Metáforas para Treinamentos PDF

50 Histórias poderosas
para Treinamentos
E-book 50 HISTÓRIAS PODEROSAS PARA TREINAMENTOS
O poder de uma boa historia
Uma boa história transmite grandes

ensinamentos e tem o poder de despertar na
mente das pessoas um mundo de imagens,
ideias e reflexões. E as reflexões são
fundamentais no processo de aprendizagem.
Os elementos metafóricos contidos nas
histórias são fundamentais. A metáfora é,
usualmente, analisada tanto consciente como
inconscientemente; contudo, seu principal
valor é o de ajudar as pessoas a conectarem-
se aos seus recursos inconscientes. O
inconsciente é um vasto depósito de
experiências e aprendizados que pode ser usado para alcançar as mudanças desejadas.
Escolhemos a dedo histórias e parábolas para você utilizar em seus treinamentos,
palestras e apresentações.
Estruturamos esse material da seguinte forma:

1. A História.
2. Um breve comentário sobre a história.
3. Adicione os seus comentários.
Esse campo é muito importante. Após ler cada história, você fará as suas próprias
considerações, tendo em mente algumas questões:
Que ensinamento eu obtive com essa história?
Ela pode ser utilizada em quais temas?
Em que parte do meu treinamento ela se encaixa?
Que perguntas relevantes eu posso formular para promover um debate com meus
treinandos depois de ter contado a história?
1
Pintando o Barco
Um homem foi chamado à

praia para pintar um barco.
Trouxe com ele tinta e pincéis,
e começou a pintar o barco de
um vermelho brilhante, como
fora contratado para fazer.
Enquanto pintava, percebeu
que a tinta estava passando
pelo fundo do barco. Notou
que havia um vazamento, e decidiu consertá-lo. Quando terminou a pintura, recebeu seu
dinheiro e se foi.
No dia seguinte, o proprietário do barco procurou o pintor e presenteou-o com um belo
cheque. O pintor ficou surpreso:
- O senhor já me pagou pela pintura do barco, disse ele.
Mas isto não é pelo trabalho de pintura. É por ter consertado o vazamento do barco.
- Foi um serviço tão pequeno que não quis cobrar. Certamente, não está me pagando
uma quantia tão alta por algo tão insignificante!
- Meu caro amigo, você não compreendeu. Deixe-me contar-lhe o que aconteceu.
Quando pedi a você que pintasse o barco, eu me esqueci de mencionar o vazamento.
Quando o barco secou a tinta, meus filhos o pegaram e saíram para uma pescaria. Eu
não estava em casa naquele momento. Quando voltei e notei que haviam saído com o
barco, fiquei desesperado, pois lembrei que o barco tinha um furo. Imagine meu alívio e
alegria quando os vi retornando sãos e salvos. Então, examinei o barco e constatei que
você o havia consertado!
Percebe, agora, o que fez? Salvou a vida de meus filhos! Não tenho dinheiro suficiente
para pagar-lhe pela sua "pequena" boa ação...
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Comentário:
Muitas pessoas fazem somente aquilo que lhes é solicitado. Mas sempre é possível fazer
mais e melhor e encantar os clientes. Que tal oferecer um Plus ou um algo a mais em
seu trabalho?
Reflita sobre a história e adicione seus comentários

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O Fardo
Dois monges
caminhavam por uma
estrada no caminho
de volta ao mosteiro.
Subitamente, começa
a chover
torrencialmente.
Pouco depois, mais à
frente na estrada, uma
mulher jovem e bonita hesita em atravessar com receio de molhar e sujar o vestido. O
monge mais velho levanta-a nos braços e atravessa-a ao colo.
O monge mais novo manteve-se em silêncio o resto do caminho. No final da tarde já no
mosteiro perguntou ao mais velho:
“Como monges não podemos tocar em mulheres?”
“Sim irmão” – retorquiu o mais velho.
“Como você foi capaz de tocar na mulher? Sair do seu caminho e desrespeitar os seus
votos?” – disse o mais novo ainda meio confuso.
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O outro monge sorriu e respondeu-lhe: “Tu é que a trouxeste até ao templo, eu deixei-a
no outro lado da estrada.”
Comentário:
Quando temos foco em ajudar as pessoas, as preocupações começam a se dissipar e o
hábito da reclamação diminui.
Quantas vezes carregamos preocupações desnecessariamente?

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O escritor e o jornaleiro
Um escritor acompanhava um amigo a uma banca de

jornais. O amigo cumprimentou o jornaleiro
amavelmente, mas recebeu de volta um tratamento rude
e grosseiro. Pegando o jornal que havia sido atirado em
sua direção, o amigo do escritor sorriu polidamente e
desejou um bom fim de semana ao jornaleiro. Quando
os dois amigos desciam pela rua, o escritor perguntou:
- Ele sempre trata você com essa grosseria?
- Sim, infelizmente sempre foi assim...
- E você é sempre tão polido e amigável com ele?
- Sim, procuro ser.
- Por que você é tão educado, já que ele é tão grosseiro com você?
- Porque não quero que ele decida como eu devo agir.
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Comentário:
Nunca permita que os outros determinem o modo como você deve agir.

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Corrida de sapinhos
Era uma vez uma corrida de sapinhos!

O objetivo era atingir o alto de uma grande
torre. Havia no local uma multidão
assistindo.
Muita gente para vibrar e torcer por eles.
Começou a competição.
Mas, como a multidão não acreditava que
os sapinhos pudessem alcançar o alto
daquela torre, o que mais se ouvia era:
- Que pena! Esses sapinhos não vão
conseguir.
E os sapinhos começaram a desistir.
Mas havia um que persistia, e continuava a
subida em busca do topo.
A multidão continuava gritando:
- Que pena! Vocês não vão conseguir! É praticamente impossível.
E os sapinhos estavam mesmo desistindo, um por um, menos aquele sapinho que
continuava tentando.
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Já ao final da competição, todos desistiram menos ele. A curiosidade tomou conta de

todos.
Queriam saber o que tinha acontecido.
E assim, quando foram perguntar ao sapinho como ele havia conseguido concluir a
prova, aí sim conseguiram descobrir que ele era surdo!
Comentário:
Infelizmente, existem muitas pessoas com pensamentos negativos ou pessimistas
circulando por aí. Procure não escutá-las, pois elas podem ser destruidoras de sonhos.

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A grande obra
Em um grande e famoso museu da
Europa, um casal foi conhecer a
obra-prima de um grande e famoso
artista.
Após uma longa volta pelos muitos
corredores, quando eles finalmente
chegaram à famosa pintura.
Eles ficaram ali, admirando um
bom tempo a grande obra e o
marido falou para a esposa:
- Mas que linda moldura!
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Comentário:
Essa história é curta, mas poderosa. A moldura podia realmente ser bonita, mas você
percebe que algo está faltando nessa admiração?

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A força da solidariedade
Conta-se que um poeta estava, um dia,

passeando em uma floresta, quando, de
repente, surgiu diante dele um grande
sábio que disse:
- O destino está sorrindo para você.
Você foi o escolhido para conhecer os
segredos do Céu e do Inferno.
O grande sábio transportou-se então,
junto ao poeta, ainda apavorado com
experiência tão súbita, ao velho e mítico rio que circundava aquela região. Entraram em
uma canoa e o sábio instruiu o poeta para remar. Quando chegaram, o poeta estava
muito surpreso por encontrar um lugar semelhante à floresta onde estavam antes, e não
feito de fogo e enxofre nem infestado de demônios alados e criaturas exalando fogo,
como ele pensava.
Os dois seguiram caminhando por uma trilha de arbustos e o poeta começou a sentir o
cheiro de um delicioso ensopado. Junto com o cheiro, entretanto, vinham misteriosos
sons de lamentações e ranger de dentes. Ao contornar as rochas, deparou com uma cena
incomum. Havia uma grande clareira com muitas mesas grandes e redondas. No meio
de cada mesa, havia uma enorme panela contendo um ensopado, e cada mesa estava
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cercada de pessoas definhadas e famintas. Cada pessoa segurava uma colher com a qual
tentava comer o ensopado. Devido ao tamanho da mesa, entretanto, e por serem as
colheres compridas de forma a alcançar a panela no centro, o cabo das colheres era duas
vezes maior que os braços das pessoas. Isso tornava impossível para qualquer daquelas
pessoas colocarem a comida na boca. Havia muito esforço enquanto cada uma tentava
desesperadamente pegar pelo menos uma gota do ensopado.
O poeta ficou muito abalado com aquela cena e suplicou ao sábio que o tirasse dali. Em
um momento, eles estavam de volta à canoa e o sábio mostrou ao poeta como chegar até
o Céu. Quando chegaram, o poeta surpreendeu-se novamente ao ver uma cena que não
correspondia às suas expectativas. Aquele lugar era quase exatamente igual ao que eles
tinham acabado de sair. Não havia grandes portões de pérolas nem bandos de anjos a
cantar. Novamente o sábio conduziu-o por uma trilha de arbustos e o mesmo cheiro de
ensopado. Desta vez, entretanto, eles ouviram cantos e risadas quando se aproximaram.
O poeta ficou muito surpreso de encontrar um quadro idêntico ao que eles tinham
acabado de ver no inferno; grandes mesas cercadas por pessoas com colheres de cabos,
grandes também, e uma grande panela de ensopado no centro de cada mesa. A única e
essencial diferença, entre aquele grupo de pessoas e o que eles tinham visto no inferno,
era que as pessoas neste grupo estavam usando suas colheres para alimentar uns aos
outros.
Comentário:
O egoísmo não melhora o mundo e não deixa ninguém feliz. Na era da colaboração,
compartilhar é nome do jogo. Quanto mais contribuímos com as pessoas, mais felizes
ficamos e o mundo melhora.

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As tres peneiras
Olavo foi transferido de projeto.
Logo no primeiro dia, para
fazer média com o gerente,
saiu-se com esta:
- Chefe, o senhor nem imagina
o que me contaram a respeito
do Silva. Disseram que ele...
Nem chegou a terminar a frase,
o chefe o interrompeu:
- Espere um pouco, Olavo. O
que vai me contar já passou pelo crivo das três peneiras?
- Peneiras? Que peneiras, chefe?
- A primeira, Olavo, é a da VERDADE. Você tem certeza de que esse fato é
absolutamente verdadeiro?
- Não. Não tenho não. Como posso saber? O que sei foi o que me contaram.
- Vamos então para a segunda peneira que é a da BONDADE. O que você vai me
contar, gostaria que os outros também dissessem a seu respeito?
- Claro que não! Nem pensar, Chefe.
- Vamos ver a terceira peneira que é a UTILIDADE. Você acha mesmo necessário me
contar esse fato ou mesmo passá-lo adiante?
- Não chefe. Passando pelo crivo dessas peneiras, vi que não sobrou nada do que iria
contar - fala Olavo, surpreendido e embaraçado.
- Pois é Olavo. Já pensou como as pessoas seriam mais felizes se todos usassem essas
peneiras? - diz o chefe sorrindo e continua:
- Da próxima vez em que surgir um boato por ai, submeta-o ao crivo dessas três
peneiras: VERDADE, BONDADE, UTILIDADE, antes de obedecer ao impulso de
passá-lo adiante.
Comentário:
Sem comentários! O próprio gerente já o fez!
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A raposa e o lenhador
Existiu um lenhador que acordava as seis horas
da manhã e trabalhava o dia inteiro cortando
lenha, e só parava tarde da noite.
Esse lenhador tinha um filho, lindo, de poucos
meses e uma raposa, sua amiga, tratada como
bicho de estimação e de sua total confiança.
Todos os dias o lenhador ia trabalhar e deixava
a raposa cuidando de seu filho.
Todas as noites ao retornar do trabalho, a raposa
ficava feliz com sua chegada.
Os vizinhos do lenhador alertavam que a raposa
era um animal selvagem; e portando, não era confiável. Quando ela sentisse fome,
devoraria a criança. O lenhador sempre retrucando com os vizinhos falava que isso era
uma grande bobagem. A raposa era sua amiga e jamais faria isso. Os vizinhos insistiam:
- "Lenhador abra os olhos! A raposa vai devorar seu filho."
Um dia o Lenhador voltou muito exausto do trabalho e muito cansado desses
comentários, ao chegar em casa, viu a raposa sorrindo como sempre e sua boca
totalmente ensanguentada.
O lenhador suou frio e sem pensar duas vezes acertou o machado na cabeça da raposa.
Ao entrar no quarto desesperado, encontrou seu filho no berço dormindo tranquilamente
e ao lado do berço uma cobra morta.
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Comentário
É muito importante averiguar os fatos antes de tomar decisões precipitadas. E também é
fundamental não se deixar influenciar por outras pessoas. Geralmente é melhor tomar as
próprias decisões baseadas em nossa intuição.

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O cavalo no poço
Um fazendeiro, que
lutava com muitas
dificuldades, possuía
alguns cavalos para
ajudar nos trabalhos em
sua pequena fazenda.
Um dia, seu capataz
veio trazer a notícia de
que um dos cavalos
havia caído num velho
poço abandonado.
O fazendeiro foi
rapidamente ao local do acidente e avaliou a situação. Certificando-se de que o animal
não se machucara, mas, pela dificuldade e o alto custo de retirá-lo do fundo do poço,
achou que não valeria a pena investir numa operação de resgate.
Tomou então a difícil decisão: determinou ao capataz que sacrificasse o animal, jogando
terra no poço até enterrá-lo, ali mesmo.
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E assim foi feito: os empregados, comandados pelo capataz, começaram a jogar terra
para dentro do buraco de forma a cobrir o cavalo.
Mas, à medida que a terra caía em seu dorso, o animal sacudia e ela ia se acumulando
no fundo, possibilitando ao cavalo ir subindo. Logo, os homens perceberam que o
cavalo não se deixava enterrar, mas, ao contrário, estava subindo à medida que a terra
enchia o poço, até que enfim, conseguiu sair.
Sabendo do caso, o fazendeiro ficou muito satisfeito e o cavalo viveu ainda muitos anos
servindo ao dono da fazenda.
Comentário:
Evite desistir tão fácil. Tente encontrar soluções para as questões, principalmente
quando há uma vida em jogo.
Podemos aprender também com o cavalo, que usou o problema (a terra) como escada
para a solução (salvar sua própria vida).

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Deixe a raiva secar

Mariana ficou toda feliz porque ganhou de
presente um joguinho de chá, todo
azulzinho, com bolinhas amarelas. No dia
seguinte, Júlia, sua amiguinha, veio bem
cedo convidá-la para brincar. Mariana não
podia porque ia sair com sua mãe naquela
manhã. Júlia, então, pediu à coleguinha que
lhe emprestasse o seu conjuntinho de chá
para que ela pudesse brincar sozinha na
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garagem do prédio. Mariana não queria emprestar, mas, com a insistência da amiga,
resolveu ceder, fazendo questão de demonstrar todo o seu ciúme por aquele brinquedo
tão especial.
Ao regressar do passeio, Mariana ficou chocada ao ver o seu conjuntinho de chá jogado
no chão. Faltavam algumas xícaras e a bandejinha estava toda quebrada. Chorando e
muito nervosa, Mariana desabafou:
- Está vendo, mamãe, o que a Júlia fez comigo? Emprestei o meu brinquedo, ela
estragou tudo e ainda deixou jogado no chão.
Totalmente descontrolada, Mariana queria, porque queria ir ao apartamento de Júlia
pedir explicações. Mas a mamãe, com muito carinho, ponderou:
- Filhinha, lembra daquele dia quando você saiu com seu vestido novo todo branquinho
e um carro, passando, jogou lama em sua roupa? Ao chegar à sua casa você queria lavar
imediatamente aquela sujeira, mas a vovó não deixou. Você lembra do que a vovó
falou?
- Ela falou que era para deixar o barro secar primeiro. Depois ficava mais fácil limpar.
- Pois é, minha filha! Com a raiva é a mesma coisa. Deixa a raiva secar primeiro.
Depois fica bem mais fácil resolver tudo.
Mariana não entendeu muito bem, mas resolveu ir para a sala ver televisão.
Logo depois alguém tocou a campainha. Era Júlia, toda sem graça, com um embrulho
na mão. Sem que houvesse tempo para qualquer pergunta, ela foi falando:
- Mariana, sabe aquele menino da outra rua que fica correndo atrás da gente? Ele veio
querendo brincar comigo e eu não deixei. Aí ele ficou bravo e estragou o brinquedo que
você havia me emprestado. Quando eu contei para a mamãe ela ficou preocupada e foi
correndo comprar outro brinquedo igualzinho para você. Espero que você não fique
com raiva de mim. Não foi minha culpa.
- Não tem problema, disse Mariana, minha raiva já secou. E, tomando a sua coleguinha
pela mão, levou-a para o quarto para contar a história do vestido novo que havia sujado
de barro.
Comentário
Não é muito inteligente agir de forma impulsiva quando estamos com raiva ou muito
nervosos. As melhores ações são aquelas que surgem de um coração pacífico.
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Passe adiante
Ele quase não viu a senhora,
com o carro parado no
acostamento. Mas percebeu
que ela precisava de ajuda.
Assim parou seu carro e se
aproximou. O carro dela
cheirava a tinta, de tão
novinho. Mesmo com o
sorriso que ele estampava
na face, ela ficou
preocupada. Ninguém tinha parado para ajudar durante a última hora. Ele iria aprontar
alguma? Ele não parecia seguro, parecia pobre e faminto.
Ele percebeu que ela estava com muito medo e disse:
- Eu estou aqui para ajudá-la senhora. Por que não espera no carro onde está quentinho?
A propósito, meu nome é Bryan.
Bem, tudo que ela tinha era um pneu furado, mas para uma senhora era ruim o bastante.
Bryan abaixou-se, colocou o macaco e levantou o carro. Logo ele já estava trocando o
pneu. Mas ele ficou um tanto sujo e ainda feriu uma das mãos.
Enquanto ele apertava as porcas da roda ela abriu a janela e começou a conversar com
ele. Contou que só estava de passagem por ali e que não sabia como agradecer pela
preciosa ajuda. Bryan apenas sorriu enquanto se levantava. Ela perguntou quanto devia.
Qualquer quantia teria sido muito pouco para ela. Já tinha imaginado todas as terríveis
coisas que poderiam ter acontecido se Bryan não tivesse parado.
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Ele não pensava em dinheiro. Aquilo não era um trabalho para ele. Gostava de ajudar
quando alguém tinha necessidade e Deus já lhe ajudara bastante. Este era seu modo de
viver e nunca lhe ocorreu agir de outro modo. Ele respondeu:
- Se realmente quiser me reembolsar, da próxima vez que encontrar alguém que precise
de ajuda, dê para aquela pessoa a ajuda que precisar.
E acrescentou:
- E pense em mim.
Ele esperou até que ela saísse com o carro e também se foi. Tinha sido um dia frio, mas
ele se sentia bem, indo para casa, desaparecendo no crepúsculo. Algumas milhas abaixo
a senhora encontrou um pequeno restaurante.
Ela entrou para comer alguma coisa. Era um restaurante sujo. A cena inteira era
estranha para ela. A garçonete veio até ela e trouxe-lhe uma toalha limpa para que
pudesse esfregar e secar o cabelo molhado e lhe dirigiu um doce sorriso.
A senhora notou que a garçonete estava com quase oito meses de gravidez, mas ela não
deixou a tensão e as dores mudarem sua atitude. A senhora ficou curiosa em saber como
alguém podia tratar tão bem a um estranho.
Então se lembrou de Bryan. Depois que terminou a refeição, enquanto a garçonete
buscava o troco para a nota de cem dólares, a senhora se retirou.
Já tinha partido quando a garçonete voltou. A garçonete ainda queria saber onde a
senhora poderia ter ido quando notou algo escrito no guardanapo, sob o qual tinha mais
quatro notas de 100 dólares. Havia lagrimas em seus olhos quando leu o que a senhora
escreveu. Dizia: "Você não me deve nada, eu já tenho o bastante. Alguém me ajudou
uma vez e da mesma forma estou lhe ajudando. Se você realmente quiser me reembolsar
não deixe este circulo de amor terminar com você".
Aquela noite, quando foi para casa e deitou-se na cama, ficou pensando no dinheiro e no
que a senhora deixou escrito. Como pode aquela senhora saber o quanto ela e o marido
precisavam disto? Com o bebê para o próximo mês, como estava difícil! Ela virou-se
para o preocupado marido que dormia ao lado, deu-lhe um beijo macio e sussurrou:
- Tudo ficará bem; eu te amo, Bryan.
Comentário:
Quanto mais contribuímos e ajudamos os outros, mais recebemos.
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A casa dos mil espelhos
Em um pequeno vilarejo, havia um lugar

conhecido como a casa dos 1000 espelhos. Um
feliz cãozinho chamado Spock soube deste lugar e
decidiu visitar. Lá chegando, saltitou feliz escada
acima até a entrada da casa. Olhou através da porta
de entrada com a cauda balançando tão
rapidamente quanto podia. Para sua grande
surpresa, deparou-se com outros 1000 pequenos e
felizes cãezinhos, todos com suas caudas balançando tão rapidamente como a dele.
Abriu um enorme sorriso, e foi correspondido com 1000 enormes sorrisos.
Quando saiu da casa, pensou,
- Que lugar maravilhoso! Voltarei sempre, um montão de vezes.
Neste mesmo vilarejo, outro cãozinho, que não era tão feliz quanto Spock, decidiu
visitar a casa. Escalou lentamente as escadas e olhou através da porta. Quando viu 1000
olhares hostis de cães que lhe olhavam fixamente, rosnou e mostrou os dentes e ficou
horrorizado ao ver 1000 cães rosnando e mostrando os dentes para ele.
Quando saiu, ele pensou alto:
- Que lugar horrível, nunca mais volto aqui.
Comentário:
Todos os rostos no mundo são como espelhos. Quando mudamos a forma de olhar, as
coisas e as pessoas mudam.
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Tolo?
Conta-se que numa pequena cidade do interior um

grupo de pessoas se divertia com o “bobo” da aldeia...
Um pobre coitado de pouca inteligência, que vivia de
pequenos biscates e esmolas. Diariamente eles
chamavam o “bobo” ao bar onde se reuniam e
ofereciam a ele a escolha entre duas moedas, uma
grande de 400 réis e outra menor, de dois mil réis. Ele
sempre escolhia a maior e menos valiosa, o que era
motivo de risos para todos.
Certo dia, um amigo dele lhe perguntou se ainda não
havia percebido que a moeda maior valia menos.
Ele respondeu:
- Eu sei que ela vale cinco vezes menos, mas no dia que eu escolher a outra, a
brincadeira acaba e não vou mais ganhar minha moeda.
Comentário:
Nem tudo que parece é.

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Os irmaos
João era um importante

empresário. Morava em um
apartamento de cobertura, na zona
nobre da cidade.
Naquele dia, João deu um longo
beijo em sua amada e fez em
silêncio a sua oração matinal de
agradecimento a Deus pela sua
vida, seu trabalho e suas realizações.
Após tomar café com a esposa e os filhos, João levou-os ao colégio e se dirigiu a uma
de suas empresas.
Chegando lá, cumprimentou com um sorriso os funcionários, inclusive Dona Tereza, a
faxineira.
Tinha ele inúmeros contratos para assinar, decisões a tomar, reuniões com vários
departamentos da empresa, contatos com fornecedores e clientes, mas a primeira coisa
que disse para sua secretária foi: "Calma, vamos fazer uma coisa de cada vez, sem
stress".
Ao chegar a hora do almoço, ele foi para casa curtir a família. A tarde tomou
conhecimento que o faturamento do mês superou os objetivos e mandou anunciar que
todos os funcionários teriam gratificações salariais no mês seguinte. Apesar da sua
calma, ou talvez, por causa dela, conseguiu resolver tudo que estava agendado para
aquele dia. Como já era sexta-feira, João foi ao supermercado, voltou para casa, saiu
com a família para jantar e depois foi dar uma palestra para universitários, sobre
motivação para vencer na vida.
Enquanto isso, em um bairro mais pobre de outra capital, vive Mário. Como fazia em
todas as sextas-feiras, Mário foi para o bar jogar sinuca e beber. Já chegou lá nervoso,
pois estava desempregado. Um amigo seu tinha lhe oferecido uma vaga em sua oficina
como auxiliar de mecânico, mas ele recusou, alegando não gostar do tipo de trabalho.
Mário não tinha filhos e estava também sem uma companheira, pois sua terceira mulher,
partiu dias antes, dizendo que estava cansada de viver com um inútil.
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Ele estava morando de favor, num quarto imundo no porão de uma casa.
Naquele dia, Mário bebeu mais algumas, jogou, bebeu, jogou e bebeu até o dono do bar
pedir para ele ir embora. Ele pediu para pendurar a sua conta, mas seu crédito havia
acabado, então armou uma tremenda confusão e o dono do bar o colocou para fora.
Sentado na calçada, Mário chorava pensando no que havia se tornado sua vida, quando
seu único amigo, o mecânico, apareceu após levá-lo para casa e curando um pouco o
porre, ele perguntou a Mário:
- Diga-me por favor, o que fez com que você chegasse até o fundo do poço desta
maneira?
Mário então desabafou:
- Tínhamos uma vida miserável. Então eu saí de casa, revoltado com a vida e com o
mundo. Tinha um irmão gêmeo, chamado João, que também saiu de casa no mesmo dia,
mas foi para um rumo diferente, nunca mais o vi. Deve estar vivendo desta mesma
forma.
Enquanto isso, na outra capital, João terminava sua palestra para os universitários. Já
estava se despedindo quando um aluno ergueu o braço e lhe fez a seguinte pergunta:
- Diga-me, por favor, o que fez com que o senhor chegasse até onde está hoje, um
grande empresário e um grande ser humano?
João emocionado, respondeu:
- Tínhamos uma vida miserável. Então eu saí de casa, decidido a estudar e trabalhar
muito. Tinha um irmão gêmeo, chamado Mário, que também saiu de casa no mesmo
dia, mas foi para um rumo diferente, nunca mais o vi. Deve estar vivendo desta mesma
forma.
Comentário:
A mesma situação pode gerar abordagens e comportamentos bem diferentes.

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A porta
Um rei submeteu sua corte à prova para

preencher um cargo importante. Um grande
número de homens poderosos e sábios reuniu-
se ao redor do monarca.
- Ó vós, sábios - disse o rei, eu tenho um
problema e quero ver qual de vós tem
condições de resolvê-lo.
Ele conduziu os homens a uma porta enorme,
maior do que qualquer outra por eles já vista.
O rei esclareceu:
- Esta é a maior e mais pesada porta de meu
reino. Quem dentre vocês pode abri-la?
Alguns dos cortesãos simplesmente balançaram
a cabeça. Outros olharam a porta mais de perto, mas reconheceram não ter capacidade
de fazê-lo.
Tendo escutado o parecer dos sábios, o restante da corte concordou que o problema era
difícil demais para ser resolvido. Somente um único homem aproximou-se da porta.
Ele examinou-a com os olhos e os dedos, tentou movê-la de muitas maneiras e,
finalmente, puxou-a com força. E a porta abriu-se.
Ela tinha estado apenas encostada, não completamente fechada, e as únicas coisas
necessárias para abri-la eram a disposição de reconhecer tal fato e a coragem de agir
com audácia.
O rei disse:
- Tu receberás a posição na corte, pois não confias apenas naquilo que vês ou ouves; tu
colocas em ação tuas próprias faculdades e arriscas experimentar.
Comentário:
Às vezes não conquistamos nossos objetivos por medo de ousar. Se alguém disser que
nossas metas são difíceis ou impossíveis, temos que reconhecer que é apenas uma
opinião.
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Afiando o machado
No Alasca, um esporte tradicional é cortar

árvores. Há lenhadores famosos, com
domínio, habilidade e energia no uso do
machado. Querendo tornar-se também um
grande lenhador, um jovem escutou falar do
melhor de todos os lenhadores do país.
Resolveu procurá-lo.
- Quero ser seu discípulo. Quero aprender a
cortar árvore como o senhor.
O jovem empenhou-se no aprendizado das
lições do mestre, e depois de algum tempo achou-se melhor que ele. Mais forte, mais
ágil, mais jovem, venceria facilmente o velho lenhador. Desafiou o mestre para uma
competição de oito horas, para ver qual dos dois cortaria mais árvores.
O desafio foi aceito, e o jovem lenhador começou a cortar árvores com entusiasmo e
vigor. Entre uma árvore e outra, olhava para o mestre, mas na maior parte das vezes o
via sentado. O jovem voltava às suas árvores, certo da vitória, sentindo piedade pelo
velho mestre.
Quando terminou o dia, para grande surpresa do jovem, o velho mestre havia cortado
muito mais árvores do que o seu desafiante.
- Mas como é que pode? – surpreendeu-se. Quase todas as vezes em que olhei, você
estava descansando!
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- Não, meu filho, eu não estava descansando. Estava afiando o machado. Foi por isso
que você perdeu.
Comentário:
Aprendizado é um processo que não tem fim. Dura a vida inteira. Sempre temos algo a
aprender. O tempo utilizado para aprender é fundamental para o sucesso.

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A caixinha
Há certo tempo atrás, um homem ficou zangado

com sua filhinha de três anos por desperdiçar um
rolo de papel de presente dourado.
O dinheiro andava escasso naqueles dias, razão
pela qual o homem ficou furioso ao ver a menina
envolvendo uma caixinha com aquele papel
dourado e colocá-la debaixo da árvore de Natal.
Apesar de tudo, na manhã seguinte, a menininha
levou o presente a seu pai e disse:
- Isto é pra você, paizinho!
Ele sentiu-se envergonhado da sua furiosa reação, mas voltou a "explodir" quando viu
que a caixa estava vazia.
Gritou, dizendo :
- Você não sabe que quando se dá um presente a alguém, a gente coloca alguma coisa
dentro da caixa?
A pequena menina olhou para cima com lágrima nos olhos e disse:
22
- Oh, Paizinho, não está vazia. Eu soprei beijos dentro da caixa. Todos para você, Papai.
O pai ficou muito envergonhado, abraçou a menina e suplicou que ela o perdoasse.
Dizem que o homem guardou a caixa dourada ao lado de sua cama por anos e sempre
que se sentia triste, chateado, deprimido, ele tomava da caixa um beijo imaginário e
recordava o amor que sua filha havia posto ali.
Comentário:
Ás vezes é precisamos julgar menos com a mente e sentir mais com o coração.
Certamente o mundo ficará bem melhor.

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Batatas e magoas
Certa vez um discípulo

foi perguntar ao mestre
como poderia esquecer
as magoas que os
outros cometiam com
ele.
O mestre disse: pegue
esse saco e coloque
para cada mágoa, que você se lembra, uma batata destas.
Você deve levar esse saco com você por todo tempo! Volte aqui depois de seis
semanas!
E assim fez o discípulo. Já no final da primeira semana, era incômodo carregar aquele
saco.
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Na segunda semana, o saco de batatas o deixava muito nervoso e descontente.

Na terceira semana ele só pensava nas batatas.
Na quarta semana as batatas começaram a apodrecer e o cheiro não deixava com que
ninguém ficasse ao seu lado.
O cheiro era insuportável!
Uma semana antes do prazo o discípulo voltou ao mestre.
- Mestre, eu não aguento mais carregar essas batatas. Além de pesadas elas cheiram
mal!
Minha vida se resumiu a levar essas batatas e ficar só, pois ninguém aguenta ficar ao
meu lado!
- Então vejo que aprendeu a lição - disse o mestre.
- Como assim mestre? Eu vim aqui pedir ao senhor que me ensinasse a parar de me
sentir magoado pelo que os outros me fazem... E o senhor me fez carregar batatas...
Ainda não entendi...
- As batatas são suas mágoas. Você pode deixa-las para trás e viver sua vida.
Ou apenas carrega-las para sempre, tornado cada vez mais pesado esse saco. E de tão
azedo que você vai ficando, as pessoas não mais vão querer ficar ao seu lado.
Pois sua vida se resumiu a levar batatas podres.
Você prefere continuar a levar batatas ou joga-las fora?
- Mestre, eu vou jogar esse saco de batatas fora e todas as mágoas que eu carrego.
Comentário:
Guardar mágoas é como carregar peso desnecessário. Precisamos perdoar e seguir em
frente.

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A historia dos dois videntes
Pressentindo que seu país em breve iria mergulhar numa

guerra civil, o rei chamou um dos seus melhores videntes,
e perguntou-lhe quanto tempo ainda lhe restava viver.
- Meu adorado mestre, o senhor viverá o bastante para ver
todos os seus filhos mortos.
Num acesso de fúria, o rei mandou imediatamente demiti-
lo. Desesperado, chamou um segundo vidente.
- Quanto tempo viverei? - perguntou, procurando saber se
ainda seria capaz de controlar uma situação potencialmente explosiva.
- Senhor, Deus lhe concedeu uma vida tão longa, que ultrapassará a geração dos seus
filhos, e chegará à geração dos seus netos.
Agradecido, o rei mandou recompensá-lo com ouro e prata. Ao sair do palácio, um
conselheiro comentou com o vidente:
- Você disse a mesma coisa que o adivinho anterior. Entretanto, o primeiro foi punido, e
você recebeu recompensas. Por quê?
- Porque o segredo não está no que você diz, mas na maneira como diz.
- Sempre que precisar disparar a flecha da verdade, não se esqueça de antes molhar sua
ponta num vaso de mel.
Comentário:
Um dos grandes desafios da humanidade é aprender a arte de comunicar-se de forma
apropriada. Precisamos escolher as melhores palavras para comunicar algo. E tão
importante quanto às palavras que escolhemos, é a forma como comunicamos algo.

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25
Falha na comunicaçao
Um casal tomava café no dia de suas bodas de

ouro. A mulher passou a manteiga na casca do pão
e o entregou para o marido, ficando com o miolo.
Ela pensou: "Sempre quis comer a melhor parte do
pão, mas amo demais meu marido e, por cinquenta
anos, sempre lhe dei o miolo. Mas hoje quis
satisfazer meu desejo. Acho justo que eu coma o
miolo pelo menos uma vez na vida".
Para sua surpresa, o rosto do marido abriu-se num
sorriso e ele lhe disse:
- Muito obrigado por este presente, meu amor.
Durante cinquenta anos, sempre desejei comer a casca do pão, mas como você sempre
gostou tanto dela, jamais ousei pedir!
Comentário:
Não devemos apenas pressupor. É muito importante ser claro, transparente e fazer
perguntas.

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26
Ressalte os aspectos positivos
Uma reunião acontecera em uma carpintaria. Foi

uma reunião entre ferramentas, para acertar suas
diferenças. O martelo exerceu a presidência, mas os
participantes lhe notificaram que teria de renunciar.
A causa? Fazia barulho demais e, além disso,
passava o tempo todo dando golpes.
O martelo assumiu sua culpa, mas pediu que também
fosse expulso o parafuso, alegando que ele dava
muitas voltas para conseguir qualquer coisa. O parafuso concordou, mas, por sua vez,
pediu a expulsão da lixa. Disse que ela era muito áspera ao tratar dos demais atritos. A
lixa acatou a decisão, mas com a condição de que se expulsasse o metro, que sempre
media os outros segundo sua medida, como se fosse ele o único perfeito.
Nesse momento o carpinteiro entrou, juntou o material e começou a trabalhar. Utilizou
o martelo, a lixa, o metro e o parafuso. Finalmente, uma rústica madeira converteu-se
num fino móvel. Quando as ferramentas ficaram novamente a sós, a assembleia retomou
a discussão. Foi então que o serrote pediu a palavra e disse:
- Senhores, ficou demonstrado que temos defeitos, mas o carpinteiro trabalha com
nossas qualidades, com nossos pontos fortes. Assim, proponho um trato: não vamos
mais ressaltar nossos pontos fracos e vamos passar a valorizar nossos pontos fortes.
Comentário:
É melhor olhar para o talento das pessoas do que para seus pontos fracos.

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Oportunidades
Uma empresa desenvolveu um

projeto de exportação de sapatos
para a Índia. Enviou dois de seus
vendedores a pontos diferentes
daquele país, para que levantassem
o potencial do mercado. O primeiro
vendedor enviou o seguinte fax para
a diretoria da empresa: "Senhores, cancelem o projeto de exportação de sapatos para a
Índia. Aqui ninguém usa sapatos".
Sem ter conhecimento desse fax, o segundo vendedor enviou o seu: "Senhores,
tripliquem o projeto de exportação de sapatos para a Índia. Aqui ninguém usa sapatos
ainda".
Comentário:
Para a mesma situação, podemos encontrar diferentes interpretações. Às vezes o que
aparentemente é um problema, poderá ter a semente de uma bela oportunidade.
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28
O pedreiro
Um pedreiro estava para se aposentar.

Ele contou ao chefe seus planos de
largar o serviço de construção de casas
para viver uma vida mais calma com a
família. O dono da empresa sentiu em
saber que perderia um de seus
melhores empregados e lhe pediu que
construísse uma última casa como um
favor especial.
O pedreiro consentiu, mas com o
tempo se via que seus pensamentos e
seu coração não estavam no trabalho. Ele já não se empenhava como antes no serviço e
acabou até utilizando mão-de-obra e matérias-primas de qualidade inferior. Uma
maneira lamentável de encerrar a carreira.
Quando ele terminou o trabalho, seu ex-chefe foi inspecionar a casa. No fim da visita,
entregou a chave da porta ao carpinteiro e disse:
- Esta casa é sua. Meu presente para você.
Que vergonha! Se soubesse que estava construindo sua própria casa, teria feito tudo
diferente, não teria sido tão inconsequente. Agora teria de morar numa casa feita de
qualquer maneira.
Comentário:
Faça tudo com capricho.

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29
Como consertar o mundo?
Um diretor de jornal mandou que

seu melhor jornalista escrevesse
uma matéria sobre como consertar
o mundo. Deu-lhe três dias de
folga para refletir.
Ao chegar em casa, o jornalista
disse à mulher que tinha três dias
de folga e aproveitou para passear.
Como era bom na sua atividade,
não se preocupou e deixou o texto
para a última hora.
No primeiro dia, ele foi para a casa de campo; no segundo, para a praia; no terceiro,
ficou com a família descansando em casa. Ao final da tarde, dirigiu-se para o seu
escritório, em sua própria casa, pegou um mapa do mundo que estava guardado,
estendeu-o sobre a mesa e ficou buscando inspiração para a matéria.
Depois de muito rascunho jogado no lixo, eis que seu filhinho entra na sala com um
gafanhoto na mão, passando a perturbar o pai para que escrevesse algo a respeito
daquele bichinho. Já de cabeça quente e furioso, o pai, pegou o mapa, rasgou-o em
vários pedaços, deu na mão do garoto e disse:
- Assim que você montar novamente este mapa, escreverei algo a respeito do bichinho...
O garoto saiu, e não demorou quinze minutos estava de volta com o mapa
completamente restaurado. Espantado, o pai exclamou:
- Filho! Como você pôde, em tão pouco tempo, montar este mapa?
E o garoto explicou:
- Pai, é que o senhor não percebeu que atrás do mapa havia o desenho de um homem.
Eu consertei o homem e acabei consertando o mundo!
E depois disso o jornalista não teve mais dúvidas de como solucionar o seu problema.
Comentário:
O mundo só melhora quando as pessoas melhoram.
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As tres maiores interrogaçoes
Muitos e muitos anos atrás, um poderoso e rico

monarca, em busca de caminhos para a sabedoria,
saiu em viagem para encontrar resposta para as
três maiores interrogações de sua vida. Eram as
seguintes:
Qual o momento mais importante na vida de um
homem?
Qual a pessoa mais importante na vida de um homem?
Qual a tarefa mais importante a ser feita?
Então, após anos de penosa busca e de mil e uma peripécias, nosso herói encontrou um
velho sábio no topo de uma montanha, que lhe respondeu:
- O mais importante é sempre o momento presente.
- A pessoa mais importante é a que está a nossa frente.
- Quanto à tarefa, a mais importante contribui para a felicidade das pessoas.
Comentário:
Imagine se todas as pessoas compreendessem isso, como o mundo seria?

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O caldeireiro
Um caldeireiro foi contratado

para consertar um enorme
sistema de caldeiras de um
navio a vapor que não estava
funcionando bem. Após
escutar a descrição feita pelo
engenheiro quanto aos
problemas e de haver feito
umas poucas perguntas,
dirigiu-se à sala de máquinas.
Olhou, durante alguns
instantes, para o labirinto de
tubos retorcidos. A seguir,
pôs-se a escutar o ruído das caldeiras e o silvo do vapor que escapava. Depois,
cantarolando suavemente só para si, procurou em seu avental alguma coisa e tirou de lá
um pequeno martelo, com o qual bateu apenas uma vez em uma válvula vermelha.
Imediatamente, o sistema inteiro começou a trabalhar com perfeição e o caldeireiro
voltou para casa.
Quando o dono do navio recebeu uma conta de R$ 2.000,00 queixou-se de que o
caldeireiro só havia ficado na sala de máquinas durante quinze minutos e solicitou uma
conta pormenorizada.
Eis o que o caldeireiro lhe enviou:
Martelada: R$ 0,50
Onde martelar: R$ 1.999,50
Comentário:
Torne-se um expert.
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A flor da honestidade
Conta-se que, por volta do ano 250 a.C, na China antiga, um

príncipe da região norte do País estava às vésperas de ser coroado
Imperador, mas, de acordo com a lei, deveria se casar. Sabendo
disso, resolveu fazer uma disputa entre as moças da corte, inclusive
quem quer que se achasse digna de sua proposta que não
pertencesse à corte.
No dia seguinte, o príncipe anunciou que receberia, numa
celebração especial, todas as pretendentes e apresentaria um
desafio. Uma velha senhora, serva do palácio há muitos anos,
ouvindo os comentários sobre os preparativos, sentiu uma leve tristeza, pois sabia que
sua jovem filha nutria um sentimento de profundo amor pelo príncipe.
Ao chegar em casa e relatar o fato à jovem filha, espantou-se ao saber que ela já sabia
sobre o desafio e que pretendia ir à celebração.
Então, indagou incrédula:
- Minha filha, o que você fará lá? Estarão presentes todas as mais belas e ricas moças da
corte. Tire esta ideia insensata da cabeça. Eu sei que você deve estar sofrendo, mas não
transforme o sofrimento em loucura.
A filha respondeu:
- Não, querida mãe. Não estou sofrendo e muito menos louca. Eu sei perfeitamente que
jamais poderei ser a escolhida. Mas é minha única oportunidade de ficar, pelo menos
alguns momentos, perto do príncipe. Isto já me torna feliz.
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À noite, a jovem chegou ao palácio. Lá estavam, de fato, todas as mais belas moças com
as mais belas roupas, com as mais belas joias e com as mais determinadas intenções.
Então, inicialmente, o príncipe anunciou o desafio:
- Darei a cada uma de vocês uma semente. Aquela que, dentro de seis meses, me trouxer
a mais bela flor, será escolhida minha esposa e futura Imperatriz da China.
A proposta do príncipe não fugiu às profundas tradições daquele povo, que valorizava
muito a especialidade de cultivar algo, sejam relacionamentos, costumes ou amizades.
O tempo foi passando e a jovem como não tinha muita habilidade nas artes da
jardinagem, cuidava com muita paciência e ternura a sua semente, pois sabia que se a
beleza da flor surgisse na mesma extensão de seu amor, ela não precisaria se preocupar
com o resultado.
Passaram-se três meses e nada surgiu. A jovem tudo tentara. Usara de todos os métodos
que conhecia, mas nada havia nascido. Dia após dia ela percebia cada vez mais longe o
seu sonho; mas cada vez mais profundo o seu amor. Por fim, os seis meses haviam
passado e nada havia brotado. Consciente do seu esforço e da sua dedicação, a moça
comunicou à mãe que, independentemente das circunstâncias, retornaria ao palácio na
data e na hora combinadas, pois não pretendia nada além de mais alguns momentos na
companhia do príncipe.
Na hora marcada estava lá, com seu vaso vazio, bem como todas as outras pretendentes.
Mas, cada jovem com uma flor mais bela do que a outra, das mais variadas formas e
cores. Ela estava admirada. Nunca havia presenciado tão bela cena.
Finalmente, chega o momento esperado e o príncipe passa a observar cada uma das
pretendentes com muito cuidado e atenção. Após passar por todas, uma a uma, ele
anunciou o resultado, indicando a bela jovem que não levara nenhuma flor como sua
futura esposa. As pessoas presentes na corte tiveram as mais inesperadas reações.
Ninguém compreendeu porque o príncipe havia escolhido justamente aquela que nada
havia cultivado.
Então, calmamente o príncipe esclareceu:
- Esta foi a única que cultivou a flor que a tornou digna de se tornar uma Imperatriz. A
flor da Honestidade. Pois, todas as sementes que entreguei eram estéreis.
Comentário:
A honestidade conquista os corações.
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Olhando pela janela
Um casal de recém-casados mudou-se

para um bairro muito tranquilo. Na
primeira manhã que passavam na casa
nova, enquanto tomavam o café da
manhã a mulher reparou em uma
vizinha que pendurava lençóis no varal.
Comentou com o marido:
- Que lençóis sujos ela está pendurando
no varal! Está precisando é de um
sabão novo. Se eu tivesse intimidade, perguntaria se ela gostaria que eu a ensinasse a
lavar roupas!
O marido escutou calado.
Três dias depois, também durante o café da manhã, a vizinha estava de novo
pendurando lençóis no varal. E novamente a mulher comentou com o marido:
- Nossa vizinha continua pendurando lençóis sujos! Se eu tivesse intimidade,
perguntaria se ela gostaria que eu a ensinasse a lavar roupas!
E assim, a cada três dias, a mulher repetia esse discurso ao ver a vizinha pendurando
roupas no varal.
Passado um mês, a mulher se surpreendeu ao ver lençóis muito brancos sendo
estendidos. Empolgada, foi dizer ao marido:
- Veja, finalmente ela aprendeu a lavar roupa! Será que outra vizinha deu o sabão a ela?
Porque eu mesma não fiz nada... O marido calmamente respondeu:
- Não. É que hoje eu levantei mais cedo e lavei a vidraça da nossa janela...
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Comentário:
Evite o impulso de julgar. Não faz bem para ninguém.

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Evite conclusoes precipitadas
Eram dois vizinhos. O primeiro

vizinho comprou um coelhinho para
os filhos. Os filhos do outro vizinho
pediram um bicho para o pai. O
homem comprou um pastor alemão.
E o primeiro falou para o vizinho:
- Mas ele vai comer o meu coelho!
De jeito nenhum. Imagina. O meu
pastor é filhote. Vão crescer juntos e
ficar amigos. Entendo de bicho. Não
terá problema.
E parece que o dono do cachorro tinha razão. Juntos cresceram e amigos ficaram. Era
normal ver o coelho no quintal do cachorro e vice-versa. Eis que o dono do coelho foi
passar o final de semana na praia com a família e o coelho ficou sozinho.
Isso na sexta-feira. No domingo, de tardinha, o dono do cachorro e a família tomavam
um lanche, quando entra o pastor alemão na cozinha. Trazia o coelho entre os dentes,
todo imundo de terra e morto.
- O vizinho estava certo. E agora?
- E agora eu é que quero ver!
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A primeira providência foi bater no cachorro para ver se ele aprendia um mínimo de
civilidade e boa vizinhança.
- Claro, só podia dar nisso.
Mais algumas horas e os vizinhos iam chegar.
E agora? Todos se olhavam.
Alguém deu a ideia:
- Vamos dar um banho no coelho, deixar ele bem limpinho, depois a gente seca com o
secador da sua mãe e o colocamos na casinha dele no quintal.
Como o coelho não estava muito estraçalhado, assim fizeram.
Ficou lindo, parecia vivo, diziam as crianças.
Umas três horas depois eles ouvem a vizinhança chegar.
- Descobriram! Não deu cinco minutos e o dono do coelho veio bater à porta. Branco,
lívido, assustado. Parecia que tinha visto um fantasma.
- O que foi? Que cara é essa?
- O coelho... O coelho...
- O que é que tem o coelho?
- Morreu!
- Morreu? Ainda hoje à tarde parecia tão bem...
- Morreu na sexta-feira!
- Na sexta?
- Foi. Antes de a gente viajar, as crianças o enterraram no fundo do quintal!
Comentário:
O título já diz tudo: não tire conclusões precipitadas.

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O poder do foco
Os bichos da floresta estavam em
polvorosa, pois estavam aparecendo, por
aquelas bandas, terríveis caçadores, que
matavam quem encontrasse pelo caminho.
Certo dia estavam reunidos, à margem do
lago, um pássaro, um peixe, um coelho e
um pato, conversando sobre o que cada um
poderia fazer, caso algum caçador
aparecesse.
Dizia o pássaro:
– Ah, se aparecer algum caçador, eu saio voando como um foguete. Com toda a minha
força e habilidade, não tem como ele me acertar, pois, ninguém consegue voar mais
rápido do que eu.
O peixe olhou para o pássaro e comentou:
– Quanto a mim, se esse tal caçador aparecer, eu mergulho no lago e nado como nunca.
Com a minha destreza e velocidade, ninguém nada melhor do que eu.
O coelho, por sua vez, ponderou:
– No meu caso, não tenho nem o que pensar. Corro o mais veloz que puder. Com toda a
minha elasticidade e leveza, vocês acham que alguém me alcançaria?
O pato, demonstrou um certo ar de superioridade, deu um passo à frente e declarou:
– Coitados de vocês, companheiros! Tão limitados! Se aparecer algum caçador, eu não
terei problema algum, pois eu sei fazer tudo isso que vocês dizem que fazem: eu nado,
corro e voo. No momento certo, utilizo qualquer uma dessas habilidades.
De repente, surge um caçador e, mais que depressa, o pássaro voou, o coelho saiu em
disparada e o peixe entrou no lago e nadou bem fundo. O pato, porém, foi apanhado.
Mesmo tendo todas as habilidades dos demais, não tinha desenvolvido nenhuma com
excelência.
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Comentário:
Podemos aprender duas lições importantíssimas para a vida: evitar a arrogância e
cultivar a humildade. E também, ser um perito em uma atividade e não tentar ser
mediano em todas as atividades.

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O poder criativo da mente
Há muito tempo, havia um rei poderoso que

desfrutava uma vida protegida e prazerosa
dentro das paredes de seu castelo.
Um dia, ele decidiu se aventurar por seu reino
para ver o que poderia experimentar e aprender.
Logo ele se deparou com um sábio e, num tom
usual que impunha obediência, ele disse:
- Já que você é considerado um sábio, ensina-
me sobre o céu e o inferno!
O sábio olhou para o poderoso rei e disse, de
maneira ríspida:
- Não posso ensinar-lhe sobre o céu e o inferno.
Você é limitado demais. Você não passa de um preguiçoso. Saia do meu caminho!
O rei ficou furioso. Ele estava atordoado com a ousadia do homem por falar-lhe daquela
maneira.
Num impulso de raiva, ele puxou sua espada.
- Isso é o inferno, disse o sábio de forma calma e confiante.
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O rei ficou impressionado. Ele percebeu que aquele homem corajoso havia arriscado
sua vida para ensinar-lhe esta lição sobre o inferno.
Numa profunda gratidão e humildade, o rei colocou sua espada de lado e se curvou em
reverência ao sábio.
- E isso é o céu - disse o monge suavemente.
Comentário:
Se soubermos dirigir nossa própria mente podemos criar um paraíso aqui na terra.

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A reuniao dos ratos
Uma vez os ratos, que viviam com medo de um

gato, resolveram fazer uma reunião para
encontrar um jeito de acabar com aquele eterno
transtorno. Muitos planos foram discutidos e
abandonados.
Então um rato jovem levantou-se e deu a ideia
de pendurar uma sineta no pescoço do gato;
assim, sempre que o gato chegasse perto eles
ouviriam a sineta e poderiam fugir correndo.
Todo mundo bateu palmas: o problema estava
resolvido.
Vendo aquilo, um rato idoso que tinha ficado o tempo todo calado levantou-se de seu
canto e disse:
40
- O plano é muito inteligente e criativo, mas só falta uma coisa: quem vai pendurar a
sineta no pescoço do gato?
Comentário
Ter ideias é fundamental. Mas temos que verificar se ela é viável na prática.

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O Pescador Sabio
Um executivo que passava

suas férias numa cidadezinha
costeira, estava no cais
quando viu aproximar-se um
pequeno barco de pesca com
um só homem a bordo.
Dentro do barco brilhavam
ao sol vários peixes grandes
com excelente aspecto. O
executivo cumprimentou o pescador pela beleza e a qualidade dos peixes e perguntou
quanto tempo ele havia levado para pescar peixes tão grandes.
O pescador respondeu:
- Não muito, senhor, eu diria que levei somente algumas horas.
O executivo espantado disse:
- Certamente você é um bom pescador e esses peixes são excelentes. Então porque não
ficou mais tempo no mar para pescar mais peixes?
O pescador riu.
41
- Porque faria isto, senhor? Eu ganho o suficiente para sustentar a mim e a minha
família. Eu não preciso pescar mais peixes.
O executivo então perguntou:
- Mas o que você faz o resto do dia?
- Eu estou completamente livre para fazer o que eu quero. Brinco com meus filhos, tiro
uma soneca com a minha mulher e vou à cidade no final da tarde onde toco violão com
os meus amigos. Eu tenho uma vida maravilhosa, senhor.
O executivo zombou dele:
- Ah! Você pensa que tem uma vida boa… Eu sou um famoso executivo e posso ajudá-
lo. Pelo que estou vendo, você poderia pescar por mais tempo em cada dia e de acordo
com o produto da sua pesca, você rapidamente poderia comprar um barco maior. Depois
de algum tempo venderia esse grande barco e compraria vários barcos e até
eventualmente, teria a sua própria frota. Certamente precisaria contratar uma equipe de
pescadores, mas não se preocupe, pois eu conheço a pessoa certa que pode nos ajudar a
recrutá-los.
Enquanto falava, o executivo fazia anotações e desenhava diagramas. E continuou
dizendo:
- Em alguns anos, ao invés de vender para um intermediário, você poderia vender
diretamente para as fábricas ou, quem sabe, ter a sua própria fábrica para industrializar
os peixes. Desse modo você controlaria o produto, o processamento e a distribuição.
Lógico que você precisaria se mudar desse vilarejo para uma cidade maior. Certamente,
você entende, precisaríamos melhorar o seu perfil no mercado. Daí, provavelmente você
teria que se mudar para um centro mais dinâmico, uma metrópole, com acesso a grandes
mercados no mundo, onde poderia controlar o sucesso de seus negócios e expandi-los
ainda mais.
O executivo parou de falar, meio sem fôlego, e esperou pelos agradecimentos por parte
do pescador por tão sábios conselhos. Mas, este, ponderou:
- Mas senhor, quanto tempo isso levaria?
O executivo, fazendo anotações e utilizando a sua calculadora, replicou:
- Acredito que alguma coisa entre 15 a 20 anos.
- E o que vai acontecer então? Perguntou o pescador.
O executivo riu e disse:
- Essa é a parte mais inteligente e brilhante desse plano. No momento certo, e eu ficarei
muito contente em avisá-lo, você abrirá o capital da empresa colocando as ações na
42
bolsa de valores, vendendo-as para o público e tornando-se muito rico. Poderá ganhar
centenas de milhões.
- Centenas de milhões, senhor? Perguntou o pescador coçando o queixo. E depois o que
acontecerá?
- Bem, você poderá se aposentar como um homem muito rico, e escolher a vida que
deseja para você e a sua família. Por exemplo, poderá se mudar para uma cidadezinha
costeira, e fazer tudo àquilo que gosta: pescar, brincar com seus filhos, tirar uma soneca
com a sua mulher e ir à cidade todos os finais de tarde para tocar violão com os seus
amigos.
Você teria uma vida cheia e boa.
O pensador pensou por um momento e disse:
- Muito obrigado pelos seus conselhos, senhor. Não me leve a mal, mas se o senhor não
se importar eu acho que pouparei 15 anos da minha vida e ficarei exatamente onde e
como estou!
Comentário:
Viva o seu sonho e tenha cautela ao ouvir conselhos.
43
A liçao das flores
Há um tempo não muito distante, em

um florido jardim, o mestre e seu
discípulo dialogam:
- Mestre, como eu faço para não me
aborrecer? Algumas pessoas falam
demais, outras são ignorantes e tem
umas que acham que são as últimas
bolachas do pacote. Tem umas que são
indiferentes a tudo. E tem as invejosas
que são insuportáveis. Sinto raiva das
mentirosas e ainda sofro com as que
fazem críticas destrutivas.
O mestre fez um longo silêncio, olhou para o jardim e disse:
- Pois viva como as flores, advertiu o mestre.
- Como é viver como as flores? - Perguntou o discípulo.
- Repare nestas flores - continuou o mestre, apontando lírios que cresciam no jardim.
- Elas nascem no esterco, entretanto, são puras e perfumadas. Extraem do adubo
malcheiroso tudo que lhes é útil e saudável, mas não permitem que o azedume da terra
manche o frescor de suas pétalas.
O mestre prosseguiu:
- É normal angustiar-se com as próprias questões da existência, mas não é sábio permitir
que os vícios e os comportamentos dos outros o importunem. Os defeitos deles são
apenas deles e não seus. Se não são seus, não há razão para aborrecimento.
Exercite a virtude de rejeitar todo o mal que vem de fora.
Isso é viver como as flores.
Comentário:
Não é nada estratégico permitir que os comportamentos dos outros nos incomodem. É
mais inteligente conservar nossa serenidade, mesmo diante da hostilidade alheia. O foco
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do sábio está em aprimorar suas próprias atitudes e não em irritar-se com as atitudes dos
outros.

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Cuidado com os habitos
O discípulo pergunta ao mestre:

- Como posso saber a melhor maneira de agir na vida?
- Construa uma mesa.
O discípulo achou estranho, mas confiava plenamente
no mestre e resolveu aceitar a tarefa.
Ao construir a mesa, ele cravava os pregos com três
golpes precisos. Um prego, porém, estava mais difícil e
o discípulo precisou dar mais um golpe. O quarto golpe
enterrou o prego fundo demais, e a madeira foi atingida,
partindo-se.
O mestre, que observava tranquilamente disse:
- Sua mão estava acostumada com três marteladas.
- Como assim mestre? – perguntou o discípulo sem entender nada.
- Você se acostumou com o que fazia. Criou o hábito de dar três marteladas. Quando
qualquer ação passa a ser apenas um hábito, ela deixa de ter sentido, e pode terminar
causando prejuízo.
O discípulo deu um sorriso e o mestre concluiu:
- Respondendo sua pergunta inicial: cada ação é uma nova ação.
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Comentário:
Jamais deixe que o automatismo comande seus movimentos. Evite entrar no piloto
automático.

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Liçao de encantamento
Estes quatro elementos fazem parte de uma

interessante história sobre atendimento ao
cliente.
Um homem estava dirigindo há horas e,
cansado da estrada, resolveu procurar um local
para descansar. Em poucos minutos, avistou
hotel.
Quando chegou à recepção, o hall do hotel
estava iluminado com luz suave. Atrás do
balcão, uma moça de rosto alegre o saudou
amavelmente:
- Seja muito bem vindo! Faremos de tudo para o senhor ter uma excelente hospedagem.
Três minutos após essa entusiasmada saudação, o hóspede já se encontrava
confortavelmente instalado no seu quarto e impressionado com os procedimentos: tudo
muito rápido e prático.
No quarto, uma discreta opulência; uma cama, impecavelmente limpa, uma lareira, um
fósforo apropriado em posição perfeitamente alinhada sobre a lareira, para ser riscado.
Era demais! Aquele homem que queria um quarto apenas para passar a noite começou a
pensar que estava com sorte.
46
Mudou de roupa para o jantar (a moça da recepção fizera o pedido no momento do

check-in). A refeição foi tão deliciosa, como tudo o que tinha experimentado, naquele
local, até então. Assinou a conta e retornou para quarto. Fazia frio e ele estava ansioso
pelo fogo da lareira.
Qual não foi a sua surpresa! Alguém havia se antecipado a ele, pois havia um lindo fogo
crepitante na lareira.
A cama estava preparada, os travesseiros arrumados e uma bala de menta sobre cada
um. Que noite agradável aquela!
Na manhã seguinte, o hóspede acordou com um estranho borbulhar, vindo do banheiro.
Saiu da cama para investigar. Simplesmente uma cafeteria ligada por um timer
automático, estava preparando o seu café e, junto um cartão que dizia: Sua marca
predileta de café. Bom apetite!
Era mesmo!
Como eles podiam saber desse detalhe?
De repente, lembrou-se: no jantar, o garçom perguntou qual a sua marca preferida de
café. Em seguida, ele ouve um leve toque na porta. Ao abrir, havia um jornal.
- Mas, como pode?! É o meu jornal! Como eles adivinharam?
Mais uma vez, lembrou-se de quando se registrou, a recepcionista havia perguntado
qual jornal ele preferia.
O cliente deixou o hotel encantando. Feliz pela sorte de ter ficado num lugar tão
acolhedor.
Comentário:
Para encantar os clientes, as empresas precisam dar a eles o que eles não esperam. O
fator surpresa encanta e fideliza os clientes. E o mais incrível: nas coisas simples, como
no caso desse hotel que forneceu fósforo, bala de menta, café e jornal.
47
A lenda dos Lobos
Uma noite, um velho índio

Cherokee contou ao seu neto
sobre o conflito que acontece
dentro das pessoas. Ele disse:
- A batalha é entre dois “lobos”
que vivem dentro de todos nós.
Um deles é malvado. Representa
a raiva, a inveja, o ciúme, a
cobiça, a arrogância, sente pena
de si mesmo, nutre a culpa e
guarda ressentimentos.
O outro é bondoso e sábio.
Representa a alegria, a paz, esperança, serenidade, humildade, empatia, generosidade,
compaixão e sabedoria.
O neto pensou nessa luta e perguntou ao avô:
- Qual lobo vence?
O velho Cherokee respondeu:
- Aquele que você alimenta.
Comentário:
Essa história é curta, mas altamente poderosa. Imagine se todos os dias, nos
lembrássemos dela e criássemos o hábito de alimentar apenas o lobo bondoso?

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A qualidade da semente
Esta é a história de um fazendeiro bem

sucedido. Ano após ano, ele ganhava o
troféu "Milho Gigante" da feira da
agricultura do município. Entrava com seu
milho na feira e saía com a faixa azul
recobrindo seu peito. E o seu milho era
cada vez melhor.
Numa dessas ocasiões, um repórter de
jornal, ao abordá-lo após a já tradicional
colocação da faixa:
- Como pode o Senhor dispor-se a compartilhar sua melhor semente com seus vizinhos
quando eles estão competindo com o seu em cada ano? - indagou o repórter.
O fazendeiro pensou por um instante, e respondeu:
- Você não sabe? O vento apanha o pólen do milho maduro e o leva através do vento de
campo para campo. Se meus vizinhos cultivam milho inferior, a polinização degradará
continuamente a qualidade do meu milho. Se eu quiser cultivar milho bom, eu tenho
que ajudar meus vizinhos a cultivar milho bom.
Comentário:
Tudo é interdependente. Ajudando as pessoas, ajudamos a nós mesmos.

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Construindo pontes
Conta-se que, certa vez,

dois irmãos que moravam
em fazendas vizinhas,
separadas apenas por um
riacho, entraram em
conflito.
Foi a primeira grande
desavença em toda uma
vida trabalhando lado a
lado, repartindo as
ferramentas e cuidando um do outro.
Durante anos eles percorreram uma estrada estreita e muito comprida, que seguia ao
longo do rio para, ao final de cada dia, poderem atravessá-lo e desfrutar um da
companhia do outro.
Apesar do cansaço, faziam a caminhada com prazer, pois se amavam.
Mas agora tudo havia mudado. O que começara com um pequeno mal entendido
finalmente explodiu numa troca de palavras ríspidas, seguidas por semanas de total
silêncio.
Numa manhã, o irmão mais velho ouviu baterem na sua porta. Ao abri-la notou um
homem com uma caixa de ferramentas de carpinteiro na mão.
- Estou procurando trabalho - disse ele. Talvez você tenha um pequeno serviço que eu
possa executar.
- Sim! - disse o fazendeiro - claro que tenho trabalho para você. Veja aquela fazenda
além do riacho. É do meu vizinho. Na realidade, meu irmão mais novo. Nós brigamos e
não posso mais suportá-lo.
- É mesmo? – disse o homem.
- Vê aquela pilha de madeira perto do celeiro? Quero que você construa uma cerca bem
alta ao longo do rio para que eu não precise mais vê-lo.
- Acho que entendo a situação - disse o carpinteiro. Mostre-me onde estão os materiais
que farei um excelente trabalho.
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Como precisava ir à cidade, o irmão mais velho ajudou o carpinteiro a encontrar o

material e partiu.
O homem trabalhou arduamente durante todo aquele dia medindo, cortando e pregando.
Já anoitecia quando terminou sua obra. O fazendeiro chegou da sua viagem e seus olhos
não podiam acreditar no que viam. Não havia qualquer cerca!
Em vez da cerca havia uma ponte que ligava as duas margens do riacho. Era realmente
um belo trabalho, mas o fazendeiro ficou enfurecido e falou:
- Você foi muito atrevido construindo essa ponte após tudo que lhe contei.
No entanto, as surpresas não haviam terminado.
Ao olhar novamente para a ponte, viu seu irmão aproximando-se da outra margem,
correndo com os braços abertos. Por um instante permaneceu imóvel de seu lado do rio.
Mas, de repente, num só impulso, correu na direção do outro e abraçaram-se chorando
no meio da ponte.
O carpinteiro estava partindo com sua caixa de ferramentas quando o irmão que o
contratou pediu-lhe emocionado:
- Espere! Fique conosco mais alguns dias.
E o carpinteiro respondeu:
- Eu adoraria ficar, mas, infelizmente, tenho muitas outras pontes para construir.
Comentário:
Você anda construindo mais pontes ou cercas? Para alcançarmos a paz, é muito
importante perdoar e jamais guardar mágoas e ressentimentos.

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O anel da sabedoria
Era uma vez um castelo. E neste

castelo havia um teto. E o teto
estava quebrado. As mulheres
ficavam tagarelando. Os homens
só pensavam em guerra. O tempo
estava cinza e uma chuva fina
irritante começou a cair.
Os animais não procriavam e as
plantações não tinham frutos a
dar.
A comida começou a faltar neste
reino. O rei daquele lugar achou que tudo ia mal e pensando muito,
mandou buscar um sábio que vivia longe.
O sábio chegou e ouviu do rei um pedido:
- Oh, sábio! Esta situação está uma droga! Faça algo para mudar isso!
O sábio ouviu com atenção e voltou ao seu atelier.
Voltou com um anel na mão. Nele estava escrito: isto também passará.
- Isso também passará? Pois que passe então!
Gritou o rei vestindo o anel.
Algum tempo se passou e alguém consertou o teto do castelo. As
mulheres voltaram a olhar para os homens e os homens voltaram a pensar
no amor. Os animais voltaram a procriar. E até as plantas floresceram.
A fartura de alimentos sug eriu uma festa e com ela comemoravam a vida.
No momento de maior harmonia, o rei lembrou-se de chamar o sábio.
- Oh sábio! Esta situação está uma delícia! Faça algo para que esta
situação perdure.
Ao que o sábio respondeu:
- Oh grande rei: isto também pass ará!
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Comentário:
A vida é feita altos e baixos. Picos e Vales. Como disse o grande filósofo Heráclito:
“nada mais permanente que a mudança”.

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O falcao
Um rei recebeu de presente dois pequenos

falcões e entregou-os ao mestre para que os
adestrasse.
Passados alguns meses, o mestre informou ao
rei que um dos falcões estava pronto, mas não
sabia o que estava acontecendo com o outro,
não tinha se mexido do galho onde o havia
deixado desde o dia em que chegou. O rei
então encarregou a missão a membros da
corte, mas nada aconteceu.
No dia seguinte, pela janela, o monarca pôde
observar que a ave continuava imóvel. Então, decidiu comunicar ao seu povo que
ofereceria uma recompensa à pessoa que fizesse o falcão voar.
Na manhã seguinte, viu o falcão voando agilmente pelos jardins. O rei disse:
Por gentileza, tragam-me o autor deste milagre. Rapidamente lhe apresentaram um
camponês.
O rei perguntou-lhe:
- Você fez o falcão voar? Como foi possível? Você é algum mago?
O camponês disse ao rei:
53
- Foi fácil, meu rei, só cortei o galho e o falcão voou, percebeu que tinha asas e lançou-
se a voar.
Comentário:
Incentive as pessoas que possuem talentos a usarem seus talentos. Seja um Coach.

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Dividindo os biscoitos
Certo dia, uma moça estava

esperando seu vo o na sala de
embarque de um aeroporto.
Como ela deveria esperar por muitas
horas, resolveu comprar um livro
para passar o tempo. Também
comprou um pacote de biscoitos.
Então, ela achou uma poltrona numa
parte reservada do aeropo rto para
que pudesse descansar e ler em paz.
Ao lado dela se sentou um homem.
Quando ela pegou o primeiro biscoito, o homem também pegou um. Ela
se sentiu indignada, mas não d isse nada. Ela pensou para si: m as que
cara de pau.
A cada biscoito que ela pega va, o homem também pegava um. Aquilo a
deixava tão indignada que ela não conseguia reagir. Restava apenas um
biscoito e ela pensou: o que será que o abusado vai fazer agora?
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Então, o homem dividiu o biscoito ao meio, deixando a outra metade

para ela.
Aquilo a deixou irada e bufando de raiva. Ela pegou o seu livro e as suas
coisas e dirigiu-se ao embarque.
Quando sentou confortavelmente em seu assento, para surpresa dela, o
seu pacote de biscoito estava ainda intacto, dentro de sua bolsa.
Ela sentiu muita vergonha, pois quem estava errada era ela, e já não
havia mais tempo para pedir desculpas. O homem dividiu os seus
biscoitos sem se sentir indignado, ao passo que isto lhe deixara muito
transtornada.
Comentário:
Compartilhar é melhor que julgar.

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Mais do que laranjas

Um gerente foi procurado por um funcionário,
que veio reclamar que um colega havia recebido
um aumento salarial e ele não, o que
considerava injusto.
Sem entrar no mérito do caso o gerente pediu a
este funcionário:
Você está vendo aquele caminhão, que está
vendendo laranjas, lá no outro lado da rua? Vá
por favor, ver o preço das laranjas.
Sem entender o pedido do gerente, foi e logo voltou dizendo:
- O preço de uma dúzia de laranja é R$ 1,00.
55
O gerente perguntou:
- E se eu comprar 10 dúzias, o preço é o mesmo? Você pode verificar?
Sem saber responder, lá foi o funcionário perguntar de novo, e logo voltou.
- Ele disse que se você comprar 10 dúzias faz o preço de R$ 0,80 a dúzia.
- Eu estou interessado nestas laranjas! E se eu comprar o caminhão inteiro, a que preço
ele me fará a dúzia?
Já aborrecido, mais uma vez ele foi perguntar e voltou dizendo:
- Se você comprar o caminhão todo, ele vende a dúzia a R$ 0,55.
Agradecendo ao funcionário pediu para que ficasse na sala e solicitou que o colega que
havia recebido o aumento fosse chamado à sua sala. Sorridente, ele logo entrou e o
gerente fez exatamente a mesma pergunta:
- Você está vendo aquele caminhão, que está vendendo laranjas, lá no outro lado da rua?
Vá por favor, ver o preço das laranjas.
Rapidamente ele saiu e logo voltou com um saco de uma dúzia de laranjas debaixo do
braço, e muito animado foi logo dizendo:
- O preço de uma dúzia de laranjas é R$ 1,00. No entanto, se você compra 10 dúzias ou
mais, ele pode dar um desconto e vender a R$ 0,80 a dúzia. Se você quiser comprar o
caminhão inteiro o preço é de R$ 0,55 a dúzia. Aí eu disse ao vendedor que o meu
gerente estava interessado no preço das laranjas, e ele me deu esta dúzia como uma
amostra, para você poder avaliar a sua qualidade.
O gerente agradeceu e ele deixou a dúzia de laranja na mesa e logo saiu para voltar ao
trabalho.
O gerente não disse uma palavra e nem o funcionário.
Comentário:
Tudo é uma questão de mentalidade.

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O sonho
Essa é a história de um jovem rapaz,

filho de um treinador de cavalos
itinerante, que vivia de estrebaria em
estrebaria, de pista de corridas em
pista de corridas, de fazenda em
fazenda e de rancho em rancho,
treinando cavalos.
Quando estava no último ano, lhe
pediram que escrevesse sobre o que
queria ser e fazer profissionalmente.
Naquela noite, ele escreveu sete
páginas sobre seu objetivo de algum
dia possuir um rancho de cavalos.
Descreveu seus sonhos com riqueza de detalhes e até fez o desenho de um rancho de
oitenta hectares, mostrando a localização de todos os prédios, as estrebarias e a pista.
Então, desenhou em detalhes a planta baixa de uma casa de quatrocentos metros
quadrados, que edificaria nos oitenta hectares do rancho de seus sonhos.
Ele colocou seu coração no projeto e no dia seguinte entregou-o ao professor. Dois dias
depois recebeu sua folha de volta. Na página frontal havia um grande F vermelho e uma
mensagem que dizia: “Procure-me depois da aula”.
O garoto do sonho foi ver o professor depois da aula e perguntou:
- Por que recebi um F?
O professor disse:
- Este é um sonho irreal para um rapaz como você. Você não tem dinheiro, vem de uma
família itinerante. Não tem recursos. Ter um haras requer muito dinheiro. Você tem que
comprar a terra. Tem que comprar os primeiros animais e, mais tarde, terá que pagar
impostos enormes. Não há como você possa realizar isso algum dia. Se reescrever estas
folhas com um objetivo mais realista, reconsiderarei sua nota.
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O garoto foi para casa e pensou muito naquilo. Perguntou a seu pai o que deveria fazer.
Seu pai disse:
- Olhe filho, você tem que decidir isso sozinho. No entanto, acho que é uma decisão
muito importante para você.
Finalmente, depois de sentar-se diante do trabalho por uma semana, o garoto devolveu o
mesmo papel, sem fazer nenhuma mudança. E declarou:
- Pode ficar com seu F, que eu ficarei com meu sonho.
Comentário:
Não deixe ninguém acabar com seus sonhos. E jamais acabe com o sonho de alguém.

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O vendedor de cachorro quente
Um homem vivia à beira de uma

estrada e vendia cachorro quente.
Ele não tinha rádio, televisão e
nem lia jornais, mas produzia
e vendia bons cachorros quentes.
Ele se preocupava com a
divulgação do seu negócio e
colocava cartazes pela estrada,
oferecia o seu produto em voz alta
e o povo comprava.
As vendas aumentaram e, cada vez mais ele comprava o melhor pão e a melhor salsicha.
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Foi necessário também adquirir um fogão maior para atender uma grande quantidade de
fregueses, e o negócio prosperava. . .
Seu cachorro quente era o melhor de toda região!
Vencedor, ele conseguiu pagar uma boa escola ao filho. O menino cresceu, e foi
estudar sobre negócios numa das melhores faculdades do país.
Finalmente, o filho já formado, voltou para casa e teve uma séria conversa com ele:
- Pai, então você não ouve radio? Você não vê televisão e não lê os jornais? Há uma
grande crise no mundo. A situação do nosso país é crítica.
Depois de ouvir as considerações do filho doutor, o pai pensou: bem, se meu filho que
estudou acha isto então só pode estar com a razão.
Com medo da crise, o pai procurou um fornecedores que vendiam mais barato e com
qualidade inferior. Para economizar, parou de fazer cartazes de propaganda na estrada.
Abatido pela noticia da crise já não oferecia o seu produto em voz alta.
Tomadas essas "providências", as vendas começaram a cair e foram caindo, caindo e
chegaram a níveis insuportáveis e o negócio que antes gerava recursos até para fazer o
filho estudar, quebrou.
O pai, triste, então falou para o filho:
- Você estava certo, meu filho, nós estamos no meio de uma grande crise.
Comentário:
Cautela com as notícias e com a análise dos “especialistas”.

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Uma questao de sorte
Era uma vez um menino pobre que

morava na China e estava sentado na
calçada do lado de fora da sua casa. O
que ele mais desejava era ter um cavalo,
mas não tinha dinheiro. Justamente neste
dia, passou em sua rua uma cavalaria,
que levava um potrinho incapaz de
acompanhar o grupo. O dono da
cavalaria, sabendo do desejo do menino,
perguntou se ele queria o cavalinho.
Exultante o menino aceitou. Um vizinho,
tomando conhecimento do ocorrido,
disse ao pai do garoto:
- Seu filho é de sorte!
- Por quê? - perguntou o pai.
- Ora, disse ele - seu filho queria um cavalo, passa uma cavalaria e ele ganha um
potrinho. Não é uma sorte?
Pode ser sorte ou pode ser azar! - comentou o pai.
O menino cuidou do cavalo com todo zelo, mas um dia, já crescido, o animal fugiu.
Desta vez, o vizinho diz:
- Seu filho é azarado, hein? Ele ganha um potrinho, cuida dele até a fase adulta, e o
potro foge.
- Pode ser sorte ou pode ser azar! - repetiu o pai.
O tempo passa e um dia o cavalo volta com uma manada selvagem. O menino, agora
um rapaz, consegue cercá-los e fica com todos eles.
Observa o vizinho:
- Seu filho é de sorte! Ganha um potrinho, cria, ele foge e volta com um bando de
cavalos selvagens.
- Pode ser sorte ou pode ser azar! - responde novamente o pai.
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Mais tarde, o rapaz estava treinando um dos cavalos, quando cai e quebra a perna. Vem
o vizinho:
- Seu filho é de azar! o cavalo foge, volta com uma manada selvagem, o garoto vai
treinar um deles e quebra a perna.
- Pode ser sorte ou pode ser azar! - insiste o pai.
Dias depois, o reino onde moravam declara guerra ao reino vizinho. Todos os jovens
são convocados, menos o rapaz que estava com a perna quebrada.
O vizinho:
- Seu filho é de sorte.
Comentário:
Tudo na vida tem sempre mais do que uma perspectiva. E toda dedicação, preparação e
empenho nos ajuda a ter mais “sorte”.

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O prato de arroz
Um sujeito estava colocando flores no

túmulo de um parente, quando vê um
chinês colocando um prato de arroz na
lápide ao lado.
Ele se vira para o chinês e pergunta:
- Desculpe, mas o senhor acha mesmo que
o defunto virá comer o arroz?
E o chinês responde:
- Sim, logo depois que o seu vier cheirar as
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flores!
Comentário:
Cada um tem sua cultura. Mas o respeito precisa estar em todas elas.

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Liçao de Estrategia
Duas pulgas estavam
conversando e uma disse para a
outra:
- Sabe qual é o nosso problema?
Nós não voamos, só sabemos
saltar.
Daí, nossa chance de
sobrevivência quando somos
percebidas é zero. É por isso
que existem muito mais moscas
do que pulgas no mundo: moscas voam.
E elas tomaram a decisão de aprender a voar. Contrataram uma mosca como consultora,
entraram num programa intensivo e saíram voando. Passado algum tempo, a primeira
pulga falou para a outra:
- Sabe? Voar não é o suficiente, porque ficamos grudadas ao corpo do cachorro.
Portanto, o nosso tempo de reação é menor do que a velocidade da coçada dele. Temos
que aprender a fazer como as abelhas, que sugam e levantam voo rapidamente. E elas
contrataram o serviço de consultoria de uma abelha, que lhes ensinou a técnica do
chega-suga-voa. Funcionou, mas não resolveu.
62
Porque, como a primeira pulga explicou:

- Nossa bolsa para armazenar sangue é muito pequena, por isso temos que ficar sugando
por muito tempo. Escapar, a gente até escapa, mas não estamos nos alimentando
adequadamente.
Temos que aprender com os pernilongos como é que eles conseguem se alimentar com
mais rapidez. E um pernilongo lhes prestou uma consultoria sobre como incrementar o
tamanho do abdômen. E as duas pulgas foram felizes. Por poucos minutos.
Como tinham ficado muito maiores, sua aproximação era facilmente percebida pelo
cachorro.
E elas começaram a ser espantadas antes mesmo de conseguir pousar. Foi aí que
encontraram uma saltitante pulguinha dos velhos tempos:
- Ué, o que aconteceu com vocês? Vocês estão enormes! Fizeram plástica?
- Pois é. Nós agora somos pulgas adaptadas aos grandes desafios do
século XXI. Voamos ao invés de saltar, picamos rapidamente e podemos armazenar
muito mais alimento.
- E por que é que vocês estão com essa cara de subnutridas?
- Isso é temporário. Já estamos fazendo consultoria com um morcego,
que vai nos ensinar a técnica do radar. E você?
- Ah, eu vou bem, obrigada. Forte e sacudida.
Era verdade. A pulguinha estava viçosa e bem alimentada.
Mas as duas pulgonas não quiseram dar a pata a torcer:
- Mas você não está preocupada com o futuro? Não pensou em uma
consultoria?
- E quem disse que eu não tenho uma? Contratei uma lesma como
consultora.
- Hã? O que lesmas têm a ver com pulgas?
- Tudo. Eu tinha o mesmo problema que vocês. Mas ao invés de dizer para a lesma o
que eu queria, deixei que ela avaliasse bem a situação e me sugerisse a melhor solução.
E ela ficou ali três dias, quietinha, só observando o cachorro, tomando notas e
pensando.
E então a lesma me deu o diagnóstico da consultoria:
Você não precisa fazer nada radical para ser mais eficiente. Muitas vezes, uma ‘grande
mudança’ é apenas uma simples questão de reposicionamento.
- E isso quer dizer o quê?
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- O que a lesma me sugeriu fazer: sente-se no cocuruto do cachorro. É único lugar que
ele não consegue alcançar com a pata.
Comentário:
Quase sempre, simplificar é a melhor estratégia.

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Liçao de Marketing
Um dia, um Executivo de uma grande empresa

contratou um jovem jardineiro.
Quando o jardineiro terminou o serviço, solicitou ao
executivo a permissão para utilizar o telefone.
O executivo prontamente atendeu ao pedido e não
pôde deixar de escutar a conversa.
- A senhora está precisando de um jardineiro?
- Não. Eu já tenho um - respondeu a senhora.
- Mas além de aparar, eu também tiro o lixo.
- Isso o meu jardineiro também faz.
- Eu limpo e lubrifico todas as ferramentas no final do serviço, disse o garoto.
- Mas isso o meu jardineiro também faz.
- Eu faço a programação de atendimento o mais rápido possível.
- O meu jardineiro também me atende prontamente.
- O meu preço é um dos melhores.
- Não, muito obrigada! O preço do meu jardineiro também é muito bom.
Quando o jardineiro desligou o telefone, o executivo disse:
64
- Eu sou um executivo de uma grande multinacional. Acredito que sua abordagem não
foi eficaz. Você acaba de perder uma cliente em potencial.
O jovem então disse:
- Não. Eu sou o jardineiro dela. Eu apenas estava medindo o quanto ela estava satisfeita
com o meu serviço.
Comentário:
O cliente da sua empresa está realmente satisfeito?

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A palestra
Um palestrante entrou num auditório para

proferir uma palestra e, com surpresa, deu com
o auditório vazio. Só havia um homem sentado
na primeira fila.
Desconcertado, o palestrante perguntou ao
homem se devia ou não dar a palestra só para
ele. O homem respondeu:
- Sou um homem simples, não entendo dessas
coisas. Mas se eu entrasse num galinheiro e
encontrasse apenas uma galinha para alimentar, eu alimentaria essa única galinha.
O palestrante entendeu a mensagem e deu a palestra inteira, conforme havia preparado.
Quando terminou, perguntou ao homem:
- Então, gostou da palestra?
O homem respondeu:
65
- Como eu lhe disse, sou um homem simples, não entendo dessas coisas. Mas se eu
entrasse num galinheiro e só tivesse uma única galinha, eu não daria o saco de milho
inteiro para ela.
Comentário:
Quando a situação muda, é preciso mudar a abordagem.

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Fazendo a diferença
Era uma vez um escritor que morava em uma

praia tranquila, próximo a uma colônia de
pescadores. Todas as manhãs ele caminhava à
beira do mar para se inspirar e, à tarde, ficava em
casa escrevendo.
Certo dia, caminhando pela praia, viu um vulto ao
longe que parecia dançar. Ao chegar perto,
reparou que se tratava de um jovem que recolhia
estrelas-do-mar da areia, para, uma a uma, jogá-
las de volta ao oceano, para além de onde as
ondas quebravam.
- Por que você está fazendo isto? - perguntou o
escritor.
- O jovem alegremente continuou a apanhar e jogar as estrelas ao mar e logo após um
breve silêncio, disse:
66
- A maré está vazando e o sol está brilhando forte. Elas irão ressecar se ficarem aqui na
areia.
O escritor espantou-se com a resposta e disse com paciência:
- Meu jovem, existem milhares de estrelas-do-mar espalhadas pela praia. Você joga
algumas poucas de volta ao oceano, mas a maioria vai perecer de qualquer jeito. De que
adianta tanto esforço, não vai fazer diferença?
O jovem se abaixou e apanhou mais uma estrela na praia, sorriu para o escritor e disse:
- Para esta aqui faz muita diferença – e jogou-a de volta ao mar.
Naquela noite o escritor não conseguiu escrever, nem sequer dormir. Pela manhã, voltou
à praia, procurou o jovem, uniu-se a ele, e, juntos, começaram a jogar estrelas-do-mar
de volta ao mar.
Comentário:
Para que nossa vida tenha sentido, precisamos fazer a diferença na vida das pessoas.

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A beleza da espontaneidade
Em dois mosteiros vizinhos viviam dois

jovens monges muito amigos. De manhã,
sempre eles se encontravam, cada um
cuidando de seus afazeres. Certo dia, um
deles estava varrendo o pátio de seu templo
e, vendo aproximar-se o amigo, perguntou:
- Olá! Onde você está indo?
O amigo respondeu, feliz:
67
- Vou aonde meus pés me levarem...

O outro ficou intrigado com a resposta e comentou com seu mestre. Este lhe disse:
- Da próxima vez, diga-lhe: “E se não tivesses pés”?
Quando o jovem noviço viu o amigo de novo na manhã seguinte, fez a mesma pergunta
antecipando o momento em que pegaria o amigo de jeito, desta vez:
- Onde você está indo?
Mas o outro disse:
- Aonde o vento me levar!
O monge ficou frustrado! Voltou ao mestre e contou a nova resposta, e este, sorrindo,
disse:
- Da próxima vez, diga-lhe: “E se o vento parasse de soprar”?
O jovem monge ficou encantado com a ideia:
"Sim, sim! Essa é boa! Agora ele não me escapa!"
No dia seguinte, ao amanhecer, ele viu seu amigo aproximando-se de novo. Perguntou-
lhe:
- Olá! Onde você está indo?
O amigo parou, sorriu-lhe, e falou suavemente:
- Simplesmente vou ao mercado, meu amigo - e seguiu seu caminho.
Comentário:
Uma pessoa de conhecimento aciona sua memória e tem as respostas prontas. Uma
pessoa de sabedoria aciona sua consciência é espontânea e natural em suas respostas.

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