Publicação gratuita. Não pode ser vendida.

Super dicas para o MEI

Microempreendedor
Individual:
administração
e vendas
Sebrae-SP
Conselho Deliberativo
Presidente: Paulo Skaf (FIESP)

ACSP - Associação Comercial de São Paulo

ANPEI – Associação Nacional de PD&E das Empresas Inovadoras
CEF – Superintendência Estadual da Caixa Econômica Federal
DISAP – Banco do Brasil – Diretoria de Distribuição São Paulo
Desenvolve - SP – Agência de Fomento do Estado de São Paulo S.A
FAESP – Federação da Agricultura do Estado de São Paulo
FECOMERCIO – Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo
FIESP – Federação das Indústrias do Estado de São Paulo
IPT – Instituto de Pesquisas Tecnológicas
Parqtec – Fundação Parque Tecnológico de São Carlos
SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico, Ciência e Tecnologia
SINDIBANCOS – Sindicato dos Bancos do Estado de São Paulo

Diretor – Superintendente
Bruno Caetano

Diretor Técnico
Ivan Hussni

Diretor Administrativo e Financeiro

Pedro Rubez Jehá

Unidade Desenvolvimento e Inovação

Gerente: Renato Fonseca de Andrade

Autor
Rafael Victor de Melo Donadon

Produção e apoio técnico

Adriano Albertin
Adriano Augusto Campos
Cintia Gomes Bertão Rodrigues
José Marques Pereira Junior
Leandro Silva Queiroz
Rodrigo Hisgail de Almeida Nogueira
Sandra Regina Bruno Fiorentini
Silvio Vucinic
Wagner Martinho Corrêa Paludetto

Unidade Inteligência de Mercado

Gerente: Eduardo Puglinali

Apoio técnico e diagramação

Daniel Augusto de Resende Neves
Erika Vadala
Marcelo Costa Barros
Patrícia de Mattos Marcelino

Projeto gráfico
Br4.cgn

Revisão
Roberto Capisano

Impressão
Gráfica Zello

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 Sumário

O que é microempreendedor individual (MEI)?.............04

Fique em dia com suas obrigações

e trabalhe tranquilo ........................................................05

Conheça melhor seu negócio e venda mais.................06

Fidelize o seu mercado e

conquiste novos clientes.................................................09

Saiba administrar seu dinheiro.......................................11

Poupe ao menos uma parte do seu lucro......................12

Você ainda não é um MEI? Legalize seu negócio e

aproveite todas as vantagens.........................................14

Quer saber mais?.............................................................15

3
O que é microempreendedor individual (MEI)?

Microempreendedor Individual – MEI – é a pessoa que

trabalha por conta própria e que se legaliza como pequeno
empresário. Para ser um microempreendedor individual, é
necessário faturar no máximo até R$ 60 mil por ano e não ter
outro CNPJ registrado em seu nome. O MEI também pode ter
um empregado contratado que receba o salário mínimo ou o
piso da categoria (profissão).

A atividade que você deseja exercer deve constar da relação

de atividades permitidas ao MEI.

Fique em dia com suas obrigações e trabalhe

tranquilo

1. Pague a mensalidade (Documento de Arrecadação

Simplificada - DAS) em dia. O pagamento garante que
você e sua empresa possam aproveitar os benefícios do
MEI. Mas fique atento, pois a falta de pagamento por mais
de 12 meses pode levar ao cancelamento do seu CNPJ.

2. Faça o Relatório Mensal de Receitas Brutas. O Relatório

Mensal é uma das obrigações do MEI, com ele você
registrará mensalmente a receita de sua empresa.

3. Declare seu faturamento na Receita Federal uma vez por

ano por meio da Declaração Anual Simplificada do MEI
(DASN-SIMEI). Não há um faturamento mínimo exigido
para ser MEI, no entanto há um faturamento bruto
máximo, que é R$ 60 mil anuais, ou uma média de R$
5 mil mensais.

4
4. Comprove sua legalidade. Tenha sempre em mãos os
seguintes documentos:
• Alvará de Funcionamento da Prefeitura (algumas atividades
estão dispensadas de alvará, verifique no seu município);
• Certificado da Condição de Microempreendedor
Individual - CCMEI.
• CCM - Cadastro de Contribuinte Mobiliário - Exceto na
cidade de São Paulo, nas demais cidades o MEI deverá
fazer o cadastro mobiliário de sua empresa junto à Secretaria
de Finanças onde sua empresa estiver cadastrada. Sem o
CCM o MEI não consegue solicitar Nota Fiscal.

Para maiores informações, consulte o site

www.portaldoempreendedor.gov.br
ou ligue 0800 570 0800 e vá ao escritório
do Sebrae mais próximo de você

5
Conheça melhor o seu negócio e venda mais

Saiba quem é o seu cliente

Você sabe quem é o cliente e como ele consome aquilo que

você vende? Se não sabe, comece a observar. Só assim você
vai saber o melhor jeito de fabricar, embalar e entregar seu
produto ou serviço.
Por exemplo, se você vende roupas e seu cliente costuma ir
a pé à sua loja, ofereça uma embalagem fácil de carregar. Se
você vende sorvete e seu cliente está acostumado a comer
dentro do carro, entregue um recipiente com proteção para
que o sorvete não derreta no carro. Facilitar a vida do seu
cliente é importante para que ele volte a comprar de você.

Saiba quem são seus concorrentes

Concorrente não é só quem vende a mesma coisa que a

sua empresa. Concorrente é todo mundo que disputa com
você uma venda. Se você vende pipoca, por exemplo, tem
como concorrentes outros pipoqueiros, carrinhos de churros,
de milho e de doces. Lembre-se, quando uma criança quer
comer na saída da escola, todas essas opções concorrem
entre si.
• Ande pelo seu bairro, conheça os preços, os produtos e
os horários em que seus concorrentes trabalham;
• Veja em quais pontos você é melhor e em quais pontos
seus concorrentes são melhores e, então, concentre-se
nos pontos em que você é mais forte para vender mais;
• Se esforce e melhore seu negócio nas coisas em que o
concorrente leva vantagem.

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Abaixo preparamos um exemplo de como é possível registrar
essas informações:

Pipoqueiro Concorrente Concorrente

Dia
Zé 01 02
Pipoca
Produto Pipoca Churros
e batata
Preço R$ 4,50 R$ 3,50 R$ 4,00
Horários 14h às 21h 13h às 18h 16h às 22h
Papelão
Saquinho
com dese- Papelão
Embalagem de papel
nhos para comum
comum
crianças
Pipoca
Pipoca Pouco
Qualidade sempre
murcha e fria recheio
fresquinha
As crianças
adoram
comer as Reclama de
Não investe
pipocas nas suas vendas,
na qualidade
embalagens se pergunta
e perde
Resultados coloridas. por que o
muitas
Houve negócio
vendas por
crescimento não vai para
conta disso
de vendas frente
na porta da
escola

No exemplo acima, oferecer pipocas sempre fresquinhas e

ter uma embalagem que atraia as crianças fez com que o
pipoqueiro Zé vendesse uma quantidade maior de produtos
mesmo a um preço maior do que seus concorrentes.

7
Anote o que você vende

Anote em um caderno, celular, ou computador as

informações sobre suas vendas. A cada venda, registre
o produto vendido, o horário e o dia da venda. Sabendo
quais são os produtos ou serviços que sua empresa mais
vende, os dias e horários de maior movimento, você poderá
melhorar seu negócio. Veja os exemplos:
• Diminuir o preço nos horários de menor movimento para
aumentar as vendas;
• Fazer promoções para os produtos menos vendidos que
estão no estoque;
• Mudar os dias e horários de trabalho, deixando de
trabalhar em horários em que o movimento é baixo
para começar a trabalhar em dias e horários em que o
movimento possa ser maior.

Anote o que você deixa de vender

Sabe quando o cliente pede um produto que você não vende?

Anote! Se vários clientes procuram por um produto que você
não oferece, estude a ideia de passar a oferecê-lo. Anote
também as reclamações. O cliente é o maior termômetro para
sua empresa. Ouvir sua opinião fará com que você melhore
cada vez mais o seu negócio!

Calcule o quanto exatamente você precisa vender

Defina o quanto você quer faturar no final do mês. Divida esse

número pelos dias em que você trabalha e você terá uma
meta diária. Antes de sair de casa rumo ao trabalho, calcule o
quanto você precisaria vender para atingir essa meta. Afinal,
não há como medir se um dia de trabalho foi bom ou ruim
sem saber o quanto deveria ser vendido. Mantenha o registro
de cada venda realizada e ao final do dia confira o resultado!

8
Fidelize o seu mercado e conquiste novos clientes

Pense com a cabeça do cliente

Se você fosse cortar o cabelo, comer um cachorro-quente ou

comprar uma camiseta, como gostaria de ser tratado? Quanto
tempo esperaria para ser atendido? Quanto pagaria por esses
produtos ou serviços? Reflita, anote essas informações, olhe
para sua empresa e veja se você está atendendo seu cliente
da mesma forma como gostaria de ser atendido.

Seja criativo e ofereça novos produtos

Aumente o número de produtos que você vende e fature

mais. Um cliente que compra um x-burger também poderá
consumir um refrigerante, e até uma sobremesa. Um cliente
que compra uma furadeira também pode precisar de
parafusos e buchas de parede. O cliente não tem obrigação
de saber tudo o que está a venda na sua empresa. Portanto,
seja capaz de oferecer produtos que complementem seu
“cardápio principal”.
Embalagens criativas, produtos ou ingredientes diferentes do que
você sempre usou são maneiras de surpreender o seu público.

Invista em divulgação

Mostre pra mais gente sua empresa e seus produtos. Coloque

cartazes com fotos em seu estabelecimento e distribua folhetos
de divulgação em lugares onde seu público frequenta. Estas são
formas simples de divulgar seu negócio e atrair novos clientes.
Páginas em redes sociais também são ferramentas acessíveis e
que você pode usar para aumentar suas vendas. Aproveite as
facilidades da internet e divulgue sua empresa sem pagar nada.

9
 Vá atrás de novas informações

Para que seu negócio tenha sucesso, você precisa estar

atento ao que acontece em seu bairro, em sua cidade e
até mesmo em outros lugares do mundo. Um novo tipo de
sanduíche, um novo sabor de sorvete ou uma nova marca
de camisetas pode ser o divisor de águas para o sucesso do
seu negócio. Procure ler jornais, revistas e sites na internet
que tragam novas ideias ao seu negócio e não esqueça de
observar os concorrentes ao seu redor. Um cachorro-quente
diferente vendido na Argentina pode ser uma oportunidade
para que você inove, venda um produto diferente dos
concorrentes e aumente seu faturamento.

Conquiste seu cliente

Valorize e fidelize o freguês!

Cartões fidelidade, promo-
ções especiais, descontos e
brindes podem fazer com que
você ganhe um cliente fiel ao
seu estabelecimento. É im-
portante pensar em formas de
manter o cliente satisfeito para
que ele volte com frequência.
Seja simpático! Um bom
atendimento é importantíssi-
mo para que o cliente saia sa-
tisfeito. Esta ainda é a forma
mais comum de atrair novos
clientes e manter os antigos!

10
Saiba administrar seu dinheiro

Controle o caixa da sua empresa

Passo 1: Anote tudo o que entra e o que sai do caixa da

sua empresa. Sempre que um novo produto ou serviço for
vendido, anote o motivo desta entrada ou saída e o valor.
Exemplo:

Entrada ou
Dia Descrição Valor
Saída
Venda de
02/02/2015 R$ 7,00 Entrada
02 pastéis
Venda de 01
02/02/2015 R$ 3,00 Entrada
refrigerante
Pagamento
02/02/2015 - R$ 50,00 Saída
de fornecedor
Venda de
05/02/2015 R$ 14,00 Entrada
04 pastéis

• Quando fizer suas compras, se possível guarde os

comprovantes. Eles te ajudarão na hora de registrar tudo
que saiu do seu caixa.

• Não deixe de anotar nada. Anote tudo o que gastou e

o que entrou no caixa da sua empresa. Só assim você
conseguirá ter controle das suas finanças.

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Passo 2: Ao final de cada dia de trabalho, organize essas
informações. Exemplo:

Dia Entradas Saídas Saldo

02/02/2015 R$ 80,00 R$ 80,00
03/02/2015 R$ 120,00 R$ 50,00 R$ 150,00
04/02/2015 R$ 70,00 R$ 220,00
05/02/2015 R$ 80,00 R$ 70,00 R$ 230,00
Resultado - Lucro R$ 230,00

• Fazendo esse exercício todos os dias, ao final do mês

você saberá qual foi o desempenho da sua empresa.
Quando o resultado é positivo, como no exemplo acima,
dizemos que a empresa está dando lucro.

Poupe ao menos uma parte do seu lucro

Algumas vezes você terá que investir dinheiro para fazer

com que seu negócio continue funcionando. Trocar o carro,
comprar novos equipamentos ou mesmo adquirir mais
mercadorias são investimentos que todo empresário deve
estar preparado para fazer na hora de renovar ou ampliar seu
negócio. Para não ter problema com essas contas, guarde
semanalmente parte do que você lucra como poupança
da empresa. Assim, quando esses investimentos forem
necessários, você não será pego desprevenido.

12
• Guarde um pouco de dinheiro, principalmente nos dias de
maior movimento. Assim quando as vendas não forem tão
boas, você terá dinheiro guardado para pagar seu fornecedor.

• Retire dinheiro para uso pessoal em datas definidas.

Exemplo: todo dia 15 e 30 de cada mês.

• Não misture seu próprio dinheiro com o dinheiro da empresa.

Assim, será mais fácil controlar o dinheiro de sua empresa

Escolha bem e saiba negociar com seus fornecedores

Pontualidade na entrega, prazos e condições de pagamento

diferenciados são aspectos importantes que você deve
negociar com seu fornecedor. Se possível, encontre um
fornecedor que seja parceiro do seu negócio. Uma relação
de parceria é sempre melhor do que uma simples relação de
compra e venda. Uma boa parceria pode render um prazo
melhor de pagamento, um preço mais baixo, ou quem sabe
uma entrega a domicílio (na porta de sua empresa).

Evite vender fiado

A venda fiado, além de não garantir o recebimento, também

afeta negativamente o caixa da sua empresa, principalmente
se você paga seus fornecedores à vista. Para evitar dores
de cabeça como essa, ofereça formas alternativas de
pagamento, como máquinas de cartão de débito e crédito.

Caso você utilize o caderninho de vendas fiadas, saiba analisar

para quais clientes realmente vale a pena vender nesta condição.

13
 Você ainda não é um MEI? Legalize seu
negócio e aproveite todas as vantagens!

A Lei Complementar nº 128, de 19/12/2008, criou condições

especiais para que o trabalhador conhecido como informal
possa se tornar legalizado.
Entre as vantagens oferecidas por essa lei está o registro no
Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ), que facilita
a abertura de conta bancária, o pedido de empréstimos e a
emissão de notas fiscais para seus clientes.
Além disso, a mensalidade cabe no seu bolso. Para
consultar o valor da contribuição a ser pago, consulte: www.
portaldoempreendedor.gov.br, ou ligue 0800 570 0800 ou vá
ao escritório do Sebrae mais próximo.
Se formalize! Além de aproveitar todos essas vantagens, você
ficará mais tranquilo para trabalhar.

Principais benefícios para o MEI:

• Registro no CNPJ;
• Facilitação da abertura de conta bancária e acesso a serviços
financeiros;
• Tomada de empréstimos junto a instituições financeiras;
• Salário maternidade;
• Cobertura previdenciária por idade ou invalidez;
• Auxílio doença;
• Isenção de taxas para o registro da empresa;
• Segurança jurídica para o seu negócio.

14
Quer saber mais?

Continue aprendendo e melhorando a sua empresa! Participe

das palestras e oficinas presenciais, cursos EAD e baixe as
publicações no site do Sebrae-SP.

Cartilha: MEI - Como contratar seu empregado

http://sebr.ae/sp/mei_comocontratar

Cartilha: MEI - Declaração de Renda

http://sebr.ae/sp/dr_2015

Cartilha: MEI - Impostos, taxas e contribuições

http://sebr.ae/sp/meitributos_2015

Curso online: MEI - Como se formalizar

http://ead.sebraesp.com.br/hotsite/cursos.asp

Palestra presencial: Como se tornar um

Microempreendedor Individual (MEI)
http://www.sebraesp.com.br/index.php/97-produtos-presenciais

Oficinas presenciais SEI

http://www.sebraesp.com.br/index.php/97-produtos-presenciais
SEI Empreender / SEI Planejar / SEI Comprar / SEI Vender /
SEI Controlar Meu Dinheiro / SEI Unir Forças para Melhorar

Áudio Livro das Oficinas SEI

http://www.sebrae.com.br/customizado/empreendedor-indivi
dual/sei-sebrae-para-o-empreendedor-individual/solucoes

Publicações das Oficinas SEI

http://www.sebraesp.com.br/index.php/132-produtos-onli
ne/empreendedorismo/publicacoes/sei

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 GMM 177425 - 20/01/2015 - 115.000 de 230.000 un.
Fale com o Sebrae-SP!
Esta é uma publicação do Sebrae-SP para
ajudar você a melhorar cada vez mais o seu
negócio. Nossa missão é estar sempre ao
lado do empreendedor. Por isso, além dessas
informações, também estamos à sua disposição
nos nossos pontos de atendimento, no 0800, no
site e nas redes sociais. Sempre que precisar de Paulo Skaf Bruno Caetano
alguma orientação, ajuda ou apoio procure o Presidente Superintendente
Sebrae-SP. O Sebrae é o seu parceiro.

Faça o descarte consiente deste material e ajude a preservar o meio ambiente!