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Turismo de Evento PDF
Turismo de Evento PDF
Ano 2016
Agradecimento
Metodologia do Estudo
O estudo do Perfil do Turista de Eventos de Gramado e Canela foi realizado entre Abril e Novembro
de 2016, com uma amostra de 300 entrevistados. As pesquisas foram direcionadas aos turistas, ou seja,
viajantes que efetivamente pernoitaram na cidade, e cuja motivação principal da viagem foi profissional.
A aplicação dos questionários foi realizada por colaboradores do Convention Bureau durante a
realização do evento nas cidades com entrega de questionário para os participantes na entrada das salas e
auditórios e devolvida após preenchimento.
A amostra reduzida (apenas 300 turistas de eventos – participantes) tem caráter qualitativo e
demonstrativo, com o intuito de apontar caminhos e direções para o planejamento do setor de negócios e
eventos, sendo insuficiente para apresentar resultados quantitativos conclusivos sobre o comportamento de
cada um dos diferentes tipos de turistas considerados.
RESULTADOS:
Feminino
Masculino
Masculino
34% Feminino
66%
A maior parte dos congressistas vem do Sul do país, sendo que o RS foi o estado com a maior
representação;
norteexterior
centro oeste3%
0%
6%
sudeste
24% sul
59%
nordeste
8%
Regiões
Faixa etária predominante entre 31 a 40 anos, seguida pela faixa de 21 a 30 anos;
51 a 60 61 a 70 18 a 20
11% 3% 7%
Faixa etária
18 a 20
41 a 50 21 a 30
18% 21 a 30
34% 31 a 40
31 a 40 41 a 50
27%
51 a 60
61 a 70
Renda(R$)
Até 1000
Até 1000
Acima de 7001 12% 1001 a 3000 1001 a 3000
36% 21%
3001 a 5000
5001 a 7000 3001 a 5000
14% 17% 5001 a 7000
Acima de 7001
TRANSPORTE
Caxias
do Sul
Sim Não Porto 5%
52% 48% Alegre
95%
52% vieram por meio de transporte aéreo, sendo que 95% via Porto Alegre;
Acesso a Região
Bom
46% Ótimo
Regular
14% Bom
Ótimo
35% Regular
Ruim
Ruim
5%
Acesso rodoviário a região: 46% Bom
A maior parte (57%) esteve pela primeira vez na cidade, sendo que foi ótima (83%) a
primeira impressão que tiveram. Os demais congressistas, já estiveram mais de 10 vezes em
Gramado.
Sim
Não
43%
57% Sim Não
mais de 10 1 vez
vezes 16%
10 vezes 2 vezes
29%
1% 23%
7 vezes 8 3 vezes
2% vezes 16%
1%
6 vezes
2% 5 vezes 4 vezes
4% 6%
Hotelaria: para 63% do público o atendimento no HOTEL foi ótimo e 53% consideraram bom o valor
cobrado pelas diárias;
Atendimento no Hotel
Regular Ruim
5% 0%
Ótimo
Bom Ótimo Bom
32% 63%
Regular
Ruim
Preços na Hotelaria
Ruim Ótimo
Regular 5%
27% Bom
Ótimo
Bom 15% Regular
53% Ruim
Restaurantes: O atendimento foi considerado ÓTIMO pela maioria dos entrevistados (45%), e regular
o valor cobrado para 45% do público;
Bom Ótimo
Bom Regular Ótimo 37%
Ótimo Bom
43% 11%
Bom 3% Regular
Regular
Regular 45% Ruim
Ruim Ótimo Ruim Ruim
1% 45% 15%
Chocolates foi o produto mais adquirido seguido por artigos de ARTESANTAO e VINHOS;
250
200
150
100
50
0
Malhas Chocolates Artesanato Vinhos Artigos em Outros
Couro
Preços no Comércio
Ótimo
Bom Bom
37% Regular
52% Regular
Ruim
Ótimo Ruim
2% 9%
Estrutura dos centros de eventos é considerada BOA para 48% - FAURGS, Wish Serrano Resort,
e Hotel Continental Canela foram a sede dos eventos;
(44%);
Ruim Regular
4% 10%
O destino Gramado influenciou 76% dos participantes para virem ao congresso e 99% do público
voltaria para a cidade, porém a maioria não soube informar em quanto tempo.
Sim
76% Não Sim
24% Não
Voltaria para a Cidade?
Sim
99%
Sim
Não
Não
1%
Não Sim
41% Sim
59%
Não
Permanência na Cidade
80
70
60
50
40
30
20
10
0
1 dia 2 dias 3 dias 4 dias 5 dias 6 dias 7 dias 8 dias 9 dias 10 dias mais de
10 dias
Lazer: 51% vieram com algum membro da família e 96% aprovaram as atrações da Região;
Sim
Não 51%
49% Sim
Não
Sim
96%
Não
4%