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Série:

Relacionamento Interpessoal

Como fazer as
pessoas gostarem
deO Poder
você?das
Críticas!
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Série:
Relacionamento Interpessoal

Como fazer as
pessoas gostarem
de você?
O Poder das Críticas!
É uma criação da Equipe do Instituto Montanari
Organizado por
Thiago Montanari Marins
Cofundador do Instituto Montanari

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O Poder das
Série: Relacionamento Interpessoal

Como fazer as
pessoas gostarem
de você? Críticas!
Em 15 de abril de 2013, duas bombas No dia seguinte, escondido dentro de um
Atentado à Maratona de foram detonadas na Maratona de Boston,
na Rua Boylston, perto da Praça Copley,
barco guardado nos fundos do quintal de
uma casa do subúrbio de Boston,
Boston de 2013 nos Estados Unidos. Dzhokhar, desfalecido e intimidado pelas
muitas bombas que eram atiradas pelos
As explosões ocorreram pouco antes da policiais para desorienta-lo, foi então
linha de chegada da prova e mataram capturado.
três pessoas, deixando mais de 170
feridos. Dzhokhar passou uma semana no
hospital e todos se perguntavam: qual o
Horas depois, iniciou-se uma caçada sem motivo de tamanha barbaridade?
precedentes aos suspeitos, que foram
identificados em 19 de abril, pelo serviço Pessoas foram mortas injustamente,
de inteligência. muitos outros ficaram mutilados... Por
quê?
Tamerlan Tsarnaev, de 26 anos, e
Dzhokhar Tsarnaev, de 19 anos, ambos Até hoje a resposta dessa pergunta
fortemente armados, saíram pelas ruas continua em aberto, mas Dzhokhar e o
em uma fuga desesperada, disparando seu irmão Tamerlan, se ainda vivo,
tiros e lançando granadas contra a justifica o ocorrido pelas injustiças que
polícia. foram cometidas em guerras e outras
Autores do Atentado: Nessa caçada, eles mataram um guarda
empreitadas militares.
Tamerlan Tsarnaev, de 26 anos, e do Instituto de Tecnologia de Embora terroristas, eles se dizem
Massachusetts, roubaram um carro, defensores dos fracos e oprimidos,
Dzhokhar Tsarnaev, de 19 anos... assaltaram uma loja, fizeram reféns e justificando atos de barbáries contra
causaram um caos na vida de todos os inocentes por uma bandeira

Não aceitavam críticas,


habitantes da região. supostamente maior, que, na cabeça
deles, seria capaz de explicar aos seus
A polícia ordenou que ninguém saísse às atos.
ruas, mas mesmo dentro de suas casas,
as pessoas permaneciam deitas no chão, Não aceitam críticas, mesmo tendo
mesmo tendo cometido tamanha atrocidade. temendo as intensas rajadas de tiros que cometido tamanha atrocidade...
Se diziam defensores de um ideal e dos mais se seguiam.

fracos. Na troca de tiros, Tamerlan Tsarnaev foi


morto, mas Dzhokhar Tsarnaev,
gravemente ferido, conseguiu fugir.

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Como fazer as
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de você? Críticas! Massacre de Realengo refere-se ao
assassinato em massa ocorrido em 7 de
abril de 2011, por volta das 8h30min da
manhã (UTC-3), na Escola Municipal
Tasso da Silveira, localizada no bairro de
Realengo, na cidade do Rio de Janeiro.
Wellington Menezes de Oliveira, de 23
anos, invadiu a escola armado com dois
revólveres e começou a disparar contra
os alunos presentes, matando doze deles,
com idade entre 13 e 16 anos. Oliveira foi
interceptado por policiais, cometendo
suicídio.3 4
A motivação do crime figura incerta,
porém a nota de suicídio de Wellington e
Autor do Massacre: o testemunho público de sua irmã adotiva
Wellington Menezes de Oliveira, de 23 anos... e o de um colega próximo apontam que o
atirador era reservado, sofria bullying e
pesquisava muito sobre assuntos ligados

Não aceitava críticas,


a atentados terroristas e a grupos
religiosos fundamentalistas.5 6 7 8 O
crime causou comoção no país e teve
ampla repercussão em noticiários
internacionais.
mesmo tendo assassinado mais de uma dezena de
crianças. Se dizia herói e defensor dos mais fracos. Fonte:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Massacre_de_
Realengo

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Como fazer as
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"Passei os melhores anos da minha vida
proporcionando os mais verdadeiros prazeres ao povo,
ajudando-o a divertir-se, e tudo o que consegui com
este meu gesto foi insultos e a existência de um
homem caçado".
Al Capone
Foi Al Capone quem falou assim. Sim, o até então Inimigo Público
Número Um da América do Norte, o mais sinistro chefe de gangsters
que já apareceu em Chicago. Capone não se condena. Julga-se um
benfeitor público - um benfeitor público mal apreciado e mal
compreendido.
Trecho do livro Como fazer amigos e
influenciar pessoas de Dale Carnegie.

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Como fazer as
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Para reforçar...
No dia 7 de maio de 1931 a cidade de Nova York testemunhou a mais escreveu uma carta endereçada "a quem possa interessar". E, ao escrevê-la, o
sensacional caçada humana de que a velha metrópole já teve notícia. Depois sangue que corria de um dos seus ferimentos deixou um rastro carmesim no
de semanas de procura, Crowley - alcunhado "Two Gun", o assassino que não papel. Nesta missiva Crowley disse: "Debaixo do meu casaco há um coração
fumava nem bebia - fora localizado e cercado no apartamento de sua namorada fatigado, mas bondoso - um coração incapaz de fazer mal a qualquer pessoa".
em West End Avenue.
Pouco tempo antes, estava Crowley namorando a garota numa estrada no
Cento e cinquenta policiais e detetives dirigiram o cerco ao seu esconderijo no campo em Long Island. Subitamente um policial dirigiu-se para o carro
último andar do prédio. Depois de abrirem buracos no teto, procuraram alcançar estacionado e pediu: "Deixe-me ver sua licença".
Crowley, "o rei dos matadores", com gás lacrimogêneo. Armaram então suas
Sem dizer uma só palavra, Crowley sacou sua arma e derrubou o policial com
metralhadoras nos edifícios vizinhos, e por mais de uma hora uma das zonas
um tiro. Quando a moribunda autoridade caiu, Crowley saltou do carro, tirou o
residenciais mais finas de Nova York esteve em rebuliço com os tiros de
revólver do policial e deu outro tiro no corpo, que se achava prostrado. E era
pistolas e o ra-tá-tá das metralhadoras. Crowley, agachado atrás de uma
este assassino quem dizia: "Debaixo do meu casaco há um coração fatigado,
cadeira estofada, atirava incessantemente contra a polícia. Dez mil pessoas
mas bondoso - um coração incapaz de fazer mal a qualquer pessoa".
emocionadas assistiam à batalha. Nada parecido havia sido visto antes nas
ruas de Nova York. Crowley foi condenado à cadeira elétrica. Ao chegar à câmara da morte, na
prisão de Sing-Sing, teria ele exclamado: "Isto e o que consegui por matar
Quando Crowley foi capturado, o comissário de polícia Mulrooney declarou que
pessoas"? Em absoluto. Ele disse: " É o que consegui por defender-me". O
o celerado "Two Gun" era um dos elementos mais perigosos na história do
ponto interessante do caso é o seguinte: "Two Gun" não se culpava por coisa
crime em Nova York. "Ele matará", disse o comissário, "no cair de uma pena".
alguma. Será esta atitude pouco comum entre os criminosos? Se pensa assim,
Mas como Crowley, o "Two Gun", se considerava a si mesmo? Nós o sabemos, leia o seguinte:
porque enquanto a polícia estava atirando contra o seu apartamento ele
Trecho do livro Como fazer amigos e influenciar pessoas de Dale Carnegie.

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Se ELES
...terroristas, assassinos e pessoas cujos
atos são altamente reprováveis e,
prejudiciais à harmonia e à convivência,

Não aceitavam críticas


E encontravam argumentos que “justificassem” seus atos...

O que dizer de nós, pessoas comuns,


trabalhadores, estudantes...?

A maioria absoluta das pessoas


não gosta de ser criticada.
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Como fazer as
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Mas...
O que acontece com a maioria das
pessoas quando é criticada?

Normalmente, a crítica coloca a pessoa em uma posição


defensiva, na qual ele tenta justificar seus atos.

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Como fazer as
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Mas...
O que acontece com a maioria das
pessoas quando é criticada?
Críticas também podem fazer com que a pessoa
desloque totalmente o foco e comece a atacar aquele
que critica, desferindo acusações contra o acusador e,
o que é pior, em alguns casos pode até levar a
agressões físicas.

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Como fazer as
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de você? Críticas!
O que acontece com a maioria das
pessoas quando é criticada?
Eis aí a natureza humana em ação, o culpado
culpando todos, menos a si mesmo.
Somos todos assim.
Por isso quando você e eu tivermos de criticar alguém amanhã, devemos
lembrar-nos de Al Capone, do Massacre de Realengo, do Atentado de
Boston... Compreendamos que as criticas são como os pombos. Sempre
voltam aos pombais. Tenhamos em mente que a pessoa a quem vamos
criticar e condenar, provavelmente se justificará e, por seu turno, nos
condenará. Adaptado de Dale Carnegie.

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Se você realmente quer
Fazer com que a maioria das
pessoas goste de você...

NÃO
CRITIQUE !
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As CRÍTICAS têm o
INCRÍVEL PODER de:

1
Tirar algumas pessoas do sério,
ou irritá-las profundamente
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As CRÍTICAS têm o
INCRÍVEL PODER de:

Desmotivar
2
outras
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As CRÍTICAS têm o
INCRÍVEL PODER de:

3
Causar Reações inesperadas de
violência moral e até física
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As CRÍTICAS têm o
INCRÍVEL PODER de:

4
Causar Mágoas ou grandes
Desapontamentos
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As CRÍTICAS têm o
INCRÍVEL PODER de:

Acabar com
5
relacionamentos

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Há milhares de casos que
comprovam a futilidade e
a ineficácia da crítica.
Você mesmo deve
ter a sua.
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E então...
Vai continuar
criticando por aí?

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Você conhece alguém a quem deseja modificar,
aconselhar e melhorar? Excelente! Isso é muito bom.
Estou inteiramente a favor. Mas por que não começar por
si mesmo? De um ponto de vista eminentemente egoísta é
muito mais proveitoso do que experimentar melhorar os
outros - sim, e um pouco menos perigoso.
Dale Carnegie.

“Não se queixe da neve no telhado da


casa do seu vizinho, quando a soleira da
sua porta não está limpa”
Confúcio
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Não critique, não condene, não se queixe.

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Então, Cultivador de Amizades... Conte sempre conosco, pois o...

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