F UTURO

A LVIN T OFFLER
E XPO MANAGEMENT 2003
E X ATA M E N T E O Q U E É U M A S O C I E DA D E DE
I N F O R M A Ç Ã O DA T E RC E I R A O NDA ?
ALVIN
A
Primeira Onda de mudanças,
inaugurada pela revolução agríco-
la há 10 mil anos, provocou a tran-
sição do sistema de caça e coleta para as
grandes sociedades campesinas do passa-
do. A Segunda Onda de mudanças, provo-
cada pela Revolução Industrial há cerca
de trezentos anos, engendrou uma nova
civilização baseada em organizações fa-
bris. Ela ainda está se disseminando em
algumas partes do mundo, pois centenas
de milhões de camponeses, desde o Mé-
xico até a China, continuam chegando às
cidades em busca de empregos pouco espe-
cializados nas linhas de montagem das
fábricas.
Porém, ao mesmo tempo em que a
Segunda Onda se desenrola no cenário
mundial, os Estados Unidos e outros paí-
ses já estão sentindo o impacto de uma
gigantesca Terceira Onda, baseada em par-
te na substituição na economia da força
braçal pela economia da força mental.
Contudo, a Terceira Onda diz respeito
a mais do que apenas tecnologia e econo-
mia. A transição de uma economia basea-
da na força bruta para uma baseada na
força cerebral é acompanhada de doloro-
© Copyright de Alvin e Heidi Toffler.
ANOTAÇÕES
2
Alvin Toffler
E HEIDI TOFFLER
sos deslocamentos sociais, culturais, ins-
titucionais, morais e políticos. A Terceira
Onda ajuda-nos a explicar por que tantas
instituições da era industrial – das gran-
des corporações aos governos – torna-
ram-se dinossauros prestes a dar o último
suspiro. É por causa dela que os Estados
Unidos enfrentam crises simultâneas em
todas frentes – desde o sistema educacio-
nal, de saúde e familiar, até o sistema
judiciário e político. Esses sistemas foram
concebidos para funcionar numa socie-
dade industrial de massa, mas nos Esta-
dos Unidos esse tipo de sociedade já fi-
cou para trás.
Movido pela competição global e por
outros fatores, os Estados Unidos estão
hoje completando a transição de uma
nação da Segunda Onda, com uma econo-
mia enferrujada de chaminés e linhas de
montagem, para uma economia e siste-
ma social esguios, informatizados e den-
sos de informações e meios de comunica-
ção – que, surpreendentemente, possuem
muitas das características do passado pré-
industrial. Empurrados pela Terceira
Onda da história, estamos criando uma
nova civilização.
Veja nas páginas seguintes as diferenças en-
tre a Segunda Onda e a Terceira Onda.
E XPO MANAGEMENT 2003 Alvin Toffler

Sistema Econômico
ERA DA SEGUNDA ONDA ERA DA TERCEIRA ONDA
1650–1955, aproximadamente 1955–?

Fatores de Produção
Terra, mão-de-obra, capital. Informação/conhecimento adequados
substituem todos os demais fatores.

Capital
Baseado em bens tangíveis Cada vez mais baseado em bens intangíveis
(exemplo: Bethlehem Steel). (exemplo: Microsoft).
Recurso escasso. Essencialmente ilimitado.

Moeda
Ouro, notas etc. Eletrônica, digital.
Estado detém monopólio de emissão. Emissores privados multiplicam-se. Moedas
alternativas surgem na Internet e em outros
lugares.

Trabalho
Trabalho físico predomina.
Rotineiro, repetitivo, fundamentalmente
intercambiável.
Lotes de produção. Horário fixo.
Em fábricas e escritórios.
Trabalho de conhecimento predomina.
Mais criativo, menos intercambiável.
Fluxo contínuo. Ininterrupto (24 horas).
Em casa, no carro, no avião etc.

Inovação
Intermitente. Constante.

Escala
Predomínio de grandes empresas e grandes As pequenas empresas e pequenas unidades
unidades de trabalho. de trabalho são mais importantes.

Organização
Vertical. Burocrática, rígida, duradoura. Virtual. Antiburocrática. Em forma de rede.
Flexível. Tarefas ad hoc.

Infra-Estrutura
Ênfase no transporte. Ênfase na comunicação.
(Ruas, estradas, pontes, portos.) (Sistema neural eletrônico baseado em
redes superinteligentes.)

Velocidade das Transações

Rápida. Próxima do tempo real.

ANOTAÇÕES

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E XPO MANAGEMENT 2003
Sistema Social
ERA DA SEGUNDA ONDA
1650–1955, aproximadamente
Indivíduo
Produção, distribuição, educação, mídia e
entretenimento massificados criam
sociedade de massa altamente homogênea.
A individualidade é suprimida.
Família
Família despojada de funções como
educação, saúde, cuidar do idoso etc. O
trabalho é transferido para fora do lar.
Sociedade Civil
Enfraquecida à medida que as funções do
governo se multiplicam.
População
Altamente urbanizada.
Cidades gigantescas, onde estão os
empregos.
ANOTAÇÕES
4
Alvin Toffler
ERA DA TERCEIRA ONDA
1955–?
Produção, distribuição, educação, mídia e
entretenimento desmassificados criam
sociedade desmassificada altamente
heterogênea.
A individualidade é incentivada.
Trabalho e outras funções-chave retornam
ao lar – educação, compras, assistência à
saúde, cuidados com os idosos e serviços
bancários por computador.
Fortalecida à medida que as funções do
governo são reduzidas.
Cada vez mais pós-urbana.
Os centros das cidades se esvaziam à
medida que os empregos se dispersam
geograficamente.
E XPO MANAGEMENT 2003 Alvin Toffler

Sistema Político
ERA DA SEGUNDA ONDA ERA DA TERCEIRA ONDA
1650–1955, aproximadamente 1955–?

Conflitos econômicos dominam a política. Questões ligadas a cultura, religião, sexo e

(“É a economia, idiota!”) estilo de vida tornam-se mais importantes
(exemplos: “É proibido fumar!”, “Salvem a
família.”)

Nacionalismo. Localismo e transnacionalismo.

Conflitos entre a maioria e minorias. Conflitos entre minorias e minorias.

Governo grande. Burocracia do funcionalismo Governo menor. Burocracia reduzida.

dominante impede mudanças na estrutura Funcionários públicos eleitos ganham poder
governamental. em relação à burocracia.

Corrupção grosseira. Corrupção sofisticada.

Partidos fortes. Partidos enfraquecidos à medida que a mídia

interativa e grupos populares de protesto
proliferam.

Movimentos de massa, democracia de massa Coalizões temporárias de minorias.

e pseudodemocracia.

Democracia indireta – isto é, representação e Democracia semidireta – feedback eletrônico

pseudo-representação. dos cidadãos combinado com representação
tradicional.

ANOTAÇÕES

5
E XPO MANAGEMENT 2003
O E S TA D O A TUAL DA R E VO L U Ç Ã O D I G I TAL –
UM M O M E N TO M A RC A N T E NA H I S T Ó R I A
ALVIN
T
rês eventos inter-relacionados tor-
naram a primavera de 2000 um
momento decisivo na história da
revolução digital. O primeiro foi o pânico
provocado pelo colapso dos preços das
ações de empresas ligadas à Internet na
Nasdaq e outros mercados de ações. O
segundo foi o encontro de cúpula, reali-
zado em clima tenso, dos líderes euro-
peus em Lisboa. O terceiro foi a dissemi-
nação explosiva do Love Bug, o “vírus do
amor”, nos computadores do Parlamento
britânico, da Câmara de Representantes
dos Estados Unidos, da CIA e de milhares
de empresas – inclusive algumas das maio-
res e, supostamente, mais seguras.
Juntos, esses três eventos, comprimi-
dos em algumas poucas semanas, revelaram-
nos que a adolescência da revolução finda-
ra e que um novo patamar fora alcançado.
ANSIEDADE NO MERCADO DE AÇÕES
As tremendas oscilações nos preços dos
mercados de ações em toda a parte na-
© Copyright de Alvin e Heidi Toffler.
ANOTAÇÕES
6
Alvin Toffler
E HEIDI TOFFLER
quelas semanas deram nova vida à dis-
cussão que fazia muito tempo vinha se
desenrolando discretamente entre investi-
dores, funcionários governamentais, líde-
res empresariais e o público em geral no
mundo inteiro, de Seul a São Paulo. Será
que a “nova economia” existe de fato?
De um lado, ainda encontramos fun-
damentalistas financeiros que insistem
que o colapso no preço das ações de
empresas de alta tecnologia prova que a
nova economia é mais exagero do que
realidade. Os preços ensandecidos das
ações de tecnologia avançada eram ape-
nas uma bolha, semelhante à tulipoma-
nia holandesa do século 17. A economia
das ponto.com e os planos de comércio
eletrônico seriam apenas um aperitivo e o
verdadeiro colapso ainda estaria por vir:
punição divina por uma exuberância in-
justificada.
O outro lado argumenta que está
acontecendo uma verdadeira revolução –
a mais profunda desde a Revolução In-
dustrial. Cada vez mais, a riqueza está
baseada no conhecimento, não nos fato-
res clássicos de terra, trabalho ou capital,
E XPO MANAGEMENT 2003
e, portanto, as antigas maneiras de deter-
minar o valor de uma ação deixaram de
ser adequadas. Não só os mercados de
ação se recuperarão como podemos espe-
rar um prolongado boom – uma geração
de prosperidade sempre crescente baseada
numa produtividade também sempre
crescente.
Ambos os lados desse debate estão
equivocados. Ambos estão errados por-
que o mercado de ações, sendo movido
por uma mentalidade de rebanho, não é,
de modo algum, espelho ou medida das
realidades econômicas subjacentes.
Os fundamentalistas financeiros
também estão errados porque não che-
gam a entender a profundidade da trans-
formação que está ocorrendo nas empre-
sas e nas economias. Em todas as
empresas, mesmo em algumas das maio-
res organizações da “velha economia”,
vemos mudanças de alto a baixo não
apenas na tecnologia, mas também na
estrutura organizacional; nas cadeias de
valor e canais de distribuição; na nature-
za, horário e localização do trabalho; na
ruptura dos mercados de massa; nas rela-
ções financeiras; nas linhas de autoridade
no local de trabalho; na vida cada vez
mais curta dos produtos; e, sobretudo, na
velocidade acelerada das transações e do
ritmo das mudanças em si.
Somem-se a isso a reestruturação dos
serviços e instituições financeiras, as mu-
danças nos sistemas de pagamentos, o
rompimento das antigas fronteiras que
definiam os diferentes setores da econo-
mia, o achatamento da hierarquia, a cria-
ção de alianças estratégicas em escala
mundial, o avanço rumo à globalização e
não podemos senão concluir que descon-
siderar todas essas transformações simultâ-
neas e cumulativas é muita ingenuidade.
E é duplamente ingênuo ignorar as
ANOTAÇÕES
7
Alvin Toffler
mudanças que estão ocorrendo no pró-
prio capital. Não só o capital na velha
economia era tangível, como também
implicava “rivalidade”. Na Primeira
Onda, ou sociedades agrárias, a principal
forma de capital era a terra. Se eu cultivas-
se a minha terra, você não podia cultivar
a sua plantação na mesma terra ao mes-
mo tempo. Era ou você ou eu, nunca
ambos. O mesmo era – e ainda é – verda-
de para o capital nas economias indus-
triais da Segunda Onda. Você e eu não
podemos usar a mesma linha de monta-
gem ao mesmo tempo.
Tudo isso se inverte nas economias
da Terceira Onda, nas quais o conheci-
mento é a principal forma de capital.
Você e eu podemos usar o mesmo conhe-
cimento ao mesmo tempo e, se o usar-
mos com criatividade, podemos até mes-
mo gerar mais conhecimento.
Esse fato, por si só, derruba o alicerce
dos pressupostos tradicionais acerca do
capital e abre um rombo na própria defi-
nição de economia como “a ciência da
alocação de recursos escassos”. A econo-
mia, a despeito de suas pretensões, não é
uma ciência. E o conhecimento não é um
recurso escasso. Portanto, vovôs e vovós,
existe, sim, uma nova economia. E ela é,
sim, verdadeiramente revolucionária.
Porém, é precisamente por isso que o
outro lado da discussão também está er-
rado. Os defensores da nova economia
usam pomposamente a palavra “revo-
lução”, mas, ao que tudo indica, não
sabem o que ela significa. Se soubes-
sem, não estariam prognosticando cres-
cimento econômico contínuo, suave e
constante.
Revoluções não avançam suavemen-
te. Elas viram e se retorcem sobre si mes-
mas. Dão saltos para frente, param subi-
tamente, recomeçam a todo vapor. O
E XPO MANAGEMENT 2003
fator acaso está sempre presente. Elas vão
às alturas. Sobem repentinamente. Des-
pencam. Põem abaixo todas as antigas
definições, modelos e parâmetros. E de-
voram seus próprios filhos.
A idéia de que a revolução digital irá
gerar anos de prosperidade sem extrema
turbulência e grandes convulsões é, por-
tanto, tão ingênua quanto a noção de que
a nova economia não existe.
A NOVA ECONOMIA EXISTE
Existem hoje mais de 20 bilhões de chips
de computador no planeta, cada um com
mais de 1 milhão de transistores. Isso
significa mais de 3 milhões de chaves
digitais para cada ser humano da Terra.
Há também mais de 300 milhões de
microcomputadores no mundo – cerca
de um para cada vinte seres humanos. De
acordo com a International Communica-
tion Union (ITU), dentro de alguns anos
a proporção chegará a um computador
para cada 13 ou 14 seres humanos. Nos
Estados Unidos, a proporção já é 1 micro-
computador para cada 2,5 pessoas.
E mesmo essas cifras logo deixarão de
ter significado. A convergência acelerada
entre microcomputadores, televisores e
telefones, associada à queda livre dos pre-
ços do poder de computação e da banda
larga, significa que em breve qualquer
indivíduo com um televisor disporá, na
realidade, de um computador e uma co-
nexão com a Internet.
Mais da metade dos norte-america-
nos adultos já estão on-line. Mais de um
quarto – cerca de 28% – usa a Internet em
suas casas todos os dias.
Alguém realmente acredita que todos
esses chips, computadores e conexões
com a Internet irão simplesmente desa-
parecer porque o preço de algumas ações
caiu? Ou em virtude do “vírus do amor”?
ANOTAÇÕES
8
Alvin Toffler
Existem 70 milhões de telefones celu-
lares nos Estados Unidos e a ITU prevê
que 1 bilhão de pessoas estarão portando
um aparelho dentro de alguns poucos
anos. Acesso a Internet logo estará dispo-
nível para todo tipo de dispositivos por-
táteis. E grandes investimentos já estão
sendo feitos para oferecer banda larga a
preços bastante acessíveis.
Será que todos os usuários de telefo-
nes celulares irão simplesmente jogar
fora seus aparelhos? A transformação di-
gital vem acompanhada de exagero, efei-
tos de fumaça e espelhos, vigarices, diver-
timento e jogos. Mas será que isso
significa que a universalização da banda
larga irá parar? Que todos os dispositivos
portáteis irão evaporar? E será que al-
guém realmente imagina que o comércio
eletrônico entre empresas e consumido-
res, entre empresas e empresas, e também
exclusivamente entre consumidores irá
acabar? Ou que não transformará as eco-
nomias do futuro?
A revolução do conhecimento da Ter-
ceira Onda já está reestruturando as eco-
nomias em seu âmago. Muitos empregos
já deixaram o local de trabalho. Hoje
mais de 30 milhões de trabalhadores
norte-americanos realizam todo ou parte
do seu trabalho em casa, em hotéis, em
aviões – na realidade, em qualquer lugar,
a qualquer hora. As transações econômi-
cas e as atividades produtivas estão dei-
xando de ser intermitentes e se tornando
contínuas – dia e noite, no mundo inteiro.
Ou, como se diz, tudo agora está aberto
24 horas por dia, 7 dias por semana.
A Ford Motor Company está ofere-
cendo computadores e acesso à Internet
por uma taxa simbólica a todos os seus
350 mil funcionários ao redor do globo.
Após anos resistindo à passagem da Se-
gunda Onda para a Terceira Onda, o mo-
E XPO MANAGEMENT 2003
vimento sindical norte-americano – e,
mais especificamente, o gigantesco sindi-
cato AFL-CIO – agora está vendendo
computadores e serviços de Internet para
seus membros a baixo custo.
Essas mudanças não irão cessar nem
desaparecer. A revolução da Terceira
Onda e a nova economia são essencial-
mente irreversíveis – e não apenas nos
Estados Unidos.
EUROPA DIGITAL?
Em março de 2000, em Lisboa, os líderes
da União Européia, que até então haviam
basicamente ignorado ou até ridiculariza-
do a nova economia, subitamente anun-
ciaram que até o ano 2010 a Europa
montará uma estrutura jurídica para o
comércio eletrônico:
■ o mercado das telecomunicações será
totalmente aberto à livre concorrên-
cia;
■ todas as escolas serão conectadas à
Internet;
■ todos os professores serão instruídos
no uso da Internet;
■ todos os serviços públicos poderão
ser acessados via Internet.
E, com presunção semelhante à de
Khruschev ameaçando “enterrar o Oci-
dente”, prometeram que até o ano 2010
a Europa irá superar economicamente os
Estados Unidos.
Pouco depois, durante a Conferência
de Cooperação Econômica da Ásia-Pacífi-
co em Seul, nos reunimos com dez em-
presários coreanos de novas empresas de
alta tecnologia com rápido crescimento.
Também conversamos sobre a Internet
com o presidente Kim Dae-Jung, que se
comprometeu publicamente a ampliar de
maneira robusta o uso de computadores,
ANOTAÇÕES
9
Alvin Toffler
da Internet e do comércio eletrônico no
país – chegando a mencionar um progra-
ma para ensinar 1 milhão de donas de
casa a acessar a Internet. Outros progra-
mas foram criados visando fazendeiros e
pescadores. Além disso, as cem maiores
agências do correio terão centros de ensi-
no de informática e uso da Internet.
Mesmo com os preços das ações na
Nasdaq subindo ou caindo loucamente,
o Financial Times noticiou que a Internet
invadira o Japão como um verdadeiro
tsunami (maremoto). Depois de um início
lento, o Japão subitamente está avançado
a passos largos rumo à nova economia.
Novas empresas ponto.com estão proli-
ferando e o capital de risco começa a
emanar.
A China, por sua vez, está ampliando
aceleradamente o uso da Internet, ainda
que ao mesmo tempo tente controlar o
seu conteúdo. Ao contrário de seus cole-
gas europeus, muitos líderes asiáticos –
Kim Dae-Jung, da Coréia; Lee Kwan Yew,
ex-primeiro-ministro de Cingapura; e
Mohamed Mahatir, presidente da Malá-
sia – há muito tempo perceberam o papel
crucial que a tecnologia da informação
terá de desempenhar no desenvolvimento
econômico.
O mesmo, porém, não vinha aconte-
cendo nas Nações Unidas e na maioria
das agências de desenvolvimento. Agora,
no entanto, ouvimos o secretário-geral
Kofi Annan falar sobre o divisor digital e
declarar que a Internet e a tecnologia da
informação são vitais para o desenvolvi-
mento econômico.
Quase ao mesmo tempo, o Banco
Interamericano de Desenvolvimento
(BID) conclamou a América Latina a ace-
lerar o desenvolvimento da Internet e das
telecomunicações. Segundo Enrique V.
Iglesias, presidente do banco, “nossa re-
E XPO MANAGEMENT 2003
gião não pode ignorar essa revolução”. E
o diretor da International Telecommuni-
cations Union advertiu a América Latina
para que se ampliassem os esforços de al-
cançar as economias mais avançadas – o
que já começou a acontecer.
No Brasil, 85% dos formulários de
imposto de renda são entregues via Inter-
net. No México, os dois principais candi-
datos à presidência em 2000 – Francisco
Labastida e Vicente Fox – discutiam não
se o México precisava se digitalizar, mas
como.
O VÍRUS DO AMOR
Por fim, mais ou menos na mesma época,
o mais avassalador vírus de computador
já lançado atacou muitas das mais pode-
rosas corporações do mundo, provocan-
do prejuízos avaliados em centenas de
milhões, ou mesmo alguns bilhões, de
dólares. Por ter se disseminado naquele
exato momento, o vírus, conhecido
como Love Bug, serviu para ressaltar o
quanto a economia mundial está depen-
dente da infra-estrutura eletrônica e da
Internet.
O fato de que o novo século começou
sem o grande colapso do Bug do Milênio,
que muitos haviam previsto, fez com que
várias grandes empresas adquirissem um


ANOTAÇÕES
10
Alvin Toffler
falso senso de segurança, mas essa tran-
qüilidade está acabando. O sangue frio
de muitos executivos que acreditavam ser
possível ignorar questões de segurança de
computador, desde que tivessem algum
tipo de seguro contra lucros cessantes,
talvez esteja enfim começando a esquen-
tar. O certo é que líderes políticos e em-
presariais passarão a reagir à medida que
se for tornando inequivocamente eviden-
te que a malha elétrica, a produção de
petróleo, as finanças, os satélites e outras
infra-estruturas críticas são, na realidade,
altamente vulneráveis a um ataque sis-
têmico.
De repente, até mesmo alguns dos
líderes políticos mais dedicados à Segunda
Onda estão despertando para o fato de
que a revolução da Terceira Onda veio
para ficar, a despeito do descontrole dos
preços das ações e dos devastadores vírus
de computador. Na realidade, podería-
mos afirmar que a primeira primavera do
novo século trouxe consigo um despertar
político e cultural em todo o mundo: foi
o momento em que, pela primeira vez,
políticos e líderes empresariais, e até
mesmo economistas, não puderam mais
ignorar as transformações da Terceira
Onda e a nova economia que vem a galope
em nossa direção.
E XPO MANAGEMENT 2003
A C O R R I DA PA R A C L O N A R O V A L E DO S I L Í C I O
ALVIN
E
m 1981, do alto de uma colina ao
sul de São Francisco, nós dois e
uma equipe de TV observávamos a
região hoje conhecida como Vale do Silí-
cio. “Este foi o local de nascença de uma
nova civilização vindoura”, declaramos
na frente da câmera. Passados quase vinte
anos, uma pesquisa que realizamos iden-
tificou nada menos do que 35 projetos ao
redor do mundo que são, em essência,
tentativas de clonar o Vale do Silício. Um
estudo mais aprofundado provavelmente
teria revelado um número três vezes maior.
De Bangalore, Índia, a Hong Kong, de
Israel à Irlanda, e em cidades de várias
regiões dos Estados Unidos, foi dada a
largada para replicar as maravilhas do
Vale do Silício.
O Vale do Silício tornou-se o símbolo
mundial da inovação e da nova econo-
mia. Cidades, Estados e nações estão pro-
movendo e até financiando pólos de pes-
quisa, núcleos de alta tecnologia,
incubadores de novas empresas e outras
© Copyright de Alvin e Heidi Toffler.
ANOTAÇÕES
11
Alvin Toffler
E HEIDI TOFFLER
variações inspiradas ou copiadas do mo-
delo do Vale do Silício.
O original amadureceu e tornou-se
um centro que hoje possui não apenas
uma força de trabalho altamente especia-
lizada e cara, com uma cultura hipercom-
petitiva e laboriosa própria, mas também
todo um circuito de capitalistas de risco,
advogados, negociadores, intermediários
e outros serviços de apoio. Por outro
lado, as pessoas e a comunidade vivem
hoje sob a pressão de um estresse exces-
sivo. Os custos de moradia são astronô-
micos, o trânsito impossível. À medida
que essas desvantagens se acumulam,
outros centros vão se tornando compara-
tivamente mais atraentes.
Não há nenhuma garantia de que
esses novos projetos de “Siliclones” pipo-
cando em todo o mundo terão sucesso e
muitos deles carecem dos pré-requisitos
culturais e políticos – para não falar das
precondições econômicas – para serem
bem-sucedidos. O ambicioso projeto do
Supercorredor Multimídia da Malásia,
por exemplo, atraiu empresas do Japão,
Estados Unidos e outros países com uma
E XPO MANAGEMENT 2003
gama impressionante de promessas bem
pensadas, que incluíam a absoluta liber-
dade de informação e a garantia de que
empresas nacionais malásias não seriam
injustamente favorecidas na concessão
dos grandes contratos de infra-estrutura
para construir o que, para todos os efei-
tos, é uma cidade inteiramente nova.
No entanto, a crise financeira asiática
de 1997 deflagrou no país uma crise po-
lítica interna, que acabou levando à regu-
lamentação forçada das comunicações
via Internet, à prisão do vice-primeiro-
ministro Anwar Ibrahim e a mudanças
nas regras do jogo em favor das empresas
domésticas. Obviamente, nada disso foi
bom para o projeto.
Um mapa que mostre a localização
dos vários projetos de Siliclones existen-
tes é esclarecedor. Por exemplo, dos 35
que constatamos em nossa pesquisa, dois
estão no diminuto Israel e dez na Ásia,
mas não há nenhum na África, embora o
Egito e a Jordânia estejam mostrando,
pela primeira vez, um vivo interesse pelo
desenvolvimento nos moldes da Terceira
Onda (e isso seria particularmente signi-
ficativo caso os dois países, que têm fron-
teira com Israel, conseguissem cooperar
com o Estado judaico numa estratégia
regional).
Até recentemente, nós dois, de modo
geral, éramos favoráveis a tais projetos e
atuamos no conselho consultor interna-
cional do projeto malaio. Entretanto, in-
dependente de quaisquer questões políti-
cas, nossa pesquisa, por menos científica
que tenha sido, levantou uma questão
crucial: será que clonar o Vale do Silício
ainda é uma boa estratégia para países
que buscam chegar a uma economia
avançada? Ou será que algo muito mais
abrangente é essencial para um desenvol-
vimento realmente moderno?
ANOTAÇÕES
12
Alvin Toffler
Em seus primórdios, o Vale do Silício
teve pouquíssima concorrência como
centro mundial de produção de tecnolo-
gia da informação. Boston orgulhava-se
da sua Rota 128, mas a região em torno
dessa estrada logo ficou para trás com a
ascensão do Vale. Hoje, com novos cen-
tros surgindo ou despontando em tantos
outros lugares, com a Costa Rica e a Índia
vendendo software para os Estados Uni-
dos, e com a própria Índia comprado soft-
ware do Vietnã, a situação competitiva
está mudando radicalmente.
Por mais valiosas que possam ser es-
sas zonas de produção digital, a criação
de mais um Siliclone num mundo já com
tantos locais concorrentes de alta tecno-
logia não é mais garantia do mesmo ím-
peto competitivo que Cingapura e outros
centros pioneiros desfrutaram.
Na realidade, hoje a chave do desen-
volvimento avançado talvez não esteja
mais na capacidade de um país produzir
tecnologia da informação, mas sim na
sua capacidade de usá-la de maneira cria-
tiva e estratégica. Foi exatamente isso que
fez o Japão por volta do final dos anos
1960. Ele se tornou o primeiro país a im-
plantar o uso maciço da tecnologia da
informação na produção, muito antes de
tornar-se um importante produtor de TI.
Seus automóveis, televisores e gravadores
pré-digitais inundaram o mercado norte-
americano. O Japão foi tão bem-sucedido
em melhorar a qualidade de seus produ-
tos e tão inovador na introdução de no-
vos modelos que subiu em disparada
para uma posição de liderança entre as
potências econômicas do planeta.
Entretanto, o Japão também fracas-
sou, pois não aplicou a tecnologia da in-
formação com a mesma amplitude e inte-
ligência no setor de serviços – e, em
particular, nos serviços financeiros. E
E XPO MANAGEMENT 2003
hoje está pagando um alto preço, à medi-
da que empresas mais digitalmente sofis-
ticadas de serviços financeiros dos Esta-
dos Unidos estão comprando as corretoras
e bancos japoneses.
Assim, nem todo país precisa produ-
zir chips, software, computadores, pagers
ou telefones celulares para enriquecer. A
adoção rápida e estratégica da tecnologia
da informação pode ser igualmente im-
portante. Por exemplo, alguns países po-
deriam exportar ciber-educação e serviços
de telemedicina via satélite, mesmo que
eles próprios não produzam satélites.
Seja como for, o fato é que qualquer tec-
nologia – digital ou não – só será econo-
micamente útil na medida em que a cul-
tura e instituições do país permitirem que
ela o seja. Não pode haver uma nova
economia sem uma nova sociedade; e
não pode haver uma nova sociedade sem
novas instituições.
A vantagem competitiva de um país
no mundo de amanhã talvez esteja em


ANOTAÇÕES
13
Alvin Toffler
revolucionar o seu sistema educacional –
não aos poucos, mas mediante uma pro-
funda mudança na sua concepção de
educação. Pode estar numa reestrutura-
ção fundamental das instituições públi-
cas de tal modo que, por exemplo, o rit-
mo das decisões políticas e legislativas
acompanhe o ritmo cada vez mais acele-
rado das decisões empresariais.
Ou pode estar em modificar a dinâ-
mica risco/recompensa no que diz res-
peito à inovação. Pode estar em desco-
brir maneiras criativas de indenizar
aqueles que forem deixados para trás
com a ascensão para a nova economia.
Em suma, num mundo repleto de Vales
do Silício, a criação de mais um centro
similar pode ser útil, mas não será sufi-
ciente. Países e regiões têm de abordar a
questão do desenvolvimento de maneira
muito mais ampla e bem mais sofistica-
da. Precisam começar a pensar para além
da nova economia e considerar a nova
sociedade.