Novas tendências:

as forças que estão

moldando o futuro hoje
B R A SIL
Novas tendências: as forças que estão moldando o futuro hoje 2

O futuro pode ser inevitável, mas ele chega a diferentes lugares em momentos diferentes. Não
importa se conferimos as previsões do PIB, o crescimento populacional ou a abertura das pessoas às
novas tecnologias, é possível ver o futuro surgindo em lugares dinâmicos e que priorizam o ambiente
móvel, de Bangkok a Belo Horizonte. Explore algumas das forças que estão moldando o futuro hoje.

01. A lacuna da conveniência

Para os consumidores ocupados, a conveniência oferece tempo e espaço para as pessoas
procurarem produtos importantes para elas. E à medida que as pessoas procuram e compram
cada vez mais produtos e soluções que simplificam a vida, as marcas têm novas oportunidades de
exercer um papel realmente significativo na vida das pessoas.

EN T RE AS P E S SOAS PESQU I SA DA S :

90% 80%
estão procurando dos consumidores que procuram
ativamente formas conveniência pagariam por
de simplificar a produtos ou serviços que levassem
própria vida à economia de tempo

PA R A PASSAR TEMPO:

Com entes queridos

55%
Fazendo exercícios
58%
Aprendendo uma nova habilidade
59%
Viajando
62%
Retribuindo
34%

© Facebook company
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02. O paradigma da participação

As redes sociais aumentaram a expectativa das pessoas em relação às marcas. Cada vez mais,
as pessoas querem se sentir conectadas por meio de experiências imersivas e interativas. E as
compras ao vivo, a realidade aumentada e outras tecnologias estão ajudando a acrescentar
utilidade e leveza ao relacionamento das pessoas com as marcas.

EN T RE AS P E S SOAS PESQU I SA DA S :

86% 68%
disseram que as redes sociais disseram que têm interesse
permitiram interagir mais e estreitar em testar novas e diferentes
o relacionamento com as marcas formas de fazer compras

CO M PR AS AO VI VO

11% 91%
testaram as esperam aumentar
compras ao vivo as compras ao vivo
no ano passado no próximo ano

R E A L IDADE AUM ENTADA

83% 71%
consideram dizem que é preciso
a realidade desenvolver mais
aumentada uma essa tecnologia
forma divertida para que ela se
de interagir com torne realmente útil
as marcas

© Facebook company
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03. A reunião digital

As pessoas estão criando comunidades em lugares que talvez não seja possível encontrar no
mapa. Mas as comunidades online nunca foram tão importantes. E cada vez mais, as pessoas
acolhem as marcas que desejam contribuir com as comunidades online.

Na América Latina,

380M+
de pessoas fazem parte de mais de 19 milhões grupos ativos no Facebook 1

EN T RE AS P E S SOAS PESQU I SA DA S :

83%
66%
51%

são membros de uma esperam que o próprio estão abertos às marcas

comunidade online engajamento aumente que participam das
no futuro comunidades online das
quais são membros

© Facebook company
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04. A vantagem do empreendedor

As pessoas estão enfrentando os desafios cotidianos com criatividade e empreendedorismo,
e muitas comunidades estão apoiando ativamente as empresas locais. E agora, as novas
ferramentas digitais estão nivelando o campo de ação, permitindo que muitas pessoas aproveitem
as oportunidades econômicas que as rodeiam.

EN T RE AS P E S SOAS PESQU I SA DA S :

81% 26% 90%

estão apoiando desses “ativistas do acreditam que a tecnologia
ativamente empreendedorismo” são e as redes sociais permitiram
empreendedores locais também empreendedores que as pessoas começassem
um negócio mais facilmente

S EGUN DO E SSAS PESSOA S, COM O O S APL I C ATI VO S E

S ERVIÇOS DO FACEBOOK AJUDA M O S E MPRE E N D E D O RE S :

Fornecendo uma plataforma para interação com o cliente

<50%
Permitindo às empresas anunciar produtos e alcançar clientes
47%
Estabelecendo uma presença online sem um site
43%
Sendo uma maneira eficaz de as empresas serem descobertas
41%
Ajudando as empresas a saber mais sobre os clientes
31%

54% das pessoas acreditam que o empreendedorismo

continuará crescendo no próximo ano

© Facebook company
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O que isso significa

para os profissionais
de marketing
E L EVAR
Estabeleça um novo padrão em relação à conveniência. Ofereça
às pessoas a dádiva do tempo e ganhe um lugar eterno nos
corações e nas carteiras delas. Considere aproveitar a tecnologia
para ajudar as pessoas a descobrir produtos que elas vão amar,
reduza o caminho até a compra para um único momento e feche
o negócio com pagamentos no celular.

E XP E R IME N TA R
Questione-se para verificar se você está adotando a mudança
tão rapidamente quanto seu público, e ofereça novos caminhos
para interação e conexão. Não importa se você interage com as
pessoas por meio de compras ao vivo, realidade aumentada ou
enquetes interativas no Stories, a meta deve ser adicionar valor
e usar a tecnologia a seu favor.

E XPAN DIR
Aproveite o poder da comunidade para criar conexões mais
sólidas, desde Grupos do Facebook até colaborações inovadoras.

E VO LUIR
Inspire-se na inovação ágil e que prioriza dispositivos móveis
de empreendedores do mundo todo. Considere o poder das
parcerias que poderiam não apenas intensificar sua relevância
local, como também ajudar a enaltecer empresas locais.

Para explorar mais informações, confira a série Novas tendências:

as forças que estão moldando o futuro em fb.me/emerging.

Fonte, a não ser que seja indicado de outra forma: “Emerging Trends Research” (Pesquisa sobre as novas tendências, em
tradução livre) — Pesquisa online encomendada pelo Facebook com 12.500 pessoas online de 18 a 64 anos nos seguintes
países: AR, AU, BR, CO, GB, ID, IN, MX, NG, PH, SA, TH, EUA, VN. Ipsos, setembro de 2020. Em todos os mercados, N = 1.000,
exceto para os mercados de referência (AU, GB, EUA), onde N = 500.

1. Dados do Facebook, global, setembro de 2020.

© Facebook company