MODELO DE ANÁLISE SWOT

Na aba posterior você encontrará um modelo de análise SWOT para utilizar em ações. Ele está preenchido para

melhor compreensão. Você deve apagar os dados preenchidos e adequar conforme a realidade da organização.

Esta planilha foi criada por DOO Gestão da Qualidade

O Sistema DOO Gestão da Qualidade dispõe de ferramentas que atendem às normas da ISO 9001.

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 MATRIZ SWOT

FATORES POSITIVOS FATORES NEGATIVOS

FORÇAS (Pontos Fortes) FRAQUEZAS (Pontos Fracos)
FATORES INTERNOS

• Profissionais capacitados • Recursos limitados

• Equipe comprometida • Clientes inadimplentes
(Empresa)

• Tempo da empresa no mercado • Preços não praticados no mercado

• Preço competitivo • Força de vendas limitada
• Produtos e serviços diferenciados • Atendimento sem qualificação
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OPORTUNIDADES: AMEAÇAS:
FATORES EXTERNOS

• Mercado em evolução • Novos concorrentes

• Novas tecnologias para melhorar produtos • Produtos com mais tecnologias/substitutos
(Mercado)

• Novas formas de comercialização (e-commerce, digital) • Saída de colaborador chave

• Customização de produtos/serviços com valor agregado • Automatização de processos
• Linhas de créditos facilitadas • Equipe de atendimento/vendas não capacitada
• • Impostos elevados
• • Escassez de mão de obra especializada
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FATOR
(
Modelo elaborado pela Equipe DOO http://www.doo.com.br