a) Produtos devem ser previsíveis: devem induzir claramente
sua função, eliminando ambiguidades
b) Resultados de ação compatíveis com a expectativa:
associação entre as ações e seus resultados esperados
pelos usuários
c) Transferência positiva de aprendizagem: permite
aproveitar a experiência anteriormente adquirida na
execução de outras tarefas semelhantes e aprender algo
novo com facilidade
d) Respeitar os limites de cada variável fisiológica: respeitar
os limites do usuário
e) Prevenir e facilitar a correção de erros: prevenir o erro e
corrigí-lo de forma rápida
f) Emitir sinais de realimentação: fornecer feedbacks dos
usuários
Visa proporcionar prazer estético e simbólico
ao consumidor
Essa característica foi incorporada pela
Ergonomia
Para que um produto funcione bem, em suas
interações com seus usuários, devem possuir
qualidade técnica, usabilidade e
agradabilidade Agradabilidade
A percepção sofre influência de experiências
anteriores e da cultura dos usuários
Emoção e cognição interagem continuamente
em conjunto. As reações emocionais são
mais rápidas que as reações cognitivas
Princípios da Usabilidade
É a eficiência, a facilidade, a comodidade e a
segurança no uso de produtos
Usabilidade É o Conjunto de Elementos (ou Subsistemas)
Sistema Que Interagem entre si
Evoluem no Tempo
Seguindo Procedimentos
Ergonomia, Projeto e Com um Objetivo em comum
Produção - Itiro Iida
Antes, o trabalho exigia muito esforço físico e repetitivo
Hoje depende, principalmente, de aspectos cognitivos, da
percepção, das tomadas de decisões e de processamento
de informações
Introdução à É o estudo da adaptação do trabalho ao homem
envolvendo aspectos físicos e organizacionais, de
Ergonomia planejamento (antes do trabalho), monitoramento,
avaliação e correção (durante o trabalho) e
consequência (pós trabalho)
Ergonomia Física e Cognitiva são consideradas de Nível
Micro
Estuda primeiro as características dos trabalhadores para,
depois, estudar as características do trabalho a ser
Ergonomia Organizacional, é considerada de Nível Macro e
executando, adaptando-o às necessidades e limitações do
trabalhador
leva em consideração características Socioculturais e
Tecnológicas do Sistema
Ela procura reduzir a fadiga, o estresse, acidentes e erros e
visa proporcionar a saúde, a segurança e a satisfação dos
trabalhadores
estuda os diversos fatores que influenciam no desempenho
do sistema produtivo e procura reduzir as suas
consequências nocivas sobre o trabalhador
Isoladamente, poderia levar ao aumento dos riscos
A eficiência virá como consequência
Do Sacrifício e Sofrimento dos
Trabalhadores