ESTRATÉGIA DA MARCA RENNER

Luciane Franciscone
Gerente Geral de Marketing Corporativo

03 de Julho de 2013
1992 – 1994: REPOSICIONAMENTO DA MARCA EM 3 ANOS
TARGET PRODUTO PREÇO & CRÉDITO

ATENDIMENTO PDV COMUNICAÇÃO

TARGET - FOCO NA MULHER: CUMPLICIDADE
PROPOSIÇÃO DE VALOR
“Ser a loja cúmplice da mulher moderna, com moda em diversos estilos, com
qualidade, a preços competitivos, em ambientes práticos e agradáveis.”

EVOLUÇÃO DA PARTICIPAÇÃO
DA MULHER NO MERCADO
Mulheres respondem a 80% das decisões DE TRABALHO

de compras de vestuário.
50%
Aproximadamente 80% das clientes Lojas 40%
20%
Renner são mulheres.
1980 1990 2000
 REFORÇANDO A IMAGEM DA MARCA

P
Pilares fundamentais da nossa PRODUTO
proposta de valor:
PREÇO

P P
• ESTILOS
•
•
•
CUMPLICIDADE
VARIEDADE
ACESSIBILIDADE
P
PDV
• CONVENIÊNCIA
PROMOÇÃO

VOCÊ TEM SEU ESTILO. A RENNER TEM TODOS.

FONTE: PROJETO RENNER - PESQUISA QUANTITATIVA AGOSTO/2010 – VISÃO

Comerciais
Casamento, Tempo deMulher e Mães
A relação da marca
Renner e suas
marcas próprias.
Renner Marca de
Varejo

Marcas Lifestyles
Próprias e Produtos
 A marca Renner tem o papel de remeter ao local aonde a
consumidora tem a sua experiência de compra.

As marcas próprias são instrumentos facilitadores que organizam

a vida da consumidora no PDV, através da sua variedade de
lifestyles e da
oferta de produtos.

São instrumentos para a empresa administrar estoque, preços e

margens.
 Proposta de valor
Renner não segmentada
e não excludente

Marcas Segmentadas e,
inevitavelmente,
Próprias excludentes
 Renner Marcas
Próprias
Ambas protegidas e mais vitalizadas
 PAPEL MARCAS PRÓPRIAS

Referência de qualidade. “Marfinno e Blue Steel tem tempo que tem na Renner,
então, que é coisa boa, de qualidade”

Diferenciação de estilos. “Cada marca tem um estilo”

“É pra você se identificar com uma marca de roupa”

Orientação. “Vou direto na Blue Steel, já sei que está logo no início da
loja, virando à direita”

Relatório diagnóstico Marcas Próprias

Bendito Design
 Proteger é uma das principais funções dessa
estratégia:

Proteger os produtos: agregando mais valor e criando espaço para trabalhar

mais elasticamente as faixas de preços;

Proteger a marca Renner: não trabalhando de forma excludente e sim de acordo

com a proposta Renner, voltada para uma faixa de público diversificada e
bastante abrangente.
Mesmo sem esforços de Mídia específicos, nosso sistema de
marcas tem se mostrado eficaz, com evidências de crescente
consciência, por parte das consumidoras, tanto do papel
organizador quanto da personalidade de cada marca.
 ORIENTAÇÃO MARCAS PRÓPRIAS
Consciência
• Divisão por gênero e idade

• Divisão por “estilos” (ocasião de uso)

• Cada estilo tem o seu “canto”

• Cada “canto” tem manequins e roupas nas araras

• Cada estilo tem uma identificação (placa, painel, foto)

• Cada estilo tem um nome

• Cada estilo é uma marca

Percepção

Relatório diagnóstico Marcas Próprias

Bendito Design
 ERA ASSIM…
“não tem marca”.
TRABALHO DE
“Nunca reparei. Pra mim, é Renner”.
CONSTRUÇÃO E
“A gente não olha a marca, olha a roupa”. FORTALECIMENTO DAS
MARCAS PRÓPRIAS

HOJE É ASSIM…
“A Renner tem 5 estilos para mulher”.
“A Blue Steel é jovem. A Rip Coast é surf”.
“Tem uma marca lá, acho que Cortelle, que ela só é o estilo de trabalho”.
“Eu faço associação das marcas com estilo”.
RESULTADOS
A RENNER HOJE

192
167
134
110 120
95
81
58 62 66
49 54 54
35
13 16 21
11
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
 7. Brahma R$ 5,088 mm
8. Vale R$ 2,479 mm
9. Antartica R$ 2,429 mm
11ª MARCA MAIS VALIOSA DO BRASIL 10.
11.
Vivo
Renner
R$ 2,118 mm
R$ 940mm
12. Cielo R$ 868mm
13. Casas Bahia R$701 mm
1. Itaú R$ 22,237 mm 14. Caixa R$ 680 mm
2. Bradesco R$ 15,141 mm 15. LojasAmericanas R$ 662 mm
3. Banco doBrasil R$ 12,299 mm 16. Oi R$ 589 mm
4. Petrobras R$ 10,693 mm 17. Extra R$ 586 mm
Ranking 5. Skol R$ 8,497 mm 18. NET R$ 397 mm
Inter 6. Natura R$ 7,308 mm 19. Hering R$ 389 mm
brand 7. Brahma R$ 5,088 mm 20. Pão deAçucar R$ 344 mm
21. Banrisul R$ 340mm
8. Vale R$ 2,479 mm
22. Havaianas R$ 306 mm
9. Antartica R$ 2,429 mm
23. Totvs R$ 297 mm
10. Vivo R$ 2,118 mm 24. Ponto Frio R$ 270 mm
11. Renner R$ 940mm 25. Magazine Luiza R$ 250 mm
12. Cielo R$ 868mm
13. Casas Bahia R$701 mm
14. Caixa R$ 680 mm
15. LojasAmericanas R$ 662 mm
16. Oi R$ 589 mm
SEGUNDA MARCA MAIS VALIOSA DO BRASIL
1. Natura $3.981mm
2. Renner $ 512mm
3. CasaBahia $ 382mm
4. LojasAmericanas $ 361mm
5. Extra $ 319mm
6. Hering
Ranking
$ 312mm Interbrand
7. PãodeAçúcar $ 187mm
8. Havaianas $ 167mm
9. PontoFrio $ 147mm
10. MagazineLuiza $ 136mm

Fonte: Ranking Interbrand

ANUNCIANTE DO ANO PELO PRÊMIO VOTO POPULAR

- Revista ABOUT -
5ª MARCA COM MAIOR ENGAJAMENTO NAS REDES SOCIAIS
ESTRATÉGIA DA MARCA PARA OS PRÓXIMOS
ANOS
DESAFIO

Consagrar a marca nas diferentes

regiões do Brasil

COMUNICANDO DEVIDAMENTE A NOSSA PROPOSTA DE VALOR

CONSTRUINDO UMA MARCA E NÃO SÓ UM NOME
-- NORTE/NORDESTE
32 Lojas
7 anos de mercado
Média: 3,6

SUDESTE / CENTRO
MATURIDADE

115 Lojas
16 anos de mercado
Média: 7

SUL
48 Lojas
46 anos de mercado
Média: 12
+
Experiência de marca
OBRIGADA!