Dinâmicas de Grupo OnLine - Jogo da Comunicação com Escala 27/05/19, 15*55

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Dinâmicas de Grupo OnLine

Uma dinâmica para cada finalidade

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Cristina Maia Mendes
Psicóloga. Coach Executiva e Empresarial. 20 anos de experiência como facilitadora
de Programas de Desenvolvimento, Treinamentos, Cursos e Palestras na área
comportamental, para profissionais e empres
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Jogo da Comunicação com Escala

Jogo da Comunicação com Escala

Desenrolar

Divide-se o grupo em duplas. O facilitador dispõe as duplas sentadas de

costas para outra. Colocam-se folhas de flip chart no chão.

Cenário:
"Somos uma empresa que trabalha com vendas de quebra-cabeça. Uma dupla
de clientes perdeu a matriz e um deles liga para nossa empresa. A dupla de vendedores
está no local da chamada, um dos vendedores atende o telefone e orienta o cliente, mas,
como o telefone apresenta um defeito, só o cliente ouve o vendedor. O cliente vai tentar
montar o quebra-cabeças."

Distribuição das Equipes:

Divide-se o grupo em duplas. Metade das duplas simulará clientes e a outra metade será de
vendedores.
Os clientes sentam-se de costas para os vendedores.
Distribuem-se o conjunto de varetas (com 30 a 35 no máximo) para todas as duplas e a
folha de flip chart (tabuleiro).

Etapa 01:

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Os vendedores terão 1 minuto para criar uma montagem com todos as varetas, usando a
folha de flip chart como tabuleiro. Os clientes aguardam a montagem. Os vendedores
elegem um representante para falar ao telefone.

O papel do líder: repassar informações que permitam a dupla reproduzir a montagem

executada pelos vendedores.

Cartaz com regras da Etapa 01:

Todas as peças devem ser usadas na montagem do quebra-cabeça;

Somente os vendedores se comunicam com o outro grupo;

O outro vendedor pode assessorá-lo;

Os clientes não vêem a montagem dos vendedores;

Os clientes não podem se comunicar com os vendedores.

Distribuição do tempo:
06 minutos para a execução(rodada I)
15 minutos para levantamento de dificuldades e propostas de melhorias
05 minutos para a execução (rodada II)

As varetas podem ser substituídas por outros objetos com os quais possa se montar um
desenho, que representará o quebra-cabeças, na folha de papel. As varetas podem ser de
tamanhos variáveis porém os conjuntos distribuídos a cada dupla devem ser iguais e
equivalentes.

Observar:
Comunicação; Liderança; Percepção; Cooperação; Saber Ouvir

Dic
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Dinâmica enviada por:

Armando Pastore Mendes Ribeiro

Pensare Consultoria
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