processos de design

como resolvo o problema ?

tentativa e ou aguardo a
erro? inspiração?
ajuda divina
 problema, propostas,
oportunidade soluções

como é o processo de design?

 problema, propostas,
oportunidade soluções

como é o processo de design?

 problema, propostas,
oportunidade soluções

como é o processo de design?

 problema, propostas,
oportunidade soluções

como é o processo de design?

 problema,
oportunidade

? propostas,
soluções

como é o processo de design?

 método

dicionário aurélio, 1995, p. 431

1.  caminho pelo qual se atinge um objetivo.

2.  programa que regula previamente uma série de operações que se devem
realizar, apontando erros evitáveis, em vista de um resultado determinado.
3.  processo ou técnica de ensino.
4.  modo de proceder; maneira de agir.
5.  v. meio.
6.  tratamento elementar.
7.  fig. prudência, circunspeção.
o design industrial é uma atividade estratégica, multidisciplinar e complexa.

é estratégica porque lida com a tomada de

decisões nas empresas e nos escritórios de design,
sobre o que estará disponível para o consumo da
sociedade

decisões sobre as determinações e configurações do produto:

•  para quem se destinará (usuário, público-alvo),
•  o que será desenvolvido/projetado (tipo, estilo,
tamanho, forma),
•  determinações do ciclo de vida (insumos, tecnologias,
manutenções, reciclagem);
• e tantas outras decisões que fazem parte do processo.
o design industrial é uma atividade estratégica, multidisciplinar e complexa.

é multidisciplinar porque o designer não trabalha sozinho,

salvo algumas exceções. O mais comum é haver interação e
integração com outras áreas do conhecimento, como
engenharia, economia, sociologia, antropologia e arte.

A contribuição de cada uma no processo dependerá de uma série de fatores:

•  porte da empresa;
•  da vontade e decisão dos empresários;
•  do tipo de projeto;
•  do tipo de produto;
•  do mercado onde a empresa atua e
•  dos profissionais envolvidos no desenvolvimento do
produto.
o design industrial é uma atividade estratégica, multidisciplinar e complexa.

é complexa porque está envolvida com

características e pré-requisitos que devem atender
a uma série de fatores em relação:

•  às necessidades dos usuários,

•  das empresas e do mercado,
•  seja referente aos aspectos funcionais, ergonômicos,
produtivos, construtivos, sociais, simbólicos, econômicos,
culturais ou materiais.
conceitos

estudo dos métodos, técnicas e ferramentas e de suas

metodologia aplicações à definição, organização e solução de
problemas teóricos e práticos.

método
método projetual é o processo pelo qual o designer
faz uso para se chegar a uma solução.

técnicas /
são itens utilizados segundo a necessidade e/ou
ferramentas conveniência do designer para auxiliar no processo de
desenvolvimento do projeto.
algumas considerações...

os métodos servem para auxiliar no desenvolvimento de produtos, aumentando

as chances de obter êxito.

não é possível utilizar um método padronizado de planejamento de produto para

todos os casos. em alguns casos nem há método.

métodos podem ser mesclados e até reinventados de acordo com a necessidade

do projeto e/ou equipe de desenvolvimento.

quanto mais dispendioso o desenvolvimento do produto, mais detalhado deve

ser seu planejamento.
 métodos

löbach

munari

baxter

keley
 löbach
 löbach
 löbach
 löbach
 problema

métodos definição do problema

componentes do problema

coleta de dados

análise de dado

materiais e tecnologia

experimentação

modelo

verificação

munari
solução
 problema

métodos definição do problema

componentes do problema

coleta de dados

análise de dado

materiais e tecnologia

experimentação

modelo

verificação

munari
solução
 métodos baxter

planejamento do especificação da oportunidade, como se destacará no mercado, ou o que fará

com que as pessoas comprem o produto. define-se ainda as restrições do
produto projeto e do processo produtivo. ainda nesta etapa, são realizados a coleta de
dados teóricos e de mercado, incluindo abordagem com potenciais usuários/
consumidores, e planejamento criterioso do estilo.

projeto conceitual
geração de conceitos/possíveis soluções para o problema ou oportunidade

projeto de geração de mais idéias sobre conceitos escolhidos, explorando as formas

configuração possíveis de fabricar o produto, considerando aqui todos os elementos e
restrições projetuais existentes.

construção de um protótipo experimental. Nessa etapa é definido o

projeto detalhado detalhamento final dos componentes, montagem do produto, e é possível
efetuar testes físicos ou de funcionamento do produto junto aos seus
potenciais usuários/consumidores (teste qualitativo).

projeto para um protótipo de produção onde serão definidos os parâmetros para o

processo de produção na indústria. A aprovação desse modelo ou protótipo
fabricação final encerra o processo de desenvolvimento do produto em questão.
métodos baxter

COMPROMISSO
ALTO RISCO, GRANDE INCERTEZA
FINANCEIRO

INOVAR: SIM OU NÃO $

ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS

TODAS AS OPORTUNIDADES DE INOVAÇÃO POSSÍVEIS

MELHOR OPORTUNIDADE POSSÍVEL

TODOS OS PRODUTOS POSSÍVEIS $

MELHOR OPORTUNIDADE DO PRODUTO

TODOS OS CONCEITOS POSSÍVEIS

MELHOR CONCEITO

TODAS AS CONFIGURAÇÕES POSSÍVEIS $

MELHOR CONFIGURAÇÃO

TODOS OS DETALHES POSSÍVEIS

PROTÓTIPO

NOVO PRODUTO
$
BAIXO RISCO, MÍNIMA INCERTEZA
 métodos ideo

Compreender
O mercado, o cliente, a tecnologia e as limitações identificadas do problema. É importante
entender as percepções do momento.

Observar
Pessoas reais em situações da vida real para descobrir o que modifica o comportamento: o
que as confunde, do que gostam, o que detestam, onde têm necessidades latentes não
atendidas pelos produtos e serviços atuais.
 métodos ideo

Visualizar
Conceitos novos para o mundo e para os clientes que os usarão. Em alguns casos, chega-
se até mesmo a produzir um vídeo que retrate a vida com o futuro antes que ele
realmente exista.

Avaliar e aprimorar
Os protótipos numa série de iterações rápidas. Nenhuma idéia é tão boa que não possa ser
aperfeiçoada.

Implementar
O novo conceito para comercialização. Essa freqüentemente é a mais longa e a mais
desafiadora no processo de desenvolvimento do ponto de vista técnico.

o mergulho profundo
 métodos design toolkit

http://www.inclusivedesigntoolkit.com
métodos gad

http://www.gadinnovation.com.br/
 ferramentas

fases iniciais

1.  observação
2.  entrevista
3.  análise da tarefa (observação dos problemas de uso)
4.  ficha de escolha (como o usuário organiza informações e classifica conceitos)
5.  grupo focal (identificar sentimentos, desejos, experiências e prioridades)
6.  testes de usabilidade (verificar uso em situação real)
7.  surveys (ferramenta quantitativa para definir quem são os usuários e quais suas opiniões)
8.  acompanhamento da interação (compreensão das mudanças de comportamento e atitudes, ao longo do
tempo, na interface usuário/produto)
9.  atendimento ao cliente (identificação dos problemas de uso do dia a dia. internet “log files”)
10.  grupo focal virtual, eye tracking, design participativo
11.  combinação de técnicas
 ferramentas fases intermediárias

1.  Análise funcional

1.  Análise de seqüência (análise da seqüência consecutiva de uso do produto)
2.  Análise de movimentos e esforços (observação dos esforços na seqüência de uso)
3.  Análise do ambiente (estudo do ambiente onde é usado o produto e funções necessárias)
4.  Análise de produto tipo (análise minuciosa dos produtos concorrentes)
5.  Análise de regulamentações e Normas (busca das determinações pertinentes)
6.  Brainstorming ou brainwriting (expressão de todas as idéias possíveis oralmente ou por escrito
sobre o problema/função)
7.  Bissociação (buscar como resolver o problema e com o quê, mesmo que seja absurdo)
8.  Mapa mental (traçar todas as ramificações possíveis a partir da idéia central)
9.  Painel de imagens
2.  Geração de alternativas
1.  esboços bidimensionais (rough - sketch, rendering)
2.  modelos tridimensionais (maquete: escala reduzida, mock-up: escala real)
3.  Confrontação com restrições
1.  Entrevistas (empresário, distribuidores, usuários)
2.  “Check-list”
ferramentas
ferramentas
ferramentas
ferramentas
 ferramentas desenhos e modelos

Fase de preparação Fase de geração Fase de avaliação Fase de realização

esboços/desenhos para Modelo (protótipo) para testar desenhos técnicos para

registrar observações e funcionamento, viabilidade e documentar e detalhar o
soluções existentes resistência da alternativa projeto
selecionada
modelo (apresentação) em
esboços/desenhos para gerar modelo virtual para avaliar escala natural para
alternativas para o projeto interferências, apresentar e defender o
funcionamento, verificação produto/projeto
das soluções adotadas e
mock-up’s para avaliar partes apresentação do conceito modelo virtual para simular
funcionais, testar ergonomia e padrões de cor, acabamentos,
aspectos morfológicos peso interferências e
resistência

prototipagem rápida para

testar funcionamento,
viabilidade e resistência
aplicação