PERGUNTA 1

1. Quais são os principais estilos de negociação?

Competição, Evitação ou evasão, Colaboração, Acomodação e
Conciliação

Competição, Colaboração, Acomodação e Conciliação

Competição, Evitação ou evasão, Colaboração, Acomodação

Competição, Evitação ou evasão, Colaboração, Acomodação,

Conciliação, embate e divergência

Embate, conflito, Colaboração, Acomodação e Conciliação

PERGUNTA 2
1. Quais são as atividades relacionadas à agregação de valor que as
organizações focam para que obtenha sucesso nas estratégias da
empresa?

Atividades relacionadas aos indicadores econômicos que

permite entender os cenários macroeconômicos

Serviços a serem comercializados, planejamento da demanda,

produção e logística de entrega

Atividades que façam com que a empresa tenha a situação fiscal

dentro das normas da legislação

Concepção do produto, serviços a serem comercializados,

planejamento da demanda, produção, logística de
entrega

Processos manuais no chão de fábrica que são objetos de

estudos façam com que as atividades operacionais sejam o
foco de melhorias
 PERGUNTA 3
1. O negociador precisará levar para a negociação parâmetros
para tomada de decisão resultando no fechamento de um
acordo, há diversas estratégia para obter o sucesso dentre
elas temos:

Estratégia de negociação colaborativa, apoiada por

sua preparação e pelo manejo ideal do tempo e da
informação deve levar à BATNA (Best Alternative
To a Negotiated Agreement) ou em português,
MAPAN: Melhor Alternativa Para um Acordo
Negociado

Estratégia de negociação competitiva, a melhor

alternativa é fazer com que o fornecedor não tenha
visão do todo e, portanto, possa cometer equívocos
dentro da negociação, assim permitindo o melhor
acordo para a organização que representamos

Estratégia do ganha a ganha é muito importante, assim

permitirá que a organização que apresentamos terá
uma condição muito superior ao fornecedor

Estratégia de negociação colaborativa, apoiada por sua

preparação e pelo manejo ideal do tempo e da
informação deve leva, UPP (Única Alternativas
Possível) assim teremos um Acordo Negociado

Estratégia de negociação colaborativa, apoiada por sua

preparação e pelo manejo ideal do tempo e da
informação deve levar a um Acordo Negociado

PERGUNTA 4
1. Qual é o conceito de Cadeia de Valor?
 Princípios que norteiam a estruturação da área de compras para
atender os desafios que o mercado competitivo apresenta

Corresponde ao conjunto de atividades que, somadas,

gerarão valor aos seus clientes. Esse conjunto de
funções empresarias adicionará valor aos produtos.

São as normas que regulam a área de logística

São princípios básicos para que a área de compras possa

executar grandes concorrências

São as etapas relacionadas ao credenciamento dos

fornecedores

PERGUNTA 5
1. Como podemos definir o processo chave de uma empesa?

É a atividade básica e inicial de um processo de compras,

compreende na definição da necessidade, prospecção e
validação da fonte fornecedora, licitação e por final
negociação e contratação

São atividades apoiadas em processos que permite aprofundar

no conhecimento dos dispêndios de gastos das
organizações, estes dispêndios são divididos por categorias

Envolve o processo básico e final de um processo de compras,

compreende na negociação e definição do fornecedor

Envolve o processo básico e inicial de um processo de compras,

compreende na definição da necessidade, conferência de
aspectos fiscais de uma nota fiscal, processamento desta
nota fiscal e garantia de pagamento
 Envolve o processo estratégico trazendo sofisticação a análise
financeira por meio de montagem de business cases de
famílias de alto valor agregado e grande dispêndio

PERGUNTA 6
1. Como podemos definir gestão de compras?
É a atividade que possibilita obter com eficiência os materiais
certos, nas quantidades corretas, com entregas na data certa e
com os preços mais vantajosos para a empresa

Ação de gerir a cadeia de suprimentos para obter vantagem competitiva

É o método de obter por meio de ações estatísticas o melhor caminho

para alcançar resultados sólidos de economia

São premissas criadas para gerir aquisições eventuais pois requer mais
atenção devido às urgências

É a atividade de obter com eficiência os materiais certos, nas

quantidades corretas no melhor custo, mas eventualmente atrasos
que poderiam ser evitados e não são, mas podem ser aceitos

PERGUNTA 7
1. Quais são os fatores que impulsionam geração de valor de uma empresa?
Aumento de receitas, diminuição de gastos e otimização do uso
de capital

Seleção de M.O., demissão de recursos e mapeamento da

pontualidade

Estabilização da receita, busca de incentivos fiscais e foco no mercado

nacional

Livre concorrência, seguir o líder da cadeia de compras e evitar riscos

 Redução de receitas, aumento de gastos e livre concorrência

Manter os níveis de estoques baixos, utilizando um processo just-in-time ou de

produção por pedidos sempre que possível, é um processo que permite:

a. Mais eficiência na cadeia de suprimentos com redução de custos e

aumento da margem

b. Menos trabalho para o planejador de estoque

c. A área de compra terá trabalho pois faltará peças não podendo trabalhar
com estoque

d. Verificar qual é o valor médio que possuímos no estoque

e. Aumento da eficiência no almoxarifado, pois estoques baixos permitem

menos pessoas para administrá-los

PERGUNTA 9
1. Ao conceituarmos cadeia de suprimentos, podemos dizer que:
É a fusão de empresas com o objetivo de criar uma organização de nível
global

Integração dos processos de negócios do usuário final aos

fornecedores originais que viabilizam produtos, serviços e
informações que agregam valor para os clientes.

É a integração de áreas com objetivo de entregar projetos pontuais,

assim teremos integração e empregamos velocidade na finalização

Segregar os processos de negócios do usuário final aos fornecedores

originais com o objetivo de excelência de cada área

É o processo de ISO 9000 que traz qualidade na produção de produtos

com impactos na obtenção de novos clientes

PERGUNTA 10
1. Qual é a abrangência do processo procure to pay ?
 As grandes organizações têm dispendido tempo para definir, padronizar
e sofisticar o processo procure to pay, este processo abrange desde
o início da entrega da solicitação dentro da área de compras, até o
efetivo pagamento

As grandes organizações têm dispendido tempo para definir, padronizar

e sofisticar o processo procure to pay, este processo abrange do
Recebimento de material até o Contas a pagar

Este processo é novo dentro dos processos das organizações, este

processo abrange desde a requisição de compras até a entrega do
material

As grandes organizações têm dispendido tempo para definir, padronizar

e sofisticar o processo procure to pay

O processo procure to pay, esta suportado dentro de duas áreas

importantes, a tesouraria que controla o fluxo de caixa e o Contas a
Pagar, responsável no desembolso

PERGUNTA 10
1. Qual é a abrangência do processo procure to pay ?
As grandes organizações têm dispendido tempo para definir,
padronizar e sofisticar o processo procure to pay, este processo
abrange desde o início da entrega da solicitação dentro da área
de compras, até o efetivo pagamento

As grandes organizações têm dispendido tempo para definir, padronizar

e sofisticar o processo procure to pay, este processo abrange do
Recebimento de material até o Contas a pagar

Este processo é novo dentro dos processos das organizações, este

processo abrange desde a requisição de compras até a entrega do
material

As grandes organizações têm dispendido tempo para definir, padronizar

e sofisticar o processo procure to pay
 O processo procure to pay, esta suportado dentro de duas áreas
importantes, a tesouraria que controla o fluxo de caixa e o Contas a
Pagar, responsável no desembolso

PERGUNTA 1
1. O que caracteriza os itens estratégicos em relação aos itens de
alavancagem?
Itens estratégicos: apresentam imenso risco de abastecimento e
grande impacto financeiro. São materiais que se caracterizam
pela escassez, alto valor e preços elevados. Quanto aos itens de
alavancagem: trazem reduzido risco de abastecimento.
Entretanto, apresentam alto impacto financeiro. A estratégia
indicada prevê ofertas ou propostas competitivas

Itens estratégicos: apresentam imenso risco de abastecimento, mas

pequeno impacto financeiro. São materiais que se caracterizam pela
escassez, alto valor e preços elevados. Quanto aos itens de
alavancagem: trazem reduzido risco de abastecimento. Entretanto,
apresentam alto impacto financeiro. A estratégia indicada prevê
ofertas ou propostas competitivas

Itens estratégicos: apresentam imenso risco de abastecimento e grande

impacto financeiro. São materiais que se caracterizam pela
abundância, alto valor e preços elevados. Quanto aos itens de
alavancagem: trazem reduzido risco moderado de abastecimento.
Entretanto, apresentam baixo impacto financeiro. A estratégia
indicada prevê ofertas ou propostas competitivas

Itens estratégicos: têm impacto reduzido sobre o lucro da empresa, porém

podem representar alto risco de abastecimento. Normalmente, são
escassos ou estão nas mãos de fornecedores da área de novas
tecnologias. Itens de alavancagem: trazem reduzido risco de
abastecimento. Entretanto, apresentam alto impacto financeiro. A estratégia
indicada prevê ofertas ou propostas competitivas
 Itens estratégicos: apresentam imenso risco de abastecimento e grande
impacto financeiro. São materiais que se caracterizam pela
escassez, alto valor e preços elevados. Quanto aos itens de
alavancagem: são aqueles que exibem baixo risco de abastecimento
e reduzido impacto financeiro, devido à oferta abundante. Neste
caso, a estratégia mais adequada é focar na redução da
complexidade de aquisição nas áreas administrativa e logística

PERGUNTA 2
1. Atualmente, o fornecedor é muito importante na criação de um diferencial
competitivo para os clientes. Quais são os fatores que fazem com que o fornecedor
se coloque nesse papel?
Velocidade: fornecedor com velocidade e flexibilidade no ciclo de
produção, exclusividade no fornecimento de insumos e
custo-benefício (TCO)

Geografia: distância do fornecedor da principal planta do cliente,

exclusividade no fornecimento de insumos e custo-benefício (TCO)

Velocidade: fornecedor com velocidade, mas é importante não permitir

flexibilidade o ciclo de produção, exclusividade no fornecimento de
insumos e custo-benefício (TCO).

Velocidade: fornecedor com velocidade e flexibilidade no ciclo de

produção, dependência do principal cliente e custo-benefício (TCO).

Velocidade: fornecedor com velocidade e flexibilidade no ciclo de

produção, exclusividade no fornecimento de insumos e fornecedores
com grandes margens para investir em inovação

PERGUNTA 3
1. Quais​​são os aspectos internos que precisam ser considerados para análise
do grau de importância do fornecer?
Valor econômico comprado e impacto na lucratividade

Quantidade de fornecedores e qualidade

 Fornecedores estratégicos e fornecedores que não são úteis

Fornecedores de pequeno porte e fornecedores de grande

porte

Fornecedores de grande porte e fornecedores estratégicos

PERGUNTA 4
1. Com o objetivo de formar uma equipe de alta performance, é preciso investir
em quais etapas?
Descrição de cargo, seleção e contratação e treinamento

Seleção e contratação, treinamento e demissão

Descrição de cargo, seleção e contratação e quantidade de

pessoas

Seleção e contratação e qualidade das áreas da organização

Descrição de cargo, seleção e contratação

PERGUNTA 5
1. Quais são os modelos de aquisição na área de compras que necessitamos
definir para suportar a organização na busca da performance do modelo de
negócio?
Centralizado, descentralizado e misto

Misto, descentralizado e alternativo

Estratégico, transacional e misto

Compra autorizado, descentralizado e

estratégico
 Compra direta, compra autorizada e misto

PERGUNTA 6
1. Qual é a metodologia utilizada em especial pelas áreas de Compras em que
se analisa profundamente o custo total de aquisição de cada família de produtos ou
serviços através de seu mapeamento, entendimento e avaliação das especificações
destes materiais, níveis de serviço e de seu mercado fornecedor?
SWOT

5 Forças de
Porter

PDCA

Strategic
Sourcing

Cost Breakdow

PERGUNTA 7
1. A compra reativa e a compra proativa possuem algumas diferenças, identificadas
como:
Compra reativa se caracteriza por se limitar a somente receber as
especificações, a negociar a rejeição de materiais e a
negociações ganha-perde. Em contrapartida, as compras
proativas contribuem para a elaboração das especificações;
evitam materiais defeituosos; e executam negociações
ganha-ganha

Compra proativa se caracteriza por se limitar a somente receber as

especificações, a negociar a rejeição de materiais e a negociações
ganha-perde. Em contrapartida, as compras reativas contribuem para
a elaboração das especificações; evitam materiais defeituosos; e
executam negociações ganha-ganha
 Compra proativa diz: muitos fornecedores são iguais a segurança, o
ideal é o estoque excessivo e informação é poder. Em contrapartida,
compras reativas caracterizam-se por muitos fornecedores e são o
mesmo que perda de oportunidades; excesso de estoque é
desperdício e informação é valiosa se compartilhada

Compra proativa diz: muitos fornecedores, iguais a segurança, o ideal é

o estoque excessivo e informação é poder. Em contrapartida, as
compras reativas contribuem para a elaboração das especificações;
evitam materiais defeituosos; e executam negociações ganha-ganha

Compra reativa se caracteriza por se limitar a somente receber as

especificações, a negociar a rejeição de materiais e a negociações
ganha-perde. Em contrapartida, as compras reativas contribuem para
a elaboração das especificações; evitam materiais defeituosos; e
executam negociações ganha-ganha

PERGUNTA 8
1. Quais são as etapas da metodologia de ​Strategic Sourcing​?
Estudo da demanda, RFI, RFQ, implantação

Estudo da demanda, RFI, RFQ, Apresentação pré-comitê,

negociação, apresentação comitê

Estudo da demanda, apresentação pré-comitê, negociação,

apresentação comitê

Estudo da demanda, cotação, visita técnica, homologação do

fornecedor, avaliação da qualidade

RFI, RFQ, apresentação pré-comitê, negociação, apresentação comitê

PERGUNTA 9
1. Quais são as vantagens capturadas quando o modelo de aquisição é de
compras centralizadas?
 Produtos e serviços comuns a todas plantas são padronizados e,
portanto, não somente o item, mas o modelo de compras
também; facilidade de planejamento e conhecimento da
demanda; produto/serviço oferece oportunidade de economia
de escala; otimização da equipe; definição e implementação de
políticas; melhora na Governança

Aumento exponencial de fornecedores; possibilidade da anomalia de

preço; competição das unidades pelo mesmo produto escasso;
banco de dados frágil; aumento de estoques

Aumento exponencial de fornecedores; possibilidade da anomalia de

preço; competição das unidades pelo mesmo produto escasso;
banco de dados frágil; redução de estoques; produto/serviço oferece
oportunidade de economia de escala, otimização da equipe,
definição e implementação de políticas, melhora na Governança

Produtos e serviços comuns a todas plantas que necessitam são

padronizados; redução o exponencial de fornecedores; possibilidade
da anomalia de preço; competição das unidades pelo mesmo
produto escasso; banco de dados frágil; aumento de estoques

Aumento exponencial de fornecedores; possibilidade de normalização

de preço; competição das unidades pelo mesmo produto escasso;
banco de dados frágil; aumento de estoques, o modelo de compras,
facilidade de planejamento e conhecimento da demanda, otimização
da equipe, definição e implementação de políticas, melhora na
Governança

PERGUNTA 10
1. Liste quais são as atividades que suportam a área de compras, seja com
informações para aquisições spot ou para antecipação de informações para
sourcing.
Inteligência de mercado, gestão do relacionamento do fornecedor,
gestão de risco, gestão do desempenho de fornecedores

Fluxo de caixa, montagem do ​aging​ para apoio a área de Contas a

Pagar e cobrança
Inteligência de mercado, gerenciamento da curva de aprendizado,
payback​ das campanhas publicitárias aliadas a Suprimentos, gestão
do desempenho de fornecedores

Efetivação das compras pontuais, ​follow-up​ de entrega,

acompanhamento da entrada de notas fiscais, solucionar problemas
fiscais

Inteligência de mercado, gestão do relacionamento do fornecedor,

gestão de risco, análise do ​ratingf​ inanceiro do fornecedor