Design Thinking

& Creative
Problem Solving
 Abordagem
Colaborativa
Abril03-23-05
2019 Abril 2019

Design Thinking e
Creative Problem Solving: Marcos Bidart
olhar, intuir, refletir e tangibilizar problemas 11.98409-0966
 Explorar
o
Explorar
desafio
o
desafio
Creative Problem Solving
Desenvolver Gerar
e Planejar ideias Explorar
Ação o Ideias por trás da Metodologia
desafio

Desenvolver
e Planejar
Ação
 Webinar Creative Problem Solving e Design Thinking

Objetivos gerais:

• Apresentar os conceitos fundamentais comuns aos dois modelos

• Analisar e discutir pontos importantes de cada um dos modelos

• Preparar as atividades que serão realizadas no workshop a seguir

Conceitos comuns

CPS e DT
Definições de criatividade
 Capacidade que nos ajuda a resolver problemas;
 Pensamento que resulta na aplicação prática de novas idéias;
 Função inventiva da imaginação criadora;
 Processo cujo resultado é uma obra, aceita como útil por um grupo social
 Uma combinação nova de elementos anteriormente existentes.
 Uma maneira inédita de satisfazer necessidades e desejos de pessoas
O estudo da criatividade

Pensamento criativo: Solução Criativa de Problemas e

Ênfase no desenvolvimento Design Thinking
de habilidades Ênfase: Produtividade,
Eficácia e Atender necessidades

Viver criativamente:
Ênfase na Auto -
Transformação
Criatividade = F ( C, I, A)

C = CONHECIMENTO
I = IMAGINAÇÃO
A = AVALIAÇÃO
Posturas nas fases da criatividade

Explorador Juiz
Ao sair em busca ao examinar
de novas a ideia
informações

Artista Guerreiro
Ao Ao colocar em
transformar prática
dados em ideias sua ideia
 Atividade

Frases assassinas da criatividade

Frases assassinas da criatividade:

Nós sempre fizemos assim

Pensamento Divergente

Pensamento Convergente
Pensamento Divergente

5 Regras:
1. Procure quantidade
2. Evite críticas e adie o julgamento
3. Gere ideias pouco usuais
4. Combine e pegue carona (catch a ride) nas ideias
5. Aproveite ideias de outros negócios e indústrias
Técnicas de Divergência

Seleção:

1. Brainstorming com Post its

2. Brainwriting
3. Conexões forçadas
Pensamento Convergente

5 Regras:

1. Seja deliberativo e deliberado

2. Evite conclusões prematuras
3. Seja explícito
4. Desenvolva julgamento afirmativo
5. Mantenha o foco no problema e na solução
Técnicas de Convergência

Seleção:

1. Cluster and Hits

2. Matrizes de Decisão
3. 3 I´s (Importância, Interesse, Imaginação)
Os modelos do CPS e DT
Modelo do CPS
Passo 1 – Identificar Metas,
Objetivos e Desafios
Explorar
o Passo 2 – Coletar dados
Explorar
desafio
o Passo 3 – Esclarecer o problema
desafio
Desenvolver Gerar
e Planejar ideias Explorar
Passo 4 – Geração de ideias
Ação o
desafio

Passo 5 – Selecionar e
Fortalecer Soluções

Desenvolver
e Planejar Passo 6 – Desenvolver um
Ação plano para a ação
 O modelo do CPS
Etapa Propósito Habilidade
Diagnosticando a Situação Identificar dados relevantes e determinar Pensamento Diagnóstico
próximos passos
Explorando a Visão Desenvolver uma visão e resultados Pensamento Visionário
desejados
Formulando Desafios Identificando lacunas a serem fechadas Pensamento Estratégico
para chegar ao resultado
Explorando ideias Gerando novas ideias que resolvem Pensamento Ideacional
lacunas e desafios significantes
Formulando Soluções Movendo de ideias para soluções Pensamento Avaliativo
Explorando Aceitação Aumentando as possibilidades de Pensamento Contextual
aceitação , testando soluções.
Formulando um plano Desenvolvendo e implementando planos Pensamento Tático
Modelo do Design Thinking

Bola com o meu amigo Luis Torres

 Abordagem
Colaborativa
Abril03-23-05
2019 Abril 2019

Design Thinking e
Creative Problem Solving: Luis Torres
olhar, intuir, refletir e tangibilizar problemas 11.98151-6103
O framework esta
dividido em
quatro passos
Pode-se desenvolver
esses quatro passos em
8 horas até 8 semanas
✓ Equipes multidisciplinares
✓ Pensamento divergente
✓ Mentalidade amadora
✓ Ousar ser ousado
✓ Criatividade
✓ Advogado do Anjo
Framework Box62® Testar ou buscar uma hipótese,
o problema ou uma solução

Canvas visual: do problema a

Box
monetização Investigação

Box Box
Convergência Interpretação

Box
MVP
Prototipação: Valor, Viável e
tecnologia. Testar ou buscar idear ou definir
o cenário anterior
Criado e desenvolvido por
| 2Towers High Performance FrameWork® &
Potenciar Consultores Associados
 Box
Investigação
 Uma conversa por vez
Mantenha o foco BOX INVESTIGAÇÃO Encoraje ideias divergente
Evite julgamentos

Explorar possibilidade (visão)

Buscar por dados Fazer escolhas
Formular desafios Apoiar escolha
Desafiar-se
Divergir Convergir
•
• •
• •
• •
• •
• •
• •
Buscar opções • • Refinar
Writestorming • • Escolhas
Convergente
• •
• •
•

Timebox ____ Timebox ____

Não fazer perguntas fechadas | Pensamento lateral

Estar aberto a opções | Construir na ideia do outro
Quantidade é melhor que qualidade | .... e se?
Desafio
 ▪ Criar uma “startup”.
▪ Para um produto ou serviço.
▪ Que impacte um publico de
Desafio 910 mil pessoas.
▪ Em até 12 meses.
 Qual a diferença,
entre ?

Empreender e uma
StartUp?
“Empreender é ter autonomia para usar as
melhores competências para criar algo
diferente e com valor, com comprometimento,
pela dedicação de tempo e esforço
necessários, assumindo os riscos financeiros,
físicos e sociais.”

Marcos Hashimoto
consultor e palestrante.
StartUp?
“Startup, é uma empresa real para o
mundo real que resolve um problema
real com potencial de escala.
É uma empresa grande que ainda não
cresceu e que quer dominar mercado,
isso só é possível com muito dinheiro ou
com muita tecnologia, 95% quebram.
Para se conseguir escala nem sempre
gera dinheiro no primeiro momento.”
Não esqueça
 O startup
tem que para
em pé !!!
 Como
identificar o
Que problemas
queremos
resolver?
Como olhar oportunidades
 Para criar um negócio pense
em resolver um problema

Não em criar uma solução brilhante

para um problema que não existe
 Box
Interpretação
Uma conversa por vez
Mantenha o foco B O X I N T E R P R E TA Ç Ã O Encoraje ideias divergente
Evite julgamentos

Divergir Convergir
•
• •
• •
• •
• •
• •
• •
• • Soluções Possíveis
Buscar opções
Pensamento Lateral • •
• •
• •
•

Timebox ____ Timebox ____

Não fazer perguntas fechadas | Pensamento lateral

Estar aberto a opções | Construir na ideia do outro
Quantidade é melhor que qualidade | .... e se? ‘’
Box MVP
 Demonstrar

Dizer Viver
Aprender criando ...

...ao invés de pensar sobre o que construir

construir para pensar ...

/tim browm
 Com um MVP, os
empreendedores
iniciam a startup o mais
rápido possível

é a versão mais simples de

um produto que pode ser
lançada no mercado
exigindo o menor tempo e
esforço possíveis para
desenvolvimento e
lançamento
Como Validar
a Solução?
Ouça o Cliente
Storyboard Maquete

Moodboard Encenação (role play)

História Mídia impressa ou Digital

Modelo
 Box
Convergência
O canvas se propõem
a responder algumas
dessas questões:

Qual é o Problema?
Qual é o produto?
Para quem vai vender?
Quanto vai cobrar?
Como gerar receita recorrente?
Quanto vou gastar?
Que retorno terei do investimento?
 Proposito do Negócio Proposta de Valor Problema

Modelo de Negócio
Por que agora? O que é

Concorrência Mercado Job Description

Monetizar Inovação / Evolução

Pitch

Criado por Luis Fernando Torres

| 2Towers High Performance FrameWork®
 Abordagem
Colaborativa
Abril03-23-05
2019 Abril 2019

Design Thinking e Marcos Bidart

Creative Problem Solving: 11.98409-0966

olhar, intuir, refletir e tangibilizar problemas Luis Torres

11.98151-6103
Design Thinking
& Creative
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