Explicando a

Meta
S.M.A.R.T.

MÉTODOS PRÁTICOS PARA RESULTADOS

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 Sumário
1. Por que realizar? 03

2. O que é o Método SMART. 05

3. Conceitos. 07

4. Vantagens de utilizar. 13

5. Exemplo. 14

6. Conclusão. 16

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 Introdução
Você já deve conhecer a famosa frase
de Lewis Carroll: “Se você não sabe
onde quer ir, qualquer caminho serve”.
De fato, essa premissa é verdadeira.
Porém, se você não sabe para onde
quer ir, é natural não chegar a lugar
nenhum.

Isso acontece com frequência no

mundo dos negócios. Sabemos que,
empreender de modo aleatório,
“esperando para ver o que acontece” é,
sem dúvidas, algo extremamente
arriscado. Por esse motivo, desenvolver
e acompanhar o Planejamento
Estratégico de sua organização, é
fundamental.

3
 Introdução
Porém, de nada serve um bom
planejamento se não tivermos metas
bem definidas para colocá-lo em
prática.

Da mesma forma como os Indicadores

de Desempenho servem como um guia
para o atingimento de suas metas, elas
também servem como um gps guiando
– o até o seu objetivo final.

Portanto, para garantir o sucesso do

seu negócio, é necessário definir os
objetivos que a empresa pretende
alcançar, estabelecendo as metas para
definir o rumo a ser seguido.
Neste e-book, você irá conhecer um dos
métodos mais comuns para definir
metas objetivas e eficazes: o Método
SMART.

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 O que é o
Método SMART
O método SMART (inteligente, em
inglês), é uma ferramenta muito
utilizada na definição de metas claras e
eficientes, visando avaliar se estas
metas possuem os requisitos
fundamentais para atingir o objetivo
proposto. SMART, é um acrônimo, de
origem inglesa, onde:

S “Specific” significa: Específico

M “Measurable” significa: Mensurável

A “Achievable“ significa: Alcançável

R “Relevant” significa: Relevante

T “Time Based” significa: Temporal

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 O que é o
Método SMART
Cada um destes cinco conceitos
representa uma característica que
auxiliará na definição de uma meta
clara e objetiva. Ou seja, o método
SMART é uma ferramenta simples e
eficaz, que analisa o potencial e a
estrutura das metas definidas.

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 Método SMART

Conceitos
Específico (Specific)
É necessário que as metas definidas
estejam muito claras, evitando
interpretações equivocadas. Elas devem
ser específicas e de acordo com os
objetivos desejados. Portanto, nessa
fase, é muito importante que tudo
esteja claro e que as pessoas
responsáveis sejam definidas. É
fundamental ter em mente:
• O que você deseja alcançar;

• Por que deseja alcançar;

• Quem serão os responsáveis;

• Para onde esse objetivo leva o seu

negócio;

• Quando isto será realizado;

• Como será realizado.

7
 Método SMART

Conceitos
Específico (Specific)
Por exemplo, digamos que você resolve
definir como meta “levar uma vida mais
saudável”. Neste caso, “mais saudável”
significaria fazer mais exercícios? Mudar
os hábitos alimentares?

Veja que a falta de especificação abrira

precedente para diversas
interpretações. Portanto, crie metas
específicas.

Mensurável (Measurable)
Definir indicadores é fundamental para
poder mensurar seus resultados. Dessa
forma, é possível saber se o objetivo está
sendo alcançado, ou se medidas corretivas
precisarão ser tomadas.

8
 Método SMART

Conceitos
Mensurável (Measurable)
Um exemplo prático é o índice de
combustível gasto em uma viagem. Como
seria se não pudéssemos controlar o que
gastamos de combustível durante o trajeto?
Provavelmente, em algum momento,
acabaríamos parados no meio do caminho.

Acompanhar suas metas é uma forma fácil

de controlar seu desempenho e garantir
que você permaneça no caminho certo.

Atingível (Attainable)
Uma meta, para ser viável, precisa ser
realista. De nada adianta você definir metas
astronômicas, se não tiver a certeza de que
pode alcançá-las. Porém, não significa que
você não pode definir metas ousadas.
Desafie-se. Mas certifique-se, de que elas
são atingíveis.

9
 Método SMART

Conceitos
Atingível (Attainable)
Procure avaliar o esforço, o tempo que será
necessário, o que você precisará utilizar de
recursos e procure definir metas que sejam
condizentes com a sua realidade.

É importante definir metas atingíveis, mas

tome cuidado com as metas fáceis demais.
A motivação também é um item
fundamental no sucesso de um negócio.

Relevante (Relevant)
Suas metas precisam fazer alguma
diferença na sua vida ou de seu negócio, o
esforço precisa ser recompensado.
Portanto, necessitam ser relevantes.

O ideal é que a meta esteja ligada à sua

visão de vida, impactando de forma
positiva, não só você, como as pessoas à
sua volta.

10
 Método SMART

Conceitos
Temporal (Time Based)
Ter um prazo é fundamental para o
cumprimento das suas metas. O tempo
limite é importante para evitar a
procrastinação do seu objetivo. Procure
trabalhar com datas realistas, para evitar
imprevistos ou frustrações que podem
diminuir a qualidade dos seus processos.

Sem um prazo de cumprimento

estabelecido, não existe senso de urgência.
Dessa forma, mudanças importantes
podem acabar sendo deixadas de lado. Por
exemplo, você define como meta, aumentar
10% do seu faturamento, mas ao invés de
estabelecer um prazo, deixa esse tempo
livre, “um dia”.

11
 Método SMART

Conceitos
Temporal (Time Based)
É provável que você procrastine, ou
“empurre com a barriga “, passando outros
assuntos na frente. Agora, se você define
“aumentar o faturamento em 10% até o
final do semestre”, isso dá um senso de
urgência, e traz motivação à equipe.

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 Método SMART

Vantagens
de utilizar
▪ Estimula a criatividade.

▪ Auxilia no desenvolvimento

▪ Foco nas prioridades

▪ Clareza das necessidades da organização

▪ Sentimento de realização

▪ Melhor gerenciamento do tempo

▪ Autodisciplina

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 Exemplo
Agora que você já sabe o que é Meta
SMART, quais seus conceitos e
vantagens de utilizar este método,
vejamos um exemplo prático.

Meta: Aumentar os rendimentos.

Essa, definitivamente, é uma meta não-

smart. Aumentar os rendimentos não
nos diz muita coisa, e dá margens para
muitas interpretações.

14
 Exemplo
Vejamos esta mesma meta, aplicando
os conceitos do método SMART:
Meta: Aumentar o faturamento da
empresa em 10%, até o final do
semestre, através de lançamento de
produto novo no mercado.

Veja que nossa meta é bem específica,

iremos aumentar o faturamento
através das vendas de um novo
produto; mensurável, pois podemos
definir itens de controle para
acompanhar as vendas pro novo
produto e o aumento do faturamento;
atingível, pois 10% não é uma margem
fora da realidade; relevante, pois terá
impacto em sua organização e nas
pessoas que fazem parte dela e
temporal, pois definimos um prazo para
que esta meta seja cumprida.

15
 Conclusão
Como podemos ver, o método SMART é
um método simples e eficaz,
fundamental para a definição de metas
claras e objetivas.

Sabendo definir metas específicas,

mensuráveis, atingíveis, relevantes e
com prazos determinados, você
aumenta as chances de sucesso do
projeto, chegando mais perto de
alcançar o objetivo proposto.

O auxilio de softwares de gestão

também ajuda muito nesta jornada.
Esse processo de acompanhamento vai
permitir que você identifique e corrija,
com antecedência, possíveis causas que
estejam prejudicando seus resultados.

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