Tecnico TRE A Sergio Spolador Aula1!27!04-10 Parte1 Finalizado Ead

INFORMÁTICA - CONCURSOS 2010
CONCEITOS DE HARDWARE E SOFTWARE
O Computador
Um sistema
computacional é formado
basicamente por duas
estruturas. Uma é denominada
estrutura lógica (software) e a
outra estrutura física
(hardware). Ambas funcionam
em conjunto.
São elas:
• Hardware: é o conjunto e
elementos físicos que compõe o
sistema computacional. Como
por exemplo, memória,
periféricos, cabos, placas e
chips que fazem do
computador, impressora, etc.
• Software: são os programas
que, utilizando o hardware,
como por exemplo, o computador, executam as diferentes tarefas necessárias ao
processamento de dados.
TIPOS DE SOFTWARES QUANTO À FORMA DE

DISTRIBUIÇÃO
PROPRIETÁRIO: seu código fonte não é distribuído e só poderá ser

alterado, copiado e distribuído mediante autorização de seu
proprietário. A distribuição de seu módulo executável é feita mediante
licença de uso e é geralmente paga. Exemplos: Windows XP, pacote
Office, Norton, entre outros.
LIVRE: disponibiliza seu código-fonte e executável. Podendo seu

código-fonte ser alterado, copiado e distribuído mediante ou não
pagamento. Exemplos: Linux, Mozilla, Broffice, ou outros.
SHAREWARE: disponibilizado não integralmente gratuitamente, porém com tempo de

uso limitado. Para adquiri-lo integralmente, somente mediante pagamento. Seu código-
fonte não é disponibilizado. Exemplos: Jogos e utilitários em geral, NERO, entre outros.
FREEWARE: disponibilizado integralmente e gratuitamente sem prazo de uso

determinado. Podendo ser copiado e distribuído gratuitamente. Seu código-fonte não é
disponibilizado. Exemplos: AVG, jogos e utilitários em geral.
FIRMWARE: tipos de software que vêm gravados pelo fabricante em tipo de memória
ROM. Exemplos: BIOS, SETUP, POST, entre outros.
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QUANTO À FINALIDADE
Software básico: responsável pelo gerenciamento dos recursos do computador e

pela conversão da linguagem do homem para a da máquina e vice-versa.
Exemplo: sistema operacional
Software aplicativo: são sistemas complexos que visam a atender a uma

determinada área de atuação.
Exemplo: editores de texto, planilhas de cálculo, gerenciadores de bancos de
dados.
Software utilitário: são programas menos complexos que visam a atender a um

objetivo específico.
Exemplo: desfragmentador de disco, formatador de disco, limpeza de disco,
scandisk.
PLACA-MÃE (MOTHERBOARD)
A placa mãe é a “espinha

dorsal” do computador. É a base na
qual são conectados o
microprocessador, a memória,
periféricos de entrada e saída,
fonte de alimentação e qualquer
soquete que ligue o computador a
outras máquinas, som, vídeo ou
rede sem a necessidade de serem
conectados por meio de placas
externas.
Recurso on-board => já vem

integrado aos circuitos da própria
placa-mãe como, por exemplo,
som, vídeo, ou rede.
Recurso off-board => não vem

integrado aos circuitos da placa-
mãe, sendo necessário conectá-lo
pelo seu meio de encaixe próprio
(slot). Exemplo: placa de som, vídeo, rede ou Fax-modem.
CHIPSET
Chipset são circuitos integrados de apoio ao
computador, os quais gerenciam, praticamente, todo
funcionamento da placa-mãe. Devido à complexidade das
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placas-mãe atuais, da sofisticação dos sistemas operacionais e do crescente aumento do

clock, o chipset é, com certeza, o conjunto de circuitos integrados mais importante do
computador.
Depois do processador, o chipset é considerado o mais importante dispositivo do
computador.
BARRAMENTOS (BUS)
Barramentos são as vias físicas existentes na placa-mãe, pelas quais trafegam as
informações entre os periféricos de entrada, processamento e saída em um computador.
Barramento Local
O barramento local é o principal barramento do micro. Nele, estão conectados os
principais circuitos da placa-mãe tais como: memória RAM, chipsets, processadores,
memória cache, memória ROM.
Barramento X
É o barramento no qual estão conectados os periféricos on-board, ou seja, periféricos
integrados à placa-mãe, como placa de som, vídeo, fax-modem e rede (on-board)...
Barramentos de Expansão
São barramentos nos quais estão conectadas as placas de expansão (off-board), como
as placas de vídeo, fax-modem, som, rede, IDE, e demais placas. Estas placas são
conectadas ao barramento através de conectores denominados Slot
Algumas características dos barramentos:

Plug and Play – Recurso inerente ao dispositivo e ao sistema operacional que
possibilita a sua conexão e pronto uso.
Hot – Característica inerente ao dispositivo que pode ser conectado ou desconectado
mesmo com o computador ligado.
Tipos de transmissão dos dados:

Transmissão paralela – São transmitidos vários bits ao mesmo tempo, portanto sua
taxa de transmissão é medida em bytes por segundo (Bps). Ocorre geralmente entre
dispositivos internos do computador, por exemplo, HD, disquetes, memórias em geral,
entre outros.
Transmissão serial – É transmitido um bit por vez, portanto sua taxa de transmissão é
medida em bits por segundo (bps). Ocorre geralmente externamente ao computador, por
exemplo, na comunicação entre computadores em uma rede.
Tipos de barramentos de expansão:

em desuso
ISA (Industry Standart Architeture)
VESA (Video Eletronic Standart Association)
Barramento Plug and Play (PnP)
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PCI (Periferical Component Interconnect) – Criado pela Intel na época do

desenvolvimento do processador Pentium, o barramento PCI (Peripheral
Component Interconnect) é utilizado até hoje. O motivo de tanto sucesso se deve à
capacidade do barramento de trabalhar a 32 ou 64 bits, o que oferecia altas taxas
de transferência de dados. Só para dar uma noção, um slot PCI de 32 bits pode
transferir até 132 MB por segundo. A versão de 64 bits do PCI, cujo slot era um
pouco maior que os slots de 32 bits, nunca chegou a ser popular.
PCI EXPRESS
É o tipo de Barramento PnP, transmissão serial, e veio para substituir os barramentos
PCI e AGP pelo fato de possuir maior taxa de transferência. Sua freqüência é de 2,5
GigaHertz. (GHz) podendo variar.
Cada “caminho” do PCIe, envia informações a uma taxa de 250 MB/s (250 milhões de
bytes por segundo)
Cada slot PCIe roda a um, dois, quatro, oito, dezesseis ou trinta e dois caminhos de
dados entre a placa mãe e a placa ligada ao slot. A contagem dos caminhos é escrita
com um sufixo "x", por exemplo, 1x para um único caminho e 16x para uma placa de
dezesseis caminhos. Por exemplo, um slot PCIe 4x terá uma taxa de transferência de
qutro vezes 250 (4 vezes 250), totalizando 1 Gbyte por segundo.
O barramento PCI Express é hot plug, ou seja, é possível instalarmos e removermos
placas PCI Express mesmo com o micro ligado.
AGP (Acelerated Graphics Port)

Visando obter uma maior taxa de transferência entre a placa-mãe e as placas de
vídeo (principalmente para uma melhor performance nas aplicações 3D), a Intel
desenvolveu um barramento especialmente aprimorado para a comunicação com o
vídeo: o barramento AGP (Accelerated Graphics Port). A principal vantagem do
barramento AGP é o uso de uma maior quantidade de memória para armazenamento de
texturas para objetos tridimensionais, além da alta velocidade no acesso a essas texturas
para aplicação na tela.
O primeiro AGP (1X) trabalhava a 133 MHz, o que proporcionou uma
velocidade 4 vezes maior que o PCI. Além disso, sua taxa de transferência chegava a
266 MB por segundo quando operando no esquema de velocidade X1, e a 532 MB
quando no esquema de velocidade 2X (hoje, é possível encontrar AGPs com
velocidades de 4X e 8X). Geralmente, só se encontra um único slot nas placas-mãe,
visto que o AGP só interessa às placas de vídeo.
USB (Universal Serial Bus)

Trata-se de um conector de 10 pinos existentes na placa mãe do micro. Existem cabos
extensores, que levam a comunicação até a parte externa do gabinete, onde os
periféricos são conectados. É muito mais rápida que a serial e que a paralela (ver quadro
de velocidades), mas ainda é muito lenta para alguns periféricos como HDs externos ou
Conector Extensor Placa

USB USB USB/PCI
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placas de rede. Existem dois padrões: a USB1 e a USB2, visulamente iguais, mas com
padrões de transmissão de dados diferentes. A USB2 é até 40X mais rápida que a
USB1.
FIREWIRE
A firewire foi criada para resolver o padrão de velocidade,

transmitindo 100, 200 e 400Mbytes por segundo. Foi
desenvolvida pela Sony e é, hoje, um padrão aberto, geralmente
usado para conectar dispositivos que precisam de maior
velocidade (som e imagem). É muito parecida, física e
tecnologicamente, com a USB, mas muito mais rápida que aquela
Observação – Tanto a USB quanto a Firewire pode conectar mais de um dispositivo por
vez (através dos extensores de expansão), dividindo a capacidade de transmissão entre
todos, de forma concorrente. O barramento USB permite ligarmos através de uma única
porta até 127 dispositivos ao mesmo tempo. Neste caso, usa-se um hub USB. Já no
firewire é possível ligar até 63 dispositivos ao mesmo tempo.
OS BARRAMENTOS USB E FIREWIRE SÃO HOT PLUG AND PLAY
SLOTS
Slots são conectores que servem para encaixar as placas de expansão de um micro,
ligando-as fisicamente aos barramentos por onde trafegam dados e sinais. Exemplo:
placa de vídeo, placa de som, placa de fax-modem, placas de rede, pentes de memória,
ou outro.
PLACA DE VÍDEO
É a placa responsável pelo armazenamento (memória de vídeo – VRAM) e conversão
dos dados que serão enviados para o monitor.
PLACA DE REDE
É a placa responsável pela comunicação entre dois ou mais computadores.
PLACA DE FAX-MODEM
Permite a comunicação entre computadores via linha telefônica. Realiza o processo de
conversão de sinais digitais em analógicos e vice-versa. (modula e demodula)
PROCESSADOR
Processador
Canaleta
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O processador é o “cérebro” de um computador. É considerado sinônimo de CPU

(“Central Processing Unit” ou Unidade Central de Processamento), tem a finalidade de
processar as informações, controlar as operações lógicas e aritméticas e efetuar o
processamento de entrada e saída.
O processador possui três unidades básicas, a saber:
U.C. => Unidade de controle: responsável pelo recebimento, controle de execução e

devolução das instruções recebidas da memória RAM.
U.L.A. => Unidade lógica e aritmética: responsável pela execução das instruções
recebidas da unidade de controle.
REGISTRADORES: pequenas memórias internas do processador utilizadas pela U.C.
e U.L.A. para armazenar informações durante um processamento.
O processador se comunica com a memória RAM por intermédio de um meio de

comunicação chamado de barramento local.
Barramento local: meio físico de conexão utilizado entre a memória RAM e o

processador e entre a memória ROM e o processador.
QUANTO À FREQÜÊNCIA DE PROCESSAMENTO
CLOCK: gerador de impulsos que serão repetidos dentro de um determinado tempo,

formando, assim, a freqüência que será medida em hertz.
HERTZ: unidade de medida de freqüência referente ao número de ciclos realizados por

segundo
FREQÜÊNCIA INTERNA: os processadores têm uma freqüência interna com a qual

executam as instruções. O tempo que o processador consome para executar as operações
é medido em ciclos por segundos (HERTZ). Portanto, a unidade de medida de
freqüência de um processador é o HERTZ.
Exemplos:
1 Hz – e ciclo por segundo
1 KHz – 1.000 ciclos por segundo
1 MHz 1.000.000 ciclos por segundo
1 GHz – 1.000.000.000 ciclos por segundo
350 Mhertz significa 350 milhões de ciclos por segundo
2.2 Ghertz siguinifica 2 bilhões e duzentos milhões de ciclos por segundo.
FREQÜÊNCIA EXTERNA: os processadores se comunicam com os dispositivos

externos através da freqüência do barramento externo a ele (geralmente barramento
local).
Exemplos: 100 Mhertz, 133 Mhertz, 266 Mhertz, 366 Mhertz, 400 Mhertz, entre outros.
DUAL CORE: processador cujo módulo possui dois núcleos, conseqüentemente

aumentando o seu desempenho em comparação aos processadores com apenas um
núcleo.
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MEMÓRIAS
As memórias são dispositivos que armazenam temporária ou permanentemente

informações.
Entre as memórias, podem-se destacar:
RAM (RANDOM ACCESS MEMORY)

É uma memória de acesso aleatório. Só funciona enquanto o computador estiver ligado.
Por este fato, as informações contidas nela só permanecerão enquanto existir impulso
elétrico. Por esta característica ela é chamada de memória volátil, ou seja, quando
desligado o computador, o seu conteúdo será apagado.
Ela é chamada de memória principal ou de trabalho porque todo e qualquer programa,
exceto os contidos na memória ROM, para ser executado, deverá ser carregado nela.
Permite leitura e gravação.
Caso a memória RAM “acabe”, isto é, caso você tente carregar mais dados na memória
RAM do que ela comporta (por exemplo, a memória RAM já está cheia e você manda o
micro carregar mais um programa), o processador transfere o conteúdo atual da
memória RAM para um arquivo do disco rígido, chamado arquivo de troca, liberando
espaço na memória RAM. O conteúdo do arquivo de troca é colocado de volta na RAM
quando for solicitado algum dado que esteja armazenado. Esse recurso é conhecido
como MEMÓRIA VIRTUAL.
MEMÓRIA VIRTUAL: é um espaço reservado pelo sistema operacional no disco

rígido, que serve como memória auxiliar à memória RAM, quando esta necessitar de
mais espaço de armazenamento.
A ação de salvar consiste em levar os dados da memória RAM para um disco de

armazenamento.
Single channel – Tipos de memórias simples, mais comuns, que transferem 64 bits por
vez.
Dual Channel – Tipos de memórias que devem ser usadas aos pares e, de preferência,
seus módulos devem ter as mesmas características (mesmo tipo, freqüência, tamanho e
fabricante). Os módulos de memórias dual channel transferem 128 bits, enquanto os
módulos antecessores transferem 64 bits por vez.
Observação – Para ser utilizado esse tipo de memória, a placa deve possuir recurso
para tal.
MEMÓRIA CACHE
Este tipo de memória (tipo RAM estática) é utilizado em um computador com a
finalidade de acelerar o desempenho de processamento; pois, pelo fato do processador
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ter uma velocidade muito maior do que a memória principal RAM, haverá um tempo de
espera por parte do processador, sempre que ele fizer uma solicitação à memória RAM.
Para reduzir este tempo de espera, foi criada a memória cache. Ela é um tipo de
memória que possui velocidade de acesso maior do que a RAM, portanto é uma
memória de alta velocidade e seu custo é alto comparado com as outras memórias.
Até os computadores 386, estas memórias eram adquiridas nas lojas de informática e
conectadas na placa mãe por meio de um slot (conector). Nos atuais processadores, esta
memória cache vem conectada internamente. São identificadas por L1, L2.
ROM
A Memória ROM (Read Only Memory) é somente utilizada para leitura, pois nelas
estão gravadas as características do computador. Essa memória vem de fábrica com toda
a rotina necessária e não deve ser alterada; pois, além de seu acesso ser difícil, fica
reservada a sua manutenção somente aos técnicos com conhecimento adequado.
Dentro desta memória vêm basicamente três programas:
BIOS (Basic Input Output System – Sistema Básico de Entrada e Saída): “ensina” o
processador a trabalhar com os periféricos mais básicos do sistema, tais como os
circuitos de apoio, a unidade de disquete e o vídeo em modo texto.
POST (Power-On Self-Test, Autoteste ao Ligar): um autoteste sempre que ligamos o

micro. Por exemplo, ao ligarmos o micro verificamos que é feito um teste de
memória, vídeo, teclado e posteriormente o carregamento do sistema
operacional.
SETUP (Configuração): programa de configuração de hardware do microcomputador,

normalmente chamama-se este programa apertando um conjunto de teclas
durante o processamento do POST (geralmente basta pressionar a tecla DEL
durante a contagem de memória. Esse procedimento, contudo, pode variar de
acordo com o fabricante da placa mãe).
OBSERVAÇÃO – É muito comum haver confusão nos nomes. Veja que se acabou de
chamar o POST ou o SETUP de “BIOS”. Atualmente, usa-se a nomenclatura “BIOS”,
como algo genérico, podendo ser interpretado como “ tudo que está contido na memória
ROM do micro ”, mas quando se fala de upgrade de BIOS, refere-se a atualização dos
programas contidos na memória ROM ( SETUP, BIOS e POST)
CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor – semicondutor óxido metálico

completmentar): tipo de memória volátil, mantida energeticamente por uma bateria, na
qual ficam armazenadas as configurações do SETUP feitas pelo usuário, assim como
mantém atualizados o relógio e o calendário do sistema.
Quando a bateria perde total ou parte de sua energia, a CMOS perde suas informações,
ou seja, o SETUP volta a sua configuração de fábrica (DEFAULT), o calendário e
relógio do sistema ficam desatualizados. Neste caso, deverá ser trocada a bateria.
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OUTROS EQUIPAMENTOS UTILIZADOS COM O COMPUTADOR
IMPRESSORAS
Dispositivo de saída capaz de converter em papel as imagens e textos que são captados
pelo computador. Podem ser:
1 Matricial => funciona com um cabeçote composto de várias agulhas
enfileiradas que, a cada vez que atingem a fita, imprimem pontos de tinta no
papel. Tem menor resolução, são mais lentas e barulhentas, porém mais baratas
e as únicas que imprimem formulários contínuos ou carbonados.
2 Jato de tinta => dispara um jato de tinta no papel para fazer a impressão.
Costuma ter uma qualidade e rapidez de impressão superior às impressoras
matriciais. Outro ponto forte delas é serem muito silenciosas e imprimirem em
cores. Estas impressoras utilizam cartuchos com as tintas.
3 Laser ou de Páginas => são assim chamadas por serem uma espécie de laser
para desenhar os gráficos e caracteres; porém, antes, montam uma página para
depois imprimir. Libera pequenos pontos de tinta em um cilindro, no qual é
passado o papel que é queimado, fixando melhor a tinta. Utiliza toner. Seu
trabalho é mais perfeito, são mais silenciosas, rápidas, porém o preço mais
elevado.
Velocidade de impressão: a velocidade de impressão pode ser medida em CPS

(caracteres por segundo) ou por PPM (páginas por minuto)
Resolução de impressão: característica que permite definir a qualidade de impressão e

também comparar os vários modelos de impressoras. Exemplo: 300 dpi (pontos por
polegada).
SCANNER
O scanner é outro tipo de dispositivo de entrada de dados . Podem ser scanneadas fotos,
gravuras, textos. Os dados são transmitidos ao computador por meio de refletância de
luz e convertidos de sinais analógicos para digitais.
Observação – Já existem no mercado, multifuncionais, que xerocam, scanneam e
imprimem.
Uma das principais caraterística de uma scanner é a sua resolução que também é medida
em dpi. Um outro termo que também é necessário saber é o pixel (picture element), ou
seja, elemento de imagem. Uma imagem digital é dividida em linhas e colunas de
pontos. O pixel consite na interseção de uma linha com uma coluna.
ESTABLIZADOR
O estabilizador é o equipamento utilizado para proteger o computador contra eventuais
danos causados por piques de energia, ou seja, flutuações na rede elétrica. A energia que
alimenta o sistema deve ser estabilizada.
NO-BREAK
O no-break é o transferidor de energia. O no-break impede que o computador desligue
quando acaba a energia, ou seja, ele é automaticamente acionado quando ocorre a falta
de energia elétrica e permanece transferindo energia durante o tempo que está
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programado para o fornecimento (autonomia). Este tempo poderá ser de meia hora, uma
ou mais horas. Isto depende do tipo de no-break.
UNIDADES DE ARMAZENAMENTO
Os dados são enviados para a memória do computador, pelo teclado ou por um outro
dispositivo de entrada, para serem processados mediante instruções preestabelecidas.
Mas as informações contidas na memória são rapidamente repassadas para os
dispositivos de saída ou ficam residentes enquanto o computador estiver ligado. Diante
desses fatos, é necessário armazenar os dados em um meio capaz de mantê-los gravados
de forma permanente. Para isso, são utilizadas as unidades de armazenamento
permanente. Estas unidades são conhecidas como memórias de massa, secundária ou
auxiliar.
Dentre elas, há os seguintes exemplos:
HD - Disco rígido (unidade magnética) de vários tamanhos: 40, 50, 80, 160, 250,
500 GBs
Os HDs são conectados ao computador por meio de interfaces capazes de transmitir os
dados entre um e outro de maneira segura e eficiente. Há várias tecnologias para isso,
sendo as mais comuns os padrões IDE, SCSI e, mais recentemente, SATA.
A interface IDE (Intelligent Drive Electronics ou Integrated Drive Electronics) também
é conhecida como ATA (Advanced Technology Attachment) ou, ainda, PATA (Parallel
Advanced Technology Attachment).
PATA faz transferência de dados de forma paralela, ou seja, transmite vários bits por
vez, como se estes estivessem lado a lado.
Taxa de transferência de 133 MB por segundo.
SATA I: a transmissão é em série, tal como se cada bit estivesse um atrás do outro.
Taxa máxima de transferência de dados de 150 MB por segundo (MB/s) ou 1,5 Gbps
(1,5 gigabits por segundo).
SATA II: taxa máxima de transferência de dados de 300 MB/s ou 2,4 Gbps (2,4
gigabits por segundo), o dobro do SATA I.
Interface SCSI é sigla para Small Computer System Interface. Trata-se de uma
tecnologia criada para acelerar a taxa de transferência de dados entre dispositivos de um
computador, desde que tais periféricos sejam compatíveis com a tecnologia. O padrão
SCSI é muito utilizado para conexões de HD (disco rígido), scanners, impressoras, CD-
ROM ou qualquer outro dispositivo que necessite de alta transferência de dados.
As vantagens do SCSI não se resumem apenas à questão da velocidade, mas também da
compatibilidade e estabilidade. Sendo o processador o dispositivo mais rápido do
computador, o uso do padrão SCSI permite que essa velocidade seja aproveitada e,
assim, aumenta-se de forma considerável o desempenho do computador.
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FORMATAÇÃO DE DISCOS
Sempre que for utilizada uma nova mídia, um novo meio para
armazenar dados, é necessário, em primeiro lugar, formatá-lo.
É a formatação que define a quantidade de trilhas e de setores
que terá essa mídia (ou a forma como os dados serão
organizados dentro dela).
A maioria das mídias vendidas hoje já vêm pré-formatadas. No
entanto, o Windows possui uma ferramenta para formatar
disquetes de 3.1/2”, que são as mídias externas mais utilizadas
nos dias de hoje. Situação que não deve perdurar por muito
tempo, visto que já é possível armazenar dados em CDs
regraváveis, com capacidade de armazenamento muito maior e
com maior vida útil.
Para disparar o utilitário de Formatação, clique sobre o ícone Meu Computador (ou
no Explorer), selecione o drive do disquete (geralmente A:\) e, no menu Arquivo,
escolha a opção Formatar.
Também é possível fazê-lo pelo menu Rápido
sobre o drive do disquete disparado pelo ícone Meu
Computador ou pelo Explorer do Windows.
Em todas as situações, a mesma janela aparecerá para o
usuário:
AS OPÇÕES DE FORMATAÇÃO DE DISCOS

SÃO:
Capacidade: quando houver mais de uma unidade
com capacidades diferentes no micro
Sistema de Arquivos: podem aparecer FAT32 ou
NTFS – adote aquela que for sugerida pelo programa
Tamanho da unidade de alocação: nas mídias comuns, aparece apenas a opção
“tamanho de alocação padrão”.
Rótulo do volume: nome que aparece na árvore de diretório após a formatação da
mídia
Formatação Rápida: apenas apaga os arquivos que existirem no disco. Leva menos
tempo; mas, se houver erros físicos (aranhões ou trilhas danificadas), não serão
detectados, podendo gerar erros na hora da utilização da mídia. Se esta opção estiver
desmarcada, o programa fará uma formatação completa (lógica e física) que é mais
eficaz, mas mais lenta.
Criar um disco de Inicialização: transforma o disquete em disco de boot, por
intermédio da cópia dos arquivos de sistema necessários à inicialização da máquina.
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SISTEMAS DE ARQUIVOS
Um sistema de arquivos permite ao usuário escolher qual será o sistema de arquivo
que será aplicado à unidade de armazenamento.
Quando a unidade de armazenamento for um disquete, por padrão, o sistema de arquivo

será FAT12 ou apenas FAT.
Quando a unidade de armazenamento for um disco rígido, podem-se escolher os

seguintes sistemas de arquivos.
FAT32: sistema mais veloz em comparação com o NTFS, porém não possui recursos de
segurança. Neste sistema, há um desperdício maior de espaço em relação ao NTFS
devido ao tamanho de seu cluster ou unidade de alocação. Para unidades de disco rígido
acima de 2 GB, o tamanho de cada cluster é de 4 KB. Portanto, no armazenamento de
um arquivo com tamanho de 10 KB, serão utilizados três unidades de alocação
totalizando 12 KB, restando 2 KB desperdiçados, pois o sistema não utiliza bytes
restantes de uma unidade já ocupada. Sendo assim, quanto maior for a ocupação de uma
unidade de armazenamento com o sistema FAT32, maior será o desperdício de espaço.
NTFS: sistema de arquivos que possui maiores recursos de segurança de dados e

praticamente inexiste desperdício de espaço.
Observação – O termo FAT também pode ser (file alocation table – tabela de alocação
de arquivos), tabela que possui informações sobre o endereço de arquivos contidos uma
unidade magnética de armazenamento.
Disquetes - discos flexíveis (unidade magnética) – tamanho 1,44 MB
CD - disco óptico (unidade óptica) – tamanho 700 MB
CD-ROM: já vem gravado e serve apenas para leitura
CD-R: vem virgem, mas admite apenas uma gravação fechada e passa
a ser um CD-ROM.
CD-RW: vem virgem, porém admite várias gravações
DVD (unidade óptica) – tamanhos de 4,7 ou 9,4 GB

DVD-ROM: que já vem gravado e serve apenas para leitura
DVD-RAM: este é um tipo de DVD gravável e regravável. Sua principal vantagem
em relação aos outros padrões é sua vida útil: um DVD-RAM suporta
mais de 100 mil gravações, sendo muito útil para backups (cópias de
segurança) periódicos. Além disso, esse tipo de DVD geralmente pode
ser usado sem um programa de gravação, como se fosse um HD.
Os primeiros DVDs do tipo possuíam 2,9 GB de capacidade e ficavam
dentro de uma capa protetora, devido a sensibilidade da mídia à sujeira
e a marcas de dedo. Versões seguintes surgiram oferecendo capacidade
de gravação de 4,7 GB à 9,4 GB, não necessitando mais de tal capa.
DVD-R: este tipo é um dos que tem maior aceitação nos mais diversos aparelhos. É
a melhor opção para a gravação de filmes, pois é aceito por praticamente
todos os DVD-players, com exceção para alguns dos primeiros modelos.
O DVD-R, assim como o seu antecessor CD-R, só aceita gravação uma
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única vez e, após isso, seus dados não podem ser apagados. Sua
capacidade de armazenamento padrão é de 4,7 GB.
CD-RW: é equivalente ao CD-RW, pois permite a gravação e a regravação de
dados. A grande maioria dos DVD-players recentes são totalmente
compatíveis com DVD-RW, mas exigem que a mídia esteja fechada para
executar filmes. Mídia "aberta" significa que você pode inserir dados de
maneira gradativa, como em um disquete. Porém, se você fechá-la (isso é
feito através do software de gravação), a gravação de novas informações
é impossibilitada, sendo necessário formatar o DVD-RW para reutilizá-
lo. Assim como seu "irmão" DVD-R, a capacidade de armazenamento
padrão do DVD-RW é de 4,7 GB.
Fita (unidade magnética) – Vários tamanhos 2, 4, 8, 12, 18, 120, 320 Gb
Disco de ZIP (unidade magnética) – Tamanhos de 100, 250, 750 MB
Pen drive (unidade óptico-magnética) –
Tamanhos de 64, 128, 256, 512 MB ou 4 GB
ou mais.
UNIDADES DE MEDIDA DE INFORMAÇÕES

A unidade que representa o volume de dados gravados em um disco ou outro
dispositivo de armazenamento, é o byte – representa um caractere.
As outras grandezas são:
1 bit = menor unidade de medida de informação (1(ligado) ou 0 (desligado)).
1 Byte (B) = conjunto de 8 bits
1 Kilobyte(KB) = 1024 bytes - 210;
1 Megabytes(MB) = 1024 kilobytes - 220;
1 Gigabyte(GB) = 1024 megabytes - 230;
1 Terabyte (TB) = 1024 gigabytes - 240.
PERIFÉRICOS DE ENTRADA
São chamados de periféricos de entrada os dispositivos utilizados para ativar
comandos ou inserir dados a serem processados pelo computador, como por exemplo:
· Teclado
· Mouse
· Joiystick.
· Caneta óptica
· Scanner
· Microfone
PERIFÉRICOS DE SAÍDA
São periféricos de saída os dispositivos utilizados para exibir, armazenar ou enviar
dados já processados pelo computador, como por exemplo:
· Impressora
· Monitor de vídeo
· Monitor de Vídeo com tecnologia touch screen.(entrada e saída)
· Caixa de som
· Plotter
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O SISTEMA OPERACIONAL
WINDOWS XP
Características Gerais:
• Sistema Gráfico Interativo
• Multiusuário
• Multitarefa
• Plug and Play
Algumas versões de Windows:

Doméstico Corporativo (Usuário) Corporativo (Servidor)
95 / 98 NT Workstation NT Server
Millenium 2000 Professional 2000 Server
XP Home XP Professional 2003 Server
Iniciando no Windows XP
O inicio dos trabalhos em um ambiente Windows XP se dá através do processo
de logon, que pode ou não ser automático, quando não se opta pela forma automática
é necessário que se utilize o login (conjunto de credenciais de acesso), para ter
acesso à área de trabalho.
Dependendo da configuração do sistema, teremos duas telas de logon
possíveis:
Tela de boas-vindas Tela de Logon Clássica
Se você estiver utilizando a tela de boas vindas, e desejar alternar para a tela de
logon clássica do Windows, basta pressionar CTRL+ALT+DEL por duas vezes
consecutivas. Para retornar para a tela de boas vindas, basta pressionar a tecla ESC.
A ÁREA DE TRABALHO - DESKTOP
Segundo a ajuda do Windows: “a área de trabalho é a principal área exibida na

tela quando você liga o computador e faz logon no Windows. Ela serve de superfície
para o seu trabalho, como se fosse o tampo de uma mesa real. Quando você abre
programas ou pastas, eles são exibidos na área de trabalho. Nela, também é possível
colocar itens, como arquivos e pastas, e organizá-los como quiser.”
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Na Área de trabalho podem conter os seguintes itens:

• Ícones
• Atalhos
• Pastas e arquivos
• Barra de tarefas
• Botão iniciar
Ícones
São pequenas imagens que representam recursos de um computador como arquivos,
pastas, programas. Alguns exemplos de ícones são:
Atalhos
Os atalhos podem ser criados para tornar mais rápido o acesso a seus
programas e arquivos preferidos. Um atalho é um ícone que representa um link para
um determinado item, ao invés do próprio item em si. Quando se clica em um atalho, o
item é aberto. Quando se exclui um atalho, somente o atalho é removido e jamais o
ítem original. Os atalhos são indicados por uma seta no ícone correspondente.
Criando Atalhos
Existem diversas formas de se criar atalhos no Windows XP:
• Através do menu de contexto
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• Arrastando um objeto com o botão direito do mouse.
A BARRA DE TAREFAS
No Windows, por padrão, a Barra de Tarefas é a barra situada na parte inferior
do Desktop. As tarefas (janelas) que estão sendo executadas no computador são
representadas através de um botão na área específica da barra. Para alternarmos
entre essas janelas podemos utilizar a tecla de atalho ALT+TAB ou simplesmente
clicarmos sobre o botão correspondente a janela.
1- Menu Iniciar 3- Barra de idiomas

2- Barra de inicialização rápida 4- Área de notificação
PROPRIEDADES DA BARRA DE TAREFAS
Para que se possa configurar a barra de

tarefas pode-se ir em menu iniciar ⇒ Painel de
controle ⇒ propriedades da barra de tarefas e
menu iniciar, ou clicando com o botão direito em
uma área livre da barra de tarefas e clicando em
propriedades.
Bloquear a barra de tarefas: serve para evitar

que o usuário mova ou desconfigure
acidentalmente a barra. Bloqueia a posição atual
na área de trabalho, o tamanho e a posição de
qualquer barra de ferramentas exibida na barra de
tarefas.
Ocultar automaticamente a barra de tarefas:

Oculta a barra de tarefas na área de trabalho. Para
que se possa utilizar a barra de tarefas, basta
posicionar o mouse na área onde ela estara
posicionada, ao colocar o mouse em outra posição
a barra será oculta novamente.
Manter a barra de tarefas sobre as outras janelas: Posiciona a barra sempre a

frente das janelas, mesmo quando a janela estiver maximizada.
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Agrupar botões semelhantes na barra de tarefas: posiciona os botões na barra de

tarefas por afinidade, ou seja, todos os botões de janelas do mesmo programa ficarão
posicionadas juntas, e não na ordem em que são abertas como era nas versões
anteriores. Além disso, para evitar o grande acúmulo de botões na barra de tarefas, os
botões do mesmo programa serão indicados em um botão único com a indicação do
número de janelas que ele representa.
Mostrar barra “Inicialização rápida”: Exibe ou não a barra de inicialização rápida,

que é uma barra personalizável pelo usuário e contém botões de acesso rápido a
programas e arquivos e exibição da área de trabalho do Windows.
Mostrar o relógio: exibe na área de notificação um relógio digital com a hora

conforme o relógio interno do computador. Quando se aponta o mouse sobre a hora,
pode-se ver a data e com um duplo clique podemos ter acesso as propriedades da
data e hora
Ocultar ícones inativos: esconde os ícones inativos da área de notificação, para se

ter acesso a esses itens, pode-se clicar na seta que fica a esquerda dos ícones.
O SISTEMA DE MENUS DO WINDOWS
O sistema de menus do windows XP foi

modificado em relação as versões anteriores, ele é
apresentado em duas colunas e com áreas específicas
pensadas para facilitar a usabilidade.
1- Área Fixa, que pode ser personalizada pelo usuário.

2- Área com os programas utilizados com maior frequência.
3- Área do usuário.
4- Áreas de pesquisa
Menu Iniciar
O menu iniciar pode ser configurado. No Windows

XP, você pode optar por trabalhar com o novo
menu Iniciar ou, se preferir, configurar o menu
Iniciar para que tenha a aparência das versões
anteriores do Windows (95/98/Me).
Para tanto, siga os passos a seguir:
1. Clique na barra de tarefas com o botão direito do mouse e selecione propriedades.

2. Clique na aba menu Iniciar.
A aba contém duas opções:

Menu iniciar: oferece a você acesso mais rápido a e-mail e Internet, seus documentos,
imagens e música e aos programas usados recentemente, pois estas opções são
exibidas ao se clicar no botão Iniciar. Esta configuração é uma novidade do Windows
XP.
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Menu Iniciar Clássico: deixa o menu Iniciar com a aparência das versões antigas do
Windows, como o Windows ME, 98 e 95.
Propriedades do menu Iniciar
Para ativar as propriedades do menu iniciar, siga

um dos passos a seguir:
1. No painel de controle, ativar o ícone

propriedades da barra de tarefas e do menu
iniciar ou item propriedades do menu rápido
(tecla direita do mouse) sobre a barra de tarefas;
2. Ativar a aba menu iniciar;
3. Ativar o botão personalizar que aparecerá a
seguinte janela:
Na aba Geral, podem ser configurados

os seguintes recursos:
• Determinar o tamanho dos ícones do

painel de ícones de programa;
• Determinar a quantidade máxima de
ícones de programas exibidos;
• Limpar a lista de ícones de programas
que foram ativados;
• Mostrar ou ocultar os ícones referentes
ao browser e software de correio
eletrônico.
Todos os programas
O menu Todos os Programas ativa

automaticamente outro submenu, no qual aparecem todas
as opções de programas. Para entrar neste submenu,
arraste o mouse em linha reta para a direção em que o
submenu foi aberto. Assim, você poderá selecionar o
aplicativo desejado. Para executar, por exemplo, o Paint,
basta posicionar o ponteiro do mouse sobre a opção
Acessórios. O submenu Acessórios será aberto. Então
aponte para Paint e dê um clique com o botão esquerdo
do mouse.
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Logon e Logoff
Este ícone abre uma janela onde você poderá optar por fazer logoff ou mudar
de usuário. Veja a função de cada um:
Trocar de usuário: clicando nesta opção, os programas que o usuário atual

está usando não serão fechados e uma janela com os nomes dos usuários do
computador será exibida para que a troca de usuário seja feita. Use esta opção na
seguinte situação: outro usuário vai usar o computador, mas depois você irá continuar
a usá-lo. Então o Windows não fechará seus arquivos e programas, e quando você
voltar ao seu usuário, a área de trabalho estará exatamente como você deixou.
Fazer Logoff: este caso é também para a troca de usuário. A grande diferença
é que, ao efetuar o logoff, todos os programas do usuário atual serão fechados e, só
depois, aparece a janela para escolha do usuário.
Teclas de atalho: Tecla de logtipo do

Windows + L
O recurso de troca de
usuário é desabilitado
automaticamente, quando o sistema
operacional estiver configurado para
um domínio de rede, porém o usuário
com permissão para desabilitá-lo
poderá fazê-lo a qualquer momento
Desligando Windows XP
1. Clicar em Iniciar.
2. Clicar em Desligar.
Apresentará uma janela onde é possível escolher entre

três opções:
Hibernar: clicando neste botão, o Windows salvará o

estado das áreas de trabalho ativadas no disco rígido
e depois desligará o computador. Desta forma, quando
ele for ligado novamente, as áreas de trabalho se
apresentarão exatamente como você as deixou, com
os programas e arquivos que você estava usando.
Em espera: ativa o modo de economia de energia não salvando a área de trabalho.

Se ocorrer uma falha de energia todo o conteúdo das áreas de trabalho ativadas será
perdido.
Observação- Para alternar entre as opções Hibernar e Em espera, basta pressionar a tecla shift.
Desativar: encerra todas as sessões e desliga o computador

Reiniciar: encerra o Windows e o Reinicia.
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Acessórios do Windows
O Windows XP inclui muitos programas e acessórios úteis. São ferramentas

para edição de texto, criação de imagens, jogos e ferramentas para melhorar a
performance do computador. Se analisado cada acessório que há, encontrar-se-iam
várias aplicações, mas serão citadas as mais usadas e importantes. Imagine que você
está montando um manual para ajudar as pessoas a trabalharem com um determinado
programa do computador. Neste manual, com certeza, você acrescentaria a imagem
das janelas do programa. Para copiar as janelas e retirar só a parte desejada,
utilizaremos o Paint, que é um programa para se trabalhar com imagens. As pessoas
que trabalham com criação de páginas para a Internet utilizam o acessório Bloco de
Notas, que é um editor de texto muito simples. Assim, viram-se duas aplicações para
dois acessórios diferentes.
A pasta acessórios ficará acessível seguindo o procedimento abaixo:
1. Clica-se no Botão Iniciar na Barra de Tarefas.

2. Posicione o ponteiro do mouse na opção Todos os Programas.
3. Novamente, posicione o ponteiro do mouse no submenu Acessórios.
Bloco de notas: pequeno editor de texto que só admite texto como conteúdo e gera
arquivos com a extensão TXT.
Wordpad: pequeno editor de texto com poucos recursos de formatação e que gera
arquivos com a extensão padrão RTF.
Calculadora: pequeno programa que permite a execução de operações de cálculos

matemáticos.
Paint: editor de figuras e gera, por padrão, arquivos com a extensão BMP.
Página 20
Componentes da janela
Basicamente, todas as janelas, sejam de aplicativos, sejam documentos,

possuem uma constituição comum, ou seja, possuem elementos básicos que a
compõem. Assim, na figura a seguir, há uma janela com os seus elementos em
destaque.
1. Barra de Menus (ALT + Letra Sublinhada)

2. Barras de Ferramentas
3. Barra de Status
4. Extensor da Barra de Ferramentas
5. Botão do menu de Controle
6. Nome do Documento
7. Nome do Aplicativo
MENU DE CONTROLE (ALT + BARRA DE ESPAÇO)
Existem quatro botões de controle nas janelas do Windows, todos situados na BARRA
DE TÍTULOS: um, do lado esquerdo da tela, representando o programa, o aplicativo
que está aberto. Os outros três, do lado direito da janela, na extremidade superior,
representando os comandos Minimizar, Maximizar/Restaurar e Fechar.
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Fechar
Restaurar
Maximizar
Miminizar
1- O Botão do lado esquerdo, representando o programa, esconde um menu, com todas

as opções da Barra de Títulos.
Botão Minimizar: recolhe o aplicativo à Barra de Tarefas, sem fechá-lo.

O Botão Maximizar: faz com que a Janela Ativa ocupe todo o espaço do monitor.
O Botão Restaurar: faz com que o aplicativo retorne ao tamanho que tinha antes de
ser maximizado, ocupando parte do espaço do monitor, de forma que se possa ver o
que está por trás da janela.
O Botão Fechar: encerra o aplicativo.
Painel de controle
O Painel de controle está repleto de ferramentas especializadas que são

usadas para alterar a aparência e o comportamento do Windows.
Algumas dessas ferramentas ajudarão você a ajustar as configurações que
tornam o uso de seu computador mais interessante. Por exemplo, use Mouse para
substituir os ponteiros de mouse padrão por ícones animados que se movem na tela
ou use Sons e dispositivos de áudio para substituir sons padrão do sistema por sons
de sua preferência. Outras ferramentas ajudarão você a configurar o Windows de
modo que seja mais fácil utilizar o computador. Por exemplo, se você for canhoto,
poderá usar Mouse para trocar os botões do mouse, a fim de que o botão da direita
execute as funções básicas de selecionar e arrastar qualquer elemento.
Para abrir o Painel de controle, clique em Iniciar e, em seguida, clique em
Painel de controle.
Ao abrir o Painel de controle pela primeira vez, você verá os itens mais usados
do Painel de controle, organizados por categoria. Para localizar mais informações
sobre um item do Painel de controle no modo de exibição de categoria, coloque o
ponteiro do mouse sobre o ícone ou nome de categoria e leia o texto exibido. Para
abrir um desses itens, clique no seu ícone ou nome de categoria. Alguns desses itens
exibirão uma lista de tarefas que você pode executar, bem como uma seleção de itens
individuais do Painel de controle. Por exemplo, quando você clicar em Aparência e
temas, verá uma lista de tarefas como Escolha um protetor de tela juntamente com
itens individuais do Painel de controle.
Página 22
MODO DE EXIBIÇÃO CLÁSSICO MODO DE EXIBIÇÃO POR CATEGORIA
PRINCIPAIS ITENS DO PAINEL DE CONTROLE

A imagem não pode ser exibida. Talv ez o computador não tenha memória suficiente para abrir a imagem ou
talv ez ela esteja corrompida. Reinicie o computador e abra o arquiv o nov amente. Se ainda assim aparecer o x
v ermelho, poderá ser necessário excluir a imagem e inseri-la nov amente.
Ativa um assistente para instalar software para dar suporte ao hardware

adicionado ao computador.
A opção Adicionar ou remover programas ajuda a gerenciar

A imagem não pode ser exibida. Talv ez o computador não tenha memória suficiente para abrir a imagem ou talv ez ela esteja corrompida.
Reinicie o computador e abra o arquiv o nov amente. Se ainda assim aparecer o x v ermelho, poderá ser necessário excluir a imagem e inseri-la
nov amente.
programas e componentes do computador. Você pode utilizá-la para

adicionar programas (como o Microsoft Excel ou Word) de um CD-
ROM, disquete ou da rede, ou para adicionar atualizações do
Windows e novos recursos via Internet. Essa opção também ajuda a
adicionar ou remover componentes do Windows que não foram
incluídos na instalação original (como os Serviços de rede).
Com Atualizações Automáticas, o Windows segue uma rotina de

verificação das atualizações que podem ajudar a proteger o seu
computador contra os mais recentes vírus e outras ameaças à
segurança. Essas atualizações de alta prioridade estão disponíveis
através do site do Windows Update e incluem atualizações de segurança,
atualizações críticas ou service packs.
A Central de Segurança do Windows verifica o status do computador

em três dados básicos de segurança listados abaixo. Se um problema

for detectado em algum desses três dados essenciais (por exemplo, se
o seu programa antivírus estiver desatualizado), a Central de Segurança
enviará um alerta para você e fará recomendações sobre como proteger
melhor o seu computador.
• Firewall: o firewall ajuda a proteger o computador impedindo
que usuários não autorizados obtenham acesso a uma rede ou à
Internet por meio dele. Windows verifica se o computador está
protegido por um firewall de software.
• Software de proteção contra vírus: o software antivírus pode
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ajudar a proteger o computador contra vírus e outras ameaças à

segurança. O Windows verifica se o computador está usando um
programa antivírus completo e atualizado.
• Atualizações automáticas: com Atualizações automáticas, o
Windows pode verificar regularmente se há atualizações importantes
mais recentes para o seu computador e pode instalá-las
automaticamente.
A imagem não pode ser exibida. Talv ez o computador não tenha memória suficiente para abrir a imagem ou talv ez ela esteja corrompida. Reinicie o computador e
abra o arquiv o nov amente. Se ainda assim aparecer o x v ermelho, poderá ser necessário excluir a imagem e inseri-la nov amente.
O recurso Conexões de rede fornece conectividade entre o

computador e a Internet, uma rede ou um outro computador. Com
ele, você pode obter acesso a recursos e funcionalidades de rede
estando fisicamente situado no local da rede ou em um local
remoto. As conexões são criadas, configuradas, armazenadas e
monitoradas na pasta Conexões de rede.
A imagem não pode ser exibida. Talv ez o computador não tenha memória suficiente para abrir a imagem ou talv ez ela
esteja corrompida. Reinicie o computador e abra o arquiv o nov amente. Se ainda assim aparecer o x v ermelho, poderá ser
necessário excluir a imagem e inseri-la nov amente.
Permite atualização da data e hora do computador.
Reinicie o computador e abra o arquiv o nov amente. Se ainda assim aparecer o x v ermelho, poderá ser necessário excluir a imagem e inseri
-la nov amente.
Recurso que permite administrar computadores, serviços, outros

componentes do sistema e redes como, por exemplo, configurar as
diretivas de segurança local, ativar ou desativar serviços, verificar
desempenho do computador, ativar log de eventos.
O firewall ajuda a manter o computador mais seguro. Ele restringe as informações que
chegam ao seu computador vindas de outros computadores, permitindo um maior
controle sobre os dados no computador e oferecendo uma defesa
A imagem não pode ser exibida. Talv ez o computador não tenha memória suficiente para abrir a imagem ou talv ez ela esteja
corrompida. Reinicie o computador e abra o arquiv o nov amente. Se ainda assim aparecer o x v ermelho, poderá ser necessário excluir
a imagem e inseri-la nov amente.
contra pessoas ou programas (incluindo vírus e vermes) que tentam

conectar o seu computador sem permissão. Você pode considerar
um firewall como uma barreira que verifica informações
(freqüentemente denominada tráfego) vindas da Internet ou de uma
rede e, em seguida, joga essas informações fora ou permite que elas
passem pelo computador, dependendo das configurações de firewall.
esteja corrompida. Reinicie o computador e abra o arquiv o nov amente. Se ainda assim aparecer o x v ermelho, poderá
ser necessário excluir a imagem e inseri-la nov amente.
Permite instalar, remover, bem como visualizar as fontes instaladas no

sistema.
corrompida. Reinicie o computador e abra o arquiv o nov amente. Se ainda assim aparecer o x v ermelho, poderá ser necessário excluir
a imagem e inseri-la nov amente.
Permite a configuração do mouse como, por exemplo, inverter a

função das teclas direita e esquerda, definir velocidade do duplo
clique, definir tipo de ponteiro, travar clique.
Reinicie o computador e abra o arquiv o nov amente. Se ainda assim aparecer o x v ermelho, poderá ser necessário excluir a imagem e inseri
-la nov amente.
É possível ajustar a aparência e o comportamento do Windows para

melhorar a acessibilidade para alguns usuários com dificuldades motoras,
auditivas e visuais sem precisar de software ou hardware adicional.
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corrompida. Reinicie o computador e abra o arquiv o nov amente. Se ainda assim aparecer o x v ermelho, poderá ser necessário
excluir a imagem e inseri-la nov amente.
Com este item é possível ativar o gerenciador de dispositivos que diz

respeito à instalação e à atualização de driver (programas) de
dispositivos como, por exemplo, driver de adaptador de rede, som,
vídeo, ou outros.
esteja corrompida. Reinicie o computador e abra o arquiv o nov amente. Se ainda assim aparecer o x v ermelho, poderá ser
Você pode utilizar o Teclado no Painel de controle para alterar algumas

necessário excluir a imagem e inseri-la nov amente.
configurações. É possível ajustar a taxa na qual um caractere é repetido

quando você mantém uma tecla pressionada e o tempo de espera antes de
repeti-lo. Você também pode ajustar a taxa de intermitência do ponto de
inserção.
No Painel de controle, a opção Sons e dispositivos de áudio permite atribuir sons a

alguns eventos de sistema. Eventos de sistema referem-se, por
exemplo, a um programa de computador que executa uma tarefa
ou que tem problemas para executá-la, a minimização ou
maximização de uma janela de programa ou a tentativa de copiar
um arquivo para um disquete sem que ele esteja na unidade.
Contas De Usuários
O XP permite a utilização de um mesmo computador por
vários usuários e, para tanto, permite que cada usuário
tenha um ambiente próprio e restrito de trabalho, o que quer
dizer que cada usuário terá sua própria área de trabalho,
sua pasta Meus Documentos e outros recursos.
Procedimentos para
Menu Iniciar.
1. Painel de controle.
2. Contas de usuário.
3. Criar uma conta de usuário.
4. Digitar o nome do usuário.
5. Avançar.
6. Escolher o tipo de conta e
confirmar.
Alterar uma conta: permite

alterar configurações como tipo de
conta (conta de administrador do
computador ou limitado), nome,
senha ou imagem para uma das
contas existentes no computador.
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PROCEDIMENTOS PARA ALTERAR UMA CONTA DE USUÁRIO
1. Menu Iniciar.
2. Painel de controle.
3. Contas de usuário.
4. Alterar uma conta.
5. Escolher a conta.
6. Efetuar a devida alteração que poderá ser:
• modificar o seu nome;
• criar, remover ou alterar uma senha;
• alterar figura;
• alterar tipo de conta (administrador ou limitada).
7. Confirmar alterações.
Alterar a maneira como os usuários

fazem logon ou logoff: permite a
definição de como será feito o logon ou
logoff neste computador, se será com a
tela de “BOAS VINDAS” ou com a “TELA
DE LOGON CLÁSSICA”.
TIPOS DE CONTAS DE USUÁRIO:
Administrador – Este tipo de conta permite:
• efetuar configurações gerais no computador;

• criar, alterar e remover contas de usuário;
• criar, alterar e remover senha de usuário;
• ativar ou desativar a conta convidado;
• acessar a qualquer pasta documento de usuário, desde que não esteja
bloqueada.
Limitada ou restrita – Este tipo permite:
• efetuar configurações que abranjam apenas a sua área de trabalho;
• criar, alterar ou remover apenas a sua senha;
• alterar apenas a sua figura;
• acessar apenas a sua pasta documentos e a pasta de documentos
compartilhados.
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IMPRESSORAS E APARELHOS DE FAX: exibe as

impressoras e aparelhos de fax conectados no computador.
Mediante este recurso, pode-se adicionar, compartilhar, configurar,
excluir e definir um impressora como padrão.
IMPRESSORA LOCAL, COMPARTILHA E PADRÃO
IMPRESSORA REMOTA
Esta impressora poderá estar conectada e compartilhada em

outro computador
IMPRESSORA LOCAL E NÃO COMPARTILHADA
Propriedades de Vídeo
Aqui você pode
configurar vários ítens
visuais do Windows
XP, Vejamos os
principais:
Temas do Computador
Temas são conjuntos de
configurações visuais pré-definidas para a
área de Trabalho. modificando o Tema, você
modifica de uma só vez as cores, ponteiros
do mouse, papel de parede, sons para
eventos, ícones e etc…
Você pode criar seu próprio estilo. Para isso

configure o computador do seu jeito. Depois
abra a janela Temas e salve a configuração
atual como um novo Tema.
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Área de Trabalho
Na aba área de trabalho podemos definir o plano de fundo e os ícones que aparecem
na área de trabalho.
Proteção de Tela é um programa decorativo com imagens em movimento que entra

em ação sempre que o computador fica inativo ou seja sem tocar no teclado ou
mouse. A proteção de Tela não interfere em outros programas e se auto desliga assim
que o mouse ou o teclado são movidos.
Aparência
Na aba Aparência podemos modificar a aparência da área de trabalho do Windows.
Aqui você pode alterar as cores das janelas, fontes, ícones, espaçamentos e etc… .
Configurações
Na aba Configurações existem dois ajustes importantes: resolução de vídeo e
quantidade de cores.
O monitor exibe as imagens como se fosse um mosaico que agrupa pequenos pontos
que são denominados Pixels. Podemos definir quantos pixels terão as imagens
exibidas na tela, quanto maior for o número de pixels, maior será área mostrada na
tela. As combinações típicas são 640×480, 800×600, 1024×768, 1052×864 pixels e
etc… A combinação ideal para monitores de 14 polegadas é 640×480, 15 polegadas
800×600 e para 17 polegadas 1024×768. Você pode aumentar o número de
polegadas, ganhando assim mais espaço na tela, a desvantagem é que os objetos
ficam menores, mais difíceis de ver e clicar.
PESQUISAR – Permite a pesquisa de arquivos e pastas, computadores

em uma rede de computadores, pessoas em um catálogo e qualquer
assunto na Internet.
Exemplo de uma pesquisa de

arquivo: pode-se pesquisar no
computador um determinado arquivo
ou pasta sem que, necessariamente,
se saiba o seu nome completo. Pode-
se pesquisar um arquivo por qualquer
dos seus identificadores que são os
seguintes:
• nome;
• extensão;
• data;
• tamanho.
Para tanto, pode-se fazer uso dos

caracteres curinga:
*(asterisco): substitui nenhum, um ou mais caracteres. Exemplo: *.doc (qualquer

arquivo com extensão doc);
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? (ponto de interrogação): substitui um caractere por vez. Exemplo: ???.doc

(arquivos que possuam três caracteres no nome e que tenham a extensão doc).
OUTROS ARGUMENTOS DE PESQUISA:
Pode-se efetuar uma pesquisa apenas digitando a letra inicial ou final do arquivo e o
restante preencher com asterisco (*).
Exemplo: f*.doc (todos os arquivos que iniciem com a letra “f” e quaisquer
caracteres após e a extensão seja doc).
Exemplo: *s.xls (todos os arquivos que o seu nome finalize com a letra o “s” e com a
extensão seja xls).
O sistema de pesquisa do Windows XP permite a utilização dos seguintes

argumentos:
• pesquisa pelo nome, extensão ou parte destes;

• pelo conteúdo do arquivo;
• pela data de modificação, criação ou último acesso com as seguintes opções:
Não me lembro
Na semana passada
No mês passado
No ano passado
Especificar data (data inicial e final)
• Pelo tamanho com as seguintes opções:
Não me lembro
Pequeno (menos de 100 KB)
Média (menos de 1MB)
Grande (mais de 1 MB)
Especificar um tamanho (pelo menos ou no máximo)
Observação – Esta pesquisa poderá ser realizada em pastas do sistema, pastas

ou arquivos ocultos, subpastas e em fitas de backup.
A pesquisa pode ser acionada por intermédio da combinação da tecla do logotipo do

Windows + F.
EXECUTAR
Permite a execução de programas contidos em unidades de disquetes, cds,
disco rígido ou qualquer outra unidade de armazenamento localizada direta ou
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indiretamente ao computador. Para isso, basta digitar-se o local (unidade, pasta) onde
se encontra o arquivo e o seu nome ou, se não se souber o nome correto do arquivo
ou unidade onde está armazenado, clica-se no botão procurar.
O WINDOWS EXPLORER
O Windows Explorer é um programa que faz parte do Sistema Operacional Windows.

Sua principal função é o gerenciamento do que se chama ”Árvore de Diretórios do
Windows”. Por meio deste gerenciamento, pode-se copiar, mover, renomear, apagar
arquivos e pastas armazenados em uma determinada mídia de computador. Além de
se poder executar Aplicativos (programas instalados no computador).
Para acioná-lo, deve-se clicar no ícone Explorer, situado no Menu Iniciar – Programas
- Acessórios. No Windows XP, ele também pode ser acionado pelo clique com o botão
secundário do Mouse sobre o Menu Iniciar. Nesta versão, o atalho do Explorer fica
escondido, na tentativa de substituir seu uso pelo item MEU COMPUTADOR.
Explorer da Versão XP
Do lado esquerdo da tela, vêem-se os elementos físicos (drives A:, C e D) e lógicos

(Pastas de Trabalho, Área de Trabalho, Lixeira) existentes no computador.
Do lado direito da tela, vêem-se os arquivos, ícones e atalhos existentes dentro do
elemento selecionado do lado esquerdo.
Os símbolos +, – e a inexistência de sinal que aparecem ao lado das Pastas ou
Drives na parte esquerda da tela têm representação específica.
• O símbolo de – representa que o drive, ou a pasta, está com o seu conteúdo

expandido.
• O símbolo de + representa que o drive, ou a pasta, está com seu conteúdo
comprimido.
• O sinal + ou – exibido ao lado de uma pasta siguinifica que ela contém pelo menos
uma pasta que é chamada de subpasta.
Uma pasta, ou Drive, pode ser selecionada (com um clique do botão esquerdo do
mouse sobre seu nome ou símbolo) e acionada (com o segundo clique do botão
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esquerdo do mouse). Nas duas circunstâncias, seu conteúdo será visualizado do lado
direito da janela do Explorer.
No entanto, pode-se simplesmente expandir ou comprimir uma pasta ou drive, sem
selecioná-lo ou acioná-lo. Para isso, deve-se clicar sobre os símbolos de + e – ao lado
do seu nome.
Veja a Janela do Explorer durante a exploração de uma pasta ou Drive:

1 .Barra de menu 4. Árvore de pastas e unidades
2. Barra de ferramentas 5. Painel conteúdo
3. Barra de endereço 6. Barra de Status
Com relação aos objetos exibidos no painel de

pastas e unidades que representam unidades de
armazenamentos, devem-se observar as suas
funções:
1. Unidade de Disquete
2. Unidades de disco rígido - HD
3. Unidade de CD
4. Unidades Mapeadas de Rede
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Voltar ou ALT+ <= Excluir ou delete

Avançar ou ALT+ =>
Desfazer ou CTRL+Z
Acima ou Backspace <=
Alterna entre exibir pastas ou barra
Recortar ou CTRL+X
de atalho para tarefas
Pastas Copiar ou CTRL+C
Modos de exibição Colar ou CTRL+V
A ÁREA DE TRANSFERÊNCIA
USO DOS COMANDOS DE EDIÇÃO COPIAR, COLAR E RECORTAR
A área de transferência é um espaço reservado pelo sistema operacional na memória

principal do computador (memória RAM), utilizada para armazenar temporariamente
informações enviadas por uma operação de cópia ou recorte.
A cópia de arquivos e de pastas de um lugar para outro, bem como o movimento de

mover esses elementos, é realizada pelo Explorer por meio de sete diferentes
possibilidades, quatro delas passando pela Área de Transferência do Windows e três
que não utilizam essa área especial.
Comandos que passam pela ÁREA de TRANSFERÊNCIA:
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COMANDOS QUE NÃO PASSAM PELA ÁREA DE TRANSFERÊNCIA:
1. ARRASTO SIMPLES DO MOUSE (clica, segura e arrasta):
De um drive p/ ele mesmo C C = MOVE
De um drive p/ outro qualquer C A = COPIA
2. ARRASTO COMBINADO (pressiona a tecla, clica segura e arrasta):
CTRL = COPIA
SHIFT = MOVE
3. ARRASTO ESPECIAL (arrasto feito com o Botão Direito do Mouse):
Clica com o botão direito do mouse sobre o elemento de origem e arrasta para o
destino. Ao soltar o botão aparecerá um menu, selecione a opção desejada ou cancele
o comando:
Todas as funções citadas acima podem ser executadas também por intermédio do
item Meu Computador (encontrado no Desktop do Windows ou no Menu Iniciar).
OPERAÇÕES COM PASTAS E ARQUIVOS
ARQUIVOS: toda informação gerada por meio de um programa ou aplicativo, para ser
utilizada futuramente, deverá ser armazenada sob a forma de arquivo.
PASTAS: forma usual de organizar-se espaços reservados dentro de unidades de
armazenamentos. Pode-se criar pasta dentro de outra pasta, as quais são chamadas
de subpastas.
Para se atribuir nome a arquivos, dever-se-ão observar algumas regras:
O nome de arquivos ou pastas poderá ter até 255 caracteres.

O nome de arquivo possui duas partes separadas por:
Nome extensão
O nome será atribuído pelo usuário e a extensão será adicionada pelo aplicativo.
O nome lembra ao usuário o conteúdo do arquivo e a extensão identifica o tipo de
arquivo.
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Caracteres não permitidos no nome de arquivo:

/ < : > “|” \ ? *
CRIANDO PASTAS
Como já se mencionou anteriormente, as pastas servem para organizar o

disco rígido. Para se conseguir esta organização, é necessário criarem-se
mais pastas e até mesmo subpastas delas.
Para criar uma pasta, siga estes passos:
1. Abra a pasta ou unidade de disco que deverá conter a nova pasta que será
criada.
2. Clique no menu Arquivo.
3. Posicione o ponteiro do mouse na opção Novo.
4. Clique em Pasta.
5. Aparecerá na tela uma Nova Pasta selecionada para que você digite um
nome.
6. Digite o nome e tecle ENTER
7. Pronto! A Pasta está criada.
SELEÇÃO DE PASTAS E ARQUIVOS
Antes de se aprender a selecionar, aprender-se-á como se deslocar entre os painéis

esquerdo e direito do Windows Explorer e entre seus objetos (pastas/arquivos).
TAB: Avança para o próximo painel.

SHIFT+TAB: Retrocede ao painel anterior.
SETAS PARA CIMA OU PARA BAIXO: navegar, seqüencialmente, entre as
unidades, pastas e subpastas no painel esquerdo ou entre as subpastas e arquivos no
painel conteúdo.
SETA PARA DIREITA (=>): exibe, no painel esquerdo, as subpastas da pasta ativa.
SETA PARA ESQUERDA (<=): oculta, no painel esquerdo, as subpastas da pasta
ativa.
OBSERVAÇÃO – Não esqueça que as pastas e subpastas, no painel esquerdo, que
contiverem subpastas terão, a sua esquerda, o sinal de mais (+).
OBJETO: pode ser uma pasta ou arquivo.

SELEÇÃO DE UM OBJETO
Página 34
Com o teclado: basta acessar o painel conteúdo (direito) e, com a seta para cima ou
para baixo, levar até o objeto desejado.
Com o mouse: apenas clicar sobre o objeto desejado.
SELEÇÃO DE OBJETOS CONTÍNUOS
Com o teclado: após acessar o painel conteúdo (direito), mover com a seta para cima
ou para baixo até o primeiro objeto desejado e, com a tecla SHIFT pressionada, mover
até o próximo objeto desejado.
Com o mouse: posicionar o mouse sobre o primeiro objeto desejado e arrastar até o
último objeto desejado, ou clicar sobre o primeiro objeto desejado e, com a tecla
SHIFT pressionada, clicar sobre o último objeto desejado.
SELEÇÃO DE OBJETOS NÃO CONTÍNUOS
Com o teclado: acessar o painel conteúdo (direito), mover com a seta para cima ou
para baixo até o primeiro objeto desejado e, mantendo a tecla CTRL pressionada,
marcar ou desmarcar o objeto desejado com a barra espaçadora, e assim
consecutivamente até selecionar todos os objetos desejados alternadamente.
Com o mouse: com a tecla CTRL pressionada, clicar para marcar ou desmarcar os
objetos desejados.
RENOMEANDO OBJETO (F2)

Você renomeia um objeto apenas quando quer mudar o seu nome.
1. Posicione o ponteiro do mouse sobre o objeto.
2. Clique no Menu Arquivo.
3. Clique em Renomear.
4. Digite o Novo Nome.
5. Tecle <Enter>.
Ou
1. Posicione o ponteiro do mouse sobre o objeto.
2. Pressione a tecla de função F2.
Ou por intermédio do menu rápido sobre o objeto a ser renomeado ou painel de

tarefas.
DELETANDO OBJETOS
O objeto só é deletado (apagado) quando não tem mais utilidade para o usuário.
• Posicione o ponteiro do mouse sobre o objeto;
• Tecle <Delete>.
Ou
• Posicione o ponteiro do mouse sobre o objeto;
• Clique no botão da barra de ferramentas.
Ou Você pode excluir um objeto arrastando-o

• Posicione o ponteiro sobre o objeto; diretamente para a pasta ou ícone lixeira.
• Ative o menu rápido (tecla direita do mouse);
Página 35
• Selecione a opção Excluir.

Ou
• Posicione o ponteiro sobre o objeto;
• Ative a opção da barra de menu Arquivo;
• Selecione a opção Excluir.
Nota – Você pode clicar no botão para retornar à última ação, ou pressionar
<CTRL + Z> se apagou um item por engano.
Nota – Se você desejar excluir definitivamente um objeto de sua unidade de disco

rígido, utilize uma das opções de exclusão acima e, simultaneamente, pressione a
tecla SHIFT.
Com esta forma de exclusão os objetos excluídos não irão para a LIXEIRA e não
poderão ser restaurados pelos recursos próprios do Sistema Operacional.
Lixeira do Windows
A Lixeira é uma pasta

especial do Windows e seu
ícone se encontra na Área de
Trabalho, mas pode ser
acessada por meio do
Windows Explorer. Se você
estiver trabalhando com
janelas maximizadas, não
conseguirá ver a lixeira. Use
o botão direito do mouse
para clicar em uma área
vazia da Barra de Tarefas.
Em seguida, clique em
Minimizar todas as Janelas.
Para verificar o conteúdo da
lixeira, dê um clique sobre o ícone e surgirá a seguinte figura:
Atenção para o fato de que, se a janela da lixeira estiver com a aparência diferente da
figura ao lado, provavelmente o ícone Pasta está ativo. Apagar-se-á um arquivo para
poder comprovar que o mesmo será colocado na lixeira. Para tanto, crie um arquivo de
texto vazio com o bloco de notas e salve-o em Meus documentos, logo após, abra a
pasta, e selecione o arquivo recém criado e, então, pressione a tecla DELETE. Surgirá
uma caixa de dialogo como a figura a seguir:
Clique em SIM e, então, o arquivo será enviado para Lixeira.
Página 36
ESVAZIANDO A LIXEIRA
Ao Esvaziar a Lixeira, você está excluindo definitivamente os arquivos do seu

disco rígido, os quais não poderão mais ser mais recuperados pelos recursos próprios
do Windows. Então, esvazie a Lixeira somente quando tiver certeza de que não
precisa mais dos arquivos ali encontrados.
1. Abra a Lixeira.
2. No menu ARQUIVO, clique em Esvaziar Lixeira.
Nota – Você pode também esvaziar a Lixeira sem precisar abri-la. Para tanto,
basta clicar com o botão DIREITO do mouse sobre o ícone da Lixeira e selecionar
no menu de contexto a opção Esvaziar Lixeira.
IMPORTANTE
As operações possíveis com objetos dentro da lixeira são as seguintes:
RESTAURAR devolve o objeto para o local de onde foi excluído.

EXCLUIR exclui da lixeira.
RECORTAR permite colar em outro local.
PROPRIEDADES exibe as características do objeto como nome, tipo de objeto,
local de onde foi excluído, data da exclusão, entre outros.
Esvaziando a Lixeira
Atenção aos seguintes detalhes:
Clique sobre o arquivo ou pasta apagado e em seguida sobre “restaurar” do Menu

Arquivo e ele será recuperado ao local de origem.
Clique sobre esvaziar e todo o conteúdo será apagado, não mais podendo ser
recuperado pelo do Windows.
O conteúdo de drivers externos (disquete, CD, unidade de Zip Drive) NÃO passam
pela lixeira.
Cada Winchester do computador tem a sua unidade de lixeira independente das
outras.
A lixeira da caixa postal (de e-mail) é separada da lixeira do Windows.
PROPRIEDADES DA LIXEIRA
Para se configurar as Propriedades da Lixeira,

deve-se executar um dos os seguintes
procedimentos:
1. Posicionar o ponteiro do mouse sobre o
ícone Lixeira.
2. Ativar o menu rápido (tecla direita do
mouse).
3. Ativar ou desativar as opções de
propriedades de acordo com objetivo.
Ou
No Windows Explorer, com a pasta lixeira

selecionada, ativar a opção Propriedades do
menu Arquivo e, ativar ou desativar as opções
de propriedades de acordo com nosso objetivo.
Página 37
Nota – Para se ativar uma propriedade, basta clicar sobre a caixa de verificação ao
lado esquerdo da opção para que ela fique marcada. Para desativá-la, basta
desmarcar com apenas um clique sobre a opção.
Configurar unidades independentemente – Permite a configuração das

propriedades da lixeira exclusiva para cada unidade.
Usar a mesma configuração para todas as unidades – Permite efetuar uma única
configuração que será aplicada a todas as unidades.
Não mover os arquivos para a lixeira. Remover os arquivos imediatamente

quando forem excluídos – Exclui definitivamente os arquivos sem enviá-los para a
lixeira. Desta forma não poderá ser efetuada a recuperação dos arquivos pelos
recursos próprios do sistema operacional.
Exibir a caixa de diálogo de confirmação de exclusão – Quando ativada exibirá a

caixa solicitando a confirmação de exclusão ou envio para a lixeira.
Quando desativa não siguinifica que os arquivos não serão excluídos ou enviados
para a lixeira, apenas a caixa de confirmação não será exibida.
CONDIÇÕES DE EXCLUSÃO DEFINITIVA DE PASTAS OU ARQUIVOS DO HD

1.Qualquer forma de exclusão mais a tecla SHIFT;
2. Excluir da lixeira ou Esvaziar a lixeira;
3. Propriedade não mover arquivo para a lixeira ativada;
4. Propriedade Tamanho Máximo da lixeira com 0% do HD.
Página 38
FERRAMENTAS DO SISTEMA
O Windows XP trás consigo uma série de programas que ajudam a manter o sistema
em bom funcionamento. Esses programas são chamados de Ferramentas do Sistema.
Pode-se acessá-las da seguinte forma:
1 – Duplo clique no ícone Meu Computador que está localizado na Área de Trabalho.
2 - Clique com o botão direito do mouse sobre a unidade de disco a ser verificada, no
caso C:\,
3 - No menu de contexto, selecione a opção Propriedades.
Na janela de Propriedades do Disco, clique na

guia Ferramentas.
Nesta janela, há as seguintes opções:
Verificação de erros – Ferramenta que

procura no disco erros, defeitos ou arquivos
danificados. Recomenda-se fazer ao menos
uma vez por semana.
Desfragmentação – Quando o Windows

grava um arquivo no Disco, ele o grava em
partes separadas, quando precisar abrir esse
mesmo arquivo, o próprio Windows levará
mais tempo, pois precisa procurar por todo o
disco. Usando esta ferramenta, ele ajusta o
disco e torna o computador até 20% mais
rápido. Recomenda-se fazer todo mês.
Backup – Ferramenta que cria uma cópia dos

seus arquivos ou de todo o sistema, para o
caso de algum problema nada seja perdido.
Recomenda-se fazer ao menos uma vez por
mês.
OUTRAS FERRAMENTAS DO SISTEMA

O Windows XP possui outras ferramentas de sistemas que são muito úteis ao
usuário.
Para acessar as ferramentas de sistemas pode-se fazê-lo também por meio do
seguinte caminho:
Página 39
1. Clicar no Menu Iniciar.

2. Todos os Programas.
3. Acessórios.
4. Ferramentas do Sistema.
Assistente para Transferência de arquivos e configurações...
Migra arquivos e configurações de um computador para outro.
Informações do sistema
Exibe informações do sistema como, por exemplo, resumo da
configuração básica do computador: versão do sistema operacional,
modelo do processador, quantidade de memória física (RAM), entre
outros.
Limpeza de disco
Permite que você remova os arquivos desnecessários do disco.
Mapa de caracteres
Seleciona caracteres especiais e os carrega para o documento.
Restauração do sistema
Além da ferramenta Backup, estudada no capitulo anterior, o Windows

XP apresenta uma ferramenta mais avançada e simples que protege o sistema contra
erros e falhas, esta ferramenta encontra-se em Acessórios / Ferramentas do
sistema .
Você pode usar a restauração do sistema para desfazer alterações feitas no
computador e restaurar configurações e o desempenho. A restauração do sistema
retorna o computador a uma etapa anterior (ponto de restauração ou verificação) sem
que você perca trabalhos recentes, como documentos salvos, e-mail ou listas de
histórico e de favoritos da Internet.
As alterações feitas pela restauração do sistema são totalmente reversíveis. O
Computador cria automaticamente pontos de verificação, mas você também pode usar
a restauração do sistema para criar seus próprios pontos de restauração. Isso é útil se
você estiver prestes a fazer uma alteração importante no sistema, como a instalação
de um novo programa ou alterações no registro.
Página 40
Ponto de verificação é criado automaticamente pelo sistema e ponto de restauração é

criado pelo usuário quando este necessitar.
TAREFAS AGENDADAS
Utilizado para agendar a execução automática de tarefas

(programas) do computador. Este agendamento poderá ser, por exemplo, ao fazer
logon, uma única vez, diariamente, semanalmente ou mensalmente.
Página 41
BROFFICE WRITER 3.1

O BrOffice.org Writer é um
poderoso processador de textos, muito
parecido com o Microsoft Word, sendo
integrante do pacote de aplicativos para
escritório BrOffice.org 3.1. Ele permite a
criação, edição e manipulação de diversos
tipos de textos, permite também o uso de
figuras, planilhas e gráficos do BrOffice.org
Calc, que é muito semelhante ao Microsoft
Excel, e pode ainda preparar textos para
serem usados no BrOffice.org Impress,
ferramenta muito semelhante ao Microsoft
PowerPoint, também integrante da família
BrOffice.org
Janela Principal do BROffice Writer 3.1
Página 42
BOTÕES DAS BARRAS DE FERRAMENTAS PADRÃO E FORMATAÇÃO DO

WRITER
BOTÃO FUNÇÃO TECLAS DE ATALHO
NOVO
CTRL+N
Cria um novo documento do Writer
obs: ao clicar na seta ao lado é possível criar um
MENU ARQUIVO - NOVO
novo documento de outras aplicações do BrOffice
ABRIR
Abri um documento do Writer ou um documento
com formato reconhecido pelo Obs: a partir de
qualquer aplicativo do BrOffice é possível abrir CTRL+O
arquivos com formato compatível que o BrOffice
ativa o seu aplicativo correspondente. Ex. de dentro MENU ARQUIVO - ABRIR
do Writer é possível abrir um arquivo com a
extensão XLS que o BrOffice ativará o CAL para
editá-lo.
SALVAR CTRL+S
Salva um documento com o padrão ODT ou outro
formato disponível escolhido pelo usuário. Ex: MENU ARQUIVO – SALVAR OU
.DOC, .OTT SALVAR COMO
EMAIL
Envia um email com o documento ativo anexado. MENU ARQUIVO - ENVIAR
EDITAR ARQUIVO
Quando acionado alterna o arquivo atual o exibindo
somente como leitura e vice-versa
EXPORTAR DIRETAMENTE COMO PDF

Exporta o documento como PDF sem apresentar MENU ARQUIVO – EXPORTAR
opções. COMO PDF
IMPRIMIR ARQUIVO DIRETAMENTE CTRL+P

Envia o documento diretamente para a impressora
padrão. Essa combinação de teclas ativa a caixa
de diálogo do comando IMPRIMIR
MENU ARQUIVO - IMPRIMIR
VISUALIZAR PÁGINA
Exibe uma prévia de como ficará o documento MENU ARQUIVO – VISUALIZAR
quando impresso. PÁGINA
ORTOGRAFIA E GRAMÁTICA F7
MENU FERRAMENTAS –
ORTOGRAFIA E GRAMÁTICA
Página 43
AUTOVERIFICAÇÃO ORTOGRÁFICA
Quando ativado sublinha com ondulado vermelho as
palavras com possível erro ortográfico.
CORTAR CTRL+X
MENU EDITAR - CORTAR
COPIAR CTRL+C
MENU EDITAR - COPIAR
COLAR CTRL+V
MENU EDITAR - COLAR
PINCEL DE ESTILO
Copia e cola recursos de formatação de caracteres e
parágrafos.
DESFAZER
Desfaz ações anteriores mesmo depois do CTRL+Z
documento já salvo. Desativa só após fechar
documento. MENU EDITAR - DESFAZER
REFAZER
CTRL+Y
Refaz ações desfeitas. Continua ativo após o
salvamento do documento, porém após fechar o
MENU EDITAR - REFAZER
documento o recurso é desativado.
HIPERLINK
Insere um link dentro do documento que permite MENU INSERIR - HIPERLINK
acesso a email, site ou outro documento.
TABELA CTRL+F12
Insere uma tabela com o número de colunas e linhas
definidos pelo usuário MENU INSERIR TABELA
MOSTRAR FUNÇÃO DESENHO

Mostra ou oculta a barra de ferramentas desenho. MENU EXIBIR – BARRAS DE
FERRAMENTAS - DESENHO
LOCALIZAR E SUBSTITUIR CTRL+F

Localiza e substitui palavras, textos, caracteres,
formatos. MENU EDITAR – LOCALIZAR E
SUBSTITUIR
NAVEGADOR F5
Permite o acesso dentro de um documento a objetos,
seções, tabelas, hiperlink,referências, índices, notas. MENU EXIBIR - NAVEGADOR
Página 44
GALERIA
Exibe uma série de opções que podem ser inseridas MENU FERRAMENTAS -
em um documento. GALERIA
ZOOM
Amplia ou reduz o tamanho das fontes e demais MENU EXIBIR – ZOOM OU NA
informações exibidas em documento. BARRA DE STATUS.
ESTILOS E FORMATAÇÃO F11

Permite criar ou acessar a estilos de parágrafos,
caracteres, quadros, páginas ou listas. MENU FORMATAR – ESTILOS E
FORMATAÇÃO
ESTILOS E FORMATAÇÃO F11

Permite o acesso a estilos já criados.
MENU FORMATAR – ESTILOS E
FORMATAÇ
NOME DA FONTE MENU FORMATAR -

Permite o acesso a tipos de fontes. CARACTERES
TAMANHO DA FONTE
Permite escolher um tamanho de fonte que pode ser MENU FORMATAR -
aplicado a uma palavra ou texto selecionado. CARACTERES
NEGRITO CTRL+B
Aplica negrito à palavra ativa ou ao texto
selecionado. MENU FORMATAR -
CARACTERE
ITÁLICO CTRL+I
Aplica itálico à palavra ativa ou ao texto
selecionado. MENU FORMATAR –
CARACTERE
SUBLINHADO CTRL+U
Aplica sublinhado à palavra ativa ou ao texto
selecionado. MENU FORMATAR -
CARACTERE
ALINHAR À ESQUERDA CTRL+L

Alinha à esquerda parágrafo ativo ou parágrafos
selecionados. MENU FORMATAR -
PARÁGRAFO
CENTRALIZADO CTRL+E
Centraliza o parágrafo ativo ou os parágrafos
PARÁGRAFO
ALINHAR À DIREITA CTRL+R

Alinha à direita o parágrafo ativo ou os parágrafos
PARÁGRAFO
Página 45
JUSTIFICADO CTRL+ J
Justifica o parágrafo ativo ou os parágrafos
PARÁGRAFO
ATIVAR OU DESATIVAR NUMERAÇÃO

Ativa ou desativa numeração ao parágrafo ativo ou MENU FORMATAR –
parágrafos selecionados. MARCADORES E NUMERAÇÃO
ATIVAR OU DESATIVAR MARCADORES

Ativa ou desativa marcadores ao parágrafo ativo ou MENU FORMATAR –
parágrafos selecionados. MARCADORES E NUMERAÇÃO
DIMINUIR RECUO MENU FORMATAR –

Reduz o espaço entre o parágrafo em relação a
PARÁGRAFO – RECUOS E
margem esquerda.
ESPAÇAMENTO.
AUMENTAR RECUO MENU FORMATAR –

Aumenta o afastamento do parágrafo em relação a
PARÁGRAFO – RECUOS E
margem esquerda.
ESPAÇAMENTO.
COR DA FONTE MENU FORMATAR –

Permite aplicar uma cor a palavra ativa ou ao texto
CARACTERES – EFEITOS DE
selecionado.
FONTE
REALÇAR
Permite aplicar uma espécie de marca texto ao texto
selecionado.
COR DO PLANO DE FUNDO MENU FORMATAR –

Aplica cor de fundo ao texto.
CARACTERES – PALNO DE
FUNDO
Página 46
FORMATAÇÃO DE CARACTERE
No menu Formatar/Caractere, encontram-se comandos para formatar a letra a ser

utilizada no documento. As alterações são aplicadas à seleção atual, à palavra inteira
que contém o cursor ou ao novo texto digitado. A caixa de diálogo Caractere possui 5
guias:
Guia Fonte:
o Fonte: Insira o nome de uma fonte instalada que você deseja utilizar ou
selecione uma fonte da lista.
o Tipo de fonte: Selecione a formatação que deseja aplicar.
o Tamanho: Insira ou selecione o tamanho de fonte que você deseja
aplicar.
o Idioma: Define o idioma que o verificador ortográfico usará para o texto
selecionado ou digitado. Os módulos de idiomas disponíveis possuem
uma marca de seleção ao lado deles.
Efeitos da fonte:
Sublinhando
Selecione o estilo de sublinhado que deseja aplicar. Para aplicar o sublinhado somente
às palavras, marque a caixa Palavras individuais.
Cor
Selecione a cor para o sublinhado.
Efeitos
Efeitos que estão disponíveis:
• (SEM) - nenhum efeito é aplicado

• Maiúsculas - altera os caracteres selecionados em minúsculas para caracteres em
maiúsculas
• Minúsculas - muda os caracteres maiúsculos selecionados para caracteres
minúsculos
• Título - altera o primeiro caractere de cada palavra selecionada para um
caractere maiúsculo
Página 47
• Caixa Alta (Versalete) - altera os caracteres selecionados em minúsculas para

caracteres em maiúsculas e, em seguida, reduz seus tamanhos
Tachado
Selecione um estilo de tachado para o texto selecionado.
Palavras individuais
Aplica o efeito selecionado somente a palavras e ignora os espaços.
Contornos
Exibe o contorno dos caracteres selecionados. Esse efeito não funcionará com todas as
fontes.
Sombras
Adiciona uma sombra que aparece embaixo e à direita dos caracteres selecionados.
Piscante
Faz com que os caracteres selecionados pisquem. Não é possível alterar a frequência de
intermitência.
Oculto
Oculta os caracteres selecionados. Para exibir o texto oculto, certifique-se de que a

caixa Ativar/Desativar caracteres não imprimíveis esteja selecionada no menu
Exibir.
Relevo
Selecione um efeito de relevo para aplicar ao texto selecionado. O efeito de alto relevo
faz com que os caracteres pareçam estar acima da página. O efeito de baixo relevo faz
com que os caracteres pareçam estar pressionados para dentro da página.
Cor da fonte
Define a cor do texto selecionado. Se você selecionar Automático, a cor do texto será
definida como preta para planos de fundo claros e como branca para planos de fundo
escuros.
• Para alterar a cor de uma seleção de texto, escolha o texto a ser alterado e clique
no ícone Cor da fonte. Para aplicar outra cor, clique na seta ao lado do ícone
Cor da fonte e selecione a cor que deseja usar.
• Se você clicar no ícone Cor da fonte antes de selecionar o texto, o cursor com
formato de lata de tinta aparecerá. Para alterar a cor do texto, selecione-o usando
o cursor com esse formato. Para mudar a cor de uma única palavra, clique duas
Página 48
vezes nela. Para aplicar outra cor, clique na seta ao lado do ícone Cor da fonte e
selecione a cor que deseja usar.
• Para desfazer a última alteração, clique com o botão direito do mouse.
• Para sair do modo de lata de tinta, dê um clique ou pressione a tecla Esc.
para configurar sublinhados, rasurados, cor, efeitos e relevos;
Posição: Permite aplicar o

sobrescrito, subscrito, rotação,
escalonamento e afastamento;
Hyperlink: Atribui um novo

hyperlink ou edita o hyperlink
selecionado. Um hyperlink é
um vínculo para um arquivo
localizado na Internet ou em
seu sistema local. Você
também pode atribuir ou editar
uma âncora HTML nomeada ou
um Marcador que faça
referência a um local específico
em um documento.
Plano de fundo: aplica cor na área pertencente ao espaço da letra ou texto

selecionado.
Formatando parágrafos
A formatação de PARÁGRAFOS também é feita pelo MENU FORMATAR e

inclui, além dos recursos para melhorara a aparência do seu texto.
A caixa de diálogo Parágrafo

0s recursos completos para formatar parágrafos são acessados pelo menu
Formatar/Parágrafo.
Recuo
Especifique o espaço a deixar
entre as margens esquerda e
direita da página e o parágrafo.
Antes do texto
Insira quanto você deseja
recuar o parágrafo em relação à
margem da página. Caso deseje
que o parágrafo se estenda até a
margem da página, insira um
número negativo.
Página 49
Depois do texto
Insira quanto recuar o parágrafo em relação à margem da página. Caso deseje
que o parágrafo se estenda à margem da página, insira um número negativo.
Primeira linha
Recua a primeira linha de um parágrafo conforme o valor inserido. Para criar um
deslocamento de recuo, insira um valor positivo para "Antes do texto" e um valor
negativo para "Primeira linha".
Automático
Recua automaticamente um parágrafo de acordo com o tamanho da fonte e o
espaçamento da linha. A configuração na caixa Primeira linha será ignorada.
Espaçamento
Especifique quanto espaço deixar entre os parágrafos selecionados.
Antes do parágrafo
Insira a quantidade de espaço que você deseja deixar antes do(s) parágrafo(s)
selecionado(s).
Depois do parágrafo
Insira a quantidade de espaço que você deseja deixar antes do(s) parágrafo(s)
selecionado(s).
Espaçamento de linhas
Especifique a quantidade de espaço a ser deixada entre linhas de texto em um parágrafo.
Simples
Aplica espaçamento de linhas simples ao parágrafo atual. Esta é a configuração
padrão.
1,5 linhas
Define o espaçamento de linha como 1,5 linhas.
Duplo
Define o espaçamento de linha como duas linhas.
Proporcional
Selecione esta opção e, em seguida, insira um valor de porcentagem na caixa,
onde 100% corresponde a espaçamento de linhas simples.
Pelo menos
Define como espaçamento de linhas mínimo o valor inserido na caixa.
Entrelinhas
Define a altura do espaço vertical inserido entre duas linhas.
Fixo
Define o espaçamento de linhas de forma que corresponda exatamente ao valor
inserido na caixa. Isso pode resultar em caracteres recortados.
Registro de conformidade
Ativar
Alinha a linha base de cada linha de texto a uma grade de documento vertical, de modo
que todas as linhas fiquem com a mesma altura. Para utilizar este recurso, ative primeiro
a opção Registro de conformidade para o estilo de página atual. Para fazer isso,
Página 50
escolha Formatar - Página, clique na guia Página e, em seguida, selecione a caixa

Registro de conformidade na área Configurações de layout.
Alinhamento
Define o alinhamento do parágrafo em relação as margens (limites) da área para texto.

As opções de alinhamento são:
• Esquerda;
• Direita;
• Centro; e
• Justificado.
No caso de parágrafo justificado, caso a última linha seja constituída por uma só
palavra, esta poderá ser expandida para ocupar toda a linha. Para que isso ocorra,
marque a opção Expandir palavra Única.
Alinhando rápido
A formatação mais comum para parágrafos é relativa ao alinhamento em relação as

áreas delimitadas para conter o texto.
As opções disponíveis de alinhamento estão apresentadas na barra de funções e são:
Alinhar a Esquerda, Centralizar, Alinhar a direita e Justificar. Para aplicar um desses
formatos, mantenha o cursor no parágrafo desejado e clique no botão de alinhamento.
TABULAÇÕES
Define a posição de uma parada de tabulação em um parágrafo.

Se desejar, você também pode usar a régua para definir as posições de tabulação.
Posição
Selecione um tipo de parada de tabulação, insira uma nova medida e, em
seguida, clique em Novo. Se desejar, você também pode especificar as unidades de
Página 51
medida a serem utilizadas para a tabulação (cm para centímetro ou " para polegadas).
As tabulações existentes à esquerda da primeira tabulação definida serão removidas.
Tipo
Selecione o tipo de parada de tabulação que você deseja modificar.
Esquerda
Alinha a borda esquerda do texto à parada de tabulação e estende o texto para a direita.
Direita
Alinha a margem direita do texto
à parada de tabulação e estende o
texto para a esquerda da parada.
Centro
Alinha o centro do texto à parada
de tabulação.
Decimal
Alinha a vírgula decimal de um
número no centro da parada de
tabulação e o texto à esquerda da
tabulação. O caractere que é
utilizado como separador decimal
varia em função das configurações
regionais do sistema operacional.
Caractere
Insira um caractere que a tabulação decimal utilizará como separador decimal.
Caractere de preenchimento
Especifique os caracteres a serem usados como guias à esquerda da parada de tabulação.
Nenhum
Não insere caracteres de preenchimento, ou remove os existentes à esquerda da parada
de tabulação.
.......
Preenche com pontos o espaço vazio à esquerda da parada de tabulação.
------
Preenche com traços o espaço vazio à esquerda da parada de tabulação.
______
Desenha uma linha para preencher o espaço vazio à esquerda da parada de tabulação.
Caractere
Permite especificar um caractere para preencher o espaço vazio à esquerda da parada de
tabulação.
Novo
Adiciona a nova parada de tabulação que você definiu para o parágrafo atual.
Limpar tudo
Remove todas as paradas de tabulação definidas por você em Posição. Define paradas
de tabulação para a Esquerda a intervalos regulares como paradas de tabulação padrão.
Excluir
Exclui o(s) elemento(s) selecionado(s) sem solicitar uma confirmação.
Página 52
Tabelas no BrOffice Writer
Dentro do Menu Tabelas do BrOffice, ou usando o botão , pode-se começar

a criação de tabelas no Writer:
Uma tabela terá células, no princípio, sempre do mesmo tamanho, e ocupará o limite
máximo dos recuos direito e esquerdo:
Esta característica pode ser alterada, através do ajuste de colunas ou de linhas, para isso,
posicione o cursor sobre a linha que separa as células e arraste para a posição desejada.
A partir de uma tabela simples, podemos criar tabelas bem mais complexas.
Usando o Menu Tabela, pode-se incluir ou excluir linhas e colunas (selecione-as antes),
dividir ou mesclar (unir) células, converter texto em tabela ou tabela em texto, inserir
fórmulas, ou formatar aspecto, bordas, sombreamento ou conteúdo das células de uma
tabela.
Página 53
• Inserir: Tabela, linhas ou colunas – pode-se

escolher quantas unidades serão inseridas antes ou
depois do elemento selecionado:
Excluir: Tabelas, linhas ou colunas
Selecionar: seleciona toda a tabela, célula, linhas ou colunas onde estiver

posicionado o cursor (comando inútil para quem usa o mouse, mas muito útil
para deficientes visuais).
Mesclar células: une duas ou mais células selecionadas, transformando-as em

uma única célula. Para tanto, selecione as células antes de usar o comando:
Teste Digitação
Observe que o texto é preservado na célula resultante, ficando em linhas diferentes:
Teste
Digitação
Dividir Células: Divide as células selecionadas horizontalmente ou

verticalmente, deixando os dados preenchidos numa célula e a(s) nova(s)
vazia(s):
Página 54
Teste
Digitação
Mesclar Tabela: Une duas tabelas em uma só.Porém as tabelas deve estar
grudadas, ou seja, não deve ter nenhum caracter ou linha entre as tabelas.
Dividir Tabela: Divide uma tabela em partes.
AutoFormatar: Aplica formatações pré definidas em uma tabela.
Janeiro Fevereiro Março Total 1º Tri

Impostos
Tarifas
Página 55
Janeiro Fevereiro Março Total 1º Tri

Impostos
Tarifas
AutoAjustar: formata largura, altura ou distribuição de tamanhos de linhas e

colunas de forma automática.
Repartição da Linha de Título: repete a linha de título quando a tabela iniciar

uma página nova
Converter: converte texto em tabela ou tabela em texto
Classificar: coloca em ordem alfabética ou numérica crescente ou decrescente:

Para classificar, coloque o cursos na tabela e selecione Tabela, Classificar:
Fórmulas: insere fórmulas matemáticas em uma linha ou coluna (pode-se

iniciar o processo teclando “=” dentro da célula. Pode-se usar qualquer operador
ou função do calc.
• Propriedades da Tabela: Permite, através da janela de propriedades, ajustar

características de funcionamento da tabela:
Página 56
BROffice Calc 3.1

O BrOffice.Org Calc é a Planilha Eletrônica do BrOffice.Org similar ao Microsoft
Excel.
Extensão padrão para arquivos gerados pelo Calc: ODS
JANELA PRINCIPAL DO CALC
BARRA DE MENUS BARRAS DE FERRAMENTAS
BARRA DE FÓRMULAS
GUIAS DE PLANILHAS BARRAS DE ROLAGEM
BARRA DE STATUS
A tela principal do aplicativo contem algumas áreas importantes, conforme descrito

abaixo:
• Barra de Títulos: contem o nome do arquivo que está sendo editado, o nome
do aplicativo e sua versão, e os botões para minimizar, maximizar/restaurar e
encerrar o aplicativo;
• Barra de Menus: contem os nomes dos menus para acesso às listas de

comandos e funções do BrOffice.Org
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• Barra de Ferramentas: Apresenta os botões para acessar os comandos

básicos do BrOffice.Org, tais como: abrir, salvar, cortar, copiar, colar, etc;
• Barra de Fórmulas: Permite acesso ao conteúdo de uma determinada célula

da Planilha tais como valores ou fórmulas;
• Barra de Status: Apresenta informações para orientação do usuário tais como

o número da página, zoom, tipo de texto etc;
• Barras de Rolagem: utilizadas para mover e visualizar trechos do seu texto.
Planilhas e Células
Ao iniciarmos o Calc ele já vem com 3 Planilhas com os respectivos nomes, Planilha1,
Planilha2 e Planilha3.
Cada Planilha é composta por colunas representadas por letras (de A a AMJ), são
1024 colunas e linhas representadas por números (de 1 a 65536).
Cada célula é representada pela combinação coluna linha que ela intersecciona.
Por exemplo a célula A1 é a identificação da primeira célula da coluna A e primeira
célula da linha 1.
Outro exemplo: a célula C10 é a identificação da décima célula da coluna C e terceira
células da linha 10, ou seja, a intersecção da coluna C com a linha 10.
A Barra de Menus
A forma escolhida para demonstrar toda a potencialidade dessa aplicação e para
desenvolvimento deste Manual é mostrar cada um de seus Menus e detalhar as
funções aí embutidas. Assim passamos em seguida a descrever cada um dos Menus
encontrados na Barra de Menus, na exata seqüência em que são encontrados.
A partir deste ponto passaremos a descrever os principais
comandos e funções desta aplicação de forma a permitir
que qualquer usuário, seja ele iniciante ou experiente, seja
capaz de criar e editar uma Planilha contendo formatações
e variadas fórmulas para cálculo de valores.
O Menu Arquivo
Como Menu inicial da Barra de Menus, aqui foram reunidas

todas as opções relacionadas à manipulação de arquivos
mo BrOffice.Org. Ao clicar o Menu ARQUIVO aparecerão
todos os sub-menus a ele relacionados, conforme a figura
abaixo:
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Criando uma nova Planilha

Opção permite a criação de um novo documento, cujo tipo (texto, planilha,
apresentação, desenho, base de dados) deverá ser selecionado a partir de um sub-
menu. Ao ser selecionada esta opção será apresentada então a tela a seguir:
Abrindo um documento
Esta opção que permite que sejam abertos, para edição, documentos criados
anteriormente. Ao ser selecionada esta opção será apresentada em seguida uma
Caixa de Diálogo para seleção do arquivo a ser aberto.
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Uma outra forma de abrir um documento é utilizando o ícone posicionado na

Barra de Ferramentas.
Fechando um documento
Esta opção possibilita o fechamento do arquivo que está sendo editado no momento
sem que se torne necessário o encerramento do BrOffice.Org. Caso o arquivo
contenha alterações que ainda não foram salvas, ele emitirá uma mensagem de alerta
que permitirá que o usuário salve as alterações (ou descarte) antes do fechamento do
arquivo.
Salvando um documento (CTRL+S)
Este item permite que sejam salvas as alterações efetuadas no documento que está
sendo editado momento.
Planilha e Modelo de Planilha do OpenDocument *.ods e *.ots
Uma outra forma, mais rápida, de salvar alterações é utilizando o ícone

posicionado na Barra de Ferramentas. Esse ícone estará visível quando houver
alterações que ainda não foram salvas e ficará invisível quando todas as alterações
efetuadas já estiverem salvas.
Esta opção permite que o usuário salve pela primeira vez um documento novo que
está sendo editado. Também pode ser utilizado para salvar documentos com outros
nomes (cópias).
Ao ser selecionada esta opção será apresentado uma Caixa de Diálogo, semelhante
ao que foi apresentado por ocasião do sub-menu Abrir onde o usuário deverá
selecionar o NOME DO ARQUIVO, o TIPO DO ARQUIVO e o DIRETÓRIO onde o
arquivo deverá ser salvo.
O BrOffice.Org permite ainda que o arquivo possa ser salvo com uma senha que o
protegerá contra acesso indevido de outros usuários. Somente aqueles que souberem
a senha poderão abrir e editar o arquivo. Neste caso basta digitar a senha no campo
próprio e repetir a mesma senha no campo Confirmar. É importante relembrar que o
documento deverá ser salvo com o TIPO DE ARQUIVO compatível que permite que
seja aberto em outro micro que não dispuser do BrOffice.Org.
Salvando todo seu trabalho
Esta opção permite que todos os arquivos que estiverem sendo editados possam ser
salvos de uma só vez evitando que o usuário tenha de salvar um a um.
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Exportando como PDF

Esta opção permite que o arquivo em edição seja salvo no formato PDF,
padronizado pela ADOBE e largamente utilizado por Organizações, Empresas,
Universidades e profissionais de uma maneira em geral para distribuição de cartas,
memorandos, documentos internos, relatórios e outros tipos de documento já que ele
possui uma melhor segurança contra alteração do que aquela apresentada por outros
Editores de Texto comercialmente disponíveis. Os arquivos no formato PDF podem
ser visualizados com a utilização do ®Adobe Acrobat Reader que é distribuído
gratuitamente pela empresa Adobe Systems Incorporated.
Ao ser selecionada esta opção será apresentada a mesma Caixa de Diálogo
apresentada na opção anterior já com a opção PDF selecionada para o Formato de
Arquivo.
Ao pressionar a tecla Salvar, será apresentada uma janela com as opções para
salvamento do arquivo no formato PDF.
Para finalizar, pressione o botão Exportar.

Uma forma mais rápida de exportar documentos no formato PDF é utilizando o ícone
posicionado na Barra de Ferramentas.
Imprimindo documentos (CTRL+P)

Esta opção permite a impressão do documento que está sendo editado, em
qualquer impressora associada ao micro. Como na maioria dos Editores de Texto,
pode-se selecionar a quantidade de páginas que será impressa na impressora onde
será feita a impressão, a quantidade de cópias, etc.
Uma outra forma de imprimir documentos é utilizando o ícone posicionado na

Barra de Ferramentas.
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Listas no Calc:
O Calc possui internamente listas de dias da semana, meses do ano e permite
serem criadas novas listas.
Quando se insere em uma célula um conteúdo pertencente a uma lista ou se
inseri uma data ou número e arrastar a alça de preenchimento desta mesma célula, o
Calc preencherá automaticamente as demais células por onde o arrasto passar, com
os dados sequencias a partir da célula de origem.
Por exemplo, se inserir na célula E5 o valor 10 e arrastar a sua alça de
preenchimento para cima ou para a esquerda, será criada uma sequência
decrescente, ou seja, a célula E4 ficará com o valor 9, a célula E3 com 8 e assim
sucessivamente. Se arrastar a alça para a esquerda, a célula D4 ficará com o valor 9,
a célula C4 com 8, a célula B4 com 7 e a célula A4 com 6.
Porém se arrasto a partir da alça de preenchimento da célula E5 for para direita
ou para baixo será criada uma sequência crescente, ou seja, a célula F5 ficará com o
valor 11, a célula G5 com 12 e assim sucessivamente. Se arrastar para baixo a célula
E6 ficará com 11, a célula E7 com 12 e assim sucessivamente.
O mesmo efeito ocorrerá se o conteúdo da célula de origem for um dia da

semana ou mês do ano.
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Excluindo o conteúdo de células....
Esta opção permite que o usuário estabeleça o tipo de conteúdo que será excluído em
uma célula ou em um intervalo de células selecionado. Ao ser selecionada esta opção
será apresentada uma Caixa de Diálogo para seleção das opções do usuário:
Excluindo células
Esta opção permite que o usuário exclua células de sua planilha e ainda selecione a
ação a ser tomada pelo BrOffice.Org Calc para preenchimento do vazio deixado pela
exclusão.
O Menu Inserir
Neste Menu foram reunidas todas as opções que permitirão ao usuário incluir no texto
diversos tipos de objetos que irão melhorar o seu conteúdo e sua forma de
apresentação.
Inserindo células
Esta opção permite que o usuário inclua novas células em sua planilha. Ao ser
selecionada esta opção será apresentada uma Caixa de Diálogo para que os usuário
selecione as opções desejadas.
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Uma outra forma, mais rápida, de incluir células é utilizando o ícone

posicionado
nado na Barra de Ferramentas.
Inserindo linhas
Esta opção permite que o usuário inclua novas linhas em sua planilha, acima da área
selecionada.. A quantidade de linhas inseridas será igual á quantidade de linhas
selecionadas e as linhas existentes serão movimentadas para baixo.
Uma outra forma, mais rápida, de incluir linhas é utilizando o ícone posicionado
na Barra de Ferramentas.
Inserindo colunas
Esta opção permite que o usuário inclua novas colunas em sua planilha à esquerda da
área selecionada..
ada.. A quantidade de colunas inseridas será igual á quantidade de
colunas selecionadas e as colunas existentes serão movimentadas para a esquerda.
Uma outra forma, mais rápida, de incluir colunas é utilizando o ícone

posicionado na Barra de Ferramentas.
Fer
Inserindo planilhas
Esta opção permite que o usuário inclua uma nova planilha no conjunto de planilhas
que está sendo editado. Ao ser selecionada esta opção será apresentada uma Caixa
de Diálogo com as opções disponíveis:
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Fórmulas
Fórmulas são equações que executam cálculos sobre valores na planilha. Uma fórmula inicia com
um sinal de igual (=). Por exemplo, a fórmula a seguir multiplica 2 por 3 e depois adiciona 5 ao resultado.
=5+2*3
Uma fórmula também pode conter um ou todos os seguintes elementos: funções, referências, operadores
e constantes.
Partes de uma fórmula
Funções: a função PI() retorna o valor de pi: 3.142...

Referências: A2 retorna o valor na célula A2.
Constantes: números ou valores de texto inseridos diretamente em uma fórmula como, por
exemplo, o 2.
Operadores: o operador ^ (acento circunflexo) eleva um número a uma potência e o
operador * (asterisco) multiplica.
Usando constantes em fórmulas

Uma constante é um valor não calculado. Por exemplo, a data 09/10/2008, o número 210 e o
texto "Receitas trimestrais" são todos constantes. Uma expressão, ou um valor resultante de uma
expressão, não é uma constante. Se você usar valores de constantes na fórmula em vez de referências a
células (por exemplo, =30+70+110), o resultado se alterará apenas se você próprio modificar a fórmula.
Usando operadores de cálculo em fórmulas

Os operadores especificam o tipo de cálculo que você deseja efetuar nos elementos de uma fórmula. Há
uma ordem padrão segundo a qual os cálculos ocorrem, mas você pode mudar essa ordem utilizando
parênteses.
Tipos de operadores
Há quatro diferentes tipos de operadores de cálculo: aritmético, de comparação, de concatenação de
texto e de referência.
Operadores aritméticos
Para efetuar operações matemáticas básicas, como adição, subtração ou multiplicação, combinar
números e produzir resultados numéricos, use estes operadores aritméticos.
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Operador aritmético Significado Exemplo
+ (sinal de mais) Adição 3+3
– (sinal de menos) Subtração 3–1

Negação –1
* (asterisco) Multiplicação 3*3
/ (sinal de divisão) Divisão 3/3
% (sinal de porcentagem) Porcentagem 20%
^ (acento circunflexo) Exponenciação) 3^2
Operadores de comparação
Você pode comparar dois valores com os operadores a seguir. Quando dois valores são comparados
usando esses operadores
Operador de comparação Significado Exemplo
= (sinal de igual) Igual a A1=B1
> (sinal de maior que) Maior que A1>B1
< (sinal de menor que) Menor que A1<B1
>= (sinal de maior ou igual a) Maior ou igual a A1>B1
<= (sinal de menor ou igual a) Menor ou igual a A1<B1
<> (sinal de diferente de) Diferente de A1<>B1
operadores, o resultado é um valor lógico VERDADEIRO ou FALSO.
Operador de concatenação de texto
Use o 'E' comercial (&) para associar, ou concatenar, uma ou mais seqüências de caracteres de texto
para produzir um único texto.
Operador de texto Significado Exemplo
& (E comercial) Conecta ou concatena dois valores para produzir um valor de texto contínuo "Norte"&"vento"
Operadores de referência
Combine intervalos de células para cálculos com estes operadores.
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Operador de
referência Significado Exemplo
: (dois-pontos) Operador de intervalo, que produz uma referência para todas as células B5:B15
entre duas referências, incluindo as duas referências
; (ponto e vírgula) Operador de união, que combina diversas referências em uma SOMA(B5:B15;D5:D15)
referência
(espaço) Operador de interseção, que produz uma referência a células comuns a B7:D7 C6:C8
duas referências
Usando as Funções
Funções são fórmulas predefinidas que efetuam cálculos usando valores específicos,
denominados argumentos, em uma determinada ordem ou estrutura. As funções podem ser usadas para
executar cálculos simples ou complexos.
A sintaxe de funções
O seguinte exemplo da função ARRED para arredondar um número na célula A10 ilustra a sintaxe de
uma função.
Estrutura de uma função
Estrutura. A estrutura de uma função começa com um sinal de igual (=), seguido do nome da função,
um parêntese de abertura, os argumentos da função separados por ponto e vírgulas e um parêntese de
fechamento.
Inserindo funções
Esta opção permite que o usuário

inclua funções do CALC em células
da planilha que está sendo editada.
Ao ser selecionada esta opção será
apresentada uma Caixa de Diálogo
com as funções existentes,
divididas em grupos:
Usando a Lista de funções
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Este comando abre a janela Lista de funções, no canto lateral direito da tela do
usuário, onde serão exibidas todas as funções que podem ser inseridas no
documento. A janela Lista de funções é semelhante à guia Funções do Assistente de
Funções.
FUNÇÕES BÁSICAS
SOMA
Retorna a soma de todos os números na lista de argumentos.
Sintaxe
=SOMA(núm1;núm2; ...)
Núm1, núm2,... são argumentos de 1 a 30 que se deseja somar.
=SOMA(3;2) é igual a 5
=SOMA(A2:C2)
=SOMA(B2:E2;15)
MÉDIA
Retorna a média aritmética dos argumentos.
Sintaxe
=MÉDIA(núm1;núm2;...até 30)
Exemplos
=MÉDIA(A1:A5)
=MÉDIA(A1;A5;12;20)
=MÉDIA(JAN;FEV)
MÁXIMO
Retorna o valor máximo de um conjunto de valores.
Sintaxe
=MÁXIMO(núm1;núm2;...até 30)
Exemplos
Se A1:A5 contiver os números 30, 25, 9, 2, 200, então :
=MÁXIMO(A1:A5) é igual a 200
MÍNIMO
Retorna o menor valor de um conjunto de valores.
Sintaxe
=MINIMO(núm1;núm2;...até 30)
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Exemplos
Se A1:A5 contiver os números 30, 25, 9, 2, 200, então :
=MINIMO(A1:A5) é igual a 2
=MINIMO(A1;A5;0) é igual a 0 (zero).
CONT.NÚM
Calcula quantas células que não estão vazias e os valores na lista de argumentos.
Os argumentos que são números, datas ou representações de texto são calculados,
as células que contém valores de erro são ignoradas.
Sintaxe
=CONT.NÚM(valor1;valor2;...até 30)
Exemplos
=CONT.NÚM(A1:A12)
=CONT.NÚM(A1:A12;B5:B30;18)
CONT.VALORES
Calcula o número de células não vazias e os valores na lista de argumentos. Use o
Cont.Valores para calcular o número de células com dados, inclusive células com
erros, em um intervalo ou matriz.
Síntaxe
=CONT.VALORES(valor1;valor2;...até 30)
Exemplos
=CONT.VALORES(A1:A12)
=CONT.VALORES(A1:A12;B5:B30;20)
MAIOR
Retorna o MAIOR valor K-ésimo de um conjunto de dados. Por exemplo, o terceiro
MAIOR número. Possui 2 argumentos. O primeiro argumento é a matriz e o segundo é
a posição em relação ao maior número.
Sintaxe
MAIOR(MATRIZ;posição)
Exemplo:
=MAIOR(A3:D4;3)
Qual o terceiro maior número:

2 4 6 9 12 23 35 50
Resposta 23
MENOR
Retorna o MENOR valor K-ésimo de um conjunto de dados. Por exemplo, o terceiro
MENOR número. Possui 2 argumentos. O primeiro argumento é a matriz e o segundo
é a posição em relação ao maior número.
Sintaxe
MENOR(MATRIZ;posição)
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Exemplo:
=MENOR(A3:D4;3)
Qual o terceiro MENOR número:

2 4 6 9 12 23 35 50 Resposta 6
MOD
Retorna o resto de uma divisão. Possui 2 argumentos (Valor a ser dividido:divisor)
Sintaxe
MOD(VALOR;DIVISOR)
Exemplo:
=MOD(6;4)
Resposta 2
INT
Retorna o INTEIRO. Arredonda um número para baixo até o número inteiro mais
próximo. Possui 1 argumento.
Sintaxe
INT(NÚMERO)
Exemplo:
=INT(13,46) Resposta 13
ARRED
Arredonda um número para um número mais próximo até uma quantidade especifica
de dígitos. Possui 2 argumentos.
Sintaxe
ARRED(NÚMERO;numero de digitos)
Exemplo:
=ARRED(12,46;1) Resposta 12,5
=ARRED(12,44;1) Resposta 12,4
=ARRED(12,56;0) Resposta 13
TRUNCAR
Arredonda um número para um número mais próximo até uma quantidade especifica
de dígitos. Possui 2 argumentos.
Sintaxe
TRUNCAR(NÚMERO;numero de digitos)
Exemplo:
=TRUNCAR(12,46;1) Resposta 12,4
=TRUNCAR(12,49;1) Resposta 12,4
=TRUNCAR(12,56;0) Resposta 12
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HOJE()
Retorna a data de hoje formatada como data.Não possui argumentos.
AGORA()
Retorna a data e a hora atuais formatados como data e hora. Não possui argumentos.
SOMASE
Faz o somatório de um intervalo de células, baseado em um critério especificado.
Sintaxe
SOMASE(intervalo de pesquisa do critério;”critério”;intervalo de soma)
Exemplo
=SOMASE(B1:B12;”>8000”;D1:D12)
CONT.SE
Faz o somatório da quantidade de células, baseado em um critério especificado.
Sintaxe
CONT.SE(intervalo de pesquisa do critério;”critério”)
Exemplo
=CONT.SE(F1:F100;”>60”)
SE
A função SE tem o objetivo de testar o conteúdo de uma célula, baseado em uma
condição especificada pelo usuário, o teste poderá ser Verdadeiro ou Falso.
Sintaxe
SE(teste;Valor_então;Valor_senão)
Exemplos
=SE(F3>1000;100;200)
=SE(B2<=7;”REPROVADO”;”APROVADO”)
PROCV (Procura Vertical)

Localiza um valor na primeira coluna a esquerda de uma tabela e retorna um valor na
mesma linha de uma coluna especificada na tabela
Sintaxe
PROCV(critério de pesquisa;matriz;índice;ordem de classificação)
Exemplo
=PROCV(C2;H10:J30;2)
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A diferença entre referências absolutas, relativas e mistas

Referências relativas Uma referência relativa em uma fórmula, como A1, é baseada na posição relativa
da célula que contém a fórmula e da célula à qual a referência se refere. Se a posição da célula que
contém a fórmula se alterar, a referência será alterada. Se você copiar ou preencher a fórmula ao longo
de linhas ou de colunas, a referência se ajustará automaticamente. Por padrão, novas fórmulas usam
referências relativas. Por exemplo, se você copiar ou preencher uma referência relativa da célula B2 para
a B3, ela se ajustará automaticamente de =A1 para =A2.
Fórmula copiada com referência relativa
Referências absolutas Uma referência absoluta de célula em uma fórmula, como $A$1, sempre se
refere a uma célula em um local específico. Se a posição da célula que contém a fórmula se alterar, a
referência absoluta permanecerá a mesma. Se você copiar ou preencher a fórmula ao longo de linhas ou
colunas, a referência absoluta não se ajustará. Por padrão, novas fórmulas usam referências relativas, e
talvez você precise trocá-las por referências absolutas. Por exemplo, se você copiar ou preencher uma
referência absoluta da célula B2 para a célula B3, ela permanecerá a mesma em ambas as células
=$A$1.
Fórmula copiada com referência absoluta
Referências mistas Uma referência mista tem uma coluna absoluta e uma linha relativa, ou uma linha
absoluta e uma coluna relativa. Uma referência de coluna absoluta tem o formato $A1, $B1 e assim por
diante. Uma referência de linha absoluta tem o formato A$1, B$1 e assim por diante. Se a posição da
célula que contém a fórmula se alterar, a referência relativa será alterada e a referência absoluta não se
alterará. Se você copiar ou preencher a fórmula ao longo de linhas ou colunas, a referência relativa se
ajustará automaticamente e a referência absoluta não se ajustará. Por exemplo, se você copiar ou
preencher uma referência mista da célula A2 para B3, ela se ajustará de =A$1 para =B$1.
Fórmula copiada com referência mista
Referência entre planilhas de um mesmo arquivo

Busca dados de uma determinada planilha para ser usado em outra planilha.
Regra: nome da planilha.célula

Exemplo: planilha1.A2
VINCULO ENTRE PLANILHAS DE ARQUIVOS DIFERENTES

Busca dados de uma determinada planilha de um determinado arquivo para ser usado
em outra planilha de outro arquivo
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Regra: ‘nome do arquivo’#nome da planilha.célula

Exemplo: ‘planilha idc.ods’#planilha1.A2
Inserindo nomes ...
Esta opção permite que o usuário inclua e nomeie diferentes seções de uma planilha
de forma a navegar mais facilmente pelo documento e localizar informações
específicas.
a) Definir ....
Ao ser selecionada esta opção será apresentada uma Caixa de Diálogo para
nomear uma área previamente selecionada;
b) Inserir ....
Ao ser selecionada esta opção permite que seja inserido um determinado
intervalo de células com nome na posição atual do cursor;
c) Criar ....
Ao ser selecionada esta opção permite que nomeados, de forma automática,
diversos intervalos de células;
d) Rótulos ....
Ao ser selecionada esta opção permite que seja definido um intervalo de
rótulos (etiquetas);
Inserindo Notas
Uma Nota é uma facilidade do BrOffice.Org que permite que sejam incluídos textos
explicativos (comentários, lembretes, etc) no documento que está sendo editado,
normalmente referentes ao conteúdo de uma determinada célula ou região da planilha.
Inserindo Gráficos
Esta opção permite a inclusão de gráficos gerados com o auxílio do BrOffice.Org Calc
como no exemplo abaixo:
Gráfico para Exemplo de Utilização
10
6 Coluna 1
Coluna 2
5
Coluna 3
4
0
Lin h a 1 L inh a 2 Lin ha 3 L inh a 4
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O Menu Formatar
Neste Menu foram reunidas todas as opções que permitirão ao usuário trabalhar a
apresentação do texto (formatação) de forma a tornar esse texto mais atrativo e de
fácil leitura, com diferentes estilos de parágrafos, diferentes fontes e formatos de
caracteres, etc.
Formatando Células ...
Esta opção permite que o usuário especifique diversas opções de formatação para
aplicação às diferentes células da planilha. Ao ser selecionada esta opção será
apresentada uma Caixa de Diálogo com as opções de formatação.
Proteção da Célula
Permite que o usuário defina as opções para proteção contra a
alteração e acesso ao conteúdo de célula(s) selecionada(s);
Números
Permite que o usuário selecione o formato do conteúdo numérico da
célula selecionada tais como o número de casas decimais, zeros a
esquerda, separador de milhar, formato monetário (R$), etc.
Fonte
Permite que o usuário selecione o formato do conteúdo texto da célula
selecionada tais como o tipo e o tamanho do caractere a ser utilizado,
efeitos (negrito, itálico, sublinhado), cor e língua do texto;
Efeitos do Fonte
Permite que o usuário aplique sublinhados especiais, relevos,
contornos e sombras no conteúdo de uma célula;
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Alinhamento
Permite que o usuário altere o alinhamento horizontal e vertical e
mude a orientação do texto;
Bordas
Permite que o usuário escolha e aplique contornos (bordas) à célula
selecionada ou a um grupo de células;
Plano de fundo
Permite que o usuário selecione e aplique um plano de fundo (cor ou
imagem) a uma célula selecionada ou a um grupo de células.
Definindo Intervalos de impressão

Esta opção permite que o usuário defina, remova, altere ou inclua um intervalo de seu
documento, contendo uma ou mais células previamente selecionadas, que serão
mostradas por ocasião da impressão. Se o usuário não definir nenhum intervalo de
impressão manualmente, o Calc atribuirá um intervalo de impressão automático
incluindo todas as células que não estiverem vazias.
Utilizando a Formatação Condicional
Esta opção permite que o usuário defina estilos de formato a serem aplicados a uma
célula ou conjunto de células, dependendo de certas condições. O estilo selecionado
será então avaliado e você poderá inserir três condições que consultam o conteúdo
dos valores das células ou fórmulas, avaliadas de 1 a 3. Se a condição 1 corresponder
à condição, o estilo definido será usado. Caso contrário, a condição 2 será avaliada e
o seu estilo definido será usado. Se esse estilo não corresponder, a condição 3 será
avaliada. Se um estilo já tiver sido atribuído a uma célula, ele permanecerá inalterado.
Ao ser selecionada esta opção será apresentada uma Caixa de Diálogo para seleção
do usuário:
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INTERNET
INTERNET é uma rede mundial de computadores. Interliga desde computadores de bolso até
computadores de grande porte (mainframe).
Pode-se definir a Internet como milhares de redes e computadores interconectados voluntariamente, na
qual se vai passando de rede em rede até achar a informação que se deseja.
O conceito básico é o de que as informações da Internet não estejam, portanto, em um local único, nem
sejam controladas por um ponto central.
Para que um usuário possa acessar a Internet, deverá possuir os seguintes requisitos básicos:
• Possuir um computador com uma placa de rede, ou porta USB, ou um modem.

• Ter instalado um software de navegação ou browser.
• Ter uma assinatura gratuita ou paga com um provedor de acesso.
Browser ou Navegador:: é um programa que permite a fácil navegação na Internet para acessar todos os
serviços. O programa permite o acesso e a navegação por interfaces gráficas (ícones), traduzindo-as
traduzindo em
comando de forma transparente para o usuário.
TIPOS DE CONEXÕES À INTERNET
Linha discado: conexão discada ou dial-up

dial que utiliza um modem que ligada aoo telefone convencional.
convencional
Esse meio de acesso é o mais barato e também mais lento. Sua taxa de transmissão máxima é de 56 Kbps
(kilobits por segundo). Enquanto em conexão, o telefone fica indisponível para outras ligações.
Esse tipo de conexão esta caindo em desuso devido aos novos acessos em banda larga.
Acessos em banda larga podem alcançar taxas de 150, 200, 300, 600 kbps ou 2, 4, 8, 11 Mbps ou mais:
São eles:
TV a cabo:: meio pelo qual a conexão é feita pelo mesmo cabo em que o usuário recebe os sinais de
televisão; porém, para conexão à Internet,
Internet, é utilizado um equipamento chamado CABEL MODEM, que é
o modem para conexão via TV a cabo.
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ADSL: meio de conexão via linha telefônica convencional, porém digital, que permite o acesso á Internet.
Nesse tipo de conexão enquanto se esta conectado à internet, o telefone pode ser utilizado para conexão
de voz, pois a conexão a internet usa uma freqüência diferente da de voz.
Para este tipo de conexão, o usuário deverá possuir uma placa de rede ou porta USB.
O modem para esse tipo de conexão não é o mesmo modem de acesso discado, mas sim um modem
ADSL especial para este serviço.
Rádio: a conexão é feita via ondas de rádio. Neste tipo de conexão, tanto o provedor quanto o usuário
deverão possuir equipamento para transmissão e recepção (antenas). Neste tipo de conexão temos as
modalidades WI-FI e WI-MAX.
Satélite: nesta conexão, são usadas antenas especiais para se comunicar com o satélite e transmitir ao
computador que deverá possuir um receptor interno ou externo. Inviável comercialmente para usuários
domésticos pelo seu alto custo, porém muito útil para áreas afastadas onde os demais serviços
convencionais não estão disponíveis.
Celular: é o tipo de conexão via telefone celular que oferece, hoje, velocidades em banda larga de
aproximadamente 3 Mbps. Várias operadoras de telefonia celular oferecem esse tipo de serviço conhecido
como 3G (3º geração). A grande vantagem desse tipo de conexão é a mobilidade, ou seja, enquanto
estamos conectados poderemos nos deslocar dentro de uma área de abrangência da rede, sem a
necessidade de ficarmos em um lugar fixo.
TIPOS DE SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS NA INTERNET
BATE PAPO OU Talk (Chat)
É um serviço de comunicação interativa em tempo real, por meio do qual dois ou mais usuários
“conversam” na rede. Os chamados serviços de chats são muito populares na Internet e quase todos os
provedores de acesso disponibilizam estes serviços baseados no Talk.
A conversação pode-se dar por intermédio de telas escritas, imagem ou voz.
WWW
A World Wide Web é um conjunto de documentos espalhados pela Internet. Estes

documentos têm uma característica em comum: são escritos em hipertexto, utilizando-se
de uma linguagem especial, chamada HTML.
Para que façam sentido, os documentos devem ser visualizados por meio de um tipo de
programa chamado Browser (Navegador). Existem muitos Browsers de diversos
fabricantes à disposição, distribuídos gratuitamente pela Internet.
Via WWW, o usuário tem acesso a uma imensa quantidade de informações, espalhadas
por toda a Internet, de forma prática e amigável.
Site: denominação a conjunto de páginas (hipertextos, imagens, som, etc) armazenadas em um servidor
disponível na internet.
Home-page: denominação à primeira página de um site. Conhecida tecnicamente com Índex.
URL: (Uniform Resource Locator): forma de localização padrão de recursos na WEB.

Cada recurso disponível na WWW tem um endereço único. Este endereço é sua URL
(Uniform Resource Locator). Por meio de URLs, torna-se possível acessar Home-Pages,
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arquivos disponíveis para FTP, aplicações que permitem a composição de mensagens de

correio eletrônico, computadores remotos (Telnet), sistemas de menu Gopher, grupos da
Usenet, bancos de dados Wais e arquivos locais.
Exemplo:
http://www.ibase.org.br:80/campanhas/cidadania/fome.htm#LOCAL
|-1---|----2--|--------3------|-4-|-------------5-------------|-------6-----|----7----|
Ele aponta para um local específico dentro de uma página escrita em HTML e é
composto por seis campos. No entanto, nem todas as URLs necessitam ser tão
completas: muitas vezes bastam dois ou três campos para indicar onde e como se quer
chegar. A seguir, será analisada cada parte de uma URL.
1-Protocolo: para uma página, usa-se http:// e, para FTP, usa-se ftp://.
2-Nome da máquina: identificação da máquina utilizada como servidor.
3-Nome do domínio: o nome do domínio onde o recurso está localizado. Muitas vezes,
o nome de um domínio fornece informações interessantes. Sua sintaxe, de forma geral,
é:
Um ou mais nomes separados por pontos, tipo do domínio e país.
Quanto ao tipo do domínio, existem, entre outros:
.com: instituição comercial
.edu: instituição acadêmica.
.gov: instituição governamental.
.net: provedor de serviços em redes.
.org: organização sem fins lucrativos.
As siglas de países são compostas de duas letras. Páginas com a terminação .br foram
registradas no Brasil. Páginas que não possuem terminação indicando o país de origem
foram registradas nos Estados Unidos.
No Brasil, quando o tipo do domínio não é citado, a instituição é acadêmica. Exemplo:
ufrj.br, unicamp.br, entre muitas.
4-Porta: a porta padrão para páginas WWW é 80. Usualmente, utiliza-se o padrão e,
portanto, omite-se a especificação da porta na URL.
5-Diretório: especifica em que diretório o recurso está situado.
6-Nome: é o nome do recurso requerido. Normalmente, páginas de WWW têm a
terminação .html ou .htm.
7-Local: uma página pode ser bastante longa. Muitas vezes, é interessante remeter ao
usuário uma parte específica do documento. O "local" indica qual é a parte dentro da
página que deve ser exibida.
OBSERVAÇÃO – Devido à dificuldade dos usuários em lembrar de endereços de IPs que

identificam os computadores onde as páginas de um site estão armazenadas, criou-se uma forma
padrão de identificação da localização dos sites. A esta forma padrão se chama de URL.
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Exemplos:
http://www.embratel.net.br
http://www.cade.com.br
O prefixo anterior ao nome indica o tipo de informação ou serviço, sendo:
www: indica o acesso a servidor de páginas Web.

ftp: indica acesso a servidor de transferência de arquivos FTP.
Pop: indica acesso a servidor de e-mail.
HTML (Hyper Text Markup Language): as páginas Web (documento e telas do acesso tipo
WWW) são criadas ou programadas na linguagem chamada HTML. O acesso a detalhes das
informações, nessas páginas, é feito “clicando” com o mouse nas palavras-chaves sublinhadas
(hipertext) ou nos ícones.
Hypertext: texto dentro uma página HTML que aparece em destaque e sublinhado.
Esse texto ou palavra serve como conexão para outra página Web, “clicando” nele com o
mouse. Por meio de palavras ou frases hypertext (também chamadas de links ou hiperlinks),
você pode navegar para outras páginas.
HTTP (HyperText Transfer Protocol): permite a transferência de documentos da Web, de hosts

para seu computador .
DNS – DOMAIN NAME SISTEM

Todas as máquinas, em uma rede TCP/IP, possuem um endereço IP. Acontece que os
endereços IP não são tão fáceis de serem seus nomes recordados. Por isso, foi criado o
sistema DNS, que permite dar nome a endereços IP, facilitando a localização de
máquinas pelos humanos.
Você já conhece vários endereços de máquinas na Internet. Endereços como
www.trt4.jus.br, na verdade, são uma conversão para a forma nominal de um endereço
IP (é muito mais fácil guardar o endereço nominal www.trt4.jus.br do que o endereço
IP 200.125.125.8, por exemplo). Quando você entra esse endereço nominal em um
browser Internet, o browser se comunica com um servidor DNS que é o responsável por
descobrir o endereço IP do nome entrado, permitindo que a conexão seja efetuada.
Dessa forma, os servidores DNS possuem duas funções: converter endereços nominais
em endereços IP e vice-versa.
TELNET
As aplicações Telnet permitem que usuários remotos acessem computadores hosts com
TCP/IP como se fossem um terminal, executando programas e comandos residentes no
host. Neste caso, o computador que vai acessar exige uma identificação (ID) e senha.
Caso o computador a ser acessado não forneça um sistema de menu para navegação em
seu sistema, você pode utilizar os comandos nativos para executar o que deseja
(comando Unix, num host que opera com Unix, por exemplo).
Página 79
E-MAIL
E-mail é um tipo de serviço que é disponibilizado pelos provedores de acesso ou provedores de e-mail,
pelo qual os usuários têm disponível, nos servidores, um espaço chamado de caixa postal. Neste espaço,
as mensagens recebidas e enviadas ficam armazenadas para que o seu usuário possa acessá-las.
Tipo de acesso a e-mail:
Webmail: o usuário acessa seus e-mail via página do seu provedor.
Via software de correio eletrônico: por meio de programa de correio eletrônico, OUTLOOK ou
OUTLOOK EXPRESS, o usuário acessa seus e-mails.
Cada usuário terá pelo menos uma conta de e-mail que será assim identificada:
nomedousuario@dominio
domínio é o ambiente no qual está a caixa postal do usuário. Podendo pertencer a um provedor de acesso
ou de e-mail ou mesmo pertencendo ao próprio usuário que deverá pagar por esse espaço (domínio).
Protocolos utilizados nesse tipo de serviço:
SMTP: serve para enviar e-mail.

POP3 ou IMAP4: serve para o recebimento de e-mail.
FTP
FTP é o tipo de serviço que permite acesso a arquivos e a sua visualização. O FTP
permite copiar um arquivo de uma máquina para outra. Os arquivos transferidos na
Internet podem ter vários formatos como imagem, texto e binário. Alguns arquivos
podem ser visualizados usando um browser; outros, porem, requerem softwares
especiais para visualização. De qualquer forma, o programa utilizado para você copiar
arquivos para seu micro é o FTP. O processo de cópia é chamado de DOWNLOAD.
Normalmente, o download de arquivos já é disponibilizado automaticamente pelo FTP,
nas páginas Web, pelo browser de acesso. Pode-se, assim, copiar um arquivo de dados
ou um programa de algum servidor da Internet para o disco do próprio computador.
Protocolo utilizado nesse tipo de serviço:
FTP (File Transfer Protocol ou Protocolo de Transferência de Arquivos)
INTRANET
Pode-se definir uma Intranet como uma rede que conecta um grupo de usuários em
comum, utilizando os protocolos da Internet como o TCP/IP e o http. Pode-se definir a
Intranet também como Web interna de uma empresa, ou seja, uma rede privativa. A
Intranet tem uma abrangência local. Intranet designa também qualquer rede corporativa
de acesso remoto que não tenha necessariamente conexão com a Internet, ou seja, a
comunicação pode ser feita por uma rede própria, com canais de comunicação de dados
próprios, apenas utilizando os aplicativos da mesma forma que na Internet.
EXTRANET
Quando esse conceito sai da empresa para se comunicar com outras Intranets, tem-se
usado o termo Extranet ou extendend Intranet, “No qual fornecedores e parceiros
comerciais se comunicam entre si, ou seja, Extranet é quando as Intranets se comunicam
via Internet”.URL
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NAVEGADOR
O navegador é o principal programa para acessar a Internet. Com ele, você pode visitar
endereços na rede, copiar programas e trocar mensagens de web mail. Também é
chamado de Browser.
Os dois produtos mais utilizados são o Internet Explorer da Microsoft e o Navigator da
Netscape. Ambos são distribuídos gratuitamente.
Para o curso, será utilizado o Internet Explorer.
BARRA DE FERRAMENTAS
A barra de ferramentas serve para facilitar a navegação e o acesso às informações.
Voltar (ALT+<=) e Avançar (ALT+=>)
Esses dois botões servirão para voltar e avançar, respectivamente, nas páginas já
exibidas na seção.
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Interromper (ESC)
Quando acionado interrompe, para a exibição da página que está sendo aberta. Isto evita
que o usuário termine de carregar uma página que não deseja mais visualizar.
Atualizar (F5)
O botão Atualizar refaz a carga do conteúdo da página atual.
Modo de Exibição de Compatibilidade

O botão possibilita exibir sites que não tenham sido atualizados para rodar com o IE8.
Home Page (ALT+M)

Abrir uma das Páginas Iniciais: quando acionado através de um clique sobre ele abre
a primeira página das adicionadas como home page. As home pages poderão ser
adicionadas através do menu Ferramentas > Opções da Internet > aba Geral ou com
um clique na seta ao lado da ferramenta.
Pesquisar na Web (CTRL+E)

Para realizar pesquisas na Internet, clique sobre botão Pesquisar ou pressione CTR+E e
digite o assunto a ser pesquisado, após, pressione ENTER ou clique sobre a lupa. É
possível, através do acionamento da seta ao lado da lupa, adicionar, localizar sites de
Provedores de Pesquisa, localizar texto dentro da própria página e definir padrões de
pesquisa, como por exemplo definir qual dos adicionados será o padrão..
A Internet oferece milhões de endereços sobre diversos assuntos, mas como encontrar o
endereço de uma determinada página? Para esta pergunta, há os serviços de pesquisa
que tornam mais fácil a navegação na Internet. Eles funcionam como um catálogo de
endereços que, por meio de seu pedido (assunto), procuram entre os milhões de
endereços da Internet e exibem o resultado da pesquisa.
Dica: para localizar uma frase, digite-a entre aspas. Exemplo: “gerenciamento de redes
locais”.
Central de Favoritos (ALT+C)

Ferramenta que permite acesso a pasta favoritos, aos Feeds e a pasta Histórico.
O atalho CTRL+ I também abre diretamente o item Favoritos na central de favoritos.
Página 82
Adicionar a favoritos (ALT+Z)

Através dessa ferramenta é possível adicionar , importar ou exportar e organizar sites na
pasta favoritos.
Adicionar a barra de favoritos

Adiciona o site atual a barra de favoritos.
Guias rápidas (CTRL+Q)

Um clique sobre essa ferramenta exibe na área de trabalho miniaturas das páginas que
estão em execução nas suas guias, permitindo a escolha de qual será exibida
completamente na área de trabalho do navegador. A escolha também é possível através
do clique sobre a seta ao lado da ferramenta.
Para abrirmos uma nova guia pressionamos ALT+TAB
Para alternarmos entre guias também poderemos usar as teclas de atalho CTRL+TAB
Mídia
Use o botão Mídia para acessar sites relacionados com música, vídeos e rádios no
mundo inteiro.
Histórico (CTRL+H)
O botão Histórico exibe, na parte esquerda do navegador, quais foram os sites visitados
nas últimas semanas (pode ser configurado o período). Com isso, você pode manter um
controle dos sites que você tem acessado. Bastante útil para usuários esquecidos e que
pretendem acessar um site já visitado, mas não lembram o endereço.
Imprimir (ALT+I)
Quando acionada diretamente, a ferramenta direciona para uma caixa de diálogo na qual poderemos
salvar um arquivo como documento e sua extensão padrão será XPS.
Quando acionada a seta ao seu lado permitirá a escolha entre Imprimir (CTRL+P),
VisualizaR Impressão e Configurar Página.
Página 83
Página (ALT+P)
Quando acionada exibe as seguintes opções:
Nova Janela – CTRL+N
Recortar – CTRL+X
Copiar – CTRL+C
Colar – CTRL+V
SALVAR Como....
Enviar Página por Email
Enviar Link por Email
Editar com Microsoft Office Word
Zoom
Tamanho da fonte
Codificação
Exibir código fonte
Feed ALT+S
Os feeds, também conhecidos como feeds RSS, feeds XML, conteúdo agregado, ou feeds da Web,
possuem um conteúdo freqüentemente atualizado e publicado por um site. Geralmente eles são usados em
sites de notícias e blogs, mas também servem para distribuir outros tipos de conteúdo digital como
imagens, arquivos de áudio e vídeo.
Ferramentas (ALT+T)
Ao ser acionada exibe as principais opções:
Reabrir última sessão de navegação

Bloqueador de Pop-ups
Gerenciar Complementos
Trabalhar Offline
Tela Inteira (F11)
Barras de Ferramentas
Diagnosticar Problemas de Conexão....
Sites Sugeridos
Opções da Internet
O novo menu reúne recursos de segurança e privacidade como o Windows

Update, Filtro do SmartScreen e Navegação InPrivate em um único local.
O Filtro do SmartScreen da Microsoft é um recurso do Internet Explorer que

ajuda a detectar sites de phishing e sites que distribuem software mal-intencionado
(também conhecido como malware). Sites de phishing são sites fraudulentos que
imitam sites confiáveis ou conhecidos para induzir usuários de computadores a
revelarem informações pessoais ou financeiras. Sites de malware distribuem software
que pode atacar seu computador ou roubar suas informações pessoais.
Enquanto você navega na Web, o Filtro do SmartScreen executa no segundo
plano e (com a sua permissão) envia os endereços dos sites que você está visitando para
o serviço SmartScreen da Microsoft para serem comparados com as listas de sites de
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phishing e malware conhecidos. Se o Filtro do SmartScreen descobrir que um site

visitado está na lista de sites de malware ou phishing conhecidos, o Internet Explorer
exibirá uma página de bloqueio e a Barra de endereço aparecerá em vermelho. Na
página de bloqueio, você pode escolher ignorar o site bloqueado e ir para a sua home
page ou pode continuar no site bloqueado, embora isso não seja recomendado. Se
decidir continuar no site bloqueado, a Barra de endereços continuará em vermelho.
A Navegação InPrivate permite que você navegue na Web sem deixar vestígios
no Internet Explorer. Isso ajuda a impedir que qualquer outra pessoa que possa estar
usando seu computador veja quais páginas você visitou e o que você procurou na Web.
Você pode iniciar a Navegação InPrivate a partir da página Nova Guia ou pressionando
CTRL+ALT+P.
Quando você inicia a Navegação InPrivate, o Internet Explorer abre uma nova
janela. A proteção oferecida pela Navegação InPrivate tem efeito apenas durante o
tempo que você usar a janela. Você pode abrir quantas guias desejar nessa janela e todas
elas estarão protegidas pela Navegação InPrivate. Entretanto, se você abrir outra janela
do navegador ela não estará protegida pela Navegação InPrivate. Para finalizar a sessão
da Navegação InPrivate, feche a janela do navegador.
Quando você navegar usando a Navegação InPrivate, o Internet Explorer
armazenará algumas informações—como cookies e arquivos de Internet temporários—
de forma que as páginas da web que você visite funcionem corretamente. Entretanto, no
final da sua sessão da Navegação InPrivate, essas informações são descartadas. A tabela
a seguir descreve quais informações a Navegação InPrivate descarta quando você fecha
o navegador e como elas são afetadas durante a sessão do navegador:
Informações Como elas são afetadas pela Navegação InPrivate
Guardados na memória para que as páginas funcionem corretamente, mas

Cookies
excluídos quando você fecha o navegador.
Arquivos temporários da Armazenados em disco para que as páginas funcionem corretamente, mas
Internet excluídos quando você fecha o navegador.
Histórico da página da
Essa informação não é armazenada.
Web
Dados de formulário e
Essas informações não são armazenadas.
senhas
As informações temporárias são criptografadas e armazenadas para que as

Cache antiphishing
páginas funcionem corretamente.
Barra de endereços e
preenchimento automático Essas informações não são armazenadas.
da pesquisa
Restauração automática de A ACR pode restaurar uma guia com falha em uma sessão, mas se toda a
falhas (ACR) janela falhar, os dados serão excluídos e a janela não poderá ser restaurada.
O armazenamento DOM é um tipo de "supercookie" que os desenvolvedores

Armazenamento DOM
da Web podem usar para reter informações. Como os cookies normais, eles
(Document Object Model)
não são mantidos depois que a janela é fechada.
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BARRA DE ENDEREÇOS
A barra de endereços é um espaço para digitar o endereço da página que você quer
acessar.
Com o AutoCompletar, quando você começa a digitar um URL já usado na barra de
endereços, o Internet Explorer pode completar o endereço para você.
OPÇÕES DA INTERNET
Por intermédio do Menu Ferramentas, item Opções da Internet, é possível realizar
algumas configurações, como por exemplo:
GUIA GERAL
Home Page
Sempre que o Internet Explorer
iniciar, irá abrir a(s) home
page(s) que estiver(em)
preenchida(s) no espaço do
Endereço. Quando o browser for
iniciado cada home Page
incluída será automaticamente
aberta através de uma guia na
mesma ordem em que foram
incluídas, ou seja, o navegador
exibirá da esquerda para a
direita na ordem de inclusão de
cima para baixo. No exemplo
acima teremos na primeira guia
a home Page
http://www.banrisul.com.br e
na próxima guia a home Page
http://www.google.com.br.
Também existem as
possibilidades de iniciar o
Internet Explorer com uma página em branco ou a padrão que no caso é a home Page da
própria Microsoft.
Histórico de navegação
O item histórico de navegação permite a exclusão de itens da pasta de arquivos
temporários do internet Explorer, da pasta histórico, da pasta cookies, limpar
informações de formulários preenchidos em determinados sites, senhas, assim como
também permite a configuração do tamanho da pasta de arquivos temporários do
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internet Explorer e a definição da quantidade de dias de permanência de links visitados

na pasta histórico.
Pesquisa
Através deste item podemos adicionar sites provedores de pesquisa, removê-los, definir
qual deles será o padrão.
Guias
Possibilita a configuração das guias como por exemplo, ativar ou habilitar ou desabilitar
a navegação em guias, avisar quando uma ou várias forem fechadas, habilitar guias
rápidas, forma como o pop-ups e links acionados na página serão tratados.
Aparência
Permite a configuração quanto a cores, idioma, fontes exibidos em páginas. Este recurso
não modifica a página original, apenas sua exibição naquele computador.
GUIA CONEXÕES: permite adicionar, configurar conexões bem como definir qual
será a padrão.
GUIA SEGURANÇA: permite a configuração de níveis de acesso a sites como, por
exemplo, sites confiáveis, restritos, intranets, Internet. O usuário poderá restringir o
acesso a determinados sites.
GUIA PROGRAMAS: permite a definição de programas que serão associados ao
Internet Explorer de acordo com sua função. Exemplos: Outlook, Outlook Express,
Word, ou outros.
GUIA PRIVACIDADE: permite configurar o Internet Explorer com relação aos
cookies que poderão ser habilitados ou não, ssim como também o bloqeuio de pop-ups..
GUIA CONTEÚDO: permite configurar o Internet Explorer quanto a tipo de conteúdo,
segundo uma classificação, que poderão ser exibidos no computador. Exemplos: não
exibir sítios de sexo explícito, violência, entre outros. Também é possível a
configuração quanto ao preenchimento automático de formulários, senhas e endereços
da web..
COOKIES: são pequenos arquivos tipo texto, contendo informações sobre o usuário,
gerados quando do acesso a determinados sites.
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MOZILA FIREFOX
O Mozila Firefox é um navegador de Internet, assim como o Internet Explorer, é

distribuído pelo grupo Mozila. Quando você inicia o Firefox, ele exibe a sua página inicial. Por
padrão, você verá a página inicial do Firefox.
Dicas:
Para exibir mais conteúdo na tela, você pode utilizar o modo Tela Inteira. O modo Tela
Inteira condensa as barras de ferramentas do Firefox em uma única e pequena barra de
ferramentas. Para ativar o modo Tela Inteira, simplesmente clique em Exibir > Tela inteira ou
pressione F11.
Para exibir rapidamente a sua página inicial, pressione Alt+Home.
Página 88
Abrindo outra página

Você pode abrir outra página digitando o seu endereço da internet (URL) no Campo de
endereço. URLs normalmente começam com "http://" seguido de um ou mais nomes que
identificam o endereço. Um exemplo é "http://www.mozilla.org/".
1. Clique no Campo de endereço para selecionar o endereço que já estiver neste espaço.
2. Digite a URL da página que você deseja visitar. A URL que você digitar substituirá
qualquer texto já existente no Campo de endereço.
3. Pressione Enter.
Dica: Para selecionar rapidamente a URL do Campo de endereço, pressione Ctrl+L.
Não sabe o endereço? Tente digitar uma palavra-chave (algo como "presentes" ou "flores") no
Campo de endereço e pressione Enter. Isso o levará para o primeiro resultado da pesquisa do
Google para o termo digitado.
Navegação por abas

Se você for visitar mais de um site ao mesmo tempo, você pode utilizar a navegação
por abas para navegar na Web mais rápido e fácil. A navegação por abas permite que você
abra abas em uma única janela do Firefox, cada uma exibindo uma página. Você não precisa
abrir várias janelas para visitar várias páginas diferentes. Isso libera espaço na sua área de
trabalho. Você pode abrir, fechar e recarregar várias páginas convenientemente em uma única
janela.
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Utilizando o Painel
O Painel é uma área do lado esquerdo da tela que pode ser usado para exibir os
Favoritos ou o Histórico. Algumas extensões também podem adicionar novas funcionalidades
ao Painel.
Para exibir algum item no Painel, clique em Exibir > Painel. Uma lista de painéis disponíveis
será exibida.
Pesquisando
Pesquisando na Web
Pesquisar um termo particular em sites na web é muito simples: basta digitar algumas palavras
no Campo de pesquisa do Firefox.
Por exemplo, se você quiser encontrar informações sobre Portinari:
1. Clique no Campo de pesquisa.

2. Digite Portinari. Ao digitar você substituirá qualquer texto que estiver no Campo de
pesquisa.
3. Pressione a tecla EnterReturn para pesquisar.
Os resultados da pesquisa por "Portinari" serão exibidos na janela do Firefox.
Página 90
Para localizar palavras no texto da página exibida no Firefox:
1. Pressione Ctrl+F ou clique em Editar > Localizar... para abrir a barra de ferramentas
Localizar na base da janela do Firefox.
2. Digite a(s) palavra(s) que você deseja localizar. A pesquisa inicia automaticamente
quando algo é digitado na caixa de texto.
3. A barra de ferramentas Localizar oferece as seguintes opções:
Próxima: localiza a próxima ocorrência do texto após o cursor do teclado.
Anterior: localiza a ocorrência anterior ao cursor do teclado.
Realçar: realça (destaca) todas as ocorrências do texto procurado na página exibida.
Diferenciar maiúsc./minúsc.: diferencia letras maiúsculas de letras minúsculas ao

pesquisar o texto.
Para localizar a mesma palavra ou frase novamente, pressione F3 ou

clique em Editar > Localizar próxima.
Aumentando a velocidade e eficiência

Gerenciando diferentes tipos de arquivos
O Firefox pode abrir diversos tipos de arquivos. Entretanto, alguns arquivos, como
música ou vídeos, exigem a instalação de plugins ou aplicativos externos que possam
manipular esses arquivos. Se o Firefox não possuir o plugin ou não souber qual aplicação
utilizar para abrir o arquivo, você ainda pode salvar o arquivo no seu disco. Ao salvar arquivos,
você pode manter um registro dos downloads utilizando o Gerenciador de Downloads.
Os plugins adicionam novas capacidades ao Firefox e podem ser executados dentro

dele. Plugins como Sun Java, Adobe Flash e RealPlayer permitem que o Firefox exiba arquivos
multimídia e execute pequenos aplicativos, como vídeos, animações e jogos. Você pode
encontrar os plugins mais comuns para o Firefox na Página de Plugins do Mozilla Update.
Para usuários do Internet Explorer

Se você está acostumado a utilizar o Microsoft® Internet Explorer, você descobrirá que
é fácil começar a utilizar o Mozilla Firefox.
Diferenças de terminologia
Página 91
Sobre as configurações e Favoritos do IE

Ao executar o Firefox pela primeira vez, ele importará as suas configurações do
Internet Explorer, incluindo os seus Favoritos, cookies, senhas armazenadas e várias outras
informações. Isso economiza tempo ao personalizar o Firefox.
Para acessar o Assistente de importação, clique em Arquivo > Importar....
Outras Características do Firefox

Controle de janelas popup: permite que você aceite ou bloqueie janelas popup
inconvenientes.
Gerenciador de Cookies: permite que você modifique de forma simples como o Firefox
gerencia os cookies.
Gerenciador de Downloads: organiza os seus downloads, catalogando-os em uma única

janela para evitar bagunça. Você tem acesso total às informações dos downloads sem a
necessidade de abrir várias janelas para cada um deles.
Gerenciador de Imagens: permite que você desative as imagens de certos sites ou de todos
os sites de uma vez. Útil quando você quer diminuir o tempo que uma página leva para
carregar.
Atalhos do teclado
O Internet Explorer e o Mozila Firefox compartilham da maioria das teclas de atalho,
pelo menos as principais, que são as que mais interessam em concursos Públicos.
UPLOAD:
UPLOAD é o processo de se enviar um arquivo do computador local para a rede.
DOWNLOAD
Um Download significa transportar, ou descarregar, um arquivo que está
disponível por intermédio de uma página da Internet para o seu computador pessoal.
Geralmente, os arquivos na Internet são colocados para download, a partir de Links.
Podem conter vírus.
• Clique no respectivo Link do download.
• Aparecerá uma tela com duas opções, Abrir Arquivo ou Salvar em Disco.
Página 92
• Escolha Salvar em Disco.
• Escolha a pasta de destino e, logo

em seguida, clique em Salvar.
• Aparecerá a janela Transferência de

Arquivo, indicando o processo de transferência.
Página 93
CORREIO ELETRÔNICO
PROTOCOLOS USADOS NO SERVIÇO DE CORREIO ELETRÔNICO
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): protocolo responsável pelo envio de
mensagens eletrônicas.
POP3 (Post Office Protocol): protocolo simples utilizado para obter mensagens
contidas em caixa postal remota. Portanto, um protocolo de recebimento de mensagens
eletrônicas.
IMAP4: (Internet Message Acess Protocol) assim como o POP3, é um protocolo de
recebimento, porém com muito mais recursos como, por exemplo, quando o POP3
acessa a caixa postal do usuário, move todo o seu conteúdo para o seu computador. O
IMAP4 não move e sim copia as mensagens e, assim, permite que o usuário possa
acessar de qualquer lugar do mundo as mesmas mensagens que foram copiadas para o
seu computador. Permite também que o usuário possa escolher quais os anexos que
serão copiados com a mensagem. Portanto, o IMAP é um protocolo mais atual e com
mais recursos em relação POP.
MOZILA THUNDERBIRD
O Mozila Thunderbird é um utilitário de e-mail, semelhante ao Internet

Explorer. O Thunderbird pode cuidar de todas as suas contas IMAP ou POP, o tipo mais
usado pelos provedores.
As contas de email podem ser configuradas como você quiser:

• Você pode receber as mensagens de todas as contas numa única caixa de entrada ou separá-las
em contas independentes.
• Cada conta tem a sua própria assinatura e formatação (HTML ou texto sem formatação).
Página 94
• Uma conta pode ter várias identidades (o nome e email que aparecem como remetente).
• Tudo isso é definido em Ferramentas > Configurar contas.
Criando uma conta POP no Thunderbird
Abra o Thunderbird e crie uma conta através do menu Ferramentas > Configurar
contas. Clique no botão Nova conta.
• Selecione Conta de email e clique em Avançar.
• Preencha o seu nome e o “email @provedor.com” e clique em Avançar.
• Selecione POP.
• No campo Receber mensagens por este servidor coloque pop.provedor.com.
• Se houver o campo Enviar mensagens por este servidor SMTP, preencha com
smtp.provedor.com.
• Clique em Avançar.
• Em Nome de usuário preencha o seu email. Exemplo: a.lima@gmail.com.
• Se houver o campo Nome de usuário do servidor SMTP, repita o mesmo email do
passo anterior.
Página 95
• Em Nome da conta preencha um nome qualquer. Exemplo: POP Gmail.

• Clique em Avançar e Concluir.
Criando uma conta IMAP no Thunderbird

Abra o Thunderbird e crie uma conta para o Gmail através do menu Ferramentas >
Configurar contas. Clique no botão Nova conta.
• Selecione Conta de email e clique em Avançar.
• Preencha o seu nome e o email @provedor.com e clique em Avançar.
• Selecione IMAP.
• No campo Receber mensagens por este servidor coloque imap.provedor.com.
• Se houver o campo Enviar mensagens por este servidor SMTP, preencha com
smtp.provedor.com.
• Em Nome de usuário preencha o seu email. Exemplo: a.lima@gmail.com.
• Se houver o campo Nome de usuário do servidor SMTP, repita o mesmo email do
passo anterior.
• Em Nome da conta preencha um nome qualquer. Exemplo: IMAP Gmail.
• Clique em Avançar e Concluir.
Enviando mensagens (servidor SMTP)

Com a conta POP ou IMAP configuradas já é possível receber emails. Continue para
configurar o envio de mensagens.
• Na janela Configurar contas, clique em Servidor de envio (SMTP) no painel à
esquerda (o último item).
• Clique em Adicionar.
• No campo Descrição preencha Email (ou qualquer outra descrição).
• No campo Servidor preencha smtp.provedor.com.
• Marque a opção O servidor requer autenticação.
• Preencha Nome de usuário com o seu email. Exemplo: a.lima@gmail.com.
• Clique em OK.
Agora você deve associar o novo servidor SMTP à conta Email:
• Selecione, no painel a esquerda, o item principal da conta Email.
• Aparecerá a tela com sua identidade padrão (seu nome e email).
• Na opção Servidor de envio (SMTP), selecione o servidor que você acabou de
adicionar.
Está pronto. Agora clique em OK para fechar a janela. Clique no botão Receber e baixe
suas mensagens.
Página 96
Página 97
MALWARE
Malware é todo e qualquer software que tem objetivos maliciosos. Em malware, se incluem
todos os trojans, vírus e spywares.
Esse grupo é muito genérico e é mais recomendado usar um dos grupos mais específicos como
os citados. Na maioria das vezes, malware será apenas tratado como um grupo que engloba
spywares e adware.
As principais áreas são as seguintes:

VIRUS
O que é um vírus?
Um vírus é um programa ou trecho de código que se instala num computador

sem o conhecimento do usuário. Os tipos mais perigosos podem até apagar todas as
informações do disco, enquanto outros apenas residem na memória sem fazer muito
estrago. Os vírus somente existem em arquivos que dependem de execução. Assim,
arquivos de imagem (.gif., .jpg, .psd, .bmp, entre outros), som (.wav, .ra, .au, ou outro),
vídeo (.avi, .mov, .rm, e os demais) e texto puro (.txt) não contêm vírus de nenhuma
espécie. A exceção fica por conta dos falsos documentos de imagem e som como
aqueles criados pelo Love Letter. Os arquivos afetados por este vírus ficam com o
formato foto.jpg.vbs.
Está cada vez mais difícil enquadrar os vírus mais modernos dentro de alguma
definição clássica; mas, de modo geral, os vírus se dividem em três classes.
Vírus de boot – Alojam-se no setor de boot de disquetes e no Master Boot Record
(MBR) do disco rígido. Essas áreas são sempre checadas antes da execução de cada
programa, o que facilita a propagação dos vírus deste tipo.
Vírus de programa – Normalmente, utilizam extensões executáveis como .com, .exe e

.bat e são ativados somente com um comando do usuário. Muitos deles são enviados
junto com e-mails, portanto uma boa dica de segurança é executar somente arquivos
recebidos de fontes confiáveis. Se receber uma mensagem com algum arquivo suspeito,
basta deletá-la para resolver o problema, pois dessa forma o vírus não será executado.
Multipartite - São uma mistura dos tipos de boot e de programa, podendo infectar
ambos: arquivos de programas e setores de boot. São mais eficazes na tarefa de se
espalhar, contaminando outros arquivos e/ou discos e são mais difíceis de serem
detectados e removidos.
A única maneira de contaminação por um vírus de boot é ligar o micro com um disquete
infectado no drive. Dessa forma, o sistema operacional checará primeiro o drive do
disquete, o que já é suficiente para que o vírus seja ativado. O vírus, então, passa para o
MBR do disco rígido e qualquer disquete utilizado a partir deste momento também é
infectado. Com a extinção do velho DOS, os vírus de boot perderam muito de sua força
e, raramente, trazem maiores problemas.
Página 98
Vírus de macro – São cada vez mais comuns e, de maneira geral, pouco perigosos. Os
vírus de macro são na verdade códigos de macro inseridos em arquivos de aplicativos
que utilizam esta linguagem. Entre os programas mais atingidos estão Word, Excel e
Access. Ao abrir um arquivo contaminado de Word, por exemplo, o vírus é ativado e se
instala no arquivo modelo (normal.dot), de onde se espalha para todos os arquivos
criados a partir de então.
Retrovírus - São vírus que tem como alvo antivírus, como o Scan, Clean, CPAV NAV,
ou qualquer arquivo que contenha as strings AV, AN, SC, entre outras, no nome. Pode
ser o objetivo principal ou paralelo.
Mutante - Vírus programado para dificultar a detecção por antivírus. Ele se altera a
cada execução do arquivo contaminado
Polimórfico - Variação mais inteligente do vírus mutante. Ele tenta difiultar a ação dos
antivírus ao mudar sua estrutura interna ou suas técnicas de codificação.
Script - Vírus programado para executar comandos sem a interação do usuário. Há duas
categorias de vírus script: a VB, baseada na linguagem de programação, e a JS, baseada
em JavaScript. O vírus script pode vir embutido em imagens e em arquivos com
extensões estranhas, como .vbs.doc, vbs.xls ou js.jpg
SPANS
são e-mails enviados sem autorização. Geralmente usados em: propagandas, correntes
de fé, falsas ideologias, ajuda a outrem, entre muitos.
HOAXES (brincadeiras)
São boatos espalhados por e-mail que servem para assustar o usuário de computador.
Uma mensagem no e-mail alerta para um novo vírus totalmente destrutivo, nunca visto
anteriormente, que está circulando na rede e que infectará o microcomputador do
destinatário enquanto a mensagem estiver sendo lida ou quando o usuário clicar em
determinada tecla ou link. Quem cria a mensagem hoax, normalmente, costuma dizer
que a informação partiu de uma empresa confiável como IBM e Microsoft e que tal
vírus poderá danificar a máquina do usuário. Desconsidere a mensagem.
WORM
Worm é um programa capaz de se propagar automaticamente pelas redes, enviando
cópias de si mesmo de computador para computador.
Diferente do vírus, o worm não necessita ser explicitamente executado para se propagar.
Sua propagação se dá por meio da exploração de vulnerabilidades existentes ou falhas
na configuração de softwares instalados em computadores.
BACKDOORS
Normalmente, um atacante procura garantir uma forma de retornar a um computador
comprometido, sem precisar recorrer aos métodos utilizados na realização da invasão.
Página 99
Na maioria dos casos, a intenção do atacante é poder retornar ao computador

comprometido sem ser notado.
A esses programas de retorno a um computador comprometido, utilizando-se serviços
criados ou modificados para este fim, dá-se o nome de Backdoor.
CAVALO DE TRÓIA
Conta a mitologia grega que o "Cavalo de Tróia" foi uma grande estátua, utilizada como
instrumento de guerra pelos gregos para obter acesso a cidade de Tróia. A estátua do
cavalo foi recheada com soldados que, durante a noite, abriram os portões da cidade
possibilitando a entrada dos gregos e a dominação de Tróia. Daí surgiram os termos
"Presente de Grego" e "Cavalo de Tróia".
Na informática, um Cavalo de Tróia (Trojan Horse) é um programa que, além de
executar funções para as quais foi aparentemente projetado, também executa outras
funções normalmente maliciosas e sem o conhecimento do usuário.
Algumas das funções maliciosas que podem ser executadas por um cavalo de tróia são:
alteração ou destruição de arquivos;
furto de senhas e outras informações sensíveis como números de cartões de
crédito;
inclusão de backdoors para permitir que um atacante tenha total controle sobre o
computador.
COMO UM CAVALO DE TRÓIA PODE SER DIFERENCIADO DE UM VÍRUS OU DE UM
WORM?
Por definição, o cavalo de tróia distingue-se de vírus e de worm por não se replicar,
infectar outros arquivos, ou propagar cópias de si mesmo automaticamente.
Normalmente um cavalo de tróia consiste de um único arquivo que necessita ser
explicitamente executado.
Podem existir casos onde um cavalo de tróia contenha um vírus ou worm. Mas, mesmo
nestes casos, é possível distinguir as ações realizadas como conseqüência da execução
do cavalo de tróia propriamente dito daquelas relacionadas ao comportamento de um
vírus ou worm.
O QUE SÃO SPYWARE E ADWARE?
Apesar de serem, às vezes, confundidos um com o outro, spyware e adware são

diferentes.
SPYWARE
Consiste no software de computador que recolhe a informação sobre um usuário do
computador e transmite, então, essa informação a uma entidade externa sem o
conhecimento ou o consentimento informado do usuário. São programas similares a um
vírus (pois, às vezes, se auto-instalam no Windows) que vasculham os seus arquivos
acessados na Internet para copiar dados como número de cartão de crédito, senha de
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contas de bancos acessados por webmail, entre outros. Um exemplo comum é o

GATOR (e outros programas de origem duvidosa) que guarda senhas, logins e outros
dados para facilitar o preenchimento de formulários na web, que ficam carregados
durante a conexão da internet.
Exemplos de spywares:
Keylogger: captura informações do teclado e as envia ao seu autor.
Screenlogger: captura informações acionadas via tela e as envia ao seu autor.
ADWARE
Adware é tipicamente um programa que exibe anúncios como pop-up ou janelas de
pop-up enquanto você navega na Web.
HIJACKERS
são programas ou scripts que "sequestram" navegadores de Internet, principalmente o
Internet Explorer. Quando isso ocorre, o hijacker altera a página inicial do browser e
impede o usuário de mudá-la, exibe propagandas em pop-ups ou janelas novas, instala
barras de ferramentas no navegador e podem impedir acesso a determinados sites (como
sites de software antivírus, por exemplo).
PHISHING
O phishing online (pronuncia-se fíchin) é uma maneira de enganar os usuários de
computador para que eles revelem informações pessoais ou financeiras através de uma
mensagem de email ou site fraudulento. Um scam típico de phishing online começa
com uma mensagem de email que parece uma nota oficial de uma fonte confiável como
um banco, uma empresa de cartão de crédito ou um comerciante online de boa
reputação. No email, os destinatários são direcionados a um site fraudulento em que são
instruídos a fornecer suas informações pessoais, como número de conta ou senha. Em
seguida, essas informações são geralmente usadas para o roubo de identidade.
O QUE É ASSINATURA DIGITAL?

A assinatura digital é uma modalidade de assinatura eletrônica, resultado de uma
operação matemática que utiliza algoritmos de criptografia assimétrica e permite aferir,
com segurança, a origem e a integridade do documento.
A assinatura digital fica de tal modo vinculada ao documento eletrônico “subscrito”
que, ante a menor alteração neste, a assinatura se torna inválida. A técnica permite não
só verificar a autoria do documento, mas estabelece também uma “imutabilidade lógica”
de seu conteúdo, pois qualquer alteração do documento como, por exemplo, a inserção
de mais um espaço entre duas palavras, invalida a assinatura.
Necessário distinguir assinatura digital da assinatura digitalizada. A assinatura
digitalizada é a reprodução da assinatura autógrafa como imagem por um equipamento
tipo scanner. Ela não garante a autoria e integridade do documento eletrônico,
porquanto não existe uma associação inequívoca entre o subscritor e o texto
digitalizado, uma vez que ela pode ser facilmente copiada e inserida em outro
documento.
Quais são as características da assinatura digital?
Página 101
Os atributos da assinatura digital são: a) ser única para cada documento, mesmo que
seja o mesmo signatário; b) comprovar a autoria do documento eletrônico; c)possibilitar
a verificação da integridade do documento, ou seja, sempre que houver qualquer
alteração, o destinatário terá como percebê-la; d) assegurar ao destinatário o “não
repúdio” do documento eletrônico, uma vez que, em princípio, o emitente é a única
pessoa que tem acesso à chave privada que gerou a assinatura.
O QUE É CRIPTOGRAFIA?
Criptografia é um ramo das ciências exatas que tem como objetivo escrever em cifras.
Isso ocorre em função de um conjunto de operações matemáticas que transformam um
texto claro em um texto cifrado. O emissor do documento envia o texto cifrado que será
reprocessado pelo receptor, transformando-o, novamente, em texto claro, igual ao
emitido.
QUAIS OS TIPOS DE CRIPTOGRAFIA EXISTENTES?
Existem dois tipos de criptografia: simétrica e assimétrica.
A criptografia simétrica é baseada em algoritmos que dependem de uma mesma
chave, denominada chave secreta, que é usada tanto no processo de cifrar quanto no de
decifrar o texto. Para a garantia da integridade da informação transmitida, mister que
apenas o emissor e o receptor conheçam a chave.
O problema da criptografia simétrica é a necessidade de compartilhar a chave secreta

com todos que precisam ler a mensagem, possibilitando a alteração do documento por
qualquer das partes.
A criptografia assimétrica utiliza um par de chaves diferentes entre si que se
relacionam matematicamente por meio de um algoritmo de forma que o texto cifrado
por uma chave, apenas seja decifrado pela outra do mesmo par.
As duas chaves envolvidas na criptografia assimétrica são denominadas chave pública
e chave privada. A chave pública pode ser conhecida pelo público em geral, enquanto
que a chave privada somente deve ser de conhecimento de seu titular.
O QUE É CERTIFICADO DIGITAL?
O certificado digital é um documento eletrônico assinado digitalmente por uma
autoridade certificadora e que contém diversos dados sobre o emissor e sobre o seu
titular. A função precípua do certificado digital é a de vincular uma pessoa ou uma
entidade a uma chave pública.
Para adquirir um certificado digital, o interessado deve dirigir-se a uma Autoridade de
Registro, onde será identificado mediante a apresentação de documentos pessoais
(dentre outros: cédula de identidade ou passaporte, se estrangeiro; CPF; título de eleitor;
comprovante de residência e PIS/PASEP, se for o caso). É importante salientar que é
indispensável a presença física do futuro titular do certificado, uma vez que este
documento eletrônico será a sua “carteira de identidade” no mundo virtual.
A emissão de certificado para pessoa jurídica requer a apresentação dos seguintes
documentos: registro comercial, no caso de empresa individual; ato constitutivo,
estatuto ou contrato social; CNPJ e documentos pessoais da pessoa física responsável.
Página 102

Tecnico TRE A Sergio Spolador Aula1!27!04-10 Parte1 Finalizado Ead

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INFORMÁTICA - CONCURSOS 2010

CONCEITOS DE HARDWARE E SOFTWARE

TIPOS DE SOFTWARES QUANTO À FORMA DE

PROPRIETÁRIO: seu código fonte não é distribuído e só poderá ser

LIVRE: disponibiliza seu código-fonte e executável. Podendo seu

SHAREWARE: disponibilizado não integralmente gratuitamente, porém com tempo de

FREEWARE: disponibilizado integralmente e gratuitamente sem prazo de uso

Software básico: responsável pelo gerenciamento dos recursos do computador e

Software aplicativo: são sistemas complexos que visam a atender a uma

Software utilitário: são programas menos complexos que visam a atender a um

A placa mãe é a “espinha

Recurso on-board => já vem

Recurso off-board => não vem

placas-mãe atuais, da sofisticação dos sistemas operacionais e do crescente aumento do

Algumas características dos barramentos:

Tipos de transmissão dos dados:

Tipos de barramentos de expansão:

Barramento Plug and Play (PnP)

PCI (Periferical Component Interconnect) – Criado pela Intel na época do

AGP (Acelerated Graphics Port)

USB (Universal Serial Bus)

Conector Extensor Placa

A firewire foi criada para resolver o padrão de velocidade,

O processador é o “cérebro” de um computador. É considerado sinônimo de CPU

U.C. => Unidade de controle: responsável pelo recebimento, controle de execução e

O processador se comunica com a memória RAM por intermédio de um meio de

Barramento local: meio físico de conexão utilizado entre a memória RAM e o

QUANTO À FREQÜÊNCIA DE PROCESSAMENTO

CLOCK: gerador de impulsos que serão repetidos dentro de um determinado tempo,

HERTZ: unidade de medida de freqüência referente ao número de ciclos realizados por

FREQÜÊNCIA INTERNA: os processadores têm uma freqüência interna com a qual

FREQÜÊNCIA EXTERNA: os processadores se comunicam com os dispositivos

DUAL CORE: processador cujo módulo possui dois núcleos, conseqüentemente

As memórias são dispositivos que armazenam temporária ou permanentemente

RAM (RANDOM ACCESS MEMORY)

MEMÓRIA VIRTUAL: é um espaço reservado pelo sistema operacional no disco

A ação de salvar consiste em levar os dados da memória RAM para um disco de

POST (Power-On Self-Test, Autoteste ao Ligar): um autoteste sempre que ligamos o

SETUP (Configuração): programa de configuração de hardware do microcomputador,

CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor – semicondutor óxido metálico

OUTROS EQUIPAMENTOS UTILIZADOS COM O COMPUTADOR

Velocidade de impressão: a velocidade de impressão pode ser medida em CPS

Resolução de impressão: característica que permite definir a qualidade de impressão e

AS OPÇÕES DE FORMATAÇÃO DE DISCOS

Quando a unidade de armazenamento for um disquete, por padrão, o sistema de arquivo

Quando a unidade de armazenamento for um disco rígido, podem-se escolher os

NTFS: sistema de arquivos que possui maiores recursos de segurança de dados e

DVD (unidade óptica) – tamanhos de 4,7 ou 9,4 GB

UNIDADES DE MEDIDA DE INFORMAÇÕES

Algumas versões de Windows:

Tela de boas-vindas Tela de Logon Clássica

A ÁREA DE TRABALHO - DESKTOP

Segundo a ajuda do Windows: “a área de trabalho é a principal área exibida na

Na Área de trabalho podem conter os seguintes itens:

Existem diversas formas de se criar atalhos no Windows XP:

• Através do menu de contexto

• Arrastando um objeto com o botão direito do mouse.

1- Menu Iniciar 3- Barra de idiomas

PROPRIEDADES DA BARRA DE TAREFAS

Para que se possa configurar a barra de

Bloquear a barra de tarefas: serve para evitar

Ocultar automaticamente a barra de tarefas:

Manter a barra de tarefas sobre as outras janelas: Posiciona a barra sempre a

(asterisco): substitui nenhum, um ou mais caracteres. Exemplo: .doc (qualquer