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Sumário
P.01- DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS TECNOLÓGICOS PARA O
AUXÍLIO DA EQUIPE.

OBJETIVO:
 Desenvolver um processo de elaboração de recursos tecnológicos que auxiliem a
equipe a obter relatórios gerenciais e que possibilite uma maior agilidade nas
informações dos clientes.

ENTREGAS DO PROJETO:
 Desenvolvimento de informações sobre as principais necessidades com os funcionários
do setor comercial e estruturar os possíveis cenários que agilizem o seu trabalho,
extinguindo as informações duplicadas no papel e no sistema para que haja uma base
de dados única, seguro e de fácil acesso dos colaboradores, outra ação a ser tomada é
em relação a melhoria dos relatórios disponíveis no sistema para que os gestores
obtenham maior assertividade da tomada de decisão.
 Inclusão dos funcionários do setor de Tecnologia da Informação para elaborar as
possibilidades sobre as necessidades levantadas pela pesquisa, visando a participação
efetiva dos mesmos e explicando toda a finalidade das ações para que se sintam parte
dos projetos e busquem em conjunto a melhoria sistêmica da organização.

 Falta de novos clientes

Vendedoras desmotivadas Ausência de divulgação Ausência de ações

Contatos duplicados da estratégia preventivas

Ausência de medição de
desempenho

Ausência de
planejamento
estratégico de vendas
Dificuldade em obter Ausência de metas
relatórios operacionais individuais Ausência de
feedbacks dos
relatórios de vendas

Cultura operacional
inadequada

Baixo número de contratos

Dificuldade de
gerenciar a
Desperdício de tempo produtividade das
vendedoras
Limitações no sistema
de gestão de clientes
Vendedoras não planejam Não existem
as suas atividades diárias procedimentos escritos
e nem modelo do
processo

Postura centralizadora O processo de vendas

da diretoria é desestruturado.

É baixo o crescimento de
novos clientes

As estratégias da Falta de organização

Falta de recursos Falta de motivação das organização não estão da liderança que não
tecnológicos que funcionárias acarretando claras e disponíveis para consegue gerenciar a
facilitem o trabalho da que os funcionários saibam
em déficit de desempenho equipe de vendas e
as ações necessárias para as
equipe de vendas da equipe. não revê seus
realizarem.
processos.