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Educação On-line: uma introdução
José Alberto Lencastre e Maria José Araújo

Resumo — A tecnologia, como criadora de concepções do real, torna possivel uma nova metodologia de trabalho
pedagógico que dá uma nova dimensão ao ensino e à aprendizagem. A Web, meio por excelência para a construção de
conhecimento, interface de encantos e desancantos, permite repensar e construir novas formas de comunicar e ter acesso
rápido e flexivel à informação, para aprender. Trata-se de uma modalidade que, coloca o aluno no centro da sua própria
aprendizagem e exige novas competências profissionais para os docentes. Partindo das questões que se foram colocando
ao longo dos nossos projectos de doutoramento, ainda em curso, e da nossa experiência enquanto docentes da formação
pós-graduada, propomo-nos fazer uma abordagem teórica e conceptual sobre educação on-line. Esta reflexão é feita a
partir de dados recolhidos com estudantes de formação pós-graduada que frequentam o Ensino Superior Português.

Palavras-Chave — Aprendizagem, Comunicação, Informação, Tecnologia

—————————— ! ——————————

1 INTRODUÇÃO somente confinados a uma sala de aula.


É assim que, para abordar estas questões,

U
ma leitura atenta sobre a evolução da temos vindo a desenvolver um trabalho de
educação (formal e informal), mostra que investigação que possa dar pistas para
a escolarização contemporânea tem perceber que tipo de experiências têm os
novos contornos e novos desafios. estudantes sobre educação on-line, o grau de
Obriga-nos a entrar em diálogo constante com satisfação em relação a esta nova forma de
outras culturas, torna mais transparentes os aprender e ensinar, que vantagens e
encontros e desencontros entre os diferentes
desvantagens da educação on-line na
actores e agentes educativos, torna mais
formação pós-graduada, motivação para este
visíveis as estratégias de aprendizagem ou a
tipo de aprendizagem e até onde pode ir o
falta delas, coloca todos mais distantes e
paradoxalmente mais próximos uns dos outros. não-presencial. Que conhecimentos e
A sala de aula convencional deixou de ser o experiência em TIC (Tecnologias de
único espaço de educação para dar lugar a um Informação e Comunicação) e se este tipo de
espaço partilhado com a Web meio por metodologia corresponde às suas
excelência para a construção de conhecimento, expectativas, no caso de as terem.
motor de interacções. As actividades de Do ponto de vista metodológico, após
aprendizagem suportadas pelos ambientes on- termos recolhido dados a partir da
line só por si não chegam para que os observação directa, de molde a permitir
estudantes aprendam. Como refere Dias [1] a apreender com autenticidade os
“simples navegação no universo de informação acontecimentos no momento da sua
em rede não se traduz em aprendizagem produção, elaborámos um inquérito por
efectiva”. É preciso que os ambientes sejam questionário aos alunos que frequentaram a
agradáveis e fáceis de consultar, estejam bem formação pós-graduada. Nesta primeira fase,
construídos – sejam pois, pensados e o questionário foi passado a 81 estudantes e
orientados para a autonomia dos estudantes. responderam 75. Destes, 4 são
Neste sentido, é essencial ter em conta os educadores/as do nível Pré-escolar, 26
aspectos pedagógicos, tecnológicos e professores/as do 1º Ciclo do Ensino Básico
organizacionais para garantir que os estudantes
(EB), 14 do 2º ciclo EB, 15 do 3º Ciclo EB, 18
se envolvem nas tarefas, tenham uma atitude de 1
do Ensino Secundário e 3 do Ensino
abertura e uma participação activa. Reconhecer
os critérios gerais para elaboração dos cursos Superior.
ou módulos de cursos, que usam a Internet,
parece ser também uma condição essencial,
2 EDUCAÇÃO ON- LINE: UMA INTRODUÇÃO
assim como, perceber que abordagens de
representação do conhecimento são as mais A educação on-line tem sido objecto de
interessantes.
variados estudos e à medida que se vai
Na verdade, de uma maneira geral e ao
contrário do que diz o senso comum, o processo
de aprendizagem realizado nos ambientes on- 1
No sistema de ensino público português: 1º Ciclo
line exige um grande esforço, quer dos que corresponde aos 4 primeiros anos de
estudantes quer dos docentes, que têm de fazer º
escolaridade (6 a 10 anos de idade); 2 Ciclo dois
um acompanhamento muito mais individualizado anos 5º e 6º (crianças entre os 10/11 anos de idade) ;
º
do que faziam normalmente se estivessem 3 Ciclo 7, 8 e 9 (12,13 e 14 anos de idade).

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LENCASTRE & ARAÚJO: EDUCAÇÃO ON-LINE

tornando uma realidade no Ensino Superior perspectiva da qualidade do contexto é também


vai também sofrendo alterações na forma salientada por Rosenberg [2]. Assim,
como é conceptualizada e posta em prática. poderíamos usar antes a definição de Stockley
Neste sentido, a própria terminologia usada [8]: distribuição de conhecimento, de treino ou
também vai mudando. O que era programa educativo, através de meios
universalmente conhecido como ensino ou electrónicos. A educação on-line envolve o uso
educação a distância é hoje conhecido como do computador ou de um outro aparelho
aprendizagem a distância (que enfatiza a electrónico para, de uma forma ou outra,
aprendizagem do estudante), ensino fornecer material educativo.
distribuído (que foca a comunicação entre um A educação on-line considera alguns
ensino mais tradicional e as tarefas fora da aspectos prioritários, pedagógicos, tecnológicos
sala de aula) e a educação on-line (que se e organizacionais: (1) Pedagógicos: relativos às
refere à educação mediada por meios estratégias de ensino-aprendizagem; (2)
electrónicos), comummente, mas Tecnológicos: relativos a computadores,
erradamente, designada de e-Learning. programas, transmissão de dados, uso de
Muitos dos desafios que se colocam na recursos audiovisuais multimédia; (3)
educação on-line vão no sentido de se criar Organizacionais: relativos ao planeamento da
uma cultura da aprendizagem. Mas esta estrutura, suporte ao estudante, processos
cultura da aprendizagem leva-nos síncronos e assíncronos.
inevitavelmente até à cultura do ensino e,
como refere Rosenberg [2], é essencial (1) Alguns aspectos pedagógicos da educação
fazermos aqui uma distinção entre ensino e on-line:
aprendizagem pois não estamos a falar da • os estudantes estudam e têm acesso à
mesma coisa. Aprendizagem é uma informação em qualquer local ou
actividade inerente a qualquer ser humano, espaço onde possam ter um
que pode acontecer em qualquer lugar e em computador com acesso à Internet e
qualquer altura, as pessoas estão comunicam com a fonte de
constantemente a aprender. Do ponto de informações via correio electrónico,
vista conceptual o uso da tecnologia que fóruns de discussão, conferência,
suporta a aprendizagem é conhecido por e- mensagens instantâneas e outras
Learning um processo que começa a crescer formas de comunicação on-line;
nos anos 90. Quanto ao ensino, concebido • o estudante é independente em relação
com um tempo e um espaço muito especifico, ao ambiente do curso e pode equilibrar
está a mudar de um modelo fixo e restrições, como a falta de tempo para
conservador para um modelo que transcende acesso em horário “normal”. Para a
o lugar e o espaço, mas onde a instrução maioria das actividades ou tarefas, o
continua a ser possível [2]. horário de acesso de cada um é
A educação on-line está relacionada com o independente dos horários de acesso
uso da Internet como meio para a publicação de dos colegas de curso;
material didáctico-pedagógico para a realização • o ritmo de aprendizagem é o de cada
de cursos, comunicação com (e entre) um e é independente do dos demais
estudantes, etc. É uma metodologia cada vez colegas;
mais popular como meio de disseminação da • o docente é orientador. Estabelece
informação [3], [4], [5], [6], e em crescimento no metas, negoceia e acompanha o
Ensino Superior, como referem Bower & Hardy processo de aquisição de
[7]. conhecimento, avalia o rendimento,
Em rigor, colocar materiais on-line não é certifica-se de que todos os recursos
educação on-line mas o que Allen [4] chama e- necessários ao cumprimento das suas
Publishing, porque falta o elemento da tarefas estão disponíveis;
aprendizagem. Assim, o factor chave é o • a comunicação com os colegas e a
ensino-aprendizagem e nesta perspectiva a elaboração de projectos colaborativos é
definição mais correcta é: a educação on-line é tão importante quanto a orientação do
a distribuição de conhecimento cuidadosamente docente. As ferramentas utilizadas
construído através das tecnologias. Este incluem fóruns, correio electrónico,
preciosismo parece adequado e esta definição mensagens instantâneas;
exclui a simples comunicação por computador e • as tecnologias têm papel importante no
a distribuição electrónica de documentos a não estudante e na aprendizagem. Os
ser que sejam usados num contexto de ensino- recursos multimédia, áudio, de
aprendizagem. A tónica no “conhecimento animação ou de vídeo, ajudam a
cuidadosamente construído” é importante. Esta atenuar a dificuldade de leitura no

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monitor; O modo como os conteúdos estão


• a estrutura do conteúdo deve ser organizados influencia a navegação do
suficientemente flexível para encorajar estudante e a facilidade (ou dificuldade) em
o estudante qualquer que seja o nível encontrar o que procura no sítio Web ou
de experiência. plataforma [10], [11].
O grau de experiência do estudante perante
(2) Quanto aos aspectos tecnológicos, estes as tecnologias on-line, porque é fundamental
incluem os processos de implementação e de que se sinta confortável no ambiente de
renovação dos equipamentos e dos programas aprendizagem [12]. Os menos habituados
utilizados para o ensino-aprendizagem, bem devem poder sentir que são capazes de
como as mudanças culturais que as novas aprender rapidamente e sem dificuldade.
soluções obrigam. Levam em consideração as O docente tem ainda de estar preparado
diferentes configurações dos ambientes de para se adaptar permanentemente aos recursos
aprendizagem, localizados em escolas e tecnológicos [13] e conhecer as inovações
universidades, e também em empresas. pedagógicas relacionadas com a sua
Incluem programas com funcionalidades actividade.
diversas, adaptadas a uma experiência Tem em conta a relação temporal baseada
integrada de leitura de textos, contacto com na conveniência dos estudantes e docente, os
recursos audiovisuais e diálogo com o docente momentos síncronos e assíncronos, os testes e
e com os colegas. Alguns exemplos de avaliações de desempenho com ênfase na
programas utilizados para a realização de participação do estudante, bem como material
cursos de on-line: de apoio e administração baseados em
ferramentas Web [14].
• editores de texto; Preferencialmente, deve ser o resultado de
• recursos para descarregar ficheiros; uma equipa multidisciplinar [4], responsável por
• ferramentas de comunicação (fóruns, todo o processo: elaboração do conteúdo,
correio electrónico, mensagens edição, formatação, publicação no servidor,
instantâneas); interacção com as informações publicadas
• ferramentas de avaliação; (pelos administradores, docentes e estudantes)
• ferramentas de monitorização do até a avaliação do conteúdo do curso ou
acesso e percurso; módulo do curso.
• ferramentas de colaboração.
3 As abordagens educacionais
Funcionalidades adaptadas ao processo de De acordo com os critérios gerais de
aprendizagem e às necessidades dos elaboração, os cursos ou módulos de cursos
estudantes, como por exemplo: que usam a Internet podem ter duas
abordagens de representação do
• recepção e envio ficheiros (texto, conhecimento: a perspectiva behavorista ou a
imagem fixa, vídeo, multimédia, etc.); abordagem construtivista.
• acesso por estudantes portadores de A perspectiva behavorista aponta para uma
deficiência física (invisuais, surdos, informação que não depende do receptor e
etc.); pode ser explicitada em termos objectivos. O
• correio electrónico personalizado. docente, ou equipa, formatam o curso e
comunicam aos estudantes. Esta equipa é
(3) Quanto aos aspectos organizacionais, responsável pelo aproveitamento do estudante
incluem factores relacionados com o contexto no curso. Algumas das características da
de aprendizagem, como os processos de educação on-line desenvolvida dentro desta
comunicação, de motivação, de avaliação (do perspectiva enfatiza que:
estudante pelo docente e vice-versa). • os estudantes recebem, ou vão buscar,
Na medida em que estamos num ambiente a informação disponibilizada pelo
educativo essencialmente não presencial, os docente;
aspectos relacionados com a troca de ideias e • os próprios cursos têm curta duração,
saberes e a forma como se consegue esta com prazo apenas para a conclusão;
interacção, ganha muita importância na medida • os cursos não se organizam como
em que, neste processo os gestos, as espaços colaborativos de construção
expressões faciais e toda a interacção corporal do conhecimento;
possibilitada pela linguagem não-verbal está • apelam à autoformação e
ausente, como refere (Jackson, 2006). Todas automotivação do estudante;
as dúvidas, conclusões, impressões, precisam • são indicados quando a natureza do
ser explicitadas. conteúdo não exige uma reflexão

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LENCASTRE & ARAÚJO: EDUCAÇÃO ON-LINE

crítica por parte do estudante. uma terceira categoria chamada blended


learning ou b-Learning.
Por sua vez a abordagem construtivista
Apesar de haver a tendência para distinguir
considera que há várias maneiras dos
as abordagens síncrona e assíncrona pelas
estudantes entrarem em contacto com o
tecnologias que utiliza é mais correcto fazê-lo
conteúdo e interpretá-lo, para ir construindo
a sua própria representação do pelos objectivos que cada uma pretende
conhecimento de acordo com os seus atingir e pela forma como o fazem, pelos
marcos referenciais. atributos que a fazem mais ou menos
apropriada e pelo sucesso que alcançam [4],
Algumas características da educação on- [2], [15], [16].
line desenvolvidas dentro desta No que respeita ao nosso estudo os
perspectiva: estudantes, no final da formação, referem que
• são mais eficazes quando o conteúdo a educação online é importante, interessante
obriga a uma visão crítica; e aliciante explicitando que: “desperta para
• têm maior duração, são mais outras formas de ensino”. 65 dos 71
estruturados exigindo um cronograma estudantes respondeu que a Educação online
de actividades; é um benefício: “A capacidade de
• o docente deixa de ser um transmissor aprendizagem por auto-regulação poderá
de conhecimento e passa a ser um alimentar ritmos de trabalho personalizados,
orientador, que ajuda o estudante na contribuindo para uma dupla valorização
construção do conhecimento; pessoal” e “A educação online permite
• exigem meios de comunicação para aprender a um ritmo próprio, quando o
permitir a troca permanente de ideias aprendente dispõem de tempo sem a
entre docente e estudante e entre necessidade de se deslocar ou sair de sua
estudantes; casa”. 7 dos estudantes responde : só às
• incentivam a formação de grupos vezes - referindo que depende com o grau de
virtuais de trabalho para a realização ensino em que se lecciona -, somente 3 não
de tarefas e análise critica do conteúdo, considera ser vantajoso sobretudo com
de forma a manter a motivação do alunos mais jovens.
estudante;
• permitem a criação de redes de Para os estudantes que têm um experiência
conteúdo (cooperativos e de trabalho mais convencional, uma formação
colaborativos) em que assuntos do essencialmente voltada para a prática
curso são desenvolvidos em conjunto; presencial, a implementação de plataformas
• o docente divide o processo de não foi pacífica. Há toda uma história e saber
avaliação com os estudantes. de experiencia feito que teve se ser posto em
causa.
4 Síncrono & assíncrono Apesar de nesta formação não termos
Há duas categorias distintas para ensinar registado resistências, nem dificuldades
online: síncronas que ocorrem para todos os complexas para adesão ao trabalho proposto,
estudantes simultaneamente, de que são pudemos constatar que, alguns alunos não
exemplo: chat, vídeo conferência, Web trabalharam nem rentabilizaram o que
conferência, mensagens instantâneas e podiam, sendo que um dos maiores
classes virtuais - todos os estudantes têm problemas que notamos é a falta de tempo e
acesso à mesma informação à mesma hora, de mais de auto-regulação.
“assistem” às mesmas aulas só que através Pelos seus testemunhos, concluímos que a
da Internet em qualquer local onde estejam adesão é grande e que não reconhecem
àquela hora. Podem ainda utilizar-se recursos superioridade na educação presencial, como
de comunicação por voz VOIP na WEB de referem “A educação presencial não mais
que é exemplo o Skype. A aprendizagem consegue atender às necessidades de
assíncrona acontece em diferentes momentos formação crescente das populações.” A
para cada estudante, de acordo com o tempo superioridade é um dogma que tem vindo a
e necessidade de cada um. São exemplos de ser sustentado pelas instituições mais
actividades assíncronas os tutoriais, fóruns de conservadoras e resistentes à mudança, mas
discussão ou o correio electrónico. tende a ser questionado cada vez mais pelas
Quando ambas as abordagens, tanto a novas formas de comunicação [17]. Aliás, não
síncrona como assíncrona, são usadas temos é possível negar as vantagens da educação
online que já foram aceites pela comunidade
educativa. Um programa bem estruturado de

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lições a distância é, normalmente, superior, questionar e tirar dúvidas, estabelecer uma


em termos dos resultados dos estudantes, do aprendizagem colaborativa”. Estes
que o mesmo presencialmente [17]. Moore testemunhos reforçam os estudos de Oliver,
[17] sublinhando que esta postura está a ser Herrington & Reeves [20] quando mencionam
cada vez mais apreciada por crescente parte que os ambientes mediados por computador
da comunidade educativa. O que se pretende podem trazer um nível de autenticidade à
agora é ver qual o passo seguinte e perceber experiência da sala de aula tradicional, pelo
como é que esta metodologia pode ajudar os envolvimento que permitem aos estudantes,
estudantes e docentes a usá-la da maneira ou de Kirkley & Kirkley [21] quando referem o
que melhor contribua para o seu próprio facto de permitir a aprendizagem colaborativa
desenvolvimento. e a resolução de problemas em ambientes
que misturam a forma presencial e o espaço
A interacção é a peça que une todos estes
virtual.
conceitos de educação e a interacção pode
ser conseguida de várias formas: estudante- Um factor inovador nas respostas dos nossos
docente, estudante-conteúdo, estudante- inquiridos prende-se com o facto de acharem
estudante, estudante-máquina. Segundo que a plataforma considera individualmente
Cross [18], a interacção pode criar uma cada estudante: “(...) pensa individualmente
experiência tão impulsiva e excepcional que em cada aluno, quer pelo cantinho individual
leva os estudantes a ficarem ansiosos pela que têm para enviar os seus trabalhos, quer
aprendizagem. O autor compara isso ao pelo cantinho dos comentários que recebe,
impulso de pagar quatro vezes mais por um feitos pelo próprio professor/a, direccionados
café só por ser no famoso Starbucks, quando apenas para o aluno em questão”. No nosso
em qualquer outro local custa apenas um diálogo com os estudantes esta questão de,
quarto do preço. A experiência tem que ser através da plataforma, poderem entrar em
de tal forma inesquecível que valha a pena! diálogo com os professores sem se exporem
junto dos colegas foi mencionada várias
vezes. Este facto, que se prende com a
5 Porquê metodologias mistas? privacidade de cada um/uma e com a
Graham [19] identifica seis razões para a facilidade de aproximação do professor,
crescente utilização da metodologia de parece-nos de grande relevância para este
blended learning, nomeadamente no Ensino processo, pois reforça os laços de confiança
Superior: (1) riqueza pedagógica, (2) acesso entre ambos.
ao conhecimento, (3) interacção, (4)
personalização, (5) custos (6) facilidade de
revisão. (ii) Acesso e flexibilidade
O mesmo autor refere que a razão principal O acesso à educação é um dos factores
para os utilizadores preferirem esta primordiais do crescimento dos sistemas
modalidade prende-se com o facto de (i) distribuídos de acesso ao conhecimento [19].
melhorar a pedagogia, (ii) haver facilidade de Kaur & Ahmed [13], Lee & Im [22] e Reynolds
acesso e flexibilidade e (iii) ser mais & Greiner [23] enfatizam o facto de que
económico (menos custos). muitos cursos não seriam possíveis se aos
estudantes não fosse dada a possibilidade de
aprenderem utilizando sistemas de educação
(i) Pedagogia on-line. A flexibilidade, de tempo e espaço, é
algo muito importante para um conjunto de
Tal como já explicitado, mais acima neste estudantes que assumem nas suas mãos
texto, a educação on-line permite a utilização uma quota-parte significativa da
de estratégias interactivas facto que é aprendizagem. No entanto, também não
salientado pelos estudantes quer querem sacrificar as relações humanas que
presencialmente quer no questionário: “(...) o os momentos presenciais propiciam. Os
facto de nas aulas presenciais se expor e estudantes com quem trabalhamos são da
debater opiniões acerca dos conteúdos mesma opinião quando referem: “a
abordados [online] parece-me uma boa metodologia utilizada neste módulo pareceu-
prática para a consolidação dos conceitos”. me motivadora, permitiu o acesso à
“(...) considero que a utilização da informação em várias vertentes e a
metodologia b-learning foi uma boa estratégia orientação não deixou que o aluno divagasse
pois o complemento das aulas com esta ou mesmo se perdesse no tempo. A
plataforma permitiu-nos, a nós alunos, informação era utilizada regularmente e
acompanhar melhor a unidade curricular, com estabelecidos prazos para entrega de
a possibilidade de consultar a informação,

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LENCASTRE & ARAÚJO: EDUCAÇÃO ON-LINE

trabalhos o que, na minha opinião ajuda uma parte considerável dos estudantes que
principalmente quando se trabalha com tentam cursos exclusivamente não
alunos/trabalhadores que poderão correr o presenciais não os terminam com sucesso.
risco de se perder na gestão do tempo”, “Para
É importante reconhecer que cada forma de
o meu horário de trabalho esta metodologia
aprendizagem, presencial, a distância,
dá resposta às minhas necessidades e
síncrona ou assíncrona, etc., tem o seu papel
disponibilidades”, “ (...) contudo não queria
e cumpre objectivos distintos, e os estudantes
deixar de salientar que as chamadas “aulas
também reagem de diferentes formas. Como
tradicionais” ou presenciais são também
facilmente se pode reconhecer que muitas
importantes, pois criam uma maior
vezes a disseminação da formação pela
familiaridade entre professor e alunos
forma escrita é mais eficaz do que a
motivando o dialogo, a cooperação e a
oralidade, também parece razoável que
colaboração online”. Ou seja, as aulas
muitas vezes a educação on-line pode trazer
presenciais podem ser potenciadoras de bons
melhorias em relação às metodologias
desempenhos online.
puramente presenciais. No limite, parece
razoável que propiciar experiências variadas
é uma boa medida.
(iii) Custos
A terceira maior razão para o aumento dos
cursos na modalidade de blended learning é o REFERÊNCIAS
facto de serem mais económicos do que os [1] DIAS, P. (2004) Desenvolvimento de objectos de
unicamente presencias, quanto mais não seja aprendizagem para plataformas colaborativas .
por evitarem os custos das viagens até à http://www.niee.ufrgs.br/ribie2004/Trabalhos/Plenari
universidade. Permite chegar a estudantes as/plen3-12.pdf (acedido em 29/08/08)
que estão fisicamente muito afastados e [2] ROSENBERG, M. (2006). Beyound E-Learning:
dispersos. No Ensino Superior é interessante Approaches and Technologies to Enhance
verificar que se tentam soluções como as Organizational Knowledge, Learning and
utilizadas nas empresas para diminuir Performance. San Francisco: John Wiley & Sons,
Inc.
despesas [24].
[3] CARLINER, S. (2007). New Year, New Design.
http://education.concordia.ca/~scarliner/ (acedido
6 Em síntese em 29/08/08)

O trabalho de pesquisa de que agora damos [4] ALLEN, M. (2006). Creating Successful e-Learning:
aqui parcialmente conta, está ainda numa A rapid system for Getting It Right First Time, Every
fase de ampliação e apesar de serem muitas Time. San Francisco: Pfeiffer.
as questões que se colocam, podemos
afirmar que a educação on-line proporciona [5] DRISCOLL, M. & CARLINER, S. (2005). Advanced
Web-Based Training Strategies. San Francisco:
novas e mais flexíveis modalidades de Pfeiffer.
trabalho nas instituições educativas. Coloca
os estudantes no centro da sua própria [6] VAN DAM, N. (2004). The e-Learning Fieldbook:
aprendizagem e em interacção com outras Implementation Lessons and Case Studies from
culturas, permite cada um trabalhar ao seu Companies That Are Making e-Learning Work. New
York: McGraw-Hill.
ritmo, incentiva as trocas, a rapidez e eficácia
da comunicação e informação. De acordo
[7] BOWER, B. & HARDY, K. (2004). From
com os/as estudantes que fazem parte deste Correspondence to Cyberspace: Changes and
estudo, tem ainda a vantagem dar a Challenges in Distance Education. In Bower, B. &
possibilidade de participar nos cursos de Hardy, K. (eds.). From Distance Education to E-
formação que mais lhes interessam Learning: Lessons Along the Way. San Francisco:
Jossey-Bass. 5-12.
independentemente do local onde habitam ou
trabalham. Ao contrário do que pensávamos [8] STOCKLEY, D. (2003). What is E-learning?
quando iniciámos este estudo, notamos que, http://derekstockley.com.au/elearning-definition.html
para se estabelecer uma boa comunidade on- (acedido em 29/08/08)
line é importante que as pessoas se
conheçam primeiro. Esse facto fez com que a [9] JACKSON, R. (2006). Defining eLearning - Different
Shades of "Online".
progressão do e-Learning para o b-Learning http://www.knowledgeability.biz/weblearning/#Differe
aparecesse como solução para resolver nt%20Shades%20of%20Online (acedido em
algumas das dificuldades associadas, como a 29/08/08)
solidão e vem reforçar os estudos de Mullich
[25] e Schooley [26] quando concluem que

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IASK PROCEEDINGS

[10] KRUG, S. (2001). Don't Make Me Think!: A Common Designs. San Francisco: John Wiley & Sons, Inc.
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[11] KRUG, S. (2006). Don't Make Me Think!: A Common Field Experiences in Online Teacher Education. In
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Maria José Araújo Mestre em Ciências da Educação
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Graham, C. (Org.). The Handbook of Blended da Universidade do Porto; Investigadora do Núcleo E:etc
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Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação da
[19] GRAHAM, C. (2006). Blended Learning Systems: Universidade do Porto. 2001 a 2006 - Professora na
Definition, Current Trends, and Future Directions. In Escola Superior de Educação do Instituto Politécnico do
Bonk, C. & Graham, C. (Org.). The Handbook of Porto; 2001 a 2004 – Professora de Sociologia da
Blended Learning: Global Perspectives, Local Educação na Profissionalização em Serviço na FPCE-
Designs. San Francisco: John Wiley & Sons, Inc. 3- UP; 2006/07 - Docente no curso de Artes Visuais para a
21. Docência na FPCE-UP; 2006/07 Docente no Curso de
Especialização em Animação e Mediação Cultural na
Faculdade de Letras da Universidade do Porto. Bolseira
[20] OLIVER, R., HERRINGTON, J. & REEVES, T.
da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologia em
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programa de Doutoramento em Ciências da Educação.
through Blended learning Approaches. In Bonk, C. &
http://www.fpce.up.pt/ciie/invs/mjosearaujo.htm
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Francisco: John Wiley & Sons, Inc. 502-515.
José Alberto Lencastre Mestre em Educação,
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