RESULTADOS

2T23

Videoconferência de Resultados
4 de agosto de 2023
11h (BRT) | 10h (US-EST)
Acesse o webcast aqui ou através do QR code.
Destaques
Trimestre de ajustes estruturais importantes: uma Lojas Renner mais competitiva, preparada
para crescimento com rentabilidade
• Uma primeira metade do ano desafiadora, fruto de um ambiente macroeconômico difícil, temperaturas mais altas
que o usual e uma base de comparação forte e não recorrente, principalmente no 2T22.

• No entanto, ao longo do 2T23, foram realizados importantes ajustes nas operações, alguns dos quais os resultados já
foram percebidos em junho e com continuidade da tendência até o momento. Na jornada do cliente, o fator preço
perdeu relevância como detrator de NPS, reflexo de uma melhor execução. Essa melhor percepção evoluirá ainda
mais a partir da nova coleção, com maior oferta de produtos de faixa de entrada, bem como revisão de preços de
itens relevantes da estação. Estes fatores, junto a uma posição de estoques equilibrada, trarão maior
competitividade às novas coleções, favorecendo também a dinâmica de margem bruta.

• Seguimos ao segundo semestre mais competitivos e ágeis. Já superamos os níveis de reatividade pré-pandemia,
estamos com maior parcela da coleção sendo desenvolvida e comprada in season, o que nos dá mais flexibilidade
para atender a demanda do cliente, bem como com uma cadeia de fornecedores cada vez mais reforçada e ágil.

• Em despesas, importantes ajustes de estruturas foram realizados e, mesmo com gastos adicionais trazidos neste
primeiro momento, já se refletiram em alavancagem operacional em junho. Nosso canal digital, mais uma vez,
mostrou evolução de eficiência, com ganho de 4,1p.p. de alavancagem no trimestre, fruto da melhor gestão do
canal, e com melhor nível de serviço.

• Quanto ao CD SP, o ramp-up seguiu em linha com o planejado, sendo fundamental para alcançarmos novos níveis
de produtividade, acuracidade e nível de serviço em nossas operações.

• Estas ações, aliadas aos principais investimentos estratégicos em andamento, já se refletiram no desempenho de
junho e semanas posteriores e trazem a confiança de um segundo semestre de maior competitividade, crescimento
e rentabilidade.

Posição robusta de caixa de Melhora na percepção de preço Lojas em praças populares com
R$ 2,9 bilhões, com caixa líquido de pelo cliente, conforme medição do evolução de performance em
R$ 575MM, ~R$ 200MM superior ao NPS junho versus as demais
1T23

Geração de FCF 3,1x superior ao

Maior eficiência no digital: Participação das entregas em até 2T22
redução de 4,1p.p. nas despesas 2 dias no Brasil avançou 4p.p.,
sobre vendas digitais, com atingindo 51%
destaque para o CAC

Estoque estável em peças vs 2T22,

Camicado: SSS de lojas físicas
+3,8% e ganho de 1,6p.p. na
margem bruta total, sexto
trimestre consecutivo de alta, com
redução de 26% nos estoques
em níveis adequados para a
entrada da nova coleção
Junho apresentou vendas
superiores aos meses anteriores,
com crescimento de peças ante
junho de 2022
Aumento de 20% da participação
do tráfego não pago e de 60% nas
visitas via redes sociais

Digitalização de lojas:
totens de autoatendimento
representaram 35% das vendas
das lojas que possuem estes
dispositivos (+14p.p.)
Despesas equilibradas:
alavancagem em junho e estáveis
versus o 2T22, ex gastos adicionais
no 2T23 (CD + ajuste de estruturas) Aprovação de JSCP de R$ 172,2MM
Referência em moda e lifestyle
PRODUTO
• Quanto à reatividade, a marca Renner já superou os níveis pré-pandemia, resultado das iniciativas junto à
cadeia de fornecedores. Adicionalmente, novas ações estão sendo tomadas para aumentar a reatividade, com
cerca de 30% da coleção sendo desenvolvida e comprada in season, o que trará maior flexibilidade e
acuracidade às demandas dos clientes, bem como velocidade de atuação nas decisões das coleções ao longo
dos próximos trimestres.
• Além disso, foram feitos ajustes na representatividade de itens de preços mais acessíveis, através da
negociação realizada com fornecedores e pela redução de custos e câmbio, bem como revisão de price points
de itens relevantes na perspectiva do consumidor, levando a uma oferta de produtos mais competitivos,
especialmente em jeans e malha. Isto deixa a Companhia bem posicionada para a entrada das próximas
coleções, com boas perspectivas para o evento de Pais.
• A Companhia criou ainda ferramentas para detectar tendências de moda utilizando dados. Assim, foi possível
monitorar o mercado nacional e internacional e, com base em algoritmos, dar inputs para as equipes de estilo
fazerem apostas de desenvolvimento de produto, criando com maior assertividade as peças das coleções, com
melhor entendimento do cliente, do posicionamento e do mercado.

Referência em moda responsável

AMBIENTAL
• No trimestre, foi assinada a Carta de Posição para Mercado de Carbono junto ao Conselho Empresarial Brasileiro
para o Desenvolvimento Sustentável (CEBDS), juntamente com outras companhias brasileiras, com o objetivo de
criar um mercado regulado de carbono no Brasil. Ainda, a Lojas Renner foi a primeira varejista de moda do País
a aderir ao compromisso do CEBDS para proteção da biodiversidade.
• Adicionalmente, a Companhia organizou a Semana de Clima, para formação e treinamento de fornecedores e
equipes de produto sobre mudanças climáticas e inventário de emissões de CO2, com o objetivo de trazer mais
engajamento para a cadeia.
GOVERNANÇA
• A Companhia realizou, em abril, a Assembleia Geral Ordinária 2023 (AGO 2023), em formato parcialmente
digital, recomendando a participação por meio de Boletim de Voto à Distância ou do sistema eletrônico de
participação remota. A AGO 2023 contou com a participação de 64,7% do capital social e teve todas as suas
matérias aprovadas. Nesta mesma oportunidade, foi divulgado o Relatório Anual de 2022, com a estratégia de
sustentabilidade e metas para 2030.
Referência em experiências encantadoras

OMNICANALIDADE
• A digitalização da jornada dos clientes em loja seguiu evoluindo, principalmente no checkout, com a ampliação dos
caixas de autoatendimento. Ao fim do trimestre, mais de 180 unidades possuíam esta tecnologia ante 47 no 2T22, e
as transações através destes dispositivos representaram cerca de 35% das vendas destas lojas, crescimento de
14p.p. versus o 2T22. Esta iniciativa, somada às demais modalidades de pagamento digital, como a Venda Móvel e o
Pague Digital, representaram mais de 26% das vendas totais (+9p.p.). Ainda, a jornada dos colaboradores em loja
também avançou, alcançando 100% dos processos totalmente digitalizados. Na Youcom, houve evolução na
experiência ominicanal, com a implementação da modalidade de showrooming – venda nas lojas físicas de
produtos do estoque do e-commerce, que representou cerca de 8% da venda digital no trimestre.
• Na frente logística, o processo de ramp-up das operações de vestuário para o novo CD Omni, localizado na cidade
de Cabreúva-SP, alcançou, ao fim do trimestre, cerca de 50% do volume transacionado pelas lojas físicas. Houve
também avanços nos indicadores de performance: na Renner, as entregas em até 2 dias (Brasil) alcançaram 51%
dos pedidos online, +4p.p. ante o 2T22, e, nas regiões de São Paulo e Rio de Janeiro, as entregas em até 1 dia (same
day/next day) representaram 50% dos pedidos, 2p.p. maior que o 2T22. Já as entregas em até 2 dias nas regiões de
São Paulo e Rio de Janeiro alcançaram 75% dos pedidos online.

SOLUÇÕES FINANCEIRAS – REALIZE CFI

• A Realize CFI tem reforçado sua conexão com o ecossistema, incentivando a utilização de soluções financeiras com
foco em encantar e trazer impacto positivo na vida financeira dos clientes, fornecedores e sellers e de forma cada
vez mais digital. Evoluindo no tema de omnicanalidade, alcançou a marca de 93% dos clientes digitalizados.
• Quanto aos produtos, o Meu Cartão manteve sua relevância no dia a dia dos clientes, com média de 426 mil
clientes principais mensais, uma alta de 4% versus o mesmo período do ano anterior. Quanto à conta digital Orbi
Bank, ampliou sua atuação e está presente em 256 lojas Renner, beneficiando o aumento na quantidade de contas
abertas. Por fim, a receita de serviços cresceu 28% versus o 2T22, e representou mais de 27% das receitas da
financeira.
Referência em experiências encantadoras

CRM & LOYALTY

• O principal direcionador de CRM é criar vínculo e cumplicidade, através de uma estratégia de comunicação
baseada na orquestração do conhecimento do comportamento e do momento do ciclo de vida do cliente com
cada uma das marcas. As ações diretas de CRM representaram em média 13% da receita total do e-commerce, um
resultado que tende a ganhar ainda mais relevância, a partir do avanço de comunicações mais personalizadas.
• O programa de fidelidade Estilo Orbi fechou o 2T23 ativo em 78 unidades da Renner, apresentando resultados
importantes, com ticket médio mais elevado e frequência 1,3x maior versus clientes não cadastrados no programa,
gerando receita incremental.

18,3MM 31% 3X MAIS 78% 85%

CLIENTES PARTICIPAÇÃO GASTO DO TRANSAÇÕES FATURAMENTO
ATIVOS CLIENTE OMNI CLIENTE OMNI IDENTIFICADAS IDENTIFICADO
SOBRE FATURAMENTO

CONTEÚDO E BRANDING
• Desde o 2S22, a frente de conteúdo está mais focada em fomentar o tráfego não pago dos canais digitais, através
da geração de desejo, da informação sobre tendências de moda e lifestyle e da conexão dos clientes com a marca.
De lá para cá, a participação do tráfego não pago para site/app cresceu mais de 20%, assim como as visitas via
redes sociais, que aumentaram quase 60% ante o 2T22.
• No trimestre, foram realizadas lives focadas em datas comerciais e a estratégia de marketing de influência
continuou a todo vapor, com mais de mil ativações pagas e orgânicas no trimestre, preservando o crescimento
contínuo da taxa de engajamento (+38% versus 2T22) e do tráfego para site/app (+80% versus 2T22). O blog Estilo
Renner também foi importante, com aumento de 15% nas visitas ante o 2T22 e crescimento relevante do volume de
clientes que continuam a jornada para site/app até a compra, gerando ticket médio 36% superior versus a média
dos canais digitais.

Blog Estilo Renner

tem ticket médio
36% superior
Incremento de vs a média dos canais digitais
60% no tráfego via
redes sociais
vs 2T22
PERFORMANCE
FINANCEIRA
Informações consolidadas

(R$ MM) 2T23 2T22 Var. 1S23 1S22 Var.

Receita Líquida de Varejo¹ 2.985,3 3.175,7 -6,0% 5.263,3 5.405,4 -2,6%
Vendas em Mesmas Lojas -6,8% 37,9% - -3,6% 46,1% -
GMV Digital 595,8 556,3 7,1% 1.043,9 998,1 4,6%
Penetração das Vendas Digitais 14,9% 13,3% 1,6p.p. 15,0% 14,1% 0,9p.p.

(R$ MM) 2T23 2T22 Var. 1S23 1S22 Var.

Lucro Bruto de Varejo 1.609,4 1.781,7 -9,7% 2.842,9 3.009,6 -5,5%
Margem Bruta do Varejo 53,9% 56,1% -2,2p.p. 54,0% 55,7% -1,7p.p.
Despesas Operacionais (VG&A)² (1.093,0) (1.057,5) 3,4% (2.102,5) (1.985,5) 5,9%
% VG&A s/ Receita Líq. de Varejo 36,6% 33,3% 3,3p.p. 39,9% 36,7% 3,2p.p.

(R$ MM) 2T23 2T22 Var. 1S23 1S22 Var.

EBITDA Ajustado³ da Operação de Varejo 535,3 689,7 -22,4% 797,4 987,7 -19,3%
Margem EBITDA Ajustada³ da Operação
17,9% 21,7% -3,8p.p. 15,2% 18,3% -3,1p.p.
de Varejo
Resultado de Serviços Financeiros (53,7) 11,9 NA -64,0 97,1 NA
EBITDA Total Ajustado³ 481,6 701,6 -31,4% 733,4 1.084,9 -32,4%
Margem EBITDA Total Ajustada³ 16,1% 22,1% -6,0p.p. 13,9% 20,1% -6,2p.p.

(R$ MM) 2T23 2T22 Var. 1S23 1S22 Var.

Lucro Líquido 229,7 360,4 -36,3% 276,5 552,0 -49,9%
Margem Líquida 7,7% 11,3% -3,6p.p. 5,3% 10,2% -4,9p.p.
Lucro por ação 0,24 0,36 -34,0% 0,29 0,56 -48,2%
LTM
ROIC 10,7% 10,6% 0,1p.p. 10,7% 10,6% 0,1p.p.

¹ A Operação de Varejo inclui a receita de venda de mercadorias, bem como as receitas líquidas de serviços e custos relacionados ao varejo.
² As Despesas Operacionais (VG&A) não consideram as despesas com Depreciação e Amortização.
³ EBITDA Total Ajustado (pós IFRS 16), sem a despesa da depreciação e despesa financeira dos arrendamentos.
Receita Líquida
do Varejo

CAGR 2T19 - 2T23 = 10,3% -6,0%

3.175,7
2.985,3

2.258,7
2.019,4 308,6%

37,9%
9,3% -6,8%
539,6
-74,1%

2T19 2T20 2T21 2T22 2T23

Receita Líquida de Varejo (R$ MM)

Vendas em Mesmas Lojas (%)

A Operação de Varejo inclui a receita líquida de venda de mercadorias, bem como

receitas líquidas de serviços relacionados ao varejo.
As receitas de vendas de Ashua e receitas de serviços da Repassa são consolidadas
na Renner.

• Durante o 2T23, observou-se um cenário de vendas mais desafiador, especialmente nos meses de abril e maio.
Sobre o evento de Mães, foi alinhado à dinâmica geral do trimestre e com clientes buscando produtos com
menores tickets e comprando menos itens por sacolas. O mês de junho, por sua vez, apresentou desempenho
superior, com crescimento de peças ante o ano anterior.
• O contexto macroeconômico ainda desafiador, com inflação acumulada, juros elevados e inadimplência
pressionada, seguiu afetando o poder de compra e comportamento dos clientes. Esse impacto foi mais
pronunciado nas lojas de perfil popular, que estão expostas a consumidores mais sensíveis a preço. Diante disto,
foram efetuadas ações para melhoria de percepção de preço, através de modificações no visual merchandising e
execução, priorizando a exposição dos produtos de faixa de entrada, bem como melhorando a oferta de itens mais
acessíveis. Como consequência, no mês de junho, houve melhora na percepção de preço pelo cliente e redução do
gap de performance entre as lojas em praças mais populares e os demais formatos, tendência que seguiu até o
momento.
• Adicionalmente, é importante destacar a forte base de comparação do 2T22, marcado pelo crescimento expressivo
dos volumes naquele período (+40,6% ante o 2T21), devido à combinação de demanda reprimida pós-pandemia e
condições climáticas favoráveis para a venda da coleção de inverno, cuja dinâmica foi diferente neste ano. No 2T22,
a Companhia apresentou vendas bastante superiores ao PMC de Vestuário do IBGE, o que influenciou o
desempenho até maio de 2023. Vale mencionar que, na comparação com 2019, o crescimento de vendas da
Companhia foi de 47,8%, uma evolução sequencial ante o 1T23 (31,0%), fruto das melhorias de execução realizadas.
 Receita Líquida do Varejo (continuação)

(R$ MM) 2T23 2T22 Var. 1S23 1S22 Var.

Consolidado 2.985,3 3.175,7 -6,0% 5.263,3 5.405,4 -2,6%
(+) Vestuário 2.872,9 3.045,5 -5,7% 5.032,5 5.136,5 -2,0%
Renner 2.775,3 2.941,9 -5,7% 4.857,9 4.961,9 -2,1%
Youcom 97,6 103,6 -5,8% 174,6 174,6 0,0%
(+) Camicado 112,4 130,2 -13,7% 230,8 268,9 -14,2%

• Na Youcom, questões relacionadas à base de
comparação, tanto por retomada pós-pandemia,
quanto por temperaturas mais favoráveis no ano
anterior, similar ao comentado anteriormente, foram
também os principais desafios do trimestre,
principalmente até maio. Em junho, o desempenho
foi superior, tendência que seguiu até o momento.
Vale lembrar que a Youcom cresceu 67% no 2T22,
bastante acima do segmento no período, e tem
grande concentração de lojas nas regiões mais frias
do País. Já o canal digital cresceu 21% versus o 2T22,
impulsionado pelo app, e seguiu sua trajetória de
aumento de base de clientes ativos, bem como
redução de CAC.
 A Camicado, por sua vez, apresentou redução de
receita, principalmente no digital, em função de
estratégia de priorização na eficiência da operação, o
que pode ser observado na performance de margem
bruta, comentada mais a frente. Na visão de operação
de unidades físicas, o crescimento de vendas em
mesmas lojas foi de 3,8%. Em junho, este desempenho
foi ainda maior, tendência que seguiu no mês seguinte.
Vale ressaltar o aumento da receita proveniente dos
novos canais de venda, principalmente o Whatsapp,
que alcançou 10% do total, e o marketplace, que
cresceu 30%. Além disso, a marca própria Home Style
registrou aumento de 4,7 p.p. na participação sobre as
vendas versus o 2T22, oferecendo produtos exclusivos
aos clientes.

CAGR 2T19 - 2T23 = 51,8%

7,1%

VENDAS DIGITAIS 595,8

556,3
• As vendas originadas pelos canais digitais
apresentaram alta ante o 2T22, com
428,9
crescimento, tanto dos canais tradicionais,
quanto dos novos, como Favoritos e Whatsapp.

• E, mais uma vez, o app Renner continuou sendo 248,8

líder em base instalada, downloads e MAU entre 35,6%
os players nacionais de moda.
112,2
14,5% 13,3% 14,9%
4,2%

2T19 2T20 2T21 2T22 2T23

GMV Digital (R$ MM) Penetração (%)

App Renner

MONTHLY
BASE PARTICIPAÇÃO FLUXO
5,3 MM ~63% ACTIVE USERS 7,2 MM 125,9 MM
INSTALADA NA VENDA DIGITAL ONLINE
(MAU)
 Margem Bruta do Varejo

CAGR 2T19 - 2T23 = 9,0%

-9,7%

1.781,7
1.609,4

1.241,9
1.139,6

56,4% 55,0% 56,1%

53,9%
241,8
44,8%

2T19 2T20 2T21 2T22 2T23

Lucro Bruto (R$ MM) Margem Bruta (%)

A Operação de Varejo inclui os custos de venda de mercadorias, bem como custos de

serviços relacionados ao varejo.
Os custos das vendas de Ashua e custos de serviços do Repassa são consolidadas na
Renner.

• A diminuição da margem bruta do varejo foi principalmente resultado da maior necessidade de remarcações,
consequência dos menores volumes vendidos. É importante destacar que, no 2T22, os níveis de remarcações foram
significativamente menores que o histórico, o que beneficiou a margem bruta daquele período (já próxima a 2019),
quando boa parte da coleção foi vendida a preço cheio.

• A intensificação das promoções durante o trimestre foi importante para ajustar os estoques nas lojas e favorecer a
transição para a coleção de primavera-verão, bem como a correta execução do ramp-up do novo CD. O mês de junho
encerrou com nível de estoque estável em peças versus o 2T22, adequado para uma boa execução no terceiro
trimestre.

• Ainda, as temperaturas mais altas durante o trimestre resultaram em uma menor demanda por produtos de inverno, o
que também contribuiu para a redução da margem.

• Importante mencionar que a combinação de redução de custos e adequado nível dos estoques trarão maior
competitividade, com níveis saudáveis de margem bruta.

ABERTURA
POR NEGÓCIO

(R$ MM) 2T23 2T22 Var. 1S23 1S22 Var.

Consolidado 53,9% 56,1% -2,2p.p. 54,0% 55,7% -1,7p.p.
Renner 53,6% 56,0% -2,4p.p. 53,8% 55,8% -2,0p.p.
Camicado 54,6% 53,0% 1,6p.p. 52,4% 50,7% 1,7p.p.
Youcom 62,2% 62,5% -0,3p.p. 61,3% 60,9% 0,4p.p.

• A Camicado registrou, pelo sexto trimestre consecutivo, melhorias na margem bruta, fruto de um contínuo
aprimoramento na execução operacional e comercial do negócio, além de uma gestão mais eficiente de estoques,
que reduziram 26% ante o 2T22. Importante ressaltar os avanços alcançados no digital, que contribuíram para um
aumento de rentabilidade, bem como a maior participação da marca própria nas vendas, cuja margem é superior.
• Por fim, a margem bruta da Youcom ficou relativamente estável, não obstante as temperaturas mais altas, que
resultaram em uma menor proporção de venda de itens de inverno.
Despesas Operacionais
(R$ MM) 2T23 2T22 Var. 1S23 1S22 Var.
Vendas, Gerais e Administrativas (1.093,0) (1.057,5) 3,4% (2.102,5) (1.985,5) 5,9%
% s/Receita Líq. de Varejo 36,6% 33,3% 3,3p.p. 39,9% 36,7% 3,2p.p.
Vendas (738,9) (729,7) 1,3% (1.412,9) (1.359,5) 3,9%
% s/Receita Líq. de Varejo 24,8% 23,0% 1,8p.p. 26,8% 25,1% 1,7p.p.
Gerais e Administrativas (354,1) (327,8) 8,0% (689,5) (626,0) 10,1%
% s/Receita Líq. de Varejo 11,9% 10,3% 1,6p.p. 13,1% 11,6% 1,5p.p.
Outros Resultados Operacionais 18,3 (35,1) NA 55,6 (37,4) NA
Programa de Participação nos Resultados 0,6 (40,3) NA (1,4) (57,2) -97,6%
Recuperação de Créditos Fiscais 10,0 4,9 105,0% 46,0 19,4 136,8%
Outras receitas/despesas operacionais 7,8 0,3 NA 11,0 0,4 NA
Total das Despesas Operacionais, Líquidas (1.074,8) (1.092,6) -1,6% (2.046,8) (2.022,9) 1,2%
% s/Receita Líq. de Varejo 36,0% 34,4% 1,6p.p. 38,9% 37,4% 1,5p.p.

• A participação das Despesas com Vendas, Gerais e Administrativas sobre a Receita Líquida de Varejo cresceu
versus o 2T22, especialmente devido à redução nos volumes de vendas. Analisando o desempenho de junho,
quando os volumes cresceram, houve melhora no SG&A/Receita Líq. do Varejo, tendência que seguiu até o
momento.

• O aumento nas Despesas Gerais e Administrativas refletiu os gastos adicionais relativos ao novo CD de Cabreúva,
que impactaram cerca de 5% desta linha, e ajustes nas estruturas administrativas e de operação, as quais
resultaram em despesas adicionais de R$ 17 milhões, no 2T23, e cujos benefícios serão refletidos nos períodos
subsequentes. Excluindo estes efeitos, as despesas ficariam estáveis ante o mesmo trimestre do ano anterior.

• O canal digital seguiu alcançando maior eficiência, com redução de 4,1p.p. nas despesas sobre a receita online da
Renner versus o 2T22, com destaque para a redução em publicidade.

• Por fim, os Outros Resultados Operacionais foram superiores versus o mesmo período do ano anterior, em função
principalmente da menor provisão de despesas relacionadas ao Programa de Participação nos Resultados (PPR),
devido à performance auferida.

CAGR 2T19 - 2T23 = 12,7%

3,4%

1.057,5 1.093,0

837,5
678,3

421,5
78,1%
33,6% 37,1% 33,3% 36,6%

2T19 2T20 2T21 2T22 2T23

VG&A (R$ MM) VG&A/ROL (%)

As Despesas Operacionais não consideram as despesas com Depreciação e Amortização.

EBITDA Ajustado do Varejo

CAGR 2T19 - 2T23 = 4,3%

-22,4%

689,7

565,0
535,3
104,7%
452,8
425,3

22,4% 18,8% 21,7% 17,9%

2T19 2T20 2T21 2T22 2T23

EBITDA Ajustado de Varejo (R$ MM) Margem EBITDA (%)

• O EBITDA Ajustado do Varejo registrou queda em relação ao

segundo trimestre de 2022, devido a menor alavancagem
operacional e à diminuição da margem bruta.

Condições de Pagamento

1,4%

24,6% 25,3%
30,6% 35,1%

2T23 2T22

43,4% 39,6%

Cartões Renner (PL + MC) Cartões de terceiros À vista À vista | PIX Realize

• No segundo trimestre de 2023, a Companhia alcançou 5,4 milhões de cartões ativos, o que representou 30,6% das
vendas no varejo, uma queda de 4,5 p.p. em relação ao segundo trimestre de 2022. Essa redução foi
principalmente devido a maior competitividade no segmento de crédito, bem como a maior restrição na
concessão e originação.
Resultado de Serviços Financeiros
(R$ MM) 2T23 2T22 Var. 1S23 1S22 Var.

Receitas, líquidas de custo de funding 488,4 423,2 15,4% 957,3 789,9 21,2%
Cartão Renner 43,2 57,1 -24,4% 103,3 107,5 -3,9%
% sobre carteira Cartão Renner 5,4% 5,9% -0,5p.p. 10,7% 9,7% 1,0p.p.
Cartão Bandeira 444,3 363,2 22,3% 852,9 678,2 25,8%
% sobre carteira Meu Cartão 8,3% 8,6% -0,3p.p. 15,9% 18,4% -2,5p.p.
Outras receitas operacionais 1,0 2,9 -66,5% 1,1 4,2 -73,1%
Perdas em créditos, líquidas das recuperações (396,1) (281,5) 40,7% (742,9) (449,0) 65,5%
Cartão Renner (41,7) (45,8) -9,0% (77,5) (64,9) 19,5%
% sobre carteira Cartão Renner 5,3% 4,7% 0,6p.p. 8,0% 5,9% 2,1p.p.
Cartão Bandeira (354,4) (235,7) 50,4% (665,4) (384,1) 73,2%
% sobre carteira Meu Cartão 6,6% 5,6% 1,0p.p. 12,4% 10,4% 2,0p.p.
Despesas operacionais (146,0) (129,7) 12,5% (278,4) (243,8) 14,2%
% sobre carteira total 2,4% 2,4% 0,0p.p. 4,4% 5,1% -0,7p.p.
Resultado de serviços financeiros (53,7) 11,9 NA (64,0) 97,1 NA
% sobre carteira total -0,9% 0,2% -1,1p.p. -1,0% 2,0% -3,0p.p.
% sobre o EBITDA Total Ajustado -11,1% 1,7% -12,8p.p. -8,7% 9,0% -17,7p.p.

• O crescimento das receitas foi superior ao da carteira de crédito, reflexo de uma melhor gestão do portfólio e
ajustes na precificação dos riscos.

• As Perdas Líquidas, por sua vez, seguiram impactadas, em razão da continuidade do contexto macroeconômico
mais difícil e do alto endividamento das famílias, resultando em maior provisionamento de perdas do portfólio em
atraso, garantindo as coberturas necessárias. Este comportamento foi mais acentuado em safras com mais de 12
meses e, nas safras mais recentes, seguiu-se percebendo melhor comportamento de crédito. Dados da Serasa
Experian divulgados até maio, mostraram aumento sequencial de pessoas inadimplentes nos meses do ano, de 70,7
milhões ao final do 1T23 para 71,9 milhões em maio, alta de 1,7%. Em junho, houve melhora neste indicador, tendência
que também foi observada na Realize, principalmente na formação de saldo acima de 90 dias (NPL90 formation),
que ficou entre os menores patamares dos últimos 15 meses.

• Por fim, as despesas operacionais como percentual da carteira total se mantiveram estáveis em relação ao ano
anterior e com crescimento nominal abaixo do crescimento das receitas, reflexo dos esforços de contenção de
despesas na operação e ajustes de estruturas.

CAGR 2T19 - 2T23 = NA

91,4

16,8% 53,1 51,9

10,9%
8,6%
11,9
1,7%

-11,1%

-53,7

2T19 2T20 2T21 2T22 2T23

Resultado de Serviços Financeiros (R$ MM)
Serviços Financeiros/EBITDA Total (%)
Carteira de Crédito
Carteira total • A carteira total cresceu em comparação com o
12,9% 2T22, em função dos maiores volumes
transacionados no Meu cartão, bem como do
6.174,6
aumento do volume de vencidos neste produto.
5.469,3
Analisando apenas a carteira em dia, o
crescimento foi de 6,5% versus o 2T22.

• Os vencidos totais aumentaram versus o mesmo

3.405,5 trimestre do ano anterior, refletindo o cenário de
2.707,2 2.647,3 inadimplência de mercado, que seguiu desafiador.
32,2% 28,6% O over 90 como proporção da carteira cresceu
24,3% 1,3p.p. sequencialmente versus o 1T23,
20,8%
17,5%
consequência da baixa volumetria na formação de
3,7% 4,6% 5,4% 6,4%
2,4% novos créditos e da piora do comportamento de
crédito, conforme já mencionado. Contudo, a
formação de saldo em over 90, em junho, mostrou
2T19 2T20 2T21 2T22 2T23
desaceleração ante maio.
Carteira total Vencidos Perdas líquidas • Ainda, o comportamento dos clientes das novas
safras seguiu com boa qualidade, porém ainda
Cartão Renner com baixa representatividade sobre o total da base
de clientes.
-21,8%
1.059,9 • O menor consumo no período, devido ao cenário
992,7
macroeconômico mais desafiador, uma política de
884,3
crédito mais conservadora, assim como uma base
783,6 776,3 menor de cartões apta para consumo, resultaram
47,3% em uma menor renovação da carteira.
• O aumento nas perdas líquidas foi explicado pelo
32,1%
28,8% maior provisionamento do portfólio em atraso,
24,3%
20,5% garantindo as coberturas necessárias para
possíveis perdas de crédito, além de maiores níveis
3,7% 5,8% 3,3% 4,7% 5,3% de perda efetiva e menores recuperações. A
cobertura total atingiu 19,9%, +4,9p.p. versus o 2T22
e +0,9p.p. acima do 1T23.
2T19 2T20 2T21 2T22 2T23

Cartão Renner Vencidos Perdas líquidas

Meu Cartão
20,6%
5.398,4

4.476,5

2.521,2
1.863,7
1.592,6 28,1%
25,9% 23,3%
21,0%
15,1%
3,8% 3,9% 5,6% 6,6%
2,1%

2T19 2T20 2T21 2T22 2T23

Meu Cartão Vencidos Perdas líquidas

 EBITDA Ajustado Total
(R$ MM) 2T23 2T22 Var. 1S23 1S22 Var.

Lucro Líquido do Período 229,7 360,4 -36,3% 276,5 552,0 -49,9%

Imposto de Renda e Contribuição Social (33,9) 70,8 NA (122,4) 40,0 NA

Resultado Financeiro, Líquido 28,7 3,5 725,3% 43,7 (13,5) NA

Depreciações e amortizações 247,6 251,1 -1,4% 504,2 486,1 3,7%

EBITDA Total 472,1 685,7 -31,2% 702,0 1.064,6 -34,1%

Plano de Opção de Compra de Ações 6,4 6,4 0,3% 12,3 10,8 13,4%

Resultado da Venda ou Baixa de Ativos Fixos 3,076 9,5 -67,7% 19,1 9,5 101,2%
EBITDA Total Ajustado 481,6 701,6 -31,4% 733,4 1.084,9 -32,4%

CAGR 2T19 - 2T23 = -3,0%

701,6 -31,4%

618,0
544,2 114,5%
• O EBITDA Ajustado Total apresentou 477,2 481,6
declínio em relação ao mesmo período
do ano anterior, essencialmente em
função do menor desempenho dos
26,9% 21,1% 22,1%
segmentos de varejo e serviços 16,1%
financeiros.

2T19 2T20 2T21 2T22 2T23

EBITDA Total (R$ MM) Margem EBITDA (%)

Resultado Financeiro Líquido

(R$ MM) 2T23 2T22 Var. 1S23 1S22 Var.

Receitas Financeiras 75,8 143,1 -47,0% 164,4 279,9 -41,3%

Rendimentos de equivalentes de caixa e aplicações financeiras 72,4 129,6 -44,1% 150,6 254,1 -40,7%
Juros Selic sobre créditos tributários 3,4 13,5 -74,5% 13,8 25,8 -46,5%
Despesas Financeiras (99,6) (143,7) -30,7% (192,6) (273,7) -29,6%
Juros de empréstimos, financiamentos e debêntures (39,7) (85,3) -53,4% (80,5) (165,1) -51,2%
Juros sobre arrendamentos (59,9) (58,4) 2,4% (112,1) (108,6) 3,2%
Variações cambiais e correções monetárias, líquidas (4,9) (1,6) 198,6% (12,7) (1,2) 927,2%
Outras receitas e despesas, líquidas 0,0 (1,2) NA (2,7) 8,6 NA

Resultado Financeiro, Líquido (28,7) (3,5) -725,3% (43,7) 13,5 423,4%

• O Resultado Financeiro Líquido foi negativo em R$ 28,7 milhões versus R$ 3,5 milhões também negativos no 2T22,
tendo como principal razão os menores rendimentos de caixa e aplicações financeiras, dado o menor saldo de caixa
médio no período.
Fluxo de Caixa Livre
(R$ MM) 2T23 2T22 Var. 1S23 1S22 Var.

EBITDA Total Ajustado (Pós IFRS 16) 481,6 701,6 (220,0) 733,4 1.084,9 (351,5)

(+/-) IR, CSLL/Receitas Financeiras 59,1 113,6 (54,6) 122,8 202,1 (79,2)

Fluxo de Caixa Operacional 540,7 815,3 (274,6) 856,2 1.286,9 (430,7)

(+/-) Variação Capital de Giro (82,6) (382,7) 300,0 (524,1) (1.017,4) 493,3

Contas a Receber (344,6) (674,2) 329,7 390,2 (302,8) 692,9

Obrigações com Adm de Cartões 6,8 175,0 (168,2) (103,4) 241,5 (344,9)
Estoques 236,6 109,5 127,1 (102,0) (257,4) 155,4

Fornecedores (27,4) 135,8 (163,2) (386,3) (203,9) (182,4)

Impostos 199,4 152,8 46,6 7,5 (30,7) 38,2

Outras Contas a Receber/Pagar (153,4) (281,5) 128,1 (330,0) (464,1) 134,1

(-) Capex (186,5) (261,2) 74,7 (278,8) (393,7) 114,8

(-) Investimentos em controladas (8,7) (86,8) 78,1 (8,7) (86,8) 78,1

(=) Fluxo de Caixa Livre 262,9 84,6 178,2 44,7 (210,9) 255,6

• A melhor geração de fluxo de caixa livre, no 2T23, em comparação com o ano anterior, foi principalmente em razão
de uma menor necessidade de capital de giro, essencialmente no Contas a Receber, em função das menores
vendas, como também por um menor Capex e investimento em controladas no período.

(Caixa) Endividamento Líquido

(R$ MM) 30/06/2023 30/06/2022

Empréstimos e Financiamentos 1.165,9 2.388,5

Circulante 619,3 1.335,1
Não Circulante 546,6 1.053,4
Financiamentos de Operações de Crédito ao Cliente 1.160,7 1.053,9
Circulante 512,5 971,3
Não Circulante 648,2 82,5
Endividamento Bruto 2.326,6 3.442,3

Caixa e Equivalentes de Caixa e Aplicações Financeiras (2.901,4) (4.720,3)

(Caixa) Endividamento Líquido (574,9) (1.278,0)

(Caixa) Endividamento Líquido/EBITDA Ajustado Total (Pós IFRS 16) (LTM) -0,27x -0,56x
(Caixa) Endividamento Líquido/EBITDA Ajustado Total (Ex IFRS 16) (LTM) -0,40x -0,79x

• A Companhia apresentou novamente posição líquida de caixa, não obstante a utilização de recursos para
pagamento de JSCP e para execução do Programa de Recompra de ações, no montante de R$ 288 milhões,
encerrado em março de 2023.
Investimentos

(R$ MM) 2T23 2T22 1S23 1S22

Novas lojas 49,4 72,2 66,5 110,2

Remodelação de instalações e outros 59,6 31,1 83,9 40,2
Sistemas e equip. de tecnologia 122,0 77,6 158,8 126,3
Centros de distribuição e outros 5,0 27,2 8,1 46,2
Total dos investimentos 235,9 208,1 317,3 322,8

• No 2T23, os investimentos foram maiores versus o 2T22, em função, principalmente, do contínuo investimento nas
frentes tecnológicas e na intensificação do processo de remodelação, que contribuirá para o ganho de
produtividade nas lojas, não obstante os menores gastos em logística, relacionados ao CD de Cabreúva.

• Os valores em Novas Lojas foram menores, em razão da

calendarização de instalação de novas lojas, que em 2022
se concentrou mais no primeiro semestre. Ainda, neste
CAGR 2T19 - 2T23 = 9,1%
trimestre, houve a inauguração de 4 unidades da Renner, 13,4%
4 da Youcom e 2 da Ashua, em linha com o plano de
expansão previsto para o ano de 15 a 20 lojas Renner, 254,1
sendo 75% em novas praças, 10 a 15 Youcom e 5 Ashua. 235,9
208,1
• As Depreciações e Amortizações, relacionadas ao 166,5
imobilizado e intangível, totalizaram R$ 142,5 milhões no 141,4
trimestre, 14,9% maior versus o 2T22, em função do
aumento nos ativos fixos. Já a Depreciação do Direito de
Uso (IFRS 16) totalizou R$ 105,2 milhões, redução de 17,2%, 26,2%
8,2% 11,3% 9,2% 7,9%
em razão de reavaliações contratuais de aluguel junto
aos operadores de shoppings, bem como menor efeito
inflacionário sobre alugueis.
2T19 2T20 2T21 2T22 2T23
Investimentos (R$ MM) Investimentos /ROL (%)

2T23 2T22 Var. 1S23 1S22 Var.

Número de Lojas 431 419 12 431 419 12

Inaugurações, líquidas 0 5 N/A -4 6 N/A
Área de Vendas (mil m²) 728,1 720,9 1,0% 728,1 720,9 1,0%

Número de Lojas 109 120 -11 109 120 -11

Inaugurações, líquidas -1 0 N/A -14 1 N/A
Área de Vendas (mil m²) 46,9 50,3 -6,8% 46,9 50,3 -6,8%

Número de Lojas 115 112 3 115 112 3

Inaugurações, líquidas 4 8 N/A 1 8 N/A
Área de Vendas (mil m²) 19,5 19,3 1,3% 19,5 19,3 1,3%

Notas
As unidades da Ashua são consolidadas na marca Renner.
Área de vendas não considera estoque, retaguarda e administrativo.
Fechamento de 6 Renner e 1 Camicado no 2T23.
Lucro Líquido

• O Lucro Líquido do trimestre foi inferior ao 2T22, em razão da menor geração operacional dos segmentos de varejo e
serviços financeiros, não obstante a menor alíquota efetiva de IRCS, em função do reconhecimento de incentivos
fiscais como subvenção para investimentos.

• No trimestre, a Lojas Renner destinou aos seus acionistas JSCP no montante de R$ 172,2 milhões, correspondentes a
R$ 0,180177 por ação. O pagamento será efetuado até a Assembleia Geral Ordinária de 2024.

CAGR 2T19 - 2T23 = -0,1%

818,1
151,6%

-36,3%
360,4

230,7 229,7
193,1
11,4% 8,5% 11,3% 7,7%

2T19 2T20 2T21 2T22 2T23

Lucro Liquido (R$ MM) Margem Líquida (%)

Resultados Consolidados

R$ mil 2T23 2T22 Var 1S23 1S22 Var

Receita Operacional Líquida 3.504.083 3.626.338 -3,4% 6.279.375 6.239.362 0,6%

Receita Líquida das Vendas de

2.967.423 3.163.017 -6,2% 5.232.647 5.387.656 -2,9%
Mercadorias

Receita Líquida de Serviços 536.660 463.321 15,8% 1.046.728 851.706 22,9%

Custo das Vendas (1.406.297) (1.421.416) -1,1% (2.479.124) (2.439.800) 1,6%

Custo das Mercadorias Vendidas (1.369.741) (1.388.470) -1,3% (2.407.585) (2.390.039) 0,7%

Custos dos Serviços (36.556) (32.946) 11,0% (71.539) (49.761) 43,8%

Lucro Bruto 2.097.786 2.204.922 -4,9% 3.800.251 3.799.562 0,0%

Despesas Operacionais (1.873.356) (1.770.282) 5,8% (3.602.482) (3.221.080) 11,8%

Vendas (738.945) (729.685) 1,3% (1.412.940) (1.359.453) 3,9%

Gerais e Administrativas (354.084) (327.798) 8,0% (689.520) 10,1%

(626.020)

Depreciações e Amortizações (247.648) (251.053) -1,4% (504.238) (486.083) 3,7%

Perdas em Crédito, Líquidas (396.108) (281.521) 40,7% (742.920) (448.975) 65,5%

Outros Resultados Operacionais (136.571) (180.225) -24,2% (252.864) (300.549) -15,9%

Lucro (Prejuízo) Operacional antes do

224.430 434.640 -48,4% 197.769 578.482 -65,8%
Resultado Financeiro

Resultado Financeiro, Líquido (28.662) (3.473) -725,3% (43.696) 423,4%

13.512

Imposto de Renda e Contribuição Social 33.932 (70.778) -147,9% 122.393 (39.975) -406,2%

Lucro Líquido do Período 229.700 360.389 -36,3% 276.466 552.019 -49,9%

Lucro líquido por ação - R$ 0,2404 0,3643 -34,0% 0,2893 0,5580 -48,2%

Quantidade de ações ao final do

955.591 968.462 955.591 968.462
exercício (milhares)
Balanços Patrimoniais Consolidados
R$ mil 30/06/2023 31/12/2022

ATIVO TOTAL 19.953.683 21.148.892

Ativo Circulante 11.838.578 13.053.770

Caixa e Equivalentes de Caixa 2.319.961 2.848.351
Aplicações Financeiras 581.479 655.131
Contas a Receber 6.134.588 6.524.832
Estoques 1.938.976 1.836.947
Tributos a Recuperar 713.793 1.003.849
Instrumentos financeiros derivativos 15 8.204
Outros ativos 149.766 176.456

Ativo Não Circulante 8.115.105 8.095.122

Tributos a Recuperar 221.957 234.726
Imposto de renda e contribuição social diferidos 698.845 555.595
Outros ativos 202.662 225.345
Imobilizado 2.793.931 2.830.784
Direito de Uso 2.506.144 2.609.505
Intangível 1.691.566 1.639.167

PASSIVO TOTAL E PATRIMÔNIO LÍQUIDO 19.953.683 21.148.892

Passivo Circulante 6.835.103 7.005.579

Empréstimos, financiamentos e debêntures 619.302 122.824
Financiamentos - Operações Serviços Financeiros 512.490 581.351
Arrendamentos a pagar 731.470 719.829
Fornecedores 1.351.875 1.624.082
Obrigações - Risco Sacado 7.443 78.848
Obrigações com Administradora de Cartões 2.361.588 2.464.968
Obrigações fiscais 257.764 566.891
Obrigações sociais e trabalhistas 316.851 305.062
Obrigações Estatutárias 306.046 160.966
Provisão para Riscos 86.673 85.079
Instrumentos financeiros derivativos 45.715 6.940
Outras Obrigações 237.886 288.739

Passivo Não Circulante 3.406.100 4.055.798

Empréstimos, financiamentos e debêntures 546.567 1.046.319
Financiamentos - Operações Serviços Financeiros 648.224 654.881
Arrendamentos a pagar 2.065.618 2.190.081
Imposto de renda e contribuição social diferidos 4.782 3.618
Fornecedores 24.446 17.304
Provisão para Riscos 55.990 49.245
Outras Obrigações 60.473 94.350

Patrimônio Líquido 9.712.480 10.087.515

Capital Social 9.022.277 9.022.277
Ações em Tesouraria (165.875) (552.812)
Reservas de Capital 110.107 119.375
Reservas de Lucros 740.301 1.382.939
Outros resultados abrangentes 75.610 115.736
Prejuízos Acumulados (69.940) -
Fluxos de Caixa Consolidados
R$ mil 2T23 2T22 1S23 1S22

Fluxos de caixa das atividades operacionais

Lucro líquido do período 229.700 360.389 276.466 552.019

Ajustes para conciliar o resultado ao caixa e equivalentes de caixa gerados pelas

atividades operacionais:

Depreciações e amortizações
260.103 262.964 528.782 509.324
Juros e custos de estruturação sobre empréstimos, financiamentos e
arrendamento 149.329 177.685 298.254 338.762

Imposto de renda e contribuição social

(33.932) 70.778 (122.393) 39.975

(Reversões) Perdas estimadas em ativos, líquidas

63.934 198.516 84.774 235.240

Descontos - arrendamentos a pagar

- (12.055) - (25.905)

Outros ajustes do lucro líquido

59.450 58.733 60.873 91.884
Lucro líquido ajustado 728.584 1.117.010 1.126.756 1.741.299
(Aumento) Redução nos Ativos

Contas a receber de clientes

(428.077) (876.194) 303.849 (543.053)

Estoques
231.722 99.254 (89.212) (262.412)

Tributos a recuperar
68.972 84.788 261.673 201.816

Outros ativos
21.029 (74.567) 41.760 (158.900)
Aumento (Redução) nos Passivos

Fornecedores
(9.339) 138.450 (303.219) (176.836)

Obrigações - risco sacado

(21.790) 7.262 (72.126) (14.459)

Obrigações com administradoras de cartões

6.763 175.000 (103.380) 241.543

Obrigações fiscais
138.690 81.405 (287.181) (246.938)

Outras obrigações
(51.175) (112.625) (75.628) (94.545)

Pagamento de imposto de renda e contribuição social

(13.556) (27.769) (27.693) (85.087)

Juros pagos sobre empréstimos, financiamentos e debêntures

(62.644) (91.741) (149.259) (153.783)
Fluxos de caixa das atividades operacionais, antes das aplicações financeiras 609.179 520.273 626.340 448.645

Aplicações financeiras
(27.755) (10.320) 73.652 103.406
Fluxos de caixa das atividades operacionais 581.424 509.953 699.992 552.051
Fluxos de caixa das atividades de investimentos

Aquisições de imobilizado e intangível

(186.488) (261.185) (278.815) (393.650)
Aporte de capital em controladas e aquisição de controladas, líquida de caixa
adquirido - (86.777) (30) (86.777)
Caixa líquido consumido pelas atividades de investimentos (186.488) (347.962) (278.845) (480.427)

Fluxos de caixa das atividades de financiamentos

Aumento do capital social, líquido das custas de emissão

- 9.411 - 9.411

Recompra de ações
- (334.265) (288.180) (453.943)

Captações e amortizações de empréstimos e debêntures

(88.023) (269.337) (102.160) (89.836)

Contraprestação de arrendamentos a pagar

(182.139) (170.332) (375.755) (317.243)

Juros sobre capital próprio e dividendos pagos

(14) (346.316) (157.502) (346.316)

Fluxos de caixa das atividades de financiamentos (270.176) (1.110.839) (923.597) (1.197.927)

Efeito da variação cambial sobre o saldo de caixa e equivalentes de caixa (14.603) 1.576 (25.940) 2.503

Variação no caixa e equivalentes de caixa 110.157 (947.272) (528.390) (1.123.800)

Caixa e equivalentes de caixa no início do período 2.209.804 5.312.889 2.848.351 5.489.417

Caixa e equivalentes de caixa no fim do período 2.319.961 4.365.617 2.319.961 4.365.617

Glossário
1P (first party): Estoque próprio, a empresa compra e vende diretamente os produtos para os clientes.
3P (third-party seller): Estoque de terceiros que é gerenciado pelos sellers.
B2B (Business-to-Business): Comércio estabelecido entre empresas.
BRANDING: Estratégia de gestão da marca que visa torná-la mais reconhecida pelo seu público e presente no mercado.
CAC (Customer Acquisition Cost): Custo de Aquisição de Clientes.
CAGR (Compound Annual Growth Rate): Taxa Composta de Crescimento Anual.
CAPEX: Recursos destinados para os investimentos em bens de capital da Companhia (Exemplos: ativos fixos e ativos intangíveis).
CDB: Certificado de Depósito Bancário, é um título de renda fixa emitido por bancos para captar dinheiro e financiar suas atividades. Em troca deste empréstimo
de recursos ao banco, o mesmo irá devolver ao investidor a quantia aplicada mais o juro acordado no momento do investimento.
CHURN: Taxa de rotatividade. É uma métrica utilizada na gestão de clientes que mostra a taxa de consumidores que uma empresa perdeu em determinado
período e o total de receitas envolvidas nesse processo.
CHECKOUT MÓVEL: Processo de finalização de compra realizado fora dos caixas tradicionais. A finalização pode ser realizada através da Venda Móvel, feita por
colaboradores utilizando dispositivos móveis de lojas; do Self Checkout, totens de autoatendimento; e através do Pague Digital, onde o cliente compra com o
seu próprio celular no aplicativo da Renner.
CRM (Customer Relationship Management): Software que proporciona uma gestão completa do processo de vendas, tornando a abordagem e os contatos
com clientes mais assertivos.
CROSS SELL (Venda Cruzada): Venda de produtos ou serviços complementares com base nos interesses do clientes dentro do ecossistema da Renner.
EBITDA: significa “Earnings before interest, taxes, depreciation and amortization” ou em português, LAJIDA, (Lucro antes de juros, impostos, depreciação e
amortização). Indicador de desempenho e geração operacional de caixa. O cálculo do EBITDA poderá ser ajustado por itens não recorrentes, que contribuam
para a informação sobre o potencial de geração bruta de caixa nas operações da Companhia. O EBITDA Ajustado não possui significado padronizado e nossa
definição pode não ser comparável àquelas utilizadas por outras empresas.
ESG (Environmental, Social and Governance): Melhores práticas ambientais, sociais e de governança.
FINTECH: Empresa que utiliza tecnologia para oferecer produtos e serviços financeiros de forma inovadora. A palavra tem como etimologia a junção das
palavras em inglês financial e technology, que em tradução livre significam tecnologia financeira.
FOLLOW ON: Oferta subsequente de ações de uma Companhia de capital aberto.
FREE FLOAT: É o percentual das ações de uma empresa que está em circulação na Bolsa de Valores.
GMV (Gross Merchandise Volume): Volume bruto de mercadoria é um termo usado no varejo online para indicar o valor monetário total de vendas nesse canal.
INFLUENCER: São profissionais que, por meio de conteúdos publicados nas mídias sociais, conseguem influenciar e causar um efeito em milhares de pessoas
sobre determinado produto. Por conta de seus seguidores e engajamento, eles são vistos como pessoas de credibilidade e bem-sucedidas em seu meio.
IFRS: International Financial Reporting Standards, correspondente às normas internacionais de contabilidade.
LAST MILE: Última milha em português, é um conceito que se refere à etapa final da entrega do produto, partindo de um centro de distribuição até o destinatário
final.
LIFE TIME VALUE: É uma métrica que define o valor do ciclo de vida do cliente. Trata-se da soma de todos os valores gastos por um consumidor enquanto ele é,
de fato, um cliente da marca.
LOYALTY: Programa de fidelidade e incentivo oferecido para recompensar clientes mais fiéis.
MARKETPLACE: Plataforma de venda online que reúne diferentes empresas vendendo produtos, como se fosse uma vitrine virtual.
MAU (Monthly Active Users): Número de usuários ativos em um mês, a métrica diz respeito à frequência de envolvimento de usuários em sites e aplicativos.
OMNICHANNEL: Estratégia que utiliza todos os canais de comunicação da empresa de modo integrado e simultâneo. Tem como objetivo estreitar a relação
entre online e offline e fortalecer a relação do cliente com a empresa, aprimorando assim, a sua experiência.
PAGUE DIGITAL: Modalidade de compra onde o cliente pode pagar suas compras dentro da loja com o seu próprio celular, através do aplicativo da Renner.
p.p: Pontos percentuais.
ROIC LTM (Return On Invested Capital – Last Twelve Months): Retorno Sobre o Capital Investido nos últimos doze meses.
SELLER: É o nome dado a todos aqueles que vendem seus produtos no marketplace.
SEO (Search Engine Optimization): é o conjunto de estratégias para potencializar e melhorar o posicionamento de sites nas páginas de resultados orgânicos.
SPENDING: Gasto total do cliente em determinado período.
SSS (Vendas Mesmas Lojas): Relação entre as vendas realizadas nas mesmas lojas (mais de 12 meses de operação) no período atual comparado as vendas
nestas mesmas lojas no período do ano anterior.
STAKEHOLDERS: Indivíduos ou entidades que possuem relacionamento com a Companhia. Além dos acionistas, são stakeholders os colaboradores, clientes,
fornecedores, credores, governos e comunidade em geral.
STARTUP: Empresas jovens ou recém-criadas que apresentam grandes possibilidades de crescimento. É caracterizada por ser um negócio escalável e que
cresce de uma forma muito mais rápida e eficiente em comparação a uma pequena ou média empresa tradicional.
STICKINESS: É a propensão dos clientes a retornar ao produto ou usá-lo com mais frequência, possui características que aprofundam o relacionamento com o
cliente ao longo do tempo.
TPV (Total Payment Volume): Volume Total de Pagamentos.
UX (User Experience): Experiência do Usuário é o conjunto de elementos e fatores relativos à interação do usuário com um determinado produto, sistema ou
serviço, responsável por projetar experiências de uso encantadoras para fidelizar e conquistar clientes.
VITRINE INFINITA: É a disponibilização dos estoques das lojas físicas no e-commerce, dessa forma, os clientes podem comprar os produtos do estoque da loja
física através do e-commerce.
Sobre a Lojas Renner S.A.
Companhia constituída em 1965 e de capital aberto desde 1967. Capital totalmente pulverizado desde 2005, com 100%
de free float, sendo considerada a primeira corporação brasileira. Negociada na B3 sob o código LREN3, no Novo
Mercado, mais alto nível de Governança Corporativa, e, via ADRs, no OTC US, sob o código LRENY. A Lojas Renner S.A. é
um ecossistema de moda e lifestyle conectado aos clientes por meio de canais digitais e suas lojas físicas no Brasil,
Argentina e Uruguai e é hoje, o ecossistema líder no varejo de moda omnichannel no País, através dos negócios Renner,
Camicado, Youcom, Realize CFI e Repassa.

A Renner tem como propósito entregar a melhor experiência omni em moda com diferentes estilos para o segmento
médio/alto, encantando seus clientes com produtos e serviços de qualidade a preços competitivos, sempre inovando
de forma sustentável. A Renner desenvolve e vende roupas, calçados e moda íntima de qualidade sob marcas próprias
no conceito de lifestyle. Além disso, conta com marcas próprias de acessórios e cosméticos e oferece mercadorias em
determinadas categorias sob marcas de terceiros, além de todo o sortimento adicional disponibilizado pelo seu
marketplace.

A Camicado, adquirida em 2011, é uma rede de lojas com mais de 35 anos de especialização no mercado de Home &
Decor. A empresa oferece uma grande variedade de produtos para decoração, utensílios de cozinha e domésticos,
eletroportáteis, organização, cama, mesa e banho. Além disso, é especialista em lista de presentes para qualquer
celebração. Tudo para levar ao cliente soluções completas com qualidade e muito estilo.

A Youcom é uma marca de moda com um estilo de vida inspirado no jovem urbano. Oferece uma experiência
omnichannel para seus clientes, que permite a compra no site e a retirada na loja física. A marca segue crescendo e
cumprindo seu propósito de encantar e conectar pessoas de lifestyle jovem com a moda.

A Ashua, criada em 2016, é uma marca fashion plus size que inspira o empoderamento feminino e celebra a
diversidade, oferecendo coleções com muita informação de moda, priorizando o corte, o conforto e o estilo de cada
mulher, em uma experiência de compra omnichannel.

A Realize é uma instituição financeira que apoia a fidelização e a conveniência dos clientes do ecossistema dando
suporte à operação de varejo da Companhia. Com a oferta de um conjunto de serviços financeiros, entre eles o Cartão
Renner e o Meu Cartão (cartão de crédito internacional), além de linhas de crédito para fornecedores da Companhia,
do Saque Rápido e de um portfólio de seguros.

A Companhia conta também com a Uello, uma logtech nativa digital, focada em soluções para entregas urbanas e a
Repassa, plataforma online de revenda de vestuário, calçados e acessórios.

Relações com Investidores e

Governança Corporativa
CFO e DRI
Daniel Martins dos Santos

Relações com Investidores Governança Corporativa

www.lojasrenner.mzweb.com.br gc@lojasrenner.com.br
ri@lojasrenner.com.br Informações sobre assembleias: B3 LISTED NM
acionistas@lojasrenner.com.br USTOC: LRENY
Carla Sffair Preço da ação R$ 20,00
Caroline Luccarini Diva Freire Valor de mercado R$ 19,3 bilhões
Maurício Töller Bruna Miranda em 30 de junho de 2023
Luciana Moura

AVISO LEGAL
As afirmações contidas neste documento relacionadas a perspectivas sobre os negócios, sobre resultados operacionais e financeiros e aquelas relacionadas a
perspectivas de crescimento da Lojas Renner S.A. são meramente expectativas e, como tais, são baseadas exclusivamente nas expectativas da Diretoria sobre o
futuro dos negócios. Essas expectativas dependem, substancialmente, das condições de mercado, do desempenho da economia brasileira, do setor e dos
mercados internacionais e, portanto, sujeitas à mudança sem aviso prévio.
Todas as variações aqui apresentadas são calculadas com base nos números em milhares de reais, assim como os arredondamentos.