25/09/2019 Assistência do Live

Thales: Oi, meu nome é THALES. Em que posso ajudá-lo?

Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: ola
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: eu pedi meu dinheiro de volta faz mais de 10 dias
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: e ninguem me responde no email
Thales: Por gentileza, me informe o número do pedido e o CPF do titular da compra ?
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: 165.345.947.65
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: 173427704
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: ninguem me responde sobre os 250 que voces me
roubaram
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: e ninguem devolve meu dinheiro
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: nem meu vale
A comunicação com Thales foi perdida. Aguarde enquanto são feitas tentativas para restaurar
a conexão.
Você será recolocado na fila em aproximadamente 60 segundos.
thales desconectou-se.
Joao: Oi, meu nome é JOAO. Em que posso ajudá-lo?
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: eu pedi meu dinheiro de volts
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: faz muitos dias
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: e ninguem me responde
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: 173427704
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: numero do pedido
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: 165.345.947.65
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: meu cpf
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: meu nome > jose antonio nunes do couto neto
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: por favor, devolva meu dinheiro
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: estou desesperado
Joao: Há um crédito no site que poderá ser utilizado em novas compras ou devolvido em
conta corrente.

Criado em: 13/09/2019 12:18

Válido até: 01/01/2020

Valor Inicial: R$649,00

Valor Utilizado: R$0,00

Valor Saldo: R$649,00

Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: q
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: amigo
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: eu já abri
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: mil protocolos
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: para esse dinheiro voltar pelo itau
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: e meus 250 reais
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: que voces me comeram
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: nao aguento mais
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: eu paguei o boleto já abri mil protocolos . já enviei o
comprovante varias vezes
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: gente ME AJUDA DE VERDADE POR FAVOR
Joao: Um momento enquanto verifico as informações em sistema.

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25/09/2019 Assistência do Live

Joao: Peço desculpas pelo ocorrido! Sei que o prazo de retorno expirou, mas peço que nos dê
mais uma chance de resolver de forma definitiva esse problema. Solicitarei alta prioridade no seu
atendimento e te daremos o retorno em 1 dia útil. Estamos empenhados em resolver essa
situação.
Joao: Seu número de protocolo é: 190925-010465.
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: Amifo
Jose Antonio Nunes Do Couto Neto: essa é a 10 vez que me falam isso
Joao: Solicitei urgência no retorno, informando também que o comprovante já foi
encaminhado.
Joao: Ajudo em algo mais?
Joao: Lembrando que sua nota e opinião faz a diferença para nós! Por favor, avalie o meu
atendimento, pois ajudará muito no meu crescimento profissional e melhoria do nosso
atendimento. É uma pesquisa muito rápida com apenas 3 perguntas e peço que não feche a
janela para que seja direcionado a pesquisa. Muitíssimo obrigado! Um prazer atendê-lo.
joao desconectou-se.

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