Manual Contratacao

Manual de Contratação
o
car ador,
de n
coor Este Manual é o seu ponto de partida para mais uma edição do Enem!
A aplicação será simultânea em todas as Unidades da Federação pelo
horário de Brasília/DF e ocorrerá em dois domingos consecutivos.
Atenção, Coordenador!
Visando preservar a saúde e a segurança de todos os colaboradores e Participantes, foram
incluídas neste Manual medidas especiais de prevenção à Covid-19, identificadas pelo
símbolo .
O primeiro passo para que a aplicação do Exame seja bem-sucedida é escolher os membros da sua equipe de forma
adequada à função que cada um vai exercer. Aqui você encontrará informações que vão ajudá-lo na seleção, como
exigências para a contratação e atribuições gerais antes do dia do Exame. Antes de começar, é importante avaliar a
atuação de cada colaborador selecionado no ano anterior. Você deve se perguntar se o colaborador:
Cumpriu as normas Executou as atividades Tratou os Participantes com

gerais de aplicação? com rigor e correção? cordialidade e respeito?
Relacionou-se bem com Teve uma boa conduta, sem conversar,

os demais integrantes da ler jornais, revistas e o conteúdo da
Equipe de Aplicação? prova ou mexer no celular?
SIM Colaborador apto a, neste ano,

NÃO Selecionar um novo integrante
participar novamente da equipe, para a sua equipe.
desde que, se for atuar no local de
aplicação, não seja do grupo de
risco da Covid-19. Divulgar o perfil profissional
para os seus contatos.
NUNCA DIVULGUE INFORMAÇÕES EM ESPAÇO PÚBLICO DE UMA REDE SOCIAL! TODA A REALI-
AT E N C A O ! ZAÇÃO DO ENEM DEVE SER SIGILOSA A FIM DE GARANTIR A SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES.
MANUA LD ECONTRATACAO
1
1 O BRIGAÇÕES INICIAIS
Para participar do Enem 2020, todos os colaboradores deverão cumprir as seguintes regras:
Conhecer as atribuições e o cronograma da sua

respectiva função.
Providenciar os documentos exigidos para a contratação.
Informar-se sobre sistemas eletrônicos a serem

acessados e dados como login e senha.
Preencher ou confirmar dados pessoais no sistema

informado pela Aplicadora, no período solicitado.
Participar da capacitação a distância promovida pelo

Inep, com rendimento mínimo nas atividades propostas,
conforme cada função.
Assinar a Lista de Frequência e Termo de Sigilo,

Compromisso e Confidencialidade nos dias da capacitação
presencial / live de capacitação.
Participar da capacitação presencial / live de capacitação.
Durante toda a aplicação: utilizar máscara ou proteção facial

(face shield), conforme sua função na aplicação, higienizar
as mãos com álcool em gel e manter distanciamento de dois
metros dos Participantes e dos demais colaboradores.
OS MEMBROS DA EQUIPE DE APLICAÇÃO (COORDENADORES, ASSISTENTES, CHEFES

DE SALA, APLICADORES, APLICADORES ESPECIALIZADOS E FISCAIS) QUE TIVEREM
I M P O R TA N T E ! CÔNJUGE, FILHOS, DEPENDENTES LEGAIS, PAI OU MÃE COMO PARTICIPANTE DA PRO-
VA ESTARÃO IMPEDIDOS DE PARTICIPAR DA APLICAÇÃO DO ENEM.
NÃO PODERÃO SER CONTRATADOS PARA ATUAR NO LOCAL DE APLICAÇÃO, NOS DIAS
DO EXAME, COLABORADORES QUE FAÇAM PARTE DO GRUPO DE RISCO DA COVID-19
AT E N C A O ! (PESSOAS COM MAIS DE 60 ANOS OU QUE POSSUAM COMORBIDADES).
COLABORADORES QUE ESTEJAM COM SINTOMAS DA COVID-19 NÃO PODERÃO ATUAR
NO LOCAL DE APLICAÇÃO NOS DIAS DO EXAME.
2 ENEM2020
2 P ERF IS E ATRIBUIÇÕES
Para integrar a equipe de colaboradores do Enem 2020, é preciso atender a uma série de pré-requisitos, que variam
de acordo com a função pretendida. A seguir, todas as funções aparecem organizadas por ordem de hierarquia, com
seus respectivos perfis, atribuições e qualificações necessárias. Gerencie as contratações pelo sistema online da
sua Instituição Aplicadora para garantir a transparência e eficiência do processo!
COORDENADOR
ESTADUAL
COORDENADOR
MUNICIPAL
COORDENADOR ASSISTENTE
DE LOCAL DE DE LOCAL DE
APLICAÇÃO APLICAÇÃO
CHEFE APLICADOR EQUIPE DE

DE SALA ESPECIALIZADO APOIO
APLICADOR FISCAL DE TÉCNICO DE

BANHEIRO INFORMÁTICA
FISCAL
VOLANTE
3
COORDENADOR
ESTADUAL
Responsável pela coordenação e acompanhamento de todas as atividades relacionadas à apli-

cação do Exame na sua Unidade da Federação.
REQUISITO S PARA CON TRATAÇÃO

1 Ensino Superior completo.
2 Experiência em, no mínimo, 5 (cinco) Exames de mesmo porte.
3 Ter computador, smartphone ou tablet com acesso à internet para participar da live de capacitação.
ATRIBUIÇÕES
Antes dos dias de aplicação do Exame:
Participar da capacitação a distância promovida pelo Inep, com rendimento de, no mínimo, 70% nas ati-
vidades propostas.
Participar da live de capacitação, que terá carga horária de 8 (oito) horas, com desempenho de, no míni-
mo, 70% na avaliação proposta.
Entrar em contato com órgãos estaduais e municipais, tais como Companhia Elétrica, de Água, de Gás e
Polícia Militar, para solicitar apoio para a realização do Exame, se necessário.
Selecionar e indicar os Coordenadores Municipais, de acordo com o perfil exigido para o cargo.
Conhecer e supervisionar as atividades dos Coordenadores Municipais.
Acompanhar ativamente a participação e o desempenho dos seus Coordenadores Municipais na capaci-

tação a distância.
Monitorar o recebimento dos materiais administrativos e de capacitação.
Nos dias de aplicação do Exame:

Acompanhar a aplicação do Exame para resolver problemas com a Instituição Aplicadora.
Entrar em contato com a Instituição Aplicadora para esclarecer dúvidas e receber orientações sempre
que for necessário.
4 ENEM2020
COORDENADOR
MUNICIPAL
Responsável por garantir as condições necessárias à aplicação do Exame no município para o

qual foi designado.

1 Ensino Superior completo.
2 Experiência em, no mínimo, 4 (quatro) aplicações de Exames.
ATRIBUIÇÕES
vidades propostas.
Realizar a visita in loco para avaliar a infraestrutura dos potenciais locais de aplicação do Exame e cadas-
trá-los no sistema da Instituição Aplicadora.
Repassar todas as informações sobre o seu município ao Coordenador Estadual, verificando, inclusive, se
dispõe de estrutura para a capacitação da equipe com exibição de vídeos que ocorrerá no dia da aplicação.
Entrar em contato com o Coordenador Estadual para tirar dúvidas sempre que necessário.
Selecionar os Coordenadores de Local de seu município de acordo com o perfil exigido para o cargo.
Conhecer e supervisionar as atividades dos Coordenadores de Local.
Providenciar os contatos de emergência do seu município: SAMU, polícia, companhias de luz e de água
e bombeiros.
Acompanhar a participação e o desempenho dos Coordenadores de Local e Assistentes, na capacitação
a distância.
Receber as informações sobre os Participantes que tenham Nome Social de cada local de aplicação e
repassá-las aos respectivos Coordenadores de Local.
Receber dos Correios as caixas de materiais administrativos e de capacitação.
Receber da transportadora da Instituição Aplicadora os detectores de metais.
Conferir se as caixas recebidas correspondem a todos os locais de aplicação de seu município e higienizar
as mãos após manuseá-las.
Guardar o material recebido e mantê-lo em sigilo até a distribuição aos Coordenadores de Local.
Distribuir as caixas aos Coordenadores de Local e fiscalizar a conferência do seu conteúdo e o registro
pelos Coordenadores de Local em sistema eletrônico da Instituição Aplicadora.
Selecionar os Aplicadores Especializados de acordo com o perfil exigido para o cargo.

Monitorar a chegada dos Coordenadores de Local, Assistentes e suas Equipes de Aplicação aos locais
de aplicação.
Acompanhar a aplicação do Exame para resolver problemas logísticos, sempre com o auxílio do Coorde-
nador Estadual e da Instituição Aplicadora.
Orientar os Coordenadores de Local a entrarem em contato direto com a central de atendimento da Insti-
tuição Aplicadora em caso de dúvidas relacionadas aos procedimentos da aplicação.
5
COORDENADOR
DE LOCAL DE
ENTRADA: 8H
APLICAÇÃO SAÍDA: APÓS DEVOLUÇÃO DOS MALOTES AO AGENTE DOS CORREIOS
Responsável pela coordenação e segurança da aplicação do Exame no local para o qual foi designado
e pela realização da capacitação da Equipe de Aplicação no dia do Exame, respeitando as regras de
distanciamento social*.
* Para viabilizar o cumprimento das regras de distanciamento social, o Assistente de Local deverá
capacitar os Aplicadores e Fiscais em outra sala, simultaneamente à capacitação realizada pelo
Coordenador de Local, que capacitará os Chefes de Sala e os Aplicadores Especializados.

1 Ensino Médio completo.
2 Experiência em, no mínimo, 4 (quatro) Exames de mesmo porte ou em aplicação de provas de concursos,
vestibulares ou avaliações.
3 Ter smartphone para baixar o aplicativo que será utilizado no Exame. O aparelho deve atender aos seguin-
tes requisitos:
} IPhone a partir da versão 5S, atualizado para a versão 9 ou superior do IOS, ou aparelho com siste-
ma operacional Android atualizado para a versão 4.4 ou superior.
} Memória de armazenamento com, no mínimo, 50MB de espaço livre.
} Câmera traseira em perfeito estado de funcionamento. Não há necessidade de câmera frontal.
} Acesso à internet por 3G, 4G ou Wi-Fi em perfeito funcionamento e pacote de dados suficiente para
os dois dias de aplicação.
} Preferencialmente, tela com, no mínimo, 4 polegadas.
ATRIBUIÇÕES
Nas semanas que antecedem o Exame:
vidades propostas.
Selecionar a Equipe de Aplicação (Assistentes, Chefes de Sala, Aplicadores, Fiscais de Banheiro e Fiscais
Volantes) e a Equipe de Apoio de acordo com o perfil exigido para cada cargo.
Entrar em contato com o Coordenador Municipal para tirar dúvidas sempre que necessário.
Acompanhar, junto à Instituição Aplicadora, o andamento do cadastro de seus colaboradores.
Acompanhar ativamente a participação e o desempenho da sua equipe na capacitação a distância.
Receber do Coordenador Municipal o material administrativo e de capacitação.
Conferir e certificar o conteúdo das caixas de material administrativo e de capacitação no sistema da Insti-
tuição Aplicadora, como também a quantidade de detector de metais. Higienizar as mãos após as devidas
conferências.
O COORDENADOR DE LOCAL TAMBÉM RECEBERÁ MATERIAIS ESPECÍFICOS DE PRE-

AT E N C A O ! VENÇÃO À COVID-19 EM SEU LOCAL DE APLICAÇÃO, DE ACORDO COM AS MÉTRI-
CAS A SEGUIR.
6 ENEM2020
MATERIAIS DE PREVENÇÃO À COVID-19
Quantidade por local de aplicação
Item
(por dia de aplicação)
Álcool em gel 1 frasco por sala + 2 por Coordenação
Fita crepe para demarcação de distanciamento 2 rolos por Coordenação
Cartaz com medidas preventivas 2 cartazes por Coordenação. ATENÇÃO: os dois
cartazes recebidos deverão ser reutilizados no 2o dia.
Proteção facial (face shield) De acordo com a quantidade de Aplicadores
Especializados
OS COLABORADORES DEVERÃO LEVAR, NO MÍNIMO, TRÊS MÁSCARAS SOBRESSALEN-

TES PARA USO DURANTE A APLICAÇÃO. ELAS DEVERÃO SER TROCADAS NOS SEGUIN-
I M P O R TA N T E ! TES HORÁRIOS: 11H30; 14H30; 17H30.
OS APLICADORES ESPECIALIZADOS TAMBÉM DEVERÃO LEVAR AS MÁSCARAS E, AIN-
DA, RECEBERÃO UMA PROTEÇÃO FACIAL (FACE SHIELD) PARA USAREM DURANTE
TODA A APLICAÇÃO.
Conferir o funcionamento dos detectores de metais e carregá-los ou providenciar bateria, se for necessário.
Vistoriar o local com seus Assistentes e resolver as pendências ou, se for preciso, anotá-las para que
sejam resolvidas o mais breve possível. Se necessário, solicitar auxílio do Coordenador Municipal.
Conferir se o número de salas e de carteiras é compatível com o ensalamento e solicitar providên-

cias necessárias.
Verificar a disponibilidade de mobiliário para Atendimento Especializado e providenciar o mobiliário que

for necessário.
Verificar a disponibilidade de equipamentos necessários para a capacitação da equipe ser realizada em

duas salas simultaneamente e, se não houver, providenciar.
Avisar a todos os integrantes da sua equipe que deverão:
Chegar ao local de aplicação, utilizando máscara, às 9h da manhã, no 1o dia de aplicação, e às 9h30

no 2o dia de aplicação (horário de Brasília/DF).
Levar, no mínimo, três máscaras sobressalentes para que sejam usadas ao longo da aplicação. Elas
deverão ser trocadas às 11h30, às 14h30 e às 17h30. O objetivo é garantir a eficácia da proteção e
preservar a saúde de todos os presentes.
Usar camisa branca e calça jeans ou preta para serem facilmente identificados pelos Participantes. Os
Tradutores-Intérpretes de Libras deverão usar camisa preta.
Portar documento de identificação original com foto, caneta preta fabricada em material transparente e
relógio analógico.
Com exceção do Assistente, evitar levar o celular, se possível. Caso seja necessário levar o aparelho,
ele deverá permanecer na Coordenação durante toda a aplicação, dentro do Envelope Porta-Objetos.
Entrar em contato com o seu Coordenador de Local se estiverem com sintomas da Covid-19, pois
nesse caso não poderão atuar na aplicação do Exame.
Preparar-se para fazer a capacitação presencial da sua equipe, assistindo aos vídeos e consultando os
procedimentos constantes nos Manuais de Chefes de Sala e Aplicadores e de Atendimento Especializado.
A capacitação deverá ser realizada em conformidade com as regras de distanciamento social.
7
Na semana que antecede o Exame:
Visitar o seu local de aplicação para:
Certificar-se de que as instalações permanecem adequadas para a aplicação, inclusive de que há energia
elétrica e abastecimento de água.
Definir o local da Coordenação de aplicação próximo às salas de provas.
Definir o local para guarda dos Malotes.
Verificar se existe sinal sonoro no local de aplicação de provas.
Verificar os materiais de higiene do local de aplicação (sabão, papel toalha e álcool).
Solicitar ao responsável pelo local de aplicação a retirada de qualquer material com conteúdo didático de
salas e corredores. 
Verificar a quantidade e distribuição das carteiras nas salas de acordo com as regras de distanciamento
social e se as lâmpadas e a ventilação/climatização estão funcionando.
Solicitar a higienização das carteiras, mesas e cadeiras de todas as salas em que ocorrerá a aplicação,
inclusive da Coordenação, da Sala Extra e dos banheiros, antes e depois de cada um dos dias do Exame.
Sinalizar a Sala Extra e a sala de acompanhante autorizado, se for o caso.
Testar o funcionamento dos equipamentos necessários para a capacitação da equipe (computador, pen
drive e data show).
Na sexta-feira anterior ao Exame, fixar tiras de fita crepe no chão, com distanciamento de aproximada-
mente 1 (um) metro entre elas, da seguinte maneira: 5 (cinco) tiras no chão da lateral externa da parede
da sala e mais 5 (cinco) na frente da porta da sala. Fazer o mesmo nos banheiros e na Coordenação.
Regras para os dias de aplicação do Exame*:
Chegar ao local, utilizando máscara, impre- Portar celular (com carregador) durante a apli-
terivelmente, às 8h (horário de Brasília/DF), cação para se comunicar com o Coordenador
nos dois dias de aplicação. Municipal/Estadual e/ou Instituição Aplicadora,
acessar o aplicativo e registrar as informações
Usar camisa branca e calça jeans ou preta.
do Exame.
Portar documento de identificação original
com foto, caneta preta fabricada em mate- Utilizar as máscaras durante todo o período da
rial transparente e relógio analógico. aplicação. Elas deverão ser trocadas às 11h30,
às 14h30 e às 17h30. O descarte deverá ser feito
na lata de lixo da sala, do corredor ou do banheiro.
* As atribuições do Coordenador de Local nos dias de aplicação do Exame estarão detalhadas no Manual do Coordenador.
8 ENEM2020
ASSISTENTE
DE LOCAL DE ENTRADA: 8H
APLICAÇÃO SAÍDA: APÓS DEVOLUÇÃO DOS MALOTES AO AGENTE DOS CORREIOS
Responsável por auxiliar o Coordenador de Local em suas atividades, acompanhar a aplicação do

Exame no seu local de aplicação e realizar a capacitação dos Aplicadores e dos Fiscais no dia do
Exame, respeitando as regras de distanciamento social.

2 Experiência em, no mínimo, 4 (quatro) Exames de mesmo porte ou em aplicação de provas de concursos,
3 Ter smartphone para baixar o aplicativo que será utilizado no Exame. O aparelho deve atender aos seguin-
tes requisitos:
} IPhone a partir da versão 5S, atualizado para a versão 9 ou superior do IOS, ou aparelho com siste-
ma operacional Android atualizado para a versão 4.4 ou superior.
} Memória de armazenamento com, no mínimo, 50MB de espaço livre.
} Câmera traseira em perfeito estado de funcionamento. Não há necessidade de câmera frontal.
} Acesso à internet por 3G, 4G ou Wi-Fi em perfeito funcionamento e pacote de dados suficiente para
os dois dias de aplicação.
} Preferencialmente, tela com, no mínimo, 4 polegadas.
ATRIBUIÇÕES
vidades propostas.
Ajudar o Coordenador de Local no repasse dos avisos à Equipe de Aplicação.
Auxiliar na conferência do material administrativo e de capacitação, higienizando as mãos após os devidos
procedimentos.
Preparar-se para fazer a capacitação presencial dos Aplicadores e dos Fiscais, assistindo aos vídeos e
consultando os procedimentos constantes no Manual de Chefes de Sala e Aplicadores e Manual dos Fis-
cais. A capacitação deverá ser realizada em conformidade com as regras de distanciamento social.
Realizar a visita in loco, junto ao Coordenador de Local, na semana anterior ao Exame, para apoiá-lo nas
atividades que precisam ser realizadas no local de aplicação.
Chegar ao local, utilizando máscara, im- Portar celular (com carregador) durante a aplica-
preterivelmente, às 8h (horário de Brasília/ ção para se comunicar com o Coordenador de
DF), nos dois dias de aplicação. Local e para acessar o aplicativo e registrar as
informações do Exame, quando solicitado pelo
Usar camisa branca e calça jeans ou preta.
Coordenador de Local.
Utilizar as máscaras durante todo o período da
com foto, caneta preta fabricada em mate-
aplicação. Elas deverão ser trocadas às 11h30,
rial transparente e relógio analógico.
às 14h30 e às 17h30. O descarte deverá ser feito
* As atribuições do Assistente de Local nos dias de aplicação do Exame estarão detalhadas no Manual do Coordenador.
9
CHEFE 1 O DIA 2 O DIA
DE SALA ENTRADA: 9H (1º DIA) E 9H30 (2º DIA)

SAÍDA: APÓS CONFERÊNCIA DO MATERIAL DE SALA NA COORDENAÇÃO
Responsável por aplicar e fiscalizar as provas, permanecer em sala dando assistência aos Partici-
pantes e, também, por preencher e manusear os materiais de sala, conferindo todo o material de
provas ao término da aplicação.
Deve higienizar as mãos com frequência, manter distância de, no mínimo, dois metros dos
Participantes e garantir que sejam respeitadas as regras de distanciamento social dentro da sala
de aplicação.

2 Experiência em, no mínimo, 3 (três) Exames de mesmo porte ou em aplicação de provas de concursos,
3 Participação na capacitação a distância promovida pelo Inep, com rendimento de, no mínimo, 60% nas
atividades propostas.
4 Participação na capacitação presencial, que terá carga horária de 1h30 no 1o dia de aplicação e de 1h no 2o dia.
1O o DIA 2 o DIA
Chegar ao local de aplicação, utili- Guardar os aparelhos eletrônicos no Envelope
zando máscara, às 9h, no 1o dia de Porta-Objetos, que permanecerá na Coordena-
aplicação, e às 9h30, no 2o dia (horá- ção até o término da aplicação.
rio de Brasília/DF), para participar da
capacitação presencial.
Usar camisa branca e calça jeans ou preta. às 14h30 e às 17h30. O descarte deverá ser feito
* As atribuições do Chefe de Sala nos dias de aplicação do Exame estarão detalhadas no Manual do Chefe de Sala e Aplicador.
10 ENEM2020
APLICADOR 1 O DIA 2 O DIA
ENTRADA: 9H (1º DIA) E 9H30 (2º DIA)

Responsável por realizar a identificação do Participante e auxiliar o Chefe de Sala nas atividades de
sua sala de aplicação, inclusive na fiscalização dos Participantes e na conferência dos materiais
de prova ao término da aplicação.
Deve higienizar as mãos com frequência, manter distância de, no mínimo, dois metros dos Parti-
cipantes e auxiliar o Chefe de Sala para que sejam respeitadas as regras de distanciamento social
dentro da sala de aplicação.

2 Experiência em, no mínimo, 2 (dois) Exames de mesmo porte ou em aplicação de provas de concursos,

1 O DIA 2 O DIA
rio de Brasília/DF), para participar da Utilizar as máscaras durante todo o período da
capacitação presencial. aplicação. Elas deverão ser trocadas às 11h30,
* As atribuições do Aplicador nos dias de aplicação do Exame estarão detalhadas no Manual do Chefe de Sala e Aplicador.
11
APLICADOR 1 O DIA 2 O DIA
ESPECIALIZADO ENTRADA: 9H (1º DIA) E 9H30 (2º DIA)

Responsável por auxiliar os Participantes que solicitaram Atendimento Especializado.

Deve higienizar as mãos com frequência, manter distância de, no mínimo, dois metros dos Parti-
cipantes e auxiliar o Chefe de Sala para que sejam respeitadas as regras de distanciamento social
dentro da sala de aplicação.

Os Aplicadores Especializados possuem requisitos gerais e específicos para contratação, de acordo com a
função que irão desempenhar no Exame.
Requisitos gerais para a contratação de todos os Aplicadores Especializados:

2 Experiência em, no mínimo, 3 (três) Exames de mesmo porte ou em aplicação de provas de concur-
sos, vestibulares ou avaliações.
4 Participação na capacitação presencial, que terá carga horária de 2h no 1o dia de aplicação e de 1h no 2o dia.
Além dos requisitos gerais, os Aplicadores Especializados precisam atender aos seguintes requisitos es-
pecíficos, de acordo com sua função:
Ledor
Certificado de conclusão de curso para ledor de, no mínimo, 12 (doze) horas.
Os Ledores atuarão em duplas e em salas individuais. Pelo menos um deles deverá ter domínio de leitura
na língua estrangeira escolhida pelo Participante.
Os Ledores irão transpor um conteúdo escrito para a linguagem oral.
Transcritor
Certificado de conclusão de curso para Transcritor de, no mínimo, 12 (doze) horas.
Os Transcritores irão preencher formulários de Participantes com dificuldade ou impossibilitados de escre-

ver, exceto a Avaliação de Atendimento Especializado.
Tradutor-Intérprete de Libras
Certificado em Libras pelo Prolibras ou por organizações com mérito reconhecido na área.
Os Tradutores-Intérpretes atuarão em duplas. Pelo menos um deles deverá ter domínio de leitura na língua
estrangeira escolhida pelo Participante.
Os Tradutores-Intérpretes de Libras irão mediar a comunicação entre usuários de Libras e ouvintes e

esclarecer dúvidas referentes à compreensão de palavras, expressões e orações escritas, SEM realizar,
porém, a tradução integral da prova. Eles poderão utilizar o dicionário.
Tradutor-Intérprete para leitura labial

Certificado em Libras pelo Prolibras ou por organizações com mérito reconhecido na área.
12 ENEM2020
Os Tradutores-Intérpretes labiais atuarão em duplas. Pelo menos um deles deverá ter domínio de leitura na
língua estrangeira escolhida pelo Participante.
Os Tradutores-Intérpretes de leitura labial irão esclarecer dúvidas dos participantes na compreensão de

palavras, expressões e orações escritas em língua portuguesa.
Guia-Intérprete de surdocegos
Certificado de conclusão de curso específico para atender à necessidade do Participante.
Conhecimento em Tadoma e/ou Libras tátil, de acordo com a solicitação do Participante.
Os Guias-Intérpretes atuarão em trios em salas individuais. Pelo menos um deles deverá ter domínio de
leitura na língua estrangeira escolhida pelo Participante.
Os Guias-Intérpretes de surdocegos irão mediar a interação entre o Participante, sua prova e os demais
envolvidos na aplicação do Exame, além de preencher formulários e fazer a interpretação integral da prova,
se necessário.

1 o DIA 2 o DIA
Utilizar a proteção facial (face shield) fornecida
pela Instituição Aplicadora durante todo o perío-
Usar calça jeans ou preta e camisa branca, do de aplicação. Quando possível, utilizar tam-
exceto o intérprete de Libras, que deverá bém as máscaras, que deverão ser trocadas às
usar camisa preta. 11h30, às 14h30 e às 17h30. O descarte deverá
Portar documento de identificação original ser feito na lata de lixo da sala, do corredor ou
com foto, caneta preta fabricada em mate- do banheiro.
* As atribuições do Aplicador Especializado nos dias de aplicação do Exame estarão detalhadas no Manual de Atendimento
Especializado.
13
FISCAL DE 1 O DIA 2 O DIA
BANHEIRO ENTRADA: 9H (1º DIA) E 9H30 (2º DIA)

SAÍDA: APÓS O TÉRMINO DAS PROVAS NO LOCAL DE APLICAÇÃO
Responsável pela fiscalização dos Participantes, pelo manuseio do detector de metais no banheiro
e pela verificação das dependências deste ambiente, antes e durante a aplicação, para evitar ten-
tativas de "cola"/fraudes.
Deve higienizar as mãos com frequência, organizar a fila do banheiro respeitando o distanciamento
de dois metros entre os Participantes, orientá-los a lavarem as mãos com água e sabão ao entra-
rem e saírem do banheiro e não encostar o detector de metais neles durante a vistoria eletrônica.

1 Ensino Fundamental completo.

1 O DIA 2 O DIA
* As atribuições do Fiscal de Banheiro nos dias de aplicação do Exame estarão detalhadas no Manual dos Fiscais.
14 ENEM2020
FISCAL 1 O DIA 2 O DIA
VOLANTE ENTRADA: 9H (1º DIA) E 9H30 (2º DIA)

SAÍDA: APÓS O TÉRMINO DAS PROVAS NO LOCAL DE APLICAÇÃO
Responsável por conduzir os Participantes da sala de provas ao banheiro ou à Sala da Coordena-

ção. Também colabora com a segurança e a organização da aplicação nos corredores do local de
provas e é um dos responsáveis pelo manuseio do detector de metais. Eventualmente, poderá ser
responsável pela fiscalização na sala de acompanhantes autorizados, devendo, neste caso, ser do
sexo feminino.
Deve higienizar as mãos com frequência, respeitar a distância de dois metros do Participante ao
conduzi-lo pelos corredores e não encostar o detector de metais nele durante a vistoria eletrônica.


1 O DIA 2 O DIA
rio de Brasília/DF), para participar da Utilizar as máscaras durante todo o período da
capacitação presencial. aplicação. Elas deverão ser trocadas às 11h30,
com foto, caneta preta fabricada em ma-
terial transparente e relógio analógico.
* As atribuições do Fiscal Volante nos dias de aplicação do Exame estarão detalhadas no Manual dos Fiscais.
15
EQUIPE DE
APOIO ENTRADA: ANTES DAS 8H
SAÍDA: APÓS A DEVOLUÇÃO DOS MALOTES AO AGENTE DOS CORREIOS
Responsáveis pela limpeza do local de aplicação e pela segurança e ma-

nutenção predial e de equipamentos. Os porteiros, seguranças e auxilia-
res de limpeza deverão sempre trabalhar sob a orientação do Coordena-
dor de Local ou da pessoa designada por ele.

2 Experiência em Exame de mesmo porte ou em aplicação de provas de concursos, vestibulares ou avaliações.
Chegar ao local de aplicação, utilizando Utilizar as máscaras durante todo o período da

máscara, antes das 8h (horário de Brasília/ aplicação. Elas deverão ser trocadas às 11h30,
DF) nos dois dias de aplicação do Exame. às 14h30 e às 17h30. O descarte deverá ser feito
Utilizar sapatos fechados.
Utilizar luvas, se possível.
* As atribuições da Equipe de Apoio nos dias de aplicação do Exame serão apresentadas pelo Coordenador de Local.
16 ENEM2020
TÉCNICO DE 1 O DIA 2 O DIA
INFORMÁTICA ENTRADA: 9H (1º DIA) E 9H30 (2º DIA)

SAÍDA: APÓS O TÉRMINO DA VIDEOPROVA EM LIBRAS NO LOCAL DE APLICAÇÃO.
Responsável por atuar nas salas com Participantes que solicitaram videoprova em Libras ou Leitor
de Tela.

2 Conhecimentos básicos de Informática.
ATRIBUIÇÕES
Realizar o teste de todo equipamento (notebook com a mídia teste), cerca de uma semana antes no Exa-
me, na casa do Coordenador Municipal e na presença do Coordenador de Local.

Montar e retestar os computadores às 9h.
Ficar à disposição durante toda a aplicação para sanar problemas de ordem técnica.
Chegar ao local de aplicação, utilizan- Guardar os aparelhos eletrônicos no Envelope

1 o DIA 2 o DIA
do máscara, às 9h, no 1o dia de apli- Porta-Objetos, que permanecerá na Coordenação
cação, e às 9h30, no 2o dia (horário até o término da aplicação.
de Brasília/DF), para montar e prepa-
rar os equipamentos.
Portar documento de identificação original na lata de lixo da sala, do corredor ou do banheiro.
com foto, caneta preta fabricada em ma-
terial transparente e relógio analógico.
* As atribuições do Técnico de Informática nos dia de aplicação do Exame estarão detalhadas no Manual do Técnico de Informática.
CON TATO S
A seleção e contratação de colaboradores adequados para cada função é o primeiro importante passo para
garantir o sucesso na aplicação do Enem 2020. Utilize este Manual como guia e, em caso de dúvidas, entre
em contato com a sua Instituição Aplicadora.
CESGRANRIO: (21) 2103-9600 / 0800-701-2028

FGV: 0800 239 4041
17

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Relacionou-se bem com Teve uma boa conduta, sem conversar,

SIM Colaborador apto a, neste ano,

Conhecer as atribuições e o cronograma da sua

Providenciar os documentos exigidos para a contratação.

Informar-se sobre sistemas eletrônicos a serem

Preencher ou confirmar dados pessoais no sistema

Participar da capacitação a distância promovida pelo

Assinar a Lista de Frequência e Termo de Sigilo,

Participar da capacitação presencial / live de capacitação.

Durante toda a aplicação: utilizar máscara ou proteção facial

 OS MEMBROS DA EQUIPE DE APLICAÇÃO (COORDENADORES, ASSISTENTES, CHEFES

CHEFE APLICADOR EQUIPE DE

APLICADOR FISCAL DE TÉCNICO DE

Responsável pela coordenação e acompanhamento de todas as atividades relacionadas à apli-

REQUISITO S PARA CON TRATAÇÃO

Conhecer e supervisionar as atividades dos Coordenadores Municipais.

Acompanhar ativamente a participação e o desempenho dos seus Coordenadores Municipais na capaci-

Monitorar o recebimento dos materiais administrativos e de capacitação.

Nos dias de aplicação do Exame:

Responsável por garantir as condições necessárias à aplicação do Exame no município para o

REQUISITO S PARA CON TRATAÇÃO

Nos dias de aplicação do Exame:

REQUISITO S PARA CON TRATAÇÃO

O COORDENADOR DE LOCAL TAMBÉM RECEBERÁ MATERIAIS ESPECÍFICOS DE PRE-

 OS COLABORADORES DEVERÃO LEVAR, NO MÍNIMO, TRÊS MÁSCARAS SOBRESSALEN-

Conferir se o número de salas e de carteiras é compatível com o ensalamento e solicitar providên-

Verificar a disponibilidade de mobiliário para Atendimento Especializado e providenciar o mobiliário que

Verificar a disponibilidade de equipamentos necessários para a capacitação da equipe ser realizada em

Avisar a todos os integrantes da sua equipe que deverão:

Chegar ao local de aplicação, utilizando máscara, às 9h da manhã, no 1o dia de aplicação, e às 9h30

Definir o local da Coordenação de aplicação próximo às salas de provas.

Definir o local para guarda dos Malotes.

Verificar se existe sinal sonoro no local de aplicação de provas.

Verificar os materiais de higiene do local de aplicação (sabão, papel toalha e álcool).

Sinalizar a Sala Extra e a sala de acompanhante autorizado, se for o caso.

Regras para os dias de aplicação do Exame*:

Responsável por auxiliar o Coordenador de Local em suas atividades, acompanhar a aplicação do

REQUISITO S PARA CON TRATAÇÃO

DE SALA ENTRADA: 9H (1º DIA) E 9H30 (2º DIA)

REQUISITO S PARA CON TRATAÇÃO

ENTRADA: 9H (1º DIA) E 9H30 (2º DIA)

REQUISITO S PARA CON TRATAÇÃO

Chegar ao local de aplicação, utili- Guardar os aparelhos eletrônicos no Envelope

ESPECIALIZADO ENTRADA: 9H (1º DIA) E 9H30 (2º DIA)

Responsável por auxiliar os Participantes que solicitaram Atendimento Especializado.

REQUISITO S PARA CON TRATAÇÃO

Requisitos gerais para a contratação de todos os Aplicadores Especializados:

1 Ensino Médio completo.

Os Ledores irão transpor um conteúdo escrito para a linguagem oral.

Os Transcritores irão preencher formulários de Participantes com dificuldade ou impossibilitados de escre-

Os Tradutores-Intérpretes de Libras irão mediar a comunicação entre usuários de Libras e ouvintes e

Tradutor-Intérprete para leitura labial

Os Tradutores-Intérpretes de leitura labial irão esclarecer dúvidas dos participantes na compreensão de

Conhecimento em Tadoma e/ou Libras tátil, de acordo com a solicitação do Participante.

Regras para os dias de aplicação do Exame*:

Chegar ao local de aplicação, utili- Guardar os aparelhos eletrônicos no Envelope

BANHEIRO ENTRADA: 9H (1º DIA) E 9H30 (2º DIA)

REQUISITO S PARA CON TRATAÇÃO

Chegar ao local de aplicação, utili- Guardar os aparelhos eletrônicos no Envelope

VOLANTE ENTRADA: 9H (1º DIA) E 9H30 (2º DIA)

Responsável por conduzir os Participantes da sala de provas ao banheiro ou à Sala da Coordena-

REQUISITO S PARA CON TRATAÇÃO

OS MEMBROS DA EQUIPE DE APLICAÇÃO (COORDENADORES, ASSISTENTES, CHEFES

OS COLABORADORES DEVERÃO LEVAR, NO MÍNIMO, TRÊS MÁSCARAS SOBRESSALEN-