instalação do GID 308.

5.3.1 Caso #1: Edifícios isolados


Este é o cenário mais simples para a instalação do sistema GID 308. Por exemplo, um peque-
no escritório ou filial, revendedor ou loja. Consiste de uma Base Gateway autônoma (standa-
lone) e vários terminais registrados a ela.

Caso # 1: Edifícios isolados


É uma configuração comum para edifícios isolados onde devido a distribuição das Bases Ga-
teway não será possível o roaming (deslocamento) e nem handover para outras bases.

5.3.2 Caso #2: Empresas de médio porte


Este cenário pode ser implementado em empresas de médio porte, para diferentes setores
onde todos utilizam a mesma rede de telefônia.

34 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Cenários para a implementação
Estudo de casos

Caso # 2: Empresas de médio porte


Esta configuração consiste de mais de uma Base Gateway e cada terminal é registrado a uma
base específica.
Roaming e handovers são permitidos nesta configuração, pois aqui duas Bases Gateway se-
cundarias estão sincronizadas a uma Base Gateway primária.

GID 308, Manual_V54 35


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Cenários para a implementação Só para a utilização interna


Estudo de casos

5.3.3 Caso #3: Empresas de grande porte


Este cenário com múltiplas células pode ser instalado em, por exemplo, sedes corporativas,
portos, universidades, etc.

Caso #3: Empresas de grande porte


Roaming e handovers são permitidos nesta configuração, pois aqui as Bases Gateway se-
cundarias estão sincronizadas entre elas e a uma Base Gateway primário.

5.3.4 Caso #4: Empresas de grande porte com filiais


Neste cenário, sistemas com múltiplas células são instalados em locais diferentes, geografi-
camente separados um do outro. Exemplos desta configuração incluem empresas de grande
porte com filiais, órgãos governamentais geograficamente separados um do outro, universida-
des ou hospitais em regiões diferentes.

36 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Cenários para a implementação
Estudo de casos

Caso #4: Empresas de grande porte com filiais


Roaming e handovers são permitidos nesta configuração, embora cada sistema com múlti-
plas células esteja geograficamente separado um do outro.
Cada Base Gateway tem um identificador específico. Os terminais registrados a uma configu-
ração com múltiplas células podem ser usados em outras configurações distantes geografica-
mente, porque as bases visitadas recuperam o identificador da Base Gateway onde o terminal
visitante está originalmente registrado.
Além disso, as funções do servidor SIP referentes ao roaming e handover em locais diferentes,
devem estar ativadas.

GID 308, Manual_V54 37


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Planejamento e otimização da rede Só para a utilização interna


Requisitos da rede

6 Planejamento e otimização da rede


Neste capítulo, são descritas as técnicas de planejamento da rede de rádio GID 308, incluindo
dimensionamento, capacidade detalhada, planejamento da cobertura e otimização da rede.

6.1 Requisitos da rede


Os requisitos da rede são essenciais para determinar os elementos necessários para atender
as expectativas gerais do cliente. Os requisitos básicos da rede incluem:
l Área geográfica a ser coberta
l Tipo ou arquitetura do edifício e/ou topologia, etc
l Estimativa do tráfego em cada zona, região ou edifício
l Critérios de bloqueio em cada área de tráfego
l Objetivos esperados com relação à qualidade a ser alcançada

6.2 Considerações antes da instalação


As seguintes considerações sobre as ondas eletromagnéticas de rádio devem ser examinadas
antes de instalar o sistema GID 308:

Penetração no edifício:
Quando um sinal atinge um edifício, sofre refração ou é absorvido; assim, há alguma redução
do sinal. O nível de absorção depende do tipo de edifício e seu ambiente e da quantidade de
estruturas sólidas. É importante levar esses dados em consideração no planejamento da co-
bertura.

Fontes de interferência:
Os sinais que chegam à antena podem ser enfraquecidos por interferências de outros sinais
que se originam na própria rede ou de outros objetos. As fontes de interferência devem ser
identificadas e evitadas ou minimizadas.

6.2.1 Considerações ambientais


Nesta seção, enumeramos algumas das condições ambientais que devem ser consideradas
antes do planejamento, implementação e otimização da rede GID 308:
l Assegure-se de que a área de instalação está limpa, seca e protegida contra extremos cli-
máticos.

38 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Planejamento e otimização da rede
Planejamento do local

l Verifique se a ventilação da área de instalação consegue manter uma temperatura ambi-


ente de 0 - 40°C e umidade relativa de 20 - 80% sem condensações durante o funciona-
mento do equipamento.
l Assegure-se de que a área de instalação encontra-se livre de líquidos, substâncias ou ma-
teriais cáusticos ou corrosivos.

6.3 Planejamento do local


Após planejar a rede, o próximo passo é determinar os locais adequados onde as Bases Ga-
teway serão instaladas.

6.3.1 Mecânica/Planejamento do handover


Os terminais devem se movimentar sem problemas entre as áreas de cobertura. Em outras
palavras, o terminal deve se movimentar em uma configuração com múltiplas células de uma
Base Gateway para outra sem interrupções ou dificuldades, recebendo um serviço contínuo e
mantendo as chamadas em progresso.
Para um handover eficiente entre Bases Gateway com múltiplas células, instale as Bases Ga-
teway com ampla sobreposição entre elas (ou seja, planeje de forma que algumas áreas sejam
cobertas por mais de uma Base Gateway). As sobreposições são necessárias para manter um
handover suave e para estabelecer as cadeias de sincronização. Um bom exemplo disso é
quando uma concentração temporária de terminais ocorre num restaurante durante a hora do
almoço. A sobreposição transfere o excesso da carga de chamadas para as Bases Gateway
adjacentes, de modo a fornecer serviços ininterruptos aos assinantes.

6.4 Cobertura da célula/Planejamento da capacidade

6.4.1 Cobertura da célula


Devido à natureza inesperada da propagação de RF (Rádio Frequência) em ambientes inter-
nos, um teste no local deve ser realizado antes de instalar os equipamentos do sistema. A co-
bertura das áreas pode ser realizada utilizando uma facilidade do sistema, que identifica a in-
tensidade do sinal conforme sua localização em relação a base previamente instalada.
Verifique no Capítulo “Gerenciamento do menu de serviços” na página 20 como ativar o
serviço no terminal e determinar o limite do sinal para uma nova base Gateway.
Para efeitos de limites podemos considerar que, ao atingir o valor de – XX db é necessário
colocar uma nova base, com função de repetidor ou principal dependendo do caso.
Abaixo algumas considerações necessárias.

GID 308, Manual_V54 39


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Planejamento e otimização da rede Só para a utilização interna


Cobertura da célula/Planejamento da capacidade

Considerações
As Bases Gateway fornecem cobertura de RF normal de até 50 metros em ambientes internos
e de até 300 metros em áreas abertas (visada direta), estendendo-se em todas as direções a
partir das Bases Gateway (ou seja, Omni direcional). A área exata de cobertura depende da
arquitetura do edifício, do material das paredes e do ambiente ao seu redor.
A figura mostra a instalação correta de bases com as distâncias recomendadas entre elas.

Instalação correta do GID 308 B


Tipicamente, instalações como prédios comerciais, hotéis e hospitais devem ser equipados
com Bases Gateway em vários andares para criar uma área de cobertura uniforme e completa.
Áreas abertas podem ser cobertas com uma rede mais esparsa de Bases Gateway. Nessas
instalações, as Bases Gateway cobrem uma área maior por causa da capacidade ampliada de
propagação das ondas de rádio em visada direta.

40 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Planejamento e otimização da rede
Recomendações referentes a instalação das Bases Gateway

6.4.2 Planejamento da capacidade


Devemos estimar quantas chamadas serão iniciadas dentro de um período de tempo e quan-
tos usuários as estão realizando.
Outro aspecto do planejamento da capacidade é observar um possível crescimento dos usu-
ários em uma rede composta com o GID 308. Quantos usuários estarão usando esta rede da-
qui a dois anos, por exemplo. Com base nessas estimativas, o dimensionamento da solução
pode ser planejado levando em conta a capacidade do sistema GID 308.
Para orientar o planejamento da rede, a Capacidade do sistema GID 308 deve ser levada em
conta.
Com o número de usuários estimados, os requisitos de capacidade e cobertura, consegue-se
estimar os equipamentos necessários para atender o cliente.
Quanto mais preciso o dimensionamento, mais eficiente será a implantação da rede.

Terminais:
Em uma configuração típica, o sistema suporta até 200 terminais.

Bases Gateway:
O sistema pode ser ampliado para até 40 Bases Gateway, quando o sistema for configu-
rado para operar no sistema de múltiplas células. Ao planejar a rede deve ser levado em
conta que as Bases Gateway suportam 8 ligações simultâneas.

Equipamentos de rede:
Estes equipamentos ficam localizados no ambiente do administrador de rede ou centro de
dados. Dependendo dos requisitos da rede, os seguintes dispositivos devem estar dispo-
níveis:
Roteador(es) com suporte a VLAN/NATSession Border Controller (SBC), Servidores
DHCP/TFTP/FTP, Servidor STUN, Servidor de mídia, Gateway de acesso, Central IP
ou Servidor SIP, etc.

6.5 Recomendações referentes a instalação das Bases Gateway


Não há uma estratégia para a instalação de Bases Gateway. Abaixo, algumas recomendações
e/ou dicas para a instalação das Bases Gateway:

GID 308, Manual_V54 41


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Planejamento e otimização da rede Só para a utilização interna


Recomendações referentes a instalação das Bases Gateway

Nos corredores:
As Bases Gateway devem ser instaladas na posição vertical, preferencialmente nas inter-
secções dos corredores, onde os padrões de propagação sigam os padrões dos corredo-
res. A Base Gateway deve apontar para o corredor e deve, preferencialmente, localizar-
se no ponto médio entre o piso e o teto. Caso haja objetos altos nesta área, a Base Ga-
teway deve ser instalada acima destes objetos, observando-se uma distância do teto.

Edifícios com vários andares:


As Bases Gateway podem ser instalados em lados opostos dos andares para aproveitar
a cobertura entre andares. O projeto de cobertura não pode se basear inteiramente na
propagação de andar a andar; cada caso deve ser analisado, por causa de variações nos
padrões locais de atenuação.

Áreas abertas/Salas amplas:


As Bases Gateway podem ser instalados em áreas abertas de edifícios que apresentam
uma área aberta central com janelas para as outras áreas. Isto fornece uma boa cobertura
para as salas do círculo interno de todos os andares (por exemplo, hotéis).
Em salas amplas, as Bases Gateway devem ser instalados verticalmente no meio do es-
paço sob tetos rebaixados.

Locais para montagem:


Quando a Base Gateway for montada verticalmente em uma parede, a cobertura do rádio
à frente dos dispositivos é duas vezes maior do que a cobertura atrás do equipamento.

Estruturas metálicas/Objetos:
As Bases Gateway não devem ser instalados próximos a grandes objetos metálicos.

Estruturas de concreto reforçado:


Estas estruturas apresentam alto fator de atenuação dentro do edifício. Reduzem a área
de cobertura do rádio das Bases Gateway e, portanto, exigem a instalação de um número
maior de Bases Gateway. Material de construção mais leve requer um número menor de
Bases Gateway, pois os valores de atenuação são consideravelmente menores.

Outras recomendações:
l A distância máxima entre duas Bases Gateway varia dependendo do material e arqui-
tetura do edifício, contudo sempre deve haver cadeias de sincronização e sobreposi-
ção da cobertura do rádio entre duas Bases Gateway e handover entre as unidades

42 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Mecânica de implementação - múltiplas células
Avaliação/Otimização da rede

de rádio. O tempo que uma pessoa leva para atravessar a área de cobertura sobre-
posta deve ser de 10 segundos ou mais, pois esse é o tempo que o terminal precisa
para procurar uma Base Gateway alternativa.
l Assegure-se de que a área de instalação está localizada a uma distância superior a
6,1 metros de dispositivos elétricos que produzem grandes campos eletromagnéticos
ou altos níveis de energia de radiofrequência. Possíveis fontes de campos eletromag-
néticos são transmissores de rádio, soldas elétricas, fotocopiadoras, motores elétri-
cos, unidades de refrigeração, transformadores de energia, centros de carga elétrica
e disjuntores.
l Assegure-se de que o fornecimento de energia elétrica é suficiente e localizado pró-
ximo às Bases Gateway.

6.6 Avaliação/Otimização da rede


Antes de liberar a rede configurada com o sistema GID 308 aos clientes, realize alguns testes
percorrendo as áreas de cobertura e realizando as medições adequadas com os terminais (ter-
minal: Menu de serviços> Modo Site Survey).
Recomendamos utilizar para o teste 2 ou 3 terminais, para serem utilizados enquanto percorre
a área de cobertura.
A otimização da rede é um processo contínuo que deve ser realizado durante e após sua ins-
talação.
Por exemplo, se for observado que uma área dentro do edifício apresenta um nível baixo de
sinal, deve ser imediatamente realizada uma análise da localização da Base Gateway, sua al-
tura e ângulos. O problema é resolvido mudando a localização dos dispositivos relevantes ou
alterando seus ângulos de inclinação.
Para edifícios construídos com materiais com alta atenuação do sinal, o uso de Bases Ga-
teway adicionais pode ser uma das soluções.

7 Mecânica de implementação - múltiplas células


Este capítulo fornece uma breve descrição de casos práticos mostrando como uma rede com
o sistema GID 308 operando com múltiplas células pode ser instalada e os detalhes da sincro-
nização mostrando como as bases primárias são conectadas a uma ou mais bases secunda-
rias.

GID 308, Manual_V54 43


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Mecânica de implementação - múltiplas células Só para a utilização interna


Casos de cadeias de sincronização

7.1 Casos de cadeias de sincronização

7.1.1 Caso #1: Entre uma base primária e varias bases secundarias.

Caso #1: Operando no sistema de múltiplas células

Considerações
1. Na cadeia de sincronização as Bases Gateway devem sempre se sobrepor para que pos-
sam se conectar uma com a outra de maneira sincronizada.
2. Na figura acima, a Base Gateway #39 é o sincronizador primário.
3. 7 dispositivos no máximo (incluindo as bases primárias) podem ser encadeados de cada
vez.
4. As outras Bases Gateway secundarias são conectados à base primária através da cadeia
de sincronização.
5. Se uma das unidades base na cadeia de sincronização for cortada ou não estiver funcio-
nando, então as unidades localizadas após o dispositivo que não funciona serão cortadas
da cadeia de sincronização. Assim, não é possível fazer o handover entre as unidades que
não estão funcionando e as que estão.
Entretanto, o handover é possível no próximo exemplo porque tanto a Base Gateway #01
quanto a Base Gateway #02 se sobrepõem e sobrepõem a Base Gateway master #39. Por-
tanto, se a Base Gateway #01 não estiver ativa, o handover entre a Base Gateway master #39
e as outras secundarias pode ser realizado.

44 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Mecânica de implementação - múltiplas células
Casos de cadeias de sincronização

Caso #1: Sincronismo entre a base primária e as bases secundarias

7.1.2 Caso #2: Sem caminhos alternativos de sincronismo

Caso #2: Sincronização entre as bases sem caminhos alternativos de sincronismo

Considerações
1. Pressupondo que a fonte de sincronização primária é a Base Gateway #39. No máximo
40 Bases Gateway podem ser instaladas em uma configuração (dependendo dos requisi-
tos da rede, nem todas as Bases Gateway devem ser encadeadas).
GID 308, Manual_V54 45
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Mecânica de implementação - múltiplas células Só para a utilização interna


Casos de cadeias de sincronização

2. 7 dispositivos no máximo podem ser encadeados de cada vez.


3. Dependendo da configuração do sistema, recomenda-se colocar a fonte de sincronização
primária no meio do edifício e designar números/endereços, ID de rádio (RPN), etc, a cada
Base Gateway para facilitar a identificação.
l Linha contínua: Mostra os caminhos primários de sincronização, com as bases
relevantes encadeadas na rede de múltiplas células.
l Linha pontilhada: caminhos alternativos de sincronização, mas não podem ser
usados porque as Bases Gateway relevantes não foram encadeadas.

7.1.3 Caso #3: Com caminhos alternativos de sincronização


Na rede com múltiplas células com caminhos de sincronização alternativos, a falha de uma
unidade base não significa que os terminais ou usuários não possam realizar o handover para
outras células ativas.

Caso #3: Sincronização com caminhos alternativos

Considerações
1. A Base Gateway #39 é a sincronizadora primária. Se a Base Gateway #05 cair, a maioria
dos handovers podem ser realizados através de 3 células alternativas (ou seja, EB#06,
EB#02 e EB#04) sem qualquer problema.
2. Além disso, observe o seguinte:

46 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Mecânica de implementação - múltiplas células
Casos de cadeias de sincronização

1. EB#04 e EB#01 são o nível 1 com sincronização alternativa para a EB#39.


2. EB#05 é o nível 1 de sincronização para a EB#04 enquanto a sincronização alterna-
tiva é a EB#01 ou EB#02.
3. EB#03 é o nível 1 de sincronização para a EB#02 enquanto a sincronização alterna-
tiva é a EB#05 ou EB#06.

Sincronização com caminhos alternativos e base primária centralizada.

Considerações
1. EB#24 é o nível 1 de sincronização para a EB#25 enquanto a sincronização alternativa é
a EB#20.
2. EB#22 é o nível 1 de sincronização para a EB#20 enquanto a sincronização alternativa é
a EB#21 ou EB#23.

Caso #3: Com caminhos alternativos e base primária centralizada

GID 308, Manual_V54 47


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Operações da Rede Só para a utilização interna


Inicialização do sistema

8 Operações da Rede
Neste capítulo, fornecemos uma visão geral da operação da rede durante a inicialização do
sistema, registro de localização e chamadas de voz, incluindo ilustrações de diversos cenários
de chamadas.

8.1 Inicialização do sistema


Quando uma unidade de Base Gateway é ligada, ela esta configurada da seguinte forma:
l IP – 10.0.0.100;
l Máscara de rede – 255.0.0.0
Opcionalmente, a base recupera sua configuração a partir de um arquivo do servidor TFTP.
Este arquivo de configuração descreve os parâmetros de configuração utilizados da rede.
O sistema GID 308 foi inicializada com sucesso.

8.2 Conexão de terminal


Quando um terminal DECT (também chamado de terminal) é ligado ou entra na área de co-
bertura de uma Base Gateway, precisa ser conectado à rede. Quando mais de uma Base Ga-
teway estiver disponível, o terminal seleciona a que tem o melhor sinal RF. Esse procedimen-
to, chamado de Registro de localização, também mantém a rede informada sobre a
localização de um determinado terminal, permitindo receber e realizar chamadas. Além disso,
autentica o terminal e verifica a validade de sua assinatura.

8.3 Chamadas realizadas


As chamadas realizadas são iniciadas pelo terminal. Este seleciona a Base Gateway com o
melhor sinal RF e estabelece um link de comunicação por rádio com a Base Gateway. Men-
sagens de controle de chamadas DECT são trocadas entre o terminal, a Base Gateway e ou-
tros servidores. O servidor encaminha a mensagem realizada como mensagens SIP para o
servidor SIP externo. O fluxo do RTP é estabelecido entre a Base Gateway envolvida e o ga-
teway de mídia para as chamadas PSTN. Se a chamada for entre dois terminais, o fluxo de
mídia pode ser roteado diretamente entre as duas Bases Gateway envolvidas dependendo da
estratégia de roteamento do servidor SIP.

48 GID 308, Manual_V54


Instalacao.fm
Só para a utilização interna Operações da Rede
Chamadas recebidas

8.4 Chamadas recebidas


As chamadas recebidas são iniciadas por mensagens SIP INVITE a partir do servidor SIP para
a unidade base, convidando-a a participar da sessão sendo recebida. O sistema envia men-
sagens de paginação (paging) para a Base Gateway onde o terminal realizou o último registro
de localização. Quando a paginação é recebida, o terminal estabelece um link de comunicação
por rádio com a melhor Base Gateway disponível e envia uma resposta ao controlador DECT.
As mensagens de controle de chamadas DECT são trocadas e o terminal começa a tocar.
Quando o usuário atende a chamada, uma mensagem de conexão é enviada ao GID 308 B,
o qual completa a conexão enviando 200 OK de volta ao servidor SIP e estabelecendo um flu-
xo de mídia RTP entre a Base Gateway e o gateway de mídia da linha PSTN. Para chamadas
internas, o fluxo de mídia pode ser roteado diretamente entre as Bases Gateway envolvidas.

8.5 Configuração Operacional


Neste capítulo descreveremos as operações da unidade base e dos terminais quando são li-
gados e desligados.

8.5.1 Ligando

Terminal
O terminal ainda está desligado após a colocação da bateria. O usuário precisa pressionar e
segurar a tecla vermelha (tecla no gancho) para ligar o terminal.
Se o terminal estiver registrado, começará a buscar a base e, se estiver no campo de cober-
tura, registra sua localização na base.
O visor do terminal apresenta a mensagem “Sem registro” caso não tenha ainda sido registra-
do. Neste caso, o usuário precisa ativar o modo de registro na base e, a seguir, registrar o ter-
minal selecionando a opção “Registro > Registrar > (Código de acesso) > [OK]” no menu do
terminal.
O terminal suporta o handover sem conexão entre bases e o handover intercélulas.

Base Gateway
A energia é fornecida à Base Gateway via PoE. A base começará a operar quando conectada
à LAN. O terminal precisa ser registrado na base e um Servidor SIP deve ser configurado na
base (consulte “Programador Web” na página 52 para obter mais detalhes).
O modo de registro deve estar habilitado para possibilitar o registro do terminal na base. O
modo de registro é ativado na base acessando a interface web da base. Isto é feito digitando
o endereço IP da base no navegador de um computador conectado à mesma rede que a base.
O usuário será solicitado a informar o nome do usuário e senha para acessar a interface web

GID 308, Manual_V54 49


Instalacao.fm

Operações da Rede Só para a utilização interna


Configuração Operacional

da base. O usuário seleciona a aba Ramais na interface web, seleciona uns dos servidores
caso tenha mais de um servidor e clica em “Registrar terminal(s)”. A base ficará aberta para
registros durante cinco minutos.
Até 40 bases podem ser conectadas e a sincronização entre as bases é feita via “over the air”
e rede. A base suporta até 10 SIP-proxies e 30 terminais.

8.5.2 Falta de energia

Terminal
Se a bateria do terminal acabar ou ficar com nível abaixo do limite, ele automaticamente entra
no modo desligado. Um alerta de bateria será emitido antes do terminal desligar.

Base Gateway
Uma das Bases Gateway é a primária e outra funciona como base “backup” no caso de queda
de energia da base primária. Todos os terminais da base terão suas localizações removidas
da base. No caso de falta de energia para uma das bases, o usuário pode se transferir para
outra área e o terminal registrará sua localização na nova base e passará a funcionar a partir
dela.

50 GID 308, Manual_V54


Operacao.fm
Só para a utilização interna Gerenciamento via navegador web

9 Gerenciamento via navegador web


É utilizada uma interface de administração para a solução GID 308. É executado em todas as
Bases Gateway GID 308 B, de forma individual com suas próprias configurações ou de forma
centralizado quando configurado para operar em modo de múltiplas células.
Com a instalação na rede local LAN do sistema GID 308, o gerenciamento de todo o sistema
pode ser acessado via navegador Web (Mozilla Firefox® ou Internet Explorer).

Para acessar a interface do Programador Web de uma determinada base


> gateway através do computador de gerenciamento, configure as bases
gateway com endereços IP e máscaras de sub-rede que estejam na mesma
rede LAN.

Padrão de fábrica LAN:


l Endereço IP: 10.0.0.100
l Máscara de sub-rede: 255.0.0.0
1. Abra seu navegador web e digite o endereço da 1º base gateway GID 308 desejada no
campo de endereço, por exemplo, IP 10.0.0.100.

Endereço IP no navegador
2. Será aberta uma janela pop-up de login (caso não abra, verifique se o navegador não pos-
sui bloqueio de pop-ups ou não há algum produto do gênero ativo).
Digite o nome de Usuário e Senha para a autenticação. O padrão de fábrica é:
l Usuário: admin
l Senha: admin

GID 308, Manual_V54 51


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Gerenciamento via navegador web Só para a utilização interna


Programador Web

Usuário e senha para acesso ao Programador Web GID 308

9.1 Programador Web


O Programador Web GID 308 H é a página do administrador, baseada na web, usada para a
configuração e programação da Base Gateway e dos terminais. Por exemplo, os terminais po-
dem ser registrados ou “retirados” do sistema utilizando esta interface.
Esta interface pode ser utilizada como uma ferramenta de configuração para atualização de
software ou firmware para Bases Gateway e terminais. Além disso, é usada para checar os
logs do sistema que o administrador considere úteis. Esses logs podem ser utilizados para so-
lucionar problemas do sistema sempre que surjam questões operacionais inesperadas.
Após o procedimento de autenticação a tela inicial estará acessível ao administrador da 1º
base gateway escolhida. Selecione o item desejado no Menu do lado esquerdo para acessar
cada uma das opções de gerenciamento.

> Este procedimento deve ser seguido para todas as bases gateway do sistema
caso o sistema não esteja operando em Multi Células.

52 GID 308, Manual_V54


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Programador Web

Programador Web do sistema GID 308

O processo de configuração das bases gateway e dos terminal é semelhan-


> te para todas as células do sistema. Assim no primeiro acesso configure seu
computador (endereço IP e mascára de rede) para o mesmo endereço das ba-
ses gateway, realize as alterações necessárias para que a base gateway per-
tença a sua rede.

Menus
l Menu Status;
l Menu Ramais;
l Menu Servidores SIP;
l Menu Rede;

GID 308, Manual_V54 53


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Menu Status

l Menu Gerenciamento;
l Menu Atualização de Firmware;
l Menu Data/Hora;
l Menu País;
l Menu Segurança;
l Menu Agenda Central;
l Menu Multi Células;
l Menu Configurações;
l Menu Syslog;
l Menu Log SIP;

9.2 Menu Status


Este menu apresenta a página inicial do Programador Web (http) da base gateway desejada,
onde é exibido um resumo das condições operacionais e configurações atuais da base e ter-
minal(s).

Informações do sistema

54 GID 308, Manual_V54


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Menu Status

Campo "Informações do Sistema"


O campo Informações do Sistema informa qual o tipo de conexão da base foi configura-
do na rede.

Campo "Tipo do telefone"


O campo Tipo do telefone informa qual o tipo de terminal registrado para a base.

Campo "Banda de RF"


O campo Banda de RF informa o nome da banda de RF que está sendo utilizada na co-
nexão entre a base e os terminal (Brasil - 1910 > 1920 MHz).

Campo "Data e Hora atual"


O campo Data e Hora atual informa a hora e data configuradas no sistema para sincro-
nismo entre as bases gateway.

Campo "Tempo de operação"


O campo Tempo de operação informa o tempo de operação da base na rede.

Campo "Endereço-RFPI"
O campo Endereço-RFPI informa a identidade da rede de rádio acessada por todas as
unidades base no sistema com múltiplas células.
O campo RPN informa a identidade da célula DECT, composta por uma base e pelos ter-
minais, dentro de um sistema com múltiplas células.

Campo "Endereço MAC"


O campo Endereço MAC informa o endereço MAC do hardware da base.

Campo "Endereço IP"


O campo Endereço IP informa o endereço IP da porta LAN na rede onde está conectada
a base. Também é o endereço de acesso ao Programador WEB.

Campo "Versão do Firmware"


O campo Versão do Firmware informa a versão do software embarcado disponível para
a base gateway.

GID 308, Manual_V54 55


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Menu Ramais

Campo "URL Firmware"


O campo URL Firmware informa o endereço de acesso a Firmware utilizada para atuali-
zação do software embarcado.

Campo "Status das contas SIP nesta Base"


O campo Status das contas SIP nesta Base informa a condição de operação dos termi-
nal associados as contas SIP da base gateway.

Botão "Reiniciar"
Pressionando botão Reiniciar a base gateway será reiniciada logo após o término de to-
das as chamadas ativas.

Botão "Forçar Reinicio"


Pressionando botão Forçar Reinicio a base gateway será reiniciada imediatamente der-
rubando todas as chamadas ativas.

9.3 Menu Ramais


O Menu Ramais permite a configuração e administração do plano de discagem, números de
terminais, registros DECT e SIP dentro da rede associada a uma base.

9.3.1 Ramais
Este menu apresenta as informações gerais referentes aos ramais registrados na rede da cé-
lula da base gateway.

Menu Ramais>Ramais

56 GID 308, Manual_V54


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Menu Ramais

Opções
l Servidor N: Informa o Endereço IP ou FQDN (por exemplo, provedorvoip.net.br) do
servidor proxy SIP N e a porta que será utilizada para sinalização entre os ramais e o
Servidor SIP.
l Adicionar Ramal: Permite a adição de um novo ramal através da seleção do botão
Adicionar Ramal.
l Atualizar : Permite a atualização das configurações dos ramais na tela.
l Excluir Ramal(s): Permite a exclusão de um ou mais ramais selecionados na lista.
l Registrar terminal(s): Permite o registro de um ou mais ramais selecionados na lista.
l Cancelar Registro do(s) terminal(s): Permite o cancelamento do registro de um ou
mais ramais selecionados na lista.
l Marcar Todos / Desmarcar Todos : Permite a seleção ou não de todos ramais.
l Alterar Ramal : Permite a edição das caracteristicas de um ramal já existente seleci-
onando o respectivo número na coluna Ramal ou ID.
l Salvar : Permite salvar o ramal adicionado ou alterado através da seleção do botão
Salvar.
l Cancelar: Permite o cancelamento da opção de Adicionar ou Alterar determinado
ramal através da seleção do botão Cancelar.

Colunas
l Check Box : seleciona o ramal para: excluir, registrar ou cancelar o registro.
l ID: identificação do ramal na base gateway.
l Ramal: número do terminal ou nome do usuário SIP.
l Nome display: nome para referência na interface web HTTP (não aparece no termi-
nal).
l IPEI: número de série (número IPEI/IPUI) do terminal do ramal.
l Estado Atual: informa o status do ramal na rede da base gateway e se o registro no
SIP proxy foi bem sucedido.
l Informações da Firmware: informa a versão da firmware utilizada na rede.
l Status da Atualização do Firmware: durante a atualização da firmware, este campo
indica o andamento do processo.

GID 308, Manual_V54 57


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Menu Ramais

9.3.1.1 Adicionar um ramal


Selecione no Menu Ramais>Adicionar Ramal para inserir um novo ramal.

Menu Ramais>Adicionar Ramais

9.3.1.2 Alterar um ramal


Selecione no Menu Ramais> o número do Ramal ou ID existente, na coluna Ramal ou ID, que
se deseja alterar.

Menu Ramais>Alterar Ramais

58 GID 308, Manual_V54


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Menu Ramais

Campos
l Ramal: Número do terminal ou nome do usuário SIP dependendo da configuração.
Obs.: O ramal também precisa ser configurada no servidor SIP para que esta carac-
terística funcione.
l Nome do usuário: Nome do usuário para autenticação no servidor SIP.
l Senha: Senha para autenticação no servidor SIP.
l Nome display: Nome para referência na interface web HTTP (não aparece no termi-
nal).
Caso não seja preenchido aparecerá a informação “Registro 0”.
l Correio de voz: Nome do sistema utilizado para armazenar as mensagens de voz
que podem ser recuperadas pelo usuário.
– Obs.: O parâmetro do número da caixa de mensagem somente está disponível
quando é habilitado a partir do servidor SIP.
l Servidor: Endereço IP ou FQDN (por exemplo, provedorvoip.net.br) do servidor proxy
SIP ao qual o ramal será associado.
l Chamada em espera: Quando habilitado permite que o ramal receba chamadas que
estão em estado de espera.
l Número para Desvio sempre: Número para o qual as ligações recebidas serão re-
encaminhadas independentemente do estado atual do terminal.
– Obs.: Esta característica precisa estar habilitada no servidor SIP antes que possa
funcionar na rede.
l Número para Desvio se não Atende: Número para o qual serão transferidas as cha-
madas que não forem atendidas pelo ramal no tempo determinado. Deixe em branco
para desabilitar.
Caso o Correio de voz esteja habilitado, o qual tem prioridade sobre o Desvio se não
atende, a chamada direcionada para o ramal com esta configuração será desviada
para o Correio de voz se o ramal não atender, obedecendo o tempo de espera para
fazer o desvio se o ramal não atende.
l Número para Desvio se ocupado: Número para o qual serão transferidas as chama-
das caso este ramal esteja ocupado.
Caso o Correio de voz esteja habilitado, o qual tem prioridade sobre o Desvio se
ocupado, a chamada direcionada para o ramal com esta configuração será desviada
para o Correio de voz se o ramal estiver ocupado.

GID 308, Manual_V54 59


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Menu Servidores SIP

9.4 Menu Servidores SIP


No Menu Servidores SIP são associados os servidor SIP/NAT ao qual a rede da base ga-
teway deve se conectar.

9.4.1 Servidores SIP


Este menu apresenta as informações gerais referentes aos Servidores SIP associados aos ra-
mais na rede da base gateway.

Menu Servidores SIP>Configurações dos Servidores

Opções
l Servidor N: Informa o Endereço IP ou FQDN (por exemplo, provedorvoip.net.br) do
servidor proxy SIP N e a porta que será utilizada para sinalização entre os ramais e o
Servidor SIP.
l Adicionar Servidor SIP: Permite a adição de um novo servidor através da seleção
do botão Adicionar Servidor SIP.
l Excluir Servidor: Permite a exclusão do servidor selecionado na lista.
l Salvar : Permite salvar o servidor adicionado ou alterado através da seleção do botão
Salvar.

60 GID 308, Manual_V54


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Menu Servidores SIP

l Cancelar: Permite o cancelamento da opção de Adicionar ou da alteração de um


determinado servidor através da seleção do botão Cancelar.

9.4.1.1 Adicionar/Alterar/Consultar um Servidor

Campos
l NAT: Caso seja habilitado assegura que todas as mensagens SIP sigam diretamente
para o gateway NAT no roteador.
l Registrar: Endereço IP ou FQDN (por exemplo, provedorvoip.net.br) do servidor pro-
xy SIP.
– Obs.: A especificação do número da porta é opcional.
l Outbound Proxy: Este é um Controle de Borda de Sessão (SBC) DNS ou endereço
IP ou FQDN do proxy outbound (endereço do proxy de saída do servidor SIP) Confi-
gure o proxy de saída para o endereço e porta do gateway NAT privado para que as
mensagens SIP sejam enviadas via gateway NAT.
l Período de Re-registro: O período da janela (em segundos) quando as bases ga-
teway SIP se registram no servidor SIP.
l Transporte SIP: É uma conexão de sinalização entre os pontos de origem e de des-
tino da chamada.
– UDP: apesar de não garantir a entrega dos dados na ordem correta acelera a tro-
ca de informação.
– TCP: garante entrega dos dados,mas possui muitos Overheads.
– UDP e TCP: habilita ambos os modos UDP e TCP.
l Manter Ativo (Keep Alive): Se habilitado permite que durante um período de 30 se-
gundos, a porta do(s) roteador(es) NAT correspondente continue aberta.

GID 308, Manual_V54 61


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Menu Rede

l Envio de DTMF: Define com qual método os dígitos DTMF serão enviados na rede
após a chamada ter sido completada.
– SIP INFO: envia os eventos DTMF como sinalização SIP. Carrega informações
do aplicativo ao longo do caminho do sinal SIP (por ex., carrega os dígitos DTMF
gerados durante a sessão SIP ou envia os tons DTMF via pacotes de dados na
mesma camada da internet que o fluxo de áudio, etc.).
– RFC2833: Detecta o DTMF para os gateways, sistemas finais e troncos RTP (por
ex., enviar tons DTMF via pacotes de dados em camadas de internet diferentes
como fluxo de voz) e envia os eventos DTMF como uma sinalização de carga
RTP, usando RFC 2833.
– SIP INFO e RFC2833: habilita ambos os modos SIP INFO e RFC 2833. O envio
de dígito DTMF da base para a central somente será possível nesta opção.
l Enviar Flash Event: Quando habilitada esta opção, as informações que aparecerão
no display durante uma chamada serão: ESPERA, CONF e FLASH, sendo que as te-
clas ESPERA e CONF, se utilizadas, estarão utilizando as funções presentes na base
gateway. Entretanto, se utilizarmos o FLASH, a base gateway envia via “SIP info” a
informação de flash para a central.
Quando desabilitada esta opção, as informações que aparecerão no display durante
uma chamada serão: ESPERA, CONF e TRANSF, todas essas teclas estarão utili-
zando as funções da base gateway.
l Prioridade dos Codecs: Define a prioridade dos codecs que as bases gateway usam
para a compactação e transmissão do áudio.
– A ordem de prioridade dos codecs é estabelecida através da ordem que estes es-
tão dispostos na tabela, sendo que o de maior prioridade encontra-se mais ao
topo da tabela. Para isto, selecione com o mouse no campo "Codecs" o Codec
desejado e através dos botões "Subir" ou "Abaixar" altere a prioridade.
– O botão "Reset Codecs" retorna a ordem dos codecs disponíveis a posição ori-
ginal.
– O botão "Apagar" apaga o codec selecionado da lista.

9.5 Menu Rede


Permite configurar os dados de endereçamento e serviços necessários para que a base ga-
teway do sistema GID 308 possa se comunicar e ser reconhecida pela rede local.

Algumas destas informações podem ser obtidas junto ao administrador de rede


> ou técnico de informática.

62 GID 308, Manual_V54


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Menu Rede

9.5.1 Configurações da Rede


Este menu apresenta as informações gerais referentes a rede onde a base gateway esta co-
nectada.

Menu de configuração da Rede

Opções
l Salvar e Reiniciar: Permite salvar a configuração adicionada ou alterado e reiniciar
a base gateway, logo após o término de todas as chamadas ativas, através da sele-
ção do botão Salvar e Reiniciar.
l Salvar : Permite salvar a configuração adicionada ou alterada através da seleção do
botão Salvar.
l Cancelar: Permite o cancelamento da opção adicionada ou da alteração de um de-
terminado parâmetro através da seleção do botão Cancelar.

Parâmetros
l Configurações IP;
l Configurações VLAN;

GID 308, Manual_V54 63


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Menu Rede

l Opções DHCP;
l Configurações NAT;
l Configurações SIP/RTP;

9.5.1.1 Configurações IP
Este submenu apresenta as informações referentes ao endereço IP da rede e os parâme-
tros disponíveis para a configuração, distribuídos nos seguintes campos:
l DHCP/IP Estático: especifica o uso do endereço IP dinâmico (DHCP) ou estático
para o sistema GID 308.
l DHCP: O acesso à rede LAN será dinâmico, isto é, informações como, endereço
IP, máscara de rede, IP do gateway e IP do servidor DNS, serão fornecidas pelo
primeiro dispositivo de rede que implemente um servidor DHCP. Esse equipa-
mento pode ser um modem, roteador, switch ou um computador/servidor
conectado na rede.
l IP Estático: O acesso à rede LAN será estático, isto é, será necessário preencher
os campos Endereço IP, Máscara de Rede, IP do Gatewaye, IP dos servidores
DNS, de acordo com as especificações do administrador de rede.
l Endereço IP: Informa o endereço IP da porta LAN na rede onde será co-
nectada a base.
l Máscara de sub-rede: Informa o valor da máscara de sub-rede onde será
conectada a base.
l Gateway: Informa o endereço IP do roteador de saída da rede (equipamen-
to que interliga mais de uma rede física).
l DNS (Primário): Informe o endereços IP do servidor de DNS principal do
provedor de serviços de internet para o qual a base gateway enviará solici-
tações de DNS (Domain Name System - Sistema de Nomes de Domínios).
l DNS (Secundário): Informe o endereços IP do servidor de DNS alternativo.
– Obs.: é bastante comum em redes de pequeno e médio portes que o endereço
IP do DNS seja o mesmo do endereço de gateway (roteador de saída).

64 GID 308, Manual_V54


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Menu Rede

9.5.1.2 Configurações VLAN


Este submenu habilita o gestor da rede a definir os dispositivos com diferentes conexões
físicas para a comunicação, como se estivessem conectados a um único segmento da re-
de.
Com este parâmetro a interface de rede com as bases gateway pode estar segmentada
em múltiplas VLANs a fim de reduzir as colisões por broadcast e melhorar a eficiência.
As configurações VLAN podem ser usadas em uma rede administrada com LANs virtuais
separadas para o envio de tráfego de voz e de dados. Para funcionar nestas redes, as ba-
ses gateway podem identificar o tráfego de voz que gera uma ”VLAN de voz” utilizando o
padrão IEEE 802.1q.
l VLAN ID: Informa o identificador para a VLAN.
Os valores válidos são de 0 à 4094. Um ID de VLAN com valor 0 é usado para iden-
tificar os quadros (frames) prioritários e o ID com valor 4095 é reservado.
Null indica que não há tag da VLAN ou não detecta a VLAN através do DHCP.
l Prioridade VLAN: Permite 8 níveis de prioridade ordenados da menor prioridade (Ba-
ckground) para a maior prioridade (Gerenciamento de rede). Valores vão de 0 (maior
esforço) a 7 (maior prioridade); 1 representa a menor prioridade. Esses valores po-
dem ser usados para priorizar diferentes categorias de tráfego (voz, vídeo, dados,
etc).
Estes níveis são utilizados para definir a prioridade do tráfego de acordo com as tags
(rótulos) de prioridade adicionadas aos quadros (frames) das VLANs durante seu en-
caminhamento em um segmento de rede (sub-rede).
Quando a taxa de tráfego entrante em um equipamento de rede é superior à taxa de
tráfego sainte do mesmo (largura de banda), ocorre um congestionamento na rede.
Durante estas condições, os quadros marcados com maior prioridade recebem trata-
mento preferencial e são entregues antes dos quadros com menor prioridade.

Para que este serviço seja implementado, os dispositivos conectados a GID


> 308 devem possuir suporte à marcação (tag) de prioridade no rótulo de VLAN
802.1q do quadro Ethernet, para que sejam analisados, classificados, prioriza-
dos e enfileirados de acordo com sua marcação de prioridade.

GID 308, Manual_V54 65


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Menu Rede

9.5.1.3 Opções DHCP


Este submenu permite mudanças no protocolo para a obtenção do endereço IP dinâmico
da rede VLAN.
l DHCP automático: disponibiliza a opção de acesso a rede VLAN. Se Habilitado, o
acesso à rede VLAN será dinâmico, isto é, informações como endereço IP, máscara
de rede e IP do gateway, serão fornecidas pelo primeiro dispositivo de rede que im-
plemente um servidor DHCP. Esse equipamento pode ser um modem, roteador, swi-
tch ou um computador/servidor conectado na rede.

9.5.1.4 Configurações NAT


Este submenu possibilita a configuração dos parâmetros para que a base possa acessar
dispositivos IP que estão atrás de NAT (consegue-se estabelecer corretamente os ende-
reços IP envolvidos no fluxo RTP). Essas características habilitam a interoperabilidade
com a maioria dos tipos de roteadores.
l STUN: Permite que o sistema GID 308 realize chamadas telefônicas a um provedor
VoIP que se encontre fora da rede local.
l Servidor STUN: Informe o endereço do servidor STUN . Esta informação é usada
para permitir a comunicação UDP entre a base e o provedor VoIP, e então, estabele-
cer a chamada.
l Tempo STUN: Habilita a opção de tempo para pedidos STUN.
l Determinar tempo STUN: Informe o intervalo de tempo, em segundos, entre pedidos
STUN.
l Habilita RPORT: Define se a RPORT deve ser utilizada nas mensagens SIP. Esta
opção encontra-se habilitado na configuração de fábrica.
l Manter Ativo (keep alive): Define a frequência com a qual o sistema envia uma men-
sagem (keep-alives) ao destino da ligação, com o intuito de manter a sessão da NAT
(Network Address Translation) disponível.

66 GID 308, Manual_V54


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Menu Rede

9.5.1.5 Configurações SIP/RTP


Este submenu possibilita a configuração de alguns parâmetros do protocolo SIP respon-
sável pela sinalização de sessão e o RTP responsável pela transferência de voz (informa-
ções multimídia).
l Porta SIP local: Número da porta do servidor SIP que será utilizado para as trocas
de sinalização dos ramais com o servidor. Porta padrão 5060.
l SIP ToS/QoS: Permite especificar prioridades para pacote ou classe de tráfego. O
QoS busca uma melhoria da qualidade da comunicação priorizando alguns tipos de
dados em detrimento de outros, de acordo com uma classificação prévia dos mes-
mos, e se torna extremamente útil em condições de congestionamento de tráfego na
interface de saída destes dados (por exemplo, a porta de conexão com o roteador
para a Internet).
l Porta RTP: Geralmente, a primeira porta RTP é utilizada para a transmissão de fluxo
de áudio via RTP.
l Quantidade de portas RTP: O número de portas que podem ser utilizadas para a
transmissão de fluxo de áudio via RTP.
l RTP TOS/QoS: Prioridade do tráfego de pacotes RTP baseado na camada IP byte
ToS (Tipo de serviço). O ToS é chamado também de QoS (Qualidade do serviço) em
redes baseadas em pacotes.
Consulte RFC 1349 para obter mais detalhes. O “cost bit” não é suportado.
l O bit 7..5 define a procedência
l O bit 4..2 define o tipo de serviço (ToS)
l O bit 1..0 são ignorados
A definição de todos os três bits 4..2 será ignorada.

GID 308, Manual_V54 67


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Menu Gerenciamento

9.6 Menu Gerenciamento


Permite que o administrador possa configurar as bases gateway para executar algumas fun-
ções específicas, tais como a configuração de transferência de arquivos, download e upload
de firmware, gerenciamento das senhas e logs SIP e de depuração (debug).

Algumas destas informações podem ser obtidas junto ao administrador de rede


> ou técnico de informática.

9.6.1 Gerenciamento Configurações


Este menu define o endereço do servidor de configuração, o protocolo de transferência da ad-
ministração, tamanhos dos logs/traces que devem ser catalogados no sistema.

Menu de Gerenciamento

Opções
l Salvar e Reiniciar: Permite salvar a configuração adicionada ou alterado e reiniciar
a base gateway, logo após o término de todas as chamadas ativas, através da sele-
ção do botão Salvar e Reiniciar.

68 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Gerenciamento via navegador web
Menu Gerenciamento

l Salvar : Permite salvar a configuração adicionada ou alterada através da seleção do


botão Salvar.
l Cancelar: Permite o cancelamento da opção adicionada ou da alteração de um de-
terminado parâmetro através da seleção do botão Cancelar.
l Restaurar configurações: Permite restaurar as configurações de fábrica, através da
seleção do botão Restaurar configurações. Todas as chamadas ativas serão derru-
badas.
l Nome Base Gateway: É opcional. Indica o título que deve aparecer na janela superior
do navegador, ou seja, <Nome_da_base_Gateway> - Nome do Navegador
O padrão de fábrica é “GID 308”.
l Endereço IP do Servidor Log SIP: Endereço do Servidor/dispositivo que fornece o
arquivo de configuração para a base gateway.
Tipo: Endereço IP
l Protocolo de transmissão: É o protocolo designado para o download (ou upload) do
arquivo de configuração e firmware.
Obs.: Escolha TFTP se o firmware das bases/terminais forem atualizados “over-air”
via TFTP.
l Script de upload do gerenciamento HTTP: É a localização da pasta ou caminho do
diretório que contém o arquivo de configuração do servidor de configuração. O script
de upload de configuração é um arquivo localizado em, por exemplo, servidor TFTP
ou Servidor Apache que também seja o servidor de configuração.
Obs.: É necessário iniciar com a barra (/), que pode ser normal ou invertida (/ ou \).
l Senha para gerenciamento HTTP: Senha que deve ser informada para se obter
acesso ao servidor de configuração.
l Upload do SIP Log: Habilite esta opção para salvar mensagens de depuração de bai-
xo nível SIP no servidor de configuração. Os logs SIP são salvos no formato
<MAC_Address><Time_Stamp>SIP.log
l Servidor de rastreamento: Habilite esta opção para salvar os rastreamentos de
mails. Rastreamentos do servidor de mails são mensagens de log internas de baixo
nível ou rastreios utilizados para depuração (debug) pelos engenheiros da Intelbras.
l Endereço IP do servidor de rastreamento: O servidor de rastreamento utiliza o
mesmo endereço que o servidor de configuração.
l Endereço IP do Servidor Syslog: informe o endereço IP ou nome do servidor para
onde se enviam as mensagens de log do sistema. Os logs registram as informações
do funcionamento do sistema, como eventos e erros ocorridos, para uso posterior.
Deixe em branco para que seja possível desativar.

GID 308, Manual_V54 69


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Menu Atualização de Firmware

l Porta do Servidor Syslog: Informe a porta utilizada pelo syslog para receber men-
sagens de log do sistema. Padrão é a 514.
l Nível do Syslog: Informe o graú de severidade do log que será enviado.
l Selecionar Linguagem: informe o idioma desejado para a interface web.

9.7 Menu Atualização de Firmware


Permite que o administrador possa atualizar a firmware das bases gateway e terminais de for-
ma remota (HTTP/TFTP) para um correto funcionamento. As atualizações de firmware podem
trazer novas funcionalidades e corrigir problemas no sistema e, por isso, é importante mantê-
lo sempre atualizado.

> Utilize somente os firmwares disponibilizados pela Intelbras.


9.7.1 Configurações da Atualização de Firmware
Este menu apresenta as informações necessárias para a atualização de software da base ga-
teway e terminais.

Menu Atualização de Firmware

70 GID 308, Manual_V54


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Menu Data/Hora

Opções
l Salvar : Permite salvar a configuração adicionada ou alterada através da seleção do
botão Salvar.
l Iniciar Atualização: Permite atualizar a versão de firmware, através da seleção do
botão Iniciar Atualização.
l Endereço do servidor para atualização do Firmware: Endereço do Servidor/dispo-
sitivo que disponibiliza os arquivos de atualização de firmware.
Tipo: Endereço IP
l Caminho do Firmware: informa a localização do firmware no servidor (ou caminho
do servidor de atualização de firmware onde os arquivos de atualização de firmware
estão localizados).
Exemplo: /East_Fwu
Obs: É necessário iniciar com a barra (/)
l Tipo do terminal: Informa o modelo do terminal sem fio utilizado.
l Versão solicitada: Versão do firmware para se fazer upgrade (ou downgrade) no ter-
minal.

Atualização Base Gateway

Opções
l Atualizar apenas esta Base Gateway: Atualiza a firmware apenas da base gateway
local.
l Atualizar todas as Bases Gateway: Atualiza a firmware de todas as bases gateway
da rede.
l Versão solicitada: Versão do firmware para se fazer upgrade na base gateway.

9.8 Menu Data/Hora


Aqui pode ser configurada a hora da base gateway pelo computador de gerênciamento ou por
um servidor de horário NTP. Os servidores de hora precisam enviar a hora para ficarem em
conformidade com o NTP (Protocolo do horário de rede). Os terminais são sincronizados com
esta hora e as unidades base se sincronizam com o primário usando a hora do servidor.

GID 308, Manual_V54 71


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Menu Data/Hora

9.8.1 Configurações Data e Hora


Aqui são definidos os diversos parâmetros que estão disponíveis no menu do servidor de ho-
rário. O servidor de horário fornece a hora utilizada nos logs de depuração e páginas de infor-
mações do rastreamento SIP. Também é utilizado para determinar quando verificar novos ar-
quivos de configuração e firmware.

O servidor de horário deve ser configurado para uma rede com múltiplas célu-
> las (procedimento obrigatório). Não é necessário configurar o servidor de horá-
rio para bases gateway autônomas (standalone) (opcional).

Menu de Configuração Data/Hora

Opções
l Salvar e Reiniciar: Permite salvar a configuração adicionada ou alterada e reiniciar
a base gateway, logo após o término de todas as chamadas ativas, através da sele-
ção do botão Salvar e Reiniciar.
l Cancelar: Permite o cancelamento da opção adicionada ou da alteração de um de-
terminado parâmetro através da seleção do botão Cancelar.
l Horário do PC: Permite sincronizar o horário da base com o horário do computador,
através da seleção do botão Horário do PC. Utilizando esta opção para configurar a
hora, quando a base for reiniciada ou houver queda de energia a base perderá a con-
figuração da Data/Hora.
l Servidor de Horário (NTP): Informe o endereço IP do servidor NTP que distribui as
informações do relógio de referência para o sistema incluindo bases gateway, termi-
nais, etc.
Obs.:Se este campo não for preenchido, o horário da base pode ser configurado para
a Hora do PC. Mas ao reiniciar a base o horário será perdido.

72 GID 308, Manual_V54


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Menu País

l Intervalo de atualização(h): Informe o intervalo de tempo para a atualização do ser-


vidor de horário (em segundos).
l Fuso horário: Refere-se à hora local no formato GMT ou UTC.
l Horário de verão: Quando habilitado se atualiza automaticamente, conforme confi-
gurado no servidor de horário ou PC.

9.9 Menu País


Especifica o país/território onde o Sistema GID 308 está localizado garantindo que as cone-
xões do terminal funcionem adequadamente.

> O idioma do terminal e a configuração do País são independentes um do outro.

Menu de Configuração País

Opções
l Salvar e Reiniciar: Permite salvar a configuração adicionada ou alterada e reiniciar
a base gateway, logo após o término de todas as chamadas ativas, através da sele-
ção do botão Salvar e Reiniciar.
l Cancelar: Permite o cancelamento da opção adicionada ou da alteração de um de-
terminado parâmetro através da seleção do botão Cancelar.
l Selecione o País: Selecione o País desejado.

9.10 Menu Segurança


Neste Menu o administrador pode criar as credenciais da conta com as quais pode realizar o
login e logout do servidor web HTTP embutido (Programador Web) na base gateway.

GID 308, Manual_V54 73


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Menu Agenda Central

Menu de Configuração de Segurança

Opções
l Salvar: Permite salvar a configuração de senha e usuário na base gateway através
da seleção do botão Salvar.
l Cancelar: Permite o cancelamento da opção configurada através da seleção do bo-
tão Cancelar.
l Nome de Usuário: Informe o nome de usuário desejado para login.
l Senha: Informe a senha desejada para login.
Obs.: Padrão de fábrica : Usuário: admin / Senha: admin

9.11 Menu Agenda Central


Neste Menu o administrador pode importar os dados de uma Agenda Central para utilização
de todos os ramais da célula.

Menu de Importação da Agenda Central

Opções
l Procurar: Permite procurar o arquivo na rede através da seleção do botão Procurar.
l Carregar: Carrega o arquivo selecionado na base dados da base gateway através da
seleção do botão Carregar.

74 GID 308, Manual_V54


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Menu Multi Células

Importar Agenda Central


l Nome do arquivo: Informe o caminho para o arquivo de agenda.

9.12 Menu Multi Células


Permite configurar as bases gateway para operarem como uma rede Multi Células.

Assegure-se de que os IDs do sistema para as bases gateway correspondentes


> são os mesmos, senão a característica de múltiplas células não funcionará.

9.12.1 Configurações Multi Células


Este menu possibilita a conexão de uma base gateway ou cadeia de bases gateway à rede do
sistema GID 308.

Menu de configuração da Multi Células

GID 308, Manual_V54 75


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Menu Multi Células

Opções
l Salvar e Reiniciar: Permite salvar a configuração adicionada ou alterado e reiniciar
a multi células, logo após o término de todas as chamadas ativas, através da seleção
do botão Salvar e Reiniciar.
l Salvar : Permite salvar a configuração adicionada ou alterada através da seleção do
botão Salvar.
l Cancelar: Permite o cancelamento da opção adicionada ou da alteração de um de-
terminado parâmetro através da seleção do botão Cancelar.

Parâmetros
l Status Multi Células;
l Configurações para esta Base Gateway;
l Configurações do Sistema DECT;
l Configurações da Base Gateway;
l Grupo de base Gateway;
l Canal DECT

9.12.2 Status Multi Células


Este campo apresenta as informações referentes ao status da base gateway em relação
ao sistema de multi células da rede.
l Informações do Sistema: Informa as condições da base gateway:
– Idle: em espera
– Chained: encadeada
– Unchained: desencadeada
l Último pacote recebido do IP: Apresenta informações relativas ao último pacote re-
cebido.

9.12.3 Configurações para esta Base Gateway


Este submenu permite configurar as caracteristicas necessárias para conectar a Base Ga-
teway ao sistema.
l Sistema múlti células: Habilite esta opção para permitir a unidade base ser configu-
rada no modo múltiplas célula (pode ser configurada com estação primária ou secun-
dário no sistema de múltiplas células em cadeia).

76 GID 308, Manual_V54


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Menu Multi Células

l ID Multi célula: É um identificador (em formato string. Por ex., 2275) específico para
um sistema com múltiplas células.
Obs.: Pode haver vários sistemas com múltiplas células na rede.
Até sete níveis de cadeias de bases gateway são permitidas em uma configuração
normal.
l Horário(s) de sincronização: Especifica o período, em segundos, quando as bases
devão sincronizar.
l Primário Tipo de Sincronismo IP: Endereço da base remota para sincronismo no
Modo Peer to Peer.
l Tipo de Sincronismo: Define o modo pelo qual a base gateway irá se sincronizar a
rede do sistema.
– Modo Peer to Peer (simétrico): A base local sincroniza com a base remota e vice-
versa, se preciso for.
– Modo Musticast: A base local envia periodicamente mensagens de multicasting
para o endereço de um grupo de bases específicas
l Debug Multi células: Habilite esta opção se desejar que o sistema catalogue infor-
mações ou rastreios de depuração de baixo nível nos sistemas com múltiplas células.

9.12.4 Configurações do Sistema DECT


Este submenu é disponibilizado caso haja mais de uma base configurada e disponível.
Permite configurar as caracteristicas DECT necessárias para conectar a Base Gateway a
um sistema de Multi Células.

Configuração do sistema DECT

Campos
l RFPI do sistema DECT: É a identidade da rede de rádio acessada por todas as uni-
dades base em um sistema específico com múltiplas células. É composto de 5 octe-
tos. Na verdade, são cinco variáveis diferentes combinadas umas com as outras.

GID 308, Manual_V54 77


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Menu Multi Células

Formato RFPI: XX XX XX XX XX (onde XX são valores HEX).


Obs.: Basta informar no formato acima (por ex.: 11 6E 60 49 04) que o sistema o re-
formata (por ex.: 0x11 0x6E 0x60 0x49 0x04)
– ARC – Access Rights Class (Classe de Direito de Acesso): Define a estrutura
da identidade da rede usada pelos terminais especialmente em ambiente com
múltiplas células. Valor padrão/fixo=1 (sistema privado com múltiplas células)
RFPI: 1X XX XX XX XX
– EIC – Equipment Installer’s Code (Código de Instalação do Equipamento):
Código que permite aos terminais distinguirem diferentes redes DECT.
Exemplo: _Intelbras_EIC: 0x16E6 (pode mudar no futuro)
RFPI: 11 6E 6X XX XX
– FPN – Fixed Part Number (Número da parte fixa): É uma identidade geográfica
específica transmitida às redes DECT para auxiliar o PP a distinguir as comuni-
cações das bases gateway em sistemas com células diferentes ou múltiplas.
Por exemplo: FPN: 0x049
RFPI: 11 6E 60 49 XX
– Lal – Location Area Length (Comprimento da área de localização): Código
específico enviado ao terminal durante o registro da localização para determinar
o tamanho do local ou da área da célula.
Tipo: valor de 8 bits (de 0x00 a 0xFF). Por exemplo: Lal=0x04
RFPI: 11 6E 60 49 04.
l Permitir multi primário: Entradas permitidas: Habilitar, Desabilitar.
l Criar automaticamente multi primário:
l Sincronização DECT automática para Bases Multi células: Habilite esta opção
para permitir à rede automaticamente sincronizar a cadeia/árvore das múltiplas célu-
las.
Entradas permitidas: Habilitar, Desabilitar.

9.12.5 Configurações da Base Gateway


Este submenu é disponibilizado caso haja mais de uma base configurada e disponível. Permite
configurar as caracteristicas SIP necessárias para conectar a Base Gateway a um sistema de
Multi Células.

78 GID 308, Manual_V54


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Menu Multi Células

Configuração do sistema SIP


l Nº de contas SIP antes da distribuição de carga: É o número máximo de terminais
finais permitidos para a realização do registro de localização em uma unidade base
específica antes que a carga seja distribuída para outras unidades base.
Obs.: Até oito ligações simultâneas podem ser roteadas através de cada unidade
base em uma configuração com múltiplas células.
l Suporte SIP para registro múltiplos por conta: Habilite esta opção para possibilitar
o uso de uma mesma extensão (ou seja, conta SIP) em terminais múltiplos. Esses ter-
minais tocarão simultaneamente para todas as chamadas recebidas. Quando um ter-
minal (de um grupo de conta SIP) inicia o handover da Base X para a Base Y, ele será
desregistrado da Base X e registrado na Base Y após a ligação.
Obs.: Selecione Habilita se o servidor SIP suportar esta característica; do contrário,
selecione Desabilita.

9.12.6 Grupo de base Gateway


Este submenu é disponibilizado caso haja mais de uma base configurada e disponível.
Permite visualizar as caracteristicas da cadeia de grupo de bases necessárias para co-
nectar a Base Gateway a um sistema de Multi Células, assim como modificar a fonte de
sincronismo e remover uma base da cadeia se necessário.

Unidades grupo em cadeia

GID 308, Manual_V54 79


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Menu Multi Células

Opções
l Remove da cadeia: Permite a exclusão de um ou mais bases selecionados na lista.
l Marcar Todos / Desmarcar Todos : Permite a seleção ou não de todas bases.
l Salvar : Permite salvar a alteração através da seleção do botão Salvar.

Colunas
l Check Box : seleciona a estação para: excluir ou utilizar como fonte de sincronismo.
l ID (identificação): Identificação da unidade base na rede em cadeia.
l RPN: É o número da parte fixa do rádio é uma identidade da célula DECT, com 8 bits,
alocada pelo instalador. O RPN alocado dentro da rede GID 308 deve ser geografica-
mente específico.
l Endereço MAC: Contém o endereço MAC do hardware da base gateway. Varia con-
forme a base gateway.
l Versão: Versão atual do firmware da base gateway.
l Status do IP: Comportamento atual da base gateway na rede GID 308.
– Saídas possíveis:
– Conectado: A base gateway está online na rede.
– Perda da conexão: a base gateway perdeu sua conexão com a rede.
– Esta unidade: base gateway atual cuja interface http web está sendo acessada.
l Sincronização DECT: O administrador deve selecionar o nível relevante da “cadeia
de múltiplas células” onde deseja colocar a unidade de base específica. O número
máximo de níveis de “cadeia de múltiplas células” é 6.
l Status DECT: Apresenta as características da base gateway conectada à atual rede
com múltiplas células.
– Saídas possíveis:
– Primária: base gateway principal à qual todas as outras bases da cadeia se sin-
cronizam.
– Bloqueado: a unidade base está atualmente sincronizada e travada com a uni-
dade base primária.
– Buscando: a unidade base encontra-se no processo de localizar um primário/se-
cundário como especificado na fonte de sincronização DECT.
– Execução liberada: uma unidade base que de forma inesperada perdeu sua sin-
cronização com a base primária.

80 GID 308, Manual_V54


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Menu Configurações

– Desconhecido: não há informações sobre a conexão atual da unidade base es-


pecificada.

9.13 Menu Configurações


Neste Menu o administrador pode carregar uma nova configuração ou visualizar os detalhes
e as configurações completas do Sistema GID 308 para a(s) estação(ões) base, servidores
HTTP/DNS/DHCP/TFTP, servidor SIP, etc.

Menu de Importação/visualização das Configurações do sistema

Opções
l Procurar: Permite procurar o arquivo de configuração (.cfg) na rede através da sele-
ção do botão Procurar.
l Carregar: Carrega o arquivo de configuração selecionado na base dados da base ga-
teway através da seleção do botão Carregar.
l Salvar : Permite salvar as configurações carregadas em um arquivo (.cfg) através da
seleção do botão Salvar.

9.13.1 Configuração do arquivo de configuração


Esta página fornece informações não editáveis mostrando o formato nativo das configurações
dos parâmetros do sistema GID 308. O formato da configuração é exatamente igual ao utiliza-
do no arquivo de configuração. O arquivo de configuração é encontrado no servidor TFTP.
O nome do arquivo para o servidor de configuração é <MAC_Address>.cfg e é salvo na pasta
/Config no servidor TFTP.
Há três maneiras para editar o arquivo de configuração ou realizar alterações na página de
configuração:

GID 308, Manual_V54 81


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Gerenciamento via navegador web Só para a utilização interna


Menu Syslog

1. Utilizando o Programador Web do sistema GID 308 para realizar as alterações. Cada
página da interface http web é um template (modelo de documento) para o qual o ad-
ministrador pode personalizar as configurações no arquivo de configuração.
2. Recuperando o arquivo de configuração relevante do TFTP e modificando/introduzin-
do alterações. Essas devem ser feitas por um administrador de redes experiente.
3. Acesse a página de configuração do Programador Web do sistema GID 308 > copie
o conteúdo da configuração > salve-o em algum editor de textos padrão (por ex., no-
tepad) > modifique os conteúdos relevantes, lembrando de manter a formatação in-
tacta > salve o arquivo como <Enter_MAC_Address_of_RFP>.cfg > faça seu upload
no servidor TFTP relevante.

9.14 Menu Syslog


Neste Menu o administrador pode verificar os detalhes dos eventos ou logs do Sistema GID
308 para a base gateway.
A página mostra o live feed de mensagens em nível de sistema da base gateway atual. As
mensagens que o administrador visualiza aqui dependem dos parâmetros estabelecidos na
configuração do Menu Gerenciamento.
O log do Syslog é salvo em arquivo no formato <Time_Stamp>b.log em local relevante do
servidor TFTP conforme especificado no script do upload.

Menu Syslog> exemplo de log

Opções
l Cancelar: Apaga a página de logs carregada através da seleção do botão Cancelar.
l Recarregar: Recarrega o arquivo de log da base dados da base gateway através da
seleção do botão Recarregar.

82 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Gerenciamento via navegador web
Menu Log SIP

9.15 Menu Log SIP


Neste Menu o administrador pode verificar os detalhes dos eventos ou logs relacionados ao
SIP do Sistema GID 308 para a base gateway.
Esta página mostra as mensagens relacionadas ao servidor SIP que são logadas durante a
operação do sistema GID 308.
O log do Log SIP é salvo em arquivo no formato <endereço MAC><Horário>SIP.log em local
relevante do servidor TFTP conforme especificado no script do upload. Estes logs são salvos
em 2 blocos de 17 Kbytes. Quando um log SIP específico é totalmente descarregado de um
bloco, o próximo log SIP é descarregado para os outros blocos.

Menu Log SIP> exemplo de log

Opções
l Cancelar: Apaga a página de logs carregada através da seleção do botão Cancelar.
l Recarregar: Recarrega o arquivo de log da base dados da base gateway através da
seleção do botão Recarregar.

GID 308, Manual_V54 83


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Gerenciamento GID 308 Só para a utilização interna


Configuração da base gateway

10 Gerenciamento GID 308

10.1 Configuração da base gateway


Após a configuração pelo administrador dos dispositivos de rede, o passo seguinte é configu-
rar as bases gateway via Programador Web.
PASSO 1: Conecte a base gateway à rede LAN via cabo Ethernet padrão (CAT-5).
– Observação: Na configuração padrão do sistema os endereços são:
l Endereço IP: 10.0.0.100
l Máscara: 255.0.0.0
Para acessar estes endereços altere a configuração do seu computador para a mes-
ma faixa (por exemplo, IP 10.0.0.110 e máscara 255.0.0.0) e logo em seguida recon-
figure a base gateway (ver Menu Rede) para sua rede LAN.
PASSO 2: Acesse o Programador Web do sistema GID 308 e verifique no Menu Status, as
informações relevantes a base gateway.

10.1.1 Configuração do Servidor de Horário


PASSO 3: Adicione as informações relevantes ao servidor de horário no Menu Data/Hora, e
salve.

Menu configuração de Data/Hora

10.1.2 Configuração do Servidor SIP


PASSO 4: Adicione as informações relevantes ao servidor SIP no Menu Servidores SIP, e
salve.

84 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Gerenciamento GID 308
Configuração da base gateway

Obs.: Os servidores disponíveis são mostrados à esquerda quando configurados com suces-
so.

Menu Servidores SIP

10.1.3 Configuração da VLAN


PASSO 5: Adicione as informações relevantes a VLAN no Menu Rede, e salve. O VLAN ID
deve ser o mesmo que foi configurado no backbone.

GID 308, Manual_V54 85


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Gerenciamento GID 308 Só para a utilização interna


Configuração da base gateway

Menu Rede>VLAN

10.1.4 Registrando os Terminais


Pelo menos um servidor SIP precisa ser configurado na base antes que os terminais possam
ser registrados.
PASSO 1: Com a base gateway conectada à rede LAN via cabo Ethernet padrão (CAT-5).
– Observação: Na configuração padrão do sistema os endereços são:
l Endereço IP: 10.0.0.100
l Máscara: 255.0.0.0
Para acessar estes endereços altere a configuração do seu computador para a mes-
ma e logo em seguida reconfigure a base gateway (ver Menu Rede) para sua rede
LAN.
PASSO 2: Acesse o Programador Web do sistema GID 308, selecione o Menu Servidores
SIP, e clique em Adicionar Servidor SIP.
PASSO 3: Preencha os dados solicitados e salve.
Obs.: O novo servidor é mostrado à esquerda quando salvo com sucesso.

86 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Gerenciamento GID 308
Configuração da base gateway

Menu Servidores SIP>Adicionando


PASSO 4: Agora para registrar um novo terminal/ramal, selecione o Menu Ramais, escolha
o Servidor SIP, caso haja mais de um, em seguida, clique no link Adicionar um
ramal.
PASSO 5: Será aberta a página de formulário de ramal. Preencha e salve.
PASSO 6: No Menu Ramais marque o check box do ramal que será associado ao terminal
que deseja registrar e clique no link Registrar terminal(s).
A base fica "aguardando" (estado de prontidão) durante 5 minutos para o registro
do terminal.
PASSO 7: Retire o terminal do carregador e inicie os procedimentos de registro do aparelho,
seguindo os procedimentos a seguir:

GID 308, Manual_V54 87


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Gerenciamento GID 308 Só para a utilização interna


Configuração da base gateway

1. A partir do menu do terminal, selecine Registro no menu principal.

Telelefone>Menu Registro
2. Selecione o item Registrar no menu.

Telelefone>Menu Registro>Registrar

88 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Gerenciamento GID 308
Configuração da base gateway

3. Digite o Código de acesso e pressione OK para iniciar o registro. O código


de acesso padrão de fábrica é “0000”.

Telelefone>Menu Registro>Código de acesso


4. Aguarde um momento enquanto o terminal é registrado. A seguir a tela do
modo de descanso é exibida.

Telelefone>Tela principal
5. Obs.: O IPEI (Identidade Internacional de Equipamento Portátil) do terminal
é mostrado na tabela Ramais do Menu Ramais quando o terminal for regis-
trado com sucesso. A página da web precisa ser atualizada manualmente,
pressionando “F5” para visualizar o terminal registrado ou o IPEI do terminal
não é mostrado na página.

GID 308, Manual_V54 89


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Configuração e gerenciamento de múltiplas células Só para a utilização interna


Configuração com múltiplas células

Menu Ramais>Tabela de ramais

11 Configuração e gerenciamento de múltiplas


células
Este capítulo descreve como instalar, adicionar e sincronizar uma ou múltiplas bases gateway
na rede. Há dois procedimentos principais:
1. Colocação correta das bases gateway (chamado dimensionamento da rede) consul-
tar o Planejamento e otimização da rede para obter maiores detalhes.
2. Criação e adição de perfis de bases gateway na rede via interface de configuração do
GID 308 (para montar o sistema com múltiplas células).

11.1 Configuração com múltiplas células


PASSO 1: Verifique se as bases gateway estão configuradas conforme descrito em “Confi-
guração da base gateway” na página 84.

Observações:
– Assegure-se de que o “servidor de horário” esta configurado corretamente, pois do
contrário, a característica de células múltiplas não funcionará. Para isto, verifique se
o servidor de horário está disponível reinicializando a base gateway e verificando se
o endereço IP do servidor de horário está correto no Menu Status.
– Na configuração so Servidor SIP selecione Não para o campo NAT se a função NAT
do roteador não estiver habilitado.

90 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Configuração e gerenciamento de múltiplas células
Configuração com múltiplas células

PASSO 2: Clique no Menu Multi Células para visualizar o estado atual das configurações
com múltiplas células da base gateway em questão.

Menu Multi Células


PASSO 3: Criar e habilitar o perfil de configuração múltipla para a base gateway. Na página
de Configurações Multi Células, selecione a opção Habilitar no menu drop do-
wn.
PASSO 4: Caso deseje que os logs relacionados às múltiplas células sejam catalogados pelo
sistema, deve habilitar o Debug Multi células com a opção desejada.
PASSO 5: Na mesma página Configurações Multi Células, informe os valores para o ID Mul-
ti célula e o Horário(s) de sincronização.
O ID Multi célula é uma identidade DECT geograficamente específica da célula
designada para conectar várias bases gateway em uma cadeia. Um exemplo é
2275.
O parâmetro do Horário(s) de sincronização é definido como um período de tem-
po em segundos em que uma base gateway sincroniza com a unidade da base ga-
teway primária (o padrão de fábrica é 60 segundos).
Durante a sincronização das bases gateway secundárias com a estação primária
ocorre a atualização das informações mais recentes da rede.
PASSO 6: Clique no botão Salvar para manter as mudanças realizadas das configurações de
múltipla célula na base gateway.

A sincronização dos dados em múltiplas células SOMENTE funciona quan-


>
l

do o servidor de horário é configurado no sistema antes de se adicionar ou


criar o Servidores SIP.
l As bases gateway precisam ser reiniciadas depois da configuração do
servidor de horário.

GID 308, Manual_V54 91


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Configuração e gerenciamento de múltiplas células Só para a utilização interna


Sincronização das bases gateway

PASSO 7: Repita os passos descritos para cada uma das bases gateway.

Leva cerca de 5 minutos (tempo de sincronização) para adicionar uma nova


> base gateway em um sistema com múltiplas células

11.2 Sincronização das bases gateway


PASSO 8: Em cada Programador Web das bases gateway, acesse a página Menu Status e
clique em Reiniciar.
A janela “Você tem certeza que deseja reiniciar a Base Gateway? ATENÇÂO! O reinício ocor-
rerá após o término de todas as chamadas ativas” será apresentada.
Clique em OK. A reiniciação bem sucedida das bases gateway será mostrada com a apresen-
tação da janela: Base Gateway restaurada.

Base Gateway reiniciada


PASSO 9: Retorne à página Configurações Multi Células clicando no Menu Multi Células
da coluna esquerda. A página Configurações Multi Células mostra as bases ga-
teway que estão sincronizadas. No padrão de fábrica, o sistema usa a primeira
base gateway registrada como unidade de base primária.

92 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Configuração e gerenciamento de múltiplas células
Sincronização das bases gateway

Configurações de Multi Células


PASSO 10: Na página Configurações Multi Células, selecione Configurações do sistema
DECT e habilite ou desabilite “Sincronização DECT automática para Bases Mul-
ti células”. O parâmetro do campo RFPI do sistema DECT é computado pelo sis-
tema (geralmente aparece em cinza em configurações de sistemas com múltiplas
células).

Sincronização DECT automática para Bases Multi células

GID 308, Manual_V54 93


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Configuração e gerenciamento de múltiplas células Só para a utilização interna


Configuração prática

PASSO 11: Acesse a seção Configurações da Base Gateway no Menu Multi Células, confi-
gure e salve o parâmetro necessários.

Configurações SIP para Bases Multi células


PASSO 12: Na seção Grupo de Base Gateway no Menu Multi Células, configure manualmen-
te a coluna Sincronização DECT do sistema com múltiplas células.

Grupo de Base Gateway

11.3 Configuração prática


De forma resumida, apresentamos como colocar em operação um sistema GID 308 em diver-
sas situações mais comuns dentro da plataforma de comunicação da Intelbras.

11.3.1 Criando uma cadeia


Resumo de como adicionar três unidades de bases gateway em uma configuração com múl-
tiplas células que pode ser seguido para até 40 unidades base.
Esse procedimento está dividido em quatro fases principais. Aplique esse procedimento se to-
das as unidades de base vierem direto do fabricante.

Fase 1
Salte esta fase se as bases gateway relevantes já estiverem na rede.

94 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Configuração e gerenciamento de múltiplas células
Configuração prática

a) Adicione 3 bases gateway, ou seja, RFP1, RFP2, RFP3, desabilite a opção Sistema
Multi células no Menu Multi Células e clique em Salvar e Reiniciar.
b) RFP1, RFP2, RFP3: o padrão de fábrica é pressionar o botão de reset durante 12 se-
gundos.

Fase 2
Selecionando a primeira unidade base (RFP1) como primária.
a) RFP1: na página do Menu Data/Hora, defina o servidor de horário e clique em Salvar
e Reiniciar.
b) RFP1: Na página do Menu Servidores SIP, selecione Adicionar Servidor SIP e defina
o IP do servidor SIP e salve.
c) RFP1: na página do Menu Multi Células, habilite a opção Sistema Multi células e cli-
que em Salvar e Reiniciar.
d) RFP1: reinicie (verifique a mensagem “SYNCMGR: This base is ready to be master
in a chain” (Esta base está pronta para ser o primário na cadeia) no log de depuração).

Fase 3
Escolha outra unidade base (por exemplo, RFP2) como Secundária.
a) RFP2: Habilite Sistema Multi células e salve.
b) RFP2: Reinicie ((verifique a mensagem “SYNCMGR: This base is ready to join into
another Chain”(Esta base está pronta para se conectar a outra cadeia) no log de de-
puração).
c) RFP1, RFP2: Aguarde 2 minutos para estabilizar a cadeia primário/secundário (veri-
fique a mensagem “SYNCMGR: Socket#10 creation success” (Criação bem sucedida
do Socket#10) no log de depuração).
d) Após a reiniciação bem sucedida, em cada página do Menu Multi Células das bases
(RFP1 e RFP2) você encontrará a outra base conectada e sincronizada (O status do
IP mostra Esta unidade ou Conectado) no sistema como ilustrado a seguir.

GID 308, Manual_V54 95


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Configuração e gerenciamento de múltiplas células Só para a utilização interna


Configuração prática

Sistema Multi Células habilitado


É possível registrar um terminal arbitrário ao ramal e verificar se foi bem sucedido a partir da
página inicial e interface de usuário do terminal.

96 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Configuração e gerenciamento de múltiplas células
Configuração prática

Status do registro dos ramais

Fase 4
Selecione a terceira unidade base, RFP#, como Secundário;
a) RFP3: Habilite o sistema Multi Células e salve.
b) RFP3: Reinicie (verifique a mensagem “SYNCMGR: This base is ready to join into
another Chain” (Esta base está pronta para se conectar a outra cadeia) no log de de-
puração).
c) RFP1, RFP3: : Aguarde 2 minutos para estabilizar a cadeia primário/secundário (ve-
rifique a mensagem “SYNCMGR: Socket#10 creation success” (Criação bem suce-
dida do Socket#10) no log de depuração).
d) RFP3: Marque ID2/RPN08 e selecione, no menu drop down, “1 – RPN: 04” e salve.
e) RFP3: Reinicie (Confirme no log de depuração a mensagem: “SYNCMGR: So-
cket#08 creation success” (Criação bem sucedida do Socket#08)).
A cadeia de múltiplas células com 3 bases gateway foi criada com sucesso. O próximo passo
envolve adicionar os ramais ao sistema. Para isto acesse o capítulo “Registrando os Termi-
nais” na página 86.

GID 308, Manual_V54 97


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Configuração e gerenciamento de múltiplas células Só para a utilização interna


Configuração prática

11.3.2 Implementando dentro de um cenário


Aqui descrevemos diferentes cenários para a implementação do sistema GID 308, com os de-
talhes de como configurar o sistema através do Programador Web para que opere de forma
satisfatória em cada cenário. Para maiores detalhes a respeito de cada cenário consulte “Es-
tudo de casos” na página 34.

11.3.2.1 Caso Nº 1: Edifícios isolados


A melhor configuração para edifícios isolados é com bases gateway autônomas. Nesta confi-
guração, você precisa:

Caso # 1: Edifícios isolados


PASSO 1: Faça login no Programador Web de cada base gateway.
PASSO 2: Configure o Servidor de horário (Menu Data/Hora), o servidor SIP (Menu Servido-
res SIP) e os ramais (Menu Ramais) conforme descrito nos capítulos anteriores.
PASSO 3: Na página principal do Programador Web, clique no Menu Multi Células e desa-
bilite o parâmetro Sistema Multi células de cada base gateway. A seguir, salve e
reinicie cada base para completar a configuração do Caso Nº 1.

98 GID 308, Manual_V54


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Só para a utilização interna Configuração e gerenciamento de múltiplas células
Configuração prática

Menu Multi Células> configuração

11.3.2.2 Caso Nº 2: Empresas de médio porte


Para ilustrar esta configuração, duas bases gateway secundárias são sincronizadas a uma
base primária nos dois blocos de escritórios.
Não é necessário implementar uma unidade base dedicada na área de estacionamento por-
que não é provável que haja ligações nestas áreas.

Caso # 2: Empresas de médio porte


PASSO 1: Siga os passos descritos nas seções “Configuração prática” na página 94.
PASSO 2: Na página do Menu Multi Células de cada base, defina as configurações da Sin-
cronização DECT.

GID 308, Manual_V54 99


Operacao.fm

Configuração e gerenciamento de múltiplas células Só para a utilização interna


Configuração prática

PASSO 3: Salve e reinicie cada base para completar a configuração do caso Nº 2.

Menu Multi Células das bases gateway


Configurações recomendadas da seção Grupo de Base Gateway da página:

RPN Ver End. MAC End. IP Status IP DECT sync Propriedade


source DECT
00 XX XX:XX:XX... XXX.XXX.... Conectado 1:RPN:04
04 XX XX:XX:XX... XXX.XXX.... Conectado 1:RPN:04 primária
08 XX XX:XX:XX... XXX.XXX.... Conectado 1:RPN:04

11.3.2.3 Caso Nº 3: Empresas de grande porte


Neste cenário, temos cinco bases secundárias sincronizadas a uma base primária. A base pri-
mária está localizada no bloco de escritórios B, enquanto as secundárias estão espalhadas
por toda a empresa. Não foi instalada uma base gateway no elevador porque apresenta altas
propriedades de atenuação que reduzem drasticamente os sinais de rádio.

Caso #3: Empresas de grande porte


PASSO 1: Siga os passos descritos nas seções “Configuração prática” na página 94.

100 GID 308, Manual_V54


Operacao.fm
Só para a utilização interna Configuração e gerenciamento de múltiplas células
Configuração prática

PASSO 2: Na página do Menu Multi Células de cada base, defina as configurações da Sin-
cronização DECT.
PASSO 3: Salve e reinicie cada base para completar a configuração do caso Nº 3.

Página Multi Células das bases gateway


Configurações recomendadas da seção Grupo de Base Gateway da página:

RPN Ver End. MAC End. IP Status IP DECT sync Propriedade


source DECT
00 XX XX:XX:XX... XXX.XXX.... Conectado 1:RPN:04
04 XX XX:XX:XX... XXX.XXX.... Conectado 2:RPN:08
08 XX XX:XX:XX... XXX.XXX.... Conectado 3:RPN:0C
0C XX XX:XX:XX... XXX.XXX.... Conectado 4:RPN:10
10 XX XX:XX:XX... XXX.XXX.... Conectado 4:RPN:10 primária
14 XX XX:XX:XX... XXX.XXX.... Conectado 4:RPN:10

11.3.2.4 Caso Nº 4: Empresas de grande porte com filiais


Neste cenário, sistemas com múltiplas células são implementados em locais diferentes, geo-
graficamente separados um do outro. Cada local tem uma base gateway primária com mais
de uma estação secundária sincronizada a ela.

GID 308, Manual_V54 101


Operacao.fm

Configuração e gerenciamento de múltiplas células Só para a utilização interna


Configuração prática

Caso #4: Empresas de grande porte com filiais


PASSO 1: Siga os passos descritos nas seções “Configuração prática” na página 94.
PASSO 2: Na página do Menu Multi Células de cada base, defina as configurações da Sin-
cronização DECT.
PASSO 3: Salve e reinicie cada base para completar a configuração do caso Nº 4.

Página Multi Células das bases gateway


Configurações recomendadas da seção Grupo de Base Gateway da página:

RPN Ver End. MAC End. IP Status IP DECT sync Propriedade


source DECT
00 XX XX:XX:XX... XXX.XXX.... Conectado 0:RPN:00 primária para
a sede

102 GID 308, Manual_V54


Operacao.fm
Só para a utilização interna Atualização de firmware
Configuração do Servidor TFTP

RPN Ver End. MAC End. IP Status IP DECT sync Propriedade


source DECT
04 XX XX:XX:XX... XXX.XXX.... Conectado 0:RPN:00
08 XX XX:XX:XX... XXX.XXX.... Conectado 1:RPN:04
0C XX XX:XX:XX... XXX.XXX.... Conectado 3:RPN:0C primária para
escritórios
10 XX XX:XX:XX... XXX.XXX.... Conectado 3:RPN:0C
14 XX XX:XX:XX... XXX.XXX.... Conectado 4:RPN:10
18 XX XX:XX:XX... XXX.XXX.... Conectado 6:RPN:18 primária para
as empresas
1C XX XX:XX:XX... XXX.XXX.... Conectado 6:RPN:18
20 XX XX:XX:XX... XXX.XXX.... Conectado 7:RPN:1C

12 Atualização de firmware
Este capítulo descreve detalhadamente como fazer o atualização dos firmware fornecidos pela
Intelbras nas bases gateway e/ou terminais através do Programador Web.
Assim, é possível:
1. Verificar se o novo pacote do firmware é compatível com o dispositivo.
2. Fazer o upgrade do novo firmware no dispositivo.
3. Retornar à versão anterior do firmware do dispositivo, se necessário.

12.1 Configuração do Servidor TFTP


Esta seção explica como configurar o servidor TFTP para realizar a atualização da Firmware
disponibilizada pela Intelbras para o sistema GID 308. Para isto, utilizamos como exemplo o
aplicativo SolarWinds - Free TFTP Server (versão 10.0.4.10).
PASSO 1: Instale o servidor SolarWinds TFTP - SolarWindsTftpServer.exe, e em seguida,
abra o programa.

GID 308, Manual_V54 103


Operacao.fm

Atualização de firmware Só para a utilização interna


Configuração do Servidor TFTP

Configuração do Servidor TFTP


PASSO 2: Verifique no Windows Explorer se foi criada na raiz uma pasta chamada TFTP-
Root. Por ex.: C:\TFTP-Root. Caso contrário, crie esta pasta.
PASSO 3: Com o arquivo disponibilizado pela Intelbras com a atualização da versão de Fir-
mware (FwuPath.rar) extraia os arquivos do release na pasta C:\TFTP-Root.
Será criado uma pasta FwuPath dento de TFTP-Root contendo as pastas Raffle e
BeatUs.
– IMPORTANTE: Os nomes dos diretórios não podem ser alterados.

Arquivos de atualização de firmware

104 GID 308, Manual_V54


Operacao.fm
Só para a utilização interna Atualização de firmware
Atualização da base

12.2 Atualização da base


PASSO 4: Conecte a base gateway à rede LAN via cabo Ethernet padrão (CAT-5).
– Observação: Na configuração padrão do sistema os endereços são:
l Endereço IP: 10.0.0.100
l Máscara: 255.0.0.0
Para acessar estes endereços altere a configuração do seu computador para a mes-
ma faixa (por exemplo, IP 10.0.0.110 e máscara 255.0.0.0) e logo em seguida recon-
figure a base gateway (ver Menu Rede) para sua rede LAN.
PASSO 5: Acesse o “Programador Web” na página 9-52 do sistema GID 308, selecione o
Menu Atualização de Firmware, em seguida, preencha o campo Endereço do
servidor para atualização do Firmware com o endereço IP da máquina que está
com o servidor SolarWinds instalado.
PASSO 6: Preencha o campo Caminho do Firmware com FwuPath e clique no botão Salvar.
PASSO 7: Marque, Atualizar apenas esta Base Gateway ou caso tenha mais bases marque
Atualizar todas as Base Gateway.
PASSO 8: Preencha o campo Versão solicitada com o número da versão desejada. Clique
no botão Iniciar atualização.
PASSO 9: Uma mensagem do sistema irá solicitar a confirmação do procedimento. Selecione
OK se tudo estiver correto.

GID 308, Manual_V54 105


Operacao.fm

Atualização de firmware Só para a utilização interna


Atualização dos terminais

Menu atualização de firmware


PASSO 10: Aguarde cerca de 3 a 5 minutos para a atualização e reinicie a base/gateway. Os
dados da base gateway serão atualizados (LED da base piscará).

12.2.1 Verificação da atualização do firmware


PASSO 11: Para verificar a versão atualizada, acesse o “Menu Status” na página 54 e ve-
rifique no campo Versão do Firmware a nova versão do software embarcado dis-
ponível para a base gateway.

12.3 Atualização dos terminais


PASSO 12: Mantenha os terminais fora dos carregadores.
PASSO 13: Ainda no Menu Atualização de Firmware, no campo Versão solicitada (ao lado
do campo Tipo de terminal) preencha com o número da versão desejada e clique
no botão Salvar.
PASSO 14: Clique no botão Iniciar atualização e aguarde.

106 GID 308, Manual_V54


Operacao.fm
Só para a utilização interna Atualização de firmware
Atualização dos terminais

PASSO 15: O Status da atualização poderá ser acompanhado, selecionando o Menu Ramais
e visualizando o prograsso da atualização na coluna Status da Atualização do
Firmware.
– Obs.: A página da web precisa ser atualizada manualmente, pressione “F5” para
visualizar.

Menu Ramais> Atualização de firmware


PASSO 16: Após atualização 100% - colocar o terminal no carregador para finalizar.
– Obs: A atualização do terminal demora aproximadamente 3 horas, durante as
quais o Windows não pode entrar em modo espera (logout).

12.3.1 Verificação da atualização do firmware


PASSO 17: A partir do menu do terminal, acesse Configurações. A seguir, selecione Status.
As informações sobre as versões da base gateway e do terminal serão exibidas.

Telelefone>Menu Status> Atualização de firmware

GID 308, Manual_V54 107


Operacao.fm

Retornar à configuração de fábrica (reset) Só para a utilização interna


Atualização dos terminais

13 Retornar à configuração de fábrica (reset)


Para retornar às configurações de fábrica siga o procedimento abaixo:
1. Pressione o botão reset da Base Gateway por aproximadamente 11 segundos;
2. Inicialmente o LED ficará acesso na cor Laranja;
3. Solte o botão quando o LED mudar para cor vermelho.

14 Abreviações
Com relação a este documento, são utilizadas as seguintes abreviações:
l DHCP: Protocolo de Configuração de Host Dinâmico
l DNS: Servidor de Nome de Domínio
l HTTP(S): Protocolo de Transferência de Hiper-Texto (seguro)
l (T)FTP: Protocolo de Transferência de Arquivos (trivial)
l IOS: Sistema Operativo de Internet
l PCMA: Modulação por Código de Pulso A-Law
l PCMU: Modulação por Código de Pulso Mu-Law
l PoE: Power over Ethernet (Transmissão de energia através da Ethernet)
l RTP: Protocolo de Transporte em Tempo Real
l RPORT: Porta de Resposta (consulte RFC3581 para obter mais detalhes)
l SIP: Protocolo de Iniciação de sessão
l SME: Empresas Pequenas e Médias
l VLAN: Rede Local Virtual
l TOS: Tipo de Serviço (roteamento baseado em política)
l URL: Localizador Uniforme de Recursos
l UA: Agente Usuário

108 GID 308, Manual_V54


garantia.fm
Só para a utilização interna Termo de garantia

15 Termo de garantia
Para a sua comodidade, preencha os dados abaixo, pois, somente com a apresentação deste
em conjunto com a nota fiscal de compra do produto, você poderá utilizar os benefícios que
lhe são assegurados.
________________________________________________________________________
Nome do cliente:
Assinatura do cliente:
Nº da nota fiscal:
Data da compra:
Modelo: Nº de série:
Revendedor:
________________________________________________________________________
Fica expresso que esta garantia contratual é conferida mediante as seguintes condições:
1. Todas as partes, peças e componentes do produto são garantidas contra eventuais defei-
tos de fabricação que porventura venham a apresentar, pelo prazo de 1 (um) ano, sendo
este prazo de 3 (três) meses de garantia legal mais 9 (nove) meses de garantia contratual,
contado a partir da data de entrega do produto ao Senhor Consumidor, conforme consta
na nota fiscal de compra do produto, que é parte integrante deste Termo em todo território
nacional. Esta garantia contratual implica na troca gratuita das partes, peças e componen-
tes que apresentarem defeito de fabricação, além da mão-de-obra utilizada nesse reparo.
Caso não seja constatado defeito de fabricação, e sim defeito(s) proveniente(s) de uso
inadequado, o Senhor Consumidor arcará com estas despesas.
2. Constatado o defeito, o Senhor Consumidor deverá imediatamente comunicarse com o
Serviço Autorizado mais próximo que consta na relação oferecida pelo fabricante - so-
mente estes estão autorizados a examinar e sanar o defeito durante o prazo de ga-
rantia aqui previsto. Se isto não for respeitado esta garantia perderá sua validade, pois
o produto terá sido violado.
3. Na eventualidade do Senhor Consumidor solicitar o atendimento domiciliar, deverá enca-
minhar-se ao Serviço Autorizado mais próximo para consulta da taxa de visita técnica.
Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes,
transporte, segurança de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do Senhor
Consumidor.
4. A garantia perderá totalmente sua validade se ocorrer qualquer das hipóteses a se-
guir: a) se o defeito não for de fabricação, mas sim, ter sido causado pelo Senhor Consu-
midor ou terceiros estranhos ao fabricante; b) se os danos ao produto forem oriundos de

GID 308, Manual_V54 109


garantia.fm

Termo de garantia Só para a utilização interna

acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundações, desabamentos, etc.), umida-


de, tensão na rede elétrica (sobretensão provocada por acidentes ou flutuações excessi-
vas na rede), instalação/uso em desacordo com o Manual do Usuário ou decorrente do
desgaste natural das partes, peças e componentes; c) se o produto tiver sofrido influência
de natureza química, eletromagnética, elétrica ou animal (insetos, etc.); d) se o número
de série do produto houver sido adulterado ou rasurado; e) se o aparelho houver sido vi-
olado.
Sendo estas condições deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A se reserva o
direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso
prévio.
O processo de fabricação deste produto não está coberto pelo sistema de gestão ambiental
da Intelbras.
Todas as imagens deste manual são ilustrativas.

Internet Explorer, Windows, Windows XP, Windows Vista são marcas registradas ou marcas
comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos ou em outros países ou regiões.
Linux é uma marca registrada de Linus Torvalds.

Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira


Rodovia BR 101, km 213 - Área Industrial - São José - SC - 88104-800
Fone (48) 3281-9500 - Fax (48) 3281-9505 - www.intelbras.com.br

110 GID 308, Manual_V54


AdminToolIX.fm
Só para a utilização interna Índice remissivo

Índice remissivo Configurações da Rede 63, 75


Configurações Data e Hora 72
Configurações Gerais 81
Considerações antes da instalação
A Considerações ambientais 38
Consultar Log SIP 83
Abreviações 108
Consultar Syslog 82
Atualização de firmware 103
Cuidados e segurança 10
Atualização da base 105
Proteção e segurança de dados 12
Atualização dos terminais 106
Configuração do servidor TFTP 103 E
Versão da Firmware da base 106 Especificações Técnicas 7
Versão da Firmware do terminal 107
G
C Gerenciamento Configurações 68
Características 8 Gerenciamento do sistema
Cenários para a implementação 32 Configuração da base gateway 84
Configuração com múltiplas células 32 Gerenciamento GID 308 84
Estudo de casos 34 Gerenciamento via navegador web 51
Sistema com múltiplas células 32
Configuração H
Gerenciamento via navegador web 51 Handover 28
Programador Web 52
Configuração da Atualização de Firmware 70 I
Configuração da base gateway Importar Agenda Central 74
Configuração da VLAN 85 Instalação das bases gateway
Configuração do Servidor de Horário 84 Instalação 17
Configuração do Servidor SIP 84
Configuração da Rede 62 M
Configuração de Data/Hora 71 Mecânica de implementação com múltiplas
Configuração de Gerenciamento 68 células 43
Configuração de Multi Células 75 Casos de cadeias de sincronização 44
Configuração de País 73 Menu Agenda Central 74
Configuração de Segurança 73 Menu Atualização de Firmware 70
Configuração e gerenciamento de múltiplas Configurações da Atualização de Firm-
células 90 ware 70
Configuração com múltiplas células 90 Menu Configurações 81
Configuração prática 94 Menu Data/Hora 71
Sincronização das base gateway 92 Configurações Data e Hora 72
Configuração Operacional 49 Menu Gerenciamento 68
Configuração prática Gerenciamento Configurações 68
Criando uma cadeia 94 Menu Log SIP 83
Implementando dentro de um cenário 98 Menu Multi Células 75
Configurações da Atualização de Firmware Menu País 73
70 Menu Ramais

GID 308, Manual_V54 111


AdminToolIX.fm
Só para a utilização interna Índice remissivo

Ramais 56 Menu Syslog 82


Menu Rede 62 Proteção e segurança de dados 12
Configurações da Rede 63, 75 Protocolo SIP 27
Menu Segurança 73
Menu Servidores SIP 60 R
Servidores SIP 60 Ramais 56
Menu Status 54 Retornar à configuração de fábrica (reset)
Menu Syslog 82 108
Roaming 30
O
Operações com os terminais S
Gerenciamento do menu de serviços 20 Servidores SIP 60
Operações da Rede 48
T
P Tecnologia 27
Planejamento e otimização da rede 38 Termo de Garantia 109
Avaliação/Otimização da rede 43
Cobertura da célula/Planejamento da ca-
pacidade 39
Considerações antes da instalação 38
Planejamento do local 39
Recomendações referentes a instalação
das Bases Gateway 41
Requisitos da rede 38
Preparando o terminal para uso
Usando o terminal 20
Produto 13
Capacidade do sistema (resumo) 31
Componentes do Sistema GID 308 13
Protocolo SIP 27
Tecnologia 27
Visão geral 25
Programador Web 52
Menu Agenda Central 74
Menu Atualização de Firmware 70
Menu Configurações 81
Menu Data/Hora 71
Menu Gerenciamento 68
Menu Log SIP 83
Menu Multi Células 75
Menu País 73
Menu Rede 62
Menu Segurança 73
Menu Servidores SIP 60
Menu Status 54
GID 308, Manual_V54 112

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