Data Serviço NPS

10/17/2019 Serviço 1 98.4%

1/13/2019 Serviço 2 21.2%
2/5/2019 Serviço 3 21.0%
9/4/2019 Serviço 4 13.7%
4/25/2019 Serviço 1 56.4%
10/11/2019 Serviço 2 97.3%
3/7/2019 Serviço 3 31.0%
4/27/2019 Serviço 4 64.3%
4/10/2019 Serviço 1 6.2%
10/30/2019 Serviço 2 48.5%
7/13/2019 Serviço 3 81.6%
11/9/2019 Serviço 4 82.1%
11/5/2019 Serviço 1 40.5%
3/2/2019 Serviço 2 51.8%
11/26/2019 Serviço 3 72.8%
2/2/2019 Serviço 4 17.2%
3/22/2019 Serviço 1 68.6%
10/1/2019 Serviço 2 37.2%
12/7/2019 Serviço 3 35.7%
7/16/2019 Serviço 4 68.3%
4/8/2019 Serviço 1 93.8%
6/6/2019 Serviço 2 74.9%
2/15/2019 Serviço 3 29.2%
1/29/2019 Serviço 4 39.1%
10/9/2019 Serviço 1 62.0%
3/25/2019 Serviço 2 75.2%
3/23/2019 Serviço 3 84.3%
8/7/2019 Serviço 4 46.9%
1/19/2019 Serviço 1 4.2%
7/26/2019 Serviço 2 70.7%
10/16/2019 Serviço 3 68.6%
4/22/2019 Serviço 4 66.6%
12/9/2019 Serviço 1 1.9%
12/9/2019 Serviço 2 5.2%
9/18/2019 Serviço 3 88.3%
11/20/2019 Serviço 4 85.0%
1/2/2019 Serviço 1 17.2%
4/21/2019 Serviço 2 82.9%
4/24/2019 Serviço 3 14.2%
7/14/2019 Serviço 4 36.3%
6/28/2019 Serviço 1 22.1%
6/28/2019 Serviço 2 97.1%
9/30/2019 Serviço 3 60.9%
11/30/2019 Serviço 4 88.1%
4/9/2019 Serviço 1 55.8%
6/14/2019 Serviço 2 99.8%
11/11/2019 Serviço 3 53.3%
3/1/2019 Serviço 4 25.5%
6/29/2019 Serviço 1 45.1%
12/25/2019 Serviço 2 77.4%
12/24/2019 Serviço 3 26.7%
6/6/2019 Serviço 4 31.7%
10/21/2019 Serviço 1 72.7%
9/21/2019 Serviço 2 48.6%
9/14/2019 Serviço 3 85.1%
10/21/2019 Serviço 4 98.8%
3/23/2019 Serviço 1 5.3%
12/1/2019 Serviço 2 49.1%
11/11/2019 Serviço 3 7.5%
1/7/2019 Serviço 4 14.2%
5/28/2019 Serviço 1 7.2%
7/7/2019 Serviço 2 22.0%
9/17/2019 Serviço 3 92.0%
7/8/2019 Serviço 4 86.3%
5/17/2019 Serviço 1 22.5%
9/15/2019 Serviço 2 37.4%
8/16/2019 Serviço 3 32.8%
8/25/2019 Serviço 4 46.4%
4/10/2019 Serviço 1 85.6%
10/21/2019 Serviço 2 94.9%
9/8/2019 Serviço 3 50.4%
1/15/2019 Serviço 4 46.5%
3/24/2019 Serviço 1 95.0%
10/10/2019 Serviço 2 98.4%
10/31/2019 Serviço 3 66.0%
3/31/2019 Serviço 4 83.4%
6/30/2019 Serviço 1 80.4%
10/23/2019 Serviço 2 81.6%
10/19/2019 Serviço 3 44.2%
5/29/2019 Serviço 4 3.9%
4/27/2019 Serviço 1 23.9%
7/1/2019 Serviço 2 35.4%
9/5/2019 Serviço 3 77.4%
10/19/2019 Serviço 4 66.8%
12/30/2019 Serviço 1 52.6%
7/4/2019 Serviço 2 15.9%
6/4/2019 Serviço 3 47.3%
6/17/2019 Serviço 4 53.9%
4/12/2019 Serviço 1 38.4%
8/13/2019 Serviço 2 48.3%
1/24/2019 Serviço 3 89.1%
9/21/2019 Serviço 4 83.7%
4/10/2019 Serviço 1 33.1%
6/29/2019 Serviço 2 15.7%
3/6/2019 Serviço 3 70.5%
1/4/2019 Serviço 4 27.4%
11/27/2019 Serviço 1 9.9%
12/19/2019 Serviço 2 49.7%
7/26/2019 Serviço 3 48.7%
9/5/2019 Serviço 4 9.8%
4/18/2019 Serviço 1 8.5%
12/3/2019 Serviço 2 44.5%
5/1/2019 Serviço 3 79.0%
10/8/2019 Serviço 4 11.8%
12/6/2019 Serviço 1 5.8%
12/6/2019 Serviço 2 88.1%
9/23/2019 Serviço 3 56.5%
10/20/2019 Serviço 4 7.5%
3/13/2019 Serviço 1 93.2%
3/3/2019 Serviço 2 2.3%
1/20/2019 Serviço 3 58.3%
6/13/2019 Serviço 4 92.1%
5/30/2019 Serviço 1 14.1%
11/8/2019 Serviço 2 49.2%
9/16/2019 Serviço 3 34.0%
6/22/2019 Serviço 4 34.0%
4/15/2019 Serviço 1 38.6%
4/10/2019 Serviço 2 82.5%
9/28/2019 Serviço 3 75.9%
9/9/2019 Serviço 4 38.2%
12/4/2019 Serviço 1 71.9%
5/22/2019 Serviço 2 37.6%
12/13/2019 Serviço 3 11.1%
8/13/2019 Serviço 4 84.2%
4/22/2019 Serviço 1 39.6%
2/28/2019 Serviço 2 50.6%
9/2/2019 Serviço 3 19.9%
3/21/2019 Serviço 4 82.5%
8/31/2019 Serviço 1 36.2%
5/3/2019 Serviço 2 70.1%
12/22/2019 Serviço 3 4.7%
9/14/2019 Serviço 4 33.4%
4/6/2019 Serviço 1 0.6%
1/25/2019 Serviço 2 58.0%
1/24/2019 Serviço 3 67.4%
12/9/2019 Serviço 4 11.9%
9/4/2019 Serviço 1 83.8%
4/11/2019 Serviço 2 8.0%
9/7/2019 Serviço 3 70.9%
2/27/2019 Serviço 4 41.1%
10/13/2019 Serviço 1 77.3%
8/10/2019 Serviço 2 37.0%
3/3/2019 Serviço 3 8.0%
9/12/2019 Serviço 4 5.0%
11/28/2019 Serviço 1 1.1%
12/14/2019 Serviço 2 40.7%
3/8/2019 Serviço 3 40.6%
5/17/2019 Serviço 4 81.8%
1/14/2019 Serviço 1 32.9%
7/23/2019 Serviço 2 52.9%
6/15/2019 Serviço 3 18.8%
10/15/2019 Serviço 4 80.8%
12/27/2019 Serviço 1 26.8%
9/1/2019 Serviço 2 84.9%
9/22/2019 Serviço 3 29.8%
5/22/2019 Serviço 4 24.8%
3/26/2019 Serviço 1 44.7%
11/7/2019 Serviço 2 7.3%
4/26/2019 Serviço 3 74.2%
4/14/2019 Serviço 4 31.6%
11/11/2019 Serviço 1 57.1%
9/25/2019 Serviço 2 64.8%
6/9/2019 Serviço 3 17.2%
7/31/2019 Serviço 4 91.4%
1/5/2019 Serviço 1 41.4%
12/1/2019 Serviço 2 40.9%
8/25/2019 Serviço 3 4.1%
2/2/2019 Serviço 4 59.4%
3/5/2019 Serviço 1 63.1%
7/1/2019 Serviço 2 82.0%
2/22/2019 Serviço 3 55.6%
8/29/2019 Serviço 4 44.4%
8/29/2019 Serviço 1 52.1%
1/5/2019 Serviço 2 1.2%
4/14/2019 Serviço 3 12.0%
5/5/2019 Serviço 4 61.6%
12/4/2019 Serviço 1 23.1%
7/5/2019 Serviço 2 27.0%
2/13/2019 Serviço 3 78.1%
10/6/2019 Serviço 4 47.0%
7/22/2019 Serviço 1 89.7%
5/27/2019 Serviço 2 72.8%
5/4/2019 Serviço 3 97.4%
5/19/2019 Serviço 4 15.5%
3/11/2019 Serviço 1 48.9%
1/22/2019 Serviço 2 68.5%
4/14/2019 Serviço 3 0.0%
8/25/2019 Serviço 4 45.6%
7/1/2019 Serviço 1 40.1%
11/25/2019 Serviço 2 33.7%
11/16/2019 Serviço 3 18.1%
3/16/2019 Serviço 4 61.1%
6/13/2019 Serviço 1 39.6%
9/14/2019 Serviço 2 92.5%
1/5/2019 Serviço 3 10.1%
5/30/2019 Serviço 4 11.8%
11/10/2019 Serviço 1 83.1%
9/21/2019 Serviço 2 90.9%
1/2/2019 Serviço 3 59.7%
10/8/2019 Serviço 4 9.7%
8/31/2019 Serviço 1 84.0%
1/1/2019 Serviço 2 25.3%
11/4/2019 Serviço 3 25.3%
7/9/2019 Serviço 4 31.1%
5/9/2019 Serviço 1 49.2%
4/30/2019 Serviço 2 23.0%
11/30/2019 Serviço 3 25.5%
4/24/2019 Serviço 4 64.4%
10/19/2019 Serviço 1 16.4%
3/17/2019 Serviço 2 9.4%
4/4/2019 Serviço 3 51.4%
3/13/2019 Serviço 4 26.9%
8/28/2019 Serviço 1 44.1%
9/16/2019 Serviço 2 58.9%
2/10/2019 Serviço 3 49.8%
8/14/2019 Serviço 4 72.8%
10/17/2019 Serviço 1 73.6%
7/15/2019 Serviço 2 1.6%
2/10/2019 Serviço 3 79.0%
10/12/2019 Serviço 4 5.8%
8/25/2019 Serviço 1 56.0%
1/14/2019 Serviço 2 66.0%
8/21/2019 Serviço 3 41.2%
4/26/2019 Serviço 4 54.0%
4/7/2019 Serviço 1 16.1%
5/22/2019 Serviço 2 84.1%
8/16/2019 Serviço 3 9.0%
12/6/2019 Serviço 4 81.3%
8/5/2019 Serviço 1 64.5%
12/23/2019 Serviço 2 34.5%
2/9/2019 Serviço 3 37.3%
1/5/2019 Serviço 4 5.1%
4/18/2019 Serviço 1 17.9%
8/8/2019 Serviço 2 41.0%
11/30/2019 Serviço 3 22.5%
3/14/2019 Serviço 4 85.4%
7/7/2019 Serviço 1 24.1%
3/7/2019 Serviço 2 63.0%
7/17/2019 Serviço 3 44.2%
7/7/2019 Serviço 4 40.0%
5/13/2019 Serviço 1 36.2%
1/15/2019 Serviço 2 18.3%
9/28/2019 Serviço 3 94.3%
11/17/2019 Serviço 4 97.2%
7/12/2019 Serviço 1 98.6%
5/28/2019 Serviço 2 82.8%
6/18/2019 Serviço 3 39.6%
2/12/2019 Serviço 4 38.4%
10/26/2019 Serviço 1 2.8%
5/21/2019 Serviço 2 36.9%
9/23/2019 Serviço 3 51.0%
3/23/2019 Serviço 4 86.6%
4/24/2019 Serviço 1 85.6%
7/20/2019 Serviço 2 75.0%
2/28/2019 Serviço 3 34.5%
12/17/2019 Serviço 4 79.1%
12/29/2019 Serviço 1 33.4%
5/14/2019 Serviço 2 86.0%
9/14/2019 Serviço 3 52.5%
8/23/2019 Serviço 4 1.1%
3/29/2019 Serviço 1 12.6%
12/13/2019 Serviço 2 52.2%
6/14/2019 Serviço 3 57.9%
 5/13/2019 Serviço 4 21.2%
6/11/2019 Serviço 1 13.2%
11/17/2019 Serviço 2 41.7%
11/16/2019 Serviço 3 47.2%
3/24/2019 Serviço 4 7.7%
7/1/2019 Serviço 1 8.0%
12/11/2019 Serviço 2 54.9%
3/17/2019 Serviço 3 94.9%
7/18/2019 Serviço 4 89.0%
10/4/2019 Serviço 1 2.1%
11/28/2019 Serviço 2 70.5%
8/19/2019 Serviço 3 84.5%
12/20/2019 Serviço 4 60.4%
11/1/2019 Serviço 1 13.5%
9/8/2019 Serviço 2 44.9%
9/2/2019 Serviço 3 65.2%
2/1/2019 Serviço 4 96.1%
10/27/2019 Serviço 1 55.8%
9/27/2019 Serviço 2 60.6%
10/17/2019 Serviço 3 27.3%
4/13/2019 Serviço 4 45.5%
1/22/2019 Serviço 1 80.9%
5/7/2019 Serviço 2 46.0%
11/7/2019 Serviço 3 9.9%
4/18/2019 Serviço 4 75.9%
10/9/2019 Serviço 1 37.3%
8/12/2019 Serviço 2 33.7%
11/25/2019 Serviço 3 43.1%
2/13/2019 Serviço 4 40.1%
3/2/2019 Serviço 1 18.6%
11/12/2019 Serviço 2 6.3%
9/17/2019 Serviço 3 36.4%
3/13/2019 Serviço 4 43.5%
7/10/2019 Serviço 1 17.4%
7/11/2019 Serviço 2 45.6%
5/16/2019 Serviço 3 81.1%
10/28/2019 Serviço 4 80.3%
6/20/2019 Serviço 1 21.5%
5/31/2019 Serviço 2 8.6%
5/20/2019 Serviço 3 24.5%
7/10/2019 Serviço 4 48.4%
2/5/2019 Serviço 1 9.7%
8/25/2019 Serviço 2 68.9%
11/11/2019 Serviço 3 43.2%
5/20/2019 Serviço 4 11.5%
5/19/2019 Serviço 1 79.5%
9/16/2019 Serviço 2 4.6%
3/13/2019 Serviço 3 42.3%
9/3/2019 Serviço 4 80.5%
9/16/2019 Serviço 1 74.3%
11/21/2019 Serviço 2 73.3%
4/18/2019 Serviço 3 89.7%
11/13/2019 Serviço 4 59.5%
8/4/2019 Serviço 1 3.5%
3/13/2019 Serviço 2 81.1%
9/7/2019 Serviço 3 74.6%
6/29/2019 Serviço 4 59.5%
12/19/2019 Serviço 1 23.5%
4/19/2019 Serviço 2 18.2%
10/2/2019 Serviço 3 95.1%
11/2/2019 Serviço 4 96.8%
9/27/2019 Serviço 1 71.9%
8/23/2019 Serviço 2 4.1%
12/2/2019 Serviço 3 71.5%
3/27/2019 Serviço 4 14.2%
12/23/2019 Serviço 1 16.9%
4/6/2019 Serviço 2 5.2%
2/3/2019 Serviço 3 46.8%
5/27/2019 Serviço 4 70.8%
4/6/2019 Serviço 1 11.1%
12/25/2019 Serviço 2 54.0%
2/24/2019 Serviço 3 7.2%
4/18/2019 Serviço 4 57.0%
3/16/2019 Serviço 1 3.6%
3/26/2019 Serviço 2 57.0%
10/21/2019 Serviço 3 88.1%
4/7/2019 Serviço 4 30.7%
12/17/2019 Serviço 1 11.5%
8/9/2019 Serviço 2 28.5%
2/8/2019 Serviço 3 10.2%
1/19/2019 Serviço 4 10.2%
1/19/2019 Serviço 1 67.6%
3/25/2019 Serviço 2 40.8%
5/23/2019 Serviço 3 21.3%
9/10/2019 Serviço 4 96.9%
6/13/2019 Serviço 1 66.6%
4/13/2019 Serviço 2 42.0%
1/2/2019 Serviço 3 61.8%
10/1/2019 Serviço 4 57.0%
12/4/2019 Serviço 1 29.6%
7/26/2019 Serviço 2 18.3%
4/18/2019 Serviço 3 82.9%
12/17/2019 Serviço 4 36.6%
5/8/2019 Serviço 1 66.7%
6/10/2019 Serviço 2 25.0%
9/15/2019 Serviço 3 17.0%
3/25/2019 Serviço 4 61.9%
2/20/2019 Serviço 1 77.6%
9/25/2019 Serviço 2 76.3%
10/19/2019 Serviço 3 72.5%
9/9/2019 Serviço 4 81.6%
10/5/2019 Serviço 1 8.4%
12/23/2019 Serviço 2 71.4%
9/6/2019 Serviço 3 49.5%
3/1/2019 Serviço 4 94.8%
9/11/2019 Serviço 1 13.9%
5/7/2019 Serviço 2 91.0%
9/8/2019 Serviço 3 29.8%
1/24/2019 Serviço 4 27.7%
3/16/2019 Serviço 1 38.4%
6/26/2019 Serviço 2 48.8%
5/16/2019 Serviço 3 64.6%
5/15/2019 Serviço 4 27.3%
1/16/2019 Serviço 1 2.9%
7/20/2019 Serviço 2 26.3%
3/22/2019 Serviço 3 59.7%
3/2/2019 Serviço 4 50.1%
2/2/2019 Serviço 1 87.8%
5/9/2019 Serviço 2 68.5%
7/30/2019 Serviço 3 19.8%
9/4/2019 Serviço 4 4.3%
1/8/2019 Serviço 1 64.1%
7/26/2019 Serviço 2 18.1%
11/23/2019 Serviço 3 70.3%
4/11/2019 Serviço 4 41.0%
8/19/2019 Serviço 1 95.9%
9/14/2019 Serviço 2 99.8%
10/13/2019 Serviço 3 91.3%
 NPS MÉDIO
1 Jan
2 Fev
3 Mar
4 Abr
5 Mai
6 Jun
7 Jul
8 Ago
9 Set
10 Out
11 Nov
12 Dez

Months Average - NPS

Jan 0.387950568212467
Feb 0.460388247471987
Mar 0.506878264751561
Apr 0.432122397841323
May 0.487646462595192
Jun 0.479041781099404
Jul 0.46894468895571
Aug 0.44847737169284
Sep 0.567348723323398
Oct 0.566712170174022
Nov 0.462791529508084
Dec 0.405517640950573
Average - NPSServiço
Months Serviço 1 Serviço 2 Serviço 3 Serviço 4
Jan 0.38894963727193 0.3692247 0.5773111 0.2432256
Feb 0.583674763446845 0.5061245 0.4079644 0.4872326
Mar 0.44722221037845 0.4757442 0.5389647 0.5567704
Apr 0.381942403925322 0.374158 0.4636216 0.530936
May 0.393190881136612 0.6223189 0.6132068 0.3302895
Jun 0.412163641806242 0.6022188 0.3615891 0.5423115
Jul 0.463010320462206 0.377503 0.4858559 0.6135326
Aug 0.545363128894588 0.3737295 0.3432044 0.4876937
Sep 0.609898848383876 0.6367275 0.5768312 0.447161
Oct 0.460869968729329 0.7632239 0.6912848 0.4655734
Nov 0.342064498462463 0.4027916 0.3656048 0.8478918
Dec 0.270013894882614 0.5097798 0.2995044 0.5385575
DASHBOARD NPS
MENU DE SERVIÇOS Mês NPS Médio NPS POR
Esta forma representa uma segmentação jan 57,73%
de dados. Segmentações de dados têm fev 40,80%
suporte no Excel 2010 ou versões
posteriores. mar 53,90%
\Se a forma tiver sido modificada em abr 46,36%
uma versão anterior do Excel, ou se a
pasta de trabalho tiver sido salva no
mai 61,32%
Excel 2003 ou versões anteriores, a jun 36,16%
segmentação de dados não poderá ser
usada. jul 48,59%
ago 34,32%
set 57,68%
out 69,13%
nov 36,56%
dez 29,95%
 Esta forma
representa uma
NPS POR SERVIÇO segmentação de
dados.
Segmentações de
dados têm suporte no
57.73% Excel 2010 ou
versões posteriores.

\Se a forma tiver

Serviço Serviço 1 sido modificada em
38.89% 36.92% Serviço 2 uma versão anterior
Serviço 3 do Excel, ou se a
Serviço 4 pasta de trabalho
tiver sido salva no
24.32% Excel 2003 ou
versões anteriores, a
segmentação de
dados não poderá ser
usada.
ma
de

es de
porte no
ou
eriores.

iver
ada em
anterior
se a
alho
va no
ou
riores, a
de
oderá ser