Fundação Getúlio Vargas – FGV Conveniada Trecsson

Maringá/PR

MBA Gestão de Serviços de Saúde

Logística Aplicada à Saúde

Docente:

Víctor Santos

Aluno:

Luis Fernando da Silva

GERENCIAMENTO LOGÍSTICO DE TOXINA BOTULÍNICA EM CLÍNICA DE
NEUROLOGIA

PROBLEMA GERENCIAL

O trabalho foi desenvolvido em uma clínica de neurologia que realiza diversos

procedimentos terapêuticos, sendo um deles a aplicação de toxina botulínica. A
terapia vem ganhando espaço no tratamento de várias doenças neurológicas,
como em pacientes com sequelas de AVC (acidente vascular cerebral),
espasmos faciais, blefaroespasmos, distonia cervical, espasticidades e
tratamentos para enxaquecas crônicas. É um produto de alto valor agregado,
necessita de armazenamento em baixa temperatura, porém a clínica não
possui um sistema efetivo de controle e armazenamento do produto. Os
fornecedores trabalham com um modelo de entrega programada e
independente da quantidade de saída ou da quantidade existente em estoque,
novos lotes são entregues através de transportadora. A entrega dos produtos
ocorre quinzenalmente e tal ação é fruto de acordo comercial entre as partes.
Sem um controle de estoque eficaz, há uma quantidade considerável do
produto, armazenada sem critérios de lote e data de validade, por exemplo.

DESCRIÇÃO

A toxina botulínica precisa ser armazenada em ambiente refrigerado

(geladeiras) para ter sua fórmula devidamente preservada e conservada. Não
há refrigeradores específicos e destinadas exclusivamente a esse produto,
sendo que estão armazenados juntamente a outros tipos de produtos, que
também exigem o armazenamento refrigerado. Os frascos de toxina botulínica
também encontram-se estocados em mais de um refrigerador e em ambientes
e salas distintas.
O uso e aplicação são realizados de forma aleatória, já que não ocorre um
controle da data de vencimento. Uma observação mais grave é no caso de falta
ou pico de energia por algum tempo onde os produtos refrigerados correm o
risco de tornarem-se inutilizáveis, ocasionando em grande prejuízo. Por ser um
produto importado, sofre constantes variações de preço, fator este que está em
desajuste com o fluxo de caixa da clínica.

SOLUÇÃO

Com vários softwares e ferramentas no mercado, a clínica poderá implantar um

sistema informatizado de controle e gerenciamento do estoque do produto.
Apresentamos como solução o Vendor Manager Inventory (VMI) – traduzido ao
português como “Estoque Gerenciado pelo Fornecedor” ou “Inventário Gerido
pelo Fornecedor” que é um sistema que visa otimizar todo o desempenho na
cadeia de suprimento. Dessa forma, o fornecedor da toxina botulínica passa a
ter informação on-line do estoque de seu cliente, mantendo-o a uma
quantidade necessariamente mínima, evitando todo o desperdício e um
armazenamento desnecessário.
Como citado, o sistema VMI passa a controlar todo o estoque e inventário do
seu cliente, que, por sua vez, fica sem a obrigação de gerenciar o insumo.
Cabe ao sistema todo o controle e a otimização da logística.

VANTAGENS

• O sistema VMI tem como vantagens:

• Otimização de espaços físicos que outrora eram ocupados
desnecessariamente;
• Baixos custos para armazenamento;
 • Sistema de inventário nos estoques otimizado, onde os relatórios
conferem com a realidade dos produtos estocados;
• Diminui retrabalhos de contagem dos estoques;
• Fidelização do cliente, resultando em credibilidade;
• Evitam em incorrência de perdas, previne o excesso de estoque;
• Mantém o equilíbrio entre os níveis de estoque e o volume ou consumo
de produtos;
• Aumento da margem de faturamento;
• Mais tempo para que o cliente se dedique a outras atividades e
estratégias na expansão e o crescimento da empresa.

DIFICULDADES NA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA

• No momento, a diretoria da empresa alega ter “outros projetos” e não se

mostra favorável à ideia da implementação do sistema VMI;
• Boa parte dos colaboradores envolvidos na logística de receber os
produtos encaminhados através de transportadora e posteriormente
destiná-los em geladeiras demonstram desinteresse por novas
tecnologias e por um sistema informatizado;
• Falta de investimento financeiro da empresa com foco na solução desse
problema;
• Espaços físicos inadequados;
• Momento societário, onde a empresa passa por uma reformulação entre
os sócios proprietários.

CONCLUSÃO

As ferramentas de gestão e de logística estão disponíveis para que haja a

otimização dos recursos e a minimização dos custos. Ao utilizar dessas
ferramentas, a empresa passa a ter vantagem competitiva, planejamento,
controle, desempenho de suas atividades com maior eficiência, operações
com fluxos otimizados e uma gestão muito mais estratégica. Com o apoio e
a implementação de softwares as tomadas de decisões são muito mais
acertadas, os gerentes e responsáveis pela logística podem visualizar e
corrigir problemas que, outrora, sem um sistema informatizado, não eram
possíveis os devidos ajustes. Com as devidas medidas gerenciais e a
utilização das ferramentas de logística, a empresa eleva a sua qualidade
operacional, tornando-se um pilar de sustentação do negócio. É preciso que
as empresas tenham essa visão e invistam em soluções tecnológicas.