Gestão do conhecimento

As redes sociais permitem construir conhecimento com a participação de várias pessoas.

Com isso, é possível centralizá-lo em um ambiente de forma que novos profissionais, ao
ingressarem na organização, possam encontrar, adquirir e contribuir na ampliação e
melhoria da informação.

Portanto, as redes sociais podem ser uma excelente ferramenta para manter na
organização o conhecimento que pertence às pessoas, mesmo que um dia elas se
desvinculem da companhia.

Monitoramento de profissionais e equipes

Outra forma de encontrar informação importante é monitorar perfis de funcionários nas
redes corporativas para saber como eles se relacionam com a empresa, com a sua equipe
e com seus líderes e subordinados. O objetivo é identificar possíveis oportunidades,
monitorar questões relacionadas ao clima organizacional e possíveis conflitos e ainda
encontrar soluções e coletar feedbacks.

Além disso, os profissionais do setor de gestão de pessoas podem monitorar tudo o que
os funcionários da empresa compartilham nas suas redes, podendo assim ter um melhor
desempenho ao elaborar um plano de carreira para uma determinada pessoa, por
exemplo.

Retenção de talentos
A rotatividade de colaboradores é algo extremamente prejudicial para qualquer
empresa. Por isso, criar estratégias para a retenção de talentos é algo que sempre deve
ser pensado pelos responsáveis do setor de gestão de pessoas.

E uma boa estratégia para manter os funcionários na empresa pode ser a liberação do
uso das mídias sociais em computadores da organização, uma vez que muitas pessoas
têm prazer em acessar as suas redes. É claro que, após fazer isso, é necessário criar
políticas de uso para que não haja exageros.

Essas são algumas das formas de utilizar as redes sociais como ferramentas de Gestão
de Pessoas. E então, está pronto para colocá-las em prática na sua empresa?
A evolução da tecnologia, em especial da internet, afetam a maneira como as pessoas se
relacionam, a forma como elas consomem produtos e serviços e até mesmo trazem
mudanças significativas na vida profissional. O mercado de trabalho se adapta as novas
realidades e usa o que a internet tem de melhor a seu favor. “O uso da rede mundial de
computadores pelas empresas pode ter vários objetivos. Os principais são facilitar os
processos de recrutamento e seleção e construir uma imagem positiva e transparente das
organizações”, .
Na gestão de pessoas a internet possui um papel duplo: funciona como vitrine de talentos
e serve como uma ferramenta de divulgação da empresa. “Os profissionais de recursos
humanos aproveitam plataformas como as redes sociais para captar profissionais
talentosos e qualificados, que podem ou não ser das empresas concorrentes. Isto torna o
processo mais barato, assertivo e rápido, já que é possível entrar em contato diretamente
com o profissional desejado
Por outro lado, as empresas podem se expor de modo a atrair – e ao mesmo tempo –
afastar candidatos. Permitir o acesso a cultura organizacional, as políticas salariais, as
condições de trabalho e aos benefícios que a organização pode oferecer aos seus
colaboradores é uma maneira interessante de aproximar talentos. “Assim somente quem
realmente tem interesse em trabalhar na organização irá se candidatar, evitando
desperdício de tempo”, observa.
A imagem que a empresa possui na internet também é importante. Atuais colaboradores,
ex-funcionários e o mercado no qual ela atua podem elevar positivamente a imagem ou
denegri-la. “Tudo depende de como a organização se relaciona com estes públicos. Seja
dentro ou fora da internet, valores como respeito, ética e transparência são primordiais,
especialmente em tempos que esconder pontos negativos é praticamente impossível”,
acrescenta.

A tecnologia na gestão de recursos humanos vem mudando

totalmente a realidade das empresas e como elas lidam com os seus
funcionários. Desde a automação de atividades até o uso da
inteligência artificial, novos sistemas são aplicados para otimizar o
tempo e facilitar o alcance das metas, melhorando processos.
Com isso, vemos o crescimento dessas aplicações e de startups
focadas no fornecimento de tecnologia para RH. As organizações
também buscam se aparelhar cada vez mais com ferramentas
capazes de tornar o departamento ainda mais tecnológico.

Vale lembrar que essa estratégia não se trata de uma robotização.

Pelo contrário, o uso inteligente dos recursos permite uma ligação
mais próxima e a valorização dos colaboradores.

A tecnologia pode ser utilizada em diversas formas, inclusive, na

automatização de algumas tarefas da área.
Diálogo online
As mídias sociais passaram a ser usadas como ferramentas de
comunicação das empresas com clientes, mas também são
excelentes meios de contato com os funcionários.

A facilidade no uso e o fato de já estarem integradas à rotina do

colaborador ajudam a democratizar o diálogo, fortalecendo a
comunicação interna e alinhando a equipe.

Isso vale não só para redes projetadas para o contato profissional,

como o LinkedIn. Podemos citar o Workplace do Facebook e até
mesmo o Google Talk. Outras plataformas de comunicação também
são usadas, principalmente para o alinhamento com funcionários que
trabalham remotamente

Treinamento e desenvolvimento
Parte do trabalho da gestão de recursos humanos consiste na
estruturação de treinamentos, com objetivo de desenvolver as
competências necessárias para o alcance das metas.

O uso de plataformas virtuais de ensino, além de reduzir o custo

dessas iniciativas, facilita o acesso ao conteúdo, permitindo que ele
seja visto de qualquer lugar com o uso de um laptop ou de um celular.

Além disso, o formato desses cursos online costuma ser direto e claro,
facilitando a compreensão pelos funcionários. Como resultado,
os treinamentos são mais eficientes, com conceitos que podem ser
aplicados quase que imediatamente.
Treinamento e desenvolvimento
Parte do trabalho da gestão de recursos humanos consiste na
estruturação de treinamentos, com objetivo de desenvolver as
competências necessárias para o alcance das metas.

O uso de plataformas virtuais de ensino, além de reduzir o custo

dessas iniciativas, facilita o acesso ao conteúdo, permitindo que ele
seja visto de qualquer lugar com o uso de um laptop ou de um celular.

Além disso, o formato desses cursos online costuma ser direto e claro,
facilitando a compreensão pelos funcionários. Como resultado,
os treinamentos são mais eficientes, com conceitos que podem ser
aplicados quase que imediatamente.