TREINAMENTO

(FECHAMENTO)
APÓS A APRESENTAÇÃO...
Tenha em mente que você está
ajudando a pessoa a tomar a
decisão correta.
Ela pode te agradecer para o resto da vida!!!
Seu nome poderá ser lembrado como a pessoa que
trouxa a mudança radical na vida desta família.

Portanto, seja firme, fale com firmeza, passe convicção,

mostre que você tem certeza do que está falando!
1. Seja o interessante e não o interessado!
Mostre para a pessoa que é você quem está dando a
oportunidade para ela e que você não precisa
e muito menos depende da aceitação dela
para ter sucesso!

As pessoas não gostam daquilo que lhe é

oferecido facilmente, elas gostam de se sentir
beneficiadas, privilegiadas,
gostam daquilo que é difícil ter!
(LEI DA ESCASSEZ)

Nunca insista de forma escancarada/chata!

Nunca saia por baixo, nunca concorde com o não!

2. Faça sempre as perguntas...

Quem pergunta está comandando,

quem responde está sendo comandado!

Faça perguntas fechadas (Ou/ou)

3. Apresente as opções de Combo e
solicite o fechamento

Com firmeza, olhando no olho da pessoa,

faça a seguinte pergunta:
• Com qual Combo você prefere iniciar o seu negócio:
Executivo, o Plus ou o Top?

Caso ela já esteja decidida a ingressar na Hinode,

ela responderá a sua pergunta e pronto, não precisa
usar nenhuma técnica de fechamento,
o negócio já está Finalizado!
É só decidir qual será a forma de pagamento.
SIM, EU SEI QUE NEM SEMPRE
SERÁ SIMPLES ASSIM...

Por isso faremos o nosso

treinamento agora!!!

Treinamento de FECHAMENTO!
Quando surgirem as objeções...
E VÃO SURGIR!!! Fique calmo e lembre-se:
Não demonstre abatimento!

Objeções poderão ser 4:

-Dinheiro
- Tempo
- Falta de habilidade
MAS NA VERDADE É SEMPRE MEDO
Assim que a pessoa lançar a objeção
(dar desculpa),
inicie o SOCO DE CAFÉ
SO rria
CO ncorde
DE svie
CA nalize
FE che
SORRIA
É óbvio que não queremos nunca receber um
não ou uma desculpa, queremos e buscamos
sempre o SIM, mas o NÃO faz parte.
Acontece que as pessoas sabem que nós
queremos o SIM e quando elas vão nos dar o
NÃO já acham que vamos ficar tristes...
Por isso, vamos fazer diferente, ao
invés de demonstrar nosso
desapontamento vamos olhar
para a pessoa e dar um sorriso.

Ela ficará confusa, pois perceberá

que não estamos precisando dela,
nem tristes por ela não entrar e aí
o jogo vira...
 Também não vamos ficar
insistindo como um vendedor
chato, um vendedor amador...

Vamos apenas ouvir ela falar

olhando nos olhos dela e sorrindo!
CONCORDE
Comece a concordar com a pessoa e ela irá se
identificar contigo, vai sentir que você está do
lado dela e a entende. Automaticamente ela
irá se sentir segura, pois acha que a “desculpa”
dela “colou”.

Ex:
Pessoa: Eu trabalho e estudo, não tenho tempo.
Você: Ah, realmente, se você já é tão ocupado, talvez
não consiga mesmo incluir mais um negócio na sua
agenda.
DESVIE
Mude de assunto bruscamente, para que
quando você for combater a “desculpa” dela
o clima já seja outro e não gere atrito.
Distraia ela e alivie a tensão deste momento.
Mas por poucos minutos (2 ou 3)

Ex:
“Você já mora aqui a muito tempo?”
“Você trabalha a quanto tempo nisto que você faz hoje?
“Você nasceu onde?”
CANALIZE
O grande momento está chegando...
Tudo aquilo que você pensou em dizer na hora
que a pessoa começou a dar a desculpa e você
segurou entalado na garganta, agora finalmente
pode começar a soltar...
Você sorriu (a pessoa se simpatizou contigo)
Você concordou
(ela se sentirá constrangida em discordar de você agora)
Você mudou de assunto e agora vai voltar a
desculpa que ela deu...
 Pergunte a ela o seguinte:

Eu entendi o motivo que você me explicou

sobre não fazer o cadastro agora,
mas existe mais algo que
te impede de começar
esse negócio fantástico?
(confirmar se não existe mais nada mesmo)
Se ela responder que sim, pergunte:

Ah, entendi...
Além destes dois motivos,
existe mais algum outro?
(confirmar se agora acabaram as desculpas)
 Se ela responder que sim, repita o mesmo
processo... Mas caso ela responder que não,
faça outra pergunta:

Então quer dizer que além disso, mais nada

te impede de fazer Hinode?
É só isso mesmo?
(sorrindo!)
(preparar para o xeque-mate, pois se a pessoa
responder que era apenas estas objeções, quando
você combatê-las não terá mais desculpas)
 ATÉ AGORA VOCÊ VIU
TÉCNICAS DE CONDUÇÃO
PARA O FECHAMENTO,
AGORA ENTRAREMOS NAS
TÉCNICAS DE FECHAMENTO!
 SE EU / VOCÊ

Nesta técnica, você propõe um acordo para a

pessoa, sendo que você já sabe que se você
conseguir cumprir a sua parte ela terá que
cumprir a dela.
 Exemplos:
Ex: SE EU TE PROVAR que você pode fazer
este negócio mesmo não tendo dinheiro,
VOCÊ faz o cadastro agora, já que o
dinheiro é o único problema?
(Se neste caso for o dinheiro a objeção, se for
TEMPO é só substituir a palavra, se for o caso da
pessoa não ter experiência com venda é só
substituir também
Ex: SE EU TE PROVAR que você pode fazer
este negócio mesmo não tendo tempo,
VOCÊ faz o cadastro agora, já que o tempo
é o único problema?

Ex: SE EU TE PROVAR que você pode fazer este

negócio mesmo não sabendo vender, VOCÊ faz o
cadastro agora, já que não saber vender é o único
problema?
 3 P’s

PENSAVA – PENSEI – PERCEBI

Eu PENSAVA exatamente como você...

Mas aí PENSEI...
Então PERCEBI...
 Exemplos:
Eu PENSAVA exatamente como você:
“Não tenho dinheiro”
Mas aí eu PENSEI:
“Se eu não tenho dinheiro hoje, o que me
garante que terei no futuro?
Então PERCEBI que eu precisava fazer algo
diferente.
(neste caso a Objeção foi o Dinheiro, quando for TEMPO
ou Problemas com vendas é só trocar as palavras)
 DUQUE DE WELLINGTON
Nesta técnica você vai contar uma história:
O Duque de Wellington quando estava em
dúvida sobre fazer ou não algum negócio,
ele tinha uma estratégia. Pegava uma folha
em branco, fazia um traço no meio da folha
e escrevia de um lado SIM e do outro NÃO e
começava a colocar os motivos para fazer e
para NÃO FAZER. A coluna que tivesse mais
motivos vencia.
 Devo fazer Hinode?
SIM NÃO
NESTA COLUNA VOCÊ VAI AJUDAR NESTA COLUNA VOCÊ DEIXA ELE
ELE A ENCHER DE VANTAGENS COLOCAR SOZINHO

-Ser dono do próprio negócio

- Baixo investimento
- Sem funcionários
- Sem pagar aluguel
- Produtos são bons
- Produtos que acabam
- Boa margem de lucro
- Participação no lucro da equipe
- Empresa de 28 anos
- Treinamentos
- Mais de 350 franquias
- Melhorar a vida financeira
- Ter mais tempo com a família
 FECHAMENTO FATAL

Aperte a mão da pessoa,

olhando no olho, e com toda firmeza diga:
Vamos juntos em busca do seu sonho?
(citar o sonho que ele disse
no começo da apresentação)
 PUXAR FICHA DE
CADASTRO E JÁ ERA!