Muito se fala sobre planejamento nos dias de hoje e também em diferenciais estratégicos.

Mas somente
quem entende o que é planejamento empresarial, desde sua definição, consegue traçar planos de ações
práticos para impulsionar a empresa.

Pensando nisso, achamos que você também pode se interessar pelos seguintes materiais gratuitos para
ajudar você a colocar o planejamento estratégico em prática! Confira antes de continuar a leitura:

E-BOOK: tendências aplicadas ao planejamento estratégico FERRAMENTA para análise de mercado: 5

forças de Porter E-BOOK: como fazer Gestão Estratégica para otimizar resultados!

Agora, acompanhe neste texto o que é planejamento estratégico, quais as três perguntas iniciais e mais
importantes para se fazer neste tipo de plano e por que você deve adotar este modelo em sua empresa!

Veja também: Conheça os 4 passos para criar uma planilha de planejamento estratégico empresarial no
Excel e baixe uma pronta para usar

O que é planejamento estratégico?

Antes de refletir o que é planejamento estratégico, você precisa estar ciente da definição de
planejamento em si.

Planejar nada mais é do que criar um plano para alcançar determinado objetivo.

E a estratégia? Seria como uma “arte” de explorar as melhores condições para chegar também a um
objetivo.

Agora, à definição: o que é planejamento estratégico em uma empresa?

Trata-se de todo o processo de criação e execução de uma estratégia para alcançar objetivos dentro da
organização. Desde a definição das metas, até às tomadas de decisão, mobilizações e efetivas ações
para alcançar o que se propôs com foco no sucesso empresarial.

O planejamento entra com a metodologia (os meios), enquanto a estratégia aparece com a parte
criativa, de análise e decisão.
Este plano pode ser feito anualmente; ou com uma proposta mais a longo prazo, como de três a cinco
anos; ou até mesmo mensalmente. Tudo irá depender do que você quer alcançar com a sua empresa no
momento.

Afinal, se você sente que está ficando para trás, que a concorrência esteja chegando perto ou tem
alguma meta específica, seja para alavancar as vendas ou se diferenciar com um novo produto, por que
deixar para depois?

Assim que entender o que é planejamento estratégico, você poderá (aliás, deverá) utilizá-lo
imediatamente na hora em que mais precisar!

Confira: Quais são as etapas do planejamento estratégico: conheça as 4 principais e as melhores

ferramentas

3 perguntas para entender o planejamento estratégico

Saber o que é planejamento organizacional envolve, inicialmente, as respostas a três perguntinhas:

Onde sua empresa está?

Onde quer chegar?

Como chegará lá?

Quem nunca ouviu a frase “se você não sabe onde quer ir, qualquer caminho serve”? Bem, no contexto
do que é planejamento empresarial faz todo o sentido para entender o que NÃO fazer.

Afinal, aceitar “qualquer caminho”, sem estrutura, sem cultura organizacional, sem regras e valores,
raramente dará certo em uma empresa. Mas, para que tudo seja planejado, é preciso saber exatamente
onde quer chegar.

o que e planejamento estrategico

O planejamento estratégico acontece somente quando se definem essas questões:

Onde está atualmente? Qual é o cenário da sua companhia no mercado?

Onde quer chegar? Qual é o objetivo em determinado período de tempo (em um mês, um ano, três
anos etc.)?

Como pretende chegar? Quais recursos precisa e ações imagina para alcançar as metas traçadas?

Alguns outros apontamentos que podem auxiliar nesta descoberta incluem:

A missão da empresa, ou seja, a razão de existir, o que se propõe a fazer;

A visão, aspirações e o que pretende atingir no futuro;

Os valores, que seriam os princípios que orientam o comportamento;

A análise SWOT, onde se definem as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças;

Objetivos e metas: com objetivo, o que se pretende alcançar; e com as metas, o detalhamento (em
números) do resultado que se deseja.

Não precisa mais se perguntar o que é planejamento organizacional estratégico. Se você conseguir
reunir as respostas para essas perguntas, estará pronto para organizar projetos e estabelecer as
prioridades da empresa.

Como fazer o planejamento estratégico?

1º passo – Saiba onde você está

O ponto de partida do seu planejamento estratégico deve ser determinar seu posicionamento,
identificando os principais problemas do seu negócio. Você pode fazer isso conversando com clientes e
colaboradores, além de analisar o mercado e sua posição dentro dele.

O essencial é que sua empresa possua autoconhecimento para conseguir ter uma visão de crescimento.
Então, se pergunte: o que fazemos? Por quê? Qual é o nosso lugar no mercado? Qual posição
pretendemos atingir?

2º passo – Crie planos de ação

Agora que a empresa já conhece sua identidade, é necessário saber suas forças, fraquezas,
oportunidades e ameaças. Para isso, utilize as 5 Forças de Porter e a matriz SWOT:

O que é planejamento estratégico

Após feita essa análise, é hora de planejar quais ações colocar em prática. Para isso, priorize seus
objetivos e não tenha medo de gastar mais tempo nessa etapa do que nas outras. É importante fazer
uma boa reflexão a respeito das metas e objetivos da empresa para não acabar com um planejamento
estratégico falho.

As ferramentas apresentadas aqui irão te auxiliar bastante na análise interna e externa da empresa.
Utilize-as bem!

3º passo – Divulgue o plano de ação

Informe todo o time a respeito das ações pensadas para atingir o objetivo global. O planejamento
estratégico deve ser desdobrado por toda a equipe e, por isso, é essencial que todos se alinhem com as
ideias, não só os gestores e diretores.

Para motivar cada colaborador com as ações, é imprescindível que o planejamento faça sentido e
contemple o trabalho de cada uma das pessoas da empresa.

4º passo – Acompanhe as metas em cada etapa

Com um plano traçado, está na hora de acompanhar o desenvolvimento das metas de cada colaborador,
equipe ou departamento. Garantir que as ações propostas estão acontecendo conforme o esperado é
peça-chave para um planejamento estratégico bem-sucedido.

Tendo um acompanhamento regular, é possível identificar falhas ou desvios e corrigi-los antes de um

possível prejuízo. Além disso, otimizações constantes irão tornar o processo cada vez mais efetivo.

Por que fazer um planejamento estratégico na sua empresa?

ferramentas de planejamento estratégico

Fazer um planejamento estratégico na empresa torna-se essencial, primeiramente, para ter uma visão
clara da empresa, de sua identidade e seus objetivos.

Ao colocar tudo no papel e de fato planejar o que se quer para daqui a 2 anos, 5 anos ou 10 anos, você
consegue traçar ações mais assertivas. Da mesma forma, o planejamento também antecipa riscos na
tomada de decisões a curto e longo prazo.
O processo deve ser totalmente participativo, o que propõe o alinhamento e engajamento entre
equipes. Mesmo que seja uma iniciativa do líder, o plano só será colocado em ação com o apoio do
coletivo.

Lembrando sempre que o planejamento deve ser revisto periodicamente e reajustado, se necessário.

Por fim, quando o assunto é concorrência, você ainda sai na frente. Assim, você tem a chance de
enxergar o seu negócio em 360º, planejando e executando estratégias que te ofereçam vantagens
competitivas.

As iniciativas serão pautadas em uma visão de negócio futuro, e somente assim você conseguirá medir
as ações e determinar os melhores caminhos para alcançar seus principais objetivos!

Assista a este vídeo de nosso canal no YouTube e conheça algumas ferramentas para auxiliar no
planejamento estratégico! Se inscreva no nosso canal para ter acesso a mais vídeos como esse.

Saiba mais: Como apresentar um planejamento estratégico de forma incrível em 6 passos

O STRATWs ONE é um software de de gestão de performance corporativa robusto e muito fácil de ser
utilizado por todos os níveis hierárquicos. Assim, ele disponibiliza dados e informações de forma
transparente, auxiliando no acompanhamento do desempenho de processos e equipes.

Dessa forma, a tomada de decisão é mais ágil e certeira, além de facilitar muito na hora de fazer o
planejamento estratégico.
Os 6 tipos de concorrência entre empresas
1- Concorrência Perfeita

Considerado ideal por muitos economistas, o modelo de Concorrência Perfeita se aplica

quando há muitos vendedores (oferta) e muitos compradores (procura). Nesse caso, as
empresas e os consumidores não conseguem influenciar o mercado de maneira
individual. A Concorrência Perfeita possui as seguintes características:

 Baixíssima ou nula diferenciação entre os produtos;

 Transparência em relação às condições em que o mercado opera;
 Liberdade para entrar ou sair da atividade.
O açúcar se encaixa no modelo de Concorrência Perfeita. Trata-se de um produto de
origem natural e a atividade econômica pode ser explorada por qualquer um que esteja
disposto a investir. Além disso, há uma vasta quantidade de produtores e de
interessados em consumir o açúcar. Isso permite que o preço se estabilize e que haja
certo equilíbrio entre aqueles que participam desse mercado. Mesmo que existam
muitas marcas de açúcar, não há grande diferenciação entre elas. O produto oferecido
possui homogeneidade.

Se uma empresa de açúcar, por exemplo, tentar elevar individualmente o seu preço, ela
perderá grande parte da procura. Isso porque o consumidor vai preferir comprar do
concorrente, que oferece um produto semelhante por um preço menor. Porém, tentar
abaixar muito o preço do produto em uma situação de Concorrência Perfeita também
pode ser prejudicial. Nessa estrutura de mercado, a margem de lucro não é muito
elevada. Portanto, preços muito baixos podem não ser sustentáveis a longo prazo.

2- Concorrência Imperfeita

A Concorrência Imperfeita é exatamente o oposto do que se observa na Perfeita. Nesse

modelo, há certo desequilíbrio entre a oferta e a procura. Isso permite que uma das
partes exerça domínio sobre o mercado e influencie o preço daquilo que está sendo
comercializado. Um exemplo clássico de concorrência imperfeita é o cartel formado
pelos países que têm as maiores reservas de petróleo, a OPEP, que dita preços e
consegue direcionar o mercado.

A) Monopólio

O Monopólio acontece quando uma única empresa oferece determinado produto ou

serviço. Ao contrário da Concorrência Perfeita, aqui são muitos compradores e apenas
um vendedor. A empresa que atua como Monopólio tem o poder de determinar o preço
de seus produtos da forma que for mais conveniente, pois só ela comercializa aquele
bem. As patentes e os direitos autorais também são exemplos de Monopólio.
B) Monopsônio

Monopsônio funciona de maneira inversa ao Monopólio: inúmeros vendedores para um

comprador. Nesse caso, é o comprador que exerce domínio sobre o preço. Os processos
de licitação para que uma empresa possa prestar serviço a algum órgão público são um
exemplo dessa prática.

C) Oligopólio

Esse tipo de concorrência entre empresas se assemelha ao Monopólio. A diferença é que

nesse regime o mercado é comandado por um pequeno grupo empresarial e não por
uma única organização. Juntas, essas marcas definem toda a mecânica de oferta de
produtos e serviços. Os economistas dividem a prática oligopolista em dois tipos:

 Oligopólio Puro: produtos são homogêneos, sem diferenciação

 Oligopólio Diferenciado: produtos com diferenciação relevante
Há também os famosos conglomerados, que constituem-se de empresas de diferentes
setores sob o comando de um organização maior (holding). A Unilever é um exemplo de
conglomerado.

D) Oligopsônio

Assim como acontece com o Monopsônio, o Oligopsônio é uma prática inversa ao

Oligopólio. Trata-se de poucos compradores para vários vendedores. A determinação
dos preços e da dinâmica do mercado fica nas mãos dos compradores. Exemplo: há
vários produtores de tabaco que fornecem essa matéria-prima para algumas fabricantes
de cigarro.

E) Monopólio bilateral

Um Monopólio bilateral é quando há um comprador e um vendedor e ambos exercem

influência nos preços. A realização da compra dependerá do poder de negociação das

Coloca a empresa à frente dos concorrentes e diferencia a empresa das

demais no mercado.

E é também por isso que profissionais buscam estar um passo à frente na

corrida mercadológica. Até porque, no atual mundo digital , não há como
ser diferente. Quando você pensa que tem um bom produto, vai analisar a
viabilidade e identifica que ele já está defasado.

Ser criativo e inovador não é fácil.

Mas sem essas duas características, como se destacar da multidão e

apresentar a sua vantagem competitiva?

Nessa disputa contínua por espaço, se destaca aquele que tem mais
diferenciais.

E as organizações que não se sobressaem acabam ficando para trás,

fatalmente.

Isso explica porque tantas empresas fecham as portas de maneira

precoce.

Segundo dados do IBGE , há quatro anos consecutivos, o Brasil registra

mais negócios morrendo do que nascendo.
E mais: menos da metade sobrevivem por cinco anos.

É por essas e outras que o papo que vamos bater neste artigo é tão
importante.

Se quer saber o que é vantagem competitiva e como se diferenciar do

mercado, este texto é para você.

Nas linhas a seguir, vou falar tudo que é necessário saber sobre o
assunto e ainda vou trazer exemplos para facilitar.

Por isso, se deseja desenvolver a sua empresa, continue a leitura.

Antes de continuar, se você quer aumentar sua vendas e saber quais são
as melhores estratégias para promover seu negócio online, clique aqui
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O que é vantagem competitiva de uma empresa?

A vantagem competitiva de uma empresa se refere a qualquer processo,

ação ou atividade na qual ela se posiciona à frente das demais. Em outras
palavras, resulta na diminuição da capacidade de agir dos concorrentes,
colocando-se em evidência em um determinado setor de mercado.

É o que dá destaque a uma marca, que a faz ser lembrada pelo público e,
com frequência, a torna a escolha lógica quando uma necessidade de
consumo surge.
.

Vantagem competitiva na prática

Imagine que uma pequena loja negocia com um atacadista com um valor
unitário menor.

Aqui, temos mais um caso simples de vantagem competitiva.

Ou seja, a economia que ela gera junto ao seu fornecedor lhe concede
vantagem perante o mercado .
Em outras palavras, melhores condições de enfrentar os concorrentes.

Ou, em outra situação, um profissional encontra um software que permite

a aceleração dos processos internos do negócio.

Nesse caso, diferente da concorrência, ela tem acesso a uma fórmula que
vai impactar na produtividade sem afetar a qualidade da entrega final ao
cliente.

Tudo isso tem impacto direto na saúde financeira da companhia, como

não poderia deixar de ser.

Por que ter uma vantagem competitiva?

Vale lembrar que a busca por vantagem competitiva é uma atividade
constante.

Afinal, o mercado também mexe os palitinhos.

Seus concorrentes também perseguem uma vantagem competitiva a cada

instante.

De modo que nenhuma empresa consegue se manter nessa posição

privilegiada por muito tempo.

E é por isso que ela é tão importante.

O ideal é criar artifícios que não possam ser facilmente imitados.

Inclusive, boa parte das tecnologias de segurança de dados é tão valiosa.

Suas informações, nas mãos erradas, pode gerar vantagem competitiva
para as empresas rivais.

E isso é exatamente o que não queremos, não é mesmo?

Mas as razões para ir em busca do seu diferencial são variadas.

Abaixo, conheça mais algumas delas.

Aumento da cartilha

Com os benefícios gerados pela vantagem competitiva, você poderá

aplicar preços mais moderados.

Em consequência disso, a tendência é que o volume de vendas cresça e

seus clientes se multipliquem.

No entanto, existem outras razões pelas quais eles podem preferir seus
produtos.

Uma boa imagem , por exemplo, é outro componente a ser considerado.

Fidelização de clientes

Quanto maior a sua vantagem competitiva, maiores os índices de

retenção.

Muitas vezes, os recursos economizados em outros segmentos podem

ser utilizados para o pós-vendas , por exemplo.
Setores como atendimento e suporte também se beneficiam do recurso.

Receita

Com o bom uso das vantagens adquiridas, os ganhos também se elevam.

Eles aparecem nas vendas, na economia em processos e até mesmo no

aumento do ticket médio .
Com isso, é inevitável que a receita também decole.

Retorno
Quando a vantagem competitiva no marketing é alcançada, você terá
maior Retorno Sobre o Investimento (ROI) .
Afinal, seu objetivo é fazer mais com menos.

A consequência disso é a otimização de suas ações e melhores

resultados no geral.

Como identificar a vantagem competitiva do seu negócio

Antes de qualquer coisa, é preciso dizer que não há uma única fórmula
para identificar as vantagens competitivas de um negócio.

Elas podem variar em diferentes segmentos do mercado  e até mesmo

considerando qual setor da empresa será avaliado.
Obviamente, todos os demonstrativos de resultados são essenciais para
apontar os principais forças.

No entanto, no geral, há uma maneira bastante comum utilizada para tal.

Trata-se de uma ação embasada no balanço patrimonial do negócio.

Ela leva em consideração duas variáveis: o Retorno sobre Patrimônio

Líquido (ROE) e a Margem Líquida (ML).
A primeira toma conta da capacidade que a empresa tem em gerar valor
para clientes e investidores.

Você pode calculá-lo por meio do seguinte cálculo:

 ROE = Lucro Líquido / Patrimônio Líquido

Nesse caso, os lucros são considerados em relação ao ano fiscal
completo, antes mesmo do pagamento dos dividendos dos investidores.

Já a margem líquida toma conta da fração de cada real de vendas que

resultou em lucro líquido.

Assim, temos:

 Margem Líquida = Lucro Líquido / Receita Bruta

Com esses dois indicadores em mãos, é realizada uma análise e
encontrados os principais componentes que tornam a sua empresa mais
forte.

Características da vantagem competitiva

Temos três características fundamentais para definir a vantagem
competitiva de uma empresa.

São eles:

 Gerar valor ao cliente: ou seja, obter uma percepção positiva aos

olhos do cliente
 Ser insubstituível: a vantagem competitiva não deve ser replicada,
adaptada ou substituída pelos concorrentes
 Ser sustentável: para se tornar uma real vantagem, ela precisa ser
duradoura. Caso contrário, ela deixará de sê-la em breve.
Como alcançar vantagem competitiva?
Há diferentes caminhos e métodos a adotar para alcançar vantagem
competitiva.

Nos tópicos a seguir, trago detalhes sobre o que você pode fazer nesse
sentido.

Acompanhe!

Análise de concorrência

A avaliação da performance de concorrentes  é o primeiro ponto a ser

considerado para alcançar a vantagem competitiva.
Para isso, é necessário manter os olhos abertos com relação às suas
atividades.

Obviamente, essa não é uma tarefa fácil, já que muitos dos dados são
sigilosos.
No entanto, existem métodos de pesquisa que permitem a observação de
perto.

Liderança de custo

A liderança de custo é obtida por meio da redução de custos para

produção.

Isso envolve diversos fatores, como logística, marketing e vendas.

Ao reduzir os valores de produção de matéria-prima, por exemplo, você
poderá aplicar preços mais competitivos no mercado.

Esse diferencial faz toda a diferença na busca pela vantagem competitiva.

Segmentação

A segmentação de público diz respeito ao foco em uma audiência

qualificada.

Vender para todos é ótimo, mas manter uma base de clientes que abranja
uma parcela do público é bem difícil.

A verdade é que monopólios dificilmente se sustentam.

Em vez disso, foque em mercados específicos, garantindo a qualidade de

entrega do produto ou serviço oferecido.

Identificação de recursos

Outro ponto muito importante é a identificação de recursos.

Eles se dividem em quatro categorias:

 Financeiros (caixa, lucro, etc.)

 Físicos (matéria-prima, equipamentos, etc.)
 Humanos (conhecimento, habilidades, etc.)
 Organizacionais (estruturas, equipe, cultura, etc.).
Ao observá-los separadamente, será muito mais fácil entender e
identificar as vantagens competitivas da empresa.
Assim, você será capaz de realizar ajustes e melhorias que farão
diferença na contabilidade geral.

Capacidades dinâmicas

Não há dúvidas de que empresas com a capacidade de se adaptar

apresentam melhores performances no mercado.

Falo de capacidades dinâmicas.

Mudar é necessário e, por isso, você deve considerar esse elemento na

hora de implementar um ambiente que propicie inovação.

5 Forças de Porter

Michael Porter  é um renomado professor de Harvard que trata de maneira

aprofundada sobre a vantagem competitiva.
Ele redigiu alguns livros sobre o tema, sendo um dos mais célebres
autores do setor corporativo.
Em um deles, definiu alguns problemas que podem impactar na vantagem
competitiva, que ficaram conhecidos como as 5 Forças de Porter .
São elas:

 Rivalidade entre concorrentes: esse é o tipo principal de competição

identificada, que se relacionada à rivalidade entre duas empresas
 Poder de negociação dos clientes: trata-se da capacidade de
enxergar as necessidades do consumidor e se adaptar a elas
 Poder de negociação dos fornecedores: sem fornecedores, não há
negócios. Tal elemento toma conta das vantagens adquiridas por
meio de acordos
 Ameaça de entrada de novos concorrentes: leva em conta novos
players que adentram o mercado mirando um mesmo público-alvo
 Ameaças de produtos substitutos: considera produtos que podem
substituir aquilo que você vende.
Ou seja, Porter relaciona tudo aquilo que pode ser um diferencial em uma
empresa ou que merece atenção pela ameaça que representa a ela.

Vantagem competitiva a partir da visão de Porter

Ainda segundo os estudos de Porter, o posicionamento estratégico é um
fator que determina a competitividade.

Existem três fontes, como você verá na sequência.

1 – O posicionamento baseado na variedade

Nesse caso, aplica-se a ideia de produção de algo único.

Ou seja, os diferenciais do produto com relação aos concorrentes.

2 – O posicionamento baseado em necessidades

Aqui o foco é em suprir as necessidades de um público segmentado,

considerando seus desejos.
Em outras palavras, no direcionamento de mercado a determinadas
parcelas, em vez de buscar a abrangência.

3 – O posicionamento baseado no acesso

Por fim, o posicionamento baseado no acesso diz respeito à segmentação

somente por clientes que podem adquirir o produto.

Ele pode ser direcionado por dados baseados em geografia, demografia

ou informações ainda mais específicas sobre os consumidores.

Principais tipos de vantagem competitiva existentes

atualmente

No mercado atual, existem diferentes tipos de vantagem competitiva que

podem ser alcançadas pelas empresas.

Vou falar sobre os principais para que entenda melhor e identifique o que
está ao alcance do seu negócio.

Baixo custo
O baixo custo se refere aos investimentos necessários para produzir e
distribuir o produto.

Para obter esse tipo de vantagem competitiva, os esforços são destinados

à redução.

Com isso, torna-se possível oferecer os itens aos compradores por preços
menores.

Essa atividade é muito comum nos segmentos de commodities, produtos

de qualidade e características regulares, como roupas, produtos de
beleza e acessórios eletrônicos.

Ou seja, mercadorias em geral.

Diferenciação

Já no caso da vantagem competitiva obtida por meio da diferenciação, a

empresa luta para se destacar em um determinado benefício ao cliente.

Por exemplo, a usabilidade  do produto, a assistência técnica, o suporte, a

qualidade ou o design.
Ao contrário do tópico anterior, aqui, os esforços são voltados à geração
de valor intangível (que não se pode medir) e não no preço do produto.

Vantagem competitiva: exemplos de empresas que se

destacam
Agora que você já entendeu o que é a vantagem competitiva e como
aplicá-la, provavelmente, gostaria de conhecer alguns exemplos reais,
não é mesmo?.

Então, vamos a eles!

Conheça agora casos existentes no mercado.

Cielo e Rede

As empresas do setor de adquirência eram dominantes desse mercado no

Brasil.

Há alguns anos, ambas tinham contratos de exclusividade com as

principais bandeiras de cartão de crédito.

Ou seja, uma vantagem competitiva que fazia toda a diferença para reinar
soberanas no segmento.
No entanto, em 2009, as regras mudaram e a legislação colocou limites
nessa exclusividade.

Em resposta, as empresas precisaram se adaptar.

Assim, reduziram as taxas cobradas de lojistas.

Aqui temos um clássico exemplo de ameaças de produtos substitutos, já

que novas empresas agarraram a oportunidade.

Kodak

O caso da Kodak é clássico.

Você talvez já tenha ouvido falar de como o surgimento de novas

tecnologias trouxe sérios problemas para essa tradicional empresa.

Em meados dos anos 70, a marca respondia por 90% das vendas de
filmes fotográficos e um percentual muito parecido disso relacionado à
venda de câmeras no mercado americano.

Era uma gigante, com bilhões em receita.

Mas a falta de inovação fez a Kodak parar no tempo de tal forma que, em
2012, entrou com um pedido de falência.

Afinal, ninguém mais usava máquinas fotográficas com filmes.

Com a ascensão da fotografia digital, a empresa simplesmente perdeu o

imenso espaço que tinha no mercado.

Aqui, temos novamente um produto substituindo outro.

Nubank

A fintech brasileira Nubank, que caiu nas graças do público, apresenta

alguns diferenciais competitivos bem interessantes.
Entre eles, a ausência de algumas taxas presentes em outros bancos.

Porém, um de seus maiores diferenciais atinge o público diretamente

naquilo que incomoda: a burocracia para realizar ações simples.

A empresa percebeu que os cidadãos estavam cansados de enfrentar

filas e aguardar demorados processos.

Assim, criou um aplicativo simples e intuitivo, que é remodelado de

acordo com a experiência do usuário com frequência.

Netflix

A plataforma de streaming de séries e filmes é uma das gigantes do ramo

hoje em dia.

Isso porque foi pioneira e trouxe uma nova experiência aos consumidores.

Utilizando-se da tecnologia, permitiu que os usuários consumam conteúdo

sem sair de cada.

Além da comodidade, apresenta valores mais módicos do que os canais

por assinatura, por exemplo.

Conclusão
Conquistar a vantagem competitiva é algo que pode mudar os rumos de
uma empresa.

Neste artigo, você descobriu por que ela é importante e conferiu os

passos para identificar qual o diferencial do seu próprio negócio .
Também conferiu conceitos de Porter e suas nominadas 5 forças.

Por fim, observou exemplos de empresas que foram prejudicadas ou se

destacaram devido à vantagem competitiva.

Então, ficou com alguma dúvida? Se for o caso, deixe seu comentário que terei
prazer em responder.
E na sua empresa ou projeto, qual a principal vantagem competitiva?

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Comentários (1)
1. Evandro
como uma empresa pode diferenciar-se em função de suas vantagens competitivas?

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