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DESAFIO DIA 14 - 05/04/2020 - DOC 15
ANÁLISE DE MÉTRICAS
Rapha Falcão - Dicas Digitais
Perfis @dicasdigitais @raphael.falcao

Análise de Métricas
Fala pessoal, Rapha aqui.
As métricas são o Painel de controle do seu perfil. É preciso estudá-las e

entendê-las para utilizar nas suas estratégias. O nome mais comum é
você encontrar o termo chamado Analytics nas suas redes sociais
preferidas.
O fato é que as redes sociais são ótimas ferramentas de divulgação, com

o alcance que elas oferecem é possível direcionar novos visitantes para o
site, alcançar novos leads, ganhar novos seguidores e encontrar novos
clientes. Então, além de ter uma ótima estratégia nesses canais, é
importante acompanhar os resultados dessas ações através das métricas
de redes sociais.
Isso porque, um dos maiores benefícios do Marketing Digital é a

possibilidade de mensurar os resultados das estratégias enquanto ainda
estão no ar. Dessa forma, você consegue analisar as oportunidades de
melhorias — seja para aumentar investimentos ou realizar ajustes para
melhorar a performance.
Mas para que isso seja feito de forma efetiva, o domínio das métricas
certas é essencial. Na prática, significa que durante o planejamento de
uma ação devemos ter em mente quais métricas apontam o sucesso ou
fracasso de uma campanha para, então, compreender seu resultado. E
lembre-se, não existem regras fixas.
Diversos dados podem impactar nos resultados, você precisa estudar o

que funciona melhor para a sua persona, tendo em vista o objetivo da

campanha. Além disso, cruzar dados dá mais profundidade à sua
análise. Enquanto o estudo de métricas individuais só oferece um ponto
de vista sobre determinada ação na rede, o complemento dos
indicadores dá uma visão muito mais ampla.
Principais Métricas para Redes Sociais
Alcance
O alcance mede como seu conteúdo está sendo distribuído. Quantas
pessoas você está atingindo com suas publicações nas redes sociais?
Veja que o alcance refere-se a pessoas únicas.
Impressões
A métrica “impressão”, que funciona principalmente no Instagram, diz
respeito a quantidade de vezes que um post foi visto, sem diferenciar se
ele foi visualizado mais de uma vez pelo mesmo usuário. Existe uma
outra métrica chamada “alcance" (Falei no tópico anterior), que
mensura somente o número de vezes que os posts são vistos, mas sem
contar repetições de usuário. Então, quando uma publicação tem três
impressões e dois de alcance, isso indica que o conteúdo foi visualizado
mais de uma vez por alguém devido as impressões e que duas pessoas
acessaram a publicação.
Menções da Marca
A métrica de menções da marca é muito mais do que o número de
publicações ou interações que estão acontecendo sobre a sua marca nas
redes sociais. A métrica mede se as pessoas realmente estão falando
sobre você. Pesquisa no Google sobre sua marca e encontre as menções
que irão aparecer por lá.

Tráfego de rede social
O tráfego de social é essencial se você tem uma estratégia de Marketing
Digital! Ele analisa quantas pessoas estão chegando no seu site ou blog
através de publicações em redes sociais. Você pode conferir como anda
o seu tráfego de social através do Google Analytics, em “Aquisição”.
Taxa de conversão
Ainda na parte de aquisição do Google Analytics, ao clicar em “redes
sociais”, você pode conferir métricas mais aprofundadas, como a taxa de
conversão (“conversões”), ou seja: quantas pessoas realmente estão
começando um contato maior com a sua empresa? Uma métrica
essencial para entender se seus esforços estão impactando no
crescimento geral do seu negócio. Você consegue mensurar isso através
de um Pixel instalado no Face Ads também.

A conversão é você que decide: você pode analisar quantos visitantes
viraram leads, clientes, compraram seu produto… isso depende
totalmente dos seus objetivos.
ROI
O ROI (return over investiment) é uma das métricas mais importantes
quando falamos de Marketing Digital e em Social Media não seria
diferente. O ROI é calculado da seguinte maneira:
Como aplicar isso em Social Media? Exemplo:

Você investiu R$ 100 reais de Facebook Ads para divulgar o seu produto
e conseguiu vender com a ação 12 unidades, a 100 reais cada,
totalizando R$ 1200 em vendas. O seu ROI, então, foi de 12x o valor
investido, ou seja, 1200%, mas veja nesse aspecto é importante você
tirar os custos fixos e variáveis do seu produto..
Engajamento
O engajamento é uma das métricas mais importantes. Se você produz
conteúdo irá querer que a sua audiência se engaje com você. Você pode
calcular o engajamento considerando o número de likes,
compartilhamentos, salvamentos e comentários de cada publicação e
divide isso pela quantidade de seguidores e multiplica por 100.

Crescimento do canal
O crescimento do canal é uma métrica crucial. Seja um canal no
Youtube ou um perfil no Instagram é importante mensurar o
crescimento avaliando o aumento da base de seguidores, do
engajamento e do tráfego vindo das redes social.
Frequência
A frequência é a quantidade de vezes que um único usuário se depara
com seus anúncios. Se você investe alto em anúncios pagos, observar
essa métrica é fundamental para analisar se sua estratégia está sendo
bem aceita pelo público e assim efetuar melhorias para que suas
publicações agreguem ainda mais valor à persona. Isso porque, se um
anúncio é exibido inúmeras vezes para a mesma pessoa, a tendência é
que ele caia em desgosto e faça o papel inverso: ao invés de atrair mais
visitantes e potenciais clientes para o seu negócio, irá fazer com que
suas publicações sejam ignoradas ou até marcadas como irrelevantes.
Custo por clique (CPC)

O custo por clique indica o custo por cada clique que um determinado
usuário faz em seus anúncios, em outras palavras, você só será cobrado
quando clicarem em um anúncio. Caso você queira se certificar de que
só irá ser cobrado quando uma pessoa clicar na publicação, esse
formato é a melhor opção.
Para calcular o CPC, é só utilizar a seguinte fórmula:

CPC = Custo total/ Número de cliques

Custo por ações (CPA)
Já o custo por ações refere-se ao valor pago por cada ação executada por
um usuário, seja um clique ou compartilhamento de um conteúdo.
Lembrando que, quando você tem objetivos claros e procura traduzi-los
em seus anúncios, a tarefa de atrair mais pessoas para suas publicações
torna-se mais simples, uma vez que você irá criá-las com mais
assertividade, objetivando os resultados que deseja alcançar. Além
disso, quanto mais você investir na qualidade dos anúncios, mais
cliques e interações eles terão, o que diminuirá consideravelmente o seu
custo por ação.
Taxa de cliques (CTR)

Se você quer entender melhor se os seus anúncios estão sendo eficazes,
a taxa de cliques não deve ser deixada de lado em hipótese alguma.
Também conhecida como click-through rate — essa métrica representa
o número de cliques únicos que uma campanha recebeu dividida pela
quantidade de impressões. Na prática, indica quantos usuários que
viram um determinado anúncio clicaram no link atribuído à publicação
em questão.
Métricas de vaidade x Métricas reais

Nesse momento, você pode estar se perguntando: por que você não
mencionou métricas como curtidas ou seguidores como parte das
métricas essenciais?
A resposta é simples: porque essas métricas são consideradas de
vaidade. Métricas de vaidade (egométricas) são aquelas que inflam o
ego e podem nos deixar bem felizes (e tudo bem ficar feliz com 1000

curtidas na sua publicação!), mas que não necessariamente trazem
resultados reais para o seu negócio.
Ferramentas que uso para mensurar minhas métricas
1- Social Blade - www.socialblade.com

Social Blade ou SocialBlade é um site gratuito que presta o serviço
de rastreamento de estatísticas e análises de mídias sociais. A
principal ferramenta do site gira em torno da plataforma de vídeos
YouTube, mas também gera informações e números sobre o Twitch,
Mixer, Dailymotion, Twitter, Instagram, e Facebook.

2- Hype Auditor - www.hypeauditor.com
Ofere métricas para as redes sociais de forma rápida, principalmente
instagram. Você deve colocar o nome do seu perfil e analisar as métricas
geradas.

3- Influencer Marketing Hub
- www.influencermarketinghub.com
Ofere métricas para influenciadores e um serviço interessante chamado
de Instagram Money Calculator que passa uma ideia que quanto vale
cada postagem do perfil analisado.

Segue conteúdo da Rock Contente sobre métricas:
obs: esse conteúdo que irei colocar a partir de agora foi
acessado no site abaixo:
www.rockcontent.com
Facebook
Vamos começar pelo Facebook, a maior rede social do mundo. A
ferramenta de análise do Facebook é chamada de Facebook Insights.
Você pode acessar o Facebook Insights da sua página clicando na aba
“informações”, como na imagem abaixo:
Dentro do Facebook Insights você encontrará todas as suas principais

métricas da rede social, podendo analisar diversos fatores:

Vamos começar do começo!

Em “visão geral” você pode acompanhar o resumo da sua página, com
as principais métricas: Ações na Página, Visualizações, Curtidas,
Alcance, Envolvimento, Mensagem e Vídeos.
Sugerimos que você dê uma olhada em todas as abas disponíveis no

Facebook Insights com bastante cuidado. Hoje, vamos nos focar em
Curtidas, Alcance, Publicações e Pessoas.
Curtidas
O número de curtidas é a métrica mais básica do Facebook,

principalmente para páginas recentes. Ela é um dos maiores
indicadores do crescimento de uma página, mas tome cuidado: o
número de curtidas/seguidores é uma métrica de vaidade que, sozinha,
não significa muita coisa (falaremos mais disso daqui a pouco!).

Na aba de curtidas, dois dados são muito interessantes: o total líquido
de curtidas e onde as curtidas na sua página ocorreram. A parte de
“descurtidas” também é muito valiosa: com ela, você consegue entender
quais publicações podem ter incentivado um seguidor a desistir de
seguir a sua página.
E ao saber onde as curtidas na sua página mais acontecem, você

consegue pensar em ações e estratégias para estimular mais curtidas!
Alcance

O alcance é definido pelo número de pessoas que viram suas
publicações. Com o algoritmo do Facebook esse alcance orgânico é cada
vez menor! Veja a diferença entre o alcance orgânico e pago:
Na aba de “Alcance”, a métrica mais interessante é a de ocultar,

denunciar como spam e descurtidas. Lá você consegue ver claramente o
número de pessoas insatisfeitas com suas publicações e monitorar os
dias em que isso ocorreu. Métricas negativas são extremamente
importantes, não se esqueça! 😉

Publicações
A aba de publicações é extremamente valiosa! Nela, você consegue
conferir os dias e horários em que suas publicações possuem mais
alcance.
Além disso, clicando na setinha (como na imagem abaixo), você

consegue ver o alcance das suas publicações dividindo-as entre alcance
e impressões orgânicas e pagas e o alcance entre fãs/não fãs.

Na outra setinha, você consegue segmentar as métricas das sua
publicações de acordo com os cliques nas publicações, engajamento,
ocultações e taxa de envolvimento.
Pessoas
A aba de “pessoas” é importantíssima para entender com quem você
está conversando na sua página e quem acompanha de verdade suas
publicações. Você pode diferenciar entre os fãs, pessoas alcançadas e
pessoas envolvidas.

Twitter
O Analytics do Twitter é super completo! Para acessá-lo, basta clicar no
seu perfil e, em seguida, em “Estatísticas”.
Na página inicial do Twitter Analytics você consegue ver as informações

mais gerais sobre seu perfil, como número de menções, visitas ao perfil
e impressões dos seus tweets. Você também consegue o seu Tweet,
Seguidor e Menção de maior destaque.
Mas a parte mais interessante não é essa! Claro que esses dados são
valiosos, mas ainda conseguimos avaliar métricas muito mais
interessantes pela ferramenta.

Na aba “Tweets”, por exemplo, você consegue conferir a performance de
cada tweet seu, suas impressões gerais e sua taxa de envolvimento com
as publicações.
Agora vamos para a aba de “Públicos”, a mais interessante do Twitter

Analytics. Nela, você consegue ver com clareza dados importantes sobre
seus seguidores, como seus principais interesses, sexo, idade e até qual
operadora de celular eles mais utilizam. Você ainda pode comparar o
seu público com o de outros perfis (como o de seu concorrente), para
conferir se as pessoas que seguem os dois perfis realmente têm
interesses semelhantes ou não.

O Twitter Analytics ainda deixa que você analise seus aplicativos e
rastreie suas conversões.

Instagram
Métricas dos relatórios do Instagram para melhorar seus

resultados
O Instagram traz mais de 20 métricas em seu relatório, mas antes de

apresentá-las, vamos destacar o que são resultados no Instagram.
Resultados no Instagram vão variar de acordo com o objetivo

da marca ao ter um perfil nessa rede social.
Alguns exemplos de objetivos comuns são:
• aumento de autoridade sobre um assunto, mais comum entre
marcas pessoais;
• aumentar o conhecimento sobre a marca;
• gerar tráfego para um blog ou site;
• gerar leads;
• gerar vendas pelo Instagram.
Assim, cada um desses objetivos terão diferentes resultados esperados,
que vão se relacionar com determinadas métricas:
• aumento de autoridade: número de seguidores, número de
interações (taxa de engajamento) e perguntas realizadas;
• aumentar o conhecimento sobre a marca: número de seguidores,
número de menções do perfil;
• gerar tráfego para um blog ou site: cliques nos links, taxa de
engajamento nas publicações referentes a novo conteúdo postado;
• gerar leads: número de seguidores, número de formulários
preenchidos vindos do Instagram;

• gerar vendas pelo Instagram: cliques nas tags do Instagram
Shopping, número de acesso a links nos Stories, número de
acessos nas páginas de compra via Instagram.
Portanto, os resultados ideais mudam porque os objetivos de cada
negócio é diferente.
Ao conhecer esse guia de métricas e seus usos, tenha sempre em mente

quais são os resultados que você espera. Desse modo, fica mais fácil
alcançá-los e entender quais são as métricas-chave para acompanhar.
Dito isso, vamos às métricas!
Para facilitar a compreensão, separamos elas em 3 grandes grupos:

Atividade, Conteúdo e Público, e acrescentamos em cada métrica um
“como usar a informação” para que você coloque esse conhecimento em
prática.
Métricas dos relatórios do Instagram sobre Atividade

As métricas sobre atividade são aquelas que dizem como as pessoas,
seguidores ou não, interagem com todos os elementos do seu perfil.
Estamos falando das seguintes métricas:
• Seguidores: o total de seguidores que você tem, número
disponível na página do perfil;
• Interações: o total de ações executadas no perfil;
• Visitas ao perfil: número de pessoas que viram a página do seu
perfil;
• Cliques no site: número de cliques feitos no link na bio;
• E-mail/Ligar: número de cliques em Ligar ou em E-mail, caso
você tenha ativado estas opções em seu perfil;

• Alcance: alcance geral de tudo o que você publicou em uma
semana e representa o número total de pessoas que viram pelo
menos uma das suas publicações;
• Impressões: impressões gerais de tudo o que você
publicou em uma semana e representa o número total
de vezes que as pessoas viram suas publicações. Isso
significa contar que se uma pessoa viu 5 vezes seu post, você tem
5 impressões;
Como usar a informação sobre Atividade

Métricas de Atividade são muito importantes para quem tem objetivos
do tipo gerar leads e visitas no site.
É por meio desses dados que você entenderá se seu perfil como um todo
(o que inclui feed, biografia e chamadas para ação) estão atrativos e
trazendo clareza sobre o que seu negócio entrega.
Nesse cenário, as métricas de atividade devem ser usadas para que você
tome as seguintes ações:
• alterar a biografia do seu Instagram. Pode ser que ela precise
explicar melhor o que seu negócio faz e como obter seu serviço;
• passar a usar ou melhorar seus call-to-actions nos Stories, nos
posts no feed e na bio;
• usar hashtags, geolocalização e incentivar que seu perfil seja
mencionado por parceiros no Instagram aumenta a visibilidade
do seu conteúdo e vai trazer mais pessoas para seu perfil;
• colocar todas as informações possíveis no perfil como e-mail,
número para ligações e localização da empresa;

O ideal é que você tome nota dos números, faça as alterações
necessárias e compare os relatórios do Instagram a uma
frequência semanal.
Métricas dos relatórios do Instagram sobre Conteúdo

Neste grupo estão as métricas mais importantes do Instagram!
Se seu conteúdo não aparece para um bom número de pessoas, pode ter
certeza que você não atingirá nenhum dos seus objetivos.
Portanto, é muito importante ficar de olho nelas e usá-las para avaliar
se o que posta está de acordo com o que seu público gosta.
Vale lembrar que as métricas de conteúdo são

disponibilizadas individualmente para cada tipo publicação,
seja um post no feed, seja um Story, seja uma live.
As métricas de conteúdo são:
• Alcance: o número total de pessoas que viram a publicação;
• Impressões: o número total de vezes que as pessoas
viram a publicação;
• Compartilhamentos: a soma do número de envios do seu
conteúdo por mensagem direta e de envios para os Stories
(repostagem).
•
Como usar a informação sobre Conteúdo
Você precisa avaliar e ser muito sincero para entender se você está
focando na persona certa e produzindo o ideal para essa pessoa.
Se não houver compartilhamentos, pode ser que seu conteúdo não seja
relevante. Por isso, se esforce em produzir informação de valor para sua
audiência que seja tão boa que ela possa enviá-lo a mais pessoas.

Outra informação nos relatórios do Instagram que merecem atenção é
sobre o alcance e as impressões. Se você tem um número x de
seguidores e menos de 10% vê as suas publicações, é muito importante
postar em horários estratégicos.
Métricas exclusivas das publicações no feed

• Curtidas: o número de curtidas por publicação;
• Salvamentos: o número de salvamento que foram feitos, o que
para publicações no feed significa clicar no símbolo de
bandeirinha que fica no lado direito abaixo da foto;
• Engajamento: o total de interações de uma publicação, o que
para posts no feed inclui a soma de curtidas, comentários e
salvamentos;
• Visualizações: métrica de vídeos no feed que mostra por
quantas pessoas o vídeo foi visto;
• Comentários: o número de comentários por publicação,
incluindo os que foram feitos por você;
Como usar a informação sobre Conteúdo para publicações no feed
As métricas das publicações no feed dizem muito sobre como está seu
engajamento no instagram.
E ele não é uma métrica de vaidade: sem as valiosas interações, seu

conteúdo aparece para um número menor de pessoas. Isso diminui as
chances de alcançar os resultados pelos quais trabalha.
E como o que garante o engajamento é a qualidade do conteúdo, você
deve usar estas métricas dos relatórios do Instagram para melhorar as
suas postagens e dar ao público aquilo que interessa e ele. Assim, você
gera engajamento, que dá mais visibilidade e a possibilidade de ainda
mais interações.

Que tipo de postagem gerou mais compartilhamentos? O que as
publicações com mais comentários têm em comum? É o tipo de
imagem, a legenda, o horário de postagem ou um tema específico?
Avalie os melhores números em cada postagem para essas

métricas e veja qual é o ingrediente desse sucesso. O que as
“top publicações” têm em comum?
Assim, você pode criar uma boa estratégia de conteúdo para Stories e
para as publicações do feed que amplie seu alcance.
Outro ponto que você entende com as métricas de conteúdo no feed é se
seus seguidores são realmente segmentados.
Só faz sentido conquistar seguidores se eles são o seu público ideal. Sem
esse alinhamento é impossível conseguir novos leads qualificados e
novos clientes pelo Instagram.
Métricas exclusivas dos Instagram Stories
• respostas: o número de respostas para determinada foto
ou vídeo de acordo com o que você colocou (caixa de
perguntas ou enquete);
• ações após terem visto os Stories;
• clicou no link no Story (utilizou o “arrasta para cima”);
• visitas no perfil;
• clicou em Como Chegar;
• clicou em Ligar;
• clicou em E-mail;
• clicou no link na bio;
• enviou mensagem.
Como usar a informação sobre Conteúdo dos stories
Verifique se a sua estratégia para Instagram Stories está alinhada com o
tipo de conteúdo ideal para esse canal.

Se as pessoas estão saindo dos seus Stories, temos um sinal de alerta!
Significa que seus Stories não geram interesse ou que demoram a
desenvolver o assunto dentro dos 15 segundos.
Por isso, é essencial criar sequências de Stories que geram interesse
para os usuários e que jamais sejam chatos a ponto de alguém te
silenciar.
E, para aumentar as ações depois que o usuário visualiza seus Stories, o
que de fato são os resultados, é bem importante criar call-to-actions
muito claros e se mostrar disponível para contato.
Métricas exclusivas de promoção de conteúdo
Além das métricas normais disponíveis para um conteúdo no feed e nos
Stories, a promoção de conteúdo vai trazer um relatório com uma
métrica extra:
• cliques: número de cliques no link, seja dos Stories
(disponível mesmo para quem ainda não tem 10.000
seguidores) ou no próprio post no feed, links exclusivos
para quem anuncia.
Mas lembre-se que para um relatório completo é preciso acessar a
ferramenta do Facebook para Empresas, na qual os anúncios são
configurados. Além de maiores insights sobre o alcance, apenas por lá é
possível verificar os custos da campanha.
Como usar a informação sobre Conteúdo patrocinado
Você deve usá-las para avaliar se o objetivo principal do anúncio está
sendo atendido. Muitas vezes, um bom alcance e muito engajamento
não geram as conversões que você espera.
Portanto, procure melhorar e acompanhar cada promoção de conteúdo
em 2 sentidos:
• se há uma boa taxa de cliques, caso tenha colocado um link ao
anunciar;

• se o público realmente está bem definido.
Métricas exclusivas das lives
• Número de pessoas assistindo a live: mostra o número de
espectadores em tempo real;
• Número total de pessoas que viram a live: todas as pessoas
que chegaram na live em algum momento da transmissão.
Como usar a informação sobre Conteúdo exclusiva das lives
As informações da live mostram se você a divulgou bem, se está
conseguindo ser direto e interessante ao produzir o conteúdo ao vivo e
se a fez em um horário no qual seus seguidores costumam estar online.
Mas lembre-se: os dados da live só ficam disponíveis enquanto ela está
no ar. Portanto, dê um print na tela para ter essa informação
documentada.
Métricas exclusivas do IGTV
Visualizações: número de pessoas que viu o vídeo, pelo menos alguns
segundos;
Comentários: número de comentários realizados, incluídos os que
foram feitos por você;
Curtidas: número de curtidas que o vídeo recebeu;
Retenção de audiência: média percentual de tempo do vídeo
assistido.
Como usar a informação sobre Conteúdo no IGTV

O IGTV é uma ferramenta que ainda não se popularizou, mas tem um
enorme potencial de crescimento e uso para os próximos anos.
As métricas para este recurso do Instagram são úteis para te dizer se
vale a pena você investir nesse canal. Vale observar se aquele conteúdo
gerou valor ao seu público a partir dos comentários e qual foi a média de
tempo visto.

É mais importante você pensar em quanto foi o retorno desse conteúdo
em leads do que se orientar apenas pelas visualizações, que ainda são
poucas no IGTV.
Métricas dos relatórios do Instagram sobre Público
Estas métricas te ajudam a entender quem é seu público.
Aqui, é importante que você também avalie se está fazendo conteúdo
para a persona certa. Você atinge as pessoas do local, da faixa etária e do
sexo para qual seu produto é pensado?
As métricas de público, sempre mostradas por percentual de grupo, são:
• Principais localizações: as 5 cidades e os 5 países de onde a
maioria dos seus seguidores é;
• Faixa etária: a idade, por faixa etária, em que seus seguidores
estão;
• Gênero: de qual sexo, masculino ou feminino, seus seguidores
são;
• Seguidores: os horários e os dias da semana nos quais a maioria
dos seus seguidores fica ativo no Instagram.
Como usar essa informação sobre Público
Estas informações são úteis para você produzir conteúdo de interesse
para quem te segue, fazer promoções especiais, falar de eventos locais e
ainda para entender se seu conteúdo está atraindo quem você realmente
pretende conquistar.
Caso não haja alinhamento entre o público ideal e o público que te
segue, vale pensar em estratégias para conquistar os seguidores certos,
como fazer uso de plataformas para crescimento e gestão de Instagram.
Outra ideia é encontrar um influenciador que converse com um nicho
no qual seu público ideal se encaixe. Assim, você aumenta a visibilidade
do seu perfil para seguidores com potencial de serem clientes.

LinkedIn
O Analytics do LinkedIn pode oferecer insights muito interessantes!
Além de poder ver a performance de cada uma das suas publicações,
você também pode ver a demografia dos seus seguidores (além de
outros recursos), o que ajuda (e muito) a entender com quem você está
falando na maior rede social profissional do mundo.

Youtube
O Analytics do Youtube é completíssimo! As principais métricas para
ficar de olho por lá são as visualizações, seguidores, likes, e minutos
assistidos.
Sugerimos fortemente que você dê uma olhada em todas as funções que

a ferramenta do Youtube oferece como análise. Dá pra entender muito
bem qual vídeo seu é o mais interessante, como as pessoas estão
chegando no seu canal, quem é o seu público… explore bastante!

Pinterest
O Analytics do Pinterest é muito similar aos das outras redes sociais que
mostramos aqui. Ele te dá métricas gerais de alcance e do crescimento
do perfil. Você também pode investigar mais a fundo suas impressões,
dados de pins salvos, cliques para seu site e os interesses do seu
público-alvo.

Chegou a hora de você trabalhar suas redes sociais de uma forma mais
estratégica. Análise suas métricas constantemente e aumente seus
resultados.
“”VOCÊ PRECISA ACOMPANHAR AS MÉTRICAS DAS SUAS REDES
DIARIAMENTE PARA APRIMORAR OS SEUS RESULTADOS”’
Rapha Falcão
Dicas Digitais

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As métricas são o Painel de controle do seu perfil. É preciso estudá-las e

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Principais Métricas para Redes Sociais

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Como aplicar isso em Social Media? Exemplo:

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Custo por clique (CPC)

Para calcular o CPC, é só utilizar a seguinte fórmula:

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Taxa de cliques (CTR)

Métricas de vaidade x Métricas reais

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Ferramentas que uso para mensurar minhas métricas

1- Social Blade - www.socialblade.com

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Dentro do Facebook Insights você encontrará todas as suas principais

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Sugerimos que você dê uma olhada em todas as abas disponíveis no

O número de curtidas é a métrica mais básica do Facebook,

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E ao saber onde as curtidas na sua página mais acontecem, você

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Na aba de “Alcance”, a métrica mais interessante é a de ocultar,

importantes, não se esqueça! 😉

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Além disso, clicando na setinha (como na imagem abaixo), você

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Na página inicial do Twitter Analytics você consegue ver as informações

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Agora vamos para a aba de “Públicos”, a mais interessante do Twitter

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Métricas dos relatórios do Instagram para melhorar seus

O Instagram traz mais de 20 métricas em seu relatório, mas antes de

Resultados no Instagram vão variar de acordo com o objetivo

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Ao conhecer esse guia de métricas e seus usos, tenha sempre em mente

Para facilitar a compreensão, separamos elas em 3 grandes grupos:

Métricas dos relatórios do Instagram sobre Atividade

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Como usar a informação sobre Atividade

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Métricas dos relatórios do Instagram sobre Conteúdo

Vale lembrar que as métricas de conteúdo são

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Métricas exclusivas das publicações no feed

E ele não é uma métrica de vaidade: sem as valiosas interações, seu

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Avalie os melhores números em cada postagem para essas

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