Sabia que é importante engajar colaboradores, direcionando-os ao alcance
de resultados exponenciais para a empresa? Quando isso é feito, é possível construir um negócio de sucesso, capaz de resistir às catástrofes do mercado e se destacar da concorrência. De acordo com pesquisa, apenas 39% do tempo de trabalho é realmente produtivo. Dentre os principais motivos, é possível destacar a falta de engajamento. Quando energizados, os colaboradores trabalham duro, entregam resultados e batem contínuas metas. [...] Pensando nisso, criamos um guia especialmente para você. 1. Seja um líder exemplar Há uma frase que diz: os funcionários não pedem demissão da empresa, mas dos seus chefes. Em muitos casos, isso é verdade. Os líderes possuem grande poder de influência, seja de modo positivo ou negativo. Quando o líder é exemplar, inspira grandes resultados. A liderança pelo exemplo deve ser desenvolvida diariamente. Portanto, é preciso colocar a “mão na massa”, abraçar os valores da empresa e se esforçar à medida que deseja ver o esforço do time. O líder tem que ser o primeiro a entrar e o último a sair do escritório, nunca o contrário. 2. Utilize a gamificação nas tarefas monótonas A gamificação é uma estratégia capaz de engajar os profissionais, mesmo na realização das tarefas mais monótonas. Basicamente, consiste na utilização de técnicas de jogos para obter os resultados desejados. Veja como funciona: transforme as tarefas diárias em uma competição; trabalhe com elementos lúdicos (como o acúmulo de pontos por tarefa); mostre continuamente o progresso da equipe; premie os bons resultados. É preciso estabelecer regras claras para o jogo empresarial, assim será eliminada qualquer percepção futura de injustiça. A mesma técnica pode ser usada nos treinamentos da equipe, tornando todo o processo de aprendizado mais divertido. 3. Monitore e compartilhe os indicadores de desempenho Os indicadores-chave de desempenho funcionam como uma espécie de termômetro, mensurando o grau de resultados que as pessoas ou equipes têm entregues à empresa. Ao acompanhá-los e compartilhá-los, é possível engajar melhores rendimentos. Dentre os principais indicadores, é possível destacar o número de ausências, horas extras trabalhadas etc. Para monitorá-los com eficiência, é importante contar com um bom sistema de gestão do ponto e jornada de trabalho. 4. Defina Objetivos e Resultados-chave desafiadores Objetivos e Resultados-chave. Equivale a um método alternativo às metas tradicionais; consiste na definição de um objetivo ambicioso e, depois, sua desagregação em resultados menores. Confira um exemplo: Objetivo: tornar-se a maior empresa da região: ORC1: aumentar o Ticket médio em R$200,00; ORC2: mitigar o Churn Rate em 20%; ORC3: otimizar em 15% o Market Share. Deve-se estabelecer até 5 ORCs por equipe, assim é possível manter o foco. Os dados alcançados devem ser monitorados com constância e repassados para os funcionários, assim todos ficarão ainda mais motivados na busca pelos resultados. 5. Ofereça feedbacks de forma contínua O feedback é um retorno de informação, ou melhor, falar para o funcionário sobre seu desempenho na empresa. O principal objetivo é motivar novos comportamentos ou eliminar alguns já existentes. O gestor deve saber balancear as críticas e elogios, mostrando que também enxerga o que o profissional faz de positivo pela empresa. Deixar de dar feedback é castigar a equipe com indiferença. Disponível em: https://pontomais.com.br/blog/engajar-colaboradores/