10 Dicas para Aprovar Sua Marca Com o Cliente

10 dicas para aprovar sua marca com o cliente
Walter Mattos (https://waltermattos.com/author/walter/) · Artigos

(https://waltermattos.com/artigos/), Dicas (https://waltermattos.com/dicas/) ·
06/05/2014
“Tá vendo aquela marca ali? Eu que z.” – Orgulho por um trabalho bem feito é
a melhor sensação que um designer de marcas pode ter. Melhor ainda
quando você sabe que seu cliente está muito satisfeito com o projeto que
recebeu.
Aprovar uma marca não é fácil, mas também não é tão difícil quanto se
promove por aí. A grande questão é que não basta ser um bom designer, pois
qualidade em design está cada vez mais comum. Acredito que o mais
importante esteja em como seu cliente enxerga seu design. Quanto ele acha
que vale investir no seu design? Como convencê-lo de que o valor que você
cobra é justo e trará benefícios para o seu negócio?
Não é possível garantir sucesso, mas é possível ganhar a con ança do seu
cliente. Essa con ança é multiplicada quando ele recebe justamente o que
esperava de você, ou melhor ainda, quando é surpreendido. Conseguir essa
con ança envolve uma série de questões, e as principais têm relação com
seu atendimento. Um bom atendimento sugere um bom pro ssionalismo.
As dicas que darei envolvem as etapas que antecedem a apresentação do seu
projeto. Estou assumindo que você é um bom designer, ou seja, tem estudo e
conhecimento su cientes para defender seu projeto de forma coerente.
Vamos às dicas:
1 – Monte um bom brie ng

Ter as respostas certas garante boas chances de sucesso. Faça todas as
perguntas necessárias para conseguir iniciar o projeto sem dúvidas. Ao
apresentar o projeto, faça referências às respostas do cliente. Isso ajudará a
reforçar a importância daquelas perguntas “chatas” que você fez.
Meu modelo de brie ng: https://waltermattos.com/contato/brie ng-

completo-marca/ (https://waltermattos.com/contato/brie ng-completo-
marca/)
2 – Calma, sem pressa

Uma marca bonita pode ser feita em 10 minutos, mas um bom projeto de
marca leva tempo. Somente você sabe o tempo que precisa. Deixe seu prazo
claro para o seu cliente e vá com calma.
3 – Apresente um projeto de identidade, não

uma “marquinha”
Uma marca sozinha não me diz muita coisa. Ela pode ser bonita, feia, comum
ou indiferente. O diferencial está em como você vai xá-la na mente das
pessoas – e na do seu cliente, claro. Isso só é possível se você demonstrar
como a marca se comporta em diferentes momentos. Mesmo que seu cliente
peça apenas o design da marca, demonstre essa marca em um cartão, ou em
um timbrado, por exemplo. Garanto que isso vai no mínimo abrir a mente do
seu cliente. Talvez até garanta uma aprovação, pois ele pode falar algo como:
“Quando olhei a marca até achei bonita, mas você me ganhou quando vi o
cartão!” Acredite, isso acontece.
4 – Não apresente três ideias boas, mas sim
uma ótima
Sei que estou indo contra um padrão de mercado, mas tem dado certo pra
mim por enquanto. Acho que quando apresentamos mais de uma ideia não
estamos buscando a melhor solução possível para um determinado problema.
A “melhor solução” está no singular, portanto na teoria só pode ser “uma”. Mas
não entenda mal, é óbvio que existem várias soluções possíveis para o mesmo
problema. Apresente aquela ideia que você se apaixonou e parta pro abraço.
Terminando o raciocínio, quando damos três opções corremos um risco. O

cliente pode misturar as três ideias e criar um Frankenstein: “Tá aprovado!
Adorei esse logotipo, mas pre ro o outro símbolo. Aproveita e joga as cores
dessa terceira solução que vai car ótimo!” Frankenstein wins.
5 – Evite “modismos”
Tudo bem que “Long Shadow” está na moda, mas você não precisa criar todas
as suas marcas com uma sombra atrás. Caso seu cliente faça questão de
possuir alguma característica em alta no momento, crie também uma versão
simpli cada, sem essas características. Tenha em mente que a marca que você
criar deve durar o mesmo tempo que a empresa ou o negócio do seu cliente.
6 – Simpli que
Evite excessos de cores, fontes, formas, en m. Tudo que di cultar a
memorização e compreensão da sua marca deve ser evitado, a não ser que
essa seja a intenção. Preveja a aplicabilidade da sua marca em materiais
diferentes (como bordado, por exemplo), tamanhos mínimos, preto e branco e
uma cor. Mesmo que seu cliente não vá usá-las nestes formatos, o fato de
você prever isso já garante um design mais simples.
7 – Crie um roteiro de apresentação

É importante seu cliente visualizar o quanto você se dedicou ao projeto – o
quanto você pesquisou, o quanto re etiu, e o que concluiu antes de de nir o
design. Isso aumenta muito as chances do cliente sentir que fez um bom
investimento em você.
O roteiro ajuda a organizar as ideias inclusive no momento de criação. Não

existe uma regra ou uma ordem exata, o importante é você ter um padrão.
Normalmente sigo a seguinte ordem, que pode variar de acordo com o

projeto:
– Desa o do projeto
– Principais diretrizes (com dados coletados no brie ng)
– Mapa conceitual (com dados coletados no brie ng)
– Rascunhos (caso sinta que pode valorizar o projeto)
– Símbolo: conceito, construção e solução
– Logotipo: conceito, construção e solução
– Cores institucionais (explicar conceito, caso exista)
– Assinaturas: vertical, horizontal, traço, PB, negativo, positivo, etc.
– Construção das assinaturas (caso sinta que pode valorizar o projeto)
– Tipogra a institucional
– Testes de identidade*
*Por último faço testes aplicando a marca em diversas superfícies, como cartão,
timbrado, CD, envelopes, etc. Tente montar imagens que valorizem o projeto. Evite, por
exemplo, apresentar a imagem original do cartão (vetor) – cartão branco com contorno
preto sobre fundo branco. Isso acaba depreciando a qualidade do trabalho, por mais
que o design da sua marca seja lindo. Tente explorar diferentes perspectivas, zooms,
etc.
8 – Peça feedback aos amigos

Normalmente envio o design nal para um máximo de 5 amigos de con ança e
bom gosto (não necessariamente designers), a não ser que o cliente peça
sigilo. Buscar opiniões diferentes ajuda muito, pois podem te fazer enxergar
problemas onde você não via e até mesmo valores que você não pensou, mas
estão ali.
Normalmente envio primeiro a marca sem defesa de conceito, pois quero a
opinião mais crua possível. Por último envio a apresentação nal para veri car
erros de ortogra a, incoerências, etc.
9 – Deixe o melhor por último

Siga uma ordem coerente, prendendo a atenção do cliente do início ao m na
sua apresentação. Tente surpreender no meio do caminho mas deixe a última
tela ser aquela que vai deixá-lo de queixo caído. Provavelmente ele irá xar sua
apresentação em 3 passagens.
1 – Explicação do conceito
2 – Marca
3 – A última tela = queixo caído
10 – Faça um bom trabalho e seja indicado

Quando você chega em um cliente através de indicação de outro cliente (e não
do seu pai ou do seu tio) a aprovação é quase garantida, pois ele já imagina o
que pode esperar de você. Já tive casos onde não precisei mostrar meu
portfólio para dar o primeiro passo, que é aprovar o orçamento. Com
indicação de um cliente antigo, o novo já estará pré-disposto a gostar de você
– veja bem, “de você”. Seu trabalho é consequência do que você é como
pessoa.
Importante: Nunca peça para o seu cliente indicá-lo. Faça o seu melhor e isso
acontecerá naturalmente.
Para encerrar
Caso o cliente não aprove de primeira, não que chateado. Use o “não” para
melhorar ainda mais seu projeto, pois acredite, se o seu cliente não aprovou é
porque ainda faltava algo. Seu cliente não entende de design, mas entende seu
próprio negócio.
Na pior das hipóteses você apresenta um segundo projeto. É sempre bom ter
uma carta na manga, mas faça isso somente quando tiver todas as questões
resolvidas – o que ele não gostou, por que não gostou e o que acha que pode
melhorar.
Espero que estas dicas te ajudem no mínimo a de nir uma estratégia de

apresentação dos seus projetos. Boa sorte e que de hoje em diante todas as
suas marcas sejam aprovadas de primeira. :)
Essas são minhas 10 dicas. E você, tem outras? Deixa aí nos comentários!
Um abraço.
—
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Walter Mattos (https://twitter.com/waltermattos_) é um designer brasileiro apaixonado

por criação de marcas e identidades visuais. Em seu blog (https://waltermattos.com/) e
canal no Youtube (https://www.youtube.com/user/WalterMattosVideos) compartilha
suas experiências através de dicas, re exões e tutoriais relacionados a design.
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projeto-de-design/)
Template de proposta para projeto de design (https://waltermattos.com/artigos/template-de-

proposta-para-projeto-de-design/)
(https://waltermattos.com/artigos/crie-brie ngs-e-faca-pesquisas-
com-o-google-form-formulario/)
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56 COMENTÁRIOS
Diego
31 de maio de 2018 às 10:18 (https://waltermattos.com/dicas/10-dicas-para-aprovar-sua-marca-com-o-
cliente/#comment-4980)
Muuuuito bom.. as melhores dicas que eu já li sobre o assunto até hoje.

Parabéns! Estou começando, se puder dá uma força lá: insta @d.dheanne.
Vlw
RESPONDER
Amanda
Olá Walter! Primeiramente parabéns pelo post! Foi muito útil.

Qual software você usa para projetar as artes em superfícies diferentes
(como por exemplo cartão de visita, capa de agenda, etc)?
RESPONDER
Walter Mattos (https://waltermattos.com)
9 de agosto de 2018 às 20:49 (https://waltermattos.com/dicas/10-dicas-para-aprovar-sua-marca-
com-o-cliente/#comment-5151)
Olá Amanda,
Utilizo Illustrator, Indesign e Photoshop.
Um abraço.
RESPONDER
Ronald Cruz
7 de julho de 2017 às 09:34 (https://waltermattos.com/dicas/10-dicas-para-aprovar-sua-marca-com-o-
Muito bom, obrigado por compartilhar.
RESPONDER

Obrigado você, Ronald.

Abraço.
RESPONDER
Isabel (https://www.facebook.com/inteligenciarti cial.ia/)

Excelente o seu trabalho e a forma como explica e passa a informação !

Estou a adorar explorar o seu Site…sou designer de curso médio, e muito
“auto-didata”.
Vou seguir atenta todo o seu trabalho e dicas!
Obrigado
RESPONDER
30 de maio de 2017 às 21:04 (https://waltermattos.com/dicas/10-dicas-para-aprovar-sua-marca-
Muito obrigado, Isabel.
RESPONDER
Marilia
24 de fevereiro de 2017 às 15:20 (https://waltermattos.com/dicas/10-dicas-para-aprovar-sua-marca-com-o-
Oi Walter! O post é antigo mas eu encontrei nas buscas e achei muito bom!
O que fazer se o cliente de fato não gostar das propostas que você
apresenta? Isso já aconteceu com você? Estou prestes a fazer a minha
primeira proposta de marca, e penso em como lidar caso a pessoa não
goste, eu refaça e continue não aprovando. Quero já car precavida e saber
lidar numa situação como essa.
Obrigada!
RESPONDER

8 de março de 2017 às 12:16 (https://waltermattos.com/dicas/10-dicas-para-aprovar-sua-marca-
Oi Marilia, tudo bom?

É raro ter algum tipo de problema com as apresentações pois invisto
muito na fase do brie ng e reuniões com o cliente. Pode ser
interessante você dar uma olhada no meu artigo sobre contrato
também.
https://waltermattos.com/artigos/template-de-proposta-para-
projeto-de-design/ (https://waltermattos.com/artigos/template-
de-proposta-para-projeto-de-design/)
As cláusulas que descrevo aí devem tirar algumas das suas dúvidas.
Qualquer coisa só voltar aqui.
Abraço.
RESPONDER
Tiago (http://olivenstudio.com/)
6 de agosto de 2016 às 12:14 (https://waltermattos.com/dicas/10-dicas-para-aprovar-sua-marca-com-o-
Olá, Walter!
Ouvi você pelo podcast do Aparelho Elétrico e vim conferir seu site. Estou
explorando ainda todo o conteúdo que você posta e quero só elogiar a sua
dedicação. Também me identi co muito com a sua postura em relação ao
trabalho e com o que você demonstra ser o correto em relação aos clientes.
Conheço as mesmas di culdades e compartilho de soluções assim também
na minha rotina de trabalho, especialmente na criação de identidades
visuais. Estou reforçando meus conceitos e também aprendendo coisas
novas com você. Parabéns pelo seu trabalho!
RESPONDER

Oi Tiago, muito obrigado cara.

Aproveito para parabenizá-lo também pelo seu trabalho. Visitei seu
site e, inclusive, indiquei ao Henrique.
Muito bom mesmo!
Grande abraço e obrigado novamente.
RESPONDER
Jônatas
Parabéns pelo trabalho!
RESPONDER
6 de julho de 2016 às 12:27 (https://waltermattos.com/dicas/10-dicas-para-aprovar-sua-marca-
Muito obrigado, Jônatas.
RESPONDER
Dayane Kazuh
9 de março de 2016 às 09:57 (https://waltermattos.com/dicas/10-dicas-para-aprovar-sua-marca-com-o-
E o que fazer quando o cliente ca dando pitaco em tudo até mesmo

quando vc explica de uma forma técnica que o que ele está pedindo não
sairá correto. Fiz um projeto para um cliente que particularmente eu achei
lindo, mas ele começou a papagaiar tudo que chegou uma hora que a
pessoa falou assim.. “- Ai! Me ajuda não sei o que posso fazer?? ” e eu
comentei “- Você poderia con ar em mim!”…resumo da história a pessoa se
incomodava com as áreas de respiro queria amontoar informações, poluir
toda apresentação…esse projeto no nal cou meio boca pra mim,
comparado quando eu iniciei, super empolgada fazendo pesquisas e etc.
Conversei com alguns amigos designers que cansaram de desistir de alguns
projetos pois o cliente começava a papagaiar e outros acabaram deixando o
cliente decidir tudo, car uma verdadeira meleca e não colocaram no
portfólio, não sei ao certo como lidar com situações como essas.
RESPONDER
Huann
Olá Walter!
Sigo seu site há um tempinho, muito conteúdo bacana que tem me
inspirado muito. Antes, só tinha visto tanta coisa boa em inglês. Fico
feliz por um pro ssional compartilhar tanta experiência boa como
você tem feito.
Vou me “intrometer” um pouco no comentário da Dayane, apenas
uma sugestão. É uma realidade isso que acontece, das pessoas
tagarelarem sobre um projeto que segue os princípios de um design
bem feito, e sim, isso é bem frustante. Mas você tem que levar em
consideração no que você cresceu com o tanto de pesquisa e
trabalho que você teve. Deve ter mudado sua visão para mais ampla.
Não se joga fora sabedoria. Já que o cliente está pedindo “sujeira
visual” no trabalho, o que se tem a ser feito? Não muita coisa.
Também acho que você tem que considerar o projeto um pouquinho
mais como produto/venda (claro que sem perder sua essência), se
está precisando aumentar a carteira, o negócio é se submeter,
infelizmente; já se está em um patamar de “escolher” o cliente, talvez
indicar pra quem está começando é uma saída também. Outra coisa a
ser analisada é: quantas portas esse cliente pode te abrir? Como foi
falado neste post, ser indicado por outro cliente já dá bastante critério
para o próximo. E assim você vai crescer.
Espero ter ajudado com minha “intromissão”.
RESPONDER

20 de março de 2016 às 01:40 (https://waltermattos.com/dicas/10-dicas-para-aprovar-sua-
marca-com-o-cliente/#comment-2681)
Muito obrigado, Huann, tanto pelas palavras de apoio quanto

pelo interesse em ajudar.
Um abraço.
RESPONDER
Andrey
8 de janeiro de 2016 às 09:53 (https://waltermattos.com/dicas/10-dicas-para-aprovar-sua-marca-com-o-
Muito Obrigado! ótimo trabalho está me ajudando bastante nesse inicio de

Jornada
RESPONDER
19 de janeiro de 2016 às 21:37 (https://waltermattos.com/dicas/10-dicas-para-aprovar-sua-marca-
Muito obrigado e tenha uma ótima jornada.
RESPONDER
José Paulo (https://www.jpdesign.com.br)

1 de setembro de 2015 às 13:32 (https://waltermattos.com/dicas/10-dicas-para-aprovar-sua-marca-com-o-
Mt bom seu site parabéns! Queria saber como vc apresenta e entrega o

projeto de logo para o cliente, teria como postar um modelo de como você
faz?
RESPONDER

15 de setembro de 2015 às 15:23 (https://waltermattos.com/dicas/10-dicas-para-aprovar-sua-
Olá José, tudo bom?
Como este processo não é algo 100% linear de vez em quando solto
algumas partes nos meus artigos ou vídeos.
Talvez este vídeo te ajude a enxergar outras etapas deste processo: O

grid vem antes ou depois do design da marca?
(https://youtu.be/IzsExhXT970?
list=PLQmdhQ8ybJd30qsTN7jv4SJ5NmvBF-fJU)
Um abraço.
RESPONDER
Breno Gomes (http://www.housecriacao.com)

Achei o texto bem interessante.
Sobre as 3 opções de marca, concordo muito. Aqui no estúdio nós não
trabalhamos assim de forma alguma. Isso só desvaloriza seu trabalho e
transforma seu estúdio/agência em uma loja de produtos, não uma
prestadora de serviços.
E com toda a certeza, a apresentação é uma das etapas mais importantes de

qualquer projeto. É a “hora da verdade”, como diz o mkt de serviços. Se você
mostra para o seu cliente algo mais palpável, dentro do universo da própria
marca, certamente ele cará “de queixo caído” ao m da apresentação.
Parabéns.
RESPONDER

29 de julho de 2015 às 16:30 (https://waltermattos.com/dicas/10-dicas-para-aprovar-sua-marca-
Valeu pela contribuição, Breno.

Grande abraço.
RESPONDER
luciano
OBRIGADO PELAS DICAS É EXATAMENTE ISSO MESMO QUE TU FALOU,

TEM QUE SEGUIR NO PROJETO, E ORGANIZAR AS COISAS.
RESPONDER
Iury Sahofahuzer
Primeiramente parabéns pelas dicas, vão ser todas de ótimo proveito pra
mim, recentemente passei por algo parecido, e graças a você consegui
identi car meu erro, e ele está na no bri ng, na hora de colher as
informações necessárias antes da criação, pois bem a partir de agora vou
fazer da forma correta, obrigado.
RESPONDER
Edson Perifni
Muito bom!! Parabéns!
RESPONDER
andrelino
2 de abril de 2015 às 17:47 (https://waltermattos.com/dicas/10-dicas-para-aprovar-sua-marca-com-o-
cara tudo que li ate agora está acontecendo comigo rs… tudo a ver então
sinto que estou no caminho certo… vejo que tenho grandes chances de
realizar meu sonho que e trabalhar como freelance e me manter. somente
disso… por isso agradeço..
então #força#foco#fee
e muita determinação eu falo isso… e tem que gostar amar o que faz e assim
a evolução vem com o tempo…grato!ate mas
RESPONDER
André Costa
Parabéns Walter, mais uma vez estou fascinado pela forma como você
expõe seu conhecimento, e por consequência, ajuda os outros a evoluir e
adquirir con ança para lidar com problemas.
Desculpe pela pergunta “boba” mas não consigo car com dúvidas na
cabeça. Como se chama aquele “caderninho” que você usou para criar o
esboço da marca em forma de espiral que esta no início do post, e onde
encontrar esse material. De já grato.
RESPONDER

Muito obrigado, André.
Sobre sua pergunta, que não é boba (rs), o nome é “caderno

milimetrado”. Você encontra em qualquer papelaria.
Espero que ajude.
Um abraço.
RESPONDER
André Costa
28 de março de 2015 às 12:20 (https://waltermattos.com/dicas/10-dicas-para-aprovar-sua-
Obrigado Walter, agora que descobri seu site, e observei a forma

como você expõe e compartilha seu conhecimento vou procurar
sempre da uma passada por aqui.
Parabéns cara você é um exemplo a ser seguido. Grande abraço!
RESPONDER
Samtriany Salvaterra Sesseri

Boa tarde!
No meio de tanta gente grande e madura aparece você.
Alexandre Wollner, Aloísio Magalhães e muitos outros, você vem mostrando
a sua marca.
Abraço e boa sorte e Saúde!
RESPONDER

Muito obrigado, Samtriany. Seu comentário é no mínimo uma honra.

Estas pessoas são grandes inspirações para mim e certamente para a
maioria dos designers brasileiros.
Grande abraço, sucesso e saúde para você também.
RESPONDER

Oi Julio,
Não posso dizer que é fácil conseguir apresentar uma marca apenas, mas na
verdade a única coisa que precisei foi começar a avisar ao cliente que isso
faz parte do meu método.
Assim que ele recebe a proposta, ou mesmo antes, ele é informado que
receberá apenas uma versão na apresentação. Caso essa marca não seja
aprovada eu normalmente tenho outra na manga, mas isso não é regra. Eu
invisto tanto no brie ng, e co tão em cima do cliente durante todo o
processo que tento aprovar a marca antes mesmo de apresentar.
Sobre o “queixo caído”, pode ser qualquer imagem que surpreenda o cliente
de alguma forma. Pode ser sim um cartão, mas leve uma ideia nova nesse
cartão. Algo que ele não espera. Pode ser uma imagem bonita com a marca
aplicada, uma animação, uma bandeira com a marca aplicada, en m. De
preferência algo que não tenha sido combinado, totalmente fora das
expectativas do cliente. Normalmente funciona.
Abraço!
RESPONDER
Julio Carneiro
Na minha realidade de mercado, o item 4 é o mais desa ador. Tem cliente

que já “sentencia”: “Aí você me apresenta umas três opções legais”. Já faz
algum tempo que não trabalho mais assim, e foi difícil a transição. Ainda hoje
é. Já houve caso do cliente não aprovar e dizer: “Viu? Se tivesse outra”. Como
houve caso do cliente perguntar: “tem outra?” mesmo tendo gostado da
marca apresentada (acho que é mania, sei lá).
No item 9, Walter, o que você chama de “queixo caído”? Viria, pela ordem
proposta, nas aplicações… seria, então, uma fachada? Algo grandioso? Ou até
um cartão de visitas pode fazer cair o queixo? Abraço e obrigado pelo post!
RESPONDER

Olá José,
Muito legal sua mensagem. Me explica melhor a ideia do sketchbook para os

tutoriais. Quem sabe não consigo pensar em uma maneira interessante de te
ajudar, que seja útil para outros também.
Boa sorte nos estudos e obrigado novamente.
Um abraço.
RESPONDER
José Williams (https://www.behance.net/jose_williams)
Olá, Walter Mattos. Sou um novo seguidor de seus trabalhos, encontrei seu
primeiro vídeo através de um compartilhamento no facebook e desde então
estou na missão de zerar seus vídeos (assistir todos). Sou apaixonado por
criar marcas, tenho gostado muito do conteúdo, até estou dedicando um
sckeetbook só para os tutoriais. É sério, tá me ajudando pra caramba! Não
pare com esse trabalho, é um material de grande qualidade, difícil de
encontrar tão disponível na net! Parabéns!
RESPONDER
Luiz Azevedo
8 de novembro de 2014 às 17:05 (https://waltermattos.com/dicas/10-dicas-para-aprovar-sua-marca-com-o-
Sempre inspirador!
RESPONDER

Olá Michele, tudo bom?
Na verdade as linhas de grid fazem parte do processo de construção. Às

vezes podem entrar antes ou depois do desenho original, mas sempre são
parte do processo. Isso signi ca que são pensadas antes da marca ser
nalizada, com a intenção de orientar o desenho da forma.
Devo postar um vídeo sobre isso em breve. São várias possibilidades, então
vou tentar explorar um bocado disso por aqui, aos poucos.
Abração!
RESPONDER
Michele
Olá Walter, sou formada em Design Grá co e trabalho com Design de

Marcas tbm, gostaria de saber como você faz pra deixar todas essas linhas e
grids quando vai criar uma logomarca?
Como montar essas linhas?
Obrigado
RESPONDER

Muito obrigado, Gilberto. Com o tempo você criará seu próprio método, mas
não tem problema algum se inspirar em outros.
Grande abraço.
RESPONDER
Gilberto Freire
Ola Walter, gostei das dicas, me ajudou bastante a tirar algumas duvidas de
roteiro sobre relacionamento com futuros clientes, e tbm entendi que
algumas coisas são seus métodos e que foram desenvolvidos através de
tempo de trabalho, é o que pretendo adquirir tbm, abraços e sucesso nos
projetos.
RESPONDER
Olá Douglas. Mais uma vez, parabéns pelo empenho. Para se tornar designer
você pode continuar estudando como está fazendo agora, até que tenha
idade para ingressar em uma faculdade ou um curso preparatório de
qualidade.
O importante é você continuar estudando, conhecendo outros designers e

buscando referências que o ajudem a crescer. E essa dica continua valendo
mesmo depois que se tornar um designer.
Um abraço e precisando de qualquer suporte é só falar.
RESPONDER
Douglas Braga
Como faço para ser um design? Eu tenho 14 anos e crio logos de empresas
imaginárias e até de “Copas” e “Olimpíadas” para me testar. Gostaria de ver.
RESPONDER

5 de junho de 2014 às 15:34 (https://waltermattos.com/dicas/10-dicas-para-aprovar-sua-marca-com-o-
Obrigado Eiton! O raciocínio é nessa linha aí mesmo. O que faz esse tipo de
ltro é o brie ng. Reduz bastante a margem de erro.
Abração e obrigado pelo comentário.
RESPONDER
Eiton Martins (http://ouzign.com.br)
5 de junho de 2014 às 07:51 (https://waltermattos.com/dicas/10-dicas-para-aprovar-sua-marca-com-o-
Bom post rapaz! Parabéns! Há algum tempo estou aplicando essa método
de “1 proposta bem conceituada” e pode-se dizer que vale a pena, os
trabalhos cam in nitamente melhores. Claro, tem que sentir o cliente e
deixar claro como você trabalha, do contrário perderá tempo elaborando um
projeto quando na verdade o cliente só quer uma marquinha.
Abraços e parabéns novamente!
RESPONDER

Olá Sabrina, tudo bom? Muito obrigado pelo comentário. :D
Em relação a dica 9, é bem simples. Sua última tela de apresentação deve

(na minha opinião) ser aquela que vai deixar o cliente de queixo caído. Seja
ela a imagem mais bonita, mais interessante conceitualmente, mais
engraçada, en m, a melhor dentro da proposta que você está oferecendo.
Seu cliente vai ser impactado por essa última tela de uma forma ou de outra,
então é melhor que ela seja muito boa.
Espero ter ajudado.
Um abraço.
RESPONDER
Sabrina Risaban
Oi Waltter!
Primeiro quero parabenizar pelas dicas fornecidas em seu site! Estou

iniciando na área de Design Grá co e inclusive nal desse semestre irei fazer
uma apresentação de um projeto acadêmico.
Fiquei em dúvida na dica 9. Deixe o melhor por último. Como seria a última
tela?
RESPONDER
Silvestre (https://www.facebook.com/silvestre.rodrigues.9?
ref=tn_tnmn)
Muito bom o post!
RESPONDER
Christian Balzano (http://christianbalzano.com.br/)

Muito bom. Me fez enxergar melhor o processo de apresentação. Mesmo

para pequenos clientes.
RESPONDER

Muito obrigado, Maitê. Pois é, nem sempre é possível conseguir um bom

prazo. Mas quanto mais designers mostrarem ao cliente que um projeto de
marca não se faz de uma hora pra outra, mais clientes teremos adaptados a
essa realidade. É normal ele ter esse senso de urgência, a nal todos (quando
clientes) nós somos assim.
Quando o cliente tem uma ideia na cabeça pode ser bom e pode ser ruim.
Tirar a ideia é praticamente impossível, realmente, mas às vezes é possível
aproveitar a ideia do cliente e lapidar um pouco. Por isso a importância de
um bom brie ng e uma troca constante durante todas as etapas do projeto.
Obrigado pelo seu feedback e vamos trocando “ guirinhas”. :D
RESPONDER
Maitê Moura
Dicas são super bem-vindas e concordei com a maioria do que foi dito.
Alguns passos são difíceis de seguir porque nem sempre temos tempo pra
criar uma marca com calma, o que é uma pena, mas é um fato. E muitas
vezes o brie ng deixa a desejar.
Uma coisa que observo também é que alguns clientes já vem com uma
ideia na cabeça, e só com muito papo para tentar fazer ele mudar de opinião.
Bacana essa iniciativa de dividir conhecimento e formas de trabalho Walter.
Trocar “ gurinhas” é fundamental. ;)
RESPONDER

Olá Luiz, é possível que isso aconteça sim, principalmente se tratando de

projetos desenvolvidos dentro de agência, como o Leo comentou mais
acima. O ritmo é muito mais acelerado e você tem menos tempo pra
pesquisa. Sendo assim não tem muito pra onde correr. O ideal é apresentar
soluções diferentes mesmo, e aí você escolhe a mais “bonita”, por assim
dizer.
No meu caso isso não acontece pois os projetos costumam ter um prazo
longo. A forma que o cliente acompanha meu processo é através de
feedbacks que vou dando pra ele. Muitas vezes aviso que estou na fase de
rascunhos e explico o conceito que de ni – sem elaborar muito. Isso ajuda o
cliente a já ter uma ideia do que ele verá mais na frente, e ele ainda pode
colaborar com novas ideias.
Quanto mais contato você tiver com seu cliente em todas as etapas, mais
chances você tem de aprovar o projeto.
Espero ter ajudado. Um abraço.
RESPONDER
Luiz Fernando
Muito legal o artigo, só quei com uma dúvida, e se o cliente quiser

acompanhar o processo de desenvolvimento da marca ? Você nega o
acesso, ou restringe a apenas duas versões ?
Pergunto isso por que no meu estágio muitas vezes surgem Frankesteins,
sempre após me pedirem um caminhão de alternativas.
Abraços.
RESPONDER
Leo Carreira (http://www.behance.net/leosoares)

Oferecer uma única opção é a melhor coisa a ser feita, mas é exatamente o
que você disse. Há várias metodologias e variações dependendo do seu
per l e modo de trabalho. Como conheço bem o seu trabalho, vejo que sua
metodologia de uma só opção funciona perfeitamente, mas em ambientes
corridos de agência a coisa funciona de uma forma bem diferente e essa
dinâmica das opções de linhas conceituais (esboços antes do
desenvolvimento) acaba ajudando muito. Poupa tempo e você já tem o
cliente com você desde as etapas iniciais. Funciona como um termômetro
de grau de sucesso =)
RESPONDER
José Mauro (http://www.aistudio.com.br)

Muito bom o post, Show de bola.
RESPONDER
Leo Carreira (http://www.behance.net/leosoares)

Concordo com 90% do que foi dito, mas existem casos que possam exigir
etapas de pre-aprovação com o cliente. Nessas etapas tvz seja bom
apresentar 2 linhas conceituais, pois existem pesquisas que revelam que o
ser humano tende a escolher uma entre duas versões. Apresentando apenas
uma, ele tende a dissertar sobre ela. Se o seu objetivo é aprovar com
agilidade, trabalhar com opções de linhas conceituais pode ser bom.
RESPONDER

6 de maio de 2014 às 18:21 (https://waltermattos.com/dicas/10-dicas-para-aprovar-sua-marca-
Faz sentido Leo. É importante você deixar claro seu método com o
cliente antes, claro. Nenhum cliente meu espera que eu apresente
mais de uma opção, pois sabe que este não é meu método. Há quem
peça para ver duas ou três opções, mas isso é algo que não ocorre
comigo há muito tempo. O mais importante é ter certeza de que está
apresentando uma opção (ou mais) de acordo com o brie ng que
você montou com ele. Acho que um bom brie ng garante 50% de
chances de acerto.
RESPONDER
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VISITAS-UTILIZANDO-GRIDES-ILLUSTRATOR/) (HTTPS://WALTERMATTOS.COM/TUTORIAIS/TUTORIAL-
CRIE-UM-CARTAO-DE-VISITAS-UTILIZANDO-GRIDES-ILLUSTRATOR/)
Tutorial: Crie um cartão de visitas utilizando grides no Illustrator
(https://waltermattos.com/tutoriais/tutorial-crie-um-cartao-de-visitas-utilizando-grides-
illustrator/)
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1 – Monte um bom brie ng

Meu modelo de brie ng: https://waltermattos.com/contato/brie ng-

2 – Calma, sem pressa

3 – Apresente um projeto de identidade, não

Terminando o raciocínio, quando damos três opções corremos um risco. O

7 – Crie um roteiro de apresentação

O roteiro ajuda a organizar as ideias inclusive no momento de criação. Não

Normalmente sigo a seguinte ordem, que pode variar de acordo com o

– Principais diretrizes (com dados coletados no brie ng)

– Mapa conceitual (com dados coletados no brie ng)

– Rascunhos (caso sinta que pode valorizar o projeto)

– Símbolo: conceito, construção e solução

– Logotipo: conceito, construção e solução

– Cores institucionais (explicar conceito, caso exista)

– Assinaturas: vertical, horizontal, traço, PB, negativo, positivo, etc.

– Construção das assinaturas (caso sinta que pode valorizar o projeto)

8 – Peça feedback aos amigos

9 – Deixe o melhor por último

3 – A última tela = queixo caído

10 – Faça um bom trabalho e seja indicado

Espero que estas dicas te ajudem no mínimo a de nir uma estratégia de

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Walter Mattos (https://twitter.com/waltermattos_) é um designer brasileiro apaixonado

10 dicas para se tornar um designer mais criativo (https://waltermattos.com/dicas/10-dicas-para-

Dicas para montar seu briefing de design de marca (https://waltermattos.com/dicas/dicas-para-

Template de proposta para projeto de design (https://waltermattos.com/artigos/template-de-

Crie briefings e faça pesquisas com o Google Form (Formulário)

Muuuuito bom.. as melhores dicas que eu já li sobre o assunto até hoje.

Olá Walter! Primeiramente parabéns pelo post! Foi muito útil.

Muito bom, obrigado por compartilhar.

Walter Mattos (https://waltermattos.com)

Obrigado você, Ronald.

Isabel (https://www.facebook.com/inteligenciarti cial.ia/)

Excelente o seu trabalho e a forma como explica e passa a informação !

Muito obrigado, Isabel.

Walter Mattos (https://waltermattos.com)

Oi Marilia, tudo bom?

Walter Mattos (https://waltermattos.com)

Oi Tiago, muito obrigado cara.

Parabéns pelo trabalho!

Muito obrigado, Jônatas.

E o que fazer quando o cliente ca dando pitaco em tudo até mesmo

Walter Mattos (https://waltermattos.com)

Muito obrigado, Huann, tanto pelas palavras de apoio quanto

Muito Obrigado! ótimo trabalho está me ajudando bastante nesse inicio de

Muito obrigado e tenha uma ótima jornada.

José Paulo (https://www.jpdesign.com.br)

Mt bom seu site parabéns! Queria saber como vc apresenta e entrega o

Walter Mattos (https://waltermattos.com)

Olá José, tudo bom?

Talvez este vídeo te ajude a enxergar outras etapas deste processo: O

Breno Gomes (http://www.housecriacao.com)

E com toda a certeza, a apresentação é uma das etapas mais importantes de

Walter Mattos (https://waltermattos.com)

Valeu pela contribuição, Breno.

OBRIGADO PELAS DICAS É EXATAMENTE ISSO MESMO QUE TU FALOU,

Muito bom!! Parabéns!

Walter Mattos (https://waltermattos.com)

Muito obrigado, André.