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Processo de Administrar
É inerente a qualquer situação: pessoa – recursos – objetivos
É garantir a realização de objetivos
Organizações próximas: padarias, supermercados, prefeituras
Organizações mais distantes: redes de TV, empresas de roupa, cia de telefone
Organização: onde você trabalha
Organizações: a maior de todas: governo
Eficácia e Eficiência
Eficácia é quando a organização realiza seus objetivos e quanto maior o grau de realização
desses objetivos, mais a organização é eficaz.
Eficiência é uma organização que utiliza seus recursos de forma produtiva e econômica
excelente e quanto maior o grau de produtividade ou economia, maior é a sua eficiência.
Administração
É um processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos
5 tipos principais de decisões (processos/funções):
o Planejamento / Organização / Liderança / Execução / Controle
Teorias da Administração
Teorias
o São explicações, interpretações ou proposições sobre a adm e as organizações
Enfoque
o Ou pensamento, abordagem, perspectiva
o É um aspecto particular das organizações
o Uma forma de estudá-las
Escola
o É uma linha de pensamento ou
o Conjunto de atores q usaram o mesmo enfoque
o Ex: escola das relações humanas
Modelos
Modelo de Gestão
o Ou administração
o Conjunto de doutrinas e técnicas do processo administrativo
o Ex: Modelo japonês de administração
Modelo de organização
o Conjunto de características que definem as organizações
o Forma como são administradas
o Ex: modelo burocrático
Doutrina
Ou preceito
o É um princípio de conduta, q contém valores: Implícitos / Explícitos
o Recomendam como agir
o Orientam julgamentos e as decisões dos administradores
Formação do conhecimento
São produzidos pela observação e análise crítica da experiência prática das organizações
2 fontes: Experiência prática / Métodos científicos
O conhecimento sempre volta p/ o mundo q o construiu
Administração no Presente
Mudanças em todos os tipos de ambientes: competitivo, tecnológico, econômico e social
Novos conceitos e técnicas na administração
Paradigmas da administração
Paradigmas
São modelos ou padrões
o Marcos de referência
Explica e ajuda as pessoas a lidar com diferentes situações divididas em:
o Premissas/hipóteses
o Explicações q ajudam a entender as organizações
o Orientam a maneira de administrá-las
o Semelhante a doutrina
o Modelos de adm e organização
o Compreendem todos os tipos de técnicas e soluções para administrar
organizações
o Contexto
o Compreende a conjuntura: social, econômica, tecnológica, competitiva...
o Dentro do qual as organizações são administradas
Mudanças de Paradigma
Paradigmas Tradicionais Paradigmas do 3º. Milênio
Rev. Ind. – substituição e potencialização do Rev. Digital - substituição e potencialização das
trabalho humano por máq.s funções humanas de decisão, comunicação e
informação por computadores
Classe operária numerosa, em conflito com Trabalhadores em serviços e do conhecimento e
uma classe de patrões e gerentes profissionais liberais + numerosos que os
operários clássicos
Trabalhador especializado – operador de Grupos de trabalhadores autogeridos e
máquinas qualificado apenas p/ a realização polivalentes, c/ educação de nível superior
de uma tarefa
Emprego e carreira estáveis. Desemprego, empregabilidade, terceirização,
economia informal, empreendedorismo
Grandes estruturas organizacionais Estruturas org. enxutas
Ênfase na eficiência Ênfase na competitividade
Interesse da empresa e do acionista Ética e responsabilidade social, cidadania
empresarial