ADMINISTRAÇÃO

CONCEITO

-Processo DINÂMICO e SOCIAL

-PROCESSO CATALIZADOR e disseminador de conhecimentos. idéias e aprendizados.
-Conjunto de orgãos e entidades públicas que exercem atividades administrativa.
-Função administrativa (sentido subjuntivo)
-Conjunto de funções necessárias ao serviços públicos em geral(sentido objetivo).
-Estrutura hierarquizada com graduação de AUTORIDADE

TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO

*TAYLOR-(Administração Científica)-a melhoria da eficiência e da produtividade(padronização).

*FAYOL-(Estrutura Organizacional)-DEPARTAMENTALIZAÇÂO ,como parte da estrutura da organização,motivação
financeira.(TEORIA CLÁSSICA)- Execução de tarefas.
*MARK WEBER-(Teoria Burocrática)Combater DESPERDÍCIO, ineficiência e corrupção.
(IMPESSOALIDADE,FORMALIDADE, PROFISSIONALIZAÇÃO)
*HENRY FORD-(FORDISMO)-Linha de produção, atividades especificas, diminuir desperdícios,aumentar EFICIENCIA.
*ELTON MAYO-(TEORIA RELAÇÕES HUMANAS)-Aumento da produtividade, atenção especial as pessoas, estudo
iluminação sobre o desempenho(sem efeito).
*TEORIA DOS SITEMAS-(Organizações sistemas abertos)-Relação com meio ambiente externo e seus impactos.
STAKHOLDERS-Entidade que interagem como Empresa.
*TEORIA CONTIGÊNCIAL-depende do cenário, avaliar contexto para decidir o caminho
*TEORIA X e Y(McGregor)
-Teoria x:preguiçoso, indolentes. sem ambição, menor esforço possível (negativa)
-Teoria y: ambiciosas,capacidade iniciativa,tomar decisões complexas,contribuir novas idéias(positiva)
*TEORIA DOIS FATORES(Herzberg)
-MOTIVACIONAIS-Fatores Internos(INTRÍNSECOS)reconhecimento colegas, crescimento profissional,
realização tarefas bem feita.
-HIGIÊNICOS-Fatores Externos(EXTRÍNSECOS)Ambiente de trabalho, salário, segurança,
relacionamento colegas.

*TEORIA DE MASLOW

-Crescimento,algo inalcansável, a buscar;

AUTO-
REALIZAÇÃO

ESTIMA -Reconhecimento, status, respeito próprio;

SOCIAIS -Ambiente trabalho, ter amigos;

SEGURANÇA -Trabalho seguro,ausência de ameaças/perigos;

FISIOLÓGICAS -Necessidades básicas(água,comida e etc.)

O modelo de cinco estágios de desenvolvimento de grupos de Tuckman ,
comportamentos padronizados, que passam por cinco etapas:
formação,
tormenta(tempestade),
normalização,
desempenho e interrupção

LIDERANÇA
-Uso da influência coerciva para dirigir as atividades a levá-los a realização (objetivo do grupo).
-Não é apenas um atributo de uma pessoa ou de um grupo, mais um PROCESSO SOCIAL COMPLETO.
-Envolve pessoas, tem a função dentro da administração onde a pessoa que a desempenha,
é responsável por um grupo.
-Os lideres precisam dirigir esforços do seu grupo para a realização do objetivo;
-Realização de uma meta por meio de direção de colaboradores humanos.
-Trabalhar com pessoas, para a realização dos objetivos, é um processo complexo(coordenação,direção,
motivação,comunicação e participação no trabalho em grupo).
-PESSOAS,PODER E INFLUÊNCIA.

TEORIA COMPORTAMENTAL(ESTILOS DE LIDERANÇA)

>AUTOCRACIA-é a liderança diretiva e orientada a TAREFA,estilo em que o poder de TOMAR DECISÕES
está concentrado no LIDER.
-Liderança orientado para TAREFA compreende os comportamentos classificados dentro do modelo
AUTOCRÁTICO de uso da autoridade.

>DEMOCRACIA-é a liderança participativa e orientada para as PESSOAS quando as decisões do lider forem
imfluenciadas pelo GRUPO.
-Liderança orientada para PESSOAS compreende os comportamentos classificados dentro de modelo
DEMOCRATICOS de uso da autoridade.
-O estilo Democrático tem como caracteristicas(pessoas,relacões humanas,coordenação,grupo).

AUTORIDADE,MOTIVAÇÃO E DESEMPENHO
>Autoridade- DIREITO LEGAL que os chefes/gerentes tem de dirigir o comportamento dos integrantes de suas
equipes chamados subordinados dependendo da organização.

>Motivação- Para o trabalho é um ESTADO PSICOLÓGICO de DISPOSIÇÃO, interesse ou vontade de prosseguir,

realizar uma meta, uma tarefa.A pessoa motivada apresentada DISPOSIÇÃO FAVORÁVEL.
-Pode produzir desempenho positivo ou negativo, motivos influenciam o desempenho: internos e externos;
-Motivação é pessoal mas pode ser influenciada por objetivo e interesses coletivos.
-PREDISPOSIÇAÕ INDIVIDUAL para execer esforços a alcançar metas, condicionados a alguma necessidade individual
(ESFORÇOS,METAS,NECESSIDADE).
MOTIVOS INTERNOS-necessidades,aptidões,interesses,valores;
MOTIVOS EXTERNOS-incentivos, estimulos;

>DESEMPENHO-O bom desempenho dever ser INCENTIVADO por meio de mecanismo

de REFORÇO ,exemplo RECOMPENSAS.
-A eficiência de uma organização depende de como seus recursos são utilizados;
-Resultados que uma pessoa consegue com a aplicação de algum esforço intelectual/físico,
APLICAÇÃO DE ESFORÇOS.
EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E EFETIVIDADE

>EFICÁCIA-OBJETIVOS propostos e os RESULTADOS ALCANÇADOS.

-A organização realiza seus OBJETIVOS.
-Obtenção de RESULTADOS através da ênfase nos resultados e nos objetivos a serem alcançados,
máximo potencial dos processos.

>EFICIÊNCIA-utilizar CORRETAMENTE seus RECURSOS.

-Realiza atividades ou TAREFAS da MANEIRA CORRETA;
-Realizar TAREFAS de maneira inteligente, MINIMO DE ESFORÇO e melhor aproveitamento possivel do recursos.
-É a ANTÍTESE do DESPERDÍCIO.

>EFETIVIDADE- Relação entre RESULTADOS ALCANÇADOS e os OBJETIVOS propostos ao longo do TEMPO;

-Fazer o que tem que ser feito tendo capacidade de atingir objetivos utilizando bem os recursos disponiveis,
capacidade de ser EFICAZ(objetivos)e EFICIENTE(usar bem os recursos)ao mesmo tempo.